時間飛逝，光陰似流水。轉眼間就結束了我軍旅生涯的最後一個年頭，回想了一年中的訓練、工作、學習我結合自身存在問題，查找出平時生活工作中存在的缺點，以便在今後開展工作中將自己存在的缺點改正，把優點繼承發揚和保持。爭取在今後的工作崗位上盡心盡力地履行好自身的本職工作崗位，回顧一年來的工作，在機關業務部門和連隊*的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級指示、一年來不管是實施保障任務、訓練、工作、學習還是生活都得到明顯的得到了進步，下面就是我這一年來的工作的述職報告。
一、政治思想方面。
一年來，我牢固樹立以連為家的思想，保持高度穩定，團結黨支部的周圍，積極配合站長搞好全站人員的思想工作，並且從中查詢自身存在的不足，確體政治上合格。一年來，我積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習，積極學習高科技知識，我自身自學電腦，並且收到了良好的效果。本人也能從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，瞭解本班戰士想什麼，做什麼，要什麼，在哪裡，也起到了良好的促進作用。
二、日常學習。
一年來的學習效果還是比較明顯的，從師裡網路搞好以來我便賣了電腦，積極學習科學文化，首先從思想上認識到學習的重要性。積極參加科學文化學習和政治教育，課中認真聽講並做好筆記，課後認識學習有關理論知識，深刻探討討論題，寫好心得體會。自由活動時間別人都玩遊戲，但我給自己制定了一個學習計劃表，每天玩電腦前必須練打字半小時、製作表格半小時，網路室不開放時堅持練書法鋼筆字，今年來從這兩個方面明顯有了進一步的提高。
三、日常工作。
改造士官以來工作標準也進一步的提高了，但是還缺乏主動性，平時工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，幹起工作來也許還沒有起好士官骨幹的很好模範帶頭作用。擔任公差勤務時完成任務時也許不夠圓滿，抱著一種不是我連隊的過得去就行。經過自己的反省和領導的教育戰友的指教現民明白這樣做事的方式方法不對，而且對自己今後開展工作也不利，還會給戰友們帶來負面的影響、黨支部信任我，把我放到重要的崗位上才會把工作交給我幹，現在也是鍛鍊自己的好機會一但不懂把握好，可能以後就沒有這樣好的機會了，所謂三思而行，現在我雖然不是班長，但我無所謂，是不是班長一樣幹工作，一樣支援班長的工作，起好我的士官的模範帶頭作用，不斷提高自己的工作標準，嚴格要求別人的同時先嚴格要求自己紮實地工作，黨支部什麼時候認為我的工作標準、處事能力、管理水平軍事訓練達到班長的水平了，認可我了再讓我擔任這個職務，我再當班長也不晚。
四、軍事訓練。
一年來我大部分時間在外集訓都沒有在連隊參加連隊的工作、開訓以來沒幾天在營黨委的正確領導下，營裡為了迎接軍區偵察尖子比武組織了尖子隊，而後又把我等幾人送到了集團軍偵察尖子隊參加集團軍的偵察尖子集訓，直到七月底才從廣州比武回來，回來接著又去了湛江海訓，到了海訓場後我們的操場課目就很少有機會訓了，雖然我的體能方面很過得硬，我都從來不倚老賣老、從不認為好就不訓。在當中我能堅持參加連隊的各項課目訓練，並在其中作好尖子的模範作用，在保基礎的基礎上進一步的提高自身的軍事素質，能夠把我在尖子隊裡所學到知識和有關經驗傳教給戰友們，在訓練場上很好地樹立起了威信。
五、日常生活。我的生活是那麼的豐富多彩，而且在這豐富多彩的前提下我嚴格遵守上級的有關規章制度、平時沒事不外出，有事外出時能夠按級請假、按時歸隊銷假，而且外出時自覺維護軍人的良好形象，沒有進入不健康的場所，沒有違規使用通訊工具，沒有不假外出，也沒有夜不歸營的現象。並且嚴格遵守連隊規章制度。嚴格要求自己，嚴格落實上級指示精神，用條令條例約束自己。
存在問題:
1、思想上有放鬆現象，在大項任務面前有畏維情緒。
2、幹工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣思想。
3、在學習理論和高科技知識上，只求表面學習，沒有深入的探討。
4、為人處事不夠謙虛謹慎。
5、說話有時不注意場合，把握不好時機。
6、存在我行我素的思想。
下步打算
1、認真學習科學理論，提高自身素質
2、謙虛謹慎，戒驕戒躁
3、首先從思想上高度重視上級指示精神
4、強化宗旨觀念，樹立為全心全意為戰友們服務的意識。牢固樹立為人民服務的宗旨觀念，注意多交流，搞好團結，踏踏實實的為戰友們服務，做好本職的工作
5、增強創新意識，拓寬工作思路。勇於進取，善於創新，在工作中大膽細緻。
以上是我一年來的工作總結，好的方面的原因為下一步的工作開展進一步做好的打算和計劃。總而言之，我今年不管是以上是我一年來的工作、訓練、學習、生活的述職，通過此次述職的經過，我已清楚的瞭解到了自己自身存在哪些方面的問題。並在其中查找出自身在工作還是訓練當中，都比以前要有了進一步的提高，起碼在本職崗位上履行好了自己的職責，也沒有辜負連隊黨支部對我的關心與培養。我爭取在今後的工作中以優異的成績來向連隊黨支部彙報。不管連隊黨支部把我放到那個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視落實上級的指示精神，高標準完成上級賦予的各項任務。爭取明年的工作更高標準;更加圓滿。
轉眼，一個學年的教育教學工作已經結束了，回顧這一學年以來，學生的點滴進步讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今後還需努力解決。現就本學期的工作做如下總結
一、教學方面
本學期雖然沒有做過什麼高水平深層次的教學活動探究，但是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的，從沒有絲毫的放鬆過。
備課深入細緻。平時認真研究教材，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目標、選取教學方法、進行教學設計時，十分注意學生的實際狀況。認真進行二次備課，課前做好充分的教學準備。
讓學生在課堂上儘量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發揮自己的潛能、才能，展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養學生獨自思考、合作探究的學習潛力。讓課堂和諧、民主，學生敢問、敢說、敢動。
、用心參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教並在一齊討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺，明白了課堂上該怎樣教和怎樣講。
認真及時批改學生的課內外作業，力求做到全批面改，重在訂正，及時瞭解學生的學習狀況，以便在輔導中做到有的放矢。
做好後進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支援和信賴。其次在課堂上給他們創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定。課外用心輔導、跟蹤，多與家長聯絡，為他們創設一個健康良好的環境。
二、班級管理
加強對學生的思想道德教育，繼續對學生進行“國小生守則”和“日常行為規範”等行為習慣的養成教育，使學生做到禮貌守紀，培養學生良好的品質，淨化學生的心靈。
響應學校號召，組織學生用心參加學校組織的各項活動。
加強班級管理。教育學生要有主人翁精神，認真做好班級和擔當區的值日工作，自覺遵守校規校紀。
三、自我完善
利用課餘時間看有關教育教學刊物，以便及時更新教育教學觀念，掌握新的教育教學理念，提高自身的教學素質。進一步加強現代資訊科技的應用，拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育部落格，及時保質地完成其中的相關資料。
總之，只要我們心中真誠地為了孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為提升孩子生命狀態為出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
本人，漢族，現年23歲，專科文化程度，中共黨員，20xx年12月入伍，20xx年6月畢業於南京消防士官學校。畢業以來，在大隊黨委和中隊支部的正確指引下，在各級領導的教育幫助下，較好地完成了上級領導交辦的各項工作任務，現將20xx年(畢業歸隊後)主要工作回顧總結如下：
一、加強政治理論學習，努力提高政治修養
本人能夠堅持政治理論學習，積極參加各項組織活動，認真學習領會*理論、“三個代表”以及科學發展觀等重要思想。黨的xx大召開期間，我積極關注會議的整個過程，通過報紙、網路等媒體瞭解黨的最新路線、方針、政策，在思想上與黨中央保持一致。在深入學習的基礎上，進一步開拓了視野，認清了形勢，端正了服役態度，增強了事業心和責任感。
二、認真履行崗位職責，圓滿完成領導交予的工作任務畢業以來。
我一直借調在大隊協助大隊領導做好防火監督和群眾接待等各項工作。外出進行消防安全檢查時，我能運用專業知識，查詢和發現火災隱患，並將發現的問題及時與監督幹部溝通交流。回到大隊，我及時將監督檢查資訊錄入消防監督管理系統。xx大消防安全保衛戰打響之後，我填寫、錄入、列印、裝訂監督檢查記錄表1600餘份，完善96119火災隱患舉報記錄20次，接待地方群眾來隊辦事300餘人，完成了轄區113家重點單位消防檔案戶籍化管理、三項備案表的填寫指導工作。半年來，我積極撰寫各類新聞稿件，向銅川消防支隊網、銅川消防支隊政工網、陝西消防總隊網等網站上投稿共計85篇，推動了大、中隊消防宣傳工作。此外，我還駕駛大隊兩臺行政車安全行駛近10000公里，平時能檢查車輛的油、水、氣、電，搞好車輛的清潔衛生。
三、積極學習科學文化知識，不斷強化專業技術學習實踐
為更好的勝任本職工作需要，加快知識更新，拓寬視野，不斷武裝自己的頭腦，在業餘時間我堅持自主學習，努力鍛鍊自己成為軍地兩用型現代消防士官。根據個人愛好自學了AutoCAD、Pmiere、photoshop等電腦軟硬體知識，利用這些知識，我為大中隊電腦系統、網路維護7次;為東昇加氣站、華強加油站等單位設計大型消防公益廣告牌2塊;拍攝剪輯中隊文藝演出、滅火演練視訊5部，燒錄光碟8盤。自購《建築消防設施》、《建築消防設施施工技術》、《建築消防設施施工與預算》、《電氣消防》、《建築識圖與製圖》等書籍加以自學，並於今年6月以優異成績通過了國家建構築物消防員職業技能鑑定，實現了立足部隊求進步、立足社會求發展的雙目標，併為今後開展消防監督業務增強了工作後勁。此外，我所報的“軍隊院校成人高等教育”已按教學計劃規定修完全部課程，武警工程學院頒發大專畢業證書，學歷從中專提升為大專。
四、存在的不足及改進措施
工作期間，我雖然取得了一定的成績，得到了上級領導的充分肯定，但我也清醒的認識到，自身能力和素質與上級領導和新時期消防士官的要求還有一定差距。一是業務理論知識還有待進一步提高;二是工作的積極性、創造性還有所欠缺;三是由於工作環境和性質，體能方面還有待進一步鍛鍊和加強。在今後的工作中，我將認真對待並努力加以改進。
忽然一夜春風來，千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期盼未來。
一、讓讀書成為習慣
本人讀書只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的推薦》兩本;雜書倒是看了不少，比如《問題背後的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣於每一天瀏覽《智慧世界》網站、圖片新聞、國內外新聞，及時瞭解最新的國內外時事動態;習慣於把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為快樂
“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘。“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細。”用心留意工作的每一處細節，以平和的心態，紮實地開展各項日常工作事務，認認真真做好本職工作。
