一、總體目標
營造節日喜慶氛圍，展示我區“十五”輝煌成就，展示全區幹部群眾奮發進取的精神風貌，挖掘和展示黃山太平的地域文化， 打造特色濃郁的地方旅遊品牌。
燈會主題：大家築盛世，太平鬧花燈。
二、組織方式
政府主導、社會參與、市場運作。由區委區政府主辦;區委辦、區政府辦、區委宣傳部、區文體局、區建委牽頭協辦，黃山大家置業有限公司獨家冠名承辦，各鄉鎮、街道社群、區直各單位、駐區各單位、各外商投資企業、各民營企業和個私企業、城鎮幹部職工、農村農民等社會各方面廣泛發動全面參與。其中，各鄉鎮、區直各單位、各駐區單位，街道及各社群必須參加，通過燈展的形式，向社會展示本地區、本部門、本單位蓬勃向上的精神風貌，宣傳提升自身形象。廣泛發動城鄉居民和社會各界熱愛燈會的人士積極參加。(重點單位預約參加)。
主辦單位負責燈展現場環境佈置，提供展出場地、電源，安排整體安全值班。大家置業提供必要的經費，承擔每天x條，2天共400條謎面印刷製作(允許印廣告)。
三、工作安排
(一)時間、地點：
時間：x6年2月11日—2月12日(正月十四至十五)。
地點：。
(二)活動內容：
1、燈展開幕式暨民俗表演：2月11日。
2、花燈展覽：2月11—12日。
3、花燈評獎：2月11評委現場評獎，11日和12日網上推薦。
4、有獎猜謎：2月11-12日晚。
5、頒獎儀式：2月12日晚。>
(三)獎勵事項：
1、本次燈會設綜合獎、單項獎及組織獎三大類。綜合獎(大型組燈)設一等獎2名、二等獎4名，三等獎10名。單項獎(單體小燈)分別為：最佳創意獎10名;最佳工藝獎10名。同時對集體組團參展單位評選最佳組織獎3名。
2、觀眾網上投票評選截止時間為2月12日下午5∶00。
四、組織職能
為確保首屆元宵燈會的順利進行，成立首屆元宵燈會領導組。
組長：
燈會活動總協調、總指揮。
常務副組長：
在組長領導下，對燈會活動實行協調和指揮。
副組長：
根據領導組安排，做好相關工作的協調指揮工作。
領導組成員單位：區委辦、政府辦、區委宣傳部、太平湖管委會、文體局、建委、財政局、教育局、交通局、安監局、公安局、廣電局、中小企業局、招商局、旅遊局、林業局、供電局、衛生局、農委、文明辦、綜合經濟園區、氣象局、茶葉局、大家置業有限公司等單位負責人為領導組成員。領導組下設辦公室和職能工作組。辦公室地點：區委宣傳部。
領導組成員單位是本次活動的協辦單位和骨幹參展單位，各單位根據領導組會議要求，做好各自相關職能工作。
各職能工作組是本次活動具體辦事單位，具體任務分解如下：
(一)辦公室
主任：。副主任：。
1、在組長領導下，制定總體方案和工作實施方案。
2、負責各項工作方案把關，實施工作督查。
3、協調領導組成員工作，保證籌備工作順利進行。
(二)場地組
組長：。副組長：。
1、負責元宵燈會的場地設定，燈展中心舞臺和背景的搭建。
2、落實元宵燈會現場的鮮花擺放和環境佈置。
3、提供元宵燈會現場電源、確保燈展電力保障。
(三)宣傳外聯組
組長：。副組長：。
1、負責燈展活動新聞宣傳的策劃、組織與實施。
2、負責聯絡省、市主流媒體的新聞採訪和接待。
3、協調經費籌措和上級領導、來賓接待工作。
(四)活動組
組長：。副組長：。
1、制定元宵燈會的實施和評選方案。具體負責元宵燈會的策劃、組織和評獎工作。
2、負責燈展活動的相關技術指導。
3、負責元宵燈會的主題燈扎制，做好舞臺與背景設計。
4、負責元宵燈會現場的燈光、音響安裝和調式。
(五)保衛組
組長：。副組長：
1、維持元宵燈會現場秩序和觀眾的安全。
2、負責往返燈會現場道路的交通引導和管制。
3、做好元宵燈會中消防安全和突發事件的安全處置。
五、活動要求：
1、各鄉鎮、各企業、機關、學校、經濟綜合部門、街道社群、均要認真組織參展。
2、歡迎城鎮職工、社群代表和家庭個人和社會各界熱愛燈會人士參加燈會的展出。
