尊敬的各位領導、各位同事，大家好：
光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的20xx年已經過去，充滿機遇和挑戰的20xx年已經到來，回顧已經過去的20xx年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下：
一、20xx年工作總結
1、專案工程完成情況
①專案進度基本達到公司年初制定的年度目標。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標，雖然在一定程度上存在滯後，但總體計劃基本在受控狀態。雖然上半年受金融危機影響，特別對小戶型施工影響最大，總計劃滯後兩個月有餘。但經過下半年的趕工，差距基本縮小在可控範圍。並且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。
②形象進度：外幕牆形象的及時完成，為專案的銷售提供了一定的支撐和保障。
幕牆在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為專案的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面區域性出形象的要求在年初並沒有制定出來，但在需要的時候，專案還是克服重重困難，加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為儘快展示專案形象，促進專案銷售提供了保障和支撐。
③Xx辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務目標提供了保障。
在年初制定的年度計劃時， Xx辦公樓的驗收計劃安排在20xx年春節後，但是在今年七月份集團為了完成整年目標產值，要求Xx辦公樓必須在20xx年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此專案部多次召開專題會，討論制定落實計劃，並且專案部把該計劃目標實現的責任主體落實在我的頭上，這對我既是一個挑戰又是一個機遇。
特別在後期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕牆、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數量超過十幾家，工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除週一下午的監理例會外，另在每週一上午安排了安裝專題協調會，週四上午裝修專題協調會，並制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度，為集中高效解決現場實際問題提供了保障並受收到較好的效果。
④專案榮譽
整個專案現場安全文明施工管理工作，總包單位和監理單位加大了管理力度，並且收到了較好的效果，受到當地政府的多次通報表揚和觀摩。本專案三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”，同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。
2、專案團隊建設情況
專案人員分工在年初經過一次調整，使專案分工即更加具體明確化，既在條線方面發揮了個人專業和特長方面，又在區域方面體現了各自的協調範圍，作到了條線清晰，區域明確。
專案團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下，專案合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每週的專案例會制度，專案團隊每位員工都有發言機會，既體現民主又體現了團結意識。並且通過周例會及時傳達公司精神，通過不斷加壓和鼓勵，不斷提高專案團隊士氣，振奮精神。通過這一年的磨合專案團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
3、個人發展和心得體會
回想自己到已有三年時間了，可是隻有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導，思想受到啟發;視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態，為此我應感謝我們的領導，感謝我們的團隊。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協調小組負責人處理過程協調，儘管這只是我工作範圍的一小部分，但該事件對我的影響確實深遠的，使我倍受鼓舞並且從中受到了很大的鍛鍊和提高。由於中原油田作為國有企業，保留著國有企業的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權利高度集中在高層領導身上，具體辦事人員沒有決策權等現狀。就像上半年關於牆體變更問題，一直拖了半年才有最終的說法。經歷前幾次雙方几個回合的溝通協調，到目前為此雙方基本消除異議，對於交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經驗：
一)主動出擊，變被動等待為主動
針對對方效率低，辦事拖拉的現狀，前期我們吃過不少苦頭。像衛生間牆體砌築一事，對方一直僅限於口頭通知要求停止衛生間砌築，但由於合同沒有形成，對方經辦人員無法出具正式書面要求，造成我專案部砌築等待一個多月。還有後來要求這裡改造那裡改造，但一直沒有正式書面意見。後來在徐總的授權下，我作為團購事件協調小組主要負責人，就馬上召集相關負責人討論回覆意見，並做到有理有據，主動出擊，明確我方要求，限制回覆時限。一時給對方造成一定壓力，使對方被動的跟著我們走。特別關於裝修事件的處理，主動強勢把我們的要求展示給對方，對方為了減少將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結果我們節省了工期，也節省了成本。
主動出擊不僅對外，對內同樣有效。就關於團購事件對方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的藉口，所以作為當事人來講，我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊，凡是我先向合約部沈經理請示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。
二)充分發揮團隊的力量和作用
在具體處理或回覆對方正式意見之前，我都會在小組範圍內進行溝通，達成一致意見並請示領導後再做回覆。必要時擴大溝通範圍，特別在最後形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協助和參與，整個事件的處理體現了大家的意志，團隊的力量。
三)端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中，如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念，一心想把事情做好，及時和大家溝通協調，加上我的真誠，贏得了所有參與者的理解和支援。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點半，合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與，做了大量的基礎工作，沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊，提前並沒有領導安排，靠著我們對文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團結在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊，感謝我們的。
二、需要進步和提高之處
1、專案部作為專案工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全域性觀和專案推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要專案經理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高，從而更大限度地發揮出專案部的更大作用。
2、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和專案管理的需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛鍊和學習快速提升自己，以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。
3、學習力不強。很慚愧的講，自畢業以後除了專業書之外，關於其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個人發展。在20xx年裡通過徐總的教導和啟發，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外，關於管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關於管理方面書籍的學習和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和認識，越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀範圍和視野，不斷學習，在學習中提高，在實踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外，專案部在總包管理方面的有效管理也有待於提高和加強。鑑於現在的專案開發模式，必須充分發揮總承包的管理作用，才能更好的做好專案的管理工作。
三、20xx年工作計劃