學籍工作，學習不輟。為了成為一名功底紮實、技術過硬的學籍管理人員，一年來，在自學之餘常向有經驗的老師虛心請教，不重複自己、不斷探索、不斷創新。嚴格按照新課標《學籍管理規定》，落實事業計劃，做好國小新課程管理系統的培訓，做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作，各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動狀況，取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利透過了“兩項督導”檢查，“泉州市實施素質教育工作先進學校”、“教育改革管理示範校”進行的動態跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學校”評估驗收。
常規工作，堅持不懈。根據《德化縣潯中中心國小教育教學常規工作細則(修訂)》要求，從教師的備課、上課、作業批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進教師，全面做好常規檢查，較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》，共聽課教科研工作，實中求新。學期初認真制定教研計劃，並組織實施、檢查、總結。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月，組織數學“有效課堂教學”研討會;月，組織“發展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;月，組織“提高課堂效率，促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;月，課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動，並用心與之交流互動。另外，協助黃主任推進、深化教育科研，實施“創新校本教研的實踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育資訊科技研究規劃重點課題《資訊科技與課程教學整合的研究》。同時月在縣教師進修學校教研室的帶領下，參加了在楊梅中心國小舉行的上湧片區國小數學教研暨我校“送教下鄉”活動，執教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
《駕雲》校報，細中求活。認真做好《駕雲》校報第四版的組織、採寫、欄目策劃、修改、校對工作，一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風格、資料、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。
其他工作，穩中求實。紮實開展校本培訓工作，組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發展，素質教育譜新章——潯中鎮年教育工作總結》、《德化縣潯中中心國小教育教學常規工作細則(修訂)》、《精細管理促發展，和諧共進譜新章——潯中中心國小秋學校工作總結》等;組織好各類比賽，如組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽;月，組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;月，一、二年級講故事比賽活動;，組織開展“亮我才藝，秀我風采——潯中中心國小'教師才藝展示’”活動等。月，本人蔘加縣教育系統廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一併在第三實驗國小展覽。
三、讓不足成為動力
生活不會虧待用心進取的人，在新的一年裡我將勇敢直面自己的不足——業務技術不夠精堪，開拓創新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：
一：提高：勤練內功和提高專業知識、技巧，擴大個人的資訊來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務於學校各項工作。
二：蛻變：任何的改變對於一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。多學習、多實踐，儘早提高自己的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣樣才能做得更好，努力做一個有長遠規劃的人。
三：發揚：繼續發揚“團結奮鬥，勇於爭先，敢於創新，樂於奉獻”潯小精神，以友善之心應對每一件小事，對待每一個同事，以力求精緻的態度為自己的目標，儘自己努力在“真誠、善意、精緻、完美”這八個字裡面找到人生價值的所在。
尊敬的各位領導、員工:
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,儘量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人並發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道瞭解同行業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。
6.周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是資料化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,並且改進;
2.對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康;
3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
述職人：
20xx年xx月xx日
各位領導、各位老師：
又到了期末，這學期本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造潛質，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作職責心強，服從領導的分工，用心做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加校本培訓，並做了超多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。因此我不但注重群眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下方的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、思考教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的狀況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其持續相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控潛質，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生髮奮做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的明白和尊重，因此，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的明白和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、用心參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關聯促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不正因個人的私事耽誤工作的時刻。並用心運用有效的工作時刻做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但用心參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯絡，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以後進一步的發奮。
總而言之，此刻社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，發奮工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天作出自己奉獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、員工:
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支援。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我係統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就教師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一箇中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今後，我將繼續克服困難，勇於開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋樑，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限於提高自身銷售，還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支援和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以後歷任多個工作崗位的不足看法。對於未來，我充滿希望，對於當前，我努力工作，用心服務每一位顧客，工作中有什麼不足，請多指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。以前的忙碌、以前的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作狀況。
一、教育工作
