各位領導、同志們：
我作為一名光榮的職工代表，深感肩負的責任和重擔，職工充滿信任的目光，無時不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實話、辦實事的職工代表，回顧一年的工作，我做為公關部的負責人，能行使自己的權利，傳達職代會精神，及時反映職工的意見和呼聲，能帶領部門全體職工本著“和諧社會、以人為本”的態度，圓滿完成了自己的本職工作。下面對我的工作進行述職：
一、傳達宣傳職代會精神，執行職代會決議，充分保障職工的民主權利。
積極參與公司的職工代表大會學習公司的職代會精神，傳達公司的職代會決議，認真執行職代會的各種要求，在企業和職工之間確實起到了溝通、交流的資訊橋樑作用，從而較好的提高了職工的積極性和主動性。
二、代表職工利益，反映職工意見和建議
我認真履行職工代表的職責，樹立主人翁意識，認真行使代表職權。對公司的重大決策進行審議和監督，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的建議和意見進行整理，內部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程式及時向上級反饋，徵求儘快解決，做到件件有迴音，事事有落實，維護職工合法權益。在職代會提案徵集中，我能與職工進行廣泛討論，徵求合理化建議，並認真做好記錄，並將建議及時提交上級。
三 、 聽取和審議公司發展、生產經營重大決策方案和公司重要改革方案的報告，並提出意見和建議。
四、審議通過集體合同草案、工資集體合同草案並對公司重要規章制度、重大事項發表意見和建議。
五、加強自身素質建設，端正態度服務基層，
一年來我始終堅持理論學習，相信政治思想工作是提高工作質量的基本保證，因此本人積極組織本部門的全體人員認真學習時事政治，法律法規，積極參加公司的政治學習，使本人的世界觀、人生觀、價值觀得到了提升，並且在工作中真正起到了共產黨員的先鋒模範帶頭作用，積極拓展視野放寬思路，大膽探索新的經營方法，如為加強與政府的聯絡指派專人到石家莊市政府電力辦工作、實行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理能力，牢固樹立一切為基層著想的服務意識。工作中學習，學習中工作，提高了思想覺悟，始終保持了思想上的先進性。
六、存在的不足及今後努力方向
本人在工作中認識到自身素質建設有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習檔案多，對公司發展獻言獻策少。今後要加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決糾紛的能力。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識，增強法制觀念，模範遵守法律和公司的各項規章制度，認真學習黨的路線方針政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工心聲，爭做一名合格的職工代表，為公司的發展出一份力!
述職人：
xx年x月x日
在礦黨委和礦的正確領導下，xx年我們通風區認真貫徹落實礦工作會議精神，以加強員工教育培訓為主要手段，以提高全員綜合素質為主要目的，已完成礦下達我區年度各項任務為主要目標。積極安排部署，組織實施各項工作，在生產、安全、經濟效益等方面都取得較好的成績。開創了安全與生產雙贏的喜人局面。可以說xx年是我區各項工作全面取得輝煌成就的一年，但也有一些不足，為使大家更深刻全面瞭解我區一年來的主要工作，特作如下述職：
一，xx年的主要工作
1、年初我區按照礦工作會議精神的要求及礦下達的各項任務和指標，結合我區具體工作的實際，我們詳細完善修改補充了各項管理、安全處罰、質量評標準化考核獎懲、獎金分配、員工考勤、材料管理等規章制度，並加強了制度的執行力，嚴格進行考核，形成各項工作制度化、規範化、系統化的考核體系，為各項工作的完成提供了制度保障，有力促進各項任務的完成。
2、根據我區員工整體素質的實際，把員工教育培訓，提高員工的思想道德素質和業務技術素質作為重點工作。制定員工教育培訓的整體方案、具體實施措施、考核辦法、培訓目標等。通過教育培訓不斷提高員工的綜合素質，以此來保證現代化礦井的人才需要，同時在員工中積極開展崗位練兵、技術比武活動，激發員工學技能的熱情，加強對技術尖子、崗位能手的選拔任用，真正體現讓那些思想品德好、業務技術硬的人有用武之地，推動各項工作的開展。
3、深入開展爭創優秀班組建設活動，全面提升班組的整體管理水平。我們結合全國總工會和礦對班組建設的要求，加大了班組建設力度，完善班組建設制度，建設了考核體
系，完善考核細則，從源頭、全方位對班組進行考核，獎罰分明，從而提升了班組的管理水平，班組各項工作不斷得到提升，保證了全區各項任務和指標的完成。
4、通過認真落實礦工作會議精神，在全體幹部員工的共同努力下，xx年，我區圓滿完成礦年初下達的各項工作任務和經濟指標，實現了安全生產年。杜絕輕傷以上事故。質量標準化水平實現動態達標，在集團公司歷次檢查驗收中始終名列前茅。經營管理得到進一步加強，全員的節約意識不斷提高，成本管理細化到班組，加強了廢舊物資的回收和再利用工作，倡導技術革新，向小改小革要效益，最大程度的減少材料浪費現象，成本指標完成較好，比去年有所節餘。
5、區班子整體思想素質、工作能力，創新意識科學發展觀念進一步提升，班子成員的整體觀念，大局觀念、團結協作能力都有一定的提高，員工隊伍的整體素質、價值觀念、主人翁意識明顯增強。可以說通風區人心向背、隊伍穩定、工作熱情高漲是完成任務的有力保障和基礎。
二，存在的問題
1、安全工作還有死角，抓得不實，習慣性違章時有發生。
2、班組建設還不夠全面紮實，班組基礎管理工作還需進一步加強。
3、員工整體素質發展還不均衡，教育培訓力度還需細化深入。
4、質量標準化還不能達到長期達標水平。
三、今後努力的方向
1、安全教育管理結合階段性實際紮實開展，加大制度的執行力及處罰力度。杜絕習慣性違章。
2、加強質量標準化管理力度，確保動態達標不滑坡。
3、深化班組建設，督促考核，把班組建設的責任落實到人頭，加大考核力度，促進班組建設不斷健康發展。
4、加強對全員的教育培訓力度，對重點人，重點事要進行重點教育，重點培訓，確保全員整體素質的提高。
以上是我區xx年的工作述職，請領導和員工給予指正並提出寶貴意見。
各位領導、各位同事：
一年來，在各級領導的支援和關懷下，在同志們的幫助下，認真作好本職工作，不斷加強理論學習，努力提高自身素質，嚴肅認真地履行著一名職工代表應盡的職責，在此，就這一年e來的工作向各位領導和同志們作一下彙報，請予以審議。
一、腳踏實地做好本職工作
作為一名職工代表，使我深刻感受到職工代表對每一個員工和我們企業的重要性，企業興於發展，敗於舒散。職工代表是職工心聲的代言人，是一個上下關聯人人相關鏈，是一張緊密相連的網。
作為一名職工代表，不論工作環境和任務如何變化，都應清晰字的職責，通過在日常工作中與身邊職工的交流和溝通，瞭解他們對企業發展的寄望和真誠的建議，積極向組織反映他們的心聲。同時，積極宣傳公司發展意向，鼓舞幹勁，努力用自己所長消除負面影響。
二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工代表是公司與廣大職工之間聯絡的橋樑，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。作為一名職工代表，在今後的工作中，我要首先武裝好自己，我不僅把代表當作一種榮譽，更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加公司職代會期間，認真聽取報告，仔細領會檔案精神，關心公司的發展，願意為公司的發展積極獻言獻策，認真反映職工的心聲;會議後，能迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶回分場，讓職工都能夠及時解公司的各項新動態，大會期間，積極提出議案和建議;閉會期間，能夠及時瞭解職工們的心聲和訴求，積極向有關部門反映職工們的心聲。
職工選舉我做代表，是對我的信任，並寄託了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和願望。作為一名職工代表，在思想上，有著堅定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和職工密切聯絡，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照公司的政策和規定，努力去維護他們的正當權益和合法要求。而這本身也是職工代表進行調查研究，瞭解基層民意的好機會、好方法之一，有利自己行使職權、履行義務，真正反映民意。平時密切聯絡群眾，聽取職工的真實意見和要求，依照代表法的規定履行職責，牢固樹立接受廣大職工監督的觀念，自覺、主動地接受群眾的監督。以實際行動履行一名職工代表的神聖職責。
三、存在的缺點與不足
作為職工代表，在行使代表的職責時還存在很多的不足。首先是業務水平的不高，平時由於放鬆的對自己的要求，忙於工作，專業知識掌握不夠紮實，管理知識缺乏，造成工作中經常出現疏漏。其次是自身素質有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習檔案多，對公司發展獻言獻策少。
四、今後努力方向
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模範地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。
述職人：
xx年x月x日
各位領導、職工同志們：
做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領專案部全體人員，積極主動地完成了各專案標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷昇華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、加強學習，努力提升綜合素質
我被選為職工代表後，深知肩負的責任重大。要當好一名合格的職工代表，要有高度的責任感和熱情，要有履行職責和執政任務的能力，才能更好地發揮好職工代表參與決策、監督協作、橋樑紐帶和模範帶頭的作用。我把學習放在第一位，在加強自身建設、提高自身素養上下功夫。我重點學習了國家的法律、法規，並結合工作實際，不斷改善知識結構，做到學法、懂法、用法，掌握職工代表執行職務的方式、方法。
二、盡職盡責做好本職工作，發揮職工代表的職能作用
作為職工代表必須與職工群眾打成一片，愛護他們、尊重他們、關注他們，不擺架子，盡職盡責。
1、定期組織召開專案部員工聯絡會議。會議中徵求專案部員工的合理化建議，就專案管理難點、職工關心問題進行面對面懇談，並及時向公司有關部門反饋。
2、職工隊伍是否穩定直接影響到專案安全生產任務的完成，所以我經常深入班組瞭解掌握職工隊伍的思想狀態，傾聽職工心中的呼聲，加強職工安全教育、法律知識教育、職工道德教育，特別是針對所在周邊環境複雜，治安狀態不好的情況，管好自己的人，看好自己的門，對個別思想活躍的職工進行重點監護，積極化解各種不穩定因素，關心職工生活。
3、積極參與專案部工傷事故的調查處理。加強專案日常安全管理，儘量減少和避免工傷事故的發生;事故發生後，關於所需費用盡量以協商方式達成一致，避免走司法程式;及時救治受傷人員，同時應立刻全面掌握事故的第一手資料;應立刻申報工傷和保險並向公司彙報和反映相關情況。對工傷事故的處理，要分清責任、吸取教訓、採取措施、消除隱患。
4、及時收集員工關於安全、環境、工資、福利等方面的意見和建議。做為職工代表開展工作的時候我發現我們不少職工對自己應有的合法權益知之甚少，仍處在一種無知、麻木、被動的狀態。一部分職工雖然知道自己的合法權益受到了侵害，卻沒有足夠的勇氣去討回公道，還有相當一部分職工認為自己只是打工的，只能是認“命”，從而喪失了自己的合法權益。首先要喚醒職工的自我保護意識，不能等到職工的合法權益受到事實侵害了才去開展工作。我從自己和職工同吃同住接觸頻繁的優勢出發，深入調查研究，為困難職工排憂解難，滿腔熱情為職工辦實事、做好事。經過一年的工作我們的職工逐步認識到這一點，在主人翁的角色上實現從精神到物質的轉軌，理直氣壯地關心和維護自己的合法權益。
三、再接再厲，完善不足
作為職工代表，我做了一些該做的工作，但距離領導的要求、職工的期望還有很大的距離。今後，我要繼續加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累工作經驗;認真學習黨的路線、方針、政策，認真領會檔案精神，為公司發展出一份力;牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工心聲，爭取做一名合格的職工代表。
述職人：
xx年x月x日
XX年某月任工會主席以來，在**局黨委、工會的正確領導下，在廣大員工的支援下，深入學習鄧小平理論、努力實踐“三個代表”重要思想，貫徹執行黨的xx大、xx屆五中、六中全會精神，圍繞中心，服務大局，認真履行了自己的職責。本人分管**大酒店，現就XX年以來的工作情況向各位領導和同志們彙報如下：
一、 政治思想工作
注重政策理論學習，積極參加**局工會、縣總工會的學習活動。堅信馬列主義、毛澤東思想，堅信黨的領導，堅信社會主義，擁護黨的現行政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規範自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作踏實，認真負責，團結同志，聯絡群眾，為人正直，言行端正，能紮紮實實做事，堂堂正正做人。認真貫徹南方電網公司方略、“五個概念”，堅決執行局制定的規章制度，堅持政治業務學習制度，使本人的政治思想覺悟不斷提高。
