各位領導、同志們：
自擔任職工代表以來，深感肩負的責任和重擔，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領辦公室全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中，得到不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
理清工作思路，制定工作要點
要當好職工代表，首先必須幹好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監察三項職能，如何在眾多職能中把握規律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監察工作要求，堅持以科學發展為指導，按照局領導提出的 嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恆心、機智靈活 的要求，制定了綜合辦公室 建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現四個轉變，增強五種意識 的工作思路，堅持在工作中轉變觀念，突出重點，明確職責、強化協作，高標準、高質量、高效率地完成各項工作。同時，根據省局黨務工作部、市直工委、省局監察室的有關要求制定了20xx年黨建工作要點和紀檢監察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明瞭方向。
加強隊伍建設，全面提高素質
要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基礎。
我堅持把強化理論、業務學習作為提高隊伍素質的重要途徑，常抓不懈，並提出了要以政治強、業務精、作風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每週學習時間，先後組織開展了黨章、社會主義榮辱觀讓機關大門向群眾暢開 全面提高領導發展的能力 沒有研究就抓不好落實 等各種理論知識。在業務學習上，以網上辦公為契機，抓公文處理流程規範，推動公文管理 有序運作，無縫銜接 。
為了使網上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，並對容易出現的具體的，形式上的問題，發通知進行解釋規範，經過半年運作，目前大家已經基本掌握了網上辦公技能，網上辦公已經順暢運轉，效率日漸顯現。以文字把關為重點，嚴把材料關，深入一線，加強調研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著實事求是，尊重規律的嚴謹態度，尊重科學、重視制度的理性精神，深入基層，加強調研，團結和帶領辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點。為了加強資訊和新聞報道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局資訊及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求資訊和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以iso9001貫標工作為依託，探索貫標工作與企業管理相結合的最佳途徑，力促企業基礎管理水平的提高。近期印發了《晉城市郵政局近期需要落實重點規章制度的通知》，堅持強化執行，加強內控，突出重點，重心下移四項原則，加強企業管理，夯實發展基礎，並制定了最基本規章制度落實分解表，不斷推進企業基礎管理。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮，及早部署，會前訂出會議詳細的議程安排進度表，會中盡心盡職搞好服務，會後總結經驗和不足，力求通過辦會鍛鍊大家的組織協調、統籌考慮能力。同時，認真組織大家學習《20xx年市直機關黨的工作會議檔案彙編》、《機關黨建工作規章制度檔案彙編》等各種黨的規章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質。
把握工作重點，增強工作實效
同時，為促進機關工作運轉效率的提高，使機關工作做到有計劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實，制定了機關方針目標管理辦法，按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求，把各項工作落在實處，並採取定量考核與定期測評的辦法，對機關工作進行測評打分，從而催生動力，產生壓力，確保把全域性的各項決策、任務落到總體要求上，落到具體行動上，體現到具體成效上。三是輔助領導決策。辦公室是全域性的資訊中樞，為領導提供有價值的資訊和決策依據，是辦公室工作的一項重要內容。兩年來，辦公室以數量多、質量高為目標，抓住資訊反饋和資訊調研兩個環節，認真篩選，廣開渠道收集，捕捉資訊來源，深入基層調查研究，及時編髮反饋資訊，不斷提高資訊的使用價值。資訊的提供，不僅為市局領導決策提供了依據，而且還為指導基層經營工作發揮了積極的作用。四是宣傳企業形象。辦公室在搞好為領導服務的同時，始終堅持正確的輿論導向，積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發展成就，樹立晉城郵政新形象，組織報道市局領導重要工作思路以及全市郵政在經營、建設、改革、管理、發展等方面的先進經驗和做法。此外，辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑑》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發表對於上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作幹勁，創造郵政良好的內外環境，宣傳郵政企業形象都具有十分重要的意義。
以身作則，發揮好班長作用。作為部室負責人，要帶領大家幹好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實。其次，運用 彈鋼琴 的辦法，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關係，力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三，參與政務、管理事務，搞好服務，努力實現政務、事務、服務一體化，三者齊頭並進，防治顧此失彼。同時，從辦公室的工作特點出發，不斷強化自身建設，建立健全各項制度，推行目標管理，在抓主要、抓重點、抓協調、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫，推動了辦公室工作的高效執行。
搞好協調，履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關係是辦公室的重要職責，直接關係到機關部門的執行效率，關係到整個機關的同頻共振。在協調時注重做到：一是加強辦公室內部協調。日常工作由各自按照分管職責獨立完成，以每個人的 獨擋一面 來實現辦公室整體的 抓好全面 ，重大活動，重要任務，集中力量，全力以赴。二是加強上下協調，力爭吃透上情，瞭解下情，有效溝通上下級資訊，確保政領暢通。三是加強與部門之間的協調，力求協調一致，保證機關工作協調運轉。
帶好隊伍，增強辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過抓學習、抓培訓、抓管理，從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹立 辦公室無小事 和 機關工作一盤棋 的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項工作環節的程式、標準、規範和執行機制，保證了各項工作有序執行。
各位代表、同志們：
xx大學第二屆教職工代表大會暨工會會員代表大會第一次會議，在上級組織和領導的關懷下，在全體代表和同志們的共同努力下，已經圓滿完成了各項既定任務。
本次大會，各位代表充分發揚主人翁精神，以高度的責任感和使命感，很好地履行了代表職責，保證了會議成功召開。代表們以對學校事業發展高度負責的態度，認真聽取並審議了學校工作報告、學校財務工作報告、工會工作報告等。在分組討論中，各位代表緊緊圍繞會議主題，密切聯絡學校和本單位實際，各抒己見，暢所欲言，特別是能夠立足當前、放眼長遠，積極踴躍地為學校的改革發展出謀獻策，提出了許多建設性的意見和建議。通過認真審議討論，進一步統一了思想，形成了共識和合力，這將對學校當前和今後一個時期的工作產生重要的積極影響。
本次大會，代表們嚴格按照程式和民主集中制的原則，在充分發揚民主的基礎上，順利選舉產生了新一屆工會委員會和教代會各專門委員會。大會的圓滿成功是全體代表共同努力的結果，也是大會全體工作人員共同努力的結果。在此，我代表校黨委向新當選的新一屆工會委員會和教代會專門委員會的同志們表示熱烈的祝賀，向全體代表和工作人員表示衷心地感謝!我相信，在新一屆工會委員會和教代會專門委員會的積極工作下，全校教職工一定會更加團結奮進，共同努力把學校各項事業不斷推向前進!
各位代表、同志們，依法維護好、保障好廣大教職工的利益，是教代會和工會的基本職責，也是學校的重要使命。而全校教職工最大的共同利益就是學校的發展，只有學校發展了，才能有條件有能力不斷改善和提高廣大教職工和廣大學生的福祉。當前，學校發展已經到了一個爬坡過坎的重要關頭，提高教育質量和強化辦學特色成為學校在日益激烈的高等教育競爭中圖生存、求發展的關鍵所在，加快內涵提升成為緊迫要求，需要全校上下同心同德，群策群力，勵精圖治，奮發有為，不懈努力地推動學校更好更快發展。藉此機會，我提幾點意見。
第一，要以全國“百強”高校的目標引領學校發展。20xx年學校就已經明確提出了建設全國百強高校的目標。兩年多來，我在不同場合多次強調了學校這個發展目標。就是要大幅度提升學校的綜合教育質量和辦學水平，把xx大學真正辦成有特色、高水平的大學，綜合實力達到全國高校前一百名的水平。為什麼要提出這個概念?有人告訴我，說學校只要抓住特色就可以了，不需要追求什麼排名。但是，我想告訴大家的是，學校的發展不僅需要特色，更需要實力。我們提出，未來5年內把學校真正建設成為名符其實的全國百強高校，確立了這樣的目標，學校發展就有了明確的方向，有了方向，才會有不懈前進的動力。追求學校的排名不是我們的最終目的，我們是要以百強高校作為學校發展的參照系和標杆，並在這個目標的有力驅動和牽引下，加強內涵建設，加快提升教育質量和辦學水平。通過與別人相比，我們可以清醒地知道自己的地位如何?有哪些方面的差距?要通過怎樣的努力去補我們的短板，使自己真正躋身於百強高校的行列?說實話，要實現這樣的目標，我們還有不小的差距需要彌補，還需要付出巨大的努力。尤其是未來幾年內，中國的高等教育還將發生更加深刻的變化，就像建保校長今天上午在報告中所說的，學校發展面臨著四個危機：第一是生源危機，第二是社會評價危機，第三是資源分配危機，第四是人才競爭危機。如何應對這些危機，如何轉“危”為“機”，確實是嚴峻的挑戰。我希望大家切實增強危機感和緊迫感，增強責任感和使命感，緊緊圍繞全國百強高校的目標，心往一處想，勁往一處使，直面危機，披荊斬棘，攻堅克難，奮力推進學校內涵發展，力爭早日實現百強目標。
第二，要以提升“兩個力”的辦學理念指導學校發展。在日益激烈甚至是日益殘酷的高等教育競爭面前，我們靠什麼脫穎而出?靠什麼獲得學生和家長的認同和青睞?靠什麼贏得政府和社會的認可和支援?我想，最關鍵的，要靠學校的核心競爭力。在去年7月召開的校黨委1屆6次全體(擴大)會議上，我代表校黨委正式提出要著力提高學生的社會競爭力和教師的社會影響力，簡稱“兩個力”，這就是學校核心競爭力的要害所在。學生的社會競爭力重點要提升的是學生的思想力、意志力、親和力、學習力、實踐力、適應力和創造力。教師的社會影響力重點要提升的是學術影響力、教育引導力、社會服務力和文化傳承創新力。提升“兩個力”的辦學理念，要求我們要堅持教育以人為本、以學生為主體，切切實實做到“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”，一切工作都必須以是否有利於提升學生的社會競爭力為衡量標準，必須以符合學生髮展需要、著眼學生前途為最高準則;要堅持辦學以人為本、以教師為主體，政策導向和資源配置要以教師為重、以教師為先，以是否有利於提升教師的社會影響力作為基本依據，為廣大教師悉心於教書育人、潛心於科研創新、用心於社會服務和文化建設，創造良好條件，提供有力支援。總之，要把提升“兩個力”作為推進學校內涵發展、建設百強高校的主抓手，緊緊圍繞“兩個力”的提升，著力更新辦學理念，著力完善人才培養機制與模式，著力提高師資隊伍整體水平，著力推進管理體制機制創新，著力建設先進校園文化，帶動學校內涵發展不斷突破，核心競爭力不斷提高。
第三，要以本科教學迎評促建推動學校發展。國家教育部從去年開始正式啟動了對普通高等學校的本科教學工作稽核評估。按照既定計劃，我校將於明年接受教育部本科教學工作稽核評估。這項評估是教育部對普通高校進行質量管理與監督的重要措施，是促進高校提高教育教學質量的重要手段。雖然針對的是本科教學工作，但實際上是對學校整體人才培養質量和辦學水平的全面檢查。評估結果關係到學校的辦學聲譽，關係到學校招生和畢業生就業的前景，關係到政府和社會日後對學校的辦學投入，因此直接影響學校的生存和發展，直接影響全體師生的切身利益，事關重大。全校上下要切實統一思想，充分認識本科教學工作稽核評估的重要意義，全力以赴，紮紮實實抓緊抓好迎評促建工作。要認真學習研究評估指標體系的內容，正確理解和把握各項指標的內涵和要求，查漏補缺，差什麼，補什麼，一項一項地改進，一項一項地完善。要充分發動廣大師生員工共同參與，形成迎評合力，眾志成城、紮實高效地完成迎評促建各項任務。我們要以開展迎評促建為契機，進一步強化教學中心地位，落實全員育人、全方位育人、全過程育人的要求;進一步改善教學基本條件，全面夯實教學基礎建設;進一步嚴格教學管理，提高教學管理規範化水平;進一步加強師德師風建設，提高廣大教師教書育人的能力水平和責任感使命感;進一步加強學風，促進優良學風的養成;進一步深化教育教學改革，調動教與學兩方面積極性，促進教育教學質量紮實提高。同時，通過迎評促建，要促進學校各項管理服務工作有明顯改進，管理服務水平有明顯提升，使迎評促建成為推動學校內涵發展邁上新臺階的有力契機。
