尊敬的領導：
作為一名兒科護士長，我努力踐行科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20__年工作護士長工作總結：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的.應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析，查詢原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合資訊中心做好護士站網路啟運前後培訓及協調工作。
今後，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支援，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
尊敬的領導：
20__年在院領導和護理部的正確領導下，在兒科科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術水平，實行優質的護理服務措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長的工作情況，作如下述職報告。
本人一年來始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念。
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救裝置的完好，搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對，每週護士長大查對x次，並有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質量管理
嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規範操作流程。嚴格按照操作規範，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，並在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，瞭解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業務知識學習，嚴格進行“三基”培訓
按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業務素質
在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂於奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質，x月初帶領科室護理骨幹到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、工作成績和不足
x月醫院任命我為五官科護士長，負責五官科地籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區地初步規劃和病床地申請;協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度地制定和新生兒室各種應急預案地制定以及全院職工地年終考核登記、上報等工作。
成績地取得，來源於領導地關心支援和科室同志們地不懈努力，我決心明年在新地工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定地差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今後該加強地地方。
2、工作中大多隻是簡單地執行任務和做好常規性地工作，創新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓，熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對於我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術;與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。
尊敬的領導：
時光如梭，轉眼我已來院十年，在這十年內我認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，現述職如下：
一、在執業道德方面
本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持共產黨的領導，忠於社會主義醫療事業，遵守醫院規章制度。
二、在業務水平方面
作為年輕的醫師，業務上有待於提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習，積極主動去參加並通過了全國職業醫師考試，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面
今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領導下達任務。
作為一名年輕醫師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫師。
尊敬的領導：
一年工作結束了，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來我經歷了很多事情，對我而言是我能力上面的一大進步，我希望能夠把這些做好，不限於工作，這是在各方面對我的一個提高，我希望能夠在今後有更大的進步，不管是什麼事情都要有一個交待，作為一名兒科醫生我把自己這一年的工作也安排的很滿，我接觸到了很多知識，對我的知識面是一個很大的提升，我也總結一年的工作。
一、遵守醫院規制制度
作為一名兒科醫生一定要有較高的思想覺悟，在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態下，積極的學習各項規章制度，很多時候醫院的各項制度都是非常嚴格的。但是作為一名醫務人員就一定要落實到位，對自己要求高一點，保持優良的工作作風，在醫院時刻清楚自己應該做到哪些。把這些最基本的東西做好了，落實好了非常重要。我一年來面對醫院的規章制度從來不敢忘記，從來不會越線，我知道做好這些是我的基本職責所在，在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進行。
二、保持良好工作素養
一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區別所在，很多時候一味的努力是不行的，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的，我希望在今後我能夠讓自己保持一個好的狀態，把這些事情都完善好，沒有什麼事情是不能夠進步的，在工作的時候我保持了足夠好的心態，我從來不會把一些簡單的事情看的很容易，工作也是這樣一年來我把每一個細節工作都完善好了，沒有讓自己浪費時間，我想這是非常值得慶幸的，把握住工作中的每一個細節才是關鍵，個人工作素養標誌著整體的工作水平，我會把這一點完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺得在抗壓方面我不是很好，作為一名醫生我這一點還需要進一步完善好，這是必然的，我堅信今後的工作是會越來越多，我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住，造成一些不必要的失誤，雖然不會是非常嚴重，也不是什麼要緊的事情，但是我也要有一個糾正自我的態度才行，個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升，以後的工作當中我小錯誤的我一定糾正好，大錯誤我一定防止它的產生，面對即將到來的20__年我必將進一步加強學習跟工作。
尊敬的領導：
您好！
本人20xx年參加工作，一直於我院特診科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這裡作簡單的陳述：
一、政冶思想方面
認真領會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。x年來，自己不斷加強思想道德和業務技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫生聯絡，提供有利的診斷依據。堅持以理論聯絡實際，做到學以致用。
二、工作學習方面
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業務學習和工作能力。面對專業知識的日新月異，更加註重專業知識和新技術的學習。同時特別關注X局主辦的繼續醫學教育學習。參加各種提高培訓班、學術交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質，除在業務技術方面努力學習外，也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習，獲益匪淺。
三、道德品質方面
（一）有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作後，一直與患者打交道，雖然有點髒、苦、累，但我從未為自己選擇的專業而後悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學翔實的診斷依據。特別是為婦產科、心內科、內分泌科等提供嚴謹的超聲報告同時取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
（二）有嚴於律己、誠信為本、樂觀向上的優良品質我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。以感恩的心面對世界。以包容的心和諧自他。以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。
四、今後的工作計劃
今後不僅在業務上還要在生活和學習上，也要提高自己的水平。在院長的領導下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術質量，更好地為臨床各科室服務。加強與臨床科室的聯絡，開展臨床需要，增加科室經濟效益。激發積極性，為科室的發展獻計獻策，為醫院發展貢獻自己一份微薄之力。
此致
敬禮！
一、認真學習，提高政治思想覺悟
我認真學習體育場和事業部的工作精神、制度規定與工作紀律，在思想上、工作上、行動上與體育場和事業部保持一致，做到忠誠於體育場和事業部，把體育場和事業部的利益放在各項工作的首位，時刻維護體育場和事業部的利益，促進體育場和事業部又好又快發展。我培養吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效。
二、盡心盡職，全面完成工作任務
1、協助事業部總經理主持事業部工作。
我協助事業部總經理主持事業部工作，著重抓好三方面工作：一是抓好出租物業工作。我制定新的“物業租賃、物業監督管理、物業租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物業工作效率和質量。我縮減辦公用房面積，擴大租賃面積，目前體育場主體建築區域內已全部出租，出租面積_㎡，周邊出租場地_㎡，總租金收入為_萬元。我加強催繳租金的力度，租金收入情況良好，回收率達到_%。二是全力開拓經營渠道，增營創收。我充分利用場館現有的體育硬體和人力資源，開展主場草地業餘球隊訂場業務，開展足球暑假培訓班，為東亞女足四強賽、中小型企業運動會、華強學校和實驗學校運動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事後勤保障服務，以此增加事業部的經濟收入。三是保障體育中心、體育場裝置設施正常運轉。我組織員工認真學習裝置、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業知識，堅持事業部中層幹部節假日、週末值班制度，落實裝置、場地、消防及配套裝置設施的管理制度，加強對裝置設施的管理，保障場地和裝置設施正常運轉，確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經營。
2、統籌制定20_年度惠民服務專案方案和年度惠民服務補償費用預算方案。
我根據深圳市文體旅遊局下發的《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》，統籌制定中心各場館20_年度惠民服務專案方案和年度惠民服務補償費用預算方案，中心各場館自20_年度起每年保證惠民開放70天，同時，我負責與福田區政府、文體局協調溝通，爭取落實惠民開放服務的補貼費用。
3、規範戶外廣告管理，積極拓展廣告業務。
按照《廣東省戶外廣告管理規定》，我根據市場需求和前景評估，充分利用體育中心現有的各類資源，大力建設中心園區廣告設施，完善園區標識標牌，做好停車位的整體規劃，目前體育中心已經樹立6塊廣告宣傳欄，並投入使用，預計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位，開展園區廣告佈局工作，這對拓展廣告業務，增加經濟收入將起到積極作用。
4、加強團隊建設，培養企業後備人才。
我加強團隊建設，樹立“善於學習、勤於鑽研，勇於創新”的濃厚氛圍，使事業部全體員工努力學習，勤奮工作，完成全部工作任務，取得更加良好的成績，促進事業部健康持續發展。我加強企業後備人才培養，儲備好優質人力資源，以滿足事業部發展的需要。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是事業部副總經理，手中有一定的權力。我始終嚴以律己，把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂範，以身作則，嚴格執行《廉政準則》及體育場和事業部的有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯絡起來，紮緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔幹部。
四、存在的不足問題
我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得較好的工作成績，但還是存在一定的不足問題，一是自己學習有所欠缺，管理還不夠精細化，工作效率和工作質量有待進一步提高;二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決，儘快追討“紅鑽”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費用，減少事業部經濟利益的損失。三是員工的整體業務水平還有待提高，業務渠道的拓寬與開發還需要加強。
五、下一步工作計劃
1、勤奮學習，提高思想認識。作為一名事業部副總經理，我要做到認真、勤奮學習，學好體育場和事業部的工作精神，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型幹部，切實做好事業部各項工作。
2、勤政勤業，認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握體育場和事業部領導的工作精神，全面做好工作，進一步拓寬與開發業務渠道，提高經濟效益，進一步提高員工整體業務水平，促進各項工作發展，爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行體育場和事業部廉政精神，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得體育場和事業部領導及員工群眾的滿意。
尊敬的領導、同事們：
本人，年7月畢業於醫學專科學院臨床醫學專業，於1月至今在朱陽鎮醫院內兒科實習。在實習過程中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鑽研內兒科專業知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的複雜性、多樣性，瞭解到了一些內兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：
一、端正工作態度，熱情為患者服務。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習醫生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規範化，技能服務優質化，基礎靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作，做好個人工作計劃，進步專業技術水平。
參加工作後我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾病；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維；堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇於向上級醫師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規範熟練進行各項基礎操縱，能規範書寫各類文書，並能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業學習，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，由於以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
以上是我的工作總結，在過去的近一年裡，要再次感謝院領導、護士長。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。
我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今後的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服自己的不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。
尊敬的領導：
您好!
