1. 序言
策劃本次活動的目的，是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時，為官方店積累一定的人氣，挖掘潛在的客戶。
2.營銷總覽
2.1關於光棍節由來
光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園，並通過網路等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱為大光棍節。
而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據推算，到20__年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節，源於這一天日期裡有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為“光棍節”(One's Day)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2 xx年光棍節特殊意義
由於xx年11月11日恰逢6個1相遇，被世人稱為“世紀光棍節”，對於數量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動中的積極性。
2.3 所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網民群體
b.樂於接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實惠的居家群體
2.4購物節促銷實際成果
xx年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為xx年同日交易額的近4倍，淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，傑克瓊斯超3000萬元，B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創造奇蹟的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個資料：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。
2.5 宣傳傳播途徑
不僅在線上，更線上下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使資訊落地，引發媒體的主動報道，使成為了一個真正的節日。
3.產品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴充套件，作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此淘寶網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城購物節的重視。
d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對於xx年進行最為瘋狂的5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優劣勢
隨著天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢、“雙十二”聖誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
在中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權，是家紡在天貓商城指定的代理商。
但是其做工和質量相較於國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。
4.目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度。
最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，後者作為我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備
“兵馬未動，糧草先行”，對於這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，化的拉動銷量。
6.系統準備
6.1物流
此次活動淘寶商城非常強呼叫戶體驗，明確規定參與的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據5萬的發貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫裡安排了10條流水線，按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名，分為售前售後二個部門，考慮到當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯絡服務公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。
9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對資訊系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模組進行了改造，使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動背景
由於活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業，還無法得到淘寶商城展示位支援。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
7.2活動主題：“末日狂歡終極狂歡購物”
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的昇華過程，每次大型的活動都會採用一個富有創意的主題，以增強使用者的情感認知和價值認知。本次是“末日雙11”，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。
第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。由於本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播，拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣，所得款項捐予慈善機構。
7.3活動賣點
1. xx年”最後一次”大型促銷活動 2. 全場5折封頂、包郵。
3. 江浙滬24小時到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務)
4. .聚划算0點開團，千團之戰!
5.活動期間凡收藏本店的淘寶使用者送10個淘金幣
6.“滿就減”，活動期間在本店消費滿100元即可返還5元，滿150元返還10元，滿200元返還20元，滿300元返還30元，滿400元返還40元，滿500元返還50元，滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時本店還在活動當天的0點，發放20張3元、5元、10元、20元抵用券，共50張，該抵用券可用於在購買本店任意產品時抵消相應金額，有效期至12月13日0點截止。
8.活動期間購買指定產品會相應的送一些小禮物。
9.品牌特賣，該類產品由上海倉生產商統一發貨。
8.應變措施
活動報名系統崩潰
現象：淘寶報名系統全線崩潰，出現折上折情況，商品無尺碼情況。 處理方法：
1) 店鋪內第一時間掛出“淘寶系統出現故障，請親們稍後拍下”字樣的海報。
2) 關注之前加入的雙11類目群，時時跟蹤群內小二資訊。並和負責自己店鋪的商家小二取得聯絡，確定最新動態。
3) 優先關注店鋪首頁產品，定時進行檢查和更換。
4) 關鍵詞：人海戰術，活動最新訊息的渠道暢通，第一時間告之客戶
9.運營組織和安排
9.1運營組織
在10月初成立活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和資料分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組。
9.2日程安排
將根據活動的週期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動後續(11.12-11.20)四個階段。
在活動前期階段：重點工作在於商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有衝擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。
在活動預熱階段：重點工作在於增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們採用每日限量的方式)、建立會員群、1200名VIP會員的電話提前通知。
在活動執行階段：重點工作在於活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、簡訊、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和晒單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。
在活動後續的階段：重點工作在於感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳，對本次活動的資料統計與分析，總結促銷的效果和經驗教訓。
一、活動背景
即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前後，發生了中國網際網路規模的商業活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前後
三、活動地點
中心淘寶店
四、活動主題
輕鬆搶5折，健康不打折
五、活動內容
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B. 信譽好評
拍後5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799
以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20__以上返還100元!
六：活動推廣
A、 內部推廣
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐連結，套餐價格裡一定要標出原價及折後價，並將此頁面置於首頁。
B、 外部推廣
集合網路運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為前期推廣和後期推廣。
一、 天貓裝修
1. 店招(清晰，醒目)
2. 頁頭大圖廣告 ①主題
②文案“老闆不在家，我們偷著賣”
③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋
狂搶購的效果”
④產品“徜徉花韻”
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型塗料印花四件套=228
4.設定滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個
5設定收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品後收藏本店，並截圖給我們，立返5元
在店內消費任意價格產品後並通過新浪，騰訊，人人等分享後截圖，立返5元 在店內消費任意價格產品後，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之後截圖，立返5元
(5元現金待客服確認之後7天內打入您支付寶賬戶)
二、 天貓活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
一、 天貓裝修
1. 店招(清晰，醒目)
2. 頁頭大圖廣告 ①主題“雙十一”
②文案“老闆不在家，我們偷著賣”
③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋
狂搶購的效果”
④產品“徜徉花韻”
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型塗料印花四件套=228
4.設定滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個
5設定收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品後收藏本店，並截圖給我們，立返5元
在店內消費任意價格產品後並通過新浪，騰訊，人人等分享後截圖，立返5元 在店內消費任意價格產品後，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之後截圖，立返5元
(5元現金待客服確認之後7天內打入您支付寶賬戶)
二、 天貓活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三.天貓推廣
好友 將店鋪連結，活動資訊逐一發給他們
2.微博關注：加官方微博，轉發活動資訊。
雙11到來之際，針對各作之際，準備借勢造勢，策劃雙11重大營銷活動，針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動，以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價，更安全、便捷、實惠、售後更有保障)
一、 活動主題
購機狂歡節划算
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價
(安全、便捷、實惠、售後更有保障)
二、活動時間
20__年11月9日-11日
三、活動專櫃
大興路天翼賣場——聯想專櫃
營業廳(路x數碼城正對面)
四、活動預熱
1、 群發簡訊、微信、QQ群：
雙11來了，x業廳專櫃，x路綜合營業廳x信數碼城正對面)，全場瘋狂機低至2折，實體店也可以享受網購價，你還在等什麼?安全、便捷、實惠、售後更有保障，趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳：計劃10000份(單頁)
發放地點：
(臨促10人，6人*5天*50元/天=1500元)
門店攔截：一句話營銷：
手機5折了，僅限雙11，趕快搶購吧!
