2012年是實施“十二五”規劃的開局之年,是中國共產黨成立90週年,為了進一步深化市級機關工會黨建帶工建創先爭優活動，提高機關工會服務中心、服務黨建、服務社會、服務職工的能力和水平，根據市總工會《關於團結動員全市職工為實現“十二五”規劃創先爭優建功立業的決議》精神要求，按照市總工會實施“五大行動”，辦好“十件實事”的工作目標，市級機關工會工委決定組織開展“服務企業科學發展、服務職工素養提升”活動。為保證活動順利開展，特制定如下實施方案：
一、活動主題
深入貫徹市委十屆九次全會精神，認真學習我市“十二五”發展的總體思路和目標任務，圍繞創新型、生態型城市建設要求，團結動員機關幹部職工為“助推企業轉型升級，提升企業科學發展，加快經濟發展方式轉變”服務；圍繞學習型城市建設要求，充分發揮工會大學校作用，不斷提高幹部職工的科學和文化素養，努力培養和造就高素質的工會幹部和職工隊伍。
二、活動形式
本次活動採取分散活動和集中活動相結合，自選動作和規定動作相結合等方式，從基層工會、工會片組、市級機關工會三個層面開展，以基層工會、片組層面為主，活動時間貫穿於全年。
三、活動內容
（一）明確目標任務
各級機關工會要認清“十二五”期間機關工會工作面臨的新形勢和新任務，要把廣大幹部職工的思想和認識進一步統一到市委十屆九次全會精神上來，牢牢把握加快轉變經濟發展方式這條主線，調動一切積極因素，把廣大幹部職工的智慧和力量進一步凝聚到實現“十二五”時期的目標任務上來。
1、解讀規劃。各級工會要組織工會會員,特別是工會幹部解讀“十二五”規劃,認真學習市政府的各項扶持政策，開展各種形式的政策宣傳和培訓工作，更好地服務企業、促進發展。市級機關工會將舉辦工會幹部
“十二五”規劃專題學習培訓班”，為企業組織政策答疑活動。
2、建言獻策。各級工會要組織動員幹部職工以高度的主人翁責任感和使命感，以實現“十二五”規劃目標任務為已任，積極開展為“十二五”發展建言獻策活動；要引導職工樹立節約、綠色、低碳發展理念，發動幹部職工開展開源節流、節能減排合理化建議活動,努力在構建創新型、生態型城市發揮工會作用。
3、崗位建功。各級工會要深化“立足崗位做貢獻”活動，激發幹部職工的建功熱情，鼓勵幹部職工立足本職，發揮聰明才智，實現崗位建功。要引導幹部職工樹立崗位創先爭優的意識，組織幹部職工開展社會主義勞動競賽，為實現“十二五”目標做出新貢獻。
（二）開展系列服務
各級工會組織要圍繞構建“3+1”現代產業體系，充分發揮優勢，積極整合資源，圍繞中心，主動作為，組織幹部職工在服務加快轉變經濟發展方式上，推動現代工業、現代服務業、和文化創意產業建設，促進文化創意、旅遊休閒、金融服務、電子商務、資訊軟體、先進裝備製造、物聯網、生物醫藥、節能環保和新能源等十大產業發展。
1、“服務專案”集中公開。以工會網、機關黨建網為平臺，採取服務專案內容網上集中公開的方式，多渠道、多平臺、及時地將支援產業發展、創造良好人才環境等一系列政策告知企業。幫助企業用足用好政策，充分激發企業科學發展的積極性、主動性和創造性。
2、開展“企業需要”調查。各級工會、片組要樹立服務大局、服務社會的理念，通過座談、走訪、發放調查表等形式，開展企業需求的調查活動，積極爭取各類資源，創造一個與企業聯絡溝通的平臺，並將企業需求，通過工會輿情及時上報有關部門，幫助企業化解發展困難，推動不同行業、企業科學發展。
3、組織“結對服務”活動。為了更好服務企業科學發展，各級工會、片組要解放思想，主動作為，創新作為，
