為強化消費者維權意識，促進商品質量和服務水平整體持續提升，努力營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和消費環境，特制定x年“3. 15”國際消費者權益日紀念活動方案。
一.指導思想
以黨的xx大,xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關消費維權的法律法規，提高消費者的維權觀念和能力，更新維權方式，創新維權機制，加強社會共治，不斷適應新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務，紮實推進新形勢下消費維權事業，有效釋放消費潛力，促進我縣經濟健康穩定發展。
二.組織領導
及時成立嶽西縣x年“3.15”國際消費者權益日紀念活動組委會，分管副縣長為主任，縣政府辦副主任、縣市場監督管理局局長、縣消費者協會會長為副主任，縣直有關部門和企業負責人為成員。組委會辦公室設在縣市場監督管理局，辦公室主任由縣市場監督管理局副局長祝金來同志擔任。
三、活動安排
1、3月5日，組委會召開“3.15國際消費者權益日紀念活動籌備會。
2、3月9日至3月13日，各成員單位中行政執法單位開展消費市場專項整治活動，並做好各自相關領域的消費維權宣傳和執法檢查工作。
3、3月12日前，各成員單位和相關企業分別懸掛宣傳橫幅。
4、3月12日，組委會發表電視講話。
5、3月14日，開展《消費者權益保護法》及《食品安全法》等相關知識競賽(由市場監管局負責組織實施)。
6、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，組織有關單位和企業在竹篙尖公園開展法律法規諮詢宣傳，識假辨假，現場受理投訴，發放宣傳資料;同時通過移動公司的簡訊群發業務，向消費者傳送消費維權方面的知識簡訊，組織宣傳車上街宣傳等大型紀念活動。各鄉鎮要結合本方案做好轄區內的紀念活動。
四、活動要求
1、加強領導，協同作戰。各鄉鎮要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，各司其職、協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到城鄉結合，廣泛參與，社會互動。
2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，著力推進質量興縣、名牌戰略、加強食品生產和特種裝置安全監管等工作，尤其要認真解決人民群眾關心和反映強烈的產品質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。
3、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各地、各部門要認真抓好落實，並及時做好3·15活動總結上報，於3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報至組委會辦公室(聯絡人： 聯絡電話：，郵箱：,)。
為認真組織開展xx區20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一週年宣傳，強化對商品和服務的監督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩快速發展，結合我區實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導思想：以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。、
二、主要內容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ群、“工商”微信公眾平臺、微博等網路媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業務培訓培訓內容為：新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。具體安排是：3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委祕書長授課，區工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座
培訓內容主要包括：新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座
培訓內容主要包括：新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業學院
(2)3月13日，在山東輕工職業學院
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓
活動內容：總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委祕書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動各分會要因地制宜，深入學校、企業、社群、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動
活動時間：3月14日上午9：00-11：00
活動地點：國際傢俱會展中心(xx市xx區周隆路2573號)
參加單位：區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、菸草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳諮詢臺，現場接受群眾諮詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;
(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。
9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動
活動形式：篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機簡訊全覆蓋傳送。
組織實施：
(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;
(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;
(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;
(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。
10、名優企業諮詢服務活動
參加企業條件：“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。
活動方式：相關企業，在本單位及活動現場設投訴諮詢服務檯，接受消費者投訴和提供諮詢服務。
一、活動名稱:××市x年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題:消費與服務
三、組織領導:
成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領導為主任，縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附後)。組委會辦公室設在市消協，具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，徵求有關單位意見，召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內容，並明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3•15”新聞釋出會，披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳諮詢活動及廣場演出，維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷燬假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動，並提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統計表，並於3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯絡，做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3•15”宣傳活動是公益活動，不得借“3•15”現場諮詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各諮詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質由各諮詢點牽頭單位負責落實，並做好現場佈置服務工作。
為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，宣傳中國消費者協會20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業發展，決定在全市範圍內隆重開展20_年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。
二、組織領導