發放時間：11月7日—11月11日
3、宣傳車(由司支援)
宣傳時間：11月8日—11月11日
五、活動內容
1、光棍不光 驚喜滿框
(1)“一”見傾心：活動期間所有進聯想專櫃使用者試機均有好禮相送
(2)“一”如既往：凡在櫃內辦業務、交話費的使用者，免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金：凡在櫃內購機的使用者(不限金額)，均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品：充值卡、米，油，充電寶，牛奶，不鏽鋼鍋)
(4)“一”面之緣：活動期間，每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪 低價萬歲
雙11瘋狂購全場2折起
A、雙11精選配件特惠全場2折起
B、“雙十一老年專場——特惠5折”
原價398元 5折價199元
價358元 5折價179元
C、(9號)“雙十一星專場——品牌直降”
原價2588元 優惠價2288元
原價2790元 優惠價2190元
D、(10號)“雙十一專場——品牌直降”
原價1999元 優惠價1590元
原價1590元 優惠價1111元
原價4980元 優惠價4380元
原價2199元 優惠價1699元
購全場2折起，週末重點以品牌吸引使用者，重磅推出列品牌機進行讓利促銷，雙11則以全場優惠為主吸引使用者，時間重點把控在下午的4點至6點進行最後的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
六、外圍炒作
1、活動現場免費“手機加香消毒”服務;
2、禮品區：通過禮品堆頭陳列，激起客戶購買慾
3、廣告製作
地貼、舞臺背景、橫幅、X展架、氣球拱門
4、路演
(1)活動主持 1名
(2)學生舞蹈 4人
1. 最炫民族風 2.遺失的心跳 love love Crazy
(3)三星寶貝迷你秀 4人 ：歡樂頌
(4)員工歌曲
肖麗：1. 愛死了昨天 2.瀟灑小姐 3. 火
陳濤：1.你的眼睛背叛了我的心 2. 一個人的天荒地老 3. 聽海
(5)員工卡通舞蹈 6人(由銷售組負責執行)
一、策劃書名稱：
_網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨著網際網路的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。_便是如今線上電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與_銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便_的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的_環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售資料就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，_店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：
(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;
(3)節後：體現“雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿___元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關資料統計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裡最好加上雙十一大促的歡快資訊，對買家的購買慾望也是一種促進。4、售後：
當顧客在買過店裡的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到_網來維權。
活動日期：20__年11月10日-11日
促銷主題參考：
1、珠寶雙11，讓您驚喜1+1
促銷核心思路：雙重促銷雙重驚喜(內容自行設計)
2、利潤脫光光，優惠成雙雙
促銷核心思路：特價+贈禮(內容自行設計)
3、何必苦等“那一天”，進店就是“雙11”
促銷核心思路：網上同款同價銷售，每人限2件(規則自行設計)
戶外活動推廣主題參考：
1、選擇我家雙11，來年讓你1+1
活動核心思路：愛情脫單主題活動，如單身青年男女參加的“碰出火花碰出彩，互爆氣球找真愛”團隊互踩氣球遊戲等;(內容自行設計或組織)
2、單身狂歡節，有才你來秀
活動核心思路：暖場及店外吸引人氣“單身情歌大PK”，並根據圍觀顧客點贊及支援人數多少，來分出1、2、3等獎若干名;(內容自行設計或組織)
廣告渲染文案參考：
不用熬夜，不用刷屏，
人人均可享受和網購同步的購物大狂歡!
無論你是：
單身狗，
小情侶
老情人
統統都有你的菜!
促銷內容參考：
1、全場“觸網價”。在20__年11月10-11日。全場情侶首飾5折起，5折秒殺。更有驚喜紅包派送。全場打折，下不封頂，只有你不相信的價格，沒有你想不到優惠
2、光棍節特價商品大選購，情侶銀飾一對111元特價出擊，翡翠飾品511元起，情侶K金飾品、鑽石飾品1111元錢，經典X分鑽石婚戒：5211元起。
3、凡是光棍節前購買珠寶類產品，單筆滿5211元再減211元。
4、光棍節VIP會員消費，消費積分1.1倍升值，充值充1元相當於1.1元。
戶外聚晴活動參考：
11月11日當天，為慶祝一年一度的光棍節。商特推出：“利潤脫光光，優惠成雙雙，除享受各種購物優惠之外，還可憑消費金額參加“告別‘蛋’身，一錘成真"——砸金蛋”活動。
活動內容：
活動當天，凡在店鋪消費金額滿1111元的客戶，在享受其他優惠的同時，即可獲贈一隻金蛋，參加砸金蛋中大獎活動;
活動當天，凡在店鋪消費金額滿3000元的客戶，在享受其他優惠的同時，即可獲贈三隻金蛋，參加砸金蛋中大獎活動;
活動當天，凡在店鋪消費金額滿5000元的客戶，在享受其他優惠的同時，即可獲贈6只金蛋，參加砸金蛋中大獎活動;
活動當天，一個客戶最多可獲贈6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎品包括：價值代金抵用券、1.5L裝金龍魚食用油、5L裝金龍魚油、50元現金抵用券、最高獎項設定為1111元現金紅包大獎。
整個雙十一營銷計劃表中我們可以把活動分成三個部分：
第一部分是打基礎、增銷售的部分，時間節點是在10月10日至10月31日，這部分主要活動是xx活動和店鋪優惠劵傳送活動，當然這段時間也不侷限於只是商品團和品牌團，如果開通淘金幣許可權的，xx活動同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動，都可以申請參加。
第二部分是預熱。預熱活動也是直接影響到雙十一當天業績的關鍵部分，預熱是雙十一的前奏，預熱的時間節點是11月1日至11月10日，活動內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預熱活動、CRM維護和營銷、SNS推廣。
對於賣家來說，預熱這十天除了通過合作預熱活動拉新會員之外，對於使用者群基數較大大大賣家，預熱期間最最重要的事情是CRM維護和營銷。具體分成幾步，每一步採用什麼樣的手段來啟用、維護已有的老會員，吸引老會員領取雙十一優惠劵，提前把目標商品加進購物車，雙十一當天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題。 第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據當天官方賽馬時間點和規則來定，不同時間段有不同時間段的玩法，當然全場1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規款外，我們是不是可以進行一些玩法的創新呢?以下是兩個活動設計思路，可以作為參考： 刺激使用者購買：
