2019年，在市委的正確領導下，市委辦公室系統領導班子緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以開展“統籌三大發展、推進就比競賽”活動為抓手，切實加強領導班子思想政治建設、黨風廉政建設和服務能力建設，不斷提高辦公室工作的科學化水平，各項工作取得了顯著成績，先後獲得全省公務員職業道德模範集體、三星級群眾滿意的機關服務品牌等榮譽稱號。
一、突出理論學習，在能力素質上實現新提升。始終把提升學習能力作為加強領導班子建設和幹部隊伍建設的必備素質來抓，認真組織學習政治理論，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會和省委十二屆五次、六次全會精神，用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。大力推進學習型機關建設，創新學習形式，豐富學習內容，定期開展集中學習、自主選學、定期交流等多種形式的學習活動，不斷提升學習的科學化、制度化和規範化水平。充分利用辦公室週一例會，集中系統學習了中央和省委、市委一系列領導重要講話、重要檔案和重要決策部署，切實增強了辦公室系統全體人員的政治理論素養和方針政策水平。積極引導辦公室同志把學習作為一種責任、一種追求，組織自學《“五位一體”解讀與基本理論學習讀本》、《黨政機關公文處理工作條例釋義與實務全書》等書籍，推動學習工作化、學習制度化，真正做到減少應酬多看書、擠出時間多學習、靜下心來多思考，讓學習在辦公室蔚然成風。同時，大力弘揚理論聯絡實際的學風，堅持學以致用，進一步加強對經濟、社會、文化、領導科學、新型城鎮化等多學科知識的學習，不斷提高對新情況新問題的認知處理能力，有力地促進了各項工作的深入開展。
二、突出中心工作，在服務大局上展現新作為。一是緊扣發展大局，招商引資工作成效顯著。按照市委藍書記提出的“當好排頭兵、全力爭第一”的工作要求，積極投身招商引資活動，進一步強化責任、充實力量、加強保障，招商引資工作始終保持強勁勢頭，超額完成年度目標任務。經考核認定，辦公室系統全年新簽約專案2個、新開工專案2個、新竣工專案5個，其中計劃總投資6億元的江蘇宇邦實業專案，實現了當天洽談、當天考察、當天簽約，從專案簽約到開工建設，僅用了不到兩個月時間，創造了宿遷專案招引新速度。二是立足服務領導，參謀助手作用有效發揮。緊緊圍繞市委中心工作和階段性重點工作，充分發揮以文輔政、調查研究、統籌協調、服務保障等職能作用，不斷提升服務領導、服務基層、服務群眾的工作水平。全年高質量、高水平完成各類會議、活動的文字材料近千篇，成稿360餘萬字，得到了市主要領導的肯定，獲得了社會各界較好評價，在推動工作、促進發展中發揮了應有作用;進一步完善資訊全員報送制度和考核獎懲制度，資訊報送的數量和質量不斷提高，全年共編髮《資訊專報》179期、《資訊快報》68期，省委辦採用資訊140條，省領導批示25件次，資訊工作排名位居蘇北第一、全省第四;嚴格按照“不出差錯、各方滿意”的要求，全力做好對外接待、機要保密、史志檔案、辦文辦會、值班等工作，保密工作繼續保持全省唯一網路 “零洩密”省轄市的良好勢頭，機要工作連續十六年被評為全省先進;健全完善溝通協調機制，切實加強“四辦”之間的溝通配合，以及與縣區、部門之間的工作聯絡，形成了上下貫通、協調一致、互助共進的工作格局。同時，認真組織開展與經開區南蔡鄉路南村的“一對一”結對幫扶工作，全年共統籌協調扶貧資金52萬元，幫助建設標準化廠房1080平方米，化解村級債務6.5萬元，幫助村裡協調解決道路擴建、高效農業基地、村衛生室建設等問題，有力地推動了路南村脫貧致富步伐。三是強化隊伍建設，全面激發整體活力。進一步完善組織生活制度，經常性開展談心活動，建立健全激勵、關心、幫扶機制，積極營造團結合作、和諧共事的良好氛圍，形成人人想事、謀事、幹事的良好局面。牢固樹立崇尚實幹、注重實績的用人導向，通過招錄、選調、跨部門交流等方式調入9名工作人員，通過競爭上崗8名同志走上新的工作崗位，其中3位同志走上正科崗位、5位同志走上副科崗位，另有4位同志得到組織提拔重用，幹部隊伍結構的不斷優化，領導班子和幹部隊伍整體活力進一步增強。
