按照中共__縣__街道工作委員會關於報送20__年工作總結及20__年工作思路的通知要求，今年城管辦城鄉環境綜合治理工作在去年的基礎上，按照縣委、政府的統籌規劃及精心組織下，我辦高度重視，切實履職盡責，重點在治理老舊院落改造、市容市貌整治、揚塵治理、生活垃圾治理、創衛複檢、城市管理突出問題百日攻堅八大專項行動等環境治理，積極配合縣相關部門抓好城鄉環境綜合治理工作，取得階段性實效。現就城管辦20__年工作進行了總結，並認真謀劃20__年各項工作，現將工作彙報如下：
一、採取有效措施，認真開展城鄉環境綜合整治工作
(一)強化宣傳，積極引導全民參與共建共享
定期組織各村社群召開城鄉環境推進會，會上傳達縣委、縣政府相關會議精神，積極利用會議檔案、簡報社群公示欄等專項整治活動等，開展形式多樣的城鄉環境宣傳活動，宣傳創衛活動的重大意義，動員和引導廣大人民群眾進一步提高認識，自覺主動參與環境治理工作，努力營造清潔、整齊、優美的城鄉環境。
(二)完善環衛設施裝置
進一步完善環衛基礎設施。加大資金投入，新增有蓋鐵垃圾桶50個，400個塑料垃圾桶。督促外包公司及時清運生活垃圾。
(三)老舊院落改造完成情況
今年計劃實施改造的5個老舊院落均已成立業委會，維修基金全部繳納完成並存入各院落子賬戶，建立維修資金臺賬，按時更新臺賬記錄，截止目前5個院落正在加緊硬體施工。
(四)創衛複檢工作
按照創衛複檢標準，對院落(集中居住區)、城中村、河道溝渠、節點綠化植補、段面集中開展整治，清理雜物3582餘處，清理牛皮癬778餘處，投入8萬餘元，整治4個農貿市場環境。
(五)揚塵治理工作
一是揚塵治理：每天開展兩次以上的灑水作業，對管轄區域開展不間斷巡查，重點對拆遷工地、建渣亂堆放、裸土覆蓋等問題巡查，發現問題及時整改。
(六)市容市貌治理工作
每天加大對各段面的整治，各段面採取定人、定崗、定責整治出攤佔道，戶外廣告露天燒烤、餐飲油煙排放整治，通過開展不間斷巡查整治，建立臺賬管理，有效提升轄區市容市貌，截止目前清理違規橫幅標語158餘份，查漏補缺門前三包責任書3500餘份，清理流動攤販50處/天，治理噪音、油煙汙染300餘次
(七)持續推進農村生活垃圾治理工作
為紮實推進垃圾分類工作，6個村社群在實施分類工作中，強化宣傳與引導，定期召開垃圾分類宣傳活動，積極引導居民提升垃圾分類意識。今年在龍王渡二期實施垃圾分類工作，投入5萬餘元，修建垃圾分類點、安裝宣傳欄15個，配備垃圾分類桶15組。
(八)完善工作機制
按照城鄉環境綜合治理考評機制要求，定期開展對各村社群考評，以考評促改變，使轄區環境有了較大的改變，使整治高效持久。
(九)嚴防反彈
狠抓車輛亂停亂放的反彈現象，城管隊工作人員加強對路面的巡視與執法力度，堅決遏制反彈苗頭。對在工作人員下班後商鋪、市場出攤佔道現象，實行突擊巡查，堅決杜絕出攤佔道現象。
(十)及時辦理回覆舉報投訴
積極及時辦理舉報投訴，截止目前受理舉報投訴件61件，辦結61件;針對群眾舉報、投訴的問題，街道城管辦立即組織現場檢視，落實責任，責令限期整改，及時回訪督查，並將整改落實情況及時回覆投訴人。
二、20__年工作思路
20__年，在街道黨工委、辦事處的高度重視下，在縣城管局的正確領導下，城鄉環境綜合整治工作取得了一定的成績。20__年，我們將繼續發揚做得好的方面，增添工作措施，改進不足方面，重點做好以下幾個方面的工作：一是通過再宣傳、再發動，繼續加大宣傳力度，做到宣傳入腦入心，再次掀起城鄉環境綜合治理工作新高潮;二是下大力氣整治管轄區域的出攤佔道，力爭達到上級要求的標準;三是持續推進老舊院落改造工作;四是持續推進垃圾分類工作;五是完善各類管理制度，建立切實可行的長效機制;六是協助上級職能部門做好各項專項整治工作。通過一系列的努力，力爭把街道城鄉環境綜合整治工作做得更好，為廣大群眾創造良好的工作、生活環境，樹立良好的對外形象。
三、特色亮點工作
今年為有力推進城鄉環境工作，街道城管辦以“綠漫津城.我愛我家”的主題為載體，投入10餘萬元，在平崗、吳店、文武、南江、復興等社群開展“點亮自家陽臺”活動，號召居民清理自家陽臺雜物，清理雜物後，社群幹部進行評比後得到標準後送綠植，點亮自家陽臺，發動居民積極開展環境治理。活動開展以來，取得了一定的成效，居民們積極參與到環境治理，意識有了較大的提升，下一步城管辦將繼續推進。為建設“成南副中心，濱江公園城”而努力。
20__年,區城管執法監察局按照年度工作安排,聚焦“疏解整治促提升”專項行動、建立全國文明城區、大氣汙染防治等重點任務,主動作為,真抓實幹,銳意進取,積極適應城市管理體制改革工作的新形勢、新任務、新要求,不斷加強隊伍管理,加大執法力度,各項工作取得了較好成效,為我區生態涵養區功能建設提供有力保障。為全面總結工作經驗、分析存在問題、做好明年工作計劃,圍繞“六個聚焦”,對全年工作開展、完成情況進行總結匯報。
一、20__年重點工作開展、完成情況
今年以來,區城管執法監察局堅持以“突出重點、強化專項、提升服務、加強學習”為原則,聚焦“疏解整治促提升”專項行動、建立全國文明城區、大氣汙染防治、改善群眾身邊環境秩序、工作機制創新、隊伍管理教育等六個方面,主動作為、持續發力,不斷提升執法和服務水平,順利完成春節、全國“兩會”、國慶等重要時期的環境秩序保障,全面提升轄區環境秩序保障質量水平。截至目前,辦結群眾舉報2697件,立案處罰3233起,罰款人民幣523萬餘元,確保了轄區環境秩序處於良好狀態。在全市城管執法系統千分制考核中,取得了連續兩個季度全市排名第四、生態涵養區排名第一的好成績。
二、聚焦“疏解整治促提升”行動,提前完成全年任務
1、完成佔道經營整治任務。根據市級工作部署,充分發揮區佔道辦牽頭帶動作用,加大業務指導、統籌協調、監督檢查力度。會同鎮街對年度掛賬重點點位進行實地調研,完成點位編碼和影象採集等基礎工作,並針對部分管理責任、界限不清、存在爭議的區域點位,組織召開專題協調會,明確責任主體。堅持問題導向,定期對舉報情況進行梳理分析,督促相應鎮街加大舉報高發點位的日常監督檢查。積極推廣區域便民服務備案管理機制,鼓勵、帶動基層村居兩委在不佔用公共區域、不影響環境秩序的前提下,選取固定地點開辦便民經營專案。拓寬熱線投訴渠道,縮短問題受理時限。統一協調環境秩序保安人員,科學分配至重點點位進行盯守管控,助推屬地落實治理整頓主體責任,遏制違法行為季節反彈趨勢。截至目前,13個鎮街動態清零率100%,20__年至20__年度26處重點點位100%履行銷賬程式。
2、開展打擊違法建設百日攻堅行動。在提前半年完成10萬平方米市級違建拆除任務的基礎上,牽頭開展百日攻堅行動,嚴厲打擊違法建設違法用地,積極拓展查處違法建設技術手段,接巡查難、發現難的問題,引入第三方測繪公司衛星遙感資料進行違建比對,提高工作效率。同時,增加巡查頻次,完善發現機制,把新生違建遏制在萌芽狀態,按照動態清零標準,持續保持新生違建“零增長”目標。全年牽頭開展“打擊違法建設百日攻堅”行動成果豐碩,拆除違法建設146.86萬平方米,完成市級任務的近14.7倍。
三、聚焦“建立全國文明城區”行動,狠抓環境秩序
一是統一思想,深化創城共識。創城工作啟動以來,區城管執法監察局採取集中學習的方式,召開專題會議,傳達區委十二屆六次全會精神,並認真組織學習了張力兵書記傳達蔡奇書記調研__講話精神和張力兵書記在座談會上的彙報講話等檔案,對建立文明城區進行動員部署。進一步把思想統一到區委、區政府的決策部署上來,深化認識,凝心聚力,全力以赴,真抓實幹,發揚“講奉獻、爭第一”的__精神,凝聚起建立全國文明城區的強烈共識和強大合力。
二是查詢短板,攻堅薄弱環節。結合城管職能,聚焦背街小巷、老舊小區、城鄉結合部、門前三包等薄弱環節,對照生態文明建設示範城區測評體系指標,一戶一戶做宣傳,一家一家明規範,一項一項抓落實,並不斷創新方法,成立商戶自治聯盟,以自治促整治。同時,堅持“三個結合”,即執法與屬地鎮街緊密結合,共管共治;執法與服務群眾緊密結合,有的放矢;執法與行管部門緊密結合,綜合治理。按照“零容忍、全覆蓋、嚴執法”的要求,強化日常管控,提升精細化管理水平,讓城市每個角落都整潔安全有序,努力把創城工作不斷推向深入。
三是全力以赴,做好創城迎檢。為確保首次創城迎檢工作取得好成績,全系統堅定信心、鼓足幹勁、團結一致,以超常規精神做好此次創城迎檢工作。機關科室、直屬機構、屬地執法隊全員上崗,拉起了市容環境秩序的三道防線:機關科室包片對重點路段進行巡查;直屬機構在區域範圍內開展全面督察,一經發現違法行為,立即在微信群中通知屬地執法隊;屬地執法隊持續開展日常執法檢查,並及時整改發現的問題,快速反饋。這一機制,為創城取得了實效。
四、聚焦大氣汙染防治,“三燒三塵”治理取得新進展
1.圍繞藍天保衛戰20__年行動計劃、大氣汙染綜合治理攻堅等專項行動,以熱線舉報的問題為導向,定期摸排施工現場,完善工作臺帳,不定期對相關在建施工單位、轉運渣土公司負責人進行重點宣傳,提高責任主體在施工、運輸期間的環境保護意識。在日常檢查中發現的施工揚塵、道路遺撒等問題,要求責任人立即整改,逾期未改正的,進行高限處罰。對不屬於城管職責的問題,及時移交相關部門進行處理,充分發揮城管監察職能。
2.依託區城管執法協調辦平臺,制定並印發了《__區20__-20__年秋冬季大氣汙染綜合治理攻堅行動工作方案》,對轄區露天焚燒、秸稈焚燒及街頭無照售煤整治工作進行重點部署,細化職責,明確分工。與各屬地鎮街及責任部門簽訂《露天焚燒、秸稈焚燒及街頭無照售煤責任書》,明確管理目標及責任,層層壓實管理責任,強化宣傳教育、強化行業管理力度、強化執法檢查力度、強化部門聯合執法,確保整治成效。
五、聚焦改善群眾身邊環境秩序,安全治理取得新成效
1、加大燃氣安全專項執法攻堅。圍繞安全生產工作,按照“黨政同責一崗雙責”原則,結合工作職責,針對燃氣安全相關違法行為積極開展普法宣傳和執法檢查。今年以來,累計檢查燃氣供應企業及餐飲經營單位2550餘家次,責令改正燃氣安全隱患40餘起,立案處罰83起,促進了餐飲單位燃氣使用安全。
2、分波次開展餐廚垃圾整治。全年分兩波次開展“餐廚垃圾專項整治”行動,強化源頭管控,深入分析影響轄區餐廚垃圾管理的突出問題,切實做到底數清、情況明、有對策,打牢執法前期基礎,提高工作的針對性和時效性。同時,將“門前三包”、燃氣安全、生活垃圾和餐廚垃圾分類情況“三合一”捆綁執法,結合到一次執法檢查行動中,以細緻、嚴謹為標準,由店外到店內逐一進行,提高執法成效。
3、嚴查非法小廣告。採取專項執法權重調整、專項執法考核加分等方式,激勵鎮街執法隊充分運用非法小廣告停機、警示系統,加大違法查處力度,有效打擊散發非法小廣告等行為。會同區社會辦、屬地政府,督促物業公司、村(居)委會落實清理主體責任,加大對轄區老舊社群、非封閉式社群內非法小廣告問題的綜合治理,逐步健全長效機制。全年累計移送停機非法小廣告號碼64個,處罰523個。同時,在加大處罰、停機、移交的基礎上,申報“城管志願者清理非法小廣告”為民辦實事專案。組建“藍馬甲”志願服務隊,招募社會志願者50餘人,分成八個小組,堅持每天對門城、新南城、三家店、石門營等主要大街小廣告進行清理,全年累計清理非法小廣告40萬餘張,有效遏制了城市“牛皮癬”的蔓延和發展。
