尊敬的領導、同事們你們好：
20xx年兒科在院黨委和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的關心、幫助和共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂範，以院為家，奮力進取，積極響應全院及護理部對各項工作的要求號召，能夠認真努力的完成各項工作，努力提高自身的護理技術水平，全力開展了優質護理服務，能夠圓滿的完成組織交待的各項工作任務並且完成的非常好，使我院成功晉升為三級乙等的綜合醫院。這意味著我院在醫院管理、技術水平、服務態度和綜合實力有著一個質的飛躍。
為了能夠更完善我院兒科的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救裝置的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執行醫囑班班查對，每週護士長大查對1-2次，並有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質量管理
按三級醫院要求認真完成各階段工作，嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規範操作流程。嚴格按照操作規範，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，並在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，瞭解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前
一年來，在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂於奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫院晉升過程中，護士長帶領護理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時，積極配合護理部工作，工作之餘背誦各種規章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫院晉升工作。
四、堅持經常不斷的業務知識學習，嚴格進行"三基"培訓
按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓，在"5.12"護士節開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，並獲得團體第一名的好成績。
成績的取得，來源於領導的關心支援和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今後該加強的地方。
2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
五、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員進培訓，進一步熟練專業技能。 由於兒科的特殊工作性質，對護理技術水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學習和培訓很重要。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升"三級甲等醫院"做好準備。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出巨大努力。在今後的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為醫院早日爭創"三級甲等醫院"做出自己的貢獻。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買*等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，用心營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查詢差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
入職半個月以來，在領導和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責及資料有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的資料要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶理解你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才能夠給客戶帶給更多的購物推薦，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但期望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅僅在於它能夠為顧客答疑解惑，更在於它能夠引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是線上或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆能夠讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裡附加有我們店名能夠強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什麼狀況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裡的哪款包包，開啟相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則十分考驗一個人的溝通水平和談判潛力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通潛力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要持續統一的熱情態度去對待每一位客人。
年終之際，回顧xx年，到村任職已兩年了，回想起初任村官時的激動和茫然，現在的我多了幾分成熟和穩重。在任職工作的兩年年的時間裡，通過鄉村兩級領導的提點指導和參與各項工作的歷練，我在思想認識和工作實踐上都有了很大的進步。現將這兩年時間的思想及工作情況總結如下：
一、加強理論學習，不斷提高自身理論水平和業務素質
我自上任以來，堅持認真學習科學發展觀、黨的“十x大”相關精神及新農村建設的相關資料，深刻理解了立黨為公、執政為民的內在本質。我時刻關心國內外發生的重大事件，經常上網關注全天實時新聞，這些進一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發展充滿信心。
堅持學習，嚴格要求自己。擔任村官工作，只要一有閒暇我就主動學習，不斷提高自身素質。我認識到投身到新農村建設中，構建和諧社會，需要高素質人才。如果不主動學習，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我還深入群眾，向群眾虛心學習，認真討教。結合農村工作的實際，進行了一些實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。
二、注重實踐，履行職責，認真做好各項服務基層工作
工作中嚴格要求自己，珍惜工作機會，不斷錘鍊自己，以日常工作為中心，協助村“兩委”班子做好各項工作，保質保量地完成了各項工作：
1、積極參加“兩委”會，做好村“軟體”工作，整理村裡的黨支部會議、村委會議等會議記錄;做好全村文字性的工作。
2、做好基層組織建立工作並指導其它村的軟體臺帳資料;堅持不懈的做好遠端教育組織管理工作。
3、全程參與村“兩委”換屆及*換屆工作，在村“兩委”換屆選舉工作中充當好“宣傳員”、“指導員”、組織員”、“監督員”四種角色，充分發揮大學生村官在村級換屆選舉中應有的作用。
4、協助村“兩委”做好防汛抗旱、血防專案協調、“新農合”基金收繳、矛盾糾紛調處、司法及民政等工作。
三、存在的不足
回顧自己到村任職以來的工作，雖然在很多方面有很大的進步，但還存在很多不足，需要在今後的工作中不斷地改進。
1、思想認識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認識不到位，在工作中常遇到課堂上學不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。只有提高自己的認識，由感性認識上升為理性認識，才能把各種工作思路和計劃應用於實踐。
2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。
3、能力有待提升。村裡的情況比較複雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認識不足，工作方法欠妥，社會實踐經驗缺乏，在處理複雜問題時，往往考慮問題不周到。
總之，我在今後的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足。
首先要感謝領導對我的信任和支援，是你們的信任和支援給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和諮詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和期望進入新的一年，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。在目前的工作中，我主要負責客服導醫和諮詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由於入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下:
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、視窗科室，在工作中儘量按酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現週週有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，透過培訓和考核，規範導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。透過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，並提高了服務的質量和品位，為我院建立“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、複診顧客100人左右，重複著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支援其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜誌)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴並迅速轉到院長室，答覆每一個諮詢，限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規範的客戶推薦檔案，認真瞭解客人狀況，收集客人推薦，程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室帶給便利的同時也優化了服務質量。透過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務資料，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一視窗單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際狀況，我從嚴格規範、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂範、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的用心性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
(2)諮詢熱線工作
諮詢熱線工作作為我院一個重要服務視窗，其工作目前基本屬於正常、穩步發展階段。3月來，從電話諮詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫忙和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門諮詢師的崗位制度;
(二)、與諮詢人員一齊研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據患者資訊進行初步的市場調查和分析，便於更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關係，讓患者透過我院良好的診前、診中、診後的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)、由於自己對本地風土人情知識欠瞭解，專業知識相對欠缺，雖然工作中留意瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
