轉眼間，離開大學校園參加工作已一年。一年來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。
初來公司參加工作，由於離家較遠，而且是完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作。但是公司裡寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況，對於領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負領導們的期望。
我在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、政治理論基礎不紮實，理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;
3、與公司裡的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今後的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想政治、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同志的關心和幫助下，通過堅持不懈地努力，成為國家有用之才，為構建和諧社會添磚加瓦，為社會主義新農村建設做出自己貢獻。
尊敬的領導：
我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支援下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要彙報：
一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質
在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，並在業餘時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關係管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了紮實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關係
身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯絡，提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，並盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策並及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：
首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。
其次，深入瞭解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支援。
三、配合領導工作，提高執行力
作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什麼樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今後我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優秀的職工。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導：
您好!
一年來，我在平凡的崗位上努力工作，取得了優異的成績，贏得了學校領導的肯定，同事的讚賞，學生的尊敬和家長的好評。
一、熱愛學生，用愛心點亮孩子心中的那盞燈
“愛”字當頭，“責”字為重。身為班主任，我關愛每一個孩子，面對不同的學生，總能探索不同的方法悉心地教育，從而達到的教育效果。如果說我的“嚴格在左，慈愛在右”讓優生把握住了成長的方向，那麼對待後進生，我會講究“以心交心”。
這學期擔任__年級班主任，瑣碎的事特別多，但是我卻充滿激情與活力，並在本校率先建立班級部落格__築夢中隊，裡面豐富的教學活動與教學理念，得到廣大家長和同行的好評。採得百花成蜜後，為誰辛苦為誰甜?答案只有一個：一切為了孩子!
二、愛崗敬業，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索
“教無涯，學亦無涯。”身為一名語文教師，我謙虛好學，刻苦鑽研，不斷創新。教學上，我追求紮實高效的語文課堂和別出心裁的教學設計，課堂中以學生為本，引導學生主動快樂地學習。在我的悉心教育下，班級成績名列前茅。而本人也非常積極地參加各類培訓、比賽，帶頭在校、學區和縣裡上公開課，撰寫論文和案例多次獲縣級一二等獎。業餘時間，我還培養自己朗誦、演講、舞蹈、文學等興趣愛好，在__國小教師中華經典朗誦大賽中，再次榮獲二等獎，在__省少年文學之星徵文比賽中榮獲“優秀獎”、“園丁獎”。
工作的盡職盡責，教育教學成績的出色，使我在平凡的崗位上收穫了美麗。學生和家長們的肯定給了我許多欣慰，也讓我更加富有熱忱投身教育事業。
“雖然充滿勞績，但我願詩意地棲居在教育的土地上。”
此致
敬禮!
一年來，在鎮黨委的領導下，在縣人大的正確指導下，在廣大領導和同志們的關心支援下，思想上要求上進，工作上用心主動，努力做好自我的本職工作，較好地完成了各項任務。現將一年來的工作總結如下：
一、努力學習不斷提高自身素質。
1。加強政治理論學習，提高理論水平。
今年是先進性教育之年，我緊緊抓住這個難得的學習機會，全面系統的學習了先進性教育的相關知識，同時寫出了心得體會和剖析材料，能夠說，這次先進性教育對我來說收益非淺，使我在理論修養方面上了一個臺階，更加堅定了共產主義理想信念。平時，我也合理利用時光，注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，個性是注重xx屆五中全會精神的學習，深刻領會新形勢下黨的方針政策，做到思想更新，理想常存。
2。加強業務知識學習，提高工作水平。
人大工作法律意識強，工作重程式，講規範。然後要做好務必有豐富的法律知識和業務知識。平時只要有空就坐下來學習相關的法律知識、檔案和有關的書籍。在學習中不斷提高自我的業務水平，適應工作的需要。
二、努力做好各項工作。
在本年度中，主要做了人大工作、中心工作和聯村工作。
1。人大工作。認真籌備並依法了召開鎮xx屆人大六次會議，依法補選了鎮長一名、副鎮長兩名。