二、安全生產管理工作
本著“安全第一、預防為主”的方針，積極組織工會員工學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、公安部61號令《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《電業安全工作規程》等法律法規;學習安全事故通報，特別是**局“5.11”事故，從中吸取教訓，撰寫心得體會。積極配合行政，圍繞中心工作，參與局年度安全生產責任目標的考核考評，在班(組)抓好電力安全生產“五個一”、“班組建設”活動的開展，參加安規考試。參加《電力法》、《消防法》、《電力設施保護條例》及安全月活動的宣傳。經常到**大酒店檢查安全生產、消防安全和食品衛生情況。擬定勞動保護用品規定，督促有關部門發放員工勞保用品。樹立“以人為本”、“關愛生命”、“關注安全”的理念。
三、突出維護職責
把握“兩個維護”原則，參與企業方針政策和改革方案制定。凡涉及職工切身利益的，充分反映職工呼聲。從源頭參與維護了職工合法權益。
召開二次職工代表大會，審議局長工作報告、工會工作報告、財務預決算報告。加強“廠務公開”工作，在公開欄每季度公佈一次局重大經營決策、人事任免等應該公開的內容。進行民主協商，簽訂集體合同，並定期檢查合同履行情況。堅持以職代會為基本形式的民主管理制度。
四、積極開展各項技能競賽，關心職工切身利益，豐富職工業餘文化生活
1、技能競賽開展情況
XX年4月21日參加**局工會在**縣舉辦的駕駛員技能競賽。9月28日參加**局工會舉辦的變電女工技能競賽。根據**局用電技能競賽的通知，結合我局工作實際，於9月14日舉辦了為期一天的裝表接電技能競賽。10月13日選拔四位同志參加**局工會在**縣舉辦的裝表接電技能競賽。施工工藝得到評委的肯定。11月28日參加**局工會組織的電網排程技能競賽。
因此，我局工會XX年獲州總工會“建功立業大競賽” 先進單位。
2、關心職工切身利益，做好送溫暖活動。
對退休(內退)同志進行春節慰問，人均1000元，共計慰問金53000元;根據平時掌握的情況，對在職員工、退休(內退)職工進行困難補助，九人次(在職3人，退休6人)補助金額4420元;對各鄉鎮供電所、變電站、電站、排程室等班組進行春節慰問，共計金額2720元;
3月慰問變電管理所檢修的員工。
9月慰問線路工區“安興”公路10kv線路改造施工隊一線員工。
開展 “溫暖萬家大幫扶”活動。向**縣災區群眾獻愛心和向興義頂效**同學捐助活動。
發放女職工“三八”節補助9300元，組織本局女職工到醫院進行婦女健康檢查兩次，6月29日召開女職工座談會，認真聽取反映的問題，及時解決了110kv變電站員工的飲水問題。
發放員工(含入會的臨時工、農電工)中秋節補助113400元。
另外，對員工工傷、生病住院必看，對員工及其父母、岳父母去世必望。及時處理員工住房漏水，以及辦公房漏水等。
3、以“創爭”活動為載體，豐富職工業餘文化生活
開展了“創爭”讀書活動。大力推廣“建立學習型組織，爭做知識型職工”活動的開展，一般員工讀本: 《做最好的自己》、《快樂工作》;中層以上幹部讀本:《做最好的自己》、《領導者準則》。
開展建立“模範職工小家”、“五好文明家庭”建立活動;在中層以上領導幹部開展《家庭助廉教育》讀書活動。
XX年3月參加**局工會在望謨舉辦的象棋比賽。
XX年4月舉辦局第四屆職工象棋比賽，5月舉辦局第二屆女職工跳棋比賽
XX年6月23日我局選送舞蹈節目《電網風采》，在**局主辦的 “萬家燈火、南網情深”答謝酒會上演出。
XX年8月完成本局體制外員工吸納加入工會組織工作，共計77名入會。
國慶節期間組織供電所參加**鎮“豪爵”杯籃球友誼賽。
XX年7月組織退休(退養)員工開展趣味性體育活動。10月在舉辦了第四屆釣魚比賽活動。
XX年11月組織退休(退養)老同志到北海、海南旅遊參觀。召開兩次退休(退養)老員工座談會，聽取和徵求老員工的建議和要求，為他們解決實際困難。
通過以上活動的開展，極大地激發了廣大員工敬崗、愛崗，刻苦學習業務技能，豐富了員工的業餘文化生活，陶冶了員工的情操，增強了企業的凝聚力。
五、積極參加局供電所規範化管理、安全性評價和五項基礎管理達標工作
1、按照分工對德臥供電所、萬峰湖供電所、龍廣供電所的規範化管理進行預驗收。最後八個供電所通過省公司的驗收。
2、按照分工對發電、變電的裝置進行安全性評價自查考評。
3、積極參與五項基礎管理達標工作，做好**局、省網公司驗收時後勤、禮儀接待工作。積極做好變電站生活設施整治配置工作。
六、今後努力方向
1、努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，在xx大及xx屆五中、六中全會精神指引下，牢固樹立科學發展觀，以南網方略統攬工會工作，不斷解放思想、轉變觀念、與時俱進，創造性地開展工作。
2、加強工會組織建設，加強工會會籍管理，充分發揮工會組織橋樑和紐帶作用，圍繞局中心工作，開展好省總工會提出的“六大活動”( 建功立業大競賽、百萬職工大練兵、和諧企業大評比、情繫職工大維權、安全生產大督查、溫暖萬家大幫扶)。
3、做好法制學習培訓工作，促進“五五”普法工作不斷深入，提高員工法律意識。深入學習宣傳社會主義市場經濟法律法規，引導員工遵守市場經濟的基本規則和制度，培育公平競爭、誠實守信的意識;圍繞建立和完善現代企業制度，提高經濟效益、依法生產經營和優質服務的水平。
以上述職，請各位領導和代表審議，如有不妥，請批評指正。在今後的工作中，我決心與大家一道，與時俱進，同心同德，奮力拼搏，再創工作新佳績。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
各位領導、各位同事：
我叫秦登朝，33歲，現擔任機電二隊隊長。
光履匆匆，光陰似箭，轉眼09年已經過去了。一年來，我隊來著“安全無事故，生產不耽誤”的原則開展了大量的工作，為端氏煤礦的建設做出了一定的貢獻。
狠抓安全工作不放鬆，常言道“風是命，水是病”擔負著全礦通風任務的主扇風機和負責井下瓦 斯排放的投放泵站，一直以來是我礦安全工作的命脈。也一直是我隊安全工作的重中之重。一年來，我隊大力開展重標準、排隱患、保備用、勤維修活動，在瓦 斯治理示範化礦井建設的春風吹動下。在風機房、抽放站開展一系列的工作，大力開展了風機、抽放隱患排查工作，有問題及時處理，絕不帶病執行，先後對兩臺610抽放泵、兩臺主扇風機進行了大修，確保了抽放系統和主通風系統的正常執行，實現全年安全無事故。針對瓦 斯抽放系統備用機組數量不足問題上，積極出主意想辦法，嚴格按照標準，克服種種困難，申報並得到審批了抽放泵站備用泵和低壓備用電源的安裝工作，預計10年即可正常投入使用。
千方百計保生產。在我隊，篩分車間因裝置運載能力低，又沒備用系統，一直以來是我礦生產系統的薄弱環節，但我們面對困難迎難而上，集思廣益，千方百計保生產。在年初與篩分振動篩廠家共同探計共同研究，克服各種困難終於解決了9#震動篩軸承不能正常工作的問題，加強對職工熟練度的培訓工作，面對篩分組人員變動頻繁的實際問題，我隊絲毫不敢放鬆職工的培訓工作。從班前會上講到現場操作中的傳幫帶一系列方法，使工人操作規範性得到了加強，操作技巧得到了提高，在篩分主井執行配合方面，通過聽取職工的建議，並深入現場觀察實踐後，優化了兩部門之間的聯運制度，做到了安全配合，高效配合。一年來圓滿完成了礦部下達的提升任務。
保障環衛工作，共建綠色家園。我隊的兩座汙水處理站擔負著全礦生活水及礦井水的淨化處理工作。應對目前環衛工作的嚴峻形勢，我隊積極進行了技術改造。在藥品調配、水質控制等方面取得了突破性進展，全年排放汙水達到了標準，並參與設計了井下水處理的升級改造。目前該系統正在積極改造中。
當然，我們的工作還有很多不盡人意的地方，篩分組的輕傷事故也暴露了我們工作仍有缺陷，但我們堅信只要我們齊心協力、萬眾一心，在各級領導的帶領下，我們必能將機電二隊的工作做的更的。
一年來，在領導和同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，並取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況彙報如下：
一、刻苦學習，努力提高業務素質和理論水平
在工作之餘，認真學習省分和公司下發的檔案精神，對工作上有不懂和不瞭解的問題及時向同事和領導請教，虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識，很快提高了自己的業務素質和理論水平，對幹好自己的業務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。1月到4月份，每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單，發現問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每10天為一個帳期，我負責系統營業員日報表和縣（區）會計交款單核實並簽字確認。銀行明細賬核實簽字並確認。5月份因工作調整，主要負責賬務工作，每天收完賬後仔細整理髮票，並對銀行明細賬，每月5號準時把銀行支付明細賬報到省分資訊化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細緻，努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡啟用工作。
我負責的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一釐的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查詢原因，直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想，處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“使用者的事情就是的事情”，讓使用者從理解我們理解聯通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答覆。
20xx年，我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
20xx年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“使用者至上，熱情報務”的理念，發揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為分公司的發展貢獻自己的力量。
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20__年就過去了，在擔任支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20__年工作情況彙報如下：
基本工作情況
20__年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支援，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，蒐集資訊、尋求支援，成功營銷交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款多萬元，完成全年日均xx餘萬元，代發工資，通知存款等業務都有新的突破。
收穫與感悟
擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯絡的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面蒐集優質客戶資訊，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋樑，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條簡訊祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的資訊，與客戶良好的溝通並取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20__年，累計發放貸款xx餘萬元，按時清收貸款xx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。
存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經資訊和我市發展動態，有時跟不上步伐。
（二）是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
（三）是進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
今後努力方向
在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作*實際工作中遇到的種種困難。
謝謝大家！
述職人：
20__年x月x日
各位領導、同事們：
大家好！
