衛生院年終述職報告範文

鄉鎮衛生院是縣或鄉設立的一種衛生行政兼醫療預防工作的綜合性結構，其任務是負責所在地區內醫療衛生工作，組織領導群眾衛生運動，培養衛生技術人員。那麼你們知道他們的述職報告要怎麼寫嗎?下面是本站小編為大家整理的衛生院年終述職報告範文，歡迎閱讀。

20xx年，我院在縣衛生局的正確領導和大力支援下，緊緊圍繞縣局年初“1235”工作思路開展工作，以創先爭優、創業服務年、平安醫院、醫療質量萬里行等活動為平臺，通過全院職工的共同努力，各方面工作都取得了較好的工作成效。為更好的總結經驗，現將一年來的工作簡要回顧如下：

一年來的工作回顧

一、廣泛開展創先爭優活動。認真制定“創先爭優”活動方案，成立了長洛衛生院“創先爭優”活動領導小組，在醫院門口懸掛了一條“改進工作作風，提升服務並能，爭做為民服務先鋒”宣傳橫幅，黨組織、黨員個人進行公開承諾，切實做到“有諾必踐、違諾必究”。要求全院黨員亮明身份，配戴縣局統一製做印有黨徽和“我是黨員，為民服務，從我做起，向我看齊”字樣的胸卡，積極引導全院叫響“我是黨員我光榮、我是黨員我帶頭”口號，並要求全院職工爭當“崗位先鋒”，做到“八不讓”：一是要求全院黨員和醫護人員向社會、向患者做出莊嚴承諾，不讓黨的形象在我這裡損害;二是端正醫德醫風，不讓不良風氣在我這裡產生;三是視病人為親人，不讓患者在我這裡受到冷遇;四是樹立家園意識，不讓醫院聲譽在我這裡降低;五是提高診療技術，不讓醫療差錯在我這裡出現;六是自覺愛崗敬業，不讓失職行為在我身上出現;七是努力降低醫藥費用，不讓不合理處方在我筆下開出;八是堅持廉潔行醫，不讓紅包回扣在我身上發生。

二、深入開展均等化服務工作。把開展公共衛生服務均等化工作提上重要工作日程，為將這一惠民利民政策落到實處，使更多的人受益，我院設立了社群衛生服務站，有專職醫生2名，長年專門負責這項工作。今年以來，印製了19250餘份宣傳單，製做了6條宣傳橫幅，懸掛在圩鎮主要路口。已開展了12次宣傳活動,4次健康知識講座,參加講座聽課人員達2962人次。完成了居民健康檔案2996人,其中:老年人310人份,高血壓336人份,糖尿病9人份,孕產婦106人份，重型精神病3份。

三、 紮實“兩病”篩查工作。分別召開了院務會和職工大會，傳達學習了縣委縣政府《贛縣兒童白血病、先天性心臟病免費救治試點工作方案》，在圩鎮主要路口懸掛了宣傳條幅、張貼了標語和到街頭髮放宣傳單，進行了廣泛深入的宣傳動員。鄉政府和衛生院分別按照職能制定了《長洛鄉兒童白血病、先天性心臟病免費救治篩查工作實施方案》，成立了組織機構，衛生院明確了具體篩查的工作人員，確定了工作任務、時間和行程路線安排等。篩查的工作人員攜帶檢查器具、宣傳資料、花名冊、登記表格等爬山涉水深入到各村組、學校、幼兒園進行搜尋篩查細詢問病史，認真進行體檢檢查，對轄區內幼兒園、中國小校篩查覆蓋率達100%，下村入戶篩查覆蓋率達90%。此次“兩病”篩查工作對在園、在校14週歲以下兒童篩查人數為1520人，達到100%，入托前兒童篩查人數為82人，合計1602人，通過認真篩查，全鄉初步篩查出先天性心臟病凝似患兒7名。

四、狠抓醫療質量與醫療安全。全面貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。一年來，全院始終繃緊醫療安全這根弦，全年未發生安全事故和醫患糾紛。

2、完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院領導總值班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。3、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療科室查房情況及門診首診負責制執行情況。並對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

4、積極多方籌資，開展了衛生資訊平臺建設，改善醫院條件，樹立醫院形象。

5、1—11月全院業務總收入88.2萬元，其中醫療收入19.9萬元，與去年同比下降約16萬元，導致業務下降的主要原因是因為下半年沒有檢驗、影像專業人員，兩大科室關門。

五、疾控和婦幼保健工作落到實處。

1、積極開展傳染病、慢性病防治和公共衛生服務，在“結核病宣傳日”和“愛滋病宣傳日”開展了結核病、愛滋病防治防治街頭宣傳工作，發放宣傳單1500多份，完成縣局下達的結防工作任務50%;

2、積極開展了手足口病、甲型H1N1流感、愛滋病等傳染病防控知識全員培訓，先後組織6次培訓,培訓後進行了考試。大力開展了手足口病、甲型H1N1流感防治宣傳,同時建立了手足口病預檢分診和病員運轉工作機制,有效的控制了該病的區域性爆發流行。

