時光荏苒，20xx 年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨 萬千。一年來，我在車間領導及同事的支援與幫助下，帶領保全團隊,緊緊圍繞 “作風過硬、技術精湛、保障有力”的目標，齊心協力，團結協作，較好地完成 了本職工作和上級下達的各項工作任務。
現將 20xx 年的主要工作情況總結如下
一、主要完成的工作 1.加強安全管理,杜絕事故發生 作為保全班長，肩負著班組職工生命安全的重任，在平時工作中，對於安全 工作從未放鬆，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，全力搞好班組的安全 教育培訓， 時刻提醒和督促保全人員必須重視安全、 杜絕違章， 做到防患於未然。
帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守崗位安全制度;同時，配合車間 做好安全生產工作;要求各保全人員加強裝置點檢、巡視，把事故消滅於萌芽狀 態。通過全體組員的努力，一年來，保全班組安全事故零發生。
2.提升維修服務質量，全力保障生產 粘膠生產的特點是任務重、時間緊，同時，因裝置故障比較頻繁。針對車間 生產的這些特點，我在全年的生產工作中，積極領導保全團隊，對裝置出現的故 障迅速做出反應,並認真分析排除;及時安排相應的技改輪保工作，突出“科學 性、預見性” ，做到防患於未然。遵循裝置保障工藝的理念，通過及時掌握合作 生產裝置的相關技術標準和要求，帶領保全團隊針對實際問題，積極開展，攻克 難點，對切斷機等裝置多處進行合理化改造，減少了裝置維修頻次，提高了裝置 作業率，降低了維修人員和操作人員的勞動強度，車間生產。
一人強不是強，團隊強才是強，為了更好的提高團隊維修技術，提升維修服 務質量，一年來，經常組織各類班組活動，促進職工相互交流，相互提高，將平 時維修工作中的典型故障處理過程、 處理方法和關鍵部位未出現過故障而假設出 現故障時可能是哪些原因詳細列出，並整理成文件形式發給各維修人員學習。這 一舉措大大提高了班組職工的維修經驗，對快速解決故障、提高維修安全、保證 裝置正常執行有很大的幫助。
二、20xx 年工作計劃 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。在這一基礎上，我必須擁 有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高業務水平，為分廠的發展貢獻 自己的力量。因此以下幾點是重點方向
1.牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導方針，堅決執行公司及車間的各 項安全規章制度，做好班組的安全思想教育、培訓工作，明確崗位安全職責，強 化監督檢查，使各項維修工作實施都有安全保障為前提。
2.加強整個維修團隊學習，努力提升團隊業務素質。
3.本著實事求是的原則，做到上情傳達、下情彙報;努力做好領導的助手; 4.全面完成領導交給的各項任務。
最後，再次感謝領導和同事給我的幫助和支援，在新的一年裡，我會再接再 厲,以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛，謝謝!
