尊敬的各位領導、居民組長及黨員代表們：
大家好!我叫，從x年底，我成為姑孰社群居委會網格管理員以來，已有一年多時間了，在社群領導及同事的幫助下，認真完成了領導安排的各項工作任務，自己的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。一年的社群工作使我學到了很多社群工作方面的知識，受益匪淺。現將我這一年來的工作述職如下：
1、資訊採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我是姑孰社群3號網格員，包片區域為老縣醫院、老造紙廠以及農機廠西大院，通過挨家挨戶登記住戶資訊瞭解到本包片區共有居民樓棟數44個，居民住戶451戶，居民人數1205人，其中40週歲以下育齡婦女57人，流動人口育齡婦女6人。通過這種方式我對轄區內的情況有了個基本瞭解，居民也對我們社群網格員有了初步的認識，每個小區內都至少有一名熱心的居民擔任資訊員，方便以後我們更好的在群眾中開展工作。
2、計劃生育。
對轄區內所有常住的以及流動的育齡婦女每年四個季度定期上門服務做孕檢，對待每位育齡婦女，積極做好宣傳服務工作，摸排孕婦及新生兒的資訊採集，並積極努力做好計生辦證工作，幫助廣大育齡婦女辦理有關計劃生育手續。國家二孩政策出臺後，積極入戶宣傳單獨二孩政策，摸排網格區內符合單獨二孩的家庭戶，共計18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流，每個季度定期走訪流入育齡婦女，為她們上門服務，認真完成了常住人口與流動人口的孕檢工作。
3、服務代理。
我時常在網格區內巡查，走訪入戶，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社群領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。我所在網格大都屬於老小區，環境衛生以及路燈設施問題突出，經常有居民找社群幫忙解決。平日裡也為包片區域裡一些居民提供諸如開具計劃生育證明，暫住證明等一些代理服務。
除此，在海棠苑和鑫苑業主委員會的成立工作中，與全體同事一起入戶進行選民選票，按計劃協助完成了姑孰社群業主委員會成立工作;協助開展文明建立工作;配合開展育齡婦女養老保險工作;在此中間積累了很多實踐經驗，對以後的工作奠定了良好基礎。
社群工作事無鉅細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社群工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
各位領導，給為居民代表大家好!
我是內務社群的一名社群工作者，現在主管網格工作，我來到咱們社群有一年多的時間了，在這裡也感謝各位居民對我一年來的支援。
下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是x年6月開始從事社群網格工作的，7月正式被到咱們內務社群，一個非常優秀的社群!我非常榮幸!
來到社群網格工作。那麼接下來的工作比較多，從接手這項工作以後到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網格工作。說到網格從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件，咱們社群10號劉正和王貴月經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間裡也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人瞭解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社群律師等等吧。處理的好不好不敢說，應該說處理得還是比較得當，沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內容之一，關係到社群各個家庭的穩定和諧。在巡查過程中，我做到細緻觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前，我已經上報民情民意5000餘條，為和諧社群的建設奠定了一定的基礎。
x年我將繼續保持工作熱情，熱忱為社群居民服好務。
今後努力的方向：隨著社群服務站各項制度的完善實行，今後我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。對此我向領導做如下工作展望：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊。
黨性修養和政治思想覺悟進一步提高，時刻以一個黨員的標準來要求自己。工作以來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構建抵禦自由主義、拜金主義、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
更加重視加強理論和業務知識學習，積極學習各類檔案理論，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的各項報告及全會精神，自覺堅持以黨的理論精神為指導，積極做好自己的本職工作。
2、認真學習工作業務知識，重點學習社工師相關知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己的專業知識，及時發現自己在社群工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。
3、認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習《社群管理制度及相關法律宣告》以及各種相關檔案，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記服務站各項制度，全心全意為為居民服務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中：
(1)認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按量、高質的完成任務。
(3)在接待來訪居民的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題，提出的要求、建議。同時，對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好居民的思想工作。
回顧半年來的工作，我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還不夠，政策領悟能力還不強，理論聯絡實際的協動性還不夠。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於社群兩委和居民的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的社群專職工作者，為構建和諧城區作出自己應有的貢獻!