自年初工作以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下。
一、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力
一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛生，把營業室的物品擺放整齊，使環境乾淨舒適，為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。千方百計拉存款，我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了信用社下達的任務。
二、加強學習，努力提高政治與業務素質
能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。利用工餘時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對於信用社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。提高工作質量，盡心盡職做好櫃檯服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，並確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。嚴格規章制度，規範操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
四、不足之處
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
在新的一年裡，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各專案標任務作出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
時光飛逝，轉眼間來到已經快x年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支援和配合下，立足本職，積極工作。今天在這裡，就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下彙報：
一、在政治、業務學習方面，努力增強素質，始終堅持認真學習，不斷提高理論水平和工作能力
為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時瞭解佈置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以後工作的順利開展奠定了基礎。
二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作
一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”建立工作、扶貧幫困、安全監督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面，虛心向其他工會主席學習，分門別類，針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業餘生活。堅持以人為本、服務職工的信念，認真做好金秋助學、扶貧幫困工作，時刻把職工的利益放在心裡。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協助安全員做好“三違”監督檢查，確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開，確保職工對各項政策及時瞭解。
二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際，加大學習力度，採取多觀察，多瞭解、勤學習相結合的方式，結合團林業站各階段工作安排，系統的掌握各階段管理技術方法，明確工作內容及重點，增強了服務能力和服務水平。
三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上儘量做到按作業量、作業質量、服務態度等多方面平因素結合。之間由於沒有經驗出現了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由於是第一年管理泵房，對出現的問題解決不夠及時，但在後面的滴水過程中不斷地進行修改調整，確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作，使我體會到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。
四是在片區工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次幹完活經驗收完後必須簽字；並且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規定工作職責以及各個工作環節的要求等等，保證了工作實施後的效率和質量。在這一方面，還存在把關不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現象。
另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時，時刻遵循“協調、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支援配合正職的工作；同時對其他幹部互相尊重、支援，作到分工不分家。積極採納合理化建議、意見，認真完成分管工作。
三、勤政廉潔，樹立人民公僕的良好形象
我認為，當幹部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠於職守，多勞多得的事要幹，多勞少得的事也要幹，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭幹。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長，人之所優，強化業務知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層幹部，我時時處處告誡自己，今天能走上領導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。一年來，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執行領導幹部廉潔自律的各項規定，從嚴要求自己；在工作中時刻做到全心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，真正做到用權不濫。
四、存在的問題和今後努力方向
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和幹部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
學習不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待於大幅度提高；
工會工作中深入實際調查研究不夠；
工作上不夠大膽，處理工作有時過於片面；
工作缺乏全面計劃，經常顧此失彼，不能全面兼顧等，
對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點：
1、繼續加強學習，提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力，堅持理論實踐相結合，不斷學習，努力適應日益複雜的工作環境。當好參謀助手，並增強自己獨當一面的能力。
2、從工作的實際出發，克服求穩怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢於面對，並積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務職工的關係。
3、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優秀的基層幹部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管範圍內的工作任務，和班子成員搞好團結，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。
4、嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個人謀私利，決不幹有損於集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢於反對、抵制各種歪風邪氣。
五、工作以來幾點感受
1、各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果，所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善於溝通、勤於溝通，積極支援配合他人工作。
2、要善於總結經驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3、要有正確的態度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢於面對解決，因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。
4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善於觀察、記錄，處處留心皆學問，更何況社會的飛速發展更要求我們不斷學習。
以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正！在今後的工作中，我將繼續加強學習、認真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支援和鼓勵，對我的耐心幫助。
我的述職完了，謝謝大家！
此致
敬禮！
尊敬的領導、各位同事們：
大家好！
時間飛逝，20xx年的工作也已經接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：
一、專業知識、工作本事
和剛走上工作單位時相比，自我在教育教學本事方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自我能夠協助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發展，班級工作無小事，就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經驗。
在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做，認真參加備課組的團體備課活動，以進取的態度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之餘，自我也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自我教學理論水平的一次提升。
二、工作態度和勤奮敬業方面
在一年中自我擔任一個班級的第二班主任，執教5個班級的思想品德，一星期10節課，工作認真負責，進取參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。
回顧這一年的工作，學校供給了各種讓自我快速鍛鍊成長的平臺，學校領導給予自我很多工作上的關心，老教師給自我供給了很多寶貴的經驗和幫忙，這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高，當然，自我也存在著許多需要改善的地方。在今後的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
各位領導，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在剛剛過去的____年，檢驗科在醫院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務，現總結如下：
一、醫療工作
1.儀器裝置引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態晶片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學發光，一臺uf50，一臺血凝儀，2.人才隊伍招聘成都醫學院檢驗專業本科生一名，已進入專科規範化培訓輪轉。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫院取得pcr上崗證，在四川省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協會取得輸血技術操作上崗證;5人在自貢市疾病預防控制中心取得省疾控頒發的hiv上崗證。3.檢測專案新增性激素六項、皮質醇。恢復esbl檢測。 4.質量控制
二、教學工作接受了來自重慶醫科大學、瀘州醫學院、溫州醫學院、成都中醫藥大學、自貢衛校、達州職業技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前，實習教學工作進展良好，實習生管理規範有序。
二、科研工作
1.獲得____省衛生廳課題立項一項，並獲一萬元的經費支援。 2.公開發表b類論文三篇。 3.申報院內新技術新專案兩項，其中一項獲得三等獎。4.申報衛生局新技術新專案兩項。 5.申報醫院創新基金課題兩項。
四、其他工作1.根據醫院總體規劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達到除骨髓片、細菌培養、免疫專案外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車頻率。2.積極與門辦、注射室協調建立了門診靜脈採血中心，規範了門診病人靜脈血的採集工作。 3.將門診病人檢驗報告發放收回到門診檢驗科，方便了病人諮詢檢驗報告。4.在接受衛生部“醫療質量萬里行”活動檢查中，表現優異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫院爭得了榮譽。5.在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中，服從醫院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫院指定的相關任務。檢驗科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結構不盡合理，梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
尊敬領導：
您好!
