(一)前言
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個暑假裡,我期望能與以往有所不同。我要自己找工作,自己上班,自己實踐,一切都靠自己,我不想總當溫室中的花朵,被別人保護著,我要獨立。
這是一種磨練,對我來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育裡,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。而且能在社會上實踐所學,這才是教育的目的。
這次實踐是在飯店做服務員,只有我一人,實踐的時間是從07月13日到08月12日為期一個月,主要資料有刷盤子、點菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等。現將本次實踐活動的有關狀況報告如下:
(二)基本狀況以及工作體會
我能找到這份工作完全是憑運氣撞的。正在我準備打包回家時,意外的碰到了我們的老闆——一位可親的阿姨,是她給了我這次實踐的機會,而且對我照顧有加,我真的很感謝她。
剛開始工作時,那真叫一個亂啊。自己什麼都不會,什麼都做不好,每次手忙腳亂的忙半天,卻總是做不對。和我一齊工作的有個比我小四歲的小姑娘,她做的是那樣井井有條,我都懷疑自己這二十多年白活了,竟然連簡單的刷碗拖地都做不好。好在,那裡的人都很好,慢慢教,我也算虛心求教,經過幾天的學習,我慢慢適應了。
工作確實很累,每一天九點開始上班直到晚上十點,擦桌子、拖地、摘菜、洗菜、等客人來、點菜、上菜,還要檢視菜的樣貌,刷碗,中午三個小時的休息時間是我最舒服的時候,只有那時,腳是離地的,它們才能夠放假,但是起床時,它們都要留意的下地,因為它們好疼。在時間快要結束時,我還不留意摔了一跤,把腿都摔青了,但還要堅持上班……
但是在那裡還是很開心的。首先,那裡有一幫和我同齡的年輕人,我們在一齊工作,沒事時還能夠聊會天,大家相處的很好。其次,在那裡我也算接觸過一些人,形形色色,上至唐山市教育局局長、唐海市稅務局局長,下至普通食客以及民工等,和他們打交道也很鍛鍊人啊。還有,我們那裡有一位好老闆,她待我們真是沒的挑,有時感覺她象我媽媽似的,好喜歡她。
(三)實踐感悟與心得體會
這次實踐,我只是想接觸一下人們口中總提到的社會,總說大學生接觸不到社會,我想自己體驗一下社會到底是什麼樣貌,一個月下來,還是有所收穫。
1、在社會上要善於與別人溝通。經過這一個月的實踐工作讓我認識很多的人,也讓我瞭解到與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前,我與別人對話時不會隨機應變,總是想說什麼就說,談話時從不注意別人的想法,這是很讓別人厭惡的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心地理解。
2、在社會上工作要有自信。我剛工作時,總認為自己什麼都做不好,就養成了不恥下問的習慣,幹什麼都問好,一開始大家還有耐心。然而當我慢慢熟悉後,還是改不了這個習慣,大家邊有點煩了。之後,同事說“你能不能有點自信,自己作主啊”,我才意識到,這是缺乏自信的表現。在以後的工作中我儘量自己作主,讓自己有點自信。不論你以後做什麼工作,肯定會又要自己做主的時候,所以,自信一點,自己作主。
3、工作中也充滿學習的機會。像我在飯店工作,那的廚師很好,我站在旁邊,他還教我炒菜呢。雖然學生不是太好,但也還是受了點薰陶,回家後媽媽還誇我做菜好吃呢。還有,我也經常和同事說我們學的東西,討論我們都看過的書,很有意思。其實,生活中,工作中,到處都是學習的機會,只要肯抓住,不必須要在學校學習。
(四)本人存在的問題及思考
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的潛力還欠佳,這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
透過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎。
(五)本次社會實踐的問題和推薦
1、在待人接物上應以真誠為主,只要你真誠對待周圍的一切,他們會以同樣的行動回報的。只有你對人家好,人家才會對你好。
2、期望能有更多的實踐機會,這樣我們才能擺脫溫室中花朵的稱謂。我們需要的不是保護,而是充足的磨練機會。
最後,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的暑假過得有好處。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,讓自己能早點融入社會,這個每個人都務必應對的問題。
現在,離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園裡學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性迴圈。
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱鉅的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,做促銷員。 掛著實習生的牌子站在櫃檯旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在於大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰痠腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任於斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該幹什麼,明天又有什麼事情要做。而在這裡,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然後再作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續幹下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園裡總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這麼簡單,但為什麼我們要學習那麼深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以後我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什麼用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什麼還是有許多人打工之後還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裡學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。 在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什麼事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支援別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發:不管做什事都要堅持,也鍛鍊了我的堅持力!讓我在以後的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收穫的關係,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以後的大學生涯裡我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發了一張大學生暑假實踐活動登記表,要求我們利用暑假的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育程序的重要手段,可以有助於大學生接觸社會,瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式.
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該幹什麼。有的說去大城市裡打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的瞭解並認知社會。有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之餘的時間去做兼職佩服的五體投地。現在我們也終於輪到我們了。
放假回到家裡,我跟爸媽商量了學校下達的暑假任務,他們都很支援學校的決定,也贊同我在暑假裡去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會。但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家裡找了一份還比較輕鬆的工作,也和親戚說好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心裡還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什麼時間規定,老闆是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室裡稱那些稻穀的重量
然後在他們下完稻穀之後,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻穀來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫賣稻穀人的名字,有時又忘記了寫稻穀的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什麼時間觀念,閒的時候很閒,忙的時候又會到好晚。
第一天做了聯想的產品系列以及聯想企業文化的培訓。第二天開始,首先是去國美旗艦店聯想專櫃站店,學習聯想的一線促銷方法以及聯想產品的市場反應情況。總的來說,站店的這十來天學到的東西還是比較多的。
首先對聯想的市場反應有了一個比較好的瞭解,對聯想各個產品系列的市場定位也有了一定的認識,同時在同顧客的交流的過程中也瞭解到聯想在顧客心目中的形象,同時對於認識有偏差的,對其進行一定的引導認識。
其次,對於櫃檯的一些促銷語言應用,方法的應用(其中不乏欺騙消費者的行為)也深有感觸。後來想想在這裡談論道德的問題有點站著說話不腰疼了,也只不過是在種種壓力下鑽了制度的空子。同時對國美的管理也感受深刻——我稱之為任務壓力管理。通過不斷的向下壓任務、分解任務在各個基本組成單位完成自己任務的同時完成整個國美的銷售任務。最近的一次會議強哥點名表揚王歡,無可厚非,我認識到,要想得到領導的賞識,只需要你有責任心,把自己的事情認認真真的做好,不要有太多的想法——這樣,更多的機會就會找到你(當然,想的容易做起來難)
在實習的中段,我們一個團隊抽時間去了九如山,強哥帶著,一共18個人,稱團隊熔鍊。
九如山的景色確實是有點出乎意料,北方的山,如果處處有水的話就很難得,所以最後感覺基本還是對得起門票錢的——雖然不是自己出錢...
