20xx年，在校委的正確領導和全體教職工的大力支援下，本人及人事處全體幹部以深化人事制度改革為目標，以幹部人才隊伍建設為主線，以“質量提升年”活動為抓手，積極落實“人才強校”戰略，較好地完成了年初制定的各專案標任務。現將一年來工作彙報如下：
一、加強思想政治學習，提升自身綜合素質
一是把深入學習貫徹一系列重要講話精神作為一項重大政治任務，通過看檔案、學講話、聽報告等形式，不斷加強黨的理論學習，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識，在思想上、政治上、行動上與以同志為的黨中央保持高度一致。二是堅持以黨的精神和省委八屆五次全會精神為指導，積極參與黨校“解放思想、改革開放、創新驅動、科學發展”大討論活動，按照昌忠校長講話要求，深入思考、吃透精神、抓住實質，解放思想、對標先進，積極搞好本處室大討論活動。三是落實中央、省委和校委檔案精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持走群眾路線，反對“四風”，密切與廣大教職工的聯絡。本人作為黨校教育實踐活動領導小組成員，負責宣傳報道、編髮簡報、上報資訊、督導檢查等工作，及時組織協調完成了群眾路線活動中廳級、處級幹部測評、相關資料統計、總結匯報材料上報、活動督導檢查等具體工作。
二、強化人事業務工作，落實校委決策部署
一是不斷深化人事制度改革。按照標準化管理要求，以提升工作質量和效率為目標，不斷深化人事制度改革。幹部方面：制定實施《中共**省委黨校工作人員調配管理規定》，規範我校人員調配工作;進一步落實處級幹部公開競爭上崗機制，激發幹部隊伍活力。積極推行領導幹部任前談話制度。知識分子方面：研究出臺《中共**省委黨校首席專家管理辦法》，激勵教研人員不斷提升教學科研能力，修訂完善《專業技術職務任職資格申報推薦辦法》，進一步規範專業技術職務任職資格申報工作。勞資方面：研究制定《事業人員績效工資方案(試行)》，落實績效工資，聯合有關部門出臺《關於加強和規範臨時性加班管理的規定》、《關於進一步規範值班工作的規定》，強化值班、加班管理。
二是穩步推進人才隊伍建設。幹部管理工作：配合省委組織部考察組，完成1名正廳級巡視員民主推薦工作;根據工作需要，調整1名處級幹部轉任非領導職務，1名專業技術人員轉換崗位;通過競爭上崗方式選拔任用11名副處級領導幹部，優化處級班子結構;經試用期滿考核，11名正處級領導幹部正式任職;經民主推薦考察，校委研究決定1名同志任正處級領導職務，2名同志任副處級領導職務;組織協調20xx年處級領導幹部政治理論水平任職資格考試;按照省委組織部要求落實開展領導幹部報告個人有關事項工作;強化人事資訊管理工作，組織全校幹部職工填寫幹部(工人)履歷表，完善幹部資訊，規範人事檔案管理。人才管理工作：20xx年度職稱申報經評審晉升正高8人，副高5人，中職4人;20xx年度職稱申報共推薦參評正高5人、副高5人、中職2人;完成20xx年專業技術崗位聘用工作，聘用二級崗1人、三級崗3人、四級崗2人、五級崗1人、六級崗2人、七級崗5人、八級崗2人、九級崗2人、十級崗4人、十二級崗2人;完成20xx年度省“三三三人才工程”人選及省人才培養工程專案資助等選拔推薦工作，評選出二層次人才3人、三層次人才10人;2名同志獲得省人才培養經費資助;1名同志被評為**省首批青年拔尖人才。20xx年公開招聘1名專業技術人員。專家管理工作：完成國務院特貼專家、省有突出貢獻中青年專家報表工作，及時發放專家津貼;安排9名首席專家進行健康體檢，組織開展第一次首席專家學術休假。
三是進一步加大人才培養力度。創新進修培訓模式：按照《**省幹部選學工作實施意見》等檔案要求，結合我校實際，認真組織17名處級幹部及15名科級及以下幹部參加首期幹部選學培訓班，著力提高行政隊伍綜合素質，奠定了我校幹部選學工作的良好基礎。陪同常務副校長到山東等地考察調研、學習對標，選派2名處級班主任到山東省委黨校任學員管理部門班主任助理，學習山東省委黨校學員管理經驗，提升學員管理能力。選派13名同志參加中央黨校、浦東、延安、井岡山幹部學院、省行政學院及校內主體班次培訓學習，推薦1名同志到中央財經大學保險學院做訪問學者，拓寬教職工理論視野。加大實踐鍛鍊力度：選派3名處級領導幹部、3名專業技術人員分赴6個縣(區)進行為期一年的掛職鍛鍊，豐富黨校幹部教師基層工作閱歷，建立地方和黨校之間橋樑紐帶;選派2名處級幹部、1名專業技術人員組成第二期駐村工作組，赴**縣開展駐村幫扶工作，圓滿完成深化基層建設年活動各專案標任務。做好出國境學習交流：繼續推動幹部外出交流學習和考察工作，20xx年人事處辦理了任校長赴韓、祕書長赴意交流培訓以及赴韓公務員互派交流學習等出國手續，拓寬了對外交流學習渠道。
四是嚴格規範勞資管理工作。按照省委省政府要求，完成了我校“吃空餉”工作的自查、公示、回頭看等工作。工資福利方面：調整工資292人次，向省人社廳、財政廳報批我校20xx年績效工資總量，與有關部門一起完成20xx年教師節補貼、取暖補貼、年終一次性獎金髮放工作。社保管理方面：完善編外合同制工人社會保險管理辦法，研究制定20xx年前社會保險補發辦法。按時申報各類社保報表並繳費，及時調整繳費基數。離退休及喪葬工作：20xx年人事處為12名同志辦理退休手續並執行退休待遇，協助處理6名去世人員後事有關事宜;對我校遺屬現狀進行調查，經校委批准調整了遺屬補助發放辦法。
三、切實轉變工作作風，激發人事幹部活力
一是自覺貫徹落實中央八項規定和省委、校委有關要求，帶頭轉變作風，在工作中堅決反對“四風”，不斷克服形式主義，腳踏實地地工作;反對官僚主義，主動團結同事;發揚艱苦樸素優良作風，自覺抵制奢靡之風。二是按照校委召開民主生活會具體要求，與處室同志深入開展交流談心，精心準備民主生活會材料，認真開展批評與自我批評，廣泛徵求其他處室對人事處及本人的意見和建議，深入查詢問題原因，不斷提高履職能力，通過反對“四風”和召開民主生活會等形式，加強人事處班子建設和自身建設。三是落實崗位目標責任制，激發全體幹部幹事創業熱情，嚴格按照年初制定的目標責任，細化任務，明確時限，落實責任人，不斷強化責任意識、崗位意識和服務意識，切實轉變工作作風，提高工作效率。四是密切與教職工的聯絡，及時聽取教職工意見建議。上半年本人逐一走訪教研部門聽取意見，並就有關問題向校委進行專題彙報，協調幫助教職工解決了辦公電腦、錄音筆等實際問題。
人事工作牽涉面廣，事務繁雜，工作中難免存在不足之處，20xx年我將帶領人事處全體幹部進一步加強理論學習，提高綜合素質，認真落實全國、全省組織工作會議精神，緊密圍繞校委中心工作，充分發揮組織人事幹部作用，積極推動幹部人事制度改革，強化人才隊伍建設，強力推進“人才素質提升工程”，為實現黨校跨越式發展做出新的更大貢獻。
尊敬的各位領導、各位同事：
“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑑，可以明得失;以史為鑑，可以知興替。”回顧過往的工作有利於總結經驗和查詢不足，有利於明確下一步的努力方向。今年以來，在上級的正確領導和全體同志的支援下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行處黨委的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要彙報如下：
一、強化思想素質，保證黨風建設
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好後勤工作，必須要有正確的政治思想。為了進一步加強工作責任心、改進工作作風、提升工作質量，組織基層人員，特別是財務人員進行了黨的理論學習，針對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，進行了強化學習，提高整體成員的政治素質，在思想上與上級保持高度一致。從大局出發，為部隊官兵的帶來更好的生活環境，提供更好的生活服務，加強了黨風廉政建設。
二、刻苦鑽研，求真務實
隨著軍事科學技術的發展，軍隊現代化程度越高，對後勤的依賴性越大，後勤的地位和作用就越重要。對後勤工作人員的要求也越來越高，只有堅持不斷的學習才能跟上時代的步伐。而軍隊後勤負責範圍較廣，涉及專案較多，為此，我加強了對各方面知識的學習，以確保對衛生、醫療、建設等方面的知識充足，保證在巡檢的時候不放過一處疑惑，保證了工程及生活工作的順利進行，並於今年4月27日在人民前線報發表了一則關於解決部隊兵官生活條件的看法，希望通過我的工作總結情況，讓更多的部隊人員得到更好的生活環境。
我在不斷提高自身知識的同時，積極開展基層人員業務理論學習，加強全體成員的工作效率。組織開展新人駕馭人員集訓活動，通過以老帶新的活動精神，同時定期開展駕馭法規及業務理論知識的學習活動，通過帶動大家共同交流溝通，不斷提高部隊駕馭員隊伍的整體實力。定向鍛鍊培養我部隊自己的業務人才，通過有意識的施加壓力，促進後勤人員的業務素質和創新思維能力不斷提高。為做好後勤工作打下堅實的基層。
三、落實工作，狠抓重點
實際工作中，始終堅持“落實工作，狠抓重點”，帶頭遵守部隊的各項規章制度，不斷加強業務知識的鍛鍊的同時，不斷加強對工作的貫徹落實，用不怕苦、累的黨員精神要求自己，確保各項工作任務的完成;今年部隊為改善住宿條件，擬建一棟公寓樓，上級要求將滯留人員進行清退，但是，由於這部分人員意見非常大，給清退工作帶來困擾，我深知這項工程的重要性，帶領幹部，對他們進行了為期天的思想工作，順利完成清退工作，保證了該項工程的進度。作為後勤處處長，我深知責任重大，為了保證全體兵官的後盾力量，我堅持做到“精益求精，一絲不苟”的工作原則，今年國家出臺的刑法修正案(八)中，對食品藥品安全國家著重點強調，結合工作重點，我不定期帶領幹部對庫存藥品、餐飲區等進行監督指導，確保兵官食用的食品、藥品安全可靠。
四、後勤工作取得良好業績
工作以來，團結後勤全體同仁，按照工作目標，堅持求真務實的工作態度，加強協調配合，積極主動工作，保質、保量完成了各項工作，達到了預期的效果。一是強化規章制度建設，規範後勤管理。“沒有規矩，不成方圓”。通過溝通協調，不斷掌握領導意圖，理順各種關係，結合各項政策規定，不斷修訂了各項管理制度，落實崗位職責，強化內部管理和激勵約束機制，推進管理工作管理創新，提高質量意識，工作效率顯著提高。二是加強日常生活工作，確保官兵身心同發展。加強了醫療衛生工作，在保證日常門診讓官兵病有所醫、病有所藥的前提下，本著不浪費、不流失的思想，上半年衛生事業經費支出元，同比去年下降;上半年對全處多名官兵進行了健康體檢，為有效預防疾病，保證身心健康提供了科學依據;同時，對營區公共場所設施、飯堂進行了滅蚊、滅蠅衛生消毒。上半年共保障生活經費多萬元。三是加強工程施工，確保經費安全。加強了對經費的使用管理，建立完善的經費使用制度，在工程施工中共出動多臺次，行車多公里，平均日出動臺次，用油多噸，保障工程施工經費多萬元，共保障工程施工經費多萬元，確保了車輛、經費安全保障有效落實。四是加強基礎設施建設，促進環境美化。加強了對環境的美化工作，改善了兵管生活環境，處黨委下決心投資多萬元進行營區北大門改造;為做好節能減排工作，投資多元進行了士官招待所及單身幹部宿舍電網改造;為解決高溫酷暑天氣炎熱情況下，部隊能夠有一個舒適的休息環境，投資萬元為連隊宿舍安裝了空調;為落實上級菜地田園化整治要求，投資多元進行一營菜地田園化部分改造。使兵管生活環境得到大大改善，合理運用了土地，營造了一個優美溫馨的生活環境。五是開展多樣活動，促進互動交流。為了提高全體後勤人員的整體競爭力，定期組織黨員過組織生活，對黨的創新理論及先進性建設的學習，進一步提高後勤人員的思想政治素質，堅守大家的理想信念。通過開展民主生活會，分析查詢存在的問題，進行相互提醒幫助，努力改變大家的工作作風，不斷提高大家的整體籌劃工作及協調工作的能力，從而使全體後勤人員的整體競爭力得到明顯提高。
五、加強廉政建設，提高廉政作風
不斷增強廉潔自律意識，以身作則，嚴格遵守廉潔自律各項規定。一方面，帶頭遵守廉潔自律各項規定。處處事事嚴格要求自己，不搞以權謀私，生活勤儉節約，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，較好地維護了廉潔形象。另一方面，加強培訓學習廉潔制度，加強了對後勤處全體人員遵紀守法、廉潔自律情況的督促檢查，加強財務經費管理，合理運用每一筆經費，嚴查後勤處全體人員違法違紀現象，真正做到了工作上不浮、管理上不鬆、服務上不差，在部隊及廣大士兵中樹立良好形象。
六、工作中的不足
回顧上半年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的幹勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要表現為：一是業務能力方面。後勤工作是一項要求非常高的工作，而我們的工作多為被動形式，對專業理論知識掌握不夠精細。二是工作作風方面。工作上缺乏緊迫感和危機感，對待工作缺乏主動性思考，工作沒有深入落實到基層一線，面子工程太繁瑣，工作跟蹤不到位。三是具體事務方面。工作質量效果和進展情況不是很理想。沒有制定實質性的時間計劃表，導致管理和工作進度困難，常因老好人思想導致財務等各項工作執行力度不嚴。
七、今後努力方向
今後，我要繼續加強學習，掌握好後勤工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為局的發展，做出我應有的貢獻。
(一)加強學習，提高思維層次。今後，我將繼續帶動後勤人員，不斷繼續加強學習，著重從政治理論、政策法規、業務技能等各方面著手，掌握做好後勤工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強後勤工作人員的培養。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展後勤人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高綜合素質。
(三)按規辦事，加強後勤建設。一是財務建設，嚴格把守財務法規制度，按規辦事，堅持開支經費對口請示與“雙主管聯審會籤”制度，憑證報銷制度。二是營區建設，根據今年的營建計劃，制定一個詳細的時間工作計劃，落實責任到人，堅持人人有所管之物，件件有所管之人。三是物資的管理，加強對醫療物質、油料物質等各方面物質裝置的管理，定時對物質剩餘及賬目進行核對，防止浪費現象發生，提高全員節儉意識。
以上是述職彙報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支援和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
局領導：
自從我擔任駐礦安監處長以來，堅持黨的安全方針，樹立“以人為本，安全第一，生命至上”的安全理念。努力做好我礦的安全監察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故。現將一年來履行職責情況作述職報告：
一、認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的安全方針積極開展安全思想教育活動
年初我們開展了新規程學習活動，做到全員學習，全員考試，全員合格。阜新2.14事故後，我們認真傳達貫徹落實上級各項指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了“吸取教訓，狠反三違，珍愛生命，安全至上”簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達到100%。5月10日開展了“學安全知識、做遵章礦工”千人答題活動，增強了職工的安全意識。
二、加強現場安全管理，從嚴制度執行
我礦制定了《領導幹部現場安全管理目標考核制度》《領導幹部入井彙報制度》，強化現場管理，從嚴制度執行，作到礦級領導每月入井15次以上，區隊領導達到20次以上。對不能執行各項制度的按規定給予相應的處罰，直至撤職。礦對區隊進行分片包乾，建立分片責任制，制定了激勵政策，對區隊的安全生產進行包保。
三、加強安全技術培訓，提高職工技術素質
我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專兼職教師。確定了以採掘工種，崗位操作規程，安全質量標準化標準，防突知識，新版《煤炭安全規程》等7個方面的培訓重點，並把培訓考試結果與幹部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進行了一次安全培訓。
為讓職工瞭解自救器的使用，我們還製作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
四、加強質量標準化建設，夯實安全生產基礎
質量標準化是安全工作的基矗
我們制定了質量標準化考核細則和獎罰辦法，從抓工程質量入手，增強幹部、職工的標準化意識和幹標準活，做標準人的自覺性，夯實安全工作的基礎
