大量的事實表明，員工素質偏低是企業持續發展的主要障礙之一，即已成為了阻礙企業順利發展的瓶頸。所以，企業必須啟動員工素質提升的工程。素質提升工程直接關係到企業的持續發展，企業的未來。
提升企業員工的素質要從文化知識、技術能力、品德修養三個方面進行，從基礎、品德和能力上教育培養員工，使他們成為全面優秀的人才。
員工的素質高低是從各個方面表現出來的，如溝通、服務、質量、學習、應變、行動、誠信等等。但這些都可歸結為文化知識、技術能力和品德修養三方面。
要有效提升員工的素質，必須要振奮精神。精神是靈魂，沒有精神的人很少有上進心，精神振奮的人才積極進步，才會去創新。
企業員工素質的形成和提升是從出生後就開始的，上學後開始受德智體系統教育，一直到參加工作後，這是在一個長期的連續的過程中持續進行的，所以，需要學校和企業的密切合作，共同努力做好學生和員工的教育培訓工作。學校和企業要各有側重，特別是企業，必須重視對年青員工的再教育，再培訓。
企業在素質提升過程中，要特別重視各級管理人員的管理水平的提升問題，要注意堅持的問題，要注意講求實效的問題。企業要為員工的素質提升創造良好的企業環境。要讓員工明白，素質提升是公司送給員工的最好禮物。素質決定一個人的命運，素質提升可以改變一個人的命運。我們要努力提升員工素質，讓員工可持續進步，公司才可持續發展。
一、員工素質體現在哪些方面
1、溝通素質
2、服務素質
3、質量素質
4、學習素質
5、應變素質
6、行動素質
7、誠信素質
二、提升素質的前提
要提升素質必要振奮精神
（A）精神是靈魂
（B）精神的作用時巨大的
（C）精神振奮的人積極進取
（D）精神振奮的人是創新的中堅力量
三、提升素質的方法
員工到了企業，是不可能直接適應企業的要求的，企業需要通過再教育，再培訓，提升他們的素質，以適應企業的需要。企業對員工素質的提升要採取培訓講課的方式，而且是主要方式，然而，不是唯一方式。因為企業是生產經營單位，不可能讓員工長時間脫產參加培訓學習，而是利用企業的特點和資源，通過多種方法培養員工，長時間堅持培養員工，以達到真正全面提升素質的目的。方法主要可以有以下幾點：
1、組織文化知識、技術技能、品德修養方面的培訓課程，每年都有培訓計劃，由管理部負責制訂和實施。
2、兩級培訓同時進行，公司級著重進行全面培訓，各部門著重技術技能方面的培訓。
3、讓員工直接參與公司核心管理工作，如每年的管理口號的制訂、評選等。
4、給各車間、部門自主管理權，發動本部門員工參與生產、質量和環境的管理，形成各自不同的風格和作法。每個車間、部門都有自己獨特的管理方法和獎懲方法，促進了員工不斷的自我提升。
5、鼓勵員工向優秀客戶、供應商學習，學習他們的優良的工作作風和長處。
6、鼓勵員工參加繼續教育課程的學習。
7、請社會和院校的專家教授來講課。例如和各大專院校建立合作辦學的關係，校方經常派人來幫助我們培訓。把公司作為大專院校的教學實踐基地，實際上促進了我們培訓工作的開展。
8、積極挖掘內部資源開展培訓工作，即聘請自己的員工擔任講師，給自己的員工培訓。由於內部員工瞭解本公司情況，本公司員工的實際水平，講課更有的放矢，效果不錯。
9、積極參加行業協會組織的培訓。
10、積極參加供應商組織的培訓。供應商為了推廣自己的產品，經常組織專項技術培訓，實用而速成，培訓會很有效果。
11、響應地方政府的號召，積極開展培訓工作，並且努力爭取政府的資助和幫助。
12、積極組織員工參觀本行業展覽會，充分利用這個大而全的學習大課堂。
13、組織生產經營方面的專題研討會，邀請同一集團的其他公司派人來共同研討，藉此也向其他公司學習。