第1、88、888、1888......使用者的激勵 限量購產品銷售(稀缺感) 售罄產品公佈(緊迫感) 贈送禮品 Vip會員包裝 提高客單價：
關聯營銷 滿額就減、買多折上折 對高客單價使用者進行獎勵 提高單包件數 買多件享優惠
雙十一關鍵指標
在做雙十一營銷計劃指標內容的時候，明白雙十一關鍵指標所包括的是那幾個資訊維度，這裡重點講一下雙十一營銷計劃表縱軸中的幾大關鍵指標：
會場位置：我們要根據雙十一稽核結果，明確自己所在的會場，雙十一有主會場，分會場之分，當然，我們如果在分會場，也要通過賽買規則爭取主會場。20xx年的時候還有一淘會場，另外就是雙十一當天是否有品牌團或者商品團支援。根據當天會場資源進行接下來的各項指標預估和制定。
業績指標：這裡的業績指標有兩部分組成：第一部分是通過自然流量帶來的業績指標，第二部分是根據會場預估所能實現的雙十一業績指標。業績指標是可以根據上一年度相關資料，或者競爭品牌相關資料作為參考來預估和制定。
客單價指標：這裡的客單價指標是指的雙十一當天預估的客單價，同樣也是根據不同會場的折扣要求和消費群的區分，以及商品價格的不同來制定相對應的客單價。可以參考上一年度雙十一的客單價資料，或者競爭品牌的相關資料。
轉化率指標：這裡的轉化率指標是指的雙十一當天預估的轉化率指標，同樣也是根據不同會場的流量情況和消費群的區分，以及商品價格的不同來制定相對應的轉化率。可以參考上一年度雙十一的轉化率資料，或者競爭品牌轉化相關的資料。
流量指標：這裡的流量指標分為兩部分，一部分是自然流量指標，另外一部分是已購買流量指標。根據雙十一目標業績，結合客單價，轉化率以及自然流量這幾部分的資料，計算出完成目標業績的流量缺口，確定所需要購買的流量資料及預算。 貨品準備
雙十一貨品準備是根據業績指標，再結合商品品類架構、商品單價、售馨率等指標來進行核算和準備的。
在雙十一貨品規劃的時候，要從兩部分來考慮，一是在售商品的數量和品類，二是上新商品的數量和品類。不管是在售和即將上新的商品，總數有多少，哪些是重點品類商品，都要有具體的規劃。
貨品準備的關鍵指標：售罄率、件單價、銷售指標
貨品準備的計算公式：備貨總件數=(銷售指標/售罄率)/件單價 假設品牌商雙十一要完成1000萬目標業績，需要備多少貨呢?
一般按照女裝的售罄率約40%核算，最低銷售額800萬，那麼需要備貨20xx萬。如果件單價100元，那麼需要備貨20萬件。
備貨量在自己可控的範圍，原則是好產品才有好轉化，首先選產品有以下幾項參考指標：
1)好評率較高的產品 ;
2)銷量持續增長的產品;
3)有利潤空間打得起價格戰的產品;
4)能否帶來大流量的產品;
5)適合與多個套餐組合的產品;
6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優勢的產品 ;
7)有強大庫存供應支援的產品;
8)具有價格吸引力的產品。
貨品結構分析：確定主推品類、主推產品，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時在明星商品、引流商品頁面搭配關聯銷售商品。確定活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。 貨品要求
1)貨品大類佔比(大類的庫存深度區間、價格區間);
2)貨品主推大類的挑選;
A，明確各類別的主推價格帶、佔比、款數、數量;
B，主推款的提前賽馬;
C，暢銷、滯銷的貨品佔比分析;
3)進行詳細的庫存檔點，根據不同類別產品的動銷率來制定相應的安全庫存。
一.活動時間：20__年11月11日18:30—21:00。
二.活動地點：學院綜教1012教室。
三.活動目的：讓單身成為過去式
四.活動背景：“光棍節”是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園，並通過網路等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱為大光棍節。
五.活動準備：(1)教室申請及佈置.
(2)嘉賓邀請.
(3) 活動主持.
(4) 活動現場氣氛調動.
(5) 活動中節目表演.
(6) 活動前、中、後期宣傳.
(7) 總策劃，細節商議.
(8) 活動整體把握.
(9) 現場紀律和衛生.
六.活動參加人員：藝術學院全體學生和……(待定)。
七.活動過程 1主持人開場，對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的，講解“光棍節”的由來。
2. 所有人合唱《單身情歌》開場
3. 集體觀看電子版愛情故事，烘托氣氛。
4. 踩氣球。一組出2-3個人，每隻腳上都綁有氣球，讓他們一起此出來互相踩，看到一定時間後哪個組的隊員腳上剩的氣球多。
5. 連續完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球 ，最後還要閉眼旋轉15圈
速度最快者有獎
6. 讓同學用家鄉話說一段對白，越經典的越好哦
比如：大話西遊裡的那個曾經有一段。。。。。。
7. 可以選兩排人,3個一組,其中兩個蒙上眼睛,然後喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.
8.(1)十個男生與十個女生速配：準備寫有小龍女，黃容等十個女俠的籤，讓男生來抽，男生分別為楊過，郭靖等。從而小龍女和楊過，郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節，看彼此之間的默契。
(3)十對之間進行悲傷情歌對唱大PK。把心中的不快釋放於悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中並贈送小禮品。
(4)評出大俠和女俠以及最收歡迎的一對 ，並頒發獎品。
9. 寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人，然後叫大家輪流抽取，並大聲地念出祝福內容。)
10. 同學們和老師一起開始各抒己見，談談自己對大學生談戀愛的一些看法，以及自己一些親身體驗等。
11. 指導老師為大家講述自己的一些獨特見解。
12.總結，晚會圓滿結束。
八.備註：
1.當晚一切活動以組織人員安排為準。
2.禁止一切粗俗、下流的言行與動作出現，違犯者當場清理出局。
3.請男士們保持紳士風度。
九.活動負責人：青年志願者藝術分會部部員熊剛英
一、活動主題?
豐富大學校園文化和大學生的校園生活
二、活動背景
光棍節是近期迅速崛起的大學生自創的節日，來源於11月11日這個特殊的日子，在這個新時代大學生自創的節日中，可以感受到了同學們對校園文化和情感的表達需求;藉此契機，給同學們一個表達自我情感的機會。?
三、活動目的?
1、豐富校園文化生活。
2、創新活動形式，豐富活動內容，弘揚創新精神，積累創新經驗。
四、活動物件
x學全體學生
五、活動時間?20x年11月11日晚
六、活動地點?
七、主辦單位?節日文化創意協會
八、活動內容簡介?
本次慶祝活動由為學生寫信送信和舞會兩個環節組成。
11月8日-11月10日18：00
1、在x主幹道搭放2帳篷，讓大家就光棍節這一主題指定的物件寫信，表明收信人和宿舍號。
2、工作人員與11月10日晚將信送至人手中(限制湖大範圍內。
3、徵詢是否想要參加假面舞會，狂歡舞會
11月11日晚19?30—22?00
1、邀請在上一環節中報名的人到舞會參加活動，在入門處給每個參與者發放一個號碼標籤，男女各50對。
2、戴上面具蒙面入場。並根據號碼找到自己的異性搭檔。
3、主持人要求兩人之間先相互熟悉?
