1.1微信營銷定位
作為一個純天然農產品品牌，秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連線大都市消費者的最佳橋樑。山妞的微信營銷公眾號定位於純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信3億使用者量中白領與商務人士佔比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高階收入的商務人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中新增產品銷售連結進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中新增上淘寶網店的銷售連結，引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號採用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品，客戶關係又較為穩固的效果。
1.2微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號，就相當於擁有了一個能夠直接傳播資訊到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對於客戶關係維護和及時獲知客戶反饋資訊的'作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓與消費者之間建立信任基礎，促發重複性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動網際網路時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內容的釋出、客戶訊息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本，根據投入週期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五週期預算統計。
1.4微信營銷內容策劃
根據產品分類將每天推送給消費者的資訊劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買連結。購買連結可選設定為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式線上支付)、官方獨立網店(需申請連結白名單)。
單條圖文資訊由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成，文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每週可選插推一條產地文化的資訊，節假日插推銷售百蔬菇醬、養生禮盒產品的資訊。
1.5微信營銷具體實施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注專屬微信賬號，設定賬號資訊及logo頭像。設定被新增自動回覆、訊息自動回覆、關鍵詞自動回覆，若有需要可選繫結公眾號手機助手。粉絲達到500之後申請認證，以提高公信力。
1.5.2新增客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，後期根據需求可自定義新增客戶分組。
1.5.3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文資訊作為群發的素材，素材來源於官方網站或者通過其它方式採編。
1.5.4群發訊息，每天群發三條圖文資訊，根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個分類各推送一條，每條資訊中附加一個產品銷售連結。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可採用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時訊息，每天針對粉絲的提問、反饋資訊進行回覆處理。
1.5.6 線上推廣方式：設計製作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社群論壇推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號釋出在所能接觸到目標粉絲群體的網路平臺。
1.5.7 線下推廣方式：二維碼可印製在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信使用者主動參與並關注公眾號。
1.6微信營銷效果監控
1.6.1公眾平臺管理報表（3天一表）
1.6.2公眾賬號推廣報表（每週一表）
1.6.3公眾賬號轉化率報表（每月一表）
隨著市場經濟的發展，各行各業的競爭變得十分激烈，營銷觀念也從原來的以自己為中心的產品觀念、生產觀念和推銷觀念，逐漸發展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業奮鬥的最終目標可以概括為一句話：創造增加並保留住客源。
酒店餐廳的設計和策劃，酒店可以在店徽的設計，餐廳的裝修格調、傢俱、佈局、彩色燈飾等下功夫，使之起到促銷的功能，如可以營造傣族風格的竹樓餐廳；三十年代舊上海的餐館；富有浪漫、高雅藝術氣息的西餐牛扒店；清宮服飾等面貌出現的中餐廳；以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象；餐廳內到處可見的紅、白、綠三種鮮豔國旗色的意式餐廳；中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。
隨著社會的進步，人們的物質需求和精神需求都在向高層次的方向發展，具體到消費，也充分體現出這種多元化特點。不同層次，不同消費心理和消費習慣的客人，他們的消費標準及對酒店提供的服務是有區別的。這種要求服務人員既要按規定服務方式和服務規範進行服務，又要為客人提供更加有針對性的服務，這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求，如：在一家餐廳就餐，服務人員會針對客人的愛好就餐人數來幫助客人點菜；同時根據客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水；在席間非常講究上菜的時機和火候，注意服務細節；結賬時快速準確，讓客人既體會到熱情服務，又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關懷，這樣怎能不讓客人感動呢？現代營銷學有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意，更重要的是讓客人感動”只有這樣，客人才會變成“回頭客”。
微笑服務是員工最基礎的服務禮節和服務規範。微笑是一種待客態度，是產品，更是有效的營銷手段。在酒店業最流傳著這樣的一句話：菜品不足服務補，服務不足態度補。這裡的態度就是要求微笑服務。微笑服務本質上有兩個含義：微笑服務即代表了酒店對客人熱情歡迎的態度，又代表了服務人員對自身職業的高度的榮譽感和責任心。只有管理者為員工創造一個溫暖、和諧、向上的環境，員工才會有發自內心的微笑。同時還要培養員工的“敬業樂業”精神。
酒店銷售時有“80/20法則”，即80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客群的重複購買或消費，而其他20%的營業額才來自於那些80%的遊離顧客。因此我們應大力發展忠實客戶群，即推行會員制，發放貴賓卡：
1）凡在我酒店消費x元以上（餐飲、客房）即發放VIP金卡，享受住宿4.5折，就餐9.5折優惠。到本店結盟娛樂場所消費享受協議優惠價；
2）凡在我酒店預存現金x元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優惠、贈送菜餚、時尚禮品等活動。
開業後十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優惠並獲贈時尚禮品等優惠活動，就餐享受8折或贈菜一道。
每月評出客房及餐廳消費前十名，給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的%左右，全額消費可為其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送，在以後消費時享受優惠。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），建立於20xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，此刻，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年（20xx年），力爭銷售收入到達1億元，利潤比上年番一番（到達3000萬元）。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧必須的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選取過程和產品的改善方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務資料，詳細介紹各種產品。緊之後逐步在搜狐、雅虎等搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網絡營銷的顧客服務
透過實施互動式營銷策略，帶給滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
活動目標：
1.通過到軍營參觀與玩耍，讓幼兒更深刻的瞭解軍人。
2.通過遊戲、節目表演等形式，引導幼兒理解合作的意義，激發的合作意識。
3.根據各種活動，使幼兒對軍人更加親切，敬重，
活動準備：
歌曲：小合唱《紅太陽照山河》《小飛機》
舞蹈：《天竺少女》
手工禮物：小飛機、坦克、小槍......
活動過程：
一、參觀軍營
教師領幼兒來到了某武裝部隊，解放軍叔叔穿著整齊的軍裝迎接孩子們的到來。
1、師生在解放軍叔叔的領導下，參觀了部隊的營房，讓幼兒瞭解更多神奇的事情。(如被子是怎麼疊的，衣服是怎麼放得)
2、來到戶外，遠觀了部隊的武裝用品。(以保證幼兒的安全)
3、參觀完以後，解放軍叔叔教幼兒做軍訓基本動作。
二、遊戲體驗，瞭解合作的意義，激發的合作意識。
(一)、遊戲二人三足
二人三足的遊戲可真好玩，我們也來試試，好嗎?
首先，找到你的好朋友(可以找解放軍叔叔)，互相商量商量，應該怎樣合作?(商量)
商量好了嗎，來和你的好朋友，手拉手，咱們一起到外面去試一試!
由解放軍吹口哨，二人三足遊戲跑30米。
(二)、節目表演(邀請解放軍叔叔參加)
1、來到操場上，解放軍叔叔為幼兒表演了虎虎生威的軍體拳。
2、教師作指導，幼兒為解放軍叔叔表演了小合唱《紅太陽照山河》、《小飛機》;舞蹈《天竺少女》。
3、節目表演結束後，幼兒將自己的小禮物送給瞭解放軍叔叔。
4、活動結束，教師與幼兒告別解放軍。
三、教師跟幼兒一起把做好的手工禮物送給解放軍叔叔。
活動小結：
整個活動過程中，幼兒在教師與解放軍叔叔的領導下，詮釋了自己心中的眾多好奇，整個活動充滿了歡聲笑語，通過開展此次活動，激發幼兒愛解放軍的情感，讓幼兒學習了軍訓基本動作，欣賞了軍體拳，而且自己動手製作小禮物將祝福親自送上，感謝解放軍叔叔對祖國作出的貢獻，知道祖國不能沒有解放軍，同時感受了節日的快樂，師生與解放軍叔叔共同度過了一個難忘的八一建軍節。
同時通過遊戲、節目表演等形式，激發了幼兒的合作意識。讓孩子懂得：自己是國家未來的棟樑，未來的社會是個競爭與合作並存的社會，“學會合作，學會交往”是社會對我們每個人提出的必備的要求。
主題活動總結
1、整個活動的流程是引導幼兒從感受----表達----交流，在活動中，幼兒通過語言表達，藝術創作，社會體驗等方式表達了自己對解放軍的情感，幼兒對八一建軍節的意義有了更深刻的理解。
2、通過主題活動，我覺得幼兒在情感、語言方面的能力都加強了。如：能理解解放軍叔叔的艱辛、知道解放軍叔叔對自己、更對祖國的重要性。總之，這一主題的開展，讓孩子經歷了很多。但在教育過程中我們也存在很多不足，在以後的活動中，我們會盡量揚長避短，激發幼兒社會情感，陶冶幼兒自身情操。利用一切可利用資源，使主題活動開展的更深入、更具體。
3、通過此次主題活動充分讓幼兒瞭解、感受到解放軍叔叔為我們祖國奉獻的偉大精神。隨著活動的不斷深入，八一建軍節的.含義也在不斷擴充套件、深化。增加幼兒對節日的瞭解，豐富幼兒社會知識經驗，培養幼兒良好的行為習慣。為幼兒在以後的生活中打下良好的基礎，使幼兒能夠更好的發展自我，成為祖國未來的驕傲!
