《把工作做到極致》讀後感

《把工作做到極致》一書是我受益匪淺，那麼如何把工作做到極致呢？想想其實很簡單，只不過是以前沒有去想。態度是決定所有事情的主因，不要忽略小事，著重細節，才能把工作做到極致。

很多人都不難發現，自己每天經歷的工作和生活，都是有一件件的瑣碎小事構成的。特別是我們綜合事務部，每天都有許多你能夠想到的和想不到的小事，而就是這些微不足道的小事構成了我們每天的日常工作。例如：傳真的收發，接收傳真時能否及時有效的彙報給領導及相關人員，電話接通時輕聲的問上一句“請問這是發給哪位的傳真？”以便及時準確的傳遞給領導；傳送傳真時，一定要在傳真結束後再次確認對方是否收到。其實這是非常簡單的一件小事，但是真正能夠做到卻不容易，正如書中所說的“每天甩手300下”一樣。也許某天，我們在傳送投標澄清時，沒有確認對方是否收到，而對方沒有收到，致使未中標。就是因為這個小事沒有做到極致，沒有注重細節二失敗。

一個人對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的好壞。就像書中的“做到60分不夠，100分才算合格。我們不能滿足於差不多，不能滿足於60分及格，要做就做到最好。溫水升到99℃，還不是開水；若再加一把火，在99℃的基礎上在升高1℃，就會使水沸騰，併產生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的經濟效益”。一次在工作中我們不能說“這事差不多”，不行的是就是不行，可行的事情把它做到最好，說 “這事我能做，並且已經做好”。

服務就是一種關注小事的藝術。服務無小事，一切在細節。“一隻小小的卡片，一枝康乃馨”贏得了市場，贏得了客戶。綜合事務部，同樣需要做到這些細節，特別是在公司的會務組織上，更是要注重細節，會議指南上的溫馨提示，座位上的一杯清茶，臨行是的一個電話，都會拉近人與人之間的距離，增添每個人臉上的笑意。

歸根結底做工作就是責任，就是要實事求是的把每個小事做好落到實處，並把每個細節考慮到位，這樣才能把工作做到極致，在自己的工作崗位上完美的體現自我價值。