1、明確20xx年的工作目標和計劃
20xx年的工作重點可以概括為“三大”。
一：4月30日Xx辦公樓具備交付條件;
二：8月20日小戶型具備交付條件;
三：20xx年春節前酒店完成外幕牆施工。
以上三大都相當難攻，其中前兩個最為難攻和最為艱鉅，且都為剛性必須要確保完成。
具體來講，Xx辦公樓雖然已經完成五大責任主體驗收手續，但真正的難題並未解決掉，關鍵的難點在消防驗收。春節前要完成消防檢測，3月份必須完成消防驗收並拿到消防驗收合格報告，只有這樣4月30日的交房考核節點才可完成。而偏偏消防驗收環節又存在著很大的不確定性，甚至不可控因素。為此專案必須做好充分的思想準備，做好打硬仗的準備，必須充分調動各種有利資源，確保3月份必須拿下消防驗收這一關。
小戶型由於今年年初的金融危機影響，小戶型的主體施工受到較大程度影響，致使主體工期滯後兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回，從8月20日倒排，消防驗收和竣工備案需要兩個月，要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節之後開工3月份到6月份四個月不到的時間，完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕牆、機電安裝等全面施工完成，難度可想而知。如果沒有非常規措施和辦法，如果沒有有效的協調管理簡直是不可能的，所以說小戶型這個是這三個之中最最難攻的一個難關。
第三個Xx酒店的外幕牆施工，計劃九月份主體封頂，要求年前完成幕牆施工，有效工作時間只有四個月，如果沒有充分的施工準備和合理的計劃安排，那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備，做好打硬仗的計劃、方案和措施，才能不畏艱難攻克難關。
2、個人規劃和目標
20xx年是本人三年規劃的年，如何能夠使自己的三年個人規劃變成現實，需要通過實踐、學習、提高，再學習、再實踐、再提高，不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應變能力、綜合能力。為自己的三年規劃做好開創性的新局面，使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優秀的房地產行業職業經理人。
3、擬採取的手段和措施
一)、學習：工作的過程是一個創造價值的過程，也是一個學習的過程，提高的過程、積累的過程，在工作學習，在學習中工作。特別自己的薄弱方面，加強工程管理知識的學習，加強溝通協調交際能力的學習，加強性格培養方面的學習。學習更要廣泛的學，因為房地產行業本身是一個人才複合型的行業，要求每位從業者，特別中高層管理者，必須既要懂專業，也要懂經濟、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習，跨專業的學習，綜合地學習，才能滿足工作的需要，才能滿足成長的需要。
二)、工作中高標準、嚴要求，在自己的團隊中積極樹立模範帶頭作用。在工作中要樹立全域性觀，要有專案的主導意識，不僅要狠抓工程管理，同時要關注營銷，關注市場，關注整個經濟面。學習並熟悉專案開發流程的每個環節，在工作中積累，在工作中成長。積極主動協助專案經理做好專案管理工作，盡最大可能的為專案的管理和建設做出做大貢獻。
三)、自我加壓，自我激勵。態度決定一切，保持積極的心態。通過各種方法瞭解自己、激勵自己、提高人際關係的能力，提高自身的抗壓力能力。從“素質提升”、“學習提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足，奮發圖強，適時加壓，自我激勵，相信自己會做得更好。
我於xx年02月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結
一、銷售部辦公室的日常工作
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、使用者的回款進度、使用者逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集使用者資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機使用者的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況
作為*公司的銷售內勤，我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款使用者，使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今後努力的方向
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
尊敬的各位領導：
大家好!
我叫，目前在前期部門任經理職位，自xx年起從事房地產行業至今已經x年了，在這x年的工作中，我個人獨自辦理過手續的專案建設面積到目前達萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心幹好凱威的事業。x年即將過去，回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下彙報，請予評議。
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由於凱威地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合凱威地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。
由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要檔案更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要檔案歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什麼沒做完，剖析原因，儘快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續必須一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去瞭如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，採取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恆心，多動腦、多動手。
4、培養部門員工儘快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中，為了使新員工儘快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們儘快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，並引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同於放任，因為前期的每項手續都至關專案建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到專案整個開發過程，樹立部門人員責任感，有助於專案手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇於承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設專案審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規定，避免公司專案在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在專案制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發展要求，所以，我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司專案規劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯絡部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯絡也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯絡上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、專案立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
財務的工作是不能容的絲毫馬虎,財務人員的工作報表是絕對保密的,這會直接影響到一個企業的執行。因此,在平時的時候,需要制定一個完善的管理體系,房地產商對於財務出納看的更加重要,下面為朋友們介紹房地產建築企業財務出納述職報告,大家可以參考。
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
年初,置業公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現,出納核算、財務管理工作納入財務部。××年×月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;××年×月份集團公司實際預算管理,財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨集觀調控,在這不平凡的一年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
一、職能發展
過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
