【篇一】
今年，經組織安排，我被借用到市信訪局工作至今。對我而言，無論組織上安排我到何崗位，做何工作，我都能愉快而堅決地服從，並且在不同的崗位上積極學習業務，紮實開展工作，認真履行職責，努力當好助手，發揮自己應有的作用。現將本人今年以來的工作情況彙報如下：
一、認真學習，永不停步，不斷增強自身素質
“學而後知不足”，作為年輕同志，必須把學習當成大事來抓。為此，我堅持與時俱進，始終注意把學習擺在重要位置，通過從書本里學、到實踐中做、從總結中思，來努力完善自己的知識結構，不斷提高自身的綜合素質。一是通過認真學習政治理論，夯實思想政治基礎。加強政治理論素養，是年輕幹部的必修課。我通過深入學習和掌握xx屆四中全會精神及國家重要的政策法規，進一步提高了政治敏銳性和處理應對複雜局面的能力。我通過深刻領會“三個代表”的豐富內涵及這段時間在信訪局接待上訪群眾的實踐，更加深刻地體會到保持黨同人民群眾血肉聯絡的重要性，進一步增強了做好各項工作的責任感和使命感。二是通過用心鑽研業務知識，努力提高工作本領。發展和穩定是當前政府面臨的兩大課題。能否做好招商引資和信訪工作也是對我們幹部的考驗。這兩項工作挑戰性、政策性、綜合性、藝術性都很強。因此，全面改善自己的知識結構，增強自身的綜合素質，做一個知識全面的“雜家”，就成為幹好工作的基本要求。因此，工作之餘，我常常通過報刊、雜誌、電視、網路和書本，廣泛學習哲學、經濟、法律、歷史和現代科技等相關知識，不斷拓寬視野，改善知識結構，為做好自己的工作打下紮實的理論基礎。
二、勤奮工作，只爭朝夕，努力完成各項工作目標
一在鄉工作情況：一是組織開展形式多樣的活動，當好指揮員、策劃員。
1、認真開展“三八”國際勞動婦女節慶祝活動。通過召開表彰大會暨婦女代表聯誼會表彰了為我鄉各項工作作出突出貢獻的“三個十佳”婦女代表，授予了呂在中麵粉廠“巾幗示範崗”的稱號，並發動代表就如何做好新時期婦女工作，發揮婦女半邊天作用展開了熱烈的大討論，會議取得了較好的效果。
2、認真開展捐資助學活動。今年，我鄉團委、婦聯認真開展了對學生孤兒的排查活動，列出了需要幫助扶持的學生名單。通過向市團委爭取資金和向部分單位企業募捐資金等方式籌集了近三千元，共資助6名孤兒和52名貧困學生，充分發揮了團委、婦聯關心下一代的橋樑紐帶作用。二是多方面聯絡洽談專案，努力當好招商引資戰鬥員、服務員。今年，我鄉進一步加大招商引資力度，抽調多名鎮幹部進行專職招商。按照黨委分工，我負責為全鄉外引內招專案作配套跟蹤服務及本市的招商引資工作。為做好該項工作，一方面我充分利用原來在開發區掛職招商的優勢，發動親朋好友，廣泛聯絡客商，多方尋找招商引資渠道。
經過努力，引進香港成加發展有限公司到開發區考察，初步計劃增資1200萬元興辦高成房地產開發有限公司。目前，雙方意向性協議已初步簽訂，正在就土地轉讓資金作進一步的磨合。另一方面不遺餘力地為到我鄉投資的客商搞好服務。為幫助企業辦理營業執照、環保許可證等相關手續，使企業迅速投產運營，我不厭其煩地跑相關部門，多次和有關方面進行交涉，順利辦理了各項手續。三是盡心盡職，紮實做好蹲點村工作，當好協調員、聯絡員。按照分工，我蹲點大王村。一直以來，我緊緊圍繞黨委政府部署的中心任務，做到經常深入到村到戶指導工作，鼓勵村幹部加大招商引資力度，並積極幫助村裡向上爭取資金，切實為民辦實事。今年2月份，為了維修加固村裡的閘，在有關領導的支援下，我多次跑市水利局爭取資金。經過努力，幫助村裡解決維修資金120xx元。另外，到村開展工作時嚴格遵守組織規定的各項紀律，做到廉潔自律，時刻注意維護好自身形象。在大家的努力下，凡是黨委政府部置的工作任務，大王村都能不折不扣地完成，並連續多次被評為優秀黨支部、綜合先進村。