上午八點半出發,驅車倆個小時到達。因為不是週末,所以遊客相對較少——也好,不亂。
導遊姐姐挺漂亮,帶著我們一路走一路講,我緊隨其後,認認真真的聽。
山裡溫度低點,尤其是有風有水的地方,就更涼快。我說將來在這種山裡邊蓋個小房子住裡邊也不錯,強哥馬上編了一個“洗澡的我和山裡的蜘蛛”的故事嚇唬我。我斟酌了一下,說,那算了。
山上還有猴子和鹿,是幾隻可憐的被限制在很小的空間裡邊的猴子和鹿,我一點也不覺得好笑。
路上有供遊客歇腳的地方,提供免費的茶水。我跟導遊姐姐說,我喜歡喝茉莉花茶,她說,不是茉莉花茶,是山上自己準備的。杯子裡邊還有紅色的乾的山楂,觀賞價值大於飲用價值,也不錯。
餐館在半山腰,東西勉強算是綠色食品吧,有點像農家樂。一行人浩浩蕩蕩坐了兩桌,然後拿出牌來打三國殺——大家都知道我不會玩。
一路上泉水也不少,有的很清澈,大多數一般。偶爾會有特別茂盛的植物把太陽都遮住。
山頂的內容有點空洞,只有一個小亭子,不過從山頂看下去的感覺還真是不錯。只有一個小亭子能幹什麼呢?大家無奈的照幾張照片留個念然後下山。
下山的時候導遊姐姐就不怎麼說話了。
據說我一路上都表現的很幽默。我說,是嗎,我還真沒注意——我想幽默還算是個褒義詞吧。
不知不覺就要進入八月份了,時間過的真快,一眨眼實習已經進行了將近20天。期末考試拼命的情景還在眼前,卻突然又要準備迎接開學的日子,開學就大三了。。。在善解人意的強哥的關照下,總的來說,聯想的實習還算差強人意。雖然實習生活不只包括站店,但一直覺得花在賣電腦的時間價效比太低,總是期望著在接下來的z360改裝和返校促銷方案的制定上能有所斬獲。但現在突然覺得其實大多數時候一些影響是潛移默化的,可能不知不覺,你就會知道越來越多的事情,這些事情幫助你越來越適應這個社會。下午在建材市場轉的時候,凌飛姐發來一條簡訊,推薦小西的新東方北京實習日誌,我假惺惺的回了一條,“好的,謝謝凌飛姐”,但晚上回來還是決定看一看。一直覺得新東方的北京總部實習應該是舒服的、類白領的生活。可是小西在日誌裡寫道,“(實習)基本的內容就是每天坐一個小時的地鐵到目的地,然後暴晒幾個小時,不斷的和路上每一個可能是我們目標客戶的人攀談,或者被拒,或者簽單,這樣一直到晚上八點半,然後在坐地鐵回家。我則每天進很多的商鋪見很多的商家,和他們談合作的形式和條件每天統計大家的發單和簽單量。”我恍然大悟,原來大多數的實習總是與我們所想有一些差距的。近來一直比較消極,腦子裡有各種各樣的想法,唯獨沒有大二初的激情,當初希望留下實習現在卻什麼也不願意幹,然後找到各種各樣主觀客觀的藉口和所謂的個性說辭,然後自己很快被說服。總部的貓哥說,好好吃苦吧,這才是你們的財富。他說的對,突然覺得幹好一件事和幹好另外一件事並不總是矛盾的。謝謝凌飛姐,這次是真的。
於是我對工作和求學有了更深的理解。跟一個朋友聊完天,算是朋友吧,因為跟她的聊天總是很舒服。一個學期,因為給自己訂的各種各樣的計劃目標一直都沒有聯絡,這幾天壓力稍減,突然想起了她總是笑的臉。一聊,她說:我前幾天開始工作了啊。心稍稍的顫了一下,寒假的時候整天聊天,大家還都是無憂無慮的學生啊。這樣的畫面突然浮現在腦海:在學校,大家上課一塊睡覺,睡的滿頭大汗,偶爾抬起頭朦朧地看一眼講得唾沫橫飛的老師,宿舍一塊打遊戲,不時帶來一片得意的笑聲和不滿的叫罵聲,操場一塊打球,揮汗如雨,有時拼了命只為搶一個籃板;放假回家,帶著學校疲憊享受家裡的溫馨,跟身邊的人講各種學校的趣事,再吹牛再誇張也不會被揭穿,時間盡情的揮霍只因覺得學生理所應當的可以在假期盡情的消遣。。。只一個學期過去,突然就工作了,工作了,就不是學生了,不是學生了,很多事就永遠的失去了。。。不能再熬夜聊天聊到很晚,第二天睡到自然醒;不能再不想上課就不上課,想逛街就逛街。。。因為要工作。在大學總是有這樣那樣的對於未來的憧憬,我畢業以後要去哪去哪,要幹嘛幹嘛,等到突然一下子畢業了,工作了,對於有的人來說,似乎這一生的路都可以看到盡頭,工作,戀愛,結婚,生子,過日子,吵架,和好,繼續過日子。。。直到曾經許諾過的“執子之手,與子偕老”,只是可能已不復當年的浪漫。我在想,工作以後是不是會有很多不順心呢,還會不會像在學校那樣整天無憂無慮的傻笑呢。但願工作中偶爾的不順不會給一顆快樂的心落上一層塵垢,但願突然如期到來的工作不會給你過多的壓力,但願n久以後再次開啟你的相簿會突然看到你最新的咧著嘴的照片。。。黃家駒唱道:可否再繼續發著青春夢,不知道光陰飛蹤。。。
關於z360改裝:z360的改裝除了之前的改裝前培訓之外,基本是由各個學校的團隊自己完成的,在這個過程中,除了一點點稍微專業點的東西之外,最重要的是有了一個跟各種人打交道合作的過程,這些人中包括社會上的小公司,建材市場的小商小販,當然最主要也是最重要的是各個經營會的成員。你會學會或者探索者怎樣成為一個好的組長,一個好的組員。你要認識到一個組長的任務和職責是什麼,一個組員的任務和職責是什麼。你會學著跟各種各樣的人合作,學會忍受和謙讓各種各樣的人,各種各樣的性格,在這個基礎上保證團隊的凝聚力——所有的這些的最終目的只有一個,就是作為一個團隊的小組最好的完成小組任務。
關於返校促銷以及各種培訓:首先很感謝強哥拿出這麼多精力給我們做培訓。甚至在出去玩的過程中,強哥也會給我們指出道路旁邊的廣告牌,告訴我們哪塊是有價值的,他的價值在哪。在去辦事處做得這些培訓中,首先感受到的是聯想作為一個集團的管理(雖然感受不太多,只是略有感覺),與作為事業單位的學校是完全不同的。同時感慨最深的就是聯想的市場營銷水平。比起那些瘋狂的在央視投錢的公司們,聯想的營銷更像是以色列沙漠農業的滴灌式灌溉,大部分的廣告直接做到消費者或者消費者之間,口碑的力量是巨大的。同時充分利用網路和大學生,在網路上造成資訊爆炸的效應。
這個暑假借著實習的機會幹了很多事,除此之外,甚至包括坐一路從來沒有坐過的公交車,都會有或多或少的收穫。我始終相信,大多數的收穫是潛移默化的,可能有時候突然間你就會發現你變得不一樣了。祝我好運。