一年的客服工作在忙碌中收尾，其實我非常希望這種充實的工作狀態，客服工作很考驗我的意志力，我希把這件事情做好，當然不僅僅是對自己的負責，很多時候都應該要有一個穩定的心態，這段時間以來其實對於工作我是非常有規劃的的，一年雖然不是很長，可是有計劃絕對更加有保障，現在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好，在很多時候我對自己的要求是非常高的，過去一段時間我無限的對自己充滿著樂觀心態，也就這一年客服工作總結一番。
一、業務方面
做一行愛一行，這絕對是沒問題的，在工作上面我希望自己能夠有一個保障這些都是非常有必要的，我想不管是什麼問題，都應該有一個合適的態度，做客服我就非常清楚這一點，我覺得只有在工作當中遇到問題，然後解決這才是上上之策，過去這一年來我總是在不斷的回顧工作，我認為這是一個非常輕鬆地狀態，在工作當中完善好這些，業務方面，一年來我兢兢業業，不敢偶遇什麼怠慢，我想只有讓自己加強思想建設，長期的處在一個穩定的工作狀態下學習，業務方面也會有所提高，我一直希望自己不僅僅是一名電商客服，我更加希望自己為公司能夠帶來實質性的建議，這些都是需要豐富的工作經驗積累，我在朝著這個方向努力著。
二、不斷學習
學習怎麼做好一份工作是非常不容易的，雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經驗，畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高，所以我希望自己能夠有所收穫，學習就是一個不錯的途徑，周圍有很多優秀的同事，我總是能夠受到同事們的影響，把握住機會這才是非常關鍵的，我希望自己能夠在工作當中有所成長，其實這就已經讓我有一個非常好的學習環境了，一年來我向別的同時積極的取經，當然我會花時間去消化，這些都是一定的，我願意話足夠的時間去消化這些內容。
三、不足之處
我虛心的接受這些簡單的內容，雖然也有不足的地方，可一直在糾正，在工作當中我希望能夠有一個好的狀態，這可以是學習，過去這一年來，我覺得自己在打電商的時候不夠耐心，溝通的時候也是會因為這些出問題，主要就是自己帶入了一些個人情緒，我會把這些缺點糾正的。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子資訊資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等專案建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對資料進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的__的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用。
2、個人對醫藥相關知識瞭解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系檔案的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，今後我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的稽核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化採購計劃;加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
您好!
時間過得真快，20xx學年度已經結束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今後更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作述職總結如下。
一、思想上
在這一年裡我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生，積極向上級靠攏。在這一年裡我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
在這一年裡我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。
教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
三、不足上
在這一年的工作中，我以一名教師嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。
今後，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
此致
敬禮!
尊敬的領導，各位同仁：
大家好。我叫___，是__店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年，我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的20__。在此，我僅代表我們__店前臺部，謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支援，感謝大家。
一、在過去的一年中，__店房間硬體設施得到了更新升級，前臺員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩定無大的流動，取得了以下主要成績：
(1)房間大的維修、更換酒店系統軟體，使大家得到了鍛鍊，整體素質逐步提高。從_月份開始，組織大家學習新的前臺住房收費軟體，及餘樂軟體，四月份開始正式使用該軟體。開始使用的第一個月到第二個月的日子裡，結合我們的理念，發現了許多問題，通過和餘樂專門人員的溝通，學會了許多操作方法，隨著掌握程度越來越來熟練，已不會再出現錯誤的操作。其次，在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修，這個過程勢必會影響營業狀況，造成一些客人投訴，同時也鍛鍊了大家應對能力，積累了一些處理客投的經驗。
(2)定期開展的員工培訓，大家及時得到了新能量的補充。在走過的20__裡，我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨後在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務態度也有了大的改善。
(3)在內部溝通上，前臺與其他部門關係一直都不錯。喜鵲是一個大家庭，各部門在工作當中難免會發生一些衝突，作為酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個，那就是為客服務，讓客人乘興而來滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進而良性發展。
二、然而，在我們成長的同時，也在飽受著壓力。
(1)就從四月份起至今，酒店出租率和營收狀況整體下滑，出租率_月到_月就從__%一直下降到__%，當中最底時是_月份的__%，作為酒店前臺領班，作為前臺的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩定。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純淨水，天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人，以表示問候和關心，等等。
(2)在總檯衛生質量上邊，需要改善，前臺擁有五臺電腦，三臺印表機，一臺傳真機，四部電話，六部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。
三、面對即將走進的20__，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之後，我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對20__信心滿滿，計劃滿滿：
首先，為使得我們的服務更加高效，在加強內部溝通的同時，還應該關注客人需求，為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次，繼續我們的員工培訓，而且要常常檢驗查收培訓效果，有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量，提升細節服務的能力和水平，讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者，積極響應和落實上層領導的所有決定，使所有工作走到正確、規範的道路上來;最後，要穩定自己員工，減少員工的流動性，從而降低我們的培訓流失率。說一道萬，目標只有一個，那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤，提高營收和入住率。
20__喜鵲必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前臺物品，電腦線路合理規整一下，全員大掃除，我堅信，我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量，喜鵲的20__是不平凡的一年，謝謝大家。
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的醫院領導：
我來到工作已有三年了，在科室的密切配合和支援下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作當中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
根據區有關開展20__年述職述廉活動的通知精神，本人對履行職責、落實黨風廉政建設責任制、學法用法知法守法等情況進行了總結，現彙報如下，請批評指正。
一、履行職責情況
20__年，我主要負責城鎮規劃建設與管理，以及動遷安置工作，一年來，我緊緊圍繞鎮中心工作，認真履行工作職責，充分發揚腳踏實地、雷厲風行、埋頭苦幹的工作作風，全心全意撲在工作上，各項工作有序推進。