20xx年熱力公司在開發區區委、管委會、區政府和建投公司的正確領導下，公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃和經營目標，統籌安排，攻堅克難，紮實工作，以推進“煤改氣”工程專案建設、夯實供暖基礎為目標，以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點，以加強供熱宣傳、大力開展熱費促銷為基礎，狠抓實幹，求真務實，各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年裡，我帶領公司領導班子秉承“為使用者送溫暖，為員工謀幸福，為企業求發展，為社會創財富”的公司宗旨，緊緊團結和帶領廣大員工開拓進取、不斷創新，全面完成了20xx年各項生產經營任務和目標，下面我將一年來的學習、履行崗位職責、廉潔自律等方面的情況彙報如下，請各位領導同志們批評指正。
一、注重理論學習，不斷提高政治業務素質
學習是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業務能力。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學習，從不缺席，並利用業餘時間堅持自學，認真做好學習筆記。今年，重點學習了黨的xx大、黨的xx屆七中全會、開發區（頭屯河區）第二次全體（擴大）會議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養。在工作和生活中，處處嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，維護黨的榮譽；能夠在建投黨委的領導下，很好的團結同志，為騎馬山熱力公司的長足發展而努力工作。
二、忠於職守，務實高效，努力推動公司穩步發展
20xx年定位為公司“管理年”。一年來，我能團結和依靠領導班子和全體員工紮實工作，勇於創新，內抓管理求效益，外樹形象創品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務。主要有：一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應全市“煤改氣”號召，全力推進“煤改氣”工程進度，確保燃氣鍋爐供熱生產安全、平穩執行。二是以強化宣傳教育、提高職工素質為保障，以遏制安全事故的發生為重點，以不斷健全和完善監督管理機制為關鍵的現代安全生產管理模式，全面加強安全管理，提高安全管理水平。三是加大對能耗的考核力度，實施多項技術改造，節能降耗，節約成本。四是在強化安全生產的同時，認真做好了裝置檔案管理、裝置維護保養、巡檢和維修管理和重大原材料、物資採購等工作，實施了夏季檢修工作，提高了裝置管理工作的質量和效率。五是堅持“以品牌服務創品牌企業”的發展方向，在充分總結上一採暖期熱費收取的經驗教訓的基礎上，加大熱費收繳力度，創新收費方式，以優質的供熱質量和耐心細緻的供熱服務態度做好了使用者服務工作，取得良好的效果。六是以建立健全公司各項規章制度為重點，以完善公司績效考核體系為手段，以實施全面預算管理為抓手，求真務實練內功，下大氣力理順內部關係，紮紮實實強化內部管理，夯實發展基礎。七是著眼於提高企業核心競爭力、著眼於提高員工隊伍素質、著眼於提高公司的凝聚力和向心力，積極推進企業文化建設，為企業發展提供強大精神動力。八是結合公司供熱能源產業結構調整的實際，優化公司內部部門設定和人員配置，降低人力成本；加強員工培訓教育，提高員工整體素質水平。
三、嚴於律己，清正廉潔，踐行黨員領導幹部職責
在廉潔自律方面，我作為一名領導幹部，堅持做到嚴於律己、廉潔自律，嚴格遵守和認真執行黨紀和廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學習方面，自己能夠不斷加強自身修養，提高自身素質，堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權，自覺接受民主監督，自覺維護領導班子的集體形象。
20xx年即將過去，20xx年，公司即將進入加快發展嶄新的階段，面對新的困難和挑戰，讓我們在建投公司的正確領導下，繼續保持昂揚向上的銳氣、知難而進的勇氣、爭創一流的志氣，幹在實處、幹出實效、幹出實績。堅定發展不動搖、奮發進取不懈怠、上下同心不折騰，團結一心、奮力拼搏，為推動公司全面發展、實現20xx年全年經營目標而努力奮鬥！
以上是我的述職述廉報告，不當之處，請各位領導批評指正。謝謝大家。
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在有關部門的支援和積極幫助配合下，在全體幹部職工的熱心愛護和大力支援下，各項工作得以順利開展，全公司上下出現了多年來難得的好局面。供熱重點工程專案進展順利，各項基礎設施明顯改善，領導班子得到健全，管理、經濟效益穩步增長，全體幹部職工的素質全面提高，安全穩定工作成效顯著。現就政興供熱公司政風行風建設和民主評議工作從以下幾個方面進行述職，如有不對不妥之處懇請批評指正。
一、加強理論學習，強化行業作風教育
一年來，全公司職工幹部堅持用先進的理論武裝自己，指導工作，在思想上，政治上，行動上與黨中央保持一致，遵紀守法，從沒發表與上級不一致的言論。認真貫徹黨的方針、路線以及監管部門的重要工作部署，不折不扣地落實和完成上級下達的工作指令、任務，積極組織職工認真學習了黨的xx大精神、科學發展觀和省十二次黨代表大會精神等。定期以書面形式向黨組織進行了思想彙報及心得體會。通過學習更新了觀念，提高了素質，振奮了精神，對黨的理論有了更深刻得認識和理解，對今後工作有了更明確的目標,通過政治理論的學習，提高了思想覺悟，堅定了理想信念。
二、完善安全管理制度，保證了供熱期的安全經濟執行
為加強供熱執行質量和安全生產管理，我公司在縣住建局供熱質量監督站領導的協助下，及時制度上牆。嚴格執行工作人員和管理人員持證上崗；並對相關人員進行了供熱管線鍋爐維修、應急處理及安全操作技能培訓，明確重申執行操作規程的重要性；對裝置、設施安全防護系統進行全面整改，保證設施完好，為全面完成20xx～20xx年度的採暖工作打下了良好的基礎。1997年，我縣集中供熱工程啟動實施，現已建成花苑小區、良源、百匯、老城街、南樑路、一中等6處集中供熱點，自實施以來，總體執行情況良好，基本達到了節能減排、節能降耗的目的，有效緩解了城市環境汙染嚴重的壓力，確保了縣城供熱質量。依據XX縣城區供熱專項規劃，今年，我縣啟動了南部新區集中供熱工程，該工程計劃安裝兩臺20噸鍋爐，新建換熱站11座，設計供熱面積56萬平方米，目前，主管網已埋設完畢，正在鍋爐房主體施工，爭取在今年供暖期投入使用；
三、建立應急機制，提高應急能力，最大限度保證供暖質量
為了明確責任，加強管線巡視維護，監管單位以檔案的形式督促供暖維保單位進行管網巡查，制定了管道巡視檢查制度，並編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。供暖期間，各分管領導，班組員工堅持在各個崗位上，確保供暖熱線24小時通暢。如若遇到緊急情況，值班人員應立即按照相關應急處置預案要求，組織維修人員迅速趕到現場，落實搶修救援工作，盡最大可能將突發事件的不良影響和損失降到最低。
四、加強供熱維護，確保冬季供暖順利執行
為保證冬季供暖正常執行，保護居民合法用熱權益，我局多方籌措資金，聘請人員、儲備燃煤、維修裝置，三年來，投入167.76萬元維修裝置；採購燃煤10185噸（20xx年5088噸，20xx年5097噸），共計616.1萬元，確保了冬季供暖保質保量、順利執行，20xx年供暖工作基本達到了群眾要求。
五、爭取既有建築節能改造全敷蓋，確保供熱管理專業化和規範化
20xx年實施既有建築節能改造專案以來，我縣已完成幼兒園1、2、3號家屬樓等22幢，678戶，建築面積8.07萬平方米的既有建築供熱分戶計量及節能改造，經打壓試水和裝置檢測後，去年冬季已投入使用，計劃今年繼續實施既有建築節能改造專案。通過20xx年至20xx年供熱季一個採暖季試執行，使用者反映良好，節能效果顯著，管理專業化、規範化得到了進一步提高。
六、存在問題
儘管我公司民主評議政風行風工作取得了一定成效，但仍存在一些問題和不足，主要有以下幾個方面：
一是政策法規的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關，且近年來不斷有新的政策法規出臺，群眾需要及時瞭解掌握。但是，目前我們在宣傳工作上力度不夠大，宣傳工作力量不夠強，宣傳渠道較少、覆蓋面較小，導致社會上和部分群眾對供熱工作缺少必要的瞭解。
二是辦事效率和服務質量有待進一步提高。個別同志工作水平不夠高，對群眾的諮詢解答不夠全面，工作配合協調不夠，導致有些問題不能得到及時解決。
三是進一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規模空前，建築面積逐年增多，裝置老化，跑、冒、滴、漏現象嚴重，供熱溫度難以達到法定溫度，我公司將加大力度，幫助指導其進行改造，確保每個使用者都能過一個溫暖的冬天。
七、今後工作打算
開展民主評議政風行風工作是我們加強管理、轉變作風，服務群眾的良好渠道，對我公司的各項工作起到了重要的促進作用，在今後的工作中，我們將根據使用者的意見建議，積極改進工作，將使用者的滿意度放在各項工作的首位，為促進社會和諧發展做出貢獻。
（一）落實各項工作責任制。建立崗位責任制，發揮骨幹與員工的積極性，及時解決出現的各類問題，把矛盾消化在基層。要密切關注隨時可能出現的各類情況，及時解決。切實做好員工綜合素質建設，提高工作人員的業務素質和服務水平及工作責任心，對投訴的問題要在第一時間解決，當時解決不了的要做好耐心細緻的解釋工作，並承諾解決時限。並及時回訪投訴問題的解決情況，真正做到讓客戶滿意、群眾放心。
（二）切實保證供熱質量。公司要把主要精力放在抓好供熱質量上。要制定有針對性的各項工作責任制，把任務、責任落實到每個工作人員，真正做到各司其職、各盡其責，強化落實。保證供熱質量，實行全天連續供熱，保居民室溫基本達標。讓全縣供熱使用者“溫暖”過冬是我們供熱企業義不容辭的責任。
（三）強化服務意識，提高服務水平，確保供熱設施安全穩定執行。要牢固樹立“使用者至上，服務第一”的思想，繼續推行供熱服務承諾制度。不斷加強業務培訓，提高服務水平。
（四）做好供暖前維修保養計劃。“一年之計在於春”，周密的工作計劃，直接關係到供暖工作準備的是否充分，也關係到冬季供暖工作是否能夠順利進行。公司領導高度重視，從供暖一結束，就開始制定供暖維修保養計劃，確保各項工作能夠有條不紊的進行。
（五）加強對供暖工作的檢查監督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司建議我縣成立相應機構，為科級事業單位，由縣住建局負責監督管理，專門應對和解決供熱中遇到的各種問題，確保供熱專業化和規範化。同時，初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對供暖的各項工作進行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全執行，對違規操作、脫崗等行為進行嚴厲處罰，嚴重的給予開除。
按照路局工會關於職工代表定期進行述職的有關規定，現將自己在擔任昆明鐵路局一屆職代會職工代表期間的工作情況向大家進行彙報：
能夠被選為一名代表昆明客運段職工出席路局職代會的普通職工代表，充分體現了段各級組織和廣大職工對我的信任，這對我個人是一種榮譽，但我感到這份榮譽更多地體現出一種責任，它不斷激勵和鞭策著我圍繞段的改革發展形勢需要，積極在路局職代會上為加快昆明客運段的發展提出有針對性的議案。自××年擔任職工代表以來，我始終按照做一名合格的職工代表的標準來嚴格要求自己，不斷完善自己，提高自己的思想認識和理論水平，提高自己參政議政的能力，主要從學習、調查研究、參政議政三個方面來行使一名（更多精彩文章來自“祕書不求人”）普通職工代表的神聖職責。
學習方面：在提高個人素質方面，自己自覺學習了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等與職工代表正確行使個人職責密切相關的法律法規，從參政議政的基礎能力上對自己進行了強化;認真學習了鄧小平關於建設有中國特色社會主義的理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大、xx屆四中全會報告，提高自己的理論修養和思想水平;同時，自己也認真學習一些客運業務相關知識，不斷掌握和了解當前客運工作的特點，以提出有針對性的提案。
調查研究方面：調查研究是提案質量的保證。為提出有針對性的提案，不斷提高提案的質量，我在日常工作中注意收集有關資料，與一線職工進行交流，瞭解大家工作中的困難點，尋找工作的著力點，思考提案的突破點。通過調查研究，幾年來，我共提出了關於重新核算並提高客運乘務人員工資的提案、加強鐵路企業文化建設的提案、加大對客運廣告投入的提案等多個提案。同時，自己積極對段的改革發展獻計獻策，響應段工會的號召，提出了關於在段開展團隊文化建設的建議，受到了肯定。
參政議政方面：要成為一名合格的職工代表，就必須嚴肅認真地行使好廣大職工賦予自己的神聖職責，積極地參政議政。作為一名普通的職工代表，在參政議政方面我堅持做到“兩結合兩思考一服從”，即結合路局工作部署，思考提案在路局長期發展規劃框架下的合理性;結合客運段工作的特殊性，思考提案在當前情況下促進客運工作發展的現實性;服從即在路局相關部門對提案進行解答反饋後再次進行對比反思，服從路局的採取的相關措施。
雖然自己在擔任路局職代會代表的過程中自覺地發揮了個人的一點點作用，但是離一名優秀的職工代表還有一定的差距，如在個人的參政議政的能力上還有待進一步完善，在提案的針對性和質量上也需要進一步提高。對自己的不足之處，我將不斷進行學習，不斷進行反思，不斷加強與廣大職工的聯絡與交流，以此來督促自己早日成為一名稱職的職工代表，不辜負各級組織和廣大職工的期望。
各位領導、同志們:
大家好!