2。開展執法檢查，保障法律法規的貫徹實施。
根據縣人大常委會的統一部署，用心配合縣人大開展的生態建設和環境保護工作回頭看活動，認真組織縣、鎮代表開展了生態村、鎮建設和環境保護法貫徹實施狀況的執法檢查，進一步加強和推進了我鎮的生態村、鎮建設，保障了相關、法律法規的貫徹實施。
3。認真履行監督職能，用心推進政府各項工作。
我和鎮主席團成員一齊緊緊圍繞經濟建設這個中心，然後抓住全鎮政治經濟社會民展和人民群眾關心的重大問題，透過聽取彙報、提推薦等形式，認真履行職責，然後用心支援和推進政府工作。今年，聽取了政府就人口與計劃生育工作、農村規劃和村莊整治工作、河道整治工作、道路橋樑建設工作以及集鎮衛生管理工作方面的專題彙報。又開展了對兩名副鎮長的述職評議工作，並邀請了代表小組長及部分代表參加了會議，代表們提出了許多寶貴的推薦和意見，進一步推進了政府工作。
4。做好代表服務工作，充分發揮代表作用。
代表工作是人大工作的基礎，我十分注重研究形勢下的代表工作的新狀況和新問題，以各種途徑和方式精心組織代表活動，做到季季有安排、月月有活動，為代表知情知政做好服務。注重代表意見和推薦辦理狀況，建立代表小組活動室成為代表學習、交流和活動的場所，充分發揮他們的作用。
5。用心參與中心工作和聯村、聯企業工作。
今年夏季霍亂腸道烈性傳染病流行，根據上級指示和鎮工作安排，然後下村串戶做好宣傳和消毒指導監督工作。做好村兩委會的換屆選舉工作。聯絡企業收繳職工養老金和等慈善捐款活動工作。
三、廉潔從政，做一名合格的公務員。
這一年來，能時刻以一名黨員幹部的標準嚴格要求自我，做到了勤政廉潔，辦事公正，堅持原則，作風正派，淡泊名利，注重自我形象。能遵守各項規章制度，團結同志，尊重領導。
透過一年來的工作，雖然取得了定的成績，但也存在一些不足。在新的一年裡，進一步提高自身素質，加強思想文化修養，持續清醒頭腦，以踏實的工作作風和良好的精神狀態，然後做好各項工作，為我鎮的經濟社會建設貢獻一份力量。
尊敬的領導：
大家好!
一年來，在公司的正確領導和關懷下，在同志們的熱情幫助支援下，圍繞公司下達的工作目標，不斷強化管理，規範運作，提高服務質量。並通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、加強學習，夯實物業管理基礎
一年來，學習公司各項規章制度，以增強幹好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以一個物業新兵的姿態去努力學習和鑽研物業管理知識，努力提高自身素質。同時加強了員工業務方面的培訓和學習，提升員工服務意識，通過學習，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，進一步夯實了物業管理基礎。
二、堅持服務是品牌，收費是命脈的原則，重點開展了以下幾方面工作
(一)安全工作，常抓不懈
根據我部的工作實際和工作特點，堅持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險源辨識，正確認識危險點，將安全學習納入學習常態化，積極參加公司舉行的安全。
學習培訓，堅持安全巡查制度，重點加大崗位危險源的排查和監控力度，大力開展反違章活動，引導幹部員工樹立了在思想上反僥倖、工作上反鬆懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產運營。
(二)加強內部管理，提高費用回收率
我部所轄有_個收費小區，點多面廣戰線長，為確保完成公司下達的全年經營指標。一是層層分解經營指標，責任落實到各班組、各小區及個人;二是針對新入住的業主繼續加強住戶檔案基礎性工作;三是加強了班組基礎建設，健全班組的各項規章制度，完善班組標準化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事;四是改進工作方法，在工作中熱情接待業主，服務周到，對業主報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，妥善處理;五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，最大限度的滿足住戶的需求，以此促進收費工作。
(三)以“創先爭優”活動為契機，充分發揮__員的模範帶頭作用
本部在“創先爭優”活動中，開展了“安全上崗無違章、優質服務無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”承諾活動，有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動，關心員工生活，為員工辦實事，讓員工感受到組織的關愛，使員工隊伍更加穩定，企業凝聚力進一步增強。
(四)樹服務品牌，促建和諧小區
工作中我們牢記服務是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、說到。“四勤”即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難，全年報修和自修次數_次。針對__等老小區，因設施裝置老化現象嚴重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現場，堵漏疏通管道_處，解決了住戶吃水難的問題。同時，運用法律手段為轄區住戶維權_起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區發揮了應有的作用。
(五)強化成本意識，嚴格成本控制
減少跑、冒、滴、漏。進一步加強水、電供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態地掌握情況發現問題;進一步加大查竊電力度，提高電費回收率;提高全員節支意識，對辦公用品嚴格控制，廢舊拖把__個拆開合成_個接著用。做到節約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，並用獎懲規定加以約束。
三、廉潔自律，樹立良好形象
作為一名基層__員幹部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的__風廉政警示教育，對照自己的承諾書檢查自己，以自重、自省、自警、自勵來約束自己，在生活、工作中嚴格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，乾淨做事。堅持“三重一大”事項民主決策，與班子成員能夠經常溝通，密切協作，自覺維護領導班子在幹部員工中的良好形象。
四、存在的不足及今後努力方向