(二)、對導醫們有時要求過於犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今後將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人的優點與特長。
(三)、由於客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服潛力和臨機決定的潛力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今後的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現為:相關知識和經驗較少，工作預見潛力不強;對市場資訊瞭解不夠;專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作推薦
(一)、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。
(二)、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
(三)、醫院應儘量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是諮詢預約病人。
(四)、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
(五)、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造顧客價值。
(七)、期望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質，更好地為醫院效力。
四、明年的工作計劃
(一)、努力學習醫護專業知識，提高管理水平;
(二)、繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強導醫工作的管理，提高服務質量;
(四)、做好全院員工禮儀培訓工作;
(五)、加大電話營銷方面的學習力度，做好諮詢熱線工作。
20xx年轉瞬已過，我們期盼的末日也沒有到來，迎接我們的是新的20xx，新的一年新的開始。
20xx年我們公司在太陽能工程有資訊工程大學和外國語想國小。資訊工程大學是有真空玻璃管的太陽能即熱系統，這個工程由於個人原因沒有直接負責這個工程，但後期售後有我來負責，這個工程完工後有個小插曲，我給大家講一下。
工程完工後有一個月校園反映沒有熱水，當時天還暖和，到校園發現東樓有爆管狀況，水箱處於低水位，保管由於系統缺水造成，當時第一感覺是表頭損壞，造成上水不正常，更換表頭後狀況依然存在，檢視設定引數各項正常，檢視線路發現迴圈管道探頭和上水管道探頭未裝，臨時安裝後各項正常，所以說以後工程的各項探頭不能省裝，說不定會影響表頭某項功能的正常運轉，處於安全思考我把水箱的水設定成最低三格水，這樣能夠水箱水溫的化穩定，及化利用太陽能，也能夠避免空晒爆管，這個系統的太陽能自動上水是我手動測試正常後離開的。
西樓狀況也不好，但爆管不多，到機房檢視狀況，發現系統沒有一點水，系統也沒有缺水保護，迴圈泵一向空轉，但水箱顯示還有一格水，調節水位探頭高度後水位顯示正常，系統缺水保護，迴圈泵停轉，修改引數，換管後工作正常。
透過這次維修我個人終結太陽能除錯，各項引數設定後，是手動測試正常後再離開，水箱水位探頭務必根據水箱的高度，調節各水位位置，保證不能有錯誤的顯示，這樣才能保證我們的太陽能系統工作正常，避免不必要的損失。
我剛負責售後的時候，第一個任務就是溫縣的空氣源熱泵，當時我還什麼都不懂，此刻懂一點了，說下溫縣的空氣源，溫縣空氣源的安裝位置能夠說是在一個半封閉的房間裡內，空間有限，空調的集熱受到必須限制，安裝上空間太過狹窄，給售後帶來很大困難。他們的熱泵問題是初期沒有安裝水處理，造成後期的管道結垢，把主機管路斷開後接外迴圈加入除垢劑迴圈3小時後，除垢完成，此刻空氣源運轉正常。
這次維修我感覺在安裝工程是應適當思考售後問題，給售後留必須的空間，或者留一些東西方便後期的售後。
在我們公司剛起步的時候，做的工程有溫縣空氣源和安信平板太陽能，其中溫縣的致命的是沒有思考後期售後，溫縣空氣源主機如果出現問題，這個系統務必全拆，因為他沒有維修空間，安信酒店的平板問題是坡度小，導致*不徹底，此刻問題是有兩排出現了銅管凍裂，這些問題不是大的問題，但是給客戶造成不好的影響，最壞就是對我們的工程失去信心。
在下的一年中我準備多學一點維修的知識方便以後的售後，在工程上多參觀，多學習，把別人的東西轉成自己的。
20xx年我還負責公司的採購材料，材料是一個工程好壞的根本，好的材料才能做出好的工程，好的材料才能保證了工程的質量。什麼才是好材料，價格好，質量好，用得好才叫好材料。
材料的價格，種類有很多，這個在預算是個頭痛事，我準備在下一年把各種材料的價格，品種，質量好壞做一個詳細的表格，方便以後的預算，
在材料上還需要各專案經理的配合和監督，材料在工地上的使用中出現的問題，及質量問題，還需要各專案經理的及時溝通。材料到場後還需要各經理及時檢視數量及質量，防止經銷售商的偷樑換柱。
在報材料的方面，工地需要什麼材料做好統計提前報給我，我們的工地比較多，提前報給我，我能夠規劃行程。做到時間的合理利用。
當然還有特殊狀況，特殊狀況特殊對待，如工程上急需的材料能夠當天報第二天到，不能天天特殊狀況，我還有其他的事情要做，期望各專案經理的理解。
在材料上我準備下一年擴大我得材料庫，讓工程使用材料有更大的選取空間，在材料上做到同等價格質量。
我在公司已經有一年了，坦誠、務實、專業、共贏是我們的公司理念，我在公司工作很簡單因為我們的工作氣氛很好，，像一個大的家庭，苦點，累點心裡也是甜的。
我在公司有壓力，因為我此刻的知識還欠缺很多，我要在最短的時間學習更多的知識。
新的一年新的開始，祝大家在新的一年有一個新的開始。
首先感謝領導對我的信任，將我調到採購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對採購一無所明白認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!在劉經理的工作指導之下，經過四個月的採購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的，繼續去提高的，在這一年裡，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每一天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便於自己以後的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接新年的到來。
我們主要採購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶佔商機，起著至關重要的作用，我作為一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品資訊的重要性，為確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的採購，深知並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司此刻的採購數量是以開票處訂的數量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需要的資訊反饋給採購部、我們採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的瞭解，在採購超多數量的狀況下，我們要採取價格策略，與供貨商業務員聯絡，儘量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商到達共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。今後我們要更注重保質優價廉，貨比多家，我發現要做好“質優價廉”是作為一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗，改善工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質優
價廉”降低成本。我主要從以下方面去做：
1.認真做好採購計劃，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，並分析調查市場價格是否適合客戶需求!
2.報計劃時要細心、多多瞭解各品種的資訊變更、變更的資訊要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好資訊，及時與銷售部、開票處溝通，並快速備貨，還要多多瞭解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3.採購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以到達降低成本的最終目的。
4.對已知漲價的暢銷品種，要儘快的調查原因，根據市場，和部門領導商討就應漲到什麼價，對於銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要帶給大概價格，採購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
5.對於業務員帶給的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經常檢視庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。
6.對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上檢視是否入完庫，查清楚原因，以免做重複計劃。
自從進入採購部以來，讓我更明白總成本的優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。在那裡，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今後的我還需領導的支援與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，此刻重要的是在新的一年裡好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改善工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的採購工作。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買*等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，用心營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查詢差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
我叫，現年xx歲，畢業於xx學院司法行政管理系律師事務專業，現任xx鎮xx村委委員。作為xx村的一名大學生村幹部，自去年五月份上任以來，我認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規，嚴格要求自己，認真完成上級佈置的各項工作，發揮一名大學生在村裡的作用，積極協助村兩委工作，如今已有一年的時間。現在我就自己任職大學生村幹部以來的工作、學習和思想情況向領導作如下彙報。
一、認真履行職責，積極協助村委工作
1，確保“三夏”安全，全心投入“秸稈禁燒”。
上任後的第一件大事就是“秸稈禁燒”，為使禁燒工作收到實效，營造全村廣泛參與、農民群眾自覺行動的禁燒氛圍，充分利用各種宣傳媒介，採取召開會議、張貼村禁燒通告、懸掛規範性橫幅標語、發放明白紙、教育中國小生等靈活多樣的宣傳形式，大力宣傳秸稈禁燒的政策規定、秸稈焚燒的危害以及處罰規定等，做到家喻戶曉。
為打贏秸稈禁燒仗。我們村先後召開三次黨員會，加強人事，統一思想，把禁燒工作當成戰略任務來進行，確定了嚴謹的工作方案。禁燒工作需要多方佈陣，分片、分地塊責任到人。為此，我們成立了“xx村秸稈禁燒執勤隊”，佩戴印有這樣標示的紅袖章，在各自的崗位上開展工作，做到24小時值班，確保不脫崗，不斷崗，不留死角。
2、全力搞好農業普查
這是一項關係到國家對農村現狀掌握情況的大事，由於表格填寫複雜，要求較高，農村幹部瑣事繁忙且知識水平限制，這項工作很自然地落到了我們肩上。經過十多天的扶案埋頭，在沒有任何生活補貼的情況下，按時完成了全村的600多人的表格。
3、投身新農村建設。
“十一”黃金週，正值秋收大忙時，xx村卻迎來了又一份更大的喜悅。那就是村內道路硬化工程。伴隨著“十一”的開始，我村道路硬化工程也正式開工。
道路硬化是村民期待已久的願望，近期終於實現了。群眾從內心表現出一種喜悅，尤其是在施工前的土方準備工作中的積極表現。有錢的出錢，有力的出力。但是，有部分群眾對此有疑問，懷疑修路費用去向不明。不相信村幹部，表現不積極。為此，我多次做他們的思想工作，讓其清楚修路資金的用處，使他們也積極參與進來。
如今，xx村的道路硬化工程已經完成，並且，寬廣整潔的道路上正在醞釀裝路燈。這是實現我村硬化、亮化、綠化的開端。將來我村還將朝著生態文明、經濟富裕、實現全民小康而不斷努力!