高效作為，結合本單位、本片組的實際，深入企業第一線，採取結對幫扶、建立科研服務隊等創新的服務方式，幫助企業突破發展瓶頸，激發企業發展活力。爭取各方資源、積極組織動員廣大職工在推動杭州發展，服務企業科學發展中發揮作用。各基層工會、片組要積極組織參與市級機關工會組織的各類服務活動。
（三）注重職工素養提升
實現“十二五”發展目標，要靠高素質的勞動者來實現，各級工會要圍繞學習型城市建設，充分發揮工會“大學校”作用，不斷深化“創學習型組織，爭做知識型職工”。要結合實際,以提升機關幹部科學素養、文化素養為目標,引導職工樹立終身學習理念，養成終身學習習慣，形成濃厚學習風氣，推動建立有利於廣大幹部職工學習成才的制度和機制，努力培養一支學習型、知識型、創新型的工會幹部和職工隊伍。市級機關工會將組織開展 “傳承文化，品味生活”選單式的系列講座，有條件的工會也可向市級機關工會提供學習資源，各級工會共同努力，不斷提升機關幹部職工素養。
（四）評選表彰優秀案例
“服務企業科學發展，服務職工素養提升”活動是市級機關“黨建帶工建”創先爭優活動的一項重要工作，其評選表彰工作與創先爭優活動同步。各基層工會組織、工會各片組要結合工會品牌的創響工作，認真總結、交流經驗、樹標示範、表彰先進，積極向市級機關工會推薦先進典型、優秀案例。
各級工會要加大宣傳，充分展示機關工會服務中心的工作成果，要結合實際，建立健全學習型、創新型、服務型工會的長效機制，推動工會各項工作新發展。
四、具體要求
1、加強領導，落實責任。各級機關工會要從全域性和戰略的高度，充分認識開展這項活動的重要意義，切實增強責任感和使命感，精心組織、周密部署，切實把 “服務企業科學發展，服務職工素養提升”活動抓緊抓實、抓出成效。各基層工會、片組要結合實際，明確分工，落實責任，提高工會服務能力，切實把各項工作落到實處。
2、深入企業，掌握實情。各單位要拓寬工會工作視野，通過多種渠道、多種形式廣泛聽取和徵詢企業的意見和建議，在積極幫助企業解決實際困難的同時，深入瞭解和分析我市經濟發展和服務企業工作的情況，以機關工會輿情形式積極向黨政提出進一步改善投資發展環境和提高服務水平的工作建議。
3、創新思路，完善制度。各級工會要創新思路，努力研究探索新形勢下機關工會工作的新思路、新方法，不斷拓寬機關工會服
務中心、服務職工的領域，進一步提高服務的自覺性。完善各項服務制度，健全服務的長效機制，以制度和機制來確保為企業服務、為職工服務的效果。
4、通力配合，務求實效。各級工會、工會片組要圍繞杭州發展大局，按照活動方案的要求，通力配合，形成合力，要結合自身情況，制定本單位“服務企業科學發展，服務職工素質提高”活動方案，確保此項活動順利進行。
5、加強宣傳，及時反饋。注重發揮宣傳的作用，圍繞活動主要內容和任務，通過報刊、工會網、黨建網等宣傳媒介，加強宣傳報道推進企業發展的各種措施，積極報道先進典型、介紹成功經驗，營造一個上下全力推動加快轉變杭州經濟發展方式的良好輿論氛圍。
“服務企業科學發展，服務職工素養提升”活動統計表
單位
聯絡人姓名 聯絡電話
獻計獻策（合理化建議） 條，採納 條；組織崗位競賽 次，參加 人（次）；
組織講座 期，參加 人（次）；
服務企業科學發展特色活動統計
活動名稱 活動內容 活動成效
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