20xx年，按照市局黨組要求，元至四月我在市場分局任局長，五至十二月在分局任局長。一年來，在市工商局的堅強領導下，我緊緊圍繞建設"四有"工商隊伍這個主題，以抓"工商所建設年"為契機，以學習《廉政準則》、抓好"市場主題增量、市場秩序優化、放心消費保護"三項行動為切入點，堅持內強素質、外樹形象，認真履行自己的職責，確保了分局幹部隊伍思想穩定，全年無一例違紀違法和失職瀆職行為，較好完成了全年工作目標任務，為服務社會經濟發展作出了應有貢獻。
一、以遵守《廉政準則》為基點，全面提高隊伍整體素質。
年初開始，我按照市區域性署，以抓系統開展黨風廉政建設宣教月活動為切入點，採取系統學和專題學，集中學和分散學，輔導學和警示學等辦法，開展了查學習、看學風，查工作、看責任，查作風、看轉變，查責任、看政績的"四查四看"活動，通過召開民主生活會形式，組織幹部職工進行認真的自我剖析，查擺自已在黨風廉政建設方面存在的問題和工作中的不作為、亂作為行為。為了確保學習效果，還給每個幹部配發了專用學習筆記本，要求每個幹部對每個學習專題必須有一定數量的學習記錄和學習心得，在每個專題學習完後，還要組織考試，以防止學習走過場。由於學習形式多樣，學習要求嚴格，幹部學習熱情高漲，通過學習，廣大幹部、黨員的服務意識、廉政意識、敬業意識、責任意識得到較大增強，比廉政、比貢獻、比遵紀守法、比爭一流成績蔚然成風。與比同時，我自己能帶頭學習帶頭做筆記，帶頭遵紀守法，帶頭廉潔自律，並敢於同一切不良傾向作鬥爭，為全面完成20xx年的各項工作奠定了牢固的思想基礎。
二、以服務社會經濟發展為第一要務，紮實做好市場主體增量行動
市場主體發展快慢，關係到社會經濟發展的速度，也決定著經濟發展的水平，更是對我們工商人能力的考驗。為此，按照省、市工商局的要求，結合分局實際，把加快市場主體發展作為全年的一項經常性的重要工作任務和檢驗自己工作是否到位的標準之一，從增強服務理念，轉變工作作風入手，加大國家法律法規宣傳力度，提高服務水平，積極做好政策引導，主動幫助經營者做好與有關管理職能部門關係協調。一年來，為使部分經營者儘快取得生產、經營許可資格，我帶領分局有關負責人到質檢、衛生、公安、消防、安檢等部門多次，請衛生、質檢等部門有關管理人員到我分局商量有關管理工作6次，特別是在解決小旅社、小餐館、小作坊、小娛樂業無照經營問題上做了大量的工作，並收到了較好效果。今年，分局管轄的**地區新發展個私企業10戶，新發展個體工商戶1103戶，比去年同期增長30%。您可以聯絡作者撰寫相關的文章，網上搜索“通渭胡俊林”有相關資料。
今年以來，我在市局黨組的正確領導下，團結帶領專業分局領導班子和全體幹部職工，圓滿地完成上級交辦的各項任務。現將任職的主要情況作如下報告，請予批評指正。
一、加強政治學習，提高思想素質
(一)加強政治學習。認真研讀年初省、市局工商工作會議精神，領會上級部門的決策部署。通過對各項黨的政策、法規的學習，一是提高了思想政治素質，能緊密地團結班子成員，保證黨的路線方針政策在專業分局正確貫徹執行，保證省、市局的工作安排部署在專業分局全面落實;二是提高了政策理論水平，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關政策、法規，並能結合實際及時貫徹執行。
(二)嚴守廉潔從政。我認真落實黨風廉政建設責任制，積極貫徹各項廉潔自律規定，按照省局“八項”禁令的要求，嚴格要求自己，時刻把黨風政紀牢記於心，自覺接受各方面的監督。堅持做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，不以任何形式謀私利。堅持黨性原則，敢於同一切有損黨的形象和黨的利益的歪風邪氣作鬥爭。
二、全心履職盡責，提高隊伍素質