給15分鐘的交流時間。然後請十對願意上臺的搭檔進行遊戲。每個遊戲獲勝者是2分。
4、給定一分半鐘?
要求男女生記住對方的名字、院系班級、手機號、QQ號。
5、考察男女之間的默契度?
將他們的一隻腳綁在一起?看哪組最先到達終點。?
可以採取淘汰制，淘汰後面N名?
7、夾糖遊戲?
在桌子前男生站在女生的後面，用手從女生的腋下伸過，手握筷子夾桌上盤子裡的棉花糖給男生吃，一分鐘，吃最多者剩。
8、給最獲勝者頒佈大禮包
9、放舒緩的音樂?
?讓大家互相聊天，男生邀請女生跳舞。
九、注意事項
活動過程中注意安全，由三到四名負責人負責總協調，維持現場的秩序。活動要以愉悅為主，避免在一些遊戲環節中參與者可能發生的衝突，活動結束後做好場地清理工作。
十、宣傳計劃
前期宣傳?9月7日-9月14日海報?
將製作專門的宣傳海報張貼在x公寓宣傳欄。在海報上會醒目標明贊助商及贊助商logo如““活動贊助商?x集團”、“特別鳴謝?x集團”等。
網路、廣播站等媒體宣傳
在x主頁上進行網路宣傳、在工管院學生會新聞部為新生軍訓期間製作的手抄報或者x校報上進行文字平面宣傳?
在宣傳的同時重點提示“本活動由x集團贊助”、“感謝x集團對本活動的大力支援?”等。
冠名權：在活動宣傳中我們將採用商家的企業名稱以達到宣傳商家品牌的效果。
傳單宣傳?
中期現場宣傳?
11月11日展板宣傳?
展板上可貼贊助商自身1-2張海報。
信封宣傳?
信封上印上商家資訊以及logo。
活動物品宣傳?
在活動中的各種遊戲工具以及綵帶氣球桌子椅子氣球可以繪上商家的logo。
海報和橫幅宣傳?
在活動現場也可貼上海報和橫幅。海報上商家以贊助商的身份出現並可印上公司標誌物，商家自行設計也可。
小禮品宣傳?
商家可根據實際情況傳送小禮品。
後期宣傳?
x廣播站、對本次活動進行總結報道?
註明本次活動由x集團全程贊助，同時簡略介紹x集團的相關資料。
十一、經費預算
傳單/信封?黑白?0.2元/張x000張=360元用於活動的信封和報名?會在x學生公寓主幹道發放
海報12元/張x6張=312元張貼於學生公寓櫥窗櫃各宿舍樓
獎品?可提供物料?200元
熒光棒10元/盒x盒=20元用於發放給群眾
氣球?商家logo?10元/袋x袋=50元用於裝飾場地
工作人員餐飲10元/人x0人=300元
面具1元/個x50個=150元用於狂歡舞會總計1362元
一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，發生了中國網際網路最大規模的商業活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前後
三、活動地點
淘寶店
四、活動主題
“雙十一”輕鬆搶5折，健康不打折
五、活動內容
A. 產品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B. 信譽好評
拍後5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!
六：活動推廣
A、 內部推廣
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐連結，套餐價格裡一定要標出原價及折後價，並將此頁面置於首頁。
B、 外部推廣
集合網路運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一後期推廣。
雙十一中型賣家運營節奏分為三個時期：
一，蓄水期(10月15-10月31)
這段時間京東基本還沒什麼大動作，但是關於雙十一的細節部署已經要制定好並開始實施。
1，提前和小二溝通，表達你們的雙十一計劃目標(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。並向小二提出你的需求(資源)
2，條件允許的話，適當準備一些新品，在雙十一當天上線。
3，準備好雙十一要用的素材，10月31日前全部完成
4，有策略性的投放一些廣告，特別是之前沒有投放過的位置
5，和老顧客進行一些互動，頁面開始營造一些雙十一的氣氛
二，預熱期(11月1-11月9)
這個時候京東一般已經開始雙十一的節奏了，部分產品已經是提前降價。原因很簡單，雙十一當天肯定是天貓的主場，只有通過延長活動的方法，才能多吃一點市場份額。
1，簽到功能(簽到送的東券，可以疊加使用的，因此金額不要太大，小心虧本)
2，老顧客全面啟用，京東後臺crm系統派發優惠券，第三方簡訊軟體傳送簡訊提醒顧客參與狂歡。
3，利用微信公眾號，做起粉絲營銷活動，如轉發有獎之類的，進一步營造活動氣氛。
4，選擇部分sku降價，以“提前搶”作為主題，提前吃掉一部分市場份額。
5，在蓄水期測試好的廣告，清楚適合自己投放的位置和定向人群后，進一步加大投放廣告。
三，雙十一爆發期 (11月11日-11月12日)
按照京東ppt的規劃，今年京東的雙十一高潮期有2天，銷量最高一般是雙11當天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什麼準備工作了，臨時抱佛腳是沒用的了(沒錯，就像讀書時候的期末考一樣)。全身心的迎戰吧!
細分時間段要做的事情：
1.做好客服、運營、美工、倉庫48小時輪崗。預防有什麼突發情況也能迅速作出反應。
2.檢查頁面活動有沒有問題，確保活動能順利進行。
3.觀察其他商家的活動情況(頁面，活動力度，促銷玩法等)，特別是自己的競品。
4.及時觀察資料，看哪裡有出問題，及時作出運營方案。
三，注意事項
1.一定不要忽視無線端，現在京東的無線成交佔比已經超過一般，如果你還是隻玩pc端，那你在起跑線就已經輸了。
2.不要刷單，現在京東抓刷單越來越嚴，不要在雙十一來臨的時候才被降權，很不值得的。
3.儘量開通貨到付款，這是京東的核心競爭力，在作圖的時候，也可以適當把這個利益點寫上去。
4.服務這塊一定要抓好，尤其是售後和發貨這兩個環節。建議安排好打包人員，提前打包。不然按照平時的人員配置，很可能打半個月都打不完當天的包，導致dsr拉低。
四，最後的總結
1，在大賣家的蓄水期，小賣家做好銷售，挖掘使用者的營銷痛點
(1)不要等快遞爆倉了，提前購買!(2)這裡已經最便宜了，提前購!