第四，要以建設一流學科加快學校發展。兩校合併以來，“211工程”這個無形資產為我們學校爭取政策、爭取資源、實現發展跨越起到了不可估量的作用。現在國家已經決定將 “211工程”建設的模式改為支援一流學科的建設，並且除原“211工程”高校外，其他符合條件的高校也可以申報一流學科建設專案。這既是我們進一步發展提升的機遇，同時也是對我們的嚴峻考驗，稍有不慎，就可能在國家重點建設的行列中掉隊，這些年來好不容易建立起來的一點發展優勢可能會因此喪失，已取得的良好發展態勢也可能會因此嘎然而止。對此，我們必須高度重視，嚴正以待，緊緊跟進，積極作為，認真謀劃好一流學科建設，抓緊抓好一流學科建設，並以一流學科建設為龍頭，積極培育學校的優勢特色，大力打造一流團隊、一流平臺、一流成果，爭取實現內涵提升的重要突破。目前學校正在積極謀劃準備一流學科的申報。但是，如何凝練學科方向，如何整合資源，如何打造優勢特色，這不僅是學校層面上的事情，同時也與每個學院，與我們每一位老師息息相關。希望大家積極關注，主動參與，為建設一流學科出計出力，做出貢獻。
第五，要以高效的執行力保障學校發展。今年是 規劃的完成之年和“十三五”發展的謀劃之年。抓實抓好今年的工作，對於學校繼往開來，推進內涵發展，加快向全國百強高校目標邁進，具有重要的意義。今天上午，建保校長就學校今年工作作了重要的部署。今年學校的工作任務重、要求高，其中不少是攻堅性質的。因此，要求我們全校上下真抓實幹，以高效的執行力狠抓落實，確保各項部署落到實處。要求我們的教職工尤其是黨員幹部要發揚擔當有為的精神，勇於擔當、主動擔當，積極作為、奮發有為。在本學期開學召開的學校中層幹部大會上，我在談到提高幹部執行力時，提出要做到“四個擔”，這裡再次強調一下，跟大家一起共勉。一要擔“責”不推，在其位就要謀其政，任其職就要盡其責，要忠實守責、主動擔責、勇於負責。二要擔“事”不躲，樹立“無功就是過、庸碌就是錯”的思想，積極主動地“謀事、幹事、成事”。三要擔“難”不怯，面對問題不迴避、面對壓力不躲閃、面對困難不推脫、面對挑戰不畏懼，用抓鐵有痕、踏石留印的精神攻堅克難。四要擔“險”不畏，以無私無畏的魄力，勇於探索不怕失敗，敢於創新不怕挫折，不斷開創工作新局面，高效率地執行落實學校各項工作部署。
各位代表，同志們，學校當前正處在改革發展的關鍵時期，機遇和挑戰並存。讓我們進一步團結和動員廣大教職工，振奮精神，搶抓機遇，攻堅克難，開拓奮進，為紮實推進學校各項事業更好更快發展，為全面提升學生社會競爭力和教師社會影響力，為實現建設全國百強高校的目標而不懈奮鬥!
最後，祝大家工作順利、身體健康、生活愉快、家庭幸福!謝謝大家。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
XX年，是我站實現跨越式發展中承上啟下的一年，也是全站幹部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我排程室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支援下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。
這一年的排程工作我總結為以下幾點：
一、勤於做事，扮好角色，立足本職，創新工作。
在站領導的親切關懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學排程，規範執行，精確高效，爭創一流”之路。按照《排程章程》科學排程，規範執行，實現了全年無差錯、無違規操作的目標，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路，保障了通訊的暢通。
千里之行，始於足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們排程室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有排程員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學習，及時準確地上報報表資料，而且還保持了良好的環境衛生狀態，多次受到領導和職工的好評。
抓思想，提素質，練能力成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之餘，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤於學習，苦練內功，思想素質是保障。
學習是一個人汲取知識養分的最佳手段，創新是一個企業進步的靈魂。
一直以來，我都十分清楚學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議，加強理論學習，明是非，辨美醜，知榮辱，實事求是，追求進步，及時完成各級領導交付的任務，密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學習機會，向勞動模範學習，向先進典型學習，向優秀黨員學習，向勤政廉潔的領導幹部學習，時時處處事事以他們為榜樣，注重加強個人修養和黨性修養，率先垂範，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領導幹部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴於律己、技術過硬，尤其要注重學習新知識，掌握新本領，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今，十年時間我都從事通訊和計算機網路工作，憑藉自己的專業基礎，虛心求教、刻苦鑽研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專業知識，希望能為企業的發展鞠躬盡瘁。
三、勤於反省，嚴格要求，始終保持高標準。
在向組織彙報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發揮;
2、在管理方面：有時出現只求“過得去”，不求“過得硬”的現象，管理時緊時鬆;
今後我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要幹事、又要乾淨。及時克服工作中出現的不足和問題，努力做到任前任後一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人後一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職排程室副主任已經是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對，發展就有希望，那麼，排程工作如何與煤站發運和市場經濟的發展同步，實現跨越式發展?
我認為，在有效利用傳統排程管理方法加強管理外，還要摸索煤站排程執行的規律，積極採用新技術、新手段，採取有效措施，不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等，使排程工作始終處於發展與進步的前沿。在我看來，企業的發展，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高，建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍，是“做強，造福員工”的必由之路。
總結過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支援、監督和幫助的極好機會，進一步總結經驗，克服不足，團結全體幹部職工，開拓創新，克難奮進，為推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!
以上述職，敬請領導和同志們批評指正。
自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學選舉為農場職工代表後，深感肩負的責任和重擔，無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模範帶頭作用。
一、加強思想學習，提高自身素質。
加強政治理論學習，著力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，忠誠於人民的教育事業，模範履行義務，能全身心地投入教育事業，具有良好的職業道德，為人師表，並能為教育事業做出自己應有的貢獻。作為一名教師，我認為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學生，做一名合格的“傳道”者。在學生成長的過程中，老師對學生具有終身影響力，因為老師伴隨著學生身心的成長，親歷學生成長的每一個環節，在學生的成長過程中打上深深的烙印。因此，我具有強烈地要發展學生、發展自己、發展學校的緊迫感、責任感和使命感。對學生既有嚴格的管理，又有耐心細緻的思想工作，尊重學生的人格，尊重學生的權利，在教育過程中得到了學生、家長、同行的高度認同，也與學生結下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收穫了喜悅與快樂。
二、做一名領導放心、學生信任的班主任。
擔任班主任期間，能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導，與學生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個準則，就是在鼓勵優秀生的同時更多地偏愛後進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關係融洽，工作耐心細緻，能充分發揮班幹部領頭羊作用，讓學生自己管理自己。能重視德育基礎規範教育，教育學生為人要誠實守信，做事要有責任感，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生"敬而親之"。長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，由於注意德育滲透和學生心理疏導，家長密切配合，因此班級班風好，學風也好，學校佈置的各項工作在年級中總能走在前面，出色完成。
三、鑽研業務，做一名出色的教師。
教育工作隨著經濟工作不斷深入發展在不斷地提高工作要求，自己需要不斷學習充電;另一方面注重理論聯絡實際、注重調查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。教學上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，從不上無準備的課。注重學生良好習慣的培養，注重學生基礎知識的積累，努力幫助學生把知識轉化為能力。我所任教的班級，成績有較大幅度的提高，獲學生、家長、同事和領導的認可。
回顧這一階段的工作，學校給我提供了各種鍛鍊的平臺，領導和同事給了我很多支援、幫助，讓我在各方面都取得了較大的進步。我會更勤奮地學習，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效地開展工作，投入到教書育人的巨集偉事業中。
述職人：
20xx年xx月xx日
××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面，我向大會作工作報告，請予審議。
××××年全市郵政工作回顧
××××年，在市委、市政府、省局的正確領導下，全域性幹部職工按照“抓基礎、抓關鍵、抓發展”的總體要求，突出經營，強化執行，穩抓閉環，促使全域性各項工作都取得了較好的成績，開創了企業發展的新局面。主要表現在以下幾個方面：
一、奮力發展，企業效益穩步提高
××××年，經過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現瞭如下幾大主要經營目標：
全年收入指標超額完成，到××××年底全市郵政業務收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現業及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業務取得新進展，由省局單列考核之一的函件業務，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業務收入計劃，累計實現收入萬元，佔年計劃的%，另外兩項單獨考核的特快、物流業務因受計劃較大的影響，存在欠產;郵儲業務和集郵業務是拉動全域性收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄餘額淨增萬元，實現業務收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業務實現收入萬元，完成年計劃的%。
通訊建設邁上新臺階。按照省局網點建設標準，完成了個骨幹網點的裝修改造;克服重重困難，完成了團城山郵區中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產計算機裝置和郵運車輛;全域性通訊建設取得了分營以來前所未有的成績。
財務狀況明顯好轉。貨幣資金年末較年初淨增長萬元;資產負債率為%，較年初下降了個百分點;使用者欠費基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產盤活收效顯著，為企業減負近萬元。
確保良好服務與安全生產。全年各項服務指標都達到了省局要求，服務水平進一步提高;高度重視安全生產，採取有力措施及時處理問題，實現全年無重大安全事故。
二、主動出擊，經營水平明顯提高
一是金融類業務保持快速增長。我們一手抓上規模，一手抓調結構，保持了郵儲業務的快速發展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業務競賽，做到全年賽事不間斷，並及時調整業務旺季與淡季的發展政策，充分調動職工積極性;堅持效益發展原則，加大骨幹網點的裝修改造和低效網點的調整力度，增強網點自然吸儲能力;採取低成本手段，成功接收商業銀行撤點，累計接收餘額近萬元;重視開發農村市場，大力推行客戶經理髮展農村郵儲;快速應對各種市場資訊，以國家整頓教育儲蓄為契機，加大業務宣傳力度，合理開發新儲源;著力提高綠卡發放量，通過發揮綠卡統版和兩網互通的優勢，以校園和農村兩大市場為重點，加大了綠卡發放力度;廣泛開展聯合經營，發展與聯通、移動、電信和社保等各行業的合作關係，積極鞏固與開發中間業務，在全區成功開辦了代收電費業務，累計代收電費達億元。
