近年來，在、市政府的正確領導下，在團隊的共同努力下，各項工作取得了圓滿的成績。但也有一定的不足。
一、主要業績
從0六年六月八日市審計局出具的自0二年七月一日至0五年十二月三十一日期間，我在擔任董事長期間的經濟責任制審計報告反映，集團實現了營業性收入28億元，上繳稅金2.6億元，均較上一任翻了幾倍。
二、重大決策
擔任董事長後，根據對國內市場的分析，結合集團現狀，適時地進行經營結構調整，做出集中資金，重點投資發展房地產業的決策。經過三年的執行，效果良好。地產業已成為集團的主營業務，前途不可限量。
三、班子建設
上一任班子不太和諧，大家彼此都有一些看法，精力分散，影響了團結，耽誤了工作。我擔任董事長後，比較注意加強班子的作風建設，大家都把精力集中在工作上面，一門心思搞好各自分攤的工作，出成績，也出效果。
四、遺留問題
集團的歷史遺留問題比較複雜，嚴重阻礙了企業的發展。如對上市公司股權被封等六項重大訴訟，外加上上海問題的集中清理，目前遺留問題的處理取得了明顯的效果。
五、制度建設
建立了一套切實可行的企業制度、進一步完善了法人治理結構，明確董事會、監事會、經營管理層等職責，建立起公開透明的工作環境。
六、企業文化
確立了集團的核心價值觀，事實上，企業的核心價值觀一旦形成，一個聲音，力量是無窮的。企業文化的建設對於友誼今後的發展至關重要。
七、廉政建設
實行了黨風廉政責任制，誰分管誰負責。做到，不參與具體的建設工程招投標，不參與具體的經營談判，不直接安排財務作任何我指定的開支，不交待人事部門不按程式，選用幹部。
八、存在的問題
集團的總體競爭力還不夠強，盈利水平還不夠高。
x年是本人到xx公司任職的第三年，這一年公司外部的經營環境複雜多變，行情整體回落;公司內部經營班子進行了較大調整，創新發展面臨諸多挑戰，在股東單位的指導支援和公司全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，公司的管理經營也創出新的業績。但公司今年的一個重要的目標還是沒有完成，買殼上市的工作繼續受阻，因為福建省今年繼續凍結鉛鋅礦權的變更和延續，造成公司併購浩澤礦權的協議不能在年內履行，協議轉讓的礦權未能變更到xx公司，有關上市的一系列的資本運作也因此無法按計劃向前推進。作為xx公司的董事長，並分工主抓上市工作，對今年的這項主要工作的進度沒有能按時完成感到有很大的壓力，惟有耐心堅持，苦修內功，積極等待政策變化的機遇。
回顧一年來的工作，從態度上說自己還是盡職的，但工作成效上自己覺得離自己期望的目標還是有差距的。對照自己的工作崗位職責，基本能做到的有以下幾點。
一、認真學習和貫徹鄧小平理論和三個代表的思想，除了參加局裡組織的各種會議學習，平時自己也能結合工作實際學習思考黨在新時期的理論和政策。對當前形勢下的黨的方針路線和政策能理解領會並在本職工作中自覺地與其保持一致。
二、在企業董事長的崗位上能認真履行職責，處理好班子成員之間的關係，對人對事出於公心，自覺遵循民主集中制的原則，集思廣益，科學決策。在自己不熟悉的業務領域也注意向懂業務的同志學習，取長補短。在堅持原則的同時注意同志之間的互相幫助和團結。
三、對局領導提倡的打造學習型企業或團隊的理念能主動去實踐，一方面自己注意根據工作的需要補充學習新的業務知識，另一方面在企業內部鼓勵支援或組織督促員工學習業務，提高工作技能。今年公司在利用期貨市場套期保值上進行了新的成功嘗試，對這方面業務創新給予了支援和幫助。
四、珍惜xx公司併購重組，買上市這個機會，克服長時間在外地工作給家庭和生活帶來的困難，盡心盡職地投入工作。圍繞上市的目標，推進公司的併購，尋找公司的戰略合作者，選擇公司上市的路徑，制定和落實具體的工作方案，在資本市場運作中邊實踐邊學習。
五、在黨風廉政建設方面，基本能夠嚴格要求自己，淡泊名利，涉及到個人利益的事情都能做到按制度規定辦，遵紀守法。處理企業內外的利益關係力求實事求是，公平公正。
存在的主要問題：
1.工作中發揮主觀能動性還不夠。上市工作受阻主要因為政策方面的原因，要克服這方面的困難，需要花更多的精力研究政策，特別是與掌握政策的職能部門的溝通和聯絡，多方面地創造有利於問題解決的條件，這些地方還需要改進。
2.市場的調研工作有待加強。與公司資本運作工作相關的資訊，如上市最新的政策變化，上市公司的重組動向，投行律師等中介服務的規範，礦權市場的最新行情等，對資本運作的思路和效率有重要作用，這方面有不足。
3.公司制度建設還要上臺階。xx公司通過改制，建立了股份公司的制度框架，但在企業經營管理，法人治理結構等方面離規範要求還存在不少差距，有待公司今後不斷改進完善。
xx年要認真總結過去的經驗，檢討存在的不足，在以下幾方面多作努力。
1.堅持學習實踐科學發展觀，加深對新形勢下黨的路線方針政策的理解，聯絡單位實際，明確工作方向。
2.做好本職工作，把握好公司發展的機遇和方向，特別是做好xx公司礦權延續和和重組上市工作，團結依靠公司全體員工共同開拓創新。
3.結合xx公司業務發展的需要，調整創新公司的業務模式，在xx公司今後的投資及套期保值業務和尾礦治理等方面發揮更多的作用。
4.發揮董事會在公司法人治理結構中的作用，在中介機構幫助下改進完善公司的制度建設，在努力實現上市目標的同時，切實提高企業規範化管理水平。
近年來，在市委、市政府的正確領導下，在團隊的共同努力下，各項工作取得了圓滿的成績。但也有一定的不足。
一、主要業績
從0六年六月八日市審計局出具的自0二年七月一日至0五年十二月三十一日期間，我在擔任董事長期間的經濟責任制審計報告反映，集團實現了營業性收入28億元，上繳稅金2.6億元，均較上一任翻了幾倍。
二、重大決策
擔任董事長後，根據對國內市場的分析，結合集團現狀，適時地進行經營結構調整，做出集中資金，重點投資發展房地產業的決策。經過三年的執行，效果良好。地產業已成為集團的主營業務，前途不可限量。
三、班子建設
上一任班子不太和諧，大家彼此都有一些看法，精力分散，影響了團結，耽誤了工作。我擔任董事長後，比較注意加強班子的作風建設，大家都把精力集中在工作上面，一門心思搞好各自分攤的工作，出成績，也出效果。
四、遺留問題
集團的歷史遺留問題比較複雜，嚴重阻礙了企業的發展。如對上市公司股權被封等六項重大訴訟，外加上上海問題的集中清理，目前遺留問題的處理取得了明顯的效果。
五、制度建設
建立了一套切實可行的企業制度、進一步完善了法人治理結構，明確董事會、監事會、經營管理層等職責，建立起公開透明的工作環境。
六、企業文化
確立了集團的核心價值觀，事實上，企業的核心價值觀一旦形成，一個聲音，力量是無窮的。企業文化的建設對於友誼今後的發展至關重要。
七、廉政建設
實行了黨風廉政責任制，誰分管誰負責。做到，不參與具體的建設工程招投標，不參與具體的經營談判，不直接安排財務作任何我指定的開支，不交待人事部門不按程式，選用幹部。
八、存在的問題
集團的總體競爭力還不夠強，盈利水平還不夠高。
x年是本人到xx公司任職的第三年，這一年公司外部的經營環境複雜多變，行情整體回落;公司內部經營班子進行了較大調整，創新發展面臨諸多挑戰，在股東單位的指導支援和公司全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，公司的管理經營也創出新的業績。但公司今年的一個重要的目標還是沒有完成，買殼上市的工作繼續受阻，因為福建省今年繼續凍結鉛鋅礦權的變更和延續，造成公司併購浩澤礦權的協議不能在年內履行，協議轉讓的礦權未能變更到xx公司，有關上市的一系列的資本運作也因此無法按計劃向前推進。作為xx公司的董事長，並分工主抓上市工作，對今年的這項主要工作的進度沒有能按時完成感到有很大的壓力，惟有耐心堅持，苦修內功，積極等待政策變化的機遇。
回顧一年來的工作，從態度上說自己還是盡職的，但工作成效上自己覺得離自己期望的目標還是有差距的。對照自己的工作崗位職責，基本能做到的有以下幾點。
一、認真學習和貫徹鄧小平理論和三個代表的思想，除了參加局裡組織的各種會議學習，平時自己也能結合工作實際學習思考黨在新時期的理論和政策。對當前形勢下的黨的方針路線和政策能理解領會並在本職工作中自覺地與其保持一致。
二、在企業董事長的崗位上能認真履行職責，處理好班子成員之間的關係，對人對事出於公心，自覺遵循民主集中制的原則，集思廣益，科學決策。在自己不熟悉的業務領域也注意向懂業務的同志學習，取長補短。在堅持原則的同時注意同志之間的互相幫助和團結。
三、對局領導提倡的打造學習型企業或團隊的理念能主動去實踐，一方面自己注意根據工作的需要補充學習新的業務知識，另一方面在企業內部鼓勵支援或組織督促員工學習業務，提高工作技能。今年公司在利用期貨市場套期保值上進行了新的成功嘗試，對這方面業務創新給予了支援和幫助。
四、珍惜xx公司併購重組，買上市這個機會，克服長時間在外地工作給家庭和生活帶來的困難，盡心盡職地投入工作。圍繞上市的目標，推進公司的併購，尋找公司的戰略合作者，選擇公司上市的路徑，制定和落實具體的工作方案，在資本市場運作中邊實踐邊學習。
五、在黨風廉政建設方面，基本能夠嚴格要求自己，淡泊名利，涉及到個人利益的事情都能做到按制度規定辦，遵紀守法。處理企業內外的利益關係力求實事求是，公平公正。
存在的主要問題：
1.工作中發揮主觀能動性還不夠。上市工作受阻主要因為政策方面的原因，要克服這方面的困難，需要花更多的精力研究政策，特別是與掌握政策的職能部門的溝通和聯絡，多方面地創造有利於問題解決的條件，這些地方還需要改進。
2.市場的調研工作有待加強。與公司資本運作工作相關的資訊，如上市最新的政策變化，上市公司的重組動向，投行律師等中介服務的規範，礦權市場的最新行情等，對資本運作的思路和效率有重要作用，這方面有不足。
3.公司制度建設還要上臺階。xx公司通過改制，建立了股份公司的制度框架，但在企業經營管理，法人治理結構等方面離規範要求還存在不少差距，有待公司今後不斷改進完善。
xx年要認真總結過去的經驗，檢討存在的不足，在以下幾方面多作努力。
1.堅持學習實踐科學發展觀，加深對新形勢下黨的路線方針政策的理解，聯絡單位實際，明確工作方向。
2.做好本職工作，把握好公司發展的機遇和方向，特別是做好xx公司礦權延續和和重組上市工作，團結依靠公司全體員工共同開拓創新。
3.結合xx公司業務發展的需要，調整創新公司的業務模式，在xx公司今後的投資及套期保值業務和尾礦治理等方面發揮更多的作用。
4.發揮董事會在公司法人治理結構中的作用，在中介機構幫助下改進完善公司的制度建設，在努力實現上市目標的同時，切實提高企業規範化管理水平。
一、目標為上，確保了指標的完成。
一是明確工作目標，確定年度經營方針。根據公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結會議上確定來年的工作指導思想。
xx年的工作思路是：提升經營能力，增強治理效能，進步經濟效益，建立企業文化。
xx年的工作思路是：突出一個“增”字(增星、增收、增效)，把握一個“細”字(細分、細緻、細微)，堅持一個“力”字(核心力、親協力、向心力)。
xx年的工作思路是：以科學發展、發展為目標，以嚴格治理為手段，以增創效益為目的，全面落實目標責任制。
明確了工作目標，就可以深化發展思路。通過明確定位，公道定性，才能保證全年任務的順利完成和企業的穩定發展。
二是調整客源定位，加強營銷力度。隨著近年來經濟效益的增長，我們對酒店硬體設施進行了更新改造。為解決旺客不旺財的題目，從xx年開始，組織酒店營銷職員開展對周邊區域和相鄰同行業的市場調查，將酒店目標客源定位為中高檔商務散客，主攻物件則鎖定為協議單位，確定酒店的市場定位為商務旅遊酒店。
