一年來，在街道工委、辦事處的正確領導和關心支援下，牢固樹立並落實科學的發展觀，做到與時俱進，開拓創新，堅持制度管理，弘揚正氣，帶領社事辦的同志們通過努力工作。現將一年來思想、學習、工作各方面情況彙報如下：
一、加強學習，注重政治素養和業務能力提高。
一年來，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業務能力。堅持自覺參加機關組織的學習，認真學習黨和國家的方針政策。深刻領會上級檔案精神，在實際工作中加以貫徹。通過紮實的思想政治理論學習，使自已能夠樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重視業務和法律知識的學習，在工作中學習，在學習中工作，精益求業，不斷探索，使自已更加勝任本職工作。
二、愛崗敬業，想事幹事，努力做好各項工作。
第一，想事幹事，注重在工作實踐中不斷總結提高。新形勢下的工作內容不斷更新，要適應工作需要就必須堅持在幹中學、學中幹，努力鑽研，不斷提高。結合工作實踐，一年來，在計生工作中：首先紮實開展了“基層基礎工作規範化建設年”活動。一是深入開展了對薄弱社群的幫促轉化工作，制定了工
作措施和方案，落實了幫促責任人。二是修訂完善了《社群居民自治公約》和《計劃生育合同書》，落實上門告知制度，規範社會撫養費徵收環節，出臺了《社群計生主任考評辦法》。其次認真開展微機資訊核查工作。4-6月份開展基礎資訊核查工作，共修改錯誤資訊21674餘條。加大社會撫養費徵收和健康查體工作力度。分別於3—6月份、8月份對違法生育(收養)現象開展集中整治活動。再次是深入開展了城市人口管理狀況調查工作。一是街道積極與經貿、商貿、勞動保障、公安等單位協調，對轄區離下崗職工、失業、無業人員、空掛戶等育齡婦女人數進行徹底調查清理。
第二、幹事務實，軟體硬抓，努力通過強化內部管理作好工作。針對社事辦工作任務重，人手少，涉及面廣的實際，平常注重通過抓好經常性思想教育來引導和培養同志們的奉獻精神，同時下功夫完善管理制度來不斷強化內部凝聚力。為此，一是明確分工，強化分工不分家，內部團結，形成合力;二是強化措施，制度約束。
第三、盡心謀事，傾力幹事，力求多幹一點實事，留下一點印象。任職以來，抱著“多幹少說、先幹後說、幹好讓別人說”的決心，一步一個腳印，踏踏實實的工作。
三、注重德操修養，恪守廉潔勤政。
一是在覺悟修養上，堅持政治學習，注重自我改造，以身作則，不做出格的事，與上級保持高度一致;
二是在為人處世上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎始、慎終;
三是在處理工作關係上，做到寬容待人，寬厚用人、公平處事;注重發揚民主，聯絡群眾，堅持大事商量、小事通氣。全面貫徹落實黨的十九大精神的保障，在實際工作中堅持以創新的精神和與時俱進的態度，認真學習，注重自身建設。圍繞中心服務大局，履行好自己的工作職責，從實際出發，以全域性為重，擺正自己的位置，做到了識大體、顧大局，從根本上樹立了全心全意為人民服務的意識，從思想上築起了牢固的道德防線，謙虛謹慎，不驕不躁，按照中央、省、市、區廉政工作的部署和要求，認真執行《廉政準則》，自嚴自警、自重自醒，不攀富慕貴，不崇權媚勢。時刻保持平常的心態，著眼於最低處，踏實處世，從沒有違反過任何的黨紀條規。
四、存在問題和今後努力方向。
回顧過去，由於任職時間較短，缺乏經驗等原因，在開拓創新，對外協調方面還做得不夠，在今後的工作中，我要努力做到以下三點：
1、勇於創新，不斷進取，使工作更進一步。
2、努力學習，提高綜合素質，提高領導能力。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導幹部形象，當好反腐倡廉帶頭人。
以上是我的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
20__年_月，我通過上海市公務員錄用考試被招錄到__區__局，成為一名光榮的國家公務員。一年來，在局領導的關心培養下，在同事的幫助鼓勵下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較好地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將具體工作情況總結如下：
一、堅定信念，築牢堅實的思想政治基礎。
作為一名剛參加工作的公務員，尤其要注重提高自己的思想政治水平。為此，我積極參加公務員初任培訓和區、局舉辦其他培訓班，指導自己樹立堅定的共產主義信念;並堅持運用馬列主義的立場、觀點和方法論，堅持樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，堅持群眾路線，用於指導自己的學習、工作和生活實踐，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。
二、加強學習，不斷提高自身的綜合素質。
認真思考，努力學習，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑。首先，加強政治理論學習，認真學習黨的十八大重要精神，深入領會國家、省市區各類會議精神。其次，加強法律法規知識學習，結合自己的工作實際和特點，自覺加強學習《中華人民共和國安全__法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政許可法》等工作相關的法律、法規。通過學習，我的政治理論水平得到提高，政治修養得到加強，法律意識和觀念得到增強，在辦文、辦事、辦會過程中，直接運用法律法規解決相關問題，在實際工作中消化吸收運用。
三、踏實工作，確保完成各項工作任務。
按照職責分工和崗位安排，我主要負責安全生產培訓工作，這項工作要求以高危行業的各類人員安全生產培訓教育為重點，以區、街道兩級安全生產監管人員的業務能力和執法水平的培訓提高為關鍵，認真開展對生產經營單位主要負責人、安全管理人員、特種作業人員以及其他從業人員安全培訓和持證上崗的監督檢查。這項工作對於剛剛步入工作崗位的我來說還是有一定的難度的，但是我本著虛心向領導和經驗豐富的同志請教的態度，認真努力掌握轄區內各類企業的人員培訓情況，在工作中積極主動，努力做到自己的最好，平時注重多看、多聽、多問、多想、多學，較好的完成了今年組織的安全培訓工作。
回顧一年來的工作，我在領導和同志們的幫助和支援下取得了一定的成績，但也深知自己還存在很多缺點和不足。在理論學習上，政治理論基礎還不紮實，學習還不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺。在工作上，工作經驗尚淺，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟，文字方面的鍛鍊仍然需要進一步加強。在今後的工作中，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身不足，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，使自己成為一名合格的公務員。
__年度，我在局黨組的正確領導下，紮紮實實開展工作。按照局黨組的工作分工，我主管全域性創佳評差、精神文明建設、和公務員隊伍建設工作，具體分管我局的人事、教育、紀檢監察、辦公室、機關事務和工、青、婦等工作，工作中，自己及早進入角色，按照自己的工作職責和工作專案精心理清工作思路，細緻安排工作規劃，積極配合班子整體，紮紮實實實施具體工作，使自己分管所承擔的各項工作進展的井然有序。一是及早對自己分管的各項工作進行了規劃和安排。新年開始，我在總結以往工作經驗的基礎上，提出了全年工作重點和具體工作思想，明確了辦事機構和具體工作人員，理出了落實責任的班子共性目標和成員的個性目標，將工作、精神文明建立工作和幹部政治思想教育活動、行風建設整頓工作、創佳評差工作一一進行了責任分解，明確了主辦單位，和領導責任人。為完成全年的各項稅收工作奠定了堅實的基礎。
一、落實責任、明確任務、真抓實幹
年初、局黨組召開專門會議，專題研究，並與各所(局)長簽訂了、“創佳評差”、社會治安綜合治理、計劃生育等四個責任書，明確了任務和工作思路，夯實擔子，真抓實幹。一是認真落實責任制，明確職責任務。我局各級領導幹部率垂範，認真學習《規定》，深刻領會其精神實質，按照“誰主管、誰負責”的'原則，把的目標任務量化分解到每個領導幹部和主管部門，使領導幹部的廉潔自律工作取得新進展。二是積極探索新形勢下思想政治工作的特點和規律，大力加強思想政治工作。始終把思想政治工作放在首位，並貫穿於整個稅收工作的始終。針對存在突出問題和薄弱環節，認真研究加強和改進思想政治工作的具體措施，增強思想政治工作的針對性和實效性，使廣大部幹充分認識加強和改進思想政治工作的重要性、必要性和緊迫性，達到提高認識、統一思想、凝聚人心、鼓舞士氣的目的。三是通力合作，齊抓共管。做到安排、規劃、督促、監察、落實五到位，使我局的創佳評差、黨風廉政和精神文明建設工作呈現出“一把手抓兩手、兩手都要硬”和一級抓一級，層層負責、齊抓共管的可喜局面。
二、加強廉政建設宣傳教育，切實提高廉政勤政意識
一年來，我們始終把握正確的政治方向，以加強宣傳教育為基礎，以職業道德建設為重點，以提高廣大稅乾的廉政勤政意識為目的，不斷提高廣大稅乾的整體素質。加強學習教育的組織領導，制定學習計劃、日程安排和考勤制度，建立了學習檔案，並把學習納入“創佳評差”考評和公務員考核之中，使學習活動做到了制度化、經常化、系統化。在全系統深入開展以“講學習、講政治、講正氣”為主要內容的黨性黨風教育，以案學法，使廣大幹部特別是黨員領導幹部經歷了一次人生觀、世界觀、價值觀的再教育和嚴格的黨內生活鍛鍊。為了確保學習效果，達到學習確有所獲，真有所悟的目的，我局領導幹部帶頭研讀必讀篇目，帶頭討論發言，撰寫學習筆記和心得體會，使整個學習過程中突出了“三個結合”，即集中學習與自學相結合，通讀與精讀相結合，學習與研討相結合。據不完全統計，全年我局領導班子成員和廣大幹部撰寫心得體會文章186篇，記讀書筆書80餘萬字，通過各種形式的學習教育，增加了稅幹應用馬克思主義的立場、觀點認識問題、分析問題、解決問題和拒腐防變能力。
三、突出工作重心，堅決糾正行業不正之風