(一)嚴格落實黨風廉政建設責任制。強化領導班子抓黨風廉政建設的領導責任，實行“一把手”負總責，分管領導各負其責的工作制度，將責任細化分解到各工商所、各股室、各位工作人員，層層簽訂《黨風廉政建設目標責任書》、《廉潔從政承諾書》，清晰職責劃分，明確責任要求。
(二)抓好班子建設。自覺維護班子團結，堅持集中指導下的民主，民主基礎上的集中和集中以後的服從，正確處理分工與協作的關係，加強工作溝通和情況交流，思想上互相信任，工作上互相配合，困難面前互相幫助，發現問題互相提醒。
(三)抓好隊伍建設。針對目前專業分局工商隊伍年齡結構、整體素質參差不齊的狀況，一方面重視幹部業務理論知識的提高，有計劃地對幹部進行教育培訓，提升幹部的業務素質;另一方面以開展“創先爭優”、“一創雙優”活動為契機，組織幹部學習黨的路線、方針、政策，強化幹部責任意識，努力造就一支政治過硬、思想素質高、廉潔勤政文明高效的隊伍。
(四)加強反腐倡廉建設。嚴格執行省局八項禁令。省局下發新的八項禁令後，分局立刻組織全體人員認真學習，並以此為契機，加強工作人員廉潔從政意識，杜絕消極怠工、吃拿卡要等不良現象，在幹部隊伍中宣傳教育“消極也是一種”的思想意識，提高工作效能，增強服務意識，始終將“五個工商”建設貫穿於工作之中。
(五)抓好信訪工作。在處理信訪案件過程中，分局認真做到信訪案件件件有著落，事事有迴音，處理有結果，樹立了分局組織真幹事、幹實事的良好形象。針對勞動市場拆遷引起的商戶上訪問題，分局認真耐心地做好商戶的思想工作，消除誤解，及時化解矛盾糾紛，平息不穩定因素，配合政府順利實施勞動市場改造工程。
三、加強市場監管，服務經濟發展
上半年，在全體班子成員的協作下，在專業分局全體幹部的努力下，自覺服務經濟發展，高效加強市場監管，強化消費維權，工作取得了全面的發展。
(一)全力服務發展。分局優化工作作風，提高工作效率，增強服務品質，設立登記視窗的“企業綠色通道”，嚴格執行服務承諾制、政務公開制、限時辦結制，認真落實各項優惠政策和優質服務措施。為進一步加強與轄區企業的聯絡,完善服務企業工作機制，推進服務型工商建設，優化經濟發展環境，幫助和指導企業制定長期規劃，提供政策資訊，開展送知識、送政策、送法律法規上門活動，幫助企業與職能部門之間協調，切實為企業排憂解難。
(二)強化市場監管。認真落實全省中原紅盾 “五個周邊”集中整治和“雙反”行動，出動執法人員千餘人次，查出多起違法案件，有效地規範市場經營秩序;狠抓流通環節食品安全監管，加大巡查力度，做到底數清、情況明，進一步完善食品電子備案系統;加大對轄區內宣傳廣告的檢查力度，嚴厲打擊虛假廣告，淨化廣告市場。
(三)強化消費維權。切實加大消費者權益保護力度，推進12315維權聯絡站“五進”活動，進一步更新消費維權理念，全面提升消費維權工作能力和水平，加強12315行政執法體系建設，努力把12315建設成為工商部門與廣大消費者和人民群眾資訊互動的平臺，工商部門暢通民意的平臺，工商部門接受社會監督和聽取群眾意見的平臺。
四、存在的問題和下一步打算
回顧上半年的工作，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是上級領導和同志們關心支援的結果，但是這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。我將在今後的工作中從以下三方面入手，一是提高認識水平，特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，注意防止處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識;二是防止急於求成，對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進;三是避免苛求於人，在一些具體問題上不能事事都要求完美，要因人、因事、因時體現區別，以避免無意中傷害同志們的積極性，與班子成員和同志們一道繼續開拓進取、勤奮努力，把今後的工作做得更好。
