引言
一、企業現狀分析：
X大藥房是一個連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主幹道，交通便利，商業繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力範圍內有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力範圍內有2個社群，2個家屬院和1家公立醫院。
X大藥房是一箇中西藥，醫療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業面積有500平方米。經營藥品種類3000餘種（包括醫療器械），有坐診醫師，解答消費者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規模的買贈行為。日營業額平穩，增長不明顯，消費群體也較固定為附近社群和家屬院的住戶，中老年紀的較多。
二 競爭者分析：
其它六家藥店的經營狀況與本店類似：消費群體穩定，營業額平穩；無大規模的促銷活動。
三 分析結果：
各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由於中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。
關於對消費者的促銷十分重要，因為企業經營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業性收入，所以消費者的量的多寡對藥店經營結果的關係是顯而易見的，量變引起質變，，只有消費者的客流量上升了，藥店的營業性收入才會提高，企業的收入才會增加。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費者進店；其次，如何讓進店的消費者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個經營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現在：1.能有效地加速新開業藥店被市場接受的過程;2.能有效地抵禦和擊敗競爭者的促銷活動；3.能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸；4.有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認識有助於我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。
正文
一 活動主題：
愛心奉獻社會 幸運送給顧客
二 活動時間：
X年10月20日――X年10月24日
三 活動地點：
X大藥房藥房內與藥房前的空場地
四 活動目的：
1.增加X大藥房的店內客流量；
2.提高X大藥房在當地的知名度;
3.在穩定固有消費者的同時，發掘新的消費群體，
五 活動內容：
1.免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，並可參加藥店舉辦的各
種優惠活動。
分析：設定該專案的目的是為了發掘新的消費群體，使其參與到購藥
的全過程，瞭解，體驗並接受這家藥店，為將其發展成穩定消費者打下一個好基礎。
在商業競爭中，價格戰是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此
舉可以達到快速吸引消費者，發掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對於新開張，想迅速佔領市場，擴大銷售，增加影響力，增強傳播效果的店面，不失為一種操作方式。
2.持會員卡的消費者在活動期間，購藥（不包括醫療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費滿10元積1分，依次類推。（兌換禮品目錄詳見店內公告）
分析：設定該項的目的是起到穩定固有消費者的作用。消費者購買藥
品是一個多次重複的消費行為，為了維繫住他們的這種消費行為，就需要給他們設定一個消費金額目標，刺激他們的消費慾望，鼓勵多次消費，以達到穩定消費者的作用。
3.活動期間，凡購藥滿相應金額藥品的顧客，可免費獲得相應贈品。
18元送1袋食鹽：
38元送1塊208g透明皁：
58元送1瓶洗潔精；
88元送1雙拖鞋；
128元送1袋10斤麵粉；
158元送1.5L金龍魚一桶；
218元送3L電飯煲1個；
分析：此方法是激起消費者衝動消費的有效方法。第一種情況：在購藥行為發生之前，當他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這家藥店消費的，這屬於營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發生是，當在藥店購藥行為發生時，消費者已經買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時，他們會再衝動購買其它的藥品，已達到獲取贈品的相應金額的底線。這種方法是利用了消費者愛佔小便宜的心理，充分調動消費者購藥的積極性，並結合店內員工的暗示和周到的服務。這種方法是提高藥店營業性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業性收入；另一方面還可以積累店內人氣（店內消費者如織；員工對消費者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務周到，自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，為將來的目標客戶留下一個好印象。