去年，我局把行風建設工作同推行文明辦稅、規範服務及加強稅務職業道德建設和樹立稅務新風尚緊密地結合起來，在鞏固、深化和提高上下功夫。一是繼續推行“三登記、一審批”制度，票證“五級”稽核制度、廉潔保證金制度、廉潔執法卡制度、廉政鑑定制度及領導幹部明查暗訪制度和局所長接待日製度，全面推行領導幹部家庭財產報告制度和廉潔執法回訪制度，進一步加大預防職務犯罪的力度，使“領導幹部承諾、一般幹部保證、稅企相互約束、稅檢聯合預防、全社會共同監督”的網路化制約機制更趨完善，形成了環環相扣，層層制約、監督，既規範了管理，又堵塞了漏洞，全力遏制了社會不良現象在我縣地稅系統的滋生。二是堅持開展每月一次的紀檢日活動，並把票證稽核、稅額的核定作為重點，發展問題及時糾正。三是認真落實責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則，把的目標任務量化分解到每個領導幹部和主管部門，明確職責任務。同時，對領導幹部違犯責任制實施責任追究，使領導幹部廉潔自律工作取得新進展。四是全面推行政務公開。我局採取國際網際網路、專欄等形式，對外將稅收法規、辦稅程式、辦稅期限、服務承諾內容進行公開;對內又以公開欄的形式將基礎建設、財務收支、車輛管理、公務員考核、物品採購以及業務招待情況全面進行公開，實行民主管理，廣泛接受社會各界的監督，使得各項工作步入科學化、制度化、規範化軌道。去年年底，縣糾風辦組織人大代表、政協委員對全縣12個行業，29個部門的行風建設工作進行了明查諳訪，量化評批，我局再次榮獲第二。
四、以“創佳評差”活動為龍頭，大力開展精神文明建立活動
一是以優質服務、公正執法、樹立文明新風為主題，以建立文明系統、塑造良好的地稅形象為目標，繼續深入開展行業作風紀律整頓。在認真總結歷年整頓工作經驗的基礎上，積極研究探索深化措施，把行風整頓的重點放在了“管理不嚴、紀律鬆懈、服務意識談化、服務質量低劣”等問題上，紮紮實實地解決了存在的問題，增強了行風整頓的針對性和實效性，從根本上促進了全系統行業風氣的好轉。二是在行風整頓的基礎上，深入開展精神文明建立活動。以“文明單位”、“青年文明號”建立活動為重點，縣局按季召開黨組會，對精神文明建設工作進行專題研究，並把精神文明建設同組織收入工作緊密結合起來，作為考核單位領導幹部政績的主要內容。今年，___稅務所向縣文明委遞交了申請晉升市級文明單位的請示，___稅務所已被團省委命名為“全省青年文明號標兵”，___稅務所被市地稅局、團市委命名為市級青年文明號，其他基層單位也都制定了文明單位建立規劃，為文明單位的建立再上新臺階做好了充分的準備工作。三是廣泛開展“三義、三德、三觀”教育活動，引導廣大稅幹堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。結合“做合格公務員、讓人民滿意”活動的開展，積極組織稅幹經常開展文化、體育、社會公益等豐富多彩、健康向上的各種有益活動，以此推動群眾性精神文明建立活動的蓬勃發展。四是大力宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》。思想道德建設是社會主義精神文明建設的核心，為了切實加強新形勢下的道德建設，今年以來，我局以“愛國守法、明禮誠信”為主題，採取生動活潑，群眾喜聞樂見的形式，大力開發稅法宣傳。特別是在4月25日我們與團縣委、司法局聯合舉報了“地稅杯”稅法公民道德知識競賽，全縣13個鄉鎮，縣直各部門28個代表隊參加了競賽，先後有1000多人(次)參加了現場觀看，使《稅法》、《綱要》深入人心，促進幹部職工思想道德修養和意識的提高。同時，廣泛開展公民道德實踐活動，注重活動實效，使幹部職工在參與活動中思想情感得到薰陶，精神生活得到充實，道德境界得到升化。1月7日，市文明辦組織“創佳評差”和“精神文明建設”考評工作隊來我局檢查驗收時，對我局的工作給予了高度的評價。隨後在縣委三樓會議室對全縣30個部門，用無記名投票的方式，分10個專案工作的量化考評，我局以85.5分的平均成績榮獲第一。
六、加快人事制度改革步伐。
為了進一步深化人事制度，優化幹部隊伍結構，根據《國家公務員暫行條例》、《黨政領導幹部選拔任用暫行條例》等辦法，本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則，按照市局的統一佈置，制訂了職務設定、任職資格條件，競爭上崗辦法、輪崗基本條件等具體實施方案，按照公佈職位、公開報名、資格審查、政治業務考試、演講答辯、民主測評、組織考察，決定任命等程式，採取量化考核辦法，公開、公平、公正實施了競爭上崗，通過公開競爭使一批年富力強、德才兼備、政績突出的中青年幹部選拔到股所(局)長領導崗位上。使我局的機構改革工作順利、平穩的圓滿完成。
七、加強基礎建設。
按照縣局的年初計劃，及早對我局新辦公樓的進行策劃、設計以及準建手續的辦理，多次與銀行、計劃、審計、城建、環保、消防等部門的協調，前期手續一切就緒，現在等縣委、縣政府把地皮批好就可以招標、開工。
八、加強資訊化建設，開通吳旗地稅網站。
我在經過長時間的精心策劃、撰稿設計，__地稅資訊網站與20__年1月1日起正式開通，通過網站，可以瞭解到我局的機構設定、職責劃分及時瞭解到稅收法律、法規和各類稅收政策及稅負評定等納稅人普遍關注的熱點問題，同時還可以政策諮詢、行風評議、廉政舉報等專案，極大的方便了納稅人，目前，登入我局網站人類達5600多人(次)，參加行風評議的100多人，蒐集各類建議意見10餘條。
九、深入農村，幫助農村解決生產和生活方面的困難。
今年以來我多次深入___村，深入農戶和田間地頭，同農民同吃、同住、同勞動，解決他們在生產和生活中的困難和矛盾，制定小康村建設規劃，現已通過縣小康辦的檢查驗收，有望該村達到小康村的標準，在第五屆村民委員會和縣級人大換屆選舉工作中，針對該村人際關係複雜，矛盾突出，我深入該村6個村民小組，169戶農戶給他們做思想政治工作，使群眾明確了一個道理，達成了一個共識，按時組建了該村村委會班子，結束了該村多年來村委會不健全的歷史，順利產生出了縣級人大代表，圓滿完成了縣委、政府交給光榮而艱鉅的任務。
十、關於履行方面
在執行工作中，自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》和制止奢侈浪費行為的若干規定定，始終以中紀委重審的四項規定來約束自己，嚴格執行稅務幹部“十五”不準規定，從未參與任何過一起違紀活動。
十一、存在的問題:
自己任職以來，做了一定的工作，取得了一定的成績，但與市局和縣局黨組的要求，廣大稅務幹部的期望，還有不少的差距，主要表現在以下五個方面:
1、理論學習不夠、學習浮躁。往往是滿足於一知半解、缺乏深鑽細研、達不到深刻領會精神實質的目的，致使在幹工作上沒有很好的掌握思想武器。在分管業務所需知識的學習上也不夠，造成在指導、落實工作上具有一定的侷限性。
2、在工作上有時存在著不紮實、不細緻、不深入的問題，在日常業務工作中也滿足於現狀，上面佈置什麼就幹什麼，工作方法上平平踏踏、照抄照搬、開拓創新意識較差。
3、思想上還不夠解放，使在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動，深入基層調查研究、協助解決問題的次數也比較少。
4、協助一把手在落實解決一些重大事項和全盤工作上出謀劃策不夠，這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關。
5、領導藝術和方法還欠缺，處理問題還不夠果斷。
鑑於上述不足之處，自己決心在今後的工作中加以改進和完善。一是要有計劃、有步驟的進一步加強自身的政治理論和所需業務知識的學習，不斷提高自身素質和工作能力、領導能力。二是在工作中，要進一步解放思想，更新觀念，本著對一把手負責，對幹部負責的態度，敢抓敢管、大膽幹。三是要轉變工作作風，力戒形式主義、官僚主義，抽出時間、走出機關、深入基層、協助他們搞好工作，解決一些熱點、難點問題。
一、如飢似渴地學習，切實提高思想修養和理論素質
按照政治堅定、業務精通的要求，我始終以提高思想水平和素質為目標，堅持把思想政治和理論知識學習放在首位。
一是不斷加強政治理論學習，始終堅定共產主義理想信念。明確自身職責定位，站穩立場，主動適應新崗位、新角色對思想政治、理論基礎水平的新要求。認真學習了中紀委十八屆三次、四次全會精神，專門學習了中央、省、市領導關於推進黨委主體責任和紀委監督責任重要講話精神，通過不斷結合崗位學習，邊工作邊學習，我的理想信念更加堅定，政治敏銳性不斷加強，進一步提高了作為一名共產黨員和紀檢監察幹部做好本職工作的責任感和使命感。
二是主動掌握市情、區情，及時把握工作方向和脈搏。為儘快熟悉紀檢監察工作和__地區實際，一年來，一方面重點研讀區黨代會工作報告、區十二五工作規劃等檔案，主動關注全市、全區中心工作、重大決策的制訂、完善、推進和落實，迅速瞭解__區的經濟社會發展狀況，“三個__”建設的總體目標和要求，一方面根據紀委書記崗位職責和要求，把握新形勢、新要求與__區實際情況的結合點，力求做到從瞭解到理解、從學習到貫徹、從領會到實踐，使自己不斷熟悉和主動適應紀檢監察機關“轉職能、轉方式、轉作風”的要求，進一步指導和引導做好各項工作。
三是堅持業務知識學習，切實提高工作能力和水平。把業務理論學習作為搞好本質工作的立足點和突破口，通過做讀書筆記，撰寫心得體會，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性。一方面，圍繞本職工作，認真收集各類情況和資訊，全面和準確地分析和掌握紀檢監察工作相關的基本資訊、動態等。通過認真研究，形成高效、管用的工作機制，處理問題的準確性和高效性明顯提高。另一方面，虛心向領導、同事、基層和群眾學習，從工作實踐中分析和掌握新的工作措施、工作方法，不斷創新和提高工作成效，努力使自己能不斷適應新形勢的需要，始終保持蓬勃朝氣和昂揚的精神狀態。
二、激情燃燒地工作，努力開拓工作新局面
一年來，我主動轉變角色，一方面，當好班長、帶好隊伍，不斷加強自身建設，一方面，積極推進紀檢監察機關“轉職能、轉方式、轉作風”，聚焦主責主業，發揮好執紀監督作用。
一是竭力推動“兩個責任”落實到位。積極配合區委落實黨委主體責任，做好帶頭執行責任制表率。及時出臺落實“兩個責任”實施意見，一一明確黨委集體責任、書記第一責任、班子成員領導責任、紀委監督責任，層層傳導壓力，形成了上下貫通、層層負責、逐級落實的完整鏈條。修訂出臺《關於實行責任制的實施意見》，完善責任制檢查考核辦法，推動各單位黨委充分履行主體責任，在反腐倡廉中發揮帶頭作用。全區上下形成了區委作標杆、各單位部門跟著學、照著做的工作格局和狠抓工作落實的良好氛圍。