中秋節，農曆八月十五，是我國的傳統節日之一，與春節、清明節、端午節並稱為中國漢族的四大傳統節日，自中秋節被列為國家法定節假日起。“八月十五月正南，瓜果石榴列滿盤”，中秋節有賞月、吃月餅等習俗，月餅作為中秋節美食之一，象徵閤家團圓和 美滿幸福，本活動方案就是在向顧客傳播中秋月餅文化的同時，為廣大月餅和食品廠商提供一個展示的舞臺，為消費者提供一個購買安全、放心、質優價廉月餅的渠道，通過開展一系列文化和促銷活動，拉動中秋月餅銷售，帶動超市中秋節檔期客流和銷售增長。
一、活動主題
--超市中秋月餅文化美食節
二、活動時間
20--年9月-日--日
三、活動內容
舉辦--超市中秋月餅文化美食節，眾多品牌不同款式的月餅，同臺競技百花齊放，讓顧客一飽口福的同時，一同品味月餅文化的內涵。
活動1：“--最喜愛的月餅品牌”評選 與--晚報聯合在全市範圍內開展“--”評選活動，活動本著“--”和“--”的原則，報道介紹參展月餅商品牌的月餅文化。
顧客可以通過--晚報、--網參加投票，選出自己“最喜愛的月餅品牌”，活動結束後將從投票顧客中抽出幸運顧客，一等獎-名，獎品為價值--元月餅禮券，二等獎-名，獎品為價值-元月餅禮券，三等獎-名，獎品為價值-元月餅禮券，紀念獎-名，獎品為價值-元月餅一份。
活動2：月餅免費嘗，優惠見報端 活動期間推出免費品嚐月餅活動，為光臨本超市的顧客提供1000張品嚐券，免費品嚐月餅。同時舉行“月餅特惠剪角”活動，在--晚報以優惠或現金抵扣的形式刊登“月餅特惠剪角”，顧客只需要將剪角剪下，便可獲取月餅優惠券或抵扣現金券機會。
活動3：“--” 與--電視臺合作，舉辦“--“儀式，現場拍賣特別製作的月餅，出價最高者獲得拍賣月餅，最後將拍賣所得捐給貧困學生。
活動4：中秋月餅文化展示 設立月餅文化牆，以展板的形式，讓民眾瞭解月餅的起源與沿革，解讀從古至今與月餅相關的歷史故事，揭開“--”、“--”的神祕面紗，同時展示月餅品牌的發展歷程及其品牌文化。
活動5：中秋月餅美食展 各大月餅及食品品牌分別推出別具一格的主打品牌，參與“最喜愛的品牌月餅”評選活動及展銷活動，讓顧客盡情享受美味、優質、健康的月餅。
活動6：購物贈月餅活動期間，顧客在超市購物單票滿-元、-元、-元以上分別送月餅禮盒一份。地點：超市服務檯
四、場地佈置
在超市內選擇場地搭建展臺，統一設計“中秋月餅文化美食節”活動logo，要求各品牌展臺規格一致，促銷人員規範著裝形象。
五、活動執行
採購部負責月餅及食品廠商聯絡。企劃部負責場地佈置裝飾、廣告宣傳及營銷活動執行。
六、費用預算
免費品嚐月餅由月餅廠商贊助。
一、活動主題
歡樂平安夜，美麗大放送！
二、活動時間
12月xx日——12月26日。
三、活動方案
1、凡進店顧客，一律享受免費抽獎機會，並可免費辦理美容院會員卡一張。
2、在店內舉辦xx元加1元換購活動，可享受基礎的臉部護理，並獲得面膜等小物品的換購機會。
3、活動期間，針對老顧客可一律憑會員卡享受五折優惠，每一位老顧客轉介紹一位顧客可享受三次身體護理的機會。
4、活動期間，凡消費超過xx元，可獲得大禮包抽獎機會一次，獎品設定有各項護理等。
5、消費超過xx元，可積累消費積分分，積分按照相關比例可兌換產品。
四、注意事項
為了讓活動更加有氛圍，美容院要提前進行宣傳，讓顧客瞭解美容院的活動。並將美容院內進行裝扮，讓聖誕節的氣氛從內部點燃。美容院的管理者要分清美容院內每一位員工的職責，讓每一位員工知道自己的任務。要做好倉庫的庫存，避免發生存貨不足的現象。美容師要將人員安排到位，讓每一位顧客都享受到專業的優質服務。
要知道，一次促銷活動的效益往往是長久的。美容院要做好活動後的銷售跟進工作，不能讓消費者產生巨大的落差感，這對美容院的長期發展來說是非常關鍵的。要根據顧客的情況，估摸二次銷售的可能性，發展美容院的老顧客。
當代進口紅酒市場存在的背景：
進口紅酒在中國市場的現狀，行業內的人有兩個特別突出的感受，一是消費市場需求增長很快，二是市場的供應混雜，投資經營進口紅酒的企業來自於不同的行業，在過去一兩年內，只北京就有將近千家企業涉足紅酒市場。
一、進口紅酒的市場概況：
目前進口葡萄酒的市場區域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心輻射二類中心城市的市場軌跡，沿海一帶的接受度要高於內地，經濟發達地區高於欠發達地區。
然而深圳作為經濟特區，主要以第三產業服務行業為主，行業包括：酒店，KTV，酒莊居多，因此對於進口紅酒的趨勢必然需求增長，然而在深圳地區：白領，金領，私企老闆為數不少，這些群體擁有足夠的經濟條件。
隨著經濟不斷的發展，本地區的生活水平也不斷提高，追求精神享受也層出不窮，而品紅酒在人們印象中屬於高層次的時尚健康的生活水平，所以對於紅酒在深圳地區擁有巨大的發展潛力。
二、進口紅酒的競爭對手：
我們公司是做進口紅酒的，而且剛起步發展，應該先想往銷售的方向發展，因此我想知道該如何瞭解一個地區紅酒的市場，從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到，知己知彼，百戰不殆。以下是本人對本地區競品的一些看法：
國內紅酒：（運用4P戰略分析）
（1）價格優勢：主要以，（張裕，長城，王朝）為主，它們的優勢在於以低端紅酒為主，好比老王朝乾紅，在市場佔領很大份額，國產紅酒的銷售價位相對比較低，幾十塊錢就能買到，但是便宜的'酒在質感上就有一定的欠缺，於是這些紅酒被放到了夜店銷售，在那種消費場合，幾乎是不用看酒的品質的，而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味，這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
（2）地區優勢：國內紅酒一般產出量比較多，在運輸方面比較有優勢。進口紅酒受到國家政策、相關酒稅的影響，在稅費高的情況下，許多經銷商通過不同渠道拿貨，在質量和價格上進行不公平競爭，擾亂了市場秩序”。
三、本人對於銷售紅酒簡單的總結為以下幾點：
一、我們賣的是什麼？（對自己企業紅酒的深度瞭解）
二、我們把它賣給誰？（我們企業對目標群體的分類）
三、怎麼讓想買的人買的到？（營銷方法以及宣傳手段）
四、怎麼讓人想買？（營銷技巧的熟練以及品牌的影響）
五、購買之後的看法？（業務員的回訪和服務）
六、怎麼建立長久合作？（企業給予終端的服務和利益）
七、怎麼樹立品牌？（業務員的誠信以及產品的質量）
八、如何回饋客戶？（產品的優惠與促銷手段結合）
四、本人對銷售進口紅酒的手段：
一、首先要選好自己的盈利模式，做好自己目標客戶的定位，還要了解自己產品的獨特賣點
活動目的:
1、擴大和提高某某某超市的品牌形象和美譽度。
2、加深與消費者的溝通聯絡，使其成為我們的長期客戶。
3、增強與供應商的聯絡，爭取更大的供貨支援。
市場分析:
春節是眾多商家角逐的節日，它所帶來的巨大消費空間也使得商家們費盡了心思去爭奪。面對春節時各大超市應接不暇的促銷活動，消費者又是如何選擇的呢?隨著生活水平的不斷提高，消費者的消費觀念也在逐漸改變。消費者不僅關注價格，也關注全家一起置辦年貨這種快樂的消費體驗。因此，若想成為消費者置辦年貨的首選超市，首先考慮的問題是如何使促銷活動同時滿足消費者的前述兩大需求。
如何佔領市場，把握客源，有效誘導消費，一直以來都是超市密切關注的問題。超市通常使用的促銷手段之一:將若干件利潤較低而消費群面較廣的商品(比如大米、雞蛋等)以超低折扣出售，從而使消費者認為該超市商品的價格比其他超市低的假象，讓消費者購買這些便宜的商品的時候，順帶把其他商品也買好了。從而刺激消費者的消費慾，根據超市一站式購物的消費特點，並以此帶動銷售額的整體增長。通過小部分廉價商品來吸引客流，從而帶動其他商品的銷售，這是超市慣用的促銷方法。可是現在這種固定商品的打折對消費者的吸引力逐漸減弱，消費者往往更關注其需要的商品促銷資訊上。
每年春節，消費者都有其固定購買的商品比如糖果，酒水之類的，超市也利用這部分商品的低價促銷來吸引消費者。倘若商家選擇另外一種折扣方式來促銷，就象廣大歌迷自己投票決定超級女生歸屬一樣，由消費者投票來決定他們想要享受折扣的商品。超女的火爆就是充分利用了廣大群眾不甘為人所驅使，渴望自己創造偶像的心理，才使得湖南衛視登上了娛樂類節目第一的寶座。給消費者一次自主定價的全新消費體驗，創造一場別開生面的促銷活動――海選超級商品。
活動安排:
1、選票的設計:
我們的選票分為兩部份。
a、消費者自己填寫3個自己心目的商品參加超級商品評選。根據選票數量，前3名的商品隔天可以享受不同的優惠。
b、消費者勾選部分固定商品參與超級商品評選。根據選票數量，前3名的商品隔天可以享受不同的優惠。這需事先與供貨商協商，爭取供貨商的支援和營銷費用，這不僅可以有效提高其商品銷量及品牌知名度，又可以分擔一部分超市的營銷開支。
2、節前的宣傳
提前一個星期，通過各種渠道(如報紙雜誌可裁剪傳單廣告等)向消費者發放宣傳單(介紹活動的參與規則和具體的商品折扣等資訊)。選票和宣傳單印上廣告詞:這個春節，您當家。
效果目的:為了讓消費者知道，今年春節，某某某超市有很特別的活動――海選超級商品，讓其明白，這個春節，年貨的價格是他們定的。
3、活動現場
利用大幅的宣傳橫條吸引消費者的注意力，我們利用購物到一定金額來控制每個超市選票的量，為了增加可信度和聚集人氣在超市門口一個小時公示一下投票結果，當日消費滿20元可獲會員，可以參與投票選擇隔天超級商品的活動。7天內消費累計滿999元可以獲永久會員，可以在07年的每個月中的某個時段享受這7天海選出來超級商品的折扣優惠，這樣用消費者最需要的商品的特價鎖定消費者來我們超市消費，從而帶動其他商品的銷售，也可以幫助參加這次活動的某個品牌建立一個排他性的壁壘，從而得到供貨商更多的支援。
隨著經濟全球化的深入發展，世界汽車產業的格局面臨深刻的變革與調整，而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發生使全球汽車產業進入寒冬，包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創新的機遇和挑戰。20xx年豐田汽車召回事件無疑給豐田汽車公司的發展帶來新的挑戰，但儘管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。在這輝煌背後得益於豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性，組織開展一次關於豐田品牌汽車營銷模式策劃，從中汲取豐田汽車公司發展的成功經驗，探索中國自主汽車品牌發展的新模式，實現中國自主品牌汽車的迅猛發展，具有重要的現實和戰略意義。
一、豐田汽車品牌簡介
豐田公司是目前世界最大的汽車工業公司，日本最大的汽車公司，於1937年成立於日本愛知縣豐田市，20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車製造商，豐田汽車公司的新事業立足於汽車開發、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗。“從汽車出發”在這個堅強的理念指引下，豐田提出“確立繼汽車之後、面向21世紀的新興產業的目標”並正在為創造更豐富多彩的未來，積極開拓新的業務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是：開放公平、努力成為有信於社會的汽車企業，提供安全、環保的產品，創造更加富裕的社會，發揮個人創造力和強有力的團隊精神的'企業作風，以開放型的業務關係為基礎實現穩定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌，在全球汽車市場佔有的重要的市場份額，然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發生使豐田品牌汽車市場的發展前景面臨巨大的現實挑戰，本豐田品牌汽車策劃方案將立足於全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃，重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調查
