尊敬的各位領導、同志們：
20xx年是我們xx醫院各項工作穩步開展的一年。作為醫院後勤負責人，我的崗位職責涉及檔案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作複雜而重要，有時要身兼數職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱鉅和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“醫院的利益高於自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛鍊了自己也磨練了自已。
一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失鬥志，不辱使命。現在就將我一年來的情況彙總結如下：
一、德、能、勤、績、廉情況
一年來，我從提高政治素質和業務技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業務學習。始終做到在思想、行動上與醫院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程式，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這裡受阻，不讓差錯在我這裡發生，不讓職工、群眾在我這裡受到冷落，不讓醫院的形象在我這裡受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
二、管理工作情況
一年來，我在院長的指導下、在實際中，嚴格在執業範圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，具體情況如是：我們對xx鎮60歲以上老人逐步進行健康體檢，為全鎮城鄉居民逐步建立了健康檔案，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進行了專案管理，兒童計劃免疫建卡率100%；預防接種率100%，0—7歲兒童系統管理%，孕產婦管理率%，傳染病報告率100%。通過以上舉措，推動了基本公共衛生服務，使人民群眾意識到露水河鎮醫院是真正為民醫院，醫院建設的好壞政府和廣大群眾的支援是分不開的。
三、存在問題和改進措施
回顧20xx年的工作，雖然取得了諸多成績，但我也清醒地認識到，自己還有很多方面需要進一步提升：一是如何以科學有效為導向，進一步理順工作機制，保障工作有序高效。二是如何進一步優化工作方法，加強協調溝通，提高管理水平和管理效率，特別是20xx年健康教育工作沒有做到實處，讓我深感不安。
對此，我將從以下幾方面努力整改提高：
一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識，針對健康教育工作，我將樹立起加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現階段醫院工作的重中之重的危機感、責任感，在今後通過建立標準化的健康教育室，定期定時發放科普材料，並對健康行為形成率、衛生知識知曉率進行調查的手段使其落到實處；
二是要加強學習。
作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本職崗位作出貢獻。
歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。以上是本人20xx年述職報告，望領導和同志們對我這一年的工作給予批評指正。做為醫院副院長，在今後的工作中，我將繼續錘鍊自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力，為醫院的發展添磚加瓦！
1、 期初根據各部門的教學需求，及時配齊教學設定，使教學工作正常進行。
2、及時檢查，並做好各項維修工作。並通過班主任時時對學生進行愛護公物教育，力爭把損失降低到最低限度。
3、做好校園花草樹木的保養工作，營造良好的育人環境。
4、食堂工作人員堅持持證上崗，並以主人翁的態度做好食堂工作，嚴格按照《食堂管理制度》操作。盡心盡力為全校師生服務，杜絕一切不安全事故的發生。
5、劃分各班的室外清潔區，並定時檢查與不定時抽查相結合，每星期公佈成績;教師辦公室一樣，每月公佈成績;力爭創造一個舒適、整潔、美麗的學習環境。
6、規範圖書館的日常管理工作，努力為廣大師生的學習與工作提供服務。
7、搞好學生寢室管理工作，做到寢室管理人員不擅自脫崗，每天都有住宿生住宿情況記載，對一切意外事情及時上報。
