本人於XX年6月任檢測中心主任助理[兼任中心質量負責人、結構檢測部部長（從XX年3月開始）、高階工程師]以來，在建設局領導和中心主任的領導和關懷下，按照中心主任助理、質量負責人、結構檢測部部長、高階工程師的工作崗位職責，做了自己應該做的工作。現在向各位領導作如下彙報：
一、協助中心主任做好內部管理、業務管理和計劃工作安排，使中心各項工作得以順利向前推進：
（一）協助主任做好員工的思想教育工作，極大提高員工的工作熱忱和積極性：
檢測中心在局的直接領導下，中心主任按照局的統一部署，從去年至今在全域性範圍內開展糾正作業不正之風，開展機關服務年活動。我中心結合本單位的實際，開展“四個提高”活動，即提高服務意識，提高服務質量，提高服務效率，提高服務水平等活動。通過組織廣大員工認真學習有關檔案資料和省、市、區、局領導的重要講話，使大家增強思想信念和服務意識，並落實到各項檢測工作中去，使中心的面貌煥然一新。一個講文明禮貌，講遵紀守法，講勤政廉潔，講服務質量、服務效率和服務水平的風氣正在我中心形成。
（二）協助中心主任做好管理和計劃工作：
積極參與中心的領導決策工作，做好主任的參謀和助手，例如中心的年度發展規劃、中心的學習培訓計劃、中心的擴項計劃以及規劃計劃的落實，迎接省建設廳、省技監局、***市建委每年的歷行行業專項檢查，抓好辦公室的日常管理工作，發揮其中樞神經作用。
（三）組織《質量手冊》的貫徹實施，負責維護《質量手冊》的現行有效性，為實現質量方針、目標，對檢測工作實施監督：
質量管理體系檔案是我中心檢測工作的綱領性、指導性檔案，是我中心管理體系執行的依據，為了充分保證本中心管理體系與實驗室資料認定評審準則的要求相一致，以進一步保證檢測工作的質量，確保為社會提供科學、公正、準確的資料。在中心主任的領導下，XX年9月我負責組織《質量手冊》、《程式檔案》的改版工作。於XX年11月完成第ⅵ版的出版工作。XX年12月1日由黎主任簽發實施。實施過程中，首先組織全體員工進行宣貫、學習、討論，做到人人都明確中心的質量方針和質量目標。
由於部分新規範、新規程的出臺和中心擴項的需要，今年7月份我負責組織對質量管理體系檔案第ⅵ版進行編制和修訂。於XX年8月底完成。於XX年9月1日由黎主任簽發實施。
（四）負責策劃和領導質量監督工作，協調和解決各部門指出的問題，保證質量監督有效實施：
檢測質量監督是確保檢測工作順利完成的重點機制。我中心已建立全面的質量監督網。每個班組均設有監督員。要求每個監督員都按質量管理體系檔案進行監督工作。他們負責對檢測工作程式、檢測方法、檢測結果的正確性進行監督，對儀器裝置、環境條件、樣品的符合性進行日常監督。發現不符合現象，有權提出改正，必要時有權終止檢測，勒令整改，每個班組均做好監督記錄。由於質量監督工作做得及時、全面、卓有成效，保證了檢測工作結果科學、準確、規範。
（五）按照《實驗室資質認定評審準則》的要求。做好中心的管理評審和內部稽核工作：
為了確保管理體系持續適應性、充分性和有效性，並確保質量方針目標的實現，中心管理層根據預定的計劃和程式，定期對中心的管理體系和檢測活動進行評審，即管理評審。我負責協助中心主任做好管理評審的策劃、組織工作，編寫管理評審計劃和報告。XX年5月，我協助中心主任進行了一次管理評審，評審結論是：中心質量方針、目標及質量體系符合實驗室資質認定評審準則以及相關法律、法規、技術標準，具有充分性、適用性、有效性。實施效果顯著，可以持續實施。對於存在的問題（4點），指出瞭解決問題的具體辦法，並限期整改。