1.強勢推進重點工程。出臺了建設工程管理辦法，從工程立項、招投標、推進等方面進行了規範。歷史文化名鎮建設方面。孟河書畫院地塊完成了出讓;中心公園完成了廣場鋪裝、綠化，同步推進了高壓線遷移工作。生態文明建設方面。老孟河景觀提升結合建設斧劈石陳列館，專案已經完成了招投標;港西大道景觀工程開始收尾;龍源路景觀工程進場施工;北舍莊路景觀工程結束。
安定河沿線景觀正在加緊推進;通江泵站、萬綏泵站已竣工投用，小河泵站已經開工建設;20__年的7個村汙水管網全部完成，20__年的8個村的汙水管網也已全部開工;新鎮區閒置土地全部整理結束;南蘭陵鄭塔里美麗鄉村建設專案基本完工。基礎設施建設工程方面。孟河大道、錦江路、達江路均已完工;明陽路、向陽路完成了水穩施工，氣溫適宜即可進行瀝青攤鋪;孟浦線、環城西路、東亭路完成了招投標，春節後即可進場。
續建的20xx年農路和橋樑全面結束，20__年的18條農路、19座橋樑正全力推進，春節前可以基本完工。土建工程方面。東庭苑正在進行後九通施工;富民景園四期正進行基礎施工;小河花園方案進入公示程式，圍牆已經開工;富民一區接建的三幢公建配套主體已經全部完工，住宅部分進入招投標程式;孟河中心國小三層結平，元月底主體封頂。
小河中學改擴建工程正在進行方案設計;孟河人民醫院中醫門診、住院大樓，以及中醫一條街完成了方案設計;嘉凱城城市客廳施工許可證已辦好，春節後正式進場施工。另外，全鎮建設工程投標工作規範有序，全年辦理招投標專案117個，節約資金5660萬元。
2.穩妥開展動遷安置工作。計劃中的三大動遷專案因主體和資金原因未能啟動，今年重點做了三方面工作。零星民房拆遷工作。共拆遷民房38戶，拆除面積為7570平方米，主要為通江村便民服務中心專案及規劃控制區內的老舊民房;對富民一區安置房接建地塊的40個車庫進行了徵收，成功簽約並拆除車庫39個，面積為1069平方米。
遺留問題處理工作。完成了孟河書畫院遺留戶(殷飛)、小河花園遺留戶(企業：潘造琪，民房：潘造坤)處理工作，枝逐車輛廠完成搬遷，並對廠房進行了拆除。安置工作。安置居民29戶，安置面積3789平方米，主要為部分已拆遷未安置及提前拆遷戶;研究擬定了鎮安置房指標回購辦法，並開展了東庭苑安置前的安置房調查摸底工作。
3.紮實開展城鎮管理工作。制定了鎮城市長效管理考核工作實施意見和“兩違”管理考核辦法，並依據檔案精神開展了城鎮管理工作。市容管理方面。對小河、孟城、萬綏三個鎮區的街道進行了集中整治，發放《溫馨告知書》1300餘份;聯合區*執法大隊對長期霸佔公路設攤等行為進行了整治並予以了取締;進一步規範了工地和戶外廣告管理，小河路創成區級示範路;在工業園區、富民小區、萬綏社群新建垃圾中轉站。
加強了執法中隊規範化建設工作，為所有*隊員辦理了意外傷害險，中隊順利通過了三驗收。“兩違”管理方面。落實村(社群)主體管理責任，確保“兩違”現象能及時發現，及時處置;全年共查處各類違章建築320起，涉及285戶，面積45800平方米，其中強制拆除170戶，拆除面積13809平方米。小區管理方面。
先後在孟河首府、映象江南和齊樑金府成立了三個物業管理委員會;修訂了鎮物業管理單位考核辦法，公開招標確定了東庭苑物業管理單位。防震減災工作方面。在區民防局的指導下，對蔭沙村、孟城社群區級應急疏散方案進行了修訂;在中國小開展了人民防空和防震減災知識宣傳活動;依託齊樑社群開展了防空襲應急疏散演練。
另外，根據區統一部署，利用半年時間，牽頭機關和事業單位，對全鎮資產進行了清查，基本摸清了A、B兩大類資產情況，為盤活政府性資產，加大資產利用打下了基礎。
二、落實黨風廉政責任制情況
作為一名副鎮長，同時兼任著鎮城建局黨總支書記和局長，我深知自身清正廉潔、遵紀守法責任重大，因此我嚴格管好自己、管好下屬、管好親屬，緊繃廉政弦、常敲廉政鍾、長念廉政經。
一是廉潔自律當表率。我係統地學習了黨風廉政建設的各項規定，嚴格執行中央“八項規定”和省委“十項規定”，旗幟鮮明反對“四風”，認真參加“三嚴三實”專題教育活動，牢記宗旨，下定決心，做到執政為民，權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，自覺守住底線，堅決不做“第一次”，沒有絲毫僥倖心理，不抱非分之想，不貪不義之財。凡要求別人做到的，自己率先做到;要求別人不做的，自己堅決不做。
恪守不仁之事不做、不義之財不取、不正之風不沾。在日常生活中，始終保持艱苦奮鬥的作風，避免不必要的應酬，不搞鋪張浪費，無違反公務接待有關規定，接受可能影響公正執行公務的宴請，以及違反規定在工作日午間飲酒行為。在平時履職中自覺增加工作透明度，自覺接受班子成員、基層同志和紀委的監督，主動在辦公室安裝監控探頭，讓權力在陽光下執行，讓*分子沒有可趁之機。無違反規定收送現金、有價證券、支付憑證和收受乾股。按規定報告個人有關事項。無其他違反領導幹部廉潔從政規定的情況。
二是心態平和常知足。目前本人工作、生活穩定，我對此十分滿足，既不與別人比富，也不與別人比權，無違反規定在企事業單位兼職、兼職取酬或經商辦企業、投資入股等行為。無“跑官要官”、拉票賄選行為，無借選拔任用幹部之機為自己或他人或自己謀取私利行為;無違反因公出國(境)管理規定情況;無違反規定在住房問題上以權謀私，超標準建房、違規購買經濟適用房等情況。
時刻保持一顆平常心，做一個平常人，過百姓生活。空下時，鍛鍊鍛鍊身體，靜下心，閱讀幾本好書，從書中找尋自己的思想歸宿。我也越來越感悟到，自由最重要、身體健康、家庭和睦才是福，名利、權力、富貴只不過是過眼雲煙。
三是管好圈子不含糊。嚴格劃清工作和生活的關係，家庭成員不插手工作範圍的事，不接待與工作有關的人，自覺守好家門，當好家庭紀委書記;無大操大辦婚喪喜慶事宜;自覺處理好朋友與工作的關係，無利用職權和職務上的影響為親屬及身邊人員謀取利益行為;不做朋友牽線人;謹慎把握與工作有關人員的關係，堅持君子之交淡如水，自覺管好自己的口、手和腳，做到個人生活圈和單位工作圈公私分明。
三、學法用法知法守法情況
在經濟社會轉型時期，以及新常態的背景下，我深知學法用法、知法守法、依法行政的重要意義。一年來，本人始終堅持樹立社會主義法制理念，不斷增強自己學法知法、依法辦事、執法為民、遵章守紀的自覺性，通過認真學習社會主義法治理念,牢固樹立並自覺踐行依法治國、執法為民、公平正義、服務大局、黨的領導理念,切實提高自身的政治意識、大局意識和法治意識。
我在加強政治和業務學習的同時，堅持學法，將《城鄉規劃法》《行政許可法》《行政訴訟法》《國有土地上房屋徵收補償條例》等法律法規和上級規範性檔案納入到學習的重要內容。積極參加普法教育，不斷提高自己的法治意識和依法執政、依法決策、依法行政的能力，減少工作中的法律失誤。
嚴格辦事程式、做到公開、公平、公正，不做以權代法和權大於法的事，自覺遵守法律法規，維護黨員幹部的良好形象。在行業管理、動遷安置、城鎮建設與管理等工作中，多向法律顧問請教，多向老前輩學習，堅持以事實為依據，以法律為準繩，遵守法定程式，陽光操作。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但對照年初計劃，對照鎮黨委、鎮政府的要求，以及全鎮人民群眾的期望，工作中還有差距，主要表現在：
一是工程前期準備起步遲，準備時間長，落地時點晚，導致部分工程進度緩慢;
二是與先進地區相比，在設計、管理等方面還有不小差距，精品意識不強，標準還不高;
三是對照全國重點鎮、歷史文化名鎮建設要求，專業幹部缺乏、部分幹部能力素質欠缺、工作經驗不足等問題突出;
四是個人平時更多地忙於具體事務，對黨的理論、政策學習不夠、研究不夠，對新技術、新材料、新工藝掌握不多，在工作研究思考方面還做得不夠。針對以上問題，我將在今後的工作中加以改進和完善。
歡歌笑語辭舊歲，張燈結綵迎新年。伴隨著漸行漸遠的20____年，20____年已悄然掀開了面紗融入了我們的生活。回顧過去的一年，相較於豐匯洗煤廠而言，是不平凡的一年，是立於去年基礎上做大做強的一年;本著立足於煤炭市場前沿，面向未來，推進產業跨越式發展，實現產品多元化的前提下，洗煤廠勇於創新，採用了同行業最前端的選洗技術，一年來不僅實現了工程專案的全面竣工，而且通過試執行並順利投產。之所以能取得這樣驕人的成績，和全廠幹部職工的艱辛付出是密不可分的，也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果，它凝聚著豐匯一代人執著的精神，是他們艱辛的付出和用辛勞的汗水換來的心血，是值得引以為豪的一年。下面就20____年工作總結以下幾點：
一、安全生產目標任務
一年來，為實現我廠年初即定的安全生產目標，本著以人為本、安全為先、生產跟進、綜合治理的原則，堅持不安全不生產，以安全促生產增產增效，倡導全廠上下開展安全質量標準化建設活動，靠求真務實、真抓實幹推進安全管理向精細化邁進。全年在安全方面實現了安全無事故，生產方面累計選洗原煤噸;其中塊精煤 噸、矸石 噸、末煤 噸。
二、領導重視、指揮得力
洗煤廠工作性質主要以選洗產品為主，本著為客戶著想、誠信經營、努力提供優質產品的宗旨，滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下，為確保選洗工作的順利安全生產，我廠領導每班都按時召開班前會，針對當日當班存在的安全生產情況佈置相關事宜，指定相關責任人、明確責任、落實處理，並安排專職值班領導對一線車間進行巡視，形成了以狠抓隱患難點、要點為基線，強化現場監督處理、回查落實到位的兩線手段，不留死角、消除隱患，杜絕死灰復燃，並及時填寫當班當日值班記錄，真正做到了日記錄、月統計分析，總結經驗，為後續開展工作奠定基礎。
三、完善制度、精益求精
企業的規範執行，誠然離不開完善的規章制度，只有具備了求真務實的作風，嚴謹的執行力度，才能促使企業立足於不敗之地。為了能達到這種效果，確保制度的精益求精，我廠在原有規章制度的基礎上，結合實際工作精湛細琢、集思廣益，引導工人出謀劃策，提出建設性的建議，在現場監督管理、團隊建設等方面摸索出了諸多的亮點，並及時跟進完善相關制度。俗話說：“喊破喉嚨，不如做出樣子”，為確保能取得實效，廠領導嚴於利己、率先垂範，為職工做出了榜樣，充分激發了廣大職工的主觀能動性、積極性，有力的促進了洗煤廠安全管理規範化邁進新臺階。
四、團隊建設、求真務實
書山有路勤為徑、學海無涯苦作舟。針對洗煤廠職工文化水平的不同，為儘快的提高職工的崗位操作能力和掌握相關的專業知識，我廠領導及時聯絡昔陽安全生產培訓中心資深講師，對全體職工進行了為期一週的培訓教育，經考核，全體人員取得了從業人員資格證書，有力的提升了技能水平和專業知識，並學有所成、學以致用。