8、搞好門衛管理工作，一切按照《門衛工作職責》開展工作。
9、繼續完善學校財產登記工作。
10、加強對圖書室、儀器室的管理。完善圖書和儀器補登工作。
根據學院的統一佈署，按照學院有關考核工作的要求，我在這裡將____年的工作情況向大家作一彙報，請大家給予評議。
本人自____年____月主持後勤服務集團工作以來，嚴格按照與學院簽訂的 幹部管理合約以及學校紀委關於廉潔從政的條款要求，規範自己，認真履行自己的工作職責，堅持“ 以穩定為大局，以服務為根本，以發展為己任”的理念，堅持加強集團的制度建設，持續強化安全和服務意識、淨化校園環境，著力推進節約型校園建設，確保學校後勤保障工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業業勤奮工作，在學院領導的關心與支援下，通過集團全體員工的共同努力，圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務。現彙報如下：
一、積極投身深入學習實踐科學發展觀活動，提高政治理論水平
按照學校黨委和學校活動辦公室的統一部署，根據集團總支的具體安排，認真學習，加強落實，較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據活動要求，認真謀劃，紮實整改，取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，協助做好黨員幹部的思想政治教育工作，協助做好了集團支部的換屆工作。
二、 認真做好集團員工的聘用和培訓工作，提高服務水平。
根根據學校第三輪聘任的相關檔案精神，做好集團內聘任工作。廣泛聽取群眾意見，調整集團機構設定，切實做到選賢任能，根據專業優勢和特長安排崗位，調動集團工作人員的積極性， 保證集團各項工作有序開展。
為提高集團員工政治思想素質，增進集團員工業務技能，大力推進培訓工作，從規章制度、組織紀律、職業道德、安全衛生和業務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓。20____年6月15日分別與集團中層幹部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ，並作了題為 “如何做一名優秀的高校後勤員工” 的專題講座。
本著“構建和諧校園，活躍後勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團於____年11月份成功舉辦了“____學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進了伙食質量和服務態度進一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校後勤協會的充分肯定。
三、加強制度建設，完善執行機制，確保各後勤保障工作安全有序開展。
(一)加強制度建設，促進後勤工作科學化、規範化
2、加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區學生宿舍區平房進行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項措施將逐步推廣。
3、完善並落實巡查報修制度，將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員，使報修迅速，維修及時。
4、完善集團日常財務管理制度，規範財務報銷流程等財務行為，嚴格控制費用支出，降低成本，減少浪費，提高效益。
5、認真組織學習《勞動合同法》，理解其內涵，並按照要求與學校相關部門協作，修正制度、調整崗位、依法用工，認真解決集團外聘員工的社會保險和保障，消除用工風險，規範用工制度;以法律為依據，規範各類合同、協議。依法管理、依法辦事。
(二)完善執行機制，加強制度落實，加大後勤工作的執行力
我們一方面加大執行力度，嚴格規範管理，確保機制的順暢執行，確保工作落到實處。另一方面要加強監督檢查，從多渠道瞭解工作過程和工作效果，認真分析研究，不斷完善後勤工作。
1、建立以後勤服務集團為主的內控運轉機制，加強對餐飲、宿管、物業、水電維修等重點服務領域服務質量的內控。後勤服務集團成立質量監控部，代表集團加強對後勤服務各領域工作的監督檢查，直接對集團領導負責;飲食、宿舍等重點部門成立質量安全監督組，加強內部監控;充分發揮學生夥管會、宿管會的監督作用;將服務業績和社會效益與管理人員的績效考核掛鉤。
