回顧既緊張而又充實的XX年，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫的一年。感謝所領導為我提供各種鍛鍊自我、提高素質、昇華的機會，同時，也向一年來關心、支援和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責，現就我一年來於黨政辦與產業化部門履行職責的情況作如下述職，請予以評議
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了xx屆五中全會精神和規劃精神等一系列的檔案精神與政治理論知識，以及參加了工委黨校第61期入黨培訓。同時還在工作中及工作之餘積極參加了財務相關課程的學習，先後學習了《會計電算化》、《會計基礎》和《財經法規與會計職業道德》，還參加了市統計局組織召開的勞資統計工作培訓會議，順利通過考核並取得了《會計電算化證》和《會計從業資格證》。
二、勤於動筆，增強文字功底。
黨政辦的具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確資訊，為及時決策提供可靠依據XX個人年終述職報告XX個人年終述職報告。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然後再進行修改，經過反覆推敲，最後定稿。在工作之餘，我翻閱檔案資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領導的工作安排，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導彙報，以使領導及時掌握最新情況。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。
四、團結同事，努力工作。
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的侷限性;二是長時間繁忙工作時容易鬆懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;四是對突發事件的應變能力需要提高;五是對一些工作關係的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量!
一年來圍繞自身職責做好了工作，也取得了一定的成績，但與所裡要求及同事們相比還存著差距。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態為煤研所奉獻自己的一份綿薄之力。
尊敬的領導：
您好!
一年來，在醫院領導下，我立足崗位、紮實工作、努力進取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務，順利實現工作目標。以下是我本年度的工作目標。
一、當好助手，抓好管理，搞好優質服務
進取參與醫院管理，提出合理化提議，完善各項管理制度，建立健全管理檔案，建立對標管理體系，製作對標平面圖，物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字，製作月度報表，各種會議記錄。深入科室瞭解情景，協助解決問題。強化業務學習，提高服務技術，參加業務培訓，完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動，進取參加"診療服務小分隊"，解決醫療難題;深入職工服務，回答醫療問題，開設急救知識講座，服務職工，豐富了職工醫療知識，提高了職工自我急救本事。
隨時接聽通知資料，及時傳達通知要求，合理安排工作部署，按時實施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實通知精神__%，完成了"上傳下達"任務，實現了"三個及時"。執行用電制度，合理使用水電，實行電子辦公，減少紙張使用，一切從節儉開始，養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育，規範禮貌用語，美化個人形象，提高辦事效率，提升道德修養，創禮貌科室，爭優秀員工。
二、做好物品消毒，管好材料發放，實現"雙零"和節能降耗目標
執行消毒工作制度，全年醫療物品消毒率到達__%，實現了零感染、零汙染目標。執行材料保管和發放制度，建立健全材料領取登記制度，繼續實行"舊物回收，廢物利用"制度。
三、做好資料統計、工資審批和票據保管工作
及時統計經營資料，進取參加院務考核，按時審批工資，及時公示考核結果，執行財務管理制度，如實上交經營金額，執行票據管理制度，做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報，按時上報每日費用，準時通知工傷人員結算，及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作，保證了計算機正常執行，促進了工作開展。
四、加強政治學習，提高廉潔自律本事，增強職業道德修養
堅持以病人為中心，不斷學習政治理論，思想上，進取進取，行動上，與醫院堅持一致，不斷深化提升自我，以身作則，嚴格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實際出發，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問題，進取化解內部糾紛，團結和帶領科室人員，認真完成工作任務，努力塑造穩定和諧團體。
五、搞好綜合治理，確保治安穩定
實行五精管理和對標管理，做好安全確認，遵照操作流程，杜絕一切差錯，實現安全穩定，堅持每週安全主題教育，牢固安全意識，執行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實施安全對標，明確職責目標，落實職責措施，構成了安全防範體系，做好科室消防工作，參加消防培訓，掌握消防要領，提高消防意識，掌握自救本領，對重點區域實施紅外線監控，對辦公部門配置滅火器，構成了"自保，互保，聯保"體系。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
20--年以來，我以高度負責的精神，認真履行工作職責，按時、按質、按量地完成了各項工作，作為排程處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收穫的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟。現在就我在20--年的工作總結如下：
一、管理制度建設頗有成效
管理制度是企業創造效益的第一道閘門，是容易發生問題、倍受關注的工作。作為一名合格排程人員，必須熟知生產流程的厲害關係，清楚裝置關鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲。
為此我加強對流程的學習，對事故的總結，加之對行業法律法規的瞭解，制定出新生產部排程室管理制度，並按照自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案，新制度在實施中，反映良好。
二、生產技術問題排程管理
(一)裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一髮而動全身，錯綜複雜，在接到問題電話後，我立馬簡明扼要的向---彙報，馬不停蹄安排生產技術部門進行問題檢視，追根溯源的查詢問題之所在。基本問題安排妥當，沒有造成更大的損失。
(二)生產執行單位在回饋的資訊中，簽署對相關服務單位執行排程指令估意見
三、生產任務完成情況排程管理
我室通過檢視統計報表、召開現場詢問和排程例會，進一步掌握了各生產單位的產量完成進度，瞭解影響生產進度的原因。並根據現場瞭解的問題，排程室適時組織和定期召開生產排程會，合理安排均衡生產;必要時，排程室有權調配相應的資源為生產服務，並做好相關記錄，同時向生產部負責人彙報資源調配情況。
四、突發事件安全排程管理
在安全事故管理上，做了程式上的創新：
(一)對生產現場發生的突發事件，在能力範圍內，立即採取有效措施，最大限度地降低因突發事件對公司生產造成的損失。
(二)在事件發生的第一時刻，立即向上級彙報，組織相關技術人員採取專業的防護措施，防止事態的進一步擴大。
(三)必要時在降低突發事件可能造成損失的前提下，保護好突發事件現場，便於事後對問題的分析和解決。
(四)對事件的起因、經過、處理結果都做好相應的記錄和相應的報告，以便日後領導複查。
凝聚產生力量，團結誕生興旺。作為排程員，在以後的工作中，我要繼續顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想，多溝通後，增進了相互理解和支援。各部門以誠相待，同舟共濟，團結奮進，為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮鬥。
尊敬的領導：
您好!