尊敬的各位領導、社群同仁們：
大家好!我叫，是**社群第二網格格長，雖然我來到**社群的時間不長，但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間裡，我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支援。就是這種信任和支援給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支援。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單彙報：
一、資訊採集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區。範圍包括：小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解，不斷重複的口頭宣傳使居民對社群的網格管理有了更深的認識，不斷壯大的志願者隊伍在網格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所負責的網格內有社群商業一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務，解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網格管理工作以外，我還協助主任和站長做了大量的社群內外的協調管理工作，使自身的業務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單彙報，在今後的工作中，我將更加恪盡職守，以發展社群建設、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社群明天的輝煌添光增彩!
20xx年7月份起擔任建衛社群藍天小區第十網格網格長，具體負責藍天小區10-18單元網格居民資訊的登記和微機錄入。現網格內居民戶數為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務網點1個。為了幹好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：
一、摸清家底，加強宣傳
我擔任網格長後，切實履行網格長工作職責，我利用晚上業餘時間深入居民家中，瞭解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“藍天小區網格化管理資訊登記表”，建立網格化管理資料資訊庫，對網格內情況做到底數清，心中明，及時更換居民資訊，對新搬入的居民及時登記，並通過qq報告給社群管理員更改電腦資訊，及時掌握群眾的基本資訊和服務訴求，關注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社群網格長業務培訓會議及社群的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯絡電話製作成卡片發放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，瞭解民意，真正深入到為民服務中去，當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支援社群各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社群居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社群人員的工作壓力，很好地發揮了居委會網格長的作用。
二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好網格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架黨群橋樑、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社群上報的即時向社群彙報，當場處理不了的問題過後一定給與居民答覆。認真記好社群網格長民情日誌，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，儘量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區裡和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中，要麼不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經從衛生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業，物業經理說16單元居民20xx年沒交物業費，本該一年清淘一次的下水，由於經費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上彙報給社群，社群指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社群的指示下我幫助物業公司收取物業費，物業公司收取物業費的同時把下水給清淘乾淨了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什麼事，都有網格長在為我們服務，社群和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務也更加貼心了。”這是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
三、心繫居民，腳踏實地為居民做事
雖然作為網格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用週末及節假日，誰家中有困難，儘量跑前跑後的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對於轄區貧困戶深入家中聊天，安慰，並儘自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望，幫助打掃衛生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，並陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對於居民提出的有關問題，例如獨生子女證辦理程式、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答覆，並及時地通知他們去辦理。
13單元一戶居民，由於患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經常和媳婦吵架、發脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什麼事情都得讓著他一些，這樣才利於他的恢復。我經常去他家，在我的勸說下，他現在恢復得很好，已經能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能儘自己的努力，從居民角度出發，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人，網格管理工作看似事小，事關事大，在今後的服務過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社群網格長“八大員”工作職責，儘自己的能力為小區居民辦實事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社群，為社群貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行，和諧為社群”的承諾。
大家好!20xx年8月經過民政部門的考試我有幸來到社群成為一名社群工作者，主要負責流動人口計生和社會事務網格化管理工作，同時兼任南大街第三網格網格員。經過一年多的時間，我在新的崗位上學到了很多新的知識，在街道領導和社群同事的幫助、支援下，使我很快進入角色，較好地完成了各項工作，下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一彙報，不到之處請指教。
一、主要完成的工作分四個方面