14、努力辦好公司內部刊物。這實際是一本員工自己編寫的內部教材，通過刊登公司大事和員工感想體會，達到大家互相交流、共同提升的目的。
15、積極參加拓展訓練，培養員工百折不撓的奮鬥精神和團結協作的團隊精神。不少員工都認識到，正是優秀的團隊才使自己發揮出了超越自己的潛能。
16、每年重大活動舉行莊嚴的升旗儀式，培養員工愛國主義精神和振奮的精神面貌。
17、三大手冊，即《員工手冊》、《廉政紀律守則》、《安全手冊》是培訓員工的基本教材，每年都進行培訓。特別是廉潔教育，每年公司董事長親自講課。
18、組織參觀同行業其他公司，讓員工通過對比進行學習，並且在參觀後寫出體會。
19、設立董事長特別獎，由董事長倡導公司員工的思想傾向導向。此獎包括諸如“廉潔風範獎’ “優秀品德獎” “微笑服務獎” “鑽研政策獎” “模範採購獎”等等。
通過以上一系列的方法，使員工全方位受到教育和啟示，在學習、參觀、參與中素質得到全面的提升。這體現在內在潛能得到激發，個人素質得到強化，人格更加高尚，更加懂得自尊自愛。員工也更深刻體會到個人和企業牢不可破的關係，進一步激發了工作熱情、拼搏精神和團結協作的精神。員工也會更加明白自己的差距，從而更加努力學習，不斷超越現狀的自我。
四、素質提升的保障方法
五、對素質提升的注意事項
1、提升企業員工素質是個複雜的問題，在具體操作過程中，要抓住要點，這樣，才能不偏離方向.
（1）企業員工中分為普通員工和管理人員，管理人員又分為高層，中層和基層。三大素質，即文化知識素質、技術能力素質、品德修養素質在管理人員身上的體現主要是管理素質，這一點十分重要，因為它可以彌補普通員工的素質不足，使企業在短時間內正常運轉，所以，要重點提升管理人員的管理素質。如果出現普通員工素質高過管理人員素質時，普通員工的素質是沒有用的，因為企業的綜合水平是由管理人員的綜合素質水平主導的，特別是受高層管理人員的`綜合素質水平所主導，也就是提升高層管理人員的綜合素質水平更為重要。
（2）、提升員工素質的結果應是企業素質的全面提升，企業素質的提升應當表現在以下各點的增強：
團隊凝聚力：減少骨幹員工的流動率；
部門溝通力：企業工作流程更加暢順；
核心競爭力：企業在市場上節節向上；
目標執行力：提高計劃的實現比率；
經營創新力：經營上總有新招致勝；
市場開拓力：市場佔有比率穩步增加；
持續發展力：每年都有穩步的發展；
服務改善力：客戶的滿意度不斷上升；
技術提升力：企業技術水平不斷提高；
質量穩定力：產品質量投訴不斷降低；
產量提升力：機臺人均產量不斷提高；
利潤提高力：人均固定資產均利潤率不斷提高；
新知學習力：吸收引進新技術的速度加快；
危急應對力：能順利解決出現的各種危機；
品牌影響力：公司在市場中影響力增加。
如果以上各點在弱化，則表明員工的實際素質並沒有實質提升，要從內容，方法上進行檢查
（3）、繼續發揚、創新本企業優質的企業文化。
企業文化是有優有劣的，有高有低的，有新有舊的。
員工的素質是在企業的生產經營活動中形成和提升的，優質的企業文化可以對員工心理狀態、身體狀態、精神狀態產生一系列影響，使他們認識到自己和企業相依的關係和主動為企業的發展做貢獻的積極性，從而，自覺提升自己好為企業多做貢獻。所以，員工的素質在優質的企業文化中才能得到有效提升。我們要繼續發揚創新本企業優質的企業文化，為員工的素質提升創造更好的企業環境。
2、素質提升是長期的任務，非一朝一夕就可以完全解決的問題，所以，要安排兩年或三年的全面提升計劃和相對比較集中的時間段，但是，仍然不能徹底解決問題。所以，要長期堅持素質提升工作，以適應不斷髮展的企業對員工素質的新要求.