六、聚焦工作機制創新,督察監督呈現新亮點
以“四公開一監督”為抓手,結合“街鄉吹哨、部門報到”機制,充分發揮城管執法協調領導小組辦公室的平臺作用,深入開展環境秩序綜合治理,充分發揮綜合執法、綜合監管、綜合協調職能作用。進行街面秩序督察檢查520餘次,向執法隊反饋問題1907處,向屬地鎮街及相關委辦局派發區級監管通知單728件,協調解決了施工工地、無照經營、堆物堆料、違規設定廣告牌匾、暴露垃圾等一批城市管理熱點、難點問題。
不斷完善“四公開一監督”工作機制,及時收集13個鎮街和29個委辦局的執法資料月報表,並逐一稽核、按時報送。在市級考核通報的基礎上,對各鎮街及相關委辦局進行考核,編髮考核通報11期,組織相關屬地鎮街和職能部門召開工作例會5次,通報全區各相關單位“四公開一監督”考核排名,分析研判各部門資料報送情況,確保工作落實到位。順利完成了“四公開一監督”網格化責任人臺賬的更新完善工作。
七、加強思想政治建設,落實主體責任
1.紮實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和“強基礎、轉作風、樹形象”隊伍管理行動,推進“兩學一做”學習教育常態化制度化。研究制定了《__市__區鎮街城管執法隊雙重管理辦法》《__區城管局20__年執法業務考核評價實施細則》等制度,以制度強隊伍。以“五型機關”建立為載體,加強服務型黨組織建設。開展“五進農村”幫扶活動,深化“六幫一扶”幫扶機制。強化組織建設,開展創城主題、廉政教育主題、愛國主義教育主題等特色黨日活動。完成了黨組織、黨員“雙報到”工作,黨組織向大峪街道工委報到,41名在職黨員完成社群報到工作,並參加了所在社群親子、志願、誓師大會等活動。
2、不斷推進黨風廉政建設,強化監督責任。嚴格落實黨風廉政監督責任,制定了黨風廉政建設工作要點,簽訂個性化責任書,全面細化責任;抓好隊伍作風建設,督導隊伍嚴守中央八項規定以及城管“兩個不能”“三個嚴禁”“四個不準”和“五條禁令”等鋼規鐵紀,完善各項規章制度。在重點節日、重大活動期間,召開專題會議,傳送廉政提醒簡訊,防“四風”反彈。
3、加強教育培訓,不斷提升依法行政履職能力。城管執法力量下沉後,教育培訓成為我局承擔的三大職能之一。根據新的工作形勢,及時轉變理念,積極開展教育培訓工作。全年組織開展了四次集中培訓,內容涉及學習貫徹黨的十九大精神、“不忘初心、牢記使命”、依法行政、意識形態、認真履職遠離犯罪、健康知識、心理學講座等,培訓人員450餘人次。同時面向各執法隊法制員開展業務培訓11期,講授最新法律法規知識,指導執法隊開展法制工作。
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好
上半年，我在xx區委、區政府及區城管局黨委的正確領導下，在全體幹部職工的共同努力下，以“創先爭優”為指導，建落實 “大走訪”並與實際工作相結合，突出“文明執法，和諧管理”的理念，抓基層打基礎，抓班子帶隊伍，抓亮點求突破，紮實推進各項工作。
一、以德為本，提升個人修為
“廉潔從政德為先”這是我的從政準則。任何一個領導幹部都是從普通群眾成長起來的，個人的成長離不開學習，以德從政更離不開學習。在工作中，我始終把政治理論學習作為提高自身政治素質和加強黨員幹部隊伍建設的首要途徑。除了參加黨組織的學習外，平時加強自學，學習業務，努力使自己成為業務內的行家裡手，學習經濟、法律、管理等新知識，新經驗，不斷豐富自己的頭腦。半年來，在提高我個人修為的同時，也十分注重對全體黨員個人素質的提升。積極開展幹部作風和機關效能建設活動，使全體幹部職工牢記“六嚴禁、六嚴格、六嚴查”。嚴格要求全體黨員根據自身崗位情況，認真做好公開承諾，並按要求分階段對各個黨員做好點評，邀請群眾對黨員、黨組織進行評議，採納合理意見和建議8條。組織全體黨員觀看大型教育片《忠誠與背叛》，並寫出了觀後感，從中受到教育和感悟，提高了明辯事非的能力。
二、以勤履職，提升隊伍素質
投身城管工作後，我幾乎沒有了個人的休息時間，經常在家人需要我的時候，我卻在xx區的馬路上處理各種突發情況。要想完成一個偉大的事業，必須有一支強有力的隊伍作支撐。作為隊伍建設的主管領導，面對隊伍龐大，年輕人多，協管員多，人員流動大，整體素質不高的困境時，我時刻在思索如何提升隊伍素質，如何激發隊員鬥志，如何把隊伍鍛造成一支“形象優、水平高、執行力強”的城市管理鐵軍。我主要做了以下幾個方面的努力：
1、把學習教育作為提升隊員素養的重要途徑。以打造學習型、服務型隊伍為目標，制定了周密、詳細的培訓計劃，採取有計劃、有主講、有輔導、有針對性、有學習心得體會的“五有”學習，積極運用業務講座、報紙期刊、民主生活會等多種形式不斷地對黨員及隊員加強思想教育。邀請市城管局領導從城管法規知識、執法技能、職業道德等方面入手，定期組織業務培訓和學後考試，向全體隊員通報考試結果，在班子碰頭會上提議對成績排在前十名的隊員給予經濟獎勵。
2、把軍事訓練作為磨礪隊員意志的重要手段。實行準軍事化管理， 4月份組織開展了春季軍事練兵活動。在搞好日常工作的同時利用早上6點—7點30分1個半小時的時間針對穿衣戴帽、坐立轉停等內容進行練習。通過1個多月的強化訓練，增強了隊伍的凝聚力，提高了組織紀律性，嚴格規範參訓隊員的行為舉止、儀容儀表，充分展示出城管人的精、氣、神。目前已將軍訓做為一項常態化的培訓內容，在每週四的早上定期進行。
3、把豐富黨團活動作為煥發隊員工作激情的重要舉措。一是突出民生，推行執法為民。開展“為民服務、事無大小、從我做起”的活動，加強與轄區門店的溝通;設立“便民服務點”，免費為市民提供涼茶、諮詢等服務，累計做好人好事80餘件;設立走訪制度，以中隊為單位定期走訪轄區門店和困難執法物件，我親自帶隊到雙泉村、天鵝湖國小實地走訪，聽民情、訪民意，長期幫扶貧困家庭2戶，慰問雙泉村困難村民10人，為天鵝湖國小訾怡露等困難學生募捐善款8000 餘元。二是突出文化，活躍隊伍氛圍。以辯論賽、演講比賽等平臺為依託，強化隊伍文化建設，提高城管隊員的綜合素質。通過精心組織、團結協作、努力拼搏，大隊黨支部選送的隊員獲得了區演講比賽第一、區首屆辯論賽第一的殊榮，並且在文明青年號的建立活動中一舉奪得市文明青年號的榮譽稱號。三是突出評議，形成互學互促。以“爭先鋒，做亮點”為主題，組織全體黨員開展領導點評、黨員互評活動。通過批評與自我批評，深刻查詢黨員自身宗旨、信念以及工作作風中存在的問題與不足。為促進管理更科學、執法更規範、服務更精細，每月對網格管理情況進行考核排名。組織各網格責任人互相觀摩、互相交流、互相學習，形成你追我趕、比學趕超的熱潮，取得了較好的工作成效。
4、把科學考評作為規範內部管理的重要手段。通過集思廣益，我反覆斟酌，多次修改，重新完善了《xx區城管大隊考評辦法》。每天堅持與督察室人員一同在路上巡查、考核，準確掌握每條路、每名隊員的情況，並對每位城管隊員都建立了資訊檔案，明確標準、定量考核、突出重點、隨機抽查，實行日考評、周通報、月獎懲。通過嚴格的督查考核機制，拉大隊員績效差距，激發隊員工作積極性，形成了“想幹事、會幹事、能幹事”的良好工作氛圍。
三、以廉正身，堅持廉潔奉公
作為大隊教導員，本人以身作則、率先垂範，自覺做到要求嚴於一般幹部、標準高於一般幹部、行動先於一般幹部，堅持做好廉潔從政的表率。在履行職責中，我堅持原則，不計得失、敢抓敢管。在遵守廉潔自律規定中，我率先垂範，嚴格自律，努力樹立黨員領導幹部的良好作風和形象。我從未利用過生日、喬遷新居、女兒入學等場合大操大辦、藉機斂財，從未利用各類節日收受下級和業務單位紅包禮金、貴重物品，家人沒有違反規定經商辦企業等問題。從未要求大隊給予單獨配車，在車輛緊缺時，一定優先基層，優先執法管理。從不用公款大吃大喝，不用公款高消費娛樂。
回顧今年以來的工作，本人在履行工作職責和黨風廉政建設方面做了一些紮實的工作，也取得了一定的成效。但離上級的要求和人民群眾的期盼有一定的差距，還存在一些不足的地方。今後，我將揚長避短，凝聚班子力量開拓創新、奮發進取，竭盡全力打造“和諧、高效、文明”的城管隊伍，為建設實力、法治 、幸福作出應有的貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上 取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下:
去年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識， 不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自 己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裡，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加 自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為 公司多做貢獻。
首先，在 20xx年的一年工作中，自己在網路管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。
工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高， 同時在網路維護工作中也對整個通訊維護方面的知識有 了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以 後的工作積累了寶貴的經驗，有利於以後的工作開展。
其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題 時，首先找出問題的本質，然後找出最佳的方法去解決問題;在遇到 困難的時候，不是一味的去強調困難的難度係數，而是用積極的態度 去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情， 努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個 學習的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。
由於一位擔任內勤工作的同事的離職， 因此自 11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次幹，所以很多不懂的地方我 經過上網和請教一些有經驗的同事蒐集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、 聯絡內外的紐帶作用， 內勤位輕責重， 既要完成事務管理、 文書處理、 綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導 臨時交辦的工作，還要為領匯出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協 助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、 高度的責任感和求真務實的工作態度， 具有較高的政治素質和業務能 力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及 嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