（一）、調查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣，我們小組以羅定職業技術學院全體師生為主要調查物件，採用隨機發放問卷調查的方式，隨機發放調查問卷60份，有效回收調查問卷60份，回收率達100％.經過對調查資料的分析整理我們得出如下重要結論（1）豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊，消費群體結構呈現年輕化趨勢；（2)汽車售後服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素，建立完善的汽車售後服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環。（3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大，重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
（二）、豐田汽車營銷環境分析
巨集觀環境分析
(1)20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年，同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產製造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年，隨著國家巨集觀經濟政策的總基調和支援汽車產業發展的政策總基調的不變，與此同時汽車三包政策、新能源汽車發展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發展帶來新的發展條件，豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發展機遇，實現豐田汽車公司在中國市場的快速發展。
（2）市場消費潛力：從市場消費潛力層面看，維持我國汽車消費快速發展的基本因素沒有改變，人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅，汽車消費市場潛力廣闊。
（3）人口環境：中國作為世界性人口大國，同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大，另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚，因此汽車市場前景廣闊。
（4）國際環境：20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮，世界各主要汽車製造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額，豐田汽車公司應把握難得的機遇，加快自身發展。
四、豐田品牌SWOT分析
豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額，對於現在不同的人的不同消費能力，豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
品牌優勢
豐田汽車的優勢很多，因為日系車是公認的人性化，日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色，特別是外觀的設計，非常符合國人的審美觀念，深得消費者的認可。
品牌劣勢
豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象，從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降，最加上德系四劍客奧迪、大眾、賓士、寶馬搶佔中國市場份額，國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
品牌機會
豐田汽車品牌雖然比不上賓士、寶馬，但它以其出色的效能、人性化、價格優勢在競爭激烈的中國汽車市場佔有一席之地。
品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯想到日系車的質量相對於德系車有所劣勢，影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術優勢
採用雙VVT-發動機
採用雙VVT-i發動機，可以根據汽車發動機轉速等汽車行駛狀況訊號，通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制，以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
採用GOA車身
獨有的GOA車身，可以在汽車發生碰撞時有效吸收車身碰撞能量，有效分散車身碰撞能量，實現對
駕乘人員的安全保護，實現汽車高水準的安全效能。
六、競爭對手營銷狀況分析
豐田汽車進入中國市場的時間比較晚，在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等，下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析
廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念，以“4S營銷模式為基礎，以“4P服務策略”為主要內容，這是它在中高檔汽車取得競爭優勢的關鍵；但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇，廣州本田公司及時調整汽車營銷策略，採取差異化的營銷策略，加強營銷成本控制，加速營銷創新，更加註重汽車後市場的開發與管理。
廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念：廣州本田主要營銷理念是以使用者滿意為中心，好的產品加上好的服務實現客戶滿意；營銷組織：廣州本田選擇專營店模式，這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式；營銷策略：4P策略+服務策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析
豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向，以提高顧客滿意度為產品營銷策略選擇的根本立足點和出發點，時刻與顧客保持關聯，開發出顧客需要的產品。豐田汽車公司的營銷組合策略的內容包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經過長期的發展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產品銷售體系，下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車製造商在中高階轎車市場的強勢競爭，擴大在中高階轎車市場份額而推出的一款中高階轎車。豐田凱美瑞自20xx年推出以來一直成為中高階轎車市場的佼佼者，成為全球中高階轎車市場的熱銷車型，市場前景廣闊。
（一）、豐田凱美瑞市場前景分析
經濟因素: 20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年，也是全球經濟復甦的機遇之年，隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高階轎車市場新一輪的發展機遇，廣汽豐田凱美瑞作為中高階轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現自身發展。
人口因素：中國作為世界性的人口大國，汽車市場需求潛力巨大，同時隨著人們生活水平的提高，汽車消費觀念的改變，人們購車的主要出發點已經有生活代步性逐漸變為生活享受型和身份象徵型等多元汽車消費觀，作為中高階轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大
技術因素：作為豐田汽車公司旗下中高階轎車的品牌車型，豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌，憑藉其獨特的豐田品牌血統和全面領先的技術優勢必將成為中高階轎車市場中的佼佼者。
（二）、凱美瑞汽車SWOT分析
廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來一直成為豐田汽車中高階轎車市場的熱銷車型。其憑著穩重大氣的外觀、寬敞的車內空間、做工精緻的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、執行的平穩性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
.優勢分析
.技術優勢
豐田凱美瑞作為中高階轎車市場的佼佼者，憑藉其技術優勢搶佔市場，豐田凱美瑞採用雙VVT—i發動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經濟性，充分實現高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
成本優勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌，其生產研發的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產方式的基礎之上，充分做到了產品開發成本的最小化和產品利益的最大化。
一、活動時間：
x3年1月1日——x3年1月16日
二、活動主題：
百萬現金券大放送歡天喜地迎新年
三、活動內容：
1、喜迎新年，紅包免費送
活動期間，凡來電子市場購物的顧客，不論購物多少，均可憑市場統一銷售票據，在市場服務中心領取紅包一紮。
2、暢享新年，賽格送“旺”
活動期間凡來電子市場購物的客戶，無論消費多少均可憑購物憑證至服務中心參加幸運抽獎，獲得1次抽獎機會。
獎品設定：
中獎等級名額獎品設定獎品價值
一等獎5名旺旺大禮盒150元
二等獎10名旺旺大禮包50元
三等獎50名旺仔牛奶5元
紀念獎10名旺旺仙貝1元
2、家居市場元旦促銷活動方案
一、進店就有禮。廚櫃、衣櫃、電器、廚房用品系列產品，統一最低折，進店有禮，送環保購袋(進門必須送，不送處罰!)。
二、交定金500元，即送380元電子砂鍋產品1套。
三、訂滿再送。(折後價為準)
1、訂購總金額廚櫃、廚房用品(不含電器)滿5001元—10000元者，直送價值500元抵扣券。
2、訂購總金額廚櫃、廚房用品(不含電器)滿10001—15000元者，直送價值1000元抵扣券。
3、訂購總金額廚櫃、廚房用品(不含電器)滿15001元—20000元者，直送價值1500元抵扣券。
一、活動背景
為了能更好的傳達嘉華情感文化，增進消費者對“嘉華珠寶”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現制訂本活動方案。主要是藉助“母親節”這一事件，以“嘉華珠寶”名義傳播“母親節”概念，提醒目標消費者對“母親節”的關注，引發其對“母親節”的慶祝活動，使“母親節”深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福
2、帶動嘉華店內產品銷售
3、承載嘉華品牌“萬種情懷，由我表達”的品牌使命
4、傳遞傳統婚姻觀念，確立嘉華珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位
三、主題
感恩母親，珠寶傳情!
