尊敬的各位領導、親愛的各位老師：
大家上午好，我是板橋國小的李萍，我述職的題目是《漫漫教學路，吾將上下而求索》。
“德高為師，身正為範”，從站上講臺的那天起此句古訓就成了引導我思想進步、進行師德修養的一面旗幟。於是我努力規範自身行為，愛崗敬業、為人師表、熱愛學生、尊重學生。在工作上，我不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生喜愛和信賴的老師。在生活中，我如一位大姐姐般教育著孩子們為人處事，愛清潔，尊長輩，熱了給他們準備防暑藥，冷了給他們準備好熱水洗臉洗腳。他們難過了，給他們一個擁抱，給他們一些慰藉。我深知教育對孩子們的重要性，深知自己肩上的責任，因此在教育教學中我總是“一日而三省吾身”，對自己的言行和靈魂都保持著嚴密的監控狀態。
因為我是專科生，在大學學習的知識較於淺顯，所以我十分注重學習。我積極參加各種聽課培訓活動，經常翻閱有關教育教學方面的雜誌、報刊，我還經常在網上學習，隨時關注大成網的教育板塊，加入了幾個很有學習氛圍的教師QQ群，與全國的老師們共享教育方法，共同面對教學難題。特別是在guagua社群的“網路教學”視訊學習中，我能免費觀看名師課堂，並與全國各地熱愛教育的草根教師們進行交流討論、共同備課，偶爾還能與全國名師面對面交流討論，在那裡我學習到了先進的教育方法，討論並認真做好了摘記，適時地將好的方法運用到我的教學中。我還將這個平臺推薦給我身邊的同事，以求共同進步。我經常瀏覽一些名師部落格，學習他們教學上的點點滴滴，諸如：竇桂梅的“玫瑰小語”部落格、徐傑的“我愛語文工作室”等等。我努力借鑑他人的優秀教學經驗，取長補短，提高自己的教學水平。因學校師資不夠，我的工作任務不輕，難度也不小，我不敢懈怠，三年來，我的常規工作按時按質完成，在教育學生思想與行為方面，更是不遺餘力，經常與學生進行及時有效的溝通，與家長聯絡頻繁。確保這些以留守為主力軍的孩子們能健康快樂地進行學習與生活。三年中，我不斷要求自己進步，挑戰自我，在做好教育教學工作的同時，還積極參加學校的各種大小型活動，並認真進行撰稿和擔當主持人，贏得了學生和家長的一致好評。
三年來，通過不斷努力，我在工作中總算取得了一定的成績。拿到了川師的自考本科畢業證，曾兩次在區國小語文競教中獲一等獎，一次獲國中語文競教二等獎，在“奉獻山區教育，做快樂教師”演講比賽中獲特等獎，製作的教學ppt也獲得了不錯的成績，20__年被評為學校優秀特崗教師，並榮幸地成為特崗教師代表在區教師大會上彙報工作，20__年榮獲“國培優秀學員”光榮稱號。我所帶領的國小班成績穩步前進，國中班的成績也一直名列片區前茅。
當然，教學中我也有很多的不足，比如在班級管理這塊，我一直在摸索，效果卻不佳;在輔導後進生時，也缺乏一些有效的方法;在研讀文字時，我經常是借鑑教參和名師課堂，很少有自己的見解，很難進步;諸如此類的不足還有很多，總歸一句話：漫漫教學路，吾將上下而求索。
最後，我要感謝儀隴給我提供特崗教師這樣的一個平臺，讓我可以實現自己的願望及價值，並衷心期待可以繼續在這片熱土上揮灑熱情;感謝學校領導和各位老師給我的關心支援與幫助，讓我在這裡不斷成長，不斷進步;感謝那些我教過的與沒有教過的孩子們帶給我的感動，讓我更有大步向前的動力;同時感謝在座的各位聆聽我的嘮叨。祝大家快樂安康!謝謝!
大家好!我是黃麗，20__年9月，很榮幸我能成為寧明縣特崗隊伍中的一員，現在在海淵中學任教。
記得三年前，自己最佩服的就是有十幾年，幾十年教齡的老教師，覺得他們好厲害啊，如今三年時間就這麼過去了，就像做了一場夢，夢醒了，我的第一批學生已經參加會考考試了。回想七年級稚嫩的她們又何嘗不是想起剛開始工作初出茅廬的我呢?她們長大了，畢業了，我服務期滿三年，我也收穫了很多，我和她們一起成長，也就是我們語文裡面說的“學學半”。
我是一名班主任，說實話，只有班主任才知道做班主任的不容易，需要擔任很多個職務，有警察，有媽媽，有心理輔導師等，班裡大事小事，都是班裡的思想動態，不得不去注意。因此，我要經常深入瞭解學生，與學生交朋友，儘量多掌握學生的各方面情況和思想動態，及時發現問題，把問題解決在萌芽當中。也正是這些大事小事，讓我處理起來很有成就感，幫助學生走出消極情緒，看到學生進步，看到學生們開心的笑臉，我由衷的感到欣慰，他們的快樂也就是我的快樂，他們的快樂就是我的收穫，讓我每天有動力去教室、去宿舍看他們。由衛生到紀律再到學習，每一樣都嚴格把手，做到鬆弛有度。在課堂上，我是執教嚴格的黃老師，在課外，我是他們可愛的麗姐。這就是我的班級管理。
三年，我精心研究教材，探索教學方法，改變教學策略，使學生取得了優異的成績，我的語文教學成績均名列前茅，所教1409班各段考，期末考，模擬考都保持在縣前10名，可以說出色的完成了教學工作。三年來，積極參加各級各類教師活動，態度認真，成果突出。工作至今，榮獲海淵鎮第二屆“書記英才獎”---“優秀人民教師”榮譽稱號;在寧明縣國中課程資源庫建設中，榮獲導學案類評比一等獎、教學課件類評比一等獎，教學設計類評比二等獎;在寧明縣國中語文教師技能大賽活動中榮獲二等獎;榮獲寧明縣首屆未成年校園心理情景劇比賽(青少年組)指導二等獎;在寧明縣微課製作比賽中榮獲國中組二等獎;在校舉辦班主任班級管理研討會上，聘請作為班主任管理經驗介紹者。這些榮譽不僅有我個人的努力付出，更離不開老教師的幫助和指導，在這裡真摯的跟他們說一聲：“謝謝!”