結合這段時間的內勤工作經歷，我想談幾點認識。
要堅持做到五勤，切實履行崗位職責 一是眼勤。內勤每天閱讀檔案，翻看檔案，查閱材料。看檔案、 材料不能像過眼雲煙， 毫無印象。
要認真看， 對上級的檔案要反覆看， 領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報 告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對 有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短。
對各類業務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要 求。
二是手勤。
在工作上積極主動， 做好各項工作記錄和資料的積累， 對看到的情況、問題、資料、工作進展，都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業務部門和其他 同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著落，要勤問、勤打聽、 勤催辦， 超越職權範圍的要及時向領導請示， 不能隨自己的意志去辦， 隨時向同事和群眾多動口瞭解各方面的工作情況，實事求是，及時全 面地向領導和上級彙報。
四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作 動態，要與外勤和有關業務部門多聯絡，相互交流情況，互相支援配 合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，所填報表與上年、上 月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒 有聯絡。對收集的資訊，要動腦分析研究，採取歸納、比較、判斷、 推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經驗，善於學會觀察分析各 種社會現象，透過現象看本質，掌握分析、研究專項整治動態，注意 發現問題，養成勤于思考、善於思考的習慣，做到“沉靜以深思”才 能逐漸提高自己的工作水平。 總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛 煉自己也能展示自己， 只要不斷加強自身的政治思想素質、 作風素質、 業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以 恆地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。
存在問題
目前最大的問題是要不斷開拓創新，提高內勤工作水平 創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基 層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工 作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇於開拓，把握規 律性，富於創造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措 施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作就能發展和突破。
明年工作打算
1、 繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員 的素質;
2、 本著厲行節約、增收節支的原則，加強管理工作，努力 做個好“管家” ;
3、 進一步提高辦事效率和服務質量。
謝謝大家!
述職人：
20xx年XX月XX日
尊敬的各位領導、各位同事：
20xx年，在社群黨工委的關心教育下，在同志們的支援幫忙下，我認真學習，發奮工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了必須的成績。現將一年來的工作和勤政情況向大家彙報如下：
一、認真學習，不斷提高依法行政潛質
注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是用心參加社群黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織持續高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。三是透過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規範執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。透過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務
認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社群”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社群黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道汙染、汙水亂排、環境街面汙染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態度，用心落實，力求取得實效。
在省市“兩會”、禮貌建立、農村環境整治、工業專案簽訂、禮貌城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執法配合工作中，我也用心熱情全力投入，經常到一線實地踏看，及時向領導彙報，與其他同志現場研究問題、探討解決辦法，並和隊室其他同志們一齊，以最大的發奮去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不迴避，知難而進、迎難而上，想方設法採取措施加以解決。如：違章建築整治問題上，在集鎮環境整治上，當地百姓不明白，給我們的執法帶來了巨大的壓力。應對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社群黨工委和分管領導支援下，和處室其他有關同志，用心調查研究、分析問題，出謀劃策，發奮尋求對策措施，採取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的理解處理難等問題，用心落實人性化措施。透過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社群的整治違建的執法工作得到了社群領導的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門下發的檔案和學習資料，用心收看廉政建設電視錄影教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的職責。
四、存在問題
近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是社群黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支援。個性是得到了廣大人民群眾明白和支援。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處於被動應付狀態，個性是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社群黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協調潛質有待提高，要加強各個部門工作上的聯絡，經常性、制度性的聯絡需加強，以進一步構成工作合力。
五、下一步發奮方向
在今年工作中，我會以這次總結為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，發奮學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政
策水平。刻苦鑽研業務知識，用心探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支援，根據社群黨工委破解“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社群違法建築的查處力度。按照“第一時刻發現，第一時刻查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好
一年來，在區委區政府的正確領導下，區城管局黨委以加強服務型黨組織建設、踐行黨的群眾路線為重點，不斷創新方式，豐富工作載體，紮實有效地推進各項黨建工作，為全域性工作順利開展提供了堅強有力的政治保證和組織保證。本人於今年xx月xx日到區城管局工作以來，認真履行黨建工作“第一責任人”職責，團結帶領班子成員繼續抓好各項工作。現述職如下：
一、書記專案落實情況
根據20xx年x月xx日區委組織部印發的《關於實施20xx年度基層黨組織建設“書記專案”的通知》精神，我局為20xx年度書記專案實施單位。為認真做好書記專案的選題和貫徹落實工作，局黨委書記組織局班子成員召開專題會議進行研究，確定了以寶安城管政務微博為依託開展書記專案，並落實了具體的工作措施、責任單位和完成時限。在具體落實過程中，局黨委書記帶領黨員幹部採取多種方式深入與群眾溝通交流，對群眾反映的問題實時回答，實際解決，切實踐行了群眾路線，搭建了黨員服務群眾的新平臺，取得了較好的成效。
(一)開展“微博問政”工作
在寶安城管政務微博實時線上接受網民對城市管理問題的投訴及建議，並將群眾關注的熱點、難點問題納入黨委書記督辦專案，由黨委書記親自了解情況、親自交辦任務，親自督促解決。書記專案開展以來，局政務微博共接到市民投訴諮詢330宗，其中城市管理職能範圍內的297宗，職能範圍以外的33宗。對城管職能範圍內的投訴、諮詢均迅速交辦責任部門進行處理，辦理結果全部及時向社會公佈;對職能範圍外的投訴也要求宣教部門第一時間作出解釋並轉區相關部門處理。通過“微博問政”,我局打造了網友舉報與城管部門從速處理相結合的工作新模式，受到了網友的普遍好評。