現在，我代表衛生院向大家作述職報告。敬請提出寶貴意見。
20xx年是我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在和科學發展觀重要思想指導下，在市衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下，帶領全院職工認真學習領會XX大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關係放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，開拓創新，紮紮實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，並通過有效開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動，促進了我院持續、健康、協調發展。業務收入較上年度增長6%，我們主要抓了以下幾個方面工作:
一、加強精神文明和行風建設。
在全院積極深入地開展建立“標準化鄉鎮衛生院”活動，公開向社會作出服務，公佈投訴監督電話，設立舉報箱，聘請社會行風監督員，並定期召開行風監督員座談會，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務，提高醫療質量相結合，與規範醫療行為相結合。通過此項活動的開展，職工精神面貌大有轉變，服務意識得到加強，樹立了衛生院良好形象。
二、建章立制，接受監督
制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實，按章處理，職工積極表示擁護和支援，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛生院各項工作步入良性迴圈的軌道。
三、心繫群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支援
從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在徵得全體職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費，對急危重病人先搶救治療後收費，對家庭條件特別困難的，我們根據實際情況對其醫藥費實行減免。我們還嚴格執行國家物價政策，讓利於民，衛生院藥費等收費價格都在物價部門規定的標準以下，充分尊重並自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫患糾紛的發生，構建了和諧的醫患關係。
為提高全民的健康保健意識，我們先後為全鎮中國小生進行了體檢，在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到衛生院確實是他們自己的衛生院，是值得支援和信賴的衛生院，是和他們同呼吸共命運的衛生院，衛生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性
職工利益無小事，我們始終將職工利益看得高於一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支援。對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利於衛生院建設和發展，我們都一路綠燈，積極幫助聯絡進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己乾的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過去，由於種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵，甚至鬥毆，我們針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關係，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛生院全面工作。
五、醫防並重，努力尋找新的經濟增長點
醫防並重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療裝置並將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療專案，設定新的科室。
在公共衛生工作方面，我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執行好國家的各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規範操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
六、增強素質，提高為患者服務的水平
為適應新時期衛生院發展的需要，我們非常重視職工素質和衛生院整體服務水平的提高，今年以來我們狠抓醫護質量和診療規範，制定了一系列首診、轉診制度和獎懲制度，由於措施得力，我們的醫護質量和診療規範得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們捨得花大力氣投資，我們除經常組織病例討論，院內會診，業務學習外，還經常請上級專家來我院會診，20xx年我們還先後派出了2名同志到上級醫院進修學習。
由於多管齊下，職工業務水平有了明顯提高，衛生院整體服務功能得到了進一步加強，衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩中求進，促進衛生院健康、穩定、和諧發展
對衛生院的發展，我們相繼制定了短期規劃，中長期規劃，不論是短期規劃還是中長期規劃，都離不開一個“穩”字，社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足：
雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：
1、由於底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，裝置簡陋的問題制約著衛生院的發展。
2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。
20xx年度在物業公司領導關心和支援下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公於各級領導，歸公於我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘鍊，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在吉祥物業公司，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的任務指標。
截止到12月份，我們做好每一項工作，保持了較長週期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績。
二、安全保持了較穩定的局面。
一年來，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全意識，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究瞭解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務中，由於配合得力，杜絕了事故的發生，裝置檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電裝置完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務和規範化管理。
一年來，以公司規定為準則，以優質服務為宗旨，認真為業主服好務，提高服務質量，業主有情況反應，馬上做出迴應積極配合，規範工作程式，對業主實行服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的使用者，主動去幫助，誠信服務盡努力減少業主停電，受到業主好評。在實際工作中積極主動。
儘管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年裡行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作彙報，有什麼不足之處，敬請領導批評指正！
各位領導、同志們：
大家好!
我作為一名光榮的職工代表，深感肩負的責任和重擔，職工充滿信任的目光，無時不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實話、辦實事的職工代表，回顧一年的工作，我做為公關部的負責人，能行使自己的權利，傳達職代會精神，及時反映職工的意見和呼聲，能帶領部門全體職工本著“和諧社會、以人為本”的態度，圓滿完成了自己的本職工作。下面對我的工作進行述職：
一、傳達宣傳職代會精神，執行職代會決議，充分保障職工的民主權利。
積極參與公司的職工代表大會學習公司的職代會精神，傳達公司的職代會決議，認真執行職代會的各種要求，在企業和職工之間確實起到了溝通、交流的資訊橋樑作用，從而較好的提高了職工的積極性和主動性。
二、代表職工利益，反映職工意見和建議
我認真履行職工代表的職責，樹立主人翁意識，認真行使代表職權。對公司的重大決策進行審議和監督，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的建議和意見進行整理，內部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程式及時向上級反饋，徵求儘快解決，做到件件有迴音，事事有落實，維護職工合法權益。在職代會提案徵集中，我能與職工進行廣泛討論，徵求合理化建議，並認真做好記錄，並將建議及時提交上級。
三 、 聽取和審議公司發展、生產經營重大決策方案和公司重要改革方案的報告，並提出意見和建議。
四、審議通過集體合同草案、工資集體合同草案並對公司重要規章制度、重大事項發表意見和建議。
五、加強自身素質建設，端正態度服務基層，
一年來我始終堅持理論學習，相信政治思想工作是提高工作質量的基本保證，因此本人積極組織本部門的全體人員認真學習時事政治，法律法規，積極參加公司的政治學習，使本人的世界觀、人生觀、價值觀得到了提升，並且在工作中真正起到了共產黨員的先鋒模範帶頭作用，積極拓展視野放寬思路，大膽探索新的經營方法，如為加強與政府的聯絡指派專人到石家莊市政府電力辦工作、實行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理能力，牢固樹立一切為基層著想的服務意識。工作中學習，學習中工作，提高了思想覺悟，始終保持了思想上的先進性。
六、存在的不足及今後努力方向
本人在工作中認識到自身素質建設有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習檔案多，對公司發展獻言獻策少。今後要加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決糾紛的能力。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識，增強法制觀念，模範遵守法律和公司的各項規章制度，認真學習黨的路線方針政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的檔案精神，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工心聲，爭做一名合格的職工代表，為公司的發展出一份力!
謝謝大家!