二是全力聚焦主責主業。狠抓肅貪懲腐，查辦各類違紀案件39件，同比增長69.6%，其中大要案11件11人，挽回經濟損失500餘萬元。問責人數、專項檢查次數、黨政紀案件立案數實現逐年增長，查辦案件的力度和高壓態勢繼續保持。狠抓作風整治，緊緊扭住落實八項規定精神不放鬆，一個時間節點一個時間節點剎“四風”，修訂規範公務接待、公務用車、密切聯絡群眾等方面制度，不斷推動完善以轉作風改作風為重點的長效機制。狠抓監督，全程參與群眾路線教育實踐活動、國家衛生城市、文明城市建立等工作中的監督檢查，強化“監督的再監督”職責，用嚴明的紀律，保障區委重大決策部署貫徹落實。
三是大力推進“懲防體系”建設。健全教育、制度、監督、預防“四位一體”的懲防體系。紮實開展黨風廉政宣傳教育月活動，組織學習報告會、知識競賽、廉政微評徵文等9項活動，教育引導黨員幹部自覺做到自重、自省、自警、自勵。牽頭制定懲防體系工作規劃，細化分解表，制定完成路線圖，進一步明確責任單位職責、任務，促進了制度建設科學化、系統化。健全區委書記、區長崗位風險防控機制，制定黨政主職“權力清單”，保障權力公開執行。完善區管幹部廉政資訊檔案，認真落實領導幹部重大事項報告制度，加強“城中村”集團公司、社群，逐步建立多層多級的廉政防控體系。
四是傾力開展黨的群眾路線教育實踐活動。一年來，作為全區群眾路線教育實踐活動具體組織和督辦工作的責任人，根據中央的統一部署和市委的整體安排，緊緊圍繞活動主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，全面落實上級要求，準確把握活動的基本原則，突出“整改幹部作風”重點，組織和督辦黨員幹部開展教育實踐活動。作為實踐活動的具體參與者，我在“學習教育，聽取意見”階段，深讀原文原著，思想上得到洗禮，精神上得以昇華。認真查擺問題，開展批評，充分聽取班子成員、機關幹部、部門、街道同志和群眾的意見與建議，結合本職工作，仔細梳理，認真剖析，列出個人“四風”問題清單，並逐一進行整改。一年來，群眾觀念明顯增強，工作作風更加務實、高效。
五是努力打造紀檢監察“鐵軍”隊伍。落實紀委書記排名要求，清理議事協調機構，進一步提升紀檢監察機關權威。制定派出機構改革方案和配套制度，穩步推進紀檢監察機構改革。建立調研學習常態化機制，注重總結和分析，查辦拆遷領域腐敗窩案的辦案經驗被《中國紀檢監察報》刊登推廣，資訊工作被評為省、市先進。全區紀檢監察幹部按照“鐵軍”要求，不斷砥礪品質，已形成了清正廉潔、紀律嚴明、敬業奉獻的職業風範。
三、嚴格遵守廉政準則，不斷增強廉潔從政的自覺性
在工作和生活中，我時刻嚴格遵守黨員幹部廉潔自律的各項規定，把“清正”牢記於心體現於行，自覺做到警鐘長鳴。
一是強化廉潔自律意識。一年來，我始終牢記自己執紀領導幹部的身份，按照“正人先正己，打鐵先得自身硬”的要求，注重發揮好表率作用，更加嚴格要求自己，嚴守做人、處事、為官的道德底線。自覺做到凡是要求黨員幹部執行的，自己首先執行;凡是要求別人做到的，自己首先做到;純潔生活圈和交友圈;凡是與黨紀條規、政策相違背的活動、行為決不參與，凡是與政策相違背的言論決不傳播，時刻保持清醒頭腦，抵得住誘惑，管得住小節，防微杜漸，不斷提高自我免疫能力。
二是認真遵守各項規定。將廉潔自律不僅看作是一種思想境界，更作為一種責任要求。工作中，堅持從黨員幹部廉政建設的需要出發，爭做勤政廉政表率。自覺做到為人正直，作風正派，以身作則，率先垂範。一年來，我嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”和市委“十一條禁令”，堅持重大事項報告制度，沒沒有參與大操大辦婚喪喜慶事宜，沒有以權謀私安排、調動親屬工作，本人、家屬及委局機關幹部均沒有發生違紀違法行為。
三是堅持民主集中制。一年來，作為一班之長和紀檢監察幹部，認真嚴格地執行民主集中制。對常委會班子成員分工進一步明確，推動形成責任清楚、職能明晰的工作格局。在重大問題上堅持集體決策，委局班子自身建設方面問題、案件討論等均嚴格按程式討論研究，任何不同意見均能在會議上進行討論。主動團結班子成員，形成集體凝聚力，經常性地主動和班子成員交流思想，徵求工作意見，主動敞開思想、坦誠相見。紀委常委會班子團結力、凝聚力有了明顯的增強。
一年來，在上級領導的指導和同志們的幫助下，雖然取得了一些成績和進步，但也必須清醒地看到，自己的工作離組織的要求、群眾的期望還有差距，工作中仍然存在一些不足的方面，比如理論學習不繫統全面、調研工作還不夠深入紮實、創新工作還有待加強、紀檢監察組織的思想、職能、方式、作風還需進一步轉變等等。在下步工作中，我將認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中四中全會精神，振奮精神，銳意進取，紮實工作，不辱使命，深入推進和反腐敗鬥爭，為加速__全面崛起作出新的更大貢獻。
一、主要工作成績：
(一)致力於幹部隊伍建設
1、嚴格程式競爭選拔中層幹部
按照局黨委要求，按照規定的程式和要求，公開進行中層幹部競爭上崗選拔，新選出的4名中層幹部，謙虛好學，謹慎做事，有較強敬業精神和合作意識，對新崗位很快適應，並用他們求實創新的工作作風給學校工作帶來許多新變化、新突破，經過一年的實踐考驗，得到了全校師生的高度認可。
2、開設幹部講壇，促幹部專業成長
通過開設幹部講壇，逼迫校幹學理論、學專業、勤實踐，要求各位校乾結合自己的專業、崗位特點，把所學所思、經驗收穫與教師分享，並帶動一批骨幹教師走上講壇。
3、壓擔子，促崗位成才
對校幹在思想上嚴要求、工作上高標準，要求他們既要承擔教學工作，又要做好管理工作，每位校幹都身兼數職，承擔了繁重的教學任務和管理職責，但校幹們不但在教學上起到了帶頭作用，而且在管理崗位上創出了許多新思路、新措施，校幹良好的工作態度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績都為學校的發展注入了活力。
(二)繼續抓好學校文化建設
1、完善學校文化建設策略
通過對學校文化理念解讀、制度文化論壇、物質文化建立等活動，充分調動師生參與文化建設的積極性、主動性，增強對學校文化的認同感。
2、規範學校文化節活動開展
進一步規劃好學校文化節的展示專案、時間、內容，重申每類文化活動的程式、主辦人，落實各類文化活動的實效性，鼓勵創新性。
(三)強化學校特色建設
1、狠抓生存教育課程體系建設
繼續帶領課題組成員開展“智障兒童生存教育”課題研究，以構建生存教育課程體系為重點，編寫修訂校本教材、蒐集科研成果、撰寫課題結題報告、組織課題結題準備工作，比較順利的完成了既定的科研目標，形成了豐碩的科研成果：撰寫了五萬餘字的研究報告、編寫了十餘冊電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊、組織主編了《智障兒童生存教育的行動研究》一書。
2、突出康復、藝體兩大特色專案
繼續強化學前康復工作，招生範圍、規模又一次擴大，辦學模式逐漸成熟，康復訓練的措施、效果更加有成效。全國貧困智力殘疾兒童康復救助專案在我校紮實開展，受到了省市殘聯的高度評價和受訓兒童家長的高度認可。
學校繼續推進藝術體育工作。從學期初制定計劃抓起，鼓勵教師進行課堂教學改革，要求每門藝體學科都要有特色專案，每學期都要舉辦一次成果展示活動，最大限度挖掘學生的藝術、體育潛能，讓師生品嚐到成功的快樂，讓孩子擁有健康的體魄，享受到藝術的薰陶。
(四)不遺餘力地抓好學校安全工作
作為安全工作第一責任人，把安全工作列入學校頭等議事日程，健全了各種制度，理順了各類人員的安全職責，與有關人員層層簽訂目標責任書，制定了各種安全工作應急預案，把安全工作納入各類人員年度考核指標。投入四萬餘元，逐步配齊了消毒等、應急燈、滅火器、監控錄影等安全設施，建立了安全隱患排查機制;建立了領導班子日常值班、值班教師安全監護、學生執勤課間巡查、保安門口值班四重值班制度，把師生人身安全放在首位;紮紮實實地做好晨檢、通風、消毒、洗手等工作，防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延;針對教師、家長、學生的各自不同，分別進行了防意外傷害、安全急救、家庭環境衛生、飲食衛生、交通安全、防火防震、預防疾病、防止拐騙等多方面的的'安全教育，自行開發了安全教育校本教材，並在課程中實施;組織了多次地震、火災情況下應急逃生演練活動，大大提高了全體教職員工的安全責任意識和學生的安全自護能力。
(五)努力改善學校辦學條件
特殊教育儀器配備全部到位。完成了包含醫療康復、學科教學、資訊科技、通用器材、傢俱廚具等方面的第兩期特殊教育儀器配備工程，招標資金達40萬元;購買3萬元師生用圖書充實學校圖書室;對校園網、廣播、有線電視系統進行了改造升級。本次儀器配備配置標準高、質量有保障，完全達到了省特殊教育學校教學儀器裝置配備要求，順利通過了省督導室的儀器配備檢查驗收。
新建手工教室、腦癱康復室、綜合康復室、肢體康復室、多媒體教室等功能教室六處;兩座教學樓內牆全部粉刷，南樓走廊、教室地面全部安裝地板磚;滅火器、消毒燈、監控錄影等安全設施按上級要求配齊，兩座教學樓全部安裝了無障礙扶手。辦學條件基本達到了省級規範化學校標準要求。
二、存在主要缺點與不足
1、管理方式還顯粗放，精細程度還不夠。全員參與管理、全部工作精細處理的氛圍還沒有形成。
2、守舊思想嚴重，接受新事物較慢，缺乏創新精神和思辯能力;個人專業發展的願望不再強烈，主動發展、積極發展的意識淡薄。
3、教師隊伍建設缺乏有效措施，特別是對青年幹部和骨幹教師培養找不到抓手、措施不夠得力，名師發展步伐遲滯，引領帶動作用不夠明顯。
三、整改措施
1、積極參與上級行政部門組織的各種學習培訓和實踐，多向其他優秀校長學習取經，培養創新精神;增加學習理論、閱讀書籍的時間和精力，不斷提高自己的人文素養和專業能力。
2、把更多精力投入到學校規劃、學校管理和科研教改工作上。擠出更多時間深入教學一線，多參與教研活動，多與教師談心，多和家長溝通，在交流中發現經驗，培育典型，找出問題，商討解決，不斷提高教育教學質量。
3、爭取做反思型、研究型校長。對自己的工作勤於反思、勤於總結、勤於積累，實事求是地分析本校存在的問題，多思考學校的發展之道，多學習外地兄弟學校的辦學經驗，找準學校發展突破口
各位領導，各位同事：
大家好!
