本帖最後由 夕陽火柴 於 2017-12-16 09:54 編輯
活動目的：
通過西方的聖誕節慶日以及中國的元旦佳節，做系列營銷活動，通過活動達到：鞏固市場主導地位，擴大市場知名度，增加新顧客群體，維繫老顧客，並逐步提高顧客對網咖的認可，認知度，從而達到預期的推廣效應。
活動內容：
會員充值喜迎誕旦節優惠酬賓
平安夜送(蘋安果)
狂歡夜系列
元旦擼友樂翻天
活動說明:
會員充值喜迎誕旦節優惠酬賓
充值50送30 充值100送100 充值200送220 充值500送600
活動時間(2017年12月23日至2017年元月4日，500以上充值每天僅供10名會員充值)
平安夜送(蘋安果)
平安夜送蘋安，給予顧客最真摯的祝福，感謝顧客對飛龍一直以來的支援與厚愛，祝每位顧客一生平安。
活動時間(2017年12月24日晚上8點18分開始，以蘋安果發完活動即結束)
狂歡夜系列
活動一：充值酬賓喜送驚喜
會員顧客活動期間內參加網咖充值活動，即可獲得抽獎機會。
獎品有：隨身wifi
阿狸娃娃
(海賊王)喬巴
幸運獎(餐巾紙)
充值100獲得抽獎機會一次，充值越多，抽獎機會越多。
活動時間(2017年12月23日至2017年元月4日，活動禮品送完即結束活動)
活動二：抽獎送驚喜，願望大聲說
將所有的顧客許願卡全部收入一個抽獎箱中，由主持人隨機報號邀請顧客現場抽獎，抽到了誰的許願卡，許願卡主人即為中獎，中獎除了獲獎感言外，顧客還需要大聲讀出許願卡上的願望。
獎品有：(咖啡熊)阿飛
(俏皮狗)阿龍
活動時間(2017年12月25日晚上8點18分開始抽獎，活動禮品送完即結束活動)
活動三：聖誕禮品歡樂送
在聖誕狂歡夜結束的零點，來網咖上網的顧客集合在聖誕樹旁邊，由網咖工作人員送新年喜娃娃。
活動時間：(2017年12月26日0點0分0秒)
元旦擼友樂翻天
在元旦期間來網咖上網玩英雄聯盟的顧客，即有可能贏取網費或qb，規則如下。
網咖五黑打排位 連勝6場 可獲得100qb
網咖五黑打匹配 連勝6場 可獲得100網費
單(雙)排位 連勝5場 可獲得15qb
注：每天每位參賽者只可以領取一次獎品，並且確保所有的比賽戰績都在飛龍網咖內進行的。
活動時間：(2017年元月1日至2017年元月3日止)
活動流程:
日期詳情備註
活動方案落實的第二天設定軟體 購買禮品與員工交流活動流程及相關意見
第三天製作海報 桌面背景 活動展架製作海報 桌面背景 活動展架 活動橫幅
第四天將昨天製作好的全部展出，並且設定一個獎品展示區設定好語音播報 並協同員工做好活動宣傳工作
第五天針對活動說明進行講解培訓，讓員工知道每個活動專案的玩法對員工強調活動術語 明確活動分工，並能清楚的介紹活動
第六天活動正式開始做好當天的活動總結，並確認活動軟體，確保活動期間不會出現故障。
員工職責範圍
職位職責範圍
店長負責針對實際情況制定整體活動的詳細內容及時間及突發事件的應對措施
領班配合店長完善活動細節的落實及活動過程中的人員安排
技術員對網咖的整體網路及活動軟體的維護，確保活動期間網路軟體穩定執行
收銀收銀應當主動為顧客介紹活動的內容及獎品，要求口齒清晰，介紹簡單明瞭
網管網管應能對顧客提出的活動內容及規則問題快速明瞭地答疑，並維持好網咖正常秩序
聖誕期間可播放的曲目
《平安夜》 (silent night)、《普世歡騰，救主下降》、(joy to the world!)、《天使歌唱在高天》(angels wehave heard on high)、《緬想當年時方夜半》(it cametbe midnight clear)、《美哉小城， 小伯利恆》(o little town of bethlehem)、 《牧人聞信》(while shepherds watched their flocks)、《遠遠在馬槽裡》(away in the manger )、《榮耀天軍》(angels，from the realms of glory)《聽 啊，天使唱高聲》(hark! the herald angels sing)、《聖誕鐘聲》 (i heard the bells on christmas day)
活動經費及活動效果評估
所有娃娃支出 1350元
qb預支1000個
網費預支1000元
隨身wifi 30個x19.9元=597元
蘋果500個x3元=1500元
共花費：5447元 活動20天 日支出272.35元
效果評估：
預計延長顧客上機時間： 5-30分鐘 最大效果1小時
增加顧客上網次數：20-100次 最大效果200次
顧客間宣傳次數：100次/ 天 最大效果150次
預計營業額提高400元/天 最大效果700-1000元
活動注意事項
懶是人的天性，顧客也一樣。顧客到了網咖很簡單，就是上網，其他的任何無關的事情他們都不太會在意。如果能由工作人員主動介紹一些顧客感興趣的活動，大部分接受介紹的顧客在接下來的活動中嘗試參與，如果發現活動辦得不錯，他玩的很開心，那自然提高了顧客的體驗，增強了顧客對網咖的依賴。所以，工作人員對每一位顧客的介紹都是非常重要的。
活動後續工作
活動結束後，應對活動過程中收集的一系列資料進行整理歸類，如：顧客感言，現場照片，活動後的宣傳資料等。整理好後將結果對外公佈，持續活動的影響力。
經過一系列的活動，顧客的體驗有所提高，參加過活動的顧客會主動關注下一次活動什麼時候開展、獎品有哪些。
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