4、將自己融為村委會一員
工作期間，由於村委工作需要，村兩委研究決定重新安排兩委幹部的工作內容和職責。隨著我對村委的瞭解，兩委決定由我主要負責村科教普法宣傳工作，同時協助計劃生育和團委工作。具體是指村廣播宣傳、黑板報宣傳以及遠端電教的播放工作。這使我更加明確了自己在村委的位置，更好地融入到這個新的集體中，也增強了自己的責任感和歸屬感。
二、加強學習，不斷提高為人民服務的本領
作為一名大學生村幹部，除了協助村裡完成各項工作以外，更重要的是發揮自身優勢，通過不斷的學習進步，來將所學所懂的運用到工作中，為此，在縣、鎮黨委的組織和帶領下，我多次參加不同內容的學習，使自己的業務水平和知識結構有了一定的提高。
1，通過縣組織部開展的‘村官論壇’，縣、鎮組織領導跟我們大學生村幹部召開的交流座談會，解決了部分同志思想上的困惑、情緒上的動盪、工作上的包袱，為大學生村幹部更好地開展工作指明瞭方向，使我收益匪淺。
2，為了大學生村幹部相互提高，利用鎮大學生村幹部每週例會的空餘時間。我主動與其他村大學生村幹部聯絡交流在村裡的工作思路及經驗，大家各自介紹自己的工作情況，雙方相互交流、相互學習、共同奮進。
3、遠端教育播放是上級交給我們的又一項任務。我參加了鎮組織部開展的遠端教育培訓，學習了網線連線、鍵盤應用等技術，讓我又多了一項為人民服務的技能;10月底我參加了法律自學考試，使我源源不斷地積蓄能量，提高各方面技能，真正發揮大學生的作用。
三、目前還存在的的問題和不足
1，創新能力還不夠。
不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在領導佈置什麼就做什麼，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
2，身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。
由於走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
3，工作還缺少亮點。
農村工作說難也難，說簡單也簡單，最重要的是有犧牲精神，有服務大局的精神，遇到難題時能挺身而出，把工作放在第一位，只有這樣才能取得一定的成就，而這些正是我需要加強和學習的。
以上就是我一年來的工作情況，在今後的工作中，我將以村幹部崗位為平臺，努力學習、積極工作，在實踐中不斷提高個人綜合素質和工作能力，增強責任感、使命感和緊迫感，發揚主人翁精神，增強宗旨觀念、提高服務意識，以只爭朝夕的精神狀態投入到新農村建設的工作中，為xx村的發展做出應有的貢獻!
尊敬的各位領導、戰友們：
我叫，xx人，xx年十二月入伍，下士軍銜，現任某連隊司務長。自任職以來，在上級黨委和中隊黨支部的正確領導下，注重理論學習，夯實業務素質，立足本職崗位，著眼部隊實際，認真抓好後勤保障。較好地完成了上級賦予的各向工作任務。特別是今年下半年以來，我始終圍繞“後勤保障有力”這根主線展開工作。真正做到在日常保障上求提高，在伙食調劑上下工夫，在業務水平上求突破，在勤雜人員管理上求正規。整個後勤工作較以前有了明顯進步，回顧上半年以來的工作，我輾轉反側，自感喜憂參半。下面，我將這段時期工作的所感所想，所作所為向在座的各位領導，各位戰友作一簡要彙報，敬請大家批評指正。
一、半年來完成的主要工作
1、完成了日常後勤保障工作
2、完成了咸寧“心連心”活動臨時性勤務後勤保障任務。
3、做好了“夏季預防食物中毒”時期後勤保障工作。
4、搞好了新兵下連、重大節假日時期的伙食保障。
5、完成了部隊演習期間的後勤保障工作。
二、主要做法
(一)、注重政治理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。
學習是人生永恆的主題。社會飛速發展，現代知識不斷更新，知識平面進一步拓寬，並且相互滲透，互相作用，這就給我們提出了更高的要求，明確了更高的標準，素質亟需得到提高已顯得刻不容緩。作為司務長，我深知不但要加強思想政治理論學習，而且還要不斷提高業務素質。在這一點上，我感到很有壓力。在學習方面，我首先注重思想改造，不斷提高自己的政治理論水平，用與時俱進的態度去對待平時的每一次理論學習，認真領會精神實質，用“科學發展觀”的深刻內涵來武裝自己的頭腦，在參加學習的同時，時刻不忘自己的理論學習，在學習書本知識的同時，注重向實踐學，不斷總結實踐中的經驗;在完成任務的同時，不斷提高自我適應工作崗位的能力。第二是加強本職業務學習，在本職業務上求突破。作為司務長工作，業務性非常強，範圍非常廣，任務也非常多。每項工作既很具體，又很實在，如果思想上不重視，應付了事，勢必就會出現這樣或那樣的問題。平時我能夠依據條令標準和有關制度，有針對性的幹好每一項工作，不斷精通本職所需要的基本知識，掌握相關技能，提高勝任本職的能力。第三是掌握應知應會的內容，我深知，一個好的司務長相當於中隊的半個指導員，因此我不但要幹好本職工作，還應具備更全面的素質和能力。也只有精通本職的，掌握應會的，熟悉常用的，瞭解相關的，才能提高自己觀察問題、分析問題和解決問題的思維能力。
(二)愛崗敬業，以隊為家，牢固樹立為兵服務、當好貼心人的思想。
後勤工作是部隊建設的重要組成部分，司務長工作的好壞直接影響到部隊全面建設的水平。在上半年的工作中，我始終做到把崗位當作事業幹，始終堅持業精於勤這個道理，明確自己肩負的重要責任，從不小視自己的工作。並且牢固樹立以隊為家，為兵服務的思想，對事關官兵利益的事情，我總是思慮再三，想方設法幫助士兵解決生活和工作中的困難。多注重士兵思想動態，尤其是勤雜兵在想什麼、幹什麼、有什麼困難，總是主動靠上去做好思想轉化和教育鼓動工作，激發他們熱愛中隊，安心工作，積極向上的熱情。在對待有疾病的戰士上，我總是想全想細，定期去看望他們，做做病號飯，並主動將飯菜送到他們手中，使他們感受到家的溫暖。
(三)當好助手勤持家，堅持原則嚴治家。
司務長工作是在黨支部的領導下進行的，脫離了組織就什麼也幹不成。在工作中，我總是認真履行職責，加強請示彙報，儘量爭取中隊主官對後勤工作的支援。積極配合中隊長、指導員開展工作。通過辛勤勞動，為官兵服務，我發現在一定條件下，後勤保障所發揮的作用是巨大的。比如，在官兵生病、飢渴、疲勞等情況下，搞好服務保障，更能夠融洽、密切內部關係。在服務保障上，我總是注重精打細算，時刻告訴自己要增強節儉辦事的觀念，真正做到能幹的自己幹，省下一點是一點;能修的自己修，多用一天是一天，從大處著眼，小處著手，防止鋪張浪費等不良現象發生;在治家上，我總是嚴而有度，堅持按後勤工作的標準制度辦事，堅持原則不當老好人，真正做到敢管、公正、廉潔。
(四)落實制度，增強經費開支透明度。
凡是後勤工作乾的好，成績蒸蒸日上的單位，首當其衝是落實制度。在今年上半年的工作中，我狠抓了後勤各項制度的落實，堅決不讓其放鬆。特別是在落實伙食管理五項制度上，更是下大力氣，花真功夫去抓，總是親自督促、親自過問、親自檢查。教育後勤人員和其他官兵在落實制度上來不得半點虛假。比如在伙食賬目公佈制度的落實中，每天督促給養員認真填寫，如實公佈，在經費的開支上，不搞暗箱操作，每月實行財務公開，每天公佈經費開支情況，很好地增強了經費開支的透明度。
(五)、圍繞中心抓紅暈，立足條件搞保障。
後勤工作事關各項工作，其重要性不言而喻。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，基層所有工作沒有後勤工作，再談也是一句空話，吃不飽，穿不暖，而要想官兵幹好工作那也只是誇誇其談，更主要的是它還會影響到部隊的安全和穩定。因此，在今年上半年的後勤保障工作中，我總是從部隊建設出發，精心調劑好伙食，心繫官兵衣、食、住、行，每天保證官兵吃到可口的飯菜，真正使官兵有飽滿的熱情和足夠的體力去從事部隊工作。當然在工作開展過程中難免會遇到這樣或那樣的問題，這就給後勤保障提出了考驗。比如，部隊在外訓練期間，由於爐灶經常出現問題，加上後勤人員懂這方面的人少，給保障工作帶來了很大的困難，但我沒有氣餒，總是心平氣和地去對待，想方設法解決在工作中遇到的客觀困難，儘量保證官兵吃飽吃好，真正做到不影響部隊工作。
(六)、加強後勤人員管理，強化後勤人員作風建設。
由於後勤人員工作的特殊性，在管理過程中難免會有難度，但只要用心去抓、去管，就不會出現問題。在對後勤人員的管理過程中，我始終做到嚴而不過火，使他們既安心工作又不會出現任何問題。在培養後勤人員的作風建設上，堅持一切從實際出發，做到教育為先，摸實情，講實話，不讓他們搞形式主義，做表面文章。一是培養他們艱苦奮鬥的作風，二是抓好他們求真務實的作風，真正將每項工作做實、做細、做到位。
三、存在問題
上半年的工作即將過去，回顧這段時間的工作，我認為在取得成績的同時，還存在以下不足：
(一)在對後勤人員的教育管理，瞭解官兵困難上做的還不夠。
(二)後勤人員工作時，秩序還不夠正規，總是有遷就的思想作怪。
(三)對發現出來的問題在改進、落實上不堅決，存在等靠思想，沒能很好地做到跟蹤解決。
(四)在自身學習上，還存在時冷時熱的現象，惰性思想有時還較為突出。
四、下一步改進措施
俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”，知道自己存在的問題而不採取改進措施那就更可怕，下半年的工作已全面鋪開，如何使下半年工作做得更好、更紮實，我個人訂措施如下：
(一)繼續抓好自身理論學習，不斷提高自身業務素質，始終以上級的指示精神統攬自己後期工作。
(二)抓好後勤人員管理，正規後勤工作秩序，始終保證工作有計劃、有秩序地開展。
(三)堅持不懈地落實標準、制度這根生命線，使工作不打“擦邊球”。
(四)深入官兵，積極參加中隊舉行的每一項教育活動。
經過半年來的教育與學習、分析與總結，我個人認為作為一名黨員我是合格的，作為一名士官我是稱職的。
以上是我對半年來的工作、訓練、學習、生活等方面進行的一個小小總結，不足之處望領導、戰友們批評指正。
時光荏苒、日月如梭。本人已在xx市xx廠從事採購員工作20餘年。過去的工作中，我作為採購部的一名員工，在董事長的領導下、同事們的配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認真地履行了崗位職責，圓滿地完成了採購任務。由於按時按期，保質保量，優化流程，降低成本，因而得到了領導的讚賞，廠裡的嘉獎，並曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就作一簡單總結，上報各級領導同志。