本學年度我繼續擔任六班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班群眾，群眾榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質疑，但那是我的愛只是一種職責，而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容我變得平和了，有耐心了。工對於中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰奧運，有多少人征戰於戰前建設對於中國來說，這是悲傷與感動的一年，汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。這天的工作總結，我也想把我內心深處所經歷的一次次昇華與洗禮呈現出來，讓大家分享我的收穫。愛的昇華作為教師，以前我認為心中就應有愛，我愛我的學生，對於這一點我自己從來沒有過質疑。我一向認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否能夠理解。只有他們願意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家裡的事接二連三發生，我真得快要崩潰了。但是，學生面臨畢業，時間不允許我停下來調整自己。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣並任淚水橫流，學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我明白，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛昇華了，我願意愛他們，這個愛是從心底迸發出來的。愛學生就就應從細節做起!對我們教師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海裡，影響他們的一生!愛學生，更能激勵他們奮進!有了發自內心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班裡，我們像朋友一樣相處，孩子們願意和我說心裡話，願意告訴我一些小祕密。我期望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每一天的晨檢時間，我一向認為：只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切機會激發學生的上進心，激發學生的群眾榮譽感。在我和學生的努力下，這個以前的問題班級在這天四月被評為北京市優秀班群眾。
我是一個好強的人，學校佈置我的工作我從不遺餘力地去做。無論是教育教學還是衛生工作。學生的畢業典禮我用了整整兩天進行構思，用了整整兩週時間策劃、修改，我想給學生們留下完美的記憶，我想告訴她們我有多麼的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們明白我捨不得他們，我明白，在畢業典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善於做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。孩子們也是愛我的，這種愛會一向陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什麼他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來捍衛了自己的職責，實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事蹟，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業的複習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生髮過火。就在這個不同尋常的學期，我昇華了自己的師愛。
二.教學工作
本學期我承擔本班語文、數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數學生已養成了良好的學習習慣，明白了學習的重要性。
(一)認真鑽研教材
此刻的人教版是我比較喜歡的教材，數學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教於文中。在上課前我把知識點、潛力點都力爭把握到位，再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習，經過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養學生的學習潛力。
在我的眼裡，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧後果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上儘管有些學生願意用心舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班群眾中暢所欲言。每一節課，我都有意識的讓每名學生有發言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知*。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止並嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與群眾中的其他人相處，所以，此刻我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：“我來幫忙他。”就是這樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們明白這樣的課堂屬於他們自己。當然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答並直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什麼了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑑了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發言，又在重複別人的話中提高自己的潛力。
三.主要成績
本學年我們班獲得了北京市先進班群眾;本學年我被評為學區語文骨幹教師;年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學規劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。
四.年級組工作
我不僅僅自己所帶班級有很大提高，還能夠帶領組內教師攜手共同出色的完成了教育教學任務。應對學生的畢業壓力，我沒有退縮，在我的帶領下，本分校組內所有老師團結一致，群策群力畢業考試。我帶領組內教師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學，共同應對困難與壓力，在最後的畢業考試中，我們年級的語文、數學成績均名列全學區第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的與最低的分差也在
我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學生的老師才是好老師，才能贏得學生的愛，得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一齊跑線上，和學生一齊成長，一齊進步。我期盼著下一個嶄新的學期。
尊敬的各位領導、員工:
轉眼三個月過去了，從員工到至今見習領班是我成長和學習的一個過程階段，首先要感謝公司領導以及我的店經理對我的信任，支援，給予我體現自我提高自我的機會，使我的思想境界，業務素質，工作能力都得到了幅度的提高。同時也激勵了我在今後的工作中不斷進步與完善。現將三個月以來的個人述職報告如下:
1.主要是協助店經理做好門店互調貨，商品陳列，現有庫存的管理，顧客需求的跟進，商品效期及商品管理門店日常營運，建立會員檔案，維護老會員，挖掘新會員。做好每月活動，把店經理佈置的促銷計劃工作落實到位。
2.隨時注意周邊商區競爭對手價格資訊，商品結構，及時組織員工進行市調，收集並彙總及時向公司反饋。
3.穩定員工，提高員工自身素質，加強專業知識，一分鐘表揚是很重要的一環，假如你的員工工作幹得非常好，但作為領班的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模範，不要對他的成績熟視無睹。公平處理員工之間投訴，並及時調整員工心態，處理完內部關係並調動了大家的積極性之後，我會逐步帶領大家向著新的目標前進，按時傳達公司下發各向通知
4.當現場出納不在門店或休息時，由當班領班頂替，將早晚班營業款進行彙總並填好存款單，在讓督導陪同一起到銀行存款。
5.在整個工作過程中，我認為自己工作比較細心，認真，負責，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成店經理交付的各項工作，並積極學習新知識，新技能來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能做好門店的業績。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調動所有員工的積極性和主觀能動性，在合力化中取得公司企業效益。但這其中也存在著許多缺點與不足。我相信在以後的工作中會更加倍注意和改正，不足的通過學習充實自己。
述職人：
20xx年xx月xx日
各位領導;各位同志：
大家好
一、主要工作開展情況
(一)深入調查摸底，摸清村情*。
駐村後，為了及時掌握第一手資料，摸清該村的基本情況，掌握一些矛盾產生的根源，我和工作組成員採取多種形式開展調查研究：首先是“請進來”。分別將村幹部和村民小組長請到村委會，召開村兩委班子擴大會議，詳細聽取了黨員幹部、群眾對村班子評價，瞭解當地民情風俗、經濟發展情況、村發展計劃、村裡急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。其次是“走出去”。為進一步瞭解村民所關心的熱點、難點問題，聽取群眾對發展本村經濟的意見和建議，有選擇性地重點訪問了本村個體業主、種養能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。瞭解群眾真正想什麼、盼什麼，需要他們解決哪些問題，真實地瞭解到農民的現狀和實情。通過深入的調查摸底，整理出當地存在的一些問題及問題出現的基本原因，初步掌握了村情*，找準工作的著力點和突破口，明晰了今後的工作方向。
(二)全力以赴，全心全意為民辦好事實事。
駐村以來，我緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設法幫助群眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下，爭取駐村有關單位的大力支援，幫助困難群眾解決一些實際困難。
(三)協助加強村級矛盾調處組織建設，提高了村級矛盾調處組織的戰鬥力，充分發揮矛盾調處中心作用，更好地為集體組織經濟健康快速發展服好務。
駐村期間，我和工作組成員緊緊圍繞工作主題，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰鬥力當作首要任務來抓。一是為進一步提高辦事效率，規範工作程式，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關監督機制。二是為提高村幹部素質，先後組織村幹部和黨員學習“三個代表”重要思想和xx大檔案精神，努力與其他幹部一起共同提高政治素質和理論水平，大力強化宗旨觀念和責任感，共同牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。
二、在廉潔自律方面
我嚴格要求自己，從沒有利用組長或幹部身份影響，獲取一己私利的行為，沒有假公濟私、化公為私的行為。自己在黨風廉政建設方面，能夠自覺養成奉公守法，以廉為榮的作風。
三、存在問題
駐村工作在取得一定成績的同時，也存在著一些問題。主要是個人經濟活動能力較弱，發展當地經濟不甚理想。由於駐村時間短，發展經濟是一項長期的持續性工作，加上該村經濟條件所限，在發展當地經濟工作上還有待提高。回顧駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識也得到了加強。實踐讓我深刻地認識到：搞好調查研究是做好駐村工作的基礎;為群眾辦實事，是開啟駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。
在今後的工作中，我將發揚成績，糾正不足，把工作進一步做好做實，為該村經濟發展做好自己力所能及的貢獻。同時請大家對我個人及工作組下一步工作更好地開展提出更多更好的意見和建議!