在學校工作方面，擔任學校團委副書記一職，積極認真完成學校佈置的各項工作，從工作中學習到了更多的活動策劃，更多處理問題的方法，更多的為人處事，這些都是我教學之外的另一種成長。特別是我主抓的“美德銀行”，付出很多的心血，由此在寧明縣星級“美德銀行”評比活動中，被評為“一星級美德銀行”。經過三年的鍛鍊，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!當然，人無完人，我還有很多不足，業務能力還有待於進一步提高。在今後的工作中，我將揚長避短，努力鑽研業務，努力工作，再創佳績，不負教師這個光榮稱號。
尊敬的公司領導：
20__年是我們醫院穩步發展的一年。回顧這一年的工作，作為婦產科護士長，在“以病人為中心”護理服務的崗位上，我用愛心，把病人放在與自己同等的位置上，努力做到：醫為患所用、情為患所繫、心為患所想、利為患所謀，為構建和諧的醫患關係，認真做好每一項醫療護理工作，腳踏實地的鑽研專業知識，不斷引進新技術、擴充教學與科研領域，更好的完成健康所繫，生命相托的職業使命。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失鬥志，不辱使命。現在就將我一年來的情況述職如下：
一、業務素質情況
現代社會競爭日趨激烈，而競爭成敗的關鍵在於人才，特別是我科室的工作週轉率快、煩瑣，更需要狠抓學習，提高自身素質。我從提高政治素質和業務技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業務學習。一年來，自覺堅持把政治理論學習放在首位。一是堅持帶頭學習，提高自身素質。作為婦產科護士長，我深感不學習就要落後，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能爭先創優。因此，我堅持學習，並通過不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜誌及書刊，學習有關婦產科護理知識，寫下大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。今年以來我共發表論文篇。二是堅持學以致用，務求產生實效。我在理論聯絡實際上狠下功夫，狠抓護理管理和服務質量，堅持深入研究，工作任勞任怨，做到細心、仔細，保證患者基礎護理到位率。
二、管理水平情況
我在今年的工作中注重加強溝通，增進協調，處理好人際關係，為提高護理質量和管理提供有力的契機。護士長在醫院處於多層次、多角度、多方位、多型別的人際關係中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關係;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用於最需要的地方，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。
三、存在問題和改進措施
回顧20__年的工作，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題，例如在加強經營意識、人才培養、護理安全工作方面做的並不好。對此，我將從這幾個方面加以改進：
一是增強經營意識，做好財務管理。在護理工作中善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
二是以人為本，培養護理人才。調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。同時落實各種規章制度，明確各班職責，善於用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，加強質量管理和質量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，限度地發揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。
三是重視管理護理安全，杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作，重在防範。開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄。把好護理環節質量關和終末質量關。制定切實可行的崗位責任制，做到有章必循，責罰分明，發現缺陷及時反饋，並提出整改措施。
四、20__年工作計劃
1、在科內重點培養—名骨幹專科護士，承擔科室危重病人護理，護理會診，為今後科室向專科方向發展做準備。
2、科室輸液工作很重要易發生問題，建立輸液質量管理小組，把好護理質量關。
3、計劃申報課題。
歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今後的工作中，我將繼續錘鍊自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力，在婦產科護士長的崗位上，在分管的工作中，為醫院發展添磚加瓦!
時間稍縱即逝，____年過去了，20____年又到來了，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年__月14日進入公司到現在已經將近1年了，在公司同事和領導的支援幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作情況分類總結如下：
自入職至現在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨資訊的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文件文案的整理等，同時協助部門人員處理各種事項。
1、處理日常的商務發貨：跟客戶聯絡發貨方式、核對收貨資訊和收發票資訊，通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開發票。同時對於新客戶要跟對方聯絡索要開票資訊和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務報價：對於每個報價單子，及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，並及時回覆客戶。
3、管理客戶訂貨及發貨資訊：整合了生產、發貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4、協助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶傳送報價、合同傳真、跟催回款、稽核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5、標書製作：負責商務部分，協調各個部門完成標書其他部分，並整合蓋章裝訂等。
(1)每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記;(2)每月協助領導處理部門人員考核事項;(3)部門人員費用報銷稽核，彙總，上交;(4)做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進行;
(5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的資訊等都做好相應的統計，以便後來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、瞭解行業知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
各位領導、各位同事：
轉眼間我已從事幼教事業兩年多了，在過去的兩年工作中過得很有意義又有挑戰性。
我熱愛幼教事業，平時各方面都能嚴格要求自己，認真履行崗位職責。在每個學期，我都能認真鑽研業務，努力學習專業知識，提高自身的水平，虛心求學、大膽嘗新=在工作中吸取經驗發揮長處，經過努力各方面技能都取得了相當大的進步。以下是我自己對這幾年的工作總結：
一.政治思想方面：
本人思想端正，認真貫切黨的教育方針，對工作有奉獻精神、熱愛幼兒，作風正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關心每一位幼兒，對幼兒有一顆熱誠的愛心。
二.工作方面
(1)保育方面
一向粗心的我，經過多年的努力和改進，已不斷進步，我知道保育是保教工作中重要的一環，我根據以往的經驗認真地開展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身體狀況，不時用手摸他們的頭。一發現幼兒有不適，就馬上記錄在晨檢本上，能做好家園保育工作隔離患傳染性疾病的幼兒。早操後，督促幼兒多飲開水，對有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時，根據天氣變化適當教育幼兒添減衣服，午睡過程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動室的衛生清潔工作，從而減少幼兒的發病率，保證他們身體健康成長。
(2)教學方面
在過去的兩年裡我曾經擔任過的科目有：語言、科學、數學、健康、美術、社會等等科目，在教學上，我刻苦鑽研各科教材，教具準備充分，能認真上好每一節課，課堂上用生動有趣的語言，靈活地運用各種焦教具進直觀教學，教學時能面向全體，不偏愛某一幼兒，堅持多操作，多討論的原則，經常對個別能力差的幼兒進行輔導，課後多用不同的遊戲幫幼兒複習知識，例如：課後經常幫助他們複習字詞，除了勤讀以外，還和小朋友玩不同的遊戲。“比一比”。“你找對了嗎?”使原來枯燥的字詞變得有趣起來。在數學教學方面，平時，我注意培養幼兒動手、動口、動鬧的習慣，設計遊戲讓幼兒在玩中掌握，學習新知識，讓抽象的難掌握的知識變得通俗易懂。語言教學方面，我鼓勵幼兒大膽講出他們現有的知識發散幼兒思維，讓每一位幼兒都有機會發言，我注重幼兒的思想教育。在社會課的教學中，我啟發幼兒談談“我是怎樣對待別人的?”、“他是個守信的孩子嗎?”等談話活動，讓每一位幼兒學做一個誠實守信的好孩子。
根據教學工作的需要，學期佈置環境，因地制宜地為幼兒創設教育化、幼兒化美觀的環境，積極地為幼兒選編補充教材製作教具。
工作之餘，我經常閱讀有關幼兒教學的書籍、刊等，大膽嘗試新教法，積極參加每學期園內的兩次公開教研活動，由於平時努力堅持及改革創新，曾經有一接公開活動課比評為園內良好課，工作都取得相當不錯的成績還得到領導和同事的好評。
(3)家長交流方面：
老師和家長通過交流，可以瞭解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長和老師的交流顯得尚為重要，每天放學後，我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況，做好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，助幼兒糾正。如發現缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。
三.其他方面
本人自參加幼教工作以來能嚴格執行幼兒園的制度，對工作認真負責，與同事友好相處，拍班之間團結合作，在教學中多與同事交流心得，互相學習，取長補短，齊心合力共同搞好幼兒園的工作。
以上是我兩年來經過自己的努力和拼搏所取得的一點成績，但離上級的要求還很遠呢，在今後的改造中，我一定會不斷努力竭盡所能，把工作做得更好，再創佳績。
謝謝大家!