二是郵遞類業務迎難超常發展。
函件業務是所有郵政業務中發展最難的業務。為了做大郵政的這項核心業務，我們綜合運用多種手段積極創造市場需求，大力推進業務發展。採取專業聯手策略，成功開發了中國人壽、泰康人壽等帳單業務;實施資料庫營銷，發展商函業務;關注萬達等重點大客戶，創新服務手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行專案認購制，發揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發書信比賽、廉政系列明信片、大學聯考大禮包等新業務;通過政策激勵、能人營銷與專業營銷相結合，大力發展企業金卡業務，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放鬆，繼續抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現萬枚銷售量。
速遞業務以薪酬改革為契機，有效調動了攬投隊伍的積極性，增強了專業市場開發能力，全年新增大客戶家;依託“全夜航”，精心組織中秋“思鄉月”活動，拓展郵政親情服務領域;加強聯絡經營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業務;全年共實現業務收入萬元，完成年計劃的，比去年同期增長%。
物流業務以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優質服務，發展協議客戶家，全年完成全網配送噸;以服務“三農”為目的，建設三農服務點個，啟動了洗衣粉、種子等農資配送業務。
報刊業務按照“大收訂儲存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式，極大地調動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;採取下任務、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉額達萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉額的情況下，仍比去年增長萬元。
三是有效益地發展集郵業務。堅持規範經營，採取各種措施做好新郵預訂;成功開發了豬年生肖郵票系列郵品，創收多萬元;重點加大定向郵品開發力度，成功開發了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現收入萬元。
三、突出重點，抓好網路建設增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產作業計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進行了調整，降低了郵運成本;優化中心局內部作業流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務水平的前提下，將個農村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區等個城市網點。同時，根據業務發展的需要，開通了理工學院郵所和團城山、天虹、河口等個網點。
在資訊網方面，順利實現了儲蓄、匯兌兩網互通，郵政金融業務實時監控系統成功上線;完成了郵政綜合網骨幹網擴容改造、支局電子化統一版本及量收系統的建設;對集郵、中心局生產作業、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經理業績管理等系統進行了升級改造;完成了郵政視訊會議系統、內部語音系統等資訊工程;安裝了理工學院、行動通訊廣場等自動取款機;配合業務發展，實現了火車票在郵政營業視窗實時出票;改進了儲蓄視窗交易系統，實現交易日誌無紙化，使視窗存摺印表機的作業量下降了。另外做好執行維護工作，通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預處理”，確保了各類系統正常執行。
在通訊建設方面，本著節儉的原則，完成了團城山郵區中心局大樓改造工程，改善了機關辦公條件，同時規範作業要求，重新劃分團城山一樓生產現場，極大地方便了生產一線;通過省局支援和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等個郵儲骨幹網點標準化裝修改造，鐘樓營業網點改造裝修預計春節前可以竣工;同時根據生產需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
四、有的放矢，實施科學管理和配套改革
一是關注細節加強財務管理。全面清查固定資產，共清理已調出資產萬元，使企業減少折舊預算額萬元，同時對閒置資產進行清理，並擬定閒置資產的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務管理制度，對有關業務的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規範。
二是強化執行強化一體化管理。初步實施市縣一體化，初步實現計劃管理、業務資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預算，加強收支預算、現金預算，成本費用得到有效控制。突出抓好經營業績考核，加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。
三是推進改革理順專業化管理。在競爭性強的速遞、投遞專業，逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業營銷隊伍，以分片包點的形式深入開發市場，進一步增強了專業自主開發能力。本著管理專業化的原則，調整了大客戶服務部，並適應改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業營銷服務，做好大客戶維護和市場開發;同時調整和歸併了職能科室，利於分清職責，強化管理。
四是提高素質加強隊伍建設。加強幹部隊伍建設，通過採取幹部下派到縣市局、適當調整幹部以及到省專業局掛職鍛鍊等手段，加大幹部交流力度，豐富幹部的閱力和能力，不斷優化幹部隊伍結構。同時積極推行幹部述職制度，進一步增強幹部責任感。穩定勞務工隊伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，並適當提高了勞務工待遇;堅持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務工的聘用工作。
五是以人為本重視民主管理。深入推進局務公開，通過召開職工代表聯席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中採購審查小組等形式，將事關職工利益的重大事項交給職工審議。
六是依法治企防範經營風險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統一聘請法律顧問，使合同管理進一步規範化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對複雜的局面和重重干擾，我們堅持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團城山對外招租，維護了企業的利益。另外，積極淨化郵政市場，查處了家非郵快遞公司的違規行為，沒收了非標準信封萬枚。
五、轉變行風，大力提升企業形象
一是切實改善服務質量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則，紮實有效地開展“提高服務質量，讓使用者滿意”的專項服務整治活動，通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看，使服務質量紮實改進。依託資訊科技對傳統郵政的改造，不斷改進服務方式，形成了視窗服務、上門服務、電話服務等多種服務平臺。切實強化誠信服務意識，積極參加市電臺行風熱線欄目，現場解答使用者的各種疑問，並加強平常服務質量管理，妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題，使使用者滿意度達到分以上。
二是務實推進基礎達標工作。按照“健全制度、規範管理、真誠服務、提高效益”要求，深入推進郵政服務形象建設和郵政生產作業標準化，統一了支局基礎臺帳、基礎資料，使支局基礎管理工作得到加強。
三是加強黨建工作。按照市委統一部署，緊密結合郵政行業實際，積極深入地開展保持共產黨先進性教育活動，認真查詢並及時整改影響企業發展及涉及幹部職工切身利益的突出問題，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，在提高黨員素質、健全長效機制等方面，取得了實實在在的成效，得到了市委督導組的高度評價。
此外，安全生產、精神文明建設、工會以及團委等方方面面的工作都進一步加強，為業務發展提供了有力保障。
對於××年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發展、管理、服務工作中存在的問題和不足。一是收入質量不高。儘管我們完成了全年收入計劃，但由於業務結構不合理，業務收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業務拉動完成的，而這兩項業務的成本都非常高，因此，收入質量不高。二是經營工作主動性、創造性不夠，抓經營工作的思路不寬，辦法不多，滿足於現狀。三是郵遞類業務發展與預期目標仍有差距。函件業務發展困難、包裹業務增長趨緩、報刊發行業務競爭激烈、匯兌業務持續下滑，造成業務結構性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經營的執行力亟待加強，一些單位、部門在抓落實上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環及細節重視不夠，資金安全管理、財務管理基本制度的貫徹執行和監督檢查還有漏洞，成本的增幅高於收入的增幅，成本控制不嚴。這些問題必須在今後的工作中認真加以研究，積極予以解決。
×年全市郵政主要工作
×年是“”規劃的開局之年，也是推進郵政改革發展的關鍵一年。準確把抓住機遇，積極應對挑戰，做好全年的各項工作，對加快黃石郵政發展，提高企業適應市場的能力，具有十重要的意義。
總體上看，明年我們仍然擁有諸
多有利條件。一是體制改革將為郵政發展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關鍵年，國務院出臺的改革方案，明確提出了建立和完善普遍服務補償機制、特殊服務機制和安全保障機制，加快修訂郵政法程序、解決歷史遺留問題等配套政策，這些都有利於改善郵政發展的環境。二是巨集觀政策環境將為郵政發展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經濟圈的發展戰略將深入實施，區域間的聯運發展將進一步拉動黃石經濟的增長，這些也為黃石郵政繼續保持較快增長提供了內在動力和廣闊的市場基礎。
看到黃石郵政發展有利條件的同時，還要充分地估計到困難：一是郵政體制改革將對郵政的格局產生較大影響;二是郵儲政策調整給業務有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進入過渡期，速遞物流市場全面開放，市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統業務被新技術替代的步伐在加快;五是企業內部存在的問題也將對今後發展帶來一定的影響。總之，我們既要看到機遇和有利條件，更要正視面對的嚴峻挑戰;既要堅定發展的信心，更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發展機遇，加倍努力工作，推進企業健康、快速、和諧發展。
××××年全市郵政工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想為指導，堅持發展不動搖，牢固樹立和認真落實科學發展觀和正確的政績觀，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會、全省郵政工作會議及市經濟工作會議精神，穩步推進體制改革，著力推進業務結構調整，著力強化營銷機制，切實提高執行質量，紮實有效地推進黃石郵政加快發展。
述職人：
X年XX月XX日
尊敬的領導：
您好！
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支援下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和裝置質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的裝置事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將重點工作彙總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裡，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產裝置的運轉情況，對生產裝置各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對裝置進行維護保養，隨時檢查裝置的執行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每週二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每週二的裝置包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、裝置質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件傳送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。