3、參展單位須按領導組通知要求，察看場地，根據劃分的場地，作好花燈的扎制和策劃工作。認真填寫燈展回執，有關場地、電源等相關要求的，提早和領導組辦公室聯絡。
4、各參展單
位參展燈具允許作者署名，贊助商冠名。領導組適時對各地各單位參展準備工作進行督查。
5、參展燈具的表現內容，以傳統的民俗扎制方式和現代科技手段結合，展示鄉鎮工作和發展成就，企業的自身建設和文化，以傳統民俗花燈的表現形式，謳歌近年來經濟建設和社會發展的豐碩成果。
6、燈會現場提供電源，所有作品照明不得使用明火。參展作品的體量、材料、風格不限，注重安全，確保不發生漏電、倒塌等傷及觀眾事故。
7、參展作品必須按照領導組指定時間送達現場，按照組委會統一安排位置設定，並按期完成安裝除錯。
六、實施步驟：
1、12月31日至元月5日前，由燈會領導組辦公室印發通知和方案(包括場地劃分示意圖)，宣傳組同時在電臺、電視臺、黃山區政府網上公佈活動方案。
2、場地組根據場地初步劃分要求，做好相關場地劃分準備工作。
3、各參展單位根據燈展分佈圖劃分的位置，認真察看場地，認真策劃，並於元月10日前填好回執報領導組辦公室。
4、元月10至2月6日，各參展單位自行製作燈具。宣傳部、文提體局設計並製作燈會背景和主題燈。元月25日至2月6日，燈展領導組適時對各地各單位參展準備工作進行督查。
5、場地組根據燈展現場分佈情況，制定電力佈置方案，2月5日至2月6日現場布電，確保各燈展位置的電源到位，電力分佈過程中，充分考慮各用電展位的電源可獨立操作。避免各參展單位因不當操作引起整體斷電。
6、2月7日前，保衛組針對燈展現場分佈情況，制定詳細的安全保衛和交通管制方案，確保燈展現場的交通、人流、各類車輛停放安全有序。
7、2月7日(正月初十)起，燈展現場開始佈置。所有參展單位現場布展，各相關職能工作組現場協調，活動組開始佈置燈會現場的燈光、音響，宣傳組對燈展步展情況，做好宣傳報道。
8、2月10日(正月十三)，上午10∶00區領導檢查現場燈展布置情況。
9、2月10日下午和11日上午，各參展單位根據領導要求，做好燈展的微步調整，並做好燈展的最後檢測和除錯。
10、2月11日(正月十四)晚6：00，所有參展單位的工作人員全部就位，新區廣場的所有亮化照明和水池噴泉全部開啟，6∶30分現場所有花燈接通電源全部開啟，晚7∶00，舉行燈展開幕式。
11、2月12日(正月十五)晚8∶00，舉行燈展閉幕式，頒獎儀式。
12、如遇惡劣天氣影響，燈會可在提前或廷後1—2天，各單位據此做好準備。
13、未盡事宜，另行及時通知。
為推進社會主義文化事業的大發展大繁榮，更好地宣傳XX市，展望未來，增強全市人民的凝聚力、向心力，深化文化惠民工程，豐富廣大人民群眾的精神文化生活，營造熱烈、喜慶、祥和的節日氛圍，促進具有國際水準的高品質中心城市建設。x2年XX市元宵燈會活動將集中在XX公園舉行。現就實施方案制定如下：
一、全域性安排
x2年元宵燈會活動由市政府主辦，市文廣新局和轄區街道共同承辦。本著“熱烈、喜慶、和諧、安全、節儉”的主導原則，整體燈會將在XX公園8個不同區域(XX公園正門、西門、西草坪、噴水池前)組成。具體實施將在市文廣新局統一策劃、設計，分塊安排，各相關部門和街道按照整體方案要求進行製作，並按時進場實施到位。
二、具體佈置
1.在XX公園正門，將策劃、設計搭建一座長37米，高18米，寬度約為4米，以“和諧XX市”為主題的大型彩燈門樓。整個門樓設計無論是雙龍嬉鬧，還是鮮紅門柱，將顯大氣輝巨集格調。提示標語，主題突出;祥雲而來，道喜神獸，圖騰排列，以彰顯打造具有國際水準的高品質中心城市和欣欣向榮的新氣象，使市民群眾感受到祥和而熱烈的節日喜慶氣氛。(由負責)
2.在西門前，將策劃、設計搭建一座長30米，高10米，寬度約為5米，以“祥龍XX市行”為主題的壁彩燈一組。將以紅、黃、藍三個顏色為主色調。黃色是皇家御用色，代表至高無上;硃紅色一直是中國崇尚的顏色，代表祥和喜慶，吉祥如意，藍色是天與海(任××)，形成多元文化有機結合的產物。彩燈九龍壁，為城市添色;彩燈九龍壁，為XX市增輝(由市文廣新局負責)。