對於本次實習,首先感受天哥,他花了好幾天的時間面試,包括第一天一下午的無領導小組討論讓我受益匪淺;感謝強哥,強哥很好,不會衝我們發火,給我們做培訓,帶我們出去玩;感謝五個學校的精英匯,大家一個暑假玩的很開心。。。
在經歷了種種選拔和考驗之後獲得的這次聯想的實習經歷,雖然事實上沒有想象的那麼美好,但是卻也在不知不覺中讓我們有了改變,在學習的同時,也感受了聯想作為中國最好的民營企業的管理理念和和方法,在理論與實踐的結合過程中,獲益匪淺。
這個暑假,我參加了某某鎮20xx年大學生社會實踐的活動。時間飛逝,很快,一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月裡,我學到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在交際能力上,我比以前開朗了,更加主動的去認識朋友,跟同學們聊天等等。在這一個月裡,鎮政府組織了很多活動。例如,組內交流活動,由各小組組織一個內部活動;大學生志願服務活動;社會調查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。
組內交流活動中,我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球,促進各組員的感情。在活動中,我們有說有笑,玩得不亦樂乎~!玩累了,我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中,我們各自說說在大學裡的生活,對大學學習的看法,交流交流一下我們的經驗。這次的組內交流活動,使我的交際網擴大了不少,認識了很多同學。
接著,7月25號這天,我們進行大學生志願服務活動。那天,我張文樂,陳勇同學和志願者黃先生去探望孤寡老人張老人。據張老人說,他5歲的時候就盲了,現在已經86歲了。可以想象他這81年的不見天日的生活有多麼的困難,有多麼的艱難。那時,我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點什麼,但是,我又不知道我能夠做些什麼。我真的真的不知道。我也只能在這裡和他聊天,說說話,為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說,政府每個月都會組織一些志願者來探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望,隨著社會經濟的發展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓活動中,我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班裡,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學習時間,但是,我們每一個人都十分認真的學習。我知道,我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天裡,我們學習到了如何和別人更好的配合,更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中,我也變得不再那麼的羞澀,能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。
在社會調查活動中,我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天裡,我們在我們住的三條村的工廠裡和到鎮上的一些企業裡詢問。因為,我們的主題是有關企業等單位使用什麼樣的人才。在活動中,我們當然會遇到一些困難。例如,企業領導並不想見我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是,我們並沒有氣餒,因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續堅持。最後,我們終於完成了我們的調查活動。雖然,我們在社會調查彙報會裡面,發現我們的調查工作和其他組還有一定的距離,有一定的不足,但是,我們並沒有灰心喪氣。因為,我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應變能力方面,我們都有了一定的進步。所以,我們是獲益不淺的。
最後,我們進行最後的一個活動----第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天裡,我們各組成員都發揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什麼這麼說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動,是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了,為期10天,下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽,熱得滿身大汗。雖然辛苦,但是我們都沒有過多的抱怨,因為,這是我們第一次做生意,第一次掙錢,我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動,使我明白了做生意的艱難,明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯,但是,我們付出了這麼多的辛苦,才掙到那麼一點點錢,有些組的比我們的還少了。現在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含義。以後,我要更加節省的發錢了,掙錢不容易啊!
