【篇一】
尊敬的各位領導、同志們：
20xx年，我在州分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞'五個抓好，五個突出'的工作思路，結合'講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動，時時省視自己在工作作風、思想作風、等方面存在的問題，與班子成員團結一致，堅決'貫徹落實黨的十九大精神創新服務促進科學發展'的精神，較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足，在這裡向大家彙報，請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。
一、加強自身學習
今年以來，我積極適應角色轉變，認真總結自己在思想和實踐等方面的不足，自覺加強政治理論學習，認真學習領會十九大精神的現實意義和深遠的歷史意義，使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業務方面的新知識，努力提高自身業務素質和工作能力，做學習型、進取型的管理人員。以身作則、發揮率先垂範和模範帶頭作用，在工作中廉潔從業、勤於律己、寬以待人，獲得領導和同事們的信任。
二、工作方面情況
1、在工作中，我始終注意找準自己的位置，適應自己的角色，全力配合行長開展工作，充分發揮助手的作用。積極維護集體意志和決策，在思想上行動上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職，加強管理。與員工一道加強對規章制度的學習和執行，增強員工的風險意識，加強與員工的業務溝通，規範操作合規，在防範風險的同時強化了學習培訓，提
升整個團隊的綜合素質。認真貫徹落實省州分行紀檢監察工作會議精神，切實抓好我行20xx年黨風廉政建設和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內控案防，突出日常管理。
3、把'教育實踐活動'融入到日常業務發展的具體行動之中，結合實際將十九大精神轉化為指導我們經營管理的動力。在今年的旺季營銷活動中，我積極配合各部門開展營銷，與班子一道參與重要客戶的營銷維護，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶、營銷客戶，瞭解客戶需求，密切客戶關係，加快客戶結構調整。在年末工作中，力爭'確保計劃完成，確保佔比提升'的全面落實。
4、做好各項日常管理服務工作，加強前臺業務提供後勤保障和業務技術支援，為前臺員工減輕負擔，全力搞好客戶服務。
三、自身存在的不足
1、角色轉變後，工作重心仍在櫃面管理工作上，營銷上投入精力不多，客戶營銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想，主觀努力有待提高。
四、在今後的工作中，我將採取以下措施加以改進和提高：
1、是繼續加強學習，加強政策執行能力，提高業務能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業務工作的能力，加強管理，加強服務，
2、是要承擔更多的責任，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，多做工作，加強客戶營銷。
3、加強業務培訓、學習，不斷提高領導及全行員工的綜合素質。為'三綜合'建設和推行作出自己的努力，
4、多傾聽員工的呼聲，經常與員工談心、交心，瞭解員工的思想動態，解決員工的實際問題，進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
以上是我的述職報告，懇請各位領導和同志們評議。
【篇二】
尊敬的領導：
一年來，在行長的領導和全體員工的大力協助下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。下面我就從德、能、勤、績、廉五方面作如下述職：
一、堅定信念，維護大局
自從擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，能擺正自己同組織的關係，能顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失。雖然自己分管的工作同銀行主業務比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，把加快支行發展，為職工服務作為頭等大事，自覺維護大局，團結全體員工幹事創業，發揮了自己應有的職責。我想，不管遇到什麼挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，在支行經營班子和全體職工的支援下，就一定能夠克服困難，去實現既定的奮鬥目標。值得欣慰和高興的是，支行有一個團結務實的好班子和好班長，在他們身上我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，使我始終保持著亢奮的精神狀態，促使我理論上不斷提高，思想上不斷進步，工作上不斷求成效。
二、加強學習，提高能力
一是圍繞加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養。深入學習貫徹保持共產黨員先進性教育活動，堅持邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會。共完成3萬字讀書筆記和2萬字心得體會，並聯系實際進行深入思考。認真學習黨的十九大精神，深刻領會《xx綱要》的重要意義。學習總行的各種會議精神和工作部署，並結合支行實際，認真貫徹落實。堅持在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治學習和業務學習，組織開展培訓等，為把我行建設成為學習型組織不懈努力。
二是圍繞分管的工作提高業務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強，既有文祕、宣傳、培訓，又有黨務、工會、團支部、安全等等。每一項工作都有特定的要求和程式，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中。
三、改進作風，求真務實
勤奮敬業是對一名黨員領導幹部的起碼要求。我能始終保持良好的精神狀態，把行長對我的重託，廣大職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐心，我分管的工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責，而是把小事當作大事抓，認真做好每一項工作;二是做事專心，對既定的工作目標能專心一意地努力，對繁雜的事務性工作，能夠及時總結規律，提煉經驗，做到計劃周到，井然有序;三是做事有恆心，始終保持著對工作的執著和熱愛，無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態，力爭做到幹一件，成一件，為領導分憂，為職工解難。
四、認真履職，注重效果
我認為做什麼樣的工作和有什麼樣的頭銜並不重要，重要的是儘自己的努力去做好它，完成它，我以為支行領導當好參謀，為全行事務當好主管，為一、二線員工當好後盾為出發點，集中精力，腳踏實地地抓了以下幾個方面工作：
一是認真抓了辦公室的文祕工作。在工作中，我堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文祕工作中容易出現誤差的環節，我都事先做出明確交待，並隨時督促檢查。眼勤就是對於向外印發的所有檔案及材料，都要堅持親自起草或校對把關。手勤就是對於比較重要的工作，都要堅持自己動手。不僅主動承擔了祕書工作，在抓好宣傳工作的同時，還經常利用業餘時間寫材料、寫資訊，共向總行資訊投稿近10篇，決策參考1篇，行報3篇，總行一樓文化廣場1版。
二是認真抓好後勤工作，確保運轉。堅持按制度規定採購辦公用品，定期做好裝置的維護和保養，營業環境的美化、亮化工程;完成了ATM機搬移和安裝及裝修工作;協助搞好財務工作。
三是強化服務，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對企業發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，解決職工的實際困難。