4，只要記住1個原則即可
一定要用極度誘惑，讓顧客當天成交
5，這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量，在雙十一之後可以穩穩的一直賣到過年不成問題
一、促銷活動目的：
雙十一旺季搶量，同時強化"步步高音樂手機，完美音質"的形象定位，通過主推音樂手機，提高中高階機型的比重達到40%以上。
二、促銷主題和內容：
主題："完美音質，隨身暢響"
xx年9月20日-10月31日，凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有行動式旅行小音箱贈送。
贈品介紹：該贈品為行動式旅行小音箱，主要的使用者利益點在於手機音樂的共享，可以在郊遊，聚會等時刻，隨時隨地播放手機中儲存的音樂。
三、促銷活動的開展方式：
此次促銷活動，全國統一開展，贈品全部由工廠採購，公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品採用先沖帳後核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法：根據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數量由各地確定，原則上是針對消費者的促銷，不考慮補通路庫存。
配合本次促銷活動，公司將專門製作陳列，形象展示，現場活動用pop物料。
除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈品，戶外促銷活動以及形象佈置的宣傳物料，須在9月10日之前到達各一級倉庫。
四、終端的贈品配送方式：
派駐促銷員的鋪貨型的賣場：贈品必須由促銷員控制，贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
無派駐促銷員的鋪貨售點：最好能借助促銷活動轉成現金進貨;否則，不必在此類售點開展促銷活動。
現金進貨的售點：由於促銷禮品主要是對於實銷活動的促銷，原則上不補通路庫存。建議根據促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況，按照1/3或者1/4(比例可自定)的數量補部分贈品，後續發貨則按一比一配發;而且，這種補庫存的情況，必須來自於該售點有新的訂單下達。
五、促銷活動注意事項：
從全國來看，音樂手機80%以上的銷售來自於促銷員;另外，還有很大一部分的銷售來自於經銷商老闆的絕對主推。因此，我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力量，並且能加大活動範圍，加大成交面。各地要從暑假開始招募培養臨促隊伍，才能在旺季產生巨大作用。明確臨促的職責主要在於攔截以及留駐顧客，協助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備。k098，k028，k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象，在促銷開展之前，各地務必在大賣場，核心售點，專區中儘可能使用新的背板(音樂手機主題背板);並且使用1-2節櫃檯做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖，各地務必按照示意圖執行。
各地徵訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列於促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品，很好地和音樂手機"完美音質"的賣點相切合，可以在銷售時加以演示，進一步突出"完美音質"的概念。因此，促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
搶佔銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好，越多，越大，銷量就會成倍提升。因此，各地在9月15日前，要設法拿下關鍵陳列位(人流大，留駐率高)。
注意資源的投放和集中優勢兵力。旺季的時候，其他品牌也是重兵投入，參照五一聯想在長沙市投放的的臨促數量(300名臨促)，估計十一各品牌的投入力度會更大。因此，各地要注意借力打力和集中優勢兵力，必須抓住主動攔截顧客並帶到櫃檯前這一關鍵環節。
業務團隊銷售競賽和簡訊互動。在國慶三天高頻度互動。其餘時間每天簡訊通報省內各地銷售。
國慶當天要準備低價格機器衝量。比如：k218等。
六、預防問題：
贈品的流失問題，必須有嚴格的流程控制，促銷員必須填寫《贈品發放登記表》。每發放一個贈品，都必須在表上做相應填寫。
活動效果延續性的問題。要設定促銷目標，開展分組競賽;促銷活動過程中強化業務員戶外推廣以及站櫃銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉鎮客戶持續關注和主推。
此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網路世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。
1、目標
先看兩組公式，前者是銷售目標，後者是流量目標。作為中小賣家，假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉化率是4%，那麼，我們的訪客數就是10萬÷4%÷客單價=12500訪客。
銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價
訪客數目標=銷售目標÷轉化率÷客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗。”我們不管做什麼事情，都應該事先做好計劃，再按照計劃來執行，這樣執行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之後，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什麼時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執行推廣。
2、預熱
什麼是預熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現率、點選率、轉化率提升起來。這個時候我們做什麼呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標題關鍵詞優化，品牌優化，新品釋出，老客戶免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。
3、升溫
升溫其實就是讓準客戶動起來，預熱階段的措施仍需繼續，但我們還要做這幾件事，：進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等，以及可以開展一些其它的相關活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些資訊，就可以免費獲得獎勵一份。
有資料顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額佔總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對於11.11活動當天的銷量有多大的幫助。
這時候，我們還要做的一件事，就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現階段開始，拿出部分商品用來發布免費試用活動，吸引買家對店鋪的關注，同時在買家進行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。
同時，在試用活動中，買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會，商家可以在交流當中，把店鋪11.11活動的資訊傳播給這些試用的買家，以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷，增加11.11店鋪銷量。
在這個階段，如果經濟允許，一定要把直通車、鑽展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。
4、爆發
當所有的措施都集中在11.11當天，如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用，優惠券僅限11.11使用，預售的開售日期僅在11.11當天，尋寶的獎勵需在11.11當天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
當所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當這一切都有付出切實有效的努力，在當天我們的流量會大爆發，而我們銷售額也大爆發， 一定會賺得盆滿缽滿的。
5、後手
後手就是讓這次活動的流量，繼續轉化為持續的流量。比如，我們可以通過設計卡片，讓已經購物的客戶繼續好評和繼續採購;我們可以通過購後送現金券的方式，促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進客戶再一次的衝刺消費額等等。
第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店裡面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，_也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明使用者接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。
第二，活動價格計算。_上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果_小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裡面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，為什麼，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這裡有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。
第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的'情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裡面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客戶的疑問。
第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。
第七，售後處理。發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
(1)目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，後者作為我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以_2要求來計算。
(2)商品準備
“兵馬未動，糧草先行”，對於這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備
此次活動淘寶商城非常強呼叫戶體驗，明確規定參與的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫裡安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售後二個部門，考慮到當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯絡服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對資訊系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模組進行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的昇華過程，我們每次大型的活動都會採用一個富有創意的主題，以增強使用者的情感認知和價值認知。本次是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有餘衝擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市徵集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最後我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定後，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。於是我們將“擁抱單身”的概念進行擴充套件，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯絡了天涯社群，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯絡了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和釋出。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和資料分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的週期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動後續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在於商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有衝擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在於增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們採用每日限量的方式)、建立會員群(最終100多個會員群在衝擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在於活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、簡訊、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和晒單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動後續的階段：重點工作在於感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們製作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完後，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明活動的重要性。由於我們去年達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年衝刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二週是戰鬥的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消週六日，待活動完成後，後續再補(轉載自白領網:www.86k_)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們製作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，並應對緊密突發情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由於準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準備好了”的主題
