【篇一】
201*年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我用心學習相關業務知識，努力工作，認真履行工作職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作狀況述職如下：
一、加強網點業務知識和技能學習，使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高
09年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對於上級行下發的檔案和辦法及時學習討論，透過採取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，透過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處櫃員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工透過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在應對對各類業務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規範化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以“提高櫃面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題，對於發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中，我正確處理兩個關係，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關係。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規範作用，使我分理處內控工作制度化、規範化。二是正確處理好臨櫃監督與事後監督的關係。首先按照我行各類檔案的相關規定，對臨櫃會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和稽核，其次做好和事後監督中心的溝通工作，正確處理好事後監督中心發現的相關差錯，及時做好事後監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對櫃面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理，全面推進內勤整體工作的開展，確保各項內控工作上臺階
今年以來我分理處業務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原先的基礎上有了新的提升。
1、今年事後監督上線以後對櫃員各項業務的操作提出了更高的要求，因此需要每個櫃員都具有較高的業務知識和業務技能，在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作，對於事後監督過程中發現的問題務必及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨櫃業務的監督，要求櫃員務必規範操作每一筆業務，每一個細節都務必按總行相關檔案的規定操作，對於操作過程中碰到的各類問題務必及時提出，不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事後監督而變造各類會計憑證。對於事後監督過程中發現的相關差錯及時組織櫃員學習，並及時整改。從事後監督上線以來的差錯率狀況來說，我分理處一向持續著較低的水平。
2、由於我分理處今年內勤員工流動較大，同時新櫃員業務又不全面，為了應對迅速增長的櫃面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，採取櫃員業務交叉和現場指導等方法，使各櫃員在較短的時間內全面掌握了各類業務，並透過合理的業務分工，緩解了我分理處的櫃面壓力。提升了我分理處櫃員的業務技能，推動了櫃面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一齊由於櫃面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位職責制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推託、工作脫節的現象，按照崗位職責制進行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作彙報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高業務潛力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個新臺階。
【篇二】
市分行會計部：
20XX年是我在XX支行擔任會計主管的第一年。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客戶經理，迅速的轉變成為一名會計主管，除用心學習相關業務知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作狀況述職如下：
一、認真貫徹落實會計基礎管理精神，狠抓會計內控建設。
1、堅持按月開展自查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程式每月對支行全部網點開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對職責人有處理、有通報。監管的資料也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為自查的重要原則，透過持續、認真細緻的自查，支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。
2、建立全面的崗位職責制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推託、工作脫節的現象，按照崗位職責制進行嚴格考核，使我支行內控制度得到了進一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規範化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以“提高櫃面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題，對於發生的交換差錯事故及時整改，防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事後稽核通報，加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規範，利用好實時監督和監控檢查的機會，使我支行內控工作制度化、規範化。二是正確處理好事後稽核發現的問題。首先按照我行各類檔案的相關規定，對臨櫃會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和稽核，其次做好和事後稽核的溝通工作，正確處理好事後稽核中心發現的相關差錯，及時做好事後稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯櫃員通報，查詢問題原因，及時落實整改。從各個環節加強對櫃面業務的管理，提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業務素質與履職潛力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。由於我之前的崗位是個人客戶經理，因此，如此之大的主角轉換對我的業務要求十分高，如果自己不對會計業務有必須的瞭解，就無法對支行的會計風險進行把控，因此，我堅持學習業務，虛心向老員工請教，用心與直管領導，主管行長進行溝通，透過自己的努力，熟悉業務，進入主角。
三、加大力度強化風險管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中，營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業部重點賬戶對賬率到達了100%，完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會，強化員工風險意識
營業部按月組織全行案件防控工作會議，並定期傳達總分行業務風險檔案制度；定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作；按照分行要求建立聲譽風險防控體系，並定期組織演練。
3、加強晨會學習，堵截櫃面風險
