《你的燈亮著嗎》讀書筆記大綱
《你的燈亮著嗎》這本書是美國著名思想家唐納德·高斯和維拉爾德·溫伯格所著的一本關於定義問題、分析問題和解決問題的書,從1982年發行第一版至今暢銷不衰被奉為問題解決領域裡的經典之作,全書分為6個主題,每個主題都有若干生動有趣而又有警戒意義的故事作為主線通過對實戰中實際問題的解決,引出作者對於問題解決領域的重要觀點,本書所提到的解決問題的方法是新穎的,然而僅憑讀一本書就能夠學會如何解決問題是不可能的,所以讀書也不足按部就班地教我們如何解決問題,而是希望讀並通過閱讀概述有所思悟,最終形成自己的分析和解決問題的方法。
我們分析和解決問題時,首先要明確的定義問題。書中說到:“問題其實就是你期望的東西跟你體驗的東西之間的差別”。我們需要搞清楚“問題是什麼”,不要迫不及待地就陷入解決問題的情形中,不要把問題的解決辦法誤認為是問題的定義,同時,該書也提醒我們:“你永遠也不能肯定你有了個正確定義,但是永遠不要放棄尋求它的努力”,因為在解決問題的道路上,根本就沒有一種東西叫做“最終解決辦法”。
在對問題有了相對正確的定義後,接下來就是思考和分析問題,我們要注意搞清楚“這是誰的問題”和“問題的真正根源”,當別人能夠解決問題時,千萬不要越俎代庖,我認為書中提出的這種思考和分析問題的方式,對於構建和諧團隊關係有著很大的啟示,試想當團隊之間出現問題時,如果大家都能“試試換過來指責自己”,從自身找問題,相互理解,那麼團隊之間會是多麼和諧的景象呢。
圓滿地解決問題是建立在準確定義和全面深入分析問題的基礎上的。如何在各種約束條件下選擇最佳的途徑來解決問題是需要考慮的重要因素。書中給出了很多啟發性建議,其中有一句話尤為意味深長:“魚總是最後一個看到水的。”這揭示了重複的刺激導致反應越來越小,人類極大的適應性導致人類不能看清世界的真面目,問題解決者就像是一個和想象整個世界打交道的藝術家,他們必須努力看到其他參與者無意識地在其中游來游去的“水”,問題解決後,這些水就會變成沙子。
這是一本啟迪智慧的書,讓人的思想變得富有柔性,它提示讀者,真正的問題所在可能並不是您現在的所想,換個角度分析,或許您已經找到了問題的真諦。
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