時光荏苒，xx年年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，本人在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，並能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺認真學習兩個率先講話及黨的xx大精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，本人始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵，增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的xx大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，本人理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養，即自重、自省、自警、自勵，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
三是本人還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，本人在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。
在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
本人先後在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。過去的一年，本人主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時本人還不適應，但本人不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，本人不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
20xx年本人科全體護理人員在院領導和護理部的指導下，在科主任的帶領及科室醫生的幫助下，以護理部提出的“個案追蹤抓質量，深入病房作指導，持續改進促發展，規範培訓見成效” 為工作思路，以“改善服務樹品牌，加強質控保安全”為工作目標，結合《優質護理服務評價細則》，運用PDCA及威高管理課程學到的知識全面推進科內護理質量，圓滿完成了年初制定的工作計劃。現將一年的護理工作彙報如下：
一、護理管理及護士行為規範方面：
1、年初重新修訂了護士崗位職責，並召集全科護士認真學習，本年度科內全體護理人員嚴格遵守院內各項規章制度，不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間幹私活，不接打手機。
2、我們的護士長嚴格執行下巡下視制度，每日完成護理部要求做的“五件事”，對發現的問題及時整改，對患者滿意和不滿意的護士分別進行了獎勵和考核，消除了安全隱患，避免了不良事件的發生，從而提高了患者的滿意度；
3、我們的護士長運用威高管理課程學到的知識對科內護士實行分層次管理；
4、通過科內每月滿意度調查及回訪中心對本科出院病人的回訪，將患者反饋的問題及時分析原因，及時提出整改措施，並嚴格考核，避免再犯。
二、優質護理服務方面：
1、CCU及普通病區的病房管理、基礎護理及生活護理基本上能做到患者滿意；
2、實行彈性排班，合理利用人力資源，保證特殊時段科內人力充足；
3、科內開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護理人員的理論及操作水平明顯提高；
4、根據護理部的要求，在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導下，充分簡化CCU內危重病人的護理文書，節約了護理人員的時間，使其有精力更好服務於患者；
5、繼續組織全科護理人員學習“護—患情感帳戶”，並將其應用於臨床工作中，規範了護理人員日常行為，提高了科內護理工作的滿意度；
6、依照年度計劃完成業務學習，護理查房和護理安全討論活動，並認真做好相應記錄。
7、組織全科人員認真學習考核辦下發的新《績效方案》，成立科內績效分配領導組，制定科內新的績效考核方案，並以書面形式送考核辦備案；
8、科內物資專人管理，按需領取，減少浪費和損耗，並實行帳物分離，全年無超支現象；
三、護理安全方面：
1、在本科現有的工作流程的基礎上，細化及完善了護理風險預案及護理流程。對科內發生的護理不良事件及時上報護理部，認真分析原因、提出整改措施，並在科會上認真學習，避免同類事件再犯；
2、加強對重點時段、重點病人、重點護理人員、重點操作專案的管理，護士長保證24小時手機通暢，有問題護理人員隨時請示溝通，全年未發生醫療事故；
3、科內質控小組成員分工明確，工作認真，對日常工作中存在的問題及時採取措施，改進效果顯著，有記錄；
4、組織科內全體護士學習高危藥品管理制度，按要求張貼高危標識，並在日常工作中規範應用；
5、對CCU疑難危重病人及時請相關科室進行護理會診，併科內進行護理查房，安全討論；
6、按照護理部的安排對科內近年來發生的醫療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因，提出了相應的切實可行的防範措施。
各位領導、各位同事：
你們好!