主要方式是依靠銷售職員上門與客戶進行面對面銷售，並加強對銷售職員的激勵措施，激發了銷售職員的工作積極性。通過以上措施，經過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協議單位達到多家，全年均勻住房率從xx年的%調整至均勻住房率%，均勻房價從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外，在客源結構上，商務散客比例達到%，團隊及會議客人比例達到%。酒店捉住近幾年會展業快速發展，會務活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機遇，使酒店客源檔次以及開房率都進步到了一個新的高度。
三是層層落實目標責任，把經營指標落到實處。近年來，儘管上級主管部分沒有明確下達工作任務和指標，本著對國有資產負責的態度，每年我們都會以一定的增長幅度下達全年任務。從董事會下達到經營班子簽訂目標責任書，再將經營指標分解到各個部分，將部分業績同考核指標緊密掛鉤。通過每週工作例會、總經理辦公會、董事擴大會議，以及上半年及全年總結大會，以任務要求、考核約束、重獎激勵等辦法，確保了三年任務的順利完成。
四是堅持主業自管和配套外包的經營理念。我始終以為，主業自營和配套外包是進行服務創新和提升服務質量的一個重要策略。通過多年實踐證實：配套外包不僅有助於降低公司的經營本錢，有效地降低和分散風險，進步治理的靈活性，而且還有利於增長酒店服務的附加值。比如經營，桑拿的經營以及、經營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應激烈的市場競爭，我以為不僅要集中本公司內部資源，進步資源使用效率，進步核心競爭力，還應充分利用外部資源來促進公司的發展和壯大。由於我們多年來堅持了配套外包的經營理念，我們的企業經營績效才得到了根本的保證。這一點，我以為應該繼續堅持和發揚。
二、治理為主，確保了經營治理水平的提升。
企業治理實際是效益的延伸，作為xx企業，如何創新治理確實是經營者需要認真思考的題目。近年來，我始終從實際出發，本著先易後難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強化治理主體，規範治理行為，建立治理制度，完善治理手段。
一是有效公道的配製人力資源。近年來為解決公司人浮於是的工作狀況，相繼討論出臺並實施了“帶薪學習、離崗退養”等相關政策。這些分流政策的出臺，既解決了個別員工家庭困難的實際題目，又給需要對外展示才能的職工提供了發揮和展示的平臺。這樣使繼續留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業的舉措。xx年，為了使中層治理的架構組合更趨公道，我提議公然招聘中層治理職員，通過競選上崗，聘任了xx部，xx部兩個經理，從此搭建起一個人才競爭的平臺，激勵了中層治理者的工作熱情，增強了緊迫感，這一舉措使公司對中層治理職員的使用突破了傳統的對內部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強硬體投進，增強企業的競爭能力和適應力。近年來，我們花大力氣對酒店硬體設施進行改造更新。翻新更換了層的客房設施，裝修和擴大了會議接待場所，完成了空調機組的更換，改造了熱水回收系統和電梯控制系統，同一了客房電子門鎖的制卡治理系統，並完成了對酒店內排汙管網的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進行中。上述所有的工作，都為進一步適應市場變化，增強企業的競爭力奠定了堅實的基礎。
三是加強素質和技能培訓，提升了酒店治理質量。先進的酒店治理誇大以人為本，人力資源的積累和培養是一個長期的過程。幾年來，我們始終把培訓作為發展和壯大企業的關鍵。通過開展多種培訓活動，提升服務意識，改善服務手段，強化服務程式，嚴格服務考核。首先，加強和充實了人事部的工作職能和職員。其次要求所有的中層治理職員必須持證上崗，一線員工加強崗位技能培訓，二線員工加強素質培訓，對個別員工採取下崗限時培訓的相關規定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調整了員工的心態，昇華了員工對美的追求，進步了他們的綜合素質。
三、學習為先，確保了班子執行力的進步。
一是加強學習，不斷進步工作創新力。近年來，我努力加強黨性方面的修養，認真學習黨的各項方針、政策，學習駐深工委推薦的材料多篇，學習企業治理、酒店經營、會計知識等專業書籍多本，不斷進步自身領導藝術和業務水平。無論作為總經理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉變進行自我提升，用寬廣的胸懷往包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發展過程中的關鍵點、要害點。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點來開展工作的，做穩定發展的帶頭人。
二是以人為本，不斷增強全體員工的凝聚力。增強企業的凝聚力，是建設*企業的重要環節。近幾年，我注重以人為本的治理模式，在以進步職工滿足度為中心的基礎上，先後組織中層以上治理職員和正式職工赴、考察學習，組織優秀員工外出學習考察，每年組織職工體檢，並根據企業效益逐年增加職工收進，進步社保基數。經過多方努力，長期困擾職工的房改題目已得到基本解決。花大力氣,克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的題目。
每年的三.八節，中秋節，春節等傳統節日都專門安排組織員工聯誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉之情。我以為企業有實力，有盈利，就有條件增加職工的收益，進步他們的福利待遇，更好地為職工辦實事，辦好事。營造尊重人、理解人、關心人、幫助人的“”氛圍，打造人際關係，形成團結互助，奮發向上的。
三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導開放式的治理，放手放權，充分調動班子成員每個人的積極性，對公司重大、重要議題，認真聽取各方的意見和建議，採納各類意見和建議後，再經過董事會擴大會議研究通過。對員工關心、關注政策的出臺，也先經職代會討論通過後才能附諸實施，以增強決策的正確性和透明度。經常開展學習自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規章制度，對公司的財務審批一支筆。再次建立廉潔責任制，層層負責，互相監視，在行為規範上建立防線，特別是自我要求嚴格，要求別人做到的自己首先做到。
四是團結協作，不斷髮揮團隊上風的戰鬥力。增強團結是做好工作的條件。我經常講相處是緣分，共事是機遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協調，抓落實”的基點上，對班子成員充分尊重，堅持統放適度，亮透責任，創造條件讓每一位成員在職責範圍內放開手腳創造性地工作，充分發揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中碰到的新情況、新題目，發揮班子成員的協力作用，增強決策的科學性、正確性，同時還強化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協調解決工作中碰到的困難和題目。由於團結一心，工作協力，各位成員都較好的發揮了工作的主動性和創造性，使各分管戰線工作有序開展，為發展起到了積極的作用。
總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由於各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，回功於上級組織的正確領導，回功於幾大班子的鼎立協助和全體幹部員工的大力支援。
在今後的工作中，我將同其他班子成員一道，發揚成績，克服不足，按照上級的要求，認真履行好職責，重點在以下幾方面繼續加以努力。
一要加強學習。注重黨性修養和世界觀改造，不斷進步思想政治素質，不斷進步黨性修養，不斷進步政治鑑別能力和實際工作能力。
二要廉潔自律。嚴格按“八種良好風氣”要求和規範自己，自覺遵守黨紀黨規，不斷加強自身建設。
三要紮實工作。進一步深進實際，把握基層情況，瞭解員工呼聲，苦幹實幹，勤奮敬業，為員工辦實事、辦好事。
四要解放思想。立足於實際，進一步解放思想，落實科學發展觀，與時俱進，研究工作，探索工作，努力帶動和促進企業各項工作穩步發展。
一、目標為上，確保了指標的完成。
一是明確工作目標，確定年度經營方針。根據公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結會議上確定來年的工作指導思想。
xx年的工作思路是：提升經營能力，增強治理效能，進步經濟效益，建立企業文化。
xx年的工作思路是：突出一個“增”字(增星、增收、增效)，把握一個“細”字(細分、細緻、細微)，堅持一個“力”字(核心力、親協力、向心力)。
xx年的工作思路是：以科學發展、發展為目標，以嚴格治理為手段，以增創效益為目的，全面落實目標責任制。
明確了工作目標，就可以深化發展思路。通過明確定位，公道定性，才能保證全年任務的順利完成和企業的穩定發展。
二是調整客源定位，加強營銷力度。隨著近年來經濟效益的增長，我們對酒店硬體設施進行了更新改造。為解決旺客不旺財的題目，從xx年開始，組織酒店營銷職員開展對周邊區域和相鄰同行業的市場調查，將酒店目標客源定位為中高檔商務散客，主攻物件則鎖定為協議單位，確定酒店的市場定位為商務旅遊酒店。
主要方式是依靠銷售職員上門與客戶進行面對面銷售，並加強對銷售職員的激勵措施，激發了銷售職員的工作積極性。通過以上措施，經過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協議單位達到多家，全年均勻住房率從xx年的%調整至均勻住房率%，均勻房價從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外，在客源結構上，商務散客比例達到%，團隊及會議客人比例達到%。酒店捉住近幾年會展業快速發展，會務活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機遇，使酒店客源檔次以及開房率都進步到了一個新的高度。
三是層層落實目標責任，把經營指標落到實處。近年來，儘管上級主管部分沒有明確下達工作任務和指標，本著對國有資產負責的態度，每年我們都會以一定的增長幅度下達全年任務。從董事會下達到經營班子簽訂目標責任書，再將經營指標分解到各個部分，將部分業績同考核指標緊密掛鉤。通過每週工作例會、總經理辦公會、董事擴大會議，以及上半年及全年總結大會，以任務要求、考核約束、重獎激勵等辦法，確保了三年任務的順利完成。
四是堅持主業自管和配套外包的經營理念。我始終以為，主業自營和配套外包是進行服務創新和提升服務質量的一個重要策略。通過多年實踐證實：配套外包不僅有助於降低公司的經營本錢，有效地降低和分散風險，進步治理的靈活性，而且還有利於增長酒店服務的附加值。比如經營，桑拿的經營以及、經營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應激烈的市場競爭，我以為不僅要集中本公司內部資源，進步資源使用效率，進步核心競爭力，還應充分利用外部資源來促進公司的發展和壯大。由於我們多年來堅持了配套外包的經營理念，我們的企業經營績效才得到了根本的保證。這一點，我以為應該繼續堅持和發揚。