尊敬的各位領導：
大家好！
20xx年以來，作為營銷部的一員，我認真按照集團公司工作會議總體部署，努力學習、紮實工作，盡職盡則、克己奉公，圍繞“兩學一做”專題教育和xx屆六中全會精神開展工作，現將一年以來的工作情況彙報如下：
一、思想武裝頭腦，提高政治覺悟
一是積極進行“兩學一做”專題教育學習，加強對自身的政治教育，同時參加集團公司所開展的各種集體學習活動，幫助自己彌補精神之“鈣”，增強自身的黨性修養，樹立起正確的事業觀、工作觀。二是時序深入學習xx屆六中全會精神以及習近平總書記系列重要講話精神，通過讀書學習和與其他同志交流相結合的方式發現自身在思想上、行為上存在的缺點，加強學習的針對性，通過實踐實現思想理論上的進步，增強組織紀律性，自覺接受組織監督。三是自覺改進作風修養，自覺按規則、按制度、按法律行使權力，在心中樹立“紅線”，嚴格執行廉潔自律的各項規定。
二、修身廉政立德，做好本職工作
作為一名演藝工作者，我一直堅持正風立德，注重個人品德修養，帶頭踐行社會主義核心價值觀，在日常工作和生活中，積極發揚良好的職業道德、社會公德，個人品德和家庭美德，認真遵守各項議事規則，嚴格遵守作風紀律，維護公司形象。
在公司領導以及部門同事的大力支援下，我在業務水平方面得到了顯著的提高。今年以來，我認真做好集團的大型活動策劃、宣傳及執行工作，與部門同事集思廣益，群策群力，調整工作思路，創新宣傳模式，提高標準和要求，強化自身的執行力，在完成日常的拍攝和素材取集工作的同時，我還努力成領導交付的其他工作。20xx年全年，按照集團工作要求，共計完成集團本部大小演出40餘場，收入300萬元，受到集團領導以及社會各界的廣泛好評。
三、找準問題不足，確定努力方向
回顧一年來的學習工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求相比，還有存在一些問題，表現在：不能高標準嚴要求完成工作目標任務，學習不夠深入，工作沒有具體抓牢，問題總結不到位和不及時等等。我下決心深刻找到問題差距，在今後的工作中，我將以務實的工作態度，飽滿的工作熱情，在領導的正確指導下，深刻領會集團公司演藝事業發展的重要意義，通過產融結合的工作新模式，明確工作目標與定位，抓好自身的思想、工作和學習管理，做實、做細、做透本職工作，全力推進營銷部的各項工作再上新臺階，再創新高度。
根據市局《關於做好X年公務員年度考核工作的通知》的規定和要求，現在此將X年度的思想作風、工作、學習和廉潔自律等情況報告如下，請同志們評議、考核組考核。
一、在思想作風方面
積極參加市局組織的各項政治學習、廉政教育學習，努力提高自己的政治覺悟與思想理論水平。一方面堅持黨組中心組學習及機關的政治學習、反腐倡廉教育學習，參加市局、市政府舉辦的培訓及組織的專題講座。另一方面，加強個人自學，盡力處理好工學矛盾。通過理論學習，逐步樹立了科學的稅收發展理念，並能運用科學發展觀指導稅收工作實踐，在實際工作中更加註重依法治稅、廉潔從稅，增強了構建和諧地稅的能力，增加了防範風險的意識與責任意識。堅持講政治。始終保持清醒和堅定，能運用科學的方法，觀察、分析看待問題，在大是大非問題上具備了明辨是非的能力，關心國內外大事，並能正確地理解分析、看待，不信謠、不傳謠，有較強的政治鑑別力和敏銳性。對國家的一些方針、政策以及所在地區、所在部門的一些基本情況和地稅部門的工作定位與重點，都很關心、瞭解，做到胸有成竹，並以此作為自己工作和行動的指南。堅持講大局，始終樹立全域性觀念，不僅站在全域性的高度，有時還從各種不同的角度來考慮問題，處理問題。一年來，我始終堅持小局服從大局的原則，做到一級服從一級，一級對一級負責，盡力處理好區域性與整體、個人與集體利益的關係。堅持良好的職業道德。做任何工作都應該講究職業道德，稅務工作也不例外。我熱愛稅收工作，十分珍惜自己的工作崗位，並樂於在此崗位上勤奮工作、默默奉獻，不僅要做到任勞，而且還要能夠任怨。反映工作情況時，講究一個“真”字，說真話、講真情，與人相處，講究一個“誠”字，以誠待人，不損人利已，處理公務時，講究一個“實”字，求實、務實，從不弄虛作假。在新形勢下，我一直恪守職業道德，堅持原則，公道辦事，保持強烈的事業心和高度的責任感，盡力完成好各項工作任務。
二、在年度工作方面
作為分管副局長，一年來我同分管股室的同志們一道，積極努力，採取了一系列的措施辦法，使分管工作在原有基礎上有了新的進展，取得了明顯的成效。重點抓了以下幾項工作：
(一)加強戶籍管理，全面開展漏徵漏管戶清查
年初以來，我們加強戶籍管理，嚴格做好開戶、變更、停復業、登出、外出經營報驗登記管理工作，規範了非正常戶的認定和處理工作，繼續嚴把停歇業、登出戶審批、核查關，按照審批程式逐級把關，同時由徵管牽頭進行不定期抽查，加大戶籍巡查力度，強化巡查工作制度，把戶籍巡查作為稅收管理的核心環節來抓，加強了對新開業戶、停復業戶、非正常戶的巡查力度，強化巡查工作制度。根據機構改革和徵管範圍重新劃分，在全市範圍內全面開展了徹底的漏徵漏管戶清查。重點清查城區新建行道、商業樓、各大市場。對已辦工商登記未辦稅務登記的納稅人，已在國稅辦證而未在地稅登記的納稅人，及X年以來的登出戶和當前的停歇業戶、非正常戶、未達起徵點戶和長期零申報戶作為重點清查物件，確保清查工作重點突出，目標明確，全市共清查漏徵漏管戶X戶。
(二)加強資料管理，推進徵管資訊化建設
為加強稅收徵管資料質量的管理，提高稅收徵管資料的質量，規範稅收徵管資料清理工作，徵管牽頭組織開展了為期兩個月的徵管資料清理，共清理出登記管理部分垃圾資料X條。核定管理部分：X戶已全部進行了核定。發票管理部分：對已繳銷的共處理舊版發票X份，涉及納稅人X戶。對已經銷燬的稅務機關結存舊版發票共處理X份。稅收法制部分：共清理各類資料X條。資料監控及其他：糾正資料監控模組的異常資訊X條。為提升稅收徵管質量奠定了良好基礎。
推進徵管資訊化建設，一是指導分局對X系統的納稅人基本資料進行修改和完善，確保納稅人資料的準確性和完整性。二是大力推廣“雙平臺”(徵管平臺和納稅人平臺)的應用。三是在城區開展“有區域管理，無區域服務”模式。四是加強與有關部門登記資訊交換與共享，重點加強與工商、國稅、房產、土地部門的資訊交換和共享，使這一工作制度化、日常化，提高登記資訊共享度。五是加強徵管資料電子化檔案管理，嚴格規範執法效力文書的紙質資料管理，提高徵管資料質量和運用效率。在此基礎上，為落實市局徵管和科技發展處關於納稅評估和徵管狀況分析應用軟體培訓工作的會議精神，我們還開展了納稅評估軟體應用推廣培訓工作。組織部分業務骨幹參加了培訓。。培訓著重理論聯絡實踐，通過圖文演示，使參訓人員對納稅評估的開展和評估軟體的應用有了初步的認識，為下一步稅源專業化管理奠定了良好的基礎。
(三)創新服務方式，提高納稅服務水平與質量
為進一步優化納稅服務，方便納稅人，在現有辦稅條件的基礎上，由納稅服務股牽頭，各相關股室配合，在市區範圍內試點開通“同城通辦”業務。經過兩個多月的籌劃和醞釀，採集了多方面的意見和建議，擬定了一整套實施意見、業務流程及相關制度規定，於十月份申報期在X試點成功，隨後在全市範圍內各辦稅服務廳開通了此項業務，真正實現了“有區域管理，無區域服務”的快捷服務方式，更加方便和貼近了納稅人。
(四)嚴格政策管理，積極落實起徵點優惠政策強化基礎管理，自20xx年11月1日起，按最大優惠幅度對營業稅起徵點統一進行調整：按期納稅的，月營業額從5000元調整為20xx0元;按次納稅的，每次(日)營業額從100元調整為500元。為將各項稅收政策落到實處，市局即時召開中層以上幹部會議，宣傳、貫徹落實市局徵管業務工作會議精神。為確保該項政策的落實我們採取了四項措施。
1、高度重視，認真籌劃。要求各分局要提高認識、著眼大局、明確職責，實行崗位責任制。要嚴格按照核定程式、規範操作，保證稅款核定工作公平公正、公開透明。
2、嚴格執行起徵點政策。嚴格執行20xx0元起徵點及相關配套政策，不得擅自將未達起徵點戶以各種藉口調為達起徵點戶。
3、保持稅負的相對穩定。20xx年上半年原則上維持原核定定額不作調整。
4、加大調查巡查力度。對核定定額20xx0元以下的未達起徵點戶、尤其是臨界點戶要進行清查核實，要掌握其真實情況，準確核定定額，同時登記造冊，將資料錄入X系統，稅收管理員要落實巡查制度，實行動態管理，及時掌握納稅人生產經營的最新情況。
(五)全面推進現代化分局建設
在開展現代化分局建設基礎上，總結經驗，查詢不足，大膽創新，積極探索現代化分局建設的新舉措，銳意進取，力求有創意地開展現代化分局建設工作，重點打造培養1個省級現代化分局先進單位和2個市級現代化分局先進單位。
一是建立領導聯絡點制度。確定每名領導班子成員聯絡1-2個重點分局，經常深入聯絡分局調研，及時發現問題，督促認真整改，對共性問題，反饋到區局相應股室，制定完善措施。二是建立業務股室聯動機制。機關股室與基層分局結對共建，各負其責，緊密協作，及時協調解決建立工作中出現的問題和難點，加大督查力度，促使各項建立要求落實到基層工作的各個層面、各個環節。三是實行分類指導。緊緊圍繞省局考核標準，對機關股室具體職責進行分工，強化分類指導，深入調查研究，積極為基層出謀劃策，及時解決困難，確保建立目標如期實現。四是印製建立指導大綱。修訂印製20xx年現代化分局建設指導大綱，詳細列舉考核指標、業務指導及資料採集標準，明確相關指導股室和監測標準，切實提高建立資料的規範性。五是建立監測考評機制。堅持以現代化分局考核標準為核心，定期開展監測考評，對各單位建立工作完成情況和問題及時通報，深入分析產生原因，提出改進措施，不斷提高建立工作質量，確保現代化分局建設工作穩步推進。
(六)規範稅收秩序，發揮稽查的打擊與懲處職能通過加大對涉稅違法案件的查處力度，充分發揮出稽查作為“最後一道防線”的作用，對優化全市範圍內的納稅環境起到了積極的作用。
針對我市旅行社業稅負偏低的情況，對旅行社業進行了專項檢查。通過約談、檢查、處理，規範了這一行業的稅收管理。
針對賓館旅店業管理難、漏洞大的情況，選擇部分具有代表性的賓館進行調研式檢查，為市局出臺《加強旅店行業稅收徵管辦法》提供重要的第一手資料。今年還對小額貸款公司、資本交易專案等進行了專項檢查，通過檢查一個行業，最終達到了規範一個行業的理想效果，以查促管，以管促規範，得到了實實在在的體現。
三、在個人學習方面
隨著經濟全球化和資訊時代的來臨，新事物、新情況、新問題層出不窮，需要不斷學習與實踐才能適應形勢發展的需要，跟上時代的節拍。我始終注意加強學習，努力提高自己的政治業務素質、文化素質，不僅學習稅收業務，還學習其它學科知識，不僅向書本學，還向實踐學習，向身邊同志學，做到排除干擾學，擠出時間學，聯絡實際學，努力充實自己，開闊視野，豐富知識儲備。參加房地產稅收業務培訓，系統深入地學習瞭解與房地產相關的各項知識，提前完成“X”的學習任務，同時還制定並完成了讀書計劃，讀了大量的哲學、歷史著作;由於堅持而不放棄學習，因此在合肥市局組織的全員業務考試中取得了較好的成績。
四、在廉潔自律方面
一年來，我始終堅持嚴格自律，防微杜漸，作為班子成員我能夠做到率先垂範，能自覺執行中央關於廉潔自律的各項規定與要求，凡要求下屬做到的，自己首先做到，凡禁止稅幹做的，自己堅決不做。在當前市場經濟環境下，一直把防範風險的意識放在首位，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，經受住各種考驗，從思想上築起了思想道德和法律制度的兩道防線。同時，把反腐倡廉同做好各項稅收工作有機地結合起來，努力通過完善監督制約機制，防止不廉行為的產生。一年來，從未利用職務上的便利謀求私利，抗得住誘惑，經得起考驗，做到了自重、自警、自省、自勵。
雖然我在工作上取得了一些成績，但同領導、同志們的要求相比還有不少差距，如工作作風不夠深入、紮實，業務學習得還不夠深、不夠透，工作中有急躁情緒等等，在今後的工作中，我決心發揚成績、克服不足，虛心學習，不斷提高，使自己的工作與能力再上一個新臺階。
一學期的教育教學工作圓滿結束了，回首前塵，有緊張與忙碌，也有取得成績的欣喜與快樂。
一、加強個人政治修養與職業道德修養，努力完善自我。本人矢志不渝地堅持思想政治理論學習，堅持教師職業道德理論學習，不斷搞個人思想政治理論水平，不斷加深職業道德修養。以良好的心態，以文明的言行，以建立和諧校園的準則，以高度的責任感，以高標準的工作要求對待學生，對待同志，對待事業，對待自己的具體工作。
二、堅持專業文化學習和業務理論學習，以厚重的文化積澱和系統的專業理論知識，指導並高效率、高質量地做好各項工作。
半年來，本人針對自己的工作範圍和工作特點，先後有計劃、有目的地學習了與普及九年義務教育迎檢工作相關的正各級檔案和教育政策法規，學習了組織、領導、實施教育科研試驗研究方面的理論知識和校本教研理論，學習了檔案管理知識，當然，學得更多的還是實施新課程改革方面的理論知識，逐漸在頭腦中建立和完善了新課程理論體系，為實施和指導教學工作奠定了堅實的理論基礎。
三、堅持做好日常教學檢查指導工作和檔案管理工作，高質量地完成了普九迎國檢過程中的各項表冊和文字材料準備工作。
在學期工作過程中，其一加強了全鄉各校及相關教師的全面調研、檢查指導教育教學工作和教科研管理工作，並對個人負責的調研專案作出了具體明確公正的考評。其二是新建辦公室交付使用之後及時規範了檔案管理，使檔案管理提高了到了一個新的層面。其三是歷時九個月時間的普九迎國檢工作於九月中旬順利通過了國家複查驗收。在迎檢準備過程中，面對縣局普九辦的頻繁提出新的要求，本人不厭其煩，盡心盡力，創造性地完成了各項任務，最終以的準確數字和高質量的彙報材料贏得了上級領導的充分認可。
一年來，本人在黨組的領導下，按照黨員領導幹部的標準嚴格要求自己，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決自覺維護黨中央的集體領導，在政治上、思想上、作風上等各方面都有很大收穫和提高，現簡要述職如下：
一、在德的方面
今年主要在政治品德和思想道德方面加深學習，加大力度錘鍊。二是自覺學習新修改的《黨章》和《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀黨規，時刻保持著敬畏之心，時刻保持著對黨和人民的忠誠，做到有令必行、有禁必止，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。在工作中服從黨組安排，聽從黨組指揮，勇於擔當敢於負責。三是認真學習中華優秀傳統文化，從五千年璀璨的文明和源遠流長的歷史文化中吸取養分，把中華民族的“和”文化、“孝”文化發揚光大，進一步保持共產黨的先進性，進一步樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。
二、在能的方面
熟悉和把握工商行政管理法律法規，能較好的結合工作實際情況加以貫徹執行。能較好的協調各方面關係，充分調動同志們的工作積極性，共同完成較複雜的工作任務。具有工作所需的基本技能，能通過調查研究發現問題總結經驗提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力、工作經驗較豐富、知識面較廣。
一年來，本人先後組織了大調研活動，明確了調研主題，部署了調研任務，取得了調研成果；組織處理了勞動用工的糾紛，通過走法律途徑很好的解決了紛爭；配合領導組織開展了分局轄區內的旅遊市場督查工作，使轄區內的鐵腕治旅取得了顯著成效；完成了分管領導公休假期間的代班任務，確保了分管線各科室的工作積極有效開展，保障了工商行政管理工作的正常運轉；為黨組會議決策部署全面性工作和專項工作提出參謀建議若干條。
總之，在工作中有一套自己的方法，能把上級的大政方針、檔案精神、工作意圖等有效的貫徹落實到實踐中去，並結合工作實際創造性地開展工作；能把個人才智與集體智慧結合起來，比較嫻熟的部署工作，組織力量，完成任務。
三、在勤的方面
本人事業心責任心強，經常積極主動下基層去，到監督執法一線去了解情況指導工作。對領導安排的工作從不挑肥揀瘦，從不談條件講困難，兢兢業業，任勞任怨，上班不遲到不早退。
四、在績的方面
本人工作思路清晰，具有較強的計劃性、前瞻性和預見性，較好地完成了本職工作任務和領導安排的臨時性任務，取得了一定的工作成績。