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過，20____年對付我來講，是成長的一年，也是成果的一年，是我方才踏入社會參加賜顧幫襯護士工作的第1個年初，這一年我們一路進修、交換、探討，這一年我們一路打動、高興、前行，這是值得我個人保藏的緊張的一年。賜顧幫襯護士工作我深深地意想到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。
作為新期間的護士，我竭力適應期間的要求，自動參加病院構造的交易培訓及相干知識的進修，連續進步本身的交易程度，為能更好地辦事於病人打下堅固的根本。
“三分醫治，七分賜顧幫襯護士”，教授曾如許對我們講到：同學們，“從這句話你們應當看出賜顧幫襯護士工作在全部醫療工作中的緊張性了吧，拉開人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人必要你們細緻關心和悉心賜顧幫襯，不要鄙吝你們的微笑，用你們的愛心，耐煩，細緻和責任心去賜顧幫襯護士病人，用你們的熱忱去暖和病人”。我緊記教授的教導，用一顆樸拙熱忱的心投身於衛肇奇蹟，用我的笑容讓他們感覺到醫者對他們的關心，感覺到恭敬，用承諾工作的雙手為他們清除病痛，用忘我的奉獻托起他們生命的太陽，讓他們從頭揚起生命的帆船，讓難過的臉上重綻笑容，讓一個個家庭重現歡聲笑語。
導診作為病院的視窗行業反應了一個單位的形象，我作為此中的一員，更應當用我的熱忱和樸拙的笑臉為病院塑造一個好形象，以靈活的洞察力和伶俐的檢視力，棄舊圖新，銳意進步，以堅強的意志和堅固不拔的毅力，腳結壯地，奮力拼搏，連續地美滿本身，富裕本身，解放思維，變化見解，連續進修，鑑戒，取長補短，實踐著賜顧幫襯護士模式的變化。
固然，工作中總會有很多不如意，也會有個別病人對我們忙碌的工作不睬解，擺正心態是最緊張的。愛惜本身的工作，恭敬掃數病痛的人，異國甚麼比具有健康的身材更緊張的，面對一個落空將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人快樂多了，異國人應當鄙吝本身高興，我要把我的高興傳達給每個擔當病痛的患者。經過議定近一年時候的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士應有的職責，在今後的工作中，我會更加竭力的美滿自我，為病院的成長強大項獻本身的掃數氣力。
時間過得真快，20__年就要到了，從七月底到任，已經四個月了。為了在以後的工作中，揚長避短，繼續發揮自身的長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，下面我就將自己這幾個月的工作情況和體會做一下彙報：
一、堅定理想信念，提高思想修養和理論素質
在區領導的領導下，在鎮領導的積極引導下，在村領導的熱心幫助下，我的各方面的素質都有了很大的提高，尤其是理論水平和思想修養方面。以前學習一些理論知識只是死記硬背，想當然的理解，效果不太好，知其然不知其所以然。參加工作之後，能夠把理論和相結合，用理論指導，通過促進理論的理解，兩者實現了良性互動，促進了工作的順利有序開展，同時在實際工作中我對理論知識的認識領會更加深刻了。
二、做好本職工作，完成領導交給的任務
我到村之後，擔任村黨支部副書記職務，在這個崗位上，我既出色的完成了領導交給我的各項任務，也在工作中鍛鍊了自己的實際工作能力。我的第一項工作是參加並協助村委會的徵兵工作，徵兵是村委會的.一項重要的工作，通過在村裡摸底走訪，我瞭解了村裡的青年情況，包括他們的想法等情況，對以後我兼任村青年團書記的工作打下了基礎，另外我也認識了不少的村民，增進了我與村民的感情，對後來的入村工作很有益處。除此以外，我還參加組織了村裡的合作醫療登記、黨務材料的整理、各種村務軟體資料的整理等等工作，從這些工作中，我學到了許多，他們都將是我人生中重要的寶貴財富。
三、加強自身的學習，不斷充實自己
自從參加工作以後，區政府多次組織的各種培訓和學習活動使我受益良多，獲益匪淺：堅定了我在農村紮根的信念，激發了我服務三農的熱情;提高了我的工作能力，尤其是工作方法上;讓我對理論更深領會，實現了理論與的寸進與發展。除了參加各種培訓，我還加強了自學，主要是關於農村的政策法規，以及村委會工作相關知識等，武裝頭腦，為以後順利工作做準備。
四、正視不足，勤於檢討
雖然半年時間裡，我學到了不少東西，能力也得到了提升，但是與老村幹部相比，我還只是個國小生，工作毛躁，雖然沒有大的失誤，但是不利於工作的順利開展;空有熱情，工作方法和經驗不足，農村工作千頭萬緒，比較繁瑣，沒有固定的處理公式，必須要靈活處理各種問題，隨機應變。在以後的工作中，我一定經常向老同志學習和請教，在工作中勤於經驗方法，儘快地完善提高自己，不辜負各級領導的關心和愛護，做一名合格的村幹部。
展望20__年，充滿希望的一年，我將以飽滿的熱情和認真的態度投入到農村這片廣闊的天地中，服務三農。
20____年，國土資源部認真貫徹落實《國務院辦公廳關於印發20____年政府資訊公開工作要點的通知》(國辦發〔20____〕12號)精神，緊緊圍繞黨和政府中心工作及公眾期盼，積極推進行政權力公開透明執行和法治政府、創新政府、廉潔政府建設，切實保障人民群眾知情權、參與權、監督權，結合國土資源管理工作實際，制定並實施《國土資源部20____年政府資訊公開工作要點》，進一步加強和改進政府資訊公開工作，增強政府資訊公開實效。現就有關情況報告如下：
一、20____年政府資訊公開工作情況
(一)進一步加強政府資訊主動公開。深入貫徹落實《政府資訊公開條例》，新產生凡屬應當主動公開的政府資訊，全部通過國土資源部入口網站及中國國土資源報等相關媒體主動公開。20____年，我部在國土資源部入口網站和國土資源報等媒體主動公開規範性檔案160件，其他資訊60.4萬條。為了提高資訊公開質量，我部採取了三項措施：一是加強政策解讀。本著既讓群眾看得到、又讓群眾看得懂的原則，我部在制定部門規章和政策性檔案時，同步制定解讀方案，組織有關司局和專家撰寫解讀文章。20____年，我部結合國家新型城鎮化規劃(20____—20____)、土地節約集約利用、建立國土資源節約集約利用模範縣(市)、支援設施農業用地、耕地保護、地質礦產調查評價、地質環境監測、境外礦產資源投資、國土資源行政處罰等重大政策措施的出臺，通過發表解署名文章、開展線上訪談、組織記者專訪、發表評論員文章等多種形式，進行了通俗易懂的解讀和闡釋，增強了政策性資訊公開的實效性。二是搞好新聞釋出。凡出臺重要國土資源政策措施、釋出國土資源資訊，及時召開新聞釋出會。年內參加國新辦舉行的新聞釋出會(吹風會)2次、部內組織召開新聞釋出會(通氣會)17次，會同國家質檢總局、國家標準委共同召開新聞釋出會1次。三是用好新媒體。為拓寬資訊公開渠道，我部在已經開通官方微博的基礎上，又開通了官方微信。針對社會公眾關注的熱點問題，充分利用官方微博、微信和手機報，及時、方便、快捷地為社會公眾提供政府資訊。年內利用手機報傳送資訊5580條，釋出官方微博3399條、官方微信124條，政府資訊主動公開的力度進一步加大。