14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現
象，確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好裝置和生產的關係。
4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和裝置檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示彙報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
各位領導、同志們：
自擔任職工代表以來，深感肩負的責任和重擔，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領辦公室全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中，得到不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、理清工作思路，制定工作要點
要當好職工代表，首先必須幹好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監察三項職能，如何在眾多職能中把握規律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監察工作要求，堅持以科學發展為指導，按照局領導提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恆心、機智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現四個轉變，增強五種意識”的工作思路，堅持在工作中轉變觀念，突出重點，明確職責、強化協作，高標準、高質量、高效率地完成各項工作。同時，根據省局黨務工作部、市直工委、省局監察室的有關要求制定了20xx年黨建工作要點和紀檢監察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明瞭方向。
二、加強隊伍建設，全面提高素質
要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基礎。
我堅持把強化理論、業務學習作為提高隊伍素質的重要途徑，常抓不懈，並提出了要以政治強、業務精、作風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每週學習時間，先後組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關大門向群眾暢開”、“全面提高領導發展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業務學習上，以網上辦公為契機，抓公文處理流程規範，推動公文管理“有序運作，無縫銜接”。今年是網上辦公的開始，各項工作都處於起步階段，我們通過兩次大規模培訓，讓大家瞭解網上辦公的基本流程和操作程式。
為了使網上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，並對容易出現的具體的，形式上的問題，發通知進行解釋規範，經過半年運作，目前大家已經基本掌握了網上辦公技能，網上辦公已經順暢運轉，效率日漸顯現。以文字把關為重點，嚴把材料關，深入一線，加強調研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著實事求是，尊重規律的嚴謹態度，尊重科學、重視制度的理性精神，深入基層，加強調研，團結和帶領辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點。
為了加強資訊和新聞報道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局資訊及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求資訊和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以iso9001貫標工作為依託，探索貫標工作與企業管理相結合的最佳途徑，力促企業基礎管理水平的提高。近期印發了《晉城市郵政局近期需要落實重點規章制度的通知》，堅持強化執行，加強內控，突出重點，重心下移四項原則，加強企業管理，夯實發展基礎，並制定了最基本規章制度落實分解表，不斷推進企業基礎管理。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮，及早部署，會前訂出會議詳細的議程安排進度表，會中盡心盡職搞好服務，會後總結經驗和不足，力求通過辦會鍛鍊大家的組織協調、統籌考慮能力。同時，認真組織大家學習《20xx年市直機關黨的工作會議檔案彙編》、《機關黨建工作規章制度檔案彙編》等各種黨的規章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質。
三、把握工作重點，增強工作實效
1、積極主動，認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據局領導的總體工作思路，辦公室構思起草了全市郵政工作會議的主報告，國家局、省局調研和視察指導我市工作的彙報材料、經驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領導意圖。為有力地推動全域性各項重大決策的貫徹執行，為解決基層關心的熱、難點問題，為方便各縣(市)局、各專業單位辦事，根據局領導要求，健全和完善了督查工作制度，按照立項、辦事、催辦、辦結歸檔的程式，按照嚴格工作程式、強化辦事時限，認真做好協調的要求開展督查，使全域性各項決策和工作達到“交必辦、辦必果，果必報”的要求，做到督查事項件件有著落，事事有迴音，真正做到了督在點子上，查在關鍵處，提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。
同時，為促進機關工作運轉效率的提高，使機關工作做到有計劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實，制定了機關方針目標管理辦法，按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求，把各項工作落在實處，並採取定量考核與定期測評的辦法，對機關工作進行測評打分，從而催生動力，產生壓力，確保把全域性的各項決策、任務落到總體要求上，落到具體行動上，體現到具體成效上。三是輔助領導決策。辦公室是全域性的資訊中樞，為領導提供有價值的資訊和決策依據，是辦公室工作的一項重要內容。
兩年來，辦公室以數量多、質量高為目標，抓住資訊反饋和資訊調研兩個環節，認真篩選，廣開渠道收集，捕捉資訊來源，深入基層調查研究，及時編髮反饋資訊，不斷提高資訊的使用價值。資訊的提供，不僅為市局領導決策提供了依據，而且還為指導基層經營工作發揮了積極的作用。四是宣傳企業形象。辦公室在搞好為領導服務的同時，始終堅持正確的輿論導向，積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發展成就，樹立晉城郵政新形象，組織報道市局領導重要工作思路以及全市郵政在經營、建設、改革、管理、發展等方面的先進經驗和做法。此外，辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑑》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發表對於上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作幹勁，創造郵政良好的內外環境，宣傳郵政企業形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則，發揮好班長作用。作為部室負責人，要帶領大家幹好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實。其次，運用“彈鋼琴”的辦法，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關係，力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三，參與政務、管理事務，搞好服務，努力實現政務、事務、服務一體化，三者齊頭並進，防治顧此失彼。同時，從辦公室的工作特點出發，不斷強化自身建設，建立健全各項制度，推行目標管理，在抓主要、抓重點、抓協調、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫，推動了辦公室工作的高效執行。
3、搞好協調，履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關係是辦公室的重要職責，直接關係到機關部門的執行效率，關係到整個機關的同頻共振。在協調時注重做到：一是加強辦公室內部協調。日常工作由各自按照分管職責獨立完成，以每個人的“獨擋一面”來實現辦公室整體的“抓好全面”，重大活動，重要任務，集中力量，全力以赴。二是加強上下協調，力爭吃透上情，瞭解下情，有效溝通上下級資訊，確保政領暢通。三是加強與部門之間的協調，力求協調一致，保證機關工作協調運轉。
4、帶好隊伍，增強辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過抓學習、抓培訓、抓管理，從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機關工作一盤棋“的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項工作環節的程式、標準、規範和執行機制，保證了各項工作有序執行。
全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務是：簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作，客觀分析當前工會工作面臨的形勢，按照上級工會的要求部署，安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務，團結動員廣大職工進一步認清形勢，統一思想，堅定信心，奮力拼搏，為實現轉型跨越發展而努力奮鬥。
下面，我受局工會的委託向大會作工會工作報告，請予審議。
20xx年工會工作回顧
20xx年，是我局深入推進“調整業務結構”和“降本增效”兩大戰役，全面實施七大變革，著力推進專業化經營改革，加快轉型發展的開局之年。面對新形勢、新任務、新要求，我局工會緊緊圍繞郵政改革發展的中心和重點，立足工會組織的特點、優勢與職能，積極開展各項工作，取得明顯成效。
一、服務大局，在推動企業改革發展中有新貢獻。
1、組織開展了《20xx年形勢任務宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動，通過組織答題、集中學習等方式組織職工學習，引導廣大職工進一步統一思想，理解、支援並參與改革，促進了改革的順利實施，在全域性形成了團結一致抓發展的良好局面。
2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全域性職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政 刷我綠卡”專項競賽活動。同時，配合專業局開展了“郵政航空機票百日營銷”勞動競賽，郵政代理保險“龍虎爭霸”創優爭先活動和跨年度四大戰役及儲蓄業務發展大會戰輔助營銷活動。
3、抓好職工思想教育工作。利用“勞模”的示範作用，通過集中學習，自學為主的方式。組織廣大幹部職工學習了《勞模風采錄》和《中國郵政的脊樑》上的先進事蹟，教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業。
4、組織合理化建議活動。為推動專業化經營順利進行，進一步加快企業轉型發展步伐，5月份，組織開展的以“推進七大改革、加快轉型發展”為主題的合理化建議活動，廣大職工積極參與，共提出各類合理化建議13條。在此基礎上，推選出了兩條高質量的合理化建議上報市局工會，其中《關於加快建立完善鄉鎮以下郵件接轉站的建設》(郭文凱)獲得了全市郵政系統合理化建議三等獎。
5、積極開展職工文體活動。先後舉辦了“三八婦女節座談會”、“五一職工趣味競賽活動”，這些活動的開展，活躍了職工文化活動，凝聚了職工隊伍，展示了郵政職工良好的精神風貌。
6、積極做好先進典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上，我局2個先進集體(甘亭、趙城)、3個先進工作者、1個優秀營銷員、1個優秀支局長、2個優秀營業員、2個優秀投遞員受到了表彰。在本次大會上，我們還將對全縣湧現出來的一批先進集體、先進個人進行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優秀營業員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優秀投遞員”稱號，允虎山同志還受到了全市公安系統的表彰。希望以此教育和引導全體職工樹立熱愛企業、奉獻郵政的職業精神，在全域性形成一種比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍，為推進企業和諧發展增添動力。
二、服務職工，在建立勞動關係和諧企業中有新成績
1、繼續開展建立星級職代會活動。20xx年來，我局進一步完善職代會程式，落實職代會各項制度，特別是涉及專業化經營改革、內部分配辦法和職工晉級管理的有關事項提交職代會討論通過，確保了職工的民主管理權力，起到了源頭參與的作用。