攻略一：利用拼團，拼出人氣
在臨近雙11，商家無外乎在想如何使自己商城流量變大，銷量變多。而帶動流量銷量的方法有很多種，最值得一提的就是以點帶面，然後在以面帶面，利用一個消費者帶動其自身朋友的方法莫過於最直接最好的形式之一，眾多營銷方式中，拼團屬於較為合理而且有效的方法。
拼團是近年來興起的新鮮營銷工具，由使用者邀請朋友一起組團購買，能夠以更低價格拼團購買優質商品。拼團的興起也迅速成為朋友圈的營銷利器，商家可以利用這樣的模式，使其發揮裂變的狀態，引爆流量和銷量。小編據悉拼團在雙11期間也是新鮮的工具，合理的利用拼團說不定在雙十一有意向不到的銷量。
攻略二：限時搶購，吸引使用者
作為淘寶、天貓的常客，離雙11還有十多天，小編的購物車就已經塞得滿滿當當，不管是預售還是限時搶購，自然都不會錯過。說到限時搶購，在短時間內可謂能吸引大批關注者，對於商家來說，在雙11期間一定會把握任何一個能夠帶來流量的機會。
商家只需設定商品限時折扣，使用者可以在特定時間內參與購買，以更優惠的價格購買產品，在商家“非營業高峰期”時，可以較好地帶動銷售，使顧客留駐店面的時間更長，從而增加更多的銷售機會;在常規促銷活動期間及週末等人流量一般的時間，可使得銷售現場感覺更加火爆。起到了維繫了老使用者，吸引了潛在消費者的作用，轉發分享，引導裂變，讓你的產品火爆社交圈。
攻略三：優惠券大放送，黏住新老客戶
隨著促銷商家越來越多，消費者收到的各種優惠券琳琅滿目。傳統優惠券因其使用功能單一，實際價值不高，不能累積使用及容易遺忘過期的缺點，已無法滿足於消費者和商家的需求。
小編建議商家可以向用戶發放商家電子優惠券，現在不論是淘寶、天貓還是微信商城等，都打通了卡包，商家發放的優惠券會統一在卡包內進行管理，不但可以幫助商家維護老使用者粉絲、提升復購率與客單價;而且還可以進行品牌傳播，拉進新粉絲 。
攻略四：代金紅包，提高復購率
微信紅包的火爆，大大提高了朋友之間的互動性，一個紅包甚至能“炸”出萬年“潛水戶”;逢年過節，親戚間也習慣收發紅包，所以說，在雙11期間網上商城向用戶發放代金紅包，無疑是非常好的選擇。
商家可設定在使用者下單後獲得裂變式紅包，讓使用者感受到真正的實惠，代金紅包使用者能夠在下次消費時進行相應金額的抵現，將紅包分享給好友，好友同樣能夠獲得隨機金額的代金紅包，對於商家來說，能夠培養忠實客戶，助力商家掘金。
一、策劃書名稱：
淘寶網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨著網際網路的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今線上電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售資料就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：
(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;
(3)節後：體現“雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關資料統計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裡最好加上雙十一大促的歡快資訊，對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後：
當顧客在買過店裡的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。
二、活動目的
由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到商城展示位支援。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三、活動內容
全場滿2元減1元(相當於全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語：告訴您：全場五折還包郵! 活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。
四、活動分析
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五、團隊配合
美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。 文案：提煉活動廣告宣傳語。 推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟體設定的折扣，網際網路上關於網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前後，發生了中國網際網路最大規模的商業活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前後
三、活動地點
瑞臣體檢中心淘寶店
四、活動主題
“雙十一”輕鬆搶5折，健康不打折
五、活動內容
A. 產品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢
5、全場套餐再加25元送價值5補鈣壯骨粉一份B. 信譽好評
拍後5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40#from 本文來自大學聯考資源網 end#元，1000以上返還60元，20__以上返還100元!
六、活動推廣
A、 內部推廣
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元xx年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐連結，套餐價格裡一定要標出原價及折後價，並將此頁面置於首頁。
B、 外部推廣
集合網路運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一後期推廣。
一、打折售賣
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式，將某種商品進行打折優惠，刺激商品大批量的銷售。常用於處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品，或者節假日特別優惠回饋顧客。
優點：真實打折力度大吸引大，不經常打折的商品或名品牌商品在特定環境下打折，效果更為明顯。
缺點：打折頻繁對商品傷害較大，打折力度過大，容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。
二、買一送一
“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品，是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品為佳。
例如：顧客買婷美洗髮水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。
優點：促進顧客的購買慾望。
缺點：本活動針對的產品通常是新品或需處理商品，所以選擇的贈送產品一定要具有吸引力，贈送的產品最好和主賣品具有互補性的關聯商品或時下流行品。
三、換購
“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低於市場價吸引顧客換購，換購需滿足一定條件，常見的有兩種方法 ，一是購買指定產品可優惠價換購另一產品，二是購滿一定金額可優惠價換購指定產品。
例如：顧客購物滿50元，就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)
優點：有效提高購買客單價，刺激顧客消費。“換購”顧客的接受力很高，還可博得“價格便宜”的口碑。
缺點：換購的產品要有吸引力，是顧客確實需要的東西。力度越大，效果越明顯。若換購產品顧客不感興趣則活動失敗。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如：買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送(同類型)紗曼婷面膜一片。
優點：刺激顧客購買產品。加一元多一件，加1元送的東西對顧客要有吸引力，所以產品選擇很重要。
五、現金抵用券
“現金抵用券”是一種變相的買贈活動，在活動中顧客一次性購物滿指定金額，或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用，該券不兌換現金不設找贖。
優點：刺激顧客消費，提升銷售額，能夠提高客單價，能增加顧客購物的額外驚喜，可使用顧客重複購買。
缺點：影響正常毛利。券的使用一般設有限制，會導致部分顧客不滿，同時操作上容易出現漏洞，比如收銀員的舞弊，要有優良的監督。
六、抽獎/搖獎
“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎，通常設定四至五個等級的獎項，特等獎或一等獎獎品設定比較誘人，能夠調動顧客參與興趣，獎項吸引力越大，活動越成功。可以現場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。
例如：凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次，60元兩次，最多限5次。 獎項：一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。
優點：增加購物的樂趣，滿足顧客“博大”的慾望，一般是規定買滿多少才可以抽獎，提高客單價。活動成功的關鍵環節是：獎品設定要有吸引力。
缺點：抽獎活動各行各業都在搞，比較氾濫，顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤、獎券等很多道具物料。
七、刮獎
“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎，和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設定苦幹個獎項。現開現獎，刮中什麼獎，現場就獎勵。
例如：購物滿30元就可以免費刮獎一次
獎項：一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。
優點：現開現獎，顧客信任度高，增加顧客的購物樂趣。且操作簡單，這種形式顧客樂意接受。
缺點：大獎送出，其訊息擴散範圍不大，影響力不大。
八、捆綁銷售
“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起，再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段，和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。
優點：能夠刺激商品銷售，提高客單價。
九、限時搶購
“限時搶購”指在指定時間以特別優惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點是：搶購的商品是大眾化知名度高的商品，差價優惠力度要大，要根據店自身的情況選擇時間段。
例如：11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
優點：極大地吸引人氣，並能夠博得低價的口碑。
缺點：搶購商品數量有限，不能滿足顧客需求，可能導致顧客不滿。由於讓利比較大，對利潤的損害比較大。
十、買滿就送(商品/現金券)
“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送(商品/現金券)，是各行各業最普遍的一種促銷方法，贈送的東西可根據當地實情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如：買滿30元送10元現金券;買滿30元送護手霜一支。
優點：提高客單價，刺激消費，如果送現金券還可以刺激顧客二次購買。
缺點：送的東西如果沒有吸引力會導致活動失敗，贈送現金券如果不是現場抵扣，會導致部分顧客不滿。
濃情似火，雙11送彩
活動主題：雙11送彩——8折優惠、再送8大好禮、再送新婚紅包
本次活動的目標消費人群為七夕前後結婚的新人，針對季節，我們將主題定為“優惠衝擊波、雙8送彩、11月11日拍照最優惠!
