20xx年在局黨委的正確領導下，在各方面的大力支援協助下，我注意圍繞中心，提升素質，點面結合，顧全大局，真抓實幹，較好地完成了各項工作任務。現述職述廉如下：
一、強化政治理論學習，自覺提升理論素質
一年來，我自覺加強理論修養，認真學習黨的xx大、xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅持與各級黨組織保持一致，積極參加創先爭優活動和“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯絡群眾優良作風”學習教育活動，對自己作風建設上的問題進行反思和檢查，並認真整改。在學習中注意結合工作實際，堅持用理論指導實踐，注意把貫徹上級精神同具體工作結合起來，力求在工作做到為領導服務、為基層服務、為群眾服務中將上級精神和領導意圖中及時體現出來。堅決執行局黨委、行政的工作部署，在思想上、行動上與局黨委保持高度一致。通過學習，增強了工作責任心和責任感，進一步加深了對黨的路線、方針、政策的瞭解和認識，政治素質不斷增強，服務水平和工作水平不斷提高。
二、強化目標管理，提高辦公室管理水平
辦公室是全域性對外聯絡的視窗，是綜合協調機構，辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進行分工，重新制定辦公室工作人員工作職責，按職責，簽訂辦公室工作人員工作責任書，細化任務到個人，通過簽訂責任書明確責任，加強制度建設，要求全辦人員遵章守紀，認真履職。並派送1名人員到縣政府辦進行頂崗鍛鍊，提升工作人員業務能力。
強化創新，實行一崗雙責。為使工作協調統一，局辦公室在全域性率先實行一崗雙責、AB角色分工。對局辦公室各個崗位實行AB角制度，A角為該崗位主要履行者，在A角不能正常履行該崗位職責時，B角頂替做好該崗位的工作，期間自行轉換，不能使工作脫節。AB角制度的實行做到了工作有分工，也有合作，這樣既有效的推動了工作，又加強了人員之間的合作，對推進全域性中心工作起到了良好促進作用。
三、強化責任意識，全面做好辦公室日常工作
(一)做好辦會、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，克服人少文多的實際困難，嚴格實行來文擬辦，發文簽發。其次是在上報、下發檔案的印製過程中，認真核校，規範文種，截止10月底，辦公室共發文300多件，各種材料、報告、情況說明1000多件;收、發電子公文3500多件，其中傳閱2700多件，擬辦處理800多件，報送各類彙報材料300多件。
(二)做好檔案收發、歸檔工作。對各種檔案及時收發、登記、歸檔,保證上情下達，下情上報，把我局業務工作中形成的具有價值的材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家祕密檔案。局辦公室堅持檔案查閱登記、領導審批制度，秉公辦事，周到細緻，努力為全域性做好服務工作。認真做好檔案資料的收發、登記、傳閱、立卷歸檔工作，全年整理歸檔檔案資料1200件，提供檔案查詢服務80人次;做好印章的管理、登記、安全工作，堅持使用印章請示、登記制度，全年共使用印章120人次。
(三)做好電話接聽工作。局辦公室電話是全縣上下聯絡局領導、聯絡柴水局的一個最方便的介面。接聽電話時，我們都做好電話記錄，如有需要解決的問題，及時處理，按照程式報告相關領導。並做好局辦公室週末值班工作，保證24小時都有人接聽電話，並及時處理相關公務，沒有因為公務電話沒有接而誤事情況發生。
(四)後勤保障工作。一是完成在宜良灌區指揮部設立辦事處辦公室搬遷工作。二是做好辦公用品購買和發放，建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度，即辦公室電腦耗材等需修理、更換，需到辦公室申報填寫耗材審批單，經分管領導同意後由辦公室具體安排人員辦理。三是完成水管、門窗、燈具、電話網線等修理工作。四是按照市級工作人員飲用水標準預算，制訂職工飲用水水票購買制度，由財務處按照各處室實際人員數量核算桶裝水飲水量，核發水票購買資金。五是制定完善了公務接待審批制度，規範公務接待管理。有效保障全域性工作正常運轉。
四、強化綜合協調，做好交辦工作
(一)圍繞中心工作，做好協調服務工作。一年來圍繞中心工作和重點工作，加強與縣委、縣政府、縣發改局、國土資源局等部門的請示協調，多次到現場檢視，到相關部門請示協商，上報縣委政府及上級業務部門請示23個，對接工作中協調順暢，配合默契，為全域性工作順利開展創造了有利的環境和條件。同時加強局內各部門間的協調工作，督促、協調上級和局領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示，反饋各種資訊，保證全域性上下政令暢通，工作運轉高效。
20xx年，根據管理局工作安排，本人調任辦公室主任職務。任職以來，我圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支援下，在各科室的協作配合下，主動發揮綜合協調、後勤保障、應急值守等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為單位總體工作的發展發揮了應有的作用。現將一年以來履行職責情況和廉潔從政情況報告如下：
一、加強政治理論及業務知識學習，提升綜合能力
堅持把加強學習作為改造自己、提升自我的首要任務，不斷增強自身黨性修養和綜合素質。深入系統地學習了黨和國家的各項路線方針政策、最新理論成果，尤其是深學悟透系列重要講話精神、xx屆歷次全會精神和十九大精神，自覺用政治理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，做到內化於心、外化於行，始終在思想上、行動上、言論上，同黨中央保持高度一致。另一方面結合自身工作實際，進一步加強資產管理和辦公文祕相關業務知識的學習。在強化政治理論及業務知識學習的同時，積極參加各級、各類業務知識培訓，不斷提高自身業務能力，為更好地完成本職工作打下堅實基礎。
二、加強廉潔自律，築牢拒腐防變思想防線
一是不斷加強黨風廉政建設。能夠嚴格按照《黨章》和《廉政準則》辦事，自覺遵守各項廉政規定。在工作中，能夠從嚴要求自己，做到堂堂正正做人、清清白白做事。二是嚴格執行紀律要求。能夠認真遵守黨的政治紀律，能夠認真遵守黨的組織紀律，始終做到大事講原則，小事講風格;能夠認真遵守黨的群眾紀律，始終堅持群眾路線和宗旨意識，積極幫助群眾解決最關心、最直接、最現實的突出問題。三是嚴格執行單位相關規章制度，按照“三重一大”議事決策，進一步規範辦公室各項工作的開展。四是全力維護單位團結。與各科室團結共事、合力幹事，做到互相理解，互相幫助，互相支援。能夠正確處理好個人與領導、同事、下屬的關係，積極協助領導搞好工作，凝心聚力抓建設。
三、盡職盡責，切實做好本職工作
(一)辦公室承擔著文祕、檔案管理、檔案起草、固定資產管理、來賓接待、車輛管理、後勤事務、等工作，是資訊傳遞、政策落實、上下內外協調溝通的視窗，是為單位工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔瑣碎的事務，又要參與政務。我都根據實際情況，進行合理分工，合理排程，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務性工作井然有序。
(二)及時傳達貫徹領導班子的決策，認真領會其精神實質，緊密聯絡本單位的實際，做出切實可行的實施方案並認真組織貫徹落實。深入實際，在工作中及時發現問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。認真、科學地搞好領導與領導、科室與科室之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成上級和領導下達的各項指標任務。
(三)及時準確地掌握單位各方面的工作動態，及時地向單位領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學地分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。
(四)不斷地加強黨性鍛鍊，堅決服從組織安排，言行與單位保持高度一致，強化大局認識、服務認識、責任認識。認真進行理論學習和業務鑽研，不斷提高個人的文字綜合能力、組織協調能力、抓落實能力、管理能力。自覺講學習、講正氣、講紀律，顧全大局，維護單位班子團結，維護領導形象，調動辦公室全體工作人員的主動性，創造性，團結帶領辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務質量。
回顧20xx年，通過努力，本人在工作上取得了一些成績，同時也清醒認識到自己還存在很多不足，今後尚需不斷加強學習，進一步提高綜合素質，力爭在來年的工作中再創佳績。以上是本人20xx年述職述廉情況的報告，如有不妥，請批評指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
20xx年在局黨委的正確領導下，在各方面的大力支援協助下，我注意圍繞中心，提升素質，點面結合，顧全大局，真抓實幹，較好地完成了各項工作任務。現述職述廉如下：
一、強化政治理論學習，自覺提升理論素質
一年來，我自覺加強理論修養，認真學習黨的xx大、xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅持與各級黨組織保持一致，積極參加創先爭優活動和“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯絡群眾優良作風”學習教育活動，對自己作風建設上的問題進行反思和檢查，並認真整改。在學習中注意結合工作實際，堅持用理論指導實踐，注意把貫徹上級精神同具體工作結合起來，力求在工作做到為領導服務、為基層服務、為群眾服務中將上級精神和領導意圖中及時體現出來。堅決執行局黨委、行政的工作部署，在思想上、行動上與局黨委保持高度一致。通過學習，增強了工作責任心和責任感，進一步加深了對黨的路線、方針、政策的瞭解和認識，政治素質不斷增強，服務水平和工作水平不斷提高。