三、突出依法辦事，在制度建設上得到新加強。始終把制度規範建設擺在突出位置，按照“分工清晰、職責明確、有條不紊、高效運轉”的工作要求，不斷健全完善內部管理、自身建設等各項規章制度，切實形成標準可查、程式可控、質量可續的工作規範。在以往規章制度的基礎上，今年，按照中央和省委、市委有關要求，結合工作實際，進一步健全完善了辦公室公務接待、財務管理、車隊管理、值班等工作制度，專門制定了發文流程稽核制度，築牢了“用制度管人、按規章辦事”的工作格局。嚴格落實祕書長主任會議制度，切實做到重大事項充分醞釀、集體研究、集體決策，提高了決策的科學化和民主化水平。認真執行“一週工作制”，每半年召開一次工作務虛會，切實增強辦公室工作的計劃性、針對性、實效性，工作的規範化、制度化水平有了新的提高。深入推進“每週五加二、每天白加黑”工作法、細節工作法和工作點評制，全面推行掛牌上崗工作制，不論是領導幹部還是一般工作人員，姓名、職務、聯絡方式、工作承諾一律公示上牆，引導和推動辦公室所有人員以極端負責的態度對待每一項工作，以精益求精的精神做好每一個細節，自覺接受各方監督，認真抓好工作落實。積極引導辦公室全體人員學法用法守法，始終堅持依法履職，紮實推進法治建設，及時組織清理和廢止不合時宜、不符合科學發展要求的法規檔案，推動制度建設與時俱進，著力構建科學規範的法規制度體系。
四、突出以德修身，在品格修養上追求新境界。始終把“修身立德、堅定信念”當作一種價值追求，常修為政之德，常除非分之律，常思貪慾之害，常懷律己之心，在辦公室系統帶頭以身作則，率先垂範，修心煉己，正己達人，做到政治堅定，道德高尚，素質過硬，時時處處體現領導幹部應有的先進性和示範性。牢固樹立正確的世界觀、權力觀、事業觀，做到以誠信為本、以正直為貴、以寬厚為德，在紛繁複雜的環境中始終保持清醒頭腦，時刻保持高度的政治敏銳性和政治鑑別力，任何時候、任何情況下都與上級保持高度一致，確保了市委的精神要求得到有效貫徹落實。堅持大局為重、工作為先，以高度負責的態度、精益求精的要求，不分白天黑夜，加班加點，紮實苦幹，完成市委和領導交辦的每一項工作任務，體現了良好的業務素養和職業道德。注重思想品德修養，不計名利得失，樹道德高尚的風範，帶頭遵守黨紀國法和社會行為準則，熱心公益事業、關愛弱勢群體，對困難群眾總是伸出援助之手，想辦法幫助度過難關，對需要幫助的同事關愛有加、傾力相助。倡導正確的家庭觀、幸福觀，正確處理家庭、親友關係，孝敬長輩、尊重配偶、謹慎交友，嚴格管理和教育配偶子女，始終保持良好的生活習慣和健康的生活情趣。
五、突出作風轉變，在廉政建設上樹立新形象。堅持把黨風廉政建設作為辦公室提供優質服務，塑造嶄新形象的關鍵，認真貫徹落實中央《八項規定》、省委《十項規定》和市委《實施意見》，把黨風廉政建設、轉變工作作風的要求細化到領導班子成員及分管處室，引導辦公室系統工作人員重實際、說實話、辦實事、求實效。大力弘揚“忠誠、敬業、奉獻”辦公室精神，加強革命傳統教育和廉政教育，組織參觀淮北抗日民主根據地廉政建設展廳、觀看警示教育專題片，引導辦公室系統工作人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持清正廉潔、務實高效的優良作風。領導班子成員以身作則、率先垂範，帶頭貫徹各項制度規定，切實做到在思想上築牢防線、道德上守住底線、行為上不碰高壓線，以實際行動贏得市委的信任和各方面的讚譽。過去一年，辦公室領導班子無違反規定收送現金、有價證券、支付憑證及收受乾股等行為，或以其他交易方式非法收受請託人財務;無違反規定經商辦企業或在企事業單位兼職、兼職取酬，以及從事有償中介活動;無利用職務之便相互請託，為本人或特定關係人在就業、投資入股、經商辦企業或從事中介活動等方面提供便利，謀取不正當利益;無利用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、藉機斂財;無違反規定在工作日午間飲酒，用公款相互宴請或接受可能影響公正執行公務的宴請;無違反規定配備、購買、更換、裝飾公車，借(租)用其它單位或個人車輛等行為;無用公款旅遊或者變相用公款旅遊;無違反規定在本部門或下屬單位設立“小金庫”;無違反規定領取津貼、補貼、獎金或存在“吃空響”現象;無違反規定用公款或者通過攤派方式舉辦各類慶典、論壇等活動;無未按規定向組織報告個人有關事項;無其它違反領導幹部廉潔自律規定的情況。
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到存在的問題和不足：招商引資工作雖然取得了新成績，但與先進相比還有一定差距;當好參謀助手的前瞻性、針對性、指導性還需進一步提高，行政事務還要在精細化、規範化、人性化上下更大功夫;極少數同志工作的超前意識、主動意識和創新意識還需進一步提升;少數同志在學習上自覺性和主動性不高，以忙擠學，藉故躲學，被動應付的現象仍然存在，等等。對於這些問題，我們將在今後的工作中認真加以改進和解決，為全市如期如實建成小康社會作出更大的貢獻。
2019年，在××市委、市政府和××市委的正確領導下，我團結帶領政府一班人，堅持以科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，緊緊圍繞建設迴圈經濟示範市、推進經濟社會綠色轉型的主戰略，開拓創新，紮實工作，積極推進經濟社會又好又快發展。現將主要工作情況和廉潔自律