在開展大調研工作方面，組織局機關領導和科室負責同志圍繞“抓重點、補短板、強弱項”等方面的九個課題，開展調查研究、撰寫論文的活動，為指導工商行政管理工作，服務地方經濟建設發揮了積極作用。
在解決勞動用工糾紛問題方面，沒有畏難情緒，積極主動擔當，無論是在訴訟階段，還是在執行法院判決方面，始終本著講情講理講法的原則，積極化解矛盾，協調處理問題，最終使勞動用工問題得到了合法解決，進一步提高了我局在勞動用工方面的規範化水平。
在重點熱點難點工作督查方面，積極配合分片聯絡分局的領導，組織督促檢查指導工作。
五、在廉的方面
一年來，本人嚴格按照“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己、謀事要實、創業要實、做人要實”的要求做事做人，對黨忠誠老實，不搞兩面派、不做兩面人，嚴格執行黨的廉潔自律準則，自覺遵守黨的紀律處分條例，認真貫徹落實中央八項規定、省市相關規定，與“四風”惡習作堅決鬥爭。按規定執行個人有關事項報告制度，認真執行黨風廉政建設相關規定，遵循了老老實實做人、乾乾淨淨做事、清清白白為官的自我約束理念，無一起違反黨風廉政建設的事情。
20xx年上半年，我們緊緊依靠縣委、縣政府和市局的堅強領導，通過全系統幹部職工的齊心協力，社會各界各級各部門的理解、支援和幫助，圍繞服務經濟建設這一中心，肩負“保護資源、保障發展”兩項重責，切實履行“土地管理、礦產管理、地質環境治理”三大職能，堅持“人事制度、財務管理、專案建設、機關管理”四項改革，達到了“幹部職工精神面貌明顯好轉，土地收益逐年提高，基層所建設穩步推進，用地秩序日益理順，部門形象顯著提升”五種效果。上半年，實現土地收益3000餘萬元，土地糾紛調處率100%，土地信訪回覆率100%，土地案件查處率100%，用地保障率90%以上。先後有個鄉鎮國土所被當地黨委政府授予優質服務部門和先進基層黨組織。名國土幹部被授予優秀共產黨員、優秀黨務工作者。全系統有名幹部分別被省、市、縣表彰。與此同時，我們還積極對外拓展，向內挖潛，在保證吃飯與建設的基礎上，投資425萬元購買了天台山水榭紅安縣國土資源局山莊，設立了天台山風景區辦事處。投資近百萬元新建了永佳河鎮國土所，投資80萬元改建擴建改造了7個基層國土所，為提升部門形象和基層所建設創造了條件。
上半年，我們始終堅持把落實耕地保護這一基本國策作為貫穿全域性工作的主線，通過紮實有效的工作，為全縣經濟社會發展提供了強有力的資源支援。
(一)切實保護基本農田。一是認真落實耕地保護共同責任制。在年初的全縣國土資源管理工作會上，縣政府與各鄉鎮(場)簽訂了耕地保護目標責任書，進一步明確了基本農田保護責任和獎懲措施，建立健全了各項監管制度，劃定了責任保護區域，把保護責任落實到了田間、地塊和村組責任人。二是把基本農田置於土地執法監察動態巡查的重點區域，制訂了“三天一巡查，一週一複查，半月一通報，一個季度一總結”的基本農田保護巡查責任制。通過完善基本農田保護資料，建立巡查臺帳，鞏固基本農田保護設施等措施，切實守住保護耕地這根“紅線”。
(二)積極開展土地整理。上半年，我局組織申報了永佳河鎮高產農田整理專案、城關鎮峰崗低丘崗地改造專案、華家河鎮石咀村低丘崗地改造專案。專案總規模3000餘公頃，總投資過億元。已完成了專案選片、測繪和資料準備。永佳河8000畝高產農田整理專案已完成招投標等前期工作，7月份可實施。建設總規模434.1公頃，總投資1302.3萬元的省級投資上新集鎮等三鄉鎮低丘崗改造專案已完成，5000畝佔補專案踏勘、選片工作已完成擬申請驗收。
(三)全力保障經濟發展。一是保障了經濟發展所的用地需求。為給全縣經濟發展提供有力的資源支撐，我們積極主動服務，努力拓展用地空間。上半年，我局完成了麻竹高速公路涉及我縣的5個鄉鎮預審報件工作和個批次畝的用地報批工作。及時有效地為縣委縣政府招商引資企業順利落戶紅安解決了用地問題。二是依託專案建設，促進農村經濟發展。通過低丘崗地開發、高產農田整理，增加了耕地面積，改善了生產條件，美化了生態環境，增加了農民收入。
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
X年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支援和幫助下，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將年工作情況具體述職如下：
1、取得的工作成績
X年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的櫃員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品__萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。
2、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平
X年，我認真學習黨的理論，學習xx大精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海裡，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行佈置的各項工作任務，取得良好成績。
3、樹立服務意識，做好服務工作
作為一線前臺櫃員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。
謝謝大家！
述職人：__
20____年9月，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了紅旗嶺分理處，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20____年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導和同事們彙報如下：
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務，提高視窗服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3。4萬元，辦理網銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧20____，展望20____，在新的一年裡我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
我是20xx年開始擔任支行-x，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這四來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裡麵包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援。這四年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大電腦保安責任事故，各項系統執行平穩，執行質量明顯有所提高。
二、科技專案、重點實施
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多，保障各項系統安全平穩執行成為我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統安全執行管理擺在各項安全生產工作的首位，加大了對系統執行的技術支援力度，一是我行的網路線路已全部更新為光纖(雙迴路)線路，從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效執行的基礎。二是加大了對我行電腦保安工作的檢查的力度，從管理和技術著手，切實保障了系統、安全。三是針對目前執行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規範執行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效執行。
20xx年自助查詢機、POS機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網路和資訊系統的安全穩定執行是科技工作的命脈，只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來，我十分注意提高自己的業務能力，不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身為一名科技人員，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自盛自勉。事事服從行領導的安排，將行裡的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，在工作中尋找到自身的社會價值。
各位領導、同志們：
遵照衛生局黨委的要求，我向各位作述職報告。我於20--年--月由--衛生院調--衛生院副院長主持工作。於--年正式任命為--衛生院院長至今。我從一個業務人員變為行政管理型幹部，從微觀業務崗位轉向巨集觀的衛生管理崗位，經歷了思想和工作逐步適應的過程。作為責任，自己全身心地投入到現任的工作中。
兩年來，我在這個崗位上，認真履行自己的職責，以較強的事業心和責任感，敬業、勤奮地完成各項工作任務，為本轄區衛生事業的改革與發展作出了一定的貢獻。同時自己也深深體會到，近幾年來，我省衛生事業得到較快較好的發展，完全是在黨和國家的方針政策及新時期衛生工作方針指導下，緊緊的依靠局領導的正確領導和關心支援，以及全體同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。
在全院積極深入地開展建立“標準化鄉鎮衛生院”活動，公開向社會作出服務承諾，公佈投訴監督電話，設立舉報箱，聘請社會行風監督員，並定期召開行風監督員座談會，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務，提高醫療質量相結合，與規範醫療行為相結合。通過此項活動的開展，職工精神面貌大有轉變，服務意識得到加強，樹立了衛生院良好形象。根據這次述職的要求，我主要彙報以下幾方面的情況，請審議。
一、建章立制，接受監督
制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實，按章處理，職工積極表示擁護和支援，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛生院各項工作步入良性迴圈的軌道。
二、心繫群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支援
從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在徵得全體職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費，對急危重病人先搶救治療後收費，對家庭條件特別困難的，我們根據實際情況對其醫藥費實行減免。
我們還嚴格執行國家物價政策，讓利於民，衛生院藥費等收費價格都在物價部門規定的標準以下，充分尊重並自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫患糾紛的發生，構建了和諧的醫患關係。
為提高全民的健康保健意識，我們先後為全轄區內國小生進行了體檢，在全區多次宣傳了了健康保健知識。通過以上舉措使人民群眾意識到--衛生院確實是他們自己的衛生院，是值得支援和信賴的衛生院，是和他們同呼吸共命運的衛生院，衛生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
三、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性
職工利益無小事，我們始終將職工利益看得高於一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支援。對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利於衛生院建設和發展，我們都一路綠燈，積極幫助聯絡進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己乾的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過去，由於種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵，甚至鬥毆，我們針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關係，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛生院全面工作。
四、醫防並重，努力尋找新的經濟增長點
醫防並重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療裝置並將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療專案，設定新的科室。
在公共衛生工作方面，我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執行好國家的各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規範操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
五、增強素質，提高為患者服務的水平
為適應新時期衛生院發展的需要，我們非常重視職工素質和衛生院整體服務水平的提高，今年以來我們狠抓醫護質量和診療規範，制定了一系列首診、轉診制度和獎懲制度，由於措施得力，我們的醫護質量和診療規範得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們捨得花大力氣投資，我們除經常組織病例討論，院內會診，業務學習外，還經常請上級專家來我院會診，--年我們還先後派出了2名同志到上級醫院進修學習。
由於多管齊下，職工業務水平有了明顯提高，衛生院整體服務功能得到了進一步加強，衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
六、穩中求進，促進衛生院健康、穩定、和諧發展
對衛生院的發展，我們相繼制定了短期規劃，中長期規劃，不論是短期規劃還是中長期規劃，都離不開一個“穩”字，社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
七、存在的問題和不足：
雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：
1、由於底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，裝置簡陋的問題制約著衛生院的發展。
2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足下去內人民的需要。
目前，新型農村合作醫療正在穩步發展，我院為首批定點醫療機構，我們要抓住機遇，乘勢而上，前進的道路任重而道遠，我們一定要找出差距，自強不息，發奮圖強，更好地為全鎮人民提供優質、高效服務，為全鎮人民的健康提供更有力的保障，為全市衛生事業作出更大貢獻。
同時，藉此機會，向三年多來給予我工作及生活上支援的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支援我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今後做好工作的動力!