二、治理為主，確保了經營治理水平的提升。
企業治理實際是效益的延伸，作為xx企業，如何創新治理確實是經營者需要認真思考的題目。近年來，我始終從實際出發，本著先易後難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強化治理主體，規範治理行為，建立治理制度，完善治理手段。
一是有效公道的配製人力資源。近年來為解決公司人浮於是的工作狀況，相繼討論出臺並實施了“帶薪學習、離崗退養”等相關政策。這些分流政策的出臺，既解決了個別員工家庭困難的實際題目，又給需要對外展示才能的職工提供了發揮和展示的平臺。這樣使繼續留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業的舉措。xx年，為了使中層治理的架構組合更趨公道，我提議公然招聘中層治理職員，通過競選上崗，聘任了xx部，xx部兩個經理，從此搭建起一個人才競爭的平臺，激勵了中層治理者的工作熱情，增強了緊迫感，這一舉措使公司對中層治理職員的使用突破了傳統的對內部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強硬體投進，增強企業的競爭能力和適應力。近年來，我們花大力氣對酒店硬體設施進行改造更新。翻新更換了層的客房設施，裝修和擴大了會議接待場所，完成了空調機組的更換，改造了熱水回收系統和電梯控制系統，同一了客房電子門鎖的制卡治理系統，並完成了對酒店內排汙管網的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進行中。上述所有的工作，都為進一步適應市場變化，增強企業的競爭力奠定了堅實的基礎。
三是加強素質和技能培訓，提升了酒店治理質量。先進的酒店治理誇大以人為本，人力資源的積累和培養是一個長期的過程。幾年來，我們始終把培訓作為發展和壯大企業的關鍵。通過開展多種培訓活動，提升服務意識，改善服務手段，強化服務程式，嚴格服務考核。首先，加強和充實了人事部的工作職能和職員。其次要求所有的中層治理職員必須持證上崗，一線員工加強崗位技能培訓，二線員工加強素質培訓，對個別員工採取下崗培訓的相關規定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調整了員工的心態，昇華了員工對美的追求，進步了他們的綜合素質。
三、學習為先，確保了班子執行力的進步。
一是加強學習，不斷進步工作創新力。近年來，我努力加強黨性方面的修養，認真學習黨的各項方針、政策，學習駐深工委推薦的材料多篇，學習企業治理、酒店經營、會計知識等專業書籍多本，不斷進步自身領導藝術和業務水平。無論作為總經理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉變進行自我提升，用寬廣的胸懷往包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發展過程中的關鍵點、要害點。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點來開展工作的，做穩定發展的帶頭人。
二是以人為本，不斷增強全體員工的凝聚力。增強企業的凝聚力，是建設*企業的重要環節。近幾年，我注重以人為本的治理模式，在以進步職工滿足度為中心的基礎上，先後組織中層以上治理職員和正式職工赴、考察學習，組織優秀員工外出學習考察，每年組織職工體檢，並根據企業效益逐年增加職工收進，進步社保基數。經過多方努力，長期困擾職工的房改題目已得到基本解決。花大力氣,克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的題目。
每年的三.八節，中秋節，春節等傳統節日都專門安排組織員工聯誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉之情。我以為企業有實力，有盈利，就有條件增加職工的收益，進步他們的福利待遇，更好地為職工辦實事，辦好事。營造尊重人、理解人、關心人、幫助人的氛圍，打造人際關係，形成團結互助，奮發向上的。
三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導開放式的治理，放手放權，充分調動班子成員每個人的積極性，對公司重大、重要議題，認真聽取各方的意見和建議，採納各類意見和建議後，再經過董事會擴大會議研究通過。對員工關心、關注政策的出臺，也先經職代會討論通過後才能附諸實施，以增強決策的正確性和透明度。經常開展學習自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規章制度，對公司的財務審批一支筆。再次建立廉潔責任制，層層負責，互相監視，在行為規範上建立防線，特別是自我要求嚴格，要求別人做到的自己首先做到。
四是團結協作，不斷髮揮團隊上風的戰鬥力。增強團結是做好工作的條件。我經常講相處是緣分，共事是機遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協調，抓落實”的基點上，對班子成員充分尊重，堅持統放適度，亮透責任，創造條件讓每一位成員在職責範圍內放開手腳創造性地工作，充分發揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中碰到的新情況、新題目，發揮班子成員的協力作用，增強決策的科學性、正確性，同時還強化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協調解決工作中碰到的困難和題目。由於團結一心，工作協力，各位成員都較好的發揮了工作的主動性和創造性，使各分管戰線工作有序開展，為發展起到了積極的作用。
總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由於各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，回功於上級組織的正確領導，回功於幾大班子的鼎立協助和全體幹部員工的大力支援。
在今後的工作中，我將同其他班子成員一道，發揚成績，克服不足，按照上級的要求，認真履行好職責，重點在以下幾方面繼續加以努力。
一要加強學習。注重黨性修養和世界觀改造，不斷進步思想政治素質，不斷進步黨性修養，不斷進步政治鑑別能力和實際工作能力。
二要廉潔自律。嚴格按“八種良好風氣”要求和規範自己，自覺遵守黨紀黨規，不斷加強自身建設。
三要紮實工作。進一步深進實際，把握基層情況，瞭解員工呼聲，苦幹實幹，勤奮敬業，為員工辦實事、辦好事。
四要解放思想。立足於實際，進一步解放思想，落實科學發展觀，與時俱進，研究工作，探索工作，努力帶動和促進企業各項工作穩步發展。
x年是本人到xx公司任職的第三年，這一年公司外部的經營環境複雜多變，行情整體回落;公司內部經營班子進行了較大調整，創新發展面臨諸多挑戰，在股東單位的指導支援和公司全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，公司的管理經營也創出新的業績。但公司今年的一個重要的目標還是沒有完成，買殼上市的工作繼續受阻，因為福建省今年繼續凍結鉛鋅礦權的變更和延續，造成公司併購浩澤礦權的協議不能在年內履行，協議轉讓的礦權未能變更到xx公司，有關上市的一系列的資本運作也因此無法按計劃向前推進。作為xx公司的董事長，並分工主抓上市工作，對今年的這項主要工作的進度沒有能按時完成感到有很大的壓力，惟有耐心堅持，苦修內功，積極等待政策變化的機遇。
回顧一年來的工作，從態度上說自己還是盡職的，但工作成效上自己覺得離自己期望的目標還是有差距的。對照自己的工作崗位職責，基本能做到的有以下幾點。
一、認真學習和貫徹鄧小平理論和三個代表的思想，除了參加局裡組織的各種會議學習，平時自己也能結合工作實際學習思考黨在新時期的理論和政策。對當前形勢下的黨的方針路線和政策能理解領會並在本職工作中自覺地與其保持一致。
二、在企業董事長的崗位上能認真履行職責，處理好班子成員之間的關係，對人對事出於公心，自覺遵循民主集中制的原則，集思廣益，科學決策。在自己不熟悉的業務領域也注意向懂業務的同志學習，取長補短。在堅持原則的同時注意同志之間的互相幫助和團結。
三、對局領導提倡的打造學習型企業或團隊的理念能主動去實踐，一方面自己注意根據工作的需要補充學習新的業務知識，另一方面在企業內部鼓勵支援或組織督促員工學習業務，提高工作技能。今年公司在利用期貨市場套期保值上進行了新的成功嘗試，對這方面業務創新給予了支援和幫助。
四、珍惜xx公司併購重組，買上市這個機會，克服長時間在外地工作給家庭和生活帶來的困難，盡心盡職地投入工作。圍繞上市的目標，推進公司的併購，尋找公司的戰略合作者，選擇公司上市的路徑，制定和落實具體的工作方案，在資本市場運作中邊實踐邊學習。
五、在黨風廉政建設方面，基本能夠嚴格要求自己，淡泊名利，涉及到個人利益的事情都能做到按制度規定辦，遵紀守法。處理企業內外的利益關係力求實事求是，公平公正。
存在的主要問題：
1.工作中發揮主觀能動性還不夠。上市工作受阻主要因為政策方面的原因，要克服這方面的困難，需要花更多的精力研究政策，特別是與掌握政策的職能部門的溝通和聯絡，多方面地創造有利於問題解決的條件，這些地方還需要改進。
2.市場的調研工作有待加強。與公司資本運作工作相關的資訊，如上市最新的政策變化，上市公司的重組動向，投行律師等中介服務的規範，礦權市場的最新行情等，對資本運作的思路和效率有重要作用，這方面有不足。
3.公司制度建設還要上臺階。xx公司通過改制，建立了股份公司的制度框架，但在企業經營管理，法人治理結構等方面離規範要求還存在不少差距，有待公司今後不斷改進完善。
xx年要認真總結過去的經驗，檢討存在的不足，在以下幾方面多作努力。
1.堅持學習實踐科學發展觀，加深對新形勢下黨的路線方針政策的理解，聯絡單位實際，明確工作方向。
2.做好本職工作，把握好公司發展的機遇和方向，特別是做好xx公司礦權延續和和重組上市工作，團結依靠公司全體員工共同開拓創新。
3.結合xx公司業務發展的需要，調整創新公司的業務模式，在xx公司今後的投資及套期保值業務和尾礦治理等方面發揮更多的作用。
4.發揮董事會在公司法人治理結構中的作用，在中介機構幫助下改進完善公司的制度建設，在努力實現上市目標的同時，切實提高企業規範化管理水平。
集團公司：