述職人：
20xx年x月x日
尊敬的領導，親愛的各位同事：
一轉眼，20__年已經悄悄的來臨，我在__已經工作了兩年多，回望過去，我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點，和前臺同事團結協作，在領導和同事們的信任和支援下，我在工作上不斷取得進步，並出色的完成了各項工作任務。在以後的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學習，不斷積累工作經驗，全面提升工作技能
前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結實踐經驗，提升自己的專業素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收穫。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準，讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養以及自己前進的方向。通過種.種工作經歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優質的服務。
二、提高班組執行力，力求出色完成每一次接待任務
自酒店開業以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環節，力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領導與員工之間的橋樑，認真傳達會議精神，提高前臺班組整體執行力。
三、實踐和理論結合，提高管理能力
作為前臺領班，協助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，採用實踐和理論相結合的方法，從Opera系統操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
四、認清不足，加以改進，完善自我
通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：對於酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今後的工作中，不但要繼續提升工作技能，還要發揮服務職能，與各部門做好溝通協調。在未來的日子裡，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業之路前進。
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導：
繁忙的一年已經過去，這一年裡，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度，較圓滿地完成。這一年，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作述職如下：
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。及時準確地編報了各月會計報表，並對財務收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報各類月度、季度、年終統計報表，定期向統計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創新制作了餐飲資料統計表，使月底餐飲資料的上報更加規範、整潔。新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批覆和使用情況等臺賬，並及時跟進和更新資料。
2、配合中心各科室完成採購，及時填報、檢視合同、列印結算書;利用半個多月的時間完成採購執行情況專項檢查的自查工作並上報了自查報告。承擔了並完成了個稅、營業稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。每月認真核對現金、銀行存款賬戶餘額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
3、以認真的態度積極參加__市財政局集中財務試點培訓，做好__軟體、財政新記賬系統的維護和設定，利用一個多月的時間在新系統裡錄入憑證。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業務學習並認真做好學習筆記。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟體進行了清理、防毒和備份。其它日常事務性工作。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事;努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作
不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產，有時候發現它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新，認真總結一年來的財務工作，併為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、按規定錄報財政供養人員資訊;辦理人事工資稽核等，勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
近一年多來，在辦事處、社群領導的指導下，在同志們的幫助下，我在深入學習的同時，提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作，協助領導帶領社群一班人迎難而進，藉助建立“標準化示範社群”、“綜合減災示範社群”、“廉政文化示範社群”、“文明社群”等動力，下大力氣狠抓社群的自身建設、文明建設、社群教育、社會保障工作等，並取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰和獎勵。
在_社群工作已有十年多的時間，我已經融入到這個集體之中。在多年的工作中，我已經與社群的居民建立了感情與友誼並時常感受到居民群眾給予我極大的信任和堅強有力的支援。下面我把自己履行崗位職責的情況向各位領導和同志們簡要彙報如下，懇請各位予以評議。
一、思想情況
作為社群副書記、副主任，除了協助書記、主任抓好日常工作外，還要分管一些具體工作，在居委會擔負的責任較大。因此，在主觀意識上，總是以積極心態去對待。同時，我也意識到，要當好助手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛鍊，提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。首先是增進團結，堅持公正、公道，大力協助書記、主任，按照分工，充分發揮大家的積極性，實行少數服從多數的原則。二是加強學習，通過多種形式，提高政策理論、文化技能及自身的協調能力及水平。三是改進作風，堅持勤政、廉政。我們工
作生活在城市最基層，黨的政策需要我們去落實，黨和政府的溫暖需要我們去傳送，密切黨群關係需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從居委會實際出發，不提不切實際的高指標。工作求真務實，力求高效，通過自身努力，帶動整個班子建設和隊伍建設。
二、工作績效
第一，注重調查研究。在新形勢下如何做好社群工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索，找到一條符合本居委會實際的社群建設路子。通過各種途徑和形式的調查瞭解，徵求意見，基本理清了社群工作的思路和重點，在社群工作的各個方面，都能夠做到心中有數。
第二，在社群勞動保障工作方面。實行微機動態管理，堅持定期走訪，及時更新就業資訊。截止_月份，為轄區下崗失業人員辦理就業失業登記證_人，其中：女性_人，男性_人，對符合條件的下崗失業人員的發放率做到_;協助認定就業困難援助物件_人。我們通過向單位推薦，引導自謀職業等等措施，新安置下崗失業人員_人，再就業安置率達到_以上;同時利用走訪駐地單位、招聘會等形式新開發就業崗位_個，今年累計社保補貼辦理_人次，已核發補貼金額約_萬餘元。今年全民醫保辦理_人，其中新增_人，續保_人，一類低保、重度殘疾人員辦理_人。
第三，在社群文化方面。今年以來，社群充分利用各種節日活動的契機，探索活動機制，構建文化平臺，提升了社群文明。在6月27日，社群組織駐區單位、社群居民在社群中心廣場舉行了“弘揚雷鋒精神，構建和諧四方”為主題的活動，為社群居民無償提供修車補鞋、小家電維修、法律諮詢等服務。為進一步讓社群青少年健康地成長，“六一”期間，社群組織了活動，有心理講座、有娛樂活動，組織居民參加歷史文化遺產傳承活動。利用開展群眾性的建立活動，極大地調動了社群文化的自主意識，提升社群文明程度。
第四，在社群其他工作方面。努力推進壩上街舊城改造的協議簽訂及費用發放等基礎性的工作。在資訊報送工作上，能主動聯絡、虛心求教，並積極完成社群各類活動文字資料的撰寫、統計及總結。同時協助書記、主任搞好社群精神文明、綜合治理、文化宣傳等各項工作。
三、不足之處
主要表現在：1、深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。2、工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強。3、改革創新上有差距。長期以來，在改革創新上意識還不夠強，沒有過多的提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節。4、自身建設上有差距。圍繞樹立自己良好的公僕形象，雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時也有隨大流的思想。
以上是我一年來工作的彙報，有不當之處，請批評指正。
四、努力方向
今後，在組織的培養教育下，我還將從以下五方面加以努力：一是講學習，用科學的理論武裝頭腦;二是講創新，勇做一個開拓進取的年輕幹部;三是講方法，提高自身工作水平和層次;四是講奉獻，樹立俯首甘為孺子牛的形象;五是講自律，爭做一個清正廉潔的公僕。在工作中，我將始終堅持黨的基本原則和立場，自覺接受黨和組織的幫助和監督，使自己迅速成長起來，成為黨和人民放心的幹部。這是我今後的努力方向，也是我對組織的鄭重!
總結是鏡子，計劃是方向。20--年在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進一步理清思路，明確目標，制定措施，特作以下總結和計劃。
在20--年經歷了招商，大型促銷活動，收費以及合同簽訂等。在這過程中有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。回顧歷程收穫和感觸頗多，總結起來是隻有擺正位置，全心全意為商戶服務才能獲得商戶的認同。
現就20--年工作做以下計劃：
一、落實公司各項責任目標。
計劃於20--年3月底之前協同三樓全體同事完成所有空位的招商。並能儲備一些有經營實力和經驗的優質意向戶，為後期置換做好儲備。具體做法是積極走訪寶雞所有傢俱建材市場，摸清各經銷商底細。處理好與商戶的關係，並能使其轉介紹。再次就是參加三月份廣東傢俱展，協同廠家共同尋找經銷商，並儲備適合寶雞市場的傢俱品牌，以便於給經銷商推薦。
二、公平公正處事，處理好各方面關係。
堅持一視同仁，對事不對人的處事原則。儘自己最大努力幫助商戶解決困難，得到商戶認可。並能在市場管理中真正發揮自己的職能作用，從而保證能有一個良好的經營氛圍。在導購員日常管理中要求導購不串崗，不扎堆聊天，能積極熱情的接待客戶。並組織導購員進行簡單的培訓，提升導購員的業務知識和學習能力，以提升商場的軟實力。
三、督促三樓商戶按時繳納費用，不能拖欠。
認真對待“欠費就是高壓線”這條準則。及時與同事協商，然後與商戶溝通，避免費用的積少成多。
四、做為運營總監助理要及時瞭解市場發展的最新動態並及時向上反饋，以便為公司制定經營及促銷方案提供真實可靠的資料和資迅。並能積極的給公司發掘和引薦人才。
五、積極的去學習並渴求進步。
利用業餘時間努力學習各項專業知識，充實自我，提升個人綜合素質，使自己能跟上公司快速發展的腳步。不斷學習日常管理事務，加強責任感，時刻銘記要做一名合格的管理員。
以上是我對今年工作的計劃，敬請領導提出寶貴意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態，從各方面嚴格要求自己，以今後的工作中再接再厲更上一層樓。
尊敬的領導、同事們：
大家好!