(二)積極推進行政權力執行資訊公開。重點加強了國土資源行政決策、行政審批、執法督察資訊公開。一是加強決策資訊公開。部黨組會議、部務會議、部長辦公會議研究的重要決策和重要工作，均在中國國土資源報等部屬媒體公開報道，增加決策透明度;在制定部門規章等重要決策時，先行徵求各方面意見，檔案發出後及時在部入口網站及相關媒體公佈。今年我部公開報道部級會議決策事項32次，在部入口網站和相關媒體釋出部門規章4部，釋出公告21件。二是加強行政審批資訊公開。按照有關要求，先後在部入口網站和中央編辦入口網站公開了正在實施的45項行政審批事項清單，對建設用地、探礦權採礦權審批結果，及時在部入口網站公開。年內公開行政審批結果資訊740餘條，確保了群眾和權利人的知情權。三是推進國土資源執法監察和土地督察資訊公開。20____年5月，在部入口網站設立“國土資源違法違規曝光臺”，目前已曝光典型違法案件369起，其中部級掛牌督辦案件77起、公開通報案件69起，省級掛牌督辦案件167起、公開通報案件56起。建立了國土資源違法違規舉報查詢平臺，群眾撥打12336電話舉報國土資源違法違規行為，可在舉報線索受理滿3個月後，憑線索編號或舉報人姓名、舉報的相關資訊，向國土資源部或有關地方國土資源主管部門12336違法舉報電話查詢處理情況。年內釋出《國家土地督察公告》3期，及時向社會公佈了國家土地督察工作總體情況、重要工作部署、土地督察結果等，進一步加強全社會對地方政府土地管理和國家土地督察工作的監督。四是加強社會廣泛周知事項的資訊公開。對面向社會申報、申請的專案和應當公開評選、評獎的事項都按照要求對社會公開或公示。今年已對第二次全國土地調查先進集體和先進個人評選、第一批地質災害防治高標準“十有縣”名單、第三批礦產資源節約與綜合利用先進適用技術評選結果等26項工作進行了公示，廣泛接受社會監督;在入口網站公開發布了20____年度國土資源公益性行業科研專項專案申報通知和立項指南，共收到申請210餘份，遴選結果均在部入口網站進行了公示;在國土資源部科學技術獎評選時，形式審查、評獎初審和終審，均在入口網站進行了公示，共公開獲獎專案68個。通過深入推進行政權力執行資訊公開，進一步增加了透明度、強化了硬約束，有效地規範了權力執行。
(三)切實做好關係民生的政府資訊公開。我部把盡心盡力維護群眾權益作為國土資源工作根本出發點和落腳點，進一步加強了關係群眾切身利益的政府資訊公開工作。一是大力推進徵地資訊公開。研究制定了《關於進一步做好市縣徵地資訊公開工作有關問題的通知》(國土資廳發〔20____〕29號)，要求各地嚴格履行徵地報批前“告知、確認、聽證”和批後“兩公告一登記”程式，通過多種有效途徑全面、真實、及時公開徵地資訊，保障被徵地農民知情權、參與權和監督權，維護好被徵地農民合法權益。進一步強化市縣徵地資訊公開主體責任，明確主動公開和依申請公開的內容和渠道，將市縣政府用地報批時擬定的“一書四方案”(建設用地專案呈報說明書、農用地轉用方案、補充耕地方案、徵收土地方案、供地方案)，徵地批後實施中徵地公告、徵地補償安置方案公告等納入主動公開範圍。要求市縣在政府入口網站或國土資源主管部門的入口網站設定“徵地資訊”專欄，積極建立徵地資訊依申請公開查詢平臺，方便群眾獲取資訊。二是利用多種平臺及時釋出地質災害和地質環境資訊。5-9月汛期，每天在部入口網站和中國地質環境監測院網站釋出資訊，達橙色預警級的在中央氣象臺釋出，同時通過國土資源手機報和簡訊釋出地質災害資訊;遇突發事件，加密預警資訊釋出頻度;發生重大地質災害後，立即按程式上報相關資訊，並視工作進展情況及時將災情、發生原因、災害應急救援進展等在國土資源報、國土資源部入口網站對外公佈;遇到發生特大型地質災害，及時召開新聞釋出會對外公佈。20____年，共釋出地災防治資訊165條，對做好地質災害防治工作發揮了積極作用，避免了412起地質災害的發生，避免人員傷亡33581人，避免經濟損失18.1億元。
(四)大力加強國土資源市場資訊公開。按照國務院要求，向社會公開供地計劃、結果及實際開發利用情況等動態資訊。重點公開了城市住房土地供應計劃、土地出讓公告、出讓合同和劃撥決定書等。在部入口網站設立“中國土地市場網”子網站，向社會提供了多種分類方式的土地出讓公告、公示和結果資訊瀏覽服務，共整合釋出7大類資訊，包括：土地出讓公告、成交公告、結果公告、土地出租、抵押、轉讓公告以及供地計劃。其中，土地出讓公告按照土地出讓方式(招標、掛牌、拍賣、劃撥等)和土地用途(工業用地、商業用地、住宅用地、其他用地)進行分類釋出，便於公眾查詢。今年以來，在“中國土地市場網”公開相關資訊20餘萬條，並在地方媒體、土地有形市場等場所同步公開。在礦業權市場資訊公開方面，全面實行礦業權出讓轉讓“六公開”，強化礦業權出讓轉讓基本資訊公示公開。建立全國統一的資訊釋出平臺，利用技術手段強化對公示公開的監管，並與全國礦業權統一配號系統關聯，應當公開而不公開的，在申請配號時會自動控制其進入公開程式。今年以來，在礦業權市場網公示公開基本資訊1.3萬項(累計5.9萬項)，自動公告非涉密礦業權登記結果資訊逾4.7萬項(累計13.7萬項)。總體上，國土資源市場資訊公開已經進入常態化，且進一步規範，公開力度不斷加大。
(五)加強國土資源科技成果和統計資料資訊公開。在科技成果資訊公開方面，建立了國土資源部科技成果查詢資料庫，免費向全社會提供1.2萬餘項科技成果基本資訊及研究成果報告。及時更新公開《國土資源標準目錄》(目前包括國家標準139項、行業標準139項)，公告發布30項新的國土資源行業標準基本資訊，通過國土資源標準化資訊服務平臺向社會免費釋出國土資源行業標準報批稿255項。在資料資訊公開方面，按照第1季度、上半年、前3季度、全年時間段，釋出國土資源統計資料。釋出《中國國土資源公報(20____年)》並進行解讀;公開出版發行《中國國土資源統計年鑑(20____年)》;釋出20____年度全國土地變更調查結果，並對有關資料進行解讀。
(六)繼續推進部財政資金資訊公開。按照《國務院辦公廳關於進一步做好部門預算公開工作的通知》(國辦發〔20____〕27號)、《財政部關於批覆國土資源部20____年部門預算的通知》(財預〔20____〕181號)和財政部關於20____年部門預算公開工作的具體要求，我部於4月18日在部入口網站公開了20____年度部門預算和“三公經費”預算，內容包括：《收支預算總表》、《收入預算表》、《支出預算表》、《財政撥款支出預算表》、《政府性基金預算支出表》、《“三公”經費財政撥款預算表》，以及部門預算文字說明。與去年預算公開內容相比，今年部門預算表增加了《“三公”經費財政撥款預算表》;預算資料全部細化公開到支出功能分類項級科目。部門財務決算嚴格按照財政部要求(包括格式、內容、說明、時間等方面)在部入口網站予以公開。
(七)認真做好政府資訊依申請公開。為了方便群眾，在部政務大廳設立了政府資訊公開專門視窗，統一受理政府資訊公開申請。本著便民、服務原則，實行政府資訊網上申請、郵寄申請等多種申請受理方式。對收到的政府資訊公開申請，嚴格按照法定時限和法定程式作出答覆。在辦理依申請公開工作中，未向申請人收取任何費用。20____年，我部共受理政府資訊公開申請949件，均依法進行了答覆。年內我部共受理政府資訊公開類行政複議和行政裁決案件118件，比上年同期增加28.26%;辦理行政訴訟案件19件，比上年同期下降34.48%。