(二)開展“微博訪談日對話城管局長(黨委書記)”線上活動
為展現城管人的親民形象，實現黨委書記和網民的實時交流，我局首創了“局長(黨委書記)線上”網上互動，邀請黨代表、人大代表、政協委員與我局黨委書記共同在政務微博上與網民零距離接觸，開展微博訪談，並對網民反映的問題作出即時解答，相關問題處理完畢後，再次向網民反饋辦理結果。開展書記專案以來，我局已開展3次微博訪談日活動，共收到網民反映的各類問題40餘條。其中,我參加了12月20日的微博訪談活動，對網民反映的問題，能及時解答的，我均當場進行了解答;需相關單位辦理落實或進一步調查瞭解情況的，我也當即進行了交辦，並要求局紀委跟蹤、督辦落實情況，宣教科在辦理結束後及時向網民反饋辦理結果。
(三)開展“城管人的一天微播報”系列活動
為加深市民對城管工作的認識，我局通過微博平臺和報紙、電視等媒體，宣傳城管局上至局黨委書記下至基層一線幹部職工日常一天的工作情況。開展書記專案以來，我局推出了“風雨中的城管人”、“高溫下的城管人”等反映城管人工作與生活的欄目;結合廣東省第二十個環衛工人節，精心籌劃了“城管人的一天”專題欄目。工作人員深入一線，抓拍各行業城管人工作場景，傾聽一線工作人員心聲，通過紀實照片配上生動感人文字說明的方式，向市民展現了城管人風雨無阻為民服務的一面，起到了良好的宣傳效果。
(四)開展“十大不文明行為曝光臺微博隨手拍”有獎活動
為進一步提高廣大市民的文明意識，我局於今年x月x日起創造性地在城管政務微博發起了“十大不文明行為曝光臺微博隨手拍”活動，邀請廣大市民通過微博隨手拍的互動方式參與市容監督，共同維護文明秩序。活動開展至今，我局共收集到市民隨手拍圖片100餘張，採用20餘張。同時，結合我區市容環境方面存在的突出問題，我局從今年9月起，利用各類媒體推出“市容環境問題曝光臺”，對我區各街道髒亂差、亂擺賣、設施破損等亂象進行了為期一個月的集中曝光，並在政務微博開設“市容環境黑鏡頭”網民隨手拍欄目，通過有獎舉報的方式，鼓勵廣大市民積極參與市容環境監督，藉此提高各街道和相關責任部門對市容環境工作的重視。該項活動受到了媒體和市民的廣泛關注和高度讚揚。
(五)對我局黨委特色活動資訊進行及時播報
在局政務微博開設了“城管黨建”新版塊，加大了對黨建工作的宣傳力度。書記專案開展以來，共播報我局學習貫徹黨的xx屆三中全會精神、開展黨員志願服務等黨建資訊30餘條，進一步推進了黨務公開，提升了黨建工作資訊化水平，提高了運用現代媒體和資訊科技手段宣傳黨建、服務黨員、聯絡群眾的能力。
二、黨建創新工作情況
在創造性地開展書記專案的基礎上，我局大力推進其他黨建創新工作，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，提高為民服務的能力和水平。
(一)深入開展黨員志願服務活動，發揮黨員先鋒模範帶頭作用
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，我局黨委於20xx年x月中旬成立了xx區城管局(執法局)黨員志願服務隊，由黨委書記任黨員志願服務隊隊長;下屬14個黨支部分別成立黨員志願服務分隊，黨支部書記為志願服務分隊隊長，全體黨員均為志願服務者。成立黨員志願服務組織以來，各志願服務隊伍結合工作特點和自身優勢，依託公園、綠道、U站等平臺，開展了形式多樣地具有鮮明城管特色的志願服務30餘次，參與黨員達300人次。同時，為貫徹落實區委區政府“群眾路線年”的工作部署，我組織班子成員研究制定了《xx區城管局黨委黨員特色志願服務活動方案》，決定在全區6個街道的7個U站推行城管義工特色志願服務，每天均安排志願者在U站值守，每月集中開展一次主題志願服務活動。通過開展城管知識競答、執法體驗、法律法規諮詢等活動，貫徹落實“利民、便民、助民”的宗旨，提升我局黨員幹部的服務意識和服務質量。
(二)多管齊下，密切加強與社會各界的溝通聯絡
一是充分發揮黨代表工作室的作用。每月邀請3-5名黨代表或人大代表、政協委員與局領導共同接訪，定期組織“兩代表一委員”參加體驗城管活動，積極聽取代表委員的意見和建議，並每月將《城管》雜誌以郵寄至全區“兩代表一委員”及各社群工作站。我也於11月7日邀請15名區政協委員代表參加了城市管理座談會，聽取委員們對我區城市管理工作的意見和建議。二是加強與民主黨派對口聯絡。區委區政府安排了民革寶安總支、九三學社xx區基層委員會、臺盟寶安小組對口聯絡我局，對城管工作進行監督和指導。為充分發揮黨外人士智力密集、聯絡廣泛的優勢，我局成立了聯絡民主黨派工作領導小組，通過資訊交流、情況通報、聯合調研、民主監督等形式，虛心聽取各黨派意見和建議，轉化成促進工作的有效措施。三是開展“城管體驗日”活動。組織近300名市民參加了垃圾減量分類、森林防火、綠道行等活動，增加了市民對城管工作的支援與理解，受到體驗者的一致好評。四是打造陽光政務微博。自微博上線運營以來，堅持做到每天早上8：30至晚上11：00，全年無休受理網民投訴和回答提問。在維護好“城管輿情”、“城管動態”、“城管法規解讀”、“溫馨提示”等版塊的基礎上，開發了實時為網民排憂解難的“接到辦”、“答您所問”等互動版塊，真正將政務微博打造成了為民辦好事、辦實事、解決問題的平臺。
(三)創新廉政風險防控機制，提升工作作風
一是將推行微觀反腐敗系統、實施廉政風險防控工作與日常工作相結合。制定了《xx區城管局(執法局)20xx年微觀反腐敗工作方案》，並製作了詳細的《職權目錄》、《工作流程》、《廉政風險等級目錄》、《年度廉政風險防控重點工作專案》和《廉政風險防控圖》，對工程管理、行政審批、費用報銷、人事任免、行政執法等重點工作的流程、風險等級、防控措施等予以了細化，明確了每一環節的風險點和防控辦法。通過從細微方面入手去觀察、預防、遏制內部結構或機制可能發生的腐敗行為，用精細的方法滲透、灌輸、推行廉潔文化，從而把反腐倡廉工作做細做精做到位，夯實了懲治和預防腐敗體系建設的基礎。二是制定了《xx區城市管理局關於開展黨的群眾路線教育實踐活動“先學先查先改”專項行動方案》。對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型，認真查詢在宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的問題，堅持“先學先查先改”，有效整治“四風”問題。三是推行重要工作定期通報制度。對區政府重要工作、白皮書任務、民生實事和局領導班子行政會議提出的重點工作進行跟蹤督辦、每月通報，形成了以考核促工作的氛圍，強化了各單位、各科室的執行力。
三、抓黨建促發展情況
(一)強化學習，不斷提高黨員幹部綜合素質
一是加強政治理論學習。進一步建立建全了以黨委中心組理論學習為核心，各黨支部學習為基礎，黨員自身學習為主體的學習體系，不斷提高黨員幹部提高運用理論指導和解決實際問題的能力。今年以來，除在局黨委會議和班子會議上多次傳達學習各級領導講話和檔案精神外，局黨委還組織全體黨員集中學習理論熱點知識6次，並向各黨支部發放了新黨章、黨的xx大精神、群眾路線解讀等學習資料。同時，我到任以後，已先後兩次組織局領導幹部集中學習黨的xx屆三中全會精神，並邀請了市委黨校教授對xx屆三中全會精神專題授課，進一步堅定了黨員幹部理想信念。二是注重業務知識學習。將黨員幹部業務知識學習納入目標管理，確保在學習時間、人員、內容和效果方面得到根本落實，取得突出成效。今年以來，我局共投入57萬元，組織開展了城管法律法規知識、城管制度解讀、素質提升、綜合執法業務等18個培訓班，受訓幹部職工達810人次。三是鼓勵自主深造學習。今年以來，我局共投入12.48萬元，支援500名幹部職工參加了幹部自選培訓和網路線上學習、7名幹部職工參加了在職學歷教育，全域性幹部職工年均受訓超過40個學時。
(二)活化載體，不斷貫徹落實黨的群眾路線
一是設立黨員信箱。在全域性設定了三個實體信箱，在寶安城管網站上設立了網上信箱，並公佈了局黨委接受信件的郵寄地址。同時，安排專人作為信箱管理員，並通過檔案傳達、微博播報等方式，動員廣大黨員和群眾通過黨員信箱向局黨委提合理化意見建議，自覺接受黨員和群眾的監督。二是開展入黨紀念日主題活動。“七一”期間，組織新入黨黨員和新轉入組織關係的黨員集中舉行重溫入黨誓詞活動，併為每一名黨員頒發了“入黨紀念證”，使黨員銘記黨的宗旨，進一步增強了責任感、使命感和榮譽感。三是做好結對共建活動。根據區委組織部的安排，沙井街道雪華鈴黨支部為我局結對共建黨支部。為做好結對共建工作，我局對雪華鈴黨支部的每一名黨員均安排了一個黨支部溝通聯絡，同時組織了豐富多彩的結對共建活動。今年以來，我局組織開展了與雪華鈴黨支部全體黨員的座談會，並邀請雪華鈴黨支部黨員參觀了老虎坑環境園。10月26日，我還與雪華鈴黨支部的黨員一起參加了“城管體驗日”活動。同時，加強了日常的溝通交流，做到了“一月一問訪、一季一活動、半年一總結”的要求，形成了黨員彼此互聯互助、互幫互學、共同提高的濃厚氛圍。四是以召開民主生活會為契機，廣泛徵求群眾意見建議。通過發放徵求意見表、組織召開徵求意見座談會、廣泛開展交心談心等，深入、廣泛徵求意見和建議，聽取幹部群眾的心聲。我也組織局班子成員和黨委委員在局領導班子民主生活會上集體研究討論整改措施，明確責任單位和完成時限。下一步，我將督促各責任單位切實抓好整改落實。
(三)加強領導，不斷增強黨組織的戰鬥堡壘作用
一是以建立“五好”班子為抓手，要求班子成員牢固樹立愛崗敬業精神，在工作態度、工作作風上起到表率作用。同時，對局班子成員分工進行了合理調整，並進一步完善了局議事規則，規範了工作程式，使班子成員做到了“三分三合”，即職責上分，思想上合;工作上分，目標上合;職權上分，力量上合，使整個班子形成一個聲調，做到了大事講原則，講黨性、講紀律，全域性一盤棋;在具體工作上，互相支援，經常溝通，及進化解矛盾，區域性服從全域性。二是認真落實黨內選舉制度。今年，局黨委組織14個黨支部進行了換屆選舉，配齊配強了支部班子成員，進一步夯實了黨內組織基礎。三是按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針和《發展黨員四項制度》規定的相關程式，做好發展新黨員工作。今年以來，共發展黨員3名，為黨組織注入了新鮮血液。四是制定年度黨建工作計劃，實行黨務公開，加強黨務工作者培訓，嚴格執行“三會一課”制度，定期聽取黨支部書記彙報支部黨建工作，認真落實民主生活會、民主評議黨員等活動，切實做好黨費收繳、使用、管理，慰問困難黨員和老黨員等工作。五是充分發揮工會、共青團和婦委會的參謀助手和橋樑紐帶作用。通過開展“巾幗文明示範崗”、“文明家庭”建立、“三八”紅旗手、“青年文明號”等系列評比活動，增強了黨組織的凝聚力和戰鬥力。
(四)強化監督，大力加強黨風廉政建設