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距;二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過於簡單，還需進一步改進;三是工作管理創新力度不夠，解決處理突發事件的能力有待進一步加強;四是對“五型企業”建設和班組建設考核力度不夠，與公司領導的要求還存在差距，有待進一步加強和提高。
五、20__年工作思路
一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強各項安全規章制度的落實，強化現場的安全管理，加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度，落實好安全培訓管理工作。
二、以建立和諧、打造人文物業，全力提高物業管理服務專業化水平為工作目標，力所能及的開展便民服務，全力做好本部模範小區示範點的建立工作。
三、認真落實公司下達的各項經營指標和任務，進一步加強收費管理工作，提升各項費用回收率。
四、加強班組建設，緊緊圍繞“五型企業”各項工作的標準和要求，完善體系，持續改進，穩步推進。結合本部實際，對每型要素進行認真修改，並建立學習、安全、創新、專業、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業”建設的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結經驗，進一步統一思想，明確目標，在公司領導的正確領導下和全體員工的共同努力下，繼續發揚愛崗敬業、兢兢業業的工作作風，以飽滿的精神狀態，紮實做好以上各項工作。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導：
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了工作總結會會的召開。對於我個人來說，是豐收的一年，特別是這_年裡收穫了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這裡，我謹向關心支援我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!並對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、工作完成情況
_年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入撥出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作。
我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便複習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
(二)更新系統
聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入諮詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工
對呼入撥出進行了細化，並明確分工。在撥出方面，加大撥出密度，以便更多的人瞭解到學校，瞭解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;撥出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時瞭解學員處於哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都製表統計，在開發學員的得失之處做分析。
通過召開每月_次例會來分析近來學員的狀況，對於未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對於成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員_次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認後方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對於老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日裡我們送出問候和祝福，在重要的日子裡送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力，_年來，老學員成單量達到個。
(四)完善制度
為更好地促進工作，我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、資料安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支援的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然_年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：諮詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是撥出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老使用者_次開發與新使用者電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。
為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強資料統計與分析，及時瞭解呼入和撥出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼，讓沉睡的資料甦醒，促成老客戶的多次銷售。
以上是我的工作總結和計劃建議，有什麼不當的地方還請領導指正。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導：
如今我在__公司的電話銷售崗位上工作也有大_年了，這點時間讓我徹底的學會了如何電話進行銷售，要知道我之前可是從來都沒有過這方面的工作經驗，也從來沒有接觸過銷售這個行業，我為什麼能這麼快就適應這份工作並做的這麼出色，也是有一定的原因的，下面就說說我在工作中的述職情況。