2、按照上級工會的總體安排，圍繞專業化經營改革情況、“人單合一”考核辦法執行情況、職工收入情況、職工生活生產中存在的困難、職工關注的熱點焦點問題、職工精神和心理需求、企業改革發展前景等方面設計的調研提綱和詳細的調查問卷，組織開展了全域性職工隊伍狀況調研活動。
3、進一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動，我局湧現出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、樑玉共5個先進女職工，這些典型的樹立，極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業發展中建功立業。
總之，一年來，我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求，準確把握企業改革發展的新形勢和新要求，將工會工作融於郵政改革發展的大局中，充分發揮了工會組織的作用，體現了工會組織的價值。
成績的取得，得益於局黨政的正確領導和支援;得益於工會幹部的辛勤努力;得益於全域性廣大郵政職工的理解和參與。藉此機會，我代表工會向我們的工會幹部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
當前工會工作面臨的形勢和要求
當前，隨著金融危機的持續影響，世界經濟增長格局孕育重大變革，發展模式面臨重大轉型，新一輪產業調整、升級和轉移勢不可擋。在經濟全球化的大勢下，我國提出以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線的“”規劃總體思路，並圍繞經濟發展方式轉變提出“八個加快”的要求，我縣也提出了轉型發展、跨越發展的目標，並集中力量，加大力度，全面實踐。在此背景下，我局順應發展趨勢和要求，立足行業和自身實際，縱深推進專業化經營改革，通過機制創新，最大限度的解放生產力，調動廣大幹部職工的積極性，實現轉型跨越發展。在此奮鬥過程中，工會作為密切聯絡廣大職工的群眾組織，將面臨很大挑戰，可以說責任重大，舞臺寬廣，使命光榮。
(一)要在加快發展中做好工會工作。今年是“”規劃的開局之年，也是我局實現三年見到良性迴圈雛形的關鍵一年。面多複雜的市場環境和經營環境，我局依然面臨不小的競爭壓力和發展壓力，尤其是基層一線職工，處在企業最末端、市場最前沿，更容易受到多重因素影響，工會在提振信心，促進發展方面面臨新的挑戰。我局工會要廣泛開展豐富多彩、寓教於樂的職工文化活動，凝聚士氣，鼓舞幹勁，營造出大團結，大發展的濃厚氛圍;要深入開展多種形式的勞動競賽和技術創新活動，充分調動職工的積極性，激發職工的創造力，激勵和引領職工拼搏進取，建功立業;要在全域性範圍內選樹一批先進典型，大力宣傳他們的先進事蹟和優秀品質，帶動幹部職工學先進、趕先進，形成熱火朝天的幹事業的良好局面;要以提升職工職業競爭力偉目標，切實加強職工素質教育，為企業發展提供強大的人才保障和智力支援。
(二)要在維護職工合法權益中做好工會工作。當前，伴隨郵政改革的不斷深化和經營方式的日趨多樣化，職工隊伍結構和成分發生深刻變化，勞動關係更加複雜。同時，隨著職工隊伍素質的持續提高，職工維權意識顯著增強，參與民主管理、民主監督的意識更加強烈，表達利益訴求的行為更加主動，改善生活狀況的願望更加迫切，工會在協調勞動關係，維護職工合法權益方面面臨新的挑戰。我局工會要落實好以職代會為基本形式的企業民主管理制度，著力深化局務公開工作，積極推進集體合同的簽訂和履行，不斷建立健全職工利益訴求渠道，切實加強職工互助保障機制建設，努力推動職工收入較快增長，在複雜局面下協調好勞動關係，維護好職工的合法權益。尤其要關注勞務工群體。目前，我局勞務工已佔到職工總數的65%，營投一線比例更高，作為郵政建設與發展的一支重要力量，他們為我局的發展做出了重大貢獻，需要我們加倍關注和關心，盡最大努力改善他們的生產生活條件，完善各項保障機制，提高他們的工作待遇，生活待遇、政治待遇，最大限度地調動和保護好他們的生產積極性。
(三)要在加強自身建設中造好工會工作。近年來，我局工會不斷髮展，能力不斷提升，在企業改革發展中發揮了越來越重要的作用，但同時也面臨著一些問題。一是工會幹部都是兼職的，精力有限，抓工會工作的力度有待加強，工作創新能力有待提升;二是伴隨著郵政體制、機制改革的不斷推進和深化，工會工作在適應新形勢、新變化、新要求方面存在一定差距，工會工作的力度、深度、創新度與企業發展要求和職工需求相比還有距離。我們要牢牢把握對企業負責和對職工負責的一致性，用於變革觀念，銳意創新思路，切實加強工會幹部隊伍建設、作風建設、機制建設，壯大工會工作力量，努力提高工會工作的適應性、效率性、創新性。
20xx年工會工作安排
20xx年是“”規劃的開局之年，也是全面貫徹落實工會xx大精神的關鍵之年，工會肩負著光榮的使命，承擔著艱鉅的任務，我們將按照局行政的總體部署和具體要求，在企業發展大局中更好地發揮工會組織的群眾優勢和獨特作用
20xx年我局工會工作具體要求：以推動企業改革發展為主題，以維護職工合法權益為基本職責，以建立勞動關係和諧企業為目標，進一步解放思想，創新思路，切實加強組織和機制建設，主動融入、準確切入企業中心，認認真真履職，紮紮實實工作，最大限度的調動廣大職工的積極性，激發職工的創造力，在全域性形成熱火朝天、幹事創業的良好局面，全面推動郵政轉型跨越發展做出新的貢獻。
20xx年我局工會工作的總體思路是：以黨的xx屆五中全會和中國工會xx屆四次支委會會議精神為指導，以推動企業改革發展為主題，以維護職工合法權益為基本職責，以建立勞動關係和諧企業為目標，圍繞一箇中心，推進“兩大戰役”，實施兩項建設(工程)。突出三個亮點，做好四項工作，為實現再造一個新郵政的美好願景而努力奮鬥。
圍繞一箇中心，即工會工作要始終圍繞全域性的改革發展中心工作來開展; 推進兩大戰役，即我局工會要積極配合局黨政持續推進業務結構調整和降本增效為主題的兩大戰役;
實施兩項工程，即我局工會要重點實施好兩項工程，送溫暖工程和工會幹部素質提升工程;
突出三個亮點，即我局工會要在勞動競賽、民主管理和文體活動三個方面抓出特色、抓出亮點;
做好四項工作，即我局工會為確保全年各專案標任務的圓滿完成而必須採取四個方面的相應舉措。具體是;
一、深入開展群眾性建功立業活動，在凝聚發展合力上展現作為
圍繞中心，服務大局是工會工作的基本原則。我局工會組織要把廣大職工的思想和行動、智慧和力量凝聚到局黨政提出的發展目標任務上來，在凝聚發展合力上展現作為。
(一)抓焦點，大力開展形勢任務宣傳教育。今年，我局將在完善體制、創新機制方面重拳出擊，出臺一系列新辦法、新舉措，最大限度地調動廣大幹部職工的積極性。我局工會組織要發揮群眾組織優勢，主動與相關部門聯絡，採取多種方式大力宣貫，並組織職工學習，做到率先吃透改革精神，隨時隨地宣傳講解，使宣講與郵政發展形勢結合起來，與我局發展願景結合起來，與今年的各專案標任務結合起來，豐富內容;要將宣講與維護職工權益，促進職工發展聯絡起來，對涉及職工切身利益的相關政策著重強調，比如;收入分配、績效獎勵、身份轉換、職級晉升等，把握重點;要進一步開闊思路，通過寓教於樂的群眾性活動展開宣傳，創新載體，切實把廣大職工的思想和行動凝聚到局行政的決策部署上來，為實現全年各專案標任務，推動轉型跨越發展奠定堅實基礎。
(二) 抓重點，深入開展經濟技術創新活動。以建立工人先鋒號為主題載體，以推動企業轉變發展方式，實現跨越式發展為重點，組織開展勞動競賽。我局工會將繼續組織參加全省“三杯”、“三先”、“四優”、“十佳”競賽，並指導基層工會抓住工作中的重點、熱點、難點有選擇地開展專項競賽，特別要在新領域、新專案、新產品上做文章，把調結構、促轉型、促發展作為勞動競賽的主要內容。
(三)抓熱點，充分發揮勞模先進表率作用。為慶祝建黨90週年，反映獨立運營以來我局郵政廣大職工奮發向上的精神風貌和在創業征程中湧現出的先進人物，省公司、郵儲銀行省分行、省郵政速遞物流公司將聯合開展感動山西郵政人物評選活動。我局工會要以此為契機，大張旗鼓地宣傳勞模的先機事蹟，讓勞模精神煥發新的活力。深入基層一線，發現，挖掘、總結、培養、宣傳新時期湧現出的不同型別的先進單位和先進人物，特別要選樹一批在市場營銷、業務拓展、專案開發上業績突出的典型代表，樹立榜樣和標杆，進一步豐富郵政價值體系。要主動推出具有代表性的先進人物，積極向地方主管部門進行推薦，力爭把更多的先進人物推薦到全縣、全市、全省，以至全國勞動模範隊伍中。同時以我身邊的感動為主題，組織開展徵文活動，用崇高情操陶冶職工，用時代精神引領職工，將郵政的精神財富轉化為廣大職工愛崗敬業、爭創一流的實際行動。
二、大力建立勞動關係和諧企業，在維護職工合法權益上展現作為
建立和諧穩定的勞動關係是工會的重要職責。我局工會要切實加大維權力度，保護和調動職工的積極性、主動性、創造性，為企業發展奠定堅實的主體基礎，在維護職工合法權益上展現作為。
(一)積極推進建立星級職代會活動，職工代表大會制度是工會維護職工民主政治權益的基本機制，是企業凝聚民心，理順民意、匯聚民意、聚集民力的最佳載體，是職工合法、文明、有序地表達利益訴求的重要渠道。我局工會要以提升職代會質量為中心，積極推進建立星級職代會活動，特別要加強對的指導檢查和規範管理，年內力爭獲得“山西省郵政企業四星級職代會”稱號。
(二)認真做好局務公開和集體合同工作。嚴格執行局務公開相關制度和辦法，進一步優化公開程式，深化公開內容，尤其要發揮好公示欄的作用，確保職工的知情權和監督權，要抓住人單合一考核辦法的落實，繼續以支局(所)班務公開為重點，加大監督檢查力度，確保各項政策辦法、任務指標、完成情況、營銷業績公開到位，確保每一名基層職工都能熟練掌握計算方法和操作步驟，要切實做好集體合同工作。將職工收入增長，女職工特殊權益、擴大職工保障覆蓋範圍等作為重點列入企業為職工辦實事專案中。
(三)努力完善職工生活保障機制。繼續開展節假日走訪慰問困難職工幫扶救助、職工療養、職工互助補充養老保險、職工重病大病醫療互助保險、金秋助學活動，發揮好工會幫扶品牌作用。特別是要做好第二輪全省郵政職工重病醫療互助保險參險工作，爭取具備條件的勞務工全部入險，在勞務工保障方面取得新突破。繼續開展職工小家建設。要深入開展回頭看活動，進行自查和整改，切實鞏固小家建設成果。要結合自身實際，立足解決職工生產生活學習鍛鍊娛樂的基本需求。
(四)切實做好職工隊伍穩定工作。我局工會要以高度的政治責任心和敏感性，關注勞動關係動態，切實履行好第一知情人、第一報告人職責，對有關職工思想動態和職工隊伍的傾向性，苗頭性問題，做到及早發現，及早介入、及早做好相關工作。要積極探索建立職工心理關懷機制，注重對職工心理問題的疏導和解決。一要通過加強政治理論、理想信念、形勢任務等方面的教育，幫助職工消除理論上的困惑，思想上的疑慮，認識上的誤區，引導職工積極主動地投身到改革與發展的實踐中。二要加強企業與職工、管理者與被管理者的交流溝通，督促企業開展職工懇談會、職工交心會等多種形式的溝通活動，加強理解，及時疏導職工的思想情緒。三要發揮好維權熱線作用，引導職工合理、合法的表達訴求，及時解決好職工反映的問題和提出的要求。四要認真分析職工產生煩躁、焦慮、不滿等負面情緒的原因，針對職工特別是勞務工的特點，通過座談交流、心理諮詢等方式，幫助職工學會自我調適、自我管理，提高溝通減壓能力和工種自信心，減少職工心理焦慮的發生。
三、充分發揮工會“大學校”作用，在提高職工素質上展現作為
為企業發展打造一支高素質的職工隊伍，是工會工作重要職責。我局工會要按照“素質提升年”活動要求，充分發揮自身特點和優勢，以企業發展要求和基層職工需求為切入點，加大職工教育力度，在提高職工素質上展現作為。
(一)積極推進“爭創”活動。工會要把幫助職工提高素質，增強職業競爭力作為從根本上維護職工合法權益，促進職工增收的有效抓手，下大力氣推進“建立學習型組織、爭當知識型職工”活動。要會同相關部門加大教育培訓力度，在全域性職工中組織開展讀書學習競賽，鼓勵職工參加各種形式的學歷教育、在職培訓，特別要加大郵政業務、專業技能、市場營銷、專案策劃等方面的學習，培養和選樹一批讀書明星和自學成才的先進典型，掀起讀書學習的熱潮，使學習真正成為打通職工職業發展通道，推動郵政發展的實際力量。
(二)大力開展崗位練功活動。專業化經營改革的深入推進，“人單合一”考核政策的全面落實，營投視窗人員五星級管理的推行實施，要求廣大職工特別是基層一線職工必須進一步提高業務技能。我局工會要會同相關部門，結合年度職業技能鑑定內容，在職工中大力開展崗位練功比武，多創載體，多創形式，多開展一些帶有激勵性的活動，把更多的職工吸引到大練兵、大比武、大競賽活動中來。
(三)廣泛開展職工文化活動。職工文化建設是提高職工職業技能、豐富精神文化生活、激發勞動熱情和創造力的重要載體，是增強凝聚力、提高競爭力的有效手段。越是任務重、壓力大的情況下，越要開展好職工文化活動，通過活動凝聚人心，調好士氣，激發幹勁。工會要結合實際，組織開展好一系列豐富多彩、寓教於樂的職工文體活動。
四、切實加強自身建設，在提升能力強化服務上展現作為
解放思想是做好一切工作的先導，自身建設是做好一切工作的基礎。我局工會要進一步解放思想，以改革創新的精神加強自身建設，在提升能力、強化服務上展現作為。
(一)解放思想，真抓實幹。當前，我局正緊緊抓住轉型跨越發展的有利時機，以科學發展為主題，以解放思想為先導，以加快轉變發展方式為主線，通過一系列大刀闊斧的體制機制創新，最大程度地啟用發展要素，實現轉型發展、跨越發展。我局工會和廣大幹部要進一步解法思想，改革創新，做到勤思勤為不懈怠、敢試敢闖不守舊、腳踏實地不漂浮、立說立行爭朝夕。要把工會工作放到郵政整體工作中去考慮和定位，從工會工作特點出發，從自身實際出發，從企業和職工需求出發，研究和部署各項工作;要敢於突破傳統思維，敢於破解難題，在工作中大膽實踐，以幹事創業的精神開展各項工作，闖出一條新路子;要結合實際找準切入點，下功夫抓特色工作、品牌工作，要通過請進來，走出去的方式加強交流學習，用別人的經驗提高自己的本領;要認認真真抓落實，堅決克服機關化、行政化傾向，每一項工作都要有抓手，落實到具體措施，一抓到底，抓出成效。
(二)要繼續加強工會新聞宣傳和資訊交流工作，加大對重點活動的宣傳，進一步提升和擴大工會在企業和職工中的形象及影響。要繼續強化工會財務管理，加大經費審查工作力度，確保管好工會經費。
各位代表，同志們：藍圖已經繪就，工會重任在肩。讓我們在局黨政和上級工會的正確領導下，進一步解放思想，振奮精神，努力工作，開拓創新，團結動員廣大幹部職工為全面推動郵政轉型發展跨越發展再創新業，為實現再造一個新郵政的美好願景再立新功!