3、為預防新生兒神經管缺陷免費發放葉酸片56人份,孕產婦免費產前產後檢查和產後訪視工作。

六、新農合工作穩步推進。

20xx年，我院新農合住院人次278人次，住院補償18.1萬元，門診補償5600人次, 補償金額19.5萬元 ，有效減輕了農民的就醫負擔。

存在的主要問題

1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是視窗科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、人才結構極不合理，導致了經濟效益的嚴重滑坡。由於用人機制上的問題，造成非衛技人員比例過剩，部分專業科室出現人員斷檔的現象，如：非衛技人員有3名，超過總人數的15%，而影像、檢驗2個科室無人上班，只能關門謝客，嚴重影響了醫院的經濟效益和科學發展。

3、醫院經濟非常困難，導致醫院的硬體建設無法同步進行，如：醫院資訊平臺建設無錢購置辦公電腦，護士站、婦產科、中藥房、腸道門診、院長辦公室等主要科室都還未安裝電腦，影響了資訊化建設工作的整體進行。

4、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”， 缺乏危機意識，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。

5、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

明年工作打算

1、繼續深入開展創先爭優活動，深化醫改，進一步加強醫院內涵建設,解決好檢驗、影像兩個科室缺人問題，加強人才培訓，妥善處理和解決好當前制約醫院發展的各種問題,抓好安全生產和穩定工作,為醫院發展增添後勁。

2、繼續抓好公共衛生服務均等化專案,做實做細醫療服務工作,從不同途徑、不同方式竭力滿足群紅的醫療需求,不斷改進服務態度,加強與患者的溝通交流,努力提高群眾滿意度。

3、做好國家基本用藥目錄的採購工作及臨床應用,實施藥品零差率。

4、不折不扣貫徹落實好縣局佈置的各項工作,保證政令暢通。

5、繼續做好增收節支工作,堅持以人為本的理念,努力改善辦醫條件,提升醫院科技含量,提高管理效益。

在今後的工作中，我們要認真學習貫徹落實黨的xx屆五中全會重要精神，認真落實科學發展觀，提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，認真做好公共衛生均等化服務工作，依靠科學管理全面提升醫院效能建設，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院持續健康發展新突破。

各位領導、同志們：

大家好!

近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在“三個代表”和科學發展觀重要思想指導下，在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下，帶領全院職工認真學習領會xx大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和-諧醫患關係放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，開拓創新，紮紮實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，並通過有效開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動，促進了我院持續、健康、協調發展。同全院同志一道，做了以下工作：

一、積極參加學習，提高自身素質。認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規範，自覺接受職工和社會各界的意見，並虛心聽取，改進不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身能力。

二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規範行為，做遵紀守法的表率。

三、心繫群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支援。從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在徵得防保科職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執行國家物價政策，讓利於民，ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規定的標準以下，充分尊重並自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發生，構建了和-諧的醫患關係。

為提高全民的健康保健意識，我們先後為全鎮小學生進行了體檢，在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到Xx鎮衛生院確實是他們自己的衛生院，是值得支援和信賴的衛生院，衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事，我始終將職工利益看得高於一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支援。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利於衛生院建設和發展，我們院領導班子都一路綠燈，積極幫助聯絡進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己乾的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。

過去，由於種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵 ，我積極配合院長針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關係，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和-諧，促進了衛生院全面工作。

五、醫防並重，努力尋找新的經濟增長點。醫防並重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療裝置並將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療專案，設定新的科室。在上級疾控中心支援下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。

在公共衛生工作方面，我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規範操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

六、增強素質，提高為患者服務的水平為適應新時期衛生院發展的需要，非常重視防保科與全鎮各村衛生室的防疫工作，今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由於措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。

對職工素質的提高我們捨得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學習免疫規劃、孕產婦保艦母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。

由於多管齊下，防疫保健科業務水平有了明顯提高，衛生院整體服務功能得到了進一步加強，衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

一、以“xxxx”的重要思想為指導，推動醫院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“xxxx”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“xxxx”重要思想，抓住中共中央關於掀起學習“xxxx”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院幹部職工感受到醫院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。

二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，醫院通過推行“一級甲等”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、做好XX年醫院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.

4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調對一些特殊用藥的管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。

8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，XX年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器裝置的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

四、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面，人才培養，人才管理在醫院管理中佔有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。XX年，根據醫院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷湧現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會佔有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力並做為醫院可持續發展戰略來實施。並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。XX年，我們共派出2名人員到縣級以上醫院深造學習，10名醫護人員到縣、市、省級醫院和衛生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、專科專業教育。

我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：

1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是視窗科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫療質量還有薄弱環節，在例行工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規範等情況。

3、醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足於做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足於目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，責任意識不強，醫院學科的發展處於滯後狀態，某些學科甚至在倒退。

4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。

5、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鍾”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7、今年雖然沒有發生責任性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的後果。

8、醫院的硬體建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在下半年的工作中，我們會做好XX年下半年工作計劃，提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。