本人自從事鄉村醫生工作以來，在市衛生局、區衛生局及鄉衛生院的領導下，緊緊圍繞農村衛生髮展大局，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項任務，全面履行了鄉村醫生崗位職責。
自20__年負責計劃免疫接種工作以來，累計接種__餘人次，無一例因技術操作等因素出現過不良反應。曾先後參加了市疾控中心舉辦的免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。並能用心響應國家號召，認真落實各項方針，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。
20__年開展農村合作醫療，本人能用心協助村幹部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療資料及補償辦法。累計接待本村患者__餘人次，外村患者__餘人次。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
本人能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。於20__年自費到__醫療集團中心醫院進修，結合農村實際工作特點著重學習心腦血管疾病、消化系統疾病、及疼痛科的診斷及治療;於20__年_月，參加了__醫學會疼痛學分會在__舉辦的中國軟組織疼痛研究會，聽取了多位資深專家針對疼痛病學展開的專題報告於;20__年用心參加了“村村大學生計劃”考試，以優異的成績考取了齊齊哈爾醫學院。在校期間品學兼優，任班級幹部。透過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故，也從未同病人發生一齊糾紛。
多年來，在各級領導的幫忙和同道們的支援下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了必須成績，並得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯絡實際併為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今後工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不苟;對待患都熱情周到，儘自己努力，更加紮實地做一名合格的鄉村醫生。
此致
敬禮!
參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鑽研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評。現總結如下：
一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來，我沒有放鬆自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際情況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網路等渠道，認真學習鑽研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先後完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯絡實際，切實提高操作水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，並積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今後我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。
本學期，我主要擔任學校文印工作、小記者指導工作、校報編輯、廣播室工作、校內活動攝影工作。
一、關於文印工作：
文印室是一個負責全校各類檔案、材料、試卷列印、印刷的機構，是學校教學、行政工作的一個重要組成部分。不論是開學前協助校長製作《學校管理手冊》，還是開學初建立學生的電子檔案、編排學生的學籍號碼，我都力爭在最短時間內把工作做完、做好，讓學校的行政工作能夠順利進行。從校長室資料列印，到各處室、各教研組、各位老師的資料、試卷的列印、影印，我能做到儘自己最大的努力去儘快完成，儘量不耽誤老師們的教學進度。除此之外，我還在工作之餘幫助一些老師製作教學課件、製作學校各項活動會標等，作為一名文印人員，我能以為教學服務為宗旨，在一個學期的工作中，勤奮工作，任勞任怨，高效快捷辦事，一絲不苟地為老師、為學校、為教學服務，基本做到了讓全校老師滿意。
二、關於校報編輯與小記者培訓工作：
《__校報》是__記錄足跡的一個平臺，是__向社會宣傳自己的一個視窗，是__校園文化建設中不可或缺的重要組成部分，更是__辦學的一個特色，而小記者隊伍就像是校報發展的基石，是校報發展的動力。
本學期的《__校報》從稿件整理到修改，從文字錄入到校對，從排版到印刷，都經過我親自處理，在邵校長的指導下，不論是圖、文，還是排版都比以前有了很大的改觀，並能做到如實報道、及時出版。
如果說做校報編輯我是熟能生巧，那麼小記者的培訓工作也只能說是半路出家，摸索前行了。雖然連續三年做小記者的培訓工作，但是由於本學期學校剛轉制，沒有了國中學生，面對著一雙雙充滿好奇的大眼睛，我由衷地感到小記者隊伍出現了嚴重的人才危機，無兵無將。以前只能做後備力量的六年級學生，現在被我拉到了“一線”，著重培養他們採訪能力。而四到五年級推薦出的小記者中卻又出現了“一手好文章、不吐半個字”的問題，不過經過一個學期的培訓，不論是從他們培訓時的表現，還是他們的作業質量，我都欣喜的看到了他們的進步，也看到了小記者隊伍的希望，算是初步完成了“人才補救任務”吧。
三、關於攝影工作：
攝影，本是我從事教師工作前的一項愛好，從上學期接手以來，越發得喜歡上了這項“清閒”的工作，在各項活動中記錄下值得回憶的瞬間，從上級領導檢查到志願者來校活動，從校體育單項比賽到幼兒素質教育展示，從熱鬧的課間生活到為校園更美麗而勞動的小天使，從一次次捐贈到全校師生的感恩回報，都一一收錄進我的鏡頭，記錄在__的成長曆程之中。
四、關於管理廣播室：
在做好前以上工作的同時，我還抽出時間管理廣播室。在本學期我剛接手廣播室的時候，便著手讓音樂鈴聲取代電鈴;著手培養廣播員，讓學生在管理廣播室的同時學會服務的理念;在學校有大型活動的時候，我也會主動擔負起學校的音響工作，不論是英語風采大賽展示，還是__藝術團的訓練，我都是全程陪同，算是鍛鍊自己的能力吧，也為__能贏在起跑線上盡一份綿薄之力。
回顧這半個學期來我所做的工作，都是些平凡小事，雖然沒出什麼成績，但不論是點滴成功後的振臂歡呼、小小精彩後的辛酸苦楚，還是失敗後的惆悵，我總能看到友善的笑臉和高舉的援助之手，我總能聽見對我鼓勵與鞭策的話語。是的，我的工作離不開領導的關心，但更離不開各位老師的幫助與支援。由於我分管的雜務性事情太多，自己往往會為了應付這些事情而打亂自己的'學習計劃和工作計劃。為了不影響其他教師的教學和工作進度，我一個學期的時間，基本上每天都要加班趕工作，星期六和星期天也很少有休息的時候;為了不耽誤學校的工作進度，我有的時候甚至加班至深夜一兩點鐘。其他老師都說我忙，可是我總覺得自己忙得沒有成績，但有時回過頭來想一想，要把__國小辦成全__區最好的民辦國小，有些小事還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧!