4.消費滿500元的消費者，可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。（購物卡與相應金額的贈品可疊加）
這種方法屬於營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高階品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業額；第三方面，利用民生效應吸引高階客戶，並通過店員的周到服務留住該客戶。
5.抽獎活動，
口號“X大藥房 購藥中獎百分百”
內容：活動期間，消費者在X大藥房購藥（不包括醫療器械），當天單次消費金額滿30元者，可憑當日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率為100%。
(1)抽獎方式：憑當日的電腦收銀小票，置換抽獎票據（抽獎票據有本店統一印
制 ），電腦小票有本店收回，憑抽獎票據來進行抽獎。
(2)抽獎時間：X年10月20日――X年10月21日
早上9：00――12：00
下午3：00――6：00
（3） 抽獎地點：X大藥房前的空場地
（4） 獎品設定：一等獎自行車1輛獎品數量3名二等獎高檔3升電飯煲1個 獎品數量5名三等獎1.8L金龍魚食用油1桶 獎品數量8名四等獎10卷裝衛生紙1提獎品數量15名參與獎高檔牙刷1把 獎品數量若干名
分析：這方法充分利用了空間優勢對藥店進行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進出藥店購物的消費者，還是經過店面的目標客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個資訊暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。
這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，製造轟動效果，可迅速提高藥店在當地的知名度，傳播品牌效應，樹立企業形象，更好的爭奪客戶資源，打擊競爭對手。
六 活動前的準備：
單頁及POP製作及釋出
（1）DM單頁應在活動的前一週開始設計，製作，活動的前一天開始發放，即19日開始派專人發放DM單頁。這種方法屬於營銷方式中的拉式營銷，目的在於加大活動資訊對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優惠活動的資訊，提高活動期間的進店客流量，從而提高藥店的營業額。
（2） 在藥店內部POP的招貼的使用，也能增加店面內活動的喜慶氣氛，有助於提高消費者的購藥興趣，調節醫患之間的緊張情緒，從而達到更好的促銷目的。
2.贈品的挑選及到貨時間：
贈品一般以生活用品為主，其屬於易耗品，用量大，使用範圍廣，消費者具有多次購買的需求；同時對藥店方來說，同種贈品大量採購可降低採購費用節約藥店的經營成本。
3. 10月20日活動開始。
七活動預算費用表。
09年10月20日次活動預算費用表
（圖表略）
八 活動現場佈置：
在藥店門口掛橫幅一條，內容為活動的主題口號“愛心獻社會 幸運送顧客”。
2. 相應的X展架支援。展架上應有相應活動的內容的公告，活動時間，活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語，為20日的抽獎做前期的宣傳。
連花清瘟膠囊營銷策劃方案
一、SWOT分析
（一）機會分析
現代生活節奏加快,精神緊張,壓力大,加方過量飲酒、吸菸、空 調、長期缺乏戶外運動等因素，使得人們的免疫功能紊亂，抵抗力降低，免疫功能是人體重要的生理功能，免疫功能失調就會造成體質虛弱，抵抗疾病能力下降，於是，有的人會反覆得感冒、頭疼、咳嗽，現在的環境比較惡劣時而有流感傳染疾病，而免疫力較差者更容易感染，可見這種純天然中草藥感冒膠囊市場前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用，如過敏之類，不僅給人的身體帶來傷害，並且是治標不治本，只是傳染的機率降到最低。
（二）產品優勢
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機體免疫的功效,與同類產品相比,其產品優勢明顯：1.穩定性高,過敏反應的發生率低2.具有提高機體免疫作用,臨床應用範圍較大多．
（三）劣勢分析
獨特的產品優勢及良好的市場前景，使得製造感冒藥的商家雲集，競爭也日趨激烈．但目前市場上已有純天然中草藥感冒藥強勢品牌，例如：999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個問題：
１、 品牌知名度不夠