在本次執業醫師定期考核期內，作為一名內科醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，並且在管理崗位上也認真負責，做好醫院管理工作。
現述職如下：
第一點：執業道德
本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產黨的領導，忠於社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規範，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多餘檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。
第二點：業務水平
作為一名主治醫師，業務上有待於提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經常上門診，認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者，並經常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
第三點：管理崗位
在平時工作中主管醫務工作，與下屬各個科室負責人通力合作，業務管理每年都有一定的提升，同時注意協調好科室之間、同事之間的關係，讓大家在愉快、融洽的環境下工作。
作為一名主治醫師兼醫務科長，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待，管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的內科醫師。
轉眼間本人任職機電技術員已有三年了，根據自身工作的實際情況我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今後的工作中能懲前毖後，揚長避短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、思想品德方面，熱愛黨，熱愛祖國，立志為社會服務，為人民服務，認真貫徹黨的方針政策，堅持四項基本原則，始終與黨保持一致，並積極向黨組織靠攏。在生活工作中處處對自己高標準、嚴要求。
二、職業道德方面，熱愛本職工作，能自覺遵守公司各項規章制度。工作積極主動、任勞任怨、勤奮努力、作風踏實、處處發揚愛崗奉獻精神，認真履行崗位職責，做到忠於職守、嚴於律己，具有高度的責任感和事業心，平時尊重領導和同志，服從領導分配，與同志之間團結協助、相互配合。
三、專業技術能力方面，本人平時注重專業知識的學習，積極參與各類專業知識、業務培訓，不斷更新提高自己的專業知識水平，並將所學的專業知識及工作經驗應用到培訓工作中去，將理論與實踐相結合應用到煤礦事業中去。工作中充分發揮自身的專業技術特長，具有較高的專業業務素質，能勝任本職工作。
四、工作業績方面，在工作中，我本著“勤勤懇懇，努力向上”的工作宗旨，儘自身最大努力認真細緻地做好每一件事情。首先，我認真學習公司的規章制度並在工作中遵守執行。同時我係統地學習了相關理論知識，包括：行業相關《法律法規》、《勞動生產法》、《煤礦安全培訓制度》等，積極學習，虛心請教，努力提高自身的素質。其次，注重理論聯絡實際。我將自己所學的專業理論知識與實際煤礦事業中的問題相結合，頻繁地解決了實際工作中遇到的各種專業性的問題，以確保安全生產。再者，我還配合領導完成各項上報報表及彙報材料，完成了月、季的各項檢查。20xx年度被評為“優秀教師”的光榮稱號。
以上是我任職以來的主要工作情況，教育培訓工作，是一份常做常新、永無止境的工作。在工作中我獲得了充實與快樂，相信在以後工作中，我將拿出一如既往的工作熱情，發光發亮，總結經驗教訓，使培訓工作更上一層樓。
我的述職完畢，謝謝大家。
時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回顧這段時間的工作，你有什麼成長呢?是時候認真地寫一份述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的員工晉升個人述職報告範文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工晉升個人述職報告1
一年來，我在院領導的指導下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業務水平上都有了很大的提高。我以“服從領導，紮實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，並取得了一定的成績，全面履行了醫生的崗位職責。
這一年來，我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時得到診治。我遵守醫務室制定的工作制度，按醫院和醫務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診，對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關醫療規程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。
本人能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛生院醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。為了使自己的業務水準能得到全面的提高，我於20__年參加全國執業醫師考試並取得了執業助理醫師資格，於20__年4月至10月在縣中醫院內兒科進修，期間也曾在會寧縣衛校進行了為期七天的“西學中，中學經典”的培訓。通過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。並且經常通過網路學習始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生院的常見病、多發病
診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，很少發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。
一年來，在各級領導的幫助和同道們的支援下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績，並得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯絡實際併為實際服務的原則，學以致用，用有所成。在今後工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不苟;對待患者熱情周到，儘自己最大努力，更加紮實地做一名合格的醫生。
尊敬的公司領導：
非常感謝公司能夠給予所有員工這樣一次公開競聘的機會，感謝公司給予大家一次鍛鍊的機會。我十分珍惜此次的競聘機會，希望能通過競聘中鍛鍊自己，並提升自己。時光如梭，來公司已有九個月時間，在九個月的時間歷練下，感覺成長了許多，也成熟了許多，藉此機會對自己工作做一個梳理和總結。
首先對我本人做下簡單的一個自我介紹。
我叫________，現職位是客服專員，主要負責網站備案和IDC的日常售後工作。我是一個性格開朗樂觀向上、有親和力、適應能力強，做事充滿激情的人，喜歡挑戰的女孩。
在工作中認真熱情、嚴於律已，細心且有較強的責任心和進取心，喜歡於與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識;責任感強，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，主動向同事學習，在做任何事情總是習慣於學習、思考、分析，讓自己做到“學要會，會要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融匯貫通”，儘量能讓自己獨立辦事，並讓自己能做到獨當一面。
在客服部門的九個月的備案接待工作中，讓我對於工作環境與工作流程非常熟悉。同時瞭解各部門各個工作崗位的工作內容，便於及時針對各崗位工作中的問題制定出整改意見。在過去的工作中一直是從事著客服類的相關工作，面對顧客，對顧客消費心理及讓度價值取
向有一定的思考與認識。
在產品同質化日超明顯的今天，企業之間的競爭已經從產品的競爭轉入服務的競爭，轉入服務能力和服務水平的競爭。如何提升客戶的滿意度的就成為了客服工作的核心價值，就是通過提供完善、良好的服務，幫助客戶發現和解決出現的問題，保持和不斷提升客戶對企業的滿意度，提升企業品牌知名度和美譽度，才能建立和保持自己的競爭優勢，從而為企業創造源源不斷地商機。
如果我能競聘上客服主管職位，我會展開以下的階段的工作
一、讓自己儘快適應崗位轉換。
首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務將無從談起。在客服主管崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷，是一種溝通協調。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。其次是要提升自身的綜合素質，從溝通做起
二、團隊的塑造
一個部門就是一個團隊，無論大小。團隊中的每一個人都肯定是具有相同企業使命的。所以，對於部門內部的每一個人首先都要有一個明確的個人定位。可以通過給團隊每一個人設計個人職業發展規劃，並告之團隊發展目標。讓團隊中的每一人都明白個人利益是與整體團隊利益乃至整個公司利益緊密掛鉤的。
三、注重產品的二次營銷，加強促銷活動的針對性。併科學的市場定位，明確的目標消費群分析，針對各消費群的消費慾望，消費時
間，消費習慣，消費心理設計展開促銷活動。
四、樹立客服禮儀用語，建立標準化，統一化的目標管理。帶動整個部門的氛圍以及整個公司的標準統一化。
五、建立好客訴處理流程及預警報告。
通過構建投訴管理平臺，提升服務投訴處理能力，建立投訴資訊預警機制，增強投訴處理管控能力。規範細化投訴處理工作，實現投訴處理透明化。挖掘和分析隱性投訴客戶，提升客戶滿意度。
今天，我們能夠走到一起，在這個大家庭中共同工作，學習，我認為是一種緣份。我倍感珍惜。無論是否能夠競聘上客服部副主管這個崗位，在其位謀其職。在今後的工作中，我都會以感恩的心去做好每一件事，做好本職工作，為公司發展儘自己的一份力量，也希望我們公司能在大家的共同經營下，乘風破浪，再創輝煌!
根據會議安排，下頭我就一年來履行基層黨建工作職責情景，簡要彙報如下。
一、履行黨建第一職責人職責情景
按照“黨要管黨、從嚴治黨”的原則，把黨建工作擺在突出位置，全面推進基層黨組織建設。
一是加強組織建設，落實黨建工作職責。
堅持把黨建工作與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，制定了《黨建工作目標管理細則》，同各黨支部簽訂了目標職責書，做到黨組織班子健全、結構合理、分工明確、職責落實，黨組織的核心作用得到了充分發揮。
二是強化制度建設，不斷規範黨內生活。
先後制訂完善了各項》規章制度20項，使機關黨建工作實現了有章可循。
嚴格落實民主集中制原則，在重大事項決策方面，充分發揚民主作風。
根據黨費收繳管理標準，嚴格按規定、按標準收繳黨費。
嚴格按照發展黨員標準，加大對入黨積極分子德、能、勤、績考評。
三是豐富活動載體，切實密切黨群關係。
以黨的群眾路線活動為契機，結合人社工作實際，進取組織開展教育實踐活動，使幹部作風有了明顯好轉。
大力推進“雙聯”結對共建活動，為聯扶村供給了價值3萬元的化肥，落實秋季綠化樹苗5000株，協調捐贈衣服400套，組織培訓勞動力218人次，實現勞務輸轉352人。
進取開展在職黨員到社群報到活動，局機關29名在職黨員到社群報到，認領了服務崗位。
二、存在的主要問題及原因分析
一年來，雖然在黨建工作中取得了必須成績，但與上級組織的要求相比還有很大差距，主要表此刻以下幾方面：
一是職責意識不夠強。
存在著重業務輕黨建的思想意識，致使對黨建工作安排部署多，督促檢查少，造成了工作疲踏，效率不高。
“三會一課”等制度落實不嚴格，精神禮貌、廉政建設抓得不緊，活動載體與創立工作結合不緊密。
二是文風學風不紮實。
黨建工作習慣於以檔案貫徹檔案、以會議落實會議，學習的自覺性和實效性不強，黨建工作材料資料空洞，流於形式，針對性不強，文字性材料累年不變。
三是進取精神不夠強。
