度市場部負責人述職報告
尊敬的各位領導:
大家好!
XX年即將過去,在將近一年的時間裡,通過自己的努力,也有一些收穫,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在於吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今後的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,後繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。並在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近三百家公司採購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向並登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質後,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰xx業務穩定,上海xx業務關係也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,並能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿幹勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立於不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記並要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發的客戶過小、太少,更要求今後改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發過程中避免操之過急,找準目標客戶,儘量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今後還需認真學習產品相關知識,並依據客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,儘量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰並存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發、提升服務、促進發展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,並在領導、同事的幫助下,不斷髮掘老客戶、努力開發新客戶,順利完成公司考核。
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