(一)流動人口計生工作方面我社群地處市內繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止20xx年底，我社群現有流動人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，驗證70多次，下發催辦婚育證3份。為轄區內流動人口發放宣傳品200多份，提供免費技術服務60餘人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份，計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程，與社群工作人員主動加強溝通與協作。及時向流動人員提供服務指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。(二)城鎮人口計生網管理方面城鎮人口計生平臺是社群人員管理和資訊交換的媒介，我們及時錄入人員資訊4000多條，將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等相關內容一一納入網格內;藉助這個平臺，為各網格員發放派工單六期，能夠為居民提供方便快捷的服務。
(三)社會事務網格化管理方面20xx年9月網格指揮中心推進網格化工作以來，按網格中心要求，我們開展了集中入戶和資訊採集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份資訊、戶籍資訊、計生資訊和就業資訊等。截止2020xx年底共錄入人口資訊1560戶(4220人)，發放便民聯絡卡1600多份，繪製網格圖52份，上報事部件50餘次。製做懸掛版面18塊。完善的工作職責，嚴格的工作制度，優良的工作隊伍為我社群的社會事務網格化管理提供了保障。
“網格化、責任化”的工作模式為構建和諧社群，維護社會穩定，起到了積極意義，不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態，更能及時幫助並解決居民遇到的困難。
(四)進網格掌握民情瞭解民意一年來，我還注重對轄區內民情民意的瞭解和掌握，積極參加各種入戶活動100餘戶(次)。比較準確的掌握了轄區內(特別是分管的網格)的各種資訊。配合社群其他工作人員參與到安全排查和環境衛生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查，網格化管轄等入戶調查排查工作。
二、工作體會
通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻。要想做好社群工作需要做到不斷加強學習，用積極認真的工作態度為居民提供耐心體貼的服務。在以後的工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以後的工作中我會認真做好本職工作，不懂的及時向領導、同仁請教;堅持自身業務學習，不斷提高自已的服務水平和能力。
通過一年的社群工作，年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什麼奢求，努力工作是我最大的追求。
說句實話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導、同事、轄區居民的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。
本人名叫，男，漢族，25歲，20xx年6月畢業於x學院電腦科學與技術(網路方向)專業。XX年12月至今就職於，從事網路管理工作。本人工作2年以來，能夠勝任本職工作，現將本人任職以來的主要工作報告如下：
一.政治思想
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。平時認真參加政治學習，提高了對共產黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養，並努力向共產黨員學習，用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。
二.工作態度
本人在網路管理這個崗位上工作2年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯幹，能做到任勞任怨，兢兢業業，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鑽研業務知識，為公司的發展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
三.學識水平
本人具有計算機軟硬體方面的的基本知識，計算機網路建設、維護，計算機網路裝置的配置、管理，伺服器的搭建與維護及網路安全等方面的基本知識。能運用本專業的基本知識和相關專業知識獨立承擔和解決、完成本專業的一般性工作及企業相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，並在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟體水平資格考試的網路工程師考試並獲得《網路工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習，努力提高自己的業務水平，通過國家資訊產業部的網路安全工程師考試，獲得《網路安全工程師》培訓證書。
四.業務能力
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創世紀網路公司從事網路組建及管理工作，負責中小企業網路的組建與維護;從畢業至今在公司也一直從事系統維護、網路管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬體故障及公司網路故障，精通區域網，能獨立承擔區域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網路裝置的配置與管理及各種伺服器的搭建與維護，具有一定的網路專案組建與管理能力。
五.工作業績
1.多次協助中心主管完成公司網路癱瘓的拯救工作。
2.負責總倉庫和各工區倉庫網路改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網路佈線施工工程。
4、協助中心主管完成、等子公司的網路資訊化建設。
5、參與中心的文件編寫及各種規章制度的制定。編寫了《公司關鍵資料備份儲存方案(草案)》《公司計算機裝置、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部網站資訊釋出管理辦法(草案)》《網路故障分析報告》等文件。
六.存在的不足及努力方向
在公司工作兩年來，雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高，公司資訊化也得到了快速穩定的發展，但是也存在不足。比如在中心機房裝置的利用率及網路平臺的業務能力上挖掘不夠，網路平臺上的業務創新不夠;在員工朋友中對企業關鍵資料的風險意識宣傳力度不夠，沒能使員工在資料保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向：(1)根據公司網路資訊化的具體實際，努力提高網路裝置及伺服器的利用率，發揮公司網路平臺的作用，把網路資訊化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務;(2)完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工朋友的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會電腦，人人精通電腦;(3)加強企業關鍵資料的安全防範及關鍵資料的儲存備份，加強員工在網路安全，企業資訊、資料安全方面的意識培養及安全操作培訓，保障網路及企業資訊資料的安全;(4)協助中心主管加強資訊中心的基礎統計工作，並進一步完善中心的各項制度。(5)加強學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鑽研業務知識，而且進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以後的工作當中我將克服缺點，努力鑽研業務知識，為公司更好發展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今後的工作中盡力克服，並不斷地完善自我，努力使自己成為一名優秀的網路管理員。請領導審示!