四、目標市場
迎合目標消費群心理，滿足情感需求。
目標人群是25歲~45歲之間，在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由於工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養育之恩”的心結，可以引發其潛在情感需求。
五、活動時間
5月11日—5月14日
六、活動內容
1、凡活動期間光臨嘉華珠寶店的顧客，均可領取康乃馨一枝。
2、在嘉華店內消費滿5000元以上(折後價)，婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式：可在當地聯合一家婚紗影樓，另外設計一套簡單的婚紗照系列，並以“獻給母親的愛”為套系名稱。)
3、結婚13週年以上的母親，可憑相關證件，到嘉華珠寶領取精美禮品一份。(名額有限，贈完為止)，並可享受折上8.8折優惠。
一、促銷三原則：在市場競爭激烈的今天，對面包店而言，促銷不是萬能的，但是沒有促銷卻是萬萬不能，因此正確認識促銷的三個基本原則至關重要。
第一：經過周密計劃和嚴謹執行的促銷活動，對於促進零售企業的業績是有積極的貢獻的，在一些關鍵時刻，例如節假日或者銷售旺季，有效的促銷活動是需要的。
第二：促銷活動只能是錦上添花，不能雪中送炭，零售業的根本問題還是商業模式、企業管理、專業水準、商品結構和服務規範等方面，不要對“促銷改變命運”有任何期望。
第三：一個促銷活動如果能夠促進銷售，必定是因為吸引了更多客人，或者減少了顧客流失，或者提升了成交單價，三者必居其一或者兼而有之。所以，策劃一個促銷活動的時候，問一下：“你想幹嘛”。
二、經費促銷控制的核心企業追求利潤最大化而非規模和市場佔有率，即使試圖通過做大盤子去搏擊資本市場，也必須關注利潤。廣告促銷開支是一個企業非常重要的支出專案，每年年底，回過頭去評估當年度的廣告經費使用，總會發現一部分的錢被浪費了。這一點，任何一個策劃人都不可避免，但是，還是要努力避免！
建議新成立的企業，可以把廣告費用放大的年銷售收入的5％，一些地理位置較偏但租金低廉，完全依賴廣告招攬顧客的企業，可以放大到10％。發展較為穩定的企業，這個費用應當控制在2％。
如果企業採用積分活動來鎖住顧客，而積分兌換以現金方式出現，建議這筆開支計入銷售折扣而不是廣告費用，否則，什麼廣告都不要做了。為此，總經理或者市場部經理，必須於每年年初提交年度市場營銷計劃和預算，並在全年度嚴格控制預算。
三、麵包店促銷體系四道網
促銷並不是一招鮮吃遍天，因此所有的麵包零售企業都應該建立適合自己的促銷體系，即四道網：
第一道網：長期集客式促銷。可以效仿中國移動和銀行信用卡的營銷方式，用會員積分制來鎖定顧客。或者可以發展成為客戶關係營銷（crm），利用積分、折扣累進、生日禮品、會員專享服務等方式來套住顧客。
這一體系一旦建立，就可以一直執行下去，只需要不斷維護和完善。發展到最後，可以取代
任何促銷活動，只要鎖定一定數量的成熟客戶，生意就可以生生不息。
編印會員刊物也是一些企業成功的法寶，但是這要挑戰客戶的企劃能力和堅持！
第二道網：節假日促銷。針對全年104個雙休日和11個國定假日，可以策劃一些階段性的促銷活動，其實，一年只要抓住春節、寒假開學、五一、暑假、國慶等幾個重要的時間，推出時間短力度大的活動即可。這類活動不需要大肆宣傳，因為在這些時候，顧客會知道，零售店一定有活動，你不宣傳，他們會自己問上門來。店頭廣告和人員口頭促銷是最主要的。
節假日促銷活動不需要經常翻新，一些操作簡單，收效明顯的活動可以重複幾次，今天的顧客和昨天的顧客並不是一個人，而且顧客希望看到實惠，倒不在乎你怎麼給！
第三道網：走馬燈式促銷。學習肯德基和麥當勞吧，他們用每年數千萬的廣告費用買回來的經驗是值得我們借鑑的。確定一些特色產品，圍繞這些產品設計一些促銷活動。當沒有任何促銷活動在舉行的時候，就把他們掛起來。寶島玩這套最為熟練，每週門口的'櫥窗都有新花樣，給人新鮮感，但是幾個月下來，就是那幾個活動輪軸轉！
第四道網：行銷式
促銷。社群服務、學校服務、學校講座都可以促進銷售，為什麼不視為“促銷活動”呢？積極聯絡，在淡季進行尤為適合！大型企業客戶成立市場部，由專人負責進行。
對於一個連鎖企業，每個分店面對的市場環境、客戶型別都不盡相同，所以，除了全公司的統一活動之外，可以針對個別門店做一些特別企劃。而即使是全公司範圍內的促銷活動，每個分店執行起來也可以有側重！
四、促銷執行是關鍵無論多好的策劃，離開了有效的執行，最後都難免差強人意。因此執行對於任何促銷活動而言，將直接關係到活動的成敗。
第一步：確定這一階段阻礙銷售增長的主要因素是什麼，或者可以提升業績的主要途徑是什麼。這是指導促銷活動方向的主要座標！比如，週六週日期間，我們不必擔心進店人數，你即使什麼廣告也不做，也不能改變人們走上街頭花掉口袋裡面多出來的人民幣的事實。所以，我們要考慮此時促銷活動的操作簡單，以及對成交率和客單價的貢獻。
第二步：圍繞促銷的季節特徵和促銷希望達到的目的（第一步已經明確了這一目的），策劃活動主題和主要內容。活動策劃書至少應當包括的八項內容：
第三步：將活動構思提交營運部，由店長們參與意見，對活動的可行性和操作細節進行必要的修正與完善。必須經得起門店的考驗，並且也能夠接受門店的意見對活動進行任何必要的修正，包括推翻重來。門店不要的活動，很難成為成果的活動，一意孤行是拿公司的經費在玩小孩子固執的遊戲！
第四步：最後完成活動執行方案，廣告設計，禮品道具採購等等。
第五步：經過店長向門店進行宣灌，注意雙向溝通，必要時在門店進行演練，製作know how。對於一些投入較大、持續之間較長的活動可以安排個別店做小範圍的試點。
第六步：活動執行。
公司營運部門和市場部門在活動執行前期要到各個門店進行實地考察，檢查各店促銷活動執行情況與計劃是否存在偏頗，評估市場反映，針對出現的特殊情況進行處理解決。
第七步：跟蹤活動
進行前期的促銷效果。即使進行必要的調整。同時，也要觀察競爭對手的反映以做出迴應。
第八步：在活動結
束時，對活動進行全面的評估，總結經驗和教訓。
五、促銷活動執行
中常見的五大問題
問題一：追求活動的獨特性（或者說創意，或者說從來沒人搞過）而忽視活動的實效性和操作可行性。
我的一些客戶就是其中的典型，他們一直要找尋“獨一無二”或者“驚天動地”的活動。而我認為，這是對促銷的作用期望過高而至。在我15年的從業生涯中，的確也見過富有新意，效果顯著的促銷活動，但所有業績穩定成長的企業，包括追著我要所謂獨一無二的活動的客戶，他們自己企業的成長，也不是依靠促銷活動而實現的，依靠的是在專業或者服務上的的出色表現。回過頭去看星巴克、看肯德基、看麥當勞、看可口可樂，他們會推出一些令人驚歎的廣告，會有一些卓有成效的促銷，但其實，剝開外表看內在，他們的成功沒有一個是靠促銷的！
我曾經問一個企業家和他的市場部經理：如果一個促銷活動，非常創新，空前絕後，但是，對生意沒有任何幫助，你們要操作嗎？如果一個促銷活動，樸實無華，簡簡單單，卻可以令業績增長，你們要操作嗎？答案是顯而易見的，但就在我和他們講這段話之前，他們卻在做著相反的事情。
問題二：沒有對活動對銷售促進的效果做出充分的評價，而僅僅是看活動本身，包括活動的組織、宣傳的畫面。在活動策劃的過程中，沒有與銷售一線做充分的溝通。
記得有一年，在一家企業服務。我和他們的老闆以及一干中層人員正在為春節促銷活動絞盡腦汁，我們設計了很多方案，列舉了很多可以選擇的活動內容，但最終還不能做出決定，只是初步有了一個草案，內容涉及了麵包、慕斯、生日蛋糕鏡等幾個方面，看起來是熱熱鬧鬧。
然後，我和店長們談起我們的設想，店長一個個面露為難之情，有幾個幾乎是在央求我們：春節本身就很忙了，不做活動，顧客都接待不過來，你們還要搞活動，我們就是手腳並用也顧不上啊！這讓我們清醒過來。
最後這一年，這個門店的促銷活動是：春節的15天內，所有銷售人員的銷售獎金加倍；平時拿2％提成的，按4％計算，以此類推。結果，該企業實現了歷史最高的銷售記錄，至今未被打破！
1.1微信營銷定位
作為一個純天然農產品品牌，秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連線大都市消費者的最佳橋樑。山妞的微信營銷公眾號定位於純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信3億使用者量中白領與商務人士佔比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高階收入的商務人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中新增產品銷售連結進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中新增上淘寶網店的銷售連結，引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號採用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品，客戶關係又較為穩固的效果。
1.2微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號，就相當於擁有了一個能夠直接傳播資訊到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對於客戶關係維護和及時獲知客戶反饋資訊的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓與消費者之間建立信任基礎，促發重複性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動網際網路時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內容的釋出、客戶訊息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本，根據投入週期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五週期預算統計。
1.4微信營銷內容策劃
根據產品分類將每天推送給消費者的資訊劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買連結。購買連結可選設定為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式線上支付)、官方獨立網店(需申請連結白名單)。
單條圖文資訊由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成，文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每週可選插推一條產地文化的資訊，節假日插推銷售百蔬菇醬、養生禮盒產品的資訊。
1.5微信營銷具體實施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注專屬微信賬號，設定賬號資訊及logo頭像。設定被新增自動回覆、訊息自動回覆、關鍵詞自動回覆，若有需要可選繫結公眾號手機助手。粉絲達到500之後申請認證，以提高公信力。
