團隊名稱：xx化工大學志願家教中介團隊
所在學院：化學工程學院
團隊人員：隊長：樑xx
隊員：鍾xx
指導老師：解xx
實踐活動介紹：
上大學以來，很多想找兼職的同學都有被“黑心”中介欺騙的經歷。鑑於暑假有不少同學留校，同時他們又想找一些家教之類的兼職充實暑期生活，我們12個同學積極響應學校關於深入開展XX年學生暑期實踐活動的要求，成立了xx化工大學北區志願家教中介服務團隊，義務為留校同學聯絡滿意的家教，以此豐富大家的社會實踐經歷。
本實踐團隊的成員均來自化工學院，從成立之初我們就以志願服務同學作為宗旨。我實踐隊共有指導老師1名、實踐隊員12名（設領隊1名），整個實踐活動持續24天，活動主要在xx化工大學北校區及附近的居民區開展。
此次實踐的課題“為北區暑假留校同學義務聯絡家教並探究成立xx化工大學北區家教服務中心的可行性”具有新穎性，是當代大學生熱衷志願服務同學、服務社會的一個縮影。
主題：志願服務
意義：1.響應學校關於深入開展XX年學生暑期社會實踐活動的要求，體現化大學子心繫社會，服務社會的優良傳統。
2.展示化大學子的優良素質，進一步樹立xx化工大學學生在xx家長心目中的良好形象。
目的：1. 為想找家教的留校同學提供家教，豐富同學們的暑期生活
2. 提高我們團隊成員的志願服務能力、交流溝通技能以及社會實踐能力
形式：對外，我們向家長髮放宣傳單，使有需要家教的學生家長主動聯絡我們；對內，通過張貼宣傳單，讓北區的同學聯絡我們並登記其個人資訊。
時間：XX年6月30—XX年7月23號
地點：xx化工大學北校區及附近的居民區和中國小
實踐內容：
一． 前期準備 分工明確
為了搞好這次暑期社會實踐，隊長於6月10號開始投入策劃。6月15號我們團隊集中召開了一次會議，決定設立三個前期準備小組，明確分工，分頭準備。
宣傳資料準備組：師xx準備針對學生及學生家長的宣傳資料，徐xx準備針對校內同學的宣傳資料。
資訊蒐集組：鮑xx負責查清楚xx各大居民區的地理位置及公交前往路線，張xx負責查詢xx主要中國小的位置及公交前往路線，馮敏蒐集並整理大學生做家教的技巧及注意事項。
物資準備組：鍾林負責借3輛自行車備用，王路芳購買剪刀、膠帶等。總的來說，前期的準備工作分工明確，充分落到實處，為之後的實踐過程奠定了堅實的基礎。
二． 實踐過程 苦盡甘來
1.對外宣傳:經過討論，隊員們一致認為對外宣傳應當在中國小學生放假前夕開始進行，以學生家長為主要宣傳目標人群，在各大小區、學校、超市以及xx廣場等目標人群較為集中的地方展開。
（1）xx裡小區——首次宣傳。按照原定計劃，我們團隊於6月30日下午六點前往xx裡小區進行第一次宣傳。我們將xx裡小區劃分為東、西、南、北四個區域，每個區域由一個宣傳小組負責，並設立一名組長。對於我們團隊的大部分人來說，拿著宣傳單跟家長進行這種中介性質的宣傳還是第一次。因此，剛開始隊員看到家長面向自己走來，手裡拿著傳單卻不敢向家長髮放和介紹。關鍵時刻，各組長髮揮帶頭作用，向家長們發出第一份傳單。此後，隊員們也紛紛邁出了宣傳的第一步。
首次宣傳結束後，我們開會分析總結了這次宣傳的得與失。宣傳過程中我們一共只發了不到30份傳單，我們認為原因如下:1.我們選擇的時間不對。6月30日是星期三，而6點到7點半小區的眾多家長剛下班回來，正在家準備晚飯，因而我們發放傳單的目標人群過少。2.由於是第一次宣傳，隊員們不夠大膽，與人交流溝通的能力不足，造成目標人群流失。3.由於缺乏經驗，隊員們難以從小區的人群中準確識別出我們宣傳的目標人群（學生家長），降低了我們的宣傳效果。儘管有很多不足，但我們畢竟邁出了對外宣傳的第一步，並積累了許多寶貴的經驗，可喜可賀。