2、對出納報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了出納報表管理辦法。使出納報表更趨於管理的需要。
3、修改完善了出納結算單,推出了出納憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設定了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作佈置。
1、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的出納二級、三級明細科目進行梳理,並對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證資料歸集及分析對比前後的一致性;二是為了便利各責任單元責任人瞭解財務各資料的內容。這項工作本月已完成,並經姚總稽核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,並於明確,作為一定時期內相對穩定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、資訊反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯絡要求。××月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、資訊傳遞、對外報表的審批程式、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地瞭解,為今後財務管理做好基礎工作。
5、根據公司的要求對部門職責進行了修改,並制訂了部門考核標準。為了使出納核算工作規範化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、出納核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規範化工作,從出納核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。
6、出納知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《出納法》,要了解出納知識,首先要了解這方面的法律知識;二是出納基礎知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂出納報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是出納知識培訓的重點。
經過調研、溝通、設計,於××年××月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;於××年××月××日推出《出納報表管理試行辦法》;××年×月××日推出《出納憑證管理試行辦法》。出納報表推出執行×個月後,從出納報表格式設定上看,報表格式設定還是比較科學,能比較清晰地反映出納的有關資訊。但房地產行業的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。
出納憑證使用涉及到每個公司和部門,下文後財務部進行電話通知,×月份實行逐步換新的辦法,×月份要求全面試行。試行一個月時間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程式怎麼走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進行交流,明確有關事項,解決設計上的不足。××年×月份,針對出納憑證管理試行情況,再一次徵求各公司對報銷單據意見,根據大家的建議,對出納結算單據作進一步完善,並於××年×月××日下發了有關規定。
經過財務合同管理月活動,財務部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務部從出納核算向財務管理邁出了關鍵的一步,但我們的管理水平離公司發展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、出納核算與結轉、出納報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
1、出納稽核
出納稽核是把好企業經濟利益的關鍵,嚴格按有關規定執行,決不應個人面子而放鬆政策。如家園專案地處餘杭,根據稅法規定建築安裝工程專用發票必須使用專案地稅務機關提供的發票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發票的來源嚴格稽核,並將此項規定傳達到專案公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續,並使用當地稅務機關提供的發票。在稽核中發現一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理,我們在嚴格稽核退回的同時,幫助他們聯絡稅務機關如何開具工程發票的事宜,使企業雙方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料佔工程成本比重較大,同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建築材料價格不斷上升,甚至出現斷貨現象,特別是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進行,配合材料部門調整採購結算方式,由原來的先提貨後付款改為先付款後提貨。
公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時才轉到財務,一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款,二是由於時間較長給財務與施工單位核對增加難度,已發現過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。
在材料採購調撥過程中,我們感覺在材料管理的“採購——供貨——結算”三個環節中,我們只掌握了兩頭,對供貨這一環節掌握不夠,材料供應均由廠家與施工單位交接,我方是否參與驗收不清楚,因收貨單上無我方人員的驗收簽字,這就無法掌握材料實際到場的品質與數量。如×月份與施工單位核對鋼材時發現同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯”與廠家提供的“結算聯”在鋼材等級上出現差異,經核實,是廠家供貨時未註明等級,發現後也未及時補救,只在“結算聯”上進行了修改。提醒我們如何管理好材料“採購——供貨——結算”三個環節,特別是供貨環節監控管理。
3、出納內部報表執行
對×月份出納報表稽核中發現存在的問題,如:①*公司的“費用明細表”明細目錄未按新規定執行,使用的仍然是老格式,發現後要求重新調整編制;②**公司未按新表編制,因為資訊傳遞上的出了問題,已通知從×月份報表按新表式編制。對這件事的反思,一項新工作的推行,一是要責任人大力宣傳並監督執行,二是執行人足夠重視並自覺執行,只有這樣一項新工作才能有效地推行。
對出納報表推出執行×個月後進行反檢,從出納報表格式設定上看,報表格式設定還是比較科學,能比較清晰地反映出納的有關資訊。但房地產行業的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“出納報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“出納報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。並佈置集團公司和**公司在編制×月份報表時試行。本打算在×月份報表中全面推廣,因這項工作的前期工作量較大,由於×月份開展稅務自查工作把此事擔擱了,要求×月份落實執行。
4、銷售管理
春節前後按揭放款緩慢,針對這個問題,姚笑君副總裁親自督陣,由財務部與銷售部門進行了核對查明原因,並催促銀行放款。並明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時,將名冊報財務部,財務負責催放工作,在規定放款期限內未放款的由財務與銀行交涉並查明原因。
×月份公司加強了財務部銷售管理力量,加強了對銷售臺帳的稽核,加快了財務銷售明細的編制,及時與銷售置業部的銷售月報表進行核對,並對銷售計劃完成情況、銷售政策執行、未收款原因進行分析,提出有關措施。如:從×月份開始銀行有關個人住房貸款的門檻提高,要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況,或瞭解清楚客戶的相關資訊,避免按揭辦理後反覆工作;對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關手續,並對這批客戶多加關注。
5、稅務政策及納稅申報
運用稅務政策,向稅務機關申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請,經××市地方稅務局檢查稽核於××年月××日下文批覆同意××建設集團有限公司對××山水人家置業有限公司、××坤和建設有限公司等×戶企業按不超過當年銷售收入×%的比例提取××年度總機構管理費。××年出納決算中集團公司向山水人家置業公司提取了××萬元。對××年養老保險進行清算,整個集團養老保險分×個公司交費。這樣利於管理,對該項費用支出便於掌握,主要還是有利於接受稅務與社保的檢查。××年度,山水置業公司產生利潤,為彌補以前年度的虧損,我們做了稅務審計和申報工作,經多方努力於××年×月獲得所得稅退稅返還××萬元。
(二)審計工作