根據縣局要求，我就縣工商局和平工商所自20xx年6月至今的各項工作情況，向與會領導、代表同志們彙報如下：
一、認真履行各項工作職責，依法進行市場監管
一年來，我所在和平鎮黨委政府、縣局的正確領導指導下，在全所幹部職工的共同努力下，在廣大監管服務物件們的大力支援下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞地方經濟發展這一中心，時刻牢固樹立社會主義榮辱觀，不斷創新工作思路，切實改進工作作風，努力提高工作績效，在各方面都做出了應有的貢獻，取得了一定的成績。
1、擺正位置，充分發揮組織領導作用。工商所是工商行政管理部門的前沿陣地和形象視窗，工商行政管理的大量工作都要通過工商所來落實，其工作的基礎、關健、行風形象視窗、改革突破口等都要在基層工商所體現。要做好這一系列工作，必須要有一支德才兼備的幹部隊伍，尤其是領導幹部隊伍，工商所長既是一個所的指揮員，又是排頭兵，所以我們必須事事都想在前、幹在先、周密計劃、率先垂範。面對新形勢下的工商行政管理工作，我所一部分職工一時間不很適應，不能完全從舊的日常監管模式中解脫出來，面對職工素質參差不齊以及日趨繁重的日常監管工作，作為工商所長的我，為了促進各方面工作的圓滿完成，真正做到了“忍人所不能忍、容人所不能容、處人所不能處”即首先忍辱負重，一般群眾不能適應的工作，我就率先擔負，同時面對諸多對我們本職工作不夠理解的監管服務物件衝口面出的謾罵和侮辱，也“忍”字當頭，切實做到以人為本，構建和諧。其次用自己寬闊的胸襟，包容職工一定的過失和缺點，逐個糾正加以解決，吸取好的建議和經驗，認真做好批評與自我批評，真正做到了容百川，納四海。再就是對內對外處事公正，樹立了良好的影響力和說服力。
2、深入整頓規範市場經濟秩序，推進市場監管方式改革創新。一年來，按照縣局的統一佈置和要求，切實開展了五項執法活動，嚴打違法違章經營行為，共查處各類違法違章案件98件，罰沒款45650元。
(1)“紅盾護農”在行動，保障“三農”合法利益。我所嚴格按照縣局要求，深入開展農資打假，強化對農資市場的日常監管。一年來，我所共組織開展農資市場專項整治12次，出動執法車輛12臺次，執法人員78人次，重點對轄區內農資種子、農藥、化肥經營戶32戶進行巡迴檢查，對符合條件，有經營資質的經營戶督促其建立和完善了“兩證兩票、一卡一書”實行了種子留樣備查制度，對不符合條件的經營戶堅決予以退市。一年中共取締5戶，責令停止營業3戶，立案查處一起，處罰金額700元。並在內部管理中實行專檔專人管理，微機錄入。
(2)認真開展各類專項市場整治行動，淨化市場環境。一年來，我們組織全所認真開展了食品安全、商業賄賂、保護商標專用權、打擊傳銷變相傳銷、非法拆解拼裝報廢汽車、查處無照經營取締黑網咖等專項行動，期間共出動車輛20臺次，執法人員100人次，檢查各類經營戶423戶，查處各類違法案件98起，為維護廣大人民生命財產安全起到了積極作用。
(3)大力推進市場監管方式改革創新，建立健全流通商品准入制，保障人民群眾消費安全。一年來，我所將商品質量的動態監管作為重點，定期或不定期地組織對食品糧食、汽配、電器、農資、成品油等人民群眾日常生活消費的重點商品進行抽查，尤其是對食品監管，結合驗照貼花工作對其主體資格進行了清理，對涉及前置許可手續過期或缺少的一律按照程式該停業就停業，且運用“兩圖一書”分為三個組，八個片區對食品經營戶進行了重點監管。全年共查獲無“QS”認證標誌的“力源”礦泉水76瓶、假茅臺10瓶、假貴陽二曲30瓶、過期飲料46瓶、過期餅乾436包，其中責令改正52戶、立案查處2件、罰款500元。認真開展了12315維權工作，受理消費者投訴3件，調解1件，挽回經濟損失0.07萬元。
二、全面實行“陽光收費”促進地方經濟有序發展