轉眼間我已經來到龍威有四個月的時間了，四個月裡，我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由於工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以並無多少固定性的工作，大部分時間則是協助其他會計人員完成工作，現將在這四個月時間裡的工作情景彙報如下。
一、本職工作完成情景
1、與審計部、企管科相關人員一同，多次參與建築公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區、六工區、專案等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發票抵扣聯傳遞明細表，記錄發票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、巨集宇等廠參與本年度零工工資的發放工作，並順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作，瞭解了招標的具體流程，並收取押金。
6、在李靜的幫忙下，大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務處理有了初步的瞭解。
7、協助其他會計人員影印所需要的發票、生產材料彙總表、不一樣年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。
8、協助其他會計人員貼上相關憑證附件，與其他會計人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王傑的幫忙下，學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與王文超一同完成龍威總部20__年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫忙下，學會開壽光巨集宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作，在胡豔玲的幫忙下，學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目彙總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國家會計學院的高階管理培訓專案，主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的知識，經過學習瞭解當前稅制改革和稅收發展動向，開闊了自我的視野，受益匪淺。
14、學會發票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領導安排的各項工作，並未出現大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習，自我的業務本事有了很大的提高，不論是附件的貼上還是憑證的錄入，每個方面都儘量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間裡，我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎，這是作為一個會計人員所必須的職業素質，而有些時候，我恰恰在這一方面表現出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自我的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾，今後必須要做到檢查多次，不放過任何一個細節;還有就是憑證附件的貼上也是有大學問的，之前自我做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改善。
2、由於參加工作的時間比較短，對公司的財務工作流程還未滲透了解，很多單據的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自我負責的部分就事論事的做工作，不能做到系統全面的把握整個過程，在以後的工作中，應當多學多觀察，不斷提高自我，多接觸不一樣的職位的工作，爭取儘自我的一份力，為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自我的本職工作，及時完成領導分配的任務，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅僅是對自我負責、對大家負責也是對公司負責。
尊敬的領導：
你好!
在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支援下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，讓我員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到__%.
3、加強業務學習，認真做好業務學習筆記，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問。
4、參加_大二院_個月護理培訓班學習。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。手術室分管院長甘院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋資訊。
2、加強危重病人的術中管理，我們必須做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達__%.
3、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查詢工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染工作
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導：
您好!
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支援和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真稽核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學排程，厲行節約
本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學排程，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
總之，在20__年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年_月_日
過去的一年裡，我班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支援和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現根據本學期工作狀況作以下述職報告：
一、加強對學生的思想道德工作
培養學生良好的品質，淨化學生的心靈。為了配合政教處的工作，我們班積極開展了許多有益於學生身心健康發展的活動。同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行鍼對性的教育。
二、加強班級管理
培養優秀的學風、班風，深入全面地瞭解學生，努力培養“求知、立志、活潑、團結”的班集體。在這個學期裡，我慎重地選拔和培養班委成員：大力表揚班委優點，宣傳他們的先進事蹟，幫助小班委樹立威信;在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即以點帶面;培養班委團結協作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。
我有效地利用好每週一的班會課開展一些專題性的活動，紮實有效地加強一個學生的常規訓練。務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。
三、擬定學習目標
根據學校工作安排和本班實際情況，擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮鬥的目標是什麼，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了集體的凝聚力和動力。同時積極抓好後進生的轉化工作，儘可能創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，使他們品嚐到成功的歡樂和喜悅，努力幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的位置和學習方向。
四、積極開展好文體活動
做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。九年級學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利於學生身體素質的提高，而且也有利於學習效率的提高，每次活動我都親臨現場與學生一起活動並適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發生，而且也可以加深與學生感情的交流。
五、積極主動地和各科教師聯絡
協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、採納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關係，在處理師生矛盾時，儘量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一年裡，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期裡，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。
尊敬的領導：
您好!
轉眼間，_年已將過去，我現在已是__酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20__年_月份開始在辦事處實習，_月份在總廠培訓，至_月份分配到__工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，並在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在__繼續擔任業務工作，並分配到旗縣部擔任駐__業務員，這使我對在__實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日後的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，並將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮鬥以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝__部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理並聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯絡住房，聯絡取暖用的火爐子，由於__氣候較冷風又大，_經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今後的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高
第一次接觸什麼是愛崗敬業，什麼是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為__酒業以及__辦事處在__的視窗，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛鍊
我今年_月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，並從中自己摸索實踐，儘量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程式、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在_月份正式來辦事處工作後，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，並在餘限的時間裡，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由於心裡對酒量的牴觸，在招待時總不能遊刃有餘，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，並強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今後的必修課，一定要在這方面加強鍛鍊!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關係，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。並在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，並達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛鍊自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日後仍需努力
1、自身心態的不成熟
性情很不夠穩重。不管有點什麼小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日後的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合幹這份工作!
心態的耐性還不夠。作為__業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回__轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場資訊，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的後果會由於資訊的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細緻，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程式做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細緻的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20__年駐__工作計劃
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，_年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務並及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
2、努力做好現有工作的同時，儘快計劃在__尋找有實力、有關係背景的代理商，主要做高階的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，並對__銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金髮揮更大的效用。
4、在今後的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作，並加強同客戶的交流和溝通，瞭解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關係，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，並且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，並積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
綜上所述，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這些都有待於在今後的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之後能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20__年，在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
述職人：___
_年_月_日
尊敬的領導：
時光荏苒，20__年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年裡我從非車險部調任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況彙報如下：
一、工作成績及亮點
(一)配合進行建章立制
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規章制度，20__年經個人完善理賠方面規章制度大小_餘篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿__餘件，並且協助其他部門室對於制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。
(二)優化資料分析
綜合管理室工作職責中資料分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發現一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，並且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用。
(三)填補空白，訴訟專業
20__年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規範化理賠案件律師委託代理工作，擬定了新的委託代理合同，完成__保險__分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。並且利用律師庫的優勢，對於前期追償案件進行整理，全部進行立案處理，在20__年已經追償的案件金額有__萬元。同時多次進行法務條線培訓，順訴訟案件處理、上報、稽核流程，加強訴訟專業知識。
二、不足或缺點
一是管理工作經驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足於完成領導交給的任務，全域性意識不夠強。有時做事情幹工作只從自身出發，在工作中遇到難題，不善於思考，動腦筋。
二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什麼學什麼，今日學點這明天學點那，結果什麼都懂點，什麼也不精，學到的知識不繫統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恆心和毅力不夠。
三是心態容易浮躁，缺乏工作經驗，應對問題過於急躁，一心想幹點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急於求成平穩有餘，創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
三、改進計劃
在今後的工作中，要繼續拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實幹，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛鍊自己做到處事不驚、不慌、不亂、不衝動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發的各項工作任務，做一個“勇擔當、善作為”理賠人。
尊敬的領導、同事們：
大家好!