在黨建工作中發揮主觀能動性不足，習慣於用老經驗處理新情景，標準不高、要求不嚴，基層黨建工作異常是黨風廉政建設、異常是有些制度的落實將就應付，只求過得去，不求過得硬。
分析這些問題的原因，主要有以下方面:一是思想認識不到位，精神追求弱化。
認為人社部門主要職責是抓民生工作，對抓黨建促民生認識不夠，對共產黨人精神追求的領悟不夠、堅守不力，致使黨建工作抓而不緊、抓而不力。
二是政治理論學習不深不實，對黨建的認識有所淡化。
重業務輕政治的思想嚴重，忽視了系統性的政治理論教育，放鬆了對政治觀念的改造，滋生了抓黨建工作不夠堅強的問題。
三是紀律執行不夠嚴格，機制制度不夠完善。
對紀律和決策的落實情景缺乏用力的督促檢查，致使一些規定和措施沒有完全執行到位。
部分》規章制度建不適應新形勢新要求，部分經實踐檢驗行之有效、群眾認可的制度，存在執行落實不到位。
四是進取精神不足，黨性修養有所滑坡。
加強黨性修養的自覺性不強，提升自我素養的標尺線不高，放鬆了黨性修養和黨性鍛鍊，導致對黨建工作的要求不夠高，降低了工作標準，完成工作質量不高。
三、下一步工作思路和主要措施
一是加強政治理論學習。
進一步增強學習的自覺性和系統性，完善個人自學和團體學習相結合的制度，黨組和支委班子團體學習堅持每季度至少1次，黨員集中學習每月至少1次，根據黨建中心任務和重點工作確定學習資料，把學習成果轉化為指導實踐、推動工作的實際成效。
二是加強班子隊伍建設。
強化團體領導觀念，堅持民主集中制，提高班子科學決策、民主決策的水平。
認真落實“八項規定”和省、市、縣委相關規定，進一步轉變作風，切實履行好“為黨分憂、為民解難”的神聖職責。
加強黨員隊伍的培訓、培養和教育，培養和建設高素質黨員隊伍。
三是加強思想政治教育。
充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，認真落實“三會一課”制度，加強黨員幹部教育管理，把黨員幹部之間談心交心活動制度化、經常化，鼓勵引導黨員幹部開展進取健康的思想交鋒。
四是加強機關制度建設。
堅持真抓實幹、敢於擔當、變革創新、務求實效的作風，進一步完善機關黨建各項》規章制度，建立和完善聽取群眾意見、民主科學決策、廉潔勤政規範、工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合資訊反饋等工作機制和制度，控制會議和檔案數量，提高工作效率，力促基層黨建工作取得新成效。
年初統計，我街道現有常住人口8萬餘人，18歲以下的未成年人約3900人，因開發區和城郊區在此交匯，流動人員多，無業閒散人員多，賭博盜竊人員多，為預防未成年人犯罪工作增加了難度，也帶來了壓力和挑戰。預防未成年人犯罪也理所當然地成為了當前基層團工作面臨的新課題。如何應對挑戰，保持“未成年人零犯罪街道”成為丁卯街道團工委的一件大事，也成為丁卯街道的一項重點工作。
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一、多措並舉，紮實推進未成年人零犯罪工作：
1、基礎：領導重視，健全組織
為做好未成年人零犯罪工作街道成立了由分管領導、團工委、綜合治理辦、轄區派出所、婦工委、關工委、老齡委、轄區學校等有關單位領導組成的預防未成年人犯罪工作團。社群、村成立了10個預防工作隊和由青年志願者、“五老”志願者組織的60個思想教育、法治宣傳、科技實踐、後進幫教、幫困助學、做實事好事工作組。紮實有效的預防未成年人犯罪工作機制為轄區實現“未成年人零犯罪地區”打下堅實基礎。
2、重點：預防為主，紮實本職
一是加強青年幫教志願者隊伍建設。街道現有青年幫教志願者516人，其中骨幹隊伍120人。街道團工委每年都定期召開社群團員和青年幫教志願者骨幹動員會，請新區團工委、街道領導到會講話，提高青年幫教工作隊成員做好“建立未成年人零犯罪村(居)”和幫教工作的重要性的認識，充分發揮志願者的作用，把幫教物件和特別需關愛的物件落實到位，從思想上、生活上多方面予以關心，幫他們解決實際困難，幫出成效。
二是每年都認真做好調查摸底工作。掌握動態變化，以便跟蹤幫教和及時關愛，如今年為進一步做細做實“未成年人零犯罪”工作，對所轄未成年人的思想道德表現和家庭經
2濟狀況作了較全面的調查。我街道現有18週歲-7週歲的未成年人有2514人，(男1402人。女1112人)，在思想道德表現情況中，優秀565人，良好1851人，一般98人。在家庭經濟狀況中，較好486人，一般1997人，困難25人，特困6人。
三是對失足青年採取“一幫一”、“多幫一”和“1+1+1的幫教方法。聯合綜治辦、關工委的同志對原幫教的十二名失足青年進行走訪，與他們溝通交流，傾聽他們內心的呼喚，聽取群眾反映，幫助他們以今天勞動的汗水洗刷過去曾經有過的汙跡，使他們成為平安建設、和諧建設的新人，這樣的做法取得了明顯的成效，到目前為止全街道沒有一個失足青年重新犯罪，沒有一個未成年人違法犯罪。
四是密切與相關職能部門配合。一旦未成年人中出現了什麼問題，幫扶志願者都會及時和有關部門協調，及時解決他們的實際問題，避免了不良傾向的發生，鞏固了“未成年人零犯罪”建立成果，在預防未成年人犯罪上取得了新成效。《鎮江日報》、鎮江電視臺《走進新區》欄目、《新區通訊》等媒體多次給予報道，受到市級綜治大會表彰。
五是加強網咖監督。對轄區內網咖，由團工委、關工委牽頭，組織青年志願者和“五老”人員定期進行規範化檢查，督促轄區內網咖業主執行《網際網路上網服務營業場所管理條例》，認真落實未成年人不得進入營業性網咖的規定。其中
3倡議馬家山社群的學生同去檢查，加強了對轄區青少年進行文明上網的宣傳教育，受到了良好的效果。今年又調整義務監督員，對轄區4家網咖不定期上門檢查，淨化社會文化環境。
六是成立校外教育輔導站。整合社群資源，充分運用校外教育輔導站這個平臺，做到社群、學校、家庭加強聯絡，及時溝通，對青少年的思想動態及時瞭解，超前工作，防範於未然。
3、保障:愛心助困，防患未然
對轄區內未成年人弱勢群體中需特別關愛和特別幫扶的物件進行專門調查、專門幫扶。調查顯示，弱勢群體中需特別關愛和特別幫扶的物件正逐年減少，未成年人思想道德表現較好的人數逐年增加。20__年調查摸底，把孤兒、父母離異家庭兒童以及生活無著落、升學困難、心理失衡、行為失落的未成年人作為重點幫扶物件。丁卯街道範圍內，特需關愛的未成年人有60人。通過幫扶幫困幫教，他們熱愛生活、追求上進的信念明顯增強。20__年需特別幫扶關愛的弱勢群體下降到了32人。經向街道領導請示彙報，及時召開會議，多方協調，逐一落實幫扶幫扶措施，有5人享受低保，6人享受愛心卡服務，3人落實助學措施，其他人員也逐一落實幫扶措施。20__年調查顯示，需特別關愛的弱勢群體下降到12人，且思想道德品性良好。
4另外，街道和各社群、村還根據實際情況，對新錄取的大學生給予一定的物質獎勵，對家庭困難，品學兼優的學生除給予獎勵外，還給予補助。對考取大學，家庭貧困，無力支付學費的大學生，街道、社群(村)兩級共同努力，以團工委組織幫困助學形式，對其給予資助。潘宗社群的潘某，20__年高分錄取蘇州大學，但家庭太困難，父親、姐姐癌症先後病故，沒有條件支付上學費用。助困幫扶工作人員得知情況後，及時上門幫扶，為他爭取到助學金3000元，社群獎勵和補助20__元保證潘某順利入學。從20__年起，丁卯街道落實“一獎二助”新舉措。對考取本
一、本二的大學聯考生和考取市三所重點中學的高中生給予一次性獎勵，激勵學子早日成才。經公示後確認的15名困難生給予資助，直至大學畢業。20__年發放獎勵金45600元，助學金23500元。新舉措將延續下去，為培養更多的人才做好資金援助工作。“一獎二助”的新舉措被《鎮江日報》、鎮江電視臺、《新區風采》分別給予報道。
我們還格外關注著一個特殊群體，就是服刑在教人員的未成年子女，這是維護青少年合法權益，預防和減少青少年違法犯罪的有效措施，是基層團工作義不容辭的責任。刑釋人員蔣某某，因腿殘疾，不能從事體力勞動，在團工委的協調下，村委會為他辦理了低保手續，他的女兒的上學費用也全部幫助解決，每年過節還送去一份慰問金和禮品。
4、推動：抓好典型，以點帶面
在街道管轄7個社群(村)中，我們以馬家山社群為中心點，行政村以渣澤為中心點，著力培養建立“未成年人零犯罪社群(村)”典型。我們聯合街道綜治辦、關工委在馬家山社群召開現場會，推廣他們“1+1+1”的有效做法，即一個社群團幹、一個“五老”成員和一個特別需要關愛的失足青年結成對子，採取針對性的有效措施，收到實效，使四名失足青年改變了人生道路，成為遵紀守法、勞動致富的新人。曾經的失足青年戴某，在20__年新區新一輪拆遷中，顧全大局，積極配合拆遷工作，按拆遷政策帶頭簽訂拆遷協議，還主動協助拆遷組做了其他拆遷戶的思想工作。該失足青年的轉化在我街道起了很好的示範作用，20__年12月12日《走進新區》欄目對他的事蹟作了專題報道，他已成為新區失足青年積極轉化、服務和諧社會建設的典型。典型經驗的推廣，推動了整個街道預防和減少未成年人違法犯罪工作的開展，取得積極成效，實現了全街道“未成年人零犯罪”的目標。最近《走進新區》電視欄目又對我街道預防和減少未成年人違法犯罪工作，實現全街道“未成年人零犯罪”的做法作了全面報道。
二、立足腳下，展望未來
取得的成績來之不易，如何在今後的預防未成年人犯罪工作開展過程中鞏固現有建立成果，併力求做得更好我們還
6 需進一步努力。
一是要進一步形成未成年人保護和預防未成年人犯罪工作良好的社會氛圍。未成年人保護和預防未成年人犯罪工作，人人有責。未成年人保護和預防未成年人犯罪工作僅僅依靠未成年人保護部門的領導和具體工作的同志是遠遠不夠的，必須發動全社會力量來參與，各部門必須發動全體同志來做。當前和今後一段時期，要把學習宣傳“兩法一條例”作為一項重要任務來抓。要努力使未成年人保護工作的目的、內容、原則、措施深入人心。通過堅持不懈的工作，讓全街道人民都來關注未成年人的生存權、發展權、受教育權、受保護權和參與權，努力營造全社會關心重視未成年人保護和預防未成年人犯罪工作的濃厚氛圍。
二是要進一步突出未成年人保護工作的維權功能。全街道各類未成年人保護組織要對廣大未成年人進行法制宣傳、司法保護、法律援助、幫扶救助、權益維護等各項服務。各部門各成員要明確各自的權利、義務，依法履行職責，接受監督。要進一步發揮部門作用，拓寬建立領域，深化服務內容，完善考核機制，延伸服務領域，促進未成年人保護工作的整體發展。
三是要進一步加大未成年人自我保護教育工作的力度。自我保護教育是未成年人健康成長不可或缺的內部因素。要使未成年人免受不法侵害，必須採取有效手段提高他們的法
7制意識、安全意識和自我防範意識，增強他們自身辨別是非和自我保護的能力，自覺抵制各種不良行為及違法犯罪行為的引誘和侵害。經過幾年的努力，我街道未成年人自護教育工作已經初具規模，得到了眾多未成年人和家長的歡迎和肯定。今後，我們要繼續加大這方面的工作力度，希望能有更多的集體、個人參加到這樣的活動中來。要利用孩子們喜聞樂見的各種形式，對他們堅持開展法制安全教育及自我保護教育活動，化單純的外力保護為外力保護與自我保護相結合，使他們知法、懂法、守法、用法，掌握一定自救、互救的方法和技能，防範危險，遠離犯罪。
未成年人是祖國的未來，是建設有中國特色社會主義事業的接班人，因此做好預防和減少青少年違法犯罪工作責任重大，任重道遠。丁卯街道團工委決心在鎮江新區團工委和丁卯街道黨工委的正確領導下，發揮優勢，積極作為，創新方法，紮實工作，努力鞏固“未成年人零犯罪”的建立成果，為構建平安丁卯、和諧丁卯，繼續貢獻。
一年在不知不覺間悄無聲息地消逝了。回顧這一年的工作歷程，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，盡心盡力，忠於職守，盡守本職工作。就是在這平平淡淡的工作中勾畫出了生活的軌跡，使我盡享著那份愉悅，那份執著，那份收穫。
首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力。在工作中，我擔任一名培訓教師，我用自己通俗易懂的講授方式給崗前、在崗的從業人員傳授我所學的業務知識，我和學員們共同進步，不斷出現的疑難問題也在我的手中一次又一次的得以解決，就是這樣，我的學員在考核中沒有一名不合格的。同時，我也負責職工們的考試工作，使職工們將理論與實際相結合。自覺認真的態度使職工們在自己的崗位上保證安全生產、增產增效，為我公司的發展貢獻力量。正是這一次次的培訓一次次的考試，使我受益非淺，尤其是從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確、認真的對待每一項工作任務。在這一年的工作裡，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足之處，需要繼續學習更多專業知識，擴大自已的知識面，給自己充電，同時我要把自己的專業知識一一講授給更多的人們，取得更大的成果。看到公司的迅速發展，我最大的收穫莫過於在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以後的工作中不斷地前進與完善。