二、強化目標管理，提高辦公室管理水平
辦公室是全域性對外聯絡的視窗，是綜合協調機構，辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進行分工，重新制定辦公室工作人員工作職責，按職責，簽訂辦公室工作人員工作責任書，細化任務到個人，通過簽訂責任書明確責任，加強制度建設，要求全辦人員遵章守紀，認真履職。並派送1名人員到縣政府辦進行頂崗鍛鍊，提升工作人員業務能力。
強化創新，實行一崗雙責。為使工作協調統一，局辦公室在全域性率先實行一崗雙責、AB角色分工。對局辦公室各個崗位實行AB角制度，A角為該崗位主要履行者，在A角不能正常履行該崗位職責時，B角頂替做好該崗位的工作，期間自行轉換，不能使工作脫節。AB角制度的實行做到了工作有分工，也有合作，這樣既有效的推動了工作，又加強了人員之間的合作，對推進全域性中心工作起到了良好促進作用。
三、強化責任意識，全面做好辦公室日常工作
(一)做好辦會、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，克服人少文多的實際困難，嚴格實行來文擬辦，發文簽發。其次是在上報、下發檔案的印製過程中，認真核校，規範文種，截止10月底，辦公室共發文300多件，各種材料、報告、情況說明1000多件;收、發電子公文3500多件，其中傳閱2700多件，擬辦處理800多件，報送各類彙報材料300多件。
(二)做好檔案收發、歸檔工作。對各種檔案及時收發、登記、歸檔,保證上情下達，下情上報，把我局業務工作中形成的具有價值的材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家祕密檔案。局辦公室堅持檔案查閱登記、領導審批制度，秉公辦事，周到細緻，努力為全域性做好服務工作。認真做好檔案資料的收發、登記、傳閱、立卷歸檔工作，全年整理歸檔檔案資料1200件，提供檔案查詢服務80人次;做好印章的管理、登記、安全工作，堅持使用印章請示、登記制度，全年共使用印章120人次。
(三)做好電話接聽工作。局辦公室電話是全縣上下聯絡局領導、聯絡柴水局的一個最方便的介面。接聽電話時，我們都做好電話記錄，如有需要解決的問題，及時處理，按照程式報告相關領導。並做好局辦公室週末值班工作，保證24小時都有人接聽電話，並及時處理相關公務，沒有因為公務電話沒有接而誤事情況發生。
(四)後勤保障工作。一是完成在宜良灌區指揮部設立辦事處辦公室搬遷工作。二是做好辦公用品購買和發放，建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度，即辦公室電腦耗材等需修理、更換，需到辦公室申報填寫耗材審批單，經分管領導同意後由辦公室具體安排人員辦理。三是完成水管、門窗、燈具、電話網線等修理工作。四是按照市級工作人員飲用水標準預算，制訂職工飲用水水票購買制度，由財務處按照各處室實際人員數量核算桶裝水飲水量，核發水票購買資金。五是制定完善了公務接待審批制度，規範公務接待管理。有效保障全域性工作正常運轉。
四、強化綜合協調，做好交辦工作
(一)圍繞中心工作，做好協調服務工作。一年來圍繞中心工作和重點工作，加強與縣委、縣政府、縣發改局、國土資源局等部門的請示協調，多次到現場檢視，到相關部門請示協商，上報縣委政府及上級業務部門請示23個，對接工作中協調順暢，配合默契，為全域性工作順利開展創造了有利的環境和條件。同時加強局內各部門間的協調工作，督促、協調上級和局領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示，反饋各種資訊，保證全域性上下政令暢通，工作運轉高效。
(二)做好安全生產工作。一是樹立安全生產無小事思想，制訂柴水局安全生產工作計劃，根據工作需要調整安全生產領導小組，按照上級安全生產和局黨委、行政的要求做好安全生產工作。組織完成了保密法、普法培訓、執法人員培訓等相關考核、閱卷、統計工作，組織交通法培訓2期，全面提高全域性幹部職工知法用法能力，提升安全生產意識。二是做好安全生產及社會治安綜合治理日常工作，完善日常管理，實行安全生產月查制度，每月定期進行安全生產檢查，節假日進行安全生產大檢查，加強痕跡管理，完善臺賬資料，完成每季度上級部門對柴水局安全生產檢查工作。三是加強森林防火、防汛安全檢查，做好兩項重點工作協調工作，製作了護林防火宣傳標牌3塊，防汛期間落石安全警示2塊。通過努力，20xx年達到了安全生產零事故。
(三)護林防火工作。按照護林防火實施方案要求，各個處室分片包乾聯絡護林防火工作，局辦公室的任務區為大壩至三彎水面50米以下範圍，局辦公室立即行動，一是安排人員24小時值班，每天不定時不低於一次到庫區巡邏，加強防範工作;二是製作記錄臺賬，登記責任區內護林員相關資訊，並將護林員在崗情況報局防火辦、指揮長等部門和領導，督促護林員履行職責，為全域性護林防火工作取得好成績做出了努力。
五、改進作風，抓好廉政建設
在廉政建設方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴於律己，謹言慎行，努力工作，清白做人。嚴格執行黨員領導幹部廉潔自律相關規定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起，自覺接受組織和群眾的監督，堅持原則，公正處事。嚴格控制各項開支，在會議籌備、對外接待等方面，本著節約、實惠的原則，不搞鋪張浪費;嚴格履行“一崗雙責”，在管好自己的同時，加強全辦幹部職工教育管理，做到遵章守紀，勤奮工作。
20xx年我雖做了一些工作，取得了一定成績，但與組織的要求還有一定差距，工作中存在不足之處，一是學習不夠，工作水平不高，辦法不多，業務能力需進一步提升;二是管理不到位，辦公室還存在工作人浮於事，安排佈置的工作落實不到位;三是與上級部門、局內各處室、局領導的對接聯絡，溝通還不夠，服務水平還有待提高。在今後的工作中，我將努力適應新形勢和新任務的要求，不斷加強理論修養，提高自身素質，更加積極主動的完成局黨委行政交給的工作任務，進而為全域性科學發展做出努力。
述職人：
20xx年xx月xx日
一年來，在局黨委的正確領導下，在全體同志們的大力支援和幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，圓滿完成了各項作任務。現簡要述職如下：
一、加強學習，服務工作能力進一步提高。
一年來，結合辦公室工作，為了使自己能適應現代市場經濟新形勢的需要，我堅持認真學習黨在新時期的各項方針政策和國家法律法規，以求“理論上學深，思想上透明”，同時，不斷加強以“理論、知識、技能”相結合的業務學習。通過學習，自己的思想信念更加堅定，政治辨別能力不斷增強，豐富了知識，增長了才幹，服務工作能力也在不斷的學習中得到大大提高。
二、進一步改進工作方法，服務工作效率明顯提高。
一年來，圍繞全域性中心工作，我認真總結以往的工作經驗教訓，從改進工作方式方法入手，摒棄以前“事到眼前忙去做”的做法，爭取工作的提前性和主動性，增強超前工作意識，大大提高了各方面工作效率，保證了局機關各項工作的正常執行。一是及時組織召開各類會議。對局領導安排的會議做到了及時通知，提前清理會場，並做到認真記錄、細緻總結。在每次會議之後，都認真督促、反饋會議精神落實情況，為領導科學決策提供依據。二是認真做好檔案的收發和檔案管理工作。公文是傳達政令、溝通訊息的重要載體，具有很強的時效性，因此檔案的收發工作是辦公室工作的重要一環。為了保證上級檔案能夠及時送達領導手中，制定了嚴格的公文處理制度，對上級的每一份公文都做到了當日收文當日登記當日送交領導。有些緊急檔案，縣委、縣政府及有關部門經常電話通知去取，對這樣的檔案，在接到通知後我都立即親自去收取，及時轉達。同時，做好上級檔案和局內檔案的收檔工作，使公文處理工作逐漸走向規範化。三是保質保量、及時做好辦公用品購置工作。每購置一樣東西，都多走幾家，通過貨比三家，堅持“勤儉、節約”的原則，合理支配使用資金，採取即缺即補的辦法，及時購置辦公用品，保證了全域性工作的正常運轉。四是積極做好招商引資聯絡員工作，做到了招商專案及時向招商局聯絡溝通，並按時填報招商引資工作各項報表，圓滿完成了作為聯絡員應該完成的各項工作任務。
三、進一步轉變工作作風，服務工作質量不斷提升。
按照“求真、務實”的要求，嚴格規範自己的行為，強化“為全域性服務”的意識，努力做好本職工作，使自己的服務工作質量得到大大的提高。一是認真遵守國家法律法規，遵守局內各項工作制度，嚴格要求自己、約束自己，樹立良好的對外形象。可以說，辦公室就是全域性的視窗，辦公室的形象代表著整個林業局的形象。一年來，我時時嚴格要求自己，堅持辦公室作息制度，堅守工作崗位，節假日幾乎沒有休息過。熱情的接待來人來客，更好地協調各方面關係，發揮了辦公室的視窗作用。二是加強了車輛管理，保證了公務用車。我局現有2臺車輛，車況好壞不一，根據局領導的意見，經過分管主任的嚴格管理、認真負責，對車輛管理實行了單車按里程核算用油和維修費的辦法，有效控制了車輛管理漏洞。三是加強微機管理。加大了對微機的管理力度，有效發揮了微機的作用。
過去的一年，我做了一些工作，也取得了一些成績，那是在局領導的重視和同志們共同幫助努力的結果，我也深知在工作中還存在很多不足，有些事情想的不夠全面、做的不夠周到。今後，我會認真總結經驗和教訓，不斷加強和改進工作，更好地為全域性服務，為大家服務。
按照局黨委的安排，我主持辦公室和資訊中心工作。一年來，在局黨委的正確領導下，在各兄弟單位的大力支援下，我與辦公室和資訊中心的其他同志團結一致，切實加強自身建設，自覺規範後勤服務行為，積極推進全域性資訊化建設，較好地完成了局黨委和市局辦公室、資訊中心交辦的各項工作任務。這些成績的取得，是與辦公室的其它同志具有較高的素質，以及對我本人的充分信任和支援分不開的。現將我20xx年以來的工作情況報告如下：