這次為期一個月的社會實踐活動,使我學到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為大學聯考大複習,天天沉浸在書的世界裡。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同於高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月裡的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的寒假。大學裡的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛鍊自我,讓實踐與理論並行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子裡的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,瞭解社會。只有這樣,方有可能做到知行統一。寒假實踐,實則是一種磨練,對於大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛鍊自己的才幹,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從XX月xx日到x月x號為期x天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪檯布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下:
一次偶然的機會,我經親戚的介紹,踏進了xx酒店,也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老闆放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也瞭解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長,她說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然後用托盤託著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之後,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什麼樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員並非旁觀者想得那麼簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那麼容易。就記得那天我給包廂裡的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以後一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。之後,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪檯布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂裡的衛生,同時也漸漸瞭解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,裡面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由於一開始幾天屬於試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好後來有一位長期工看到並給我指出來。大廳裡的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好後來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至於能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥倖逃過懲罰。
現在說說我在 xx酒店裡的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再上到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄乾淨,管包廂的就弄乾淨好自己包間裡裡外外的清潔,並根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然後準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房裡端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過後來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳痠腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是脣焦口燥再加腰痠背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老闆的讚許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要麼是過於挑剔,要麼就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘牆上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎麼勸也勸不動,直到後來哭聲驚動了我們的主管,他來了之後看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂裡的客人喝醉酒,然後亂說話亂髮脾氣,嚇得我幾乎不敢進去包廂裡。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而後行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到東海,身為 東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀聖賢書,現在在外要用心學社會事,後來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過後來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底裡感謝東海酒店,是它給了我這麼現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛鍊我自己,是它給了我機會挑戰 自我。
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的心裡素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮定,以後要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日後的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎麼會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人蔘加社會實踐有著不畏困難,勇敢面對的精神,敢於實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎
近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育程序的重要手段,可以有助於大學生接觸社會,瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該幹什麼。有的說去大城市裡打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的瞭解並認知社會。有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之餘的時間去做兼職佩服的五體投地。現在我們也終於輪到我們了。
放假回到家裡,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支援學校的決定,也贊同我在暑期裡去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會。但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家裡找了一份還比較輕鬆的工作,也和親戚說好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心裡還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什麼時間規定,老闆是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室裡稱那些稻穀的重量
