時至年關，剛剛進入XX銀行的我，整理了一年以來工作和學習，以下是本人的自我評價。
在思想上，我充分利用業餘時間，對黨章、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發展觀進行了再一次深入學習，每次學習都會有不同的收穫，都會讓自己在思想上有更高層次的進步。而且隨著年齡的增長，隨著對社會和對一些事情的進一步接觸，自己的人生觀和價值觀上也在不斷的成熟，更深刻的意識到我們黨無比的優越性，更加堅定自己的共產主義信念，始終把全心全意為人民服務放在首位。平時也通過網路、報紙、雜誌等及時瞭解黨內外的一些時事政治，做到與時俱進，時刻與黨保持一致，不斷強化自己的思想政治教育，將一些政策和方法充分應用到自己的工作中，特別是涉及到金融政策方面，為自己在工作中找到新的思路、新的方法，做到思想方面的全面進步。
在工作中，新的環境給我新的挑戰，並使我充滿了動力和激情。站在營銷的崗位上，我清楚自己需要做的是“化己為橋，溝通你我”，為客戶與銀行創造價值。工作中更是要以“歸零心態”務實做事，充分了解我行的產品，掌握客戶資訊，準確判斷客戶的需求，配以合適的金融產品，培養其成為我行忠誠的客戶。同時，保持對工作的激情，或許在實際工作中會碰到許許多多的困難，但往往機會也在其中。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在今後的工作中，我將以謙遜的心態踏實做事，努力完成領導下達的任務，接受同事們的監督和批評，積極參與團隊建設，為將支行團隊打造成為金牌營銷團隊出自己的一份力。在學習上，繼續深入學習xx大和xx屆五中、六中全會精神的同時，充分了解XX銀行企業文化，堅持“真誠服務，相伴成長”的經營理念，使自己成為一名優秀的金融工作者。如今社會資訊爆炸，系統升級換代，產品推陳出新，要保持不斷的學習狀態才能適應社會的快速發展。我在週末時間參加工商管理碩士的課程之外，更注重在與人交流中，工作探討中，不斷加強對有用知識的汲取，提高自身的素質，並應用到日常工作中去。學無止境，只爭朝夕。
人無完人，希望在日常工作中，領導、同事們多批評指正，今後，我會更加努力，勤奮工作，讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷昇華，工作水平不有新的提升，努力為我行做出自己最大的貢獻。自我評定為合格。
作為一名黨員，我時刻牢記自己的身份和使命。在工作中，我時刻不忘拿黨員的標準來衡量自己的一言一行，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學習，努力工作，積極思考。一年來，在黨組織的正確領導和精心指導下，和身邊的同事一貫堅持以“三個代表”重要思想為指導，落實科學發展觀。力求在工作、學習上不斷進步，在黨性修養上逐漸提高，充分發揮黨員的先進模範作用。下面是本人的自我鑑定，請公司黨委組織審議。
在理論學習方面。我通過認真學習黨的路線、方針、政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的“xx大”會議精神，牢固樹立科學發展觀。努力提高思想政治素質和理論素質，堅定政治理想信念，切實提高自己的思想認識。並且利用電視、網路、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，提高自己的政治敏銳性和鑑別能力。堅定立場，使自己在大是大非的問題面前，能夠保持清醒的頭腦。 經過一系列的學習，我對共產主義的信念更加堅定了。此外，我還積極參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動，為自己補充新的血液。
在工作實踐方面。我努力做好手中的每一件事。認真對待和完成領導交辦的每一件工作，不管事務再繁雜，工作量再大，我總是盡最大的努力完成各項工作任務。以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。針對我公司品種多、批量小的生產特點。我通過多入生產現場、多查閱相關資料、多與生產工人交流、多與技術員和銷售員溝通，在計劃制定、簡化工藝、合理生產方面提出了一些見解和措施，並得到了公司採納。從而大大提高了生產效率和產品質量。應公司需求我參加了醫療器械叢業人員上崗資格的培訓，並取得了上崗證。為公司醫療康復器械繫列產品的開發和生產奠定了基礎。我將努力做到不辜負公司及領導對我的信任。
在群眾生活方面。我堅持以“三個代表”為表率，在不斷實現人民群眾的根本利益上，真正做到親近群眾，植根群眾，瞭解群眾，造福群眾，代表群眾。真正做到能關心群眾疾苦，對生病在家的員工及員工家屬進行慰問，對有困難的員工給予力所能及的幫助。對公司員工遇到的難題進行耐心解答。
在學習上，勤奮努力，有較強的求知慾和進取心，注重理論與實踐相結合，積極參與社會實踐，並在學院組織的暑期實習中表現優越，獲得實習單位的好評。
在作風上，為人正派，善於團結同志，樂於助人，和同學相處融洽，關心同學，經常和同學交流溝通，並能虛心接受批評，對自己存在的不足，都能認真對待，加以克服。當然，本人與黨員先進性的標準要求比，做得還不夠全面，存在著一定的差距。
1、有觀點、有思想，有“咬定青山不放鬆”的執著，但有時會自以為是，忽視他人的意見。
2、愛憎分明，喜怒皆形於色，有時可能得罪人。