內部質量稽核是驗證管理體系的符合性、執行的有效性和適用性的重要手段，是促進管理體系自我完善的重要機制。我負責編制年度管理體系、內部稽核計劃，並落實實施。對稽核中發現的問題進行總結，編寫內部稽核報告，將稽核結果及時報告中心主任。按計劃XX年3月進行一次內部稽核，共發現存在的問題10個（其中辦公室2個，樁基部3個，建材部1個）限期進行整改，並進行檢查驗收，同時把存在的問題及時報告中心主任；為了迎接省建設廳進行的檢測機構資質審查；XX年5月我又組織了一次臨時內部稽核，共發現問題6個，限期進行了整改，並進行檢查驗收，同時及時報告中心主任；XX年6月按計劃進行中心內部稽核，共發現存在問題共計6個，限期整改，並進行檢查驗收，同時把內審結果報告中心主任。
（六）負責管理記錄的有效維護與控制，監督管理體系檔案的受控管理，確保管理體系檔案現行有效性：
對於各檢測專案的監督記錄進行稽核，並妥善保管和及時歸檔。受控管理體系檔案必須加蓋受控章，登記在冊。在新版體系檔案釋出前收回舊版檔案。
（七）妥善處理質量抱怨和不符合檢測工作的分析處理：
根據客戶提出的申述和投訴，組織辦公室主任、相關部門負責人、熟悉相關問題的資深技術人員等成立調查小組，對事件進行深入的細緻的調查研究分析，以查清事實的真相，判定申述和投訴是否成立。
XX年來自客戶的申訴和投訴主要集中在前臺和建材部，有被動錯誤和主動錯誤。對樁基部的抱怨較少。中心的客戶滿意度＞98%。今年的情況較去年好，客戶申訴和投訴較少。
（八）負責檢測儀器裝置的校準標定及標準物質的溯源管理工作：
督促辦公室制訂儀器裝置的校準、標定及標準物質的溯源年度計劃，並對該計劃進行稽核，對計劃的執行情況進行監督檢查。兩年來，中心的所有在用儀器裝置均按計劃進行校準和標定，對標準物質進行溯源，保證儀器裝置的有效性和合格率達到100%，對於不合格者均帖上停用標識，對暫停使用者均帖上暫停使用標識。儀器裝置的使用狀態均記錄在冊。
（九）負責檢測報告專用章的安全保管，並監督其正常使用：
按照分工負責制的原則，報告專用章已落實辦公室專人保管，正常使用時，按申請、審批程式進行，並記錄在案，以便監督檢查。兩年來均未出現濫用檢測報告專用章的現象。
（十）協助中心主任把好建材試驗報告質量關。由於黎主任兼任職務較多，工作十分繁忙，經主任授權，由我代為簽發建材試驗報告，並對報告出現的主動和被動錯誤按照糾正措施對應程式進行糾正
二、作為結構檢測部部長，在中心主任支援和重視下，依靠大家的共同努力，順利完成了從籌建到成立，從試驗練兵到對外開展結構檢測的過程，所做工作歸納如下：
（一）督促中心辦公室做好結構檢測部辦公場所（包括部長室、檢測室和裝置儀器室）的裝修和辦公用品的購置安裝。現在正在進行芯樣保管室和芯樣加工室的裝修工作。
（二）據檢測專案的需要，通過調研、優化比對，確定需購置的儀器裝置數十臺件，督促中心辦公室向局提交購置申請報告。現已基本購置齊備。
（三）提出合理的人員架構。現有工作人員6人，其中正、副部長各1人，現場檢測人員4人；計劃本部工作人員為12人，其中現場檢測人員8人，室內資料處理人員1人，芯樣加工人員（雜工）1人，正、副部長各一人。