在團隊的安全管理上，採取自上而下、三角層疊的管理模式，每班設立一名值班領導，負責全廠指揮排程;由班長負責當班資訊收集並向值班領導彙報當班安全生產事宜;各車間設獨立小組長，對車間內現場作業人員進行監督和指導糾正，採取以強帶弱、以老帶新的漸進模式，強化基層人員的素質和技能雙提升，為團隊建設更上一層樓奠定堅實的基礎。
職工作為團隊的核心成員，是團隊力量的重要組成部分。基於我廠職工主要以青壯年為主的事實，為體現職工的家庭責任感，增強團隊凝聚力，及時掌握團隊成員的思想動態以利於工人能夠以良好的精神狀態投入工作中，針對上述情況我廠建設性的開展了廠家聯動、和諧互助、友情傳遞活動，對職工家裡出現的紅白喜事，廠領導都會實地進行關懷和問候，給予職工足夠的精神支援，讓職工深刻的體會到洗煤廠大家庭的溫暖，促使職工從心底能做到以廠為家、以廠興為榮、以廠衰為恥，實現廠家聯動的優越性和可靠性，為團隊建設添磚加瓦。
時間在彈指一揮間就悄然聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然意識到時間的匆匆。回首20____年，成績卓著、碩果累累，但仍需戒驕戒躁，同時，也讓我們認識到了自身的不足之處;展望20__年，後面的路還很長，諸多工作尚需我們去做。我堅信，在上級領導的正確帶領下，在兄弟單位的幫助下，在全廠職工吃苦耐勞、團結奮進的共同努力下，理順關係、結合實際，並充分發揮利用20____年所取得寶貴經驗，資源共享、優勢互補、彌補不足，洗煤廠的明天會更加輝煌。
公司領導：
你好！
X年度，在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下，公司全體職工認真落實各級安全生產責任制，狠抓安全基礎管理工作，加大安全培訓力度，加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監督工作，及時有效的排除各種事故隱患。一年來，全體員工安全意識得到了明顯增強，各種事故得到了較好的預防與控制，全面完成了年度安全計劃目標，現將本年度安全工作總結如下：
為認真落實好各級安全生產責任制，做到一級對一級負責，進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任，明確了各崗位的安全生產責任，督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產責任制得到了層層落實，提高了全員進行安全生產的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時，採取靈活多樣的方式，有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片，對相關的消防設施進行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上，加強安全工作的管理。
各班組負責人採取各種形式認真進行安全檢查，制定檢查標準和檢查內容，要認真查處事故隱患，做到了隨查隨整改，給全體員工一個安全的工作環境，公司認真開展各項安全活動，對於對安全管理提出創新意見並實施改善的及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產月”的目標與活動，進一步規範習慣性違章現象，把安全管理創新不斷引向深入。將安全生產與實際工作緊密結合，促進了各項安全管理工作的開展，確保了全年安全生產形勢的穩定。
各班組針對不同情況對重點車輛裝置、重點崗位、重點作業人員進行重點預控，根據各自的實際情況，制定措施，加強管理，確保人身和裝置安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導，保證預控管理落實到了實處。日常工作發現的問題，及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。
關於X年度的安全工作計劃，需要進一步加強安全管理創新，完善安全管理的規章制度，強化安全培訓教育，提高全體職工安全素質，加強安全檢查，排除事故隱患，認真開展各項安全活動，提高整體安全管理水平，給職工創造一個安全的工作環境，確保公司全年安全工作目標的實現。
尊敬的領導：
您好!
我是__，這段時間以來的工作已經結束了，我還是比較充實的，來到__這裡我也是對自己的有了一個全新的瞭解，這確實讓我感觸非常深刻，在這一階段的工作當中，我也是比較有信心的，這個過程是很好的，也是我應該要努力的去調整好，對自己各方面也應該要保持足夠好狀態，在此之際我也應該要做好述職：
首先在日常工作當中，我也是深刻的意識到了這些細節的地方，這一點上面我始終都是認為自己可以做的更加到位，現在已經過去這一階段的時間，我對此還是有所瞭解，除了對自己各方面能力有好的判斷之外，還應該讓自己接觸到更加多的知識，我和周圍的同事虛心的請教，包括自己在工作當中遇到的一些問題，這讓我確實也是充滿了很多職責，作為一名普通員工，這也是我應該有的經驗，在此之際，我當然也是應該要對自己做出更好的成績來，這一點也是毋庸置疑的，做好的這份工我始終都是抱著很客觀的態度，現在回想起來我真的是感覺很有動力的。
在這方面，我對自己還是很有信心的，在下一階段的工作當中，應該要對自己有客觀的認識，在這一點上面，我還是感覺很有意義的，希望在今後工作當中的，做出更好的成績來，對此我也是應該處理好相關的職責的，在此之際還是要端正好心態，現在我應該要認真去規劃好自己下一階段的工作，現在我應該要認真的去思考本職工作，在這個過程當中我也需要讓自己做出好的調整，我和周圍同事也是相處的很不錯的，在這一點上面我是深刻的體會到了自己的職責，我相信我可以做出足夠好的成績來，當然除了這些之外，我還會吸取經驗，不是什麼時候都能夠把工作做好的，有些地方做的是不夠好，我對此還是深有體會的。
總之，在這新的一年工作當中，我是做好了很多準備，我一定會不懈努力的做好自己的本職工作，認真的學習好公司的各項規章制度，現在我還是應該做出好的調整，同時認真的完成好公司交待的每一項工作，在這個過程當中，我是深有體會的，感謝公司領導對我的關照，這讓我也應該做的更好一點，回顧過去的工作滿是艱辛，展望新的一年充滿期待，我一定會讓完成好日常的工作，如有不足之處，請領導指正。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
各位領導、同志們，大家好，我9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況彙報如下：
一、履行職責情況
在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支援和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。並在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關於黨員幹部廉潔從政和國企幹部廉潔自律有關規定的行為。
3、工作完成情況
實現直分銷量萬噸，年度計劃完成率%;實現毛利萬元，完成率%;全省綜合排名第9，外部債權為零。
具體做法如下：
(1)根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。並結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。
(2)面對____年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規範有餘，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
(3)努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。____年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。
(4)進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。
(5)加強配送服務，穩定客戶關係。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程式，調整了客戶賒銷週期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核餘額均控制在指標之內，年末外部債權餘額為零。
(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見，把“四費”(薪金，業務活動費，通訊費，交通費)與績效掛鉤，將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來，實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核，充分發揮了績效考核的激勵作用，提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學習不夠紮實。一是不能正確處理工作和學習的關係，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細緻，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒。
三、20____年工作打算
20____年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須儘快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛鍊和修養，不斷提高自身素質。
2.強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。
4.努力提高終端開發能力和維護質量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模範帶頭作用。
最後，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，並在今後實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作儘自己應盡的力量。
以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家!