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支援下，我認真履行高新區工作人員準則並嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
一、業務學習方面
作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閒暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，並對各業務股室的業務流程也進行了瞭解和學習，對於不清楚的政策問題和業務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便於更好地接待來訪群眾，儘可能正確地回答他們所諮詢的問題。同時在工作之餘我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦並學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
二、工作能力方面
在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區黨工委、管委會的統一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業業、腳踏實地;能夠嚴於律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對於還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安於表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、侷限性和片面性，不能站在全域性的高度來思考問題、處理矛盾。
通過領導的指導和同事的幫助，我認識到創新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結經驗和教訓;沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足，繼續前行
回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂於奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立幹部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
尊敬的各位領導和與會的同事、師傅們：
大家好！
我叫陸，是今年20xx年5月份新入鐵路工務段。重點維修1車間，半年來，在車間領導的正確領導下，在全車間的同事及師傅們的幫助和支援下，我在學習、工作等方面取得了一定的成績，下面就半年來的工作向領導和同事及師傅們作述職彙報如下：
一、理論聯絡實際，努力提高工作質量
1、認真履行崗位職責，嚴格操作規程，緊緊圍繞安全生產努力工作，虛心向師傅們學習，為實現“一事不出、一人不傷、一點不延”的安全生產目標做出了貢獻。
2、作為一名新進的鐵路職工，剛剛進入這一工作崗位之後，很多新接觸的事物都是自己以前沒見過的，所以我為了幹好自己的本職工作，認真學習理論知識，做到不懂就請教師傅，並把學到的知識與實際工作結合起來。
3、認真學習有關規章制度及上級下發的檔案精神，在學習上，注重理論知識與實際操作相結合，與解決實際問題相結合，不斷增強理論學習的針對性和實效性。
4、在學習中除學習制度、上級檔案之外，平時也積極學習各種相關知識，及時總結學習心得體會和工作體會，保證學習的效果。並且把工作中遇到的問題，以及解決方法歸納整理。
5、在學習中，做到學用結合，自己通過學習和實際操作，總結出一些合理化建議向新來的同事們進行學習、共享，促進大家共同進步，帶動同事的學習熱情。
二、恪盡職守，努力完成各項工作任務
做為一名新進鐵路職工，自己努力工作，認真學習各種技能和理論知識，按時完成了車間領導及師傅安排的工作任務，確保了車間施工目標的順利進行。
1、在車間領導的領導下，在全車間師傅及同事的努力下，我們車間完成大修工作。道岔大修工作是我段安全生產工作的重點，也是我們班組的任務之一。通過師傅們的施工實踐，逐步總結出一套適合當前對安全工作要求嚴，大修後設備質量要求高的施工組織方法，並逐漸形成了自己的體系。總體涵蓋前期調查、方案制定、物資供應、施工準備、申請計劃、組織施工、後期保障等。今年在任務下達前期，我們立即整理物資，清點機具，在工長的帶領下奔赴到保定紫荊關、淶源縣一帶，開始了長達5個月的整修工作。在住宿條件差、施工地點環境不佳的情況下，我們新進職工克服了水土不服、由奢入儉等難題，從一開始的笨拙逐漸地熟悉了工作的節奏。和其它班組的同志配合完成了京原線南城寺站、奇峰塔站、大盤石站、塔崖驛站、王安鎮站、浮圖峪站、北屯站、淶源站、小西莊站、艾河站、招柏站共計預鋪34組單開、2組菱形道岔；清篩、更換單開道岔36組、菱形道岔3組、清篩線路342空以及更換Ⅲ型枕257根，艾河專用線更換軌枕230根、北屯專用線清篩線路1899空等施工任務。在整修之外，我們還學會了各種組道岔的工具的用法，按時完成了工作任務，同時也得到了領導的好評。
2、積極參加應急搶修工作。今年的7月21日降下了北京61年來暴雨，給我段裝置帶來了不同程度的水害影響，京原主幹線更是一度封閉，為儘快搶通中斷的線路，我們所有進山的鐵路職工，第一時間趕赴搶險救災現場，每天不辭辛勞。為了完成任務目標，使線路儘快暢通，自21日20：00～24日6：45，領導帶領我們全體搶險人員在外連續奮戰了70餘個小時，完成燕山站、奇峰塔站、39km、k33km、162km、164km清理泥石流80多立方米；33km、166km、168km處理路基塌方3處，回填土方90立方米；168km+300m處卸片石2車，裝石碴20xx袋，並對164km+300m、164km+800m進行了加固，清理石碴20立方米，搗固軌枕40根，裝水泥10噸，為京原線順利開通提供了有力的保證。
3、認真學習新進職工的管理技能。我們初次進山工作，由於心態、身體狀況等問題，曾經一度覺得工作很累。不過上級在這時正好給我們單位發來了師徒合同，於是我們紛紛和自己的“師傅”們簽訂了一對一的師徒合同。簽訂合同之後，每個師傅都盡心盡力地教授我們各種工作技能，有時還會教我們一些書本上沒有的、表達不清的小技巧，在眾“師傅”們的教授之下，我們的工作技能有了很大的提高。而且在現場工作的時候，還會有專門的師傅們在旁邊教導，如果我們有哪裡沒有做到位，他們還會一遍遍地給我們演示，直到學會為止。
三、完成進山工作的幾點體會：
1、縝密規劃，按日推進。進山任務下達之初，工班長們對每日的施工時間、地點進行了詳細的計劃安排，確保了施工進度的進行，又不會與其它施工單位產生衝突，影響工作進度。
2、師徒制度的好處。每批新進職工都是各個單位的新鮮血液。針對我段任務量大、時間集中的特點，結合往年的施工經驗，專門挑出時間來，單獨培訓新職工各種工作技能是不可行的。所以領導們乾脆就讓一些有經驗的師傅和我們這些新入路的新進職工簽訂師徒合同，在工作之中一邊幹一邊學，既節省了人力物力，又得以讓我們快速地在實踐中得以成長。
3、加強安全管理。確保施工安全堅持“安全第一，預防為主”的基本方針。每次施工的時候，不僅有安全員隨時地在隊伍兩旁預警，而且工班長們還在一邊邊指揮邊控制現場，一旦有了意外事件發生，可以最快速度地穩定隊伍，使施工不會受到影響。
四、年工作展望，今後努力的方向
回顧自己參加工作以來，在自己的工作崗位上，認真覆行自己的工作職責，在工作中嚴格要求自己，以高度熱情的敬業精神，團結同事，完成了領導和師傅安排的各項任務，但距離領導和師傅要求還有一定的差距。在新的一年裡，繼續認真學習理論知識，更加虛心向向師傅們學習，繼續完善我的工作技能，不斷提高自己理論知識和業務素質，為搞好我段的安全生產而做出自己的貢獻。
日期：20xx年X月XX日
尊敬的各位領導、同志們：
大家上午好！20xx年在河東運輸段的正確領導下，在全站職工的鼎力支援與配合下，按各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，我始終以科學發展觀為統領，堅持“安全第一，預防為主”的方針，以運輸生產為中心，以安全為重點，不斷加強運輸組織，上下一心，圓滿的完成了上級領導所交給的任務。藉此機會，我感謝一年來支援我以及我們車站工作的領導、同仁“謝謝你們！”現將我自己一年來的具體工作情況，給大家做一個彙報，請在坐的各位領導與同仁做出評議。
一、堅定信念、深化觀念、統一思想
從思想上我嚴格要求自己，認真學習各級領導的講話及會議精神，並嚴格按照其精神與要求，帶領全站職工齊心協力，開拓創新，認真履行自身職責，堅持以“科學發展觀”為基礎，以“以人為本、安全第一”為核心理念，自覺用科學發展指導工作，不斷推進物質文明與政治文明的建設。充分發揮自己的關鍵作用，全面增強自己的使命意識。
二、立足本職，勤奮努力，真抓實幹
工作中，嚴格按照李瑞俊段長在年初職代會暨20xx年工作會議上的具體要求與安排，立足本職，恪盡職守，圓滿的完成上級領導交給的各項任務，具體體現在以下幾個方面：
1、教育職工迅速轉變觀念，統一思想，提高認識，摒棄過去那種單一指揮、條塊管理、各自為陣的舊機制。使各專業單位間通力合作，主動積極的配合工作。從大局出發，牢固樹立“大河東、大運輸、大家庭”的新觀念。
2、加強班組建設，認真落實各項規章制度，提高職工的工作質量。從開展的“四查”、“春季裝置大檢查”“百日安全生產無事故”等活動中，有針對性地查詢切實存在的問題，認真進行了整改，同時教育職工牢固樹立“違章就是事故，安全才能幸福”的安全理念。堅定一個安全信念即：“消滅慣性違章”，緊急四個安全意識即：“大河東、大安全意識；人身安全高於一切的意識；正線暢通意識；安全關鍵卡控意識。”不斷提高職工遵章守紀自覺性，杜絕搞形式、走過場，力求實效，整改問題要徹底、乾淨，避免反彈現象，促使安全運輸生產工作更加規範化、標準化、制度化。確保了人身安全與行車安全。
3、狠抓業務素質，高度重視安全生產。利用交 班會與休班時間組織職工再學習，不斷提高各自自身的業務水平與操作技能。
4、做好施工期間的安全工作：由車站帶頭組織各專業單位在施工前，加強了與施工單位的聯絡，及時召開了施工預備會，對施工期間內可能出現的問題，制定相應的防範措施並及時簽訂了施工安全協議，利用平時的時間組織職工學習，保證了施工期間的各項工作的安全。
5、認真抓好站區聯防護路隊的各項工作，根據段的要求我站及時成立了站區聯防護路隊，結合鐵路公安人員針對站區內偷煤等問題進行了解決，確保了站區內的'行車安全。
6、努力構建文明站區、牢固樹立視窗形象：按照上級領導近期要求，狠抓車站的文明建設，認真按照有關規章制度執行，教育職工不斷提高自身修養素質，嚴格要求自己。為把我站區打造成為一張對外宣傳的精美名片而努力。
三、自身存在的不足
剖析一年來的工作，我深刻認識到自己的“責任意識”還達不到領導對我的要求。人們常說“責任大於能力”而我如今欠缺的就是這種責任，在今後我一定會加強自己的奉獻意識，大膽實踐、紮實工作，以感恩的態度來真正實現自身的價值。在以後的工作中，我會繼續堅持以“以人為本、安全第一”的核心理念，加強對車站標準化建設。希望大家在今後的工作中給我提出寶貴的意見與建議，我一定會逐步完善自我，力爭做得更好。感謝各位領導對我的支援與幫助。
尊敬的中心各位領導同事們：
本人自任保安部隊長一職以來，在礦長和各級領導的正確領導和指引下，高標準、嚴要求，緊緊圍繞煤礦的總體部署帶領全體保衛人員全力做好我礦的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以彙報：
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
工欲善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作，才能帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能提高煤礦上的保安工作熱親？發揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰性的工作！我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。結合煤礦保衛的實際需求，一是自學安全保衛知識及消防知識，先後自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。並從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視訊及資料。二是積極參加煤礦開辦的各類會議及培訓，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向華潤其他煤礦的先進的保衛隊長學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，在做好煤礦日常安全保衛工作的同時，能合理安排本礦的大型接待安全保衛、重要資產裝置保衛等工作。