(八)加強政府資訊公開制度和平臺建設。為深入貫徹落實《政府資訊公開條例》，進一步規範和加強部機關政府資訊公開工作，我部著眼於明確責任、優化流程、完善機制、提升效能，研究制定了《國土資源部政府資訊公開工作規範》，進一步明確資訊公開的範圍、程式、方式以及監督和保障措施等。該工作規範予以主動公開，便於社會監督。同時，加強了部入口網站建設，出臺《國土資源部入口網站管理辦法》，對網站的建設和管理、網上資訊公開、線上交流、網上辦事等進行規範，著力提升資訊公開和政務服務能力。同時運用資訊化技術，對部入口網站進行升級改造。一是對“政府資訊公開目錄”進行了及時維護和優化，連結集成了地方國土資源管理部門的“資訊公開目錄”，提供統一的入口服務。二是通過檢索實現國土資源政府資訊實現綜合查詢，可通過關鍵詞、作者、標題等多種方式檢索國土資源政府資訊。三是實現標題、時間、地域、礦種和專案等條件對礦業權交易資訊進行模糊查詢。四是實現在網站進行探礦權登記資訊查驗、採礦權登記資訊查驗、油氣探礦權登記資訊查驗、油氣採礦權登記資訊查驗等共24項，提供按許可證號、礦業權人、礦山名稱、專案名稱等進行查驗的功能服務，限度地方便群眾。
從總體上看，我部20____年政府資訊公開工作取得了新的進展和新的成效，但也存在一些突出問題：一是機關工作人員的政府資訊公開意識需要進一步強化，依申請公開答覆質量仍需進一步提高;二是因基層國土資源部門政府資訊公開答覆不規範引發的行政複議案件時有發生，對系統內政府資訊公開工作的指導力度需要進一步加大;三是政府資訊公開工作機構人力不足，對政府資訊公開工作統籌協調不夠，需要適應形勢發展需要轉變工作方式;四是政府資訊公開業務培訓工作需要進一步加強。上述這些問題需要我們在20____年工作中認真研究解決。
二、20____年政府資訊公開工作設想
20____年，我部將深入貫徹黨的、____屆三中、四中全會精神，按照國務院辦公廳的有關要求，繼續大力推進政府資訊公開，重點抓好以下工作：
(一)認真做好行政權力執行的政府資訊公開。按照____屆四中全會要求，推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開。依據權力清單，向社會全面公開政府職能、法律依據、實施主體、職責許可權、管理流程、監督方式等。按照國務院統一部署，認真清理行政審批事項，及時更新保留的行政審批事項目錄，做好土地審批、礦業權審批、國土資源規劃計劃、評選評審評估等政府資訊公開。做好規範性檔案清理資訊公開，對釋出欄目進行統合，便於查詢。
(二)切實做好關係民生的政府資訊公開。一是做好土地徵收涉及群眾利益的政府資訊公開。及時公開用地政策，建立行政審批辦理遠端查詢系統，同時加大審批結果公開力度，將國務院批准的建設專案用地批准檔案公開型別調整為“主動公開”(涉密專案除外)，指導市縣搭建徵地資訊公開平臺，及時公開徵地資訊，保障群眾知情權、參與權和監督權。二是及時公開安居工程用地情況。年初公佈用地計劃，實時跟蹤保障房、安居工程用地供應情況，適時公開相關政府資訊。三是利用多種平臺及時釋出地質災害資訊。認真做好汛期地質災害資訊釋出工作，進一步完善監測預警資訊釋出手段，做好地質災害預警預報服務。
(三)做好“土地市場”和“礦業權市場”資訊公開。通過土地市場動態監測監管系統，對全國各地土地供應計劃、出讓公告、成交公示和供應結果，在國土資源部入口網站(子網站中國土地市場網)實時對外公佈。進一步細化和規範礦業權審批資訊公開的範圍、內容、程式、要求等，充分利用礦業權市場網公開礦業權交易資訊，積極推進網上交易，穩妥推進礦業權出讓競爭性交易環節進入公共資源交易平臺。
(四)繼續加大執法督察政府資訊公開力度。辦好“國土資源違法違規曝光臺”和國土資源違法違規舉報查詢平臺，及時向社會公佈掛牌督辦、公開通報的國土資源違法違規案件，公開通報部掛牌督的重點案件和查處結果，充分發揮案件查辦的震懾作用和社會監督作用。繼續執行土地督察公告制度，及時向社會公開土地督察制度實施情況、土地督察成果、土地督察重要部署，積極探索土地督察結果公開的有效形式，保障群眾的知情權和監督權。推行執法監察公示制度。及時公開行政處罰資訊。
(五)認真做好定期釋出的政府資訊公開。一是做好國土資源部科技成果資訊公開，及時釋出最新國土資源科技成果和國土資源標準等基礎資訊。二是定期做好統計資料資訊公開，按照第1季度、上半年、前3季度、全年時間段，定時釋出國土資源統計資料。三是做好年度釋出資訊工作，及時釋出《中國國土資源公報(20____年)》並進行解讀，公開發行《中國國土資源統計年鑑(20____年)》。四是釋出20____年度全國土地變更調查結果，對有關資料進行解讀。五是做好部財政資金資訊公開，按照財政部的統一安排，公開國土資源部20____年度部門決算、“三公經費”預算執行情況和20____年度部門預算、“三公經費”預算。
(六)認真做好依申請公開工作。按照《國土資源部政府資訊公開工作規範》，進一步規範依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答覆以及儲存備查等各個環節的流程，明確職責，理順關係，完善機制，提高效率。堅持以人為本的原則，加強與申請人的主動溝通，建立疑難問題答覆會商機制，依法依規妥善辦理答覆事項。加強政府資訊公開工作業務培訓，進一步提高依申請公開的答覆質量。依法做好政府資訊公開行政複議和行政應訴工作，依法維護群眾的合法權益。
(七)加強政府資訊公開發布體系建設。一是用好新聞釋出平臺。圍繞國土資源部重要工作部署、重大政策出臺、公眾關注熱點，組織召開新聞釋出會，以豐富多彩、通俗易懂的方式強化政策解讀，迴應社會關切。二是充分利用新媒體平臺。利用國土資源手機報、國土資源部官方微博、微信，及時釋出各類資訊。三是充分利用資訊化手段。加強網際網路政務資訊資料服務平臺和便民服務平臺建設，充分利用部入口網站和電子政務系統，提升資訊公開水平和資訊服務水平。建設國土資源便民查詢平臺系統，實現國土資源資訊查詢的互聯互通，促進國土資源資訊資料查詢向叢集化發展。適時更新政府資訊公開目錄，避免目錄與資訊公開“兩張皮”現象。四是進一步完善專家解讀機制。重要政策出臺、重大成果釋出、應對熱點敏感問題、突發事件輿論引導等，請相關專家就有關政策進行解讀。
(八)積極構建政府資訊公開工作新格局。加強對地方國土資源部門政府資訊公開工作的指導與協調，圍繞本系統政府資訊公開重點工作，組織開展地方國土資源部門工作交流活動，提升全系統政府資訊公開總體水平。本著便民高效的原則，建立統一的資訊公開查詢平臺，合理劃分部本級和地方國土資源部門的工作職責，各有側重、各負其責，逐步建立“一體化”的政府資訊公開工作格局，更方便、更快捷地為群眾提供政府資訊服務。
時間過得真快，轉眼間三年特崗服務期已滿。在這三年當中，我要感謝來自每一位領導的信任、關心、支援和幫助，讓我在學校這個優秀的家庭中慢慢成長。三年的磨練，我沒有了初入社會時的衝動和莽撞，也沒有了初出校門時的稚嫩，同時也讓我改正了不少缺點，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人從以下幾方面對三年來的工作進行總結。