我被任命為感染科副護士長至今已有 7 個月，現在我將這期 間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴意見和建議。 承蒙領導對我工作的信任，委以重任，把護士長這一重擔交 給了我，為了把工作做細、做實、做紮實，我便進一步注意觀察 我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們工作中的脾氣性格，掌 握她們工作中的優缺點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條 不紊地把預定的工作目標逐一實現，要想把工作做好，就必須在 生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能 成為工作中的磕磕絆絆，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自 己，以身作則，帶動全科護理人員。
在思想上提高自己，在業務 上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。 通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到由一名普 通護士到感染科護士長的轉型中，深知自己肩上的重任，認真履 職履責， 努力把科室的護理管理工作幹好， 當好科室的 “管家婆” ， 從各方面嚴格要求自己，在科室中尤其是護理工作中，身先士卒， 大膽管理，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫 護溝通，增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性，讓 醫生、護士在身心愉悅的狀態下工作，為患者服好務，為醫院樹 品牌。
今年我努力做好了以下幾個方面的工作：
首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，制 訂各班護士工作流程及科室獎懲工作制度要求人人知曉並按之執 行，做到獎罰分明，公平對待。 另外對科室的基礎設施在現有條件下做出一些合理的調整和 完善。
2 對搶救藥品和器材及無菌物品做了補充，進行規範化管理。
3 由於感染科的特殊性，必須繼續嚴格執行消毒隔離制度，加 強院感管理，提高院感水平，嚴格按衛生部《醫院感染管理辦 法》和《消毒技術規範》《醫療廢物管理條例》以及《關於一 、 次性醫療用品的管理》《院感管理制度》執行。督促護理人員 、 嚴格遵守無菌技術操作規範。嚴防院內感染髮生。
4 嚴格按行為規範要求護理人員，以病人為中心，做到：服務 周到，態度和藹，語言文明，做到“四心”“兩滿意”“三一樣” ， ， (治療精心，護理細心，家屬放心，病人安心，病人滿意，領導滿 意，白天晚上一個樣，領導在與不在一個樣，查與不查一個樣)使 病人對護士的滿意度達 95%以上。
5 加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質，按護士規範 化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專 科技能訓練與考核工作,重點加強新入院護士、 低年資護士的考 核，加強“三基三嚴”培訓，強化他們的學習意識，特別是專 科方面的知識，堅持晨間提問，平時督查健康教育到位情況。 加強專科技能培訓，科室每月組織護理業務查房及專科業務學習，每季度組織三基理論考試，1-2 項護理技術操作訓練並進 行考核，結果與績效掛鉤。
6 不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，科 室每週組織護理人員學習護理安全知識，進行護理安全教育， 做到警鐘長鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情， 瞭解病人的心理變化，重視心理護理和人文關懷，密切巡視病 房嚴格執行各項護理規章制度，同時對科室的各種設施、物品 及家屬加強安全管理。並不斷查詢安全隱患，杜絕護理差錯事 故和護理糾紛的發生。
7 加強科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無黴 爛、變質、腐蝕、遺失現象。每月清點一次固定物資。
8 加強人力資源的管理，善於用制度和標準管人，做到常督促， 勤落實，加強節假日雙休日的查房，以便及時發現科室護理工 作中的不足及缺點，並及時予以糾正。
9 加強病房管理，規範病房內用物放置，隨時做好病房保潔工 作，使病房保持清潔、整齊，達到“四化” “八字”要求，為 病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養環境。
10 加強臨床帶教工作，指定具有護師以上職稱的老師帶教，並 經常檢查她們的帶教態度，工作責任心及業務水平，安排小講 課，瞭解實習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。
11 加強新農合及醫保管理工作，規範收費，合理收費， 。認真 做好宣傳解釋工作，進一步提高病人滿意度。
12 加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者和家屬 的意見和建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人 所想急病人所急。 最後，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德， 杜絕浪費，我要求全體醫務人員，清潔工及護工，從節約每一 度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支 出， 對一切浪費的現象， 及時提出批評， 必要時輔以經濟處罰， 雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低 醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效益，都是護士長必 須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學 習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮。 雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房裡有了危重病人時即使 在家心裡也總覺得有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導 的幫助和支援下工作逐漸的顯露出加強新入院護士、 低年資護士的考 核，加強“三基三嚴”培訓，強化他們的學習意識，特別是專 科方面的知識，堅持晨間提問，平時督查健康教育到位情況。 加強專科技能培訓，科室每月組織護理業務查房及專科業務學習，每季度組織三基理論考試，1-2 項護理技術操作訓練並進 行考核，結果與績效掛鉤。
6 不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，科 室每週組織護理人員學習護理安全知識，進行護理安全教育， 做到警鐘長鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情， 瞭解病人的心理變化，重視心理護理和人文關懷，密切巡視病 房嚴格執行各項護理規章制度，同時對科室的各種設施、物品 及家屬加強安全管理。並不斷查詢安全隱患，杜絕護理差錯事 故和護理糾紛的發生。
7 加強科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無黴 爛、變質、腐蝕、遺失現象。每月清點一次固定物資。
8 加強人力資源的管理，善於用制度和標準管人，做到常督促， 勤落實，加強節假日雙休日的查房，以便及時發現科室護理工 作中的不足及缺點，並及時予以糾正。
9 加強病房管理，規範病房內用物放置，隨時做好病房保潔工 作，使病房保持清潔、整齊，達到“四化” “八字”要求，為 病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養環境。
10 加強臨床帶教工作，指定具有護師以上職稱的老師帶教，並 經常檢查她們的帶教態度，工作責任心及業務水平，安排小講 課，瞭解實習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。
11 加強新農合及醫保管理工作，規範收費，合理收費， 。認真 做好宣傳解釋工作，進一步提高病人滿意度。
12 加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者和家屬 的意見和建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人 所想急病人所急。