尊敬的領導：
您好!
一年來，_公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入_元，其中車險保費_元，非車險業務_元，滿期賠付率為_。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
此致
敬禮!
述職人：_
尊敬的領導：
20xx年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收穫不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支援下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規範管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，達到了預期效果，鍛鍊了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要彙報：
一、主要工作
由於工作需要，本人將工作重點放在財務服務、規範上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規範才能減少風險與差錯。此後，以優質服務為先導，以規範制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種型別的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、稽核，提出相應的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查詢不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支援、共同提高。
二、存在不足
自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙於事務，創新不足;疲於應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺;財務分析、預測水平有待提高，財務資訊的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以後有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的幹勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規範，著力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。
把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防範財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
您好!
我從20__年9月開始擔任__院_級(_)班的學習委員，在近三個月的工作中，我認識到，在大學擔任班幹部遠非想象中容易，有一顆熱情的心、甘願奉獻的精神和堅持不懈的態度極為重要。作為學習委員，近三個月工作中有成績，也存在諸多不足，希望自己在今後班級工作中繼續以全心全意位同學服務為宗旨，爭取更上一層樓。
一、下面我將近三個月的工作業績述職如下：
(一)在日常學習中，我積極同各科老師進行交流溝通，瞭解本專業、本學科的學習方法，與同學分享，將同學們對課程教學的意見和建議，諸如教學進度太快、重難點的講解普遍存在疑惑等反饋給老師，改善老師的課堂教學，調動學生的積極性，解決了同學們學習中的問題與困惑。
(二)積極配合老師工作，及時的收取老師佈置的作業，完成課程的日常學習任務，將同學們對於本課程學習的具體情況反映給老師，方便老師根據同學們的具體情況開展今後教學任務。
(三)積極上傳教學課件，共享學習資料，組織同學購買學習資料。在班級QQ群中共享各科老師的教學PPT、練習題，供同學們下載，方便同學們在課下自主學習。同時，組織同學們購買大學英語四、六級考試資料等，為同學們提供便利與實惠。
(四)積極幫助學習上有困難的同學，聯絡班級中學習成績較為優越的同學，對學習上存在困難的同學進行一對一幫助輔導，在過程中，增進同學們的友誼，互相學習。
二、下面我將工作中存在的不足總結如下：
(一)同學們的學習積極性沒有得到很好的調動。班級部分同學經常出現曠課、不交作業等現象。班委應同這些同學進行溝通，此外，宿舍長應進行督促。
(二)同學們欠缺科學合理的學習方法以及學習習慣。同學們普遍反映對於個別科目的學習還是存在困惑，學習方法不夠科學合理，效率不高;同學們沒有養成課前課後預習和複習的習慣。應多組織同學於老師的交流與溝通，也可以聯絡師兄師姐分享學習的經驗。
三、下段時期工作計劃：
1、嚴格課堂考勤和作業收交工作。
2、認真組織策劃學習交流活動，聯絡師兄師姐開展學習經驗交流會，讓同學們在活動中學到東西，掌握科學合理的學習方法。
感謝老師、同學們對我工作的支援和幫助，我會繼續盡心盡力位同學服務，向著更高的目標邁進。以上是我就任學習委員的述職報告，盡情批評指正，謝謝大家!
尊敬的領導：
20xx年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領銷區全體人員，在厂部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、紮實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務
20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼併重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播資訊。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好訊息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅遊熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中，我們要在兩個方面下功夫。
一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關係，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支援和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關係的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯絡零售戶、電話訪銷員等，堅持"一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門瞭解訪問，建立重點客戶檔案，及時徵求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，並及時反饋，使上級能迅速準確地瞭解市場資訊。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。
首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規範了請銷假制度、例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋資訊。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持每日排程制度，及時向主管領導彙報市場資訊、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤於學習，增強責任心。工作之餘，我自學並組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀後感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今後努力的方向
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎。優質服務、大力公關是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能幹出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：
一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構。
二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到幹事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的'經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
我是____年5月由基層稅務所長改任到基層工作科當科長的。我任基層工作科科長4年來，在市局基層工作處的指導幫助下，在縣局黨組的支援關懷下，在縣局各科室所的大力支援下，與全科同志共同努力，開拓進取，開創了延慶縣地方稅務局基層工作科的新局面。我局連續四年被北京市政府評為精神文明先進單位，連續三年被延慶縣政府評為精神文明標兵單位，連續三年被北京市政府評為"體育先進局"，我們基層科連續三年被縣局黨組評為先進科室。基層工作科的實踐使我積累了一些經驗，下面就如何當好基層工作科科長談談自己的體會。
一、轉變思想，立足基層科，工作中追求"新"
我是19____年由教師改行到稅務部門工作的，從跨入稅務大門的第一天起，就給自己立下一條規矩：幹什麼工作都必須幹好。因此，18年來，我始終如一地鑽研稅收業務，抓住一切機會積累實際工作經驗，有時為了弄明白一個稅收法規條款，經常學習到深夜，睡在辦公桌前是常有的事。功夫不負有心人，經過刻苦學習，業務能力提高較快，不但掌握了稅收業務知識，還掌握了有關財會知識，由於工作出色，19____年被提升為稅務所副所長，19____年被提升為延慶稅務所所長。我在稅務所長崗位上，正感到得心應手的時候，____年5月縣局黨組又調我到基層工作科任科長。從內心講，我是非常不願意的，因為我已經有四年副所長、四年所長的工作經驗，我所在的延慶所稅收收入年年超額完成，稅務所的知名度與日俱增。這時調我到一個新的工作崗位，從事思想政治工作、基層稅務所建設、黨、工、青、婦、計劃生育等項工作，對我來講是全新的工作，不論從工作角度還是從自己的特長上來說，都是180度的大轉彎，從內心而論，我是非常不願意離開稅務所這個崗位的。但組織和領導已經決定，自己必須服從。