最後在為人處事和團結協作方面。在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人身上可以看到自己的影子，遇到不懂不會的，我積極主動地向我的前輩們虛心請教;看到別人需要幫助的時候，我主動伸出友誼之手，長此以往，經過相互扶攜、並肩作戰，我們逐漸成了相親相愛的一家人。
在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發展盡一份力。
我的述職完畢，謝謝大家。
不知不覺我來到益佳公司已將一個月了，回想起自己的這一個月的工作經歷，最多的是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在麗燕身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。過去的一個月裡，在公司的指引下，在娜姐(請允許我大膽地這樣叫您，親愛的娜姐)的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任範圍內的會議室將會保持室內的清潔和用品齊全，按時給印表機、影印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時檢視物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關人員。
四、及時完成ERP系統和各種彙總工作。ERP系統是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸採購訂單和辦公用品的出庫等。各種彙總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領用表、辦公用品盤點表、汽車公里數等等。彙總工作十分重要，它是對上個月的總結，是對未來工作的計劃和展望。
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝娜姐的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作!真誠希望領導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進步。
一年來，積極參與中心組和黨委的集體領導，虛心學習、穩心盡職，自身理論水平、謀劃能力、業務素質都有了進步和提高，____部建設也有了長足的發展，但與黨委首長的期望、自身職責的要求仍然還有不少差距。下面我就把一年來理論學習、履行職責、廉政建設等方面的情況向首長和同志們作一彙報。
首先彙報一下理論學習情況
學習是提高理性思維層次、增強把握全域性能力的唯一途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統性、基礎性和經常性工程。這幾年，我始終用徐特立先生的“四補”來勉勵自己，即:“文化不高，用自學來補;天資不厚，用時間來補;知識不多，用積累來補;專業不精，用鑽研來補”。做到黨的理論天天學，報刊文章常摘記，領導講話細琢磨，處處留意細心學。堅持把理論學習和研究當作人生追求的第一需要，下功夫抓緊抓好。
一是注重理論學習研究，進一步提高了理論素養與政策水平。面對當前理論學習形勢，我感到自身理論知識結構還比較簡單，理論功底和理論儲備相對比較薄弱，對於把握全域性、指導__後勤全面建設有些吃力，這更增強了我理論學習的自覺性。在政治理論學習上。一年來，我嚴格按照計劃進行落實，認真學習了《論國防和軍隊建設》、《論有中國特色社會主義》、《依法治軍論》、《哲學原理》等內容，並結合自身工作實際，撰寫了24篇體會文章。在軍事理論和業務知識學習上，我緊密結合本職工作，以戰時後勤保障為重點，深入學習了《軍事高科技知識》、《戰術後勤學》、《後勤戰例研究》、《後勤工作指南》、《戰時後勤工作條例》和其它一些配套的法規。在探索高技術條件下後勤保障力量的運用方面做了一些初步的探索和研究，寫了2篇相關的研討文章。另外，為拓展自己的知識面，還閱讀了《領導文萃》、《後勤學術》、《求是》等報刊雜誌，到目前為止，個人撰寫心得體會4本，剪報5本，在03年度首長機關理論學習檢查中，受到了__首長的表揚。
二是注重學以致用，不斷將理論學習轉化為具體的工作能力。堅持把理論學習與改造思想、澄清觀念、指導工作結合起來，在大是大非面前，能做到立場堅定，旗幟鮮明，始終和黨中央、保持高度一致。並通過理論學習，努力把理性的東西轉化為科學的思維方式，轉化為對客觀實際的正確把握，轉化為指導工作的思路和方法。有效地促進自己的組織指揮能力，統籌謀劃能力，業務工作能力，管控部隊能力，分析和解決實際問題能力，對於有針對性、創造性地開展後勤工作，促進後勤建設的發展奠定了堅實的基礎。
第二彙報一下履行職責情況
一年來，能夠按照上級有關指示要求，牢固樹立建設的思想，充分利用現有的條件和有限的經費，注重打基礎、謀發展,做到了對上負責與對下負責的統一，形式與實效的統一,後勤建設有了長足的發展。
一是工作認真負責，各項工作任務完成比較圓滿。自擔任部長以來，在注重搞好自身業務學習的同時，結合部隊後勤工作的實際，潛心研究，大膽實踐，立足崗位鍛鍊自己，很快熟悉了本職工作的基本原則和方法，統籌謀劃能力和科學決策水平有了很大提高。在本職工作崗位上，能夠樹立幹一流工作，創一流業績的思想，時刻保持積極進取的精神狀態，盡心盡力地去履行自己的職責。工作中既一絲不苟，嚴抓細摳，始終堅持工作的高標準，又處處爭先創優，開拓進取，創造性地完成各項工作任務。
二是強化責任意識,做好了後勤服務保障工作。我__營區點多、面廣，“電話部署、會議講評、檔案傳達”的工作思路和方法很難解決後勤實際問題。只有深入一線、伸長觸角，才能掌握真實情況，瞭解基層的困難，才能確保部隊不忙亂、機關有事幹。在指導基層建設上，能設身處地地體量基層的困難，真正為他們分憂減壓，並通過談心交心，達到相互溝通和理解，上下一條心做工作;能撲下身子，手把手地做好傳、幫、帶，特別是對那些願幹但不會幹的同志，具體直接地傳授工作方法，不斷提高基層幹部的工作能力;在為基層辦實事上，腳朝基層走，腿往分隊邁，經常深入基層調查研究，現場搞好服務保障，做到了重點問題不甩手，難點問題不撒手，儘量為基層排憂解難,幫助基層解決實際問題，積極主動地為官兵服務。一年來，無論任務多麼重、時間多麼緊，我都較好地做到：瞭解情況到一線，檢查督導到一線，
解決問題到一線。
三是著眼部隊中心任務所需，注重了後勤工作的組織協調。作為後勤部長，我進一步強化了後勤保障的首位意識，但始終能夠擺正自己的位置，自覺圍繞黨委首長意圖籌劃工作，圍繞部隊戰備訓練需要展開工作，服務保障及時、物資供應到位，並能夠靈活處理、協調工作中的關係。任現職以來，主動與上級業務部門聯絡，獲取工作上的指導、
幫助和財力上的支援;主動向黨委首長請示彙報，尋求工作上扶持與關心;主動與其他部門領導協調、通氣，爭取他們對後勤工作的支援和體諒;虛心聽取部屬和分隊同志的意見和建議，確保抓工作的針對性。任現職一年多的時間裡，我與__領導之間關係協調、與其他部門領導關係融洽、與機關及分隊同志配合默契，工作開展比較順利。
第三彙報一下廉政建設情況
領導的形象影響和感召著部屬的形象，機關的風氣影響著部隊的整體風氣。我任現職以來，能夠經常用黨員幹部的標準要求自己，用先進人物的事蹟鞭策自己，執行指示命令堅決，落實規章制度嚴格，辦事公道正派，公私分明，較好地樹立了一名部門領導幹部的形象。
一是注重黨性修養。我能積極參加黨員先進性教育和各類組織生活，自覺位於組織的管理之中，自覺站到群眾的監督之下，經常想一想入黨之初、提幹之時，經常想一想當官為什麼、任職幹什麼、用權圖什麼，時刻用先進黨員的標準約束自己，在理論學習中不斷加強黨性鍛鍊，著力解決好理想信念、道德情操、精神狀態等現實問題，樹立了高尚的精神境界和人生追求。
二是注重廉潔自律。嚴格執行廉潔自律的各項規定，生活嚴謹，內斂自律，自覺抵制“酒綠燈紅”的消極影響，築牢思想防線，自覺做到“慎獨”、“慎微”，尤其在執行財經紀律上，嚴格落實《財務規範化管理規定》，並按照上級要求，實行經費計劃開支和“聯審會籤”等制度，加大了黨委管財力度，提高了經費使用效益和透明度，促進了部隊風氣建設，保證了事業經費用在了事業建築上，預算執行率達到95，標準經費實現了收支平衡，行政消耗性開支得到了有效控制，家底經費達到了上級規定的標準;對後勤物資，管理力度大、把關嚴，將量化“細化”標準滲透到管理的各個環節，防止了後勤物資的流失。在正確使用手中權力上能夠公道正派，秉公用權，不違犯原則辦事。我經常提醒自己，要始終保持清醒的頭腦，辦事不能越軌，靈活必須有度。大到士官選取、入黨、考學，小到士兵探親休假，我都能嚴格按制度規定辦事，從不插手，確保了一名黨員幹部的形象。在落實監督機制上時刻把自己置於群眾的監督之下，本部門的大項工作，都是黨委集體研究、決策，不搞“個人說了算”。日常工作生活中，群眾監督與自我約束相結合，自覺做到了不該要的東西不張口，不該拿的東西不伸手，不該去的地方不邁步，不該辦的事情不過問，做到了自省、自律、自重、自愛，任何情況下都拒腐蝕，永不沾，永遠保持革命軍人的本色。
三是注重改進工作作風。作為一名部門領導，就要做到心想到基層、精力投向基層，我也是這樣做的。在經費投向上，著力於改善基層的基礎設施條件;在物資分配上，著力於滿足基層訓練所需;在生活保障上，著力於幫基層所急，解基層所難。時刻樹立基層至上、服務第一的觀念。另外，能夠虛心聽取部屬的意見建議，認真當好黨委首長的參謀助手，及時改進自己工作中存在的問題和不足，增強自己的盡職盡責意識，提高履行職責的質量。
存在的差距：
一是學習的計劃、制度都能落實，但學習的紮實性、系統性不夠，學習質量有等進一步提高。在學習上，有時滿足於表面的理解，對一些深層次的思想和精神研究的不夠，掌握的知識還比較零碎，黨中央提出的新思想、新觀點、新論斷理解不深;在學習內容上，還只站在本職業務的角度去選擇內容，學習的廣度不夠，知識面還比較窄，與指技合一型後勤指揮幹部的要求有差距。
二是在抓工作落實上還有不到位的地方。對基層檢查、評比、通報多，但主動幫助基層查詢問題，彌補不足，完善工作不夠。
三是在廉潔自律方面能夠始終保持清醒的頭腦，自覺做到誘而不動心，惑而不亂意，自己能管住自己，不越雷池半步，嚴格按財務管理規定處理事務，但為了部隊整體建設，為了理順與上級的關係，在吃請、請吃方面把握的不夠嚴格。
四是在服務方面，考慮基層多，考慮機關少。自覺為機關服務的思想樹立的不夠牢固，機關的辦公條件，住房、洗澡，取暖等問題，還沒有得到很好的解決，未能給機關幹
部創造一個良好的生活、工作環境。
下步工作打算
一是加強理論學習，端正工作指導思想。加強理論學習,提高理性思維層次,樹立科學的思維方式，樹立一切從實效出發的指導思想，通過改變思維定勢克服工作中的形式主義，經常對照檢查，及時總結經驗、教訓，以糾正工作中的偏差。
二是提高自身素質,在指導工作實踐上求實效。努力將學到的理論知識變成指導工作的科學方法,並注意結合__的實際和本部門工作職能，以創新的思想，深入進行理性思考，研究制定貫徹落實的具體對策和辦法，在運用科學理論指導實踐上取得實實在在的成效。
三是執行紀律規定，加強黨性修養。強化對黨的事業高度負責的意識，堅持把從嚴執紀與培養敢於較真的勇氣一塊去做，把執行上級有關規定同執行政治紀律一樣，認真對待，堅決貫徹執行。
新年度的後勤工作任務很重、困難很多、壓力很大、標準很高，我決心以這次述職講評會為契機，帶領後勤一班人，勤奮學習、解放思想、勇於創新、恪盡職守、埋頭苦幹、正派做人、公道用權、廉潔自律，圓滿完成領導交給的各項任務，在本職崗位上創造新的業績。也懇請首長和同志們支援我、幫助我、監督我，謝謝大家。
尊敬的領導：
20__年我主要負責勞資和人力資源的工作。在領導的正確指導下，各部門同事的支援和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎。現將我一年的思想、工作總結從以下四個方面做下彙報，請領導評議。
一、強化業務學習，不斷提高自身綜合素質
工作中堅持一邊工作一邊學習，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”只有不斷的學習才能更好的提高自己。主要通過以下方式：
1、 通過書籍、網路等方式加強對理論知識的學習。
2、 通過像經驗豐富的同事請教加強對業務知識的學習。