工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質還不夠高，安全監管方式與當前的安全形勢有不適應的地方，還有待於創新，工作作風還不夠紮實，需進一步加強，服務基層意識還不夠濃厚，需進一步改善等。
改進措施：
一是增強學習的自覺性，正確處理工作和學習的關係，既要踏實苦幹，又要紮實苦學，科學地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應酬，把功夫下在學習上，不斷充實和完善自己。
二是紮紮實實地開展學習活動，做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質量，防止流於形式。
三是創新工作方式，提高監察水平。要適應安全生產新形勢，研究和把握安全生產的規律，勇於探索、積極創新，在創新能力上求突破，結合安全監察工作實際，爭取在“安全生產理論、監管體制和機制、監管方式和手段、安全科技、安全文化”五項創新上有所突破。
各位員工代表、各位領導：
早上好，本人，在此做公司人事部經理崗位述職報告。
20xx年，公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運營的需要，參與編制了管理執行手冊，能完成公司總經理交付的其他工作任務，配合公司辦公室對各店管理工作進行檢查與制度落實，進行企業文化的傳播等工作。
公司人事部現有人事經理1名，實行對分店人事工作業務督導，主管級及以下級別員工人事權下放店內的管理方式。度假村、青山店設人事行政主管各1名，紫陽店設人事行政經理1名、主管1名。執行至今，各店人事能較好的完成公司及分店執總的工作要求。
努力完成工作，取得一定成績是管理者的本分，尋找自身不足並積極改進是完善自我提高工作質量的途徑。xx年，人事工作表現不足在以下幾個方面：
一、部門隊伍建設不穩定，制度的執行缺乏持續性。
上半年由於分店人事員工更換、本人現場指導不夠、督導放鬆等原因，對於員工的考勤、值班等基本人事檢控專案疏漏，對紀律執行的嚴肅性產生負面影響。經過對相關人員進行考核，公司加強檢查，下半年情況有所好轉。
分析原因：對下屬人文關懷不夠，異地工作僅憑網路、電話進行工作聯絡，工作指導過於程式化。
改進舉措：每月在公司月度行政例會後，召開人事月度例會，增強人事人員的部門歸屬感；每季度至少組織一次人事人員聚會，通過聚會增進同事感情，也起到勞逸結合作用。
二、招聘工作仍然被動，導致xx年員工整體素質提高計劃未順利實現。
分店招聘渠道基本依賴內部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式，公司聯絡的學校、勞動中介也不多，整體招聘格局不大，面向較窄，且上半年分店人事招聘工作獨立性不夠。
為此，在下半年公司聯絡徐東人才市場，建立長期招聘關係，開通網路招聘系統，並與各店人事溝通，規定各店聯絡周邊人才市場，逐步建立起招聘系統。
分析原因：客觀原因存在就業選擇較多，求職者不願意從事餐飲服務行業，主觀原因還是在於人事沒有走出去。
改進舉措：規定建立以店為中心5公里範圍的勞動力市場檔案及維護措施。此項工作在四月前完成。
三、培訓工作忽視和滯後，導致服務質量未能按照公司計劃提升。
雖然在檢查中進行了督導，但是因為臨時培訓，計劃性不強，並存在交作業完成工作任務現象，培訓的效果不理想，員工的服務質量未能得到提升。
因此xx年底公司要求各店各部門擬定了xx年全年度培訓計劃，保證培訓的計劃性、持續性，完成xx年服務質量標準的提升計劃。
改進舉措：各店人事嚴格按照年度培訓計劃表時間檢查培訓執行情況，並將每次培訓做書面總結存檔，年底作為部門負責人績效考核的依據之一；公司人事每週下店檢查總結情況。
四、人事質檢未落實，部門執行力不夠。
由於前期人事人員更換，新任人事存在工作適應期，人事工作有被動現象，其檢查督導職能發揮不充分，致使部分制度執行不到位甚至未執行。
分析原因：人事行政工作牽涉面較多，工作結果與公司經營與員工利益直接相關。只要出小錯，就會對經營造成影響或導致員工不穩定。
改進舉措：通過具體案例增強人事人員的細心度；通過部門、財務、執總對人事工作的稽核、把關，避免失誤的發生。
五、人事程式執行不到位。
公司的管理制度、工作流程經過十來年的發展，已經比較齊全與完善，但在日常的經營、管理工作中，各店總感覺口說無憑，主要原因是檔案傳達不到位，或者在執行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之，作為人事對制度落實的檢查和堅持也不夠，下半年公司檢查側重於制度落實方面，如一幫一結對子、三會的落實、巡更制度落實等，制度的落實情況有所改善。
分析原因：管理手冊內容還不夠完善，管理人員更換後未及時掌握公司制度，老員工的管理意識不強，感覺多一個制度不如少一個制度，致使丟掉了醉江月優良的老傳統。
改進舉措：補充管理手冊，每週下店檢查制度的落地情況。
針對xx年工作不足，進一步體現人事管理職能，20xx年人事部門目標管理計劃如下：
一、內部管理方面
1.堅持每月的部門行政例會並做會議紀要，總結分析上月工作情況，佈置月工作任務，使分店人事工作和公司目標要求保持一致。
2.部門人員編制擬增設培訓主管或經理1名，加強培訓落實力度。
3.每週公司人事經理下店檢查指導工作，現場辦公不少於2天/周。
4.每季度組織分店間人事交流不少於1次。
二、招聘人員補充方面
1.要求分店人事與所在區域勞動力市場建立聯絡，與周邊5公里以內學校、人才中介聯絡並建立維護檔案。
2.公司人事掌握其他關係學校及人才中介公司。
三、培訓方面
1.分店人事保證新員工入職培訓完成率100%，不少於2課時。
2.新員工（試用期）在崗專業培訓每月不少於6課時。
3.員工在崗培訓每月不少於4課時（其中經理、主管對下級培訓每月不少於2課時）。
4.全員培訓每月不少於1課時。
5.執總對主管、經理級培訓學習每季度不少於3課時。
6.公司對經理級及以上級別外派培訓每年不少於2次。
7.培訓均需做書面紀錄報公司備存。
四、員工異動方面
1.嚴格按照人事操作規則進行，一線員工轉正半年後合乎標準的按規定晉級，以後按一年為週期晉級；二線員工轉正一年後合乎標準的按規定晉級，以後仍按一年為週期晉級。
2.對於特殊表現需提前的員工異動由執總申請報公司稽核，每年度名額限於員工總數10%內。
店月人員流失率8%內、員工在崗率X%以上；
五、員工考核方面
1.員工轉正檢查考勤是否達標，部門評定是否能獨立操作達到部門要求，報告執總審批。A類員工（經理級、月薪20xx以上廚師、辦公室員工）還需報告公司審批。
2.分店分解月度經營、管理指標至各部門，完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤。此項工作爭取上半年通過方案，在下半年試行。20xx年正式執行，增加各崗工作積極性。
3.員工晉職進行競職演講、與管理人員、競爭對手同臺PK，綜合上級評定、理論實操考核成績、考勤獎懲進行評定。
六、員工保障方面
1.檢控每月工資總額在營業收入x%內，保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長。
2.員工宿舍、員工食堂的月抽查不少於4次並做書面記錄。
3.落實總經理信箱、公司電話投訴的使用，每個投訴電話立案調查，做到有記錄、有調查、有結果、有回饋。
4.部門骨幹員工花名冊的建立、維護。
5.督導各店進行員工業餘活動，每季度不少於2次。
6.每季度進行同行業工資、福利水平調查工作，根據經營情況微調員工待遇，增加員工積極性。
七、檢查督導方面
1.堅持分店人事每日不少於2次的查崗、記錄工作。
2.堅持保安*本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄（每週公示）等的日常檢查工作。
八、管理梯隊建設方面
1.完善“師傅帶徒弟”花名冊，落實“一幫一”帶新員工模式。
2.員工晉職必須有培養的接班人，並能通過考核。
3.建立“接班人”花名冊，主管定點培養至少1名下級，經理、執總定點培養。
我本人自20xx年6月就任學校審計處處長以來，在教育部審計主管部門的指導和學校的領導下，緊緊圍繞學校改革和發展大局，認真履行處長職責。幾年來審計工作以“全面審計，突出重點、防範風險、提高效益”為指導思想，經全體審計人員的共同努力，學校內部審計工作取得了較大的進步，為學校規範、有序地發展起到了積極的促進作用。
1、認真學習貫徹科學發展觀，以先進的理論指導自己的實踐工作。
幾年來積極參加學校黨委組織的各項理論學習和培訓，參加國家教育行政學院舉辦的高校中青年幹部培訓班，進行了為期3個月的脫產學習，系統地接受了科學發展觀、國際國內形勢、高等學校管理、大學發展趨勢等方面的培訓教育，開闊了視野，提高了理論水平。另外，每年還參加國管局舉辦的高階財務人員培訓班，以及教育部組織的審計幹部培訓班，進一步充實和提高自己的業務知識。
2、在工作中能夠嚴以律己，堅持原則，敢於監督，自覺維護學校利益。(20xx年終個人述職報告)
審計部門是學校綜合性監督部門，它是通過審計達到規範學校內部管理、防範經濟風險和提高資金使用效益的工作目標。作為部門負責人，在審計工作中我能夠以學校大局為重，廉潔自律，堅持原則，敢於監督，能夠指出和糾正一些不合規的行為，並及時上報學校領導。在工作中注意方式方法，換位思考，以理服人，爭取大家的理解和支援，共同維護學校的利益，共同促進學校的發展。
3、在工作中能夠開拓創新、積極進取，不斷探索新的工作方式，拓展新的審計領域。
幾年來，為了適應學校改革和發展的要求，積極推動審計工作思路的轉變，由傳統的事後審計監督逐步向事前和事中控制轉變，由合規性審計逐步向效益審計轉變。同時不斷創新審計方式，拓展新的審計領域。在工程審計方面，我校是教育部在京直屬高校中最早開展工程全過程審計的學校，並在這幾年裡得到進一步規範和發展;財務審計方面，試行開展學校預算執行審計，重點審計一些預算“大戶”的預算執行情況，目前預算執行審計已經日常化、規範化。
4、在工作中重視規章制度建設，注重提高審計質量。
審計工作是政策性、規範性很強的業務性工作。幾年來我們制定和完善了學校內部審計規章制度和操作規範，統一審計文書格式和表格，編印了審計制度彙編，為推動學校審計規範化發展奠定了基礎。推行審計專案主審負責制，強化審計人員責任意識和質量意識，切實提高審計工作質量;制定審計人員職業道德規範，加強審計職業教育，自覺維護審計形象，增強審計人員的使命感和責任感。
5、認真做好各項財務審計工作，促進學校規範管理和增收節支。
------積極開展學校預算執行審計工作。20xx年審計了16個學校職能部門的預算執行情況，20xx年、20xx年又先後對6個重點職能部門的預算執行情況進行審計，重點評價其預算編制的合理性，資金使用的合規性和效益性。
------圓滿完成處級幹部任期經濟責任審計工作。20xx年先後對24個機關部(處)長，17個學院及教輔部門單位負責人進行了經濟責任審計;20xx-20xx年又完成5個單位的任期經濟責任審計工作;今年新的一輪幹部換屆工作已經開始，目前正在對20多個機關部處長的審計工作。
------繼續強化對校辦企業的審計監督。校辦企業的經營情況一直備受廣大教職工的關注，20xx年和20xx年，審計處先後完成對金碼大廈、富通公司、先飛公司、正大肉雞公司和雙電公司等的審計工作，審計結果引起學校領導的高度重視。
------繼續開展對後勤中心實體的年度審計。後勤中心實體承擔著學校正常運轉保障和服務師生員工的重任，同時也是使用學校資金的“大戶”，20xx年、20xx年兩年對後勤18箇中心實體進行年度審計，檢查其資金使用的合理性，以促進其加強管理，提高效益。
------認真完成各類專項審計工作。根據學校領導批示，20xx年完成了對動物醫院、體育教學部、國際學院相關情況的審計工作;20xx年完成對“985”工程人才專項資金的審計工作;20xx年完成12項重大科研專案的決算審計工作;20xx年完成對上莊實驗站、SAP中心的撤戶審計工作。------繼續履行科研經費結題審籤工作，四年來共審籤349項科研專案，總金額超過1億元。
6、加強對基建工程的審計力度，為學校節約大量建設資金。
近些年來學校基建維修任務一直很重，資金投入巨大，改善了學校教學、科研和生活條件;基建工作一直是大家關注的焦點，也是學校審計監督的重點領域。
------工程竣工結算審計。四年來共完成工程審計專案437項，送審總金額13.6億元，審減金額9166萬元，為學校節約了大量的建設資金。
------工程全過程審計。四年來共安排對奧運摔跤館、信電樓、工學樓、生命科學樓、2號學生公寓等五項大型新建專案的全過程審計工作，以規範工程管理，控制工程造價。
------主持或參與校內工程及材料採購的招標工作。受黨委會委託，20xx年10月至20xx年5月我處主持了部分工程及材料裝置的校內招標工作，共完成招標專案40項，總金額7000萬元。通過主持招標工作，發現和堵塞了管理漏洞，促進了校內招標管理的規範和完善，得到了學校領導的充分肯定。除此以外，審計處還參加了其他專案的招標工作，並在其中發揮了很好的監督作用。
7、加強審計隊伍建設，促進處內和諧。
一直以來，學校審計存在著人員少、任務重、工作開展難度大、審計風險壓力大等諸多困難。在這種情況下，幾年來我們一直重視審計隊伍建設和和諧處室建設，努力克服因外部的、客觀的環境條件對審計造成的不利影響，關心和愛護同志，切實解決他們的困難，舒緩他們的工作壓力。目前的審計隊伍具有很強的向心力、凝聚力和戰鬥力，具有務實、和諧、向上的內部氛圍，能夠完成領導交辦的各項任務。
總之，在學校的領導以及兄弟單位的支援下，經過審計處全體人員幾年來的共同努力，學校審計工作已經邁上了一個新的臺階，得到了學校領導的充分認可;在兄弟院校中的知名度也不斷提高，先後有清華大學、林業大學等多所兄弟院校來我校學習交流，審計工作為促進學校各項事業的健康發展也起到了積極的作用。
雖然我們取得了一些成績，但與學校領導和廣大師生員工的期望相比，還有很大的差距。這些不足和差距除了客觀原因外，與我個人的能力和水平也有一定關係;今後我將進一步加強學習，努力工作，不斷創新，充分吸取和發揮大家的才智，進一步做好學校的審計工作。
各位領導、各位同志：
本人自20xx年xx月主持後勤服務集團工作以來，嚴格按照與學院簽訂的幹部管理合約以及學校紀委關於廉潔從政的條款要求，規範自己，認真履行自己的工作職責，堅持“以穩定為大局，以服務為根本，以發展為己任”的理念，堅持加強集團的制度建設，持續強化安全和服務意識、淨化校園環境，著力推進節約型校園建設，確保學校後勤保障工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業業勤奮工作，在學院領導的關心與支援下，通過集團全體員工的共同努力，圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務。現彙報如下：
一、積極投身深入學習實踐科學發展觀活動，提高政治理論水平
按照學校黨委和學校活動辦公室的統一部署，根據集團總支的具體安排，認真學習，加強落實，較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據活動要求，認真謀劃，紮實整改，取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，協助做好黨員幹部的思想政治教育工作，協助做好了集團黨支部的換屆工作。
二、認真做好集團員工的聘用和培訓工作，提高服務水平
根根據學校第三輪聘任的相關檔案精神，做好集團內聘任工作。廣泛聽取群眾意見，調整集團機構設定，切實做到選賢任能，根據專業優勢和特長安排崗位，調動集團工作人員的積極性，保證集團各項工作有序開展。
為提高集團員工政治思想素質，增進集團員工業務技能，大力推進培訓工作，從規章制度、組織紀律、職業道德、安全衛生和業務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓。10年6月15日分別與集團中層幹部及全體員工簽訂了管理合約和聘用合約，並作了題為“如何做一名優秀的高校後勤員工”的專題講座。
本著“構建和諧校園，活躍後勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團於Xx年11月份成功舉辦了“Xx學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進了伙食質量和服務態度進一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校後勤協會的充分肯定。
三、加強制度建設，完善執行機制，確保各後勤保障工作安全有序開展
(一)加強制度建設，促進後勤工作科學化、規範化
1、在集團ISO9001：20xx質量管理體系認證全面推行的基礎上，建立完善各項工作制度，制定符合學校實際且操作性強的措施，使各項制度和措施真正落到實處。使管理更加科學、服務更加規範、績效更加明顯。