為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、菸草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、排程。
三、活動內容
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支援並加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，為經濟社會發展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人蔘加的協調會，結合我市實際，安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳諮詢服務活動的報道。
一、指導思想
以黨的xx大和xx屆全會精神為指引，堅持消費維權是重要使命的理念，增強機遇意識、創新意識、大局意識和法治意識，改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創新，大力推進消費維權體系和能力現代化建設。擴大新《消法》的社會認知度，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，增強紀念國際消費者權益日宣傳活動的正能量。
二、活動目的
組織開展20xx年“3.15國際消費者權益日”活動，要以社會主義核心價值觀為指導，突出消費維權主題，努力服務消費者，凝聚社會共識，彙集維權合力，發揮紐帶作用，努力推動消費維權社會共治，營造安全放心的消費環境，暢通維權途徑，強化社會監督，著力構建行政執法、行業自律，社會監督，群眾參與為一體的大維權工作格局。
三、活動內容
(一)繼續加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權利器，推動消費維權事業新發展，必須得到社會各界的重視和支援。各縣(區)工商局、直屬分局、消協要充分利用報紙、電視、電臺、網路、雜誌等載體，以及開展宣傳諮詢服務和送法進農村(社群)、進企業、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護消費者合法權益。
(二)舉辦系列訪談專題節目。各直屬分局、縣(區)工商局、消協要充分利用好3.15這個時間節點，加強與當地政府部門的協作，在電視臺、廣播電臺或其他網路媒體等，開展以消費維權為主要內容，同時涵蓋工商機關其他業務的訪談專題節目，強化工商機關消費維權等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費維權領導大接訪活動。各縣(區)工商局、直屬分局、消協主要領導或分管領導統一在3月14、15兩天，安排出一定時間參加消費維權大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面迴應群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權工作，強化工商機關為民務實形象。
(四)積極搭建社會維權網路平臺作用。活動中充分發揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站社會維權網路優勢，組織廣泛宣傳，開展消費教育引導，進一步提高廣大消費者依法維權的積極性，督促經營者自覺履行保護消費者權益的責任。全市各級工商機關及消協要著力開展好12315“五進”工作，努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業、進景區覆蓋面及成效，加大消費糾紛的調處力度，切實維護農村消費者的合法權益，要充分利用“一會兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務到鄉村、街道、社群。
(五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日，以XX市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，舉行甘肅省“3.15國際消費者權益日”大型宣傳諮詢服務活動。市工商局、市消協會與省工商局、省消協一同舉行“3.15國際消費者權益日”宣傳活動，市消協要積極邀請各成員單位參加宣傳諮詢服務活動。各縣(區)工商局、直屬分局要在轄區繁華地段設立分會場，舉辦形式多樣的宣傳服務活動，現場受理消費者投訴舉報，開展消費諮詢服務宣傳，曝光典型案例，講解打假維權知識，展示名優產品，宣傳知名誠信企業，以表彰“誠信單位”為契機，倡導文明健康節約資源和保護環境的消費方式，在全市範圍內興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。
(六)召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨新《消法》實施一週年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會，邀請本級消協的成員單位、消費者代表、經營者代表、行業協會代表、律師志願者代表、人大政協代表，從不同角度暢談消費者權益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經濟發展的現實意義和深遠的歷史意義。
四、活動要求
(一)宣傳部署到位。各單位要結合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施，要把這項工作納入績效考評工作內容來狠抓落實，要用新的思路落實好消費維權各項工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
(二)教育引導到位。宣傳活動既要在消費者中倡導科學、合理、文明、安全消費，樹立儲存證據及時維權的理念，又要指導和督促經營者建立“履行義務、誠信經營”理念;同時還要創新維權方式，通過公開投訴舉報電話、開設網上受理平臺、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。
(三)值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協與中央電視臺聯合舉辦的“3.15”晚會現場12315熱線受理、轉辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間，各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執法力量隨時待命，以便及時、快速處理12315熱線轉辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。
(四)總結工作到位。3.15活動結束後，各縣(區)工商局、直屬分局、消協要對本次活動進行認真總結，及時向當地政府有關部門報送相關資訊，活動開展情況與20xx年3月17日前領導稽核後將電子版材料報市工商局消保處郵箱。
消費者是市場的主要消費主體，要依法維護自身的合法權益，並積極參與對商品和服務的社會監督。同時，要適應形勢發展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式，科學、合理、文明消費。保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環境，促進經濟社會又好又快發展。進一步做好消費者權益保護工作，有利於進一步改善消費環境，增強消費者消費信心，拉動內需，擴大消費;有利於改善民生，維護社會穩定，促進和諧社會建設。全面貫徹落實《消費者權益保護法》，是更好地保護消費者合法權益的需要。《消費者權益保護法》總則第六條明確規定：保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任。因此為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，組織開展“消費者維權”主題活動，具有十分重要的意義。
活動目的：宣傳《權益保護法》，增強消費者的維權意識，維護消費者權益。
活動時間：20xx年3月15日
活動地點：**區廣場
活動物件：消費者
活動組織者：**學院政治法律系
**區消費者維權中心
活動形式：現場接受市民諮詢，發放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。
活動分工：
1.組織部負責組織策劃工作。
2.外聯部配合主席團搞好場地的佈置安排及合作人的聯絡
3.祕書處負責活動的總結工作
4.宣傳部負責活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學都能夠及時瞭解“消費者維權”的性質並積極參與其中。
附：各部門應提高工作效率，努力按時、保質保量完成各自任務，在活動中鍛鍊自己。
**學院政治法律系
為了更進一步維護我市消費者合法權益，為擴大內需，拉動消費，促進我市經濟發展服務。現就我市開展x年“3•15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下：
一、活動名稱：××市x年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題：消費與服務
三、組織領導：