一、思想品德方面：
在這三年的特崗生活當中，我始終堅持熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業，擁護黨的各項路線、方針、政策，遵紀守法。認真學習相關法律法規，認真學習《中國小教師職業道德規範》;本著全心全意為人民服務的宗旨，努力提高思想覺悟“吃苦在前，享樂在後”。在實際工作中，注重師德修養，愛崗敬業。在教書的同時，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺悟方面有了很大的進步。
二、工作能力方面：
自踏上工作崗位起，我就一直擔任班主任工作，而且前兩年是畢業班班主任，對於剛剛參加工作的我來說是非常的苦惱，有些不知所措，但是我並沒有退縮，而是積極地向老教師請教該怎樣去管理這些國小生，該怎樣走進他們的內心世界。一份耕耘，一份收穫，很快我的工作步入了正軌，而且做起來是得心應手，也得到了學校領導的一致認可。三年來，我每項工作都是走在最前端，無論是教學還是學校組織的各項活動，我都做得是有聲有色。
三、工作態度勤奮敬業方面：
三年時間裡我從未無故缺席，而且每天都是早早的來到班級組織學生上好自習，利用科任課和中午、晚上休息的時間鑽研教學，以便更好地上好每一節課。要給學生一滴水，老師要有長流水，尤其是在當今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應教學工作。我明白：今天的學習就是為了明天的工作，教師自身素質的提高就是為了更好地幹好教育工作。教到老，學到老，才會永遠站在教育領域的前端。
在教學中，虛心請教其他老師，在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，並常常邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進自己的工作。從大學畢業到今天，我一直沒有停止閱讀的習慣，不斷的充實自己，向學生展示一個豐富的自我。
隨著我國的市場經濟越來越完善，商業風險越來越在較大程度上體現為法律風險，而同樣，一切法律風險最終將體現為商業風險。沒有哪一次的法律風險不伴隨著企業經濟利益的得與失。鑑此，法務工作的開展尤為重要。現本人將過去的一年工作做簡要說明：
一、201__年法務工作內容
1.根據GB《崗位說明書》要求，法務工作為以下幾部分：
2.201__年工作目標完成情況
2.1部門關鍵職責
本年度共出具法律意見______份/次，單次出具具體法律意見不超過8小時，能夠按時依據需求部門要求，在法律服務上支援業務部門，受到業務部門一致認可。
2.2部門一般職責
本年度，共配合完成盡職調查四次，能夠保質保量完成盡職調查檔案提供需求。在公司法律案件糾紛中，秉承維護公司利益最大化的宗旨，和解案件____件，
出庭案件____件，協助外聘律師工作案件____件，跟進刑事案件____件，待訴案件____件。現有____件案件未結案，____件案件處於立案階段。
智慧財產權相關工作，始終是是工作重心之一。在201__年，共註冊商標____個，獲得著作權登記____件，著作權變更____件。在實際操作過程中，從提出保護要求到完成申請，不超過一週，以最快速度，在最大程度上保證了公司智慧財產權成果的法律效力。在智慧財產權維權方面，多次應邀參加北京市、石景山區、中關村園區舉辦的智慧財產權講座、座談會、培訓，全面發掘智慧財產權維權渠道，取得北京市智慧財產權維權援助中心、12330投訴舉報中心、北京市石景山公安分局網路監察大隊、北京市軟體協會等政府機構、行業協會的協助，針對侵權行為向主管機關、官方管理團隊進行舉報，留存舉報材料並存檔，公司智慧財產權維權工作取得較大突破。
本年度共完成合約稽核________份，收到電子版/紙質版待稽核合同後24小時內完成專業稽核工作，收到簽呈報批合同，2小時核心對是否屬於最終定稿版並流轉至下一環節。保持了檔案流轉的暢通性。
針對公司中層及人力資源部，本年度不定期開展了大量的企業勞動法律及人力資源管理培訓，取得較好效果。
二、201__年度工作重點問題、不足及問題處理規劃
在本年度，工作中突出的問題表現在以下幾方面：
第一、標準化工作流程搭建
在本年度，針對公司在日常運營過程中效率問題做了流程優化與整理，共完成人力資源制度、法務部門制度修訂和整理，規範了相應合同審批流程等，進一步提高了工作效率和有效性。但在實際工作中就合同審批來看，簽呈報批的紙質版合同無法保證一定為經財務部門及法務部門稽核通過的最終版本，導致還需要花費人力去做最後的校對，費時費力。因此在201__年，利用已經採購的OA系統，完成基礎流程搭建，在實際運用中，實現標準化工作作業審批，控制流程節點時間，完成網路化協同辦公，並依託手機移動網際網路，實現移動互聯審批，進一步提高工作效率。
201__年共完成公司合同標準化____份，但遠遠不能滿足公司業態發展需求。
201__年，法務部將繼續將公司合同時間標準化和格式化，固化合同風險，以最小風險完成對公司合約簽署過程中的風險把控。
第二、智慧財產權保護
針對我司所出文化創意產業，智慧財產權管理為重點，在委託開發、委託製作合同的洽商過程中，提前確定有關成果檔案智慧財產權歸屬問題，以避免日後因智慧財產權權屬約定不明確而造成的權屬糾紛及相應衍生財產權糾紛。一般委託開發及委託製作專案，智慧財產權歸屬全部由我司享有，可以給予對方共同署名權和在非商業用途下的展示權。
在201__年，因剛剛接手公司智慧財產權事務，對智慧財產權維權保護不甚熟悉，在侵犯智慧財產權行為的處理上因投訴和處理渠道不通暢，造成工作進展並不順利。在201__年，法務部們將繼續做好已有維權渠道的維護，並繼續發展其他有效渠道，針對即將面向市場的《__SS》、《GJ二》等公司產品，積極配合產品部門完成智慧財產權維權，對侵犯智慧財產權的行為通過多渠道反饋，做到快速、及時的處理，維護我司智慧財產權權益。
第三、建立合同相關法律檔案的檔案管理制度
檔案管理工作不是可有可無的，一份合同並不能說明任何問題，甚至合同是否得到執行，是否被修改廢止，是否經歷過價格調整，產生經濟利益的糾紛責任在何方等等一切問題的解決，無不是與合同檔案的管理密切相關的。
在201__年，法律服務部通過建立合同臺賬對合同進行相應的管理，但該種管理深度不夠，無法完全控制法律檔案風險。因此，在201__年，法務部在合同管理、稽核和法律文書檔案管理工作上會更加深入，通過整理合同存檔、完善合同臺賬登記等舉措，進一步提高書面法律材料風險管控，認識和把握檔案管理的重要性，從實際運用層面上完善我司法律檔案檔案管理工作。
第四、人力資源配置
201__年，法務部人力資源配置不足，在合同管理和日常事務處理中常常捉襟見肘，對工作深度挖掘不夠，無法做到做更深層次管理。在201__年，法務部將增加一名人員編制，主要完成法律檔案檔案管理及合同的初審工作，使法務部工作實現“深度立體化、制度規範化”。
三、201__年度工作計劃
1.重點工作
1.1標準化工作流程推進
(略)
1.2智慧財產權保護
(略)