下面，我就近一年來的思想政治建設、工作任務及工作作風、廉政建設等方面的情況進行述職，請審議。
一年來，我能夠在公司正確領導下，在同志們的幫助和支援下，嚴格按黨員幹部的標準來要求自己，認真履行工作職責，積極調動分管一路的同志們開展工作，恪盡職守，不計個人名利得失，積極創新和探索黨建及思想政治工作新途徑，較好的完成了自己所分管的工作任務。
一、加強思想政治建設，提高駕馭工作的能力
思想政治建設是領導班子和幹部建設的根本問題，決定著幹部政治觀點、政治方向、政治立場和思想政治水平。近年來，我能夠結合實際工作，不斷加強自身的思想政治建設，一是做到講學習，努力提高自己的思想政治水平。工作中，注意學習黨的十九大精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高運用理論解決實際問題的能力，不斷開創工作新局面。二是做到講政治，提高自身的政治理論水平，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，堅決執行公司的各項重要決策，在實踐中，想問題辦事情做決策，做到一切為了員工，時刻關心員工，相信員工，依靠員工，把員工擁，贊不贊成，高不高興作為自己行動與工作的出發點和落腳點。同時，廉潔自律，嚴格約束自己。三是做到講正氣，保持良好的工作作風，能夠按照“八個堅持、八個反對”的要求，堅持理論聯絡實際，密切聯絡群眾，開展批評與自我批評，謙虛謹慎、戒驕戒躁。工作中，堅持原則，與班子同志相處，做到既講團結，講工作，又講原則，講正氣。
二、求真務實，腳踏實地的完成好本職工作
近年來，我們緊緊圍繞前大改革發展這一中心，結合生產經營實際，認真研究我廠的思想政治工作目標和思路，確立和實施了“圍繞一箇中心、實現兩個轉變、開展五項活動、實現五個突破、促進八個明顯提高”的工作思路，圍繞上述目標和指導思想主要開展了以下幾個方面的工作：
(一)發揮宣傳思想工作凝聚人心、鼓舞士氣的作用，樹立前大新形象，擴大前大的影響力
一是針對重組改制後機制和體制的變化，結合急需調整員工思想觀念的實際，廣泛開展形勢任務教育活動，先後開展了“改革發展穩定”、“形勢、目標和責任”、“四個不一樣”、“講成果話發展、講責任做主人、講奉獻塑形象”及“跨越五百萬”等為主要內容的大討論或主題教育活動。
二是以形象宣傳和樹立為重點，開展了新聞宣傳工作。近年來，先後在《__石油報》、《__日報》等新聞媒體發稿180多篇，平均每兩天就有一篇反映生產經營科技等方面的新聞發表，及時反映了企業大好形勢，擴大了在油田內外的影響，大大提高了企業的地位。
(二)強化基層黨建工作，增強黨組織戰鬥力和凝聚力
一是進一步規範了基層黨建基礎工作，統一了各種黨務活動紀錄、資料、檔案和標識，嚴密了組織生活制度，並採取了定期檢查和不定期抽查的方式監督檢查黨務活動開展情況，保證活動質量和效果。
二是繼續開展黨員形象群眾評活動，並把黨員立功競賽活動完成情況作為群眾量化打分的內容，使群眾評議壓力轉化為黨員工作的動力，使黨員的作用得到了顯現，保持了黨員先進性，真正形成了一個黨員一面旗幟的局面。
三是規範落實了黨建聯絡點制度，重新規定了聯絡方式和內容，形成了黨政全員抓黨建，抓好黨建促生產的氛圍。
四是抓好黨建薄弱環節，重點抓好機關支部黨員學習、“雙重組織生活制度”及黨員立功競賽活動的落實情況，把機關支部建設達標列為機關總支業績指標，實行月考核月兌現。一年來，機關支部組織黨員圍繞生產中急、難、險、重積極開展各種活動，共開展各種黨員突擊會戰5次，平整井場11個，挖管線溝300延長米。
(三)積極探索並推動富有前大特色的企業文化建立工作
本著在繼承的基礎上創新，在學習、普及的基礎上深化，在鞏固基礎上提高的指導原則，建立健全了廠、站隊、班組三級企業文化建設網路。一是以倡導“愛國、創業、求實、奉獻”的中石油企業精神和宣貫“誠信、創新、業績、和諧、安全”的核心理念為著眼點，結合我廠特點，剛性灌輸我廠管理人員的十條工作理念、十條紀律和履崗誓詞等，逐步使我廠精細量化管理、基層站隊管理信條和崗位形象標準理念入心入腦，並使之融入到日常的生產經營管理工作中，進而形成全員統一的價值取向和行為習慣。二是用具有前大特色的制度文化、行為文化規範員工日常行為，通過“十大板塊”檢查，公開曝光評比等一系列方式，加快了企業形象標準化建設程序。三是以人為本開展了“欣賞別人、理解別人”、給勞模過生日、親子假日、為員工辦十件小事等活動，營造了以人為本、和諧、積極向上的工作氛圍，增強了企業的凝聚力和親和力。
(四)抓好後勤保障工作，為員工創造良好的生產生活環境
我廠地處偏遠，員工全部吃住在單位，目前有宿舍8個，食堂9個，抓好後勤工作，進一步改善員工生產生活環境，對於穩定隊伍、調動員工生產積極性至關重要。近年來，我們先後把籌集裝修辦公樓的費用用在了男女公寓的裝修上，並給每個房間配備了電視，為基層6個宿舍統一配備了新式單人床，為全廠員工配備統一的床單被罩，達到了賓館化管理。最近，在廠裡的積極爭取下，公司決定為我廠閉路電視改造投資15萬元，將對廠中心區電視接收系統進行改造，併為邊遠四個站隊配備地面電視衛星接收系統。
(五)強化四項職能，開展好工會工作
一是抓好民主管理工作，通過召開員代會、代表團組長聯席會、廠務公開等形式，較好的落實了廣大員工的知情權、參與權、監督權;二是圍繞原油天然氣生產任務，開展了群眾性經濟技術創新活動;三是深入開展送溫暖活動，落實了領導包保特困戶制度，針對困難弱勢群體開展慰問活動55人次，發放慰問金2萬餘元;四是開展豐富多彩的文體活動，組織了“七.一”大合唱、“跨越五百萬”大合唱、元旦聯歡會、籃球賽、拔河賽等各種文化活動，大大豐富了員工的業餘文化生活。
(六)發揮團組織生力軍和突擊隊作用
開展了青年志願者和爭創青年文明號活動，堅持組織青年志願者藝術團到前線和敬老院進行慰問演出，到周邊村鎮散發打擊盜油宣傳單2萬份，開展了符合青工特點的文體活動，多次有效的舉辦了不同層次的青工技術比武活動。
(七)強化治安綜合治理工作，為企業發展保駕護航
今年以來，針對我廠防控特點，強化“三防”措施，制定了“管杆防盜管理辦法”，建立了基層站隊與保安隊、派出所聯防體系，與鎮簽訂了“企地聯防責任制度”。同時，在重點路口，設立油田物資監控站7個，並加大對周邊百姓的法制宣傳力度，組織發放傳單兩萬多份。通過活動有效控制了前大地區盜油盜公案件的發生。案件發生數量與去年相比減少了三分之二，保證了生產經營的正常進行。
(八)耐心細緻地做好穩定工作
建立了廠、科、隊三級包保網路，走訪有償解除勞動合同人員和退養員工70餘人次，並組織退養員工到大安北、長山明珠園旅遊，豐富了退養員工生活。現有__名退養員工全部與廠簽定了穩定協議書，__名有償解除勞動合同人員簽訂了再就業合同。目前，有償解除勞動合同人員和退養人員相對穩定。
三、作風及廉政建設
幾年來，在實際工作中，能夠按照“八個堅持”、“八個反對”的要求履行自己的職責，一是正確處理國家、集體與個人三者關係，維護大局，堅持黨性，嚴於律己，廉潔奉公，不謀私利;二是注重思想學習，結合實際工作，對照黨員幹部監督兩個條例，開展批評與自我批評，不斷改造自己在思想作風、工作作風等方面存在的問題;三是密切聯絡群眾，能傾聽群眾的呼聲，解決群眾關心的熱點問題。
回顧一年多的任職情況，在同志們的支援和幫助下，自己在主管的工作上，取得了一些成績，也存在一些差距和不足：一是部分工作開展不平衡，抓得不夠深入;二是深入基層調研時間安排較少，事務性工作較多，存在工作安排不科學現象;三是由於長期在後線單位和機關工作，對石油地質工程方面的知識瞭解不深，除了精通自己的業務，還要熟悉其他相關業務知識，以便更好地開展工作。
今後，我將加強各方面的業務學習，不斷提高自己的思想認識水平、政策水平和業務素質，為領導當好參謀，為同志們搞好服務，為基層群眾多辦好事、實事。以上報告，請予稽核!
此致
敬禮!
在這一年中，我始終都是一如繼往地腳踏實地，兢兢業業，開拓進取，努力做到不辜負組織和同志們對我的期望。20--年，在市局黨組的愛護關心下，在同事們的大力支援幫助下，我以求真務實的態度，清正廉潔的作風，認真履行職責，較好地完成了各項工作任務。回顧一年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，感受非常深刻，有付出有收穫，工作還算成功。