成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領導為主任，縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附後)。組委會辦公室設在市消協，具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，徵求有關單位意見，召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內容，並明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3•15”新聞釋出會，披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳諮詢活動及廣場演出，維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷燬假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動，並提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統計表，並於3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯絡，做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3•15”宣傳活動是公益活動，不得借“3•15”現場諮詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各諮詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質由各諮詢點牽頭單位負責落實，並做好現場佈置服務工作。
一、活動背景
隨著時代的發展，科技的進步，各種交通工具的出現，人們的生活越來越便利，人們對生活的要求也越來越苛刻，於是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”，呢?向人們宣傳“慧眼”識真品，躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在七裡甸社群進行消費法制入社群的宣傳，切合“兩會”熱點問題，食品安全，讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。
二、活動目的
宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法，消費者增強自身保護意識和相關法規的健全，進而保護消費者權益。讓人們瞭解自己作為消費者的合法權益，讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害，在自己的合法權益受到侵害時，如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。
三、活動口號
開展維權教育厲行勤儉節約倡導理性消費
四、活動人員
江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班
五、活動時間
20xx年3月14日(下週四)
六、活動地點
七裡甸社群
七、活動物件
七裡甸社群部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的群體
八、活動方案
1、前期準備工作：
(1)聯絡社群，做好在社群的相關宣傳活動;
(2)聯絡工商局相關人員，請其親臨現場在活動當天做相關指導;
(3)聯絡媒體;
(4)準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;
2、活動具體流程：
1)1:30—2:00佈置場地:批發市場;
(2)2:00—2:20向現場居民發放問卷、傳單;
(3)2:20—2:40回收問卷;
(4)2:40—3:00請工商局人員做專業講解，同時同學們負責統計問卷資料;
(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;
(6)3:20—3:40在座社群居民現場提問，由工商局人員解答;
(7)小禮品等等再活動
3、活動後期工作：
(1)準備相關攝影，書面等材料
2)撰寫新聞稿以及其他具體後期工作。
九、經費預算
十、
十一、注意事項
1.在社群內注意人身安全，防止人員走失
2.最近天氣較熱，注意防中暑，適當加減衣物。
江蘇科技大學船海學院
七裡甸社群
20xx年3·15國際消費者權益日即將來臨，根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求，為進一步開展好3·15國際消費者權益日紀念活動，現將有關事項通知如下：
一、指導思想
認真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神，以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線，以《消費者權益保護法》為宣傳重心，動員和推動社會各界，依法履行《消費者權益保護法》所規定的責任、義務，更好的維護消費者權益，積極營造安全放心的消費環境，讓消費者願意消費，無憂消費，暢享消費。
二、組織領導
成立延平區工商局開展“3·15”消費者權益日系列活動領導小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，各工商所、股(室)、直屬單位負責人為成員，領導小組下設辦公室，掛靠在12315消費者申訴舉報服務檯，負責活動的組織、協調和收集相關資料。
三、活動內容
1.開展消費維權“五進”活動。繼續把青少年、老年人、農村消費者作為消費維權宣傳和保護的重點物件，積極宣傳新《消費者權益保護法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規規章，發揮各工商所、各消費者協會分會、12315消費維權服務站(點)、新聞媒體等社會各界的作用，深入校園、村鎮、社群、市場、企業開展消費維權宣傳活動。
2.開展旅遊市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票遊大武夷”活動工作的部署，加大旅遊市場監管執法力度，落實查處旅遊市場無照經營、虛假宣傳、誤導消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業賄賂等違法違規行為。暢通“12315”消費維權熱線，負責處置工商職責範圍的消費投訴，化解遊客的消費糾紛。
3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監督檢查，如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據國家強制性標準加強對兒童用品質量的監管，重點檢查標籤、警示標識是否齊全，是否註明生產廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說明等，同時要加大對兒童用品質量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉結合部和農村地區等重點區域的商場、超市、集貿市場、批發市場、小賣店執法檢查力度，切實防止侵權假冒和不合格兒童用品流入監管力量相對薄弱地區。四要充分利用12315訴求資訊、質量抽檢結果以及媒體反映的情況等資訊，有效發現重大案件違法線索，加大流通領域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度，嚴格督查督辦大要案件，落實責任，限期辦結。
4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展，發現有標稱鍾祥市金鷹磷化有限公司生產的規格為25Kg/袋，型號為“有效P2O5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領域化肥商品質量抽查檢驗為不合格的商品，應責令經營者暫停銷售，要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監督管理，對抽檢中發現的不合格化肥，要依法立案查處，嚴厲打擊製售假冒偽劣農資行為，震懾坑農害農的不法分子。
四、工作要求
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日，各相關單位取消雙休日，認真做好活動期間的各項籌備工作，突出重點、周密安排，確保執法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協同開展。各單位要從實際出發，通力合作，整齊著裝，要主動與各部門聯絡，搞好協調，確保活動的順利開展。
3.加強宣傳、做好總結。各單位要及時收集典型材料，做好活動總結。請通過一體化平臺分別於4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結報送至12315消費者申訴舉報服務檯。
一、 活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環境，保護同學們的安全權利
二、 活動背景
近幾年對於我們的廣大消費者來說，大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什麼毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平，一波又起，現在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍牆和校門的環境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的機率也就大了，所以，能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、 活動目的