特惠衝擊波、雙8送彩、七夕拍照最實惠!
拍婚照8折優惠、再送8大好禮、新婚紅包帶回家!
拍婚紗照打折再送禮、八大新婚好禮任您選、超值優惠、絕無僅有!
活動時間：XX年11月11日
活動地點：婚紗攝影公司店內操作
說明：活動套系及大禮操作時可根據影樓情況自行選擇更改
一、活動主旨
以節造市、以市促銷、擴大內需、拉動消費，營造歡樂祥和的節日氛圍，充分展示__商貿流通業繁榮活躍、優質服務的良好形象，滿足廣大消費者消費需求，推進商貿服務業平穩較快增長。
二、活動時間
__年11月10日—11月12日
三、活動名稱
20____購物節
四、組織機構
主辦單位：__市人民政府
承辦單位：__市商務局、__市財政局、__銀行__分行營業管理部、華商報社、__銀聯__分公司、__連鎖經營協會。
協辦單位：各區縣商務主管部門、各在陝商業銀行、各行業協會、各大中型商貿服務企業。
五、主要內容
本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務等行業，開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業、商貿企業、媒體平臺等多方聯手促銷，針對刷卡消費者採取多重優惠和抽獎相結合的方式，活躍消費市場，拉動企業銷售增長，同時以優質的服務滿足大眾的多樣化需求，拉動銷售再創新高。
六、__購物節系列活動
(一)啟動儀式
1.時間：9月19日
2.地點：____購物中心廣場
3.活動內容：組織企業方陣參加開幕式，邀請市政府相關領匯出席開幕式並講話，市商務局宣佈20___購物節活動方案，企業代表發言;在華商報、__晚報上進行整版宣傳，並以企業為主體，統一標識，統一宣傳。
(二)_年__市為民惠民刷銀行卡促消費購物節
1.時間：11月10—11月12日
2.地點：__市各大限額以上商貿企業，非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業名單由市商務局、中國銀聯__分公司負責遴選公示。
3.活動內容：
凡持有參與本次活動的各家銀行發行的、帶有“__”標識的銀行卡(包含借記卡、信用卡)，在__市內商貿、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯網MIS/POS機上用卡消費，或通過銀聯HOHO線上支付平臺使用銀行卡結算，單筆消費達到一定金額的持卡人，均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現金或等值獎勵。其中
一等獎：當期單卡單筆刷卡滿1000元，可獲贈600元(稅後)現金獎勵;
二等獎：當期單卡單筆刷卡滿500元，可獲贈300元(稅後)現金獎勵;
三等獎：當期單卡單筆刷卡滿200元，可獲贈100元(稅後)現金獎勵。
特獎：當期在指定商戶使用金融IC卡電子現金及NFC手機進行閃付交易、單筆金額滿20元，即可自動參與抽獎，可獲贈50元(稅後)現金獎勵。
幸運獎：從當期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元，以及金融IC卡電子現金及NFC手機閃付單筆滿20元的交易中，隨機抽取幸運大獎，中獎者可獲贈4998元現金或等值獎勵。
4.資金來源
本次促消費活動總體預算為1370萬元，其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元，活動宣傳推廣等費用120萬元。活動資金由承辦本次刷卡促消費活動的髮卡銀行、中國銀聯__分公司及市財政共同籌集，其中由髮卡銀行、中國銀聯__分公司共同出資750萬元，市財政出資620萬元(從現代服務業發展專項資金中安排)。
(三)20___5(第九屆)__國際汽車展覽會
1.時間：9月29-10月6日
2.地點：__中心
3.活動內容：本屆車展以“我的__我的車”為主題，將以高水平、高規格、高質量的理念為汽車廠商、汽車消費者和愛好者呈獻一場人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會展中心為豪華車展區，曲江國際會展中心為合資和自主品牌展區。眾多豪華品牌將一一亮相，勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時捷、賓士、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的主打車型。
__國際汽車展覽會自20__年以來已經成功舉辦8屆。__車展專案依託強大的媒體資源優勢，全方位的服務質量，不斷自我超越、突破創新，提升了__車展在全國的影響力和知名度。從展會規模、參展品牌、現場銷售量、媒體關注度、參觀人數等多個方面，均呈現強勁的增長態勢。20__年__車展9個展館同時開展，展覽面積達到15萬平方米，參展品牌數量102家，觀展人數736586人次，現場成交量24085臺，報道媒體852家，被央視報道為國內第五大車展。__車展已經成為西北地區汽車界的行業盛會。
(四)___(秋季)婚博會
1.時間：__年11月8日—9日
2.地點：__曲__中心
3.活動內容：本屆婚博會涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅遊、婚房家電、家居家飾等行業。不僅齊聚了千餘品牌婚嫁商家，更聚焦了當季前沿婚慶品牌新品釋出潮流看點。同時，組委會還推出了簽到有禮、訂單100%中獎、20__元結婚補貼、0元抽Iphone6等活動特惠__結婚新人，打造__一站式結婚採購平臺。
(五)重陽節“銀聯錢包”優惠大放送
1.時間：9月27日至10月2日
2.地點：中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、__真愛餐飲、DQ冰激凌等連鎖企業所有門店。
3.活動內容：中國銀聯__分公司投入350萬元，對持卡號“62”開頭銀行卡在以上商家消費，可享受指定單品超低特價，超低折扣，折扣、優惠券、買減、抽獎等諸多優惠。
(六)5萬冊購物節消費券全城發放、購物節消費大使買在大__
201___購物節，將以拉動國慶、重陽節消費為重要起點，9月中下旬起通過全媒體平臺進行範圍的廣泛宣傳，讓本地消費者及外地遊客，積極參與、開心購物、熟悉用卡，從吃、住、行、遊、購、娛等多個民生消費層面，全方位感受絲路起點大__的無窮魅力。
為更好地吸引消費者、促進消費，主辦方鼓勵本地優秀商貿、餐飲、娛樂等各商業企業，拿出切實可行的節日優惠力度來回饋市場。同時，___購物節第I季消費券將成為亮點之一，涵蓋了__本地消費熱點、使用實惠便捷、總數超過5萬冊的購物節消費券，也將通過多種渠道面向消費者推出。消費券包括了免費停車券、美食抵用券、低價觀影券、家電現金抵用券、商品折扣券等多種形式，由華商報社牽頭組織承印，電子消費券通過中國銀聯“銀聯錢包”平臺發放。