3、素質提升是送給員工的最好禮物
員工走進社會後，逐漸明白了一個道理：素質決定人一生的命運。
素質是可以改變的，所以，人一生的命運也是可以改變的。素質提升就是改變員工一生的命運的最好契機。
如前所說，素質由文化、技術、品德三大方面構成的，公司願意投入資源幫助員工提升素質.所以說，素質提升是送給員工的最好禮物。
素質提升靠培訓、自學、自省和悟性決定的，能提升多少主要還要靠個人。
4、素質提升培訓要有正規的教材，要講科學性
l、全體員工要重學本企業的重要檔案，例如《員工手冊》等.這些檔案包含著企業對員工基本的素質要求；
2、每人一本技術技能專業書籍，要符合員工的崗位和實際水平；
3、經理學一本管理書籍；
4、有針對性的選擇培訓教材。
5、素質提升年的具體做法
1、成立培訓指導委員會
任務：A、確定培訓計劃、大綱、培訓課程 B、聘任講師 C、監督培訓計劃的實施完成
2、組建培訓講師團
任務：擔負素質提升的各課程講授 負責教材選編、講授、考試、考核。
組成：A、外部講師：請社會專家；
B、內部講師：來自公司內部，主要是主任以上及大專院校畢業，有三年工作實踐經驗的員工。
員工隊伍素質的高低，直接決定著企業的發展，隨著公司企業規模的不斷髮展，新技術、新裝置、新工藝推廣應用日趨擴大，涉及領域進一步拓展，企業面臨的發展環境發生了深刻變化，對人才層次和職工隊伍素質提出了新的更高的要求。與新形勢、新任務要求相比，公司職工隊伍的整體素質仍需要進一步提升，主要表現在：整體文化技術素質偏低，懂經營善管理的高層次管理人才偏少，焦化專業人才短缺，特別是缺少能獨立解決關鍵性操作技術和生產工藝難題的高技能人才。這已成為影響和制約當前我公司實現科技創新、做強做大的“瓶頸”。因此，加快發展繼續教育，努力提升職工科學文化素質，是提升職工隊伍整體綜合素質的重要基礎和基本前提，是企業永葆青春活力、持續創新發展的保證。根據集團公司《關於在全公司實施員工素質提升工程的意見》（集團字【20xx】45號文），結合同泰焦化公司的實際，現制訂關於提升職工科學文化素質的實施方案如下：
一、指導思想
全面貫徹落實科學發展觀，認真學習貫徹黨的__屆四全會精神，以適應企業長遠發展為目標，牢固樹立人才是企業發展第一資源理念。堅持以科學的理論武裝職工，以良好的.職業道德規範職工，以過硬的職業技能培育職工，以先進的文化塑造職工，以文明健康的生活方式陶冶職工，努力提高職工隊伍的思想制止素質、職業道德素質、專業技能素質、科學文化素質、作風紀律素質和健康體能素質，使職工隊伍的整體素質實現新提升，為實現我公司的跨越式發展提供強有力的保障。
二、具體內容
員工素質提升工程為六項內容：
（一）提升職工思想政治素質 實施員工素質提升工程，首要任務是提升是提升全員的思想政治素質。要以建立學習型黨組織活動為動力，以提高黨員和職工隊伍的思想境界、理論素養、履職能力為目的，科學制訂學習計劃，精心編排學習內容，持續創新學習方法，大力營造學習氛圍，建立完善學習制度，努力把職工隊伍的思想政治素質提升到一個新的水平。全面做好學習計劃編排、學習型黨組織建立、專題徵文、典型教育、經驗總結、推廣等各項工作。
責任單位：黨政辦公室 責任人：
（二）提升職工職業道德素質 職業道德是所有從業人員在職業活動中必須遵循的行為準則。加強職業道德建設，提升職工職業道德素質，是新形勢下社會主義物質文明和精神文明建設的基礎工程和必然要求，意義重大，影響深遠。整個教育活動從現在開始到年底結束，採取集中學習教育和職業道德實踐兩種形式全面開展好職業道德素質提升工程。開展好文明視窗、“崗位建功”、文明班組建立、典型選樹、勞模宣傳、文化娛樂等深化職業道德實踐活動。