各位領導、工友們你們好
20xx 年馬上就要過去，20xx 年即將到來，回顧 20xx 年，維修班 全體員工在公司領導的正確領導和指引下， 通過全體員工的共同努力， 取得了比較不錯的成績，在這裡，我代表維修班，感謝各位領導對維 修班給予的大力支援和幫助。
我作為維修班的班長，在這一年來我認真履行自己的各項職責， 緊密圍繞在公司領導班子的周圍，帶領全班員工以安全生產為重點， 圓滿完成領導交給的各項生產目標任務，實現了職工隊伍穩定，全年 無安全生產事故的目標。同時提出了“兩個全新” ，即以全新的思維 方式快速轉變觀念，適應企業的發展的內在要求，以全新的工作態度 積極工作，推動全廠的進步，建立全新的高尚人際關係，創造合心、 和氣、 合力的工作環境和良好的集體形象和 “三個治理” 即治理裝置、 治理環境、治理人的工作思路，拉開了維修車間治理年、落實年、管 理年的序幕。也為下一年度的工作打下了更堅實的基礎，使下年度的 工作能在大家的努力下更好的完成，保證裝置的正常執行，保證車間 安全生產。
下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職
一、 思想方面
這一年來，我牢固樹立企業文化理念。對自己高標準、嚴要求，嚴格執行 公司、車間的規定，從不計較個人得失，以集體利益為重，為了盡 快修復裝置，保障生產，主動放棄一些節假日的休息，加班工作。為公司的發展貢獻一份自己的力量
二、 工作方面
維修車間的職責是對全廠裝置進行維修、保養，保障全廠裝置長 久、高效、穩定的執行，為公司的正常生產提供強有力的支援。裝置 是現代化企業生產的物質技術基礎， 裝置效能狀況直接關係到生產任 務的完成和經濟效益的提高。
我作為一個裝置維修工作人員， 一年來， 一直把提高裝置的完好率和利用率， 作為公司改善和提高企業經濟效 益、降低生產成本的主要途徑。
1、進行裝置的定期檢查有極其重要的作用。嚴格執查、維護保 養制度，提高裝置完好率和利用率。對傳動裝置來說，維護保養可以 延長裝置的使用壽命，提高裝置工作效率，增強安全性。
2、加強裝置診斷工作，針對裝置狀況，預測裝置可靠性，對可 能出現的裝置故障的部位、原因、程度進行識別和評價，並確定故障 的修復方法，努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修，保障裝置 的安全穩定執行。
3、加強管理人員和員工的安全教育學習，切實、認真搞好現場 排查工作，再忙不忘安全，制訂了“人帶人，人幫人，責任到人，處 理到人”的制度，認真填寫操作票，動火證，做好防護措施到位，在 工作中確認、反確認的落實工作。
4、檢修技能安全培訓，從業務技能和生產安全入手，在班內積 極開展技能知識、安全生產的培訓，提高了員工規範作業行為意識和 安全生產知識水平，同時也加強了員工的專業技能知識，瞭解裝置知 識，提高裝置維修質量和效率，保證裝置正常執行。
5、除了平時裝置的維修和維護保養工作，我們還積極配合生產 部門對現場生產裝置進行改進和裝置自制，例如為提高氮氣純度，對 主控樓氮氣管線的改造;為提高溶劑油的合格率，在溶劑油罐區增加 冷凝器等等，為生產部門順利生產提供了有力的保障。
三、學習方面
隨著二十一世紀知識經濟時代的到來，隨著科學技術的發展，越 來越多的新技術、新產品被廣泛地應用，不學習，安於現狀的人最終 將會被時代所淘汰。作為一名專業技術人員，今年以來，我加緊了對 專業知識的學習，對車間生產區域內的一些裝置的效能、基本狀況、 基本結構進行了解，掌握其工作原理，提高了工作效率。
四、狠抓安全、杜絕安全生產事故
一年來我們始終把安全生產作為重點工作， 時刻提醒員工注意安 全，讓每一名員工熟悉車間環境固有危險因素，在工作中避免因自己 的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對車間安全設施進行檢查，發現問 題及時整改，確保安全防護設施的完善。平時工作中，不斷加強裝置 安全操作的監督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工 作的開展， 職工的安全意識、 自我防範意識和能力得到普遍提高， 20xx 年實現了裝置事故，輕傷、重傷事故為零。
在今後的工作中，我將通過以下幾方面來提高自己 1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷 積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、 加強對員工思想狀態的瞭解， 在管理中做到公平公正的同時， 對有特殊情況的員工給予照顧，把維修班打造成一個大家庭，增強員 工的歸屬感。
3、在檢修工作中，堅持“降本增效”的原則，以“最低的成本、 最優的質量，取得最大的效益”為宗旨，抓管理、降能耗、增效益， 增強了檢修人員的主人翁意識，大家以廠為家，立足本崗，在節能降 耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己乾的不外 委，時時處處注意節約。
總之，在即將過去的 20xx 年中，維修班通過全體員工的共同努 力，在公司和部門領導的正確領導下，取得了一些成績，但是我不會 自滿，在今後的工作中，我會繼續努力，力求讓維修班為公司創造更 大的價值!