情況報告如下:
一、結合實際，認真貫徹落實科學發展觀，不斷探索新時期經濟社會發展的新思路和新舉措，提出了指導經濟社會發展的六條理念
作為政府班長，如何從總體上把握經濟社會發展的大局和方向，理清思路，創新理念，把貫徹落實科學發展觀與實際緊密結合起來，推動經濟社會又好又快發展，是我到工作以來一直深入思考和著力解決好的重要課題。同其它資源型城市一樣，在發展的過程中依託資源的先天優勢，走過了一條依靠資源開採實現規模擴張的路子，在一定時期內使經濟獲得了高速增長，但這也不可避免地帶來了環境汙染、資源浪費、生態破壞、地質災害等問題，直接影響到經濟社會的可持續發展，制約著人民生活水平和生活質量的進一步提高。通過這幾年的工作實踐和探索，在深刻理解中央提出的科學發展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰略思想的基礎上，按照省和××市建設新、新總體部署，我從實際出發，提出了指導經濟社會發展的六條理念，這就是：“必須用科學發展觀統領全域性，積極推進產業結構調整，轉變經濟發展方式，實現經濟的健康快速發展;在追求經濟快速發展的同時，必須注重汙染治理和環境改善，決不能用犧牲環境來發展經濟;在追求經濟快速發展的同時，必須追求社會事業的協調發展，決不能忽視社會事業而單純追求經濟發展;在追求經濟快速發展的同時，必須注重“三農”問題特別是農民的增收問題，統籌城鄉一體發展;在追求經濟快速發展的同時，必須高度重視安全生產，始終把安全生產作為生命工程抓緊抓好;在追求經濟快速發展的同時，必須注重紮紮實實為人民群眾辦實事，把改善人民生活條件、提高人民生活水平作為政府工作的出發點和落腳點”。這六條理念，得到了大家的廣泛認可和贊同，作為政府推動經濟社會發展的重要指導原則。實踐證明，這六條理念是符合實際的，這幾年，經濟社會發展取得了可喜的成績，經濟健康快速發展，總量增大，實力增強，環境治理取得較大成效，汙染嚴重的狀況得到遏制，城市面貌發生了明顯變化，人居環境大為改善，社會事業發展步伐加快，人民生活得到較大改善。2019年，××市經濟社會發展的各專案標任務都按照預定計劃圓滿完成，經濟社會在新起點上實現了新的科學發展。這些都是在六條理念指導下推進和完成的。
二、把是否有利於維護廣大人民群眾的根本利益、是否有利於改善民生作為政府決策工作的主要立足點，紮紮實實為人民群眾辦實事
在推進政府各項工作的過程中，我始終把為廣大人民群眾謀利益、辦實事作為重要指導原則，把改善××人民群眾生活條件、提高人民群眾的生活水平作為工作的出發點和落腳點，努力為人民群眾辦一些實實在在的事情，切實讓廣大人民群眾得到實實在在的利益，感受到真真切切的實惠，共享改革發展進步的成果。
在做決策、辦事情、上專案的過程中，立足實際，著眼全域性，著眼長遠，著眼於服務群眾，多辦為發展打基礎的事情，多辦與老百姓日常生活緊密相關的事情。2019年實施的路改造工程、南路××段改造工程、河橋拓寬改造工程等28項市政設施改造工程，以及17條農村公路改造工程，特別是在治理環境、治理汙染上實施的藍天碧水工程和生態綠化工程，等等，這些都是立足於改善人民群眾生產生活條件，改善城鄉人居環境而實施的基礎性工程。
在抓具體工作的實踐中，從群眾最不滿意的事抓起，從群眾最希望辦的事做起，無論是在經濟建設、城市建設、新農村建設方面，還是教育、衛生及社會保障、社會救助方面，決策的立足點首先放到為最多數的群眾謀利益上來。這幾年，從實際出發，從人民群眾的願望出發，每年都集中力量辦實事，特別是2019年繼續為全市人民群眾辦了涉及農村飲水解困、勞動力培訓、廣播電視村村通、農資農家店建設、社群老年活動中心建設、敬老院建設以及教育、醫療衛生、勞動就業、社會保障等方面的10件實事，進一步解決了人民群眾吃水難、上學難、看病難、就業難等熱點難點問題，這些事情都是立足於讓群眾得實惠，讓最多數的人受益，都得到了人民群眾的廣泛認可。
三、加強作風建設，求真務實，真抓實幹，把立黨為公、執政為民的要求落實在各項具體工作上
在工作中，我始終保持敬業、務實的作風，辦實事，求實效，不搞形式主義，不做表面文章，以強烈的事業心和責任感，真抓實幹。在推動重點工作、重大專案的實施方面，身先示卒，靠前指揮，腳踏實地，一步一個腳印地紮實推進。在處理問題、協調矛盾方面，堅持原則，公道正派，秉公辦事，依法辦事。在工作中抓決策、抓部署、抓安排的同時，更加註重抓調研、抓督查，擠出時間深入基層進行調查研究，及時督促檢查各項工作的落實進展情況。不論是對重大的結構調整專案，基礎設施建設專案，還是諸如農村低保、人畜飲水、居民
供暖供氣等涉及群眾日常生活的具體問題，都儘可能地抽出時間深入一線，瞭解情況，及時協調解決存在的困難和問題。