責任單位：黨政辦公室 責任人：
（三）提升職工專業技能素質
職工專業技能素質是整個素質提升工程的重要環節，此項活動的開展將全面提升和加強各級各類人員的業務技能。要按照全員參與、分類施教、按需培訓、講求實效原則，進一步細化和明確員工專業技能素質各項工作目標、內容、任務、措施、考核及效果評估等，使職工隊伍的專業技能素質實現新提升。要制定詳細的實施方案，開展崗位職業技能培訓、各類人員的技術培訓，完善教育培訓體系，不斷深化“技術創新”、“工人先鋒號”建立、“青工崗位”建設、節能減排“金點子”合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和評佳創優等各項活動。
責任單位：企業管理科 生產技術科 責任人：
（四）提升職工科學文化素質
加快發展繼續教育，努力提升職工的科學文化素質，是整體提升職工隊伍綜合素質的重要基礎和首要前提，也是職工個人全面發展的基本要求和首要條件。提升職工的科學文化素質，要以科學發展觀為指導，以建設學習型企業、學習型組織為目標，建立職工文化技能檔案，幫助職工制定自學成才計劃，均衡發展學歷繼續教育和非學歷繼續教育，鼓勵職工根據個人的學歷層次和實際工作需要參加多種形式的教育培訓，為職工搭建終身學習“立交橋”，滿足個人多樣化學習和發展的需要。全面開展各類學歷繼續教育和對車間級、黨員、工程技術人員等不同層面人員的非學歷繼續教育工作，同時開展自學教育的軟、硬體配套、協調工作。
責任單位：企業管理科 責任人：
（五）提升職工作風紀律素質
強化員工法律法規意識，增強組織紀律觀念，促進優良作風建設，形成良好的廠風廠紀，要圍繞提升職工的作風紀律素質，通過教育培訓、制度建立、監督檢查、糾風查處等綜合手段，廣泛普及法律法規知識，形成分職工學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍，做遵紀守法的模範，強化職工作風紀律建設，提升文明素養，提高服從意識和執行力，努力把員工隊伍打造成一支紀律嚴明、作風過硬、履職盡責、敢打硬仗的鐵軍。以“強化紀律觀念、加強作風建設”為主體，組織好廉政知識學習、考試，開展好普法教育、履職談話、糾風查處等作風建設，開展好文明素養提升建立活動。
責任單位：黨政辦公室 保衛科 責任人：
（六）提升職工健康體能素質 實施職工健康體能素質提成工程，要以科學發展觀為指導，以落實“發展、效益、民生”戰略部署、建立科學文明健康的生活方式、全面提升職工幸福指數，迅速掀起全員健身熱潮，進一步凝心聚力、健康體魄、煥發激情、鍛鍊意志，更好地調動職工群眾的積極性和創造性，推動企業又好又快發展。要完善基礎設施建設，吸引全員參與，開展各項文體娛樂活動，促進全員體育健身意識和職工幸福指數提升。
責任單位：黨政辦公室 責任人：
三、具體措施
（一）強化組織保障 實施全員素質提升工程涉及面廣，工作量大，是一項複雜的系統工程，必須作為一把手工程，實行黨政工團齊抓共管，必須有強有力的組織領導作保證。為此，公司成立全員素質提升工程領導小組：
組 長： 副組長：
成 員：各科室、車間黨政負責人。
領導小組下設活動辦公室，辦公室設在黨政辦，兼任辦公室主任。黨政辦、企管科、保衛科等部門相關人員為成員，領導小組和辦公室全面負責公司全員素質提升工程的開展和對各科室、車間的督促、檢查和指導工作，確保各項工作落到實處，抓出成效。