1、建立健全“陽光收費”工作領導小組，完善各項“陽光收費”工作制度。為了更好地開展“陽光收費”工作，我所積極向和平鎮黨委、政府彙報了“陽光收費”工作開展情況，得到黨委、政府的充分肯定和有力支援，和平鎮人民政府以和府通(20xx)號通知形式下發了成立和平工商所“陽光收費”工作領導小組的通知，充實和調整了人員，從而確保了“陽光收費”工作的順利進行，隨後我所根據轄區情況分成了四組開展此項工作。嚴格按照臺賬進行徵收，做到了應收盡收。同時，我所按照“陽光收費”工作要求，建立了核定費制度、告知制度、公示制度、臺帳徵收制度及督查制度，特別是臺帳徵收表中均有“五方定費”小組成員簽名及意見，且在實際工作中逐一完善和落實了各項制度，尤其是公示制度，我所以將新的定費標準及繳費結果公示上牆，接受社會監督，此舉得到了廣大個體工商戶的理解和支援。
2、發展非公經濟，促進地方經濟建設。根據上級指示精神，我所在發展非公經濟工作中，積極引導扶持個體經濟健康發展，繼續推行“四項制度”即首問負責制、政務公開制、承諾服務制、一審一核制。在登記註冊服務視窗，為下崗人員和大學生、退伍軍人、農村經營者開通綠色通道，實行“三通”，即：基本條件具備的一律暢通，非基本條件具備的變通，基本條件不具備的溝通。全年來對418戶享受優惠政策的個體戶減免工商規費達10.7萬元，發展個體工商戶342戶、註冊資金548萬元。
三、著重加強黨風廉政建設和隊伍建設，提高執政能力和依法行政水平。
1、建立和完善政治理論和學習制度，提高政治素養，促進幹部樹立社會主義榮辱觀。按照縣局要求，我所加強了對政治理論學習力度，集中人員、集中精力組織幹部職工認真學習和討論了《黨章》、“三個代表”重要思想、“八榮八恥”、“兩個條例”和相關法律法規。在此過程中，我所把樹立社會主義榮辱觀有機地結合起來，要求每個職工做到明是非、識善美、知美醜，形成正確的自我評價，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，用“八榮八恥”標準規範執法行為，繼續深入了“六項禁令”的學習，自覺做到權為民所用，利為民所謀，常思貪慾之害，常棄是非之想，常修為觀之德，正確處理個人利益與國家利益、集體利益和人民群眾利益之間的關係。全年中我所未發現“吃、拿、卡、要”挪用公款，錢票不符等違紀現象。
2、加強法制教育建設，提高依法行政水平。一年來，我所通過“一月一法”的學習和“一月一案點評”等形式認真組織全所開展了業務學習，同時結合縣局的“一月一法”考試，要求每個幹部在學習中都要形成趕、幫、超的氛圍，相互促進，通過不斷的學習。我所幹部在執法辦案過程中有了較大的突破，案件質量顯著上升，查處範圍不斷擴大，從以前單一的無照經營查處拓寬到了廣告違法、商標侵權、不正當競爭、商業賄賂等違法行為的查處，且所辦結案件中未出現一起行政訴訟案件，所有案卷歸檔齊全。
四、服從地方黨政領導，樹監管服務型工商新形象。20xx年是“”的承上啟下最重要的一年，我所按照縣局“堅持在地方黨委政府領導下工作不變”的指示精神，在和平鎮黨委、政府的領導下，積極配合縣城移民搬遷工作，我所4名搬遷戶均按期簽訂合同搬遷，同時協助10名個體工商戶找到了新的經營場所，為他們創造新的經營環境。自縣委、政府召開“整髒治亂”動員大會後，我們帶領全所全力投入該項工作中，且將日常監管與“整髒治亂”相結合，所裡制定了長效的監管機制，共發放倡議書500餘份，簽訂門前“三包”責任書400餘份，投資1400餘元購置垃圾蔞400個。工作中我所幹部人人動手，協助個體工商戶清掃門前垃圾，整理店內商品，並現場協調解決個體戶所遇的因水災、其他部門亂執法、行業不公平競爭等方面的凝難問題，此項工作得到上級部門的肯定和廣大個體工商戶的讚揚。一年中個體工商戶分別贈與我所題為“大水無情人有情”“不是親人勝似親人”“為外商保駕護航”„„等六幅錦旗。給新時期我工商工作作出了深度概括。
五、今後工作的打算