然後在他們下完稻穀之後,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻穀來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫賣稻穀人的名字,有時又忘記了寫稻穀的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什麼時間觀念,閒的時候很閒,忙的時候又會到好晚。
剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會捱罵,也不能和老闆頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩,他們有時不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻穀少了稱,沒辦法我又不能發脾氣,也不能和他們吵,為了米廠裡的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準,是電腦樣的東西不會有問題的。
還有時為了一些生意上稻穀價格的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進我,受了氣也只能自己吞,不過老闆有時也安慰我,說做生意就是這樣,什麼人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,聽完這些我心裡就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。
辦公室裡有一臺電腦,因為我曾學過一個月的電腦,對電腦比較熟習也學會了五筆,打字比較快,老闆就經常拿一些檔案讓我打和修改。打的檔案老闆總是要反覆地修改,我就要經常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閒的時候也不能離開辦公室,什麼也不能做,只能呆呆地坐在那裡等。比起自己在家裡大小姐的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老闆也誇獎我適應性很強,工作能力也錯,以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因為有錢可以領,也不是終於結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月裡學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後,我做了如下的總結:
1、 要善於溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最後都想通的時候,我心裡真的很有成就 當然和老闆也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心裡,有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通,並及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不幹了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心 他們有些人是第一次來賣稻穀,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻穀的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以執行就可以更好。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室,整理整理檔案,幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老闆說了才知道做,老闆不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老闆;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裡,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
本次社會實踐目的:一是瞭解現實農業發展趨勢,掌握基本的工作方法,為以後進入社會創造有利條件。二是增強自身責任感,確立自己正確的人生志向與就業取向,把自己所學的專業與社會接軌。
來到單位工作得到了單位同志的支援,在工作之餘聽取同志們的工作經驗,豐富自己的工作閱歷。實踐中主要從事的工作是整理與列印材料,從整理材料中得知現在新農村建設的快速發展給廣大農民帶來的巨大利益,使廣大農民感受到國家政策是從農民所需,農民所想,而制定的,真正的為百姓著想,為百姓謀福利。
從此也可以想到世界性經濟對中國的影響,中國政府採取四萬億救市的政策,也是從廣大人民的根本利益出發而制定的,所以從此也可以進一步增強本人擁黨愛國的思想,積極努力的學習為黨和人民貢獻自己的一份力量。
在此期間我還參加了一次由單位領導主持的黨員學習活動,使自己在一次增強思想認識,增強為人民服務的責任感,對於單位主持的學習包括《中國共產黨新黨章》,和《論中國共產黨員修養》,從中使自己領會到如何作為一名年輕的預備黨員,如何發揮自己的主觀能動性來最大程度的為人民服務。
中國共產黨是我國的執政黨,如何領導廣大群眾帶領廣大人民群眾謀發展是我黨的重要工作任務,所以能夠儘快儘早的適應工作環境,是當代大學生的新的任務和發展需要。本次農業實踐收穫如下:
一、正確對待理論學習與實際工作
在工作中會讓自己發現自己的很多理論知識無法完全融入工作當中,往往會有不知所措的感覺,這種現象的根本原因是自己在學習中沒有把理論學通,沒有完全將學習務實,沒有在學習的過程中不斷鞏固,沒有做到知行統一:另一個主要原因沒有應用好學校的有利資源,學習科目單一,無法將各項工作有序的銜接起來。這些都是自己在下學期的學習生活中應該改進的,不斷的完善自己。
二、正確的擇業觀念
通過進一步的工作和學習,發現當今的農業不斷的向機械化和自動化方向發展,為廣大求業者提供很大的就業前景,從自身出發,我所從事的是製藥工程,其中一項便是農藥的開發與研製,努力向這個方向發展不僅可以為自己提供就業機會而且還可以造福百姓,為祖國貢獻自己的一份力。
三、正確的學習動力
中國的農業的快速發展充分體現了廣大勞動人民智慧的結晶,充分體現了中國人民艱苦奮鬥的高尚品質,所以在當今社會中就更應該發揚這種精神,這樣才能更好的為人民服務好,作為一名中國人中國的騰飛讓我們感到,所以每一個人都要為祖國的騰飛貢獻一份力量,現階段我所能做到的便是努力做好本職工作,努力學習。同時還要培養自己的責任感,正確的對待工作中出現的問題,樹立自己的高尚人格。
四、正確的學習動力
中國的農業的快速發展充分體現了廣大勞動人民智慧的結晶,充分體現了中國人民艱苦奮鬥的高尚品質,所以在當今社會中就更應該發揚這種精神,這樣才能更好的為人民服務好,作為一名中國人中國的騰飛讓我們感到,所以每一個人都要為祖國的騰飛貢獻一份力量,現階段我所能做到的便是努力做好本職工作,努力學習。同時還要培養自己的責任感,正確的對待工作中出現的問題,樹立自己的高尚人格。
五、實踐感言
以上是自己在首次社會實踐中獲得的心得,希望以後可以有更多的機會參加這樣的活動,使自己從思想和行為上不斷的完善自我,使自己在競爭日益激烈的社會中能夠更大的發揮自己的能力,為社會造福。
如果說知識的豐富是一個人的內在的修養,那麼實踐便是修養的外在體現,當代大學生不僅僅需要知識的豐富更注重的應是實踐,實踐能讓一個人在應用理論時感受快樂,能讓一個人在社會中體現自己的人生價值。
大一學年臨近尾聲,我們隊員在炎炎夏日的陪伴下積極熱烈的展開了學校組織的社會實習活動。經過多次研討,我們一致通過了“關於小吃的研究”這一課題,並相關的展開了一系列的活動。
首先我們通過網上調查和文獻資料的收集為課題做了前期準備,也因此對小吃的歷史發展、種類以及特色有了一些必要的瞭解。接下來我們準備了問卷調查和實地訪察兩部分活動,希望通過這兩部分對我們的課題進行深一步的瞭解,以便探究。當然,在進行這兩部分時,我們是以2~3人為一小組的形式分頭行動的。我們問卷調查的訪問物件分為本地人、遊客、外國人和大學生這四類。因為口音相似,我負責的是本地人。我和x同學先去了學校的教育超市,很快就找到了幾位本地人,我們就自制的問卷對他們進行了調查,得到了很多非常有用的資料,之後我們又去了公園等休閒場所調查了幾位老年人。經過總結、歸類、分析等一系列的研究,我們不難發現他們普遍都認為現行的小吃價格比較合理,都在可以承受的範圍之內,但是對於小吃的味道和口感,說法就有些不一致了,有的鬆脆可口,有的過於甜膩……這對於我們下一部活動起了極其重要的作用,可以說使我們進行實地訪察的方向更清晰,目標更明確了。
在七月初,在之前的一系列準備下,我們同樣是以分組的形式去了幾家老字號進行採訪,對於這部分我是感觸頗深,這其中不僅僅是小吃的研究這麼簡單的問題了,可以說我與x同學對齋經理採訪的過程並不是一番分順,甚至可以說是很坎坷的完成了這一採訪,這不得不使我對這個社會產生了很多想法。對於齋,我想不管是本地人,就連我們外地的朋友也是早有耳聞的。在網上,我瞭解到齋是中國老字號糖果店,它建於19世紀末,素以品種繁多、風味獨特的蘇式糖果而聞名中外。齋自產自銷的糖果上百種,主要有各式松子軟糖、烏梅餅、九制陳皮、沉香橄欖等。其特色是選料講究、加工精細、營養豐富、甜香可口,既有中國傳統糖果的特色,又吸取西式糖果的長處,自成一格。