（四）制訂結構檢測部廉正制度和工作紀律，組織本部人員反覆學習討論，每個人均應作出廉正表態。用廉正制度嚴格規範我們的對外行為，用工作紀律規範我們的日常工作行為。做到不該拿的不拿，不該吃的不吃，不該說的不說，遵守勞動紀律，做到不遲到、不早退，有事必須請假。不得擅自離開工作崗位，按中心提倡的“4個提高”要求自己。
（五）制訂本部各種崗位責任制。如部長職責、檢測組長職責、檢測員職責、質量管理員職責，將職責落實到每個崗位上。
（六）制定本部各種檢測管理制度：如現場檢測管理制度、取樣管理制度、原始記錄管理制度、報告管理制度、不合格檢測結果（報告）管理制度、儀器裝置管理制度等，通過組織學習，使大家工作起來有章法可尋，不得違背。
（七）將結構檢測部的軟體和硬體納入中心質量管理體系中，成為其中的一部分，做到全中心一盤棋，在中心主任的領導下步調一致，上下一條心。
（八）建立和執行結構檢測質量管理流程，在執行過程中不斷完善。從檢測立項到簽訂檢測委託書→現場準備工作→現場檢測工作→現場質量監督和現場多方鑑證認可→芯樣加工（若有取芯專案）試件強度試驗和各種檢測資料的計算、分析、整理→不合格項的評審、批准、通報→編制檢測報告→報告的校核、稽核、批准→報告的發放→報告及原始資料歸檔→客戶的申訴和投訴，對申訴和投訴的調查、處理，對錯誤的糾正，糾正後的檢查驗收等。對檢測專案進行統計，對專案的完成情況進行有效跟蹤，對不合格項進行統計分析，做到報告的準確率99%以上，報告的及時率96%以上。
（九）本部自今年3月份成立以來經歷了從學習理論知識、學習規範、獲取上崗資格證，到走出去向省監督總站和兄弟單位（如順德站）學習取經，到自己動手實踐，大家用較短的時間，掌握了混凝土鑽芯法、回彈法、保護層厚度和鋼筋間隔檢測、樓板厚度檢測和飾面磚粘結強度檢測以及貫入法檢測砌體砂漿強度等結構檢測方法和技術。當然我們絕不能滿足於現狀，這只是剛入門，我們要不斷地總結成功經驗和失敗教訓，不斷學習和領會規範規程，使我們的檢測技術不斷提高、做到精益求精，更好地服務於***區基本建設。到目前為止，本部共完成回彈97組，飾面磚6組，混凝土鑽芯597，鋼筋掃描663組，樓板厚度1235點，完成產值約59萬。檢測出不合格工程專案2項。
三、作為勘測高階工程師，我除了擔任主任助理、質量負責人、結構檢測部部長外，還兼任基樁動測一組組長，在完成中心管理工作的前提下，帶領動測一組人員，奮戰在建築施工現場從事樁基質量檢測。XX年在全組人員的共同努力下完成檢測專案115項，其中高應變檢測樁數1434根，低應變檢測樁數16459根，完成產值約780萬元，檢測出不合格工程專案12項，不合格樁數94根。今年以來，完成檢測專案66項，其中高應變檢測樁數1003根，低應變檢測樁數9212根，完成產值約477萬元。檢測出不合格工程專案4項，檢測出不合格樁數12根。為確保樁基質量和建築物安全作出了應有的貢獻。
我任職一年零三個月以來，盡職盡責地做了一些應該做的工作，取得了一些成績。這是在局領導和中心主任的領導和信任，全體中心員工的大力協助和本部門員工的共同努力和支援下取得的。我認為自己是稱職的（XX年度被評為先進工作者）。
今後，要全心全意依靠廣大員工，不斷總結經驗和教訓，牢固樹立服務意識和廉正意識，不斷提高工作質量和效能，積極、主動、努力工作，在建設局的領導和中心主任的帶領下，力爭各項工作更上一層樓，取得更好的業績。在***人民心目中樹立一個良好的服務形象。
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