反思自己一年來的工作，我感到自己在以下幾個方面還存在不足之處：
1、學習不夠深入，對於一些新知識、新理論只是一知半解，缺乏刻苦鑽研的精神。
2、平時臨時性的工作太多，很少能夠靜下心來做好系統的工作規劃，工作缺乏條理性。目前負責的工作，與領導的要求還有一定的差距。
3、創造性的工作開展的還不夠，沒有大膽的根據實際情況，拿出新辦法，新思路和新對策。
4、交際能力還有待進一步的提高。
共產黨是偉大的黨，是正確的黨，是光榮的黨，是我國先進的政黨，是引領全國人民走向繁榮富強的優秀組織。而我作為其中的一員，一定不會忘記自己的使命和責任。定會堅持不懈，全心全意為人民服務!
從入行至今從事前臺櫃員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作，用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，並於很多優質客戶形成良好的關係，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個人客戶經理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉變的過程中，個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這裡，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得並不是很完美，當二者結合起來時，就會創造營銷奇蹟。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的最大化;同時，成為聯絡客戶與*行的橋樑，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的最大化。
在實現客戶價值最大化上，個人客戶經理應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，„產品，中長期的保險理財產品，有針對性地營銷。在營銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性迴圈。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境遊、子女留學而有購匯的需求，但出於對*行的不瞭解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳，結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行於中行的服務後，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。 在維護客戶關係上，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高階客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅侷限在冷冰冰的業務關係上。
還有一點需要補充，做好個人客戶經理，還要與前臺櫃員達成默契，形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支援下，兢兢業業地工作，成為一名一名優秀的客戶經理。
實習之旅，時間雖短，收穫頗豐，一生受益。
能夠參加深圳農行的實習，是一次難得的實習機會，能夠到農行蛇口支行，更是一次難得的學習機會，透過深圳農行蛇口支行的這扇視窗，瞭解營業網點的日常工作，工作流程，客戶服務以及如何處理各種業務;進而對深圳農行，中國農業銀行，銀行業乃至整個金融系統，有了比書本更加深入的認識;同時，農行蛇口支行有著優秀的從業人員，專業的隊伍，正是他們的熱情，負責的態度，在保密條款與工作許可權許可的範圍內，最大限度地讓我接觸銀行的各種業務，在他們的耐心講解下，更牢固地掌握業務操作。
在實習過程中，懷著珍惜實習機會的心態，以虛心向各從業人員學習的態度，認真負責地去完成銀行人員交予的各項工作，高效高質完成各項工作。樂觀向上，積極主動，態度良好，勤勞踏實，吃苦耐勞，認真負責，責任心強，虛心學習，細心耐心， 具有牢固的專業基礎知識和接受新技能的能力，學習能力強能很快掌握相關操作技巧，適應性強能很快投入到業務工作中。走進農行，四處看看，適應的開始;投入工作，能力的鍛鍊!
熟悉環境的過程中，適應能力得到了加強;檔案資料的整理，耐心得到了鍛鍊;辦公軟體的應用，相關操作技能加強;直接面對客戶，工作交流溝通的學習過程;同事間的交流與合作，不僅學得如何與人相處，而且還能學習到他們的寶貴經驗;參與信用卡業務的部分流程，個人信貸部門的部分工作，個人理財業務小小環節，對公業務部門支票與電匯單的小小環節，都使專業知識得到的鞏固和相關專業技能的提升
至於不足：相關專業知識應進一步加強學習，工作處事要學習禮儀禮貌，個人能力有待提高，各方面表現、能力不足之處還有很多，應不改進。
總之，這次實習不但使自己的專業知識得到了鞏固和專業技能得到了提升，綜合素質得到了提升，同時也發現了自許多不足，今後改進。感謝農行，特別是深圳農行蛇口支行及其從業人員。
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