1、優化採購流程
採購流程是：收集資訊，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。我十分注意優化採購流程，同時認真執行工廠採購管理規定和實施細則，嚴格按採購計劃採購，做到及時、適用;對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。
2、降低採購成本
我瞭解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及好處。尤其注重收集市場資訊，及時向部門領導反饋市場價格和有關資訊。在熟悉和掌握市場行情的狀況下，我按“質優、價廉”的原則貨比三家，擇優採購。我不僅僅合理安排採購順序，對緊缺物資和需要長途採購的原料提前安排採購計劃，及時購進;而且注意合理降低物資積壓和採購成本。
只要能降低成本，不管是哪個環節，我都會認真研究，並與同事商討辦法，千方百計降低成本。我發貨時遵循少量多次的原則，在不影響銷售的前提下，儘量充分利用供應商的信貸期，保證公司資金週轉。在發貨方式上面，儘量以送貨上門的方式進行，從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格資訊傳遞給我後，我便在與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低庫存成本。另外，每月月底，因為銷項稅遠遠大於進項稅，為了降低工廠不必要的稅收，我都用心主動向客戶催要增值*。
3、嚴格採購質量
我主要是透過競標方式選取供貨渠道，從而嚴把採購質量關。物資採購時我選取樣品供使用部門稽核定樣;購進大宗物資均須附有質保書和售後服務合同。我還用心協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。
4、加強物品保管
採購單執行、到貨接收、檢驗入庫後，我加強與驗收、保管人員的協作，並帶給有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。
5、檢查工作缺點
眾所周知，採購部是工廠業務的後勤保障，關係到工廠整個銷售利益的最重要環節，因此採購員崗位職責重大。而成為一個優秀的採購員所具備的最基本素質就是要在有良好的職業道德基礎上，持續對企業的忠誠;不帶個人偏見，在思考全部因素的基礎上，從帶給價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的物件;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等。
多年以來，我在工作中勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了必須的成績，但同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表此刻：
1、在思想上觀念老舊，有時跟不上形勢發展的要求，不能與時俱進，銳意進取意識差。務必加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠，有時執行制度不夠堅決，工作中還有拖拉現象，這是在今後工作中務必加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁，有時不能妥善處理好裝置和生產、領導和同事等問題的關係。
4、在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到。
6、設想努力方向
今後的工作中，我要努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的素質有一個新的提高;我還要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法;並進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。從而為工廠的發展再創佳績，再立新功!
全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了本年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、 認真落實各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、 堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、 每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、 每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、 對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、 對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、 與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、 各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、 "三八婦女節"舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎()、二等獎()、三等獎()分別給予了獎勵。
5、 12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、 9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、 嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、 一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一溼掃。
5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、 手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
XX年3月以來，按照省、市、縣同步小康駐村工作的相關要求，我嚴格按照同步小康駐村工作要求，以"六個到村到戶"為工作抓手，認真當好"五員"，積極開展各項工作。
一、作為工作組長，認真調研實幹，俯下身子沉下心
駐村以來，與工作組成員一道，真正做到"俯下身子沉下心"，設計問卷，認真開展走訪調研工作，現已走訪入戶400餘戶，化解各類矛盾糾紛近40起，為民辦理好事實事近100起，協調落地專案建設資金70餘萬元，協調各級領導幫扶慰問本村困難黨員、群眾、孤殘人員、留守兒童及"計生戶"資金萬餘元。
二、作為第一書記，找準原因，著力抓"整軟"工作
針對"軟弱渙散基層黨支部"的帽子，我們多次組織村支兩委、黨員代表、村民代表座談溝通交流，尋找問題根源、化解分歧。通過努力，發現問題的根源是村支兩委班子缺少溝通，缺乏合力。隨即，工作組在修文縣委組織部、龍場鎮黨委的直接指導下，按照軟弱渙散黨支部的整頓工作要求，帶領支部嚴格執行"三會一課一評"工作機制，以基層黨員道德講堂、支部活動為載體，積極開展各項學習活動，切實提升黨員同志理論水平和黨性修養，通過10餘次的學習、培訓與多次的座談交流、談心交心，切實改變了"支書知情支書說了算、村長知情村長說了算";"對上級部門檔案精神傳達學習不及時或甚至不傳達"等現象，現已做到村內重大事務由村兩委共商決議、一般性事務支書村長商量決定並及時與兩委成員、小組長、黨員代表及群眾代表通氣。徹底扭轉了班子不團結、內耗嚴重及工作不能正常開展的局面，
三、認真梳理問題，著力抓"硬體"建設
在走訪過程中，我們梳理出村內主要的硬體建設問題是基礎設施建設的問題，其中，包括汙染嚴重、街道主路及各自然村寨沒有路燈、部分機耕道需要硬化等問題。針對這些問題認真調研，聽取群眾意見，整理問題，積極向市、縣、鎮三級相關領導部門反映，爭取協調專案解決。目前，村內一組50盞太陽能路燈通過縣財政"一事一議"專案已於今年6月份安裝完畢;兩條機耕道(約3.5公里)通過縣財政"一事一議"專案已經啟動，一組和十組村民積極投工投勞，專案正順利向前推進。同時，針對生活垃圾、主路路燈的問題，已及時向市政府政務服務中心、市生態委、市財政局、市科技局等單位領導彙報，相關單位班子領導多次帶領相關處室及企業(如貴陽和美花卉、重慶黔園之味餐飲有限公司、上海追日電氣公司)到村進行實地調研考察。就生活垃圾處理、路燈安裝等專案已初步落實，預計在今年下半年或跨年組織實施。
四、謀求發展，配合著力抓好"軟體"建設
除了抓眼前比較凸顯的"整軟"、"硬體"建設問題外，配合工作組成員王婭抓好"軟體"建設。具體表現為：一是為了加強政策宣傳、交流平臺的建設，工作組申請了"馬家橋線上"微信公眾號及qq號;二是為了培養年輕有知識的村支兩委接班人、村建設者，工作組抓住給XX年應屆大學聯考生輔導填報志願的契機，建立馬家橋村"大學生傳幫帶"機制，建立"馬家橋大學幫"微信群，該群目前已有大學生30餘人，鼓勵大學生們成為村集體經濟發展的智囊團;三是為了促進農村電商發展，引導大學生回家創業，建立"馬家橋片區農村電商便民服務點";四是為了總結工作組的基層維穩、化解矛盾的經驗，積極參與市群工委的課題，目前已完成"駐村工作對基層維穩的作用"的初稿;五是8月5日至6日，北大博士生在馬家橋村開展了"城鄉結合村發展困境與機遇"的調研，並結合實地調研座談，緊緊圍繞"壯大村集體經濟、加強環境衛生綜合整治、加強精神文明建設、加強基層黨組織建設"四個方面積極獻言獻策，撰寫調研報告。六是為了做好XX年村黨組織換屆工作準備，支部在各種學習、組織活動中積極宣傳，正面引導營造一個風清氣正的換屆選舉環境，同時針對村內黨員年齡結構老化，年輕黨員較少的問題，積極正面引導培養本村回鄉創業的大學生向組織靠攏，對也是黨員的回鄉創業大學生重點考察，重點培養，切實做好基層黨組織傳幫帶的工作。七是發揚馬家橋村的傳統，弘揚中華美德，繼續豐富村內精神文明生活。依託北京大學與白蓮幼兒園，籌備"馬家橋留守兒童之家"，關愛留守兒童的日常生活與心理健康。