二到市信訪局工作情況：5月份，經組織安排，我被借用到市信訪局工作。按照人員分工，我和其他被借用的同志一起，被安排輪流到信訪接待大廳值班，在接訪科接待上訪群眾。局領導讓我從七月份開始負責領導信訪接待日的記錄整理工作，協助負責信訪局辦公室日常管理和文字工作。當前，正處在社會轉型期、改革攻堅期、矛盾多發期，因而信訪工作也處於一個特殊的高峰時期，集體信訪、重複信訪、異常信訪、越級信訪面廣量大，處理難度與日俱增。作為市委、市政府指定的信訪接待場所，信訪工作人員整天面對的是情緒激烈的信訪群眾，處理的是十分棘手難辦的信訪事件。正所謂“哭聲、罵聲、抱怨聲，聲聲入耳;難事、煩事、困難事，事事棘手”。面對這種情況，我一邊努力自學國家的政策法規，全面瞭解掌握相關業務知識，一邊向信訪局的老同志學習請教，邊幹邊學，力求通過自己的努力能使群眾從信訪局這個視窗切身感受到黨和政府的溫暖，負氣而來，和氣而歸。
主要做了以下幾方面的工作：一是認真做好群眾來訪日常接待工作，當好信訪工作的宣傳員和接待員。在信訪接待大廳值班時，我對每個來訪的群眾都不推不避，和接訪科的同志一道，熱情接待，耐心傾聽，認真記錄，以寬容的態度對待群眾的滿腹怨氣和責難，以政策法規為來訪群眾解難釋疑，並按照新《信訪條例》“誰主管、誰負責”的原則引導群眾逐級上訪，依法上訪，規範信訪秩序。9月22日，市棉紡廠200多名職工為改制問題到信訪局集訪，在信訪大廳滯留一天一夜，我始終堅守崗位，向他們宣傳新的《信訪條例》，與大家一道做勸導說服工作直至第二天凌晨。二是著力做好市領導接待群眾來訪工作，當好領導工作的資訊員、通迅員。市領導信訪接待日為群眾向領導直接反映信訪問題開闢了規範的渠道。
在每次領導信訪接待日前，我都主動對近期可能發生上訪的重點信訪問題進行排查，形成書面材料供領導參閱，便於值班領導提前掌握情況，提高接待效果。同時，全程參與領導信訪接待，做好記錄，適時介紹一些疑難信訪的沿革，並在接待結束後形成《領導接待群眾來訪情況》，報四套班子領導，發相關承辦單位。從接手工作以來，已完成《近期重點信訪問題排查》5期，《領導接待群眾來訪情況》5期。在此同時，盡力搞好省級文明城市和平安全市兩個建立活動，並協助做好日常局務工作和文字整理工作。
三、廉潔奉公，立身以德，始終保持公僕本色
作為年經幹部，我時刻牢記黨的宗旨，堅持把“做官先做人，萬事民為先”作為自己工作的準則。平時工作中，認真對照領導幹部廉潔自律的各項制度，注意自己的言行，做到不該說的不說，不該做的不做，自覺抵制各種*，接受組織和群眾的監督。在生活中，我也做到廉潔自律，慎獨、慎微、慎交友，注意自重、自省、自警、自勵，從小處抓起，從點滴注意起，樹立好自身形象。
四、正視不足，倍加努力，全面提高工作水平
回顧今年以來的工作，通過自我剖析，查詢自身存在的問題，我認為自己還存在很多不足：一是直接到基層調查研究解決問題不夠，需要在“下訪”上狠下功夫;二是招商引資的思路還不夠寬，仍需牢固樹立時時招商、處處招商的強烈意識。今後，我將以這次述職為契機，勤奮學習，勇於實踐，紮實工作，勇於開拓，在實踐中不斷增長才幹，全方位提高工作水平，塑造一個不斷進步的自我!以上彙報如有不當，敬請各位領導和同志們批評指正!