20xx年，我在集團公司的正確領導下，在兄弟部門和同事們的支援幫助下，按照年初總體工作部署和目標計劃任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行集團公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據集團公司的安排和要求，就自己今年的工作情況向集團公司報告如下，如有不當，請批評指正：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年來，特別是擔任集團公司領導以來，我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習黨章，學習xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨風廉政建設的各項規定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與集團公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為職工群眾服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從集團公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習集團公司的方針政策和業務工作知識，還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海裡，運用到實際工作中，為自己做好工作提高科學執政、民主執政、依法執政的水平打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了集團公司的工作方針政策和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為複雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、開拓創新，努力完成各項工作任務
今年以來，我按照集團公司的工作方針與目標任務要求，以經濟效益為中心，加強開拓外部市場和內部管理，面對保指標增長與巨集觀經濟整體放緩矛盾、煤炭產能增加與運輸瓶頸制約矛盾、煤炭成本剛性上升與利潤空間縮小矛盾、煤炭市場化改革與電力制約矛盾所帶來的不利市場局面，齊心協力、努力破解難題，提高執行質量，鞏固了市場基礎，為公司進一步發展夯實了基礎。
1、公司經營基本情況
截止20xx年12月，總銷量：鐵路運量完成萬噸，共車，與08年相比減少%;銷售收入億元，與08年相比減少%;利潤總額X萬元，與08年相比減少%;調運量萬噸;重點合同兌現率%;全年無任何安全責任事故;獲得榆陽區“納稅百萬元企業”、運銷集團“迎國慶文藝演出三等獎”等榮譽。
2、分析市場形勢，優化經營發展策略
20xx年，受全球金融危機和國內經濟增速減緩影響，煤炭市場低迷，區域性地區供大於求;受鐵路部門以運量和經濟效益並重轉變為以效益為中心的影響，導致公司煤炭銷售難度增加，鐵路運量與計劃進度有一定差距，九、十、十一三個月的發運量屢創新低，使公司完成全年效益指標受到很大影響。面對嚴峻形勢，我們冷靜分析，理清思路，積極應對，認真分析自身優劣勢、競爭對手的策略和客戶的需求變化，堅持以市場為導向，合理市場佈局，制定了積極穩妥的銷售策略，及時調整客戶結構，強化質量管理，堅持誠信經營，提高服務質量，嚴格控制成本，緊緊圍繞“增效”開展工作，逐步提高企業抵抗風險的能力，在優勝劣汰的市場經濟中實現企業的優化和發展。
3、順應鐵路形勢，突破運輸瓶頸，多渠道提高運量
面對鐵路運輸“瓶頸”的客觀現實，我帶領公司領導層積極應對，多方面採取措施，進一步加強與鐵路部門聯絡溝通，瞭解鐵路運力配置資訊，科學安排鐵路運輸計劃，努力協調鐵路運輸計劃審批、兌現工作，保證了我公司計劃及時獲批和兌現率。同時，我還與客戶積極溝通，根據鐵路流向，安排報請車;在社會資源方面，部分客戶在運力兌現上有自己的優勢，我充分發揮這些客戶的資源，彼此建立業務合作關係，爭取條多渠道提高公司發運量，順利完成外運任務。
4、提升服務意識，建立靈活務實的營銷策略
在煤炭營銷全面市場化的形勢下，20xx年，我以現代營銷理念為指導，以產品為前提，以市場為導向，以使用者為歸宿，建立以品牌為支撐、質量為基礎、信譽為保障、網路技術為平臺的營銷體系，不斷完善服務內容，提高服務水平，通過研究使用者，重視客戶資源，重視客戶意見，盡限度地滿足使用者需求，強化售前、售中、售後服務，保證合同兌現，以優質的服務，通過較高的客戶滿意度和客戶保持率，與幾家大客戶保持長期穩定的供求關係。同時，切實抓好煤炭質量、煤炭價格管理，促進公司工作的全面發展。
5、樹立安全意識，加強發運安全保障工作，
為保證發運安全，我認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，加強安全意識教育，建立《安全管理制度》和《安全操作規程》，落實安全責任制;逐一排查、整改不安全隱患;簽訂《安全責任書》和《裝車安全考核標準》，做到時時講安全，天天查安全，確保了發運工作安全有序，不出任何安全事故。
6、加強財務管理，提高經濟效益
20xx年，財務管理全面實現電算化，通過抓費用預算控制，形成“集中財務，分級控制，全面預算、責任會計”的財務管理體系;通過加強費用考核工作，堅持“算、控、降”的三字原則;通過與榆林地區稅務部門的溝通協調，共為公司節約稅款630多萬元;這些工作的有效開展，使公司財務管理邁上了新的水平。
7、實施績效考核，提高工作效率
為提高員工工作效率，提升業務和工作技能，加強各部門內部合作與協助，增加員工凝聚力，為聘用、獎懲、職位變動提供重要參考依據，保證公司各項工作目標按計劃完成，對《績效考核辦法》進行重新修訂，做到堅持以經濟效益為中心，堅持客觀公正、實事求是、效益優先、績效掛鉤原則，按照“日常管理標準化，考核管理精細化”的要求，提高公司科學管理水平。
8、推進企業文化建設，增強企業凝聚力
以人才興企為目的，以強化管理為依託，以制度建設為內容，堅持以人為本，著眼於內提素質、外塑形象，適應煤炭運銷市場競爭需要，我們大力推進企業文化建設，增強企業凝聚力。通過義務植樹活動和開展乒乓球、羽毛球比賽等文體活動，豐富職工的業餘文化生活，展示紅石峽人團結拼搏、奮發進取的良好精神面貌。
以上成績的取得，雖然我和公司全體人員做出了努力與奮鬥，但歸根結底是集團公司的正確領導，是集團公司對我的信任與支援。在此，我表示衷心的感謝。
四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關係到人心向背，影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是集團公司的要求，職工群眾的希望，也是我們當幹部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，認真貫徹落實*在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規定，學習xx屆四中全會通過的《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神，學習集團公司的各項廉政工作紀律，
努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟*風氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時，教育公司其他幹部也要做到廉潔自律。20xx年，我公司執行廉潔自律情況良好，沒有發生違紀違規現象。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放鬆了學習，沒有學深學透。有時雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、工作創新不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創新不夠，創新意識不強。
3、工作作風上與職工群眾聯絡不夠密切。我與職工群眾的聯絡、溝通還不夠密切，有時瞭解情況不夠全面。對職工群眾佈置工作多，要求完成任務多，就事論事多，貫徹管理意圖多，徵求意見聽取建議少。
六、今後的努力方向
一要勤奮學習，提高思想認識。作為一名領導幹部，我要認真學好科學發展觀理論，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，切實做好各項工作。
二要提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真工作，努力把工作做完做好。
三要工作創新，完成各項任務。我要多學習別人的先進經驗與成功做法，用求真務實的工作作風，創新發展的工作思路，真抓實幹，完成新時期各項任務，作出自己的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
位領導、同志們：
今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責非水險業務推動工作，分管中心支公司水險部、意健險部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份，公司部門調整，成立非水險部，我又兼任非水險部經理。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和++中心支總經理室各位成員及相關部門的大力支援下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得了一定成績。截止到10月31日，完成非車險業務5060萬元，完成全年計劃的91.3%。
今天，按照山東分公司年度班子考核的統一部署和要求，我就自己一年來的履職情況向領導和同志們作述職報告如下，不當之處，請批評指正。
一、今年以來的主要工作
(一)積極主動的做好非水險業務的推動工作。
今年初，按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我具體負責非水險業務的推動工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司非水險業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是依據對上年度非水險特別是其中的小險種業務達成資料分析，我司小險種業務發展規模相對滯後，發展後勁相對不足。公司一班人高度重視並達成共識，加大措施力度，力推小險種業務上規模。為此，我積極配合總經理室落實各項推動措施，適時在一、二季度相繼開展了意外險、家財險勞動競賽活動，力促小險種業務上規模，效果比較理想。一季度，全轄有6名同志銷售業績達到5萬元以上;二季度有2人達到10萬元以上，5人達到5萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。
二是精心組織高度重視，全力推動核心業務競賽活動。三季度，針對分公司開展的核心業務競賽活動，公司總經理室高度重視，按照分公司的統一要求，及時召開總經理辦公會進行了專題部署，成立了由王總任組長的核心業務推動領導小組。我擔任該領導小組的副組長，具體負責競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成，結合分公司競賽實施方案要求，對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署，並分別對四個核心業務險種確定了責任人，全責協助對競賽活動各階段的工作進行指導和排程。
為統一思想，加快進度，確保計劃達成，7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關業務人員全天封閉式專題培訓，參訓人員達60餘人。在整個競賽期間，堅持每天一排程，每週一通報，保證了整個競賽活動有條不紊的進行，收到了良好的效果。我司共完成核心業務險種保費483萬元，完成總體計劃的116%，位列全省第二名，受到分公司的表揚和獎勵。1-10月份，共完成意外險770萬元，提前三個多月完成了全年計劃，預計到年底將超出全年計劃120萬元。