２、 產品定價不合理
３、 包裝設計無特色
４、 營銷渠道不暢通
為了本產品能有一個好的銷售前景首要問題是解決該產品的知名度，整合產品的優勢，加快產品的市場知名度，培育和開發市場．
（四）、風險分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。 二． 藥品營銷組合4P方案
1．藥品品種方案，是藥品營銷中的一個重要內容，藥品應是個整體概念，同時要樹立起藥品大質量的觀念，把好連花清瘟膠囊的質量關。
2．藥品的定價方案，藥品價格目前是十分敏感的問題，平價大藥房的衝擊藥品的定價方案尤其重要，在新的環境下，連花清瘟膠囊應該更加充分考慮自己產品的定價，使價格更加親民。
3．藥品分銷渠道方案，國內製藥企業長期的營銷模式，使醫藥企業形成了很大的渠道依賴，以嶺藥業需要建立起穩定的醫藥分銷渠道，為連花清瘟膠囊進一步開拓民營藥店的分銷渠道。
4．藥品促銷方案，隨著國家新的醫藥政策的出臺，連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷模式，新的營銷機制。
三、營銷方案
1）要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費，廣告費，促銷費，處方費等模式，堅持顧客服務導向，加速產品的研發和品牌培育，重新整合銷售渠道。
2）可以通過學術推廣會來促銷，學術推廣銷售，主要指在醫藥銷售過程中，以學術宣傳和學術活動來推動銷售。
3）廣告拉動搶灘OTC市場，從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場佔半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一，而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大，更多地體現出醫藥營銷的共性，以超大規模品牌廣告投入來拉動醫藥消費。
4）可開展數字化營銷，用電子商務提速連花清瘟膠囊的線上銷售，同時可以節省開支卻生產出更大的效益，利用線上調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式，還能更好地為他們服務，從而體現個性化營銷時代的特徵。
四、營銷戰略
（一）市場細分
隨著消費者的水平的不同，也可以將藥品的消費者分為不同的等級，比如普通消費者、高階消費者、VIP消費者。
（二）目標市場選擇
現代社會中兒童與老人的免疫力普遍都很低，而年輕人患有炎症的機率比較高，所以將目標市場選為兒童、老人以及患有炎症的顧客群體。促進銷售，為了提高市場佔有率及品牌的知名度，樹立行業強勁品牌。想要提高市場佔有率及品牌知名度須做到以下兩點：
1、形成以成本為基礎的市場競爭優勢 首先加強自己企業內部的管理，管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的內容如生產管理，人事，營銷，財務等，關鍵要針對企業本身情況採取適合企業自身的管理模式才能真正出效益，才能降低運營成本。其次，加大研發投入，研發一些在臨床上有特殊療效的藥品，申請專利，利用它的不可替代性，取得相對較高利潤，把利潤再用於擴大於別的廠家同質量的品種的整體規模，從而進一步降低運營成本，提高整個企業在市場上的競爭優勢。
2、形成以無形資源為基礎的競爭優勢
在當今日益激烈的競爭環境中，無形資源顯得更為重要，優質優價在招標中勝出，品牌是一個霸權，是一連串的記憶，品牌具有強大的暗示作用。醫藥企業同其他消費品一樣，好的品牌，就暢銷，在OTC藥品銷售中更為突出。醫藥企業要想獲得品牌，首先，要加強研發能力，開發出有特殊療效的藥品，是企業生存和發展的最重要最核心的能力，在處方藥上取得臨床醫生的信賴。其次，加強公司的管理
能力，以提高專業推廣人員的業務水平，無形中也樹立了企業的品牌知名度。第三，要樹立整體的營銷觀念，企業須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經營觀念，從最終客戶開始而不是生產過程開始策略，只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
（三）市場定位
1、產品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒，提高機體免疫的功效，可以治療因上火或著涼引起的感冒，無副作用，可以使病情的傳染率達到更低。
2、該產品與同類產品相比具有明顯的優勢
（1）、穩定性高，過敏反應的發生率底；
（2）、具有提高機體免疫作用。
五、營銷組合策略
（一）產品策略
現在感冒藥在市面上數不勝數，可以通過以下方式來提高產品的知名度：1、強調此產品的明顯優勢，如純天然，現在的藥大部分都加有對人體有副作用藥物，而此藥中沒有這種對人體有副作用的藥物
2、強調具有提高機體免疫作用3、通過包裝提高產品的吸引力，包裝的吸引力也是非常大的，也是提高銷量的方法之一。
（二）價格策略
1、成本導向定價：根據產品成本來合理定價。
2、競爭導向：根據競爭產品的價位的特點來定該產品的價格。
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