2、加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區學生宿舍區平房進行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項措施將逐步推廣。
3、完善並落實巡查報修制度，將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員，使報修迅速，維修及時。
4、完善集團日常財務管理制度，規範財務報銷流程等財務行為，嚴格控制費用支出，降低成本，減少浪費，提高效益。
5、認真組織學習《勞動合同法》，理解其內涵，並按照要求與學校相關部門協作，修正制度、調整崗位、依法用工，認真解決集團外聘員工的社會保險和保障，消除用工風險，規範用工制度;以法律為依據，規範各類合同、協議。依法管理、依法辦事。
(二)完善執行機制，加強制度落實，加大後勤工作的執行力
我們一方面加大執行力度，嚴格規範管理，確保機制的順暢執行，確保工作落到實處。另一方面要加強監督檢查，從多渠道瞭解工作過程和工作效果，認真分析研究，不斷完善後勤工作。
1、建立以後勤服務集團為主的內控運轉機制，加強對餐飲、宿管、物業、水電維修等重點服務領域服務質量的內控。後勤服務集團成立質量監控部，代表集團加強對後勤服務各領域工作的監督檢查，直接對集團領導負責;飲食、宿舍等重點部門成立質量安全監督組，加強內部監控;充分發揮學生夥管會、宿管會的監督作用;將服務業績和社會效益與管理人員的績效考核掛鉤。
2、構建以總務處(甲方)為主，轄區衛生防疫部門、學生夥管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生資訊員為輔的外控運轉機制。
3、充分發揮服務物件的反饋監督，暢通校園監督渠道。定期召開學生伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生資訊員座談會;在學生中定期開展後勤各項工作“滿意度”調查;聘請學生資訊員監控並反饋後勤服務質量;在學生就餐場所設立餐飲質量投訴臺、公佈投訴電話，在校園網上設立集團信箱、後勤服務互動平臺、學生宿舍管理資訊群等，發揮全校師生對後勤工作的監督作用。形成了全校師生和後勤之間的資訊互動平臺，取得了良好的監督和溝通效果。
4、重視意見反饋，認真落實整改措施。根據學校學習實踐科學發展觀活動第三階段邊整邊改的要求，對學生教師反映強烈的問題，認真整改。如後勤集團利用寒假，自己動手，利用廢舊材料，對原有的晾晒設施進行維修，增設了新的晾晒場所及設施，緩解了學生晒衣難的問題，得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生資訊員反饋的意見和建議，我們逐條加以梳理、分解，認真落實整改措施，爭取能在第一時間整改到位。如為維護學生利益及財產安全，集團自籌資金，在每棟學生宿舍樓的值班室裡增設貴重物品存放櫃，學生免費存放，以解決同學的後顧之憂。
(三)圍繞穩定大局，做好各項後勤保障工作
1、為進一步推進學校飲食服務工作的社會化改革，提高西區食堂經營服務水平，根據院長辦公會的決定，在學校西區大食堂託管招標領導小組的指導下，順利完成西區一樓食堂的託管工作，實現東、西校區飲食服務理念、服務模式的互相借鑑、互相促進，共同提高服務水平和服務質量。
2、堅持以人為本，持續改進師生伙食質量，後勤服務集團認真落實科學發展觀，堅持以生為本，著力加強東、西校區飲食衛生安全工作，合理調整特色視窗經營服務區域，加強衛生安全監督和檢查，保證原料質量，控制成本，強調服務人員文明用語、微笑服務，並主動徵詢就餐者的意見和建議，做到持續改進，不斷提高。
集團在深入學習科學發展觀活動中，結合教職員工的意見和建議，開設教職工就餐視窗，並根據教工需要，由教工就餐點擴大到教工小餐廳。逐步改善了教職工就餐條件，不斷提高了飯菜質量，滿足了教職員工就餐的要求，受到一致好評。
3、加強學生宿舍管理，確保學生宿舍的安全。嚴格執行門衛制度和學生宿舍管理規定，實行上課期間憑證出入、大件物品出入及來訪人員登記制度等。在學校領導的重視下，經與總務處、學生處、各院(部)協調，合理調整學生住宿，順利解決了09秋季新生住宿。
4、認真貫徹落實春季愛國衛生運動，美化校園環境工作。後勤集團在學校的部署下，認真貫徹落實春季愛國衛生運動，做好校內衛生保潔和消毒工作，積極防控傳染病，保障師生員工的身體健康，促進了學校的和諧穩定。
5、認真做好各項水電保障、維修工作。水電維修採取主動巡查檢修為主與使用者報修相結合的辦法，確保了教學、科研及各類考試需求。有力的保證了學院的教學、科研、辦公及師生正常生活的用水、用電和維修服務，並加強水電費的收繳工作，實行量化管理。全年水電費回收達到42萬元，完成了預定的工作任務。
6、積極配合完成團省委大學生西部行培訓期間的各項後勤保障工作。暑假期間，後勤集團精心組織、認真落實，從飲食、住宿、水電保障、開水供應、環境衛生、會場佈置等方面，積極配合完成團省委大學生西部行的各項後勤保障工作。
7、為了做好50週年校慶後勤保障服務工作，後勤服務集團認真組織、切實落實，抓好後勤保障工作的每個環節。狠抓校園淨化、綠化、美化工作，確保校園環境的整潔、有序，校園綠樹成蔭、繁花簇景，教室及樓宇內等公共場所窗明几淨，營造出濃濃的慶典氛圍。為了保證校慶期間學校師生員工吃上美味可口的飯菜，餐飲工作人員早出晚歸、連夜奮戰，確保了學校伙食供應，使全校師生都能感受到學校的關懷、感受到校慶的氣氛。維修服務中心制定了多項保障措施，精心維護、仔細排查，確保了校慶各項會議和各項活動的水電保障。
8、12月1日--12月4日，我校中醫學專業試點認證工作進行現場考察期間，帶領物業、維修、餐飲等相關中心，加大對校園環境、教學、實驗和行政等場所的衛生保潔和水電保障巡查力度，消除隱患，不留死角，盡心盡力做好各項後勤保障工作，認真做好認證期間會場安排、校園水電、校園環境的整治工作，校園清潔乾淨無落葉、教學、實驗等場所窗明几淨，就連各個樓宇的衛生間都進行了徹底清洗，為認證工作添磚加瓦。
9、加強對雨雪天氣防範應對工作，各中心周密部署，積極組織，備齊物資，提升雨雪天氣應對保障能力，確保食堂的物資供應，加強值守，暢通雨雪天氣資訊傳輸渠道。加大對電氣線路、供水管道、校園綠化樹木、廁所、自行車車棚、職工宿舍平房等易受雨雪災害的區域和裝置設施進行重點巡視檢查，帶頭組織人員清理道路及樹枝上的積雪，發現安全隱患立即進行排除，確保了校園安全穩定。
四、積極採取措施，推進節約型校園建設
1、為推進節約型校園建設工作的順利進行，集團成立了黨政領導負責的節能降耗領導小組，下設節能降耗領導小組辦公室，集團各部門負責人均為領導小組成員，具體指導集團的節能降耗工作。並要求各部門根據部門實際情況，制定具有針對性的節約計劃和措施。
2、集團成立了物資採購領導小組，統籌安排指導集團物資採購工作。建立完善物資公開招標採購制度，規範管理物資稽核、採購、登記、使用、管理等流程，增強物資採購的透明度，強化了資產管理的約束機制，有效的防止了重複購置，較好的保證了採購質量，降低了成本，堵塞了漏洞，加大了對資產變動的監控管理，防止資產流失。
3、進一步加強水、電管理，規範學生的水、電使用行為，按照“嚴格管理，規範使用，杜絕違章，確保安全和供應”的原則，嚴格執行《Xx學院學生宿舍水電管理規定》，節約水電資源;對有關保障學生生活的部門(如食堂、浴室、開水房、鍋爐房等)採取收支兩條線原則(即按照實際用量收取水電費，據實結算，最後根據實際情況返還水電費作為投入)，增強了各部門的節約意識，控制了水電的無謂損耗;加大回收力度，避免浪費。
4、積極引進新科技，進行水電改造
⑴大力推廣使用節能燈具
在學生宿舍區、教學區、辦公區安裝使用節能燈具，並裝表計量進行對比分析。
⑵學生宿舍安裝電智慧開關
原西區學生宿舍4號樓(原生源賓館)、5號樓(原西區青年教工集體宿舍樓)沒有電智慧化控制系統，存有較大安全隱患。集團在每個宿舍安裝電智慧開關，實現對大功率電器的斷電控制，在一定程度上對學生宿舍安全用電起到監控作用，消除了隱患，降低了能耗。
⑶燃煤鍋爐改造
根據學校兩代會《院長工作報告》的精神和要求，為切實推進節約型校園建設，後勤服務集團淘汰了東、西校區超期使用的高能耗、高汙染的燃煤鍋爐，在學校東區選擇天然氣作為新裝置使用能源，西區使用峰谷電作為新裝置能源，採取新型節能、低耗、安全、環保的無壓、低壓鍋爐和電蒸汽發生器，統一解決學生食堂蒸氣、學生飲用開水和浴室熱水供應。為此，集團克服困難，墊資30多萬元，緩解學校資金壓力。
⑷自籌資金，增添學生食堂的各項設施
為減少因蒸氣管道長、保溫效果差造成的浪費，集團自籌資金20多萬元為東西校區食堂購置電磁炒灶、蒸汽發生器及蒸飯車，淘汰食堂能耗大、汙染嚴重、陳舊破損的裝置，這樣，改變了傳統供熱方式，實現了節約的目標;而且由於改變了蒸飯方式，米飯的質量也有較大提高，使長期以來學生對食堂米飯硬的意見得到了緩解。
以上是我們一年來的工作回顧，由於個人能力有限，學習不夠，有許多工作還沒有做到位，離黨委的要求和同志們的期望尚有較大的距離，有待於在今後的工作中進一步加以改進和完善，也衷心希望各位領導能給以悉心指導，一如既往的關心我、支援我。
在院黨委，院行政的正確領導和學院各部門的大力支援下，以xx大精神和科學發展觀為指導，以全面落實六個老有為工作目標，在自己的崗位上，盡職盡責，積極地開展工作，保證了老幹部各項政策的落實，較好地完成了老幹部工作各項任務。現將一年來的思想，工作情況簡要總結如下：
一，加強政治學習，努力提高素養
一年來，始終堅持自覺學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和xx大精神，堅持自覺學習構建和諧社會理論和科學發展觀，從而對馬克思主義，毛澤東思想，鄧小平理論的基本內容有了更全面的瞭解，對xx大精神，科學發展觀和構建和諧社會的內涵有了更深刻的領會和把握，社會主義，共產主義的理想信念更加堅定，思考，認識問題的能力有了提高。同時，還注重加強道德情操的修養，始終堅持以共產主義的高尚道德情操處理與同志，與他人的關係，尊敬領導，團結同志，公公正正做事，堂堂正正做人。
二，勤奮敬業努力做好各項工作
1，抓好政治學習。
一是抓好在職人員的政治學習。按照學校的要求，與處長，書記一起，充分利用週二的政治學習時間，組織離退休處全體在職人員認真學習了黨的xx大精神，上級部門有關老幹部工作的檔案精神，院黨委下發的關於迎評促建和做好五十年校慶工作的相關檔案等。通過學習，進一步提高了全處在職職工的思想理論水平和做好本職工作的熱情。
二是抓好離退休人員的政治學習。以支部為單位，定期開展政治學習活動，在學習中查詢自己在思想行為中的距離和不足，並通過組織他們進行參觀遊覽，感受改革開放三十年來的的新變化，新面貌，不僅提高了老同志們的思想覺悟和政治素質，同時也豐富了老幹部的生活，達到了寓教於樂的目的。
2，進一步落實老幹部的政治和生活待遇
一是老幹部應該看到的檔案及時讓他們看到，二是不定期召開老幹部重要情況通報會，座談會，三是為離休老幹部和老幹部閱覽室訂閱了報刊，雜誌，從而讓老同志及時瞭解了際國內政治經濟形勢，瞭解了黨和國家的大政方針，瞭解了學校改革建設的新進展。生活上，離退休老同志的生活費，校內津貼都能及時足額發放;按照規定及時對他們進行了健康查體;他們的醫藥費也給予了及時報銷，使他們切身感受到了黨和政府以及學校對他們的關懷。
3，做好走訪看望工作，溝通所思所想
今年離退休處仍堅持不定期走訪制，到老同志家裡走訪看望老同志，瞭解情況，溝通思想，對老同志家中出現的困難盡力幫助解決，對老同志思想上出現的問題及時進行了溝通和疏導，從而穩定了老幹部隊伍。同時，對生病住院的老同志進行了及時看望，瞭解病情，在住院治療期間提供儘量的幫助，把組織的關懷和溫暖送到床前。
4，開展各項活動，增進老同志身心健康
一方面，通過《老年保健園地》，宣傳保健常識，提高老同志的健康意識，從而提高老同志的生活質量。同時，積極開展了乒乓球，檯球，象棋各項活動。今年春天和秋天又組織離休人員和全體離退休人員分別到東平和濟南鳳凰嶺等地進行了參觀遊覽，豐富了他們的生活，增進了他們的身心健康。
5，廣泛發動，深入動員，籌資集資，支援學校建設
學校的興衰關係著每位職工的切身利益，每個職工都有關心，支援學校建設和發展的義務。今年年初，離退休處按照學校集資建校的要求，通過電話對每位離退休職工進行了通知，並對集資辦法進行了細緻宣傳。通過廣泛發動，有條件的離退休職工都拿出了自己的積蓄支援學校建設。據統計，集資額達1200餘萬元，大大緩解了學校建設資金不足的壓力。
三，廉潔自律，遵紀守法
一年來，自己始終注重對自己人生觀，世界觀，價值觀的改造，注重增強黨性修養，在具體工作中能自覺地嚴格按黨風廉政建設責任制實施辦法中的有關規定來指導自己的工作程式和約束自己的行為。做到了，務實，清廉，嚴守黨紀，遵守國法，淡泊名利，克己奉公。
各位代表：
根據學校五屆四次“雙代會”主席團安排，我代表後勤保障處向大會作述職報告，請予審議。
一、一年工作的回顧
200*年是我校發展史上值得濃墨重彩的一年，博士點和教育部重點實驗室實現“零”的突破、新校區一期工程按期完工、近8000學生順利入住新校區等等，大事喜事不斷，學校各項事業均得到快速發展。我處遵照學校黨委和行政的工作部署,認真履行了學校賦予的工作職責和交與的後勤保障服務工作，全心全意為教學科研和廣大師生服務，為學校各項事業的穩定發展作出了應有的努力。
(一)發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，加強政治理論學習，強化為學校中心工作服務的意識。
1、組織全處工作人員認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，結合處務實際和崗位職責，不斷提高幹部職工的理論水平和思想素質，改變舊的思維定勢和思想觀念，在工作中樹立開拓創新意識。
2、在幹部和黨員中強調服務意識、大局意識和一切圍繞學校中心工作服務的意識，堅持不懈地進行勤政、廉政、務實和奉獻精神的教育。根據學校工作安排，我處對每週工作都做了計劃安排，加強工作的針對性，責任到人，已連續堅持了三年。
3、按照處務公開和黨風廉政建設要求，加強制度建設，強化辦事程式，主動接受監審部門和廣大師生的監督，全年沒有發現集體和個人的違紀現象。
(二)協調甲乙方關係，齊心協力，密切配合，共同完成學校後勤保障服務工作。
1、根據學校制定的後勤服務標準，經與後勤集團多次協商，簽署了瑤湖校區辦公樓宇物業管理、校園綠化保潔、校園水電管理服務協議書，按協議書要求履行職責，檢查監督乙方工作。
2、密切配合、共同努力、提前介入，確保了20xx級近8000新生入住瑤湖校區，並按新的後勤保障服務管理模式進行後勤服務管理，使瑤湖校區後勤服務規範，校園有序、整潔，學生學習生活秩序逐步走向正常。
3、與後勤集團昌東物業公司通力合作，圓滿完成了瑤湖校區數次重大活動的後勤保障服務工作，如新生入學接待、新生開學典禮與二期工程開工典禮、首屆江西經濟發展論壇會議、全國重點高師院校教務處長會議等。
4、本著勤儉辦學、節約高效的原則，在學校只有3輛自備客車的情況下，精心安排，加班加點，確保三校區之間教師上課和教職工上下班的交通運送任務，基本上做到安全、準點、舒適，受到師生好評。同時承擔三校區之間學生參加大型活動、上實驗課的運送任務，一學期運送學生536趟，約2.6萬人(次)。
5、對後勤集團和其它乙方實體承擔的學校後勤保障服務工作進行檢查、監督和管理，及時交換意見，不斷改進工作，努力提高服務水平。本年度向各乙方發出檢查通報和督促整改意見近20份。
(1)與校醫院、團委、學工處、學生會維權部組成監督小組，對兩校區學生食堂、校園超市進行定期檢查和暗訪，監督食品衛生安全、飯菜質量與價格、服務態度等情況，發現問題，及時整改，杜絕事故，排除食品安全隱患。
(2)協助保衛處，對教工宿舍、學生宿舍、校內公共場所、辦公教學大樓進行防火安全檢查，對排查出的安全隱患進行整改，如改造線路、增加照明、疏通安全通道等。
(3)對校園綠化養護和兩個校園保潔工作進行檢查，整治衛生死角，提高保潔水平，主幹道和主要教學辦公區全天候基本保持整潔。
(4)及時檢查校園報修工作，設立報修監督崗，對小修、小補不超過24小時上門服務，對突發事件和影響較大的水電事故及時趕到現場搶修。6、與後勤集團共同努力，代表學校調協好與市政公共服務管理部門的關係，將學校的後勤保障服務工作融入南昌市的城市管理體系，精打細算，千方百計為學校節約資金。
(1)主動策應南昌市政府對北京西路、文教路的大規模改造，疏通和對接下水道出口9個，架設專用電纜線兩根(400M)，增加自來水介面一個，徹底解決了南北兩區多年來的積水“頑疾”和電纜負荷過重、經常斷電的難堪局面。
(2)主動與南昌市公交七公司、五公司聯絡，開通連線新老校區間的220路、208路公交車，其中208路公交車起終點站均設在瑤湖校區學生公寓門口，兩路新開行線路在瑤湖校區設立了三個公交站。
(3)逐步將校園公共服務工作社會化。如順利地將管道煤氣收費交建設銀行代收，減輕學校管理負擔;按照南昌市強化液化氣使用的規定，將瓶裝液化氣交由南昌市指定的八大家之一的蔣南液化氣公司託管，在確保教職工用氣和服務到位的前提下，減輕了學校財政負擔。