糖果內的某些原料,不僅好吃,且具有滋養補益作用,寓藥理於甘美食品之中。所以我們是帶著非常興奮和期待的心情去採訪的,只是結果有點不盡如人意。首先也是因為我們對齋的現狀和近年的發展還不是特別瞭解,對他們的執行體制和形式都沒有研究透徹,所以採訪的過程難免有些磕磕絆絆,問題準備的也不充分,語言可能也表達的不委婉吧,說得有些尖銳了,致使主管以及大廳負責人都不是很配合我們,採訪需要的圖片資料我們也沒有拍到,使得我們很是焦慮,不得不變的步步為營啊。
其實就齋我們也提了一些自己的想法,例如把茶點和冰激凌結合,或是如何更吸引青少年顧客,但似乎那位主管只是一味的敷衍我們,並不屑於我們的想法與意見,也多次在言語上顯示了他們極其強烈的優越感,我想他們是有優越的資本的,畢竟是中國最優秀的百年老字號之一。可是這種不屑,這種與其他幾組完全不同的遭遇和冷待,真是讓我很不舒服,我不知道自己算不算是出入社會了,但我想這種事在複雜的社會比比皆是,我不能一味的選擇出生牛犢不怕虎,這樣只會被久經風霜的人說成是魯莽,是無知。
我經過了這件事似乎有些瞭解父母老師口中所說的社會以及社會的複雜,似乎這件事情又只能作為一個警示,也不能以偏概全的就否認了這個社會是有溫暖存在的,我想我是幸運的,採訪的是齋,才有了機會上了這樣一堂生動的課,我應該算是受益匪淺的吧。
接下來我們也是保持平和的心態,把採訪的內容作了歸納總結,大家一起討論了小吃對經濟的影響,我們也準備以登報、發宣傳單等形式繼續我們研究成果的後續宣傳,希望我們的研究能幫助到他人,能有意義。
通過親身體驗社會實習讓我更進一步瞭解和認知了這個社會,以前總是在家人的庇護下長大不知道外面的世界如何現實.我也希望自己能在這次實習中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會,想通過社會實習,找出自己在社會中存在的不足。社會實習活動真是非常有意義的,尤其對於大學生來說,在我們正式進入社會之前,儘可能的感受社會,瞭解外面的世界,是有百利而無一害的,人總是要受到磨礪的,趁現在年輕,還能在家庭學校的保護支援下,我們應該盡情飛揚青春,為自己的將來堆積起厚實堅挺的基石,使以後步入社會不會表現得太茫然太狼狽了。
這次社會實習活動,不論我們的研究成果如何,我想都是成功有意義的,因為我們都達到了這次活動應有的效果,豐富了自己的見識,拓展了眼見,也令我們受益頗多。不僅是這種集體活動也包括那些個人的實習也可多多嘗試,以後我還是會多多參加的。
校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園裡學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性迴圈。
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱鉅的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,做促銷員。
掛著實習生的牌子站在櫃檯旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在於大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰痠腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任於斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該幹什麼,明天又有什麼事情要做。而在這裡,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然後再作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續幹下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園裡總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性,有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這麼簡單,但為什麼我們要學習那麼深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以後我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什麼用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什麼還是有許多人打工之後還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裡學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什麼事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支援別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發:不管做什事都要堅持,也鍛鍊了我的堅持力!讓我在以後的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收穫的關係,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以後的大學生涯裡我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
在超市裡,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來.在食品店裡雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年半之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
本人於____年____月底在____省____集團有限公司____農業研究所實習至今,通過實習,對我國____產業的發展現狀和存在問題有了一定的瞭解,並對____有了更深層次的認識。
一、實習單位簡介
____省____集團是一家以____名優產品為龍頭,骨幹企業為主體,農、工、貿一體化,產、供、銷一條龍綜合經營的國有大型企業。而其領導下的農業研究所是一家集科研、生產為一體的____專業研究所,創建於1956年,是我國一家____研究所,集科研與生產經營於一體,為我國____產業發展做出了重要貢獻。
現有在職人員62人,其中科技幹部6人,管理人員3人,試驗輔助工10人,生產工43人;大專及本科學歷6人、中專學歷2人、高階工程師1名、助師6名、技術員1名。擁有耕地面積2567畝,其中____試驗基地和生產示範基地分別為240畝和2170畝,其它200畝。
科研主要從事____選育種、高產栽培、病蟲草害防治技術及____生產專用機械的研究(研製)、創新、示範與應用推廣。近年來每年承擔國家農業部或省專案多個,並先後與____等多家高等院校院所合作攻關,如開展____粉蚧蟲生物學特性、發生規律和綜合防治技術(包括天敵、生物多樣性等一系列防治技術)、____滴灌(水肥藥一體化)技術、____選育種等專案的試驗研究,特別是20____年來在麻類體系及專家的支援和指導下,本所加大對產業熱點難點問題進行攻關,已取得一定成效。
二、實習內容
(1)認識階段
初來單位那幾天,什麼對我來說都是陌生的。工作環境也不是很好,大家都知道,像農業研究所這種單位一般都是在小地方的,而且還有點偏僻,呈現在眼前的一幕幕讓我有些迷茫,沒有了以往的激情。但經過幾天與領導和同事們的談話,我更好的認識了我實習的這個單位,原來它曾經有這麼輝煌的時候,還是全國一家____研究所。瞭解到這些之後,我又有了原來的幹勁——要在這裡好好做,學習一些在學校學不到的知識。來單位的前兩個星期,我都是以學習為主,跟著有經驗的同事去基地調查與記錄,慢慢的認識了____這種多年生草本植物。____,又稱龍舌蘭麻,屬多年生單子葉、異花授粉植物。目前我國大規模種植的____主要品種為H·11648,正常生產情況下,從大田種植到開花死亡,全生育週期為14~15年,即其採葉期平均為12年年均可採葉量為50片左右。一個月的學習之後,單位領導對我們進行了考核,主要通過試卷進行評分,一個月的學習確實讓我學到了很多在學校裡學不到的知識。
(2)學習摸索階段
通過一個月的學習,我掌握了不少知識,也熟悉了工作的內容,單位領導也放心交待一些事讓我去做,但主要還是跟著其他同事學習。這個階段我也慢慢開始摸索著去做一些自己能做的事情。遇到有些與自己所學專業有關的問題,我會試著去解決,確實不能自己解決的,我會虛心的向有經驗的同事請教,或者向學校的老師請教。在這個階段,我慢慢學會了自己去思考問題,解決問題,掌握了一些獨立解決事情的能力。
(3)獨立解決問題階段
經過一段時間的考查,我的工作能力得到了單位領導的肯定,他們也願意把一些事情交給我去做,特別是與我所學專業相關的。在我實習這段時間,我們單位協助國營____農場完成了20____年測土配方施肥的工作,我把自己所學的專業知識充分運用到工作中去,實際操作了如何採集植物樣品和土壤樣品。在工作期間,我還遇到了不少問題,例如“3414”肥料試驗中的資料處理問題我不是很明白,致使此試驗總結一度擱淺,但在我不懈努力,以及詢問相關老師和通過網上學習後,我還是把這個問題弄明白了,最後還得到了領導的肯定。
此外,在實習期間,本研究所正式成為了國家麻類產業技術體系湛江試驗站,在某種意義上說,研究所肩負的責任將更加艱鉅。
三、實習總結與感想