我剛到工作崗位，首先我要做的就是先了解自己要推銷的產品是什麼，我們公司主要是負責銷售那些保健品的，我就把自費把公司的所有產品都買了一遍，好好了解它們每一個的用處以及成分、特性等等，作為銷售我首先得自己對自己的產品要信心，這樣才能讓客戶有興趣繼續瞭解下去，不然你在電話裡推銷的時候，意志都不堅定，誰還願意跟你聊一下。
其次我花了_周的時間考慮我的目標客戶應該要偏向哪些人，一定要有個清晰的認識，比如說你總不能一直給一些青少年大學生打電話推銷這些保健品吧，所以我給自己畫了一個圈，中心區域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客戶，我把客戶分成了這三類。我也是從他們的需求去考慮的，老人們一般都想自己無病無痛，長命百歲，吃藥是肯定不想吃藥的，他們都知道是藥三分毒，但是我們這是保健品，就非常容易被接受，比如我告訴他們，這款產品可以有效的預防或者是治療骨質疏鬆，那他們都會搶著夠買的。再者利用現在中年人對父母的孝心，大多數都會選擇在走親戚、過年過節的時候，給家裡人送上禮物，在他們眼裡送什麼都不如送保健品營養品來的實在，至少老人會很開心。
這份工作其實更需要的就是心思縝密，會說話，有耐心，如果你都忍不了每天無數個人罵你然後掛你電話，那還是趁早轉行吧，這是每一個電話銷售時刻都要面對的事情，如果連這點心理承受能力都沒有，還不如趁早走，我每天要打無數的電話，基本上都是還沒等我自我介紹完，電話那頭就嗎，罵出聲來了。面對那些有想法購買的客戶一定要重新拿個本子記錄好，記錄他們是因為什麼暫時還不想買，有的是因為最近手頭緊張，或者是還沒到那個日子等等，我們要做的就是堅持不懈，每過一天就打電話過去再詢問一下，讓他們知道，我們一直等著他呢。但是又得注意不要造成客戶的反感，這樣只會直接導致客戶流失。
最好是能做到以客生客，就是讓已經購買過產品的客戶介紹人過來消費，然後他們的朋友又繼續介紹，就這樣可以讓自己客戶人群越來越龐大，這就是我業績能穩居第一的重要原因
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
各位領導、各位同事：
我於20x年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要彙報，以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面：
作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。
二、學習生活方面：
技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，並且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術檔案外，我還自費購買幾本塗料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來，由於離家較遠(與其它同事相比較)，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這裡的工作環境。對於領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
三、工作體會：
在二個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮鬥的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
在這段時間裡，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作二個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。
尊敬的各位領導：
時間一晃而過，轉眼間到公司已經半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對----公司有了一定的'新的認識。
在5月中旬我來到了----公司資訊科技有限公司參加招聘，經過幾輪面試和筆試，終於能夠有幸加入了----公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很正規，很強大。在和部門領導以及專案經理交流後，感覺公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視訊監控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對智慧交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及專案開發時體現的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是----公司能發展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現跨越發展的確很不容易，在智慧交通行業深入發展是----公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在公司在視訊監控以及安防行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這半年多的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)參與公司軟體專案的開發與測試;(2)負責安徽省路警聯合指揮中心軟體系統的維護工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發人員應當具有良好的語言表達能力、紮實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯絡能力。在參與專案開發的過程中，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經半年有餘，對開發技術掌握的還不是很深，對發現問題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒有形成系統的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今後的工作中更加迅速的提升自己的業務能力以及技術能力，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好開發人員的本職工作，把自己的工作創造性做好做紮實，為專案的開發以及公司的發展貢獻自己的力量。
五、工作計劃暫時做出以下幾點規劃：