3、 參加了司組織的文祕、辦公室人員培訓班。
4、 參加了集團公司組織的專升本考試。
二、忠於職守，勤奮工作，努力推動各項工作
“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞彙的真正內涵。“不積跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中出現一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，不論是公司領導、有限公司部門交待的任務，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。20__年主要完成的工作：
辦公室工作： 工作不分份內份外，全力以赴。平時認真做好有限公司所需材料的撰寫、資訊上報和檔案歸檔工作
酬管理工作：做好上海兩專案所有職工工資表、節假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發放工作。工資關係到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當月工資表做出來按時報給財務部，協助財務部完成工資發放工作。由於我們的工資體系較為複雜、職工人數較多，所以每次做完工資表要進行認真複核，減少了出錯率。對於工資發放後職工中出現的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今後我還要進一步努力，細緻地做好該項工作。
社保工作：做好勞資報表的統計，按照規定時間編制後及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況複雜，存在著調出、調入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領導批准後予以辦理。按規定，為符合條件的職工申報並交納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險(大病保險、統籌醫療保險、補充醫療保險)、住房公積金、生育保險，並每個月編制各項保險臺賬並及時上報，根據各專案員工編制情況分好各專案應上交社保的金額，報給各專案財務部，督促財務部及時上交各項保險。在綜合辦和財務部同事的幫助和支援下，圓滿的完成了20__年社保的收繳工作。
人力資源工作：一是將我們公司職工花名冊、人員分佈情況實行了細化管理，做到了根據實際情況隨時增改變動，編制新的人員分佈情況表，對各專案人員變動彙總後報總經理，便於領導及時掌握瞭解人員狀況;二是按照上級單位及領導的要求，做好人員的調入、調出、工資變動，做到手續齊全、清晰明確;三是應有限公司要求，1月份在專案的統一安排下協助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領導做考評等各項工作;四是協助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業鑑定工作，對評審資料進行稽核把關後報至有限公司，20__年我公司參評高階工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術員1名，技師3名，高階工4人;五是協助各專案對20__年新加入的30名學員簽訂師徒結對子合同，切實做好學員實習工作;六是經黨政主管稽核後，上報我公司20__年部級以上需要擬任職務的人員名單、以及考核資料等。
三、存在的問題
一年來我按職責範圍和領導的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認識到自身還存在著以下幾個問題：業務技能不高，專業不精，靈活性不強;工作不善於總結;工作態度不夠認真仔細等。距領導和同志們的要求還有很大差距。在以後工作中，我將進一步加強學習，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質。同時，在工作職責之內，開動腦筋，踏踏實實，創造性的完成工作，併為領導提供合理化的建議，我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
各位領導，我無論在工作水平上，還是工作經驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支援，希望你們多提寶貴意見和建議，以便於我進一步改進和提高，更好的服務於公司。
不知不覺，步入華聯超市已經三個月了。三個月的時間說長不長，因為自己還不夠成熟，在有些問題的處理上還不能獨當一面;說短也不短，自己在慢慢的成長，從只片面的在工作到可以顧全大局，成為代班，這也算是一種成長。
以下就是我對每天工作的詳細彙報：
每天早上六點半到達門店，開始巡查賣場，在這段時間中，工作日誌、防火日誌、全民付的簽到即可完成。統計好全場的缺貨狀況，然後開始核對調價單，並且把改價商品的價籤放好。前面款臺的熱食也要開始加熱。
等到了七點鐘，商場裡的電源要開啟，冷櫃裡的照明燈、燈箱、排風扇以及廣播要開啟，伴著好聽的音樂，開始新一天的工作，用好心情來迎接每一位顧客。
七點半開始核對昨天的收銀，並做好現金報表。緊接著開始訂貨，麵包麵點(民天饅頭、稻香園麵包採購訂貨;桃李麵包配送訂貨)截止到九點半之前，然後每週週一、週三、週五十一點之前必須統計好配送中心的缺貨。銀行的存款也要在這期間完成，並且開始整理昨天的單據，整理好信差袋。蔬果區的也要隨時檢查，以保持新鮮度，一些不新鮮的蔬果可以選擇打折的方式處理。但處理時應注意時間段的安排，一般在人較多的10：00——11：00、17：00——18：00當天的蔬果賣不掉的當天報損。
下午兩點開始，早班和晚班的人員比較齊全，這時就始整理牌面、上貨、檢查價籤的擺放還有整個賣場的衛生，巡場檢查，發現上午出現的問題，做好會前的準備。
兩點半開始開會，做好上午班下午班的交接。核對上午的收銀報表。下午三點多開始準備好熱食，一般四點至五點左右，學生放學的較多，熱食在這一時間段銷售還算不錯。五點開始，門口的招牌燈要全部開啟，以便吸引顧客。上午需要打折的蔬果也可以在這個時間段，趁著人較多的時候多多推銷一下。
晚上七點以後，登入後臺系統看總部是否有變價的通知，有變價及時打印出價籤。整理好全賣場的牌面，及時補貨。八點開始以後，統計好一天需要領用和報損的單子，錄入系統，做好熱食區的清潔工作。
九點開始以後開始全賣場的整理，包括缺貨、牌面還有衛生。麵包麵點的過期挑揀，把過期的商品及時下架，民天的饅頭當天賣不出去的也要及時下架。十點開始，關閉門口的招牌燈，結算出兩個收銀臺，核對好收銀報表。將照明裝置、電扇、空調、電源、以及門外電源等全部關閉。及時更換明天需要變價的商品，填寫好工作日誌和考勤簽到。結算當天的資訊。然後充實而又忙碌的一天就這樣結束了。
雖然日復一日的重複這一種迴圈會有些無聊，但是要想每一天都很完美的過完，也是需要努力的。每天進步一點，這樣累積下來就會有很大的進步。
尊敬的各位領導、同志們：
我是__________店店長助理________，任職以來，我堅決執行公司的各項規章制度，堅持原則、關心員工、團結協作、自覺維護企業利益和榮譽，能夠不斷自省、自查、不斷進取，全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現在我向大會述職，請予審議。
一、履職履責情況：
1、調查做好市場調查，發揮參謀助手作用協助店長搞好銷售。日常現場巡查中，我注意觀察商品動銷及顧客購物情況，對各品類商品汰換情況進行監督管理，安排員工隨時瞭解競爭店價格，對消費者需求及主要競爭對手的商品結構進行實地調查，對發現的問題，經過統計、彙總及時向店長反饋，為門店經營決策做好資料支撐，指導並幫助品類做好商品陳例調整，在全體員工的共同努力下，南______目前已完成萬元，日均客單價較同期提高了______元，毛利率完成了目標為______%。
2、推進營運標準，強化服務意識,提升“雙質”工作水平。根據自身工作職責，我協助店長進行門店日管理工作，積極推進營運標準及相關規範性檔案在門店的執行，執行國家的質量管理法規及公司質量管理制度，堅決執行公司的各項規章制度。門店的經營狀況與“雙質”工作的成效有著密切的聯絡，為有效提升員工的服務意識和服務技能，我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標準》、《員工服務手冊》、門店服務案例的學習，培訓和引導員工規範執行服務規範，樹立員工以“顧客為關注焦點，全心全意為顧客服務”的思想，同時嚴格執行公司商品質量管理制度，杜絕問題商品上櫃銷售，保證了門店良好的商品質量。
3、代理工作期間，穩定員工隊伍，保證銷售增長。
因公司發展要求，____店於______月期間更換了__任店長，由我暫時代理店長工作。在代理期間，我積極處理門店與______之間的遺留問題，為門店的正常銷售工作消除了障礙，利用職工聯誼的形勢與團購顧客建立了牢固的關係。積極聯絡菸草公司改電話訂購為網路訂貨;主動聯絡供應商引進______等品牌，在生鮮經營上開發了現炒半成品等，對門店商品結構的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態，關心員工的工作和生活，及時處理和化解內部矛盾，確保門店內部穩定，保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續增長。
4、多種形式開展活動，豐富員工生活，提高團隊凝聚力。做為門店工會小組長，團小組長，我積極配合公司各項活動，在門店內開展了員工技能比賽、“雙質”工作知識競賽，組織員工參觀烈士墓，與______開展聯絡活動等，這些活動的開展，增強了企業、門店的凝聚力。另外，超市業態員工進出比較頻繁，新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題，為此我一方面在工作中注重對員工的培訓，注意指導老員工做好傳幫帶工作，培養員工的團隊精神，產生責任感，激發其潛能。另一方面時注重員工的思想教育，引導員工樹立正確的人生觀和價值觀，瞭解生活中員工的思想動態和情緒，時時關心和幫助員工，使他們感受到企業的溫暖，提高了團隊的凝聚力。
5、加強溝通聯絡，配合社會監督，作同行業表率。
積極配合社會職能部門的監督檢查，加強與社會職能部門的溝通與聯絡，接受並積極落實其工作意見與指導，在經營工作中做堅決執行國家的質量管理法規及公司質量是制度，______店的經營工作得到了社會職能部門的肯定，於今年被______評定為“______示範店”，為門店贏得了榮譽。
二、落實廉政責任及自身廉潔自律情況
作為一名黨員，一名門店的管理人員，在黨和政府反腐倡廉的號召下，公司黨委深入學習實踐科學發展觀的活動中，一年來我以身作則，堅決抵制各種誘惑，時刻都在提醒自己注意遵守國家法律，遵守公司的規章制度。在確保自身廉潔自律的同時，要求員工嚴格從政，不搞平均主義，抵制拜金主義、享樂主義，拒腐防變，以提高整體員工的思想素質，保證了整個團隊的廉潔自律，做到全年無違規違紀行為。
三、存在的問題及不足
1、門店員工的專業知識與服務意識還不夠高，門店雖在工作中對員工進行了專業知識的培訓，但由於門店人員進出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題：a、基礎管理精細化不夠;b、品類執行為力還不強;c、小組之間溝通協調還不夠;d、員工主動服務意識不強;e、員工對公司各項標準、制度掌握還需加強等。
2、與廠家的溝通談判經驗不足。
四、________年工作打算
1、針對自身不足之處進行有效改進。全面提升個人綜合業務能力。
2、協助店長管理門店日常銷售工作，嚴格執行公公司下達的銷售計劃並分解到各品類銷售組，確保20__年門店的各項銷售指標的完成。
3、強化員工培訓及內部管理工作。制定員工綜合提升培訓計劃，提升門店員工的綜合素質，確保工作的規範化、標準化操作。
4、加強對“雙質”、後勤及營運工作的監督管理，為門店順利完萬銷售任務做好保障。
5、注意安全工作，加強細節管理，保障門店正常經營，做到確保全年無消防、安全責任事故。
各位領導，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支援、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，克難奮進，為推進重百超市的連鎖發展做出新的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、居民代表、親愛的同志們：
大家好!