一是推進制度建設，從源頭防治腐敗。工程管理方面，建立健全預選承包商制度和企業信用評價制度，將未納入政府集中採購範圍的專案統一進行規範，加大監管力度，堵塞工作漏洞。人事管理方面，堅持競爭上崗制度，幹部調動、臨工聘用、職稱聘任等人事問題均提交班子會討論決定。財務管理方面，詳細規定各項開支的審批程式和環節，5萬元以上的經費開支全部提交局班子會研究。後勤管理方面，制定了《寶安區城管局(執法局)公務接待管理辦法》，嚴控公務接待範圍和標準;嚴格落實公務用車管理制度，實行定點維修、定點保險和定點加油。執法案件辦理方面，嚴格執行辦案責任制，進一步落實兩級案審制和“辦、審、定”三分離制度，規範辦案流程。行政審批方面，公開審批專案的審批許可權、條件、標準、程式、時限，所有審批事項嚴格實行網上實名審批。二是建立健全糾治“紅包”長效機制。我率先表明拒收、拒送“紅包”的態度，並要求其他班子成員和局屬各單位、各科室“一把手”帶頭公開承諾堅決拒收“紅包”，管好親屬和身邊工作人員，在全域性形成了自覺抵制“紅包”的良好風氣。三是認真落實信訪接訪工作。對日常來訪來信來電和網上投訴案件，均安排專人跟蹤督辦，確保件件有落實。同時，每週四安排一名局領導坐班接訪，並落實包案制度，對市民反映的問題，能解決的立即解決，由於法律、政策原因一時難以解決的，積極耐心做好宣傳解釋工作。20xx年，我局沒有發生因廉潔問題被紀檢監察部門調查和媒體炒作的事件。
(五)以黨建促民生，不斷增強我區城管工作水平
一年來，在局黨委堅強有力的領導下，全域性幹部職工按照魯毅書記“認真第一、責任第一、結果第一”的要求，切實落實“基層基礎年”和“質量提升年”各項工作措施，真抓實幹，強化執行，各項工作取得顯著成效。
今年以來，我局在深入推進“5333”嚴管示範區工程和城管進社群工作的基礎上，完成了5條重點道路綠化提升、機荷高速(寶安段)和龍大高速(寶安段)生態景觀林帶建設和3500畝中幼林撫育管理工作，並在兩個多月的時間裡順利完成了機場南路、鶴洲立交、沿江高速寶安段周邊環境整治提升工作;新建路燈6000盞，改造LED路燈3900盞，建成林蔭道路6條，開展屋頂綠化專案6個，改造提升公園17個，實施垃圾減量分類試點70個，安裝或發放分類容器5000餘套、廚餘垃圾袋10萬個;查處各類城市管理違法行為247767宗,同比去年上升4.6%;通過數字化城管系統立案407183宗，結案率達到95.23%，同比去年上升1.26%;辦結黨代表提案2件，市、區人大代表建議和政協委員提案63件，辦理結果滿意率達到100%。同時，創新工作方法，與45家企事業單位簽訂了“市容環境管理責任公約”，激發了企業參加城市管理工作的積極性和主動性;在西鄉流塘社群設定了10個資訊專貼柱，疏堵結合，引導小廣告規範張貼。
通過努力，我區市容環境景觀水平明顯改觀，特別是中心區，、xx街道中心片區的基礎設施完好率和管理水平基本達到了原特區內的平均水平。我局多項工作也獲得了市、區領導的高度讚揚，區人大更是把“城管進社群”工作作為全區唯一一項年度專項監督專案，並充分肯定該項工作的開展給市民帶來環境質的飛躍。
四、存在問題和下一步工作計劃
雖然我局黨建工作取得了一定成績，但還存在一些不足，主要體現在：一是面對新形勢、新要求，研究探索黨建工作的新方式、新機制還不夠;二是個別黨員黨性觀念淡薄，思想覺悟不高。
20xx年，我將團結帶領全域性黨員幹部繼續深入踐行黨的群眾路線，以“為民務實清廉”為目標，進一步創新工作方式方法，加強黨員學習教育，繼續整治形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。同時，認真落實區委區政府《關於以精細化管理改善生產生活環境的若干意見》的要求，以黨建促工作、促發展，進一步提升我區城市精細化管理水平。
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好!
我叫，我是今年五月份來到城管局工作的，通過四個多月的工作和學習，在上級領導的幫助和指導下，我各方面的素質都得到了很大的提高，工作能力得到了不斷的增強。自開展“行評”工作以來，在上級領導的正確領導下，我能夠深入領會有關精神， 通過學習局黨支部和城管大隊的各類檔案及領導的講話精神，結合自身工作實際，認真對照自己的學習態度、工作方法、城市管理經驗及日常工作的力度等方面的問題進行了深入細緻剖析自查，現就自查自糾的幾個方面作以彙報。
一、存在的問題
(一)學習跟不上工作的需要，自身要求不嚴
自開展行評工作以來，工作要求又有了新的標準，工作能力必須要有進一步的提高，但是我個人思想上多少有一些放鬆，學習的知識不能夠與當前城市管理的標準成正比，或者說是有差距，而作為城市的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業務技能知識。而我在學習方面的認識還不足，認為身處基層學不學一樣能搞好工作，把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事，即使學習了，學習的方法也欠佳，沒有把理論知識聯絡實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什麼難題看什麼內容一晃而過，學習的內容還很不夠全面，側重於應付性的學習，而不注重片面性的學習。由於放鬆學習，使自己的很多工作開展被動，工作能力沒有較大的提高，與當前的城市管理要求有一定的差距。
(二)工作方法不靈活，實際經驗不足
自我參加城市管理工作以來，由於時間較短，所掌握的工作方法和工作經驗較少，經常會遇到一些困難，而每當遇到困難是，經常會給隊長和同志們打電話“求助”自己不能夠很好的去解決問題。在管理的過程中經常出現工作方法簡單，不靈活，工作經驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。
(三)工作主動性不強，進取意識差
平時在工作中主動性有所欠缺，往往滿足完成任務。如何創造性地開展工作思考的不夠。工作中有時不能夠積極主動地去完成，有些時候，領導安排了就去做，沒有安排，就得過且過，而有些事不願得罪人，滿足於過得去，領導不說就順其自然，降低了工作標準。放鬆了城市管理工作者的管理防線。有時工作中遇到困難還產生埋怨和牴觸情緒， 性情急躁，工作方法簡單。 缺乏進取精神，思想消極，不主動找原因，使自己工作陷於被動。
二、整改提高
以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學習和積極參加城市管理的“行評”活動，自己充分認識到，所存在的問題和不足，是作為一名共產黨員不應具有的差距和不足。作為一名共產黨員，一名城市管理人員，如何正確對待“行評”工作，堅定不移的與各級領導和機關保持高度一致，用正確的態度對待自己的不足，提高認識，改正錯誤，認真分析和剖析形成不足的根源，積極整改。針對不足，制定整改措施如下：
(一)堅定理想信念，增強宗旨意識
理想信念是人安身立命的根本，是精神動力，作為一名城市管理員要樹立正確的人生觀、價值觀，努力踐行“三個代表”重要思想，以科學發展觀為指導，要時刻把堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮鬥動力和行為座標，立黨為公，執政為民，努力為群眾辦實事。
(二)刻苦學習，振奮精神，提高工作水平
要自覺把理論知識的學習作為自己的第一需要，聯絡實際學，紮實學深入，學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務的本領，充分展示自己的能力。要把自己空餘的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針、政策，學習城市管理的法律法規和城市管理的各項規章制度。，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才幹，提高駕馭城市管理工作的能力。
(三)開拓創新，不斷進取
要敢於衝破傳統理念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，要創造性地開展工作，不斷總結和完善已有的經驗，找出新思路、新方案，落實新舉措，開創新局面。要嚴格要求自己，克服鬆懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮鬥目標，保持旺盛的精力，積極肯幹，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。為城市的明天貢獻青春。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
作為一名內勤人員，是整局的協調之處，聯絡內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領匯出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。
作為一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發下來的事情。
今年執行局就安排一名內勤人員，日常事務、文書管理、案件資訊的錄入全要承擔，本年度我努力加強政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，做到不讓領導安排的工作在自己這裡延誤，不讓辦理的事項在自己手裡積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓申辦業務群眾在自己這裡受冷落，時刻擺正位置，儘可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾。
作為一名內勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、資料、工作進展，都要根據需要分別摘錄。在處理日常事務工作中，對不清楚的情況、細節、一件事的著落，超越職權範圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口瞭解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級彙報。
創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇於開拓，把握規律性，富於創造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作工作上就能發展和突破。
總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛鍊自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，不斷開拓創新，就能做好城管執法的內勤工作。
謝謝大家!
述職人：
20xx年XX月XX日
尊敬的領導：
您好!