剛開始當科長時，自己的思想波動比較大，總惦記著回稅務所當所長。縣局領導看出我的心思後，一方面找我談心，分析我從事基層工作的優勢主要有兩條：一是宣傳鼓動和組織協調能力較強，二是工作中不怕吃苦，有闖勁。讓我到基層工作科當科長，正是要發揮我的優勢和特長，鼓勵我當一名稱職的基層工作科長;另一方面支援我開展工作，上任伊始我面對的是，人員不團結、人手少、工作頭緒多，經常要與延慶縣委、縣政府、計工委等18各屬地相關部門協調聯絡，向市局基層工作處、市局工會請示彙報工作。還要負責組織縣局思想政治工作會和稅務所長會的籌備工作以及落實檢查，制定縣局黨組中心組的學習計劃，組織目標管理考核工作，協調各科、室、所的工作，同時還要寫大量的文字材料。這對我一個從未做過機關工作的門外漢來講，困難是可想而知的。主管領導見我在工作上遇到了困難，就幫助我出主意想辦法，帶著我一步一個腳印地開啟工作局面。
經過一段時間我的思想發生了變化，逐步認識到：自己的工作變動不僅僅是簡單的崗位變換，而是縣局黨組對自己的信任和考驗，我反問自己既然能當好稅務所長，為什麼就不能當好基層工作科長呢?自己必須迎難而上，銳意進取，在基層科工作崗位上做出新的成績，塑造全新的自我。我面對基層工作科的現實，從內部團結抓起，引導全科同志在工作中比貢獻;從整頓辦公室秩序抓起，建立健全規章制度。根據基層科工作特點，採取對下調查研究、對上加強聯絡，逐步摸準工作的立足點和切入點，使基層科的工作出現了新的氣象。
二、苦煉內功，強自身素質，不斷追求"高"
我經常想，要想幹好本職工作，完成任務，提高基層工作科長的素質是關鍵，只有這樣才能帶出過硬的科員。隨著基層科工作的逐步展開，我越發感到知識的匱乏，特別是思想政治工作、黨團建設、精神文明建立活動，都遇到了新的情況，出現了新的問題，需要我們去解決。徵管改革的不斷深入，市局黨組每年都有一個新的思路，需要我們去落實。為此，我從加強學習提高素質做起，認真學習了市局頒發的規範化文字《思想政治工作》卷，還利用業餘時間學習了黨務手冊、思想政治工作書籍、政治理論讀本，寫學習筆記和學習體會約56000字，為做好本職工作奠定了基礎。
學習不但要豐富知識，提高素質，還要學以致用，解決問題，只有這樣幹起工作來才能夠得心應手。在____年參加國家體育總局組織"體育達標縣"的爭創活動中，我的體會頗深。當時縣裡有幾個單位參加驗收工作，結果都沒有通過達標。因此，縣政府通知我局代表全縣參加評定驗收工作，要求15天完成。面對時間緊任務重的困難，我和全科的同志沒有退縮，憑藉自己平時學到的宣傳思想政治工作的方法和體育知識，僅用10天的時間就整理好了5年的體育文書檔案6卷。為了整理好文書檔案，我起早貪黑查詢資料，認真選片，收集整理了300餘張照片檔案，並將這些照片放大，裝訂成冊，通過展板的形式展出。經過我和全科同志的共同努力，我局的體育達標工作順利地通過了國家體育總局的驗收，並受到了上級領導一致好評，延慶縣許多單位前來學習取經。
三、以身作則，小事做起，不斷追求"嚴"
作為科長以身作則是無聲的命令，讓科裡幹部做10件事，不如自己帶頭幹一件事，以自己的實際行動帶領大家往前奔。因此我注意從小事做起，嚴於律己。____年按照縣局安排，我們科辦公室進行調換，當時自己既要統籌安排科裡的正常工作，又要忙於清掃辦公室的衛生、搬遷辦公用品和檔案資料，不能按時吃飯，有時一天只吃一頓飯。由於勞累，腰間盤突出病幾次發作，自己咬牙堅持，實在頂不住了，就休息一會，稍微好轉繼續堅持幹。就這樣自己每天早晨7點就來到辦公室，晚上7點多才能回到家，我們科裡的三名同志，僅用5天的時間就率先完成搬遷工作，受到局領導的表揚。
基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務所，要知道所裡的幹部喜歡什麼、需要什麼，稅務所在落實兩級黨組中心工作時有哪些辦法和問題，才能有的放矢地抓好稅務所的建設。要做到這一點，就必須經常深入基層稅務所，傾聽他們的呼聲和需要，同他們交朋友，掌握基層稅務所的第一手材料，為領導決策提供服務。為了抓好基層稅務所的文明建立工作，我利用業餘時間和雙休日處理科裡的工作，上班時間到稅務所進行調查研究，幫助指導基層稅務所搞好精神文明建立工作。為了幫助康莊稅務所的建立工作，有一次我在康莊稅務所連續住了5天，從黨支部建設、思想政治工作、文化體育活動等方面，一項一項地與精神文明建立標準進行對照，查詢問題，幫助制定改進措施，使康莊稅務所精神文明建立工作逐步走上新臺階。功夫不負用心人，康莊稅務所在____年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"，這也是全縣第一個科(室、站)所級精神文明單位。自己就是這樣克服困難，深入基層調查研究的，每年深入基層稅務所的時間都在100天以上。三年多的基層科工作，我感到非常的疲憊，我是在用"心"工作，用"力"支撐，同時我也感到非常充實、非常富有。
四、開展活動，凝聚人心，不斷探索"活"
搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團結向上的幹部隊伍，要建設好的這支隊伍，必須有效地利用各種載體，開展豐富多采、適合幹部特點的.活動，以優質的活動鼓舞人、凝聚人。基層工作科是各項活動的組織部門，科長就是各項活動的籌劃者。為了提高每一項活動的實際效果，我同全科同志一起注意摸索各項活動的自身特點和廣大幹部參與活動的興奮點，從設計活動之初就體現活"字，使廣大幹部在有益有趣的氛圍中參與活動，受到教育。__x__基層科工作的一個重點是，組織好慶祝建黨x__週年系列活動。縣局黨組非常重視，專門召開會議進行研究部署，要求我們科在組織時要形式多樣、內容新穎、吸引力強，達到為中心工作服務的目的。我帶領全科同志深入科所，瞭解徵求大家對如何搞好慶祝活動的意見和建議，並根據大家的意見認真研究制定了9項活動計劃。在組織活動的過程中，我們做到"三個突破"，使"活"與"益"緊密結合，讓大家在輕鬆的活動中受到教益。一是內容上有突破。在慶祝活動中，我們把歌頌身邊共產黨員先進事蹟作為主要內容，大家在自編稿件過程中，從基層普通黨員身上體會到中國共產黨的先進性，從而進一步增強對黨的熱愛。二是參與廣度上有突破。在慶祝活動中，我們讓每名幹部都參加一至兩項活動，做到參與率100%。
同時請來了延慶縣委、縣政府10個部門的領導指導參加我局的活動，收到了較好的效果。三是活動形式上有突破。我們把大家編寫的身邊共產黨員先進事蹟的部分稿件修改成散文和詩歌，在慶祝聯歡會上演講、朗誦，同時還有獨唱、合唱、舞蹈、遊戲、抽獎等，受到了廣大幹部的普遍好評。通過開展各項活動，不僅使幹部職工受到了教育，活躍了他們的業餘文化生活，還增強了我局的凝聚力和向心力，激發了幹部職工紮實工作的積極性。
各位領導，我在基層科崗位上工作的時間不長，經驗還很欠缺，但是我會在這個崗位上，同大家一道努力工作，發奮學習，再做貢獻。以上是我在基層工作科工作的一點體會，不妥之處，敬請批評指正。
各位領導、職工同志們：
做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。自擔任職工代表以來，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光關注著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名職工代表就要為職工講實話、辦實事。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評、指正。
一、注重理論學習，始終保持思想上的先進性
一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，我始終堅決服從上級領導的決定和安排，堅決執行領導交給的各項工作任務。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持思想上的先進性。與此同時，我還認真學習專業知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和業務能力。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工們選舉我做代表，是對我的信任，並寄託了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和願望。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加職代會期間，認真聽取報告，仔細領會檔案精神，職工關心企業的發展，願意為企業的發展積極獻言獻策。回到班組，迅速向其他職工傳達職代會的精神，將我段新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解各項新動態。我作為一名職工代表，日常重視聽取職工們的意見，依照有關政策和規定，努力去維護他們的正當權益和合法要求。我平時密切聯絡群眾，聽取基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、今後努力方向
1、要認真學習上級的路線、方針、政策，認真領會上級檔案精神，為企業的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。
2、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
3、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
此致
敬禮！
尊敬的領導：
從入職至今不知不覺已快_個月了，通過這_個月的鍛鍊和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的瞭解，經過這_個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這_個月來的工作歷程，述職報告如下:
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識，初到公司時，我對房地產開發行業瞭解不多，通過一些基本工作，例如:一些資料統計、合同的備案、檔案歸檔等等，我對房地產開發有了一定的瞭解與認識。
4、態度與責任，身處什麼樣的崗位，就應該承擔什麼樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要儘自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規範化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、紮實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導
1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經過_個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過_個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，與人為善，力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
各位領導，各位同事：
大家好!