在今後工作中，我所將總結經驗，發揚成績，完善不足，把上級交辦的各項工作任務盡職盡責完成，為發展地方經濟做出應有的貢獻。
看了工商局局長述職報告範文的人還看了：
1.工商局個人述職報告
2.工商所所長述職報告
3.20xx工商局幹部述職報告
4.工商局個人述職述廉報告
各位領導、同志們：
一年來，自己圍繞全域性工作中心，緊緊依靠班子群眾力量，根據年初確定的總目標，我本著求真務實、開拓創新、與時俱進、奮發向上的精神，認真履行工作職責，用心做好本職工作，比較圓滿地完成了自己分管的就業、勞動監察等各項工作目標，下面將我一年來的學習工作狀況做一彙報：
一、恪盡職守，紮紮實實做好本職工作
1、認真做好下崗失業人員再就業工作。用心穩妥發展社群就業實體和勞服企業，鼓勵和引導下崗失業人員透過自謀職業、自主創業等途徑實現再就業，開發政府公益性崗位，為困難群眾帶給就業機會，全面促進再就業工作的健康發展。全年完成新增就業4492人，下崗失業人員再就業1776人，就業困難物件再就業612人，城鎮登記失業率2.38%，全部超額完成了市核任務。繼續實施對“零就業家庭”就業再就業援助工程，為“零就業家庭”送政策、送崗位、送技能、送服務，實現了年底“零就業家庭”動態歸零工作目標。
2、用心落實再就業優惠政策。為各類持有《再就業優惠證》和《就業失業登記證》人員帶給免費的職業技能培訓和職業介紹。全年培訓1015人，支出培訓補貼11.4萬元。免費職業介紹390人，支出職業介紹補貼0.16萬元。加大再就業資金投入力度，全年支出崗位補貼49.4萬元，社保補貼36.32萬元，靈活就業人員社保補貼61.32萬元，職業技能鑑定補貼0.45萬元。小額擔保貸款工作穩步開展，嚴格稽核，規範管理，今年上報98筆，帶給小額貸款434萬元，激發了下崗失業人員自謀職業、自主創業的用心性，促進了全縣經濟的發展。
3、實施“陽光工程”，提高就業技能。進一步加大對農村勞動力就地就近轉移就業培訓工作力度，完善“陽光工程”工作機制，創新工作思路，創新工作舉措，組織專門人員，深入全縣16個鄉鎮巡迴授課，現場指導，發放就業指南明白紙，宣講政策法規及業務知識。全年共組織各類培訓班30期，其中技能性培訓班14期，完成引導性培訓2900人，技能性培訓753人。
4、抓好農民工就業工作，加強勞務輸出。進一步加大農村勞動力勞務輸出力度，努力開發用人單位和用工崗位，15210人，勞務輸出71756人，其中公共職介機構共釋出招工資訊28期，向北京、天津等地輸出300餘人，主要從事餐飲、賓館服務、會務員、保潔、保安等。
5、全力做好全縣失業保險工作。截止目前，失業保險新增參保217人，佔市核任務的109%。徵繳失業保險費134.84萬元，為369名貼合條件的下崗失業人員發放失業保險金71.82萬餘元，確保了他們的基本生活。
6、加強勞動用工備案和監察工作。
一是用心推廣勞動用工備案，依法規範企業勞動關係，完善勞動用工政策，努力加大勞動關係的確定和勞動合同簽訂的督查力度，重點對改制，破產企業職工勞動關係的完善和終止手續的辦理，今年已有6家用工單位成為我縣勞動用工備案試點。二是重點組織相關部門人員對勞動密集型企業如磚廠、服裝廠進行專項執法檢查，在今年開展的對我縣18截止目前，全縣農村勞動力向非農產業轉移
家磚窯專項執法檢查中，共為60餘名工人追討28萬元。檢查其它用人單位180餘戶，追討勞動者工資近220萬。同時我局認真做好企業軍轉幹部維穩工作，在確保企業退休軍轉幹部養老保險金足額發放的基礎上，按月為其發放養老保險金補貼，並將其它全部納入醫療保險範圍，每年在重要節日期間，用心開展慰問活動。實現了我縣企業軍轉幹部的思想穩定、情緒穩定、生活穩定。
二、以身作則，時刻注意嚴格要求自己。