1.5.2新增客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，後期根據需求可自定義新增客戶分組。
1.5.3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文資訊作為群發的素材，素材來源於官方網站或者通過其它方式採編。
1.5.4群發訊息，每天群發三條圖文資訊，根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個分類各推送一條，每條資訊中附加一個產品銷售連結。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可採用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時訊息，每天針對粉絲的提問、反饋資訊進行回覆處理。
1.5.6 線上推廣方式：設計製作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社群論壇推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號釋出在所能接觸到目標粉絲群體的網路平臺。
1.5.7 線下推廣方式：二維碼可印製在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信使用者主動參與並關注公眾號。
1.6微信營銷效果監控
1.6.1公眾平臺管理報表（3天一表）
1.6.2公眾賬號推廣報表（每週一表）
1.6.3公眾賬號轉化率報表（每月一表）
一、專案描述
1、專案背景：中國曆來有”民以食為天的傳統”,餐飲業作為我國第三產業中的一個支柱產業，一直在社會發展中。過去人們的生活水平比較低，對飲食的要求只不過是溫飽，然而，隨著經濟的不斷髮展，人們對飲食的要求也不斷的在提高，尤其是崇尚美麗的女性，當今女性最時尚的話題也就是減肥.美容養顏，滋補等，然而由內而外，吃出來的美麗，才是最動人最恆久的美，健康餐飲將引領女性時尚潮流。
2、專案宗旨：
滿足女性們飲食健康所有的需求，提供溫馨的環境，為女士享受完美的服務，吃的舒心，吃的放心，吃的健康，達到減肥美容 養顏 滋補的效果。把微笑帶走…
3、專案介紹：
(1)、女士主題餐廳餐廳室內主題： 環保節能為前提，一切採用低碳原理，以時尚簡約的模式，打造輕鬆典雅的環境，讓每一位客人能有一份溫馨的感覺，店內以淡淡綠色為主題進行室內設計，綠色是生命的顏色，健康的顏色，讓清新自然的感覺時刻伴隨著您，時刻放鬆您的心情，同時分吸菸區和清新區兩塊就餐區域，減少顧客的憂慮
(2)、 餐飲形式：為女士們提供有營養師制定限量(分量)的健康 美容飲食套餐，情侶套餐，主題套餐(以季節、天氣、以及顧客的身體情況為主題)
(3)、餐飲理念：健康 美容 養生 減肥滋補
(4)服務人員：青年男性(五官端正，身高1.70cm以上,接受訓練)
(5) 地區選擇：中國臺灣
(6) 面向人群：以女性為主(可以帶小孩，節假日男性客人需攜女友方能入內)
(7) 愛心之約：每結算一份單，向慈善機構愛心捐助1元
二 、行業與市場分析
1、市場前景分析
社會的進步，也伴隨著許多問題的出現，人們生活的提高，飲食的講究對人們越來越重要，健康，保健，養顏，美容這都是女性特別關注的話題!市場經濟競爭日趨激烈的今天，性別經濟逐漸火爆，這種以女性為主題的餐飲理念，它擺脫了傳統的餐飲業就餐時不分男女千人一面的現象，從菜譜到環境都符合女子的生理，心理定位，同時以貼心的服務將贏得她們的喜愛，產品的逐步發展，為將來的連鎖產業奠定基礎。
2、 目標市場
面向全體女性，可以領小孩;男性需攜帶女友方可入內，禁止單身男性入內。
3、顧客消費準則
舒心，放心，健康，美容 養顏、 減肥等。
4、市場競爭分析
中國臺灣餐廳，各式的茶藝館，西餐廳，普遍大眾化，沒有突出特色的方面，個性時尚的分性別的餐廳還一直是個空白，女性永遠是時尚的代言，她們追求一系列美容。
5、中國臺灣餐飲市場分析
根據慧典市場研究報告 近年來中國臺灣餐飲業呈良性發展態勢，中國臺灣餐飲市場蘊藏的巨大商機也被許多餐飲投資者所看中，因此，中國臺灣餐飲業的未來發展趨勢也被投資者所關注。
6、swot分析行業與企業的情況
S、(優勢)：1、我們的餐廳具有一定的特色，符合中國臺灣市場的需求。
2、我們開始中央廚房的應用，將大大減少了我們的成本，提高我們的競爭力。
3大陸和中國臺灣合資的模式使得雙方可以各取其長，互補共贏。
w(劣勢)：1、 剛進入中國臺灣市場，我們的品牌知名度還不足。
2、對於餐飲業經營的經驗不足。
O(機會)：1、平價奢華的潮流已成為發展趨勢。
2、餐飲產業是中國臺灣重要的服務產業，尤其在面臨全球不景氣的壓力下，餐飲是民眾最基本的內需產業，近年來兩岸推展觀光交流，對中國臺灣餐飲是利多機會，美食已成為一項重要的時尚產業。 3、中國臺灣市場已慢慢向大陸開放，政治方面的優惠政策也比以前好很多。
T(威脅)：1、中國臺灣餐飲店數多，同業又同類店面競爭十分激烈。中國臺灣人比較注重吃。同時中西餐飲文化在中國臺灣匯聚，不僅加劇了競爭，也將消費者挑剔的習慣培養起來。
2、中國臺灣餐飲企業為了能在激烈的市場競爭中脫穎而出，都擁有完備的企業體系認證.3、中國臺灣的政局不穩定，針對大陸來的投資政策也不穩定。
三、進入模式
我們選擇投資進入模式的合資方式，與中國臺灣當地的企業按一定比例共同投資開辦企業。這樣一來，大大減少了政治風險，享有更多政策上的優惠。其次，可以利用合營夥伴熟悉中國臺灣政治法律，社會文化靜經濟狀況的優勢，比較容易取得當地的資源並開啟市場。
四、6P策略分析
1、產品策略
第一，菜色。在這方面我們採取的是多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的，單一產品存在消費者滿意度侷限性，同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢，需要開發新的產品。我們實行多元產品策略主要體現在我們的菜品上，除了養顏美容的產品外，我們還根據季節和每天的天氣狀況推出相對應的健康食品和飲品以滿足女性顧客的多元化要求。我們思考的不是引入最正宗的料理，而是側重於考慮消費者的口味。
第二，服務。招聘服務員的原則就是這個服務員是不是喜歡和人相處，喜歡和別人打交道的特質，我們提供的服務不是有距離的服務，強調的是永遠的親切、溫馨，像家人般的服務概念。
我們服務分三個階段，第一是標準化的服務，餐飲業的服務員流動率比其他的行業大，要有標準化的教育，並附案例說明。當顧客來餐廳慶生，服務人員特別為準備生日蛋糕，為其唱生日快樂歌。他的桌面的佈置和一般的桌子不一樣，這些只需在預定的時候提前說明即可。第二是要讓顧客滿意。尤其節假日絕不漲價。既然她在這樣的特別日子記得我們，就要特別為他們準備更多的活動，形成良好的口碑。第三是要讓顧客感動。
我們的整個服務流程，主要圍繞一個概念，就是讓顧客成為我們一輩子的好朋友。站在顧客的角度思考每一件事情，儘管有損失，但顧客會成為我們一輩子的好朋友。只有這樣才能讓企業走向成功。
2、價格策略
(1)、我們的價格策略主要以平價奢華為主。 中國臺灣餐飲行業由於受到西方餐飲和日式餐飲的滲透和影響，使其成分和風格豐富複雜。在激烈的競爭中，人們對於就餐環境以及價格都提出了更高的要求。市場細分之後，中國臺灣餐飲更傾向從服務業本身內涵中挖掘出競爭優勢。而食品精緻化、品牌定位於“平價奢華”就是許多中國臺灣餐飲企業新的路線。 在餐飲細分市場，除了各種不同風格和口味以外，高檔餐飲、商務餐飲將服務做到極致，而快餐則將價格做到了極致。我們認為中間可走的路線就是平價奢華，所謂奢華，就是店面裝潢和就餐環境與高檔商務餐飲相當，而且有細緻親切的桌邊服務。
但單價則保持在50~80元錢。 既要平價，還要奢華，又要親切的桌邊服務。那麼成本怎麼控制?利潤怎麼保證?我們的想法是建立中央廚房，也就是在一個地區如果有三個餐廳開業，就設立一箇中央廚房。中央廚房的職能是由公司研發人員即主廚研發出來的菜品進行一次加工，並配送到其轄區的餐廳，餐廳只需要二廚根據規定動作烹製食品即可。這樣對於每個餐廳來說，不需要配備薪水較高的主廚和大廚，只需要配備二廚即可。中央廚房統一配送，既能使食品保持口味一致，二次加工流程減化，又能減少顧客等待的時間。增加餐廳的翻檯率。
(2)、 折扣價格策略。主要是為了促進消費者的消費，除了法定節假日的折扣優惠外，我們還推出白銀、金卡、白鑽的會員等級制度，會員的等級越高享受的折扣也越多。
(3)、 參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢，企業在認真研究競爭對手價格的基礎上，參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。
3、 促銷策略。
促銷對於提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用，因而促銷是營銷最重要的營銷方式之一，促銷活動要體現：形式多樣性、針對性、的原則。
(1)、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷，為了提高競爭優勢，我們會做一些折扣價格優惠等促銷以提高消費者的消費積極性。如每天推出一個降價套餐。
(2)、 贈品促銷。贈品可分為兩種：一種是贈送優惠券，一種是贈禮品。贈送禮品，可採用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式，在禮品的製作和選擇上，其主要特點新異、奇特、藝術性等，突出企業文化內涵。
(3)、 節日促銷。利用聖誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在餐廳舉辦相關主題的促銷活動，尤其是情人節和聖誕節是最重要的促銷節日。如情人節可採取消費指定套餐贈玫瑰，女士攜男士消費，免費贈送女士玫瑰。
4、 品牌生動化傳播策略。
女性消費者一般具有較強的品牌意識，對品牌有較高的忠誠度和偏好性，故加強餐廳的品牌生動化傳播是非常重要的。
(1)、我們採取多品牌戰略
多品牌戰略在企業經營中可能是老生常談，多品牌戰略與特許經營結合在一起最大限度地降低了成本，增加了市場份額。由於每個品牌定位不同，在一條競爭激烈的商業街上，可以出現多個品牌最大限度佔有市場份額，這對於盟主的直營店，還是對於加盟商都不會出現自己打自己的情況。
成熟的加盟管理體系的形成需要多年摸索，但是多品牌可以使加盟體系在企業內部快速複製。對於盟主來說，多品牌在招商過程優勢也是非常明顯的——給加盟者提供更多可選擇的空間。加盟者主要看中的是盟主的經營理念和特許體系，如果給加盟商提供更多定位和價位的加盟品牌，則會優化招商效果。
(2)、視訊廣告投放。主要是在廣場、電視等大眾媒體上進行傳播，以提高企業知名度。
(3)、 人員傳播。我們公司的所有店面人員統一為年輕男性，統一黑色宴會裝。服務人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;服務人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播，通過第三方的口碑宣傳，提高品牌可信度和忠誠度。