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水; 2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺; 4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作; 5、精細化工作方式的思考和實踐。6、虛心請教比我做的優秀的其他同事，向他們學習技術或經驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。在參加工作的這短短的一個半月中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，專案多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
尊敬的領導：
本人於20xx年x月x號進廠，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團體中，不知不覺已經二個多月了，現將這二個月的工作情況總結如下：
一、剛開始非常注意和周圍的老員工學習，而且在工作中會留意，多看，多去思考，多學習，能以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團體中。
二、在工作中，善於思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級，同時提出自己的意見提供參考。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體提高。
總之，經過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
我是__中學國小部__，自20__年參加工作，至今有20年的教齡，於20__年獲得國小高職稱(一級教師)現已_個年頭，在這些年中，我凡事都認認真真腳踏實地地去做，不弛於空想，不騖於虛聲，而惟以為真的態度做踏實的工作。因此，在這裡，我想實事求是地來談談自己所取得的成績與不足之處。
一、思想認識。
認真學習國家教育教學方針，在思想上和行動上與黨保持高度一致，在工作中我始終不忘人民教師的偉大使命——愛學校、愛學生。工作任務重，工作量大，我從無怨言，默默工作，盡心竭力地做好領導交給的每一項任務。
作為一名黨員，我始終嚴格要求自己，通過政治思想，學術水平，教學管理能力的不斷提高，來塑造自己的行為。
二、教學工作。
在教學工作方面，儘管教學任務很重，但我始終堅持多學習，多聽課，取斷取長補短，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的教學信念是：決不打無備之戰。在20__年區班班通現場會中執教《平均分》受到與會領導和老師的好評。
近年來，主要擔任數學、體育教學及班主任工作。在數學教學中我始終把差生的幫輔教學工作看做重頭戲，因為一個班級裡面總存在個性差異，有尖子生和後進生。
對於後進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們”看扁”，樹立起他們的信心和激發他們學習數學的興趣。最後是發動班上的優生自願當後進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現非常的踴躍，我問他們為什麼那麼喜歡當輔導老師，他們說：”老師都那麼有信心讓他們會學好，我們同樣有信心。”
總之，我的信念是不讓一個學生掉隊。在我的不懈努力下，近幾年的教學成績一直在同級部第一名，所帶的班在各項比賽和活動中成績優異，並被區教育局評為幸福班級。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛勞動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把培養得力的班幹部作為班主任工作的一項重要內容。
我還常與班幹部談心交流，及時瞭解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班幹部能在同學中樹立起威信，成為同學們學習的榜樣。積極開展班級活動，在20__年4月我們班的親子活動“青青農場採摘活動”接受了電視臺的採訪。
四、出勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。
五、業務提升方面
“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。
這些年來，我積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。
自從20__年我參加了__區卓越教師培養活動，從傾聽專家的先進的教學理念和教學方法到與專家同課異構，從小草根的課題研到專家對我們課堂的診斷，從外出學習名校的教學經驗到撰寫每週一篇的教育心得和讀書筆記，最後再到教學主張的提煉，我雖然還未鑑定通過，我仍然感到非常成功，因為在這幾年的學習中，我收穫了，收穫了新的教學理念，收穫了不同的教學藝術，收穫瞭如何進行課題研究以及撰寫教學論文……
另外，在20__年的5月份我還參加了__市骨幹教師培訓。我想，通過這些機會，我學習了他人在教育教學中好的經驗、方法等。
通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今後教育教學要努力的方向。我會用這些先進的教學理念和教學方法，高質量地完成教育教學工作任務，努力推進教育創新，在教學改革、教育教學研究中做一個有創新精神的人，做一個有紮實學識人。
六、主要成績。
本人有較強的組織能力和管理能力，近些年來，能與其他教師團結協作，共同努力，所以在學校一直都受到領導的器重和認可，通過自己的努力和各位領導、同事的幫助，也取得了些成績。
點滴的成績只能代表過去，在今後的教學工作中，我將以更高的標準要求自己，以更優的實績激勵自己，加倍努力工作，在教育這片沃土上馳騁奮進!
尊敬的各位評委：
大家好!
我叫王淑豔，今年46歲。20__年大本畢業，學士學位。任教22年曾擔任國中生物、化學、勞動技術等學科的教學、兼任生物、勞技、科技課外小組輔導員、縣級兼職教研員等工作。現任縣級研究性學習學科兼職教研員和市級和國家級科技輔導員。20__年被評為中學一級教師，現申報中學高階教師職務，述職如下：
一、教育方面：
服從領導，踏實工作，耐心做學生思想工作。20__-20__年分別被評為校級三育人先進個人、校級優秀教師、校級師德骨幹教師。20__年、20__年教師業績考核為優秀。20__至20__被評為縣級骨幹教師。20__年獲得中國經濟諮詢中心，北京教育研究院頒發的教育成就獎。