一年來，在各級領導的關心指導下，在同事的幫助下，我按照辦公室制定的工作目標，立足本職，不斷推動自身工作提升，較好的完成了負責的各項工作任務，現將20xx年個人履行職責情況彙報如下，請各位領導和同志們稽核：
一、注重學習，不斷提升素質和形象
在一年裡，在工作中，我發揮出善於學習的特點，注重業務知識的儲備和工作能力培養，注重提升自身的綜合素質，注重思考和總結工作。在平時工作中，我不斷加強自身形象建設，努力嚴謹細緻、規範高效、作風公道正派的形象，做到了自重、自省，時刻牢記為人民服務的職責，遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作作風，踏實肯幹的工作態度。
二、做好本職工作，認真履行職責
在平時工作中，我秉持“長於思、敏於事、慎於言、明於心”工作原則，積極主動在處理各項工作中不斷提高政治、學習、效率、責任、服務五種意識，力求高標準、高效率、高質量地完成工作。我完成領導安排的各項工作，按照要求做好安全工作，協助領導做好工作。
三、對自己嚴格要求，做到廉潔奉公
在工作中，我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認識，避免因小失大，避免在工作中犯錯誤，影響到自己的今後的前途。在全年的工作中，做到透明，及時向領導請示彙報，做到工作經得起檢查和稽核。
四、好的方面和不足之處
(一)好的方面。工作態度端正，能在工作中做到講政治、講感情、講紀律、講奉獻。能虛心聽取領導和同事的建議意見，適時調整工作方式和方法;在日常工作中講程式，在負責的工作中基本上做到了嚴謹細緻，個人的組織協調能力得到了明顯提升，業務知識和工作實踐也有了一些進步，對於辦事程式能做嚴格遵守，對於安排的工作任務不講條件不講得失，堅決完成。
(二)不足之處。一是一些工作做的不夠細緻，缺乏科學的管理;二是有時候在工作中方式方法不夠靈活;三是學習不能積極主動;四是性格中仍未克服急躁的缺點。
五、今後努力方向
1、提升政治理論的自學能力，努力提高自己的政治素養。
2、加強各項規章制度的學習。
3、進一步加強工作細緻程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。
5、改進工作方式方法。
以上就是我的工作述職報告，有不妥之處，請各位領導、各位同事批評指正。
此致
敬禮!
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
在過去的20xx年裡，堅持以馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹科學發展觀，加強理論學習，認真學習黨的精神，努力提高工作水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作，在各位領導的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
請各位評議：
一、勤奮學習，提高自身綜合能力
在工作中積極參加各種學習，及時學習掌握和國家的方針、路線、政策，社科領會上級黨委的戰略部署和要求。
通過政治思想理論的學習，不斷提高自身的思想素質。
此外，一年來，結合自己工作實際特點，努力學習相關工作理論知識，通過自己所學的知識，細緻、高效、準時的完成了各項任務。
二、注重廉潔自律，辦事公道，樹立廉潔奉公的領導形象
堅持以身作則，模範遵守《廉政準則》和各項廉潔自律規定。
不進營業性酒店、歌舞廳，從不接受任何吃請或請吃，上級來客都是安排在招待所就餐。
下鄉檢查工作或出外開會都是輕車簡從，從不刻求排場，不接受菸酒招待，堅持吃便飯。
同時，嚴格遵守班子的各項規定，認真執行重大事項報告制度，坦誠接受組織監督。
在紀檢監察機關內，我更是以身作則，凡要求同志們做到的，我首先做到，凡是禁止同志們做的，我堅決不做。
三、認真負責，幹好本職，為單位發展貢獻自己的力量
（一）認真落實信訪件的調查
加大對信訪案件重視，並積極規範信訪案件調查工作，完善信訪辦理機制，切實提高信訪辦理質量，專門組織信訪工作調查組，對該信訪件所涉及的問題進行調查核實。
調查組採取談話、核實和查帳等三種方法進行調查，並將調查的如實情況和結果如實的向外公告。
（二）積極探索城郊村黨員幹部黨風廉政教育創新模式
為進一步創新工作，增強黨員幹部黨風廉政建設，積極探索城郊黨員幹部黨風廉政建設教育模式，開展“五個一”為載體的廉政教育活動，營造出“以廉為榮、以貪為恥”的城郊新風尚。
組織一次正面典型教育活動：組織城郊幹部深入廉政基地參觀學習，讓幹部大力弘揚頑強拼搏精神、無私奉獻精神和一心為民造福的富民精神。
開展一次警示教育活動：選擇近年來發證在本市城郊幹部違紀典型事件，組織幹部分析其中問題，積極查詢自身問題、不斷改進工作。
觀看一次黨風廉政電教片：集中幹部觀看相關電影，並積極交流，引導黨員幹部思廉政事。
贈送一批廉政周曆：在春節前贈送廉政周曆，時刻提醒黨員幹部遠離腐 敗。
設立一次廉政專項：在電視臺開設廉政欄目，並定期播出，營造勤政廉政的社會氛圍。
（三）認真完成招錄幹部的筆試、面試的全程監督
組織領導同志們認真負責完成招錄幹部的筆試工作，對面試工作進行全程監督，堅決杜絕任何違紀違法現象，切實保證了招錄工作的公平、公開、公正。
（四）積極參與為人民服務的活動
積極響應全市“專案推進年”、“基層組織建設年”和“作風建設年”活動要求，深化“三解三促”工作，結合自身工作實際，積極參與縣18大精神宣講團、全縣小康知識宣講及“三解三促”扶貧幫困活動，深入基層，領會社情民意，樹立執政為民的機關工作形象，打造人民滿意的政務環境。
（五）加強對轄區內黨風廉政教育、重大工程的監督
對轄區里黨風廉政教育、重大工程的開展都親力親為，採取突擊檢查、常規檢查、考試考核等方法進一步落實了黨風廉政教育及重大工程的工作。
（六）做好資訊的報送工作
規範資訊報送程式，建立健全資訊報送制度，目前為止市級鏡監網報送10篇，登8篇，鏡監雜誌1篇。
（七）做好人民評議員活動的聯絡、文字資訊報送工作
充分發揮廉政資訊宣傳員、廉政資訊收集員、和廉政資訊監督員的作用，做好人民評議員工作的聯絡、文字報送工作。
四、存在的不足
縱觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：一是工作開拓創新的力度不夠；二是工作方法不夠細緻，有時急躁情緒較重。
面對工作壓力和出現的問題，還不能做到冷靜思考，沉著應對；三是：在工作中，溝通協調能力還不夠，調動發揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發揮。
五、來年打算
1、在工作指導上，要從做出具體事物轉變為既要做好具體工作，又要想辦法參與瞭解全域性工作，只有瞭解全域性工作，才能搞好紀檢工作。
2、在工作方式上，要從被動服務轉變為主動抓問題，不僅要為領導服務，而且為基層服務，圍繞“疑點”、“熱點”、“難點”作文章，提出合理建議。
3、在工作作風上，要從坐在辦公室轉變為深入基層，瞭解實情上，在科學安排，提高工作效率的基礎上，對一些違規違紀現象，以法辦事，依規辦事，解決實際問題。
4、在關係協調上，從當一般的“傳聲筒”轉變為善於協調、科學協調，避免“命令式”，特別對問題比較大，領導意圖比較明顯但沒有明確表態的問題的協調，要站在全域性，採取位移法，主動替對方想一想，耐心細緻，心平氣和地做說服解釋工作，直至問題解決。
總之，在今後的工作中，我將不斷總結與反省，不斷完善自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
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