2、構建以總務處(甲方)為主，轄區衛生防疫部門、學生夥管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生資訊員為輔的外控運轉機制。
3、充分發揮服務物件的反饋監督，暢通校園監督渠道。 定期召開學生伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生資訊員座談會;在學生中定期開展後勤各項工作“滿意度”調查;聘請學生資訊員監控並反饋後勤服務質量;在學生就餐場所設立餐飲質量投訴臺、公佈投訴電話，在校園網上設立集團信箱、後勤服務互動平臺、學生宿舍管理資訊群等，發揮全校師生對後勤工作的監督作用。形成了全校師生和後勤之間的資訊互動平臺，取得了良好的監督和溝通效果。
4、重視意見反饋，認真落實整改措施。根據學校學習實踐科學發展觀活動第三階段邊整邊改的要求，對學生教師反映強烈的問題，認真整改。如後勤集團利用寒假，自己動手，利用廢舊材料，對原有的晾晒設施進行維修，增設了新的晾晒場所及設施，緩解了學生晒衣難的問題，得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生資訊員反饋的意見和建議，我們逐條加以梳理、分解，認真落實整改措施，爭取能在第一時間整改到位。如為維護學生利益及財產安全，集團自籌資金，在每棟學生宿舍樓的值班室裡增設貴重物品存放櫃，學生免費存放，以解決同學的後顧之憂。
(三)圍繞穩定大局，做好各項後勤保障工作
為進一步推進學校飲食服務工作的社會化改革，提高西區食堂經營服務水平，根據院長辦公會的決定，在學校西區大食堂託管招標領導小組的指導下，順利完成西區一樓食堂的託管工作，實現東、西校區飲食服務理念、服務模式的互相借鑑、互相促進，共同提高服務水平和服務質量。
各位領導、各位同志：
20某某年，我繼續擔任學校黨委書記、副校長，兼任學校教代會主任和工會主席。工作分工是：作為黨委書記、教代會主任、工會主席，主持黨委、教代會和工會的工作;作為副校長，分管行政後勤工作，協同朱校長分管新區建設。自去年至今，在分工分管的範圍內，做了一些工作，取得了一些成績，但這是和大家一起團結奮鬥的結果。因此下面總結的工作，凡涉及到成績部分，是集體的功勞，我個人只是起個組織、引導、協調並參與其中的作用。
一、堅持政治業務學習，不斷提高自己及職工隊伍的理論素質和業務水平。
認真學習十九大和省某次黨代會精神，在中心組開展彙報交流，在學校網頁組織專題討論，在櫥窗開闢專欄深入宣傳。工作中努力領會職業教育改革和發展的新理論、新政策，十分關注我省建設職教大省的戰略舉措，注意鑽研教育部、教育廳關於中專教育的一系列指導性檔案，盡力使自己的工作能與職業教育的大環境、與我省中專教育的發展現況和我校自身的實際情況相結合，力求自己擔負的工作努力有方向、奮鬥有目標、決策有依據、措施有保障。為了較快提高職工隊伍的學歷層次，提議並積極組建我校合工大汽車工程在職研究生進修班，為了鼓舞士氣，做出表率，我和壽校長克服年齡大，身體差，記憶力不好等困難，參與該班學習，給了年輕職工一定的影響，保證了該班學習健康正常的開展。
二、注意擺正身份位置，切合實際開展學校黨委的各項工作。
前幾年抓行政工作偏多，抓黨務偏少，近年來注意克服這種傾向，去年黨委的工作主要抓了這幾點：
1、抓了黨員、職工和學生的政治理論學習，堅持中心組“40+4”學習制度，十九大報告在我校率先進入了課堂。
2、抓了黨的組織建設和組織活動的開展，四個支部先後進行了改選，三會一課制度得到了較好的落實，對黨員提出了在招生、就業、授課量、支援新區建設等各個方面起模範帶頭作用的要求，去年繼續發動各支部組織黨員到農村中學體驗生活、宣傳學校、組織招生，效果很好。
3、積極慎重做好黨組織的發展工作，全年在職工和學生中發展黨員12名。
4、注意發現、培養和使用，抓了中層幹部隊伍和骨幹教師隊伍的建設。學校發展的速度非常快，中層幹部隊伍和骨幹教師隊伍擔負著十分重要的責任。作為黨委書記，力求知人善任，用人所長，充分發揮骨幹力量的作用。平時注意瞭解幹部、觀察幹部，通過給年輕幹部設考題壓擔子來培養幹部。積極主動給黨政領導班子提出幹部任用建議。經常和中層幹部談話，定期對他們開展工作考評，對他們進行年度考核和群眾測評。實踐證明，由於選拔慎重，教育經常，要求嚴格，管理到位，我校的中層幹部隊伍確實是一支素質很高、能打硬戰的隊伍。近年來，注意和有關同志經常討論師資隊伍建設問題，積極探索骨幹教師隊伍和雙師型教師隊伍培養的方法和途徑。