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑，搞好大學生的消費教育，對於倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急於經濟自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要物件的問題，近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學正常的教學秩序，也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望藉助工商局和消費者協會的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。
四、 活動形式安排
1、 電影展示
2、 權益知識展覽
3、 簽名活動
4、 釋出倡議書
五、 活動前期宣傳
1、 網路宣傳：人人、QQ
2、 其他宣傳：海報、橫幅、傳單
六、 活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、 前期準備
(1)製作海報和傳單，在各大教學樓及寢室張貼和發放
(2)製作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當的宣傳。
(4)針對即將採用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場佈置，主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內容
(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔任主講，與同學們進行面對面的交流，宣講內容可以包括：
A. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。
B. 對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權有關的經典電影，讓大家從中受益，敢於站起來維護自己的權益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳：向同學們介紹食品的選購與鑑別、假冒偽劣產品的特徵等消費知識及維權方法，分發相關的法律、法規宣傳材料，或可以寫一些有關食品的選購與鑑別、假冒偽劣產品的特徵的文章，由我們協助分發。
(5) 現場諮詢：互動時間可以接受同學們的現場問答。
4、活動後期階段
(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學城裡的其它大學性質與我們相同的部門取得聯絡，在工商部門和消費者協會的幫助下，發起一場消費維權進大學城的活動，擴大這場活動的影響面。
為認真落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，積極適應新常態下的消費維權新形勢，著力推動消費者權益保護法律法規和配套規章的貫徹實施，努力在全社會營造尊法學法守法用法的濃厚氛圍和安全放心的消費環境，經研究，決定在全市範圍內開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動。具體方案如下：
一、指導思想
以“保障權益、促進消費”為目標，以“攜手共治、暢享消費”為主題，以做強“3·15”民生品牌為主線，進一步強化政府主導、部門聯動、媒體造勢、公眾參與的工作機制，採取群眾喜聞樂見的形式，積極迴應社會關注熱點和消費者投訴焦點，不斷提升社會各界消費維權的意識和能力，持之以恆地打造安全放心消費環境，為加快發展消費經濟，推動我市全面構築“五位一體、綜合發展”新優勢作出新貢獻。
二、活動安排
(一)召開常熟市消費者權益保護委員會二屆三次理事會(時間：3月15日前)。總結市消保委x年度工作，部署x年任務;調整部分理事會成員;表彰x年度消費維權先進。
(二)開展城鄉“3·15”系列宣傳諮詢服務活動(時間：3月5日～16日)。全市各地分別組織各職能部門、有關單位和行業協會開展形式多樣的宣傳諮詢服務活動。開展大型廣場宣傳諮詢服務活動，組織市有關職能部門、企事業單位和消費維權專家團、講師團現場接受消費者的諮詢和投訴，現場發放各類“3·15”宣傳資料。
(三)開展消費維權知識板報“基層行”巡展活動(時間：3月5日～15日)。認真貫徹《消費者權益保護法》，採用圖片、典型案例、消費警示等形式，編制宣傳展板方陣，進行集中展示和基層巡展，提高消費者維護合法權益的能力。
(四)編髮“3·15”消費者維權手冊(時間：3月15日前)。結合全市消費維權工作實踐，梳理工作特色亮點，分析投訴的熱點難點，以案例分析、消費提示、消費警示為宣教的主要形式，編制消費者維權手冊免費向公眾發放，大力普及消費者權益保護法律法規以及消費者權利、經營者義務和違法責任等消費知識。
(五)開展消費維權系列微電影展播(時間：3月5日～15日)。組織拍攝《一袋香腸引發的糾紛》、《新房裝修的煩惱》、《謹防購房忽悠》等以消費維權為題材的微電影，在3·15期間進行播放，以生動的案例宣傳消費維權知識，增強消費者自我保護意識。
(六)編髮青少年消費維權徵文獲獎作品集(時間：3月15日前)。深入開展消費維權進學校活動，向全市各中國小校發放青少年消費維權徵文獲獎作品集，引導青少年群體形成良好的消費理念和習慣。
(七)排演老年群體消費維權情景劇(時間：3月15日前)。針對老年群體維權意識淡薄、遭遇消費陷阱多發現象，編排反映老年群體消費權益題材的小品，以社群巡演的方式向老年人宣傳消費知識，提高老年人理性、安全、和諧的消費理念。
(八)開展快遞行業消費問卷調查、消費體察(時間：3月1日～31日)。圍繞快遞行業服務，在廣大消費者和經營者中開展問卷調查，客觀反映社會各界對快遞行業的意見建議，督促企業履行社會責任，推動行業規範服務行為。
(九)召開消費維權專家團隊座談會(時間：3月底前)。邀請監督站、投訴站負責人和專家團、講師團專家及消保委理事座談交流，分析消費維權重點、熱點問題，商議解決問題的途徑和辦法。
(十)組織對商品和服務質量的監督檢查(時間：3月1日～20日)。各職能部門、各級消費者權益保護組織要加強值守、整體聯動，加大對商品和服務質量的監督檢查力度，及時處置侵害消費者權益的投訴舉報，開展銷燬假冒偽劣商品等活動，加大對不法經營者的打擊懲處和信用懲戒力度。
三、工作要求
(一)加強組織領導。各地各部門和有關單位要加強活動的組織領導，強化上下聯動和部門協作，爭取新聞媒體的有力配合和支援，動員更多的行業協會、工商企業、社會團體、專家學者和志願者參與到活動中來。
(二)務求工作實效。要根據各自實際，採取群眾喜聞樂見的形式，依託豐富多樣的平臺和載體，創造性地開展工作，使紀念活動開展得有聲有色、豐富多彩。
(三)注重工作總結。各地、各部門要及時收集和總結活動中的好經驗、好做法和好成效，及時填報活動情況統計表，於x年3月18日前報市消保委(聯絡電話：)。
一、指導思想
深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經濟工作會議精神，宣傳XX年“消費與服務”年主題，使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。
二、活動名稱及主題
“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務”。
三、活動形式
1、設定“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業單位設定展臺和諮詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，並有3人以上工作人員負責宣傳、諮詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現場設定10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供)，人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協人員組成，協調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
五、組織領導
成立“3.15”宣傳活動領導小組，下設活動辦公室。辦公室設在市消協。
六、參加單位
與消費者生活消費密切相關的行政執法部門和生產、經營、服務單位均應參加。通過這次活動，展示行政執法部門為群眾服務，為消費者維權的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環境和應承擔的社會責任，促進我市經濟社會平穩較快發展。
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際，為切實做好20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發揮消費者組織的社會監督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業的健康發展，xx區消保委圍繞中消協確定的年主題和省市消保委的工作要求，結合本地實際，在全區深入開展系列宣傳活動，特制定20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。
一、指導思想
以黨的xx屆大三中全會精神為指標，以宣傳貫徹修訂後的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動xx區消費者權益保護事業深入發展。