三是8月初，公司總經理室為加強各險種的分類管理和指導，對業務管理部門作了適當調整，成立了車險部和非水險部。分設後的非水險部兼具綜合業務管理和渠道代理業務管理及維護兩大職能，由我兼任該部經理。為儘快理順工作程式，我及時組織非水險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進行座談交流，在全面瞭解掌握內部情況，明確分工和責任的基礎上，及時主持制定了++中心支公司《非水險出單點、出單員管理考核辦法》，進一步理順了各項操作流程。
同時，進一步強化綜合業務管理的服務職能，面對今年日趨複雜的競爭形勢，基層公司對業務管理的服務需求十分迫切，希望公司在業務承保、管理、指導和服務手段上有一個更寬鬆的環境，以利於基層公司業務的發展。由於非水險部新人較多，在技術操作和疑難問題答覆上有時很難準確到位。因此，工作中出現的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這裡來。面對這些問題，在市場監管日益嚴格的形勢下，為更好地規避經營風險，保證公司業務健康發展，在不違規、不越紅線的前提下，我都會認真、耐心的會同有關人員對基層反映上來的問題進行分析研究，適時給予答覆或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或尋求上級公司的支援，共同找出解決問題的辦法，真正把管理融入服務當中去。
(二)水險業務實現較快發展。年初，按照分公司的相關要求和本地市場情況，我同水險部的同志深入各縣市區認真瞭解市場,與各機構召開座談會，進行“一對一”談話，積極落實了整體推進措施和計劃，促使各機構進一步明確水險業務發展目標和任務;為全力做好水險大客戶業務的鞏固與維護工作，促進業務發展，從年初開始，就與水險部經理先後對本地以及吉林、青島等外地水險大客戶進行走訪，增進交流，加強聯絡，對今年的合作事宜進行商討，達成了共識，並陸續簽定相關合作協議;由於受人民幣對美元升值及金融風暴影響, 許多外向型企業停產或轉產,進出口業務銳減,對水險業務的發展造成很大沖擊。
對此，我們及時調整工作重點：一方面安排水險部到縣市區對貨運險市場進行調研,對現有客戶的業務進行及時跟蹤。另一方面開拓國內大中型企業的國內貨運險市場，把國內貨運放在發展首位，並先後與維柴等幾個大型貨運險客戶簽定了合作協議。截止目前，我司水險業務已經完成406萬完成計劃的101.5 %,同比增長達35%，市場佔有率達到25%，在全省兄弟公司排名中列第四位。
(三)加強大客戶業務維護與管理。大客戶業務是我司非車險業務的重要支撐，僅晨鳴集團、孚日集團、亞星集團、濰柴動力、++百貨集團、弘潤石化、++菸草等十幾家企業的非車險業務就在3000萬元以上，在我司整個非車險業務的佔比達60%以上。為做好這些大戶業務的維護工作，穩固業務基礎，對支撐我司非車險業務穩健發展十分重要。為此，我們區別情況認真與相關部門加強對大戶業務的日常管理和續保維護工作，建立經常性的溝通機制。積極與業務管理部門做好充分準備，帶領相關人員參與大戶業務的維護攻關。同時，堅持不定期的進行企業走訪，徵求企業建議，解決企業提出的困難和問題，積極幫助企業提出合理化保險建議。對於發生重大理賠案件的企業，我都會主動會同客服部門的同志到相關
企業瞭解災情，做好理賠服務，幫助企業解決實際問題，盡最大努力使企業滿意，得到了企業的認可。
通過加強對大戶企業業務管理與維護，企業對我司服務比較滿意，雙方合作的穩固性不斷增強。今年，與我司合作的大戶業務都順利續保，成為我司非車險業務的重要組成部分。
(四)理順與農信的業務聯絡，為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設，會同意健險部積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，並通過協調溝通，為各縣市區農信業務的快速啟動和理賠服務分別配備落實了一名農信維護人員，負責本地業務的溝通和協調。截止目前，農信代理意健險業務達到100餘萬元。
第二方面是積極協調，全面啟動與農信系統各級部門的主要領導、業務分管領導以及業務負責人進行多層次的溝通與聯絡，主動協調各縣市區聯社與支公司的業務合作，積極穩妥地開展借意險業務，同時在其他業務的合作上也初步達成共識，並已簽定了農信系統代理保險業務合作協議。目前，農信系統代理業務已全面啟動，所有機構已經逐步開始辦理代辦業務，為XX年意健險的發展奠定了良好的基礎。
(五)主動發揮管理引導作用，積極協調分管機構健康平穩發展。今年以來，面對保險市場複雜競爭壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務，積極履行黨委總經理總體工作部署，不斷調整和強化工作措施，分管的基層公司業務發展態勢較好。象壽光、坊子兩家公司整體業務發展勢頭良好，截止10月份已分別完成全年計劃的97%和82%;諸城、高密等其他公司整體業務發展相對比較平穩，個別公司因受市場影響，發展進度有所減緩。
(六)、存在的問題和不足
～年，工作中雖取得了一些新的進步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是思想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形勢，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習兩者的關係，平日大部分時間忙於業務及事務性工作，用於業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現一些偏差。針對上述存在的問題，我將在今後的工作中，認真加以克服和改正。
二、今後工作打算
關於今後的工作，我將進一步在中心支公司黨委、總經理室的領導下，發揮優勢，克服不足，做好工作。
一是在今年非車險業務發展良好的基礎上，抓主動，早下手，制定措施有力，獎罰分明的推動方案，積極開展好各階段行之有效的業務競賽活動，加強非車險業務推動各項工作，力爭實現非車險業務有一個大的突破。
二是要從服務入手，多層次全方位關注和支援其他分管業務機構的發展程序。明年要結合市場發展形勢，有針對性的適時對分管業務機構的業務發展情況進行跟蹤調研，幫助他們分析市場，把握業務切入點，隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導，使這些機構的業務規模得到進一步提升。
三是強化銀行、郵政、農信等多渠道代理業務合作，進一步完善《渠道代理業務管理考核辦法》，加強督導督促，落實責任，在鞏固現有合作的基礎上，實現更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業務提升到一個新的水平。
四是在強化現有大客戶維護服務的同時，主動掌握市場資訊，尋找市場機遇，重點抓好新增大戶業務的拓展，爭取～年新增2-3家規模較大的大客戶業務。
五是按照明年工作分工，繼續配合和支援總經理室的決策，認真按照總經理室的工作安排，針對分管工作實際，增強執行意識，確保黨委、總經理室的政令暢通，在工作的各個層面得到切實落實，用實際行動和工作成績～完成明年各項工作任務。
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的各位領導：
大家上午好!
我是**公司的，時間飛逝，一轉眼，20xx年即將到達尾聲。在這裡，我預祝大家新年快樂，萬事如意。在過去的年歲裡，我經歷了一些事，也成就了一些事。現述職如下：
一、加強政治學習，提高自身素質
首先作為一個公司的經理，我終保持著政治思想上與上級緊密一致，認真學習馬列主義、毛主席思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。同時，我也在通過不斷地學習，來提高自身的綜合素質。
二、發展業務，做好企業
我現在的就任總經理職位，負責整個公司的管理和經營，也包括公司執行上的一些大方向上的指導和決策。本人任職*有限公司總經理這一職位到如今，始終堅持著“兢兢業業，認真負責”的工作態度。在帶領公司不斷創造經濟效益的同時，也同時注重公司的社會影響。多年來，公司一直被評為了 “十佳民營企業之一”。
在20xx年的時候，我在各級政府的大力支援下，公司承接了*專案之一的工程。改造是最大的民生專案，做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。這個工程雖然有些繁雜，但在各界政府的大力支援下，我相信我們一定可以遊刃有餘地應對工作上的一切的難題。並且，爭取用更多的努力為推動城市轉型，提升城市形象，為建設富強文明和諧做出新的更大貢獻。
三、存在的問題和今後的發展思路
在工作中，我逐漸發現自己的理論知識有一定的欠缺，太過於依賴經驗，對此，我應當提高認知水平。對於工作中突發事件，我應當時刻保持清醒的頭腦，用睿智的處理方式去合理解決它。並且，儘量把事情最大程度地簡單化，以避免為工作帶來不必要的麻煩。
同時，我也會不斷探索和改進工作方式以及方法，以更加熱情的工作態度投入到本職工作中，並且結合實際情況，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力。並且，努力學好房產專業知識，加強對房地產發展脈絡、走向的理解。用高瞻遠矚的眼光來看待房產市場。
對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的。但是很多時候，我過分事事都要求完美，給下屬們帶來了很大的壓力。對此，我也將積極改正。面對工作意識薄弱的同事，我並不會採取苛刻的嚴格措施，而是溫和的誘導及鼓勵。
總結近幾年的工作，我感觸頗多。爭取明年，能夠展現出一個全新的精神面貌。
綜上報告，請各位領導和同志們批評和改正，歡迎對我的工作多提寶貴意見。並藉此機會，向一貫關心、支援和幫助我的各界領導、同事們表示衷心的感謝。
領導、各位職工代表：
按照集團公司黨委的組織安排，我從去年10月份到咱們建築公司擔任董事長，從事行政領導工作至今已有一年多的時間了。通過這一年多的工作，我不僅和在座的各位同志建立了深厚的情誼，而且一直被公司全體職工那種不畏艱難、樂觀向上的精神所深深感染。在這裡，我首先對集團公司黨委、公司各位領導班子成員和全體職工對我在工作、生活、學習上的給予的莫大信任、支援和幫助表示衷心的感謝。下面，我就結合集團公司黨委關於對所屬各公司領導班子及成員進行年度考核、民主評議的具體要求，從德、能、勤、績、廉方面，把自己的思想、工作情況，向在座的各位領導和職工代表做一彙報，請大家給予評議和指正。
一、自覺用“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策武裝頭腦，不斷提高理論素養和政治素質。
一年來，我始終把加強政治理論學習作為提高自身素質和黨性修養的前提。一方面注重堅持黨委中心組學習制度，採取集中與自學相結合的方式，按照公司黨委制定的中心組學習計劃，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習領會了黨中央、市委和集團公司黨委在各個階段、各個時期出臺、制定的大政方針，理論文獻和領導重要講話精神，特別是針對黨中央提出的樹立科學發展觀、構建和諧社會、求真務實、提高黨的執政能力等新觀點、新論斷，聯絡公司實際，進行了認真的思考和全面的理解，為準確把握企業發展方向，科學制定經營決策奠定了堅實的理論基礎。另一方面牢牢把握開展保持共產黨員先進性教育活動的有利契機，不但紮實有效得落實了活動規定的學習內容和個人黨性分析、整改、提高工作，做到了兩不誤、兩促進，而且充分利用業餘時間，把黨章從頭至尾完整的抄寫了一遍，進一步明確了自己作為共產黨員尤其又是一名領導幹部，所肩負的職責和重任，也為自身今後更好地發展企業，服務職工提供了堅實的思想保證和精神動力。