一年來，在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支援和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱鉅有壓力的。我們主要負責xx大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在
日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
綜合市場是xx鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家
城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是著裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的
也鼎力支援，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議
1.風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
2.努力提高每名隊員的積極性。
3.堅持制度落實制。
4.工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
5.打壓出現的不良苗頭。
總結，在今後的日子裡，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把xx鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的各位領導、同志們，上午好：
過去的一年，城管中隊在鎮黨委、政府正確領導下，在城管局關心幫助下，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。展望新的一年，面對新的挑戰和機遇，我隊將以陵沭路和249省道立面改造為契機，更加堅定地圍繞鎮黨委政府的中心工作，克服困難，努力拼搏，具體彙報如下：
一、努力學習，及時適應崗位需求。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。為了不辜負群眾的信任，中隊全體人員更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高政治水平和各種能力，及時地適應工作的要求。
同時，進一步建立和完善環境衛生長效管理機制，全力推進環衛市場化運作，加強環衛保潔工作監督，紮實做好環衛垃圾費徵收工作;繼續抓好隊伍的規範化建設，健全內部規章制度;規範執法，嚴格執法，搞好各項保障工作，確保各項工作順利開展。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作。
1、加大對鎮區主幹道和重點部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、出店、佔道經營、亂塗寫、亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜市場周圍的流動攤點佔道經營等違章行為開展清理，維護交通秩序，方便鎮民出行。
2、對環衛工作採取“劃路分段、包乾負責”的作業模式，規定所有環衛工人上班時間均需穿環衛標誌服，在各自清掃路段內保持道路整潔有序。
(3)深入推進以“組保潔、村收集、鎮轉運、市處理”為主要目標的城鄉生活垃圾收運體系建設。每天由專職人員對全鎮移動式垃圾箱積存垃圾進行轉運，確保全鎮無積存垃圾。20xx年共清理運送生活垃圾5900噸，完成率99%。
(4) 拆違工作堅決服從鎮黨委統一部署。20xx年,共配合村鎮建設服務中心拆控違20餘起,共拆除違法建設20餘處,對全鎮的違法建設起到了一定震懾作用,遏制了違法建設的蔓延勢頭.;20xx年，我隊將
三、清正廉潔，樹立良好形象。
嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律，發揚艱苦奮鬥的光榮傳統，反對奢侈浪費行為，厲行節約，嚴格按章辦事，在具體工作中，全中隊人員以職責為己任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權謀私，以高度的事業心和責任感對待城市管理事業，高標準完成相應的工作任務，讓人民有著更好的生活居住環境。
四、存在的不足
1、進一步加強隊伍建設，隊伍整體素質還未完全適應城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。
2、進一步提高辦事效率，對城管工作形勢認識不夠，違規管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。
3、進一步加大宣傳工作深入程度，擴大宣傳面，市民對城管工作的理解度、支援度還需提高，尤其是對利益關係人的宣傳還不到位。
4、集鎮管理的效果與鎮黨委、政府的要求仍然存在一定的差距。
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好
20xx年在市委、市政府的正確領導下，按照提出的“為民、務實、清廉”的要求，堅持“服務大局、心繫百姓”的指導思想，認真履行職責，廉潔自律，創造性地開展工作，圓滿完成了市委、市政府賦予的各項工作任務。現將xx年履行崗位職責、黨風廉政建設責任制以及領導幹部廉潔自律規定等方面的情況述職報告
一、加強理論學習、不斷提高自身政治理論水平和業務素質
通過系統的理論學習，使自己的理論修養有了較大提高，增強了黨性觀念，在工作中能夠認真貫徹執行黨的路線方針政策，按照市委、市政府的統一部署開展工作，在大是大非問題上能夠立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，充分發揮共產黨員的模範帶頭作用。同時，開闊了思路，拓寬了視野。科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本。在工作中，能夠認真貫徹落實黨的xx大精神，把科學發展觀貫徹落實到城市管理行政執法工作中去，在全系統紮紮實實地組織開展“文明執法年”活動，引導大家牢固樹立以人為本、執法為民的執法理念，進一步創新工作思路、執法體制、管理方式，努力開創城市管理工作新局面。
二、理論聯絡實際、開展調查研究
進一步理清工作思路。黨的xx大明確了實現全面建設小康社會奮鬥目標的新要求，對我國經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設作出了全面部署，也給城市管理工作提出了新的要求。為此，我和同志們積極開展調查研究，查詢困擾行政執法工作的突出問題，進一步理清工作思路。通過調研，我們認識到：我市的城市管理工作目前仍處在初級階段，面臨的主要矛盾依然是：廣大市民群眾對城市管理日益增長的需求與城市管理機關有限的人員、資源、能力之間的矛盾。為此，必須進一步樹立科學的執法理念，深化城市管理體制改革，創新執法方式，提高行政執法效能。
基於上述原因，我和同志們認真學習xx大精神，進一步統一思想，研究解決工作中存在熱點、難點問題，在機構改革中顧全大局，確保了市委、市政府工作部署的全面貫徹落實。
三、深入開展解放思想大討論活動、學習實踐科學發展觀活動
7月下旬，根據市委關於在全市開展“繼續解放思想、加快推進跨越式發展”大討論活動的有關要求，我局召開了開展“繼續解放思想，加快推進跨越式發展”大討論活動動員大會。按照全市統一部署，深入貫徹落實視察鄭州時重要指示精神，圍繞學習動員、輔導講課、座談交流、徵求意見、自查自糾、深入調研、專題生活會、梳理存在問題、提出初步整改意見、制定整改措施、落實整改內容等環節認真組織開展活動，以開通專線電話、網上徵集意見、召開座談會等多種形式為載體，有效地推動了大討論活動的深入開展，取得了良好成效。
xx月上旬，又按照省、市委關於開展深入學習實踐科學發展觀活動的統一部署，我局在局機關和直屬事業單位全體黨員中開展了學習實踐活動，把握“深入學習實踐科學發展觀，加快推進跨越式發展”這一主題，組織廣大黨員特別是各級領導班子和黨員領導幹部深入學習實踐科學發展觀，準確把握科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，切實增強在工作中貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，著力轉變不適應不符合科學發展觀的思想觀念，著力提高推進城管局工作科學發展的能力，著力解決影響和制約城管局科學發展的突出問題，著力解決幹部群眾反映強烈的突出問題。目前，學習實踐活動已取得了初步成效。
謝謝大家
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的各位領導、各位同志：
大家好
二0xx年，xx市城市管理服務中心黨總支在市委、市政府、市直工委的正確領導下，積極開展黨建工作，走黨的群眾路線教育實踐活動，夯實基層組織建設，加強廣大黨員幹部的思想理論教育，進一步引深反腐倡廉工作，有力地推動了城市管理各項工作的開展。現述職如下：
一、思想理論武裝
1、走群眾路線理論
黨總支在年初制定了具體的學習計劃，並組織廣大黨員幹部進行集體學習、交流。一是中心領導班子成員輪流講黨課，進行集體輔導。三是邀請市委黨校白營科教授作了題為《堅決反對四風，為民務實清廉》專題輔導講座。五是黨員領導幹部已經做了2萬字讀書筆記，一般黨員幹部做了1萬字以上，中心領導撰寫了調研文章3篇，黨員幹部撰寫了教育活動學習心得體會文章300餘篇。
2、全面貫徹落實市委三屆五次全會和20xx年度市直機關黨的工作會議精神。年初，制定了《20xx年黨的工作目標責任狀》，並與直屬5個黨支部簽訂了《黨的工作目標責任狀》。
3、開好了組織生活會，民主評議黨員工作。x月xx日，中心領導班子召開了專題民主生活會，會上，我與其他班子成員坦誠交換意見，認真開展批評與自我批評，深刻剖析自身存在的問題和不足。針對徵求到的意見建議和查擺出來的“四風”突出問題，我專門組織召開黨總支會議進行了認真研究，親自主持制定了領導班子整改方案、專項整治方案、制度建設計劃以及班子成員個人整改清單，並認真落實整改，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。x月xx日至xx日，各黨支部召開了專題民主生活會，會上，首先各黨支部書記代表支部班子作了對照檢查，支部委員、普通黨員逐一作了個人對照檢查，並開展了批評與自我批評。大家開門見山、直奔主題、敞開心扉、揭短亮醜、坦率真誠、態度誠懇、推心置腹、不遮不掩、不迴避、不繞彎子，既主動說自己身上的毛病，又直接指出對方的不足，互相掏心窩子講真話，真正達到了既紅臉出汗、觸動思想，又增進團結、促進工作的效果。會後，各支部在對全體黨員充分評議的基礎上，採取發放測評表的方式，以好、一般、差三種情況進行投票測評，並將評議結果及時反饋給了每位黨員。
二、認真開展黨的群眾路線教育實踐活動