一年來，自己能嚴格遵守中央、省、市關於黨風廉政建設的有關規定，用心主動貫徹落實黨風廉政建設職責制和《廉政準則》，注重從以下幾個方面提高自身廉潔從政潛力。第一，加強學習，築牢拒腐防變的思想防線。加強理論學習，強化自身素質，提高免疫力，注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，觀看了數部反*電教片，透過經常性多形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，堅定了政治信仰，增強了廉政信念，提高了反腐信心，思想上築牢了拒腐防變的思想防線。
第二，警鐘長鳴，注重用黨規黨紀來規範自己的言行。黨風廉政建設不在於說得怎樣樣，關鍵是做的怎樣樣，群眾是透過黨員幹部的行動來評價黨風的。因此，我注意在日常工作中用黨紀黨規來嚴格要求自己，用心按照黨風廉政建設要求辦事，時時處處自警、自省、自重、自勵。在職責範圍內，從嚴要求，按規定辦事，違反原則的事不辦。在生活上不奢侈浪費，不損公肥私，不參與高消費娛樂活動，自覺做
到不該說的不說，不該拿的不拿，持續自身的廉潔，維護領導幹部的形象，堂堂正正做人，踏踏實實做事。在嚴格要求自己的同時，還要求分管部門的人員，採取有力措施，認真落實黨風廉政建設制度，把不良苗頭扼制在萌芽狀態，有力地促進黨風廉政建設工作規範化、制度化和經常化。第三，以身作則，作廉政勤政的表率。廉潔自律是反對*、加強黨風廉政建設的關鍵。領導幹部能否以身作則，對加強黨風廉政建設，推動反*鬥爭的深入發展至關重要。以身作責，首先要做到廉潔自律。古人說：“其身正、不令而行，其身不正、雖令不從”，是講為政者務必身正行直，辦事公道。因此，在工作中，我堅持以身作則，嚴格維護和遵守政治紀律，嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠，拒絕理解不正當的現金、禮品、有價證券，無藉機斂財行為。不搞特殊化，自覺理解黨和群眾的監督，真正在廉潔自律方面當好表率、帶好頭。
回顧一年來的工作，雖然取得了必須成績，但也存在著一些不足。主要表此刻：一是政治理論學習還抓得不深不細，政策理論水平還不夠高;二是業務知識掌握的還不全面，依法行政有待加強;三是深入基層調查研究還做的不夠，對基層存在的一些問題和困難不能有效給予解決。今後，我要進一步發揚成績，克服不足，解放思想，銳意進取，努力把各項工作做得更好，讓領導放心，讓群眾滿意。期望以後能繼續得到大家的支援和幫忙。
20xx年，根據局班子成員分工，我分管催查調研科、辦公室及機關日常工作。一年來，本人在群工部部長、局黨支部書記領導下，堅持以dxp理論、“三個代表”重要思想、黨的xx屆六中全會及xx大精神為指導，認真貫徹落實縣委、縣政府關於信訪穩定工作的部署，紮實工作，超前謀劃，狠抓落實，較好地完成了自己所承擔的目標任務，為全縣社會大局穩定做出了必須貢獻。現就一年來的工作狀況述職如下：
一.加強學習，不斷提高政治理論水平和業務潛力
在政治理論學習上，認真學習馬列主義、娛樂思想，深刻領會dxp理論和“三個代表”重要思想的內涵，注重學習黨的各項路線、方針、政策，堅持理論與實踐相結合。用心參加xx大精神培訓班，結合工作實際，結合自身實際，深入思考，指導工作，透過一年來堅持學習，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質、理論水平有很大的提高。在業務學習上，認真鑽研學習新修訂的娛樂、法規以及中央、省、市下發的一系列加強信訪工作的檔案，強化業務知識更新學習，根據上級對業務更新的要求，加強了案件辦理、統計分析、網上信訪等方面的學習，增強適應新變化的潛力。在強化理念學習上，透過開展“講正氣、樹新風”、學習陳淳、開展信訪系統建立活動、學習領會xx大精神等一系列活動，增強工作人員愛崗敬業，無私奉獻的觀念，以更加振奮的姿態、奮發有為的作風投入到工作中去。
二、務實重幹，圓滿完成年度各項工作任務。
（一）催查調研科工作。
（二）辦公室工作。一年來，辦公室緊緊圍繞局中心工作，努力增強服務意識，提高服務水平，整體水平不斷提高。
