公司業務銷售組訓員述職報告大綱

公司業務銷售組訓員述職報告

承蒙領導的抬愛和看重，派我到xx擔任組訓職務，自去年12月26日受命以來，夙夜憂慮，深恐有負領導厚望。因此，我在這個對我來說還很陌生的地方，倍加努力，盡職盡責，任勞任怨，紮實有序地開展工作。在xx太保公司領導的指導下，在同事和夥伴們的幫助下，我的工作開展得十分順利。我欣慰地看到xx支公司提前兩個半月完成了上級下達的個險任務，公司員工的精神面貌也發生了巨大的變化。在這裡，我不想訴說一個年屆不惑，隻身在外的女子的酸楚，更沒有居功自傲，邀功請賞的意思，我只是想把一年來的工作情況如實地向領導作個彙報。

1、業務推動

在中支公司領導的支援下，我們緊跟中支步伐展開了一場又一場的戰役，元月份的開門紅首戰告捷，二月份的假日營銷再造輝煌，三四月份的戰火還未停息，五六月份的外來援軍又把我們推向一個更高的起點。七八月份的摸著石頭過河，每天要打那麼多的回訪電話，深夜還得上傳名單。每天有一個願望那就是------哪天奢侈一回讓我睡個自然醒！但我深信通過一定時間的打造xx這支隊伍絕對是一支能打硬仗，打勝仗的隊伍。我已經欣喜的看到這一天正在悄悄臨近。

本人認為要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績”團隊發展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇於割捨一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。所以該清退的就清退，該培訓再造的就培訓再造。

2、晨會經營

晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。在領導支援下，我們進行了調整，明確了晨會經營的原則和程式，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”，我和胡敏芳老師一起共同經營早會，一般是一人一天輪流主持和負責。

3、銜接培訓

作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。xx架構大，基礎管理較薄弱，加之部分主管是新晉升的在輔導和專業上存在欠缺，所以很多的業務夥伴在技能技巧上表現得特別不到位，不敢走出去，出去了不敢說，說的不到位，針對這些現象我們每月都有銜接訓練班，針對這些現狀每期班的學習內容都不一樣，因人制宜，因地制宜是我們辦班的原則。總之通過一年來的培訓有幾個指標可以說明在這一塊兒上所做的工作是有成效的，健康人力由四月的191人到十月末的212 人。

4、會報管理

負責每天的業績上牆，業績榜天天更新，讓業務夥伴回到公司來有比較，有目標。每天向中支報告當天的業績，每月做kpi分析，幫助團隊找出問題，分析問題，解決問題。

5、新人培訓

xx每月都有新人班，我參與制定辦班方案，並且親自授課。除了在公司集中培訓外，我還經常下鄉到各個鄉鎮組織培訓，可以說，xx的許多鄉村都留下了我的足跡。

6、職場建設

結合每一個方案的實施，及時的更新和佈置職場，讓業務夥伴回到公司時常保持一種新鮮的感覺，不覺得疲軟。讓他們感覺這就是他們的家，更熱愛這個家，且以有此家為榮。

7、追蹤工作

首先是在在每次早會結束後,一般會找兩三個業務夥伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,並進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.其二就是利用晚上的時間和夥伴們打電話,從電話追蹤中瞭解他們的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法。再者就是利用資訊追蹤，天天利用飛信報告當天的業績情況和上號情況及當天業務夥伴表現出來的靚點進行表揚，.每次早會結束後與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意願，通過面談對展業能力較弱的業務夥伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的夥伴進行面談輔導，以心態建設，開拓方法，給業務夥伴們建立信心，真正的去關心他們，讓他們感覺回到公司有家人在關心他一樣。願意和我們透露心聲，敢於和我們溝通，甚至是做朋友。[蓮山 課件]

利用一切可以利用的時間和機會：例如大會後，下鄉在團隊中，及時的讓業務夥伴們瞭解自己的職級和當前考核及晉升的狀態，不讓一個不該掉級的人因為我的疏忽而掉級。不讓一個該晉升的人因為資訊不暢通而沒有晉升。在我的包包裡、電腦裡、u盤中隨時都有這些方面的資訊。

8、組織及召開產創說會

一年來粗略的統計了一下，參與和召開的兩會不下120場次，有時一天三場，講得口乾舌燥，忙得食飯無著；有時是夜晚，冬夜，雪地裡曾留下了一串串孤獨的腳印；夏夜，一場產說會下來腿上被蚊子咬的那一個個紅皰見證了工作的辛苦。再苦再累，我毫無怨言。苦並快樂著。

9、交叉銷售

自4月分管交叉銷售後，在不忘本職的工作前提下，積極配合公司狠抓交叉銷售，逢會必講，講政策，講方案，講目標。。。到本月止共完成保費 50萬元。超額完成了上級公司下達的任務目標。

10、新聞報道

為了提高xx支公司企業文化，提高員工的專業能力和服務意識，體現出xx支公司團隊經營“四個健康“的核心價值觀，充分利用好中心支公司的《風雨彩虹報》這一載體，鼓勵員工多投稿，並且出臺了相應的檔案政策支援投稿人，最有精神方面也有物質方面的，充分調動了大家投稿的積極性，有很多員工的作品已經在報刊上刊登，既有主管，也有業務員，更有剛入司的新人，他們很好的宣傳了xx支公司，同時也與兄弟縣市建立了交流和學習的平臺。

總之，這一年來，儘管工作繁忙，但我倍感充實。因為我在工作中增長了業務知識，豐富了工作經驗，也享受到了成功的愉悅。我由衷的感謝上級領導對我的栽培，也感謝xx的領導和同仁給我的支援幫助。我深知，未來的路還很長，我絕不會因為取得點點成績而驕傲自滿，更不會因為工作艱辛而懈怠職守。我會一如既往地吃苦耐勞，兢兢業業，恪盡職守，默默耕耘。我相信，天道酬勤，豐碩的果實總是眷顧那些勤勞的人們。