（二）強化宣傳保障 各科室、車間充分利用各種宣傳陣地，大力宣傳全員素質提升工程的重要性和必要性，及時宣傳各單位湧現出的先進典型和創新經驗，努力形成各級領導高度重視、公司上下合力推進、全體職工積極參與的良好氛圍，確保全員素質提升工程搞得即轟轟烈烈，有取得實實在在的效果。根據活動進展情況適時開展以下活動： 1、組織“全員素質提成工程車”知識競賽。
責任單位：黨政辦公室 企業管理科 責任人：
2、組織“全員素質提升工程”學歷情況抽查考試。
責任單位：企業管理科 責任人：
3、組織各種職工喜聞樂見的文化娛樂活動。
責任單位：黨政辦公室 責任人：
4、公司公廣區域、各科室、車間要加大宣傳力度，濃厚宣傳氛圍。
責任單位：黨政辦公室 責任人：
（三）強化培訓保障 抓好教育培訓工作，配套完善硬體設施，不斷創新培訓方式方法，做到“有領導抓、有機構管、有專人幹、有基地辦”，消滅空白點。各單位要認真組織好週一安全、技術學習及週三的政治學習，要把組織好這兩項學習作為開展好員工素質提升工程的總抓手。週一為安全知識、業務技能學習培訓時間，內容以本崗位安全、業務技能知識為主；週三為政治學習實間，內容為法律法規、形勢任務教育、職業道德、上級領導或部門檔案及指示精神等，同時，合理利用班前班後會時間進行學習。各科室、車間要根據自身實際編制詳細的學習計劃，並嚴格落實執行。
（四）強化制度落實保障
一是堅持每月召開一次協調總結會，總結當月工作，對本單位在學習過程中出現的亮點和創新及時進行總結和討論，有重點、有選擇地形成總結材料，在全公司交流推廣，並對需要協調的各類問題進行統一協調和溝通，安排部署下一個階段工作重點。
二是建立檢查督導制度 （1）在活動過程中，堅持巡查、抽查、專項考試相結合，確保活動效果。（2）堅持月總結：活動辦公室每月按照《全員素質提升工程進度表》對各單位開展情況進行檢查總結，對開展不深入或工作滯後的單位將追究相關負責人責任。
三是建立獎懲考核制度實行周檢查、月總結、季考核、年評比考核制度。根據動態考核結果，每季度由活動辦公室對各單位進行嚴格考核，並根據考核結果評出優差，適當對等獎罰。
四是建立長效提升機制 （1）素質提升辦公室每季度針對工作中存在的熱點、難點問題進行深入研討，形成有思想、有內涵的高質量理論文章，指導今後提升工作的開展。 （2）每季度組織一次現場觀摩會，選樹典型，查詢不足，推廣經驗，以此促進全員素質提升 深入開展，切實提升全員素質，推動公司又好又快發展。
五、幾點要求
（一）員工素質提升工程是一項長期工程，是保證公司安全、效益、和諧、發展的基石，各單位必須高度重視，切實把此項工作當作一把手工程，合理利週一、週三學習時間，認真組織好乾部員工的教育培訓，積極引導員工學業務，學技術，苦練內功，確保安全生產。
（二）各科室、車間要從實際出發，充分考慮職工隊伍的素質現狀、單位和個人的實際需求，因地制宜，選好載體，豐富內容，創新形式，注重實踐，真抓實幹，切實搞好全員素質提升工程。
（三）各科室、車間每月25日前要上報單月工作總結。總結內容要呈現多元化，數字化、程式化、典型化，書面材料由單位主要領導把關簽字後上報活動室。
（四）各支部也要成立相應的領導小組，加強領導，結合實際，制定措施，抓好貫徹落實。
全省工會女職工素質教育自創辦女職工培訓學校、女職工素質教育大講堂、女職工流動課堂以來，上下聯動、層層開展，女職工培訓學校、女職工素質教育大講堂、女職工流動課堂已成為提升女職工素質、促進女職工成長成才的重要載體和服務女職工的重要途徑，為適應時代發展需要，進一步推動女職工素質教育創新發展，更好地滿足廣大女職工的精神文化需求，現就進一步推動全省工會女職工素質教育工作創新發展提出以下方案。
一、指導思想