(4)、 禮品展示。放置在展示架或展示櫥窗裡放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者，刺激消費者的消費慾望。
5、分銷渠道策略
我們採用中寬度分銷策略，既具有控制性、服務、質量的優勢，又具有較大覆蓋面。
採用直營和加盟商的渠道建設方式，儘可能佔領市場。直營連鎖的方式有利於加強控制力，樹立企業良好的品牌形象，但是也存在建設成本過高的問題;加盟的方式就能有效解決成本問題，而且還能加速企業的資金週轉速度。
以下是我公司設想幾個主題餐飲店：
芭比粉紅舍(別名：The pink room)
芭比粉紅舍是全球首個完全以芭比品牌為主題的餐廳，完全是為喜歡芭比娃娃的女性度身訂做的。
餐廳以粉紅色作為主色調，一走進去有如在夢幻般芭比世界一般;餐廳主打經典英式下午茶，新派甜點及手工巧克力品種繁多，製作精緻可愛，甚至連蛋糕上面都印有芭比娃娃的頭像。
餐廳還有專門讓小朋友穿芭比裝走秀的小T臺，可謂是把芭比主題發揮到極致，絕對是閨蜜小聚的最佳地點。
寶貝豆 Baby Doll(來福士店)
Baby Doll的定位就是“針對女性打造”的餐廳，自然處處透露出夢幻與童真。
餐廳色調以紫色、紅色、橙色為主，珠簾、流蘇、帷幔、輕紗裝飾其間，如同女孩子的閨房般溫馨;不過最吸引人的還是這裡超有噱頭的菜式，“寶貝豆”“黃金甲”“會說話的鴨子”，這麼有意思的名字讓人一看就想點。
6、公共關係策略
(1)、是要建立與客戶的良好關係，首先要堅持“以人為本”、“用心服務”的原則，要充分地瞭解顧客的需求，認真聽取顧客的意見;比如可以在餐廳裡留下顧客的意見本，以便及時瞭解顧客需求，改進服務，建立與顧客的良好關係。
(2)、是要建立和完善顧客檔案，經常通過各種方法維繫感情，不斷地把暫時顧客變為長久顧客;
(3)、是加強消費管理。如建立顧客俱樂部，及時傾聽他們的意見和建議，組織開展各種活動;
(4)、是根據公司的財力和物力，適當地開展一些社會公益活動，比如建立“希望國小”，幫助貧困學生完成學業、救助孤寡老人等慈善行為樹立企業形象。
一.開展活動的目的
本案二期自年10月開盤銷售以來，通過房展會、報紙廣告等有效地宣傳媒體達到了市場初步認知的目的，截至到年11月29日累計銷售房屋套，取得了較好的銷售業績。
自開盤以來，通過人傳人的口碑宣傳，使本案積累了眾多的潛在客戶，為了促進客戶成交，擬開展“元旦促銷活動”，主要有以下目的：
1.擴大市場知名度
本案自開盤銷售以來，還沒有開展過專案形象宣傳，主要是因為希望儘量減少廣告費用的投入，為開發公司節約費用，注重宣傳的實效性，注重有效客戶的挖掘工作。
2.鞏固良好的銷售局面
眾所周知對於房地產銷售而言，每年的一、二月份因受“元旦”和“春節”的影響通常是銷售淡季。但因本案開盤銷售時間較晚，為了鞏固剛剛形成的良好的銷售局面，不能放棄一、二月份的銷售機會。在一、二月份報紙廣告量適當減少的情況下，舉辦促銷活動為較有效的促銷方式。
3.建立穩固的客戶關係
在每個成功銷售的房地產案例中，不僅要求不斷地吸引新客戶成交，而且還要注重對老客戶的服務和深度挖掘工作，以便使其能介紹親朋好友購房，同開發公司及銷售人員建立朋友式的關係，長期為本案的銷售工作提供幫助。
二.活動開展時間
此次活動，計劃安排在20xx年元月1日至元月15日之間（以下簡稱此時段）進行。
三.活動內容
1.購買一期的住宅按揭優惠3萬元，一次性4萬元，商鋪按揭2萬元，一次性3萬元
2.
3.購買二期的住宅按揭優惠2萬元，一次性3萬元。購買二期住宅的客戶購買150平方以上的另外優惠1.5萬元
四.活動組織形式
1.於20xx年1月1日之前，在“楚天都市報”做出夾報廣告；分時段共做兩次；將這次購房優惠內容廣而告之。
2.給已經登記未購房客戶發簡訊廣而告之。
五.費用估算
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支援，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動
1、活動物件：支行全體存款客戶。
2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿X元的`客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值X元的商品。
(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動
1、活動物件：支行全體貸款客戶。
2、活動時間：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值X元的商品。
(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動
一、合作單位簡介
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的，與社群客戶互動，進行專案社群文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社群銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社群銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1）體感遊戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社群銀行，走進我社群銀行，特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段，在我社群銀行門口（或能力可及範圍內）開展體感遊戲互動專案。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶資訊來源。
2）當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的？
2.某銀行的經營理念是什麼？
3.某銀行理財產品的`產品規格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式
（1）在社群銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告；
（2）在社群銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；
（3）通過微信宣傳活動資訊；
4.活動反饋與跟蹤銷售行動
根據活動開展情況，由現場人員客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶，待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括：社群銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導，諮詢客戶帶到諮詢區，參加遊戲客戶帶至遊戲區登記，遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社群銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社群銀行門口（或能力範圍可及內）
一、活動背景
母親節是一個感恩母親的節日，正與中國人的孝道情感相吻合，非常適合促銷活動的開展，同時，五一促銷的縮水，正好可以由母親節促銷活動做為後補。
二、活動目的
提高銷量，塑造形象。
三、活動策劃
加速母親節的熱烈氣氛，傳遞母親節感恩母親的情結，提高人們對於母親節的重視，同時薄利多銷的方式來做十全母親節蛋糕，提高銷量及店形象。
四、活動主題
甜蜜母親的心
五、活動內容
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕，低價甜蜜母親節，每份母親節蛋糕以十元的價格銷售，並送康乃馨一支。
2、抽獎：凡是在母親節期間在店內購物的客戶都可以抽獎，獎品是門票一張。
3、制定母親節套餐蛋糕，贈送全家福照片或紅酒一瓶。
六、活動宣傳
1、宣傳單，dm單，在各大超市、商場、學校、白領聚集區發放。
2、店內弔旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
七、活動預算
八、活動執行
1、促銷禮品的準備要到位。
2、促銷人員到崗到位，確保蛋糕促銷正常進行。
3、前臺接待人員要做好培訓，引導解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
常見的促銷有消費後贈送代金卷，贈送盒裝牛奶。但這些是有人氣基礎的店增加銷量的常用方式。你要聚人氣的話可以選擇：
1、到人流量大的地方派發代金卷;
2、店內推出好吃但低價值的小糕點，製作這個小糕點的免費領用券對外分發贈送。
3、十一限時折扣銷售;
4、做區域團購。
一、活動背景
從以往的經驗看元旦節對於藥店促銷來說推動性不是很大，但機會不可放過，將兩節合併一塊，藉機宣傳並加強藥店影響力度。
二、活動目的
加強藥店外在形象，擴大知名度。
三、活動主題
送給你家一般的溫暖！
四、活動時間
20xx年12月24日至20xx年1月3日
五、活動方式
打折、買贈、義賣
六、活動內容
活動一
1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑藉證明可免費獲得家庭藥箱一盒（共500份）。
活動二
本店開展老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐於貧困基金，用於無錢就醫的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視
八、活動預算
略
九、活動注意
1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。
3、贈品要提前準備，統一定做。
據瞭解，春節期間大部分企業與經銷商都不做任何營銷動作，導致這段時間是消費者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段，如果別人不動作，自己動作了就會抓住這個空檔期，給消費者留下深刻的印象，投入的費用比平時也要少得多，效果要好得多；
其次春節期間是消費者走親訪友最密集的時候，其實是口碑營銷的時機，在這個時段的主動營銷行為，如產品上門的售後服務活動，更有可能成為消費者茶餘飯後的談資，能做到更大範圍的人際傳播；
消費者春節期間，根據行業的不同，都會有消費的需求，只是大部分店面大都“鐵將軍把門”，消費者的需求被壓制了，如果能提前開門迎賓的，大多數會顧客盈門。
一、春節營銷如何策劃
節假日營銷是非常時期的營銷活動，是有別於常規性營銷的特殊活動，它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點。如何對節日營銷活動進行實施、控制、評估，以較好完成目標。現在大多數企業都會進行節日營銷，那麼這些渠道商為什麼要進行節日營銷呢?