感謝各位居民代表對社群工作的大力支援。在____街道黨工委的領導下，以團結、務實的態度帶領社群兩委一班人圍繞加強社群黨建，促進社群服務這一中心工作，本著“以人為本、提升服務”的宗旨，以團結務實的工作態度，積極探索新時期以強化基層組織建設工作為核心，以服務群眾為重點，以黨員管理為抓手，以鞏固提高科學發展觀成果為載體，以拓展社群服務領域和質量及深入開展學習實踐科學發展觀活動為突破口，以擴大黨的覆蓋面、增強凝聚力為目標，全面、協調、可持續發展的社群黨建工作新路子。在工作中，堅持理論聯絡指導實踐，始終以為居民群眾和駐轄區單位提供優質高效服務為己任，著力體現社群連線黨和政府與居民群眾橋樑紐帶作用。
下面，把一年來學習、思想、工作，廉潔從政的情況簡要彙報如下：
一、加強學習，努力提高自身政策理論水平
作為社群黨總支書記，我深知自己責任重大。在主觀認識上，我並沒有盲目樂觀，而是抱著乾點實事的積極心態去對待。同時，我也意識到，要當好一把手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛鍊，提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。同時，努力加強學習，提高政策理論業務水平。
1、加強理論學習。我在____街道黨工委的指導下，通過多種形式，加強政治理論學習。科學發展觀重要思想、《推進學習型黨組織建設讀本》等國家政策法規。
2、加強文化技能學習，不斷提高自己的文化水平。
3、加強業務學習。為適應工作需要，平時加強閱讀社群工作方面的書籍，提高自身的協調能力及水平。通過努力學習、文化素質和理論水平有了一定的提高。
二、改進作風，堅持勤政、廉政
作為一名基層幹部，既要幹事，又要多幹群眾歡迎的實事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意願和需求作為社群工作的出發點和落腳點。我們工作和生活在城市的基層，黨的政策需要我們去落實，黨和政府的溫暖需要我們去傳送，密切黨群關係需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從社群的實際出發，不提不切實際的高指標。其次是具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風，工作求真務實，力求高效，通過自身努力，帶動整體班子建設和隊伍建設。
三、做好社群黨建工作
社群黨總支按照社群自然區域設立六個支部，配齊支部書記，把一些年紀輕、素質高的居民黨員補進支部班子，改善了黨支部班子的年齡結構和文化結構，提高社群工作人員的整體素質，社群共有黨員333人，這些黨員在社群黨總支的領導下，積極配合社群參與社群建設，發揮黨員先鋒模範作用。
社群建立健全了黨建各項管理規章制度，黨員管理制度化，做到了制度上牆。社群黨總支先後制定了組織生活、黨員管理、聯絡群眾等各項工作制度，健全了組織生活制度、社群流動黨員管理制度、民主生活會制度等。社群黨組織成員崗位職責明確，每月組織學習一次，學習氣氛濃厚。今年在總支的幫助下，又有1名同志遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏。在黨建工作中我們始終圍繞全面貫徹黨的基本路線，更好地體現我們黨始終代表先進生產力的發展要求，先進文化的發展方向及廣大人民的根本利益。加強未成年人的思想道德建設，廣泛開展群眾性精神文明與和諧建立活動，加強社會誠信建設，加強學習型社群的建立活動，加強人文關懷和心理疏導，塑造自尊自信、積極向上的社會心態。
四、廉潔自律，不斷自我加壓，求真務實提升個人素養。
自從我當選為社群黨總支書記以來，我本著無私奉獻、敬業愛崗的精神，認真履行自己的職責。在平時工作中，樂於奉獻，認真負責。同時，我始終堅持兩條工作原則：一是自己嚴格遵守各項規章制度，自覺接受群眾監督，不爭名奪利。二是自覺做到三不：工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，工作事情多不厭煩。在工作中甘於奉獻，切實做到廉潔自律，注意做到從我做起，辦事公開。牢固樹立法制觀念，恪守黨章、黨規、黨紀，遵守國家法律法規，堅持秉公辦事;認真貫徹中央、市、區、黨工委關於領導幹部律法自律的各項規定，堅持做到自重、自警、自勵，勤政為民。不為個人名利去損害群眾利益，不為爭名次虛報數字，不收受__、禮金、不用公款吃喝玩樂、請客送禮。努力把好辦事政策關、生活紀律關、處事人情關。同時，按照黨風廉政建設責任制的要求，紮實落實好責任制的各項規定。
五、在工作中還存在的問題
深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。
工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠。高標準、嚴要求、高質量的服務意識還不夠強。
改革創新上有差距。在改革創新上意識不強，沒有提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節。
社群在區委、區政府的正確領導下、街道黨工委的指導和全體同事的積極努力下，社群黨總支的工作取得了一定的成績。但是在工作中，有很多地方需要我不斷探索、不斷學習、不斷總結、不斷提高，也懇請上級黨組織給予進一步的指導和幫助。面對新的時代背景和社群建設的新形勢，我決心在上級黨委的正確領導下，為社群的建設做出自己應有的貢獻!
述職人：______
年月日
時光飛逝轉眼又到了年底，回顧行將過往的一年裡經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年裡幫助與支援，自己才能更好的立足於本職工作，再發揮本身的上風不斷總結和改進、更好的進步本身素質。
固然天天都在重複著單調的工作，但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換，在店內銷售不好時我學會了往查詢緣由並加於改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意想到要做好店裡的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店裡就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希看今後通過公司領導的指導和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作以下彙報：
一、 顧客方面：
我把進店的顧客分為兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買甚麼模樣還沒有明確。
第二種顧客，閒逛型的顧客：現在的商場裡有太多消磨時光閒逛型的顧客，她們有的是純潔打發時間，有的是心情不好，到滿目琳琅的商場裡散心。閒逛型的顧客不一定是說不會購物，碰到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是絕不猶豫。目前商場裡的顧客閒逛型的佔多數，而對待閒逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閒逛型的顧客進店後，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閒逛型的顧客進了店，我們要尋覓顧客的購物機會，迎賓後給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設，時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面：
1、根據公司領導要求，做好店內的擺設及新款的展現，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的蒐集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯絡，瞭解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠資訊。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
三、銷售技能方面：
店員除將服裝展現給顧客，並加以說明以外，還要向顧客推薦服裝，以引發顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點，如功能、設計、品質等方面的特點，向顧客推薦服裝時，要側重誇大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要千方百計把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優點。
其次要留意重點銷售的技能，重點銷售就是指要有針對性，對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著物件Who、穿著目的Why方面做好購買顧問，有益於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一概，只說：這件衣服好，這件衣服你最合適等過於簡單和籠統的傾銷語言。依銷售物件不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員掌控流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面：
我們萬達店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠週六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由於我們店由於地理及客流的因素佔關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚麼和最搶眼的促銷位在那裡，合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段採取的擺設思想也應當不一樣，如週一至週四客流少我們作求生存的階段，那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面，如週五至週日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現階段最流行的擺設思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配程序中，一定要留意整體的佈局，和最小擺設單元格的擺設，再到整場組合的佈局。
以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待於學習和領導的指導。 我今後的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：想方設法完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛蒐集市場資訊並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極：積極瞭解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另外一方面要積極斟酌並補充完善
三、努力經營______的同事關係，認真向領導學習，善待每位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、進步銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷進步自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱忱。用更加積極的心態往工作。
一年在不知不覺間悄無聲息地消逝了。回顧這一年的工作歷程，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，盡心盡力，忠於職守，盡守本職工作。就是在這平平淡淡的工作中勾畫出了生活的軌跡，使我盡享著那份愉悅，那份執著，那份收穫。
首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力。在工作中，我擔任一名培訓教師，我用自己通俗易懂的講授方式給崗前、在崗的從業人員傳授我所學的業務知識，我和學員們共同進步，不斷出現的疑難問題也在我的手中一次又一次的得以解決，就是這樣，我的學員在考核中沒有一名不合格的。同時，我也負責職工們的考試工作，使職工們將理論與實際相結合。自覺認真的態度使職工們在自己的崗位上保證安全生產、增產增效，為我公司的發展貢獻力量。正是這一次次的培訓一次次的考試，使我受益非淺，尤其是從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確、認真的對待每一項工作任務。在這一年的工作裡，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足之處，需要繼續學習更多專業知識，擴大自已的知識面，給自己充電，同時我要把自己的專業知識一一講授給更多的人們，取得更大的成果。看到公司的迅速發展，我的收穫莫過於在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以後的工作中不斷地前進與完善。
最後在為人處事和團結協作方面。在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人身上可以看到自己的影子，遇到不懂不會的，我積極主動地向我的前輩們虛心請教;看到別人需要幫助的時候，我主動伸出友誼之手，長此以往，經過相互扶攜、並肩作戰，我們逐漸成了相親相愛的一家人。
在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發展盡一份力。
我的述職完畢，謝謝大家。
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