述職人：
20xx年xx月xx日
【篇二】
在市委、市政府的正確領導下，在市直各部門、各縣(區)的大力支援幫助下，在全域性同志的共同努力下，20xx年以來，全市信訪工作取得了可喜的成績，信訪總體形勢平穩可控，信訪總量幾年來一直位居全省末位。作為單位一把手個人也作出了很大的努力。現將個人兩年來勤政廉政情況述職如下：
一、勤政為民，認真履行崗位職責
20xx年以來，全市信訪工作呈現出以下幾個特點：
(一)信訪形勢有新變化。呈現出“四個持續下降和一個好轉”的良好態勢。通過“六步工作法”和信訪事項三級終結制度的實施，全市無理上訪、違法上訪、蓄意鬧訪現象得到有效遏制，信訪秩序趨於好轉。
(二)思想觀念有新轉變。全市各級信訪部門緊密結合工作實際，以充分發揮職能作用，努力推動信訪工作實現了“四個轉變”。一是堅持以科學發展觀為統領，實現工作站位從區域性到全域性的轉變;二是以充分發揮職能作用為目標，實現工作方式從“祕書型”向“職能型”的轉變;三是堅持以提高綜合能力為切入點，實現幹部素質由“專門型”向“複合型”的轉變;四是以構建大信訪工作格局為依託，實現信訪工作由單打獨進向齊抓共管的格局轉變。
(三)工作思路有新突破。一是堅持四為主一為輔的方針，在矛盾糾紛排查化解工作上取得了新突破。二是從黨政領導包案處理信訪問題入手，在推進疑難突出信訪問題的解決上取得了新突破20xx年信訪局局長述職述廉報告20xx年信訪局局長述職述廉報告。三是加強基層基礎工作，在提高基層化解矛盾糾紛的能力和水平上取得了新突破。四是狠抓依法治訪工作不動搖，在規範信訪秩序上取得了新突破。
(四)工作方法有新改進。針對新形勢下群眾信訪呈現出的新特點、新變化，全市各級信訪部門轉變傳統思維方式，改變傳統工作方法，通過構建三網，進一步方便了信訪群眾，加強了社會監督，使信訪工作更加公開透明。使信訪部門的管理水平和工作效能進一步提高。
(五)自身建設有新提高。隊伍建設是做好信訪工作的堅強保證，我們始終堅持將隊伍建設作為信訪工作一條主線，堅持以隊伍素質的提高推動信訪工作層次和水平的提升。一是通過在全市信訪系統廣泛開展爭創“一個優秀”、“兩個文明”、“四個十佳”活動，使全市信訪幹部理論素養、工作能力和精神面貌發生了根本改觀。二是充分發揮信訪部門是幹部掛職鍛鍊、公務員實踐、幹部崗位交流三個基地的作用。幾年來，組織部門先後選派9名科級、副處級幹部到市信訪局掛職鍛鍊，在市級機關縣處級幹部中選派6名同志擔任信訪督導員，進一步增強了信訪隊伍的活力，擴大了信訪部門的影響。
(六)信訪工作有新成效。一是通過開展矛盾糾紛排查化解年活動，全市排查化解各類信訪不穩定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實際問題。二是深入開展“四無”縣(區)、“四無”鄉鎮建立活動，基層信訪工作得到不斷加強，效果更加明顯。“四無”縣(區)達標率為60%;“四無鄉鎮”達標率為80.4%。“四無”鄉鎮建立活動的做法被省委常委會定為全省推廣的經驗做法。這一做法教好的夯實了基層基礎工作，極大的調動了基層領導抓信訪工作的積極性，強化了領導抓信訪工作的責任意識。三是實施黨政領導包案制度，破解了大量疑難突出信訪問題。中央聯席辦以簡報形式刊發了我市黨政領導包案的經驗做法，向全國介紹推廣。)四是強化制度建設，信訪問題解決機制有了新發展。通過建立重要問題約談、信訪救助、重點管理、黃牌警告、無理由責任追究、法制教育*等制度，使處理信訪問題的方法、手段更加靈活、更加多樣，全市上下形成了主動抓信訪、積極促穩定的良好氛圍。