五、認真組織學習，廣開言路，凝心聚力謀路子
認真貫徹落實8月8日劉文新市長到馬家橋村指導軟弱渙散黨組織整頓提升工作的精神，緊緊圍繞"壯大村集體經濟、加強環境衛生綜合整治、加強精神文明建設、加強基層黨組織建設"四個方面重點開展工作。8月10日，工作組在村內廣泛組織村支兩委、小組長、群眾代表、企業代表、返鄉農民工及大學生等代表學習討論劉市長的重要講話精神。同時，利用"馬家橋線上"微信平臺轉發了調研簡訊，駐村工作組在微信群內組織了村內外大學生學習劉市長講話精神。
六、更新觀念，拓寬思路，凝心聚力找鏡子
8月13日，村支兩委、駐村工作組、種植大戶、返鄉農民工等一行到重慶學習新型的農業種植創業觀念，瞭解市場的最新要求、經營模式。8月14日，一行馬不停蹄地趕到遵義市遵義縣楓香鎮花茂村，學習花茂村的發展規劃、產業佈局、環境治理方式、黨建管理方式等。學習團一行不僅更新了觀念、開拓了視野、還長了見識。拓寬思路，積極為壯大集體經濟謀路子。一方面通過流轉土地的方式，引進高標準企業;另一方面利用荒山、招商引資，目前正在與一家光伏發電公司洽談，協商光伏發電和農業共同發展，提高荒山利用率，提前做好"工業反哺農村、農業、農民"的規劃。同時，馬家橋村以村委會扶持、返鄉創業大學生經營的方式成立了修文縣第一家村級"快遞便民服務點"，既給村民帶來了便利，也方便了坐在家中開微店的創業者，而且當產生利潤時，將以提成的方式壯大集體經濟。
擔任辦公室主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領導和幫忙下，在全體幹部職工的大力支援下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支援政務、為高效運轉服務”的工作思路，盡職盡責地為市政府領導搞好服務，為縣區政府搞好服務，為機關同志搞好服務，為基層群眾搞好服務，各項工作都展現了新的面貌。同時，透過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調潛力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛鍊和提高，為今後做好工作奠定了基礎。
一、堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平
在工作實踐中自己感到，做為一名領導幹部務必處處以身作則，嚴於律己，不斷提高自身政治思想素質和業務工作潛力，才能充分發揮帶頭作用。擔任副主任以來，自己不分節假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，並圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質，完善三個體系，實現四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執行黨風廉政建設職責制，不斷增強拒腐防變潛力，增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來，自己比較系統地學習了鄧小平理論，“三個代表”重要思想，堅定了在政治上與黨中央持續高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領導幹部的政治理論素養和科學文化水平。在組織和帶領機關幹部加強理論學習，加強思想建設方面，一是堅持提高幹部思想素質，樹立埋頭苦幹精神。首先在思想教育上堅持組織幹部經常學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習市委、市政府有關檔案精神，堅持理論聯絡實際，不斷提高處理和解決實際問題的潛力。其次經常鼓勵大家要充分發揚辦公室“顧大局、重實幹、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無私奉獻、勤勉敬業，服務大局，不計較個人得失。
二是堅持提高幹部業務素質，努力爭創一流工作業績。在工作中，我十分注重培養分管科室人員的業務潛力，要求他們加強學習，向老同志學習，向優秀同志學習，向先進部門以及其他市州學習，並要創造性的開展工作，不斷培養創新潛力。透過狠抓思想建設，分管科室工作人員素質普遍提高，工作質量和服務水平明顯改善，構成了團結務實、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度，樹立扎實作風，全面提高工作質量
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、貼合實際的工作制度，靠制度規範，按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、稽核查結制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設定及網路建設等。在實際工作中，強化了督查手段，首創了工期制管理和倒計時督查制，實現了督查工作任務定量化、時限具體化、職責明確化。同時，經過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一向以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的；接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定，實際操作井然有序；行政管理方面制定了市政府機關採購管理暫行規定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的採購與發放做到了統一、規範、及時；財務管理方面嚴格執行新會計制度的規定，經費預算、組織經費收入、經費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實現了收支總體平衡；機關車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車，節約了油料，降低了事故率。同時，組織起草了《松原市人民政府工作規則》和《市政府辦公室政務工作規則》，使各項工作更加制度化、規範化。
三、發揚求實精神，注重工作創新，構成工作良好局面
在工作實踐中，我根據各科室不同的職能特點，具體狀況具體分析，在借鑑原先經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全域性性工作服務，後勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有後顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作用心性得到充分發揮，呈現了蒸蒸日上的良好態勢，開創了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，透過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標職責制》、《市政府重點工作目標職責制》時，按照全市經濟工作會議、政府工作報告中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設定目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤彙報，落實具體職責部門、職責人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點工作目標職責制》後，下發了《關於市政府重點工作目標完成狀況的通報》，表揚了先進，鞭策了後進，對各部門用心完成承擔的重點工作目標起到了用心的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導佈置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程式，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。
尊敬的領導、戰友們：
我是，**市人，於20xx年12月入伍服役武警第八支隊三大隊，由於工作的需要和對部隊的熱愛於XX年轉改為一級士官。現將對照職責和《士官管理規定》，述職如下：
一、主要工作及成績
1、思想端正，工作認真。自我轉改士官以來，首先在思想上能時刻以自己是一名士官、骨幹來要求自己認真幹好本職工作，履行副班長職責在班長不在期間，能帶領全班完成上級賦予的各項任務。在工作中，對於不懂的就問，及時的解決困難，徐虛心學習。在我任命一班副班長以來，本班同志緊緊的團結在一起，根據中隊領導的指示端正思想態度幹好各項工作，確保了以執勤為中心的各項任務的圓滿完成。
2、嚴格認真訓練，帶領全班完成各項軍事訓練任務。在軍事訓練中，我能嚴格要求自己，在訓練場上發揚了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項軍事訓練合格、過硬。
3、嚴格管理嚴格要求自己的同時，認真抓好本班內務建設和作風建設，在抓好內務建設和作風建設的同時也沒忘記做好戰士們的思想工作。使戰士們思想能高度集中統一。如果自己做不好的思想工作我能及時向中隊領導彙報，帶領全班人員落實及完成各項任務。
4、正規執勤，嚴格要求自己站好每一班哨，在執勤中能保證執勤目標的絕對安全的同時履行領班員職責，嚴格要求當班哨兵，樹立良好軍人形象。在本班的執勤工作中我作為領班員，保證中隊各項執勤任務的完成。
5、在日常生活中我能嚴格落實一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領導，在部隊關心戰友，同時我能以一名班長的身份來要求本班戰士嚴格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規。