二、教學方面：
20__年獲得生物學科第四屆雙優課縣級一等獎，20__年說課縣級一等獎，教學軟體縣級二等獎。20__年教學設計3次被評為校級一等獎。20__年青年教師課堂教學設計競賽校級一等獎、縣級二等獎。20__年參加縣級骨幹教師舉辦英特爾未來教育資訊化教學設計大賽獲得縣級二等獎。20__年課件縣級三等獎。20__至20__學年，指導《燕山植被調查》科技實踐活動，獲得科技大賽市級三等獎。20__年代表我校、我縣的新課程教學改革成果在漁陽賓館參展。20__年成為天津市青少年科技教育協會會員，承擔天津市青少年科技輔導工作。
20__學年度獲校級優秀教案。20__年部落格，被評為縣級優秀部落格，填補了我校的一項空白，受到校領導的表揚。20__至20__連續兩年輔導科技大賽有兩名同學獲得市級一等獎，20__年至今發動輔導了全國舉辦的節水、節糧、和節約紙張保護環境的大型科技活動，上交了大量真實可靠資料資料，使我校在網上有名。20__年第六屆雙優課縣級三等獎。20__至09參加了縣級以上國中生物課堂訓練，單元測驗的出題工作。20__年__月起從事生物教學和實驗室管理工作，兢兢業業，任勞任怨，雖然我身患高血壓，糖尿病，但仍堅守在工作第一線配合學校和教師很好完成了教學工作和上級各類檢查工作，受到領導好評。
三、教科研方面：
20__年，有三條人生格言發表，20__年被評為我校教研教改積極分子，20__年至今承擔了兩項縣級課題的研究並參加了四項縣級以上課題的研究和整理工作，有四項課題結題。撰寫多篇論文，其中獲得國家級兩篇，市級獎三篇，縣級一等獎三篇，二等獎7篇，三等獎3篇。__年《資訊科技與學科整合的研究》教科研成果被評為縣級一等獎。20__年教學敘事案例獲市級三等獎。
20__年至20__年從事《科學素養在學科課堂教學中的體現與滲透》國家級課題研究過程中，撰寫的論文先後獲得市級三等獎，國家級一等獎。20__年承擔《中學研究性學習與中學學科教學改革的教學策略》縣級骨幹教師課題研究，撰寫的論文於20__年_月獲得中國教育學會、中國教育學刊雜誌社等單位舉辦的徵文大獎賽全國一等獎。
述職完畢，謝謝大家!
尊敬的領導：
您好!
過去一年的工作也是結束了，回頭看自己也是做得還算不錯，同時也是學到很多，也是讓自己成長了，在此我也是就過去這一年工作來向您做個述職彙報。
一年的工作，很多的方面其實都是有了進一步的成長，這些也是這一年的工作給我的體會，的確這一年公司也是經歷了很多，同時我們的工作也是有很大的一個改變，不再像之前那樣，有些經驗也是無法再去用到了，但是新的發展我也是積極的跟上，去做好，去度過了難關，即使有疫情，但是我們公司這一年也是很好的去度過，去讓自己有了成長，而我也是在工作裡面學到挺多的，瞭解了這個行業新的發展，同時自己也是經驗的積累以及多了很多工作的方法，這些學習也是很感激，同事們以及領導都是對於我的工作給予了支援，無論是配合方面或者一些尋求幫助方面都是給到了，讓我也是可以很好的完成任務，當然我也是自己的努力去做好了，才有好的一個結果，同時也是找到了一些新的方式方法，才能讓工作去開展下去，一年的成長讓我也是體會到，工作的不易，同時也是自身的不足是有很多，以前只是沒有那麼的發現，但在工作之中也是去找到去改善了。
崗位工作的改變，雖然一些經驗用不好，但是我也是算工作了一些年頭，面對一些新的狀況也是可以很好的去處理，不會慌亂，同時也是在這些新的情況下，我盡責做好自己的工作去讓大家也是認可我，同時和同事們的一個配合上，我也是會去做好，不會鬆懈，對於工作我也是盡責的完成，同時我也是清楚，作為一名公司的員工，也是要和公司統一步伐，去一起成長，一起去度過難關，既然外部的環境不是那麼的好，那麼我們也是要去多想辦法才行的。很是感激公司也是花了很多的公司來作出改變，而我也是積極的跟上了，去做好，即使有加班的時候也是沒有怨言，我知道，公司有了發展，我才有發展，而不能覺得只是一份工作而已。
過去的一年，自己也是發現了一些問題，這些有去改善，有些還需要繼續的進步才能做好，我也是對於以後的工作會繼續的來做好，對於自身要提升的也是會去改進來讓自己把新的工作去做的更好，也是感激領導給予的認可和工作上的支援。也願公司發展越來越好。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導：
您好!
__年因工作需要，我從__崗位調到__，並擔任__班和__級臨床醫學__專業__班的班主任。現將我個人在近__年時間裡的工作做以簡要述職。
一、轉變教師角色，樹立服務意識
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風，對待學生儘量避免俯視的管教式教育，而採取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務於學生，因為我認為現今大學思想政治工作的核心在於要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導，幫助消除或減輕種種心理擔憂，讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在於“輔”助學生們成人，引“導”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處，及時讚揚，及時使其品嚐到成功的歡樂和喜悅，使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從__年參加工作以來近__年的時間裡，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由於__年__月由於__才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上;__年__月份由於頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導致頭部無法旋轉，__醫院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘後去醫院進行治療……為了學生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上，甚至是節假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比誇大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在儘自己的努力去培養、教育別人的孩子。因為我心裡始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
您好!