3.由市文廣新局統一策劃、設計，每個街道各自負責製作的燈組長約16-18米，高7米，寬度約為5米不等，以“和諧幸福，萬家歡樂”為主題。展燈市燈組之間錯落有致，交相呼應，形成各具特色，製作精良的壯觀場景，提高燈會的觀賞性。
三、輔助燈市
燈會活動期間更具有觀賞性，XX公園周邊路口延伸段輔助亮燈。
1.主街馬路兩側25根電線杆上，掛60公分8只為一串雙排紅燈籠。
公園馬路兩側50根電線杆上，掛60公分8只為一串雙排紅燈籠。
3. XX公園正門馬路兩側10根電線杆上，掛60公分8只為一串雙排紅燈籠。
4.老街各店家，要高掛各式彩燈或紅燈籠。
以上各路的紅燈籠(串燈)由市文廣新局具體落實，經費由各街道承擔。於x2年1月20日前統一懸掛，亮燈。
四、時間安排
1. x2年正月初九日(1月31日)，召開x2年XX市元宵燈會活動領導小組和有關部門會議，聽取元宵燈會活動各自籌備情況。
2.x2年正月十三(2月4日)晚上5:30分各燈會點試燈，線路安全檢查。
3.x2年正月十四(2月5日)至正月十六(2月7日)元宵燈會。上燈時間：每晚5:30-9:30。
5.x2年正月十七(2月8日)各燈點拆燈。
五、工作職責
1.市文廣新局：制定燈會的總體方案和要求，做好各燈市燈組的統一策劃、設計和分塊安排。同時組織協調燈會活動以及燈市的評比工作。
2.各街道辦事處：根據市文廣新局的統一策劃、設計，及時與相關製作單位聯絡，負責實施好自展燈市的製作、佈局、安裝以及其他燈市的配電用電等工作，同時安排好上燈期間的安全值班工作。商議該專案的具體價格、製作、簽約協議等相關事宜。同時安排好亮燈時間段的安全值班工作。
3.市公安分局、市消防大隊、市交警大隊：針對燈會整體安保要求，負責制定好各自的治安、消防、交通安保方案，並負責燈會期間的相關安保工作。
4.市委宣傳部：做好燈會期間的宣傳報道工作。
5.市城市管理辦公室：根據各燈市需要，做好環境衛生清理工作。
6.市行政執法局：清理各燈市周邊的無證攤販，協助公安做好治安保衛工作，確保各燈市活動地順利進行。
7.市安監局：負責燈會安裝期間的施工和用電安全，制定相應的安全施工方案。並負責燈會期間的安全檢查。
8.市衛生局：配備救護車一輛(停放在XX公園西側)和現場醫務工作人員。
一.信用卡的賣點實質
信用卡的實質就是借貸消費，這是信用卡的主打賣點。各大銀行鍼對性推出各種主題，各種附加價值和服務只能是錦上添花，而不能成為雪中送炭。
個人總結信用卡的賣點主要可以分為兩類：
（一）調劑資金
生活中很多人可能會因為現金購買大件商品從而導致資金流緊缺，帶來不必要的煩惱，而信用卡可以解決這個問題。
（二）透支消費
在一些消費場所，對於個別價格比較昂貴，暫時手頭沒有足夠現金的時候，透支消費能實現購買者的購物需求。
二.信用卡的目標客戶
根據網上搜索的一些相關資訊和本人對信用卡產品的理解，信用卡的目標客戶主要是年輕的時尚人群和中年的商務人士以及政府官員。
這兩者的共同點都是信用卡的消費基於一定的比較穩定的收入上。
按照對這類目標人群的消費特徵分析，主要有以下幾個特點：
（一） 衝動型消費
這點在年輕的時尚人群體現的比較明顯。年輕時尚的男女對於潮流的追逐和新鮮事物的好奇和嘗試，讓他們願意為之而支付一定的費用。而且年輕人的消費觀念比長輩們要先進的多，這類人群消費都有衝動性消費特徵。儘管買來的東西或許不是必要的支出，但是基於對商品的感性認識，從而願意刷卡消費
（二） 虛榮型消費
信用卡是良好信譽的象徵。擁有信用卡體現了卡主人在信用方面得到了銀行的認可。在當著朋友或者親戚的面刷卡消費，有一種虛榮的潛意識在其中，當然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
（三） 理性消費