一是完滿完成各項會議的籌備和組織工作。20xx年是國家大事喜事較多的一年，信訪工作的任務比往年更重，縣委、政府先後召開4。19，6。12，8。6，9。20等四次高規格的信訪穩定工作會議，辦公室承擔了大部分的娛樂任務。群工部每月召開一次信訪例會，辦公室都較好地完成了會議通知、材料準備、會議紀要的編髮。個性是在黨的xx大召開期間，辦公室多次下發通知和通報，使縣鄉兩級幹部繃緊了穩定壓倒一切的弦，保證了xx大召開期沒有發生來自我縣的干擾。
二是加強信訪資訊的上報工作。一年來組織辦公室人員，深入開展調查研究，為局領導及全縣信訪穩定工作當好參謀。認真做好各類文字材料撰寫工作。全年編髮檔案、工作彙報材料70餘篇。每月向市局報送資訊3篇。被市信訪工作交流採用3篇，南陽日報採用1篇，唐河大事月報採用10篇，縣委政府工作通報採用2篇。較好完成了市信訪局下達的目標任務。
三是統計分析做到準確及時。按照市局及縣政府的要求，每月電子報表、信訪工作分析準時報送，做到一季度一評析，半年一初評，年終總評。信訪統計資料做到準確，為領導決策帶給及時準確的參考資訊。
同時，主動做好各項協調工作，注重加強後勤保障、財務、黨建、綜治等方面的服務，確保局機關工作正常運轉。
三、完善制度，機關工作效能顯著提高
為了推進信訪系統建立活動的深入開展，轉變工作作風，提高工作效率。我組織完善了各項工作制度。先後完善了機關值班制度，簽到及請銷假制度，公文內部傳遞及籤閱、發文審籤制度，財務管理制度，規範了周學習制度、月度例會制度，實施了信訪資訊調研上報採用獎勵制度。目標分解做到分工合理、職責明確、任務具體，人人頭上有目標，個個肩上有擔子，增強科室工作人員的職責感。各項制度的實施，極大地激發了機關同志們的工作用心性，規範了各項業務辦理流程，明確了工作職責，塑造了信訪幹部工作潛力強、整體素質高的外部形象。
四、廉潔從政，樹立良好的信訪幹部形象
作為一名黨員幹部，我時刻告誡自己，在思想和行動上要從嚴要求。一是增強緊迫感和職責感。從政治上和與黨中央持續一致，做一個忠於黨和人民事業的人，忠於職守，盡職盡責。對縣委政府部署的工作任務，無論多大困難，多麼艱苦，總是樂於理解，千方百計不折不扣的去完成。二是牢固樹立大局觀念、群眾觀念。在班子內部，尊重“班長”，做到政治上合心，思想上合氣，行動上合拍，工作上合力，對班子成員之間敞開心扉，補臺不拆臺，大事講原則，小事講風格，甘於吃苦，樂於奉獻。與局工作人員相互團結，經常與同志們談心，交流思想，支援同志們工作，關心同志們生活。注意發揮領導幹部帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，三是廉潔自律。處處事事用共產黨員的標準嚴格要求自己，不搞以權謀私，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節約，不搞大吃大喝、拉幫結派，不參加任何不娛樂和庸俗的娛樂活動，為人誠實，公道正派，較好地維護了黨的廉潔形象。四是勤政為民。無論是分管辦公室工作還是催查調研科的工作，種類事情都很多，幾乎沒有節假日，自己一心撲在工作上，從無怨言，並堅持在清苦的工作中錘鍊自己的堅強性格和務實作風，也較好地維護了信訪局群眾立黨為公勤政為民
的形象。五、存在問題及不足
回顧一年來的工作，仍存在薄弱環節和不足之處，一是理論學習深度不夠，有待於進一步加強；二是忙於事務的時間多，對局內部管理思考較少，疲於應付，缺乏科學的思考和安排。在今後工作中，本人要揚長避短，百尺竿頭，更進一步，深入貫徹黨的xx大精神、以科學發展觀為指導，牢記黨的宗旨，立黨為公，執政為民，逐步提高駕馭各項工作的潛力，用心完成各項工作，不斷與時俱進，做一名合格的共產黨員，為推進我縣信訪工作再上新臺階做出更多的成績。
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