（2）xx廣場——再接再厲 7月4日，我們於晚上7點半到達xx廣場開展宣傳活動。在炎熱的夏季，xx廣場是xx區居民散步納涼的良好場所，因而彙集了大量人群。這次我們分成三組，隊長分發完傳單後大家立即分頭行動。此次宣傳活動大約持續了一個小時，發放80多份傳單。宣傳過程中，我們曾受到廣場管理人員的制止，但通過隊員們耐心的解釋，得到了管理人員的許可。在發放傳單的過程中，成員們儘量和家長多交流多溝通，為家長們詳細介紹xx化工大學家教服務中心，許多家長對我們學生做家教表示歡迎，這次宣傳收到了不錯的效果。
（3）宣傳受阻 隨後，我們陸續到京科苑小區，學校西門及南門的店鋪、美廉美、沃爾瑪超市進行宣傳，但效果都不甚理想。直到7月10日都沒有家長聯絡我們。考試結束後，我們原計劃展開密集宣傳。但現在的困境極大地打擊了大家繼續宣傳的信心，我們就像足球比賽中一球未進的球隊。路在何方？隊長讓大家休整幾天並認真思索我們的問題究竟出在哪裡。
功夫不負有心人，經過努力，我們聯絡到了一位經驗豐富的家教中介工作人員，將目前遇到的問題向他闡述，並把我們的宣傳單以郵件形式發給他。他指出，我們的宣傳單寫得雖然很有文采，但不夠簡潔明瞭，建議把各科家教的價格列出來。我們覺得很有道理，就對宣傳單進行了修改。
（3）寧馨苑——轉折 7月20日下午，我們拿著新的宣傳單來到寧馨苑，這次我們選擇以小區大門門口作為我們宣傳的主要陣地。伴隨著我們的詳細介紹,傳單不斷髮到家長手中，可以說這次宣傳取得了良好的效果。當晚9點，我們接到了第一位家長的來電，我們立刻為她的孩子聯絡合適的教員。第二天，這個同學試教成功的訊息傳來，隊員們信心倍增，我們的努力終於得到了回報。截至8月10日，我們成功介紹了六份家教。從目前掌握的情況來看，他們都得到家長的好評。其中有兩份家教是通過家長向他的同事介紹我們而獲得的，這是對化大學子也是對我們工作的肯定。
2.對內宣傳：
7月16日，我們在學校內部張貼海報，號召留校的同學加入到做家教的行列中來。通過手機簡訊的方式，我們統計了學生們的姓名、學院、成績、做家教的經驗等個人資訊並將其整理記錄下來，方便我們為家長的孩子匹配合適的家教人選。僅僅幾天的時間，我們就徵集到了近70名有暑期做家教意願的同學。但由於宣傳範圍以及力度不夠，我們為其中6名同學聯絡到了家教，在此我們對沒能找到家教的同學表示歉意。
三． 實踐結束 收穫頗多
1. 我們團隊的12名成員在指導老師的悉心指導下，在整個實踐過程中團結一致，堅持不懈。在多次宣傳都沒有效果的打擊下，大家都沒有輕言放棄，依然按照領隊的安排堅持出去宣傳。在這次暑期社會實踐活動中我們一起吃苦一起歡笑，相互之間更加了解，結下更加深厚的友誼。
2. 第一次向家長宣傳時的膽怯、猶豫現在遠離了我們，每一個團隊成員都變得更加活潑、勇敢，與人交流溝通能力大大提高，抗挫折能力也不斷增強，相信這將成為我們永遠的財富。
3. 整個實踐過程中我們熱情友好地向家長們宣傳，進入小區後沒有亂塗亂貼一張傳單，充分展示了北化學生的良好風貌。在整個實踐過程中，我們通過自己的努力，得到了居民區管理人員的許可，得到了不少家長的支援和認可，也得到了一些老人的熱心幫助和鼓勵。
4. 作為志願性的服務中介組織，我們在這次實踐活動中為北化暑期留校的同學一共介紹了6份家教。雖然數目不多，但我們積累了寶貴的經驗，並得到了許多可靠的資訊、資料，為此後在xx化工大學北區正式成立家教服務中心奠定了堅實的基礎。
四． 活動不足之處及經驗總結
1. 活動開始宣傳時間應該提早 我們是6月30日開始宣傳的，此時國小已經放假，中學也已臨近放假。很多家長已經為孩子做了暑期規劃，這是是我們宣傳效果不好的原因之一。
2. 宣傳地點、時間段很重要 我們對比各次對外宣傳活動的效果發現：首先，較好的宣傳地點是小區的大門門口，針對傍晚時分進出小區的家長宣傳。其次，週末的廣場、公園人流量大，很多是一家三口在一起，我們可以更準確地找到適合的宣傳物件。再次，下午5點到7點在超市門口宣傳也是一個不錯的選擇。最後，如果能正確把握各個中國小放假的時間，我們在其放假當天去學校門口宣傳，效果應十分理想。