下面，我就全年個人的學習、工作和廉潔自律等情況向各位領導和同志們作述職報告，不到之處，懇請大家批評指正。
一、堅持學習，努力提升自身綜合素質
俗話說：人活到老，學到老。今年以來，我始終把學習放在首位，努力做到“三學”，即：學政治、學科技，學業務。
學政治，講政治講規矩。春訓期間，黨的十九大精神等內容，積極參加“兩學兩守兩為”、“三抓一促”、“嚴明政治紀律，嚴守政治規矩”、“三嚴三實”“正風肅紀、重塑形象”、“履職盡責”等一系列活動的學習，下半年我又深入學習了《黨章》、《準則》、《條例》等內容，汲取學習營養元素，從精神的領會、到思想的剖析、到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。我記下了每次學習筆記，並撰寫了3篇學習心得體會，不斷提升自己的人生觀、價值觀、世界觀，認真踐行做守紀律講規矩的好黨員好乾部。
學科技，促提高促能力。不管工作有多麼地忙碌，我都會擠出點滴時間忙操練，通過循序漸進的學習操作與探索，我現已基本掌握了辦公自動化、新的核心徵管軟體等操作，基本適應了當前地稅系統資訊化建設的需要，大力提升了辦公應用綜合水平。
學業務，利管理利工作。今年來，我積極參加分局組織的“一週雙學”，做到學習有筆記，認識有體會，特別在財務政策，業務學習上，我更是謙虛好學，不懂就問，通過不斷的學習積累，提高了自身的理論水平和業務素質，從而為做好分管工作打下了良好的基礎，促使各項工作的順利開展。
同時，我還堅持做到在政治上、思想上、行動上始終與市局黨組保持高度一致，用理論指導實踐，牢固樹立群眾觀念，不斷增強服務意識，提高實際工作能力，堅持在學中幹，幹中學，活到老，學到老，勤于思考，勇於實踐，學以致用，不斷提高了自身的綜合素養。
二、履職盡責，全力抓好分管工作
自從去年--月調入到今年的_月份，我一直分管的是辦公室政務、財務、機關後勤及掛點稅費管理五科、稅費管理六科。_月份分局新任領導班子配齊後，工作分工上有較小範圍調整，我現分管辦公室政務、事務、財務工作，聯絡稅費管理六科，我仍感肩上責任重大，但我時刻牢記領導囑託，誠實做人，紮實做事，踏實工作，總希望自己付出的一切能夠對得起工作、對得起組織、對得起同事，儘量做到問心無愧。在工作期間，我認真抓好分管工作：
一是努力抓好政務，搞好後勤保障。辦公室是分局的神經中樞，擔負著領導參謀、上傳下達、後勤保障和綜合協調的多項職能。為適應領導的要求和分局工作的需要，組織辦公室全體人員召開科室會議，通過思想教育，明確分工，明確職責等多管齊下的方法，使辦公室逐步在工作效率、工作質量、服務意識等方面都有了較大的提高。一是負責承辦的重要會議等活動安排都比較周到、精細、滿圓，受到領導和與會人員的好評;二是更新網站建設，年初對局內網站建設進行了更新升級，充實了網站內容，加大了資訊宣傳，保證了資訊更加暢通;三是後勤保障和行政管理上，達到有章可循、服務提升、管理有序。兩查期間，安排食堂為加班人員提供晚餐，為幹部職工提供了良好的後勤服務保障;四是加強車輛日常管理，對公車進行了清理，嚴肅司機紀律，車輛維修實行先批後修責任到人;五是辦公室人員整體素質有較大提高，工作踏實、不畏辛苦、勤勉敬業、淡溥名利。
二是嚴格財經紀律，規範財務管理。20--年財務室在相關科室的配合下，先後展開自查自糾多次，接受省督察組、區審計局、區人社局、區紀委以及系統內部交叉檢查，先後完成了經費支出票據檢查、工資及津補貼檢查及整改工作，在檢查、整改中不斷完善財務管理。同時，進行了固定資產的全面清理登記，物資的清理查庫，資金的對帳核實以及往來的清收清繳，修改完善充實財務制度，進行了全面的整帳建帳和遺留問題的處理工作，使財務管理基本上走上了規範化、制度化的管理軌道。在預算管理方面，組織財務專人到省、市局參加20--年預算會審，依據市局下達的預算總額，積極做好20__年預算工作，實行了專案層層分解。日常管理中加強了督導和提高，嚴格了先審後批再報帳的費用報銷程式，做到無預算、超預不審，稽核不到位、不合要求，一律不籤批。通過半年結帳、費用公開，嚴格程式，嚴格預算後，各科目費用得到了大大的降低，特別是食堂費用、“三公經費”開支比同期下降了一半。
同時，今年4月份組織了財務人員參加了為期3天的全省財務管理及內部控制視訊培訓，並召開了財務工作安排會議，進一步嚴格財經紀律。11月份還組織財務人員參加省直行政單位資產管理資訊系統升級培訓。同時，開展公務用車、津補貼、財務支出票據、辦公用房、食堂及招待費等專項清理工作，進行了自查自糾。
三是深入基層調研，督辦提質增效。年初，為了全面加強徵收管理、堵塞稅收漏洞。我親自到稅費管理五、六科督辦“強徵管，優服務”工作開展情況，召開了稅收專項清理工作動員會，就開展稅收專項清理工作作安排部署;兩查工作期間，多次深入五、六科督辦“兩查”及當前稅費徵管、收入等工作，對五、六科每個階段的“兩查”工作再動員再部署再鼓勵，還深入--化工股份有限公司--分公司、--有限公司等企業進行了實地走訪調研，查訪企業負擔，經過大家的共同努力，“兩查”工作取得了實質成效。
三、抓自身，廉潔從業
一是認真學習《廉政準則》和區政府《工程建設領域專案公開和誠信體系建設實施意見》，自覺按照《廉政準則》的相關規定和與區委、區政府簽訂的《黨風廉政建設責任書》的相關要求，常懷律己之心，自我警示，廉潔自律，遠離紅線和高壓線，做到政治上明白、經濟上清白。
二是堅持崗位廉政風險排查和廉潔從業承諾、廉潔自律公示，自覺接受民主測評、防範廉政風險、接受群眾監督、保持自身清白。
三是密切與企業的關係和群眾的關係，多聽企業聲音，多聽群眾意見，切實為企業解決問題，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。
四、存在問題
一是學習不夠，對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠，工學關係需要進一步妥善處理好。
二是廉潔從業方面，需要加強對國資局和國企領導班子的警示和規範，懲防體系建設也需要進一步完善和加強。
三是工作不夠大膽，特別是在對國有企業的監管、考核上，謹小慎微，怕出差錯，怕得罪人。
綜觀本人履職盡責和廉潔自律等方面的情況，雖然取得了一定的成績，但對照縣委、縣政府的要求和人民群眾的期望，自己還存在一定的差距和不足。今後，我將進一步解放思想，開拓創新，埋頭苦幹，紮實工作，為人民做出更大的貢獻!
尊敬的領導：
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學畢業一年有餘。在這期間，我在水電_局__分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
作為工程質量管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我瞭解到工程質量管理要點、工程質量管理規範等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計檔案進行施工，通過我方驗收後形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們為此做了大量工作，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細稽核設計檔案，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處儘可能地處理掉。如果上游設計檔案質量很好，在建築、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質量，施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械裝置、施工方案、材料以及環境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由於現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在週會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的瞭解和明確的認識。此外，在每週的週會上，對於施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，並限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。