二、自覺落實科學發展觀，牢固樹立高水平是財富，低水平是包袱的發展理念，不斷提高領導能力和工作水平。
今年，我們公司在經營創效、工程施工、企業管理、安全穩定、文化建設等各項工作中都取得了可喜成績，截止到目前，全公司共完成產值x萬元，實現利潤x萬元，增加值x萬元，職工個人收入保持了增長幅度。應該說，這個成績的取得是集團公司正確領導的結果，是公司全體領導幹部職工拼搏奮戰的結果，作為我個人雖然也為此付出了一定的辛苦和努力，但只是幹了自己該乾的工作，做了自己分內的一些事情。
一是科學的分析和判斷企業發展形勢，增強工作的針對性和有效性。今年年初，我和班子領導成員通過認真調研，深入討論，確定了我們公司全年和今後一段時期的五項重點工作，就是搞活房地產;開發施工市場;鞏固多經產業;消化歷史包袱;保持隊伍穩定。在這個工作思路的指引下，我們一方面堅持以經濟效益為中心，加大了承攬外委工程的力度，通過多方奔走，積極聯絡，先後承攬、建設了包頭熱電廠鐵路專用線、板橋增二線改造、港務局鐵路道口維修、臨港子埝填海等多項工程任務，同時，針對康樂總彙的行業特點，積極創新工作思路和經營招法，相繼對客房、洗浴等部門進行了擴容改造，完善了收入與效益掛鉤的經營模式，為順利完成全年經濟指標，增強企業發展後勁奠定了堅實的基礎;另一方面從促進公司良性發展，努力構建和諧企業的實際出發，妥善解決了天軒紡織品經營改制、五福街房屋產權證等歷史留問題，堅決保證了公司崗上崗下職工工資、“三險一金”等各項福利待遇按時、足額發放，積極開展了走訪、慰問困難和一線職工家庭的“送溫暖、結對子”活動，嚴格落實了“五定三率”等安全生產規章制度，有效維護了企業安全穩定的大好局面。
二是立足現實，放眼未來，確保企業走可持續發展道路。作為企業發展的領頭人，我和領導班子其他成員充分認識到一個企業要想在激烈的市場競爭中，立於不敗之地，就必須把眼光放的長遠一些，增強工作的前瞻性和創造性。基於這樣的認識，今年，我們在積極做好當前現有工作的基礎上，注重把短期目標和企業長遠發展相結合，通過多次召開黨委會、董事長辦公會議研究、討論，本著求真務實、與時俱進的態度，最終確定了公司今後五年的發展規劃。其總體目標就是到20xx年實現產值x億元，增加值x萬元，利潤x萬元。雖然任重道遠，但是從領導班子和我個人而言，我們有信心、有決心帶領公司全體職工完成既定的發展目標，為集團公司實現十年翻兩番做出我們的貢獻。
三是健全制度，規範管理，樹立企業良好形象。在這麼多年從事外委工程工作中，我有這樣一個體會，那就是建築施工企業要想在承攬工程中，贏得甲方的信任和青睞，除了要有相對雄厚的人力、物力、財力，還要擁有良好的企業外部形象。因此自上任以來，我便和公司領導班子成員一起把加強企業管理，塑造企業文化擺上了重要議事日程，並且已經取得了初步成效。一方面狠抓了財務管理、合同管理、成本管理、安全管理等各種規章制度的制定和落實;另一方面借這次開展保持共產黨員先進性教育活動的有利時機，充分集中公司全體幹部職工的智慧，形成了符合我們先達公司實際，具有豐富科學內涵的企業文化用語“職工為本、迎難而上、和諧穩定、開創未來”，這十六個字不但將進一步規範和引導全體幹部職工的思想與行為，而且也將成為企業今後發展的核心價值觀。
四是加強各類業務知識學習，努力使自身成為一名合格的企業領導者。雖然在來咱們建築公司之前，我也一直在工程和建總從事領導工作，但大部分時間都是負責在外面跑工程、攬外委，像現在這樣，坐在辦公室裡運籌帷幄、駕馭全域性，說實話，對我來說既是一次挑戰，也是一種考驗。我感覺董事長這個崗位，不僅需要有良好的業務能力，而且必須具備很強的管理水平。因此，今年，我始終致力於從業務型領導向懂經營、會管理的複合型領導轉變。一方面認真學習了財務管理、人力資源、安全法規等相關業務知識，另一方面積極參加了工商管理培訓，在一定程度上使自己的綜合領導能力得到了提高。
三、自覺堅持民主集中制原則，為增強領導班子的凝聚力、創造力和戰鬥力，發揮好示範帶頭作用。
雖然身為公司董事長，但是我深知大廈之成，非一木之才的道理，畢竟一個人的能力和精力是有限的。要想把一個企業建設好、發展好，就必須在想問題、定政策、辦事情的過程中，始終堅持民主集中制，充分依靠班子集體的智慧和力量，切實發揮每個班子成員的主觀能動性，這既是我們黨的一項根本組織制度，也是一名領導必須具備的修養和素質。因此，我在日常工作中，一方面十分注重班子成員之間的團結，提議建立了每日碰頭會制度，在班子內部努力營造大家既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、職責互補，齊心協力幹事業的良好氛圍;另一方面堅持大事講原則，小事講風格，特別是在涉及到企業發展的“三重一大”問題時，絕對不搞一言堂，堅決按照黨委會議事規則和董事長、總經理辦公會議事規則程式辦理，從而既保證了決策的科學化、民主化，也增強了班子整體合力。同時，積極參加公司黨委組織召開的民主生活會，每次都能認真開展批評與自我批評，虛心聽取班子成員提出的意見和建議，做到有則改之，無則加勉。特別是在這次先進性教育活動中，廣大黨員幹部職工都對我提出了非常中肯的意見和建議，使我認清了自身存在的不足，進一步明確了今後的努力方向。這裡，我也希望在座的公司各位職工代表今後能夠繼續發揚民主、履行參政議政的權利，只要是有利於企業發展的意見和建議，你們儘管暢所欲言，公司領導班子和我個人一定會認真聽取，高度重視，並盡最大努力付諸實踐。
四、自覺遵守黨的紀律條例，堅持立黨為公、造福職工，樹立為民、務實、清廉的領導形象。
在擔任公司董事長以來，我始終把集團黨委和公司廣大幹部職工賦予自己的權力當作一種責任和義務，一方面牢記“兩個務必”，堅決貫徹落實“四大紀律八項要求”和“五個不許”規定以及集團反腐倡廉“五條禁令”要求，從來不以個人私利侵害公司和職工的利益，使自己在日常工作、生活中，做到了嚴於律己，廉潔奉公;另一方面繼續保持了深入一線、深入基層的工作作風和習慣，特別是每到週末、節假日以及遇到急難險重的施工任務時，自己經常是吃住在現場，和職工一起加班加點，克難攻關，用率先垂範的實際行動激發了職工的工作熱情和幹勁。
各位領導、職工代表同志們，以上就是我對自己一年來的工作總結，雖然取得了一些成績，但是距離集團黨委和公司全體幹部職工的要求，還是存在一定不足。主要表現在理論業務知識不夠豐富，工作思路、經營招法缺乏創新意識等。在今後的工作中，我將繼續加強學習，進一步提高業務能力和管理水平，並決心和班子成員一道，團結協作、求真務實、開拓創新、奮發進取，為公司在20xx年創造更加輝煌的業績而努力奮鬥!
近年來，在市委、市政府的正確領導下，在團隊的共同努力下，各項工作取得了圓滿的成績。但也有一定的不足。
一、主要業績
從0六年六月八日市審計局出具的自0二年七月一日至0五年十二月三十一日期間，我在擔任董事長期間的經濟責任制審計報告反映，集團實現了營業性收入28億元，上繳稅金2.6億元，均較上一任翻了幾倍。
二、重大決策
擔任董事長後，根據對國內市場的分析，結合集團現狀，適時地進行經營結構調整，做出集中資金，重點投資發展房地產業的決策。經過三年的執行，效果良好。地產業已成為集團的主營業務，前途不可限量。
三、班子建設
上一任班子不太和諧，大家彼此都有一些看法，精力分散，影響了團結，耽誤了工作。我擔任董事長後，比較注意加強班子的作風建設，大家都把精力集中在工作上面，一門心思搞好各自分攤的工作，出成績，也出效果。
四、遺留問題
集團的歷史遺留問題比較複雜，嚴重阻礙了企業的發展。如對上市公司股權被封等六項重大訴訟，外加上上海問題的集中清理，目前遺留問題的處理取得了明顯的效果。
五、制度建設
建立了一套切實可行的企業制度、進一步完善了法人治理結構，明確董事會、監事會、經營管理層等職責，建立起公開透明的工作環境。
六、企業文化
確立了集團的核心價值觀，事實上，企業的核心價值觀一旦形成，一個聲音，力量是無窮的。企業文化的建設對於友誼今後的發展至關重要。
七、廉政建設
實行了黨風廉政責任制，誰分管誰負責。做到，不參與具體的建設工程招投標，不參與具體的經營談判，不直接安排財務作任何我指定的開支，不交待人事部門不按程式，選用幹部。
八、存在的問題
集團的總體競爭力還不夠強，盈利水平還不夠高。
述職人：
20xx年xx月xx日
20xx年9月，我就任x銀行董事長，在各級領導的指導下，認真履行職責，積極做好本職工作，較好地完成了自己負責的各項工作任務。現將履行崗位職責情況報告如下。
一、忠於職守，認真負責
(一)認清形勢，把握方向。村鎮銀行是新形勢下農村金融的“朝陽產業”，截至20xx年三季度末，全國共組建村鎮銀行超過450家，九臺農商行已發起設立13家。作為長春南關惠民村鎮銀行首任董事長，我充分體會到了緊迫感和危機感，必須要調動一切積極因素，規劃設計好未來發展方向、階段、步驟與保障措施，把長春南關惠民村鎮銀行做強、做精、做大，在長春南關惠民村鎮銀行發展史上留下濃墨重彩的一筆。
(二)統一思想，堅定信心。就職後，在班子成員基本穩定，人員配置逐步完善的情況下，我把統一思想觀念，明確市場定位、發展戰略和目標作為首要問題來抓。主持召開班子會議，將班子成員思想統一到總行對村鎮銀行的願景上，統一到總行的發展戰略和目標上，堅定發展信心，堅持宣傳與服務並舉，產品研發與市場營銷並重的指導思想，突出村鎮銀行機制體制的特點，開好頭、起好步。
(三)強化措施，夯實基礎。在我行的起步和開局之年，帶領全行一起克服國家巨集觀經濟調控緊、開業時間短等諸多不利因素的影響，努力繼續推進各項工作，各項業務指標完成情況良好。截止20xx年12月31日，我行各項存款餘額為50358萬元，完成計劃112%;各項貸款餘額7819萬元，信貸資產五級分類全部是正常類貸款;完成中間業務收入14.01萬元;實現撥備前利潤308.99萬元，完成指標103%。為我行20xx年的快速發展打下良好的基礎。
(四)加強內控,嚴把風險。始終認真貫徹落實村鎮銀行管理部要求，堅持發展業務與風險防控並重。一是建立健全了本行的各項風險管理和內部控制制度。根據相關檔案要求建立了風險評估規定的各項制度，初步構建全面風險管理模式和完整獨立的風險管理體系。二是加大力度開展合規文化建設年活動和“三項整治”工作，制定了相關實施方案，全面部署了各項工作目標、措施和要求，確保增強制度的有效性和執行力，規範員工從業行為，嚴控相關領域操作風險、道德風險和信貸風險，努力實現依法、合規、穩健發展。三是加強案件防控能力，尤其對關鍵崗位進行有效控制，防止盜取客戶資金、信貸詐騙等刑事案件，堅決遏制資訊系統安全等重大責任性事件。年度內，我行未發生經濟、刑事案件，無責任性事故和危害性事件，保持了和諧穩定的經營發展環境。