(三)公正有序地做好房改售房和住房調配工作，創新思路，加大力度解決中青年教職工住房困難，成功實施了住房困難教職工購買商品房的貨幣化補貼方案。
1、今年3月至6月，按照學校《關於住房困難教職工購買商品房的補貼方案》，我處通過細緻的工作，將方案落到實處，共有197戶住房困難的中青年教職工通過貨幣化補貼在南昌市區商品房住宅區購置住房，學校補貼金額為：11,852,640.00元。其中購買青春家園小區、萬科四季花城小區中高檔商品房為151套。此舉開創了我省高校教職工住房貨幣化補貼的先河。
2、在學校住房非常緊張的情況下，通過清理多年應退未退的住房，經房委會討論，滾動分配，全年調整住房50戶，其中一室一廳以上30戶，確保了在讀博士學位青年教師等高層次人才的套房待遇。
3、遵照學校逐步拆遷危房的指示，經過細緻的工作，得到了教職工的支援，20xx年7月我們搬遷了南區25棟及周邊危房的住戶65戶，並進行了妥善安置，排除了學校一大安全隱患(在此之前，西湖區消防支隊每季度均對25棟發出火災隱患限期整改通知)，同時為學校開發這一塊臨街寶地創造了基本條件。
4、認真履行教職工住房管理職能，對教職工住房裝修進行指導，查處違章裝修、破壞房屋原有結構的事件16起，並及時進行恢復;拆除違章建築3處;調解住戶因裝修不善引起的矛盾和糾紛8起;與保衛處、居委會聯合查處集體宿舍違章租借事件20起，限期整改;收回被長期佔用的住房5套(間)。
5、本年度召開房委會6次，公正、公開地討論決定教職工住房調配工作，稽核各類申請住房人員申報資料330份。每次決議的事項均以會議紀要形式在學校公告欄公告。
6、房改售房工作進展順利：
(1)經多方努力，20xx年5月份從市房改辦辦妥43棟房改房棟產權證;
(2)經過艱苦的協調和申請減免等手續，1383套住房的分戶產權證已於上學期末拿回學校;
(3)爭取到省直房改辦同意，批准我校按20xx年7月後新政策出售房改房122套，其中84套手續齊全的房改房正在辦理房產證過程中。
(4)嚴格執行房改售房政策，嚴把證明關，全年為教職工開具出國探親房產證明、房改證明和住房調查證明共50餘份，且堅持不收任何費用。
(四)認真做好日常工作和突擊性任務，在工作中樹立視窗形象，提高管理與服務水平，增強對外協調能力。
1、認真做好本科生、研究生和青年教職工集體戶的戶籍管理工作：
(1)為20xx屆畢業本專科生、研究生辦理戶口遷移人數為3183人;
(2)正在為20xx級新生辦理落戶手續，人數為5895人，其中研究生306人，專升本生380人，本專科新生5209人;
(3)本年度為歷屆畢業生開具身份證證明和辦理戶籍改遷手續60餘人次，為在校生開具身份證明和補辦身份證公函1100人次，所有證明和補辦手續均不收費。
2、代表學校接受城管、街辦、環境監測、環衛、綠化與植樹、衛生防疫、人防、節水等部門的工作檢查、諮詢和協調等工作，全年接待省市相關部門的工作檢查、執法檢查和徵求意見等工作組80餘人次，並爭取這些部門在政策上給予我校以支援和優惠。
3、在4至6月預防非典時期，我處與後勤集團齊心協力、共同完成學校佈置的防治非典的各項後勤保障工作。如對校內公共場所、衛生死角進行了經常性的消毒和滅菌工作;在較短時間騰空海外樓，設定觀察房50餘間，有300餘名本科生、研究生留置觀察，並精心安排他們的飲食、起居，對留置室的垃圾及時進行專門清運。為學校成功預防非典作出了努力，後勤集團和我處均榮獲學校防治非典先進單位。
4、根據學校學科建設和各項事業發展的要求，進一步整治校園環境，改善教學科研辦公條件，本年度共立項維修改造工程18大項，工程涉及實驗室改造、教學辦公場所改造、附屬單位維修改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化，立項預算金額509.80萬元。所有工程均按期完工，接受審計處的專項審計，在硬體上確保了全校教學科研工作的正常運轉，並使校園面貌逐年有所改觀。
(五)存在的問題和不足。
1、新校區的建設採取多元主體投資、收益與風險共擔的機制，對後勤服務管理提出了較高的要求，既要規範管理，維護學生的利益，提高服務水平，又要使投資經營商有利可賺，這就要求我們不斷創新工作思路，主動與投資經營商溝通，做好協調工作，幫助他們改進工作，這方面我們還有待於加強。如瑤湖校區第一學生食堂飯菜質量上不去，師生意見較大，改進工作緩慢，我們在監督管理上有責任。
2、工作中還存有應付思想，不夠深入，總認為學校這麼大，事情多，出一些服務方面的問題在所難免。如瑤湖校區交通車有段時間班次不合理，一些教師上車沒有座位等，就是沒有想師生所想、急師生所急的意識;又如反映小型維修不及時的問題、保潔工作不到位的現象，反映出我們管理工作不細緻、不深入，欠缺堅持不懈、一抓到底的精神和幹勁。
3、在住房管理上還存在許多不足，一是學校住房緊張的矛盾越來越突出，已經影響到人才的穩定，另一方面一些不辭而別的人員長期佔用住房不交，再加上南區興建集資房方案進展緩慢，教職工對住房困難問題遲遲得不到解決的狀況，有意見、有怨氣。必須加大力度，盤活學校存量住房，使其發揮最大效益。房產證下發後，我處將制定我校房改房上市交易規定，力爭拋售的住房售給學校教職工。
4、水電管理亟須加強。20xx年購電量增長10.6%，電費達5648074.90元;水費增長幅度驚人，達到71%，全年水費為1688321.70元，除去水價上漲幅度大(達1.08元/噸)及增加接水口原因外，公共場所未裝水錶、跑冒滴漏嚴重是一個重要因素。這反映出我們管理工作不嚴不細、節約和制約措施不力。
5、作為學校一個職能處室的主要領導，我深知肩上擔子的份量，也時常對自己的工作進行反省，雖然勤勤懇懇、踏踏實實地工作，但工作的成效不大，離學校黨委的要求、學校事業發展的要求和廣大師生的期盼還有相當距離，究其根源，主要是自己學習不夠，缺乏開拓精神，闖勁不足，有時還存在浮躁情緒，不能耐心地傾聽師生意見，缺乏群眾觀念。
二、20xx年的工作的思路和設想
(一)繼續協調好與後勤集團和其它後勤服務投資運營方的甲乙方關係，嚴格按後勤服務協議書要求管理、監督和協調乙方承擔的各項服務工作，為教學科研和全校師生提供高質量的後勤服務，確保我校後勤社會化改革工作健康有序的發展。
1、進一步深化後勤社會化改革，在後勤規範分離並按後勤服務協議實施三年後勤服務付費的基礎上，根據學校三校區功能佈局的改變，與後勤集團協商簽訂第二輪後勤服務協議書。
2、根據瑤湖校區第一、二學生食堂一學期來的執行情況，與投資運營方中堅公司、鴻嘉物業公司簽訂食堂經營服務協議書，明確責任、規範管理、提高餐飲質量和服務水平。
3、與乙方共同協商制訂各服務崗位職責的質量標準，經常督促、檢查、評比，獎優罰劣，建立表揚與投訴通報制度，定期向各乙方通報師生反饋的意見和抽查結果。
(二)按照學校“六大建設”的要求，敢於開拓創新、主動加壓，在後勤保障工作中做到管理有序、服務到位、保障有力，竭盡全力履行學校賦予我處的工作職責。
1、與學校其它職能部門密切配合，根據今年招生計劃和三校區功能調整方案，制定詳細的工作計劃，做好瑤湖校區再添8千學生入住的後勤服務工作。
2、配合校辦制定好青山湖校區辦公樓宇的物業管理方案，力爭在今年九月實施此方案，規範教學辦公樓宇管理，按照“滿足需求、有償使用”的原則，提高青山湖校區現有資產的效益。
3、配合迎評促建辦的工作，擬定我處準備材料的目錄報評促辦審批，按目錄要求建立各種檔案，並以此項工作為契機，規範我處檔案管理工作。4、加大對校醫院、附孝幼兒園工作的支援力度，幫助他們改進工作，協調與校內外單位的關係，改善工作硬體條件，進一步提高服務質量，併力爭達到省內高校同類單位的一流水平。
(三)加強隊伍建設，加強全處職工的思想政治工作和職業道德修養，嚴格管理，提高
工作效率，發揚奉獻精神，樹立“勤奮熱情、誠信務實”的後勤處工作人員形象。
1、努力學習高校管理、後勤管理各項新知識，主動適應高校發展對後勤保障工作提出的新觀念、新知識和新要求，借鑑全國後勤管理先進院校的經驗，不斷創新工作方法。
2、加強黨風和廉政建設，按照行政處室議事規則和政務公開要求，抓好決策的科學化、民主化、開好處務會，嚴格按照基建維修工程審計規定，從立項、預算、決算(含簽證)到送審計處審計，管理好每一項維修工程的支出。特別對涉及住房調配等事關教職工切身利益的問題，要及時公告，主動接受教職工的監督與質詢。
3、按照建設“數字化師大”的要求，加強處務工作的網路化建設，逐步完善“後勤保障處”網頁的內容，及時更新資訊，在網上向廣大師生提供便捷的服務，傾聽師生的意見，從而提高工作效率和管理服務水平。
(四)加強和改進教職工住房管理工作，針對不同房源，制定合理的調配辦法，重點解決引進人才和高層次人才的住房困難，為學校的學科建設和師資隊伍的穩定提供強有力的後勤條件保障。
1、通過民主決策，由房委會擬定《青山湖校區南區商住樓入住方案》、《瑤湖校區青年教工週轉房入住方案》、《師大“翰園小區”商品房小區團購方案》、《青山湖校區、青雲譜校區校內房改房交易辦法》，廣泛徵求廣大教職工意見，修改後報校長辦公會審批。
2、加快房產證的辦理工作，繼續完善教職工住房檔案建設，為下一步省市房改部門實施住房貨幣化補貼方案作準備。
3、對年久失修的住房有計劃地進行維修改造，逐步解決屋頂長期漏水、水電管線陳舊老化、樓梯隔窗破損等住房維修問題。
4、加強住房物業管理工作，逐步向物業管理的規範化過渡，提高住宅區管理與服務水平，借鑑高校小區物業管理模式，提出青山湖、青雲譜兩校區教工住宅區的物業管理方案。
(五)根據學校黨委今年“辦好涉及師生利益的八件實事”的要求，我處今年須完成的幾項具體工作：
1、配合基建處完成青山湖校區基礎設施改造工程的規劃、設計和實施(含校內高壓線路改造、低壓變電線路改造、部分道路改造等)。
2、參與南區商住樓、瑤湖校區青年教工週轉房的詳細設計，廣泛徵求教職工意見，儘量使商住樓的戶型合理，入住舒適，並提出集資入住方案。
3、督促師大房地產開發公司加快瑤湖“翰園小區”商品房住宅區的建設，並按雙方協議監督其施工質量，儘快建成一期工程(540套)。
4、督促後勤集團在瑤湖校區的飲食與商業服務中心工程的建設，力爭其投資建設並經營的第三食堂於今年6月份開張。
5、陸續增購3-4輛(45座以上)金龍大客車，確保今年9月瑤湖主校區教職工上班、上課的運送任務，並利用“校園卡”工程實施的契機，適時推出教職工乘車、自備車補貼方案。
6、借鑑中山大學珠海校區經驗，安排好瑤湖校區教職工臨時住宿客房，並按照酒店模式管理，力爭今年9月新學期開學設定100個床位。
7、拆除青山湖校區西區1棟附1棟危房，以改善附屬幼兒園辦學場地擁擠的狀況。
各位代表，後勤保障服務工作，關係到學校事業的發展，關係到廣大師生生活的切身利益，在新的一年裡，我們將牢固樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，切實把廣大師生的呼聲和意願作為指導工作的第一訊號，把關心和服務師生工作、學習、生活條件作為後勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞師生最現實、最關心、最直接的利益，真心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，把教學辦公用房的維修維護與物業管理、教職工住房的調配、學生宿舍條件的改善、學生食堂飲食質量的提高、水電氣的正常供給與線路的維護與搶修、三校區間師生工作學習的交通運送等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項後勤服務工作，做細緻、做深入、做紮實。
我堅信有學校領導黨委的正確領導、全校師生的理解和支援、後勤集團等乙方的大力合作和辛勤工作，我們一定能做好學校的後勤保障服務工作，讓全校師生滿意。
各位領導，同志們：
我是今年年初擔任後勤處處長的。任職以來，我十分珍惜團領導的關懷和廣大官兵的信任，始終抱著對上不辜負領導期望、對下不辜負官兵信任的宗旨，努力做到讓團黨委放心、讓廣大官兵滿意。工作中，始終瞄著全面提高團後勤保障質量這個目標，堅持勤奮學習，狠抓工作落實，認真履行職責，在上級業務部門和團長、政委的領導下，圓滿完成各項後勤保障工作。現將自己履行職責的情況作一彙報。
一、履行職責所做的工作(一)堅持勤學習、多思考，不斷提高自身理論素質。上任後，我深感自己的政治理論素養與統籌團後勤工作能力上有不少差距，為此，堅持把政治理論學習作為提高能力素質的一個基本環節來抓。按照團黨委中心組理論學習計劃，有計劃地學習了《“三個代表”重要思想學習綱要》、《論國防和軍隊建設》的部分內容，著重結合自身實際，重點學習了軍區《關於進一步改進領導和機關作風的意見》、《團以上黨委班子成員培訓學習材料選編》、《黨委工作條例》和上級領導的講話精神。學習中，自覺做到不裝樣子、不空喊口號，堅持學以致用，並結合思想和工作實際，撰寫了3萬多字的讀書筆記和心得體會。x月份，我參加了新任領導班子成員培訓。通過學習，自己的政策紀律觀念得到了加強，開闊了視野和思路，提高了理性思維層次和政策理論水平。同時，針對工作崗位需要，全面學習了團有關法規制度和上級指示精神。為了提高把握全域性的能力，我係統學習了給養、油料供應、營房管理等方面的專業知識以及上級對後勤業務工作的規定和指示精神。結合團裡實際，注重在籌劃工作、解決問題上下功夫，進一步增強了組織指導工作的具體能力。
(二)完善制度強化管理，著力提高後勤建設質量。在工作中，我圍繞“抓學習，強素質;抓管理，正秩序”的思路，堅持以制度為綱，以隊伍為本，狠抓後勤業務建設。一是完善各項制度。針對工作中出現的新情況、新問題，組織修訂了《團財務管理規定》、《營產營具規範化管理規定》，完善了《軍人涉外就醫管理規定》，在團後勤網頁上開通了被裝信』息管理查詢系統，進一步促進了後勤管理制度化。二是積極培育人才。針對基層司務長逐步轉型、後勤人員缺乏、保障任務重的實際，採取強化訓練、試點引導、外送培訓的方法，選拔了新任司務長並組織其進行業務強化訓練，對基層財務人員適時進行崗位交流。為提高後勤財務管理資訊化水平，為連隊配齊了財務專用電腦及相關軟體。
組織了炊事員培訓和衛生員、駕駛員的送訓、複訓工作，較好地提高了團後勤保障能力。訓練中，我大膽採取直接從新兵中選拔人才的辦法，加快了後勤人才隊伍的培養步伐，及時滿足了基層後勤工作的迫切需要。三是抓好工程建設。把好材料質檢、工程監理、竣工驗收等關口，著力抓好了x x建築工程管理，完成了X x工程建設的報審工作。整治了屋面漏雨的辦公樓，更換了太陽能洗澡設施，完善了機關單身幹部宿舍及部分營連的生活設施，做好了X X營區吃水的考察、論證工作。
四是搞好衛生防疫。主要是組織新兵參加身體複查和學員苗子體檢，為機關及直屬隊官兵注射了乙肝疫苗，有效地保證了官兵身體健康。
(三)注重改進作風，不斷增強工作成效。堅持以“老老實實做人，踏踏實實做事”勉勵自己，認真貫徹上級指示精神，切實抓好工作落實。任職以來，自覺發揚求真務實的作風，做到"'L,系基層，情繫官兵”，並能帶著問題下連，圍繞問題搞調研，深入團多數連隊，與基層官兵交心做朋友，廣泛徵詢群眾意見，掌握基層建設真實情況。與此同時，我還認真抓好從嚴治軍方針的貫徹落實，著力在加強後勤機關建設上下功夫，結合後勤工作實際，積極倡導良好的學習風氣，著力提高機關幹部的“三辦六會”能力，使後勤機關在辦公秩序規範、行政例會及學習制度落實等方面的工作都有很大起色。作為後技黨委書記，我平時注重營造良好的民主風氣，遇到重大問題，首先徵求各業務股的意見，經過充分討論研究後再作決策。平時經常與其他成員交流情況、研究工作、溝通思想，帶頭開展批評和自我批評，進一步增進了班子的團結。
(四)堅持照章辦事，樹立良好的個人形象。作為後勤處長，我始終把手中的權力當做責任，把管好錢、用好物作為對自己最基本的要求，處處以廉潔奉公為開展工作的最高標準。平時能夠自覺學習條令條例等法規制度，學習黨風廉政建設有關規定，不斷增強遵紀守法、依法辦事的意識。針對後勤工作的具體特點，堅持以“自重、自省、自警、自勵”的要求約束自己，自覺做到守規矩、聽招呼，不說過頭的話，不辦出格的事。特別是在基層官兵入黨、入學、學技術、選改士官等問題上，自覺以公心用權，按規矩辦事，公正對人，公道處事。下基層，能自覺遵守團裡有關規定，堅持按政策辦事，落實“五同”要求，不給基層添麻煩。對於基層官兵反映的一些實際困難，能解決的想方設法解決，不能解決的及時向團黨委反映並做好解釋工作，較好地維護了廣大官兵的切身利益。
二、存在的主要問題回顧自己一年來履行職責的情況，我認為自己較好地完成了團黨委賦予的各項工作任務。同時，由於自己任職時間短，工作經驗不足，與團黨委首長的要求、與廣大官兵的期望，自身還存在著一定的差距：
一是學習不夠刻苦。學習的自覺性不強。由於平時忙於事務性工作多，靜下心來學習理論、思考問題少，理論學習與實際工作結合不夠緊密。對後勤政策法規學習多，對哲學和通訊專業知識學習少。
二是作風不夠紮實。由於任職時間較短，對基層後勤建設情況掌握不夠全面、準確。抓後勤機關理論學習和日常管理的質量不夠高，檢查督導力度不夠大。
三是自身要求不夠嚴格。在從團建設全域性高度認識事物、解決問題方面做得不夠。在管理中對部屬有遷就思想，抓組織生活制度落實質量不高，討論事務性工作多，分析部門建設形勢少。