X學院認為，節日消費心理的特點決定了不同平常的節日售賣形式，對於新品牌的推廣，更是給消費者親密接觸的良機。對於大賣場而言，顧客直接選購產品的終端，在節日期間更是值得期待，感覺消費時代的來臨，使消費者的購買習慣也發生了很大變化，從上個世紀90年代的重視商品價效比到今天同質化時代的感覺消費，消費者越來越隨“心”所欲，而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍，就會使消費者不自覺地“跟著感覺走”，實現目標銷售。
二、企業該制定一個什麼樣的營銷策略呢?
策略一：出位創意烘托節日氛圍
節日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節日消費心理，寓動於樂，寓樂於銷，製造熱點，最終實現節日營銷。針對不同節日，塑造不同鮮明活動主題，把最多顧客吸引到自己的櫃檯前，營造現場氣氛，實現節日銷售目的。
策略二：文化營銷傳達品牌內涵
文化營銷，嫁接節日的文化氛圍，開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節日的文化內涵，並與自身經營理念和企業文化結合起來，不僅可以吸引眾多的消費者，在給消費者藝術享受的同時，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企業形象。
節假日活動是節日營銷中的一部分，節假日活動可以豐富企業營銷內容，促進互動、增強粘性、提高品牌知名度，那麼企業在節日活動策劃前要做哪些準備工作、需要明確的問題有哪些?一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場針對終端的營銷活動，主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化，有效配合廠家節日推廣活動。
1.明確活動目的，確定主題。在策劃活動的時候，首先要根據本身的實際情況(包括活動的.時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標使用者群體分析、客戶心理分析、產品特點分析等)做出準確的判斷，並且在進行分析之後，揚長避短地提取當前最重要的，也是當前最值得推廣的一個主題。
2.準備資源。列出活動所需相關的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動的各項費用，根據實際情況進行具體，周密的計算後，用清晰明瞭的形式列出。
3.碰頭會議。活動策劃主要負責人確實初步活動方案後，組織相關人員開個碰頭會議，對其中涉及到的細節再進行充分的討論，修正。
三、八大春節營銷策略精彩紛呈
巨大的春節商機讓五金商家們異常重視，不僅煞費苦心的宣傳造勢，更是推出許多新鮮“買點”迎合消費需求。
1、生肖營銷
20xx年兔子產品熱銷現象給各大行業一個啟發，“生肖”一直是可以考慮的企業贏利點，兔年賣兔子的相關產品，本身就是一個水到渠成的營銷路徑。比較常見的是，很多企業會以“兔年寶寶回饋恩情”、“迎接新生兔年寶寶“等相關促銷優惠活動，以此吸引那些在兔年生了寶寶的家長或者是在兔年出生的消費者群體。當然這也是不錯的選擇，不僅噱頭十足，而且還可以有效吸引這部分固定消費者群體。
一.促銷思路：
1.聖誕、元旦商機加強各門店氣氛佈置，大力提倡創意氣氛佈置及關聯性商品陳列。並以氣氛評比的形式，激發門店佈置的積極性。
2.各連鎖分店全力執行“聖誕狂歡度平安，元旦送禮樂翻天”促銷活動計劃，發揮促銷的真正作用，創造氣氛、吸引人流、提升銷售。
二.促銷時間：20__年11月22日----20__年01月2日
節慶假日
冬 至：12月22日 平安夜：12月24日(星期五)
聖 誕：12月25日 元 旦：01月01日(星期六)
三.促銷主題：聖誕狂歡度平安，元旦送禮樂翻天
四.促銷商品組織：
1、 DM版面安排： 8P，促銷商品70支。
2、 DM商品安排：
封一：封面活動主題 聖誕來歷
封二 ：聖誕用品專版 20單品
封三：洗化、家居百貨 20單品
封四：酒飲、奶製品 20單品
封五：雜貨 休閒食品為主 20單品
封六：雜貨 南北乾貨、調味為主 20單品
封七：火鍋料、湯料、水餃、湯圓 20單品
封底：生鮮 20單品
3、版面設計以紫色，紅色為主色調，突出季節特點，另外突出冬季促銷主題，促進商品類商品的銷售。
五.促銷商品活動
1.冬至(12月22日)當天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價銷售，可關聯性陳列，並快訊推介相關的調味系列商品及火鍋用品。
2.聖誕節前期推出聖誕賀卡、聖誕禮品、聖誕裝飾品、聖誕帽、散裝糖果、 朱 古力等應季商品。
3.元旦促銷期建議加強會員價的覆蓋面及特價幅度。在新的一年裡，給會員顧客留下一個良好的印象;(目前，我司會員價與零售價相差甚微，顧客意見很大，達不到真正的實惠會員，因此，元旦節日銷售，建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價與會員價的距離，做超低會員價銷售，並做快訊主題推介。)
4.元旦快訊促銷品以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開始推介。
5.生鮮商品建議每天做1—2個超低價，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價格。
六、活動促銷
第一曲：《購物28聖誕帽帶回家》
時間：12月22日—12月24日
地點：各連鎖分店
內容：凡於活動時間內，顧客在各連鎖分店一次性購物滿28元，即可憑當日電腦小票送聖誕帽一頂，(指定櫃組除外)單張小票限領一頂，數量有限，送完為止。
聖誕帽：10000頂*0。8元=8000元
第二曲：《聖誕節，送歡喜》
時間：12月22日——12月25日，每晚6點—8點
地點：各連鎖分店
內容：
1、活動期間，由各門店自行安排一位身材較為矮胖機靈、具有幽默感的員工，穿上聖誕老人服裝(裝扮的越像越好)，背上禮物糖果袋，在店門口或賣場內(最好是巡迴走動效果好)為來店的小朋友派發糖果和聖誕節小禮物;
2、凡一次性購物滿28元的顧客，還可免費和聖誕老人合影留念一張(限昌盛、時代店)(照片在各店指定時間內領取)，同時，還可與聖誕老人猜拳(剪刀石頭布，三打兩勝)，勝利的顧客即可用一隻手在聖誕老人糖果袋裡一把抓，抓多少免費得多少;
3、散裝糖果，由採購部負責聯絡贊助散裝糖果，A類店約配20公斤，，合計約400公斤。
12月21日前下發各店;
4、其他贈品、小禮物，由各門店自行解決。
第三曲：元旦送大獎，購物更瘋狂!