二、存在的不足
1、在思想上有時有過於消極的時候，遇到思想問題不能穩定自己的情緒。
2、軍事訓練還需要提高，在部分軍事訓練有偏科現象。
3、在管理上還不夠大膽，經驗不足，開展工作不夠主動。
4、在內務衛生上質量不高。
三、下步工作目標和方向
1、加強自身思想素質建設，努力學習黨的現代理論，做一名優秀的共產黨員。
2、強化軍事訓練，努力的把自己軍事素質提高一個新的檔次。
3、在管理上認真的向中隊領導學習，克服自己那些不想管、怕管理的麻痺思想，認真開展每一項工作。
4、在內務衛生上，努力提高內務衛生質量，因為在自己做好了才能要求下面的戰士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨幹、一名黨員來要求自己做好每一項工作，起好帶頭工作。
以上就是我的工作情況述職報告。在中隊黨支部正確指導、幫助和關心下，使我各方面的能力取得了很大的進步，在以後的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的幹好各項工作為中隊做出自己因有的貢獻。
15年已經過去，在一年裡，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裡，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全域性，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個專案，更要跟著公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
經過層層選拔，我有幸成為了xx縣xx年度xx名村官中的一員。我自xx年xx月分配到xx鎮xx村以來，認真學習業務知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將自己幾個月來的實際工作情況向組織作以彙報：
一、思想政治表現：
工作以來，我在村委幹部和同事的關心和支援下，以主義，思想、理論為指導，努力實踐重要思想，牢固樹立大局觀念，強化服務意識，各項工作均取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可。
工作之餘，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還認真學習黨的方針、政策、決議及重要思想以及黨風廉政建設等重要文獻，不斷提高自己的政策理論水平和政治素質，並積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;另外，除了幹好自己的本職工作外，對於局裡組織的各項活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂於助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以後的學習中能進一步提高。
二、工作態度及工作情況：
首先，對自己所在村要有感情。我們不應該僅僅把農村當成是我們的工作單位，而應該將之作為我們自己的故鄉。這種親切感有利於從根本上促進村民之間的溝通，增強工作責任感和服務意識。
其次，對待自己的工作要充滿熱情。村官的權力取之於民，理應用之於民，為村民做好各項服務，這是*集中制的具體體現。但作為社會的最基層和最底層，農村的具體工作細微、瑣碎、複雜。惡劣的態度會直接引起幹群關係的緊張，甚至會誘發村子整體的不穩定，給村子的生產生活造成嚴重後果。因此，熱情的工作態度是拉近村民距離、瞭解村民需求的重要因素。
再次，我們要一直保持*。黨和政府選擇大學生擔任村官助理，看中的是大學生所具有的文化素質以及勇於創新的*。我們一方面要驅除“學生氣”來熟悉農村工作;另一方面我們還要保留“學生氣”，堅持提出新問題，提出新思路，提出新辦法。要讓這些創意，這些新鮮觀點成為村發展的良好建議，是自己能夠成為村‘錦囊團’的強有力的組成部分。
對於剛剛走出大學校園的學生來說，農村是一個幾乎完全陌生的環境，農村工作也是一個全新的工作領域，沒有經驗可以借鑑。只有堅持三勤三到，不斷地摸索幹好工作的道路，不斷地總結工作得失，才能夠成為一名合格的農村工作者。眼睛勤快，事情要看到。“村長助理”是一名村委會工作人員。對於日常問題的處理，除了村長的“開班授課”外，更多的需要自己用心觀察。
如：對於村中經常出現的私搭亂建問題，如何對村民進行勸阻，引用什麼樣的政策來說明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規可依，有法可循，體現了工作的*性，提高了工作效率。
其次，嘴要勤快，事情要問到。農村不同於城市社群，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”，要多問村長，多問村委會其他工作人員相關背景，避免因為過於簡單的工作作風而造成問題難以解決。再次，手要勤快，事情要幹到。
“語言上的巨人，行動上的矮子”是行不通的，農村是最基層的組織，基層幹部所作的也是體、最細緻的工作。多做事，多幫忙，是開啟工作局面的鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助村長編寫資料，整理檔案，甚至於打掃衛生等，我們都應該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細緻，幹漂亮才能夠真正體現出大學生的素質。
由於在學校期間，我不斷加強自己的知識積累和社會經驗積累，因此，入職後便馬上投入到緊張的工作當中，並能在工作中把實際工作與所學知識相結合，使各項工作都能按時保質完成。
根據鎮政府要求，作到村務公開，連續多次就村民關心的問題召開兩委會和代表會，認真聽取兩委班子成員的意見和村民代表的建議，詳細解答了提出的問題並提出解決方案由兩委會和村民代表表決通過。完成年度村支部書記、村委會主任的報告草擬工作保證了村裡各項會議和各項工作順利進行。走訪村民，與村幹部溝通對村裡情況得到了進一步瞭解。向廣大村民做好宣傳工作，開展多種多樣的文化節目豐富群眾生活。
三、缺點和不足
回顧過去，我所做的工作和取得的一點成績，雖有個人努力，但更是上級組織、村委集體以及全村廣大幹部群眾關心、支援和幫助的結果。但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
一是業務知識學習還不夠全面，理論與實踐的結合做的較差;
二是對工作要求和規定能認真執行，但積極性不夠;
三是有的工作開展不平衡，不細緻;四是和村委領導和同志們思想和工作業務交流不夠;五是自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
四、今後努力方向
回顧一年來的工作，本人在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。總之，我在今後的工作、學習中要嚴格眼球自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協助各級領導完成各項工作任務，力爭在村官助理這一工作崗位上創造新的、更大的業績!
首先感謝領導對我的信任，將我調到採購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對採購一無所明白認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!在劉經理的工作指導之下，經過四個月的採購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的，繼續去提高的，在這一年裡，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每一天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便於自己以後的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接新年的到來。
我們主要採購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶佔商機，起著至關重要的作用，我作為一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品資訊的重要性，為確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的採購，深知並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司此刻的採購數量是以開票處訂的數量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需要的資訊反饋給採購部、我們採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的瞭解，在採購超多數量的狀況下，我們要採取價格策略，與供貨商業務員聯絡，儘量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商到達共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。今後我們要更注重保質優價廉，貨比多家，我發現要做好“質優價廉”是作為一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗，改善工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質優
價廉”降低成本。我主要從以下方面去做：
1.認真做好採購計劃，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，並分析調查市場價格是否適合客戶需求!