1.3法律糾紛處理
(略)
1.4合約稽核
(略)
2.績效考核標準
綜上所述，法務工作直接關係到企業生產經營活動，大到重大案件的處理，小到每一份合同的每一個條款，甚至一個字一個詞，都是企業經濟利益的直接體現。法務部在201__年會更加深入開展公司內的法律服務工作，因為市場經濟就是法治經濟，就是法與商的結合，法律具有防範企業經營風險的作用。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我會繼續努力，繼續提高自己，盡己所能，在新的一年裡，積極在生產經營活動中研究並發現法律問題，為公司的法務工作的高效開展貢獻自己的力量，與公司共同進步，相信公司的明天會更好!。
述職人：WBY
201__年1月20日
(附：二〇一二年度法務部工作資料分析報告)
銷售人員晉升述職報告我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導給予了我很大的支援和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我20____年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點：
一是在於服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。
作為企業的門面，企業的視窗，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。
三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的`協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者資訊及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不瞭解等困難，較好的完成了工作任務。
短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;
2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
未來我將努力改進工作方法，相信自己在以後的銷售工作中業績會有質的提升。
尊敬的領導：
在今年的工作中，我認真完成了車間的各項工作，以下是我今年的述職報告：
一、提高生產方面的管理水平和管理力度
在裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，一方面裝置人員少、工作量大，成為這次開車的主要困難。另一方面車間裝置管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴重，年久失修，經常發生管線洩漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功，我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施，周密策劃、精心安排。為了能夠及時掌握生產進度，及時處理開車過程中出現的問題，我同車間__副主任以及職能人員，連續在車間工作六天六夜，終於確保我車間兩個工段一次開車成功。
我們高度重視裝置的安全工作，我帶領車間安全員經常性的組織安全知識發麵的培訓和演練，認真組織員工參加每週的安全學習活動，並且充分利用班前班後會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效地避免了各類事故的發生。通過我們紮實細緻的安全工作，確保了我車間裝置全年安全生產無事故。
二、加強理論和技術方面知識學習
在工作中，我加強了思想理論方面知識方面的學習，不論做什麼工作以廣大員工的根本利益出發做好本職工作，堅持實事求是，講正氣、講原則，做一名合格的基層幹部。充分認識了創業的巨集偉目標的重要意義以及與幹部員工自身生存的關係。通過學習，深切的感到只有貫徹執行__倡導的”以人為本，從嚴精細管理”的有關精神，切實做好車間日常精細管理工作，樹立精細管理觀念，才能的徹底改變原來的粗放管理模式，從而全面提高我們的業務管理水平。
三、發揚車間領導班子的團結協作精神
我充分發揚團結協作的工作精神，堅持經常性的進行意見交流，充分發揮民主，杜絕獨斷專行，統一思想、統一步調，相互間密切配合，從而圓滿的完成本年度中的各項任務。我切實做遵章守紀的模範，不違反上級和公司的一系列規定和要求;帶頭接受員工監督，落實自身廉政規劃，兌現承諾;帶頭崗位奉獻，履行崗位職責，忠誠於企業，帶領本單位幹部員工以堅定不移的信念，講學習，講政治，講正氣。
四、工作中存在的問題
由於我沒有嚴格要求自己，工作中出現麻痺大意現象，忽略了一些細節問題，導致我在一年中出現了兩次違紀，針對這兩次違紀，我進行了深刻的剖析和反省，總結出發生違紀的主要原因是平時學習不夠，思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識，最終導致違紀現象的發生。在今後的工作中，我要加強對這方面的學習，在思想上嚴格要求自己，約束自己，堅決杜絕違章違紀現象的再次發生。
在即將開始的新一年的工作中，我要繼續加強自身的思想和業務學習，努力提高自身的管理水平，用先進的事蹟激勵我、鼓舞我，高起點、高標準的完成各項工作!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
各位領導、黨員、村民代表、組長：
同志們好，我叫___，20__年4月擔任村支部書記。近年來，在鎮黨委政府關心和村班子成員的理解支援下，我本著多為群眾辦實事，辦好事的理念，以人為本，忘我得工作，贏得了群眾的首肯和信任，也取得了些許成績。現將近一年來的工作向各位作如下彙報。
一、班子建設情況。
在五顯鎮黨委政府的領導下，我首先配齊了村兩委班子，成立了並健全了韋窪村監督委員會，民兵營，婦聯，村民調解委員會等組織。對兩委班子成員進行了明確分工，責任到人，各司其職，使各組織機構得到了有效的執行，在村級工作中遙遙領先。
二、為民辦實事。
近幾年來，在同志們的支援和廣大幹群努力下，韋窪村兩委班子實實在在地辦了一些小事。
(一)根據上級要求，一村要有一室，20__年我村建起了衛生室一所，為群眾解決了看病難，條件差，醫療人員不夠的難題，使韋窪村醫療的硬體和軟體都達標。
(二)我村在全凶齙攪艘環狡槳病
三、人口與計劃生育。
村兩委積極貫徹落實國家計劃生育政策，對計劃生育長抓不懈，每年年初和年底都要對全村人口進行摸排，確保一年四季度的孕環檢百分之百到位;加強對重點育婦的管理和服務;對隱性婚姻發現一個查處一個，力保我村沒有一個多孩出生。
四、民生工程。
村兩委高度重視民生工程，這是建設和諧新農村的基本保證。每項民生工程，我們都保證落到實處，嚴格按照應有的程式操作，決不帶任何私人感情，公開透明，陽光作業。
同志們，以上小事微不足道，能讓群眾更加富裕，更加文明才是每一位村兩委成員的初衷。當然，在實際工作中，我們會遇到很多的困難，也有許多不足，請各位領導和廣大群眾對我以後的工作給予指導和監督，我將會一如既往地勤勤懇懇工作，努力提高村幹部自身素質，以更飽滿的熱情和持之以恆的精神與廣大幹群一起，同心同德，為建設和諧而美好的韋窪新農村而努力奮鬥。謝謝大家!