存在上述問題的原因：一是思想觀念沒有及時更新，認識上有偏差。二是工作方法不靈活，能力素質與職責要求有差距。三是自身要求不嚴格，責任意識還不夠強。
三、改進措施針對存在的問題，在下一步的工作中，我將著重從以下四個方面進行改進：
(一)加強理論學習，努力提高自身素質。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大報告，深刻學習領會上級領導講話精神，儘快提高政治素質和思想水平。堅持按“三個代表”重要思想要求自己，在大是大非面前保持頭腦清醒，進一步增強從政治上觀察、思考和處理問題的能力，堅定政治立場，永葆共產黨員先進本色。
(二)加強責任意識，切實提高工作標準。認真履行職責，堅持在工作中領會內涵，在實踐中強化意識。
著力抓好機關幹部管理，突出抓好車輛管理和司機隊伍教育管理。深入調查研究，紮實抓好各項工作落實，力求在團後勤建設上有新的突破。
(三)加強服務指導，不斷提高保障質量。進一步強化後勤機關的服務意識，端正指導思想，切實把工作重點放在基層，把精力、財力、物力投向基層。正確看待團後勤建設面臨的困難，積極出主意、想辦法，著力加強後勤人才隊伍建設，加大後勤管理力度，促進後勤綜合保障能力不斷提高。
(四)加強道德修養，努力樹好自身形象。不斷加強世界觀的改造，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和政績觀，堅決抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義，築牢拒腐防變的思想防線，自覺做到老老實實做人、紮紮實實幹事。按照職責要求，不斷提高當家理財的能力，把人管住，把物管好，把錢用好，過好“緊日子”，當好“紅管家”。自覺落實上級規定和團廉政建設的有關措施，帶頭遵章守紀、廉潔自律，在涉及官兵切身利益的問題上，堅持公道正派，秉公用權，以自身的良好作風，維護好黨委的良好形象，維護好黨委的領導權威。
以上報告，請領導、同志們批評指正。
各位領導，上午好：
現在我代表教務處向大家彙報20__年教務處的主要工作。20__年教務處本著“一切為了學生，一切為了教師，一切為了提高教學質量”的教學管理工作思路，不斷強化人才培養的質量觀念，不斷增強全處工作的科學規範程度，不斷提高為全校師生服務的意識。在校黨委、行政的正確領導下，在各兄弟部門、各院(系)、部的大力支援下，在全處同志的共同努力下，圍繞“迎評創優”這個中心，開展了一系列工作，取得了可喜的成績。下面我從9個方面彙報20__年教務處的主要工作。
一、教學建設
專業建設方面，根據教育部“質量工程”相關專案的通知組織申報了“國家第一、第二類特色專業”。通訊工程、資訊保安兩個專業已被教育部批准為“20__第一批高等學校特色專業建設點”，在江蘇省所有高校中我校獲得批准的建設點數並列第三，這是我校在專業建設方面取得的重大突破;電子科學與技術專業已通過教育廳評審，並向教育部推薦申報“國家第一類特色專業建設點”。認真做好新專業申報和建設，20__年1月組織了10個評估專家組，對全校18個新專業開展了全面的專業建設評估工作，並及時對各專業的檢查評估結果進行歸納分析，總結反饋，積極做好有首屆畢業生的5個新專業接受省學士學位授權評審的各項準備工作，由於我校各專業教學質量好，評估材料準備充分，5個專業均順利獲得學士學位授權，20__年《材料化學》、《材料物理》兩個本科新專業已通過教育廳評審，上報教育部審批備案，將在08年招生。
課程建設方面：組織了國家精品課程的申報推薦工作，其中“計算機通訊與網路”課程經教育部批准為國家精品課程，實現了國家級精品課程零的突破;組織了省級精品課程建設的中期檢查工作、學校第一批骨幹課程建設的驗收工作和第二批骨幹課程建設中期檢查工作和學校第一批92門網路課程建設情況的檢查。
教材建設方面：20__年我校有1種教材被評為國家級精品教材，使教材建設上了一個新臺階。積極組織教師參加省級“評優精品教材”和“立項建設精品教材”的申報工作，我校有三種教材被評為江蘇省“評優精品教材”，三種教材被評為江蘇省“立項建設精品教材”。開展了規劃教材選題增列工作，我校共有3本教材被增列為國家規劃教材，總數達21本。
實驗室建設方面：在我校原有的兩個省級示範中心的基礎上，在20__年7月教育廳批准我校計算機基礎實驗教學示範中心、物理實驗教學示範中心、經濟管理基礎實驗教學示範中心為省級實驗教學示範中心建設點，同時協助資產與實驗室管理處做好“電工電子實驗教學中心”和“通訊與資訊處理實驗教學中心”的省級實驗教學示範中心的驗收工作。
迎評創優方面：20__年1月與學生處共同組織召開了全校大學生培養質量研討會;會上教務處提交了“課程教學質量評價辦法”和“教學管理質量評價辦法”兩份檔案供大家討論，在聽取大家意見的基礎上進行修改，並正式出臺。8月組織召開20__年本科教學工作會議。在評估領導小組的統一領導下，與校迎評促建辦公室通力合作，分別在5月和9月進行了1次校內自評工作和1次教學檔案專題檢查，通過自評發現了不少明視訊記憶體在的問題，找到了整改目標。與校迎評促建辦公室一起完成了我校在11月組織的本科教學水平診斷性評估，主要承擔了執行組和部分材料組的工作，對我校的迎評創優工作進行了全面的檢查，使全體師生得到了一次演練，發現了不少問題;針對診斷性評估中出現的問題，提出了整改措施，取得了一定的效果。做好評估基礎資料的準備工作和相關材料的核對和準備工作。收集近三年(兩屆)教學成果總結，完成了《教學建設與改革成果彙編》的編輯整理工作;與校團委一起整理編輯了《科技創新競賽作品彙編》。
二、教學研究與改革
組織評選了校級教學成果獎，經過院(系)推薦，校評審委員會評審，評出特等獎2項，一等獎4項;二等獎10項;並推薦了6項上報省教育廳，申報省級教學成果獎，其中楊震校長主持的“資訊學科高素質創新人才培養體系的研究與實踐”獲20__年江蘇省高等教育教學成果特等獎，另外獲得省級一等獎1項、二等獎3項。
根據教育部20__年1號和2號檔案精神，組織完成了07級各專業培養計劃的修訂及各院(系)單行本印刷工作，修訂重點是適當壓縮課內學時，增加實踐學分的比重，增加英文課程名稱和中英文對照的院系簡介。
組織了省教改課題的推薦申報工作。經教育廳批准立項3項，其中重點1項，一般2項。組織完成了04年立項的校教改專案的驗收以及06年立項的校教改一般專案的驗收和重點專案的中期檢查工作。釋出20__年教改專案指南，與高教所聯合做好__年教學改革研究專案和教育科學“規劃”課題的申報評審。
三、實踐教學與學生創新能力培養
教務處作為學校的主管部門，20__年出色完成了我校本科學生參加國家級和省級各類競賽的組織、協調工作，由於相關院系領導重視、教師的精心指導、參賽學生的努力拼搏，我校在各類競賽中成績均列江蘇省前茅，其中全國大學生電子設計競賽我校取得了2個國家一等獎、3個國家二等獎、5個江蘇省一等獎，2個江蘇省二等獎的優異成績;我校學生獲美國國際大學生數學建模競賽一等獎2項，二等獎4項;獲全國大學生數學建模競賽一等獎5項，全國二等獎4項，江蘇省一等獎7項;20__年全國大學生英語競賽,我校學生獲特等獎1項，一等獎2項，二等獎9 項，三等獎17項;獲得全國機器人大賽一等獎1 項、二等獎2項;我校學生首次參加第二屆全國大學生廣告藝術大賽獲得全國三等獎1項。
四、日常教學管理
20__年教務處克服人員少、仙林校區和三牌樓校區跨校區教學管理等困難，不斷提高工作效率、加班加點、無私奉獻，認真做好課程管理和實踐性環節的管理，完成了全校1萬1千餘本科生的學籍管理任務以及1100餘門課程、5500餘場考試的安排排程任務，保證了學校教學秩序的穩定，完成了20__級畢業設計(論文)工作的日常管理。組織完成了我校1萬餘人蔘加的全國英語
四、六級考試的考務工作。以及我校近4千人蔘加江蘇省計算機等級考試的考務工作及證書列印工作。
與各院系和研究生部一起，組織完成了20__屆免試推薦攻讀碩士學位研究生的各項工作。
五、教學質量監控
20__年教務處堅持“育人為根本，質量為生命”的學校辦學宗旨，在校領導和校教學質量督察監控委員會的指導下，積極開展教學質量監控工作。組織好每學期初開展的開學“第一堂課”的聽課工作，安排好校領導及中層幹部全校範圍內的聽課工作。組織專家對我校期末考試試卷進行分析檢查和開展對20__屆畢業設計(論文)過程監控工作，包括開題審查、中期檢查和答辯稽核等。開展教師教學網路測評，並組織督導組專家對測評排名後5%的教師進行鑑定性聽課，形成鑑定意見。組織召開了每學期2次教學督導組工作會議。對教學及考試中發現的異常情況進行通報並督促改進，20__共計認定教學事故12起。
六、教材管理
20__年教材採購工作進一步規範化，全面貫徹落實《南京郵電大學教材採購招標實施細則》。配合學校紀委、監察和審計等部門順利完成20__/20__學年的教材採購招投標工作。配合學校審計處完成對20__教材工作財務預算執行及決算審計的工作。與相關院(系)、部和教材供應商密切配合，做好教材供應工作，學生必修課教材的課前到書率達100%。
七、教學管理制度建設
20__年教務處結合本科教學評估，加強教學管理規章制度建設，起草、擬定了一系列學校教學與教學管理重要檔案，並形成了一套行之有效的檔案制定工作流程，已完成《南京郵電大學教學建設與改革成果獎勵辦法》、《南京郵電大學教學建設與改革成果培育辦法》等20個教學管理和建設方面的檔案，完成了《南京郵電大學教學管理規章制度彙編》，同時注重按章辦事，規範管理。堅持兩週一次教學例會制度，並從第五次教學例會起編寫會議資訊。
20__年教務處堅持處長與學生面對面活動，由教務處長利用下午及晚上的時間在仙林新校區對20__級所有新生進行10多次宣講，講解《南京郵電大學學生學籍管理辦法》，並對學生關心的問題進行了重點解釋、說明，使新生對“學生學籍管理辦法”有了較為清晰、直觀的認識與理解，取得了良好效果。
八、國際合作辦學與校際交流
20__年我校與紐約理工學院合作成立國際學院，教務處多次參與合作洽談，協助國際學院制訂了與紐約理工學院合作培養本科人才的四個專業的培養計劃;協助軟體學院做好學校與印度國家資訊科技學院(NIIT)合作培養人才的嵌入式軟體工程專業培養計劃以及輔修NIIT軟體工程專業教學計劃的修訂與實施。
教務處長並組織相關院系負責人和教師參加了江蘇省高等學校教學管理研究會20__年會、全國高等教育學會電子分會20__年會、20__年電工電子課程論壇和教育部相關教學指導委員會的會議，與兄弟院校交流教學和教學管理經驗。
各位領導，20__年是我校迎評創優的關鍵之年和攻堅之年。教務處將在學校黨委、行政的領導下，本著“以評促改，以評促建，以評促管，評建結合，重在建設”的指導方針，以高度的責任感和使命感，勤奮工作，科學管理，建立長效機制，注重實效，注重教育教學改革，注重服務與創新，與時俱進，銳意進取，為奪取迎評創優工作的全面勝利，為全面提高我校教育教學質量，全面提升學校辦學水平和綜合實力做出應有的貢獻。
1、學年初，在一年級、七年級班主任的支援和配合下，完成了新生基本資訊的採集，搞好新生學籍審批。
2、每學期開學初，在宮校長的幫助和指點下，為轉走學生辦理轉學手續，併為轉入學生及時辦理學籍增補。
3、在全體教師的協助下，對我校學生的學籍檔案進行管理，組織班主任老師蒐集、錄入學生學籍資料、資料。
(二)教務教學工作
教務工作是一項經常性、永續性的繁雜工作，需要更多的耐心和細心。可是，由於我們缺乏辦事的細心和耐心，因此，教務處的很多工作進行的比較被動，在此，我們非常感謝老師們的理解，張校長、宮校長的提醒、幫助，才讓教務處的各項工作得以圓滿的完成。
1、結合本校師資情況，按照教育部課程設定，開足開齊有關課程，做到了“三表(課程表，時間表，教務工作計劃表)”的統一。
2、抓實教學常規工作，做好日常教務工作，
3、當好排程員，及時安排好臨時的課務調動和代課安排，確保學校教務教學工作正常有序的開展，努力為學校教學工作保駕護航。
4、組織班主任對班級之星、校園之星進行評比並進行表彰。
5、做好服務員。教務處的工作宗旨是服務教學、服務教師、服務學生。本學期，由於工作繁忙，導致有些老師找教務處藉資料沒有及時的服務，在此表示歉意。下學期，有可能還擔當這份工作，我們一定會摒棄這一年工作的不足，盡心盡責做好這份工作。
(三)業務學習工作
1、本學期，積極組織教師以教研組為單位進行校本培訓。在教研組長的精心組織下，深入學習了課程改革教育叢書，領悟了新課改精神，新課程理念，逐步轉變教師教育教學思想。
2、本學年，堅持把課堂教學改革融入學校教研，安排好教師參加各級各類的教學研討和培訓活動，提高教師的教育教學水平。
3、組織教師利用農遠資源進行教研活動，每個教師利用農遠資源上好一節課。
4、組織並落實期中、期末調研、各類競賽活動。本學年，以教學質量為中心，組織了各年級的月考工作，及時作好分析與反饋工作，使教師們心中有數，以便採用相應的教學措施，提高學科教學質量。
反思這一年來的教務工作，我們感覺各方面顯得比較稚拙，經驗還不足。隨著教育形式的不斷髮展，還有不少的困惑和不足有待解決：
一是“深”字的體現上還不夠。表現在組織教師業務學習工作深入創新力度不夠;對各位教師的困難和需求瞭解甚少。深入課堂，指導業務的力度不夠。
二是“實”字的體現上不夠。表現在抓實課堂教學、深入班級不夠。
三是“韌”字的體現上不夠。處理問題有時考慮得還不夠周到，對教學過程的管理還不夠有力，教學管理水平和技巧有待於進一步提高。
各位代表：
根據學校五屆四次“雙代會”主席團安排，我代表後勤保障處向大會作述職報告，請予審議。
一、一年工作的回顧
200*年是我校發展值得濃墨重彩的一年，博士點和教育部重點實驗室實現“零”的突破、新校區一期工程按期完工、近8000學生順利入住新校區等等，大事喜事不斷，學校各項事業均得到快速發展。我處遵照學校黨委和行政的工作部署,認真履行了學校賦予的工作職責和交與的後勤保障服務工作，全心全意為教學科研和廣大師生服務，為學校各項事業的穩定發展作出了應有的努力。
(一)發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，加強政治理論學習，強化為學校中心工作服務的意識。
1、組織全處工作人員認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，結合處務實際和崗位職責，不斷提高幹部職工的理論水平和思想素質，改變舊的思維定勢和思想觀念，在工作中樹立開拓創新意識。
2、在幹部和黨員中強調服務意識、大局意識和一切圍繞學校中心工作服務的意識，堅持不懈地進行勤政、廉政、務實和奉獻精神的教育。根據學校工作安排，我處對每週工作都做了計劃安排，加強工作的針對性，責任到人，已連續堅持了三年。
3、按照處務公開和黨風廉政建設要求，加強制度建設，強化辦事程式，主動接受監審部門和廣大師生的監督，全年沒有發現集體和個人的違紀現象。
(二)協調甲乙方關係，齊心協力，密切配合，共同完成學校後勤保障服務工作。
1、根據學校制定的後勤服務標準，經與後勤集團多次協商，簽署了瑤湖校區辦公樓宇物業管理、校園綠化保潔、校園水電管理服務協議書，按協議書要求履行職責，檢查監督乙方工作。
2、密切配合、共同努力、提前介入，確保了20xx級近8000新生入住瑤湖校區，並按新的後勤保障服務管理模式進行後勤服務管理，使瑤湖校區後勤服務規範，校園有序、整潔，學生學習生活秩序逐步走向正常。
3、與後勤集團昌東物業公司通力合作，圓滿完成了瑤湖校區數次重大活動的後勤保障服務工作，如新生入學接待、新生開學典禮與二期工程開工典禮、首屆江西經濟發展論壇會議、全國重點高師院校教務處長會議等。
4、本著勤儉辦學、節約高效的原則，在學校只有3輛自備客車的情況下，精心安排，加班加點，確保三校區之間教師上課和教職工上下班的交通運送任務，基本上做到安全、準點、舒適，受到師生好評。同時承擔三校區之間學生參加大型活動、上實驗課的運送任務，一學期運送學生536趟，約2.6萬人(次)。
5、對後勤集團和其它乙方實體承擔的學校後勤保障服務工作進行檢查、監督和管理，及時交換意見，不斷改進工作，努力提高服務水平。本年度向各乙方發出檢查通報和督促整改意見近20份。
(1)與校醫院、團委、學工處、學生會維權部組成監督小組，對兩校區學生食堂、校園超市進行定期檢查和暗訪，監督食品衛生安全、飯菜質量與價格、服務態度等情況，發現問題，及時整改，杜絕事故，排除食品安全隱患。
(2)協助保衛處，對教工宿舍、學生宿舍、校內公共場所、辦公教學大樓進行防火安全檢查，對排查出的安全隱患進行整改，如改造線路、增加照明、疏通安全通道等。
(3)對校園綠化養護和兩個校園保潔工作進行檢查，整治衛生死角，提高保潔水平，主幹道和主要教學辦公區全天候基本保持整潔。
(4)及時檢查校園報修工作，設立報修監督崗，對小修、小補不超過24小時上門服務，對突發事件和影響較大的水電事故及時趕到現場搶修。6、與後勤集團共同努力，代表學校調協好與市政公共服務管理部門的關係，將學校的後勤保障服務工作融入南昌市的城市管理體系，精打細算，千方百計為學校節約資金。
(1)主動策應南昌市政府對北京西路、文教路的大規模改造，疏通和對接下水道出口9個，架設專用電纜線兩根(400M)，增加自來水介面一個，徹底解決了南北兩區多年來的積水“頑疾”和電纜負荷過重、經常斷電的難堪局面。