在做好具體工作的同時，注重加強學習，不斷提高自己的思想政治素質和工作能力。積極參加市委中心組理論學習，堅持學習“三個代表”重要思想、科學發展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰略思想，深入學習黨的xx大、xx屆四中全會精神，12月份在省委黨校參加了xx屆四中全會精神專題培訓學習。同時，結合自己對工作實踐的深入思考，撰寫了《創新理念，科學發展——關於經濟社會發展戰略的再思考》、《依託技術創新，加速經濟綠色轉型》、《以作風建設的實際成效塑造政府新形象》等理論文章。
四、講政治，講大局，自覺維護班子的團結與和諧，努力營造心齊氣順、風正勁足的工作氛圍
作為一名黨員領導幹部，我始終在政治上同黨中央保持高度一致，堅決貫徹省委、××市委、市政府和××市委的決定，服從市委的集體領導，自覺執行市委常委會的決議，維護市委班子的團結。同時，自覺接受人大、政協監督，維護四大班子的團結。2019年7月份調離、尚未到任的這一段時期，是我工作上非常困難的一段時期，由於6月底剛剛發生駐地安全事故，人們的思想很不穩定，面對這種情況，儘管上級沒有明確我主持這段時期市委的工作，但我本著對工作高度負責，對發展大局高度負責，對××人民高度負責的態度，不推不靠，積極主動工作，主動協調一些重大問題。特別是面對 ××高速公路線路走向問題在引發的強烈反響，我頂著巨大的壓力和來自多個方面的誤解，及時向上級有關部門瞭解情況，並召開會議向社會各界通報真實情況，穩定廣大幹部群眾的思想情緒，同時，積極主動地向××市政府、××市交通局、省交通規劃設計院、省交通廳、省發改委等有關方面進行彙報、溝通和協調，反映我市的意見和請求，全力以赴爭取高速公路專案，最終實現了××高速公路奠基。此外，妥善地協調處理了這一段時期經濟社會發展中的一些重大問題，特別是全力保障了“會”和過境節期間安全穩定，維護了社會政治安定。到任後，我堅決擁護××市委作出的重大決定，主動配合開展工作，服從市委的領導和部署，同建發書記一道，齊心協力推動各項工作開展。
五、認真執行領導幹部廉潔自律各項規定，以良好的政風推動政府各項工作的深入開展
一年來，自覺遵守《廉政準則》和領導幹部廉潔自律的有關規定，認真執行××市加強作風建設與廉政管理若干制度(並辦發201968號)，嚴把廉潔從政的關口，在廉潔自律方面努力做一個合格的帶頭人。
在思想上，切實強化黨性意識、廉潔自律意識。自覺用“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的xx大精神武裝頭腦。認真學習黨風廉政建設的有關法律法規和政策規定，樹立正確的政績觀、權力觀、地位觀、利益觀，講操守，重品行，自覺培養健康的生活情趣。
在工作中，嚴格按照黨紀、政紀辦事，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，正確、審慎地行使手中的權力。堅持以身作則，用自己的實際行動做好表率，凡要求政府領導班子成員做到的，自己首先做到;不讓群眾做的事自己首先不做，不讓部下做的事自己帶頭不做。嚴格按照工作許可權和工作程式履行職責，凡屬重大問題、重大專案安排和大額資金使用等，都經集體討論進行決策。嚴格執行各項財經紀律，嚴把財政資金的分配和使用關，十分注重節約資金，用好資金，特別是在建設專案的支出上，有效地組織調配資金，確保政府投資資金髮揮最大的效益和作用。加強對工程建設招投標的監管，嚴格規範招投標行為，沒有利用職權介紹關係、插手工程專案招投標，對政府投資專案都採取了開工之前審預算、完工之後審決算的“兩頭審計”的辦法，嚴格資金使用和管理。認真執行中紀委《關於嚴格禁止利用職務之便謀取不正當利益的規定》，本人和家屬均未利用職務和身份之便，謀取不正當利益。有參與過任何形式的賭博活動，沒有在經營性土地使用權出讓、企業改制、煤礦關閉、煤礦資源整合、招工用工、工作調動等工作中謀取私利。主動如實向組織申報有關情況，個人住房、工作用車都符合有關規定和標準。工作生活中，堅持簡樸實用，不搞大吃大喝，即使是公務性招待和舉辦活動，也基本上做到了從簡安排，不揮霍公款，不鋪張浪費。帶頭落實黨風廉政建設責任制，加強對政府系統組成部門、政府公務人員的監督與管理，通過政府全體會議、常務會議、市長碰頭會、市長辦公會等形式，及時安排部署優化政務環境、加強廉政建設、治理商業賄賂等與黨風廉政建設密切相關的任務，同時，將黨風廉政建設工作落實情況列入政府督查工作的重要內容，加大督促檢查力度，有力地推動了此項工作的深入開展。一年來，較好地履行了政府系統黨風廉政建設工作第一責任人的職責，推動了廉潔政府、責任政府、法制政府的建設。