五是通過三網建設，進一步拓寬了群眾信訪渠道，強化了信訪監督，確保了群眾的信訪事項“件件有人辦、事事有人管、案案有人督”，有效減少了人訪的發生量。六是敏感時期信訪工作經受了強大考驗。特別是在黨的“xx大”、“全國兩會”、“奧運會”、“殘奧會”期間確保了全市“無進京滋事事件、無老戶進京重訪、信訪重點人員沒有失控”，實現了“零進京上訪”的目標，受到了省委、省政府和市委、市政府的表彰和肯定。七是信訪工作督查督辦和責任追究製得到有效落實。招商引資工作，我們克服了諸多的困難，完成了任務。“平安建立”、“法治宿遷”我們都認真完成任務，作出了應有的貢獻。
二、求真務實，不斷開拓進取
注重運用馬克思義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決實際問題。在處理信訪工作中“敢於破”、“勇於立”、“勤於解”。敢於破：就是在解決信訪問題時，勇於涉足前人、別人不曾涉及的“盲區”，努力解決矛盾錯綜複雜的“難區”。在解決一些疑難信訪問題上，不迷信經驗、不依賴檔案政策，大膽突破不合時宜的條條框框的束縛，政策之內抓緊幹，政策之外探索幹，別人沒幹大膽幹，別人乾的創新干。勇於立：一是樹立以人為本、信訪為民的信訪工作理念;二是確立新時期信訪工作的目標、任務;三是營造大信訪工作格局齊抓共管的良好氛圍;四是樹立信訪成本效益的理念。勤於解：敬業，作風務實，不計個人得失，不做表面文章，工作任勞任怨，經常性地滿負荷工作。勇於改革，敢於負責，不斷開拓創新。為使聯席會議成員單位的作用發揮的好，切實“強化責任、發揮作用、便於管理、規範行為、確保穩定”;為提高基層工作效能，在全市開展了“四無縣、區”、“四無鄉鎮”建立活動;為了加大信訪問題的解決的力度，開展實施黨政領導包案制度，破解了大量疑難突出信訪問題;能直面工作難點，不迴避矛盾，不上交責任，從容應對，深入細緻地解決急、難、險、重問題。如：對信訪量大的單位實行重管、黃牌警告;對困難信訪群眾實行社會救助;對進京非正常無理上訪者舉辦法治教育*;對信訪工作責任主體在處理信訪問題不作為、慢作為、亂作為的行為予以責任追究;約信訪代表談心，耐心細緻地做思想政治工作，很好地處理了群體上訪事件，數次召開協調會辦會議，本著公正、公平、公開的原則，有效解決了很多醫療糾紛、土地糾紛、合同糾紛、勞動保障糾紛、鄉村醫生、被辭民師等疑難信訪問題;深入基層調研，耐心細緻解釋，有效解決了多年來群體性頻繁上訪的新苑居委會土地款問題;多次深入基層現場踏勘，下訪上訪群眾，很好地處理了林柴場的上訪問題，有效的處理了計程車和三輪車的上訪問題，從而使涉及城建線的信訪事件基本得到處理;注重協調，及時研究，狠抓落實，妥善處理了公交集團一體化經營的罷工事件;在重大敏感時期都親自帶隊到南京、北京值班，把影響和損失降低到最少限度。
三、努力學習，保持政治上的堅定性
促進社會團結穩定，是構建社會主義和諧社會的重要基礎，也是信訪部門的職責所在。我市改革發展正處於關鍵時期，新情況、新問題大量湧現，各種深層次矛盾逐漸凸顯，社會利益關係更加複雜。促進社會團結穩定，實現經濟社會又快又好的發展，迫切需要廣大黨員幹部認真貫徹黨的群眾路線，切實做好新形勢下的群眾工作，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的本領。信訪工作攤子大，責任重，要求高。為適應這一崗位的要求，我始終保持了良好的精神狀態。第一、加強黨性修養，做一個信念堅定的人。理想信念是思想和行動的“總開關”、“總閘門”。在工作中我能始終堅持把*理論和“三個代表”重要思想及科學發展觀作為各項工作的行動指南，力求把“三個代表”重要思想和黨的xx大精神體現在工作之中，樹立了正確的權力觀和政績觀，做到講黨性、講紀律、講原則、講風格，時時處處從嚴要求自己和信訪這個團隊，做到與黨同心、與黨同步、與黨同向。