20__年，__社群在__街道黨工委的堅強領導下，切實加強社群黨建工作，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用，認真執行書記履行黨建工作責任制。現將一年來的黨建工作述職彙報如下：
一、履職情況
1、抓重點，認真落實基層黨建責任。我作為黨建工作“第一責任人”，年初即組織制定了黨建工作計劃，明確了我社群黨建工作重點。在支委班子進一步明確黨建工作分工，為抓重點，我比較注重到實地開展調查，及時發現、掌握了小區存在的各種矛盾與問題。10月，在楚天馨苑小區要解聘物業服務公司之際，我支部採用基層民主決策“四議兩公開”方法來決定原物業公司的去與留問題，三個月後續聘物業服務矛盾得到圓滿的解決。
2、促提升，加增組織隊伍建設。一是我支部與法院第五支部黨員組團結對共建，黨員通過進網格入戶、訪困問需、訪貧問計方法開展“一進二訪”活動，效果顯著，聯絡4個困難家庭進行走訪，為這些家庭排憂解難。二是根據黨員居住情況亮身份、進網格參與志願服務活動。三是以黨員特長促文體活動寓教於樂。成功舉辦了以“幸福__大美__”為主題的社群文化藝術節。黨支建創造條件，引進了長沙市愛心圈志願者服務機構管理社群圖書室的模式，以此為平臺，開展了二十餘場次公益活動。
二、存在的問題
我社群的基層黨建工作雖取得了一定的成績，但與街道黨工委要求還有一定差距，黨建工作仍存在不足，主要表現在：一是在豐富黨建工作內容上缺少創新。黨建工作缺少創新意識和手段，存在流於形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠;部分黨員的思想教育缺乏針對性，“三會一課”內容枯燥，方式方法單一，缺乏生機和活力。二是陣地建設基礎設施差，後勤保障不到位。一方面因缺少經費，造成學習培訓教育難、開展活動難，推進工作難;另一方面支委班子成員都是在社群身兼數職，本身承擔較多的業務工作，造成無時間、無精力去抓黨建工作。同時，黨務幹部參加培訓少，部分黨務幹部缺乏必要的黨務知識，對新形勢、新任務下的黨建工作難以適應新常態。
三、原因
一是思想認識不到位。出現重當前中心任務而輕黨建工作，抓黨建工作沒有抓住重點問題，工作績效明顯偏重的思想。簡單地理解為以工作目標考核成效決定黨建工作好壞，有時抓黨建工作仍停留在以會議落實會議，以檔案落實檔案上，存在“說起來重要，做起來次要”的思想，並沒有真正重視黨建工作。二是對組織隊伍建設上辦法少。社群黨員構成及角色多樣化，部分黨員以工作忙為由，參加支部活動不夠積極。另外，部分在職黨員進社群大多停留於“報到”環節，缺乏有效的制約激勵機制，效果並不明顯。
四、20__年打算
根據黨建工作存在的問題與不足，以突出明年黨建工作亮點、特色與強化服務功能並重，編繪“黨建+五線譜”的新模式，奏響黨群連心主旋律，提升廣大居民群眾的獲得感與幸福指數。“黨建+五線譜”即以下五項計劃內容：
1、心貼心的服務凝聚人，困難事事幫。以黨支部覆蓋推動服務從“支部陣地”向“小區網格”延伸。構建以黨支部為龍頭，25名黨員為主體，50餘名在職黨員為紐帶，4個小區十大網格為核心的黨建惠民聯動體系，削除組織隊伍覆蓋“盲點”，推行網格化、精細化服務，做到服務不漏戶，事事有人幫。
2、以生動的宣講教育人，政策件件明。計劃把宣傳教育工作作為貫徹落實上級部署的重要抓手，在宣傳教育工作中尤其注重實現“兩化”：一是解讀通俗化。引導黨員幹部由長沙話改說普通話，採用圖表、漫畫、順口溜等形式編制宣講稿和流程圖，把黨的政策規定轉換成聽得懂、記得住、用得上、傳得開的群眾語言。二是宣講經常化。推行黨支部統一活動日製度，創新“微黨課、微宣講”等形式，黨態化教育培訓黨員。
3、以身邊的典型感染人，先進人人學。在社群所轄範圍內廣泛開展尋找“最美黨員”、“親情戶”等活動，在群眾身邊樹立起助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親、勤勞節儉的一面面旗幟。通過每季度舉辦一期“道德講堂”，用圖片展覽等形式，讓群眾講典型、評典型、學典型，持續擴大榜樣的引領效應。
4、以文明的力量影響人，新風家家傳。深入開展“黨員幹部進家入戶、志願服務作表率”活動，讓螢火蟲圖書室帶動了社會志願者力量的廣泛參與，形成以“愛心圈”志願者一批黨員群眾性志願服務品牌。鼓勵有文體特長的黨員牽頭組建手工藝術、美詩文吟、小品節目等一支支群眾文藝小團隊，讓居民在自娛自樂中實現自我教育、自我管理、自我提升。通過開展“城鄉清潔行動”“文明共建”等建立活動，黨員帶頭踐行社會主義核心價值觀，帶動群眾文明素質全面提高。
5、以法治的理念引導人，有話好好說。堅持民生大事群眾議、幹部業績群眾評，居務“四議兩公開”，建立黨員群眾說事室等議事陣地，健全懇談會、評議會、群眾評論幹部，吸引群眾參與組織生活會，__生活會，監督黨務居務。社群群工站，採取聯點領導及組長包案、重點約訪、主動領訪等方式，疏通群眾情緒，把問題處置在萌芽狀態。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
一年來，在上級領導、學校領導和同事們關心、幫助、支援下，我逐漸認為，要成為一名稱職的教務主任，應做到甘於奉獻，勤於學習，善於研究，敢於創新，務本求實，團結協作。回顧一年來的工作，有喜悅，也有困惑;現就本年度的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導：
一、認真履職，做好服務
本學年開始我擔任中學教務主任，作為教務主任，我首先要求自己做到正確定位，認真履職，牢固樹立服務意識，努力做好校長的助手。學期開始，在校長的指導下，制訂教務工作計劃，並認真組織實施，使學校工作更有計劃性、針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。平時工作中，突出服務意識，教學是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。特別是實行學生學籍網路管理、學業水平考試以來。
教務處工作量成倍增加，責任更大，來不得半點馬虎，否則會給學生帶來重大影響，因此，在平時工作中，一我加強學習，熟悉學籍管理、考試管理的相關政策，並把相關政策給教師學生進行宣傳。二是樂於接受教師學生監督，自覺做到不計較工作時間長，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支援。在工作中，努力和教師建立起平等的合作關係，不勾心鬥角，注重團結協作。
二、求真務實，努力工作
一年來，緊緊圍繞教師成長和學生髮展這個中心，積極探索適合教師發展的管理形式，適合學生髮展的教育方式;以求實的作風和創新的精神展開教務工作;按照教學計劃和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查教師課堂教學、作業批閱、考試測查等工作。協調和指導畢業班教學工作，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。
三、團結協作，服務教學
教務處的主要職責是為教學服務，保證教學工作的正常開展，併為教學質量的逐步提高實施相應的管理，逐步探索和修訂各項管理和評價措施。做到學期前有工作計劃、學期末有工作總結，每週有工作安排、大事有記載、活動有記錄。有計劃組織開展學科知識競賽、教研組公開課。在這樣一個良好的教研氛圍中，老師們認識問題、發現問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高。
四、認真反思，努力改進
回顧一年的工作，我感覺在工作上我還經驗不足。隨著教學形勢的不斷髮展，特別是實行學生學籍網路管理、學業水平考試以來，還有不少的困惑和不足有待解決。主要概括起來，有以下三點：
一是對各位教師的困難和需要了解少，超前服務、及時服務、細緻服務的工作還不到位。深入課堂、指導業務的力度不夠。
二是工作中抓細、抓實、抓具體不夠。
三是性格的原因，處理問題有時考慮得還不夠周到，對教學過程的管理力度不夠，今後工作中要加以改進。
尊敬的領導：
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風，凝聚和團結全域性一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監管職能，服從於縣委縣政府的領導，服務於全縣經濟的建設和發展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來，我抓住__的契機，紮實認真地學習，深刻領會精神實質，並從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了廉政建設領導小組，制定了廉政建設責任制，與局班子、股室長及幹部職工簽定了廉政建設責任書，明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局幹部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規範了行政辦事程式，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，並進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務意識，充分發揮了弘揚正氣、愛崗敬業的先進模範帶頭作用。
二、求真務實，開拓創新、確保全域性工作全面發展
嚴格落實安全生產責任。縣鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語，溫馨提示過往遊客及群眾，同時藉助縣安全生產微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社群和資訊化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象