此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質量的事前、事中控制，把對施工完成後質量的檢查，轉向對施工過程、工序質量的檢查，並重視施工質量的事後控制，把相關的經驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現的質量問題，要明確具體的處理方法;在人力、機械裝置、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利於分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定後，及時向具體實施人員進行技術交底，明確要求及責任，並要對施工的準備過程進行檢查。
在事中控制方面，通過設定見證點，對現場的主要施工工序進行質量控制。同時，經常巡視現場，察看現場的施工情況，對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆築過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆築時間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質量控制方面懷斷提高，事後控制也是不可或缺的一環。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事後控制要求一方面對施工後的質量要及時檢查;更重要的是，要及時對施工中或施工後的出現的總是進行總結，及進反饋到有關部門，對後續相關施工進行改進，從而有利於工程質量的進一步提高。
3、驗收質量，在施工前，對施工過程中的關鍵工序設定見證點，當施工達到這些步驟時承包商預先通知施工員。對於見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質檢員及監理工程師質量計劃上簽字放行之前，不能進行後續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好自身的職責，工程質量就可以保證。但因為隊及班組一級的質量控制人員均由分包商技術員和班組長擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依靠質檢員和監理工程師。
在驗收過程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計檔案、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的尺度，資料庫是基礎，施工質量是否符事要求，必須通過嚴格檢查，以資料為依據。在施工檢查時，經常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放鬆標準的要求，在這種情況下，每個質檢人員都應態度明確地支援質量標準要求，嚴把質量關。對於設計的確存在問題現場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然後實施。
工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預估控制以及作為樞紐對現場各單位的施工協調等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經過請教同事，明白了努力的方向;對於進度控制，要儘早進行，只要能保證設計檔案不出問題，現場人員、機械裝置、材料到位，安裝預編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證;對於現場協調能力的培養，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎麼處理問題的，注意學習，另外要多思考，多嘗試，多諮詢，建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程式工作只是對一個工程質量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程式，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學習和積累，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能儘快成長為一名合格的施工質量管理工程師。
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
我叫__，自調任__副場長至今。在中我負責管理門樓接待、林地以及營林工作，回顧一年的工作，有很多感概。是自己管理經驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，我感受到__領導的幫助、同事們的支援下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對新工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職，請各位領導、各位同志給予指正。
一、所做的工作
1、門樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大雲山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作，我從完善制度入手，全面健全了門衛制度、保衛制度、應急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度，通過以制度來管理門衛，通過制度來完善門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質與優質的服務為公園創收_萬餘元，比同比增收支平衡10。
2、林地工作
隨著初最高人民法院關於林地方面的最高司法解釋的出臺，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發建設的重要位置。去年，根據縣局林地股的安排，結合我園實際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地佔有情況進行全面摸底清查，對司法解釋出臺前沒有辦理林地徵佔用手續的有關開發單位限期要求補辦相關手續，否則對開發建設的專案予以凍結。對司法解釋出臺後違反林地管理規定私自徵佔用林地的單位與個人進行整頓與處罰。
3、營林工作
對於林業而言，營林是基礎;對於森林公園而言，營林更是基礎上的基礎。我是林校畢業的，過去在連雲林場從事了近8年的營林生產工作，去年，在營林工作方面，我將工程專案放到營林工作的首要位置，按照國家標準對專案進行撫育、補植、管護，保證了工程專案的質量達優，面積實在、成活及儲存率達標。一是完善了生態公益林的資訊卡片，並新增公益林__畝。二是規劃退耕還林__餘畝，已進入國家籠子。三是高標準完成中幼林撫育__餘畝，楠竹改造餘畝。四是維修防火線__公里，新建防火線_公里。
二、不足之處
1、綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象;