時間太瘦，指縫太寬，不知不覺的，又已入夏，夏日的禪鳴催促著快點放假。是啊!一個學年又要結束了，也是寫述職報告的時候了。
我看很多人寫述職報告會花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情，組織了哪些活動，而體會性的東西只是三言兩語，我個人不喜歡這樣。因為，一、我覺得組織了什麼活動，那都是老生常談，其他班長能做的我基本上都做了，沒做的我也做了一些。二，如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結，那回憶的意義不大，只能說明你記憶力真好。所以，對於我做了什麼事情，在此我不做贅述，只是談談自己在這個位置上的兩點感受。
做好例行的事
作為班長，有很多例行的工作要做(如：代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達工作、組織班級活動等)。例行的工作很繁瑣，似乎永遠做不完。初當班長時對這些例行的事務比較陌生，覺得應付不過來。但是，一段時間下來，就比較順手了，因為這些常規的工作都是有章可循的。只不過會做了，不代表會做好，一定要講究“用心”二字。繁瑣的程式性事務簡約而不簡單，不用心，那註定是錯漏百出的。有句話說得好，簡單的事情，能成千上百遍的做且不出錯，那就是不簡單。
多做例外的事
什麼叫做例外的事?我的定義是：意料之外，情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長守則上沒規定你做的，但你又做的理所當然的事情(例如：每天給班上的同學發天氣預報、上課時給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時幫老師收下電腦)。例行的事是別人要你做，而例外的事是你要做，例外的事更多體現的是對集體的關懷，也是是否真心實意為班級想事、做事的重要依據。毫不諱言地說，例外的事做的越多，越能讓人感到溫暖，越能得到群眾的認可，越能問心無愧。
例行的事是規定好的、你按規定辦就可以，而例外的事其實就是“沒事找事”，需要自己去尋找、去發現。如何去發現呢?要做到兩條：一、要留心觀察，觀察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺活動，這是找事做的前提。二、要思考，我認為人和動物最大區別不是人很有愛，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過程，其實就是為你做例外的事找方案、找對策的過程。
總之，例行的事做好，你能當班長，例外的事做多，你能當好班長。進入大學以來，在外語協會擔任了一個學年祕書部幹事的職務。這一年裡一直勤勤懇懇，認認真真地完成每一項任務，虛心、積極得學習如何去做好部門裡的每項工作。
或許正因如此，正因這接人待物的態度使我在換屆競選中獲得了一定的優勢。
在20xx-20xx學年第一學期，榮幸得成為了外語協會祕書部副部長。
回首這一年,讓人感慨萬千。從一個小幹事到一個部長，從完成任務到下達任務，從一個聽令者到一個指揮者，這一切告誡著我揹負的是巨大的使命，必須做到的是全力以赴，並且毫無半點差錯可言。正是如此鞭笞我不斷得前進，使我在最短的時間裡獲得了最大的提升。
學期初，除了要負責部門的納新工作，還需籌備新生英語口語演講大賽。由於新學期剛至，納新工作未展開，面臨的是工作人員的極度緊缺。雖是如此，我們卻用最少的人力在有限的時間裡很好得完成了相應的工作。課室申請、納新簡章、招新計劃、面試表格、口語大賽的各種資料的製作、整理與列印，這面面襲來的工作都是在一個個無眠的中午，深黑的夜裡完成的。
一切就緒，新學期工作正式起航。在協會的納新面試會上我們慧眼識才。在緊接著的新生口語演講大賽裡，從初賽到決賽，一人多職得在幕後堅持著。在一次次對新干事的會議上，教導著他們如何去從事協會的工作，如何去接人待物。