1、置業公司一期交付結算後產生了利潤,在進行所得稅申報的同時,辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委託××天瑞稅務師事務所對山水置業公司××年、××年及××年進行了稅務審計(××年、××年已審計過),出據的審計結果符合公司利益,西湖區地方稅務徵管局已對山水置業公司前五年的虧損進行了核實。 2、委託××興合出納師事務所對集團公司、山水置業、置業、客運中心、集團合併報表進行出納審計,審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業、置業、客運中心審計報告,審計報告出據的審計結果基本符合公司要求。集團合併報表的出納審計報告經過蹉商獲得了有效的出納審計報告。
3、委託××興合出納師事務所對集團公司增資的驗資工作,已取得有效的驗資報告。
4、×月份對各公司財務狀況進行了一次審計;××月份對客旅分公司××年經營進行了內部審計;對投資企業彩虹城專案的××年出納報表進行復核;×月份對社群服務公司××年經營情況自查工作進行了佈置,並進行了財務審計。
5、今年房地產行業是稅務機關重點審查物件,為此我們在×月份已對××年的有關出納資料進行復檢,做好有關準備工作。×月×日,××市審計局前來對山水置業公司進行稅務的延伸審計,由於準備充分,審計後對我們的出納核算規範性給予肯定。
6、××年×月××日,××市地方稅務局稽查二局召開屬管轄的下房地產企業稅收繳納情況稽查工作會議。本次稅務大檢查在全省範圍開展,會上對稅務大檢查工作進行了佈置,稅務大檢查工作分三個階段,第一階段,為自查階段,時間從×月××日至×月××日,給企業一個補交的機會;第二階段,為市地方稅務局稽查二局對重點企業進行稽查,時間從×月下旬至×月底,對以下三類企業為必查物件:①自查情況空白的;②銷售利潤率不到×的;③不交自查情況表的,另外按自查戶數的××%比例確定重點檢查物件;第三階段,為省局重點檢查。
公司領導對這次稅務大檢查工作非常重視,姚笑君副總裁會後親自佈置了自查工作,要求財務人員全力以赴做好自查工作,經過××天的奮戰,完成了自查工作。在自查申報過程中,認真對待稅務機關的查詢,在姚笑君副總裁統一部署下順利通過自查申報,未將我公司列入重點檢查行列。
能過這次稅務自查,我們感到出納核算的基礎工作還需要進一步加強,基礎工作是一切工作的根本。我們將進一步開展出納規範化,特別是對出納制度和稅務政策有差異的問題多諮詢研究,儘可能做好出納處理,在對每筆出納核算都要有統盤考慮和長遠的觀念。
(三)財務分析
財務分析工作已開展,但仍處在賬面上說明分析,分析深度不夠。為提高財務分析能力,把財務分析納入日常工作中去。要求日常做好財務分析資料的收集,每月有在《出納報表會簽單》對財務主要情況進行說明;×月×月報表按季度對財務狀況進行簡要分析說明;×月份報表按公司經營年度對財務狀況進行分析說明;××月份報表按出納年度進行分析說明。
為了提高公司的財務分析能力,較全面地反映一定時期的財務情況,對財務分析內容作了概要說明,主要內容如下:
1、資產結構變動的分析,以資產負責表為主,對資產負債的分析、流動性和變現能力的分析、長短期負債和償還能力的分析,對資產分佈和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產管理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。
2、損益情況的分析,以損益表為主,對盈利目標是否完成進行分析,對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析,評價其經營活動的績效和經營結構,反映主營業務與其他業務對利潤的影響。
3、收入情況的分析,對銷售收入預算執行情況進行分析,反映當期的房屋銷售與回款情況;簽約情況;分析存量資源的原因、影響回款的因素;其他收入的分析。
4、成本、費用支出的分析,對成本、費用支出預算執行情況進行分析,實際支出與預算異動的原因分析,成本、費用支出對資金的影響分析,費用之間的比例分析。
5、對外投資變動情況的分析,長、短期投資的收益分析,投資結構的變動原因分析,長期投資與所有者權益的比例分析。
6、固定資產變動情況的分析,新增、減少、損壞、報廢固定資產情況,固定資產的淨值率,固定資產的結構情況,完好情況等。
7、融資貸款情況的分析,融資對資產的影響,融資結構的分析,融資成本的分析,融資的利用情況等。季度分析和年度分析應根據各項借款的利息率與資金利潤率的對比,分析各項借款的經濟性,以作為調整借款渠道和計劃的依據之一。
8、往來情況的分析,關聯企業之間往來、協作單位之間的往來分析,變現能力與帳齡分析,催收情況。
9、稅賦的分析,稅費計繳情況,稅費對企業和影響,稅收政策對企業的影響。
10、材料的分析,材料結構分析;材料採購價格與調撥價格進行對比,反映施工單位對甲供材料的用量情況異動;材料採購價格與近期市場價格進行對比,反映材料價格的變動情況等。
11、其他需要說明的事項,
(1)出納核算方式變更說明。
(2)各項指標與上年同期對比的增減水平比。
(3)對其他影響企業效益和財務狀況較大的專案和重大事件做出分析說明。
(四)資金管理
1、認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大,公司沉積資金較多,由於近期沒有較安全的投資專案,繼續與銀行密切合作辦理協定存款業務,通過採用“通知存款”和“協定存款”,提高公司存款資金增值率。
2、到×月底共向銀行貸款××億元,同時正在辦理新的貸款手續,及企業信資評議工作。
(五)預算管理 預算管理工作在××年×月新推出的一項工作,具體職能落實到財務部。在對×月份集團本部資金使用進行了預算編制過程中,由於沒有模式,實行自創,編制的結果並不如人意,但走出了預算管理的第一步。對×月份資金使用預算編制有較高的提高,各專案公司也隨之展開,經過一段時間的實行,暴露出一些問題,為此公司領導提出統一規範的要求,×月份推出了資金預算表式和編制說明。
在預算執行過程中發現一些問題,並在預算執行情況評議中予以明確。
1、在預算執行過程中,部分事業公司有預算支付的專案,在結算過程中發現問題,需要重新核實而推遲結算。這是採用了利益高於一切的原則,只要是有利於公司事項,把原因說明,在考核中公司將給予支援,但該預算費用在下月度支付時仍須申報預算。
2、部分事業公司在月末結算的專案,因相關手續尚未辦理完畢,致使本月預算未執行,但在下月預算中沒有編制進去,造成兩頭踏空現象。針對此類現象,相關經辦人員要加強預算意識,預見本月結算不了的,在下個月度須重新審報。
3、因預算執行中常有不可預見的事項發生,事業公司現都以急件申辦。針對此類情況,原則上對重大的事項、影響較大的事項允許採用特批手續辦理,審批程式按規定辦理;一般事項原則上不予辦理。
4、針對預算中遺漏的,事業公司往往採用追加預算,但追加預算在稽核程式上又不完備。考慮到預算的嚴肅性,原則上不同意追加,如有急件按特批程式辦理。
5、各事業公司在一定程度上存在著預算代替一切的想法,認為預算已經報了,結算審批程式可從簡。各責任單元必須清楚,預算是企業為了搞好資金的統籌和運用,提高企業經濟效益的一種管理手段,並不能代替一切,相關的程式必須按公司相關規定執行。
三、職能服務
財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
1、在出納稽核中,嚴格按規定辦事,一就是一,對稽核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明,並告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。
2、財務資訊的服務,在工作年度初期就向各事業公司徵詢,需要財務部提供那些資訊,由於各公司均未提出要求,所以資訊的提供是按財務人員的思路歸集的,不一定能滿足事業公司的需求,新年度我們將繼續做好徵詢工作,把資訊服務工作做得更到位。
3、諮詢服務,對前來諮詢財務、稅務知識和政策法規等有關問題,我們都能儘自己所能耐心解說。對公司新出臺的規定做到邊貫徹邊學習,如:結算單的修改出臺、預算管理表格設定的出臺,在使用時大家遇到很多問題,為此我們提供諮詢的同時吸收各方意見,不斷提高認識,做好服務工作。
4、配合協調工作①配合×置業公司做好第四批房源的集中銷售收款工作;配合山水置業公司做好清水灣交付結算工作。 ②為了做好白蕩海東苑產權延期辦理的賠付工作,連續××天派人到現場辦理賠付工作。③根據山水人家二期交付需要,派人到現場辦理交付結算工作,大量的外派工作給本部增加了很大的壓力,為了做好各項工作,我們做好人員安排。
四、自身建設
本年財務部工作負荷相當大,年初××公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現;財務合同管理月的開展;預算管理工作的落實;房地產企業稅務大檢查等工作,為了各項工作順利地開展和有序地進行,部門進行多次的工作調整,調動大家的工作熱情,這裡特別要表楊的是××,在原來工作量就很大的情況下,還擔任起客旅分公司的財務工作,為了按時完成各項工作經常加班加點。但也有個別員工存在本位主義思想,對部門的其他工作不夠主動,公司為加強財務工作將財務部人員編制從×人調整到××人。從置業部調入專業人才加強銷售管理方面的工作。多次組織招聘,由於財務部門是公司的重要部門,對人員要求比較高,沒有招到合適的人選。公司今年公司招聘大學應屆畢業,實行新生力量的培養,分配到財務部×名,經過×個月的實習培訓,現已獨立操作基礎的出納核算工作。目前,財務部人員結構不能滿足公司向管理型發展的需要,財務管理人才缺少,在新年度一是加強自身培訓提高管理能力,二是對外招聘,充實新生力量。
公司對財務管理採取集中管理的模式,財務工作具有相對的獨立性,與各事業公司(除**公司外)又沒有業務對口部門,所以財務部與事業公司的銜接工作應在財務制度上予以業務指導,在制度執行上予以監督管理。隨著公司發展,管理模式也發生多樣化,財務部的管理也隨之發展多元化管理,由專案公司的集中管理、外地公司的業務指導管理、專業公司利潤考核的稽查管理、聯營企業的委派管理等,財務部僅僅做好核算管理工作是不夠的,要向更深層、更廣泛管理要求發展。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們,我們將繼續挑戰下年度的工作。
敬的董事長、各位同仁：
大家好!