過去一年的工作儘管取得了一些成績，但與××市委、市政府的要求相比，與××人民群眾的願望相比，我覺得自己做得還不夠，有些工作還存在一定的差距。今後的工作中，我將繼續以科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的xx大精神，在××市委、市政府和××市委的領導下，圍繞建設迴圈經濟示範市的目標，團結帶領政府一班人，勤奮工作，紮實工作，為經濟社會科學發展、和諧發展做出新的更大的貢獻。
各位領導、各位人大代表和政協委員：
大家好!我叫___，是縣環保局建設專案環境管理科科長。在縣委、縣政府和縣環保局的正確領導下，我認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成自我的工作任務，取得了必須的成績。下頭就自我20__年的工作和廉潔情景向大家做如下彙報，如有不當，請批評指正：
一、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務
我增強工作職責心和工作緊迫感，全面執行國家和重慶市有關建設專案環境管理的法律法規，按照縣環保局的工作精神和工作部署，從服從服務全縣經濟社會建設的大局出發，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成了全部工作任務，取得了良好成績。20__年以來，一是核發環評要求通知書54件，審批環評檔案39個，其中報告書專案1個，報告表專案8個，登記表專案30個，審批專案總投資4.485億元，其中環保投資0.31億元;二是按照《重慶市建設專案環境影響評價豁免管理名錄》規定，對58個專案實行了環評豁免管理;三是辦理環保設計備案手續4件，經過環保設施竣工驗收的專案19個。
二、改善工作作風，努力做好服務工作
我牢記黨的宗旨意識，堅持黨的群眾路線，切實改善工作作風，努力做好服務工作。一是認真全面履行職能職責，堅持依法行政、依法辦事，做到管理、服務到位，不存在不作為、慢作為、亂作為現象，沒有亂檢查、亂收費、亂罰款等行為。二是按規定向社會公開審批事項、收費專案、收費依據、收費標準、辦事程式和服務承諾等資料，切實做到辦事公開，理解群眾監督。三是為群眾供給主動、熱情、禮貌、規範服務，聽取群眾意見和提議，認真接待、處理群眾投訴，提高群眾對自我工作的滿意度。四是認真落實“五講五不準”行為規範，整治“庸、懶、散、軟、亂”作風，不出現“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，對群眾辦事不故意刁難、生冷硬橫、推諉扯皮，確保獲得群眾的滿意。
三、始終嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是縣環保局建設專案環境管理科科長，手中有必須的權力。我始終牢記手中的權力是人民給的。我維護群眾的根本利益，把群眾擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，答應不答應作為一切工作的出發點和歸宿，真正做到權為民所用，利為民所謀，情為民所繫。在平時日常工作中，我率先垂範，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設職責制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定，堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯絡起來，紮緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受群眾擁護的清正廉潔幹部。
四、存在不足問題和今後努力方向
我刻苦勤奮工作，清正廉潔辦事，雖然完成了工作任務，取得必須的成績，可是與上級領導的要求和群眾的期望相比，還是存在一些不足問題。主要是學習還不夠抓緊，對國家法律法規和政策方針還沒有做到全面領會和掌握，業務水平還不夠強。在平時監督檢查工作中，規範化和精細化做得不夠，服務群眾工作沒有完全做到位，影響了工作的健康發展。對清正廉潔的認識還不夠高，沒有把清正廉潔放在與環保工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題，我都需要在以後的工作中採取有效措施，切實加以改善和提高。
今後，我要進一步加強學習，提高政治理論和工作業務水平，為更好地從事建設專案環境管理工作打下紮實牢固的基礎，促進工作又好又快發展。我要促進工作的規範化和精細化，為群眾供給更好的優質服務，為我縣創造更加良好的經濟發展環境。我要嚴格遵守中央八項規定和《廉政準則》，不為私心所擾，不為名利所累，不為物慾所惑，規範自我從業行為，確保清正廉潔，爭當一名讓黨和政府放心、讓人民群眾滿意的幹部。
我的述職述廉報告完了，多謝大家!