二、組織領導
為加強此次活動的領導，成立“3.15 國際消費者權益日”紀念活動領導小組。
組長:方星潮(xx區消保委主任、工商分局黨委委員)。
成員:區消保委成員單位負責人。
領導小組下設辦公室，辦公室設在區消保委祕書處，楊任辦公室主任。潘、許任辦公室副主任。
三、活動內容
(一)召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業、公用企業、志願者參加。論壇主旨是圍繞消費者反映強烈的消費安全問題，加強對相關領域的社會監督，促進行業自律，維護市場秩序，提振消費信心，增加消費需求，促進經濟社會又好又快發展。區消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據、意義、內容和目標，提高社會各界對消費與安全關係的認識，動員全社會的力量積極參與年主題活動。
(二)組織成立消費維權冠名工作室。在條件較成熟、消費維權工作較紮實的消保分會成立以工作人員命名的消費糾紛處理工作室，提高工作人員的責任感和使命感，學習“楓橋經驗”，儘可能的把消費糾紛化解在基層，不斷提高全區消費維權的整體水平。
(三)組織開展法律宣傳“六進”活動。即送消費維權宣傳進社群、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》及消費維權法規常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務進社群、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區的“六進”活動。以“六進”舉措，加大新消費運動宣傳力度，豐富活動內容，更新活動形式，進一步做好宣傳和教育，引導消費者科學消費。
(四)海量釋出消費維權訊息。“3.15”期間，區消保委將正式開通執行“xx區消保委315”微信公眾平臺，運用這一平臺釋出消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者合法權益。同時，區消保委還會通過製作一批公益性消費維權簡訊，以企信通簡訊平臺、《消費維權手機報》、“xx區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民釋出中消協20xx年中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全區的手機使用者(消費者)釋出兩百萬條公益性消費維權簡訊。與此同時，還將藉助“等網路平臺開展消費教育，提高廣大消費者的維權意識，拓寬受理消費者訴求渠道。
(五)開展消費維權典型案例圖版巡迴展。在全區範圍內開展消費維權典型點評圖版展示，邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費者瞭解身邊的消費案情，提升消費知識。
(六)開展“綠色消費?生態”攝影比賽。開展以綠色消費、生態消費為主題的攝影比賽，突出反映xx區在培育、強化消費者的生態消費觀念和意識，引導消費者養成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，勾畫出人和自然和諧發展的美好畫面。
(七)開展“xx區青少年消費文化考察活動”。為進一步瞭解青少年消費文化、消費需求，提高青少年消費者整體素質。在全區十所中學開展“青少年消費文化考察活動”，採取調查問卷和徵文的形式，以學生為切入點，致力於提高學生消費素質，消費維權意識，從而營造消費新勢力，弘揚消費正能量。對徵文獲獎學生進行表彰。
(八)開展一次比較試驗。組織相關單位及消保分會在全區若干農貿市場水產經營者中對裝水產品的塑料袋進行直觀比較，主要比較專案為厚度及重量。屆時公佈比較試驗結果。
(九)開展“十佳消費維權監督站(點)、”“十佳消費維權監督員” 評選活動。為進一步完善xx區消費維權監督網路建設，推動消費維權工作的發展，調動廣大維權員的工作積極性，區消保委將在全區範圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。按照《x年度xx區消費維權監督站(點)、員規範化建設達標驗收細則》要求，通過各維權站、點自評，轄區分會推薦，然後由區消保委稽核並組織考評組進行實地考評，從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”。並於“3.15國際消費者權益日”活動現場頒獎表彰，以資鼓勵。
(十)組織一次3.15紀念活動新聞釋出會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動，進一步維護消費者合法權益，工商分局、xx區消費者權益保護委員會召開一次3.15紀念活動新聞釋出會，通報x年3.15紀念活動總體方案，向全社會公佈x年十大消費維權典型案例、十大違法典型案件，公佈x年流通領域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳，使更多的消費者瞭解3.15活動，瞭解自己身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識，形成健康、科學、理性的消費理念。使“3.15國際消費者權益日”紀念活動更加深入民心。
四、活動要求
組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要加強組織領導，成立工作組，突出主題，創新思路，圍繞消費維權中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支援和參與，開展既隆重熱烈又紮紮實實的紀念活動，確保活動取得實效。
二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結束後，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式於3月16日前報送區消保委。聯絡人:;電話:;電子郵箱:。
為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣傳中國消費者協會20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業發展，決定在全市範圍內隆重開展20xx年 3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。
二、組織領導
為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大會副主任，市政協副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、菸草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、排程。
三、活動內容
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支援並加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，為經濟社會發展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人蔘加的協調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15 國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳諮詢服務活動的報道。
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，宣傳x年全國消協組織的“消費與服務”年主題，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、經濟發展和社會和諧的關係，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期。提高市民的消費維權意識。
二、活動時間及地點
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：體育廣場
三、活動的策劃、步驟及方法
1、活動前會同xx市消費者權益保護協會提前進行宣傳，最好12—14日在媒體上(xx日報)釋出公益廣告，突出今年年主題“消費與服務”。
2、我係將申請學校電子螢幕播放關於消費者權益保護的相關視訊。
3、我係將做宣傳海報、展板進行宣傳。
4、貴單位可印發相關傳單、張拉相關橫幅，我係派員協助發放傳單、張拉橫幅。
5、現場設消費者諮詢、消費者投訴、，散發相關宣傳資料。在現場開展消費知識宣傳，並設定消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。
6.為活躍現場氣氛，將在開幕式後進行文藝表演(如果需要)節目內容待定。
真誠的希望能夠與貴單位合作，為我的市民提供力所能及的法律幫助，提高消費者維權消費意識，同時也提高商家的法律意識。
以上是公文站小編給大家分享的消費者權益日活動方案，希望對大家有幫助。
活動主題：維護消費者權益，共創誠信新生活
活動背景：每年的3月15日是消費者權益保護日。我們每個人都是消費者，作為刺激社會經濟的個體而存在，因此我們需要維護自身的合法權益，促進社會市場消費環境的公平誠信氛圍，並打擊損害消費者利益的不良風氣。通過相關活動，我們將傳播維權知識，以讓大家提高應有的自我維權意識，做一個精明細心的新時代消費者。
活動目的及意義：
1.宣傳消費者權益保護知識;
2.維護消費者權益;
3.提高消費者維權意識。
活動時間：x年3月15日(星期二)，上午10:30—12:30