過去的半年裡，在集團公司和董事長的正確領導和支援下，我在自己的工作崗位上，主動積極履行崗位職責，認真貫徹落實集團的安排部署，堅持以增強盈利能力和提升市場影響力為目標，以科學的經營理念和頂層思維為指導，堅持以提升經營效益為中心，以完善專案開發建設為重點，以推進管理提升為抓手，以加快公司發展為使命，深入、紮實、有效的開展工作，團結房地產公司領導班子和全體員工，較好的完成了工作任務的目標，現將主要工作情況做如下報告：
一、上半年主要考核指標完成情況
——X專案全部竣工，具備交房條件，並完成了消防驗收等工作。截止7月11日，已將1、2、4#交付業主，並計劃將其餘樓座有順序、有計劃交付。
——穩步安全推進X專案五期工程施工。五期1#-5#樓專案按照工期要求主體施工完成，二次結構及裝修施工完成50%。8-10、13-16、19-21#樓及1#、2#人防車庫專案按照公司要求按期達到預售目標。
——銷售任務逐步落實，緊抓專案回款額度。截止目前，方面銷售套數為254套;銷售金額為134076073元，回款金額為109139737元;住宅，上半年簽約166套，簽約額105106863元，回款額65030233元;商業認購9套,認購額9978243元，簽約9套，簽約額9978243元，回款額7341847元。
——前期手續按計劃推進，竭力縮短辦理週期。截止到六月底，辦理完成五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#號樓主體及會所和1#2#人防車庫開工許可證。辦理了8#10#16#預售許可證及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#樁基礎開工許可證;完成方面全面驗收的準備工作;完成辦理X房地產資質延期工作。
——物業建設初步成型。自20xx年2月開始籌建開始，物業服務中心，從只有1名經理到現在在編21人，團隊組建初步完成，其中1人持有註冊物業管理師資格證書，大專以上學歷3人。並在制度建設，發揮前期介入功能，執行查驗承接手續，妥善開展交房工作等方面，初見成效。
二、在經營亮點管理中的做法和體會
思想指導行動，理念決定思路，管理理念決定公司經營的成敗。今年永清地產持續傳出國家利好政策，但地產升溫持續時間短促，週期有限等現象也給我們提出了新課題、新要求，房地產市場仍面臨嚴峻形勢。面對當前現狀，依據公司實際情況，確立工作思路最為重要。為此，我們堅持頂層思維，堅持以效益為中心，樹立八個理念 —— 風險理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協調理念、效益理念、創新理念、學習理念，並指導和運用於管理實踐，受益匪淺。
我堅持上述經營管理理念，系統抓好各方面的工作。下面就圍繞理念並結合我的實際工作目標執行情況談一些做法和體會。
(一)堅持品牌理念，打造亮點。
企業進入了品牌競爭的時代，要想取勝，只能在“品牌”上，尋找突破口，為企業市場開發打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規劃，快速開啟局面。
對施工總體佈置方案進行了前瞻性的優化和調整。將原方案中不合理的佈置進行了重新選址和規劃，包括車庫選址、施工便道等，為後續工作打下了良好基礎。
為配合銷售需求，工程部進行現場資源調配，優先8#、10#、16#建築，5月底完成了四層封頂，具備開售條件，滿足了五期推盤的時間要求。加快了1#-5#建築的施工，為早日驗收搶得時間。
二是加強現場文明施工，確保工程質量。
在施工質量管理方面，通過對監理的管理，在質量預控方面明確各施工工序，施工方法，加強現場監督，採用樣板引路，發現問題及時與設計溝通，堅持當天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經順利通過政府質檢部門的核驗。
在現場文明施工、安全管理方面，實行定期檢查，預防布控。工程部策劃安排，由監理組織每週一次現場安全文明施工大檢查，由於措施到位，成果較好，目前為止未發生一起重大安全事故。
打造策劃營銷品牌
通過對X集團品牌戰略研討及方案彙報，並對接世聯顧問、新景祥顧問、光合理想顧問三傢俱有實力的品牌戰略合作伙伴，進一步實現X品牌所要達成目標的明確設定，進一步探尋X品牌落地執行層面的創新思路，取得階段性成果。
通過競品調研及市場分析，形成專案營銷策略及階段性營銷方案;並要求代理公司定期完成市場監測週報及市場分析，會同研究;通過公館推廣形象包裝組織各廣告設計單位進行研討、溝通、比稿，優選優質廣告設計單位，完成對專案的廣告設計提報，提升X品牌效應，加快X地產的銷售步伐。
(二)堅持協調理念，搞好對外協調關係 做好與政府部門的和諧關係
20xx年政府部門對房地產企業加大了管理力度，直接給前期工作帶來重重困難，我們迎難而上、積極進取，就處理好“關係”基礎上，做到天天上門拜訪講談工作，採取軟磨硬泡等切實辦法，直到將相關手續拿到手裡;截止到六月底，方面，辦理完成五期十棟樓主體、會所、1#2#人防車庫從招投標到人防、節能等十餘個科室的備案，稽核工作，並取得了開工許可證。開工許可面積7萬多平方米。辦理了8#10#16#預售許可及十一棟樓樁基礎從招投標到建設局各部門的備案、稽核工作，取得了樁基礎開工許可證。方面，完成全面驗收的準備工作，包括完成防雷工程合格工作，環保局現場檢測和資料上報，規劃局現場檢測、資料上報，房屋現場面積實測，檔案館資料製作等;在資質方面，完成辦理X房地產資質延期工作。
在交房工作上，積極疏通房管局、房屋測量單位關係，提前完成所交房屋的面積測定工作，使交房工作能順利進行。按時完成了向縣統計局、縣房管局、統計報表工作。
做好與銀行部門的和諧關係
通過努力協調外省、市、縣三級銀行關係，完成北京建行、廊坊建行、河北銀行、永清郵政儲蓄銀行、永清工商銀行、永清農業銀行多家金融機構專案按揭貸款准入，使得按揭工作正在有條不紊的進行中，累計完成按揭210戶實現回款6019.6萬元，保證企業資金的快速回籠。通過努力順利的進行著X專案11500萬元開發貸款的申請工作，在20xx年發放貸款7500萬元及20xx年發放貸款4000萬元，為我公司上半年各個專案的施工及土地貯備提供強有力的資金保證，為企業的持續穩定的發展，做足資金準備。
做好與當地老百姓的和諧關係
在168專案徵地中，我們與當地老百姓始終保持積極做工作的態勢，截止到7月，已經完成135畝清理工作，墳頭籤協議14戶，房屋已拆除，果樹清理一戶。
(三)堅持全員的效益理念，開源節流
根據總公司下達的任務目標，經常組織各部門研究工作中的問題和難點，落實工作，加強管理，使每個人明確工作任務和努力方向，提高工作效能，增強效益理念。
在前期手續辦理工作上，我們始終提倡以少花錢多幹事為宗旨，通過努力，為公司直接節省資金百萬元。
在工程技術上，通過工序的調整，避免了出現深基坑施工，通過了整體開挖，避免了基坑支護及護坡，從而為公司節約成本百萬元。
(四)堅持雙贏理念，加強總包管理與服務。
體現風險共擔，利益共享。
主材全部由專案部採購供應，降低分包商資金風險，集中力量搞生產。簽訂《施工合同檔案》、《履約擔保函》和《安全協議》;採用了分包商《履約擔保函》，有效地規避了工程風險。
把握住“民工工資發放”的關鍵
一是成立民工工資管理小組，形成公司經理負總責，工程部具體牽頭抓，綜合、財務等有關部門配合的工作體系;二是按照縣委要求實行民工工資支付保證金制度，並根據風險的大小，隨時增加從工程結算款中預留保證金額度;三是實行監管發放，在保證工資發放的情況下，結算剩餘工程款;民工工資總體發放到位。
(五)堅持人本理念，加強團隊建設，形成獨特的X地產精神。
我們充分認識到團隊建設是企業的核心競爭力，我注重以下幾個方面： 思路清晰是基礎。通過抓教育引導人，抓制度約束人，抓激勵鼓舞人，抓關懷溫暖人，抓活動凝聚人等途徑，形成合力。
高度重視是根本。各方聯動，精心謀劃，過程紮實開展;在時間、條件和資金等各方面，給予大力支援。
公司領導班子的作用是關鍵。發揮模範作用，營造出風清氣正的氛圍。樹立廉潔的理念，充分發揮帶頭作用，在任何艱難困苦的條件下，班子成員始終保持樂觀、堅忍的心態;按章辦事，平等待人，形成風清氣正的氛圍;與群眾同吃住，深入一線，摸爬滾打，塑造艱苦樸素的作風;與群眾常溝通，樹立和藹可敬的形象。受到群眾的響應和擁護，對凝聚人心起到關鍵性作用。
(六)堅持學習理念，緊跟房地產發展動脈。
我認為學習是一個人一生中永恆的主題，學習是一個廣泛的範疇，時事政治理論知識需要了解，專業的業務知識和市場經濟理論也需要廣泛的獵取，當今社會是資訊的時代，我通過藉助書籍、網路和與人交流、交談，結合自己的實際和工作要求，進一步開拓闊自己的視野，充實自身的知識內涵，為更好的做好本職工作奠定基礎，提供保障。
