11月醫院綜合門診負責人述職報告
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我於XX年1月12日被任命為綜合門診負責人。任職以來,在上級領導的幫助、指導下,在兄弟科室的支援下,在全科人員的協助下,按照院領導的要求,在病房查房、門診接診、社群衛生室建設方面做了一些工作。下面就我所做的工作進行具體彙報:
一、建立健全並落實相關規章制度。
1.參與制定了《關於進一步規範內科工作的管理規定》、《關於進一步規範綜合門診醫療行為的規定》、《關於規範乳腺外科手術操作規範的規定》、《關於進一步規範內科查房和會診的規定》等規章制度,並帶領全科人員認真學習,在病房查房、門診接診等日常工作中貫徹執行;
2.根據臨床需要制定了《關於糖尿病病人血糖監測、胰島素應用及統一醫囑規範的說明》、《關於我院胰島素品種及處方開具的說明》、《關於“提高內科會診、查房質量,建立兩本登記制度”執行意見的說明》等檔案,使制度的執行更具可操作性;
3.認真學習醫院及醫務科制定的各項規章制度、診療流程,檢查門診病歷、門診處方的書寫,擔任院級病歷質控員,協助醫務科審查終末病歷、執行病歷;
4.落實晨會制度,利用晨會時間傳達院週會精神及上級檔案、通知;開展專家晨間講課,有針對性的進行相關討論,提高臨床知識技能,統一思想認識;
二、開展內科工作,為骨科患者保駕護航
1.響應“優質服務年活動”號召,制定優質服務措施,增加觀察床數量,調整輸液大廳佈局,開展為老年及行動不便患者提供抽血、送標本、取報告及刷卡、取藥等便民服務;
年1月至10月完成門診內科接診1669人次,較去年同期增加1301人次,門診輸液1233人次,乳腺門診334人次。自2月份開展病房內科查房工作,截止今年10月份完成病房內科查房2393人次,病房內科會診368人次,病房心電圖報告2250人次,病房監護室查房460人次;3月份新開展心電圖室工作,為骨科門診就診患者提供保障,截止今年10月份出具門診心電圖報告1560人次,發現異常心電圖,及時與接診醫師溝通,調整治療方案。
三、積極開展村集體衛生室建設
1.按照衛生室建設要求完善硬體配置,合理進行“六室”建設,制定、懸掛相關規章制度及公示臺,按照要求落實迎檢前的細節,並與9月21日順利通過了城陽區的驗收;
2.自9月14日開診來,積極完善基本藥物制度,將藥品價格進行公示,按照基本藥物目錄配備藥品,由開診時的104種增加到目前的238種,不斷滿足患者就診需求。
3.根據衛生室工作需要,製作了前古鎮衛生室門診病歷,統一書寫要求。按要求執行雙處方與銷售記錄登記制度,做到處方、銷售記錄、發票三統一。
4.採取張貼海報、橫幅、顯示屏等多種形式宣傳社群衛生室開診,零差價藥品銷售等優惠政策;9月14日~11月15日接診病人986人次。
5.與夏莊街道衛生服務中心、前古鎮村委保持積極聯絡,按要求推行相關工作的開展。11月份根據社群衛生服務中心要求為前古鎮村居民建立居民健康檔案,在白天入戶登記的基礎上,利用下班時間夜間入戶登記建檔,一週內完成200餘份。
工作中取得了一些成績,但仍存在不足之處,如:科室管理力度欠缺,門診病歷、處方書寫不規範等。在今後的工作中我將重點從以下幾點做好各項工作:
1.認真落實各項規章制度,積極開展科內討論,促進各項制度落實。
2.進一步落實內科查房會診制度,加強與病房醫師的溝通,及時處理住院病人的內科疾病,做到發現問題儘快解決,達到內外共管。
3.加強門診病歷、處方書寫的督查,組織全科人員認真學習《山東省醫療護理文書書寫規範》,對不合格處方及病歷及時與書寫者溝通。
4.加強內科門診工作,認真查體,充分利用必要的輔助檢查,避免漏診、誤診;做好與患者的溝通,對特殊患者留取電話,及時電話隨訪;嚴格執行藥品零差率銷售,雙處方書寫及銷售登記。
5.適時開展中醫適宜技術,篩選療效好、成本低、適合社群衛生服務的適宜技術,如穴位注射、隔物灸等,並作為經常性、長期性工作。發揮中醫護理特色優勢,提高中醫護理質量和專業技術水平,開展中醫護理技術的臨床應用。
對於科室管理我只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往的支援我,及時為我找出不足。我堅信在院領導的支援下,通過自己不斷努力,我一定會把綜合門診的工作開展的更好。
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