在每日晨會中，營業部開闢了風險防控工作專欄，組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、櫃面風險防控、案件防控動態、操作風險防範等工作環節進行逐個剖析，在員工思想上構築了牢固的風險防範平臺。在過去的一年中，營業部有兩人共兩次次堵截了櫃面詐騙案件，培訓效果明顯。
4、突發事件處理工作方面
按照分行檔案制度要求，營業部梳理並建立了多項突發事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等，並定期配合支行綜合部組織全行範圍的突發事件模擬演練工作。透過上述演練工作，進一步強化了員工突發事件處理潛力，為在今後的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。
四、存在的問題業務指標方面
1、20XX年支行營業部的中間業務相對偏低。總結原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結構也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷；其次部門經理工作監督存在疏漏，在產品培訓及員工輔導工作上存在不足；最後，員工主動營銷意識薄弱、營銷潛力有所欠缺，產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為到達預期的效果。
2、存款業務方面，支行的存款90%來自於海關的存款，因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業務，而個人客戶的數量又較少，來行辦理業務的客戶絕大多數都為老客戶，所以營業部存款餘額增長乏力。
4、對公網銀對賬工作推進遲緩
20XX年，營業部對企業賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對賬率未到達雙百。
基礎管理方面
20XX年支行發生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：
①我對員工的管理不夠嚴格。
②員工的風險意識太差，我沒有盡到相應的風險管理職責。
櫃面服務方面
員工主動服務意識有待提高，櫃面服務規範性有待加強。集中體此刻，營業大堂人員主動服務意識不足，更多時候員工仍是被動理解客戶諮詢，帶給被動服務；櫃面規範服務的持續性不足，部分員工不能保證工作日全時段的規範化服務。工作執行力方面
在過去的一年中，我在工作執行力上尚存差距，集中體此刻：
1、工作計劃性需加強，部分工作計劃思考不夠充分；
2、制度落實不到位，部分業務流程為按照制度要求落到實處，檢查監督力度不足；
3、對員工的風險教育需進一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務培訓力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準，定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作，並按月進行評比。同時，加強檢查落實工作，全面提升營業網點服務核算水平。
2、加強業務知識學習，全面降低差錯率
部門需加強員工培訓工作，來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時，加大核算質量的考核力度，制定支行14年新的考核辦法，聯合全部網點，共同考核，賞罰分明，並與年度考核掛鉤。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風險培訓
由於20xx年的重大差錯，使我認識到，對於新員工來講，風險意識需要日日灌輸，天天培訓，14年部門將大力加強風險方面的考核，一旦發現有可能出現風險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。
4、加強部門員工主動營銷的意識
部門將以旺季營銷為契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，並構成制度，全年執行。
【篇三】
我是於xx年x月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支援，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展xx使用者33100戶，網上通話使用者比例超過70%，在省xx任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20xx年的主要工作狀況述職
①止20xx年x月底各項經營指標完成狀況，
②止x月財務收支狀況分析，
③預計今年財務收支實現狀況，
④預計今年經營指標完成狀況，
⑤當前需要解決的問題。
5、加強財務核算，規範財務收支
根據財務管理辦法的配比核算原則，在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表，實行由原年末結息改按季結息的辦法。並於x月23日組織召開了各社會計主管員會議，進行學習領會，佈置計算今年1-x月份各項正常貸款計算應收利息，並納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律，規範財務管理
會計委派制實施以後，會計的監督管理職能充分發揮出來，從源頭上控制了違規開支行為。同時根據聯社制定的營業費用管理辦法，加強了費用管理，嚴格把關，從嚴控制費用支出，從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現象。透過加強對費用管理和嚴格把關，至x月未全社列支費用總額503萬元，無不合規定列支費用單據，費用開支貼合規定要求，保證了業務正常費用的開支，公用費用支出也得到了有效控制，營業費用的管理執行良好。
1-x月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用，無一超列費用現象，同時共制止違規及不規範費用開支1xx筆，金額23萬元，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到x月底，全社營業費用同比多支223萬元，綜合費用率同比降低個百分點，費用總量控制在計劃以內。
五、各項業務經營穩健快速發展
為全面提速20xx年全社經營目標，進一步完善經營機制，努力提高經營效益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細瞭解和測算，為確定今年全社各項經營目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析，及時給領導帶給資料，以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照聯社制定非盈利性資金考核辦法，及時對各營業機構網點的庫存、備用金進行考核，以進一步加強現金管理，努力壓縮不生息資金佔用，提高資金收益率。從而使經營狀況大有好轉。全社出現了“兩確保”、“兩轉變”的喜人局面。
“兩確保”即確保了安全經營無事故，確保了全轄無違規違紀現象發生。“兩轉變”即會計型別實現了由核算型會計向管理型會計轉變，經營效益實現了由全社整體虧損向整體盈餘轉變。到x月底，實現各項收入244x萬元，其中利息收入2102萬元，同比增加15x2萬元，收息率同比提高了3.37個百分點;各項支出1x70萬元，其中費用支出503萬元，同比增加223萬元，費用率同比下降個百分點。全轄四社一部全部盈餘，盈餘額77x萬元，同比減虧1344萬元，盈餘面100%，經營效益創歷史水平。
綜觀第三季度工作，按照市辦事處會計委派工作的具體要求，較好地履行了崗位職責，有效地解決了會出人員的崗位職責，強化了內部管理規範工作，使全轄的會出工作得到了進一步加強，會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表此刻：一是崗位職責發揮的不夠好，以身作則，率先垂範的意識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實制度執行上不夠認真，監督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業務素質未能從根本得到提高，學業務、練技術用心性未能真正充分發揮起來。針對以上問題，本人在下步工作中認真加以改善和完善，按照市辦事處領導要求及委派會計主管的職權範圍，嚴格履行崗位職責，紮實工作，努力完成市辦事處及聯社交辦的各項工作任務。
以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請市辦事處領導給予批評，並加以監督。
述職人
20xx年xx月xx日
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