5、抓了文明校園、和諧校園的建立，積極倡導並大力實施校園文化建設。汽車文化廣場、汽車文化長廊，宿舍文化長廊、靜態車模展、機械加工工具刀具量具展、學生紀念林、礪志文化石等工程的建設，有效的提升了校園的文化品位，營造出良好的育人氛圍。最近為了增加校園文化底蘊，創造更好的育人環境，又在考慮為新校區各建築物命名。平時注意在職工隊伍中倡導多謀事業少謀人、共事是緣、講支援、講配合、比效率、比貢獻、人人都是閃光點的風氣，職工隊伍達到了空前的和諧與團結。
6、抓了宣傳工作，注意學校形象的維護和推介。提高學校的社會知名度和社會美譽度，是學校良性運作的重要條件。因此，我和班子的每一位同志都非常注意宣傳學校，推介學校，使得學校在社會上的知名度逐年攀升。新聞媒體對學校的關注度空前提高，學校的網站辦得有聲有色，業內的學術刊物上經常有我校的文章發表，最近我們又開始考慮學校形象識別問題。在中國職成教學會學生工作委員會20年年會、某某省職成教學會20某某年年會上，我代表學校分別介紹了學生管理以及校園文化建設的經驗，得到與會同志們的充分肯定，我自己還有幸被全國職成教學會學生工作委員會授予全國職業院校學生工作創新十佳人物榮譽稱號。
由於比較紮實地抓了上述工作，確保了黨委對校長的政令和學校的行政工作的保駕護航作用。
三、帶領行政職工隊伍，紮實有效地做好行政後勤工作。
1、新區基建工作繼續向前推進。在一期工程順利交付使用的基礎上，又完成了汽車文化廣場、中心配電工程及主入口工程，校園綠化美化工作不斷推進，實習工廠BC跨、400M跑道標準運動場即將動工，辦公樓、實訓中心進入設計籌資招標和動工準備階段。目前，我們總共投入資金7000多萬元，完成和正在建設的工程量實際價值已經超過一億元。可以說，新校區建設在資本運作、招標實施、工期控制、質量監督、現場管理、關係協調等諸多方面都達到了較好的效果，委廳領導和社會各界都對此作出了較高的評價。教學樓工程在前期獲得琥珀杯後，又經過專家和省建設廳的嚴格考評，一舉奪得黃山杯的美譽，為長豐縣建築史爭得了一個寶貴的第一。
在積極推動新校區建設的同時，有步驟地對老校區教學設施安排改造，譬如教學樓和學生宿舍樓窗戶改造更新，花錢不多，較好的改變了老校區的形象。
2、在行政後勤工作方面，能以服務為宗旨，以效率為突破，以節約為目標，以滿意為根本，為師生員工提供比較周到良好的服務。做得比較理想的有：①全面推進學校後勤服務社會化，有效減少了學校的資金投入，大大減少了非教學用工。②學生教寢室用具承包管理。③職工辦公用品定額管理。④對報修專案及時維修，提高了時效性。⑤新校區的水電分析管理，等等。
3、在教代會工作方面，能廣泛聽取職工對學校各方面工作的意見，努力把教代會開成凝心聚力、促進和諧的會議。譬如年前的教代會大家提出重新修訂職工三定方案和收入分配方案，提出適當增加生活補貼等意見，都提交給班子認真研究，有的已經實施，有的正在組織專門小組系統研究方案。
4、在工會工作方面，能結合校情，關心職工，為大家做好服務工作並創造適當的福利。關心職工的收入水平以及各類人員的收入比例配置問題。和各位工會委員一起多想辦法，給職工創造儘可能多的福利，為職工安排儘可能豐富的各種文體遊樂活動。去年較好的考慮了校聘職工的福利問題，逐步朝著同工同酬的方向邁進;同時重視了離退休職工的福利待遇問題，讓他們的實際收入和兄弟學校的同類人員逐步靠近。在職工生病、家庭遭遇不幸和困難時，能給職工以更多的補助和慰問。
四、行使權力不越位，解決問題不分家。
領導班子對學校的工作有比較明確的分工，平時按照分工去開展工作，我要求自己不越位，不干涉其他同志的工作。但由於班子成員時常變動，有些情況新來的同志不很熟悉，因此一些工作需要相互協調支援和配合，這時，凡是我能提供支援幫助的，我都會積極的去做。遇到一些事關全域性的大事或是應對一些突發事件，我會打破分工，不遺餘力的參與其中，直至問題得到圓滿解決。
五、時常對照黨員的八項義務和黨員幹部的六個條件，注意廉潔自律，自覺履行黨風廉政建設責任制。
學校佈置的各項工作，自己注意帶頭去做。招生工作自己連年帶頭完成任務。基建工作嚴格按招標程式辦，基本不吃請、堅決不受禮，堅持集體研究，公開、公平、公正、透明，嚴格保證工程質量。在校內餐廳、商店、醫院經營招標，大宗商品採購招標，中層幹部競聘，引進大學畢業生，職稱評審、評優評先等工作中都能按規程辦事，集思廣益，發揚民主，充分尊重大家意見。工作中經常注意提醒約束下屬幹部廉潔辦事。平時工作中能識大體、顧大局、講原則、講團結、講協調、講配合、不鬧無原則糾紛，對同志一視同仁，不搞幫派，特別是對過去與自己有過意見分歧的同志，能主動團結、交心，共謀學校的發展。在應對年前的那場罕見雪災中，見事較早，反應較快，及時採取了我們人力能夠採取的措施，保住了主要設施的安全，把災害損失降到了最低的限度。在抗災第一線，我和班子的同志與職工一起在屋頂連續戰鬥了八個多小時，經受了一次人生極限的考驗和大自然嚴酷的洗禮，這件事將會成為人生一個永遠值得記憶的話題。