鑑於購買大件商品使用現金會擠佔手頭的資金，從而導致購物之後的開支緊張，使用信用卡消費可辦理分期付款，雖然需要支付一定的手續費用，但是用較少的資金代價換取長期的資金使用寬鬆條件，是划算的。使用信用卡進行分期付款表明卡主人有一定的理性消費傾向。
（四） 長遠消費
使用信用卡消費，根據消費記錄可以進行透支額度的調整，體現了卡主人在銀行方面的良好信譽，對於以後貸款買房買車等，能提供一定的便利。
三.信用卡的營銷方式
（一）社群營銷
社群營銷帶有一定的主題營銷性質。通過在目標客戶集中的住宅小區或者人流量比較大的商業場所進行設點推廣，能最大限度吸引潛在客戶關注，並提出成交的要求。
（二）掃樓
作為陌生客戶拜訪的最常見方式，掃樓儘管工作量大，但是對於發現陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業寫字樓內各家公司的關鍵任務以後，對於團辦信用卡有較好的作用。
（三）熟人介紹
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關係對於營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下，有利於病毒式的推廣。前提是在客情維護方面做的足夠出色。
四.信用卡銷售流程
根據對信用卡從客戶的尋找和營銷的過程的總結歸納，大概講信用卡的銷售流程總結如下：
提出需求（15%）————疑問解答（40%）————提出成交（20%）————辦理業務（5%）————客情維護（20%）
對每個環節用百分比來進行權重分配，可以看出哪些步驟是重要的。
（一）提出需求：分為兩種情況。
第一， 如果是客戶主動提出辦卡的需求，說明客戶對信用卡已經了一定的初步認識，銷售人員要做的就是努力解答客戶對於信用卡產品的其他疑問，這樣的主動上門客戶比較好拿下。
第二， 如果是銷售人員主動出去尋找潛在客戶。這種情況下，客戶是沒有體現顯性需求的。需要通過暗示等方法，引出客戶的潛在需求，這裡可以用到SPIN銷售法。
S: 通過詢問，瞭解客戶目前的資金使用情況，比如一個月的主要支出用在哪些方面等。
P：找出客戶平時消費中出現的一些問題，比如是否出現赤字，儲蓄方面的情況以及理財等
I：刺激強化。本來有支出現金購買進行消費的需求，但是因為暫時的資金短缺無法實現從而放棄。
N：提出解決這類問題的辦法就是通過辦理並且合理使用信用卡，通過信用卡來解決平時現金支出導致資金週轉不靈以及大額消費帶來的資金短缺等問題。
（二）疑問解答
這部分是進行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰士銀行銷售人員專業的一面，在解答關於客戶疑問的同事，提供關於信用卡的相關規則說明以及個人的使用建議，對促進成交有一定的幫助。
比如：1. 最長免息期如果最優利用
2. 分期付款和最低還款的區別，說明規則並提出個人建議
3. 根據之前瞭解客戶的實際情況，推薦相應的信用卡產品，比如客戶經常網購，可以推廣中銀淘寶信用卡。這裡最主要是為客戶選擇合適的附加價值。
4. 根據自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之，不同人群面臨的P是不一樣的。女性消費者購物具有衝動型消費的特徵，看上的商品害怕過了就買不到了，或者是過時了。男性消費者除了一定的衝動消費特徵之外，更多的是一種虛榮性心裡在其中。中年消費者進行信用卡消費，稍微要理性一點，可以主打分期付款佔用資金額度的賣點。
（三）提出成交
在經歷了之前的幾個步驟之後，客戶對於是否要辦理信用卡已經心中有數，這時還要及時提出成交，抓住客戶，這一階段的話術是很有講究的：
1. 客戶沉默
客戶沉默，說明還處在權衡之中，這時候需要及時火上澆油
2. 客戶婉轉拒絕
要弄清楚拒絕的真實理由。其中有主要包括以下幾個問題：
（1） 對超前消費的價值觀不認同
（2） 嫌辦理的程式麻煩
（3） 對可以透支的額度不滿