做為一個單位領導，手中握有一定的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題。“其身正，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂範，帶頭執行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執行系統禁令，不接受管理物件的吃喝宴請，不收受管理物件的禮物，不以權謀私，嚴格規範自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，最大限度的為幹部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設“小金庫”，沒有違紀違規開支現象的發生。
回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自於縣委縣政府的正確領導和全域性全體幹部職工的共同努力，但真正做到為民，務實、清廉、高效，還有相當的距離，對自己要求還應更嚴格，業務水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應更加成熟，領導和管理水平有待加強，還應在今後的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
新年伊始，首先感謝旅遊開發有限公司暨景區各位領導給了我一次向大家彙報思想和工作的機會!回顧過去一年的工作，在公司領導的關心幫助和各位同仁的支援下，通過嚴格要求自己，不斷提高工作業務水平和服務水平，較好地完成了各項工作任務，基本做到了領導滿意、同事滿意。主要表現在以下幾個方面：
一、努力搞好接待服務
自今年2月份開始負責此項工作以來，本人就不斷創新接待方式方法，按照“節約成本、效率優先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務，又要注重運營成本的工作思路，鍛鍊和培養了自己良好的市場觀念和服務觀念，認真細緻、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。
二、進一步提高食堂管理
在食堂安全衛生方面，根據實際情況，提出新的要求，改進食堂供應、服務工作，把握好食品的採購、儲存、清洗、烹飪等各個環節，確保所有食品符合衛生要求，杜絕食品中毒事故的發生。
三、全面落實公司財產
自從接手這項工作以來，對各辦公室的財產進行了清點並登記造冊，雖然進行了一系列的努力，但其中也存在著種種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今後將為每個辦公室列一張清單，後勤部留底，請各部門主管按單核實並給各位員工交代清楚：物品有使用權，但若是弄丟弄壞，自己就要負責。每次盤點的時候按清單來，缺少了就找部門負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的變化，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好環境衛生
為進一步提高企業文明形象，狠抓環境衛生治理，落實並加強了衛生掃除，雖然今年施工專案比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產日清。根據公司統一規劃，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環境綠化的枯枝敗葉，使公司內外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作、學習，遊客觀賞、遊玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛生，更是在各項設施還不是很完善的實際情況下，衛生工作還得到了各級領導的好評。
五、高度重視安保工作
安全保衛工作是景區安全保障的核心力量，肩負著公司所有員工、遊客的生命、財產安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領導、同事都能在第一時間趕到事發現場處理善後事宜，讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今後，景區的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規章制度更有待進一步落實和不斷完善。
總之，公司後勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發揮著保駕護航的重要作用。在20xx年裡，我們的後勤工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足與問題，譬如：有些工作還應該做得更細，有些制度還應該執行得更加完善，有些死角的衛生還做得不盡人意等。在新的一年裡，後勤部全體工作人員將在公司領導的帶領下，各位同仁的大力支援下，將以飽滿的工作熱情，努力做好各項工作，力爭取得更大的成績來報答公司!
同志們：
大家好!
現在就我本人2019年度崗位履職保廉情況向大家進行述職述廉，請大家監督評議。
一年來，在公司有關部門的關心指導和中心班子成員的幫助支援下，本人圓滿完成了全年委派總會計師職責範圍內的各項工作和學習任務。現在我把2019年以來的工作情況彙報如下：
一、履行職責情況
1.繼續不斷完善財務管理制度，強化內部控制執行力度，確保了基地中心服務、經營管理正常、有序執行。作為公司委派總會計師，深感責任重大。在即將過去的一年裡，本人能嚴格按照公司《水電八局有限公司委派總會計師職責管理辦法》的要求和公司主管領導的指示精神認真履行職責，根據基地中心的管理特點和基地中心財務管理工作重點，結合公司有關規定，在去年制訂了《中心資金管理辦法》、《中心財務分析管理辦法》、《中心財務風險控制與防範管理辦法》等有關規定的基礎上，今年又對中心費用支出進行了規定，參與制訂了《車輛使用管理辦法》、《會議管理辦法》等費用控制制度。通過制度的建立健全，中心財務管理工作的標準化、規範化水平得到更進一步的提高，財務資訊的真實性、準確性得到了保證，提高了工作質量和工作效率。
2.完成了對中心所屬各單位2019年度經濟指標考核辦法的制訂並分解下發到基地中心各單位。
3.認真清理債權債務，妥善處理歷史遺留問題。按照公司要求，中心對各單位的債權債務進行認真清理，對一些歷史遺留問題提出處理意見，對可能形成新的債權債務進行了有效管控。
4.順利完成了原長沙綜合管理部的財務審計和財務清算，對該管理部歷史遺留問題進行清理和處理。
5進一步做好納稅籌劃，積極與地方稅務部門溝通，主動與稅務部門介紹中心管理職能、管理性質及目前存在的困難，贏得了稅務部門的理解和支援，為中心財務工作營造了良好的工作環境。
7.明確財務管理重點，加強財務監管及財務風險防範意識，確保中心財務工作規範。
在明確經費管理、專項資金管理和經營管理三項財務管理基礎上，今年重點將放在：
(1)公司在2019年對基地中心實行收支兩條線管理，中心在確保收入全部上交的同時，積極拓展收入渠道，力爭更多的經營收入上交，爭取更多的資金返回以保證員工收入不受影響;
(2)進一步規範公積金管理。在公司的大力支援下，現各基地公積金臺賬完整，收繳、對賬及時，職工公積金提取、貸款等業務正常化，切實保障了職工利益;
(3)繼續強化全員資金預算意識，切實將資金預算管理落到實處，牢記防範財務風險永遠是財務工作的重點。中心所屬單位資金流較大，這其中涉及到基建維修款，離退休和內退人員費用，代收代付水電費、集資房款、住房公積金、失業金及經費等專項資金，在去年的基礎上，我們繼續加強資金管理，要求所屬單位每月上報資金餘額組成情況表，重申嚴格“收支兩條線”，杜絕經費超支現象的發生，尤其是對外來資金的管理堅持收支兩條線管理。要求各基地財務辦加強對“社保”等各專項資金的管理，杜絕擠佔、挪用各專項經費現象的發生。
(4)堅持合同管理制度，繼續加強與經營部門的溝通，共同健全對經營專案的程式化管理的合同管理制度，對合同的執行情況，對資金的結算情況均加大了監控力度，對自營專案的管理嚴格按公司一體化檔案執行，把好財務最後一道監督關。
(5)在經營過程中有效地規避資金風險，按照公司的要求嚴格執行《基地服務管理中心機關資金支付審批制度》，以防範和化解風險。
(6) 順利完成了中心NC核算系統更新升級，提高了工作效率。
(7)主動與地方政府相關部門和長沙市自來水公司及長沙市供電公司溝通協調，使“三供一業”工作不斷向前推進。
8.堅持政治理論學習，特別是黨的xx屆四中全會精神的學習，嚴格按照八項規定要求自已，廉潔自律。同時按照公司黨委的群眾路線教育實踐活動要求，認真學習了相關檔案彙編，還深入各基地瞭解實情，掌握一手資料，以積極主動的態度參與管理。
作為基地中心總會計師，作為一名共產黨員，能時刻不忘加強自身廉政建設，堅持參加政治理論學習，做到與時俱進。
隨著公司加快將基地功能向社會服務職能轉變，以及NC系統及網路報表的不斷更新，財務管理工作始終面臨新的需求、新的挑戰，自己備感壓力增大，但還是能準確定位，認真學習和執行公司一體化檔案，熟悉自己的工作內容和職責，認清形勢，不斷提高業務素質。以高度的責任感和積極主動的工作態度，認真學習“三重一大”決策制度實施辦法，將“管理、監督、服務”有機結合，圍繞著中心2019年工作目標，積極主動地參與、貫徹和執行中心領導的決策。
應該說到現在，中心財務的日常工作運轉良好，核算體系能比較全面地反映財務關係和財務狀況，經費使用得當，專項資金運作正常。
二、思想和學習情況
1.堅持政治理論學習，廉潔自律，不斷提高業務素質，以積極主動的態度參與管理。
作為中心總會計師，作為一名共產黨員，時刻不忘加強自身廉政建設，堅持參加政治理論學習，做到與時俱進，在政治上思想上做到與黨中央保持高度一致。