2.報計劃時要細心、多多瞭解各品種的資訊變更、變更的資訊要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好資訊，及時與銷售部、開票處溝通，並快速備貨，還要多多瞭解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3.採購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以到達降低成本的最終目的。
4.對已知漲價的暢銷品種，要儘快的調查原因，根據市場，和部門領導商討就應漲到什麼價，對於銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要帶給大概價格，採購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
5.對於業務員帶給的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經常檢視庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。
6.對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上檢視是否入完庫，查清楚原因，以免做重複計劃。
自從進入採購部以來，讓我更明白總成本的優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。在那裡，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今後的我還需領導的支援與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，此刻重要的是在新的一年裡好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改善工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的採購工作。
以“強化紅線意識促進安全發展”作為指導思想，強化安全生產的職責意識和反違章管理，樹立全員參與意識，把保障安全放到至高無上地位，透過多樣培訓和演練工作，進一步宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，弘揚安全文化，落實隱患治理的各項措施，創新資料、創新形式、創新手段，注重實效，努力提高全員安全健康文化素質，促進公司安全發展，將20xx年上半年安全生產工作述職如下：
一、完善體制、明確職責，切實強化安全安全監管公司領導班子高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對班子成員職責進行明確分工，明確職責，落實職責，要求各成員切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查、檢查職責，為全公司安全生產工作的順利開展帶給組織保障；嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂安全目標職責狀。在去年的基礎上對安全生產職責書的考核資料和考核實施細則進行了充實和完善，把安全生產工作目標任務層層分解，構成了“橫向到邊、縱向到底、職責到人、不留死角”的安全工作網路格局；實施全員安全生產風險抵壓金制度。
二、用心響應、群策群力，紮實開展安全生產活動
1、安全隱患治理年活動的開展狀況
20xx年是國務院安委會確定的“隱患治理年”，我公司以黨的xx大精神為指標，深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展的指導原則，
狠抓隱患整改，進一步排查我公司存在的安全生產隱患，完善安全生產規章制度，提高安全生產管理水平，確保我公司安全生產形勢持續穩定，在完成第一戰役的基礎上，隱患排查治理和監督檢查工作的第二戰役。
（一）認真制定方案。結合8S的工作方針，針對在第二季度易出現問題的隱患重點環節、重點部位，制定了第二戰役具體實施方案。
（二）嚴格落實職責。嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”，安環部承擔了隱患排查治理的義務和職責，各成員結合個人分工狀況用心主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區、不留死角。
（三）加強隱患的治理和監控。對排查掌握的事故隱患，都立即下發隱患整改通知書，按照職責、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求，已經全部整改到位。
2、安全生產百日督查專項行動的開展狀況
這次安全生產百日督查專項行動按照分工負責的原則進行，由淖毛湖農場工業科帶領公司安環部成員對生產廠區各重點部位進行督查。對督查中發現的問題，明確職責人，並限期整改落實，督查結束後，對發現的問題和整改落實狀況進行分析總結，並提出下一步工作的對策和意見。安保工作措施制度不夠完善等隱患，及時下發了隱患整改通知書，並制定了整改措施，現已基本整改完畢。
3、安全生產月活動的開展狀況
在第七個全國“安全生產月”活動中，我公司按照上級檔案精神的安排部署和要求，圍繞“治理隱患、防範事故”的活動主題，開展了形式多樣、資料豐富的安全活動。為加強活動的組織領導，專門成立了“安全生產月”活動領導小組，對工作職責進行了明確分工，在廠區區懸掛標語橫幅，張貼安全宣傳畫，組織安全生產諮詢活動，進一步完善生產事故及險情應急救援預案，補充應急救援裝置、設施，做到安全生產防患於未然。
三、加強宣傳，廣泛動員，切實增強安全生產意識
（一）用心部署，廣泛動員。班子高度重視安全生產工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達上級檔案精神，瞭解生產安全生產狀況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態。
（二）強化培訓，增強意識。為提高全公司的安全管理水平和安全意識，我公司用心開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規等方面的培訓教育工作，重點學習了師安監局下發的安全宣傳資料，及時的組織員工進行學習，提高了全公司幹部職工的安全意識，有效的防範了安全事故的發生。
（三）加大宣傳，強化防範。我公司認真學習貫徹落實淖毛農場下發的檔案精神，認真組織，周密安排，加強教育，擴大宣傳，確保目標、措施、任務落到實處。在廠區顯著位擺放了安全宣傳展板，組織安全員生產人員發放安全生產宣傳材料，努力提高安全生產意識，增強安全生產防範技能。
四、強化措施，突出重點，紮實做好安全生產工作
（一）認真做好節假日值班工作。按照上級領導的安排，堅持領導帶班制，做到定人、定車、定崗，切實做好節假期間值班工作，加強對廠區巡查力度，做好節假日期間安全保衛工作。
（二）認真做好安全檢查工作。利用週一例會期間認真組織對重點部位潛在的安全隱患進行排查，加強對生產廠區進行安全檢查，做到防患於未然。
（三）認真做好飲食安全工作。切實加強食堂、餐廳的衛生管理，努力創造一個良好的生活環境。加大對食品採購的檢查驗收力度，做到無變質、腐爛、不合格的食品入庫，確保全公司幹部職工的飲食安全。
（四）認真做好綜治防範工作。保衛人員加強對外來人員、車輛的詢問記錄工作，確保公司內無閒雜人員逗留，嚴禁外來人員不經帶班領導同意在本單位職工宿舍內留宿。堅持夜間大門值班制度，加強對機關大院、辦公樓進行夜間巡查力度，有效的防止盜竊現象的發生。班子成員落實崗位前移，靠前指揮的要求，嚴格執行上級領導領導帶班制度，確保廠區突發事件的控制及資訊溝通。
（五）認真做好夏季“四防”工作。一是防高溫。對廠區、辦公樓和員工宿舍空調進行全面檢修，確保在使用時執行正常；購買了夏季防暑、防蟲用品，及時發放到每一位幹部職工手中，防止職工高溫中署；二是防大風。應對夏季有可能出現大風天氣，我公司對廠區的標誌牌、宣傳牌進行了檢查加固，防止大風天氣造成傾倒、損壞現象的發生。
（六）認真做好人員安全保護工作。根據目前新疆局勢，針對這一狀況，我們一是加強對值班人員的安全教育，提高自我保護意識。要求值班人員在值班過程中首先要注意入廠車輛狀況；二是注意廠區存在的安全隱患；三是注意人員的安全操作。
上半年的安全生產工作已經結束，同時也為今後的安全生產工作打下了良好的基礎，在今後的工作中，我們將從講政治、講穩定的高度認真履行職責，加大措施，強化管理，把安全生產真正落實到實際工作中去，為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。
公司領導調我到成本部做運營採購員，首先，感謝公司領導給我一次機會及平臺，挖掘自我的潛能。做採購員近五個月是自我提升很快，是我深刻的認識到一個人的潛能發揮的能量，我調到成本部時，對採購什麼都不懂、什麼都不知，到之後的材料及物品的選定，談合同，製作合同。最後是跟現場，檢查產品的質量。到此刻的尾款流程跟進，這些過程對我的得與失主要以下幾點說明:
一、(得)。
1、剛開始採購是我深刻的認識到採購這個行業的複雜性，當我慢慢的分解開它時，是我體會到運營物品這個行業採購的簡單之處;對要採購的物品細心的分析，在做信價比。不要亂，要理清重點，一樣一樣的攻破每一個採購難關。
2、跟現場，是我深刻的體會到協調、配合，成品保護。當不同的物品及材料進場前，要即使的和有關部門做好協調與溝通。物品及材料進場後做好成品保護要互相配合。
3、付尾款，是我感到一個公司資金的支配，就是公司的命脈。
二、(失)。
1、在我剛做採購員時，忙亂中沒有定下心態來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。
2、是我沒有更好的把合同商務條款完善好，是物品與材料到現場比較凌亂，不能有序的進行。更沒有研究好付款方式，當物品與材料到場後，供應商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大，也造成公司財務壓力加大。
在我做採購員的幾個月裡，首先感謝公司領導的培養;再感謝杜經理的耐心指導，細心的幫忙;再次感謝財務的所有同事正確的指引;最後感謝運營中心部門和公司所有同事的支援。謝謝!謝謝您們!