一、精益求精，文祕工作準確及時
機關文祕工作是辦公室工作的一個重要方面。一年來，我與辦公室其他同志一起，不斷加強學習，對工作一絲不苟，多層次佔有材料，多角度認識、分析問題，對文稿精益求精，反覆推敲，認真聽取各方面的修改意見，有時工作忙，白天忙政務坐不下來，我就晚上加班組織、修改材料，力求作出好“產品”。一年來，辦公室共計起草、上報典型材料、正式檔案、領導講話、規章制度、工作彙報等各類文字材料56份，達30多萬字，均做到準確及時，得到了市局及有關部門的充分肯定。在加強文稿起草工作的同時，我們還著重加強了檔案室建設，安置了密集型檔案櫃，購置了影印機、計算機、掃描器等裝置，並對檔案收發、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環節的管理，完善了規章制度，明確了權利責任，確保了檔案材料的安全儲存和有效利用。
二、積極主動，宣傳報道成績顯著
在機關各單位及各工商所的大力支援下，我們充分利用大眾傳媒，抓重點、難點、熱點問題，搞好策劃，組織力量，寫出有力度的稿子，全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來，先後組織各單位在新聞媒體刊播稿件2篇，省級25篇，市級31篇，縣級81篇。為加強與上級機關和縣直有關部門的溝通和聯絡，鞏固擴大宣傳陣地，我們增大了內部小報《工商資訊》的資訊量，20xx年印發26期計310多條資訊，先後被市、縣黨委、政府和省、市工商局發行的簡報採納76條，使我局宣傳工作連續三年被省、市工商局評為先進單位，為樹立執法*，樹立良好社會形象，起到了積極的推動作用。
三、精心安排，切實搞好後勤工作
今年以來，我們在後勤工作中本著“服務到位、勤儉節約、提高效率”的原則，做了大量的工作。我局150多住戶7棟樓分佈在三個院中，水、電、暖、通訊及安全、衛生等後勤保障工作紛繁複雜，尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設施已使用多年，進入維修期，夏天樓房滲水、漏雨，冬季供暖管線易凍，有的樓道取暖效果不好，因此後勤保障工作頭緒多、任務重，但不論是半夜三更，還是星期天、節假日，我們儘自已所能，及時解決問題。尤其是入冬以來，為保證及時供暖，我和一起，檢修鍋爐、更換迴圈泵，看現場、搞預算，聯絡施工隊，確保了在冷空氣來臨之前，三個院同時點爐供暖，儘自己的努力為全系統幹部職工提供一個舒適的工作、生活、學習環境。車輛排程管理是辦公室的一項重要職責，在過去的一年裡，為儘量保證綜合科室及老幹部用車，以及縣局集中活動用車，我與辦公室同志們儘可能的協調局領導，協調科室和工商所，基本滿足了需要。
四、健全制度，辦公走向規範化
“辦公室工作無小事”，從印章使用、文祕檔案、上傳下達、會務安排，到安全衛生、後勤服務、學習宣傳、來人接待，頭緒多，工作複雜，如果沒有健全有效的規章制度，就會使辦公室工作處於顧此失彼、疲於應付的被動局面。為此，我們針對平時工作容易產生問題多個環節，有針對性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文件管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學習制度等一系列規章制度。為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。同時，為促進工商所規範化管理，我與工商所的同志們一起，十幾次跑淄博、去濱州，製作工商所規章制度公示牌65個，得到了各級領導的好評。
五、從嚴要求，切實提高自身素質
辦公室作為一個綜合協調部門，工作就象人們說的是一個針線簸籮，從小處說，更換一個燈泡，印發一個通知;從大處講，維修鍋爐，接待會議;從協調上，排程一部車，組織一個活動，事事都都關係到縣局的形象，事事都關係到幹部職工的切身利益，工作千頭萬緒，困難克服了，工作做過了，也很難總結成績。但哪怕有一點失誤，都會引起領導及幹部職工的關注。作為辦公室主任，我時刻不敢放鬆自己，自覺從思想觀念、文字表達、組織材料、業務知識等各個方面適應新形勢的要求，積極參加縣局組織的各項政治業務學習，同時，還通過成人大學聯考，參加了山東大學法學系本科函授學習，並理論聯絡實際，不斷提高自己對辦公室工作的認識，不斷增強自己幹好辦公室工作的責任觀念和奉獻意識。
在過去的一年裡，我與辦公室的同志們一起，克服困難，儘可能的避免失誤，並在一些方面取得了新的成績。這些成績的取得，離不開局領導的關心，離不開各科、室、所及廣大幹部職工的理解和支援。無論是緊急任務，還是臨時行動，無論是調車，還是抽人，各單位總是有求必應，給予我儘可能的支援和幫助，這是辦公室及我本人做好工作協調的關鍵。
在總結工作成績的同時，我也清醒地認識到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏預見性和計劃性，我本人以及辦公室個別同志缺乏奉獻精神，造成服務質量差，工作效率低，不少工作可以乾的更好一點，有的是疏忽了，有的是想到了沒有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好，安全保衛造成住戶被盜，車輛排程有時滿足不了工作或老幹部使用等等，雖然有其客觀原因，但也有我本人主觀上的失誤。在新的一年裡，我和辦公室的其它同志將牢固樹立“100-1等於零”觀念，進一步發揮積極性和創造性，努力變被動為主動，形成緊張有序的工作書面，努力實現辦公室工作的制度化、規範化、科學化，為促進工商事業的全面發展做出自已的貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
一、堅持學習，不斷提高政策理論水平和業務能力
一年來，能正確處理好學習與工作的關係，邊工作邊學習，做到工作學習兩不誤，兩促進，政策理論水平和業務能力都得到一定的提高。一年來，在做好本職工作的同時，抽擠時間認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和xx屆四中、五中全會精神，認真做讀書筆記，撰寫心得體會和調研文章。在科學發展觀學習教育活動和開展創優爭先活動中，結合工作實際撰寫調研文章《保護桃江河，構建人水和諧水環境》得到有關領導的好評。
二、注重實踐，不斷提高實際工作能力
水利工作是一項專業性很強的工作，本人作為一個非專業人員，要做好水利工作，付出的辛勞和汗水一定比專業人員多。一年來，自己在水利工作實踐中做到多探索、多總結、多學、多問，基本勝任了本職工作，各項工作任務能按上級有關部門的要求保質保量完成，有些工作由於注重實際，主動抓，主動與上級主管部門溝通協調，受到上級主管部門的肯定，為我縣水利專案爭資爭項打下了一定基礎。
三、遵紀守法，廉潔自律
一年來，較好地堅持正常上下班，保持了正常出勤率，做到家事、私事儘量克服不請假，少請假，為了工作，多年主動放棄年休假。能做到以身作則，自覺遵守單位各項規章制度，尊重領導，團結同事，團結帶領分管的技術人員，積極投入水利建設中，多幹實事，少說空話，克服困難，努力工作，較好地完成了各項水利建設任務。
在平常工作中，能自覺遵紀守法，嚴於律己，加強自身休養，保持一個黨員幹部的良好形象。在實際工作中，堅持以工作為重，以質量為重，不講私情，不搞 “吃、拿、卡、要”，既當好工作的帶頭人，又當好工作的服務員，對於施工單位，既要求嚴格執行好行業規程規範，嚴把質量關，又主動幫助施工單位解決實際問題，營造良好的施工環境，確保工程質量達標，讓組織放心，讓群眾滿意。
四、踏踏實實做事，較好地完成了各項工作任務
在水利建設與管理工作方面，按照上級主管部門要求，認真地做好各項水利專案申報前期工作，為我縣水利爭資爭項發揮了積極作用。牽頭組織有關技術人員對全縣37座重點病險小二型水庫進行安全鑑定並上報省水利廳，進入國家除險加固規劃。全縣37座重點病險小(二)型水庫全部完成初設審查，為縣爭取資金7500萬元。同時還完成了24座一般小(二)型病險水庫的除險加固方案，並報省水利廳備案。完成了龍井(中型)水庫擴容專案建議書並報水利部備案，完成了桃江河城區段防洪治理專案申報工作，預計爭取資金2.7億。基本完成背逕等14座重點小(2)型水庫除險加固任務。
在安全生產工作方面，能根據上級主管部門和安委會的部署要求，認真開展安全生產檢查、排查、督查，及時整改安全隱患，基本做到了全縣水利行業安全生產無事故。
在五洋水利樞紐工程前期工作方面，XX年5月經縣委、縣政府同意，成立五洋工程指揮部，具體協調五洋工程前期立項申報工作，本人作為指揮部辦公室的工作人員，具體負責辦公室的日常工作，一年多來，在指揮部的直接領導下，協調組織五洋公司及縣有關部門積極投入到五洋工程的前期準備工作中，完成了專案可研報告和土地預審、環評、移民大綱、移民規劃方案、水資源論證、防洪評價、水保、地質等專項報告的編制和送審工作，目前除移民規劃方案正在省移民辦待審，其他各報告都已由省市有關部門審查或批覆，工程預計今年七月份可正式動工。
述職人：
X年XX月XX日
我是12月被縣衛生局任命為辦公室主任的，主要負責辦公室、醫保、體檢、車隊、資訊化管理及醫院用電管理、裝置維修等工作。按照縣衛生局和醫院要求，現將我思想、工作、學習、履職及廉潔自律等方面情況作以彙報，不妥之處。敬請各位領導及同志們批評指正。
一、堅持學習、提升素質
為了提高政治素質，增強工作能力。我始終堅持學習不放鬆。一是認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等經典政治理論，深刻領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神。進一步明確了政治方向，提高了政治思想覺悟和管理工作能力。二是在實際工作中，利用業餘時間學習了醫療法律法規及醫院管理等相關業務知識，增強了適應醫院改革與可持續發展和工作需要的能力和依法行醫的觀念。三是堅持理論聯絡實際，把學到的理論觀點和典型經驗、成功做法，充分與分管工作結合起來，從而推進了工作的順利開展。