2、因對職工激勵辦法少，在工作中表現執行力不到位;
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜;
4、考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。學習不夠，知識面不廣。
三、工作打算
1、提升個人工作管理能力，為適應公園快速發展做出自已的貢獻;
2、加強綜合學習，提高個人修養，使班子更加團結;
3、加強廉政建設，做到勤政廉政;
4、做好份內工作，爭取年度營林生產、林地工作以及門樓接待工作再創新績。
以上是我的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝同事在工作中對我的支援與幫助。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
開頭：今年以來，裝置材料部社會治安綜合治理工作，在公司黨政的正確領導及主管部門的指導下，堅持以江 三個代表 思想為指標，以維護社會和公司的穩定為根本，狠抓基礎管理，強化防範措施，努力實現了全年既定的各專案標，確保了政治、治安和員工思想穩定。一年來，我們圍繞 預防為主、重在治本 的綜合治理方針，結合開展 三創 活動，從強化 人防、物防、技防 三方面入手，抓了以下幾項工作：
一、加強教育，提高隊伍整體素質為搞好綜治工作
我們首先從強化隊伍的整體素質著手，一方面，不斷加大對幹部員工政治思想的教育力度，經常利用講座、報告會等大小會議開展形勢任務、理想信念、廉潔自律及職業道德教育，以身邊的典型案例開展警示教育;另一方面，以 四五 普法為重點，有計劃、有步驟地開展了安全知識及特種崗位操作規程等培訓，使廣大幹部員工遵紀守法意識明顯增強，提高了隊伍的政治思想和業務素質。在今年的 四五普法 工作中獲得好評。
二、夯實基礎，明確目標管理責任
在平時的工作中，我們堅持把社會治安綜合治理擺在重要議事日程，並納入年度計劃，將綜合治理與經營管理工作同部署，同檢查、同考核。
一是完善了有關規章制度。根據公司有關檔案精神，我們在原有制度的基礎上，先後制定了《安全事故行政責任追究的暫行規定》、《安全事故隱患管理辦法》《零庫存採購供應管理暫行辦法》、《進一步加強信訪工作的通知》、《治理工作環境、維護公共設施的管理辦法》等規章制度，進一步嚴明制度、規範操作，堵塞了管理漏洞;
二是堅持實行綜合治理目標管理。綜合治理目標管理從部領導拓展到科室(車間)、班組，全年自上而下層層簽訂責任狀，責任狀簽訂率達到了100%;並通過業務員與各供貨單位簽訂《廉潔共建合同書》，層層簽訂《黨風廉政責任狀》，進一步明確了綜治目標責任;
三是加大了綜合治理考核力度。在年初制訂《社會治安綜合治理工作要點》及考核細則的基礎上，每月將綜合治理落實情況與經濟責任制掛鉤，嚴格考核，獎懲兌現，有效地促進了綜治工作的開展。
三、落實責任，確保實現綜治目標本著一級對一級負責的原則，我們加強了綜合治理工作的領導和動態管理。
一是進一步加強了安全保衛防範措施。針對本部倉庫點多、面廣等特點，大力開展以倉庫防火、防盜為重點的專項治理，在部可控費用緊張的情況下，仍投入資金安裝了部分防盜窗，添置了近X萬元消防器材，將油庫原來的泡沫消防器材全部更換為乾粉滅火器，新增了X公升乾粉滅火器臺等消防器材;
二是經常檢查落實安全保衛工作。切實加強油庫、化工庫、裝卸等重點要害部位的安全保衛工作，特別是春節、國慶期間的安全保衛工作，對查出的問題及時整改，1至9月份至今共整改了各類隱患起，隱患整改率100%，從而確保了安全 六個零 目標的實現。三是大力抓好上訪、信訪、調解工作。為積極穩妥地化解各種內部矛盾，我們堅持領導信訪接待日製度，將信訪、調解問題解決在本單位。部領導每月第一週的星期六上午9：00-11：30按時在指定的接待室接待來訪。在平時的工作中，各級領導主動關心困難員工生活，耐心做好員工，特別是轉崗員工的思想政治工作，切實將轉崗等原因引發的上訪、鬧-事等苗頭消滅在萌芽狀態，到目前為止，本部的信訪接待日沒有一起信訪，杜絕了上訪鬧-事事件的發生。
一年來，由於我們從思想上、組織上、工作上加強了對綜合治理工作的領導，通過構建上下結合、 打防控一體化 的治安防範網路和採取行之有效的措施，加大綜治防範和管理力度，本部的社會治安綜合治理工作取得了一定成績，但還存在一些問題，比如：還有個別員工違規違紀現象及盜竊事件發生，這些有待於我們在今後的工作中努力解決，促進綜治工作再上新臺階。
20xx年以來，本人在局黨組的正確領導和全力支援下，以團結、務實的態度帶領執法監察分局全體黨員幹部，圍繞加強土地管理、查辦涉土案件這一中心工作，貫徹剛性執法、主動服務理念，努力化解土地信訪糾紛，積極探索土地管理新思路，切實維護社會穩定。
同時，做到認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，加強廉潔自律，狠抓作風建設，在執法監察分局全體同志的努力和配合下，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
現結合年度幹部考核工作要求，將本人一年來學習、工作、以及道德、廉政建設方面情況報告如下:
一、加強理論學習，重視道德修養，提升自身綜合素質
為更好適應工作需求，本人積極參加國土系統的學習、培訓活動，堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合，重點加強了黨的方針政策的學習，尤其是學習科學發展觀等新形勢下的新理論，堅持用科學發展觀指導國土執法監察工作。
在理論學習的基礎上，進一步加強黨性修養，增強了宗旨觀念、廉政思想。
同時按照忠於國家、服務人民、恪盡職守、公正廉潔的公務員職業道德要求，不斷提高自身道德水平，做到在思想上、行動上同局黨組保持一致，進一步拓寬了視野，開闊了眼界，強化了理論基礎，提高了自身素質，掌握了工作的主動權。
二、認真履行工作職責，推進執法監察各項工作再上新臺階
一是進一步落實土地管理共同責任制度。
注重加強溝通聯絡，堅持按照《潮南區土地管理共同責任制度的實施意見》等有關工作要求，爭取有關部門重視支援、齊抓共管，社會廣泛參與的國土資源管理大格局初步形成。
督促落實土地動態巡查制度建設，逐步建立巡查臺賬和巡查日記，對違法用地及時發現、及時報告、及時查處。
二是衛片執法檢查工作取得效果。
立足加強與土地管理共同部門的溝通協調，形成工作合力，大力開展違法違規用地查處整治行動，發現一宗，查處一宗。
在20xx年度衛片執法檢查中，全區共查處違法用地宗畝，移送紀檢部門建議行政處分人，作出行政處罰萬元，已拆除違法用地面積畝，不僅實現了違法用地面積得到下降，而且推進了衛片執法檢查工作順利開展。
三是推進涉土案件查處工作。
首先是進一步落實土地動態巡查零報告制度，重視12336土地違法舉報線索查處，土地違法行為投訴舉報查處的快速反應機制初步建立;其次是著重抓好土地動態巡查制度化，通過落實巡查責任、劃定巡查區域、堅持定期巡查和突擊檢查相結合等措施，把違法用地行為消滅在萌芽狀態;再次是充分帶動發揮鎮一級國土協管員的作用，有效彌補土地執法監察力量的不足。
同時，注意爭取上級支援，加強與市局執法監察大隊聯合督查，藉助上級力量及時查處各類違法用地行為。
四是信訪維穩工作紮實有效。
立足把信訪維穩工作列為執法監察工作的重中之重來抓，從全面清理信訪積案入手，逐案落實責任單位和責任人，認真組織涉土案件查處工作。
同時注意改進工作方式，認真組織排查涉土矛盾糾紛，尤其是注意做好特殊時期敏感事項重點排查工作，變上訪為下訪，盡力化解群眾矛盾，滿足群眾的合理訴求，提高信訪案件辦結率。
20xx年，共受理各類信訪件多宗(含重複信件)，都已基本落實立案查處。
三、改進工作作風，樹立服務意識
嚴格遵守《廉政準則》、中央“八項規定”和省委“十項規定”，努力做到:一是認真履行崗位職責，工作中堅持民主集中制，堅持從實際出發，實事求是，決不推諉，勇於擔當;二是嚴格要求自已，堅決執行黨的政治紀律、工作紀律、廉政紀律和道德紀律，要求其他同志做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自已堅決不做。