(五)以人為本，提升隊伍。一是各項人事工作進展順利，為業務發展提供了切實保障。積極與勞務派遣公司溝通合作，將各項人事關係捋順，做到層次分明、邏輯清晰，完成了全體員工的合同簽訂工作，做到用工規範、有據可查;確定了正式員工的五險一金待遇水平，主動與長春市醫保、社保、公積金中心進行溝通，目前，正式員工五險一金已全部繳存或補繳完畢。二是加強隊伍建設，逐步提升員工綜合素質。首先，針對新員工較多的實際情況，制定了一系列幫助員工快速成長的培訓計劃，有針對性的列出了培訓時間表，先後組織十餘次業務技能考試，使員工增強了學習業務的主動性和自覺性，培養了積極向上的意識，將理論學習與業務實踐有機結合，切實提高員工的綜合素質，其次，採取實習生現場跟班、內部經驗交流、輪流擔任大堂經理等多種方式充分發揮現有骨幹員工的輔導和帶動作用，迅速提高新員工業務水平和溝通能力。最後，完成各崗位員工配備工作。根據專業特長、勝任能力與性格特點落實了各人員的崗位，明確了各自崗位職責，努力做到“主動經營人才”，逐步實現人力資源管理從被動適應業務到以業務為導向的轉型。
二、攻堅克難，精益求精
我行成立不到一年，很多事情仍處於“摸著石頭過河”階段，在這種情況下，我帶領全體員工始終堅持市場取向，遵循經濟規律，迎難而上，嚴格管理，紮實工作，推動各項工作平穩快速發展。
(一)以身作則，親力親為。身為公司董事長，我首先模範遵守了公司各項操作規程和制度的規定，並且在各項業務開展方面，基本上都是親力親為，直接參與搞調查、作評審。一是對主要專案帶領員工去考察、論證和分析，教導員工正確科學開展調查，注重培養訓練員工，有時還利用個人資源做些題外調查、特別調查，力爭做到調查客觀、全面、準確，所收集的資訊能真實反映情況。二是允許和鼓勵所有員工參與業務評審，幫助和訓練員工分析業務的可行性，找出風險點，拿出防範與化解風險的措施，教育和訓練他們的思維方式、調查取證方法。三是在開展業務過程中，注重案例的分析、講解，與他們一起在“幹”中學，在“學”中幹。四是不斷加強業務學習。給別人一碗水，自己就必須有一桶水。上任以來，我十分注重業務學習，在繁忙的業務工作中，仍然始終堅持業務學習，不斷充電，通過學習，不斷拓寬知識領域，改善知識結構，增強理論指導解決實際問題的能力。
(二)穿針引線，搞好協調。我經常向上級監管部門領導彙報工作，各級領導也對我行的發展十分關注和和關心，經常對我行的業務工作進行了科學指導，同時，我還注重傾聽班子成員和職工的意見與建議，能較好地將巨集觀政策向員工傳達，將“上情下傳”與“下情上達”有機結合，努力做好監管部門與股東、村鎮銀行管理部與員工、銀行與企業的紐帶。
(三)提煉內功，加強合作。一是把切實加強制度建設作為我行“提煉內功”的第一要務。借鑑總行成功經驗與先進做法，特別注重開展建章建制工作，通過規範制度來規範公司執行、運轉與運作，切實做到以制度管人，以制度約束人，用制度規範日常行為，做到辦理每一事項都有制度可依，做到有章可循，依章辦事。從目前開展的業務看，基本上處於安全無風險或者風險可控制狀態。二是加強銀保合作。在與擔保公司合作過程中，我們本著“良性互動、平等互利、共同發展”的原則，開展實際有效工作。
三、查詢不足，借鑑經驗
幾個月來，各項工作還存在著一些差距和不足，主要有以下幾個方面：一是精細化管理仍需加強，目前，我行處於起步階段，金融服務能力和部分員工能力有待加強，部分工作還較為粗糙，沒有形成合理的工作程式。下步工作將著重抓好操作規範、流程優化等工作，突出“鏈條短、速度快”的優勢，進一步提高服務能力和工作效率。二是對先進經驗的學習還不夠及時，九臺農商行已投資籌建13家村鎮銀行，每家都有各自的優勢，尚沒有及時吸收成功經驗，缺乏深層次的研究，擬在近期加強與各兄弟村鎮銀行的溝通，進行調研學習，吸取成功經驗，彌補我行不足。
我到長春南關惠民村鎮銀行工作4個多月了，時間不長，感受很多。各位班子成員和全行員工的努力工作、勤勉敬業深深感動著我。我自己有決心積極發揮自身優勢，努力改正存在的缺點，不斷充實完善自己，更加創造性地開展工作，為九臺農商行及長春南關惠民村鎮銀行健康快速發展貢獻自己的力量。
以上述職，請予評議。
x年是本人到xx公司任職的第三年，這一年公司外部的經營環境複雜多變，行情整體回落;公司內部經營班子進行了較大調整，創新發展面臨諸多挑戰，在股東單位的指導支援和公司全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，公司的管理經營也創出新的業績。但公司今年的一個重要的目標還是沒有完成，買殼上市的工作繼續受阻，因為福建省今年繼續凍結鉛鋅礦權的變更和延續，造成公司併購浩澤礦權的協議不能在年內履行，協議轉讓的礦權未能變更到xx公司，有關上市的一系列的資本運作也因此無法按計劃向前推進。作為xx公司的董事長，並分工主抓上市工作，對今年的這項主要工作的進度沒有能按時完成感到有很大的壓力，惟有耐心堅持，苦修內功，積極等待政策變化的機遇。
回顧一年來的工作，從態度上說自己還是盡職的，但工作成效上自己覺得離自己期望的目標還是有差距的。對照自己的工作崗位職責，基本能做到的有以下幾點。
一、認真學習和貫徹鄧小平理論和三個代表的思想，除了參加局裡組織的各種會議學習，平時自己也能結合工作實際學習思考黨在新時期的理論和政策。對當前形勢下的黨的方針路線和政策能理解領會並在本職工作中自覺地與其保持一致。
二、在企業董事長的崗位上能認真履行職責，處理好班子成員之間的關係，對人對事出於公心，自覺遵循民主集中制的原則，集思廣益，科學決策。在自己不熟悉的業務領域也注意向懂業務的同志學習，取長補短。在堅持原則的同時注意同志之間的互相幫助和團結。
三、對局領導提倡的打造學習型企業或團隊的理念能主動去實踐，一方面自己注意根據工作的需要補充學習新的業務知識，另一方面在企業內部鼓勵支援或組織督促員工學習業務，提高工作技能。今年公司在利用期貨市場套期保值上進行了新的成功嘗試，對這方面業務創新給予了支援和幫助。
四、珍惜xx公司併購重組，買上市這個機會，克服長時間在外地工作給家庭和生活帶來的困難，盡心盡職地投入工作。圍繞上市的目標，推進公司的併購，尋找公司的戰略合作者，選擇公司上市的路徑，制定和落實具體的工作方案，在資本市場運作中邊實踐邊學習。
五、在黨風廉政建設方面，基本能夠嚴格要求自己，淡泊名利，涉及到個人利益的事情都能做到按制度規定辦，遵紀守法。處理企業內外的利益關係力求實事求是，公平公正。
存在的主要問題：
1.工作中發揮主觀能動性還不夠。上市工作受阻主要因為政策方面的原因，要克服這方面的困難，需要花更多的精力研究政策，特別是與掌握政策的職能部門的溝通和聯絡，多方面地創造有利於問題解決的條件，這些地方還需要改進。
2.市場的調研工作有待加強。與公司資本運作工作相關的資訊，如上市最新的政策變化，上市公司的重組動向，投行律師等中介服務的規範，礦權市場的最新行情等，對資本運作的思路和效率有重要作用，這方面有不足。
3.公司制度建設還要上臺階。xx公司通過改制，建立了股份公司的制度框架，但在企業經營管理，法人治理結構等方面離規範要求還存在不少差距，有待公司今後不斷改進完善。
xx年要認真總結過去的經驗，檢討存在的不足，在以下幾方面多作努力。
1.堅持學習實踐科學發展觀，加深對新形勢下黨的路線方針政策的理解，聯絡單位實際，明確工作方向。
2.做好本職工作，把握好公司發展的機遇和方向，特別是做好xx公司礦權延續和和重組上市工作，團結依靠公司全體員工共同開拓創新。
3.結合xx公司業務發展的需要，調整創新公司的業務模式，在xx公司今後的投資及套期保值業務和尾礦治理等方面發揮更多的作用。
4.發揮董事會在公司法人治理結構中的作用，在中介機構幫助下改進完善公司的制度建設，在努力實現上市目標的同時，切實提高企業規範化管理水平。
我於今年6月有幸經網上應聘面試、29日進入河南中煤電昱東實業集團有限公司任董事長祕書一職。進入公司以來，我以“團結、自強、務實、拼搏”要求自己，以“六個凡是”激勵自己，在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業務，進入了工作角色，融入了這個大集體。下面，我就一個月在公司的工作、學習情況做一簡要彙報。
一、立足本職崗位，發揮主觀能動性
(一)努力工作，做好領導的助手
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內向領導彙報，確保領導能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準確地將領導的指示、要求通知各部門執行落實，並收集落實進度迅速反饋。
確保專案問題及時發現並上報，使專案進度清晰明瞭。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領導掌握情況、作出決策和有效落實的效率，對三睿、中煤、安鵬、專案部門上報的檔案，第一時間拿於馮總閱並協調相關部門進行協調處理。現階段，協助行政、人力資源捋順公司章程，摸索適合我司多元化發展的道路。堅決執行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監督人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
因為自身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提醒自己擺正位置，清楚認識自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執行決策的“輔助者”，也可以是領導佈置任務的“執行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產生摩擦或者矛盾，甚至會有越位，然而所要協調工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位;督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事，營造和諧辦公氛圍
在日常工作中，能夠注意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴於律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執行公司上下班制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不迴避，不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由於本人進入公司時間並不太長，對公司的瞭解不夠全面、深入，工作上難免出現一些紕漏和不足。主要表現在：一是工作主動性還不夠強，滿足於落實領導的指示要求，建設性的意見建議比較缺乏;二是由於受專業所限，基礎知識的掌握還不夠紮實，學習主動性還不夠強;三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，工作有所被動。
三、下步打算
一是繼續注重加強學習，進一步提高業務能力，樹立全域性意識，勇於挑戰自我，深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相關知識，更好對接專案。熟悉公司業務，更好對接、協調子公司相關事宜。並及時上報問題，做到不積壓，及時梳理問題。
二是繼續保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不捨。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不捨，金石可鏤”。只要我能持之以恆，敢於吃苦，用心鑽研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸。現在公司處於轉型時期，做到犧牲小我，為公司更好發展貢獻自己的力量。
近年來，在、市政府的正確領導下，在團隊的共同努力下，各項工作取得了圓滿的成績。但也有一定的不足。