(2)主動與南昌市公交七公司、五公司聯絡，開通連線新老校區間的220路、208路公交車，其中208路公交車起終點站均設在瑤湖校區學生公寓門口，兩路新開行線路在瑤湖校區設立了三個公交站。
(3)逐步將校園公共服務工作社會化。如順利地將管道煤氣收費交建設銀行代收，減輕學校管理負擔;按照南昌市強化液化氣使用的規定，將瓶裝液化氣交由南昌市指定的八大家之一的蔣南液化氣公司託管，在確保教職工用氣和服務到位的前提下，減輕了學校財政負擔。
(三)公正有序地做好房改售房和住房調配工作，創新思路，加大力度解決中青年教職工住房困難，成功實施了住房困難教職工購買商品房的貨幣化補貼方案。
1、今年3月至6月，按照學校《關於住房困難教職工購買商品房的補貼方案》，我處通過細緻的工作，將方案落到實處，共有197戶住房困難的中青年教職工通過貨幣化補貼在南昌市區商品房住宅區購置住房，學校補貼金額為：11,852,640.00元。其中購買青春家園小區、萬科四季花城小區中高檔商品房為151套。此舉開創了我省高校教職工住房貨幣化補貼的先河。
2、在學校住房非常緊張的情況下，通過清理多年應退未退的住房，經房委會討論，滾動分配，全年調整住房50戶，其中一室一廳以上30戶，確保了在讀博士學位青年教師等高層次人才的套房待遇。
3、遵照學校逐步拆遷危房的指示，經過細緻的工作，得到了教職工的支援，20xx年7月我們搬遷了南區25棟及周邊危房的住戶65戶，並進行了妥善安置，排除了學校一大安全隱患(在此之前，西湖區消防支隊每季度均對25棟發出火災隱患限期整改通知)，同時為學校開發這一塊臨街寶地創造了基本條件。
4、認真履行教職工住房管理職能，對教職工住房裝修進行指導，查處違章裝修、破壞房屋原有結構的事件16起，並及時進行恢復;拆除違章建築3處;調解住戶因裝修不善引起的矛盾和糾紛8起;與保衛處、居委會聯合查處集體宿舍違章租借事件20起，限期整改;收回被長期佔用的住房5套(間)。
5、本年度召開房委會6次，公正、公開地討論決定教職工住房調配工作，稽核各類申請330份。每次決議的事項均以會議紀要形式在學校公告欄公告。
6、房改售房工作進展順利：
(1)經多方努力，20xx年5月份從市房改辦辦妥43棟房改房棟產權證;
(2)經過艱苦的協調和申請減免等手續，1383套住房的分戶產權證已於上學期末拿回學校;
(3)爭取到省直房改辦同意，批准我校按20xx年7月後新政策出售房改房122套，其中84套手續齊全的房改房正在辦理房產證過程中。
(4)嚴格執行房改售房政策，嚴把證明關，全年為教職工開具出國探親房產證明、房改證明和住房調查證明共50餘份，且堅持不收任何費用。
(四)認真做好日常工作和突擊性任務，在工作中樹立視窗形象，提高管理與服務水平，增強對外協調能力。
1、認真做好本科生、研究生和青年教職工集體戶的戶籍管理工作：
(1)為20xx屆畢業本專科生、研究生辦理戶口遷移人數為3183人;
(2)正在為20xx級新生辦理落戶手續，人數為5895人，其中研究生306人，專升本生380人，本專科新生5209人;
(3)本年度為歷屆畢業生開具身份證證明和辦理戶籍改遷手續60餘人次，為在校生開具身份證明和補辦身份證公函1100人次，所有證明和補辦手續均不收費。
2、代表學校接受城管、街辦、環境監測、環衛、綠化與植樹、衛生防疫、人防、節水等部門的工作檢查、諮詢和協調等工作，全年接待省市相關部門的工作檢查、執法檢查和徵求意見等工作組80餘人次，並爭取這些部門在政策上給予我校以支援和優惠。
3、在4至6月預防非典時期，我處與後勤集團齊心協力、共同完成學校佈置的防治非典的各項後勤保障工作。如對校內公共場所、衛生死角進行了經常性的消毒和滅菌工作;在較短時間騰空海外樓，設定觀察房50餘間，有300餘名本科生、研究生留置觀察，並精心安排他們的飲食、起居，對留置室的垃圾及時進行專門清運。為學校成功預防非典作出了努力，後勤集團和我處均榮獲學校防治非典先進單位。
4、根據學校學科建設和各項事業發展的要求，進一步整治校園環境，改善教學科研辦公條件，本年度共立項維修改造工程18大項，工程涉及實驗室改造、教學辦公場所改造、附屬單位維修改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化，立項預算金額509.80萬元。所有工程均按期完工，接受審計處的專項審計，在硬體上確保了全校教學科研工作的正常運轉，並使校園面貌逐年有所改觀。
(五)存在的問題和不足。
1、新校區的建設採取多元主體投資、收益與風險共擔的機制，對後勤服務管理提出了較高的要求，既要規範管理，維護學生的利益，提高服務水平，又要使投資經營商有利可賺，這就要求我們不斷創新工作思路，主動與投資經營商溝通，做好協調工作，幫助他們改進工作，這方面我們還有待於加強。如瑤湖校區第一學生食堂飯菜質量上不去，師生意見較大，改進工作緩慢，我們在監督管理上有責任。
2、工作中還存有應付思想，不夠深入，總認為學校這麼大，事情多，出一些服務方面的問題在所難免。如瑤湖校區交通車有段時間班次不合理，一些教師上車沒有座位等，就是沒有想師生所想、急師生所急的意識;又如反映小型維修不及時的問題、保潔工作不到位的現象，反映出我們管理工作不細緻、不深入，欠缺堅持不懈、一抓到底的精神和幹勁。
3、在住房管理上還存在許多不足，一是學校住房緊張的矛盾越來越突出，已經影響到人才的穩定，另一方面一些不辭而別的人員長期佔用住房不交，再加上南區興建集資房方案進展緩慢，教職工對住房困難問題遲遲得不到解決的狀況，有意見、有怨氣。必須加大力度，盤活學校存量住房，使其發揮效益。房產證下發後，我處將制定我校房改房上市交易規定，力爭拋售的住房售給學校教職工。
4、水電管理亟須加強。20xx年購電量增長10.6%，電費達5648074.90元;水費增長幅度驚人，達到71%，全年水費為1688321.70元，除去水價上漲幅度大(達1.08元/噸)及增加接水口原因外，公共場所未裝水錶、跑冒滴漏嚴重是一個重要因素。這反映出我們管理工作不嚴不細、節約和制約措施不力。
5、作為學校一個職能處室的主要領導，我深知肩上擔子的份量，也時常對自己的工作進行反省，雖然勤勤懇懇、踏踏實實地工作，但工作的成效不大，離學校黨委的要求、學校事業發展的要求和廣大師生的期盼還有相當距離，究其根源，主要是自己學習不夠，缺乏開拓精神，闖勁不足，有時還存在浮躁情緒，不能耐心地傾聽師生意見，缺乏群眾觀念。
二、20xx年的工作的思路和設想
(一)繼續協調好與後勤集團和其它後勤服務投資運營方的甲乙方關係，嚴格按後勤服務協議書要求管理、監督和協調乙方承擔的各項服務工作，為教學科研和全校師生提供高質量的後勤服務，確保我校後勤社會化改革工作健康有序的發展。
1、進一步深化後勤社會化改革，在後勤規範分離並按後勤服務協議實施三年後勤服務付費的基礎上，根據學校三校區功能佈局的改變，與後勤集團協商簽訂第二輪後勤服務協議書。
2、根據瑤湖校區第一、二學生食堂一學期來的執行情況，與投資運營方中堅公司、鴻嘉物業公司簽訂食堂經營服務協議書，明確責任、規範管理、提高餐飲質量和服務水平。
3、與乙方共同協商制訂各服務崗位職責的質量標準，經常督促、檢查、評比，獎優罰劣，建立表揚與投訴通報制度，定期向各乙方通報師生反饋的意見和抽查結果。
(二)按照學校“六大建設”的要求，敢於開拓創新、主動加壓，在後勤保障工作中做到管理有序、服務到位、保障有力，竭盡全力履行學校賦予我處的工作職責。
1、與學校其它職能部門密切配合，根據今年招生計劃和三校區功能調整方案，制定詳細的工作計劃，做好瑤湖校區再添8千學生入住的後勤服務工作。
2、配合校辦制定好青山湖校區辦公樓宇的物業管理方案，力爭在今年九月實施此方案，規範教學辦公樓宇管理，按照“滿足需求、有償使用”的原則，提高青山湖校區現有資產的效益。
3、配合迎評促建辦的工作，擬定我處準備材料的目錄報評促辦審批，按目錄要求建立各種檔案，並以此項工作為契機，規範我處檔案管理工作。4、加大對校醫院、附孝幼兒園工作的支援力度，幫助他們改進工作，協調與校內外單位的關係，改善工作硬體條件，進一步提高服務質量，併力爭達到省內高校同類單位的一流水平。
(三)加強隊伍建設，加強全處職工的思想政治工作和職業道德修養，嚴格管理，提高
工作效率，發揚奉獻精神，樹立“勤奮熱情、誠信務實”的後勤處工作人員形象。
1、努力學習高校管理、後勤管理各項新知識，主動適應高校發展對後勤保障工作提出的新觀念、新知識和新要求，借鑑全國後勤管理先進院校的經驗，不斷創新工作方法。
2、加強黨風和廉政建設，按照行政處室議事規則和政務公開要求，抓好決策的科學化、民主化、開好處務會，嚴格按照基建維修工程審計規定，從立項、預算、決算(含簽證)到送審計處審計，管理好每一項維修工程的支出。特別對涉及住房調配等事關教職工切身利益的問題，要及時公告，主動接受教職工的監督與質詢。
3、按照建設“數字化師大”的要求，加強處務工作的網路化建設，逐步完善“後勤保障處”網頁的內容，及時更新資訊，在網上向廣大師生提供便捷的服務，傾聽師生的意見，從而提高工作效率和管理服務水平。
(四)加強和改進教職工住房管理工作，針對不同房源，制定合理的調配辦法，重點解決引進人才和高層次人才的住房困難，為學校的學科建設和師資隊伍的穩定提供強有力的後勤條件保障。
1、通過民主決策，由房委會擬定《青山湖校區南區商住樓入住方案》、《瑤湖校區青年教工週轉房入住方案》、《師大“翰園小區”商品房小區團購方案》、《青山湖校區、青雲譜校區校內房改房交易辦法》，廣泛徵求廣大教職工意見，修改後報校長辦公會審批。
2、加快房產證的辦理工作，繼續完善教職工住房檔案建設，為下一步省市房改部門實施住房貨幣化補貼方案作準備。
3、對年久失修的住房有計劃地進行維修改造，逐步解決屋頂長期漏水、水電管線陳舊老化、樓梯隔窗破損等住房維修問題。
4、加強住房物業管理工作，逐步向物業管理的規範化過渡，提高住宅區管理與服務水平，借鑑高校小區物業管理模式，提出青山湖、青雲譜兩校區教工住宅區的物業管理方案。
(五)根據學校黨委今年“辦好涉及師生利益的八件實事”的要求，我處今年須完成的幾項具體工作：
1、配合基建處完成青山湖校區基礎設施改造工程的規劃、設計和實施(含校內高壓線路改造、低壓變電線路改造、部分道路改造等)。
2、參與南區商住樓、瑤湖校區青年教工週轉房的詳細設計，廣泛徵求教職工意見，儘量使商住樓的戶型合理，入住舒適，並提出集資入住方案。
3、督促師大房地產開發公司加快瑤湖“翰園小區”商品房住宅區的建設，並按雙方協議監督其施工質量，儘快建成一期工程(540套)。
4、督促後勤集團在瑤湖校區的飲食與商業服務中心工程的建設，力爭其投資建設並經營的第三食堂於今年6月份開張。
5、陸續增購3-4輛(45座以上)金龍大客車，確保今年9月瑤湖主校區教職工上班、上課的運送任務，並利用“校園卡”工程實施的契機，適時推出教職工乘車、自備車補貼方案。
6、借鑑中山大學珠海校區經驗，安排好瑤湖校區教職工臨時住宿客房，並按照酒店模式管理，力爭今年9月新學期開學設定100個床位。
7、拆除青山湖校區西區1棟附1棟危房，以改善附屬幼兒園辦學場地擁擠的狀況。
各位代表，後勤保障服務工作，關係到學校事業的發展，關係到廣大師生生活的切身利益，在新的一年裡，我們將牢固樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，切實把廣大師生的呼聲和意願作為指導工作的第一訊號，把關心和服務師生工作、學習、生活條件作為後勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞師生最現實、最關心、最直接的利益，真心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，把教學辦公用房的維修維護與物業管理、教職工住房的調配、學生宿舍條件的改善、學生食堂飲食質量的提高、水電氣的正常供給與線路的維護與搶修、三校區間師生工作學習的交通運送等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項後勤服務工作，做細緻、做深入、做紮實。
我堅信有學校領導黨委的正確領導、全校師生的理解和支援、後勤集團等乙方的大力合作和辛勤工作，我們一定能做好學校的後勤保障服務工作，讓全校師生滿意。
我是，現任財政局人事處副處長，主要負責的工作是幹部教育培訓的制定和組織實施、政府績效評估計劃的上報落實、處內文字綜合工作，協助處長分管老幹部服務、工資管理及人事統計報表工作，同時做好局黨委會議的召集、佈置、組織及會議記錄工作。在領導的關心和同事的幫助下，我的工作做得有聲有色。今後為了更好的的完成我的工作任務，我將本人(時間)以來的工作情況述職如下，請予以審議：
一、工作情況
1.加強幹部日常管理，不斷提高幹部管理水平。通過工作總結、民主測評，對機關公務員進行年度考核、個人資料歸檔，完成機關公務員崗位績效考核及事業單位工作人員年度考核工作。認真完成我局的幹部選拔任用的評議工作，對領導幹部的個人事項做好填報存檔。另外，我還負責局裡部分事業單位臨時聘用人員的招聘和摸底調查，制定臨時聘用人員的管理辦法。
2.深入推進財政文化建設，開展幹部教育培訓。為了制定切合我局實際、具有較強操作性的幹部教育培訓計劃，根據局裡的要求，我堅持“大教育、大培訓”的工作思路。對於幹部教育培訓，以及公務員的在職培訓和專業能力培訓計劃的填報和組織，我認真進行策劃，並及時組織幹部人員參加培訓班。在長春市財政系統領導幹部及後備幹部的培訓取得了圓滿的成功，達到了預期的效果。
3.熱心周到，努力做好老幹部服務工作。老幹部為我局的發展做出了重要的工作，我負責老幹部的日常管理工作，為老幹部服好務。重大節假日對老幹部進行走訪慰問，組織老幹部參加局裡的活動，利用公物倉老幹部活動室豐富老幹部們的業餘生活，為老幹部的醫療進行報銷服務。
4.從精細化、規範化管理入手，認真做好處內其他各項工作。作為財政局人事處的副處長，除了做好上述工作外，還有很多事情需要親力親為。為了更好的完成我局20xx的財政監督管理工作，在領導的帶領下，在同事們的協助下，我努力做好自己職責之事。財務監管工作是十分重要的，我認真做好了我局20xx年度政府績效評估計劃上報工作。而局裡的年度工資正常晉升工作、醫保管理工作、人事教育統計報表工作、其他統計報表工作，我都一一做好，目的只是為了將我職責之內的工作出色的完成，確保局裡的財政工作能夠順利執行。
二、工作體會
作為財政局人事處的副處長，我深深知道我的工作性質。作為領導我副手，我要協助處長管理好局內事務;作為一名局裡的幹部，我要以身作則，在做好自己分內之事的時候，也與同事一起團結協作，共同為財政局的各項工作服務。在工作中，我時常告誡自己要顧全大局，廉潔自律，謙虛謹慎，為人誠懇、注重禮儀”是我在生活工作中的為人處事原則。工作中，不說不該說的話，不表不該表的態，不吃不該吃的請，不受不該受的禮，不做不該做的事，不建不該建的議，不逾不該逾的矩。不推過，不扯皮，不耍橫，不張狂，不說情，擺正位置，找準角色。為人寬容厚道好相處，做事公正廉明能周全。能夠時刻維護財政局的形象，維護個人形象。認真貫徹好黨的“兩個條例”以黨員幹部標準嚴格要求自己，廉潔自律，把全體職員的利益放在首位，不謀私利。始終把發揚個人廉潔正派的工作作風，不講求待遇、不貪圖享受，辦事公正，不謀私利。自覺把自己置於集體的監督之下，默默工作、無私奉獻不計較個人得失。
回顧這幾年的工作，有成績也有不足。作為財政局人事處的副處長，我在工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面著手展開工作：
1、不斷加強思想政治和科學發展觀的學習，改變觀念，以發展的眼光看問題，努力提高個人的管理能力和綜合素質，使自身的理論基礎、業務水平、工作方法等適應新形勢的要求。
2、在人事處的工作中我積極發揮個人的領導能力及協調能力，善於與職員溝通交流。堅持做好監督和指導工作，講實話、辦實事、求實效，切實增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態度有檢查、有落實。注意從小事做起，從日常生活點滴抓起，甘當表率、積極進取，有較強的事業心、責任感、大局意識和組織協調能力，處事果斷，有較強的改革創新意識、開拓進取精神，有較強的工作能力、管理能力和口頭表達能力。工作認真負責，恪盡職守，工作作風深入踏實，以身作則，為我局的發展做出了自己應有的貢獻。
3、要做好財政局人事處的管理工作，必須要有正確的政治思想。我多年來認真學習黨的理論，特別是學好科學發展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，在工作上我養有吃苦耐勞、善於專研的敬業精神和求真務實的工作作風;在生活上，我想職工所想，急職工所急，真正用心去關心每一個職員。在實際工作中，我服從財政局領導的工作安排，緊密結合崗位實際，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一次工作，保證工作質量。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把財政局人事處的工作做得更加的出色。
尊敬的各位領導、全體教職工代表：大家上午好!