在這個學年裡，本人在學校的工作安排下，擔任了__年級__班的班主任工作和__年級__班到__班的思想品德教學工作。一學年以來，在學校領導的關心、支援下，盡職盡責做好各項工作。現具體述職如下：
一、思想政治學習
認真參加政治學習，熱愛本職工作，責任心較強，並具有一定的鑽研和創新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂於接受學校安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規章制度，工作積極、主動、講究效率。
二、業務知識能力
在日常工作中，能努力地有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業務知識。主動、認真地參加學校組織的各種學習和上級組織的各種培訓學習，盡力做到學以致用。積極參加教研活動，並能做到有準備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。積極調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，努力提高課堂教學的效益。
三、考勤方面
本年度我在座班制時，能盡力做到遵守學校的制度，能準時到崗到位，按時籤消到，有事履行請假制度，儘量不因個人的事影響到學校工作。
四、班主任工作
在擔任__年級__班班主任工作中，結合本班學生情況，做到認真完成學校佈置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入瞭解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。我
在擔任班主任工作期間，針對學生常規工作常抓不懈，培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣，努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。
五、努力方向
1、充分向骨幹教師學習，進一步全面提高自身素質能力。
2、積極參與課題研究，提高論文的數量和質量，提高獲獎率和發表率。
3、積極認真地開展家訪工作，想辦法解決特殊學生的逃學曠課厭學等難題。
4、努力學習先進的教學手段，搞好個人的學習準備階段工作。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
又是一年的工作結束了，我今年作為輔導員在工作的崗位上努力著。輔導員的工作是繁瑣的，是忙碌的。一屆這麼多的同學，剛開始的時候總感覺有處理不完的問題在等著我。現在好不容易度過了大一，我希望在之後的工作中的雜事能越來越少，讓同學們能順順利利的度過這個大學。
但我知道，這些在生活中的瑣事，到底都需要我這個輔導員來一一處理，與其祈求同學們不要再鬧出什麼麻煩，不如我再多加強一下我今後的工作。為此，我特地對大一學年的的工作做了以下述職：
一、新生到來
在剛開始的時候，為了更加了解這屆新生的狀況，我親自去參加了新生的接引，並集結了一些老生志願者們，幫助新生找到自己的宿舍，並帶領他們瞭解學校。
在新生全部報道完畢後，我又去了每個宿舍一一清點人數，住宿情況，並讓新生能認識我，並建立了分班級的通知群組，並通過群組通知了第一次的班會。
二、每週的班會
光是通過群組去傳播資訊顯然是不行的，有些同學並沒有時常看訊息的習慣，為此，在這一年的的重要事項上，我都是親自在班會上通知到人，並不斷的提醒，通知群的訊息的重要性。
三、宿舍內務方面
老師管理學生的學習，而我則是負責生活。在來到大學後，因為沒有了那麼時時刻刻的檢查，所以很多的同學都鬆懈了下來。每隔一段時間宿管會就回去檢查衛生，我便將這些衛生不合格的名單傳送到群組，多次強調，而且會不定時的親自去進行內務的檢查。在我的長時間堅持，以及學生們的努力下，宿舍的內務的問題得到了很好的改善。
四、助學金、獎學金方面
這一年裡，我多次重複的強調了這方面的問題，那些在學費上有問題的同學也非常主動的來找我聊了這寫事情，還有一些比較困難的同學，我也幫助他們安排了在學校勤工儉學的兼職工作。
五、其他日常方面
作為一個輔導員，我認為除了做好引導學生生活的工作，更多的是對學生的關心，以及對學生的幫助。面對學生的提問，我都及時的做出回答，並且有同學因為一些事情來找我的時候，我也都經我所能的去幫助他們。
總結一下，在這一年裡，我與新一屆的同學們也都打好了關係，他們也都好好知道了學校的規定，都知道了我的通知的重要性。相信在今後的工作中，會越來越順利!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的公司領導：
我叫___，現任公司物業部經理，公司物業部經理的述職報告。負責住宅小區、社群庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：
一、小區、社群經營收費工作
狠抓協助收取了__小區衛生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。__路__號院、___院、__公司院、第__校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細緻的部署，對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：”你不是經理是老師，跟著你幹我們踏實心甘情願，你不幹了我們立馬走人。”說明工作的難度之大，任務之艱鉅，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
二、分管社群工作以來，詳細調查彙總了四個辦事處
74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社群庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的：__個庭院、__人、每月支付工資___元。每月減少工資費用_萬餘元。對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂、剩餘費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由於原來的專案經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務質量的提高
對人員的技能培訓，日常事務處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區存在的實際問題，為改變小區的環境面貌，受到廣大業主的一致好評，做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業主服務，心繫廣大業主的生活必須，協調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局裡建立衛生小區驗收工作。人非草木，孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足，衛生工作還有一些方面，沒有按照做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業主自覺改正，我們已貼上通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內，早日解決小區不協調的現象。
四、公司通過機構調整，讓我擔任第七專案部經理，後又合併第六專案部
工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個專案部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，並抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，並安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪，並按照甲方的要求進行整改並配合工作。對六、七專案部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社群、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費，並聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還願意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執著的敬業之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!
