綜合部經理述職報告
一、一年來的工作情況(一)從調研著手,認知和解決商城的實際問題我從1994年應聘到**,XX年我就任****集團股份有限公司副總經理、**商城總經理。幾年來,我經歷了**從無到有、從小到大興旺的全過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化,市場出現萎縮,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜複雜問題的途徑。一年多來,在集團黨委的正確指導下,我先後組織了商城處級以上幹部、商城各處室的考察、調研活動。通過這些調查,瞭解了我市流通領域現狀及我們商城目前所處的實際情況,梳理了在新形勢下推進商城建設的思路;對潛在的危機有了更清楚的認識,增強了風險意識,為規避和化解危機,提供了有益的幫助。(二)圍繞中心做好本職工作一年多來,通過市社的正確指導和幫助,我緊緊圍繞**集團**總部的工作中心,重點開展了以下幾項工作:——支援商城發展,致力巨集觀調控與監督。為推動商城發展,XX年**集團**總部內部進行機制改革,實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用,避免各自為政現象的發生,集團成立了綜合管理領導小組,我擔任組長。由於試行新的經營機制,各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時,制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》,作為日常管理考核的依據。並要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。並堅持季考核、季兌現的辦法,較好地完成了調控工作。——運用經營商城經驗,支援各項改革。參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解,為總部制定承包合同提供合理依據。——堅持巨集觀調控,確保租金收入。通過目標責任劃分,強化巨集觀管理,把好調控關,確保了商城XX年各承包部位都完成租金收入,XX年共實現租金收入970萬元。特別是**家電城的發展,我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的,眾所周知的原因,家電業的競爭非常激烈,而我們家電城從各方面講都不佔優勢,可以說經營舉步為艱,因此我重點幫助家電城鞏固市場,招商促銷,最後艱難完成了經濟指標。——加大監管力度,完善日常管理工作。為實現商城經營秩序井然,推進商城文明化程序。我們通過制定的考核細則,嚴格考核,並與經濟利益掛鉤。通過制度約束,達到預期目的;作為商城的總經理,深知自己責任重大,因此我堅持每天到各城巡查,及時發現問題及時解決,並及時把在第一線瞭解的情況彙報給班子,提早解決問題,保證了商城XX年度日常管理沒有出現重大問題。——積極協調外部關係,爭取政策支援。**商城發展到今天,已在**市享有很高的聲譽,因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段,費用的增加又加重了廣大業戶的負擔,同時也擾亂商城的經營秩序,影響商城的穩定。因此我與有關部門協調配合,通過多渠道、多途徑地做工作,極力為業戶爭取政策,維護他們的利益,確保商城的穩定。——積極協調內部關係,保證工作連續性、有效性。今年集團承包以後,各項工作都有了新的起色,但各部門各自為政,本位主義現象時有發生,影響集團整體工作效率。靠各部位員工自己協調很困難,作為集團的副經理、綜合領導小組組長,我充分發揮領導職能,積極協調部門之間的關係,理順工作程式,不斷提高工作效率。——注重宣傳的導向作用,舉辦有特色的宣傳活動。組織第二屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五.一”、“十.一”、春節期間優惠大酬賓活動,極好地營造了商業氛圍,提高商城的知名度。——培樹龍頭企業,提高商城的核心競爭力。**商城的前身是從小家小戶起步的,實力有限,參與競爭,抵抗風險的能力差。因此,商城提出了培樹龍頭企業的方針,並制定相關政策,
旨在培養大戶、樹立典型,讓其起到帶動、烘托的作用,以促進商城的穩定與繁榮。在XX年度商城在原有龍頭企業五戶的基礎上,又培樹龍頭企業四戶。這些龍頭企業帶動了幾十個小戶的發展,達到我們預期的目的。同時商城還堅持評尋文明業戶”的活動,年終予以獎勵。“龍頭企業”與“文明業戶”的招牌為這些業戶帶來預想不到的利益,其他業戶積極努力爭取,一時以來商城的文明化得到了發展,商城的實力也大大增強。——加大保衛工作力度,做好服務保障。安全工作一直是責任重於泰山。尤其是我們商城這一級防火部門,如果出現問題,損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導,我深感自身責任重大,因此,我是每會必講,強化安全意識;落實責任,防患於未然。確保商城在XX年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”,我被評為“先進個人”。上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大幹部員工的大力支援,各項工作取得可喜進展。一年來,我們結合"三講"和"xxxx"教育,解放思想、更新觀念,審時度勢,開拓創新。特別是中國加入世界貿易組織,全球經濟正在走向一體化,更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我,創新思維,給自己一個準確定位,擺脫困擾企業發展的問題,使企業在發展過程中更加具備戰略性、創新性、應變性
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