本學期裡，不僅負責了新生口語演講大賽的承辦工作，還負責了為期一個月的外語短劇大賽前期準備工作以及大賽當晚的工作安排。並在比賽結束之際，受到了院長以及輔導員老師的好評與認可。
從加入外協到現在，從20xx年的新生口語演講大賽到20xx年的新生口語演講大賽再到今年年末的最後一場比賽，我都與外協共同參與著，努力著，奮鬥著。我們一直風雨兼程，歷經艱苦，共同得成長著。或許在某些方面做得還不足，如干事溝通不夠等，但我會繼續努力加以改之。
外語協會是一個優秀而溫暖的大集體，在接下的一年裡願協會的全體成員再接再厲，努力為協會成為一個真正有紀律有秩序的優秀學生集體而奉獻一份力量。
前面路或許艱險，荊棘，但我們共同走過。
在局總支和局行政領導下，全體同志努力開展各項工作，積極完成各項工作目標和任務，現將我在近年履行崗位職責情況報告如下：
20xx年我調入裝置維護班，主要負責全縣27個通訊機房的裝置維護工作和大客戶支撐工作，我先後參與了縣公司電源改造、華為傳輸網路改造、村村通基站建設、資料網改造、c網建設等幾次大的工程建設，由於潘口電站、松樹嶺電站、龍背灣電站、高速公路等大型建設專案的開工，我在公司領導的安排下參與機房搬遷改造工程，近年來幾乎把全縣的27個網點機房全部搬遷整治了一遍，在給公司節約了大量的維護成本的同時也鍛鍊了自己的動手能力。
在局領導的指導下，在市公司的技術支援下，各部門通力協作，我帶領維護人員完成了中興傳輸裝置改造，在長達1個多月的工作中，我們克服了工作強度大、難度高、資金短缺等困難，成功的完成西區所有等網點的2.5g傳輸裝置的升級改造。我們的工作得到市公司領導的肯定和好評。
新裝置更換完畢後，在廠家的指導下我們迅速熟悉並掌握了新裝置的操作技能和技術要求。同時我們還參與農話裝置的改造，加大力度在短期內，自己動手更新了寶丰、擂古、秦古、滄浪、樓臺等14網點的電池。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好，在集團公司正確領導下，在各部室、單位大力支援下，排水公司幹部職工齊心協力，較好完成了20xx年的工作任務。
一、強化團隊意識，創造和諧工作氛圍
我們深知眾人拾柴火焰高的道理，只有打造優秀的團隊，凝聚團隊的力量，才能創造優秀的業績。
二、重點突出，治汙工作卓有成效
汙水治理是排水公司的工作重點。
（一）市區河道汙染明顯改觀
經過幾年來的治理，市區幾條主要河道汙染狀況了很大的改善，為鞏固河道治理成果，我們建立了河道巡查機制。在細緻的巡查過程中，我們在望島河、戚家莊河等處發現了7個新增或反覆的排汙口，會同稽查大隊進行了治理；在五渚河、青年河發現了5處較大的管道破損，會同設計院、工程公司進行了整治；在北河溝發現了王府家園等汙水直接入河問題，協呼叫戶進行了整改；使20xx餘噸汙水重回主管道，有效減輕河道和水源地的汙染。
（二）雨汙混流整治全面開展
三、多措並舉，切實履行工作職責
（一）抓好行風建設
集團公司已經實現了行風評議三連冠，奪取榮譽難，保住榮譽更難。我們深知服務工作中的一言一行都代表集團公司形象，要求幹部職工把精細化服務切實落到實處。除高效快捷處理熱線問題外，還積極幫助使用者協調職責範圍以外的問題，象蘇州街9號化糞池破損造成的汙水滲漏問題，因長期得不到解決，居民意見很大，寫信向王市長反應，儘管不屬集團公司職責，但我們積極幫助使用者解決，得到王市長、環保局、居委會、居民等大力讚揚。特別是行風評議問題，我們逐條落實，逐個同反映人面對面交流。象西河街10號樓，由於軍分割槽汙水設施存在問題，降雨時其出戶管向上冒出的糞便汙水象噴泉一樣，周圍住戶長期不敢開窗。
（二）搞好工作協調
對內，一是促進各科室、各班組搞好內部協調，提高工作效率；二是與集團公司各部室、相關單位搞好工作協調，增進團結協作。對外，與相關政府部門、業務單位搞好協調，營造良好發展空間。