最後，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德， 杜絕浪費，我要求全體醫務人員，清潔工及護工，從節約每一 度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支 出， 對一切浪費的現象， 及時提出批評， 必要時輔以經濟處罰， 雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低 醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效益，都是護士長必 須做到的。 此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學 習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮。
雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房裡有了危重病人時即使 在家心裡也總覺得有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導 的幫助和支援下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及家屬的 稱讚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以後 的路還很長， “路遙知馬力” ，我堅信只要通過不斷的努力，只要 把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裡，我 就能把病房的工作開展的更好。我知道，醫院的發展與進步，離 不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力， 更離不開每個人對這份事業的的不懈追求，心中有夢想，行動才 有方向，在新的一年工作中，我將進一步明確自己的工作目標，努力讓全科護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一位護理人 員 都能在工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院創“三乙”打 下堅實的基礎。 謝謝!
尊敬的各位領導，各位同事：
我來到本院工作已有一年了，在這一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫忙下，認真鑽研業務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來骨科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學習、自己摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，用心主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中必須努力提高自己的技術，更加細心，提高微笑服務，端正工作態度，用自己所學的所有知識和技術去救治。
在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發揚救死扶傷的精神，認真履行醫務工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業做出自己應有的貢獻。
尊敬的領導、同事們：
你們好!
20__年__在正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂範，以院為家，奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務，使我院成功晉升三級乙等綜合醫院。這標誌著我院在醫院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。
一、嚴抓核心制度的落實
確保護理安全核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救裝置的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執行醫囑班班查對，每週護士長大查對1-2次，並有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作
加強護理質量管理按三級醫院要求認真完成各階段工作，嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規範操作流程。嚴格按照操作規範，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，並在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，瞭解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、以身作則，恪盡職守
樣樣工作走在前一年來，在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂於奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫院晉升過程中，護士長帶領護理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時，積極配合護理部工作，工作之餘背誦各種規章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫院晉升工作。
四、堅持經常不斷的業務知識學習
嚴格進行"三基"培訓按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓，在"5.12"護士節開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，並獲得團體第一名的好成績。
成績的取得，來源於領導的關心支援和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今後該加強的地方。
2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
五、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員進培訓，進一步熟練專業技能。由於兒科的特殊工作性質，對護理技術水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學習和培訓很重要。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升"三級甲等醫院"做好準備。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出巨大努力。在今後的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為醫院早日爭創"__等醫院"做出自己的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
在過去的一年裡，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鑽研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。雖然有不足，但也取得了一定的成績。下面，我將本年度以來工作上的基本情況做一個述職，希望領導和同事們對我的工作提出寶貴的建議與意見。以下是我的述職報告：
一、主要工作
(一)作為一名護士長，我根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點，彙總成表，標示明確，要求人人熟悉並按之執行，並進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;最大限度的發揮每個人的特長，使他們都能夠在自己的崗位上得到最大的發揮。
(二)定期檢視和清理藥品，並對科室的基礎設施進行合理的調整和完善，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理;使醫院工作能夠正常進行，隨時以最好的狀態去對待每個生命。
(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衛生實行包乾區責任制，落實到個人，使工作能夠有條不紊的進行下午，杜絕發生問題之後的推諉拖拉行為。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。要求每一位在崗人員能夠以病人為先，密切關注病情，關心病人生理、心理的一切變化，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)瞭解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;
加強護患溝通，定期組織召開員工休座談會，聽取患者及家屬的建議改進護理工作上的不足。
(六)護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，雖然提倡節儉，但是每一筆必須要的支出也絕不節省，把每筆錢發揮出它最大的作用，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之餘，我注重提高自己的業務水平和政治素質，不斷提高自己，不固步自封，一直不斷的吸收，才能發揮出最大最好的能量。