二、突出重點，盡心竭力抓好分管工作
1、抓好辦公室工作，加強行政管理。辦公室工作繁雜，日常事務多，自己在嚴格執行辦公室工作制度的同時，認真履行自己的職責，完成院長、副院長交辦的醫院行政管理和祕書工作，能夠安排各種行政會議、制定醫院工作計劃、總結並負責督促其貫徹執行。加強政治學習，加強黨建工作和精神文明建設，加強醫德醫風教育和糾風工作。完成醫院等級評審標準要求的行政管理工作，對科室工作人員開展經常性的思想教育，並指導、督促工作人員按期完成院長臨時交辦的各項工作任務，確保了全院行政管理工作正常開展和政令暢通，為院長當好參謀助手，積極履行院長助理的職責。
2、加強資訊管理，促進醫院管理邁向現代化。成立組織，健全機構，制定《資訊化建設發展規劃》、《工作計劃》及《資訊化建設緊急事件應急預案》，確定專人搞好區域網絡維護，確保了局網路的正常運轉，並於9月份正式開通了醫院入口網站，為搞好醫院宣傳和文化建設搭建了平臺。
3、加強體檢工作，不斷拓寬服務範圍。今年對體檢中心人員進行了加強，裝置進行了更新添置，體檢實行一站式服務，方便了廣大幹部和群眾。同時承擔了全縣駕駛員體檢工作，能做到全程體檢不出科，診斷及時、準確，全年共完成體檢近5千多人(次)，其中駕駛員體檢776人(次)。
4、醫保工作進展順利。醫保科認真落實省市縣醫保、城保有關政策、對住院病人開展經常性的巡查，嚴把報銷標準，熱情服務患者。實行醫保、城保住院報銷直通車服務，全年共收治醫保病人1083人(次)。
5、加強救護車輛管理。救護車輛加油、維修、保養、使用嚴格執行我院有關管理規定，同時對駕駛員開展經常性的安全教育，確保了120急救綠色通道的暢通，全年120急救接病人出車3064(趟)，無重特大安全事故。
6、加強用電管理和醫療裝置的維修。電器、裝置維修能做到隨叫隨到。隨時維修，特別在班外時間和節假日自己能代理電工兼裝置維修，確保了醫療急救工作的開展。
7、加強醫院文化建設，樹立醫院良好形象。今年在業務宣傳中印發專版小報，在永壽電視臺製作專題片播放，宣傳醫院的特色科室，科學骨幹，醫院大型醫療裝置等，不斷提高醫院知名度。同時積極與工會、總護理部配合，組織參加縣總工會組織的第九套大眾廣播體操比賽，參加全縣國慶60週年慶演，國慶節開展職工趣味動員，活躍了職工文化生活，增強了凝聚力。
8、積極配合縣衛生局及醫院完成階段性工作任務。對縣委、縣政府、縣衛生局及醫院安排的階段性工作任務如科室搬遷、打掃衛生、積極落實惠民政策、開展八進陣地活動、健康教育、衛生支農、工作考核等能積極配合，如期完成。
9、積極做好全院各科室之間協調、配合工作。搞好上下之間、領導之間、科室之間、醫護、醫技、行政、後勤等科室之間、醫患之間、護患之間的關係並做好協調、配合工作。對職工之間、醫護患之間發生矛盾及患者投訴、舉報、能做好思想工作，化解矛盾，不上交矛盾，能就地處理、解決。重大問題請示彙報，做到和諧處事，增強團結，振奮精神，樹立良好形象。
三、堅持黨性原則，認真履行廉政建設職責
今年以來，自己能堅持黨性原則，嚴格按共產黨員的標準要求自己，牢固樹立為人民服務的宗旨，把一切工作的出發點和落腳點都放在為臨床一線服務上。在日常生活中，勤儉節約，從嚴要求自己，遵紀守法，堅持管好自己和科室工作人員。在工作上，擺正位置，不搞特殊化，始終把自己置於組織、群眾、社會監督之中，以共產黨員的黨性自律、自警。
四、存在的不足和今後的打算
今年以來，自己雖然做了一定的工作，思想政治水平和覺悟及工作能力都得到了進一步提高，但與各級領導的要求相比，自己在思想上、工作上還存在一些不足：一是忙於抓工作，政治理論學習還不夠深入，不夠系統;二是自己分管工作安排多，抓落實及督促檢查力度不大;三是對辦公室及分管科室工作人員要求不嚴。
對與上述不足，我決心在工作實踐中加以解決。一是不斷加強政治理論學習，併力爭做到學有所獲，學有所悟，學以致用。二要對自己分管工作加大督察落實力度，經常深入科室瞭解情況，解決問題。三要對分管科室工作人員嚴格要求，調動工作人員積極性，為我院各項工作的開展盡職盡責，努力搞好各自工作，確保醫療服務工作正常開展，確保醫院評審如期達標，為各級領導及永壽人民交一份滿意的答卷，使我院可持續發展，再上新臺階。
述職人：
X年XX月XX日
各位領導、同志們：
20xx年是我市率先發展的決戰之年，也是我們面對繁重工作任務，不斷接受挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下，請大家評議指正。
一，加強學習、提高認識，不斷提高自身的綜合素質。
我是一名規劃戰線的新兵，我深深體會到規劃局是一個業務技術很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業務知識;規劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強化服務意識;規劃局和開發商、建設單位打交道多，要求我時刻保持清醒的頭腦，管好自己的行為。
理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎。為此，我自覺加強政治理論學習，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上，我努力養成良好的學習習慣，圍繞學習貫徹科學發展觀，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結合工作實際，積極樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會，主動向專家學習，向書本學習，向實踐學習，完善自己的知識結構，努力使自己掌握基本的規劃管理知識。從而把自己的思想和行動統一到黨的“”大精神上來，把學理論、學業務與提高解決實際問題的能力統一起來;把學習科學發展觀與改造自己的主觀世界統一起來，做到學用相長。
二、放眼長遠、嚴於律自，強化憂患意識和防腐能力
從嚴治黨，反對腐敗是關係執政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員，一名普通幹部，理應做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今天這份工作，從點滴細小之處嚴格要求自己，牢記“兩個務必”、風清氣正，踏實工作。
作為辦公室主任，起碼在中層幹部範圍裡要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己，一定要潔身自好，外塑形象，內強素質，在招待來客、後勤管理方面建章立制、勤儉節約，決不充當老大，要面子，耍風光。對自己的行為，嚴格按照黨中央國務院關於黨政幹部廉潔自律的準則要求自己，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養身，儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，關心老百姓困難更應作為一名合格幹部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來，我接待老百姓1000餘人次，接聽電話20xx餘個，始終做到熱情接待、耐心解答，積極為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區農村，能有今天好的工作，好的生活，來之不易，不應該有什麼生活上的不滿足，有的只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關係，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。
三，強化服務，提高效率，創造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒，繁多複雜，需要有高度的事業心和責任感開展工作。一年來，在辦公室人員少的情況下，我合理安排，充分調動全室人員的工作積極性，在搞好服務，參與政務，完成任務，辦好雜務方面做了大量的工作，保證了機關工作的正常運轉。一是處理好來文來電和全域性工作任務的督促檢點工作。
全年共處理來文2500餘件，接聽電話20xx餘個，有任務安排的400餘件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行積極協調，檢點完成，包括領導批件在內全年共督導工作600餘件。安排會議700餘次，平均每天最少有三個會，比如市裡參加的會忘了安排要承擔責任，安排不合適也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。二是加強行政管理和後勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，特別是水、電、曖，完善了集中供熱手續。給老幹部宿舍的供水系統進行了維修，保養，加強車輛管理，對全系統消防安全進行全面檢查，全系統124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關工作的正常運轉。三是組織好各類會議。
全年共組織或參與組織全域性各類會議60餘次，起草各種材料30餘篇。為科學研究決策，合理安排部署全年規劃工作，提供了保障。四是做好接待工作，20xx年，共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次，聯絡安排外出考察學習4次，我們本著互相學習，取長補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務。五是抓好宣傳工作，全年機關工作在省、市級電視臺、報紙報道達60餘次，對塑造規劃局良好的服務形象，優化政務環境做了一些工作。六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作，完成了95年之前文書檔案的移交進館工作，文書管理經驗收達省一級水平。按時安排完成了兩會期間省、市人大、政協提案、議案的答覆工作，提案答覆質量進一步提高，受到人大代表、政協委員和新聞媒體的好評。