3. 向家長介紹我們 宣傳不能只靠發傳單，最重要的是我們跟家長的解說，只有把我們的特色和優勢宣傳出去才能打動家長。同時，一開始我們在宣傳單上沒有寫明家教的費用等資訊是一個失誤。
4. 分組宣傳，效率更高 以宣傳小組的形式分頭宣傳可以擴大宣傳範圍，提高宣傳效率。我們通過實踐，認為最好是3人為一小組，並設一名組長。
5. 準確記錄家長的要求 只有準確記錄家長的要求，我們才能推薦最合適的教員，才會讓學生和家長滿意。同時，我們實行試教制度，即教員第一次教課免費，得到家長認可後才能正式開始家教工作。試教制度有效地打消了家長的顧慮，同時也使做家教的同學鍛鍊了自身的能力和素質。
6. 有所準備，勝券在握 對於推薦的教員，我們會幫助他們瞭解做家教的技巧及注意事項。到目前為止，我們推薦的教員全部一次試教成功。
五． 實踐延伸——成立xx化工大學北區家教服務中心
a． 可行性分析：
1. 學校地理位置優越 北區位於xx區中心位置，附近居民區雲集，有xx園、xx苑、xx裡、xx苑等，還有眾多的中國小，如xx一中、二中、前鋒學校……只要我們成立正規的機構，擴大知名度，相信會得到廣大家長及同學們的認可和支援。
2. 北區學生的強烈需求 我們在北區的對內宣傳單隻貼了4張，第一天報名的同學就絡繹不絕。由於沒有足夠的家教可以提供，貼出一天後我們不得不悄悄地把傳單撕下。由此可見,很多同學都有做兼職家教的意願但不易找到，而校外的一些中介性組織又難以信任，如果學校可以提供一個良好的平臺，成立家教服務中心這樣一個組織，相信會受到北化學生們的熱烈響應和支援的。
3. xx學生、家長的需要 xx的文化氛圍濃厚，家長比較注重視孩子們的教育，且xx學生的課餘時間充足，許多家長都有為孩子找一名家教的打算和意願。
b． 對於成立北區家教服務中心的設想和展望：
1. 成為一個長期的學生組織 將家教服務中心作為北化一個長期的學生組織，可以擴大知名度，得到xx區家長和學生的信任，便於我們找到更多生源。
2. 經費問題 考慮到經費問題，我們設想採用自給自足的方式來解決。一方面，我們可以向成功得到家教兼職的同學收取少量中介費用作組織日常運作的經費；另一方面，我們會下設外聯部，通過拉外聯贊助的方式獲得經費。
3. 背靠勤工助學中心 東區的勤工助學中心一直在幫助同學介紹家教、兼職崗位，只是北區的還沒有開展。家教服務中心可作為區勤工中心的一個部門，以解決辦公地點缺乏問題。
4. 下設部門 通過將近一個月的實踐，我們預想xx化工大學北區家教服務中心初期應下設以下幾個部門，分別為
宣傳組：負責家教服務中心的對外及對內宣傳，擴大組織的知名度。
外聯組：負責解決家教服務中心的經費來源問題及管理各部門收支。
辦公組：負責記錄報名學生及家長的資訊及要求，並對其進行相互匹配。
培訓組：對做家教的同學進行培訓，對家長和被施教的同學進行滿意度調查，提升北化學生做家教的能力。
結語
為期將近一個月的實踐活動結束了，總的來說，這次我們的實踐活動取得了圓滿成功。雖然我們只成功介紹了6份家教，但我們積累了寶貴的經驗，也對成立xx化工大學北區家教服務中心做了一些設想和展望，達到了我們的預期目標。這次實踐活動不僅為這六位做家教同學的暑期生活添彩,也豐富了我們團隊成員的人生經歷，提高了我們的各項實踐能力。實踐過程中我們接觸了眾多的家長，明白天下父母的心都是希望自己的孩子有個美好的未來，也鞭策我們今後更加把握時間，努力學習好專業知識，提高服務社會的能力，做一個新時代的社會主義青年。
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