總之，這半年來，我儘自己的努力做了一些應該做的工作，有些工作還尚不到位，即使取得了一些成績，這也是董事長的支援信任和大家齊心協力奮鬥的結果。然而，我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，主要表現在：一是施工現場管理存在差距，管理力度不夠;二是思想還不夠解放，工作執行力度不夠到位;三是公司管理還有待於強化責任落實;四是統籌部署工作方面還不夠科學，今後還要在融資、銷售工作上狠下功夫。這些問題，都由自己在以後的工作中加以去克服解決。
尊敬的公司領導及各位同仁：
大家好，我目前在前期部任經理，今年31歲，學歷大學。自XX年從事房地產行業至今已經8年了，在這8年的工作中，由到xx房地產再到，獨立和參與完成的專案有·清河園、·麗水家園、·雲和家園、·紫微星座等，辦理 過手續的專案建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心幹好事業。
轉眼XX年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一彙報：
(一)XX年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工提供準確界線依據，在隨後的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”專案總圖的批准、專案單體審批、專案核准意見書、專案一期環評、1、2、3標段的招投標、消防稽核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理，以及一期1、2標段建築節能意見書的辦理，前後共辦理大小手續146項，完成專案準建設手續面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由於xx地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合xx地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。
由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要檔案更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要檔案歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什麼沒做完，剖析原因，儘快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續必須一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去瞭如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，採取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恆心，多動腦、多動手。
4、培養部門員工儘快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中，為了使新員工儘快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們儘快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，並引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同於放任，因為前期的每項手續都至關專案建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到專案整個開發過程，樹立部門人員責任感，有助於專案手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇於承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設專案審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規定，避免公司專案在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在專案制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發展要求，所以，我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司專案規劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯絡部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯絡也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯絡上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先，事事搶在前，力爭提前拿到審批結果。
前期工作，顧名思義，“前”有未來，展望的意思，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定應該是：帶有前瞻、展望的，在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批視窗，承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由於多年來建立的誠信基礎，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時補上，資料全的情況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取儘可能多的時間。
當然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。首先，專案的認識深度不足，還需加強專案定位理解;其次，全域性協調能力不足;第三，內外協調能力需進一步加強。
XX年就要到了，為了“觀湖一號”建設成為“西北領先，寧夏第一”的現實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力為實現這一目標勇於承擔責任，保駕護航。
一、XX年工作內容：
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查，協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期專案綜合驗收，並辦理後續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設：
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化，更加規範化。
三、提高部門業務素質，做到“內強素質，外樹形象”。
四、加強內部、外部團結，做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強專案前期工作前瞻，及時溝通、及時彙報、嚴格落實。
最後，在新的一年的工作中，我將發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學習勇於進取，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
轉瞬間，20xx年即將到來，回顧20xx年的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的工作與學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將本年度工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、專案立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
4、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、存在的問題和今後努力方向