一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想幹好就必須樹立六個意識：一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務性強，如果管不住自己的“腳”，不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”，不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”，不該拿的亂拿，就會脫離群眾走向腐敗。
二是責任意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和責任感，責任意識不強，工作就會出現漏洞，任務就不可能完成好。三是要有超前意識，要充分發揮主觀能動性，把工作想在前，幹在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導搞好服務。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性，各項工作不能滿足於一般化，都要創先爭優，爭創一流。在全域性各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養成高效、快捷的過硬工作作風。六是全域性意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全域性的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統一調動力量，集中優勢資源，努力促進全域性中心任務的完成。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位局領導的支援和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在，主要表現在：制度建設方面還薄弱，照章辦事不足，靠經驗辦事有餘，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今後，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺接受群眾的監督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務群眾，把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
謝謝大家。
述職人：
20xx年xx月xx日
2x年，我局辦公室在省廳辦公室的具體指導下，在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全域性中心工作，以創新為動力，以服務為根本，努力增強主動性和創造性，盡心當參謀，盡職抓協調，盡力強保障，在提供優質服務、創造優美環境、發揚優良作風上求實效，較好地發揮了聯絡中樞、協調紐帶、參謀助手和後勤保障作用，為全域性目標任務的全面完成做出了積極貢獻。現將今年我室主要工作總結彙報於下:
一、圍繞中心出謀劃策當好領導參謀助手
(一)全員狠抓資訊，拓寬參謀渠道。為解決辦公室資訊工作人員少、任務重的矛盾，今年以來，辦公室整合壯大資訊工作力量，在每個科、處、室、站均確定一名同志為資訊工作人員，負責收集上報各科室第一線動態資訊。並要求各區、縣水利(水務)局和各直屬單位與局辦公室加強資訊聯絡與交流，做到目標到位、責任到位。同時辦公室狠抓了資訊的收集、反饋、上報工作，並突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性，為領導決策提供高質量的資訊。今年我局辦公室共編髮資訊138條，在市政府資訊科的統計中，積分排名全市各市級部門前10名。
(二)創新工作方法，提高參謀質量。今年，我辦抓住省政府出臺《四川省人民政府關於加快水利發展的決定》(川府發〔20xx〕1號)這一有利契機，通過到基層水管單位進行廣泛、深入、細緻的調研，收集掌握了大量的第一手資料，並學習借鑑已出臺《加快水利發展的決定》先進兄弟市州經驗，為市政府順利出臺《眉山市人民政府關於加快水利發展的決定》(眉府發〔20xx〕41號)提供了充足依據。
(三)強化督查和目標管理，促進決策落實。我辦重點強化了目標管理和政務督查工作。一是根據省水利廳20xx年目標管理工作細則，結合眉山水利實際，重新制定下發了《眉山市水利系統目標管理工作細則》，把目標的設定、督查、考核制度化，使目標管理和督查工作督有主體，查有內容，考有目標，獎有依靠。
二是在各單位自報目標的基礎上，結合20xx年目標完成情況，徵求業務科室意見，把握當年水利工作重點，使系統內各單位的目標做到了定量準確，科學下達，並與各單位簽訂責任書，層層分解落實。全年共辦理督查事項40件，領導批示48件，市長熱線6件。督查中，突出“敢”、“實”、“深”三個字：敢督、敢查，實事求是反映問題，通過深入督查，及時發現傾向性和全域性性的問題，提出切實可行的對策建議，反饋到目標管理中，使督查工作成為推動全市水利發展的有力槓桿。
二、辦文、辦會、辦事質量進一步提高
(一)狠抓公文規範處理。在辦文上力求做到程式化、規範化、時效化，我們始終按照《機關公文處理條例》的要求，堅持“五關三查制度”，對行文程式、政策、內容、文字、體式、印刷等環節進行嚴格限制與稽核，加強校對，公文的收發、傳閱定期有序。加強了文書檔案管理。及時完成了上年各類檔案資料的清理、歸檔和銷燬工作，確保了檔案的安全。今年以來，我辦精心準備了分管市領導、局領導在全市幾個水利工作會上的發言材料，向市委、政府報送了經濟和水利形勢分析、黨代會、政府工作報告的水利素材等重要文稿，均得到了領導的一致好評。
(二)切實加強會務管理。在辦會上加強了預見性、計劃性和完整性，始終將“周密嚴謹，細緻認真”的工作作風貫穿於整個會議的全過程，認真做好會前、會中、會後各個環節的銜接和服務工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來，我辦籌辦了對今後全市水利工作有深遠影響的全市水利工作會議，協辦了全市防汛、水產、農村人口安全飲水等會議，均取得了圓滿成功。一年來，沒有發生因會議準備不充分而影響會議召開的情況。
(三)搞好全域性性事務活動。我辦工作人員以服從領導、服從安排為宗旨，對涉及全域性性重大事項、別人不願管的難事、很細微的小事及領導交辦的事項，絕不推諉。切實做好服務性工作，在全域性無記名投票選舉中，我辦被評為市水利局黨員示範視窗，主任李上策同志被評為市水利局黨員示範崗。
一是暢通渠道，維護秩序，搞好信訪工作。信訪工作的本質就是為民謀利益，為民維權。我局歷來排程重視人民群眾來信來訪反映的建議和意見，也十分重視信訪工作的法制化和規範化建設。今年是奧運年，維穩壓力非常大。為此，
全年共收到來信2件，來訪14人次，均做到了事事有迴音，件件有著落。全系統信訪工作實現無序進省、進京上訪“零”指標，實現到京上省集體上訪、重複上訪“零”指標。
二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生產委員會辦公室設在我室，為使全系統生產活動安全、規範，我們一是完善了《關於進一步加強安全生產的意見》;二是層層簽訂責任書，將安全生產工作納入目標考核;因人員變動的，均及時做出了調整;三是先後組織了“五一，十一，主汛期、安全生產月、安全宣傳月、行業重點領域”等六次大的安全生產專項治理檢查活動，檢查共發現安全隱患78起，整改78起，整改率達100%;四是加強對安全生產聯絡員和資訊統計員的培訓，派員參加市安辦培訓，不斷提高其工作能力。由於採取以上措施，全市水利安全生產活動平安、有序進行，為全市水利發展提供了安全保障。
三是攻堅克難，完成全民創業目標任務。全民創業作為今年市委、政府對我局重要考核內容之一。在任務重、壓力大的情況下，我辦承擔了此項工作，通過多方聯絡、溝通、協調，目前，已簽約擔保了10戶，完成了目標任務的100%。
四是務實、主動，認真辦理議案建議。辦理好代表建議、議案，能有效地知民情、納民意，有利於推動政府工作，轉變機關作風。本著“積極主動、盡力而為，務求實效”的原則，做好人大建議、政協議案辦理、解答工作。凡能解決或經過努力可以解決的，我們都及時予以解決，對解決許可權不在我局的，在辦復的同時，及時向上級相關部門積極彙報，爭取支援，促成問題的解決;凡由我局主辦涉及幾個部門的建議、議案，我們主動與合辦部門協商、溝通，認真聽取辦理部門意見，並在此基礎上形成答覆意見。今年共辦理市人大、政協建議8件，主辦5件，會辦3件，滿意率100%。
五是以人為本，抓好基地建設。主要抓好了“計劃生育”三結合基地建設、黨員幫扶基地、聯絡社群、安全生產監管規範化建設示範鄉鎮工作。“計劃生育”三結合基地建設主要採用專案幫扶，包括“農村安全飲水工程”、“渠系改造工程”、“機耕道整治工程”，幫助基地計劃生育戶糧增產、增收，改善民生、富民惠民。
六是關注民生，切實抓好民生工程。根據省廳的要求，市委、市政府的統一部署，我局承擔了農村飲水安全工程和水土流失治理兩項民生工程的牽頭工作，我局專門成立的民生工程領導小組，由我辦統一負責民生工程的督促、銜接和上報工作。通過一年的努力，我局超額完成了既定的目標任務，截止目前，解決了17.37萬人的飲水安全問題，完成水土流失治理面積48.6平方公里，我辦在整個惠民行動發揮了牽頭作用，為整個民生工程目標的完成起到了做出了貢獻。
三、健全機制，改進作風，服務水平有了較大起色