經過這段時間的學習,我感觸頗深。首先,我發現自己很多專業知識都不是很明白,以至於很多事情都很難開展。例如,在進行試驗總結的時候會遇到很多資料處理問題,像用SAS、E__CEL軟體進行資料處理的時候我都有很多不明白,所以,在領導和同事面前都很不好意思。通過這段時間的實習,我發現了自身存在的問題,我會充分利用有限的時間把該掌握的知識弄明白。其次,我學會了獨立處理問題的能力,遇到問題要勤思考,多動手。最後,這段時間與領導和同事們的相處中,我懂得了人際關係的重要性,懂得了如何去處理與上級領導和基地工人的關係,工作積極負責,得到了多數人的肯定。
實習這段時間,我迷茫過,累過,但最多的還是欣慰,為學到了這麼多知識而欣慰,為自己慢慢的成熟而欣慰。在此,本人對給我提供這次實習機會的老師和單位領導表示衷心的感謝。
為期兩週的金工實習結束了,就像軍訓一樣,有說不出的的辛苦,也有忘不掉的歡樂。這一週開始上課了,沒有了白天實習的勞累,但看著機電專業的同學也跟我們前兩週一樣去實習,心中也免不了有一番特別的回味。在老師們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發生一例傷害事故,基本達到了預期的實踐要求,圓滿地完成了2周的實踐。“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械製造的基礎知識,瞭解了機械製造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯絡實際的鍛鍊,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。
大概大多數學校的理工科的學生都要進行金工實習吧,身為裝控專業的學生自然也要接受這一過程鍛鍊,但我沒想到它來得那麼快,那麼突然,原以為我們是要按照那排得密密麻麻的功課表去上課,沒想到開學第一課就是金工實習,有驚喜也有恐懼,驚喜的是傳說中的金工實習終於來到我們身邊,它的到來讓我們的好奇心得到了極大滿足;另一方面恐懼是因為不知道實習是什麼樣子,會不會像傳說中那麼髒,那麼勞累。
知悉要去金工實習,我們一個個都拿出“壓箱寶”——軍訓服,因為軍訓服耐髒耐磨,所以成為我們首選的“工作服”。第一週的星期一,一大早我們都穿著快褪色成白色的軍訓服,向著三區後面的金工實習工廠出發,一路上也看到有很多人也穿著和我們一樣的衣服,大家不約而同地向工廠走去,這讓我彷彿又回到上學期的軍訓生活。我們從老師口中得知,這次實習為期兩週,在這兩週裡,我們要學習鉗工和機加工兩個大項,第一週我們要學習鉗工,老師把全部同學召集在工廠門口,說了一些的介紹以後,就讓我們搬椅子在門口處坐下,然後就放了一段有關鉗工的資料片,片子挺老的,看得出有些年代了,而且最要緊的是沒有字幕,本來就都是門外漢,都還沒有接觸到機械和裝置,再加上沒有字幕,這無疑對我們理解和認識鉗工這一工種增加了難度,好在在接下來的日子裡老師講解比較到位,再加上後來回宿舍時有上網去百度瞭解一下,所以我們對鉗工有了一個比較透徹和直觀的瞭解,鉗工是一門切削加工、機械裝配和修理作業中的手工作業,因常在鉗工臺上用虎鉗夾持工件操作而得名。鉗工的使用範圍極其廣泛,鉗工的主要任務是加工零件,一些採用機械方法不適宜或不能解決的加工,都可由鉗工來完成,如零件加工過程中的劃線,精密加工以及檢驗及修配等。另外,在裝配,維修裝置,工具製造和修理等方面均要用到鉗工,可見鉗工跟我們的生活和生產有著密不可分的聯絡,所以一個理工科的學生去實習接觸鉗工是很有必要的。在視訊和老師的講解中我們還了解到,鉗工是機械中最古老的金屬加工技術。有著相當悠久的歷史,雖然各種機床的發展和普及,逐步使大部分鉗工作業實現了機械化和自動化,但在機械製造過程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術。鉗工作業主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鑽削、鉸削、攻絲和套絲、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。
隨著我們初步瞭解鉗工,接下來就是實際操作了,要知道只有理論沒有實踐是不行的,所以在老師的引導下,我們一大班人進入到工廠裡面,裡面擺著很多大長桌,每個桌子兩邊有四個工作臺,桌子中間還隔著一張鐵絲網,以防在加工操作中有鐵屑飛出傷到對面工作臺的人員,在工作臺上裝配著一個臺虎鉗,在臺下邊有一個有個工具箱,其實就是個抽屜,裡面放著我們這次鉗工實習所需的各種工具。老師叫我們各自找到自己的工作臺,然後開啟工具箱,檢驗一下里面的工具有沒缺失或者損壞的,當我開啟抽屜的時候,映入眼簾的是一大堆黑乎乎的東西,橫的豎的,圓的扁的,大都長著我不認識的樣子,幸好裡面有一張工具清單,藉助它們特徵才一一把它們辨認出來。我們的任務很簡單,就是講一個圓鐵柱加工成一個六角螺母,因為鉗工大部分是手工操作,所以沒經過訓練的我們在開始的時候很吃力,手都快斷了,但我們在磨練中不斷熟悉,懂得如何正確使用工具,由於操作方法的改正,我們逐漸沒那麼吃力了。到第四天的時候,手中的螺母已經成型了,至少在我看來,它已經完成了。螺母的完成是對我這幾天辛勤勞動的一個鼓勵。因為看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,感到很有成就感。
因為適應的很快,所以時間也不知不覺中悄悄的溜走了,一週的鉗工實習很快就過去了。接下來就是機加工實習了,相比鉗工,機加工這邊一個個“龐然大物”讓我們好奇心瞬間爆發,不過同時機加工這邊的危險性也比鉗工那邊大得多,因為那些冷冰冰的傢伙可沒有感情,力氣也不是我們肉體凡胎所能比的。其實整個金工實習下來,無論是鉗工還是機加工,老師們一直都在強調的問題就是安全,“安全生產,文明施工”時常在我們耳邊迴響,提醒著我們注意安全。由於是操作機械,所以機加工這邊要比鉗工那邊輕鬆不少,不過同時這邊對零件加工的精度要比鉗工高很多,稍有一走神,不是車多了就是車偏了,讓我們很是頭疼。車床的基本操作包括工件的裝夾,刀具的選用,通過換檔改變車床主軸的轉速,左右手在走刀、進給時的相互配合等。有一句古話說得好:“熟能生巧”,我們在一次次失敗中,一次次鍛鍊中培養出操作車床的技巧,兩手在操作過程中變得很協調,能靈活的調整車削速度和控制進給量,最終通過我們熟練技巧和不懈努力,創造出一個個精美的零件。除了車床外我們還接觸了銑床和刨床,它們都是用來加工平面的,我們在老師的仔細講解下,掌握了這些現在機器的操作方法,按老師的話來說,這對我們以後的就業很有幫助,因為現在企業看中的不是你是什麼,而是你會幹什麼。
這些天的實習,讓我懂得了很多,實踐是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,非常重要的也非凡有意義的實踐課。金工實踐又是我們的一次實際把握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們瞭解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程,我們感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地熟悉到肩負的責任。雖然有時候真的很累很辛苦,手腳痠痛,睡眠不足,但這些其實就是在鍛鍊我們,為我們以後出去能夠儘快適應工作打下堅實基礎。我感覺這次金工實習對我們來說是相當必要的,因為大家今後或多或少都會接觸到這些機器,今天不去學習,以後去社會上學習有可能是要付出很大的代價的。
在實習中,理論和實習是很重要,兩者要互相結合,有時候你空有理論,卻找不到實踐的機會,那麼沒有人會認可你的能力,再簡單的事也要認真去實踐;同時有時候我們太看輕理論知識了,以為自己能掌握了,覺得十分簡單,在老師講解示範時沒有認真聽,以至在動手時出了錯誤。所以我認為兩者要統籌兼顧,互相滲透。實習中,我們的角色是工人,所以我們更應該意識到我們肩上所扛著的責任,身為一個工人,最重要的就是在安全的前提下,遵守各種規章制度,正確操作機械,從而生產出符合標準的產品。所以在實習的過程中,有一個詞很重要,就是安全,鉗工的老師說過:“我沒要求你們在這一個星期中就能熟練掌握鉗工所有的技巧,這也是不可能,但是有一點一定要做到,就是安全生產,文明施工!” 所以在施工之前,我們必須瞭解各個工種都要注意的安全問題,比如不能在操作時嬉戲打鬧、長頭髮要盤起來,不能穿拖鞋等等。在各個工種裡面還有更多的安全要求,比如鉗工允許戴手套但車工的就一定不能戴手套等
還有一個很重要的就是態度,既然是工人,就要有工人的樣子,態度決定一切,態度首先要端正,各個工廠都有他們自己的規章制度,進入一個企業,我們必須遵守他們的規則,如上下班制度,很多同學實習了第一天以後就變成老油條了,上班晚到,下班先溜,完全一副不把實習看在眼裡的樣子,我很慶幸大學有這樣一
門課程讓我去實習,去學習,因為在學校裡你還是學生,在這裡你如果不學,去到社會裡學習東西有時真的是要付出很大代價的。
在實習我學到的還有一個就是團結精神,小的來說,有時候一臺機器需要多人來操作,需要我們要有足夠的默契,分工要明確,在生產中要協調一致。往大的來說,大家都在一間廠裡面工作,本來就應該互幫互助。在實習中,同學間毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,金工實習更象是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補了曾經存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現!