在20xx年的工作當中，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在即將到來的充滿挑戰的20xx年，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：努力學習房產專業知識和相關法律常識，加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，積極為公司創造更高價值。
本人自xx年8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉眼xx年快接近尾聲,在即將踏入xx年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠於職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現將本人入職以來的工作情況總結如下:
1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引;將收集到的檔案資訊編製成檔案彙編等彙編資料，以確保利用檔案的各種需要;建立各類檔案統計，如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等，做到清晰規範。
2、資料錄入和文件編排工作:根據工作需要及領導安排,及時高效地完成了各項請示、報告、工作聯絡函等檔案的草擬工作;
3、檔案管理工作:對於成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規範化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記工作。
4、其次，認真核登規範了內部發文。xx年全行共發文500多份，每份檔案都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的檔案，都要分門別類，妥善保管，為以後裝訂檔案做好預備。
5、擬草了成本管理中心管理方案。
6、完成了xx年的造價經濟指標分析。
7、圖書、雜誌編號、分類整理，形成電子文件，使圖書、雜誌的管理規範化;
在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收穫:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
3、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把份內的工作做好。
二、工作中存在的不足
由於工作實踐不夠全面,我在xx年工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
(二)對公司的發展史及企業文化不夠深入瞭解;
(三)崗位專業知識不充足,實際工作中走了一些彎路。
三、年度工作計劃
針對xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:
(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業服務知識;
(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。
(三)加強部門會審檔案的跟進力度;
(四)認真製作各類報表,仔細核對相關資料,以保證報表的正確率。
(六)更深入瞭解公司的發展歷史與企業文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
(七)加強與同事之間的溝通,以利於工作的更高效開展。
自6月份入職以來，主要從事公司財務部出納一職。在部門中我們的每一名財務人員都有自已收穫，儘管職位分工不同，但是能看到每一位同事盡職盡責的為公司的發展做出的奉獻。同時對我來說更是一份磨練自己意志力、提升自我能力、展現自我價值的一個機會。
在工作期間，能夠按時保質保量的完成領導交予的工作，並且從這份工作中，讓我學到了更多的業務技能及為人處世的道理。下面我將針對我近五個月以來的工作做出簡要回顧和總結。
一、主要工作內容.
嚴格按照公司財務制度要求，辦理費用報銷，現金、銀行的收付業務;
協助完成金蝶財務軟體的安裝、除錯及模板的修訂;
完成與銀行相關的業務，支票、憑證的購買，對賬單據的列印、校對;
認真登記日記賬、銀行存款日記賬，保證日清月結;
保管庫存現金、有價證劵、公司資料及有關印章;
登記支票和公司資料使用情況;
完成記賬憑證的填寫，列印，歸檔;
按月統計當月合同的型別涉稅金額代下個月貼上印花稅票;
按月編制銀行餘額調節表，現金盤點表等財務相關報表;
協助部門領導完成《財務支付程式》、《差旅費程式》、《採購立項程式的》、《固定資產管理程式》、《財務保密清單》等檔案的修訂;
與財務公司聯絡開立一般賬戶的相關事宜。
二、其他工作內容。
完成財務經理交待的其它財務相關工作,如：財務用辦公用品的採購等;
協助綜合管理部完成公司籌備期間的辦公用品的採購，快遞的收發，與物業公司的交涉及住房公積金的開戶等先關事宜;
協助綜合管理部組織公司第一次秋遊活動;
加入高階座談會會務組，並配合領導完成高階座談會的物資採購及會場佈置等相關工作。
三、工作進展及心得。
作為一個合格的出納，必須要學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。也深刻了解到出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。
在工作期間，我會嚴格要求自己，具有較強的責任心和進取心，工作熱情度較高;樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，切實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能;注重自身發展和進步認真、高效的做好領導佈置的每一項任務，能夠做到在工作中發現問題，總結問題，在細節上出現的漏洞，能夠及時的改進;
在此，我非常感謝部門的領導和同事對我的工作期間的耐心幫帶，感謝我的同事對我工作中出現失誤後給予及時的提醒和指正，能夠讓我在處理各種問題時考慮得更加全面，正確對待自己，找準不足之處，迎接新考驗和挑戰。
通過近五個月的工作，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今後的工作中不斷加以改進。
文字功底差，在個人工作彙報等工作報告中語言、措辭等運用不當;
對待工作不夠嚴謹，多次出現不應該發生的小錯誤;
工作中，與同事之間的溝通力度不夠;
四、20xx年工作計劃。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在新的一年，我需要認真的審視自己，將自身的問題、缺點一個個消滅掉。
那麼，在本職工作上的計劃及方向:
對待工作上，需要嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額，按現金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現拆錯。
做好現金、銀行存款日記賬，做到日清月結，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
及時核對銀行存款，做到賬款相符;管理好相關憑證，防止丟失。
不斷學習，不斷提高業務水平，與部門會計人員密切配合，做到相互支援、配合默契。
在個人能力上，我需要得到以下進步和提升：
需要要進一步加強文字綜合能力，在個人報告上要書寫嚴謹、措辭得當。
工作中要更嚴謹細緻，確保不出任何差錯。
提高自己與公司各部門成員的溝通能力及團隊協作能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
五、總結。
在這短短的幾個月的工作中，所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展。
再次也真誠的感謝幫帶過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫帶及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
在新的一年，我將會盡最大努力，和你們一起共同進步、學習，為我們的公司做出小小的貢獻。
述職人：
X年XX月XX日
尊敬的領導：
您好!