(一)嚴格工作制度，完善內部管理。一是完善制度，加強機關事務管理。今年，在原有20餘個機關各項管理制度上新增了《上下班、會議、請銷假等相關制度》、《關於進一步加強會議制度的通知》和《關於信調和新聞宣傳工作的獎勵辦法》等3項制度，促進了局機關各項工作正常有序地
開展;二是強化作風，嚴格制度。實行帶證上崗，外出公示，配套制定了新的考勤和處罰辦法，完善了請假制度;三是公文處理嚴格按照有關規定執行，所收發的檔案，均做到了及時、準確、安全，公文質量不斷提高。四是加強資訊化和電子政務建設。由專人維護眉山市水利網，使政務公開的內容實現了及時、有效更新，工作動態及時上網。五是切實加強保密工作。按要求新建了設施完善的檔案管理室，涉密人員保密工作意識進一步增強，嚴格做到了涉密計算機不上網際網路，做好了網路傳輸過程中的安全保密工作，沒有發生一起洩密事件或遺失機密檔案事件。六是規範政府採購工作，辦公室統一負責單位的政府採購工作，嚴格執行政府採購的要求的程式，做到透明、公開、公正，切實杜絕了人情采購，違規採購。
(二)加速人才鍛鍊與培養，提高辦公室人員素質。一是加強對辦公室人員的政治思想教育，提高辦公室人員政治理論水平和政治素養。二是積極參加省水利廳、市委、市政府組織的辦公室人員工作培訓，全年共派4人次參加省市級文祕工作培訓會3次。三是認真做好黨員發展工作，今年我辦發展了1名預備黨員，為黨組織輸入了新鮮血液。
(三)抓好衛生綠化工作，提供優美工作環境。為了給幹部職工創造優美舒適的辦公環境，我辦一是聘請了專門的園林公司對單位進行綠化維護，在走廊、辦公室擺放了常綠植物盆景。二是聘用了2名後勤工作人員，要求每星期均要打掃院壩、樓、職工食堂、衛生間等，保持機關
衛生、整潔。三是加強監督檢查，我們每週均要對辦公室、責任區域進行衛生大檢查，對打掃不徹底的進行處罰，維護了正常的衛生秩序。通過我們的努力，局機關今年通過了東坡區衛生單位檢查驗收。
四、臨危不懼，搞好抗震救災工作
“5.12”地震使我市各類水利設施遭受不同程度的損壞，我辦工作人員冒著生命危險，臨危不亂，迅速反應，充當了全系統抗震救災工作的橋頭堡，為我市水利系統抗震救災工作做出突出貢獻。
(一)落實措施，迅速開展抗震救災。地震發生後，我辦工作人員迅速反應，組織全域性幹部職工迅速撤離劇烈搖晃的辦公大樓，使得全域性職工無一傷亡。隨後，又返回辦公樓，在手機完全中斷聯絡、固定電話接通率極低的情況下，冒著不斷髮生的餘震，迅速通知各區縣水利局和直屬單位立即開展對全市水利工程設施的安全排查工作。第二天，便在辦公大樓外空地上搭建了臨時辦公處所，作為全系統抗震救災指揮中心，確保抗震救災工作正常運轉。
(二)安排部署，積極援助重災區。5月13日凌晨零時，我局接到四川水利抗震救災指揮部的指示，要求迅速組織我市水利系統對位於都江堰重災區的四川水利職業技術學院進行物資援助。“一方有難，八方支援”，辦公室主任李上策同志緊急採購救援物資，集合車隊，滿載了救援物資奔赴都江堰，順利到達受災嚴重的四川水利職業技術學院，把飲用水和食品送到了7000多名被困師生手中。
(三)認真統計，報送災情和資訊。震後20分鐘內，我局迅速成立了全市水利抗震救災領導小組，安排部署了全市水利系統抗震救災工作。我辦作為災情統計和資訊報送部門，及時收集水利系統受災情況，把握全系統抗震救災工作動態，做到及時、詳實、全面。大到一條資訊，小到一個數據，都要反覆核實無誤，為保障全系統人民群眾的生命財產安全、水利設施安全、防止次生災害和全系統災後重建工作的起到了決定性作用。
五、存在的問題及來年工作打算
(一)存在的問題。我局辦公室工作取得了一定成績，但也還存在一些問題。一是規範化建設有待進一步加強。辦公室需強化自身的職責，不是其他部門“二傳手”，對於不屬於辦公室職責範圍的工作而依賴辦公室去完成的，還有待於通過規範化建設加以調整、規範;二是辦公室文祕人員寫作水平有待進一步提高;三是領導交辦和公文交辦事項督查督辦力度不夠，對辦公會決定的事項，跟蹤督查的力度不夠。
(二)明年工作打算。明年我們將著力開展以下工作：一是採取走出去和請進來的方式開展辦公室人員業務培訓力度，進一步提高人員素質，提高辦文辦會辦事質量;二是在保證資訊報送數量的同時，注重資訊報送質量，提升省廳、市委、市政府資訊採用率;三是加強調研工作。為領導決策提供充足依據;四是加強宣傳工作，力爭在全國、全省重要報刊上多上稿件，積極宣傳、提升眉山水利形象;五是繼續抓好安全生產工作，確保水利系統幹部職工生命財產安全;
六是繼續抓好計生三結合基地建設工作，進一步鞏固已經取得幫扶成果;七是繼續抓好農村飲水安全行動、水土保持為重點的民生工程督促、銜接和上報工作。九是抓好災後重建工作，認真抓好災後重建工作的統計和資訊報送。
述職人：
X年XX月XX日
一、緊扣主題，服務大局，建立學習型辦公室
一是加強理論學習。深入學習實踐科學發展觀，認真學習領會黨的xx屆四中全會精神，積極參加交通系統“週末課堂”學習，通過學習，提高了素質，為開展工作奠定了基礎。
二是強化業務學習。局辦工作人員先後參加了市委黨校、信訪、省市檔案保密、軍轉幹部以及到市政府研究室學習資訊調研等業務知識，不斷增強了辦公室工作業務能力。
二、以人為本，統籌兼顧，打造服務型辦公室
一是加強調查研究，為領導決策服務。先後起草了全市交通工作會工作報告、市人大、市政協以及市委政研室、市政府研究室調研彙報材料等綜合性文字材料50餘篇，積極配合市委、市政府、市政協關於長江經濟帶開放開發和文化旅遊、打造荊州組合港等課題的調研，組織開展了交通系統公務員大巡訪和交管站改革調研工作，為領導決策提供依據和參考。
二是加強目標管理，為績效考核服務。根據《荊州市市直單位20xx年度績效考核實施辦法》，結合交通部門實際，報經局黨委反覆醞釀和討論，確定上報了我局及市港航局、市公路局、大橋局和市運管處20xx年度績效考核重點中心工作和主要業務工作目標計劃書，分解了市直交通單位和機關科室目標任務，每月按時上報市政府承辦交通“十件實事”的完成情況，修改完善了辦公室的工作制度彙編，開展了語言文字達標工作，在交通系統舉辦4期普通話培訓班，組織局機關、運管處參加普通話測試，均取得較好成績。語言文字達標工作順利通過省語委考評驗收，並受到高度讚揚。
三是加強政務宣傳，為交通發展服務。宣傳報道荊州交通科學發展成果，在市級以上媒體發表稿件248篇。在《荊州日報》爭取到免費整版反映荊州交通60週年變化的巨大成就，在荊州電視臺、荊州人民廣播電臺分別從不同側面宣傳交通的新成就，新面貌。全年編髮《交通快報》、《科發簡報》122期，更新荊州交通政務網資訊資料242篇，上報市委、市政府和省廳政務資訊 63篇，其中被採用30篇。按照市科發辦統一部署，在荊州新聞網開通交通局部落格，釋出資訊97條，多條資訊上網站頭條。今年全系統被採用的政務資訊比上年數量有明顯增長，質量有較大提高。被省交通廳評為宣傳報道先進單位。
四是加強文祕把關，提升公文質量。嚴格把好公文的政策關、文字關和格式關，提高公文辦理質量。全年公文收文處理1427篇，發文236件。
五是加強檔案保密管理，提高辦事效率。堅持運用省廳辦公自動化系統接收上級檔案、指示，傳輸下級請示、報告和政務資訊，提高了辦公效率。同時，進一步規範檔案的收集、整理、查閱，維護檔案的完整和安全，積極開展交通系統檔案上等升級工作，市公路局、市運管處通過檔案管理省一級複查驗收，提高了交通系統檔案管理整體水平。嚴格遵守國家保密管理規定，簽訂了保密承諾書，加強了對三密檔案和其他祕密載體的管理，無洩密事件發生。我局被市檔案局評為檔案工作先進單位。
六是加強信訪維穩工作，促進和諧交通建設。制定了《荊州市交通局20xx年信訪工作要點》，召開了全市交通訊訪維穩工作會議，制定印發了《荊州市交通系統黨政領導幹部“四訪促和諧”活動方案》。認真貫徹落實《信訪條例》，以“開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪”為載體，落實每月一次信訪矛盾隱患排查制度，及時化解信訪隱患;暢通訊訪渠道，落實信訪責任，及時回覆省、市轉辦的信訪件和網上投訴信訪件。接待來信來訪群眾30餘人次、辦結省長信箱投訴3件、廳長信箱投訴10件次、市長信箱6件及網上信訪投訴49件次，網上諮詢96件。初信初訪、來信來訪及網上信訪辦結率100%、回覆率100%。信訪工作受到市信訪局通報表彰。
七是加強史志年鑑工作，為交通發展提供翔實資料。認真完成《湖北交通年鑑》資料上報工作，完成荊州年鑑20xx年卷的組稿報送工作和20xx年大事記整理工作，編輯完成了《荊州交通年鑑》20xx卷和《交通賑災志》。完成了省交通廳和市史志辦公室有關新中國成立60週年和年鑑資料的上報收集等工作，在全市黨委辦公室系統慶祝建國60週年徵文比賽中榮獲二等獎。
八是提高後勤保障能力，為機關各項工作服務。高質量籌辦了全市交通工作會、加快港航經濟發展座談會、江南高速公路工可內審會等大型會議，辦會形式多樣，辦會水平和質量大有提高;迎接國務院、交通部、省、市領導工作檢查 33次，不斷提升接待水平;加強車輛及駕駛員管理，完善機關車輛管理辦法，加強對駕駛員安全教育，嚴禁駕駛員酒後駕車、超速駕車。
加強機關大院的管理，在局辦公樓大廳安裝了電子顯示屏，明確了保安和門衛的工作職責，強化了機關大院安全保衛工作，加強了保安夜間巡查力度;加強戶籍管理，今年對我局管理的戶籍人員再次進行全面清理登記，對機關大院的住戶進行摸底調查，按照消防要求安裝了消防器材，疏通了消防通道，強化社會治安綜合治理工作，確保了機關大院安全穩定。按照市委、市政府關於厲行節約，壓縮機關行政成本的要求，進一步加強對招待費、會務費、車輛修理費和汽油費等費用的管理，嚴格按機關的相關制度執行，確保經費不超支。
三、突出重點，強化創新，建設創新型辦公室
(一)探索實踐，加強行政創新工作
制定了辦公室工作要點。根據人員變動調整了分工，為了使辦公室各項工作不出現空擋缺位，實行人員分工AB角制度，即A角不能履行崗位職能時由B角替補，以保證工作的連續性和完整性，進一步明確了各自的崗位職責，提高行政執行力和工作效率。堅持每週例會，強化責任意識，保證了機關工作的正常運轉，確保了完成各項工作任務。
(二)形式多樣，加強會務創新工作