活動地點：一飯堂門前
活動物件：全校學生
活動專案：
1.宣傳消費者權益保護知識，並進行簽名活動;
2.舉行消費者權益保護有獎問答活動。
活動準備：
1.準備兩塊展板，用作宣傳消費者維權知識和出示有獎問答活動的問題，並設定簽名板塊，屆時放在攤位附近;
2.申請舉辦活動所需要的攤位，進行活動經費的預算;
3.為有獎問答活動準備相關問題;
4.準備卡片製作消費者維權標語，準備四張書桌、一條長椅、一條桌布、一頂帳篷、工作用的文具以及問答活動的獎品;
5.切實做好活動的宣傳，務必把活動的通知對各班進行傳達。
活動開展：
1.活動當天早上，分派工作人員提前佈置攤位;
2.按照計劃，開展活動;
3.讓部分工作人員維持有獎問答活動的秩序，並負責答案的核對;
4.請前來參與活動的同學們在展板上簽名留言;
活動結束：
1.工作人員對攤位進行收拾;
2.將活動的相關資料交給祕書處，讓祕書處為本次活動寫通訊稿;
3.寫好活動總結書，及時上交給祕書處和校青協;
4.做好活動經費結算，收據交由祕書處儲存。
注意事項：
預備相應措施應付特殊的天氣問題(如：下雨)，活動可以選擇退後或者停止進行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問，恪守職責，盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位，可以通過飛信或者出海報的形式告知活動的時間，儘量爭取更多的同學參與到活動當中。
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，宣傳*年全國消協組織“誠信•維權”年主題，促進市場經濟良性發展，保護知名企業健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境，根據中國消費者協會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位：**省保護消費者權益委員會
**省工商行政管理局
承辦單位：質量報社生活週刊
三、活動時間及地點
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃：
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬於*月*—*日，在媒體上(都市報、早報等)釋出為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信•維權”，為3.15現場活動造勢;
3.在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;
4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“*年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施：
1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;
2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒偽劣產品進場;
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;
5.現場設消費者諮詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區，散發相關宣傳資料和進行商品銷售;
在現場開展消費知識宣傳，並設定消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業頒發“xx年消費維權定點聯絡企業”證書、銅牌;
7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現場氣氛，將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);
9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費諮詢臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。
一、活動宗旨
為深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實中央經濟工作會議精神及省委十四屆五次全會精神，落實習近平總書記在十九大報告中指出的“完善促進消費的體制機制，增強消費對經濟發展的基礎性作用”，圍繞“創新引領、綠色崛起、擔當實幹、興贛富民”的工作方針，落實《消費者權益保護法》《_省實施<消費者權益保護法>辦法》，加大消費維權普法宣傳力度，提高消費者的依法維權能力，增強經營者的依法經營意識，進一步推動社會共治，營造安全放心的消費環境。
二、成立“3.15”活動領導小組
為加強領導，統一佈置，安福縣市場和質量監督管理局成立“3.15”活動領導小組。
三、活動內容
1、開展市場專項整治。3月上旬，各分局(片區)和縣局各執法單位要組織人員對商品和服務進行專項檢查。重點對特種裝置、食品、藥品及醫療器械、農貿市場、農資市場、煙花爆竹、危險化學品、安全防護計量器具、消防產品等產品進行檢查，並邀請電視臺跟蹤採訪。
2、設立諮詢服務檯。安福縣市場和質量監督管理局、安福縣消費者協會和協會各理事單位在3月15日上午8：30至11：30統一在縣城金岸廣場(甘雨亭超市旁)設立諮詢服務檯，現場受理投訴，為消費者提供諮詢服務，散發宣傳資料。
3、開展假冒偽劣商品展示，現場向消費者講解識假辨假知識。並在電視臺、樂活安福等媒體發表。
4、與新聞媒體合作(電視臺、樂活安福等)。(1)在安福縣廣播電視臺“瀘瀟視點”欄目製作專題節目並對“3.15”的其它活動做宣傳報道。(2)開展誠信活動。
5、組織“法律六進”宣傳活動，在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進入到學校、社群、企業、鄉村、景區、單位進行保護消費者權益的法律法規的宣傳。
6、組織有關單位、企業利用IED顯示屏宣傳文明消費用語。
7、開展一次銷燬假冒偽劣商品活動。
四、工作步驟
1、擬定“3.15”活動通知，由中共安福縣委宣傳部、縣市場和質量監督管理局、縣消協聯合下發《關於組織開展20__年“3.15”國際消費者權益日紀念活動的通知》(該項工作由消保局負責)。
2、走訪農業、發改、衛生、防疫、電信、電視臺、移動、聯通、郵政、銀行、保險等消協理事單位，邀請他們3月15日設立諮詢服務檯，為消費者提供諮詢服務(該項工作由消協辦公室負責)。
3、3.15活動現場佈置由消保局負責，消協辦協助。
4、開展假冒偽劣商品展示(該項工作由法制股負責)。
5、3月15日當場處理消費者投訴。(該項工作由各股室、執法大隊、各分局負責)。
6、與電視臺聯絡簡要宣傳消費者權益保護相關法律、法規並組織”法律六進”宣傳活動(該項工作由法規股負責)。
7、釋出消費警示，印刷宣傳資料等(該項工作由消協負責)。
8、開展市場專項整治。
(1)深入開展一次食品藥品醫療器械專項整治活動。(食品股、藥械股負責)
(2)開展“紅盾護農”專項整治行動。加強對農資批發市場、主要倉儲集散地、鄉鎮(村)集市等區域、場所和肥料、農膜、農機具等品種的監督檢查;適時開展農資產品質量抽檢，嚴厲打擊各類農資經營違法行為。(市管股負責)
(3)開展一次生產企業、煙花爆竹、危險化學品、消防產品檢查。(質量股、商標廣告股、執法大隊負責)
(4)開展特種裝置安全監察工作。(特種裝置股負責)。
(5)開展安全防護計量器具監督工作(標準計量股負責)。
9、縣電視臺“瀘瀟視點”節目錄制工作。(該項工作由特種裝置股、執法大隊負責)。
10、結合20__年3.15國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動在全縣範圍內開展“文明誠信示範街”(消保局牽頭，消協辦協助，平都分局、滸坑分局具體承辦)、“建立放心消費示範店”和“誠信經營戶”評選活動(由消保局負責，各分局、消協辦協助)。此活動於20__年6月30日前結束。
五、3月15日人員安排
1、宣傳諮詢受理服務組：組長羅海林，人員由黃報春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成，負責宣傳資料的散發、解答消費者的諮詢，現場受理消費投訴，並將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負責，各股室局於3月7日前提供宣傳資料到消協辦。
2、市場監管宣傳諮詢組：組長李炎才，人員由_組成，負責農業生產資料、合同糾紛、直銷、傳銷、智慧財產權保護等相關法律法規知識宣傳與解答。
3、食品藥品監管宣傳諮詢組：組長_，人員由_組成。負責食品(含食品新增劑、保健食品)、藥品(含中藥、民族藥)、醫療器械、化妝品法律法規知識宣傳與解答。
4、特種裝置、計量宣傳諮詢組：組長鄒林潔，人員由_組成。負責特種裝置、計量法律法規知識宣傳與解答。
5、“法律六進”宣傳組：組長_，人員由_組成，負責利用宣傳車、廣播開展活動。
6、假冒偽劣商品展示組：組長楊_，人員由_組成。
7、投訴處理組：一組組長：王_，人員由_組成;二組組長：黃順華，人員由周_組成;三組組長：吳_，人員由彭水平、文小平組成;負責處理消費者投訴工作。
8、宣傳報道：由劉_、劉_負責攝像、照像、宣傳報道工作。
9、內勤人員：鄧_負責全縣投訴舉報安排工作，鄧光偉負責接聽縣局消費者投訴電 話，將消費者的投訴轉投訴處理組，並做好記錄。
10、協調人員：雷_負責各展示單位有關事宜的協調工作，並做好展示攤位安排。
11、後勤保障組：由韓強、楊娟負責後勤保障工作。