一年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業業的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利於以後的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻!
謝謝大家!
述職人：___
20__年__月__日
尊敬的各位領導：
轉眼間20--年即將過去，我一年的工作也將告一段落了。回顧已經過去的20--年，對我來說是頗有收穫的一年。我自從加入--這個大家庭，我充分感受到這裡的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作，在公司領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助下，我看到了自己的成績也發現了不足，現對一年的工作總結如下：
在公司領導的帶領下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20--年的工作。我在本崗位上，能按照領導的安排和要求準時、安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項義務勞動。認真學習業務知識，為降低成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗做了積極的工作。
在這一年裡能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛效能保持狀態，努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的效能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒後駕車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
雖然經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需要進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達到一個更高的層次，以後的路還有很長，特別是我作為司機，一定要時刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時候，安全駕駛才是最重要的!20--年的工作，我還是會像和20--年一樣，努力地工作下去，為公司的發展做出自己的貢獻。一定會做好!
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室。積極參加科室組織的政治理論學習。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯絡實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，並克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教，全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今後努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作;
(3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據。
尊敬的領導：
_年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支援下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況述職如下：
一、20__年銷售工作取得的成績
20__年，我按照公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，擠佔車輛銷售市場，我和我分管的__店的全體銷售人員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的__%。總銷售__輛車，總銷售額__萬元，回籠資金總計__萬元。
二、認真努力，積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任和重託具體實施到工作中，為此，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發展。這裡面，我主要做了以下幾個方面工作：
(一)抓好自身建設，全面提高素質
作為銷售經理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心裡，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的視窗。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1.帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作。
2.時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細的服務，樹立公司的視窗形象。
3.客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶開啟展廳大門。
4.銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，並遞上名片，請教客戶稱謂。
(三)抓好隊伍建設，全力做好工作
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。
(四)樹立信心，排除萬難
20__年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司彙報。
(五)制訂考核辦法，激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，為公司創造良好經濟效益，我根據不斷髮展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
(六)提高客戶認知度，擴大產品消費群體，增強品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優良服務意識，認真細緻為客戶做好全方位服務，首先態度要熱情大方，服務細緻周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，並向客戶發放公司宣傳冊，使越來越多的客戶瞭解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務，為我公司帶來更多的客源和業務量，獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密採流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務。
二是抓服務，提高客戶的滿意度
健全售後服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監督保障體系，並把監督權力交到了使用者手中。“呵護由心開始，服務無微不至。”牢固樹立以客戶為中心的核心理念，促進服務產值的不斷提升。同時，加強後勤服務，合理利用裝置，科學節約辦公耗材，讓員工放心無後顧之憂。為員工提供人性化的後勤保證，確保專營店業務流暢的開展。
三是抓培訓，提高員工的整體戰鬥力
加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能。進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力。塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質。
每週安排進行個小時的崗位專業知識培訓，不定期考試，並將考試成績納入月底績效考核當中。針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結，形成備忘錄。每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，相互交流，共同提高。利用週一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效率。每天安排員工進行各自崗位技能展示，並由部門經理當場點評，激發廣大業務員的工作熱情，達到共同學習、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的幹勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今後努力方向
今後，我要繼續加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業的發展，做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業務學習。今後，我要繼續加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高業務技能和綜合素質。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
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