（4） 認為信用卡收取的年費過高
（5） 已經辦理了其他信用卡
以上5個原因是客戶拒絕的常見話語，因此事先要做好充分的準備，遇到相應的回饋時可以針對性提出解決辦法。
（四）客情維護
在信用卡辦理之後，整個銷售流程還沒有結束。客戶介紹客戶是效率最大化的營銷方式，因此做好客情維護是非常有必要的。
從達成意向開始辦理信用卡開始，站在客戶的角度上進行優質的服務非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格，有時候客戶會先麻煩，這個時候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關鍵的地方，比如申請人簽名等，其餘的相對不重要的資訊可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時間，提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之後，也需要及時跟進。電話聯絡客戶，詢問是否收到了信用卡，使用情況，是否還有疑問並及時解決，對客戶辦理信用卡表示感謝，希望以後能有更多交流的機會等。服務好現有的客戶，對於日後通過他們發展新的客戶非常有幫助。
五.銷售疑問書
1. 我平時只用現金，不用信用卡
這種拒絕的話語，其實潛意識反應了客戶對於信用卡產品沒有太清晰的認識，只是通過不少傳言瞭解到很多人因為濫用信用卡成為“卡奴”，其本質還是對於傳統的“量入為出”的價值觀的奉行和對超前消費和透支消費的不理解。
想要改變消費者心智是成本最高而且效果最差的，因此銷售人員不要在這一點上糾纏客戶，只要簡單表明，信用卡的主要功能不是用來超前消費和透支消費，而是用於現金的週轉，並且簡單舉例說明關於現金週轉方面的情況。這類客戶的消費觀念比較保守，因此也注重資金支出的成本，通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題，相信會有一定的改善。
2還款手續太麻煩
潛在客戶認為信用卡還款需要到櫃檯辦理，且目前很多銀行網點整合導致的辦理業務人多，效率低下，讓客戶覺得不滿意。這個時候只需要點明信用卡還款只要是在免息期之內的任意一天還款都行，並且說明ATM可以還款，借記卡只要勾連了信用卡也可以自動還款，無需到櫃檯辦理，方便簡潔。
3. 我已經辦理了其他銀行的信用卡
這也許是一種推託，也可能是一個事實。這時候需要銷售人員問明白客戶辦理了什麼銀行的什麼信用卡，最長免息期是多久，額度是多少，附加服務怎樣等問題，就可以針對性的推廣自己的信用卡的優勢。同時可以告知客戶，多辦一張信用卡並不會帶來多大的成本，反而可以利用多張信用卡進行資金的互相拆調。 注意要利用本行信用卡的優勢來轉移客戶的注意。
4. 是否收年費，費用太貴等問題
對於年費問題，告知客戶只要在一年之內刷卡消費，不限金額大小，達到幾次，就可以免年費，相信客戶的擔憂是站不住腳的。其餘的費用成本上，告知客戶本行的信用卡的手續費等費用的情況，通過進行比較，來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
六.總結
綜上所述，信用卡在中國市場發展才剛剛起步，很多人的觀念都還沒有轉變，因此在進行推廣的過程中難免會遇到各種阻礙。中國人是一個精明的人群，因此在推廣的時候要站在客戶的角度上，說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產品和對其他競爭者的產品的充分了解上。
並且，在尋找潛在客戶的方法上，非常靈活，不要侷限在固有思維中。放眼望去，街上的行人都是你的潛在客戶，關鍵是找到一個科學的分類標準，然後根據這個標準制定合理的推廣和拜訪方法。
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