工作透明，不謀私利;三是改進工作作風，自覺按照“庸懶散奢”專項活動以及“四風”檢查活動要求，逐項對比，查詢自身存在的不足，對於發現的問題做到自我批評深刻、落實整改徹底，從思想深處切實樹立服務意識;四是按照局黨組工作部署，開展民主評議政風行風活動，推進廉政風險防控機制建設，主動聽取群眾意見，做好部門廉政風險防範。
四、存在問題和不足
一是學習上有差距。自己雖然注重了理論和業務學習，在學習的深度和系統性上還有差距;二是思想上有不足。有時會以年齡、身體原因為藉口，面對繁重工作，艱苦奮鬥思想不夠;三是創新意識不強，工作創新措施不足，這些問題需要在今後工作中加以改進，不斷加強學習，努力提高自身素質和工作能力。
在今後的工作中，本人將繼續加強理論業務知識學習，強化廉政思想和宗旨意識，不斷改進工作作風，認真反思自身存在的問題，努力做到取長補短，攻堅克難，堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責。
尊敬的領導：
您好!
在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。現將試用期工作情況述職如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務，與手術醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
尊敬的領導：
你好!
時光轉瞬即逝，不知不覺來到企業已經一年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為企業的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務，而這種服務關係到企業的產品後續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售後服務的優劣，直接關係到企業的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。在我所從事的工作中涉及到聊售後和處理各種售後交接問題，在過去一年裡我學到了很多，對於__回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接資料是我們小組中的，的當月處理的交接資料達到了___個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負企業領導的期望。為了更好的完成本職工作，為企業創造更多的效益，特將今年的工作述職如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作物件。作為網店客服我們多數時間是在用__文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯絡售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉企業產品和產品相關知識
企業作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為企業客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。企業幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯絡處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯絡時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯絡，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再結束通話電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之企業的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然後找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。企業的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以後，我也是在努力改進，平時工作閒暇之餘，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
企業也組織過各種各樣的培訓，在年中閒暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收穫了很多，對他們的工作也有了大致的瞭解。售前雖然只需要通過__與顧客打交道，但是__溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年裡我會吸取過去的教訓，積極參加企業的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導：
您好!
我是行政人事部__，20__年_月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20__年_月_日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作__年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無鉅細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什麼，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、檔案、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、週年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費_小時。時常有人對我說：__，真羨慕你們這麼輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不願意白拿錢不做事，也不願意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《__人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對於兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與佈置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。儘管如此，工作還是很輕鬆。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設定上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由於現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20__年目標
總結__年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對__年，心裡有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我於__年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
此致
敬禮!
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