述職人：
X年XX月XX日
各位代表、同志們：
我於20xx年8月調入站，任站職，主管運輸、安全工作。20xx年以來，我在車站黨政領導的關心和幫助下，在全站幹部職工的共同努力和大力支援下，立足本職，務本求實，紮實苦幹，狠抓落實，全面完成自己分管各項工作，確保車站安全持續穩定，截止20xx年12月31日，車站實現行車安全1235天。現將本人學習、工作及廉潔自律情況，並結合我對上屆職代會職工代表對本人提出的三點意見的整改情況彙報如下，請各位代表予以審議。
一、增強素質，提高修養，完善自我
隨著鐵路改革的不斷深入和快速發展，對安全管理的內涵、標準提出了新的更高的要求，為適應新形勢下的安全管理工作需要，一年來，我始終堅持把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過深入學習科學發展觀理論，尤其是學習xx大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業務學習方面，重點加強對新的管理體制、新的管理理念、新的技術裝備、新的組織形式，特別是加強對部、局領導關於安全生產重要論述以及《安全生產法》的學習，進一步更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，切實提高自己的巨集觀把握能力、理性思維能力以及駕馭安全大局的能力。
二、立足本職，勤奮努力，做好主角
在領導班子中，一把手唱主角，副職唱配角。但在分管的工作上，副職更要立足本職，恪盡職守，做好分管工作的主角，這才能唱好全站安全工作的整臺戲。一年來，我在車站黨政領導的指導下，在同志們的大力支援和配合下，真抓實幹、克難奮進、開拓創新，充分發揮決策、指揮、協調的優勢和能力，帶領分管業務科室幹部圓滿、全面地完成了各項安全工作任務。
一是加強安全教育，進一步夯實隊伍安全思想。為進一步夯實幹部職工“安全第一”的思想，我帶領職教幹部，以安全生產法律法規、生產事故案例、正反典型等為主要內容，加強對幹部職工的思想政治教育、安全觀念教育、責任意識教育、職業道德教育，讓幹部職工深刻認識崗位與安全的內在聯絡，使幹部職工明白保安全就是“保崗位、保飯碗”的現實意義，引導幹部職工始終堅持安全第一在任何時候、任何情況下、任何條件下不移位、不動搖。
二是完善長效機制，進一步規範車站安全管理。針對安全管理制度存在的不足與缺陷，我帶領科室專業幹部，結合新形勢下安全生產特點與變化，對車站各項安全管理制度進行全面檢查、梳理，拾遺補缺，進一步完善了《安全生產委員會及安全生產分析會工作制度》、《安全資訊管理制度》、《現場作業控制制度》、《安全生產責任追究制度》等29項制度，涉及面寬，覆蓋面廣，解決了“管什麼、怎麼管、如何管得住、管不住怎麼辦”的問題，確保了安全管理制度的時效性、嚴密性、規範性、科學性和可操作性，進一步規範了車站安全管理工作，為全面推進車站安全保障體系建設奠定了良好基礎。
三是突出業務培訓，進一步提高隊伍業務素質。始終堅持“以人為本，提素保安全”的戰略方針，帶領職教幹部，本著“缺什麼、學什麼、補什麼”的原則，以新規章、新標準、新技術的實施以及現場作業出現的新問題為主要培訓內容，採取集中培訓、分崗輪訓等方法，重點對車站值班員、訊號員、外勤值班員、調車人員、貨運檢查員、業務幹部等關鍵崗位人員進行業務培訓。今年以來，共有幹部職工794人次參加培訓，有效提升了幹部職工的整體業務素質。同時，根據季節特點、不同階段安全重點工作，組織幹部職工開展各類應急預案的模擬演練，進一步提高了幹部職工的應急處理能力。
四是狠抓關鍵環節，進一步強化現場安全控制。始終堅持以接發列車、調車作業、貨物裝載加固、貨檢作業、旅客乘降等關鍵作業、關鍵環節為控制重點，在“細”、“盯”、“嚴”上下功夫、求實效。即：“標準求細”。根據新形勢下的崗位特點，組織業務幹部對所有技術作業標準進行了統一清理和規範，進一步細化現場各崗位作業標準，確保了各崗位人員有標可依;“過程在盯”。
結合現場作業的控制重點和難點，制定《安全檢查手冊》，讓幹部在現場檢查過程中知道“盯什麼、控什麼”，切實增強幹部盯崗的針對性和實效性。同時，對接發列車、調車作業、貨物裝載加固、施工作業等11項關鍵作業，落實幹部包保，實行全方位、全過程監控，及時發現和解決現場作業過程的“兩違”問題;“兩違從嚴”。針對檢查發現的“兩違”問題，認真分析，查詢原因，制定整改措施，督促有關部門抓好落實。
同時，嚴格按照《安全紅線管理制度》的有關規定，除對責任者進行經濟考核外，所屬班組以及車間管理幹部一併聯責考核。今年以來，進入問題庫的“兩違”問題共計58件(其中違章38件、違紀18件)，161人次被考核(其中直接責任人58人次、間接管理者和車間、科室幹部103人次)，款項達到15426元，極大地觸動了幹部職工，切實增強了消滅兩違、按標作業的自覺性。
五是強化質量控制，進一步提升裝置設施質量。始終堅持用、管、修的原則，組織業務幹部，進一步建立和完善了《行車裝置質量控制制度》、《安全技術裝備保障制度》等裝置管理制度，加強對列尾裝置、無線調車燈顯裝置、帶脫軌器防護訊號等裝置設施的檢查、養護與維修，從源頭上防止了裝置故障的發生，確保了各種裝置的正常使用。同時，對生產裝置的購置，堅持從源頭上進行控制，嚴格按規定把關，確保裝置安全、可靠和先進性，杜絕了不合格產品投入使用。
六是運用有效載體，進一步整治現場安全隱患。充分利用安全生產大反思、大檢查和安全生產專項隱患排查治理以及安全專項整治等活動載體，以“思想認識、安全管理、幹部作風、裝置質量、現場作業、職工素質”等方面為主要內容，全面，全方位地反思查詢安全隱患，並從源頭上採取有力措施，抓好整改落實。活動期間，共深挖和整治了353個突出安全隱患，修訂和完善安全管理制度32項，進一步推動了車站安全管理的規範統一，有效的防止了各類事故的發生。
七是精心組織，強化考核，不斷提高運輸效率。通過採取“大進大出、快裝快卸、合理運用機力和接發車股道、盯住老牌車、努力提高夜裝卸比重、加大運輸效率考核”等有效措施，使車站的運輸組織處於一種良性迴圈的狀態，全站的中、停時指標得到的有效的控制，截止12月31日，車站停時完成19.9小時/車，中時1.8小時/車，均超額完成了路局下達的中、停時計劃。同時，我站的運輸效率始終名列全域性之首。
三、廉潔自律，強化作風，作好表率。
作為一名共產黨員，我嚴格遵守黨的各項紀律和有關廉潔自律的規定，身為主管安全、運輸的主要負責人，我更加明白自己所肩負的責任，在日常工作中，我始終從嚴管理，到車間班組檢查，從不因人而異，從不搞私人關係，發現問題，一律按車站規定處理，決不徇私。真正做到廉潔奉公、嚴以律己、作風過硬。始終牢記職責，嚴格管理，始終保持共產黨人的政治本色。
安全管理的好壞，關鍵在於幹部尤其是領導幹部作用的發揮。作為安全主管，我始終發揚敢於吃苦、不怕疲勞、連續作戰、求真務實的精神和作風，全心全意地為車站的安全管理工作服務。一年來，面對安全管理工作中出現的新情況、新變化、新問題，我始終迎難而上，強力攻關;一年來，我始終胸懷大局，情繫安全，在自己的工作崗位上默默耕耘，為車站的安全管理工作盡心盡力、任勞任怨;一年來，不管遇到什麼困難，我始終勇敢面對，毫不退縮，不放棄、不拋棄。今後，我將一如既往，不懈追求，永不言棄!
20xx年是我做為職工代表行使民主權力的一年，也是自己在客運工作上兢兢業業的一年。這一年，在各級領導的關心指導下，在客運室職工的大力支援下，我感受到了自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一下，有成績，也有不足。在此，我將一年來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、注重自身理論學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極參加各級組織的學習，深入學習“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的報告，通讀了報告全文和新《黨章》內容，堅持認真作好學習筆記，撰寫心得體會。通過集中學習、自學形式，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”的思想。與此同時，我還認真學習了各項法律法規和規章制度，關注當前鐵路改革的形勢，學習先進的管理理念，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工代表是鐵路企業與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽，更會時刻關心廣大一線職工的根本利益，相信和依靠他們，並全心全意為他們服務。在參加路局職代會期間，我認真聽取報告，深刻領會檔案精神，關心鐵路的發展，為鐵路的發展積極獻言獻策。回到現場後，我及時向其他職工傳達路局職代會精神，將路局新的政策、新的形勢帶到一線，讓廣大職工都能夠及時瞭解鐵路的各項新動態，共同關心鐵路的發展。
職工們選舉我們做代表，是對我們的信任，並寄託了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和願望。作為一名職工代表，我始終和一線職工們密切聯絡，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求時，我會及時向他們傳達路局的政策和規定，努力去維護他們的正當權益和合法要求。
在我從事客運工作十七年裡，我始終認真履行工會小組長的職責，在客運室我知道誰家的父母親身體不好需要長期照顧，誰家的家庭條件相對困難一點。當一些職工因工作疏忽、違章違紀被領導批評考核，思想上有包袱時，我會及時做好家訪談心工作，動之以情，曉之以理，找出癥結所在，讓職工充分認識到自己工作中的不足，不帶情緒上崗。當職工生活中遇到困難時，我總是動員其他職工全力以赴，熱情幫助，儘量減輕生活的壓力，使職工時刻感受到客運班組的關心和溫暖。在工作中，我用實際行動潛移默化地影響著班組職工，帶動大家對待本職工作從細微處著手，求實、求深、求細，用敢於吃苦、勇於奉獻的精神去踏踏實實做好本職工作。
三、存在的缺點與不足
雖然自己在擔任路局職代會代表的過程中自覺地發揮了個人的一點點作用，但是離一名優秀的職工代表還有一定的差距，如在個人的參政議政的能力上還有待進一步完善，在提案的針對性和質量上也需要進一步提高。對自己的不足之處，我將不斷進行學習，不斷進行反思，不斷加強與廣大職工的聯絡與交流，以此來督促自己早日成為一名稱職的職工代表，不辜負各級組織和廣大職工的期望。
四、今後努力方向
1、20xx年，我將繼續做好本職工作，積極服從組織安排，配合客運主任共同做好管理工作，在構建和諧、激發動力、調動客人員工作積極性中發揮作用。
2、增強客運人員凝聚力和向心力，及時疏導職工中的不穩定心理因素和壓力，創造和諧穩定的班組內部環境。
3、認真學習黨的路線方針政策，牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表，為鐵路的發展再做新貢獻。
述職人：
各位領導、職工同志們：
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領技術部全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。
一、注重學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極深入學習並向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表。作為職工代表，寄託了領導和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會檔案精神。回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解公司的各項新動態，關心公司的發展。公司的年輕人佔很大比例，他們是我們公司的中間骨幹力量和發展希望。作為一名年輕的職工代表，我更瞭解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、腳踏實地做好本職工作。
工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作託大家後腿，影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要儘自己最大的能力去幫助。四、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。
20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結這一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。
一、今年的主要工作
在過去一年做為施工現場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了各項施工管理工作。
1、施工管理
過去一年時間裡與一公司創杯工程相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們專案部聲譽和今後發展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規範以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，儘量做到事先預料，事前解決。
針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性並耐心向他們講清規範中的要求。在施工前我會詳細瞭解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程式做好充分準備。在施工中我嚴格按照PVCA方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理
在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，並及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥倖的心態，至使在後期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以後的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮專案管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以專案部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
工程管理工作總結範文