二、好的特點
(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個週末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科裡，時刻保持與同事和病人的緊密聯絡，及時掌握科室發展的第一手資料。把工作放在第一位，把個人和工作關係處理的很好。
(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發展中，積極協調、勤於動腦，將好的想法彙報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。在以後的日子裡，我將繼續保持這樣的思想，讓上級一直能夠聽到最基層的最真實的聲音。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現在不是最好，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要幹就要乾的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。讓科室的發展良性發展，關注科室的每一名員工，大家一起努力把科室的氛圍和水平做好最好。
(四)嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。工作上一絲不苟，工作外和大家打成一片，讓大家深刻體會到我們的工作的神聖，更加熱愛這個行業。
三、存在問題
(一)個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在於我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。所以以後我將會更加嚴厲的去落實每一個人的專業素養。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規範、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責，為自己負責的態度，積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支援和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房裡有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支援下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱讚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裡，我就一定會把工作開展的更好。在今後的工作中更加平衡工作與生活的關係。不只一心工作，也不鬆怠工作，我堅信只有把自己的小家過好，才能更好的為醫院服務。
此致
敬禮!
述職人：___
_年_月_日
時間稍縱即逝，轉眼已是x月，我們護理實習快接近尾聲了。回顧這一路走來，心裡滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對實習生活美好憧憬和期待來到xx省xx醫院，心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了，收穫頗豐，下面我對自己的實習生活做一個總結。
第一，思想品德及醫德醫風方面。
在這近一年的臨床實習中，我深刻地感受到：護理，不僅是一個專業性很強的學科，而且是一個綜合性很強的學科，作為一名護士，除了專業知識和技能過硬之外，個人的品德和作風都要體現著大家風範。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫生同等的重要。
在心血管內科實習中，我親眼看到黎教授不顧辛勞，為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經濟情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實習中，我曾親眼看到丁續紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手裡。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心裡，讓我相信，一位醫生絕不是隻看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業業的老實人，人類的偉大莫過於此。
第二，醫療工作方面。
在這短暫而又漫長的九個月中，我按照學校教學辦公室所規定的要求，總共輪轉了13個醫院科室，其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫學生走向醫務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項專科護理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，列印輸液卡，貼瓶籤，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內容看似簡單枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結束了。
時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結是很重要的，頭腦中必須強迫自己回憶一天發生的事情：某某床病人今天添加了什麼藥，又撤除了什麼藥，增加了什麼藥的劑量，又減少了什麼藥的劑量，可為什麼教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什麼呢?有時候，教授會故意不告訴我，鍛鍊一下我的思考能力，我就從它的臨床症狀和體徵入手，一個個的對著來，可是往往出差錯，第二天跑去告訴教授，常常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心裡，即使在以後找工作的三個月中，我也沒忘記，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。
在既往的實習歲月中，我不斷的感受到內科與外科的強烈不同，其中一個重要的不同點就是：內科強調診斷的思維，
而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個症狀或體徵，內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內科醫生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫生做詳細的病史採集和體格檢查，除此之外，還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查，逐步排除相應的疾病，最後得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過，內科醫生有時就像是一名偵探，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡，最後抓出“作案真凶”。這無疑揭露了一位內科醫生的工作實質。所以說，內科不光是要學會處理多少個疾病，更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維，不斷的總結，每天都在進步，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變，最後一定會變成一隻美麗的蝴蝶。醫學路漫漫，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出，梅花方可香自苦寒來。
第三，臨床教學方面。
在這一年的實習過程中，我和小組的其他實習成員總共經歷了三次教學查房，雖然花了我們許多精力和時間來準備，但是我們卻收穫了許多課本上看不到的臨床知識，加深了我們對疾病的理解和認識，打開了我們診斷疾病的思路，現在想來，真是很感謝那段忙碌的時間，給了我們許多學習的機會。
另外，在心內科專業科室輪轉的半年裡，我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候，確實有點擔心，因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難啊!可這時，x教授在旁鼓勵我，說不怕，你一定行。我當時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業表達方法我都知道，但是如果連成一句話，又要符合美語的習慣，還真是要斟酌斟酌，我就這麼慢慢地，一個單詞一個單詞地往外蹦。看著那群外國留學生的眉頭一直在緊鎖，我真是捏了一把汗，下決心對自己說，要快點把單詞連成句子，絕對不能給老師丟臉!就這樣，慢慢地我的語速就加快了，最後我發現，那群留學生的眉頭舒展了，眼睛發亮了，我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候，他們個個豎起大拇指，稱讚我說，你的英語真好。我笑了笑說了聲，謝謝!