不知不覺，在--工作已經足月有餘，在這個把月裡，工作量不大，要學的卻不少，儘管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的--擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我在--成長所需的養分。
但是通過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入--，對--地產的企業文化及--這個專案的相關情況還沒能夠了然於心，跟客戶介紹的時候不足為企業和專案展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業品牌與專案一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌，社群環境，物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事--深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感，以此感染每個客戶。
其次，由於進入--時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對於住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那麼我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好--商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合--地產大氣之風的置業顧問。
另外，由於進入--的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全瞭解，偶爾犯下一些低階錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今後的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業裡，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤!
近兩年來，對我來說是不平凡的時期，自上任新的工作崗位以來，在住建局黨委的直接管理和領導下，我堅持深入學習和貫徹“三個代表”思想和科學發展觀，堅持與時俱進、開拓創新，堅持公開、公平、公正的原則，堅持制度管理，弘揚正氣、反對邪氣，在房地產公司起到了領導班子成員的一定作用，並積極帶領所分管的部門人員超額完成各專案標任務和經濟指標，以及臨時性任務，現就近兩年來思想、學習、工作等情況作如下彙報：
一、堅持學習，加強政治素質提高
本人始終堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，努力提高自身的政治理論水平，積極參加局黨委、公司黨總支組織的各項政治業務、學習活動，能夠認真通讀黨的xx屆五中全會報告以及黨的精神，深刻領會其精神實質，在實際工作中加以貫徹。
近兩年來，按照局黨委、公司黨總支的要求，書寫心得體會、學習筆記多篇。通過紮實的政治理論學習，為自己開展各項工作提供了一定思想保障，在日常工作中，注重觀點和方法，具有獨立解決疑難、複雜問題的能力，工作成效明顯。自身領導能力和領導水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，積極主動配合公司“一把手”工作，較全面、準確地看待問題、分析問題、解決問題。在加強理論學習的同時，更注重於法律知識和業務知識的學習，有力地促進了自身工作的開展，使自己更加勝任本職工作。
二、堅持立足實際，有序開展各項工作
本人作為房地產公司的一名領導，堅持做到“認真務實、立說立行、團結協作、勤政廉潔”的要求，注重在工作中不斷總結提高，堅持在幹中學、學中幹，努力鑽研業務知識的學習，同時有效的結合到工作實踐中。近兩年來，所分管的房管股以及公司第三產業等部門都取得了可喜的工作成績，尤其是房管股作為房地產公司的一個視窗，面對百姓，本人堅持做到想事、幹事，定期不定期地逐戶探查承租戶的房情隱患，及時督促整改，確保安全無事故，保障人民群眾的生命財產安全。對所承租的營業用房進行大膽嘗試，走市場化租賃運作方式，為近兩年房管股的經濟指標任務的超額完成打下了堅實的基礎。在工作中，堅持制定相關制度，精細管理、強化措施，使管理有章可循、有據可依。堅決做到盡心謀事、傾力幹事，以“多幹少說、先幹後說、幹好讓別人評說”的決心，帶領所分管的部門人員團結一心，從小事做起，一步一個腳印求生存、促發展，紮實有效地推動了公司的各項工作全面快速發展。
三、今後努力方向
在今後的工作中，我要努力做到以下幾點：
1、努力學習精神，提升綜合素質，提高領導能力;
2、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導幹部形象;
3、勇於創新，深挖潛力，確保所分管的部門業績有較大的突破。
回顧近兩年來的工作，有成績，有進步，但也有差距和不足。總之，我要把這次述職當作新的起點，以更敬業的態度、更負責的精神、更紮實的工作、更無悔的奉獻，為公司的振興而兢兢業業、任勞任怨、勤奮工作。以上是我近兩年的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
我的述職完畢，謝謝大家。
尊敬的領導，在座的XX地產精英們：首先跟你們拜過早年，新年好!先自我介紹一下，我是XX店二部的，在XX地產工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業務員做起，經過公司領導的指導、幫助與同事的支援，和自己的不懈努力，慢慢成長為業務主管，然後到二部的經理。在過去的一年裡，很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助，感謝二部所有同事對我工作的支援與協助，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背後的大力支援和幫助。
(業績方面)雖然我們二部成立的時間只有一年，在過去的一年裡，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們二部全年的總業績將近30萬元，平均每月的業績為2.5萬元。由於我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學習當中，前半年的業績為：12萬左右，平均每月的業績為2萬，後半年經過不斷的改進和努力，取得了比較大的進步，20xx年後半年我們部門的總業績為18萬元左右，平均每月的業績為3萬左右。後半年與前半年相比較，後半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。
(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度，結合部門的實際情況，加強內部管理，並獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中，有成功的經驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會一起總結、討論，並找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之，我們二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是後起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業績為64245.00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。
(20xx年年度計劃)20xx年我們二部的業績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業績，每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達到上述既定的50萬業績目標，我們部門將會採取以下幾點：1、每個員工加強學習專業知識，2、提高業務技能，如：談單和簽單的技巧。3、強化內部管理，提高員工素質。我相信，在我們二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當一面，成為創二地產的佼佼者。
20xx年是有希望的一年，隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大，我相信在新的一年裡我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝願在座的各位在新的一年裡身體健康，財源滾滾。同時祝願我們創二地產不斷髮展壯大，分店越開越多，業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
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