一、主要業績
從0六年六月八日市審計局出具的自0二年七月一日至0五年十二月三十一日期間，我在擔任董事長期間的經濟責任制審計報告反映，集團實現了營業性收入28億元，上繳稅金2.6億元，均較上一任翻了幾倍。
二、重大決策
擔任董事長後，根據對國內市場的分析，結合集團現狀，適時地進行經營結構調整，做出集中資金，重點投資發展房地產業的決策。經過三年的執行，效果良好。地產業已成為集團的主營業務，前途不可限量。
三、班子建設
上一任班子不太和諧，大家彼此都有一些看法，精力分散，影響了團結，耽誤了工作。我擔任董事長後，比較注意加強班子的作風建設，大家都把精力集中在工作上面，一門心思搞好各自分攤的工作，出成績，也出效果。
四、遺留問題
集團的歷史遺留問題比較複雜，嚴重阻礙了企業的發展。如對上市公司股權被封等六項重大訴訟，外加上上海問題的集中清理，目前遺留問題的處理取得了明顯的效果。
五、制度建設
建立了一套切實可行的企業制度、進一步完善了法人治理結構，明確董事會、監事會、經營管理層等職責，建立起公開透明的工作環境。
六、企業文化
確立了集團的核心價值觀，事實上，企業的核心價值觀一旦形成，一個聲音，力量是無窮的。企業文化的建設對於友誼今後的發展至關重要。
七、廉政建設
實行了黨風廉政責任制，誰分管誰負責。做到，不參與具體的建設工程招投標，不參與具體的經營談判，不直接安排財務作任何我指定的開支，不交待人事部門不按程式，選用幹部。
八、存在的問題
集團的總體競爭力還不夠強，盈利水平還不夠高。
一、目標為上，確保了指標的完成。
一是明確工作目標，確定年度經營方針。根據公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結會議上確定來年的工作指導思想。
xx年的工作思路是：提升經營能力，增強治理效能，進步經濟效益，建立企業文化。
xx年的工作思路是：突出一個“增”字(增星、增收、增效)，把握一個“細”字(細分、細緻、細微)，堅持一個“力”字(核心力、親協力、向心力)。
xx年的工作思路是：以科學發展、發展為目標，以嚴格治理為手段，以增創效益為目的，全面落實目標責任制。
明確了工作目標，就可以深化發展思路。通過明確定位，公道定性，才能保證全年任務的順利完成和企業的穩定發展。
二是調整客源定位，加強營銷力度。隨著近年來經濟效益的增長，我們對酒店硬體設施進行了更新改造。為解決旺客不旺財的題目，從xx年開始，組織酒店營銷職員開展對周邊區域和相鄰同行業的市場調查，將酒店目標客源定位為中高檔商務散客，主攻物件則鎖定為協議單位，確定酒店的市場定位為商務旅遊酒店。
主要方式是依靠銷售職員上門與客戶進行面對面銷售，並加強對銷售職員的激勵措施，激發了銷售職員的工作積極性。通過以上措施，經過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協議單位達到多家，全年均勻住房率從xx年的%調整至均勻住房率%，均勻房價從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外，在客源結構上，商務散客比例達到%，團隊及會議客人比例達到%。酒店捉住近幾年會展業快速發展，會務活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機遇，使酒店客源檔次以及開房率都進步到了一個新的高度。
三是層層落實目標責任，把經營指標落到實處。近年來，儘管上級主管部分沒有明確下達工作任務和指標，本著對國有資產負責的態度，每年我們都會以一定的增長幅度下達全年任務。從董事會下達到經營班子簽訂目標責任書，再將經營指標分解到各個部分，將部分業績同考核指標緊密掛鉤。通過每週工作例會、總經理辦公會、董事擴大會議，以及上半年及全年總結大會，以任務要求、考核約束、重獎激勵等辦法，確保了三年任務的順利完成。
四是堅持主業自管和配套外包的經營理念。我始終以為，主業自營和配套外包是進行服務創新和提升服務質量的一個重要策略。通過多年實踐證實：配套外包不僅有助於降低公司的經營本錢，有效地降低和分散風險，進步治理的靈活性，而且還有利於增長酒店服務的附加值。比如經營，桑拿的經營以及、經營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應激烈的市場競爭，我以為不僅要集中本公司內部資源，進步資源使用效率，進步核心競爭力，還應充分利用外部資源來促進公司的發展和壯大。由於我們多年來堅持了配套外包的經營理念，我們的企業經營績效才得到了根本的保證。這一點，我以為應該繼續堅持和發揚。
二、治理為主，確保了經營治理水平的提升。
企業治理實際是效益的延伸，作為xx企業，如何創新治理確實是經營者需要認真思考的題目。近年來，我始終從實際出發，本著先易後難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強化治理主體，規範治理行為，建立治理制度，完善治理手段。
一是有效公道的配製人力資源。近年來為解決公司人浮於是的工作狀況，相繼討論出臺並實施了“帶薪學習、離崗退養”等相關政策。這些分流政策的出臺，既解決了個別員工家庭困難的實際題目，又給需要對外展示才能的職工提供了發揮和展示的平臺。這樣使繼續留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業的舉措。xx年，為了使中層治理的架構組合更趨公道，我提議公然招聘中層治理職員，通過競選上崗，聘任了xx部，xx部兩個經理，從此搭建起一個人才競爭的平臺，激勵了中層治理者的工作熱情，增強了緊迫感，這一舉措使公司對中層治理職員的使用突破了傳統的對內部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強硬體投進，增強企業的競爭能力和適應力。近年來，我們花大力氣對酒店硬體設施進行改造更新。翻新更換了層的客房設施，裝修和擴大了會議接待場所，完成了空調機組的更換，改造了熱水回收系統和電梯控制系統，同一了客房電子門鎖的制卡治理系統，並完成了對酒店內排汙管網的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進行中。上述所有的工作，都為進一步適應市場變化，增強企業的競爭力奠定了堅實的基礎。
三是加強素質和技能培訓，提升了酒店治理質量。先進的酒店治理誇大以人為本，人力資源的積累和培養是一個長期的過程。幾年來，我們始終把培訓作為發展和壯大企業的關鍵。通過開展多種培訓活動，提升服務意識，改善服務手段，強化服務程式，嚴格服務考核。首先，加強和充實了人事部的工作職能和職員。其次要求所有的中層治理職員必須持證上崗，一線員工加強崗位技能培訓，二線員工加強素質培訓，對個別員工採取下崗限時培訓的相關規定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調整了員工的心態，昇華了員工對美的追求，進步了他們的綜合素質。
三、學習為先，確保了班子執行力的進步。
一是加強學習，不斷進步工作創新力。近年來，我努力加強黨性方面的修養，認真學習黨的各項方針、政策，學習駐深工委推薦的材料多篇，學習企業治理、酒店經營、會計知識等專業書籍多本，不斷進步自身領導藝術和業務水平。無論作為總經理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉變進行自我提升，用寬廣的胸懷往包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發展過程中的關鍵點、要害點。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點來開展工作的，做穩定發展的帶頭人。
二是以人為本，不斷增強全體員工的凝聚力。增強企業的凝聚力，是建設*企業的重要環節。近幾年，我注重以人為本的治理模式，在以進步職工滿足度為中心的基礎上，先後組織中層以上治理職員和正式職工赴、考察學習，組織優秀員工外出學習考察，每年組織職工體檢，並根據企業效益逐年增加職工收進，進步社保基數。經過多方努力，長期困擾職工的房改題目已得到基本解決。花大力氣,克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的題目。
每年的三.八節，中秋節，春節等傳統節日都專門安排組織員工聯誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉之情。我以為企業有實力，有盈利，就有條件增加職工的收益，進步他們的福利待遇，更好地為職工辦實事，辦好事。營造尊重人、理解人、關心人、幫助人的“”氛圍，打造人際關係，形成團結互助，奮發向上的。
三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導開放式的治理，放手放權，充分調動班子成員每個人的積極性，對公司重大、重要議題，認真聽取各方的意見和建議，採納各類意見和建議後，再經過董事會擴大會議研究通過。對員工關心、關注政策的出臺，也先經職代會討論通過後才能附諸實施，以增強決策的正確性和透明度。經常開展學習自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規章制度，對公司的財務審批一支筆。再次建立廉潔責任制，層層負責，互相監視，在行為規範上建立防線，特別是自我要求嚴格，要求別人做到的自己首先做到。
四是團結協作，不斷髮揮團隊上風的戰鬥力。增強團結是做好工作的條件。我經常講相處是緣分，共事是機遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協調，抓落實”的基點上，對班子成員充分尊重，堅持統放適度，亮透責任，創造條件讓每一位成員在職責範圍內放開手腳創造性地工作，充分發揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中碰到的新情況、新題目，發揮班子成員的協力作用，增強決策的科學性、正確性，同時還強化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協調解決工作中碰到的困難和題目。由於團結一心，工作協力，各位成員都較好的發揮了工作的主動性和創造性，使各分管戰線工作有序開展，為發展起到了積極的作用。
總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由於各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，回功於上級組織的正確領導，回功於幾大班子的鼎立協助和全體幹部員工的大力支援。
在今後的工作中，我將同其他班子成員一道，發揚成績，克服不足，按照上級的要求，認真履行好職責，重點在以下幾方面繼續加以努力。
一要加強學習。注重黨性修養和世界觀改造，不斷進步思想政治素質，不斷進步黨性修養，不斷進步政治鑑別能力和實際工作能力。
二要廉潔自律。嚴格按“八種良好風氣”要求和規範自己，自覺遵守黨紀黨規，不斷加強自身建設。
三要紮實工作。進一步深進實際，把握基層情況，瞭解員工呼聲，苦幹實幹，勤奮敬業，為員工辦實事、辦好事。
四要解放思想。立足於實際，進一步解放思想，落實科學發展觀，與時俱進，研究工作，探索工作，努力帶動和促進企業各項工作穩步發展。
以上述職不足不到之處，請指正。
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