四是搞好落實，務求實效。辦公室工作最終都要體現在落實上。對總行和行長交辦的工作，不折不扣地抓好督辦和落實。
五是規範支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、黨務、機房裝置及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等。
六是負責組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好支部的先進性教育活動的組織實施。
七是認真抓好安全保衛工作。狠抓了安全保衛制度建設、加強監督檢查，組織開展案件專項治理工作，舉辦安全保衛知識培訓，學習金融案例通報和防搶、防盜、防火預案，提高員工風險防範意識以及處理突發事件的應變能力;加強上門收款管理，對隱患及時進行整改。一年來未發生一起差錯事故和刑事案件。
五、廉潔自律，嚴格要求
我能夠自覺遵守總行的廉潔自律規定，始終保持清正廉潔的作風，從沒有利用職權獲取私利和從事經營活動，堅持艱苦奮鬥，不搞鋪張浪費。
一年來，在支行領導班子特別是班長劉行長的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的黨委的要求，與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年裡，我有信心在劉行長的領導和同事們的支援幫助下，發揚成績，克服不足，為支行做出更大的貢獻。
【篇三】
各位領導、同事們：
大家好!
在過去的一年裡，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支援下，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發展觀為指導，以業務經營為中心，以服務“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以增效為目標，轉變觀念，擴大宣傳，改進服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情況彙報如下：
一、嚴於律己，積極改善工作作風
(一)遵從總行指導，積極組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動，促進業務大發展。
(二)加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結幹事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。
(三)工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達後，我行及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改進服務，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發行，促卡質量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鑽石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務內涵，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程建立，逐長上門填寫入戶調查表，傳送便民聯絡卡和《致全市人民的公開信》，瞭解資金需求，摸請資產家底。並進行了授信，減少了審批環節，提高了工作效率，著重培養了一批信譽良好的優質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規避風險，健全手續的情況下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支援小型經濟體的經濟發展，做大做優小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級複審的基礎上，通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發放小額貸款筆數xxxxxx萬元，當年新增xxxxxx萬元。
四是實行信貸傾斜，扶持優勢產業做大做強。我行在繼續支援傳統信貸發展的同時，根據轄區實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業務範圍，加大對涉農企業和中小企業的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業務需求的同時，逐步形成了固定的業務客戶群體，有力的支援了農戶發家致富和區域經濟的發展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標。年初，根據總行下達的清收任務，依據不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20xx年清收工作方案，併成立了清收領導小組，及時將清收任務、清收物件落實到相關崗位和責任人。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。
(四)強化安全抓防範。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痺大意和僥倖心理，切實提高防範意識。二是教育員工認真執行規章制度規範操作流程，按規定進行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，並組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現我行全年安全經營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升
在總結成績的同時，也發現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現在：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業務收入偏低，有待加強。
四、今後工作的安排
一、狠抓增存工作不放鬆。存款是立行本，是興社之源，只有佔有了絕對多的存款，信合的發展才有後勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開闢儲源，繼續提升服務質量，積極動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯社存款任務。
二、強化內控制度，確保穩健執行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習，，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查，增加執行力，確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道，防範信貸風險。作強農戶貸款，加大貸款投放力度，有力支援春耕生產，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款。紮實做好貸前調查，嚴格把關貸時審查，全面落實貸後檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法，紮實、準確地建立農戶經濟資訊檔案。按照管理要求，落實責任，切實防範信貸風險。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支援是分不開的，在今後的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴於律己，寬以待人，克己奉公。認真貫徹落實黨的十九大會議精神，以科學發展觀為指標，以業務經營為中心，添措施，鼓幹勁、爭取圓滿完成各專案標任務，為聯社的又好又快發展提供有力的保障，為我市的經濟發展做出新的更大的貢獻。
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