以認真貫徹落實《新時期產業工人隊伍建設改革方案》為目標，深入實施“芙蓉杯”女職工素質提升工程；以滿足女職工需求為導向，推動女職工素質教育面向基層、面向企業、面向職工，不斷擴大女職工素質教育工作的覆蓋面；以整合社會公益資源為途徑，為廣大女職工提供更貼心的普惠服務；努力培養造就一支知識型、技能型、創新型女職工隊伍。
二、工作目標
在現有工作基礎上，針對目前工作中存在的培訓覆蓋面不廣、培訓師資匱乏、培訓方式單一、培訓經費不足、課程設定碎片化等問題
一是將女職工培訓學校固定辦學與芙蓉公益課堂送教上門結合起來；
二是將精品課程與普及課程結合起來；
三是將工會送課與爭取公益資源送課結合起來；
四是將線下課程與線上課程結合起來；
五是將全省工會女職工素質教育講師團與各地各女校講師團資源結合起來。
通過以上“五個結合”進一步擴大培訓範圍，豐富培訓內容，創新培訓方式，整合培訓資源，充實師資力量，建立長效機制，使女職工素質教育更加普惠廣大女職工，為女職工成長成才提供強力支援。
三、工作任務
1、推廣芙蓉公益課堂。
針對企事業單位女職工工作節奏快、工作壓力大、脫產學習難、學習需求迫切的特點，逐步改變過去女職工素質教育大講堂送課到市州、機關事業單位多，女職工聽眾面有限，企業女職工聽課難的現狀，在繼續舉辦女職工素質教育大講堂的'基礎上，大力推廣芙蓉公益課堂，進一步擴大送課上門覆蓋面，推動公益課堂直接進基層、進企業、進女校，不僅將課送到體制內女職工身邊，而且讓各類中小型非公企業、新興經濟體、社會組織的女職工受益，為全省廣大女職工提供普惠服務。
省總女職工委員會堅持每年為各地各產業和基層女校送課不少於100堂，各級地方和產業工會女職工委員會要將芙蓉公益課堂進基層作為工會組織服務職工辦實事專案，作為推進實施女職工素質提升工程的重要舉措，每年三八節期間集中為女職工送知識、送健康、送美麗、送福利。
2、豐富培訓內容。
以滿足女職工精神文化需求為出發點和落腳點，將培訓課程分為女性職業素質、女性維權知識、女性心理教育、女性形象教育、女性健康教育、女性魅力修養、女性禮儀修養、女性婚戀指導、女效能力技巧、女性興趣才藝等十大類別，將單次課程與系列課程相結合，普及課程與精品課程相結合，一般課程與重點課程相結合，每年一季度製作年度《課程選單》並予以釋出，供基層單位根據需要選擇，其中女職工維權知識應作為重點普及推送的課程。
3、創新送課方式。
一是實行基層申報。
全省各級工會女職工培訓學校和基層單位，均可根據女職工意願從《課程選單》中選課，由各市（州）總工會、省產業工會女職工委員會負責收集選課申請並統一報省總工會女職工部，由省總工會女職工部根據年初經費預算及需求情況進行協調統籌，安排講師前往授課，省總聯絡點單位和各級工會示範女校優先送課。計劃外的授課由申請單位承擔相應費用，按全省工會女職工素質教育公益講師團標準支付。
二是通過網路“搶課”。
充分運用現代資訊科技手段，定期在“芙蓉天地”釋出課程資訊，女職工可根據個人意願自由點選“搶課”，省總工會女職工部將進行課程反映跟蹤調查和服務。
三是推廣線上授課。
省總及各級工會女職工組織定期將有特點、受歡迎的課程通過視訊音訊等形式連結到網路平臺上，惠及更多女職工。
4、提高課程質量。
一是壓縮課程時間。適應企業利用午休、下班等時間開展培訓的需要，儘量採取短平快的送課方式，每次課控制在一個半小時左右，最多不超過兩個小時，濃縮講課內容，縮短授課時間，便於更多企業靈活安排時間開展培訓。
二是多種形式授課。廣泛聯合文化體育機構、各種藝術協會、法律援助機構、公益組織等社會各界，爭取優質公益培訓資源，條件成熟者可與之構建戰略合作伙伴關係，力求做到公益培訓資源在哪裡，就把公益課堂設在哪裡，通過劇場、藝術展館、體育場館、手工製作場等公共服務設施開展多種形式現場授課。
