一 市場狀況分析
(一) 市場環境分析
網上購物已經被眾多的網民接受。隨著我們網民的大幅度增加，具有一定消費水平的網民也會相對增多。其實，花店網站，就是將在花的實體店鋪中的產品展示到網上。網上有相對多的消費群體。特別是伴隨網際網路長大的80後和90後。網下的花店市場就不必多說了。網上的花店市場的大小是根據網下的上網人數+能承受的消費群體+對網路購物的認知人數的多少來決定的。在這一類群體中，20歲至40歲的網民佔據大多數。我國花卉業從20世紀80年代開始起步，90年代進入快速發展期。據有關部門統計，目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃，年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國國民經濟的快速發展，我國花卉業的發展速度也明顯加快。在廣東、雲南、廣西、上海等地，花卉業已經發展成為當地的一項支柱產業。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言，21世紀的花卉大國將在亞洲出現，而且主要是中國。花卉的發展必將推動鮮花業的發展。所以開展電子商務網站有一定的優勢。
(二) 消費者分析
1有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。
2 購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
3人民群眾沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
4受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
5影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。
6購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後。
(三) 產品分析
一)產品介紹
花，是一種很美的植物，它無論在什麼環境中都能散發出它高貴的氣質。在節日的時候，送上一束鮮花，帶上一句問候，給朋友的心裡增添了無比的溫暖，特別是在社會迅速發展的今天，花的用途隨之也越來越廣了，無論是企業開張，節日慶典，聯歡晚會，家居擺設，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現它的蹤影。花，總是以不同的身份和不同的氣質出現在不同的場合，給人們增添了不少的歡樂。
二）產品分類
主要分為：婚禮鮮花、生日鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務鮮花等。
1)婚禮鮮花：
在婚禮上，鮮花是不可缺少的裝飾，珠三角每天結婚的新人有千上萬對，所以在婚禮鮮花上的需求也比較大。
2).生日鮮花：
每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會卻市場，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉，據有關調查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性來設計適合她們的生日鮮花。
3)慰問鮮花：
慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設計會給人一種有活力，積極的感覺。
4)祭奠鮮花：
祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現實當中的花店很少會有祭奠的花買，這種花主要以白色為主。祭奠鮮花還包括祭奠花圈等
5)商務鮮花：
這種產品主要用於商務場合，例如：接待貴賓，會場裝飾，服裝裝飾等等。
二 市場細分與目標消費群選擇
(一)市場細分
市場細分，就是企業根據市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場(即全部使用者)劃分為若干具有某種相似特徵的使用者群(即細分市場)，以便執行目標市場營銷的戰略和策略。
細分市場三類群體為, 年輕情侶一族：是因為鮮花的定價一般在幾十元左右，消費不高可以買個新奇。辦公室上班族：因為鮮花是裝飾辦公室的理想產品。公司團體客戶：比如公司週年慶典或者開業時,就可以用到了。
(二) 目標市場
對任何企業而言，並非所有的環境機會都具有同等的吸引力，由於資源有限，也為了保證資源有效，企業的營銷活動必然侷限在一定的範圍內，確定具體的服務物件，即選定目標市常企業選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的，通過分析細分市場要求滿足的程度，去發現那些尚未得到的滿足的需求，相應確定準備為那些細分市場服務。
“香香”網上花店現階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群。主要以男性為主，他們接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
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