銀行優秀職員述職報告
又到一年年終述職的時候了,XX年對我來說是收穫滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行裡評給了我櫃面優秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海蔘加櫃面優秀人員培訓,這是我行首次對櫃麵人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一週的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的櫃麵人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業的第五個年頭,這五年在興業的櫃檯,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老櫃員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終於等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我捨不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了合同的簽訂,我並無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
XX年也正好是我30歲大關,我突然覺得在過去這5年裡,我除了把業務和服務做到遊刃有餘外,並無其他收穫,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展, 於是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的後盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那麼更無可知道將來。對於很多人來說30歲已經老了,已經沒有什麼激情去開始什麼,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經浪費那麼多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢於接受失敗,敢於迎接挑戰。10月底我終於轉崗客戶經理。
原本單純的櫃檯生活並未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什麼內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不願意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束後我總會反省哪裡做得不好,要如何改正。現在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做櫃面業務,零售各指標並未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學貸款業務,pos機業務和汽車分期,然後做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
在新的一年裡著重發展存款業務,並同時做好各項零售指標,調整好心態,迎接挑戰和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
相關文章
-
銀行優秀員工年終述職報告
尚書,是一名腫瘤科的醫生。在他的生活中,也確實有電影《滾蛋吧腫瘤君》裡熊頓這樣的女孩。他懷著對《一站到底》的熱愛,多次和同事調班才能站到我們的舞臺上,他說:一站到底是一種精神!他也要帶領他的患者一戰到底! -
銀行櫃面優秀員工述職報告
又到一年年終述職的時候了,XX年對我來說是收穫滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行裡評給了我櫃面優秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海蔘加櫃面優秀人員 -
優秀銀行員工述職報告範文
以下《銀行員工個人述職報告範文》由述職報告網小編為您提供,希望對您的寫作有所幫助!範文一我是2019年開始擔任支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這 -
銀行優秀員工年終述職報告大綱
各位領導,同志們:大家好!三年歲月流似水,三春奮鬥盡朝暉。我是工行所有前臺櫃員當中年齡最大的老同志,在XX年被評為先進工作者,XX年第一次評選優秀服務明星時,我十分榮幸的第一個被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同 -
優秀銀行職員辭職報告
尊敬的領導:您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的真摯辭職信。我是懷著十分複雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入銀行工作之後,由於行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行裡 -
銀行職員的優秀辭職報告
尊敬的領導:您好!我因個人原因,我決定向您提出辭職申請,申請與××銀行解除勞動合同。以發展的眼光來看,全日制研究生將會是××銀行很長一段時間任用人員的趨勢,他們無論理論上還是綜合素質上都是全××銀行培養、重用的對 -
銀行職員優秀的辭職報告
我們都會遇見風,在不同的場景裡。春風催生花的枝葉,秋風擾亂人的情思。風,從歲月的深處,吹徹出一個個令人蹙眉咋舌的故事。蘇軾·風夜涼如水,月光暈染朦朧的夜景。空中瀰漫著濃烈的酒氣,醉酒的詩人被風吹醒。好月色》 -
銀行行長述職報告優秀範文
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳,支行行長述職就是對一段時間來自己的個人小結,以下是小編整理的銀行支行行長述職報告,歡迎大家參閱。第1篇:銀行支行行長 -
銀行支行客戶經理年終述職優秀報告範文
範文一:銀行支行客戶經理年終述職優秀報告20x年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發揮自己在本職崗位上應有的 -
銀行員工辭職報告優秀
在結束一段工作經歷的時候,嘗試著寫一份精彩的辭職報告遞交上去。也許,自己會從中得到很多意料之外的收穫。下面是本站小編為您精心整理的銀行員工辭職報告優秀。銀行員工辭職報告優秀1尊敬的xx領導:您好!我懷著複雜的心