20xx年在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支援下，在有限公司系統部門的指導下，工程質量部門在工程質量監督、群眾性QC小組活動、質量創優、新開工專案策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和資料分析，找出工作中存在的不足在今後的工作中繼續完善和改進。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。
1、通過《產品的監視和測量程式》、《過程的績效監測和測量程式》等程式的執行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程式》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在執行《顧客滿意的監測與控制程式》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各專案向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為 90.16，服務為92.98，安全環保為91.83，達到年初制定的不小於85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各專案和管理計量器具的裝置公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程式》執行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過執行《改進及糾正和預防措施控制程式》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、迴轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連線、預應力貓索方格樑邊坡支護現場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程式》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及矽整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。
6、通過有限公司對工程專案前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程專案實施的前期策劃工作是搞好專案管理的重要前提，鑑於此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程專案前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與專案管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等專案全面細緻地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助專案完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使專案的資源配置科學合理，通過前期策劃專案實施方案的執行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某專案後續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。
8. 嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程專案部進行了例行稽核。並對內審發現的問題進行了通報，對稽核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系執行有盲區，個別專案部由於質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3.部分專案部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進行處置，大部分專案部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現在專案部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算：
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程專案的狀況，合理確定創優目標，並按創優計劃實施，由於沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某專案、某某專案的市級優良工程。
3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程式的執行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據各專案具體情況規劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5.作為體系執行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系執行工作，年內審將採取滾動稽核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，稽核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系執行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系執行的有效性。
6.接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
各位領導、同志們：
根據市局工會和市局機關工會的安排，作為一名職工代表，下面，我對自己一年來履職情況簡要彙報如下。
一、履職情況
（一）鍛鍊隊伍，提升素質，以人為本
在辦公室的實際工作中，也發生過一些現象。如有人講，領導要求太嚴，太細了，有些無所適從；有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒；有的存在厭戰怯戰情緒，存在放一放、鬆一口氣的思想；有的因為事多，存在疲於應付，被動工作的現象；面對這些困難和問題，怎麼辦？
職工代表述職報告
1、統一思想，達成四種共識。即“為誰幹，如何幹，怎麼幹，幹得好”四種共識。（1）“為誰幹”是工作的目的問題。大的方面來說，是為企業、為郵政發展做貢獻，小的方面來說，是為自己、為自己的生存，為自己的職業生涯設計。只有目標明確了，工作才能積極主動、自覺自願的去做。（2）“如何幹”是態度問題。對待工作，是真幹還是假幹，是認真幹還是應付幹，是用心做事還是敷衍了事，要區別清，號召大家發揮六個主動，紮實有效開展工作。（3）“怎麼幹”是方法問題。不但要苦幹、實幹，更要巧幹，會幹。即把握工作的重點性，有規律、有條理，有重點地開展工作。（4）“幹得好”是效果問題，實踐是檢驗真理的標準，在辦公室所負責的各項工作中，幹好了沒有，檢驗的辦法就是“用事實說話”，“是騾子是馬牽出來遛達遛達”，不是你自己一個人說，找客觀理由，而是大家共同進行評價，走群眾路線，實事求是，這樣，就無形地形成了工作壓力，更主要的是催生了動力。
2、嚴格要求，落實四字真功。（1）做細。“千里之行，始於足下”。辦公室工作必須關注細節，有一句老話就是“辦公室無小事”，要求我們必須從小事做起，舉輕若重，把工作落實到位。在檔案收發上，辦公室年收發各類檔案件，日均件；年收督辦請示項，日均件；年核稿量件，日均件。同時，起草、修改、把關、向上級報送各類材料、製作版面多件；編髮資訊100餘期，新聞宣傳50餘篇，組織通知各類大、中、小型會議數十次，每一件都必須認真細緻，一旦稍有疏忽，存在僥倖心理，就會出錯。（2）做實。對一些重點和日常工作，實實在在地去做，“路遙知馬力，日久見人心”。要經得起考驗，自己首先要說服自己，能回答清領導的提問，不要糊弄自己，糊弄領導。比如對災害應急工作，我們根據各生產單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料，不是簡單一裝訂就送到領導那兒等待領導交辦，而是要求具體承辦人對災害應急工作進行回顧，寫出整體感受，總結成績，指出不足，同時提出下一步落實工作的意見和建議，並時刻跟蹤領導意見和建議的落實情況，主動發揮辦公室綜合協調、參謀助手、監督檢查三大職能，體現了“熱心為基層服務、虛心為機關服務、真心為領導服務”的三服務原則。（3）做精。精就是“精益求精，精雕細琢”。我們不但在認真做，而且要求“學有心得，做有體會”。何謂心得，一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷，但不一定有很多經驗，經驗是善於總結出來的。所以辦公室要求大家要及時總結，有心得，有體會，把握工作規律，扣準工作脈搏，持續改進，把工作做精。（4）做優。“人無我有，人有我優”。這裡有責任心和意識的問題。我們要求幹工作一定要反應敏捷，思路開闊，做的工作拿得出手。如資訊的編髮量、資訊的時效性，資訊為領導提供依據的實用性。在資訊編髮上，編髮領導關注的各類資訊，為領導提供決策依據；在情況通報上，一旦領導在哪期資訊、報紙、檔案上做出重要批示，我們都及時編髮情況通報，向全域性貫徹執行，確保領導關注的重點工作落實到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業務營銷策劃方案”，我們及時貫徹到市場部和函件局；郝局長在高平局的資訊上做出批示，我們及時編髮情況通報，並督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有，郝局長在率先發展大討論上的批示，在各種會議上的重要講話，都根據錄音進行整理並印發，切實貫徹領導意圖。
3、搭建平臺，適時溝通協調。重點是搭建一個平臺，發揮三種功能。即搭建交流溝通平臺，發揮集體學習提升素質、展示成績自我激勵、揭短亮醜以利再戰三種職能。就是利用每週二下午集中學習的機會，定目標、定主題，反思工作，督促進度，制定計劃，總結經驗。在會上，每個人均回顧自己所做工作，提出下步計劃，同時要有心得體會。（1）對於大家表示需要學習的一些知識，針對需求重點學習，如學習的一些管理知識、歷史知識，怎麼樣開展分析等，均提前做好，不打無把握之仗。（2）對於大家做出的成績，同樣在會上作出肯定，如貫標工作有了一個創新的思路，加大了培訓力度，擴大了內審員隊伍，基礎更加紮實；辦公室的公文處理有條不紊，適應角色很快，投入工作很快，協調溝通步伐加快等；黨建工作、監察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等；資訊和新聞宣傳量的大幅增加，參與人員的不斷增加，積極性的不斷被調動等，這些變化和進步，都要在會上講透、講夠，以此增加信心，增強凝聚力，鼓舞士氣。（3）對於工作中的問題，如有同志提出，最近事比較多，這項工作能不能往後推一推，產生了厭戰情緒，這時，我們要求，越是在忙的時候，越要克服困難，努一努力就過去了，不能鬆懈，事實上，這項工作在會後一天內就完成了。對於工作中出現的問題。如每次市局召開的工作會，事前雖然經過了精心的籌備和策劃，但仍難免在會場佈置、會議的銜接、會務的安排等會議的前、中、後期發生一些小的不足。基於這些，每次會後，都要開會逐條指出：如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時，會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來，以後就不會出現，這樣，會務工作水平就會越來越高，辦會的效果就會越來越好。
4、抓住兩頭，放開中間。即堅持兩個原則：①不幹大家日常均能幹的事；②幹自己該乾的事。抓住目標計劃的“輸入”和“輸出”兩頭，兩個關鍵環節，即事前目標計劃，事後完成情況，也即目標和效果。關於計劃實施的過程，放開手腳讓每個*膽去做，不怕出現小的錯誤，關鍵要知錯就改，鼓勵大家積極去嘗試，去創新，這樣就充分調動了部室人員的積極性。（1）讓大家養成建立自己目標計劃的習慣。即實現自下而上提計劃的過程。（2）將心比心為大家想。對工作如何開展，和大家一道想辦法，出主意，理清思路，共抓落實。實現“自上而下抓統籌”的過程。（3）放開手腳讓大家幹。在大家做工作的過程中，不隨便指手劃腳，但大家遇到困難，無法推進，需要提醒和支援時，及時支援、幫助、協調，促進工作落實。（4）增強“一定要完成目標”的責任意識。也即打破畏難情緒，增強攻堅意識。在某些重點工作上，有同志有消極保守的思想，這時，我們及時鼓勁，幫促，最終做完了工作。
（二）圍繞重點，打造亮點，把握主動
突出表現在資訊編髮和新聞宣傳上，我們的思路是“以數量換質量，積小勝為大勝”。
1、關注經營、圍繞發展，及時編髮資訊和新聞稿件。加強了與專業、部室的溝通和聯絡，爭取在第一時間編髮資訊，經常是一有風吹草動，就催著各單位報資訊，立足宣傳生產經營、企業發展動態，得到了大家的理解和認可；新聞稿件往往是當日的事、當日傳到省報社，並電話與報社編輯聯絡。資訊與新聞宣傳呈現出數量增長快，省公司採用多的局面。
2、創新思路，開闊視野，掌握資訊和新聞宣傳的主動權從資訊和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發展背後問題等方面積極努力，從領導講話、從基層調研、從任務落實，從檔案印發、從會議中尋找思路和素材，加大了編髮力度。經常是祕書催我，又編了三期，趕快改改。我覺著這是很好的事，說明大家在努力工作。今年上半年，共編髮資訊期，新聞稿件篇，情況通報期。同時，在每週至少發三期的同時，手頭還有儲備資訊，做到了有備無患。如圍棋節的每日營銷資訊報道，當時我們聽到郝局長問第一天的情況，於是萌生了及時編每日營銷通報的念頭，徵得到領導同意後，每日上、下午到圍棋節和局營銷現場收集素材，最終連發五期，真實、及時記錄了我局營銷工作進展情況，掌握了主動。開始，我們也是有些猶豫，想每天是不是都有可寫的，事實上，每天都有生動的素材，這就更堅定了工作的信心，積累了工作經驗。
3、上下聯動，形成合力，營造全域性抓資訊和新聞宣傳工作的良好氛圍以辦公室為重點，帶動各部室、各專業、各區域局齊抓共管，共同營造資訊編髮的良好氛圍。目前，專業和部室的人員已經“動”了起來，積極想辦法去思考發生的事，做過的工作，去提煉資訊，並能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我，不知道我寫的行還是不行。我及時做了修改和答覆，充分保護和調動，發揮大家參與資訊工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管，是資訊和新聞工作開闢良好局面的基礎和保障。