根據學院工作安排，我在____年任教務處處長，____年1-5月教務處與學術科研處和署辦公，兼任學術科研處處長，回顧一年來我院教學規範化、制度化建設、教學檢查與持續改進、專業建設、師資隊伍建設、教學裝置配置、校區建設、教材採購供應、下半學期平穩開學、系部校區資金平衡核算等，在院領導的高度重視下，在各處室、系部校區的關心支援下，取得了顯著的成績,成績是有目共睹的，成績是大家幹出來的，雖然也有我微不足道的一份在內。我在其中只是做了自己應該做的那一份工作，同時也還存在不少缺點和失誤。根據這次評議工作的要求，現將我在本任職、履行崗位職責的情況彙報如下：
一、以人為本關心職工勤奮工作注重效率
黨的xx大四中全會後，從巨集觀到微觀形勢發生了深刻的變化，要求我們要解放思想、開拓創新，以創新的精神開創各項工作的新局面。為此，本人以身示範，認真組織本部門工作人員，加強政治思想和業務知識學習，不斷提高理論水平和業務能力;力爭克服“木桶效應”，工作有計劃、有檢查落實、有改進措施。本著以人為本的精神，關心本部門職工生活，充分調動部門工作人員的工作積極性、主動性和創造性，提高了工作效率，取得了較好的效果。
二、加強學院師資隊伍建設,提高師資隊伍的整體素質
學院的發展需要建立一支高素質的基本師資隊伍，通過引進和崗位、技能培訓，努力培養一批具有高、精、尖、全的技術能手,造就一支具有講師、技師和高階講師、高階技師職業技術等級的“雙師型”師資隊伍，這是巨集觀上抓師資隊伍梯隊建設的需要。為了貫徹落實《南京交通技師學院關於加強師資隊伍建設的決定》，提高教師的專業技術水平和綜合素質，促進師資隊伍協調、快速的發展。根據學院專業建設發展規劃、04年招生計劃結合學院招生的實際狀況和校區分佈特點，做好教師招聘錄用工作，確保新學期正常平穩開學。
1、教師招聘：04年，我院辦學規模不斷擴大，招生人數不斷增加，師資隊伍在數量和質量上都要求有所提高。根據學院建設以應用型、技能型人才為主，注重男女教師比例結構，系部高技能型，多招聘工程師、技師和高階技師、兼職專職教師，改變我院師資、學歷、年齡、職稱等結構，構建高階“藍領學府”師資隊伍的有關精神，參照各系(部)對不同專業教師的需求，吸收高等院校優秀畢業生來充實、完善師資隊伍。我處年初擬訂04年教師招聘計劃，並組織各系(部)校區分兩批對來自東南大學、南京理工大學、南京工業大學、江蘇大學等學府的本科畢業生和社會上具有工程師、技師以上職稱的人員共180餘名報名人員進行專業知識運用、授課能力、身體條件等各方面的綜合測試，擇優錄取優秀教師共86名。
2、崗位培訓和參觀學習：提高師資隊伍的整體素質，確保教學質量的不斷提高，不能放鬆對現有中青年教師的培養，要有目標的在現有中青年教師中培養拔尖人才.我處在04年多次組織教師參加崗位培訓和參觀學習，其中6月份和8月份分別組織86名新教師進行校史教育、職業道德、教學規範、學生管理、安全教育等內容的崗前培訓;1月份學院為了實施多媒體教學和遠端教育，對在職138名教師進行了計算機多媒體制作基礎知識培訓，考核全部合格，提高了教師利用多媒體教學等現代化教學手段的能力;常年的心理學、教育學、普通話等教師資格證書培訓、高階工培訓、2次技師和高階職業指導教師培訓;全國高技能緊缺型人才培訓;行為引導型教學方法培訓;參加全市技能大賽前對汽車和計算機教師的強化訓練等，請王驍勇副院長給教師進行職業指導講座，請專家進行“李陽瘋狂英語”講座;組織系部校區到常州技師學院、深圳高階技校、深圳技能培訓中心等參觀考察，提高了教師的綜合素質。
3、關心、愛護教師生活，組織教師暑期旅遊：為了表示對教師們在上半年對學校各項工作的支援和教師們盡職盡責、順利地完成各項教育教學任務的關心，同時也為了豐富教師暑期生活，我處聯合各系(部)校區，組織80多名教師到青島、大連、廬山等地旅遊;
4、組織教師技能比賽：多媒體授課技能比賽、交通局汽車維修、計算機操作比賽、南京市汽車維修、計算機操作比賽，提高教師實戰能力;
5、"雙師型”隊伍建設成績喜人
建設“雙師型”教師隊伍，是職業教育全面推進素質教育的基本保證。根據我院關於加強師資隊伍建設的決定，我處通過不同方式、各種渠道加強對教師的技能培訓，培養了一批具有專業理論知識、實際操作能力的優秀教師和學科帶頭人，體現了對提高教師隊伍素質的重視，和培養“雙師型”教師的決心。
(1)截止11月中旬，我院今年有1人獲得“高階講師”職稱、9人獲得“講師”職稱、15人獲得“助理講師職稱”，25名中青年教師通過技師技能鑑定。
(2)1人當選為江蘇省技工教育發展研究學科帶頭人;我、樑修傑、張志新等五位同志被南京市職業技
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
一年來，在辦公廳黨委的正確領導下，在市公安局的指導幫助下，我在本職崗位上，按照“三個代表”的要求，自覺履行《保衛處長崗位職責》，牢固樹立辦公廳“三服務”思想，加強政治理論學習，提高自身素質，求真務實，踏實工作，帶領保衛處全體同志，克服各種困難，圓滿地完成了全年各項工作任務，為保衛市委機關安全，維護正常的機關辦公秩序，做出了自己應有的貢獻。現作述職報告如下：
一、努力學習，刻苦鑽研，適應“三型機關”建設的要求。
古人云：學習如逆水行舟不進則退，一直以來，明確提出，要形成全民學習，終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。市委領導提出了建設“三型機關”的要求，說明建立“學習型”處室是工作的需要，時代的召喚。保衛處與其他處室不同，是一個比較特殊的處室，人員結構和人員素質參差不齊，加上今年初又調來了四名新同志，整體變化較大。針對實際，年初我制定了年度學習計劃，明確了今年的學習內容、基本要求和達到的效果，並將每週五確定為理論學習日，營造出濃厚的學習氛圍。學習中我要求全體同志要注意把握
“三個結合”。一是學習內容與提高自身素質相結合;二是學習形式與提高實際工作能力相結合;三是學習效果與提高工作效率和服務質量相結合，以達到事半功位的效果。
今年按照廳黨委的部署，我係統學習了《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》;認真收看了監察部副部長屈萬祥同志的關於《中國共產黨內監督條例(試行)》的報告會，觀看了反腐倡廉話劇《特洛伊木馬》;學習了與實際工作密切相關的《治安處罰條例》、《行政訴訟法》和“市政府對群眾上訪的相關規定”等。年內在全處組織各類學習活動36次。不僅提高了自身的理論水平，而且增長了才幹，增強了信心，工作更有勁頭了。
一年來，在我的帶動下，通過學習，保衛處全體同志的思想覺悟不斷提高，工作的主動性明顯增強，團結協作的精神明顯提高，凝聚力戰鬥力明顯增強，服務水平明顯提高，責任意識明顯增強。全處同志不斷改進服務觀念，充分發揮協調綜合作用，把對上報務和對下服務有機結合起來，使服務更到位更有效，為建設“三型”處室打下了良好基矗
二、建章立制，規範工作，用制度確保市委機關絕對安全。
要想做好工作，制度建設是根本。成功的經驗也需要不斷判斷。我們要在工作實踐中不斷地探索、總結和積累。今年以來，隨著社會熱點難點問題明顯增多，到市委門前上訪批次及人數有增無減，而且矛盾十分尖銳。針對新時期的信訪工作特點，我帶領全處建立健全了一系列接訪工作預案，成立了處置突發事件領導小組，研究一整套比較規範的處理市委門前群眾上訪的程式、要求和執行辦法及各種有針對性、可操作性強的處理各種突發事件預案，規範了接訪工作，保證了門前暢通，一年來未發生一起上訪人員衝進市委機關及漏報上訪情況的問題。
為了確保市委機關的絕對安全，我們保衛處與武警中隊、二經派出所開展了“共建共管共保目標安全”活動，建立了有效的協調配合機制，加強了三方的溝通聯絡，使各項安全係數明顯提高，門前及周邊地區未發生一起自焚、爆炸等事件，保證了市委機關安全和正常辦公秩序。
三、落實制度，加強防範，營造安全有序的工作環境。
安全工作是當前的第一要務，是第一主旋律，是保證各項工作順利進行的基礎，沒有安全，一切成果都會付之一炬。年初，我對機關各部委的安全保衛工作進行了調研，在主管主任的指導下對市委機關安全保衛委員會進行了調整，完善了《機關防火制度》、《辦公樓安全管理制度》等項規章制度，細化了工作職責、標準、任務，加強了對重點部門和要害部門的管理，建立了重點要害部門檔案，使基礎檔案建設達到了市公安局業務部門的要求。同時，在安全管理工作上，我與全處重點做了下四方面的工作：一是要嚴格值班值宿和查樓制度，消除各種安全隱患，積極將各項損失減少到最低點，一年來通過我們的工作，查堵房間不鎖、窗戶不關等漏洞80餘起。二是要文明值班，樹立良了形象。三是要加強院內交通秩序管理，出入車輛秩序井然。四是要發揮“人防”和“技防”合力作用，抓好安全保衛工作。
為有效行使保衛工作職能，我加大檢查力度，與機關各部門簽定責任書，實施有效的監督檢查。採用定期檢查和不定期抽查相結合的形式，堅持每季度和重大節日前的安全檢查，下發安全檢查標準，積極督促各部門開展嚴格的自查自糾，提高各部門的責任意識，對在安全檢查中發現的問題，嚴格落實誰主管誰負責，限期整改，消除安全隱患，及時維修，增加滅火器材近百個。通過我們的不懈努力，全面關今年未發生一起火災事故。為了進一步增強幹部職工安全意識，十月份我們邀請平安義務宣傳教育中心的同志為機關幹部職工上了一堂消防常識宣傳教育課。機關幹部職工普遍反映此項培訓非常有必要，不但瞭解了新的消防管理條例，普及了消防常識，還學會了很多實際防火、滅火本領。
四、轉變思想、強化素質，不斷提高“三服務”工作水平。
面對新情況新任務新要求，要求我們轉變工作作風，狠抓保衛處各項工作服務質量的提高。一是為了更好為領導服務，提高為領導服務的水平，安排了兩名同志專門負責主要領導辦公地的警衛工作，保證領導的安全和辦公區域不受干擾。二是提高為機關服務的水平，每天逐樓層、逐房間進行安全檢查，節假日，認真履行進樓人員登記，不論職工加班多晚，都毫無怨言地提供開門鎖門服務，為了防止人走門不鎖，燈不關問題，還親自巡視檢查一番，天天如此。三是提高為基層為群眾服務水平。每年都深入基層單位登門辦理汽車通行證，熱情接待外來辦事人員，耐心解答提出的問題。特別是對上訪群眾做到了細緻耐心做宣傳解釋工作，不用“冷臉”對群眾，不憑“高壓”穩局面，做到了以冷靜對粗暴，以剋制對衝動。在康平縣四家子鄉，翟風清的個人無理上訪問題上做到了仁至義盡，體現了共產黨的政策;在鐵西趙學英的房子動遷補償及三八里小區房屋質量總是等難點工作中通過生動協調，各方聯絡，最終使問題得到了圓滿解決，未造成新的上訪案件。讓上訪群眾真正感受到了政府的溫暖，樹立了市委人良好形象。
一年來，我本人的工作取得了一定的成績，但這些都是與領導和同志們的支援幫助是分不開的，展望20xx年，我要在以下幾個方面繼續努力，不斷提高履行職責的能力。
一、加強學習，進一步提高政治素養，帶領保衛處人員達到“三型機關”建設的要求。
二、深入搞好調研，不斷創新完善各項安全保衛工作制度，長效持久地抓好各項保衛工作。
三、居安思危，防患於未然，構建危機管理機制，積極預見各種突發問題，提前制定應對措施。
四、以“三服務”為標準，深化“三服務”理念，真正提高“三服務”水平，名符其實達到“三滿意”。
隨著20xx年的到來，新的工作、新的考驗、新的任務擺在我們面前，我要認真履行保衛處長的職責，繼續帶領全處同志團結一致，開拓創新，真抓實幹，出色完成好上級領導交給的各項工作任務，全力以赴做好安全保衛工作。
述職人：
20xx年XX月XX日
尊敬的各位領導、同志們：
光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間一年過去了，新的一年已經開始。回顧一年來的工作，我處在局黨組和局長的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支援和積極配合下，全處上下團結奮進，開拓創新，圓滿地完成了全年的各項工作任務。現將主要情況彙報
一、加強政治業務學習，努力提高自身素質。
我深知作為財務處長，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。一是認真學習黨的“xx大”和xx屆三中全會精神，特別是重點研讀了在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話。通過認真研讀、冷靜思考，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執政之基、力量之源的深刻內涵;深刻認識了“發展是執政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力有了明顯提高和進步。二是加強業務知識的學習。財務工作是一項專業性很強的工作，特別是近幾年來預算體制改革，新政策、新規定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關財經、財務方面的政策、法規外，還利用業餘時間自學了計算機操作、英語等方面的知識，並通過了全國會計師資格考試，提高了自身的業務素質，為做好本職工作奠定了堅實的基礎。
二、加大對收繳費工作的管理力度，系統收入實現穩中有增。
收費是事業經費的重要，加強對收繳費工作的管理，事關事業的生存和發展。為此，我們在財務工作中始終把收費作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運用各種財務手段，不斷提高聚財、理財水平。今年在遭受了“非典”影響，收費環境極為不利的嚴峻形勢下，進一步樹立了“增收補缺口，超收保平衡”的思想，重點做了三個方面的工作：一是完善激勵機制。年初，我們在認真研究上級有關檔案精神的基礎上，組織制訂了局《關於執法辦案經費管理的暫行辦法》，進一步明確了對執法辦案有功人員的獎勵政策，極大地調動了一線執法辦案人員的積極性;二是理順局與局、分局的財務關係。我們在認真調查研究的基礎上，重新修訂了市局《關於加強財務收支管理的暫行辦法》，進一步明確了局與局、分局“核定收支、分類管理、超獎短罰”的財務體制，有效的調動了局、分局和基層收費單位增收節支的積極性。三是加強對收繳費工作的督導，定期通報各局、分局收繳費完成情況，為領導決策提供第一手資料。
一年來，在經受了“非典”影響及國家政策規定“非典”期間減免行政事業性收費的嚴峻形勢下，經過系統上下廣大幹部職工的共同努力，全系統共完成各項收入萬元，完成年度預算收入的%,超額完成年度預算收入萬元，再創歷史最高水平。其中：行政性收費完成萬元，完成年度預算收入的%，超額完成年度預算收入萬元;罰沒收入完成萬元，完成年度預算收入的%，超額完成年度預算收入萬元,比上年同期增加萬元，增長%。
三、合理安排收支預算，切實有效地保證資金供應。
財務收支預算是單位完成各項工作任務，實現事業發展和工作正常運轉的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好全市系統和*局機關的收支預算具有十分重要的意義。為此，在20xx年的預算編報工作中，我們高度重視，在認真總結前幾年預算編報經驗的基礎上，根據系統和機關的發展實際，緊緊圍繞預算體制改革的各項舉措，大膽探索新的工作思路，並在改革中調整，在調整中完善，逐步探索出一條在穩定中求發展，在發展中求創新的部門預算改革的新思路。