時間：12月29日——元月2日
地點：各連鎖分店
內容：
1.活動期間，一次性購物滿48元的顧客參加抽獎一次，以次類推，兩次封頂，百分百中獎，永不落空。(特價除外)
兌獎地點：各門店大門口
兌獎辦法：即抽即中，即中即獎。
2.獎項設定：
一等獎 30名 獎自行車一輛 售價200元=6000元
二等獎 400名 獎怡飄10裝捲紙一提
或可樂一提 售價10元=4000元
三等獎 1000名 獎醬油一瓶 售價3元=3000元
紀念獎 10000名 獎立白洗衣皁一塊 售價1。5元=15000元
3.操作細則：
A.獎品必須搭展臺，進行美陳展示，要有氣勢。
店和XX店獎品陳列在超市外圍廣場上，具體由行政部與公共事業機關協調。
C.一等獎獎品分別陳列到XX店和X店。其它分店抽中一獎均到這兩個區域門店領取。
費用：約28000元
七、氣氛佈置
1.門店12月1日前按照企劃部指定標準，完成聖誕節氣氛佈置;
2.門店以創意聖誕裝飾和商品關聯陳列為主。另加銷售增長分;
3.營運部、企劃部、門店共同進行本次活動檢查;
店、-XX店、XX店氣氛佈置費用預計，3000元;(泡沫板，丙稀顏色)
5.裝飾品由企劃部統一購買，費用總額不超過10000元;(含聖誕服20套，聖誕帽20__頂，彩燈50卷，聖誕樹6株，棉花)
6.聖誕氣氛佈置總費用約13000元。
7.氣氛佈置如下：(詳見圖紙)
①A類店收銀區吊楣、賣場入口門亭、聖誕特賣堆頭按總部統一設計圖製作、根據各門店區域規格進行調整。
②A類店聖誕特賣區統一設定為賣場入口第一視線點，兩個堆頭或一組端架即可。
③聖誕特賣區建議陳列(巧克力、朱克力，功夫糖、聖誕飾品等商品)在特賣區配備營業員現場叫賣;宣染聖誕氛圍，刺激顧客消費。
④XX店、XX店和XX店氣氛與其它店有所不同，作為酒嘉兩區的中心辦公基地。給供應商，其它企事業單位一點視覺衝擊感以及兩店促銷氛圍的提升作用，在兩個門店大堂內製作聖誕莊園。
⑤ABC類各門店促銷員、營業員、收銀員、各專櫃員工統一配戴聖誕帽宣染聖誕氛圍。
八.促銷廣告媒體支援
十一、活動分工：
1、各門店：
(1)提前對全體員工對本次活動內容進行培訓工作。
(2)促銷期間通過現場叫賣，營造賣場的良好氣氛，海報商品及各類促銷商品陳列要有量感做到豐滿突出。
(3)海報商品的選擇，協助採購定貨。
(4)各檔海報商品及春節相關商品陳列到位。
(5)監督客服中心促銷活動之日起，活動內容及特價資訊滾動廣播。
(6)維護活動現場秩序，保證活動順利進行。
(7)活動效果的評估與分析
2、行政部：
(1)超市外圍廣場使用審批協調。
(2)其它外聯保障工作。
3、採購部：
(1)DM商品的選擇與定貨。
(2)聖誕元旦促銷商品採購。
(3)禮品及糖果找供應商贊助。
(4)確定檔期DM商品明細提交。
4、後勤部：
(1)保證活動期間燈光，裝置的正常運作。
(2)音響裝置除錯。
(3)負責購買所有活動所需要的耗材。
5、防損部:
協助並監督所有活動禮品發放的核查工作。
6、收銀課：
(1)對收銀員進行活動內容培訓要求員工熟悉掌握促銷活動規則。
(2)熟悉限量搶購商品。
(3)告訴顧客最新促銷活動資訊。引導顧客參加活動，從而增強購買力。
7、財務部：
活動的費用統計核查工作。
8、企劃部：
(1)活動方案的策劃與執行，DM海報的設計和印刷跟蹤。
(2)活動的宣傳，整體宣傳內容的設計各製作跟蹤。
(3)負責各門店的氣氛佈置與指導工作。
(4)整體活動的跟蹤與協調。
(5)聖誕節及元旦節廣播稿擬定。
(6)活動效果的評估與分析。
9、資訊部:
(1)負責做好DM商品的變價工作。
(2)負責活動期間收銀裝置檢修。
10、總經辦:
(1)負責所有活動的稽核工作。
(2)所有活動整體的協調與監督。
(3)活動的費用審批。
以上方案適用於綜合超市，廣場類店，(集團)公司保留最終解釋權。
十二.促銷費用預算：約84900元
促銷效果評估：(略)
一、活動背景：
1、天氣轉熱，進入涼茶、防暑類藥品的銷售旺季；
2、兒童節到來，開學考試即將陸續進行，補腦類保健品進入銷售旺季；
3、寶寶的節日同樣是媽媽的節日，關愛媽媽。夏天也是減肥、降脂女性保健品的銷售旺季。
二、活動主題：
“快樂六一、我愛寶寶”“關愛母親”
三、活動目的：
利用節日消費高峰，拉動女性兒童保健品藥品的銷量；回饋廣大消費者，建立忠誠度。
四、活動時間和地點：
20xx年6月1日——20xx年6月3日
某某大藥房
五、活動宣傳：
①、DM發放；活動前三天在學校門口向接送孩子的女性家長髮放，在居民菜市場門口向進出居民發放，在附近商場門口向女性朋友發放。在發放宣傳單時，可簡單介紹活動的地點、時間、以及大體內容。DM設計：在宣傳單上要體現兒童、媽媽、爸爸，一家人開心、幸福的場面，給人溫馨幸福的感覺。首頁為主題頁，突出活動主題，將優惠闡述清楚，舉辦活動門店的時間和地址。其他頁為主要優惠特價商品文選，可分為兒童滋補、涼茶系列、保健品、心腦血管、功能性藥品等分別標註。禮品也要出現在DM中，以吸引人氣。
②、會員簡訊通知：在活動前三天提前通知會員顧客，活動期間享受雙倍積分，或折優惠，可免費領取小禮品。
六、活動方案：
①、開門有禮：活動期間，前61名進店的女性顧客，免費贈送小禮品。（例：小盆）注：免費禮品放在大門口，引導顧客進店門口排隊；先排隊等開門後開始發放禮品，禮品擺放店門口。
②、關注寶寶健康：活動期間，在藥店問口放一臺人體身高、體重測量儀。免費為兒童測量身高、體重。在測量儀邊放置兒童身高體重對照表。以便家長對照兒童是否符合正常兒童的標準，可派專人指導，並推介兒童保健品。
③、宣傳單抵現金使用：活動期間，凡持有完整、整潔本次活動宣傳單到活動門店購藥的顧客（特價藥品除外），超過10元，可抵2元現金使用。
④、特價專區：活動期間，在藥店進門處，特設一元、兩元、五元、十元特價專區。主要在常規感冒用藥、痱子粉、涼茶、夏桑菊、板藍根、涼茶等商品。選擇25個品種進行低價銷售，讓顧客得到真正的實惠。
⑤、購藥有禮、抽獎大型活動：活動期間，購買藥品滿61元，可參加現場抽獎一次。中獎率100%，依次類推，單張小票最多可抽獎三次。每天推出獎項610份，抽完為止。
每天推出：一等獎兩名，價值599元空調扇一臺
二等獎五名：價值199元空調被一床
三等獎十名：價值20元的金浩毛巾
幸運獎若干：抽紙一盒（提前定製，抽紙包裝以宣傳藥店為主）
每天抽獎人數：610人
⑥、會員招募：活動期間，可免費辦理會員卡，會員卡可長期享受會員藥品優惠，長期享受積分活動。積分兌換獎品。獎品設定要合理，禮品要有使用性。
⑦、買100送50活動：活動期間，凡在本店購買保健品，買100元送50元現金券。現金券分五張，每張面額10元，現金券上面要註明使用規則：現金券不可兌換現金；一次性買夠50元（特價藥品除外），可使用一張現金券，一次性最多使用三張；現金券在有效期內使用，過期作廢。
七、所需物料及經費預算：
1、DM單份——份
5000元左右
2、小禮品小盆，200份（用於開門有禮）200元
3、空調扇3臺
1800元
5、清涼被6床
1800元
6、太陽傘30把
900元
7、抽紙份（用於抽獎及會員免費禮品）5000元左右
8、弔旗、X展架、海報、展板、條幅、大遮陽傘、氣球、彩虹拱門、抽獎箱、POP等
氣氛包裝：活動前三天，
1、藥店吊頂每隔半米掛一下小弔旗，（弔旗以綠色為主）。
2、在藥店主通道掛一個大展板，展板以“快樂六一”清涼為主。
3、在端架處掛滿小氣球裝飾，（氣球也可定做，打上某某大藥房，關心百姓之類的話語。）也可送給進入藥店的小朋友玩耍。還可起到宣傳的作用。懸掛，提前寫好POP懸掛。
4、櫥窗要保持乾淨、明亮，可在櫥窗裡面用樣品盒擺出心或圓的造型以吸引顧客。（切勿在櫥窗上貼上紙張）
5、門口可使用條幅、拱門來烘托氣氛。
6、X展架可放在門口兩側，或大廳顯眼處（切勿遮擋顧客視線及商品）
7、活動當天，可安排室外音樂（兒童歌曲、快樂向上的歌曲）
八、人員安排：
1、安排足夠數量的營業員，並佩戴工作卡
2、現場有人員維持秩序
3、現場諮詢人員、銷售人員分工明確相互配合
4、應急人員。提前到城管工商部門辦理審批手續。
收銀兩人：一人結賬，一人回收宣傳單、辦理會員卡、發放現金券特價專區兩人：負責推介，及時將賣完的藥品補齊，避免出現賣斷貨。抽獎一人或兩人：閒時一人負責並登記發放獎品，忙時可兩個人，一人儘量用麥克將抽獎結果大聲說出來。
接待人員兩人：活動期間，熱情接待顧客，引領顧客至專櫃，發放宣傳單，介紹活動。
發放小禮品一人：負責發放開門有禮的禮品，禮品發放完協助抽獎。兒童測量儀兩人：最好是對兒科有所瞭解，有親和力，喜歡小孩子，善於推介兒童保健品。營業員若干：活動前培訓營業員關聯銷售，及活動內容，使每個營業員都必須熟知藥店做了什麼活動，哪些藥品參加活動，哪些不參加，以免給顧客帶來麻煩，造成不良影響。
提前安排現場工作人員，分配到人，各司其職。
九、現場執行要點：
1、工作人員第一個到達現場，各就各位
2、現場發放宣傳單，介紹活動和產品，引導顧客至銷售臺
3、掌握好活動節奏，維持現場秩序，防止意外
4、銷售人員準備好銷售事項、介紹產品
5、禮品及獎品在規定內發放，發放時登記並簽字
6、活動結束後，現場人員維持秩序、繼續銷售
7、現場清理，保留可迴圈物品以備後用。
十、預計可達到的效果：
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