三是及時跟蹤反饋課程質量，對授課情況進行聽眾評估，及時向老師反饋情況，不斷提高學員滿意度。
四是適時召開教學研討會或舉辦師資培訓班，交流教學經驗，提高教學水平。
五是採取向有資質負責任的專業培訓機構購買培訓服務或共同開發培訓課程等多種形式，提高課程質量。
5、擴大公益講師團。
弘揚公益精神，倡導公益服務，廣泛招募一批有專業知識、有公益服務情懷、有志於女職工素質教育工作的志願者，為女職工素質教育提供更多公益培訓師資，同時適當放寬招募條件，使更多沒有相應職務、技術職稱或榮譽的志願者進入視野。途徑包括：一是廣泛聯絡省直機關、大專院校及各類協會、研究會等社團組織招募一批；二是通過媒體宣傳向社會徵集一批；三是由各市州、產業、企事業單位向省總推薦一批；四是在工會幹部、女職工中發掘具有一技之長的人才培養一批，使之成為講師團的骨幹力量。各級工會女職工組織要積極整合社會資源，採取多種途徑組建本級公益講師團，並實現全省培訓資源互聯共享。省總女職工委員會將制訂《湖南省工會女職工素質教育公益講師團管理辦法》，對芙蓉公益課堂講師的聘用、課酬、評估、選樹等提出規範化要求。按專業水平和學員滿意度高低，將講師分為專家講師和普通講師兩個層級，凡進入公益講師團的講師均實行公益服務課酬，並對熱心公益服務、為女職工素質教育作出貢獻的講師通過多種形式給予宣傳推介。
6、繼續推進女職工培訓學校建設。
女職工培訓學校建設是女職工提升素質建功立業工程的重要載體，加強女職工培訓學校建設是充分發揮工會“大學校”作用、維護女職工精神文化權益、促進女職工全面發展的一項長期戰略任務。各市州（產業）工會、工業園區、街道鄉鎮、企事業單位等具備條件的地方要積極開辦女職工培訓學校，為女職工培訓提供必要的場地和資金支援。各級地方和產業工會女職工委員會要加強對女職工培訓學校的指導和支援，幫助女校進一步提高辦學水平，擴大辦學成果。
四、工作要求
1、提高認識，推進女職工素質教育工作長足發展
各級工會組織和女職工組織要提高思想認識，切實加強組織領導，將推廣女職工素質教育公益課堂納入本地本系統“芙蓉杯”競賽和女職工工作年度重點目標，納入工會組織服務職工辦實事專案，爭取黨政支援，整合各方資源，精心組織，統籌安排，以此次女職工素質教育工作改革創新為動力，推動女職工素質提升各項任務落到實處。
2、明確要求，同步推進女職工素質教育工作改革創新
各級工會女職工組織要緊跟全省工會女職工素質教育改革創新步伐，同步推進本地本產業女職工素質教育工作改革創新。要擴大公益課堂覆蓋面，貼近基層，貼近企業，認真組織好省總及本級送課活動，爭取將芙蓉公益課堂送到每一個有需要的基層單位；要大力倡導公益服務，積極開發優質公益培訓資源，擴大本級女職工素質教育公益講師團，並積極向省總推薦講師團人選；要根據女職工意願不斷調整課程內容，創新送課形式，提高送課質量；要做好宣傳發動工作，在廣大女職工中掀起學習熱潮，不斷擴大芙蓉公益課堂的社會影響。
3、積極探索，不斷開拓女職工素質教育的新途徑
各地工會女職工組織要以滿足女職工學習需求、助推女職工成長成才，幫助女職工創造美好生活為目標，勤于思考，勇於探索，認真總結女職工素質教育的新經驗和新方法，積極開拓女職工素質教育的新領域和新途徑，推動女職工素質教育取得新的發展和成果，將芙蓉公益課堂打造成女職工工作新的亮點和品牌。
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