2、努力學習業務，不斷提高業務水平和管理能力。隨著公司加快基地功能向社會服務職能轉變，以及NC系統及網路報表的不斷更新，財務管理工作始終面臨新的需求、新的挑戰，自己備感壓力，但還是能準確定位，自覺做到認真學習和執行公司一體化檔案，熟悉自己的工作內容和職責，認清形勢，不斷提高業務素質。以高度的責任感和積極主動的工作態度，認真學習“三重一大”決策制度的實施辦法，將“管理、監督、服務”有機結合，圍繞著中心2019年工作目標，積極主動地參與、貫徹和執行公司領導和中心領導的決策。
應該說到現在，中心財務的日常工作運轉良好，核算體系能比較全面地反映財務關係和財務狀況，經費使用得當，專項資金運作正常。
三、加強廉政意識，不斷規範自己的工作行為
廉潔從業是黨中央對我們每一個黨員、特別是黨員幹部的要求。也是對財務管理幹部的要求。一年來，我認真學習了中紀委“關於嚴禁利用職務上便利謀取不正當權益的若干規定”，國資委關於《國有企業領導人廉潔從業若干規定》以及公司、中心有關廉潔自律的規定和要求，提高了對國有企業領導人廉潔從業重要性的認識。正確看待手中的權力，自覺地把手中的權力置於有效的監督範圍，正確使用權利使其更好的為基地中心發展服務，為員工服務。一年來，自己能夠按照中紀委及公司關於國有企業領導人廉潔從業的一系列規定嚴格要求自己。
1.堅持按制度辦事
作為一名單位的財務管理工作者，能否按照規章制度辦事是確保企業管理體系能否正常有效執行的主要因素，因此在日常的管理活動中，自己認真學習公司的管理體系檔案、堅持按照公司體系檔案開展工作，同時用管理體系檔案規範、約束自己的行為。特別是涉及一些諸如裝置物資採購，日常費用報銷，員工績效發放等敏感問題更是堅持按制度辦事，較好維護了制度和財經紀律的嚴肅性。
2.堅持按程式辦事
堅持“三重一大”的民主決策程式，是黨中央對國有企業領導人的基本要求，是企業民主管理、民主監督的體現，是企業沿著正確方向，保持快速持續發展的根本保證。一年來，自己認真學習中紀委和公司管理有關規定，認真協助中心班子成員落實“三重一大”的民主決策制度。
一是涉及到企業重大事項，能夠配合其他班子成員，嚴格按程式辦事。如基建維修專案實施、職工利益分配、幹部任用等方面，積極參與溝通協商，徵求意見，會議討論通過後實施。
二是涉及重大資金使用上，始終堅持班子集體討論決定、上報審批的程式進行。
3.堅持自我約束
作為一名單位位的財務主管領導幹部，是上級規章制度的執行者，也是各種矛盾的集中地，領導者的行為，影響到員工的行為，領導者的形象，影響到企業的形象。因此，自己一直注重自身的行為修養，在日常的生活和工作中能以一名黨員、黨員幹部的標準來要求和約束自己。一年來，切實做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受員工監督。工作中，要求別人不做的，自己首先不做;要求別人做到的，自己首先做到。始終堅持按原則辦事，按規章制度辦事，做到廉潔從業。
四、存在的問題
1.在財務管理方面還存在不足，管理比較粗放，財務創新能力不夠，財務分析和預測水平需進一步提高。
2.在實際工作中工作不夠大膽，有些工作欠主動，與同事間工作交流缺乏主動和耐心。
五、 改進措施
1.進一步加強學習，充分認識公司加快基地職能向社會服務職能轉變這個發展的大方向，深入學習，努力提高理論水平和指導實際工作的能力。
2.進一步不斷完善各項管理制度，強化新版公司一體化檔案的執行和會計監督。緊緊圍繞公司的方針政策和中心工作目標，突出事前預測、事中監控、事後分析的工作程式，為管理決策提供依據，促進管理能力的提升。
3.強化會計監督，促進源頭治理工作取得實效，要堅決杜絕“小金庫”滋生。充分利用NC系統在原有的核算管理工作制度的基礎上，不斷探索規範提高財務核算的新途徑、新方法。同時使用NC系統對所屬單位開展適時業務檢查，查詢不足，發現遺漏，及時糾正。繼續加大會計基礎工作自查力度，堅決杜絕假票入賬，糾正和制止賬外設賬、會計造假、虛列收支等違反《會計法》的行為。繼續加強《會計法》的宣傳和會計人員的教育培訓，增強會計人員的法制意識和業務技能，淨化會計工作環境，維護會計工作秩序，更好地為基地建設服務。
4.充分發揚團隊精神，以身作則，時刻注重以行為帶動人，與同事們一起營造團結進取的工作氛圍;加強政治學習，更新知識，開拓視野，努力完成公司賦予的財務管理工作。
在公司的正確領導下，在中心班子成員在大力支援下，通過團隊的共同努力，將來一定會把公司交辦的各項工作完成好，把中心經費管理、專項資金管理和經營管理三項財務管理工作提高到一個新的水平。
馬上將要結束的20__年對我來說意義非凡，在這一年裡，我的收穫就是“見識”。入職一年半以來，隨著工程進度的進行，我也逐漸接觸到現場施工的工藝、工程的管理方法及專業的協調等，使我極大彌補了實踐中的空白，強化了理論的理解，讓我工作起來更加自信，行動上則得心應手。
20__年2月27日，普灣體育場專案部結束冬休，重返專案，繼續投入到專案一線中去，我依然類屬機電安裝部，從事自己喜歡的建築水暖暖通的管理工作，但是今年的任務量卻註定大大增加。日常除了對施工現場管理以外，還要負責編制施工進度計劃、書寫相關質量(安全)技術交底，工作聯絡單，整改通知單、統計階段工程量及月度分包報量、專案臨時水設施維護、檔案資料整理報驗等，尤其是自20__年7月22日後，水暖分包—“重慶南恆”的分包形式由原來的包工包料更改為包清工，這就意味著大量的材料需要我方自行採購，我自然也就需要計算材料用量。這一年雖說充實了很多，但當真身心疲憊，好在我都堅持下來了，也許不甚完美，也許不盡人意，但我真的用心了，無愧於“__”。在今年收官之時我將這一年來的工作情況分幾大塊總結，希望專案領導能多提寶貴意見，不論是亮點還是瑕疵，終將會讓以後的工作更加順暢。
一、20__年完成工程量情況
本年度體育場水暖主要涉及地溝內冷熱給水主管道、一層衛生間汙水直埋排出管道、一層衛生間內埋地排水管道、二層以上給水主管道、汙水排水立管、一層直埋ppr衛生間冷熱給水支管、虹吸雨排水直埋管線、一層棚下消火栓主管線、一層棚下噴淋主分支管線、場內澆灑管線、消火栓箱體的安裝等。
二、日常管理情況
作為專案管理人員，積極投身專案一線尤為重要，監管好現場施工質量，協調解決突發問題是我們應盡的責任。另外，內頁資料的整理，技術檔案的編制下發等則是工程順利進行的保障。
日常的工作著實忙碌，但偶爾也有閒暇，對於其他專業的技術知識，我也很感興趣。自己親手編制的《建築常識》已累積到242條，37餘頁。涉及領域有機電、土建、安全等常見建築施工方面常識知識，尤為豐富我的閱歷。
三、成本控制
自20__年初以來，公司為水暖、電氣專業的員工請來了專家(水：張老師，電：姜老師),專門培訓安裝專業人員安裝算量、廣聯達預算軟體的介紹及現場實際解答等。經過一段時間的學習，我能夠順利投入日常階段預結算工程量統計及物資提料等工作。
20__年4月23日，我與公司結算中心安愉、水暖張老師一同去大連德利工程造價司法鑑定所對體育場給排水、消防水、採暖及通風空調進行對量。雙方對交底的內容進行交流，臨走時將各自的量留給對方，便於互相比較，力求完善。
20__年7月22日後，水暖分包——重慶南恆建築勞務有限公司原有分包形式變更，改為__總包單位供材料，他們只包清工。這就無形中大大增加了我的工作強度，使我從此踏上了與“量”撕扯不休的日子。目前時隔至今，體育場__供材主要有內襯塑鋼管、離心鑄鐵管及PPR管，實際用料基本都比預算少，且管件的連線儘量貼近實際，如一層直埋的離心鑄鐵管就改為B型連線，比原有不鏽鋼卡箍連線更加安全可靠，大大降低了將來維修的成本。目前看，離心鑄鐵材料控制起來比較難，原因是其預算角度只算延長米，但是採購時需要提各種管件，數量之多大大超過你的想象，儘管每次提料施工段劃定明確，對號入座，但是庫房門口還是堆積了很多的管件，隨著天氣的變冷，恐怕今年難以消耗掉。
尊敬的領導：
作為一名國小教師，我已經工作了_年了。在不斷的教學中，我對自己的教學有了較為深刻的認識，現在的我已經將我的工作看的很透，我相信隨著時間的流逝，我還會做的更好。一年的時光很快的結束了，在一年的工作中，相信自己能夠做的更好，這些都是我要做好的事情，在一年裡我對自己的工作進行了一下個人總結：
一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、工作考勤方面
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績。
三、教育教學方面
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作 ：
1、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量。還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
3、 積極參與聽課、評課。虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
4、熱愛學生。平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
5、課前準備：備好課。
6、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
7、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
8、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩定等。社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
以後的教師生涯，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，對我來說，這不是難事，所以我會一直走下去，我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，所以今後的路，我將會繼續走過，我相信我能夠做的更好!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