為了更好的做好這個行業，使公司這個部門更好的發展，以後我要一下幾條做好公司的採購員工作：
1)我須注重採購職業道德，品行端正。做到不吃回扣，不*受賄，不吃請，不虛開發票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。
2)定期彙總所進的採購資料，協助部門經理、財會進行採購材料成本核算。
3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多比較、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平。
4)所購大宗材料務必要求供應商帶給合格證明，嚴禁購進質量不合格材料，同時監控材料使用狀況，控制不合理材料的採購與浪費的狀況發生。
5)加強與使用材料部門的聯絡，尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進行。
6)運營物品與材料採購供應渠道，進行供應商的擇優、品質選取，進行新供應商的開發工作。
7)要控制物品及材料入庫的數量與質量，能準確無誤分配好材料運送到所需工地，做好材料的存放、堆碼管理工作。
8)在購進物品與材料時發生質量、數量異常狀況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯絡，和有關部門進行協商處理。
9)要做好供應商的選取、評議工作，對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關係，並不斷挖掘新的供應商，以保證物品及材料供應的不間斷性。
時間總很寶貴，很久沒有提筆寫東西。自從由醫藥行業轉行到工業行業，進從一個新的行業、新的環境後，就會發現同樣是採購工作，此刻與原先存在著很大的差異。很多的時間都忙於學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電，讓工作更出色兩大主題佔滿了我的整個生活。
前幾日接到領導指示要我講課，與同事們交流自己作為一名這家外資傢俱公司的化工採購員，來了四個月學到了什麼，對所要購買的化工產品認識了些什麼，整理好後向大家講講。我是躲但是了。寫了幾個大的部份。工作認識，產品知識認識、採購工作交流、採購工作方法淺談。再此想剪下一段我總結的十點採購工作方法，記錄下來，供自己和朋友們分享。
1、收集產品資訊：我不熟悉這個產品，但是我會盡我的努力尋找懂得這個產品資訊的人，從別人那去學到自己本來不明白的東西。那怕是一絲絲資訊都算是學習和進步。
2、做事有條理：我基本上會每一天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。
3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦裡打旋我什麼事沒完成，明天的主要事情是什麼，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。
4、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
5、難點重點有總結：對工作中的難點，事後儘量做個簡短的書面總結便於自己以後總結經驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明。
6、儘量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作資料、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。
7、供應商的管理：儘量用條款有效的檔案去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。
8、訂單的跟蹤：工作要有職責心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄期望於供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便於查詢和統計，及配合相關部門做好工作。
9、問題處理：反應要快，彙報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理推薦帶給，並能與供應商做個適宜的談判結論。
10、職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌潛力、有交流溝通好習慣。這些都有助於自己向一個更優秀的採購靠近，作一名真正優秀的採購人。
在鎮黨委、政府的正確領導下，本人時刻以高標準嚴格要求自己，不斷加強政治學習，工作上兢兢業業，恪盡職守。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領導交給的任務，現將半年來的個人工作總結如下：
一、加強自身學習，提高業務水平
本人能在思想上嚴格要求自己，具備較強的職責心，工作上以科學發展觀為指導，行動上以踐行科學發展觀為準繩，認真學習馬列主義、*思想、*理論，堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴格要求自己，熱愛本職工作，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真貫徹到每一項實際工作中去。爭取工作的主動性，提高自身各項業務素質，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時學習上級檔案及會議精神，擁護鎮黨委決定，執行鎮黨委決議，自覺維護鎮黨委形象，堅決維護黨的形象，始終與鎮黨委持續高度一致。在業務上不斷加強業務學習和相關知識的積累，深刻領會相關法律法規、政策的精神實質，努力使自己成為政策通、業務精的多面手。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，時刻向周圍的領導和同事學習工作經驗和工作方法。半年來，在冗沉複雜的工作中，透過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，雖然感覺工作十分勞累，但自己半年來工作上還是有必須的進步。尤其是在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，提高了工作效率和工作質量。
二、包村工作
根據年初工作安排，我所包的村是XX村和XX村。中心工作包村對我來說是一個全新的工作領域。作為一名鄉鎮基層幹部，我清醒地認識到，包村工作是一切工作的重中之重，直接關係到全鎮各項工作的穩定和發展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下農戶，全面、準確地瞭解和掌握兩個村各方面工作的開展狀況，並能及時向包村領導彙報工作，讓包村領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際狀況。二勤清理，是對各類通知、檔案的上傳下達，及村上各類上報材料，能分清輕重緩急，合理安排時間，及時督促村上按時、按質、按量完成上報任務。三是勤動嘴，在下隊入戶工作中，能認真聽取群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。上半年包括基層黨建開展狀況、社會治安綜合治理、矛盾糾紛排查狀況、基本農田設施建設、設施農業、沼氣池建設等後續工程大部分已完成，兩村的環境衛生整治得到明顯好轉。
三、“新農合”工作
新農合工作關係到千家萬戶的切身利益。半年來，本人嚴格按區合管辦的工作要求，將全鎮新農合3萬多份票據核實、裝訂後、上交區合管辦備案，為新增(分戶)參合農戶辦理證卡259本(張)、出具各類補卡補證證明20份，為參合農戶修改更正參合資訊8人次，對前來辦理醫療費報銷的群眾熱情接待，認真辦理各項事務，儘量減少他們往返次數，做到便民為民，從而使他們能順利地報銷醫療費用。
四、文化體育教育工作
1、文化工作
按照年初本中心的分工，我負責鎮綜合文化站的工作。半年來，在區文化局的業務指導下，本人能及時準確地上報相關報表、材料。一是督促指導第二批十一個村“農家書屋”的建成，在圖書館專業人員的指導下為各村“農家書屋”所配的圖書進行逐個指導編碼、上架工作;對區上為十九個村配備的文化共享工程裝置，及時傳送到各村，並組織各村“農家書屋”管理員進行集中培訓，教會他們正確使用電腦裝置和投影儀。到目前我鎮19個村已經有“兩個”全面覆蓋：“農家書屋”和“共享工程”的全面覆蓋。二是XX村的邵家班子經鎮上推薦材料上報，區上已經申報全省先進文化大院評審中。三是認真做好農耕民俗文化陳列館的保管和衛生清潔及來人蔘觀接待工作。
2、體育工作
半年來，在上級業務部門的指導下，能學習體育工作相關程式，按時按上級部門的要求做好相關報表材料的上報工作。
3、聯絡教育工作
自從接上這項工作半年以來，在分管領導的指導下，本人能認真對待每一件與教育有關的工作。一是對兩個校園及各國小、幼兒園基本狀況進行摸底，掌握了我鎮教育方面的基本狀況。二是在校園安全方面與校園方面進行了認真排查，就校園安全隱患及周邊環境衛生整治做了超多的工作，並將有關材料上報上級主管部門。三是及時送達鎮黨委政府下發的有關通知、檔案，與校園及各支部緊密聯絡，做好校園及各支部工作。
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