（三）強化安全管理，保障生產安全
安全生產是排水公司的工作中心。我們首先強化職工的事業心和責任感，做到警鐘長鳴。其次，配備警示、防護用品用具。第三，安全檢查和裝置檢修及時到位。第四，維修人員嚴陣以待，隨時做好搶修準備。
（四）做好外資汙水廠監管工作
我們會同水質檢測中心等單位，及時掌握華方、中融安信等汙水處理廠的生產執行狀況，及時幫助其解決建設、執行中出現的問題，認真核對水量、核算汙水處理費，做到了既不干涉外方的經營，又能把握原則，搞好合作。
各位領導、同志們好：
我是供水總廠營業計量所維修班長，自參加工作以來我一直從事供水維修工作。作為班長的我時刻以愛崗敬業、恪盡職守、默默無聞、勤勤懇懇、不講條件、甘於奉獻為自己的座右銘。在今年的工作中我緊緊圍繞總廠的發展戰略目標和同志們一道同心同德，團結奮鬥，真抓實幹，全力做好供水管道的維修保養工作，認真解決閥門水錶維修更換問題，努力為保生產、保增長、保穩定提供服務，較好地完成領導交辦的各項任務，以下對我今年的主要工作做以彙報。
一、因為我們是維修班長，所以帶領大家紮紮實實地搞好供水管網的維修工作是我的天職。輸水乾線是安全供水的大動脈，是它把清潔純淨的生命之水與千家萬戶相連。近年來，由於煤礦改建動作大、不少管網執行經常變化、供水管線長、維修人員少，管道跑冒滴漏現象時有發生，給安全供水帶來麻煩。為了保證人民生命財產和供水安全，最大限度地降低因管道受損帶來的損失，我把管網維修作為重點工作來抓。按照供水管線受損事故應急處置預案要求，加大管線和裝置巡查力度，增設人員，增加檢查頻次，及時發現問題，妥善處理事故；集中業務骨幹和技術能手組建搶險突擊隊，攻堅克難，敢打硬仗；車輛、工具、物料準備充分，做到有備無患。
二、搞好日常維修及時維護供水設施，在維修維護過程中堅持小修不過天、大修連續幹，儘量縮短停水時間，縮小停水面積。加大管網巡查力度，不定期巡視，對少數幾個大的使用者以及可疑的使用者要定期與不定期相結合的方式進行巡視，從而確保了供水管網的暢通；為保證行人安全， 對丟失的井蓋及時補蓋，及時進行了水錶井、閥門井的長、降和恢復工作；應使用者要求積極為用水量異常的使用者查詢漏點。為了維護全廠利益整頓用水市場、規範用水秩序。作為班長我帶領計量所維修班全體協助稽查隊針對我轄區部分使用者未辦理接水手續私自將自建供水設施與總廠供水管網相連線的現象，在我們的日常巡查中一經發現立即上報稽查隊，我們主動出擊，仔細排查，對確係偷水使用者處以重罰，有力地打擊盜用生產公共供水行為。
三、維修班在我的帶領下協助抄表收費、供水稽查、創新管理、文明服務等方面也都取得了優異成績，為最大限度地保障安全供水、為計量所完成總廠下達的全年預定任務指標和交辦的各項任務付出了艱辛努力。然而成績的取得，是級領導高度重視、正確領導的結果，是社會各部門各單位對我們的工作理解、支援、協調的結果，更是我們全體員工齊心協力、創新工作、團結一心、奮力拼搏的結果。不過，我們也清楚地看到，新建了四分廠，這就意為著我們的事業攤子越來越大，人員越來越多，發展形勢越來越快，面臨的困難和問題越來越突出。主要表現是部分供水管網和個別水源井超期服役，老化失修，存在隱患，實施改造阻力大、困難多。然而面對這些困難我們要不講條件，不折不扣地做下去，要始終保持一種甘於奉獻的精神，讓我們維修班為明年完成總廠下達的戰略目標做一堅強的厚盾。
一、思想認識。
在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴於律己，熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以後的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經常看一些相關的書籍，還經常網上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去裝置現場看、與生產部門溝通挖掘他們對裝置操作存在的缺陷，自己做好筆記統一處理，處理不了的通過oa流程上報裝置動力部要求他們的技術支援。