六、做好經驗總結
各單位要及時交流反饋資訊，挖掘總結在活動中形成的好經驗、好做法，為提升全縣“3.15”活動工作水平作出新的貢獻。總結材料於3月17日以前電子版報縣消保局辦公室，電子郵 箱：_
為貫徹落實市委、市政府關於促進消費工作的部署和要求，充分發揮消費對經濟增長的貢獻度，助推我市供給側結構性改革，促進消費提質升級，繁榮活躍消費市場，提升南京商業魅力和都市圈的影響力，根據商務部和省商務廳消費促進月活動安排，在全市範圍內組織開展20__年消費促進月活動。為抓好工作落實，特制定本實施方案。
一、活動時間及範圍
活動時間：20__年__月7日—10月8日
活動範圍：全市各區列入限額以上規模統計的各主要批發、零售、住宿、餐飲企業(單位)
二、活動主題及目的
活動主題：重點突出“推動供給側結構性改革、增強品質供給、釋放消費需求、拉動社零增長”的主題。
活動目的：通過開展行之有效、富有特色的消費促進活動，搭建供需對接平臺，宣傳推廣品牌，深化交流合作，加強資訊服務，引導熱點消費，做大網路消費，提升便利消費，形成消費集聚效應，努力增強商品和服務有效供給，積極營造良好消費環境，不斷滿足居民個性化、多樣化、品質化消費需求，促進消費規模擴大和結構升級。
三、活動內容及形式
(一)緊緊圍繞活動主題。結合本地產業優勢、消費熱點及風俗文化特色，因地制宜地組織開展形式多樣、內容豐富的促消費活動，指導企業舉辦特色商品展、美食文化節、休閒購物節等各類活動，增加商品和服務供給，促進市場消費。
(三)順應消費升級新趨勢。在消費輻射能力強的商業街區，組織大型百貨店、購物中心、大型商業綜合體開展知名品牌展銷活動，通過品牌推介、聯合促銷、品牌折扣、特色商品展銷等方式，宣傳品牌文化，擴大品牌消費。
(三)積極搭建供需對接平臺。組織指導流通企業創新流通模式，加強與大型電商、新型媒體等平臺的對接，構建穩定的流通渠道，推進地方優質特色產品的產銷銜接和市場推廣，強化品牌培育，提升地域品牌的影響力。
(四)倡導線上線下銷售融合。推進實體商貿流通企業、電商企業、網路平臺企業，大力開展網路促銷活動，引導實體商貿流通企業發展網銀支付、微信支付、支付寶支付等移動支付方式，加強線上線下互動融合。
四、活動安排
(一)發動階段：3月20日前，各區商務局做好宣傳發動，選擇3-5家企業制定上報活動實施方案並附活動安排表(附件1)。
(二)組織階段：4月10日前，各區商務局積極協調參加企業做好啟動準備工作。市商務局根據各區實施方案選定1-2個專案作為重點跟進，密切跟蹤效果。
(三)開展階段：市商務局於4月28日在新街口南京中心廣場舉行20__年“消費促進月”暨“第八屆南京購物節”啟動儀式(方案另定)
(四)總結階段：活動結束後，各區商務局於10月10日前上報活動總結和活動成效統計表(附件2)。
五、活動要求
(一)加強組織實施。要充分認識開展“消費促進月”活動對增強有效供給、促進消費升級的重要作用和意義，要將“消費促進月”活動的組織實施作為消費促進工作的重要內容和抓手，加強組織領導，精心制定方案，周密組織實施，務求取得實效。
(二)注重創新形式。要創新促銷思維，拓展促銷領域，豐富促銷內容，提高促銷活動的實效。促銷活動要注重線上線下、傳統與新興方式的融合，充分發揮電子商務的優勢，創新活動形式。積極組織行業協會、商貿企業參與到“消費促進月”活動中來，擴大企業參與度，保證活動效果。要積極引入蘇寧雲商、好享購物等對接服務平臺，鼓勵大型商貿企業通過農商聯手、工商聯手、銀商聯手等方式，推動供需匹配，擴大有效供給。
(三)廣泛宣傳報道。要通過網頁、微信、大眾傳媒等平臺，向社會廣泛宣傳“消費促進月”活動的資訊和動態，統籌做好面上宣傳工作;要藉助報紙、廣播、電視、網路和新媒體等多種宣傳渠道，廣泛釋出當地各類促銷活動的內容、參與企業、優惠方式、商品和服務等資訊，吸引更多的消費者參與活動，擴大影響，促進消費。
(四)強化監督管理。督促企業落實各項安全管理制度和措施，開展安全檢查，排除事故隱患，確保消防、安全、疏散等設施完備。對各類促銷活動要增強安全防範意識，制定應急預案，嚴防哄搶、踩踏等惡性事故發生。督促企業規範促銷行為，禁止虛假促銷，維護消費者合法權益。
(五)加強政策支援。要加強統籌和溝通，積極爭取開展“消費促進月”活動必要的政策支援，激發和調動企業開展促消活動的積極性和內生動力。市商務局擬對積極參與“消費促進月”活動以實際成效為完成消費增長目標貢獻突出的企業(單位)給予適當的補貼。
(一)開展宣傳教育。“3·15”前後，要藉助各類新聞媒體優勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果;繼續普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念;鼓勵引導企業利用先進科學技術，發展迴圈經濟，生產節能、環保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。
(二)進行諮詢服務。“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設立宣傳諮詢服務檯，諮詢服務的重點應放在與群眾生活密切相關的衣食住行等方面。在城區重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業諮詢服務活動;在農村，可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉鎮，利用集市開展農資真假鑑別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。
(三)加大監管檢查。“3·15”前後，各分局、消協分會要積極參與市場監督檢查，特別是農資市場的監督檢查，配合相關執法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關理事單位要充分發揮自身職能，認真組織並積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監、物價、工商、建設、衛生、藥監、農業、交通等職能部門，要重點加強職能範圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監管力度。
(四)組織召開座談會。要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
(五)開展承諾聯盟企業承諾宣傳並表彰先進單位。“3·15”期間，市(安靜校園活動方案20xx)協會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業組織和企業，開展多種形式的“誠信經營、放心消費”承諾企業聯盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業守法誠信經營，不斷提高商品質量和服務水平;並對20xx年度全市湧現出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費與民生”電視訪談。邀請名譽會長、會長及有關人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。
(七)辦好“3·15”維權專刊、專版及各種宣傳活動。市消費者協會將於“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄，藉助媒介平臺，全面反映本市的維權工作狀況，製作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營造活動的氛圍。宣傳協會與政府有關部門、行業協會等社會各界共同開展維權情況，探討、研究新的維權領域及工作方法，宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規，介紹本地消協組織的工作經驗，在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發揮積極的作用。
(八)編印紀念“3·15”現場發放宣傳資料。市消協將聯合相關理事單位編印、發放紀念“3·15”宣傳諮詢活動宣傳材料，宣傳材料內容為：消費維權部門法章，商品的選購、使用和保養知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事蹟等。
根據人民銀行支行《關於印發x年x市“3.15金融消費者權益日”活動方案的通知》的要求，開展以“權利·責任·風險”為活動口號，以“充分保障金融消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、資訊保安權八項權利”為活動標語的宣傳活動，重點宣傳《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》(下稱《指導意見》)中有關金融消費者享有的八項法定權利，告知金融消費者解決金融消費爭議的正當渠道和方式。同時，強化對金融消費者風險責任意識的教育，引導金融消費者合法合理、理性有序地維護自身權益，特制定本方案。
一、組織領導
農村信用合作聯社3.15金融消費者權益日活動工作領導小組。
組 長： 聯社理事長
副組長： 聯社監事長
聯社主任
領導小組下設辦公室，辦公室設在業務發展部，王立國任辦公室主任。
領導小組辦公室具體負責組織實施3.15金融消費者權益日活動工作實施方案，指導協調全轄各網點開展3.15金融消費者權益日活動宣傳教育和督導檢查等工作。聯社各部室、各網點按照領導小組的工作部署和要求，各負其責、相互配合，合力推動此項工作開展。
各網點要按照要求，成立組織機構，明確職責、任務和分工，結合實際，有針對性地做好金融消費者權益日活動，保證效果、注重實效。
二、活動範圍及活動時間
活動範圍：聯社各部室、營業部、信用社、儲蓄所;