（三）分則自立，合則共進，務求高效
辦公室人少事多，工作繁雜，涉及行政、黨務、紀檢、貫標等方方面面，怎麼才能高效運轉，有條不紊。首先，明確職責，界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作，在辦公室的統一領導下，獨立自主地開展工作。其次，落實重點，加強合作。一些重點工作，憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會、文明單位驗收、述職述廉驗收、貫標外審、召開黨的慶祝大會等，在這種情況下，就必須統籌協調，分工合作，共同把事情辦好。第三，增強“謀劃上求早，步調上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識，力求簡潔高效地完成各項任務，確保辦公室統籌的一些全域性性的工作取得成效。
（四）勤學深思，融會貫通，用心謀事
1、勤學深思。①用黨的政治理論指引方向。②用經營、管理、服務、改革等各種知識充實自己。
2、改進方法。①帶著問題學。即明白為什麼去學，學了幹什麼的問題，提供學習的動力。②邊學邊思考，邊學邊運用。這是一個理論和實際相結合的過程，在實踐中不斷充實，不斷完善，不斷提高。
3、取得成效。如20xx年撰寫的《新形勢下郵政企業勞動競賽的組織與管理》論文，被省郵政工會評為“20xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎”，省郵政工會又推薦省總工會參加了20xx年度全省工會優秀論文評選，被評為“20xx年度全省工會優秀調研成果、優秀論文評選二等獎”。20xx年所提“建立四大機制，強化培訓效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎等。
二、幾點體會
近一年來，我感覺是自己在工作中“學習動力最足，自我提升最快，心得體會最多，交流溝通”的一年。
1、學習動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領導站得高，看得遠，要想幹好辦公室工作就必須跟上領導的思維和節拍，否則就會被淘汰，因此，主動學習的意識不斷增強，為更好開展工作的壓力不斷增大，從而催生了無窮的動力，所以這一時期，學習動力最足。
2、自我提升最快。以工作報告為例，原先認為自己寫得就很不錯了，但馬上發現，要寫好工作報告是永無止境的，因此，不斷充實和自我完善，自我突破。每一次的工作報告，都是一個全面貫徹領導思路的過程，都是深刻理解領導思路的過程，廣泛吸收大家意見和建議的過程，原先，不喜歡聽不同意見，現在則是聞過則喜，這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好，越寫越實際，越寫越能體現領導思路。這些，是與局領導精心指導和大家的高度關注，廣泛提出意見是分不開的。
3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通，要不斷理清規律，摸清特點，組織大家學習，幫助大家完成工作，就需及時總結，並不斷提高。因此，需要提出課題，收集資料，結合實際，促進工作，這些都需在實際中理論運用於實踐，使其緊密結合，不但自己帶頭寫，而且號召大家一起寫，一起提高，知榮辱，共進退。
4、交流溝通。平臺的建立，為大家建立了一個寬鬆和諧的氛圍，大家可暢所欲言，但目標只有一個，就是更好地完成工作。與大家的瞭解進一步加深，友誼進一步加強，互相支援和理解的氛圍進一步形成，為開展工作奠定了更堅實的基礎，大家願意溝通，也敢於溝通，談自己的真實看法。
三、不足
1、深入基層調查研究不足。
2、學習思考的理性成果不足。
3、開拓創新的精神仍需進一步加強。
針對不足，今後，我將進一步提高認識，認真學習，積極主動，紮實推進工作，為晉城郵政的全面、協調、可持續發展做出努力。
各位領導、職工同志們:
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領技術部全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。
一、注重學習，始終保持思想上的先進性。
一年來，我始終堅持理論學習，積極深入學習並向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表。作為職工代表，寄託了領導和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會檔案精神。回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時瞭解公司的各項新動態，關心公司的發展。公司的年輕人佔很大比例，他們是我們公司的中間骨幹力量和發展希望。作為一名年輕的職工代表，我更瞭解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神聖職責。
三、腳踏實地做好本職工作。
工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作託大家後腿，影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要儘自己的能力去幫助。
四、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。
尊敬的省公司領導，各位同事：
20xx年，在公司黨政的領導和工會同仁的幫助下，一年來，我以提能力、盡職責、求突破、求創新、上臺階為要求，較好地完成了各項工作任務。現從三個方面予以述職。
一、20xx年工作總結
20xx年工會的總體思路是：緊扣“生產經營、民主管理、關愛員工、管理提升、企業文化、自身建設”六條主線，展現“為黨政分憂、為發展加油、為員工服務”三大作為，激發全員積極性，釋放團隊正能量。我努力找準工作定位，全面提高自身能力，系統地學習了、工會xx大及勞動合同法修正案等新精神、新法規，參加省總和集團工會培訓2期，增強了幹好工會工作的信心和方法，提升了工作能力。全年工作主要圍繞下列六條主線展開：
(一)緊扣生產經營主線，努力為發展加油。協辦集團工會經濟工作研討會，配合業務部門組織了工程建設攻堅會戰、城區市場份額提升、“安康杯”等多項競賽。11月舉辦了第二屆員工崗位技能大賽，涵蓋營業、話務、集客、網格、片區、傳輸裝置、傳輸線路、網路優化8個工種，參賽工種、人數、成效較去年大幅提升，且更加側重實操、貼近工作。此外還組織和參加了集團知識競賽和財務知識大賽，向省總工會申報並獲得第六屆全省職工優秀技術創新成果三等獎一項。
(二)緊扣民主管理主線，努力為黨政分憂。組織簽署了第三輪《集體合同》和第一輪《工資集體協議》。召開全省視訊會議學習宣貫職代會條例，召開三屆二次職代會審議了職務消費等5個辦法，新增加審議了招待費、福利費使用情況兩個報告，確定並落實了13條職工提案。召開了第三次民主懇談會，組織職工代表在天水分公司開展了巡視和述職工作。
(三)緊扣關愛員工主線，努力為員工服務。啟動“聚合全員正能量，爭做最美XX人”專項活動，召開了專題視訊會議學習宣貫在全國勞模座談會上的重要講話精神。對普通員工的集體療休養新增港澳、泰國、中國臺灣三條線路，全省共有3000餘名員工參加了集體療休養，有42名勞模參加了境外療休養。赴定西地震災區和天水洪澇災區開展慰問，發放慰問金6萬餘元，爭取集團工會專項慰問金10萬元。組織召開視訊大會隆重表彰了抗災搶險保通訊3名優秀集體和32名先進個人。組織慰問在蘭50所高校120多個校園地面迎新點，慰問支出12萬元。兩節送溫暖慰問勞模和困難員工百餘人次，慰問市州、縣區、片區60多個，通過“我為一線多做事”活動慰問70個班組，通過藍色夢想愛心基金救助8名特困員工。
(四)緊扣管理提升主線，深入推進班組建設。實施班組建設整合優化提升行動，推進“凝聚在班組”等十項集中行動。召開班組建設研討會,表彰了5類72個優秀班組典型，開展跨市州、跨縣區、跨行業交流。班組建設理論研究方面連續取得較大突破，繼20xx年集團理論研討會議上專題交流後，今年再次在集團理論研討會議上作了題為《中國XX班組建設戰略轉型淺析》結題報告。
(五)緊扣企業文化主線，煥發員工隊伍激情。牽頭組織開展“我為一線多做事”活動，從員工的思想、心聲、心理、待遇、績效、社保、業務、知識、能力、發展、權益、健康、生活、困難等15個方面關愛員工，分6個跟進組分赴12個市州做好活動宣傳、意見徵詢、問卷調查、慰問交流、問題解決等環節，發出近20xx份問卷。選拔員工組隊參加了集團乒乓球比賽榮獲“拼搏獎”。選送作品參加集團公司第三屆攝影展榮獲銀獎、優秀獎各1個。組隊參加了甘肅省第八屆“通訊杯”運動會獲得團體第二名。組織舉辦蘭州、河西、河東三個區域運動會，組織元宵燈謎會、踏青遊等活動。舉辦了第五屆書畫攝影手工才藝作品展，舉辦“幸福女人魅力綻放”系列活動。
(六)緊扣自身建設主線，堅持“走聽轉”活動。召開了工會工作視訊會議及三屆二次委員擴大會議，簽訂了工會工作目標責任書。深入四個最偏遠片區開展慰問，舉辦了工會幹部崗位適應性培訓，提高工會幹部的學習能力、實踐能力和創新能力。加大職工小小家建設力度，表彰命名了模範職工小家9個、小小家13個。加強工會基礎建設，開展離任工會主席審計，接受經審委和省總工會經稽核查，嚴管資金資產。
20xx年選樹了一大批先進榮譽，分別是4個全國級榮譽(獲得“全國工人先鋒號”，榮獲全國五一巾幗標兵崗，榮獲中央企業勞動模範，榮獲全國五一巾幗標兵)，4個省級榮譽(獲得“甘肅省五一勞動獎狀”，獲得“全省五一勞動獎章”，獲得“甘肅省工人先鋒號”)。
二、20xx年工作中存在的不足
(一)融入中心，發揮作用不足。在圍繞生產經營開展的勞動競賽當中，常常抓不住重心，從集團的競賽專案到省公司的競賽專案，再到分公司的競賽專案，名目繁多，流於形式，使基層單位無處下手或忙於應付，一些競賽不切合實際，不能因地制宜安排，導致幹部和員工有怨言，挫傷了員工的積極性，對中心工作的推動不明顯。
(二)堅持原則，依法維權不夠。雖然有《勞動法》、《集體合同》、《女員工特殊權益保護合同》、《工資集體協商合同》等，但主動宣傳不夠，下基層解決問題不夠，與幹部職工談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對反映的問題答覆的少，協調解決的少，特別是對違反相關法規和條例的勞動糾紛，不能站在保護員工權益的立場主動維權和主動協調，有畏難情緒，有息事寧人的想法。
(三)按部就班，工作創新不足。儘管有年度工作目標責任書作為總綱，並有相關的指導意見、方案、辦法等等，但是仍顯發文多，指導多，實地檢查少，督促落實少，支撐少，解決問題少，求得實效少。一些活動還侷限在少數人和傳統專案上，放鬆了對本職工作的高標準和嚴要求，工作創新度不高，員工參與度不高。
三、20xx年工作打算
(一)圍繞企業發展，履行好工會經濟職能。全力配合好TD-LTE網路建設大會戰，近期開展工程現場慰問，按期建成並開通4G網路，
為業務發展贏得先機。藉助文體協會，以文化+體育模式配合開展集團單位聯誼活動，輸出企業文化，維繫集團客戶。系統總結勞動競賽經驗，實行年初申報預算、組織實施、賽後評估的閉環管理。對技能大賽優秀選手提高獎勵標準(1-6名依次兌現5000、3000、20xx、1500、1200、1000、800元)，加大職業發展方面的激勵(依據不同名次，派遣制員工直接轉聘、轉聘優先或給予加分，合同制員工職位聘用優先、職級晉升或職段上調)，第一名繼續按照省公司百名模範員工管理，提供境外療休養機會。
(二)抓住員工所想，推動關愛措施轉型升級。鼓勵有條件的分公司探索住房、家電等家用大宗商品團購增進員工福利，繼續呼籲和爭取為條件艱苦的甘南地區修建大學生公寓，以全省職工小小家建設為重點切實解決基層員工休息、就餐、安全、交通、供暖等困難。調整普惠制集體療休養政策，推行激勵制，倡導個人年休制。組織員工家屬走進中國開展聯誼互動。
(三)舉辦文體活動，推動員工文化蓬勃繁榮。通過經費等手段鼓勵和支援各單位文體協會、分會開展文體活動。推動文體活動專案品牌化、制度化，對地市分公司相關活動提出制度化、規範化要求。
(四)激發基層活力，推進班組建設轉型升級。制訂專業線條班組建設指導方案，組成班組建設專家組分赴各市州公司診斷把脈，實現全省班組建設齊步走。修訂班組建設規劃，確立評估模式和市縣實踐模式，形成班組建設和管理的標準化產品。創新班組建設宣傳模式，加快推動統一知識社群接入建設，注重活躍平臺後期應用。
(五)加強工會自身建設，推進工作再上臺階。以工會工作目標責任書為考核體系，將工會的八項重點工作，即勞動競賽、維護權益、民主管理、素質提升、關心關愛、文體活動、班組建設、自身建設等內容進一步細化，做到強基固本、制度完善、作用顯著、員工信賴、黨政滿意。出臺下發涉及工會組織建設的規範性檔案，推動省會一室二部組織結構的完善，關注工會幹部的成長和發展。
在黨政高度重視工會工作的大環境下，20xx年我將更加勤勉工作，深入一線，多幹事、會幹事、幹成事，為黨政分憂，為發展加油，為員工服務。
以上述職如有不妥之處，敬請各位領導批評指正。
尊敬的領導：
您好！
本人從20xx年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；一年以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的彙報，以接受公司領導的考核：
一、通過努力學習，提升自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提升素質，更要有善於協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業餘時間我通過自家的電腦在網路中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評；在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風範與工作方法，使我受益匪淺，收穫頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱鉅，但是我們並沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子裡，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到；在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。
總之，總結一年來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量！
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