三、班長工作。
我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成領導給予的各項任務。由於我們是機修工，這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領導的安排，兢兢業業，主要的完成每月的裝置保養計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發性事故。並很好的完成了領導安排的所有任務。在以後的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領導完成各項任務，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。處理好公司工作與個人之間的關係，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領機修的全體同事發揮他們自己的專業技能，為自己和他們去尋找更大的發展舞臺。作為司機班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。從而使在交通安全工作中沒有發生考核事故。在實際工作中他是這樣做的： 一、遵紀守法，安全駕駛 在日常工作中，認為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學習並遵守政府及有關部門的一切法令法規，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達一響，集中思想!車輪一動，想到群眾”。他重視交通安全學習，他深刻地認識到：安全行車並不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實不放過，處罰不到位不放過)
20xx年，在縣委、政府、水利局的正確領導和大力支援下，以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導，學習和實踐科學發展觀，帶領自來水公司幹部職工科學發展供水企業，強化責任意識，提高工作效率，規範服務工作，為優化經濟發展環境，配合縣城建設，服務人民群眾生活做出了積極的貢獻。現將工作情況彙報如下：
一、科學發展供水企業，加快基礎設施建設
為了從根本上解決縣城自來水供需矛盾，加快供水基礎設施建設，確保縣城建設、生產經營和人民群眾生活用水。始終堅持科學發展供水企業，把發展擺到第一要務的位置。二x年積極開發水源，鋪設管網和供水配套設施建設。一是原店水廠新開發水源井2眼，鋪設配套輸水管網和電纜，增加供水能力；二是官莊水廠新鋪設高壓電纜500米，保證供水安全；三是在禹王路至世紀花壇段，鋪設Ф300供水管網1700餘米，實現原店水廠、官莊水廠和溫塘水廠的聯網；目前自來水日供水能力已達25000噸，保證了縣城發展建設和人民群眾生產生活用水。
二、積極配合縣城建設，優化經濟發展環境
為配合縣城建設，優化經濟發展環境，高度重視縣政府
確定的重要工程建設專案，對每個專案的供水配套工程都確定專人，明確任務，親自到現場進行規劃設計，籌措資金購置材料和設施，組織有關人員進行施工安裝。確保縣城發展到哪裡，水就送到哪裡，有力支援了縣城建設和發展。如今年承擔的第一職業高中、中心醫院、天鵝灣小區、政法小區、嵩基花園、楓香苑小區、金濤花園等十八項重點工程的供水工作都較好完成了任務，促進了工程建設。
三、確保供水，服務使用者
