20xx年鐵衝中心學校理科黨小組工作總結 我們黨小組在黨總支的正確指引下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹xx大精神。緊緊圍繞中心校工作大局，結合本校實際情況，開展了健康向上、豐富多彩的黨組織活動。不斷提高了黨員們的思想政治素質，充分認識到了黨的先進性，發揮黨組織的核心堡壘作用，充分發揮共產黨員的先鋒模範作用。回顧這一學期來的工作，簡要總結如下：
一、提高政治思想，增強文化素質。
每月一次定期召集全體黨員進行政治學習，充分學習xx大精神內涵，深刻體會“三個代表”重要思想，不斷加深對黨中央方針、政策的理解，及時關注教育動態。
在保持共產黨員先進性教育活動中，我校黨小組更是精心組織學習，認真宣傳發動，通過分析評議，自我剖析，整改提高，使得廣大黨員的黨性意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性有了明顯的提高，增強了黨員的黨性修養。
二、精心組織活動
豐富多彩的思想教育活動，激發了廣大教職工愛崗敬業的情懷。在黨小組的領導下，開展了教師演講、徵文等活動，激發了青年教師的工作積極性。工會在慰問了退休教師，送去了關愛與溫暖;並和少先隊共同開展了教職工文體運動會，形成了活潑健康，積極向上的校園氛圍。黨小組在“七一建黨節”前夕開展了茶話會，瞭解身邊先進的黨員事蹟，學習近期模範共產黨員的先進事蹟，樹起了學習的榜樣。
我們黨小組還經常組織全體黨員和教職工學習黨的知識，宣傳黨的理論，激發了黨員的活力和黨組織的戰鬥力、凝聚力、創造力。
三、發揮堡壘作用
一個支部，一個堡壘;一個黨員，一面旗幟。黨建工作的紮實開展，給教師隊伍建設帶來了活力和生機。學校黨小組一班人，無論是工作，還是學習，都走在教職工前面。黨員薛金標，盡職盡責，為薛庵國小的教育事業作出了卓越的貢獻。薛海洋校長，勇於實踐，敢於創新，積極投身教育教學改革，帶領青年教師撰寫教學論文。黨小組一方面讓黨員教師在全園中樹形象，作表率，另一方面積極引導廣大青年教師積極向黨組織靠攏，不斷增強了黨組織的吸引力和凝聚力。在教育教學改革不斷深化的今天，在機遇與挑戰並存的時代，薛庵國小黨小組將更加團結奮進，勇於創新，追求卓越，為學校建設教育作出新的貢獻!
各位同事、各位領導：
大家好！今天，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，20xx年12月底，江南餐飲集團新人培訓結束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開學校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收穫。
俗話說：“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務，現將本人三個月工作述職如下：
一、加強自身學習，不斷完善自我。
身為一名組長首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支援，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力於自身素質的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收穫成功”，也就是說：一個人性格關係到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴於律己，寬以待人。同時注重培養自己的觀察能力，因為在我看來，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業務知識，我經常得用休息的時間，來查詢有關於酒店管理方面的資料，給自己不斷地衝電。對於酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強，促進班組工作的進步。
由於酒店剛剛重新開業，工作計劃和工作落實方面下大功夫，一方面對員工從嚴要求，與我的部門經理一起將各項工作儘量程式化、文字化。這樣，有利員工在業務技能和個人素質方面取得更大的進步；另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設身處地的為員工辦實事，才能獲得員工的理解和支援。要多與員工進行交流與溝通，員工才敢於說出真心話以及個人情況，有利於工作的改進和開展，同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
組長雖然不算什麼大領導，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這裡，粗淺的談談如何做好一個組長。
(1)、專業能力
作為一個組長，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)、管理能力
管理能力對於一個組長而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯絡，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對於你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬的能力
作為一個組長，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重複，然後還要複核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對於你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎麼做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
剛剛過去的一年，是我們大家—x大KTV娛樂場所發展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們大家KTV娛樂場所在開業伊始就制定了三步走戰略規劃：第一步，按四星級KTV娛樂場所的標準完善硬軟體裝置的投資；第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務建立真正的四星級KTV娛樂場所；第三步，從管理中要效益，立足，向外輻射，推出—x品牌。在過去的一年，為了實現我們大家既定的第二步發展戰略目標，我們大家實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們大家全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的—x精神，在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，勇於創新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝！
在奔馬計劃年中，我們大家全體員工思想統一、目標明確、工作紮實，以“平等、競爭、學習、進缺、頑強拼搏、永不言敗的—x精神，勇於創新，積極開拓進取，在計劃年的基礎，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下，我們大家KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現KTV娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第三、在9月份，KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽，實行矇眼擺臺、矇眼鋪床，使我們大家的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來，充分展示了我們大家—x大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超，在全國是首創，從而為創造—x品牌打下了基礎；
第四、在11月份，KTV娛樂場所成功地與KTV娛樂場所聯合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務研討會，對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用；
第五、12月份，KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來，我們大家金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了KTV娛樂場所的發展；
第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為—xx年度旅遊飯店協會飯店優秀刊物；
第七、經過大量的準備工作，KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版，這是我們大家開業三年來工作經驗的總結，是全體員工智慧的結晶；
第八、經過在奔鼠年的一系列培訓，KTV娛樂場所員工得到很好的發展，一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脫穎而出。
以上優異成績的取得來之不易，是與我們大家每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們大家全體員工無數的心血和汗水。回顧開業的三年，我們大家走過的路很不平坦，從開業初的“不落的太陽工程”到“計劃”和“奔馬計劃”，從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔鼠年的大發展，我們大家一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們大家—x人風雨同舟共同的奮鬥史，湧現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模範、優秀管理人員和優秀員工。今天我們大家向其中的45名優秀員工。但是我們大家不會忘記其他默默無聞地奮鬥在各個工作崗位上的—x人，正因為有了你們，—x才有今天的好成績；正因為有了你們，—x這株幼苗才能有今日的茁壯成長！
誠然，成績是屬於過去的，屬於昨天所取得的成績沾沾自喜，我們大家更不應被昨日的輝煌衝昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們大家又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們大家還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上，我們大家—x人永不言失敗，也永不言成功，對於—x人而言，成功，永遠存在於明天！
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