實習即將結束，除了總結自己的收穫外，也對自己的不足做個總結。在與人相處上不夠大方，發言較少，在學習時遇到的問題不夠主動詢問，有時在處理事情上不夠細緻等，這些都是自己需要注意的，因此在今後的工作學習中一定要努力提高自己的各方面能力，定好目標，踏實前進。
尊敬的X院長、各位領導、同志們:
我叫，大專學歷，中共黨員，主管護師，現任骨科護士長。95年畢業於許昌衛校、99年畢業河南省職工醫學院。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛生局舉辦的護理知識競賽與技術操作比武並獲獎。20xx年獲許昌市中醫護理知識競賽一等獎，20xx年在《中外醫療》雜誌發表護理論文一篇。
20xx年，中醫院新一屆領導班子赫然成立。他的睿智領導、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們，喚醒了我們、鼓舞了我們，骨科煥發了嶄新的精神風貌。我們團結一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統一。主任負責組織病員、手術治療，我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達210萬元，純收入達95萬元。
20xx年，我本人的具體工作開展如:
一、積極迎檢。
我在認真學習"創二甲"評價標準的前提下，高標準、嚴要求地準備各項創二甲資料，力求做到精益求精。
支援並配合科職能科室，又快又好地完成下達的各項任務，落實了十六項護理核心制度，明確各級崗位職責，規範了中西醫專科護理常規。
二、積極創收。
我科在做好西醫護理技術操作的同時，與科主任協商，探索開展了中藥薰洗、中藥塗擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫護理技術操作，既增加了科室的業務收入，又促進了患者肢體功能的恢復;充分利用醫院的裝置資源，督促提醒管床醫生重視高氧液的治療和創收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫療高科技帶來的福音。
三、加強護理質量管理。
按照年初工作計劃，每月組織業務學習，每季度進行中醫知識培訓，不定時進行相關護理知識提問並記錄，這個舉措有提高了科內護士主動學習的積極性。成立科內護理質控組，及時發現工作中存在的問題與不足，認真總結、討論、整改。每月組織召開護理人員會議，蒐集整理工作中的一些心得體會:比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等，互相交流，總結經驗，併為以後書寫護理論文提供可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規章制度，強化護理風險意識。建立了防範應急預案和處理流程，規範了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術操作規程，有效遏制了護理不良事件的發生。一年來，無重大護理差錯發生。
2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內懸掛張貼溫馨提示語等，保證了患者的住院安全。
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節假日是工作中的一個薄弱環節，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯絡又多，所以堅持夜查房，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的後勤保障。
4、多次組織科室人員學習院感知識、手衛生知識，併成立科內院感監控小組，監督科室人員的手衛生、標準預防等，大大減少了院內感染的發生。
在充滿挑戰與機遇的20xx年，如果領導信任，同志們認可，，我將在去年的基礎上，做好以下幾項工作:
一是認真學習會議精神。學習貫徹精神是全黨當前和今後一個時期的頭等大事。作為一名黨員，我要服從組織安排，要學習好、領會好、貫徹好精神，進一步提高認識，把思想和行動統一到醫院和科室的發展上來。
二是積極組織病源，提高科室經濟收入。宣傳科室的特色和技術力量，利用我院新農合獨特的政策優勢，加強與周邊衛生員的聯絡，加大出院患者的回訪力度。增強護患溝通，力求診一位患者，交一位朋友。在以前的基礎上，通過學習、交流等形式，不斷開展新技術、新專案;利用痊癒患者的宣傳力量，擴大科室的知名度，增加入住病人數，從而提高科室的經濟收入。20xx年，我科力求達到業務收入。
三是開展優質護理服務。牢固樹立科室護士優質護理服務新理念，根據"創二甲"精神要求及現行醫療環境的需要，提供有效的優質護理服務、給患者以人文關懷已成為當務之急。患者從入院到出院，建立系統的健康指導及切實可行的護理計劃。深入病房，從細節著手，發現工作中的不足，從基礎護理到專科護理，從常規護理到優質護理，既遵循醫囑又不拘泥於醫囑，為患者提供周到滿意的服務。
四是加強科室管理，確保醫療安全。落實各項核心制度，規範技術操作和醫療文書書寫，並及時督促醫生、護士時書寫病歷。加強業務學習，提高科室人員的業務素質。時刻警醒提高服務質量，加強工作責任心。增強醫患、護患溝通，重視患者的每一個主訴。加強重點病人的管理，危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領導、同志們，在20xx年，如果可以我繼續擔當重任，我將以黨的精神為導向，以創二甲工作要求為準繩，以院領導的指示精神為導向，繼續發揚南丁格爾的敬業奉精神，腳踏實地的做好本職工作，為中醫院光輝燦爛的明天貢獻星星之火，為中醫院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