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年在院領導的關心支援下，在同志的幫助配合下，緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標，恪盡職守，紮實工作，較全面地履行了崗位職責，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作、作風等情況述職如下:
一、加強學習，不斷提高自己的理論素養和寫作能力。
由於崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀對政治理論和業務素質要求相對比較嚴格，客觀上要求自己要不斷加強學習，夯實理論基礎、熟練掌握領會上級院的決策部署和政策檔案精神，工作中能與同志們團結一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。因此，一年來，我能夠自覺養成勤於學習的習慣，除堅持參加院裡的正常工作外，抽時間、擠時間，每天堅持看書讀報，瀏覽網頁、關注新聞動態，利用業餘時間加班加點學習理論知識和法律知識，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動上與黨組保持高度一致，同時，積極撰寫宣傳資訊調研，先後在、市x網、x週報、電視臺上發表資訊調研20餘領導述職報告範文篇。
二、立足本職，嚴於律已認真做好各項工作。
今年以來，工作積極主動，勤勤肯肯，兢兢業業，不論是院領導交辦的任務，還是辦公室分配的工作，或是自己預見需要做的事情，我都能夠做到一絲不苟，統籌兼顧，有條不紊，認真負責地去把每一件事情幹好。
一是我秉承不計個人得失，愛崗敬業，工作中踏實肯幹，生活中樂觀待人待事，早一點上班，晚一點離開，用延長工作時間，為自己充電，提高工作能力;用延長工作時間，把工作做深、做細、做精、使自己滿意，讓領導放心。
二是認真搞好統計報表和機要收發工作，每月按時上報統計報表，對報表中存在的問題，能夠虛心請教，認真糾正，定期搞好統計報表分析，用事實說明道理，用數字說明問題，受到了市院的表彰。同時，在機要收發上，認真學習操作規程，熟練掌握操作技能，嚴格落實保密規定，及時準確收發機要檔案，為領導及時掌握上級精神，提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監督員工作。一年來先後組織二次召開人民監督員會議，組織人民監督員學習有關法律知識、使人民監督員學法、用法、懂法。積極與人民監督員溝通，對我院“三類案件”、“五種情形”適時進行監督，由於採用的方法、措施得當，文書製作標準規範，得到了人民監督員對工作的肯定。同時，我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調研活動，為改變我院宣傳調研的落後局面，按照領導的意圖，制定了20xx年1號文有關，並按照方案內容，對宣傳資訊調研任務進行分解，落實到幹警，隨時排程，適時進行通報，及時兌現獎懲，有力地促進了宣傳資訊調研工作的開展。
五是加強內部團結，注重協調配合;一年來按照辦公室的工作分工，我和x主任、x主任以及其他同志，相互配合，密切協作，做到分工不分家，遇事一齊抓，站在前幹在前，圓滿完成院黨組交給的各項工作任務。
六是積極開展批評與自我批評，不斷修正自己，提高自己，盡努力完成好黨組交給的工作任務。
三、加強協調，搞好服務，較好地完成了領導交給的各項工作任務。
辦公室的主要職能是參與政務、管理事務、搞好服務，歸根到底是為領導、為科室、為幹警提供優質服務。因此，今年以來，我把提高服務質量作為工作的立足點，盡心盡責幹好本職工作，努力為領導、為科室、為幹警提供儘可能好的服務。認真做好上傳下達工作，辦公室無小事，尤其是在領導身邊工作，要做到事無鉅細、不遺不漏，逐一落實。一方面，認真分析、領會、把握領導工作的重點，圍繞領導的工作思路，通過辦公室的“樞紐”作用，做好上“情”下“達”工作，體現領導的工作意圖。另一方面，通過督查落實，及時掌握工作落實情況，做好下“情”上“傳”工作，使領導及時瞭解各項工作的進展情況。
四、注重廉潔自律，克已奉公，帶頭樹立“視窗”形象
在努力工作，改造客觀世界的同時，自己能夠不斷加強主觀世界的改造，注重黨性鍛鍊，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，構築牢固的思想道德防線。在學習、工作和生活中，能夠從我做起、從小事做起，從現在做起，防微杜漸，對公家的一事一物，一草一木，做到不貪不沾;能夠正確對待榮譽、地位，擺正自己位置，以大局為重，大事講原則，小事講風格，規範自己的言行，做到自省、自重、自警、自勵;能夠遵守公共財務使用有關規定，不以權謀私，不損公肥私。
五、存在的問題和今後的打算
知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作，但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開拓性、創造性工作不夠，有求穩怕變的思想;二是主動性仍顯不夠，職能作用沒有充分發揮;三是理論學習和專業知識的學習需要進一步加強;四是參謀助手作用發揮不夠。為此我要以此次述職為契機，虛心接受領導和同志們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以良好的精神風貌，紮實的工作作風乾好今後的各項工作。
以上是我的述職，請各位領導和同志們批評指正。