一是創新會議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、傳真、簡訊、網路、顯示屏通知等多種方式，提高了會議通知的效率。二是創新會議籌備方式。按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，使會務工作有章可循，環環相扣，基本做到了“快、精、細、嚴”。全方位地做好會前、會中、會後服務工作，提高會議的質量和水平，做到了周密細緻，忙而不亂，勤儉節約，多而不煩。
下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要彙報，請評議。
一、辦公室年度主要工作情況
辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的視窗。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務資訊、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩、社會治安綜合治理、綜合性檔案起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協委員提案辦理、政務公開、資訊化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。
年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處(室、局)和廳屬單位的積極配合和支援下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量紮實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業發展，提供了良好的服務和保障。
主要做了七個方面的工作。
第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障
一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細緻，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協委員都參加了會議，影響大、規格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協助相關處室做好民生工程、完善養老服務體系建設等廳重點工作。
三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關於推進民政事業城鄉一體化發展戰略框架協議》、省民政廳與xx市人民政府《關於推進城鄉社群建設和統籌民政事業全面發展合作協議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業轉移示範區民政工作改革發展協議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。
第二，民政理論研究、綜合文字、資訊宣傳工作有新的提升
一是理論研究取得成果。承擔了民政部委託課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家諮詢組的理論研究、政策諮詢支撐進一步顯現。二是政務資訊質量提升。年編髮《民政資訊》、《資訊通報》等113期317條。年省民政廳政務資訊工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處於前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規範。全年制發文件164份、函件504份，發文數量繼續精簡、質量有所上升。嚴格控制發文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位;督查督辦工作被省委評為先進單位。
四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網路以及與新聞媒體長期穩定聯絡的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安線上、新安晚報等新聞媒體的支援，及時釋出新聞，重要會議、活動邀請媒體採訪，充分發揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動;在人民網安徽視窗開闢了民生•民政專欄，集中介紹民政事業發展的最新動態;與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑑編纂工作質量評比中，榮獲優秀組織獎。
第三，民政資訊化建設有新的突破
在廳黨組的重視和廳資訊化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規財、人教、監察等相關處室的支援配合下，一是起草了安徽民政系統資訊化建設方案，並完成了全省民政資訊化建設初步規劃，民政業務前期調研工作在各部門配合支援下，已經順利完成。二是建立“安徽民政資訊網”網站群系統，新版省廳入口網站已正式執行，其他子系統正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠端災情視訊會商系統，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網路平臺保障和系統維護工作。
第四、政務公開工作進展良好
廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關政府資訊公開暫行辦法》，建立公開資訊上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心視窗增設依申請公開受理點等措施，確保政府資訊及時主動公開，資訊公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳入口網站增設了“網上信訪”、“網上諮詢”、“線上訪談”等欄目，方便群眾辦事諮詢。三是積極推進省政務中心民政視窗工作，去年推出了新舉措，凡在視窗專案審批都在省民政廳政府資訊公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閱。
四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業務的群眾諮詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答覆。一年來，廳領導率領相關業務處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型戶外現場直播活動。五是按時、按程式完成人大代表建議和政協委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件;政協委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答覆。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。
第五，信訪維穩工作成效顯著
我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位執行，信訪工作人員非常辛苦，捱罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由於工作紮實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政物件來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重複
訪62人次。受理來信563件，辦理網路信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政物件無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優秀單位”。
第六，機要、保密、文印、收發工作未出差錯，檔案工作上了新臺階
機要室對所收檔案都嚴格按照規範程式進行辦理。按照省保密局的統一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網路、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的檔案印刷外，還完成了業務處室檔案印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習儘量安排他們參加。
二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規章制度，在規範管理上下功夫。年先後制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔檔案整理辦法》、《安徽省民政廳檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》等。硬體建設得到加強，經廳長辦公會議研究，採購了除溼機、空調等裝置。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。
第七，接待工作熱情、周到、規範，樹立了民政廳良好形象