六、存在的缺點和問題。
1、心繫群眾、服務職工做得不夠細緻。身為黨委書記，不能經常深入到群眾之中，與黨員談心不夠，與職工談心不夠，與學生談心不夠，對於大家想什麼、需要什麼，瞭解不夠深，不夠透。對中層幹部和骨幹教師用的時候多，管的時候嚴，但關心的不夠，對大家的前程、待遇和家庭困難沒有提高到足夠的高度來認識。
2、艱苦奮鬥、勤儉節約做得不夠過硬。在招生、就業、基建等工作中，參與接待較多，多數時候雖屬不得已而為之，但個人也是有一定責任的。
3、年齡漸漸大，精力漸漸差，思想有些僵化，工作有些惰性。
4、自侍老同志，說話欠思量，佈置工作不講究方法，批評同志不照顧情面，在此向大家深表歉意，希望大家多多原諒。
下一步的整改打算：
1、進一步加強理論學習，提高領導水平和駕馭競爭局面的能力。
2、進一步加強個人修養，提高領導藝術，注意和諧處人處事。
3、進一步嚴格要求自己，提高節約意識，加強廉潔從政。
4、進一步振奮革命精神，在其位，謀其政，負其責，決不能因自己的懈怠影響學校的發展。
以上是我的述職，是否全面準確，特別是對自身存在的缺點認識是否深刻到位，希望領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
本學期後勤工作以始終堅持“為教學服務，為師生服務”的原則，樹立“服務育人”的宗旨，認真做好後勤服務、財務管理、物資裝置管理、環境衛生管理等各項工作。具體如下：
一、盡心盡力，做好日常後勤服務工作
1、按學校的規定，熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發放工作，認真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。
2、對教育教學工作中需要的常備物資、材料做到及時採購，有適當的庫存量，既保證教師、學生們隨時領用，又不積壓。
3、大力開展節電、節水、節紙等節能活動，提倡節約，反對浪費。
4、門衛人員要按學校制定的各項規定，嚴格執勤、文明服務，放學後要檢查各班關燈關水關門等情況，發現異常問題要及時彙報，要及時負責地做好報刊信件的發放工作。
二、抓好校產的常規性管理
1、及時做好維修工作，每天根據報修內容進行維修工作，提高服務效率，並根據維修情況，提出校產維護意見。督促全體教職工自覺做好校產的維護工作。
2、在總務處對各教室、專用教室財產登記造冊的基礎上，明確各教室、專用教室等管理人員的職責，要求保管責任到人，並經常進行檢查，期末進行核對。發現短缺、毀損財產的現象，查明原因，明確責任，作出處理意見。
3、我校的電腦、多媒體等現代化裝置逐年增加，電教裝置的日常維修、保養工作十分繁重，總務處要協助電教組瞭解情況、分析、解決問題。要加強現代化技術裝備的常規性管理，定期檢查，發現問題，及時處理。
三、加強收費管理，合理使用資金。
1、在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門核准的收費標準，正確使用好收費票據，做到票據出具符合規範，內容正確合法，學期末要及時準確地出據學生某某某某費結算清單。
2、嚴格控制某某某某費的支出。學校任何一項某某某某費專案都要符合：教育局審批同意;學生自願、家長簽字;隨時發生、隨時收取的原則。廣大教師要時刻注意，不可自主收取自認為是合情、合理的費用，堅決杜絕亂收費現象。
3、做好校長的財務參謀工作，執行好經費使用計劃，準確提供有關資料、情況。在經費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。
四、建立良好的學習環境和衛生環境。
1、各班級要認真搞好環境衛生，教室和衛生包乾區要經常保持清潔衛生，各班級的學習、生活垃圾要倒在校門內的垃圾桶內，確保環境衛生。
2、重視校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經常關心，及時督促養護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。
五、常抓不懈，提高安全防患意識。
1、加強校園巡視，對發現有安全隱患的校舍、建築物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍牆進校打籃球、玩耍等不良現象。
總之，總務後勤人員要努力熱情待人，以身作則，以高度的事業性和責任感，主動開展各項工作，依靠全體教師把總務後勤工作搞好，為實現我校的辦學目標作出應有的貢獻。
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