x年，我繼續擔任省個協、私協副祕書長，同時兼任辦公室主任和省個體私營企業黨委委員、辦公室主任。一年來，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，在局領導、李會長的直接領導和局機關各有關部門的幫忙下，在蔡祕書長及其他協會領導的帶領下，在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現將一年來的學習、工作狀況報告如下，請大家批評指正。
一、加強理論學習，提高理論素養
加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的潛力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對領導幹部的基本要求。根據局黨組“三樹立、五落實”教育部署。一年來，認真學習了《呂成賢局長在省工商局“三樹立、五落實”主題教育活動動員大會上的講話》、《李學同副書記在省工商局“三樹立、五落實”主題教育活動動員大會上的講話》、《科學發展觀、正確政績觀、科學人才觀學習教育讀本》等領導講話和書籍。在學習中，結合本人實際，對照協會要“自身建設好、作用發揮好、社會形象好”的工作目標，堅持用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質;堅持每一天閱讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，舉一反三。透過學習，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，立足本職，做好工作的自覺性得到不斷增強，同時開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、協會工作取得了新的進展
作為協會的副祕書長兼辦公室主任，我的主要任務協助各位領導事無鉅細地做好每一項工作。去年，主要做好了以下幾項工作的組織、協調及宣傳。一是去年1月9日召開了全省祕書長工作會議。會議對首屆廣東省民營企業產品博覽會進行了總結，並表彰了首屆廣東省民營企業產品博覽會組織工作先進單位。會議同時對x年全省個協私協工作進行了總結，和對x年工作提出了具體要求。。
二是去年3月17日至18日，舉辦了全省省市縣個協私協三級祕書長培訓班。全省各地級以上市及省直屬協會祕書長，部份縣(區)級協會祕書長等90多人蔘加了會議。李金榮會長為全省協會開展“服務創新年”活動作了動員講話。
三是發動我省個體工商戶、私營企業共為“百村萬戶安居工程”捐出善款20xx多萬元。
四是去年12月14日，召開了“廣東省個體勞動者第五次、私營企業第四次代表大會暨十項民心工程捐款表彰大會”。大會共表彰突出貢獻企業103家、突出貢獻個人66名、優秀組織單位9個，組織獎
五是主持做好了個協私協日常工作。協會有6位處級幹部，科及以下工作人員多達10人。作為副祕書長兼辦公室主任，是領導的助手，也是各位工作人員的上級和同事，起著承上啟下的作用。去年，在各位領導和同事的共同配合下，協會全體工作人做到了心往一處想，勁往一處使，這是去年協會工作取得較好成績的基礎。
三、黨建工作*達成兩個100%的任務
作為省個體私營企業黨委委員兼辦公室主任。去年，根據省委組織部及省直工委要求，在李金榮書記、蔡海春副書記、鄧海武副書記的直接領導下，在省直屬協會和省工商學校幾位老師的大力支援和配合下，對所屬個體工商戶、私營企業黨員狀況進行了全面的調查和摸底，初步掌握了個體工商戶和私營企業中的黨員和黨建工作狀況，至x年底止，共組建黨組織70個，佔應組建數100%。
所屬個體工商戶和私營企業中的889名黨員全部納入管理，*完成了省委組織部和省直工委下達的兩個100%的任務。同時，針對個體私營企業黨員小而散、流動快、變化大、成份雜等特點，做到了不斷鞏固和規範。並且，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，不斷鞏固和壯大了私營企業的黨員隊伍，使50人以上的企業都有了黨員，100人以上的企業基本上建立了黨組織。
去年6月25日，我們還適時地召開了“省直個體私營企業黨建工作先進單位、優秀黨務工作者、優秀共產黨員表彰大會”。共表彰了8個黨建工作先進單位、12位優秀黨務工作者、21位優秀共產黨員。這次會議的召開，對全省個體私營企業黨建工作者的起到了很好的鼓舞作用，對全省個體私營企業黨建工作的進一步開展也起到了很好的促進作用。
回顧過去一年的工作，我的體會是：一是要抓好思想政治學習和各項業務技能知識的學習。加強思想政治學習是確保樹立崇高使命、職責感的基礎，學習各項業務技能知識，是使自己能更好地駕馭本職工作的關鍵。二是要甘作“服務員”。作為副祕書長，主要是要起到領導的助手作用，遵從領導指示，配合做好各項工作，需要的是服務精神。三是要抓好協調溝通工作。作為省局一個較大的直屬單位，團結協作，充分發揮團隊精神，是使每個人更好地發揮自己聰明才智的基礎，也是使每個人都能充分發揮自己聰明才智的必要。
在去年的工作中，我還存在許多不足之處：一是政治理論學習方面還夠。二是深入基層及企業調研不夠。三是指導下級工作不夠。在新的一年裡，我將更進一步地抓好學習和深入基層調研及指導工作，爭取為協會工作取得新成績作出自己應有的貢獻。
本人自20xx年晉升為主管護師，奉行“終身學習、學以致用”的理念，在工作中，運用“反思預見—制定落實—提高整改”的學習模式，不斷完善自身素質。