始終堅持“使用者至上、服務第一”的宗旨，確保全年安全供水。一是加強制水供水，堅持24小時值班制度，特別是星期天、節假日期間確保使用者正常用水。二是加強對水源井、制水供水設施、動力裝置的維修和管理，確保正常良好運轉。三是加強管網巡查維修，減少漏水事故。對突發漏水事故及時維修，壓縮停水時間。四是開通熱線電話堅持24小時值班，方便使用者諮詢，接受使用者監督。五是成立便民服務隊，實行承諾服務，方便使用者。六是對接水新使用者做到辦理手續簡便、規劃設計迅速、安裝施工快捷、接水供水及時。
四、沁源制水廠穩步發展，效益明顯
公司建立的沁源純淨水廠，堅持“一手抓質量、一手抓服務”。以質量開拓市場，以服務求發展，以管理求效益。今年為改善純淨水廠生產條件，新建了生產車間，並投資10多萬元新購置純淨水處理裝置和灌裝裝置，現日生產純淨水
能力1000桶，保證市場需求。一是規範生產和操作程式，加強水質監測和檢驗工作，確保產品質量符合國家標準，以質量求生存，贏得客戶信任。二是搞好服務工作，對使用者投訴熱情接待，服務到位，增加送水工，規範送水工行為及個人衛生，嚴格送水時間，提高送水效率，力求在規定時間內將水送到使用者，確保使用者滿意。三是為擴大市區和西站純淨水市場，增加新使用者，今年新增供水點3個，方便使用者自提水和縮短送水時間。
20xx年在公司職工中實行全員銷售水票辦法，成效顯著。全年完成水票銷售14.1萬張，實現銷售收入95萬元，完成桶裝水生產銷售13.4萬桶，增強了市場佔領份額，收到了良好經濟效益和社會效益。
五、以身作則，務真求實
始終堅持以身作則，求實務真的工作作風。經常深入水廠、科室瞭解情況，掌握第一手資料，有針對性的提出指導意見，實行一線工作法。特別是在工程專案建設中，經常在工地解決困難，使工程能順利實施。一是千方百計籌措資金，發展供水企業。每年供水基礎設施建設都需要投入大量資金，在縣財政無力投資的情況下，全靠企業自籌，難度可想而知。為了解決資金問題，採取了企業合資、職工集資、吸收社會資金等各種辦法，保證供水基礎設施建設。二是千辛萬苦做好群眾工作。由於縣城和農村交錯，往往鋪設管網要
經過村鎮或群眾土地，基礎設施建設要佔用農民土地，要理順各種關係，取得群眾理解，難度不言而喻。但為了發展供水企業，同鄉鎮村幹部一起深入群眾苦口婆心做群眾的思想工作，並在政策範圍內切實為群眾解決一些困難，使建設工程能順利實施。三是以身作則，發揮表率作用。無論在組織紀律方面，工作效率方面，責任意識方面，服務效果方面都以身作則、身體力行，辦實事，重實效發揮表率作用。20xx年，在領導班子團結戰鬥和幹部職工的共同努力下，較好完成了上級下達的各項責任目標，完成供水155萬噸，佔年度目標150萬噸的103％，完成產值298萬元，佔年度目標250萬元的119％，實現稅利19萬元，佔年度目標18萬元的106％。較好的服務了縣城建設、生產經營和群眾生活。
六、存在問題
回顧20xx年，我雖然做了一些工作，取得一點成績，但與上級要求還存在一些不足和差距，需要認真解決和克服，主要表現在以下四個方面：
1、深入學習不夠。由於平時注重工作，缺乏學習的深入性和系統性，對政治理論理解不深不透，精神實質把握不牢，站的不高、看得不遠，思想解放不夠，創新意識不強。
2、缺乏細緻的思想政治工作，容易產生急躁情緒，批評人不講場合和方式，容易挫傷幹部職工積極性。
3、縣城供水秩序不規範，在公共供水管網覆蓋範圍內
自備井較多，造成供水設施閒置，自來水使用者分散，供水量徘徊不前，投資回報率低下。
4、企業改制工作沒有實質性進展。由於企業改制工作牽涉面廣，難度大，特別是在人員身份置換。企業在縣城建設供水配套工程中投資較大，目前仍然承擔縣政府指令性任務，造成公司負債經營，資金嚴重緊缺，影響正常經營。
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