活動時間：x年3月1日-3月15日。於3月10日集中開展宣傳。
三、活動主題及口號
活動口號為“權利·責任·風險”，活動標語為“充分保障金融消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、資訊保安權八項權利”。
四、活動內容
(一)廣泛宣傳《指導意見》中有關金融消費者享有的八項法定權利，告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權益日”活動，使金融消費者進一步準確理解自身的各項法定權利，引導金融消費者理性維權。
(二)注重強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者風險意識和為自己決策所承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業務活動，引導金融消費者進行風險自評，根據自身的風險承受能力和相關產品的風險特徵，選擇適當的金融產品和金融服務。
五、活動方式
各營業網點要認真落實人民銀行呼和浩特中心支行安排部署的宣傳任務，重點做好以下工作：
(一)3.15期間，在營業網點懸掛宣傳條幅或LED電子屏滾動播放本次宣傳口號及宣傳標語。
(二)3.15期間，對照參考“金融消費者權益日”宣傳手冊，聯社精心製作保障消費者八項基本權利及維權熱線的宣傳摺頁，各網點要認真開展消費者權利、維權渠道和風險責任的宣傳。
(三)創新宣傳途徑，以不同的方式開設金融消費者維權通道，以微信、微博等公眾平臺為載體加強宣傳的深度與廣度。
(四)加強與當地報紙、電視臺等媒體平臺合作，開展強化消費者維權意識的宣傳教育活動。
六、活動要求
(一)緊緊圍繞宣傳主題，細化活動方案，力爭各項活動取得實效。
(二)及時領取條幅、摺頁等宣傳參考材料，各社結合自身實際情況開展相關宣傳活動。
(三)各營業網點負責人要組織人員學習《指導意見》中有關金融消費者享有的八項法定權利，更好地保護金融消費者合法權益。幫助金融消費者準確理解自身的各項法定權利，引導金融消費者理性維權。對金融消費者的風險意識進行宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。
(四)各營業網點要認真對待“3.15”期間金融消費者投訴諮詢。金融消費事關廣大金融消費者的切身利益，在本次活動中應對金融消費者反映的突出問題認真對待、加以研究，並採取有效措施積極改進和落實。
(五)在活動期間，各營業網點要以廣播、電視、網路等媒體合作，適時適當報道與金融消費者維權相關的內容。
(六)3·15期間，xx人民銀行和聯社將不定期對各營業機構的活動情況進行現場檢查，並通報檢查結果，同時納入對金融消費權益保護綜合評估考核。
(七)各營業網點“金融消費者權益日”活動結束後，要認真總結活動經驗，並於3月14日前將本次活動的總結報告、報表和宣傳資料(電子版照片3-5張)報送聯社業務發展部。
為深入貫徹落實“三個代表”的重要思想，用科學發展觀統領消費權益保護工作，推進質監“打假維權”職能工作的深入開展，更好地保護廣大消費者和經營者的合法權益，營造關注百姓消費，建立和諧生活的市場環境，促進我市經濟又好又快發展。現結合本市工作實際，制定今年“3.15”國際消費權益日宣傳活動方案。
一、指導思想
以黨的xx大精神為指導思想，認真貫徹落實市委、市政府有關會議精神要求，在全社會樹立“關注百姓消費，共享和諧生活”的理念，達到使經營者、消費者、政府和相關部門履行應盡的社會責任的目的;堅持從源頭治質，努力構建和諧美好的社會主義新農村，進一步提高農民群眾的法律意識及識假辯假能力，提高人民群眾的生活質量，確保百姓身體健康和消費安全;不斷提升質監繫統的社會影響力，充分展示新形勢下質監人執政為民、維護和諧的精神風貌。
二、活動主題
共擔責任，共創和諧
三、活動安排
按照市局統一部署，結合本市實際，集中力量、精心組織，開展好以下活動。
(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳諮詢活動。
1、發放相關法律、法規宣傳材料及建築裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料;
2、宣傳QS食品質量安全相關知識，向社會大力推介本市食品生產行業的優質食品、優良品牌和優秀企業;
3、開展特種裝置安全使用知識宣傳諮詢，講解氣瓶、天然氣安全使用知識，增強全員安全意識;
4、宣傳“室內裝飾裝修材料有害物質限量”10項強制性國家標準(選擇4-5戶免費為百姓提供新裝修住房甲醛含量檢測);
5、現場指導商品真偽鑑別方法;
6、站牌展示：打假維權、我市名牌和國家免檢產品介紹、中國產品質量電子監管網申辦程式等。
(二)組織開展“光明工程進校園、計量服務進市場”活動，為學校師生免費檢測眼鏡和驗光，為居民提供貴重物品免費稱重服務。
(三)組織開展以建材、農資、兒童食品等為重點的檢查活動，並結合“三.八”婦女節的婦女用品開展專項執法檢查，在溱潼會船節前後，加強對賓館、休閒中心、公園等場所特種裝置安全檢查。
(四)圍繞建設社會主義新農村，開展“質監服務在身邊，和諧消費連萬家(社群、村鎮)”活動，做到“服務到社群，送法到村鎮，諮詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個社群、一個村鎮，開展一次以“共擔責任，共創和諧”為主題街頭小型宣傳諮詢服務活動。主要內容包括：宣傳農資產品、農業標準、農業生產技術規程、液化石油氣瓶使用等相關知識，開展各種諮詢服務，並對農村超市進行執法檢查。
(五)根據當前季節特點，開展農資生產企業整頓工作，組織召開農資行業生產企業座談會，宣傳法律法規，簽訂質量承諾書。
四、具體要求
1、加強領導，責任到人。各科、所、隊要高度重視，將“3.15”活動作為當前工作的重點，圍繞活動主題，按照要求周密策劃;集中精力，精心組織，認真落實，抓緊、抓好、抓實，確保今年的“3.15”活動有聲勢，出效果。
2、抓住重點，關注熱點。圍繞“共擔責任，共創和諧”主題，著力做好與食品質量安全相關的知識宣傳和名優產品展示，並通過照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對保護消費者權益的宣傳，從而增強百姓的自我保護意識。
3、突出對我市電子網、國家免檢產品、江蘇省名牌產品、食品市場準入產品的宣傳，達到引導健康、安全消費的目的。
4、公佈“”投訴舉報電話，接受消費者的投訴舉報，並做好受理工作。
一、活動背景：
春暖花開，百花吐蕊。一年一度的消費者權益保護日即將在煙花三月到來。3月15日是消費者權益保護日，邵東縣黨員志願者服務中心以此為契機，為群眾普及《消費者權益保護法》法律知識，幫助更多的消費者瞭解自身權益方面的知識，鼓勵消費者用法律知識依法、理性維護自己的合法權益，為推進依法治縣貢獻出一份力量。
二、活動主題：情暖邵東，理性維權
三、活動宗旨：通過此活動，提高消費者學法、用法和依法理性維權意識，促進我縣法制精神文明建設，為推進依法治縣作貢獻。
四、活動主辦單位：邵東縣黨員志願者服務中心
活動承辦單位：邵東縣黨員志願者服務中心第大隊、邵東縣工商管理局、活動協辦單位：邵東縣消費者保護協會、昭陽公園管理處
(待完善)
五、活動時間：3月15日
六、活動地點：昭陽公園(昭陽廣場)和百富廣場
七、活動物件：人民群眾
八、活動的具體安排：
(一)前期準備：
1、收集資料：收集和印刷《消費者權益保護法》知識小手冊。
2、收集近年維權的典型案例，和解決方法。
3、製作展板：將收集到的相關資料整理並打印出來，附註醒目的標題，貼在展板上。
4、製作海報：與宣傳部合作，出一份活動的宣傳海報，擴大宣傳力度。
5、製作精美小卡片：用硬殼紙片裁剪並製作成精美小卡片(100張左右)，小卡片上印有權益小知識或維權典型案例。
6、準備小禮品150--200份。
7、給活動當天的宣講員進行《消費者權益保護法》知識的培訓。
(二)活動當日的具體安排：
1、3月15日當天上午8：00，所有黨員志願者趕到昭陽公園(昭陽廣場)或百富廣場，進行場地佈置。
2、志願者宣講員對前來觀看展板的群眾進行相關權益知識的補充介紹。
3、志願者對前來現場的群眾發放《消費者權益保護法》知識小手冊。
4、11時左右，組織消費者權益保護法知識搶答賽，答對者贈送小小的禮品一份。
九、經費預算：
1、活動主題背景3米寬(縱向)*4米長(橫向)，兩塊，約500元;
2、小手冊20xx份，約4000元;
3、小禮品，約1000元;
4、其他展板約800元;
5、餐費，10元每人的標準;
6、其他開支(彈性空間預算)：1500元。
十、具體分工：(具體人員名單還得您費心安排)
1、經費申報：由申報負責。10號前申報到位。
2、小禮品採購：負責(務必13號前購好)
3、小手冊印刷：負責(務必14號前購好)
4、《消費者權益保護法》知識和近年維權的典型案例及解決方法材料的收集由負責(務必於11號前收集好)
5、展板和海報(含上面內容的收集)的印刷由14
日前做好)
6、宣傳：邀請市縣主流媒體由負責;
7、攝影：負責
8、生活安排：負責
9、場地佈置：負責
10、宣講員：昭陽廣場：
百富廣場：
11、小手冊發放：昭陽廣場：
百富廣場：
12、現場秩序維護：昭陽廣場：志願者
百富廣場：志願者
十一、組織機構：
總顧問：
顧問：
總策劃：趙開、
策劃：
總統籌：
統籌：
十二、注意事項
1、所有報名志願者除特殊情況外不得請假缺席本次活動，並務必穿好黨員志願服。
2、現場人多擁擠，嚴防意外受傷安全事件的發生。
3、現場維護注意文明禮貌、謹慎靈敏，嚴防無業閒雜人員的滋事生非。
4、本方案未盡事宜，由邵東縣黨員志願者服務中心負責解釋，並由志願者機制靈活妥善處理。
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