經過系統上下廣大財會人員和我處全體同志及機關各處室同志的積極配合，共同努力，我市的預算編報工作受到省局的充分肯定和高度評價，併為全省工商系統爭得預算編報第一的好成績做出了極大的貢獻。
同時，由於我們的預算編報的比較科學合理，為我們的收入上繳後，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎。
四、加強協調溝通，爭取上級資金支援。
為改善機關辦公條件，經過局領導和大家的共同努力，局機關辦公樓於20xx年正式動工興建了。辦公樓的正式動工興建，需要大量的資金投入，同時，由於政策性增資又需要大量資金，因此，經費顯得十分緊張。在財力有限，收支矛盾日益尖銳的情況下，我們始終堅持把廣大幹部職工的根本利益作為財務工作的出發點和落腳點，為了保證系統廣大幹部職工正常工資及增資能夠及時足額發放，保證市局機關幹部職工各種福利、獎勵逐年提高，我們審時度勢，積極研究政策、研究辦法，在狠抓收入的同時，通過多渠道、多途徑地做工作，積極要求省局、省財政給予經費上的最大傾斜和優惠。經過不懈的努力和耐心細緻的協調工作，先後要回了局預留的辦公樓專項資金萬元、政策優惠資金萬元、防“非典”專項資金萬元，困難補助資金萬元。這些資金為保障系統的正常運轉和事業發展及機關幹部職工的年終獎勵、福利，發揮了重要作用。
五、加強基建政策研究，強化基建財務管理。
近幾年來，省局為改善基層辦公條件，積極向省財政爭取資金，在保穩定、保吃飯、保工作正常運轉的同時，加大了對基層建設的投入力度，先後啟動了我市個縣(市)局、分局和我市局機關辦公樓建設，基建投資達到前所未有的額度。為了加強對基建資金的管理，規範基建財務工作，我們系統地學習和研究了國家一系列有關基本建設財務管理的規定，並結合系統實際，制定了《系統基本建設財務管理暫行辦法》。該辦法的制定，從基建資金的申請到資金的按投資計劃撥付，從資金使用的跟蹤問效到年度財務決算，從專案預算到專案竣工財務決算等各個環節都做了明確規範，保證了財務管理有章可循，受到了局領導的充分肯定和高度讚揚，並專門在*上進行了刊發。
六、規範票據管理手續，全面提升票據管理水平。
一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實行了票據微機管理。為全面提升票據管理水平奠定了基礎。
七、在抓好重點工作的同時，其他工作也取得了較好成績。一是對系統個產權單位，辦理了產權登記證年檢;二是開展了20xx年度《會計法》執行情況檢查;三是進行了建築工程招投標和重大資金專案開支情況專項檢查;四是為系統個會計核算單位換髮了罰沒許可證正本個、付本個;五是會同辦公室收取職工購房款萬元;六是為市局機關和*個專業分局名幹部職工發放住房公積金萬元。
綜觀我們處的工作，在工作量大、瑣碎繁雜、任務繁重的情況下，之所以能取得較好的成績，高度的事業心和責任感是我們做好各項工作的前提，團結協作、愛崗敬業的工作精神是強有力的保障。我處女同志多，但我們處的女同志和局裡其他處室的女同志一樣，個個都有一種巾幗不讓鬚眉的豪情和壯志，都有一種強烈的事業心和責任感，有一種敬業奉獻、團結協作的精神。如每年的預算、決算、產權登記證年檢、各種財務檢查等等，同志們都主動放棄休息，加班加點，認真做好每一項份內份外的工作。正是由於這種愛崗敬業、樂於奉獻、團結協作的精神，才使我們處的工作井然有序，忙中不亂。
以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是局黨組和局長正確領導的結果，是全處上下齊心協力、辛勤努力的結果，是機關各處室和同志們大力支援、積極配合的結果，我個人存在的問題還很多，主要表現在以下幾個方面：
一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業務學習，輕理論學習的問題;二是工作開拓、創新意識還不夠強烈;三是對本處室的同志們交任務多，關心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地各位領導和同志們給我個人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進，力爭做一名黨和群眾滿意的人民公僕。
20xx年度，本人思想政治態度端正，加強思想政治學習，保持良好的道德作風品行，加強與各部門及同事的團結協調合作溝通，對自己高標準、嚴要求，廉潔自律，嚴格執行黨風廉政建設責任制的各項要求。現將20xx年度本人任職中的成績和不足總結如下。
一、質量工程和085工程專案建設
1、組織完成本科重點教學改革專案、市級精品課程、上海高校示範性全英語教學課程、上海普通高校優秀教材獎、市屬本科高校校外實習基地重點建設專案和上海高校示範性校外實習基地建設專案的申報工作。20xx年，我校6項本科重點教學改革專案獲上海市教委立項資助，2門課程被評為上海高校市級精品課程，2門課程被評為上海市全英語教學示範課程，9本教材獲上海普通高校優秀教材獎，3個專案被立項為上海市屬本科高校校外實習基地重點建設專案。
2、積極參與“085工程”申報的相關工作。
3、完成“大學生創新創業活動計劃專案”的結題驗收工作。
4、根據《上海市教育委員會關於啟動第二輪上海大學生創新活動計劃的通知》，組織我校大學生創新活動計劃的遴選工作，共遴選100個專案上報市教委，獲得市教委經費資助100萬元。
5、做好教育高地建設的組織管理協調工作，組織完成第四期教育高地的驗收評審工作。
6、協調落實全英語實驗班的相關教學計劃執行工作。
二、專業與課程建設
1、為更好地落實學校按崗定酬的薪酬制度，做好教師系列崗位教學工作量的核算，參與制定教師系列崗位教學工作量核算方案。
2、完成20xx年度專業和課程建設專案的立項、建設經費撥付、管理與年度檢查工作。
3、組織完成2個專業的學士學位授權稽核工作。
4、組織召開20xx年度教學工作會議，20xx年度專業主任工作會議。
5、完成20xx年度市教委重點課程的申報工作，14門課程立項為市教委重點課程。完成20xx年度市教委重點課程中期檢查和20xx年度市教委重點課程終期驗收工作。
6、組織完成“”本科國家級規劃教材推薦遴選工作。根據市教委要求認真做好20xx-20xx年出版教材統計工作。
7、加強雙語課程建設，組織完成校內雙語教學課程的申報、評審及認定工作。
8、做好外聘/返聘教師的上報統計工作，以及各類講座課程的申請、管理、統計及學分認定工作。
9、加強課程中心網站建設工作，組織各級各類課程負責人做好課程中心所列課程的建設內容的上傳與建設工作。
三、教學質量監控
1、落實期初、期中教學檢查各項工作，做好教學督導員和學生教學質量聯絡員開展聽課及資訊反饋工作，建設教學質量監控長效機制。
2、組織完成校級“教學標兵”、“優秀教學獎”、第二屆雙語教師“教學質量獎”和第六屆青年教師“教學質量獎”評選工作。
3、在課程考核工作中，組織做好從命題、閱卷、成績與試卷分析、成績登記與稽核、評閱質量檢查及試卷歸檔等各環節的質量監控。
4、在畢業論文工作中，組織做好從選題、撰寫規範、中期檢查、學位論文學術不端文獻檢測、論文答辯到成績評定的全過程質量監控。
5、組織做好教材選用稽核工作和畢業實習工作。
6、規範調停課的審批和監控，及時完成相關資訊彙總統計工作。
四、課程管理與成績管理
1、完成本科學分制培養方案總則及各專業培養方案與教學計劃的修訂及《20xx教學一覽》的編制工作。
2、做好排課和選課、教學計劃調整與課時津貼核算工作。
3、做好對重新學習、免聽、免修的管理，以及留級學生的課程處理、學分認定等工作。
4、做好輔修和跨校選修的管理工作，以及交流生的課程、學分和成績認定、畢業生成績排名等相關工作。
5、規範成績管理工作，做好成績核實的統計、有誤成績的修正工作，維護成績的嚴肅性。
五、溝通合作
1、與雙語教學中心共同完成20名雙語教學骨幹教師前往英國中蘭卡郡大學學習培訓的組織工作。
2、配合高等教育研究所完成3個專業的新專業檢查工作。
3、配合國際交流處組織學生參加臺灣地區“中國文化大學”的暑期研修專案。
4、配合學位後基地組織“大學生就業力提升”研修班。
5、與各教學部門、機關總支、後勤總支、學生處、宣傳部等合作，共同做好期中教學檢查工作。
6、配合人事處完成職稱續聘、晉升等工作中有關教學工作量考核、學生評教資訊統計和教學成果獲獎情況與教師參與的教學改革專案情況統計工作。
7、協助研究生部、繼續教育學院等部門落實教室使用安排。
8、加強與大學園區兄弟院校的合作，推動園區選課協作小組工作的順利開展。
9、積極向宣傳部投稿。
10、配合財務處做好重新學習費用的繳費工作。
六、教務資訊化管理
1、維護教務管理系統的正常運轉，及時解決執行中的各種問題，定期備份資料庫，提高教務管理系統的安全性。
2、不斷完善教務管理平臺相關功能，實現對相關業務流程更為方便、高效的資訊化管理。
過去的一年，作為教務副處長，我積極配合教務處長，帶領教務處同志在學校領導的關心指導下，在其它處、室、系、部幫助下，在廣大師生員工的支援下，團結協作、認真履行崗位職責、認真工作，保證了學校教學工作的正常開展，圓滿地完成了全年各項工作任務。現將自己這一年來的思想、工作情況向各位領導和同志們作一個彙報，敬請批評指正。
一、努力學習，全面提高自身素質
不斷提高政治思想素質，深入學習鄧小評理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，黨風廉政建設政策理論等，特別注意協調好日常工作和政治學習的關係，積極、主動地參加學校黨委和黨支部組織的各種學習和活動，不斷地提高自身的思想政治素質修養和理論政策水平。通過學習，從思想上、行動上與黨中央的精神和要求保持一致。時刻地認識到，作為一名黨員幹部，必須在工作中要嚴以律己，以身作則，自重、自尊、自愛、自勉，時刻牢記黨的宗旨，以大局為重，以師生利益為重，圓滿創造性地完成教學管理的各項任務。
二、努力學習，不斷提高拓展自己。
認真學習黨的教育方針、政策和中等職業教育發展所必需的相關知識，講政治、講大局、講責任，始終保持良好的精神狀態和勤奮的學習態度，確保與工作相適宜的學識和能力水平。通過學習進一步堅定了自己的理想信念，提高了工作能力和素養。在學校領導和同事的大力支援和幫助下，進一步強化了我的敬業精神，增強了“教書肓人、管理育人、服務育人”的責任意識。
三、嚴格要求，認真履行崗位職責
教務處的主要職責是為教學服務，要保證教學工作的正常開展，併為取得高質量教學的效果實施相應的管理。
20xx年，在校長、主管副校長的正確領導和大力支援下，我能夠配合教務處長，發揮教務處團隊作用，分工協作，主要做了以下工作：
(一)腳踏實地，做好日常教學執行管理，確保正常的教學秩序
1、為了確保教學工作的順利進行，科學合理編制了每個學期的教學計劃和教學程序及課程表;按時完成了兩個學期教材的徵訂、發放工作;及時、順利組織完成了兩學期的期末考試工作。
2、積極參加教學系、部之間的業務協調工作、教學管理工作。為了提高教學質量，和各教學系、部一起，組織了教案評比、觀摩教學等工作。5月份組織舉行了我校五位名師的觀摩教學活動，本次活動中，羅俊明、馬瑛、羅世烈、寧粉英和武西婭老師的教學準備充分，形式多樣。通過觀摩教學活動，青年教師受益匪淺，起到了很好的傳幫帶作用。
11月份組織教學部門舉行了教案評比活動，全校教師特別是青年教師積極參與，取得了良好的效果。本次活動評出的一、二、三等獎教案在各教學系部進行了展出，進一步促進了教學質量的提高。
3、經常組織教學部門對教師上課情況進行檢查、監督，並採取隨機抽查聽課方式，重點是聽青年教師的課，聽完課後再和老師進行座談、交流，肯定其教學特色和優點，並提出其教學過程中存在的問題和不足。通過這些工作，進一步督促教師上好每一節課。在不斷加強教學的督導、檢查力度下，定期召開了教師代表座談會和學生代表座談會，虛心聽取廣大師生對教學工作的意見和建議，不斷促進學校教學工作的提高。
4、兩個學期分別進行了評教工作，分別組織學生、教師、教學系部負責人對教師打分，並將結果進行整理、彙總，完成了20xx度教師的考核工作。
5、按時完成了陝西韓城龍門石化150名員工、陝西省天然氣公司60多名職工的培訓工作;根據學校安排，從20xx年12月11日起，對延長石油安源化工40多名員工進行培訓。每次培訓期間，科學合理的制定了教學程序和課表，並不斷加強教學檢查和教學管理，確保了學員的培訓質量。
6、在學校維穩期間，能夠按照學校的統一安排，認真履行職責，按時值班，對所包的兩個班和班主任一起，嚴格管理，兩個班沒有發生任何不穩定現象。
7、完成了兩學期共計3300多名中專、技校應屆學生的畢業資訊整理、核對、辦理工作。同時，嚴格按照學校要求，制定了畢業證書的發放管理規定，只有在交清所有學費後才能領取畢業證書。
8、積極參加學校的招生宣傳工作。
9、完成了領導交辦的其他工作。
(二)積極參加建立全國中等職業教育改革發展示範學校和國家級重點中等職業學校複評等工作
1、20xx年11月，學校被教育部確定為“20xx年度國家中等職業教育改革示範學校建設計劃擬予以支援的建設專案單位”。從20xx年寒假開始，參與組織編寫了《西北工業學校國家中等職業教育改革發展示範學校建設計劃專案建設實施方案》和《專案建設任務書》工作，克服了種種困難，通過借鑑學習多個高職學校的《專案建設實施方案》和《專案建設任務書》案例，並多次請教專家指導，和其他幾位專案建設負責人一起，犧牲寒暑假和雙休日，認真研究，逐字逐句斟酌，經過多次反覆修改，學校的《專案建設實施方案》和《專案建設任務書》終獲批准，學校於20xx年7月25日被教育部、人力資源和社會保障部、財政部批覆公佈，正式確定為國家中等職業教育改革發展示範學校立項建設學校。學校五個重點建設專業和兩個特色專案建設已全面實施建設。
2、積極參加20xx年國家級重點中等職業學校複評工作。根據學校複評工作安排，及時蒐集整理各處、室、系、部提供的相關資料和資料，並歸類儲存，同時認真填寫《國家級重點中等職業學校評估彙總表》，為我校複評工作做好準備。
(三)做好本職工作，積極參加示範校重點專業建設
在做好教務處工作同時，積極參加學校電氣技術應用重點專業建設工作。和參加專業建設的其他教師一起，到企業生產第一線進行崗位調研，共同制定專業建設規劃，人才培養方案等。
四、遵紀守法，自覺做到廉潔自律
廉潔自律是我們黨一貫倡導的優良傳統和作風，是黨員幹部必須具備的品格。廉潔是一種境界，自律是一種力量。我在工作中能堅持勤儉節約的原則，以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，樹立正確的人生觀和世界觀，自覺做到講學習、講政治、講正氣，愛崗敬業，遵紀守法，求真務實，廉潔自律。
總結一年來的工作，經驗和教訓也不少，不足之處是對中職教育理論的學習還不夠深入，理解還不夠透徹，認識還有待進一步提高。在今後的工作中，我將以更加飽滿的精神狀態、更加務實的工作作風，努力工作、務求實效，為學校的發展做出積極地貢獻。
請大家批評指正。謝謝!
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