X假到了。我們終於可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎麼才能過一個健康快樂的X假呢?在注重素質教育的今天,假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛鍊自己的自主創新能力和實踐能力,同時培養自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統美德,不斷提高自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而精彩,因此,在大學第二個X假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在麵包店裡賣麵包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的:
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內容:
通過在店內以零工的形式鍛鍊自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果:
通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收穫了許多在學校裡沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會:
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重複同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一釐都來自於沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關係。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3.具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥於一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
實踐時期到了,說什麼都要找個地方,把自己大學兩年來學習的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發揮我們專業的地方,酒店或者旅行社。經過考慮,最終我選了旅行社。
以前總是嚮往做一名導遊,覺得能遊山玩水是一件很好的差事,當我做了導遊以後,才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。雖然做導遊的時間不長,但每次上團都能和不同階層的遊客交流,每次都能有新的感受。導遊要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導遊,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅遊線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關係。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導遊員應具備的條件:
一、強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導遊,尤其一名外語導遊,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"。客人事無鉅細可能都需要導遊為其操心,對於客人,面對的是一個無從下手陌生的環境,因此導遊如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導遊最重要的基本功之一,尤其是外語導遊,語言正確清晰才能向遊客傳播中華文明,讓客人瞭解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古蹟死而復活,優雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應的旅行常識與專業知識。在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導遊具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為遊客為公司爭取到最大的利益。
五、廣博文化知識面。導遊接觸的遊客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導遊就應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
六、具有組織協調應變能力。導遊的服務物件是不斷變化的複雜群體,同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支援,任何一個環節出現偏差,都會令導遊服務黯然失色,因此一個合格導遊員要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證遊客的旅遊活動順利進行。
七、注意儀容儀表,自身修養。許多外國。旅遊業是一個綜合性服務行業,許多外國遊客到一個國家最先和最多接觸的是導遊人員,因此導遊經常被人譽為"企業形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象,從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。
接下來在導遊講解方面,我也總結了幾個要點:
首先你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很複雜的東西,其實有那麼幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導遊最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。最後,什麼都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜裡都沒睡好,你卻在那裡興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。
多次經驗的積累我發現當好一個導遊,不但要有對景點的熱情,還要有對遊客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導遊認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導遊,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓遊客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利於整個團隊的進行。
在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是隻要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、遊客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。儘管有時候問題、事故的發生並不是我們的責任,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅遊接待第一線的職員,當問題、事故發生的時候,負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任,同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的遊客,導遊所表現出來的對旅遊活動早有安排,對自己能勝任本次導遊工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的遊客文化層次較高,或是豪門權貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅遊團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得遊客的尊敬和認可。
實踐使我認識到,做導遊的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等,這些方面都要成為遊客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導遊的確很難,而好的導遊服務對遊客來說的確又是一種享受。作為一名導遊員,業務是一方面,而關鍵的態度問題。要做一個遊客滿意的導遊,就要經常換位思考,把遊客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導遊就是服務,服務是導遊工作的首要任務,而遊客就是我們服務的上帝。在導遊工作中,我就是咬定這個宗旨來做導遊工作的。但是,導遊的工作是難度最大、最能鍛鍊人和最富有挑戰性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是遊客外出旅行的忠實伴侶。
在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到昇華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實踐經歷對我以後的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導遊。
一:實踐的目的
大學之前我都非常渴看暑假的到來,嚮往自由安閒的生活,但那其實不是我生命的全部。也許是責任的緣由,我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室裡的花朵、不再是象牙塔裡的小孩、不再是爸媽的耽憂,我選擇了用實踐來證明我的實力,首次的打工生活拉開了帷幕。
二:實踐的經歷
剛開始我以為憑自己的能力找一份應當是不成題目的,卻幾經打擊,幾近快到放棄的邊沿,但想一想就這樣放棄,似乎其實不是我的風格!我最後決定在試試,沒想到卻意外的成功了!在聯通公司找到了一份差事,固然面對的條件是不包食宿,又沒底薪,多勞多得,固然不勞就不得。但最少這次是我實踐的一次機會,心裡告知自己即便虧本也要好好掌控!真有點喜出看的感覺!我們的任務是下鄉傾銷聯通的電話卡,35元進網有270的花費,而我們賣出一張僅5元的提成,這似乎並沒好大的利益,但我們很明白我們所需要的是無形資本!
找到了工作就正式成了上班族的一員,彷彿有一點“日出而作,日落而息”的感覺!第一天6點就乘著聯通公司獨有的下鄉專車,穿著同一的服裝、戴著工作證,真像一個真實的傾銷職員,很有那點感覺!由因而下鄉傾銷,鄉下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠的感覺,告知自己只許成功,不準失敗!
到了目的地,工作正式開始 。一人手拿一疊宣傳單,開始宣傳了!“您好,我們聯通公司現在推出新的優惠活動,請問您現在需要一張聯通的電話卡嗎?還沒等我把話說完,他人已不耐煩的說出一句:“不要不要,別影響我們打牌。”當時一聽,我簡直是瞢了,連忙說了一句對不起,打攪了,就快速的跑掉了,真是有一種歷來都不曾有過的挫敗感!
靜了半天,才鼓足勇氣往尋覓下一個客源,沒想到第二次竟意外得傾銷出往並得到了顧客的認可,心裡甜滋滋的,說不出的興奮!很能明白“山重水複疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
告知自己,繼續努力。一遍又一遍的重複著同一個話題,解釋了一遍又一遍,成功或是失敗,對我來講都不是那末重要,關鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺,很珍貴!到21:00才回到我們出租的小房,又沒吃晚餐,又累,真想直接躺倒床上睡個安穩覺!可是……終究明白了“人在江湖身不由己”這個道理,人有時真是身不由己、迫於無奈!
中途有幾次都想到放棄,傾銷並沒我想象中那末簡單,要他人心甘情願的掏荷包那更是難上加難,但是假如我連國小生、國中生都能完成的工作都沒法完成,那我讀那多年的書豈不是白讀了?理智告知我必須堅持,我別無選擇!
天天的下鄉活動,就是與太陽相擁、與老百姓密切接觸、與自己做鬥爭,說起來也沒那末慘,做起來難那末一點點而已,只是萬事開頭難,過了那個磨合期,一切的一切就是自然與習慣了!工作了20天后,由於市場對電話卡已到達了飽和的狀態,我也就辭職回家,享受我最後一個暑假生活了。20天我也銷出了幾十張卡,成績不算驕人,但也不差,最後的結果是收支平衡,雖沒掙到錢,但我很滿意,究竟這幾十天是我自己贍養了我自己,這說明我已有樣活我自己的能力了,這也算可喜可賀!