本著熱情、周到、規範、節儉的原則，一年來先後接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協議、考察工作;民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作;參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團;參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優撫、福慈、規財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支援下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。
二、本人履行職責情況
“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：
一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加註重協調、高效、創新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。
辦公室工作強調全域性性、時效性、規範性、協調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全域性意識、服務意識、協調意識、視窗意識;培養“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風;嚴謹細緻、精益求精的作風;團結協助、齊心協力的作風;埋頭苦幹、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支援，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠於職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發自內心地感謝我們辦公室的全體同志。
二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規範。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規範;資訊方面制定了《安徽省民政政務資訊報送及考評暫行辦法》;機要保密方面，建立了簽訂保密協議書等制度;信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應急預案》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度;政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府資訊公開暫行辦法》;檔案管理方面，去年建立完善了九項制度;小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。
三是抓重點，促發展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。資訊化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協議、省廳與部分市政府簽訂合作協議的落實工作等。其次積極協助。協助相關處室做好民生工程等廳重點工作。
四是維穩定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統的穩定出了力，也為全省的社會穩定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發生任何問題。
五是擦視窗，樹形象。辦公室是視窗，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規範，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理諮詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答覆，努力使來
訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細緻，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協調，在參加省裡多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支援;在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處(室、局)負責同志給了我大力幫助，藉此機會，向廳領導和各處(室、局)表示衷心的感謝。
三、存在問題及下一步努力方向
年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大。可以說，辦公室工作人員就個人素質來說，都比較優秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發揮;二是辦公室作為“統領”機關，“統”的力度還不夠，服務的層次不夠高;三是公文處理還不夠規範;四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。
下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創一流辦公室為標杆，全面提高辦公室工作的整體水平。XX年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業的發展提供更好的服務和保障。
述職人：
X年XX月XX日
今年6月，我由市委研究室農村處處長崗位，交流到市水務局任局辦公室主任，現將一年來工作情況彙報如下：
一、述“德”方面
圍繞踐行社會主義核心價值觀，樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀。一是嚴格執行中央“八項規定”省委“十項規定”和市委有關要求，自覺遵守黨風廉政和廉潔自律工作要求。二是不斷加強道德修養。樹立正確的家庭觀、幸福觀，正確處理好家人、同事、朋友之間的關係，以自己的行動樹立良好形象。三是恪守職業道德，牢固樹立愛崗敬業，吃苦耐勞的奉獻意識，不斷增強事業心和責任感，真正踐行“五幹”精神和“五加二、白加黑”的要求，全力以赴，全身心的投入到工作中。
二、述“學”方面
一年來，始終把學習作為提高自身修養和履職能力的必修課，不斷加強自身學習。一是加強政治理論學習。自覺學習黨的，xx屆二中、三中全會精神以及系列重要講話精神，增強自身的政策理論水平;二是強化業務知識學習。針對自身工作，重點學習水利、工程建設等方面業務知識，不斷提高工作水平和能力。三是培養良好的學習習慣。樹立終身學習思想，真正把學習當成一種生活方式、一種精神追求，選擇正確學習內容，科學掌握學習方法，廣學、深學、活學，不斷提高自己的理解水平、工作能力和精神境界。
三、述“職”方面
在市委研究室工作期間：一是按領導要求，參與起草好一批重要文稿起草工作。參與市委擴大會議、市有關領導日常工作會議文稿起草，把調研中瞭解到的情況和研究成果轉化為市委檔案和領導講話。二是完成了省委政研室下達的一批重要課題。如《xx市經濟形勢分析與建議》等，受到省委政研室領導肯定。三是組織好一批全市性重大課題調研，一批調研文章進入領導決策。
在市水務局工作期間：一是加強資訊和宣傳工作。資訊工作在省水利廳排前四名，在市級考核中資訊和宣傳工作也都完成了全年目標任務。二是做好文祕工作。認真負責領導講話、工作督查等綜合性文稿的起草、校核、簽發和上報工作，只要是交辦的任務，都認真負責。三是做好會議服務。從會議的籌備、服務安排、記錄及會議資料整編等，未出現大的差錯。四是做好檔案工作。完成文書檔案的收集、整理、裝訂入櫃。五是規範了公務車的使用和管理。按照《公務用車管理規定》，每季度核定一次車輛行駛里程、油耗、維修情況，並向領導報告。六是做好政務公開工作。及時更新公開內容，保證裝置正常運轉。七是做好保密工作。健全了保密管理制度，按規定了涉密、涉密人員及涉密計算機，制定了保密責任書，全年未發生洩密事件。八是做好領導交辦的其他工作。
四、述“法”方面
本人能夠牢固樹立法紀觀念，嚴格遵守憲法、法律和黨的紀律，把遵紀守法、依法辦事、規範行權作為自己最基本的要求、最基本的職責和最基本的素養，主動接受監督,把自己置於黨和人民事業所要求的各種監督之下。一是自覺學法用法，推進依法行政。二是注重法律法規知識學習，先後了學習國家法律法規及相關專業法規規定。三是及時解決群眾反映問題，暢通言路，主動接受社會監督，積極迴應民意訴求，主動化解糾紛。
五、述“廉”方面
本人沒有違反規定收送現金、有價證券、支付憑證及收受乾股等行為，或以其他交易形式非法收受請託人財物;本人及本單位其他工作人員沒有違反規定經商辦企業或在企事業單位兼職、兼職取酬，以及從事有償中介活動;沒有利用職務便利相互請託，為本人或特定關係人在就業、投資入股、經商辦企業或從事中介活動等方面提供便利，謀取不正當利益;沒有“跑官要官”行為，以及借提拔任用幹部之機為自己或他人謀取私利;沒有利用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、藉機斂財。
沒有違反規定在工作日午間飲酒，用公款相互宴請或接受可能影響公正執行公務的宴請;本人和本單位沒有違反規定配備、購買、更換、裝飾公車，借(租)用其它單位或個人車輛等行為;沒有用公款旅遊或者變相用公款旅遊;(違反規定在本部門或下屬單位設立“小金庫”;本人和本單位其他工作人員沒有違反規定領取津貼、補貼、獎金或存在“吃空餉”現象;沒有違反規定用公款或者通過攤派方式舉辦各類慶典、論壇等活動;按規定向組織報告個人有關事項;沒有其它違反領導幹部廉潔自律規定的情況。
回顧自己一年的工作，即是努力拼搏，不斷進取的一年，也是轉變崗位，不斷充實的一年，更是發現不足，需要繼續提高的一年。在今後的工作中，我將繼續奮力拼博，創先爭優，為水務發展做出自己應有的貢獻。
述職人：
X年XX月XX日
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