大家好!我叫______，是我廠軌修分廠的分廠長，廠長述職報告範文。下面簡要總結匯報一下我在今年上半年的工作情況。
在日常生產管理中，我依據公司生產管理辦法，結合我廠自身實際，從任務下達、施工安排、材料管理、過程控制、檢查驗收、修後服務各個環節嚴密組織，全力確保生產任務的完成和生產安全的兌現，半年來組織檢修作業車50多臺次，全部高質量完成任務。尤其是在今年的大施工中，為了保證施工用車的安全，我精心組織，合理安排，身先士卒，接到搶修任務後，帶領本廠職工以最快的速度趕赴現場，搶復了茶塢軌吊傳動軸萬向節斷裂、大西軌吊減振簧斷裂等各類作業車故障十餘次，保證施工任務的順利進行。如4月22日，大西作業車組趕赴二期進行施工作業，執行途中發現軌吊右前減震彈簧折斷，接到修理命令後，在庫房沒有備件的情況下，組織人力從別的車上拆下所需部件。4月23日，天降小雨，我又親自帶隊趕赴現場，頂著小雨指揮作業，經過兩個多小時的搶修，故障處理完畢。雖然全體作業人員的身上都溼透了，但保證了車組正點執行，體現了我們的工作價值，我打心眼裡由衷的高興。
一是加強學習，注重提升自身及全體職工的思想整治及業務技術素質。
在今年的學習實踐科學發展觀活動中，作為一名幹部黨員，我總是能認真學習理論知識，及時做好筆記，處處起到模範帶頭作用，推動我廠學習活動的良好開展，按時完成各階段學習活動。並結合工作，深入實際，理解認識科學發展觀的深刻內涵，創造性地開展工作，因此獲得20__年度優秀共產黨員的榮譽稱號。
在班組學習教育活動中，半年來，傳達、貫徹公司、修配廠1、2、3、4號檔案及各工種、各崗位職責及各種規章、制度、裝置操作規程，全面提升職工整體素質;保持每週的業務學習和政治學習高質量完成，利用上作業車小修專案的機會，整理出各型號作業車的小修內容、技術要求及工藝規範，全部用於職工教育培訓，另外對新出版的《接觸網作業車管理規則》組織全員逐條學習，使全體職工達到對新的《接觸網作業車管理規則》的熟練掌握，並應用到生產，為生產服務。
二是貫徹零九年上級工作安排，積極有效開展節支降耗工作。
1、制定出臺了本廠能源管理辦法及大功率用電裝置空調、洗衣機等的使用辦法，從制度上保證了節支降耗工作的有效開展。
2、明確了本廠各項能源指標，日常做好卡控，月底進行彙總分析，保證節支降耗的指標順利完成。
3、縮減成本，自制制動系統試驗檯。
我廠原有的701型三通閥試驗檯，由於年代久遠，已不能適應新的制動系統試驗要求，而買一臺新的裝置費用昂貴，我經過仔細的分析，覺得利用我廠現成的資源完全可以自制一套試驗系統。說幹就幹，在徵得厂部、公司領導的同意後，我就召集技術人員研究技術要領，制定製作實施方案，在技術條件有限的情況下，我硬是抱著死啃骨頭，不達目的誓不罷休的決心，通過查閱技術資料，現場對比分析，以及不恥下問，向專家、廠家請教等，攻克了一個又一個疑難點，經過幾次三番的不斷修改論證，試驗檯試製方案終於出臺。我們從報廢車拆下各主要制動部件，利用角鋼焊接固定支架，採購管件，按照圖紙進行加工、連線……經過一個多月的緊張而嚴謹的加工作業，試驗檯順利完工。首次操作試驗，基本滿足使用要求。僅此一項，節約成本十餘萬元。
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這麼多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電執行一線上班，從最七年級名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的瞭解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作上我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高階工培訓，同樣以優異的成績拿到了高階工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電執行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯絡在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據排程命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現裝置的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《裝置缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電執行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位執行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時彙報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把使用者的損失減少到最低。
雖然我在執行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電執行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
尊敬的院領導，各位同事：
大家好!
一年來，在上級和學校領導的關心、支援下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為學校教學服務，現將本學期工作總結如下:
一、認真學習，提高自身業務素質
本人的工作崗位雖然在後勤，但本人始終不忘學習。
一是認真學習法律法規，每晚的中央新聞和地方新聞是必看內容，瞭解大事要事，增強法律意識;
二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;
三是經常向行家裡手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找老師請教、探討，請教、探討後，就在大腦中記一遍，然後在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂於奉獻
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和複雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬餘地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦幹，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細緻〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責，服務於教育教學
全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足於自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現。該辦的事，要認真細緻的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務於教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作
財務工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班後，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什麼樣的憑證，屬什麼科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導：
您好!
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現就_年的工作情況總結如下：
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面
做導購讓我學到了許多無法在校園裡學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在_年我參加了好幾次公司組織的專業>培訓，在平時閒暇時也自己去查詢各種手機及軟體方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學習專業的產品知識外，還要學習一系列與產品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。於是，我利用業餘時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。
二、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說'no'時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、用心鍛鍊自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售>心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的`準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。
當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年裡，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
我的述職到此結束，謝謝大家!
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