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
我於20__年8月被分配到__市大商千盛百貨商場，從基層作初步瞭解，隨著工作深入擔任了櫃組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間裡，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的瞭解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規範、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對於不合規範的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現並整改，監督員工的出勤及櫃檯在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對於相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對於提出離職人員及時瞭解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，儘可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對於新進員工的要求嚴格把關，並協助其做好進場的相關手續，隨後進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理：
1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，瞭解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式採取一定的促銷方式拉動銷售，
2、每週及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，瞭解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對於我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家儘早發貨，並對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤後在指定特賣場陳列上櫃。
銷售管理：
1、每月根據商場分配給櫃組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及櫃組任務完成情況，並對銷售較差品牌瞭解情況，分析原因，並跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯絡廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，藉此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下儘量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每週及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，並針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。
2、專櫃裝修時現場監督，發現問題立即指出，並對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，儘量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協助下對裝修好的專櫃進行驗收稽核，發現問題聯絡裝修人員立即整改，並隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足：
亮點：
1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪製，由於示意圖對圖紙精度要求不高，我採用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟體及相關操作技術支援，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和讚賞。
2、我對資料比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用E_CEL表格將各個計算公式設定到表格中，只需將相關銷售資料填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。
不足：
1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要侷限於活動的溝通，對於人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多於供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯絡，讓供應商瞭解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多瞭解不同的品牌，掌握這些品牌的相關資訊，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己瞭解了才能更好的為員工培訓。
今後的工作計劃：
1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，並把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，儘早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通，在今後的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯絡實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客瞭解品牌並喜歡品牌的商品。
3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便於以後對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業之際，藉此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：___
20__年10月28日
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