一、認真履行各項工作職責，依法進行市場監管
（一）強化市場監管。一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節、“中秋”等重要時節的檢查外，結合市場監管動態適時宣傳食品安全、消費維權、農資識假等方面的知識，並先後開展了嚴查無照經營行為、懲治黑網咖、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環境、“紅盾護農”問題奶粉等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環境。
（二）提供優質服務。我所按照上級規定，用好個體工商戶登記註冊權，依法辦理年度驗照手續、並繼續推行首問負責制、政務公開制、服務承諾制等三項制度。在登記註冊視窗，為了方便群眾，我們將辦事程式、收費標準上牆公開公示，使群眾能夠多渠道獲取所需資訊，查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，除國家規定的前置條件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全手續完備的申請，受理後當日予以頒發營業執照。工作幫手網
（三）加強維權工作。我所充分發揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有迴應，處理率達到100%。既維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當利益，較好地發揮了維權調解功能。
今年以來，我們為全面夯實轄區流通領域商品質量監管，落實監管責任，落實國家工商總局提出的“兩個100”和“一個徹底”的要求，結合轄區實際，紮實開展此項工作，並與 134戶食品經營戶簽訂了《食品經營責任書》，全部建立健全了食品經營進貨臺賬。我們採取全新的監管手段監管轄區流通領域商品質量：在流通領域商品質量監管中，成立流通領域商品質量監管工作組，由所長負總責，履行轄區內的流通領域商品質量監管工作。並實行所長和經營業主簽訂責任書的形式明確監管責任。
二、加強自身修養，帶好基層團隊，增強工商所的凝聚力和戰鬥力
俗話講：“打鐵先得自身硬”。作為一名基層所長，既當指揮員，又當戰鬥員，要帶好全所一班人，自己就得有過硬的思想、理論、業務素質。一年來我始終注意從思想政治學習、業務理論探討、實際工作錘鍊、技能全面發展等多方面來要求自己，以身作則。通過學習來提升自身素質，通過學習來促進全所幹部的“能力建設”使基層工商工作真正服務於市場經濟發展。
（一）加強自身政治理論學習，注重全所幹部職工政治理論教育。
今年以來在抓好全所政治理論學習的同時，注重加強自身的學習。首先，以學習黨的“xx大報告”為主線，其次，以樹立馬克思主義的世界觀為根本，以廉潔奉公為重點，以立黨為公、執政為民為目標，認真開展權力觀自我教育，增強權為民所用的責任感；再次，以學習系統內外湧現出的先進典型和暴露出的問題吸取深刻教訓為內容，對自己進行示範和警示教育，不斷警醒自己該幹什麼和不幹什麼。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。自己在政治思想上和行動上始終與黨中央保持一致，能團結全員，保證黨的方針政策正確貫徹執行，保證上級的工作安排部署和目標任務全面落實和完成。二是提高了思想政治素質。堅持理論與實踐相結合，在實踐中學，在實幹中用，不斷改造自己的主觀能動性，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關政策、法規。 通過學習，並帶領全所幹部職工積極探討，使自己的政治思想水平有了進一步昇華，業務素質有了進一步提升，理論素養有了進一步提高，大家理想信念更加堅定了，服務群眾的意識更加強了。
（二）努力鑽研業務，注重全員的業務知識提升。
作為一名基層所長，常年工作在監管執法的第一線，不僅要有較高的政治素養，而且還要具備精通的業務知識。所以我還十分注重抓好業務知識的鑽研和學習。一年來我積極加強對法律法規、經濟戶口、辦案知識、技巧等方面的深入學習，使自己在監管執法中能夠得心應手，用自己的實際行動樹立執法形象；在抓好自身學習的同時，我還積極注重抓好全所同志的業務素質的提升，通過自己在注重學習理念的帶動下，隊伍學習方面更突出了“實用、能用、管用、會用”，在全所營造了良好的業務知識學習氛圍。
（三）加強自身學習，使自己成為“有見識、有膽識、有發展意識”的工商所所長
一個團隊要發展，就得有一套行之有效的管理模式，就得通過先進的經驗來凝聚團隊、團結團隊、發展團隊，作為一名基層所長，既是這個團隊中普通的一員，又是這個團隊的管理者。我按照“心往一處想、勁往一處使”的團隊精神來團結全體幹部職工，來促進全所的發展。在工作中，我能事事想在前、幹在先、周密計劃、為了促進各方面工作的圓滿完成，切實做到以人為本，構建和諧,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、處人所不能處”。能包容同志一定的過失和缺點，真正做到容百川，納四海。通過在工作中積極創新做法、創新理念、創新思維，用發展的眼光、來看待管理及工作中的問題，使自己成為在工作中“管理有新思想、監管有新思路、辦案有新思考”的基層所長，帶動全所各項工作的長足發展。
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