正確的認識黨，忠誠於黨，履行好上為政府分憂、下為民眾解難的信訪工作職責。第二、注重學習提高，做一個德才兼備的人。首先，學習是能力之基。我深知昨天的理論未必能解釋今天的現實，今天的經驗也未必能解決明天的問題。如果不學習新知識、增長新才幹，光憑老經驗、老辦法、老一套是解決不了新形勢下的信訪工作的新情況、新問題的，就會出現本領恐慌、才能恐慌、知識恐慌，也就談不上什麼執政能力，因此我把學習作為“終身大事”。其次，學習是修身之道。德是領導幹部立身之本、為政之要。立德以修身為先，修身以立學為本，因此我把學習作為“立業大事”。再次，學習是成事之本。學習是對自己的投資，是成功的階梯。因此我把學習作為“執政大事”。面對繁重的工作任務，要求自己樹立高度的責任心和事業心，多花一些精力，多用一些業餘時間，多作一些調查研究，注重學習，周密思考，以勤補絀。盡心盡力地做好本職工作和各項中心工作。
四、注重團結協調，加強廉潔自律
發揚民主作風，做一個團結共事的人。“偉大的事業需要偉大的團結”。集眾木方成大廈，合眾力才成偉業。的確，團結就是力量。在工作過程中，強化三種意識：一是民主意識，二是團結意識，三是監督意識。我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護班子團結，創造良好的氛圍;充分發揚民主，虛心聽取各種意見;勇於批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進各項工作創造了先決條件。遵守黨紀黨規，做一個廉潔自律的人。黨的紀律是全黨意志的體現，黨員領導幹部更應該模範遵守黨的紀律。平時注重觀察幹部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。我謹記權力是把雙刃劍，只用其服務人民的一面，不為自己謀求私利。在廉政建設方面：
常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心。要求別人做到的事情，自己首先做到，要求別人不能做的事情，自己堅決不做。始終做到堂堂正正做人，清清白白做事，能時刻自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養，不斷提高自己的思想境界，築好自己的道德防線、黨紀防線和國法防線，在思想上對反腐倡廉做到警鐘長鳴。自覺遵守領導幹部廉潔自律的有關規定。嚴格要求親朋眷屬及身邊工作人員，不為他們謀取私利。
五、工作中也有許多不足和問題
一是調查研究不夠深入，浮在機關應付面上事務多，下基層作深層次調研時間少。原因是今年大事多、喜事多，全國兩會、黨的xx大、奧運會、殘奧會等重大活動和敏感時期，信訪工作異常繁重，任務十分艱鉅，下基層的時間相對就少了一些。
二是對有些工作要求過細、過高，難免會影響部分同志的工作積極性。這些問題和不足，我將在今後的工作中加以努力改進。
新的一年我們將在構建新型的信訪工作機制上下功夫：一是疏通民意渠道，建立創新民意表達機制體系;二是創新訴求處理機制體系;三是創新秩序規範機智機制體系;四是創新監督評估機制體系;五是創新組織保障體系。通過機制創新和加強信訪工作法律建設，保證使信訪工作依法行事，靠制度運作，真正做到不因領導認識的強弱而改變，不因幹部的更替而削弱，不因信訪量的升降而變化。
述職人：
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