20xx年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向中國醫大一的護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科裡的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通，查詢工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科裡的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事後有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科裡同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、週週總結，使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示範病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度。
1、自開展優質護理服務示範病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，瞭解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，並按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規範書寫，及時檢查並改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、配合醫院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓，並參加“遠端教育”學習。
4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現溫情
消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心裡也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世後，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化後，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：今年醫院新增了標準化培訓學員，培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓。科室的護士分層次培訓，護士、培訓學員、實習生分層次培訓，務求達到人人過關。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，儘快開展新技術、新專案，帶領全科護士共同進步。
20xx年對於我來說，是成長的一年，也是收穫的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的瞭解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，並根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個視窗，在這裡門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂範，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做紮實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴充套件到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什麼需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收穫的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是衝著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加註意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閒暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時瞭解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以後我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。臨床實驗室心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，紮紮實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌!
XX年上半年，海南區衛生工作在區委、區政府的正確領導和市衛生局的業務指導下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實市、區兩級衛生工作會議精神，繼續深化醫藥衛生體制改革，各項衛生工作進展順利。現將上半年衛生工作進展情況彙報如下：
(一)落實醫改五項重點任務有新進展
穩步推行基本藥品零差率銷售工作。繼續在區人民醫院及基層公立醫療機構實施國家基本藥物零差率銷售工作，截止XX年6月1日，基本目錄藥物共銷售88.95萬元，減收13.34萬元。優化整合基層醫療衛生服務體系。組織疾控、婦幼、衛生院專業人員對全區26個鄉村醫生進行考核，按照績效考核辦法，發放鄉村醫生補助，最高金額達2600元。開展村衛生室清理整頓工作，按照一個行政村設定一所政府舉辦村衛生室原則，將巴音陶亥鎮原26個自然村衛生室優化整合為8個行政村衛生室。召開了第一季度社群衛生工作會議，協調解決社群工作中存在的問題，安排部署XX年重點工作。開展了農區及社群衛生人員培訓，共計培訓52人。九項基本公共衛生服務穩步推進。繼續開展規範化健康檔案建檔工作，共建檔案53947份，建檔率達52%，其中農區建檔6200份。
各社群衛生服務中心結合實際制定了健康教育工作計劃和工作制度，開展了健康教育人員培訓，製作健康教育專欄18期，兒童保健、老年保健、免疫規劃、傳染病報告管理、慢性病管理各項工作逐步規範，開展公共健康教育諮詢活動6次，印發慢性病、健康教育、婦幼保健、控煙等宣傳資料18種3000餘份。組織專業人員對巴鎮衛生院及5個社群衛生服務中心基本公共衛生服務專案實施情況進行了專項督查，並對存在問題進行了通報。舉辦了XX年海南區重性精神病管理培訓班，有效提高了醫務人員對重性精神病有關知識的知曉率。在全區各醫療衛生機構積極開展“無煙醫療衛生機構”建立活動，進一步營造了健康優美的醫療服務環境。
(二)醫療衛生事業投入明顯加大，醫療衛生工作成效顯著
1、醫療衛生事業取得較大成效。區人民醫院探索實行崗位績效工資制度，有效調動了醫護人員的工作積極性，社會效益和經濟效益明顯提升。上半年，共接診患者12919人次，收治住院患者1296人，實施各類手術141例，業務收入達到961萬元。
2、與上級醫院的協作關係進一步增強。邀請內蒙古自治區醫院專家組於3月7日來我區坐診，共接診門診患者414人次，舉辦專家講座4次，通過專家指導和外派專業人員進修學習相結合，各科室管理進一步規範，專業技術水平大幅提高，專業特色逐漸凸顯，醫護質量不斷加強，醫療糾紛明顯減少。
3、提高醫療服務質量和安全管理。努力構建和諧醫患關係，加強醫院管理，切實增強廣大醫護人員的醫療安全和質量意識，提高基礎醫療和護理質量。落實醫療事故責任追究制度，從源頭上抓好醫療事故、醫療糾紛的預防，努力改善醫患關係。在抓制度建設的同時，嚴格抓好基本技能的培訓。開展了第一季度“三基”考試，合格率達到100%。建立平安醫院建設的長效機制，積極開展防震減災應急演練及“安全生產宣傳諮詢月”活動，努力構建平安醫院。
4、全面啟動建立二級甲等醫院。對照二級甲等醫院評審標準，逐條分析研究，在北京老年醫院的幫助指導下，制定了整改方案，下達各科室認真落實整改措施，推動醫院醫療質量服務水平和管理水平全面提升。
(三)衛生監督工作
食品衛生監督。制定實施《食品衛生安全保障專項整治實施方案》，餐飲行業的衛生狀況得到明顯改觀。開展了食品衛生專項督查行動，對轄區內餐飲業、學校食堂、幼兒園食堂、企業食堂、建築工地食堂進行巡迴監督檢查。對存在環境衛生不合格、食品貯存不當、餐具不消毒、無防蠅防蟲衛生設施等問題的責令限期改正。累計出動衛生監督人員163人次，監督檢查135戶次，出動車輛27臺次，下達整改意見書31份，有效地保證了我區餐飲服務消費環節食品安全。公共場所衛生監督。加大了對轄區內公共場所的監督檢查力度，對公共場所展開了大規模的環境衛生大清查;開展了公共場所從業人員衛生知識培訓，培訓從業人員83人，健康體檢83人;開展了美容美髮場所專項執法檢查行動，檢查美容美髮店38家，出動人員91人次，車輛13臺次。
醫療衛生監督。按照醫療服務市場整治工作重點內容，對取得《醫療機構執業許可證》的單位組織開展檢查，在全區範圍集中開展大型整治活動，檢查持證醫療機構113戶次，對8戶無證經營、3戶超範圍執業、2戶使用非衛生技術人員的醫療機構予以行政處罰，沒收醫療器械及藥品15件，價值人民幣4200元。職業衛生監督。認真開展職業危害監管工作，重點針對轄區內接觸有毒有害因素的工廠進行。共出動車輛53臺次，人員106人次，檢查企業52戶次，發放宣傳資料2400餘份。通過監管，有效預防和控制了職業危害事故和職業病的發生，切實維護廣大勞動者的健康權益和社會穩定。
(四)疾病預防控制工作
繼續加大對傳染病的防控和監測。截至五月底，乙類傳染病8種103例，總髮病率為93.87/10萬;丙類傳染病4種123例，總髮病率為112.09/十萬。(按照現住址及傳染病網路直報系統稽核日期統計，截止6月16日上午9時，累計報告手足口病207例，其中重症10例，輕症197例)堅持預防為主的工作方針，強化手足口病、艾滋病等傳染病防控工作。加強對中、國小校及托幼機構春季呼吸道傳染病及手足口病的預防和主動檢測，要求學校和托幼機構加強晨檢工作，開展醫療機構傳染病報告管理督導檢查及漏報調查。指導各醫療機構建立規範預檢分診制度，做好應急技術準備，防止院內感染髮生;指導學校、托幼機構做好防控措施。加強疾控應急組織和隊伍建設，積極儲備應急物資，開展相關人員的技術演練。
完成了1996-XX年出生兒童的第三針次乙肝疫苗補種工作，補種兒童2133名;完成0-4歲兒童兩輪糖丸強化免疫接種工作，共計接種9912劑次;完成8-14歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作，補種人次達700餘人;開展了鼠疫踏查、監測工作，監測面積約500平方公里，未發現鼠間鼠疫和人間鼠疫。
深入開展艾滋病防控工作的宣傳教育、自願諮詢檢測、高危人群行為干預，落實政府“四免一關懷”政策，共體檢從業人員500餘人次，完成諮詢檢測66人次，發放宣傳資料200餘份;完成了國家下發 hiv抗體盲樣檢測和碘鹽實驗室質控;按要求完成居民300戶碘鹽監測工作及鹽業公司全年碘鹽監測。
(五)婦幼保健工作