今年是實踐社會管理創新，全面推廣社會管理網格化的一年，在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下，我社群的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社群有一個社群--和樂社群，含2個網格;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計覆蓋7個網格，網格化服務工作已全部啟動。從全社群範圍看，我社群的網格化管理工作在推廣和實施後，已取得了初步成果，在社會管理上也實現了涉及資訊報送、事件處理、房屋資訊管理、人口資訊管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我社群今年的網格化管理工作情況總結如下：
一、主要工作
(一)健全機構，加強領導，明確責任。
為有效加強對全社群網格化管理工作的領導和協調，和樂社群黨委對“網格化管理”工作高度重視，成立了和樂社群網格化管理工作領導小組，由社群黨委書記擔任組長，社群黨委副書記任副組長;下設辦公室，由社群綜治辦領導及部門負責人為成員;社群專職網格管理員具體負責抓好日常工作，並負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全社群網格以社群管理領導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳，營造氛圍。
為了各村能更好地完成社群網格化管理工作，我社群工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社群主要負責人與綜治專幹工作會議;社群網格化管理培訓工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村(社群)網格員、村(社群)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村(社群)辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步瞭解網格化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度，責任到崗到位。
目前，各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實處。
1。定崗定責制度。
每個網格組建網格管理服務責任團隊，由網格員帶領負責開展網格管理和志願服務。根據基層社會管理工作的職責任務，將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的資訊收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責，一人多崗，一崗多責，通過網格管理的聯動性，促進村(社群)日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一對映模式，明確了網格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化，並注重資訊的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態掌握、全面瞭解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任，有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。
2。立體辦公，聯動調解制度。
網格員負責自己所轄區域的民情事務，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流，“先入戶--後進村--再上社群”調解，積極配合公安、民警工作。
3。堅持簽到、彙報、抽查制度。
(四)強化學習、階梯式學習
1。基礎資訊採集完後，我社群又組織網格員集訓，對手持終端機上的走訪服務登記操作，進行了統一集中培訓。
2。針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀，抓住時機，進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理，及時發現並解決系統操作的難點和盲點，保證了網格化管理執行的勝利攻堅。
3。掌握基層網格員工作狀態，靈活安排個體性學習時間，以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。
(五)問題與發現。
在網格管理工作中，我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村(社群)網格員對“網路”很陌生，接受過程比較慢，手持終端機的使用需要經常性重複教學，電腦操作更是盲點。我社群網格管理領導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，採取“一對一、手把手”的教學模式，提高了網格員工作技能、綜合素質，減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算
(一)全社群網格管理圖的製作。對照各村的區劃圖，完成村、社群網格圖的電子檔與紙質文件製作。
(二)加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓，使各村(社群)聯絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