二、愛崗敬業無私奉獻保安全。
過去的一年，是我礦基建工作重要發展的一年，基建工作到了最關鍵的一年，作為煤礦的保衛隊長，我深知著其中的責任有多重。身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識，保衛煤礦安全，維護煤礦正常工作秩序。
今年，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班礦區巡邏，會議接待安保值勤等工作，萬無一失，為此，我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故，我們的工作得到了各級領導的肯定。我們會繼續緊緊圍繞公司、礦確定的各專案標任務，堅持以人為本，抓安全、促效率，立足崗位，積極進取，紮實工作，大力地促進本隊各項工作的穩定發展。
三、加強員工培訓提升服務質量。
部門員工多為90後且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行鍼對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層佈置、層層落實。在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
6、加強礦區消防安全管理和車輛管理工作，確保院區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時彙報。
雖然在領導的關心支援下，在同志們的幫助下，我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛做得還不夠細，我會吸取教訓，總結經驗。在新的一年裡，在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然；確保安全無事故，使我礦有一個良好的工作生活環境！
尊敬的各位領導：
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫，來我們公司已經三個月，我在洗車這個崗位上工作。時光如流水，轉眼間三個月已經過去了，這三個月對於剛走出校園的我有著非常大的影響。三個月的考驗，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態，從而能夠更快的去適應社會，懂得了處事，不在像以前那麼魯莽，學會了與同事共同相處，共同工作，知道如何定位自己，對待自己的工作。再此，還得感謝各位領導及同事的教導與支援!
回想起三個月洗車工作，心中很有感觸，此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗，一次總結，是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛鍊自己，讓我對工作有了一個全新的態度。做為一名洗車工，我認識到了作為洗車的重要性，意識到了自己工作的職責，以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期，在剛來公司的時候，因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉，所以有時會出一些小問題，讓自己的工作有點被動，後來經過我們主管及同事的指導，我慢慢的總結了一些經驗，從基本做起。記得有一次，由於我的失職，在快下班的時候，對自己放鬆了要求，在擦漆面過底邊的時候我隨意已過，也沒有去檢查，客戶過來提車發現了上面有泥，由於我的失職給公司抹黑，使我明白了100-1=0，從那件事以後，我做事變得更細心，學會了更進一步去考慮問題，所以我也在不斷進步，不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期，沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作，更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重複著相同的工作，雖然都是一些簡單而又細小的的工作，但每一個細節對於我來說都不是那麼簡單。接待好每一位客戶，讓他們信服我們的服務質量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現出了我們公司的服務理念——用心服務，創造卓越。我想只有本著這樣的服務理念，我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期，在經歷一段時間的考驗後，我能夠更好的融入公司，把自己當做公司的主人，去發現問題，思考問題，去關注公司的健康成長。在工作之餘，我經常去與公司的同事溝通，瞭解。當我有什麼不懂的地方請教時，他們會都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價，因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些，而往往也會得到一些想不到的收穫。有一次與一位客戶聊的很投機，ZUI後發現他是我老鄉，他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的，我也算交了個朋友。還有一次，有一位客戶在我們公司門前徘徊，我上前去與他交流，他說他想做保養但對我們公司不熟悉，於是我為他介紹下我們公司的情況，ZUI他來我們公司做了保養，這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以，作為洗車我們要學會站在公司的角度去發現，思索問題，公司的每一位員工也應該如此，只有這樣我們公司才能走得更遠，走得更高。
即將進入車間，又將面臨著更多的機遇與挑戰，但我相信自己，我也一定會珍惜機遇勇於接受挑戰的，如能有幸進入車間，我一定會克服年輕的浮躁心態從點滴做起，向師傅虛心請教，向同事學習，逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦，腳踏實地的去學習，繼續增強自己的綜合素養，做一名合格的xx員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會，因為這是我走校園後的第一份正式工作，我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司創造應有的價值。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司。
尊敬的領導、同志們：
本人在本年度的鍼灸臨床工作中，堅持以xx大精神為指導，牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行上級領導安排和佈置的各項任務，全面履行了一名醫師的崗位職責要求述職如下。
一、貫穿一條主線，情為群眾所繫
本著“救死扶傷，治病救人，全心全意為人民服務”的宗旨，恪盡職守，任勞任怨，對技術精益求精，刻苦鑽研，時刻嚴格要求自己，踐行了一名醫務工作者的神聖職責。在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規，一絲不苟診治每一位患者，自任職以來，本人精心診治上萬名患者，總有效率為98%以上，從未發生任何醫療事故。
二、堅持兩個導向，營造和諧氛圍
首先堅持正確的政治導向。本人認真學習黨的“xx大”精神，以“三個代表”及科學發展觀為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針政策，與黨中央保持高度一致；同時本人以身作則，遵紀守法，積極工作，勤奮學習，能全面、熟練地履行崗位職責，積極承擔醫療、預防、科研及培養指導下級衛生專業技術人員的任務，團結協作，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血，多次被評為優秀工作者。
其次堅持良好的環境導向。在本人分管的範圍裡，結合工作實際，以人的健康為中心，緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則，以完善制度為基礎、以提高醫技為保障，以端正醫風為前提，以重點人群的規範管理為主線，注重服務數量和服務質量，以老年人、慢性病人等為重點，健全規章制度，完善服務功能，規範運作管理，充分發揮現有的醫療資源，建立起了集預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導“六位一體”的服務模式，為群眾創造良好的就醫環境和就醫條件，為醫務工作者建立昂揚向上、奮發有為的幹事環境，做到人盡其才、才得其位、位創其績。
三、做到三個必須，塑造良好形象
第一必須有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫生，對於患者的責難，同事之間的誤解等要有正確的態度和心胸，以誠待人，以理服人，才能凝聚成一個團結和睦的集體。其次必須有嚴格的自律。認真學習黨的路線方針政策，努力實踐科學發展觀，求真務實，清正廉明；不該說的不說，不該許的諾不許，不讓千里長堤潰於蟻穴。第三必須有高遠的境界。一個好的醫生必須立足長遠，有前人栽樹、後人乘涼、敢當人梯的覺悟，有新竹高於舊樹枝的勇氣，有敢於創新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基礎工作，多幹惠民實事。
四、抓住四個關鍵，提高服務水平
在業務上，本人刻苦鑽研業務知識，一絲不苟，盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務，工作成績突出，成為本單位鍼灸骨幹。開展了鍼灸治療內、外、婦、兒常見病、多發病的診治，對某些慢性頑固性疾病，採用自己獨特的手法，取得了很好的效果。尤其擅長治療各種疼痛（頸肩腰痛、三叉神經痛、偏頭痛、痛經……）、神經性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風後遺症等。
一年來，通過大量病例觀察，運用獨特的治療方法，取得了事半功倍的效果，撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文，並相繼在省級刊物上發表。對處在中醫理論前沿的“經絡系統的實質”進行探索，並發表論文，其論點被日本一學者在實驗研究中證實。本人在臨床中，深感患者恐懼針刺疼痛，經反覆研究實踐，創立了“無痛”針法，使患者樂於接受，深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者，本人無償上門服務，精心診治，直至患者可到門診就診，曾多次收到患者表揚信。
在科研教學上，積極配合本單位其他人員，開展科研活動，先後參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動周，完成了多項科研專案。在教學上本人堅持培養並指導臨床醫師實踐操作，組織指導本專業的技術工作和科研工作，近年來，本人對“神經性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究，療效有了新的突破。
在業務學習上，本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件，努力提高自身業務水平，不斷加強理論學習，通過訂閱大量書刊，學習有關鍼灸指示，寫下大量讀書筆記，經常參加及省市內舉辦的學術會議，聆聽專家學術講座；積極參加各種學習培訓班，不斷提高自己的業務水平，充實了自己的理論指示，為更好地使理論與實踐相結合提供了紮實保證。
在管理上，本人在今後的工作中，本人將更加刻苦學習，認真履行職責，開拓創新，不斷提高專業技術水平，為祖國醫學發展貢獻畢生力量！
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