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我按照“八個帶頭”的要求，自覺將自己擺進去，充分發揮“一把手”的帶頭示範作用，親自主持學習傳達會議精神，起草動員報告、制定《實施方案》，並結合中心實際，提出了以“開展六項活動，搞好五個結合，圍繞四個針對，解決三個問題，實現二個突破，貫徹一個始終”為主要內容的學教活動。活動中，我堅持以身作則，帶頭領學、做筆記、寫心得、講黨課、交流學習、談心交心、觀看廉政警示教育片、參觀廉政文化教育基地，徵求意見建議，深入查擺“四風”突出問題，認真撰寫對照檢查材料。x月xx日，中心領導班子召開了專題民主生活會，會上，我與其他班子成員坦誠交換意見，認真開展批評與自我批評，深刻剖析自身存在的問題和不足。針對徵求到的意見建議和查擺出來的“四風”突出問題，黨總支召開會議進行了專題研究，制定了領導班子整改方案、專項整治方案、制度建設計劃以及班子成員個人整改清單，並認真落實整改，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。活動期間，根據檔案精神，中心安排、兩名同志駐點對xx市西xx鎮36個村黨的群眾路線教育實踐活動進行了巡迴督導，兩位同志認真負責，不走過場，有效推動了該鎮的學教工作，受到了鎮黨委的好評。
活動過程中，中心共下發檔案13份，集中學習32次，深入基層調研4次，公開徵求意見3次，召開座談會3次，發放徵求意見書1000餘份，徵求意見建議70條，每人撰寫心得體會3篇，觀看廉政警示教育片6次，參觀廉政教育基地1次，學習交流1次，講黨課2次，談心交心2次，編髮簡報34期，報送月報7期，週報30期，日報147期，同時健全了檔案，建立了臺賬，做到了規定動作規範到位，自選動作有特色、有效果，受到了市委活動辦的充分肯定。
三、開展學習討論落實活動和“聚焦民生、服務群眾”主題實踐活動
xx月x日、x日，全市“聚焦民生、服務群眾”主題實踐活動與學習討論落實活動動員大會相繼召開後，我立即著手部署組織開展兩個活動，成立了以我為組長，其他副職為副組長的活動領導小組，制定了實施方案，並於 xx月xx日組織召開了學習討論落實活動暨“聚焦民生、服務群眾”主題實踐活動動員大會。活動開展以來，按照市委和第十七督導組的部署要求，組織開展了學習教育活動，觀看廉政警示教育片，紮實有序推進各項工作。目前，已組織全體黨員和中層以上幹部集中學習5次，觀看了《xx省廉政教育警示片》、《作風建設永遠在路上》2部警示教育片，編髮簡報7期。
四、紮實開展“基層組織提升年”活動，打牢黨的基層組織基礎，提高自身建設
1、理順黨組織關係，做好新形勢下黨員發展工作，保證發展黨員質量。理順黨員組織關係，合理設定所屬黨支部，配強配齊總支、支部領導班子，於20xx年3月5日進行了黨總支及直屬5個黨支部換屆，為發揮黨組織的戰鬥堡壘作用奠定了堅實的基礎。6月份培養髮展了6名入黨重點培養考察物件和18名入黨積極分子，七一期間上門慰問了4名老黨員，年底收繳黨費14871元，填制81張黨員卡片，建立黨員資訊庫，全年編寫上報黨建資訊47期。
2、加強自身建設。補充完善了《機關內部管理制度》、《重點工作督查檢查辦法》、《信訪工作制度》、《車輛管理辦法》、《城區流動廣告宣傳車管理辦法》等，制定下發了《城市管理協管員管理制度》、《信訪應急預案》、《幹部職工學習培訓計劃》、《關於加強車輛管理的通知》、《關於從嚴管理業務用車和公務用車的通知》、《關於進一步加強中心機關工作紀律的通知》、《20xx年度目標責任制考核試行辦法》等規章制度。進一步加強了工作落實、檢查督查、考勤考核、責任追究力度，形成了遵規守紀、依法依規辦事的工作新格局。
3、狠抓黨員幹部隊伍建設。一年來，我在提高隊伍素質上狠下功夫，著力打造一支“紀律嚴明、作風正派、業務精通、服務優良”的城管執法隊伍。一是加強政治理論學習，堅持用科學的理論武裝頭腦，用學習成果指導工作實踐。二是聘請太初律師事務所的律師為一線執法人員講解了《行政處罰法》、《城建監察規定》、《建設行政處罰程式暫行規定》等法律法規，提高了依法行政能力。三是嚴肅工作紀律，轉變工作作風，嚴格執行晉紀發[20xx]2號檔案精神和省紀委“五個不準”規定，規範行為舉止，嚴格問責制度，對幹部職工8小時內外進行監管，提高了工作效率，提升了整體形象。四是要求中層以上幹部結合工作實際，定期彙報開展工作情況，認真總結、查詢工作中存在的問題，研究制定解決問題的辦法和措施，有力地促進了工作任務的落實。
4、組織參加基層黨組織建設現場觀摩交流活動。組織支部書記實地觀摩學習了市財政局機關黨支部、市技工學校黨總支、市水利局機關一支部、電力公司二工區黨支部、市質監局特檢所黨支部交流黨建工作經驗。通過交流，各支部書記對做好基礎黨組織建設工作有了一個更新更高的認識，全方位思考與先進黨組織的差距，為下一步做好黨支部建設工作明確了努力方向，開闊了視野和思維。
5、開展黨員結對幫扶活動。中心在未安排下鄉包村點的情況下對公廁保潔人員進行結對幫扶。各支部帶領黨員幹部通過調研走訪、深入瞭解後，從150名公廁保潔人員中確定了71戶困難幫扶家庭，建立了結對幫扶關係，黨員幹部經常走訪、談心交流，開展了多種形式的幫扶活動，一方面增進了黨群關係、幹群關係，另一方面調動了保潔人員的工作積極性，有力地推動城市管理工作和諧、穩定的發展。
6、認真開展下鄉扶貧工作。由中心負責xx縣x鄉xx村的下鄉扶貧工作。我將此項工作作為踐行群眾路線教育實踐活動的一項重要途徑，高度重視、認真實施，專門成立了下鄉扶貧工作小組，由我擔任組長，助理具體負責，兩名中層幹部配合的下鄉工作組。通過多次深入該村實地走訪調查，基本掌握了該村的村容村貌、基礎設施、經濟發展現狀、資源優勢和發展潛力等基本情況，找準了貧困根源。初步擬定了以發展核桃經濟林、養雞等支柱產業，帶動傳統產業發展，增加農民收入的幫扶計劃。
六、加強黨風廉政建設
1、以身作則、遵規守紀。我嚴格按照黨中央關於加強黨風廉政建設的系列指示精神，認真落實省市委黨風廉政建設有關規定，帶頭做到廉潔自律、廉政勤政，奉公守紀，堅持正確行使黨和人民賦予的權利，勤勤懇懇為人民服務，保持了一個共產黨員的優良本色。一是嚴格落實 “一崗雙責”的要求，把黨風廉政建設工作同業務工作緊密結合，統一研究、統一部署、統一落實，強化各部門責任意識，嚴格責任追究。二是認真貫徹執行民主集中制原則，堅持“三重一大”事項集體討論決定，切實履行“兩個責任”，健全了班子成員之間相互監督機制，加強8小時內外的管理，提高了監督效能，有效防止了越權、濫權、擅權等問題發生。三是是認真落實中央“八項規定”和省市有關規定，從嚴控制“三公”經費，嚴格按規定配置辦公室、辦公設施和公務用車，規範辦公用品領取程式。
2、廉潔自律、樹立形象。一年來，我始終堅持勤懇做事，誠實做人的原則，堅持做到公平正直、不徇私情、作風正派，自覺抵制各種社會不正之風和腐朽思想的侵蝕。我沒有利用自己職務和工作上的便利違規收受他人禮品、禮金、購物券、債券、股票、消費卡、購物卡、會員卡、金銀製品等有價證券和貴重物品;沒有利用手中的權利為配偶、子女、親友和身邊的工作人員謀取不正當利益;沒有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財;沒有用公款超標準接待、大吃大喝、相互吃請;沒有違規接受可能影響公正執行公務的各種宴請;沒有接受企業或管理服務物件的宴請;沒有出入休閒、娛樂、健身、美容、酒店餐廳、私人會所等高消費場所;沒有違反規定配車、坐車;沒有公車私用現象;沒有發生帶病提拔、跑官要官、說情打招呼、檔案造假等問題，真正做到了不正之風不染，不義之財不取，不法之事不做，自覺接受黨組織和群眾的監督，不斷完善自我，超越自我，努力使自己成為一名合格的人民公僕。
3、加強政風行風建設。一是參加了電視臺和xx人民廣播電臺舉辦的政風行風聽證對話會和政風行風評議活動，對市民反映的問題現場給予解答，並向社會各界公開了服務承諾。二是要求熱情服務來訪群眾，嚴格落實首問責任制、一次性告知制和限時辦結制，今年共辦理答覆群眾來信來電來訪各類投訴、信訪案件158件，政協提案5件，做到了事事有迴音、件件有落實。三是加大了宣傳力度,先後在xx日報、電視臺報道城管工作18次，讓市民及時瞭解城管工作動態，理解支援城管工作。
4、簽訂黨風廉政建設責任狀。進一步加強機關黨的思想、組織、作風、制度建設和反腐倡廉建設，落實黨建工作責任制，懲防並舉，注重預防，我與各支部書記簽訂黨風廉政建設責任狀，明確責任，以便有力地抓住工作要點，切實開展黨風廉政建設和反腐敗各項工作。
七、加強對統戰、群團工作的領導
中心選舉成立了工會，全面開展工青婦工作。同時，為進一步推進機關文化建設，豐富黨的群眾路線教育實踐活動載體，我中心開展了“心繫群眾、為民服務、爭做一名優秀城管”為主題的演講比賽活動和“五一、五四”趣味活動。
八、存在的問題與不足
回顧一年的黨建工作，我作為黨總支書記，始終把黨建責任記在心中，20xx年我雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。一是學習內容還不夠深入、系統，政治理論水平還需要進一步提高;自覺學習的意識不夠強;二是工作理念、手段和方法比較單一，開拓創新意識不夠強;三是擺攤設點、佔道經營、違法亂建等老大難問題還沒有得到徹底解決，城市精細化管理還未實現，長效機制還未完全建立;四是中心職能職責、執法體制未能理順;五是城市基礎配套設施滯後，還有待進一步加快建設進度。
九、下一步黨建工作打算
1、繼續深入開展學習討論落實活動和“聚焦民生、服務群眾”主題實踐活動。一是要以開展學習討論落實活動和“聚焦民生、服務群眾”主題實踐活動為契機，定期組織黨員觀看廉政警示教育片，堅持做到“六學五要”。二是要堅持邊學習討論，在深化學習的基礎上，圍繞主題、突出重點，聯絡實際積極開展討論交流。三是要在深入討論反思的基礎上，認真撰寫反思剖報告。四是要嚴格按照市委活動辦和中心的《實施方案》要求，緊緊圍繞學習討論落實活動要求的2個方面17項具體任務，進一步強化活動措施，細化活動方案，確保通過開展活動進一步推動促進各項城市管理工作有序開展。
2、加強作風建設，提高黨性修養。一是作為黨建第一責任人，今後我要進一步牢固樹立責任意識，認真履行黨建第一責任人的職責，認真落實黨風廉政建設責任制，提高廉潔自律意識，嚴格遵守黨紀國法，嚴格執行中央、省市委關於廉潔從政的各項規定，注重提高自身黨性修養，堅定理想信念，切實增強自我抵禦各種誘惑和不正之風侵蝕的能力。二是要將查擺出來的問題，進行梳理彙總，認真整改落實，一件件整改推進，一項項落實措施，確保整改工作任務一抓到底、見到實效。三是要加強領導班子團結，充分發揮班子整體作用，經常開展談心交心活動，要坦誠相見、消除隔閡、互幫互助、團結協作、凝心聚力、攻堅克難，在工作中做到分工不分家、大事講原則、小事講風格，努力營造“凝心聚力求突破、一心一意求發展”的良好氛圍。