農村孕產婦住院分娩補助專案。認真貫徹落實醫藥衛生體制改革精神，不斷加大孕產婦住院分娩補助力度，成立了領導小組，制定了補助標準和補助流程，開通了急救綠色通道，印製農村孕產婦住院分娩補助專案政策宣傳資料，共發放1200餘份，共接受群眾諮詢130餘人次。增補葉酸預防神經管缺陷專案。按照要求成立了專案領導小組，制定專案實施方案，建立良性互動協作機制。截止目前，共發放葉酸人數360人，依從人數127人，其中農村81人，共發放葉酸1081瓶。
同時利用“三下鄉”、“世界衛生日”等節日，發放葉酸增補知識宣傳單700餘份。婦幼雙系列工作。認真貫徹執行“一法兩綱”，依法搞好母嬰保健技術服務和管理工作，規範服務內容，保證了婦女兒童獲得法律所規定的服務。通過定期下鄉督促檢查，產科質量專項檢查等形式，加大《母嬰保健法》執法力度。在貫徹《母嬰保健法》的同時加大力度監督指導各三級網點的孕產婦、兒童系統管理工作的同時，規範了鄉(鎮)村三級婦幼保健網。
(六)愛國衛生運動
深入開展愛國衛生人生的意義就在這個過程上。你要細細體認和玩味這個過程中的每節，無論它是一節黃金或一節鐵;你要認識每節的充分價值。
尊敬的各位領導，各位科室室負責人及職工代表：
首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支援與肯定。感謝各位同事對我的幫忙，在那裡我衷心祝願大家在新的一年裡笑口常開、心想事成!伴隨著20__新年的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裡我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者帶給優質服務"的宗旨，用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務。現將_年工作述職如下，敬請各位領導及代表們評議。
一、醫德醫風良好，遵紀守法，嚴於律己
關心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸於心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。
二、針對科室內工作的重點，也就是護理質量與護理安全
定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每週有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監測，持續護理質量持續改善。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。護士長述職報告。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者帶給優質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估並制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規範護理檔案記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
三、針對科室內的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改善，促進了素質的提高
主要從工資的提高和職業潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤狀況發放薪酬，體現多勞多得，質量第一的原則。
保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發揮，與去年相比，病人人數增長了近一半，而保姆人數卻反而下降了20%，全年沒有發生重大事故和不良事件。
四、努力學習，用心進取
_年我個人發表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室室護理人員勤學不輟，此刻，我科室護士已經全部進入護理學專業大專的教育，部分已經取得了本科室學歷。
五、存在的問題和對策
1、由於老年科室護理人員較少，工作量較大，個性是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今後要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。
2、老年科室保姆來源少，勞動關係不穩定，對科室室業務的發展壯大存在制約。今後應用心探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人帶給一個更好的醫療護理服務中心，讓更多的老人能在那裡安享晚年。
3、本人學識淺薄，潛力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教，我必須虛心聽取並努力改善，爭取把工作做得更好。
總之，一年來，在醫院領導的重視下，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今後，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支援，有全院醫護人員齊心協力，我們必須能完成各項工作，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。最後，祝願醫院各個科室室的業績如芝麻開花節節高，祝願我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，多謝!
此致
敬禮!
述職人：___
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