(三)健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能，加大社情民意收集力度，實現網格服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照網格化示範社群標準，“比學爭先”，在全社群打造1個網格化管理示範網格，推動和提升我社群網格化管理整體工作水平。
在以後的工作中，我社群網格管理工作將在上級領導下，不斷完善和提高網格的管理服務功能，更好地服務於人民群眾。
20xx年，在街道黨工委的正確領導下，在區網格管理辦的具體指導下，街道社群網格管理中心帶領社群網格員認真貫徹中央、省、市及區關於加強社會建設、創新社會治理的精神，緊緊圍繞上級工作部署，結合街道實際，建立健全各項規章制度，積極推進各項社群網格化管理工作，及時反映社群網格工作存在問題。目前，各社群工作站的網格管理工作正有條不紊地開展。
一、以宣傳培訓為抓手，牢樹網格管理改革意識
1、社群網格化管理是一項全新的管理工作模式，今年度，網格管理中心積極組織社群網格員參加各項業務培訓，市網格辦業務培訓2次共計18人，區網格辦業務培訓1次共計24人，區計劃生育資訊採集業務培訓1次共計135人，區安全生產網格化巡查業務培訓1次共計122人，組織轄區樓棟長培訓1次共計3人，居住證業務培訓1次共計8人。
2、為強化業務指導，網格管理中心每週定期到各社群工作站現場瞭解工作實際情況，對社群網格員所遇到的工作問題現場進行指導。同時，收集各社群相關工作意見及建議向上級主管部門及時反映。
3、指導各社群工作站開展社群網格化管理宣傳，統一設計印發《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份，印製懸掛宣傳橫幅40條，聯合東門派出所設計定製轄區《工作資訊欄》、指導社群工作站開展《深圳經濟特區居住證條例》普法宣傳，派發《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規範為抓手，穩建網格管理長效機制
1、結合街道社群網格管理工作實際情況，制定了《關於社群網格資訊員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社群網格“業務包乾”實施辦法》等管理辦法，建立了社群網格員月度績效考核、每週走訪社群以及定期召開網格長業務工作會議等長效管理機制。
2、統一定製全街道社群網格員工作制服、協調完善各類工作裝置、樹立社群網格員良好的工作形象。
3、通過月度績效考核實時監督社群網格員網格資訊採集工作狀況，並將考核情況通過OA系統通報街道主要領導及各社群工作站站長，及時對存在問題的社群網格提出相關意見建議，即時督導整改。
4、組織社群網格員積極開展“網格服務之星”評選活動，從今年4月至今，已在街道社群網格員中評定上報區網格辦：立新社群高雪輝、螺嶺社群廖新華以及湖容社群李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網格服務之星”。
5、創新設立《社群網格管理工作動態》內刊，定期刊登社群網格管理重點工作、管理動態、社群風采等內容，實時通報近期社群網格管理重點工作、社群網格資訊採集工作情況、績效考核情況通報、社群網格工作亮點等，對存在問題、工作不到位的社群網格及時通報指正，對錶現突出的社群網格員及時通報表彰。
6、聯合東門派出所創新設立社群網格管理工作聯席會議機制，定期(每月不少於1次)組織社群網格長以及轄區警長召開社群網格管理業務工作聯席會議，由各社群網格長及轄區警務室警長輪流彙報近階段工作情況，總結實有人口資訊採集工作經驗，並就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見，有效地推動了社群網格管理工作有序開展。
三、以“四實”行動為抓手，力保網格管理出成
積極落實市、區“四實”資訊採集春季專項行動工作，及時制定《東門街道“四實”資訊採集春季專項行動實施方案》，行動期間與東門派出所緊密配合，組織公安民警及社群網格員對轄區不配合採集登記、居住人員複雜以及存在治安隱患的房屋，定期開展聯合清查大行動。
(一)工作成效
統計截止至20xx年6月30日，街道社群網格員共走訪人口修改資訊85894條，採集實有人口資訊47647條(其中PDA機採集44502條)，其中採集實有法人(機構)資訊9724條，登出資訊46210條(其中PDA機登出31372條)。走訪實有法人修改資訊9001條，採集資訊7729條，登出資訊1272條。社群網格員人均採集資訊量517.5條，人均登出資訊量443.8條，PDA機使用率為80.8%。其中，自主申報資訊3226條，自主申報登出資訊：2236條。
“四實”資訊採集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯合清查大行動6次，共出動網格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口資訊3240條、採集居住人員資訊738條、登出人口資訊596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人，另有33人被帶回警務室進行指紋採集備案。最終，圓滿完成“四實”資訊採集春季專項行動工作任務目標，成效顯著。
(二)社群亮點
各社群網格長、副網格長積極落實各項社群網格管理工作，以全新的制度來管理促進社群網格員的工作，效果明顯。期間湧現了許多社群網格員的突出事蹟，如：花場社群副網格長周嶽煥在東悅名軒大廈走訪登記及時為居民群眾排除火險;立新社群網格員“巾幗不讓鬚眉”，高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人，充分利用以往工作中與社群居民建立的良好關係，積極投入到社群網格的“四實”資訊採集工作中，緣於居民的信任，工作成績出色;螺嶺社群網格員接連查獲製假、翻新手機窩點，涉案金額十多萬元;城東社群網格員協助抓獲涉嫌吸毒人員等。
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