3、加強日常管理、提升管理水平。一是要嚴明工作紀律，整治工作秩序渙散、紀律鬆弛現象，嚴查遲到早退，出勤不出力，甚至不出勤的問題，解決推諉扯皮、敷衍塞責、不擔當、不負責的問題。二是要以“抓鐵有痕、踏石留印”的標準和勁頭，繼續深入從嚴貫徹執行中央“八項”規定和省市委有關規定，確保整改措施全面落實到位。三是要進一步嚴肅工作紀律，強化制度落實、問責機制，對發現的頂風違規違紀行為，要嚴肅追究相關責任。四是要規範執法程式，堅持依法行政、文明執法、為民執法，精細化管理，打造一支高素質的城管隊伍。五是要針對城市現狀，想辦法，謀思路，進一步加強市容市貌管理，集中清理取締擺攤設點、佔道經營、店外經營等現象;規範戶外廣告管理，高標準規劃市場運作，開創城市廣告管理新模式;加強違法建設管理，嚴厲查處國有土地上的違法建設行為;強化建築工地管理，高標準設定圍擋，硬化工地出入口，規範標示牌;規範建築垃圾運輸處置程式;提升公廁保潔效果。六是要加快推進汙水處理廠和生活垃圾處理場的提升改造工程進度。七是要積極理順體制機制，完善職責職能，制定完善相關的管理辦法、條例。八是積極爭取調，加快建築垃圾場、生活糞便處理場、便民市場、公共衛生間等基礎設施建設，完善城市綜合服務功能，改善城市環境，提升城市品位。
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的各位領導、各位同事：
一年來，本人在城管委(執法局)黨組和執法支隊以及同事們的關懷、支援、指導和幫助下，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，認真履行好工作職責。通過自身不懈的努力，圓滿完成全年拆違工作任務，使自己在實踐中得到了鍛鍊，工作中學到了知識，增長了見識。現將一年來本人的工作、學習和思想情況總結如下：
一、政治思想學習情況：
1、加強政治思想學習。作為一名黨員幹部，本人充分認識到，加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人堅持不懈地紮實工作，虛心向先進的同志學習，學習他們豐富的工作經驗、優秀的思想品德和敬業精神、堅強黨性和優良作風。自覺提高學習積極性，積極參加黨組織的各項學習活動，並注重平時自學。特別是認真的學習了黨的xx大報告，使我更加清晰地知道了自己努力和提高的方向，更加深切地感受到了自己肩上所擔負的責任和義務，也更加堅定了我永遠熱愛黨、永遠跟黨的走的決心和信心。深刻領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行，樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，進一步提高了本人的理論水平與政治素質，確保在思想上和黨保持高度一致，也強化了廉潔自律的自覺性。同時，能認真參加黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮黨員的先鋒模範作用。
2、認真學習工作業務知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己的業務有針對性地進行學習，不斷提高自己的依法行政工作能力。在平時的業務學習過程中，能虛心向其他同事請教，通過多看多想多聽多問多做，努力使自己在城管工作中得到鍛鍊。同時，本人還充分利用工作閒暇時間，自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，不斷積累自己的業務知識，為今後更好的工作奠定堅實基礎。
二、履行工作職責情況：
違法建設管理處，是協調我市執法系統拆除違法建築工作的主要處室，同時又主要承擔著我市拆除違法建築領導小組辦公室的日常工作事務。作為違法建設管理處的一名工作人員，我深知任務艱鉅，責任重大。為此，在工作中，本人更加註重嚴格把關，遇事向領導多請示多彙報。
一年來，本人始終堅持“人性化執法、和諧拆違、平穩推進”的工作思路，在認真總結幾年來拆違工作經驗的基礎上，不斷創新工作機制，加大對私搭亂建違法建築的巡查力度、督導各責任單位的管控、拆除和宣傳工作;積極協調各區縣三級監管網路，發揮監管作用;採取有效措施加大全市查處違法建設工作力度。全年配合各拆違單位共拆除違法建築147萬平方米、完成全年目標任務100萬平方米的147%;全年勘驗各區(縣)待拆現場1527處，勘驗面積達92萬平方米;參與各單位規模較大的強拆行動53次，對一些影響較大、群眾反映強烈的違法建築下發了督查通知並實施了拆除。利用節假日先後對全市暗查61次，對暗查中發現的問題適時進行督查督辦。
三、工作作風和廉潔自律情況：
本人能經常性的學習有關廉政建設方面的政策規定，學習中紀委提出的關於領導幹部廉潔自律的“六項規定”、“四大紀律八項要求”，不斷增強自律意識，提高自身思想修養;始終將幹部廉潔作風和自律意識作為維護黨的威信幹好本職工作的基礎，廉潔自律，保持共產黨員本色;嚴格遵守八個堅持八個反對，以此端正工作作風、生活作風;常把自己和身邊的幹部群眾放在一起，用身邊發生的違紀案件警示自己，做到警鐘常鳴，不斷增強自身拒腐防變能力。
具體工作中，始終保持謙虛謹慎的工作態度，邊學習邊實踐邊積累邊提高，切實履行好自己工作職責;在有關程式和細節上公開透明，嚴格政策，用好權，把好關，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。
四、存在的問題和不足
反省一年來的學習和工作，距上級的要求還有差距：一是理論學習抓得不夠緊，運用科學發展觀理論分析問題和解決問題的能力不夠強。二是思想解放程度不夠，對工作實踐中遇到的各種矛盾解決的辦法不夠多。三是忙於具體事務工作較多，思考矛盾、梳理問題較少。沒有從大局的角度，思考處理解決一些問題。對此，我將吸取教訓，堅決予以糾正。
今後，我將不斷加強學習，努力提高履行職責的能力，進一步樹立執法為民的工作理念，對全市違法建設的遏制、違法建築的拆除工作做好現勘研討建議工作。
述職人：
20xx年x月x日
20xx年,縣城管局黨組在上級組織的正確領導下，緊緊圍繞城管局中心工作,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大精神和省、市、縣委的一系列重要決策部署，全面落實科學發展觀，深入開展黨建工作，牢牢把握建設團結、堅強的領導班子和高素質黨員幹部隊伍這個關鍵，大力加強城管局黨的思想、組織、作風制度建設，使局及黨組的凝聚力、執政能力、戰鬥力不斷增強，有力地促進了城市管理工作的全面發展。現將一年來工作總結如下：
一、加強領導，以健全機制為保證，形成齊抓黨建工作格局
城管局黨組對抓好黨建工作高度重視，把黨建工作擺上黨組的重要議事日程。一是加強組織建設。二是加強黨員先進性建設。三是建立健全黨建工作責任制。四是加強黨建制度建設。黨組制定了《黨建工作責任制》，對每項工作內容、工作標準、責任領導、工作部門、具體責任人都做出了明確規定，強化抓黨建“第一責任人”的責任意識，確保了黨建工作責任制的落實。
二、抓住關鍵，以班子建設為重點，全面提高執政能力，以黨組建設推動全面學習，強化工作做到“四個到位”。
一是做到學習到位。黨組學習做到有計劃、有制度、有主題、撰寫心得體會，理論學習緊密結合我局工作實際，深入研討，黨組成員做到帶頭參加學習、帶頭上黨課、帶頭參加組織生活、帶頭執行黨的決議。
二是堅決貫徹民主集中制，黨組認真貫徹民主集中制有關規定，制定和完善了《黨支部會議制度》、《民主生活會制度》等黨建工作制度，促進黨支部工作的制度化、規範化，堅持重大問題集體研究決定，實行民主決策，形成班子成員團結協調的良好局面。
三是在學習中認真做到領導到位。黨組把加強學習放在了首位，給予高度重視，為加深對這一工作的理解和認識，結合自身工作實踐，加強學習交流。四是措施到位。創新方法抓突破，狠抓黨組制度落實，在《黨員“三會一課”制度》《年度理論學習計劃安排》等制度。這些制度的出臺實施，對局黨建工作逐步走向規範化起到了積極的促進作用。
三、認真開展黨費收繳、使用和管理情況自查工作
我局黨組對20xx年以來黨費的收繳進行了認真自查，對本支部黨員交納黨費的基數、比例和數額進行認真核算，並及時向全體黨員進行公示。我局黨組按時、足額收繳了黨費後又及時、全額上繳住建局黨委，沒有出現違規收繳、使用和管理黨費的情況。今年共收取黨費x元，已按時全額上繳黨委。
四、強化組織建設，做好黨員發展工作
全域性共有黨員27名，其中預備黨員1名，正式黨員26名，培養入黨積極分子2名，不斷為我們的隊伍注入新鮮血液和活力。新黨員及時參加上級組織的各項培訓活動，在工作崗位上兢兢業業，努力認真，為其他同志作出了表率。
五、抓廉政，嚴作風，全面加強作風效能建設水平
一是加強黨風廉政教育。深化開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和開展“結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好乾部”活動，開展“服務社群、共建家園”集中服務活動，通過學習活動，提高黨員幹部的認識水平，樹立了全心全意為人民服務的思想意識。
二是狠抓作風效能提升。局督查人員對局機關科室、局屬單位，特別是駐行政審批中心視窗、收費視窗進行定期不定期的明察暗訪，重點檢查辦事程式公開、收費標準公開、值班人員在位以及工作態度、服務質量等問題，發現問題及時通報，逐條逐項進行分解落實和整改提高，進一步理清了工作思路、明確了工作重點，有效推進各項工作。
六、密切黨群聯絡，打造口碑城管
通過開展 “結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好乾部”活動，走訪慰問駐村幫扶，既密切了黨群關係，又改善了城管形象。
1、掛鉤幫扶促發展
局黨組成員及幹部多次深入xx村xx鄉xx村和xx村開展走訪活動，詳細瞭解村裡情況，並與鄉、村幹部及部分群眾廣泛座談。雙方建立了掛鉤幫扶機制，指定一名聯絡員，負責對接、協調工作，結對幫扶11戶村特困群眾專案發展資金x元。
2、慰問職工送溫暖。
城管局局長和分管環衛的副局長在春節期間和夏天高溫下作業時及環衛節日,到一線慰問環衛工人, 指導環衛工人如何正確防寒防暑，併發放慰問金和防暑藥品。局長和分管辦公室副局長帶領辦公室負責人及時走訪老黨員，並幫助解決老黨員家庭生活上的問題。
3、深入企業解難題。
為深入瞭解企業發展狀況，更有針對性地服務企業，局領導及機關人員一行到“xx縣雅森竹木工藝有限公司”調研，深入瞭解該企業目前的實際情況和發展中存在的困難，指導企業今後如何更好更快地發展。
七、認真做好黨建自查工作
按照縣委組織部關於20xx年度縣直單位黨建工作考評辦法的通知要求，局黨組及時召開會議，對做好20xx年黨建工作和黨風廉政建設責任制工作進行總結及自查，並對下步工作做了安排，並進行認真總結，形成書面材料報縣委組織部。城管局黨組黨建工作自評分為分。
下步工作中，我們將在上級組織的關心支援下，堅持把思想教育放在第一位，繼續以深化黨的群眾路線教育實踐活動為重點，認真組織好黨員幹部的政治理論學習，加強作風建設，強化部門服務的意識，提升黨員幹部的綜合素質，做好入黨積極分子的考察培養工作，紮實推進科學發展觀在各部門中的貫徹落實，全面塑造優質服務、高效務實、清正廉潔的部門形象。
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