為了讓大家更好地瞭解、體驗“買在__”的樂趣，___購物節主辦方還將面向全社會徵集“消費大使”，他們有來自各行業的領軍人物、有對商品瞭如指掌的精明買家、還有來自網路的意見領袖。“消費大使”將通過報紙、網路、手機移動端等多種媒介，向公眾深入、細緻地推薦__“最值得入手”、“最值得體驗”，以及“如何精明購”等實用消費之道。
(七)電子商務網購遊
1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區首家微信線下支付活動“民生百貨不帶錢包購物節”，使用微信支付購物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20，所有門店即充即用。
購物節期間，騰訊微信將聯合大自在、川渝人家、湘水餚、徐記海鮮等近百家餐飲企業通過微信平臺向關注使用者發放電子消費券、打折卡等優惠活動。
2.百度外賣推出外賣餐品補貼，購物節期間百度將對通過百度外賣訂餐的消費者，每單給予6-7元補貼(具體時間待定)。
3.網購優惠。購物節期間熊貓伯伯全平臺讓利100萬，其中在_即享滿100減20元優惠，_旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館9月25—27日，舉辦“一世就愛我，大閘蟹吃貨節”，推出陽澄湖大閘蟹8折，下單即送價值48元的花田巷子米酒。第8奇蹟商城9月20日-10月20日，滿168立減30。
4.銀聯HOHO線上支付。購物節期間，消費者通過“吼吼”手機客戶端，可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活資訊，並可以與諸多實體商鋪進行線上互動，使用銀聯移動支付進行消費，還將享受註冊有禮、團購特惠等。
5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發起“刷銀信商通卡、消費送流量”活動(每月更新具體方案)。
(八)餐飲美食促銷季
1.10月29日到11月1日，市商務局、中國飯店協會在__舉辦首屆中國絲綢之路飯店產業大會，中國絲綢之路美食節，中國__餐飲食材及烘培展，中國飯店業聯合採購與對接洽談會，同時進行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評選、中國烹飪大師名廚培訓，全國飯店業服務技能競賽等。
飯店與餐飲行業協會繼續開展“名廚進萬家、美食社群行”活動向百姓傳授菜餚製作技法，解答百姓烹飪疑難問題等系列服務。
3.銀聯“閃付”買早餐，訂午餐活動。9月24日至29日，在古都華天放心早餐各網點，使用各家銀行發行的金融IC卡，通過閃付(包括NFC支付)買早餐滿5元減1元;買午餐，買一贈一。10月8日至31日，用金融IC卡買早餐滿5元減1元;買午餐滿12元減2元。
七、活動宣傳
(一)啟動儀式
由市商務局舉辦___購物節啟動儀式，介紹活動整體方案，主要商家介紹各自促銷活動等。
(二)媒體宣傳
1.在__日報、華商報、三秦都市報、__日報、__晚報和__電視臺、__電視臺等新聞媒體宣傳購物節活動。
2.在華商報、__晚報推出整版廣告，公佈購物節指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費中獎人公示。
3.為保證購物節活動持續深入宣傳，華商報自9月15日起將在固定版位進行連續報道，設定3-4個固定欄目：“買在大__”——主辦單位及商家動態和優惠活動;“消費大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節細節報道、消費體驗分享;“銀聯線上”——用卡指導和獎品熱送。
(三)商家營造氛圍
1.各相關商場、超市要統一懸掛“___購物節”橫幅、結合自身促銷活動加大購物節宣傳。
2.購物節期間，各區縣商務主管部門、各參與商貿企業都商場都要舉辦以購物節為主題的、商旅文結合的集中促銷活動。
3.商務局設計製作“___購物節”活動logo，由__市擴大消費領導小組辦公室、__市商務局署名，各參與購物節活動的企業均可使用。
(四)多介質媒體平臺宣傳
1.《華商報》全媒體矩陣(_系列專題重點宣傳;
2.部分地鐵站臺站廳燈箱廣告以及重點區域樓宇。市內重點區域LED大屏、公交站牌廣告;
3.各銀行自媒體、手機簡訊等宣傳購物節促銷活動以及中獎資訊等;
4.利用利安社群電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發放___購物節消費券;
5.___國際汽車博覽會現場宣傳推廣;
6.全國性媒體及區域媒體整合釋出;
7.圈層營銷：大資料庫識客系統“微信(博)圈紅點人物”、“消費大使”___購物節推廣及創意分享
八、活動要求
(一)加強組織領導。各區縣、相關行業協會要成立相應領導組織機構。各部門要加強配合協作，形成合力，涉商管理部門要為購物節積極做好協調服務工作，為購物節活動創造良好的外部環境，保障各項活動的順利開展。
(二)精心安排促銷活動。各商貿企業要積極參與購物節活動，精心設計主題促銷活動，推進活動的順利開展。各區縣商務主管部門要高水平搞好策劃，精心組織，安排好本地區、本系統的各項商貿活動。要按照“政府搭臺、企業唱戲”的原則，以吸引各類商業主體積極參與為主。
(三)加強市場監管，優化購物環境。各區縣商務主管部門、各相關行業協會要加強對購物節活動的監管和服務，引導企業依法經營、規範促銷，既要講究誠信經商，突出成效，又要營造繁榮繁華氛圍，讓消費者滿意。要加強市場監管，嚴格防止弄虛作假、以次充好，對欺騙消費者的不法商家要嚴肅處理，淨化市場環境。同時要切實落實安全防範措施，加強安全意識教育和管理，確保購物節各項活動不出任何事故。同時注重與商貿系統服務質量提升年活動有機結合，進一步加強管理，不斷提高員工素質、服務質量和服務品質。
(四)做好輿論宣傳，營造消費氛圍。市商務局將通過報紙、電視、網路等媒體，對購物節進行集中宣傳;各區及相關商貿企業要及時釋出促消費活動內容、優惠方式和商品資訊，吸引廣大消費者參與，擴大活動的影響力，努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節氛圍。所有宣傳活動要體現“___購物節”的活動主題，並使用統一logo等宣傳標識，營造濃郁的節慶氛圍。
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