一是熟練掌握了本專業及相關專業的理論知識，熟練掌握了心肺復甦、各種插管和各種急危重症的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機、太空監護儀、除顫器、心臟起搏器等的效能、使用方法、禁忌和適應症，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規及急救藥品的藥理和配伍禁忌，掌握了中心靜脈壓測定、臨時及永久起搏器植入、射頻消融術、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護理常規。
二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護理查房和護理會診XX次，並將護理實踐心得總結為高學術價值的護理論文11篇，在國家及省級刊物上發表。並且我在高精端的新技術專案開展中不斷強化自身的科研意識，醫、護、患親密合作，在《臨時起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的應用》的研發課題中，參與並彙集了嚴謹的臨床資料，預見防範措施到位，我們榮獲了院科技進步二等獎。
三是在我院“以教促學”的教學理念指導下，我嚴格要求，以身示教，教學同步，認真指導新入科人員、高年資護士、護師的業務理論，並在工作中嚴密督導，及時發現和處理臨床疑難病例的技術難題，培養“慎獨”思想和獨立果斷應變的應急能力，讓護士“齊頭並進”共發展。因此我多次被評為省、市級優秀帶教教師，帶領的科室也多次被評為優秀帶教示範病房。
我在擔任護士長期間，自己時刻謹記工作任務和責任，身先士卒，敢於擔當，以“細節決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優質高效安全無縫隙”的護理理念，按照PDCA的護理質量管理的“黃金流程”，重點加強制定安全缺陷防範制度的落實，提高法律保護意識，倡導“護理制度規範是第一準則”的工作態度。
近幾年，我們的心血管專業得到了迅猛的發展，在新業務研發和開展中，機遇和挑戰時時存在，於是，我運用現代與傳統管理相結合，與臨床醫師共同研討切磋，及時增改護理專科常規，完善專科交接班制度，制定切實可行的操作規程，及時發現、跟蹤、醫。學全線上提供反饋新裝置和器材的使用情況，醫 學全，線上。蒐集。整理保證病人合理和安全的使用。
在財、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強調適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環環相扣，被省廳譽為“醫療質量示範科室”，多次在全院的季度及年終護理質量檢查中名列前茅。並能在制度管理的同時，以人為本，發揮員工的主觀能動性，提高新形勢下員工的職業自豪感，強化新員工入科培訓和教育，提高整體護理隊伍的人員素質，被病人譽為“微笑服務的天使科室”，病人稱我們的護士為“病房裡飛翔的一群白鴿”！憑藉我率先垂範的工作作風，我所帶領的護理組以優質的服務質量和精湛的護理技術，為我院贏得了很高的社會好評。
個人的成長進步離不開大環境的薰陶，20xx年後，我們的衛生系統醫療服務進行了大刀闊斧的改革，在“感動服務一百天”和“感受親情護理”中，我由於工作突出，奉獻進取，連年被評為優秀護士長及優秀共產黨員等諸多榮譽稱號。我所帶的科室也連年被評為先進科室，得到了中共萊州市委、萊州政府的嘉獎。
根據學院黨委安排要求，自己對這一年來在思想、政治、工作、生活及廉潔自律中的表現進行了認真的反思。總體感覺做的較好，領導班子是個團結的戰鬥集體，大家心往一處想，勁往一處使，開創了馬克思主義學院工作的新局面，這是各位領導和同志們共同努力的結果。但認真反思，嚴格對照，切實感到與黨員領導幹部的先進性要求還有一定的差距，有必要認真查詢自己在思想、工作作風等方面存在的實際問題和不足，明確今後的整改方向，以便更好地發揮一個黨員領導幹部的先鋒模範作用。
1、注意政治理論的學習，不斷提高自身的理論素質。能利用一切可以利用的時間，認真學習黨的路線、方針、政策，學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，深刻領會和準確把握黨的xx大精神實質，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。不僅自己帶頭學，還認真組織馬克思主義學院全體教師認真學習，掌握其精神實質，並及時佈置xx大精神進課堂、進學生頭腦，要求四門課提出具體的貫徹意見。
2、這一年是不平凡的一年，馬克思主義學院剛成立，機構組建，人員調整，辦公場所裝修，教學、改革、迎評任務非常艱鉅、繁重。本人能和馬克思主義學院全體教師一道，堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想和科學發展觀為指導，全面落實科學發展觀，團結一致、齊心協力，心往一處想，勁往一處使，努力工作，認真完成各項任務。教學改革深入開展，思想政治教育本科專業進行卓越中國小教師教育培養計劃改革試點，現有條不紊穩步推進，教學質量穩步提升，思想政治教育本科專業畢業生成績喜人，在20xx年全省思政教師招考中共錄取41人，我院20xx思想政治教育畢業生就考了23人;理論課重點加大社會實踐環節改革，從20xx級全院大學生中開展社會實踐調研活動，以確保社會實踐活動真正落到實處;迎接福建省高校思想政治理論課教學質量評估，由於學院黨委高度重視，全院師生共同努力，各項措施到位，取得了優秀成績;思想政治教育專業獲得院優秀教學成本文收集整理果三等獎;教學管理日漸規範，得到領導的好評和群眾的認可。
3、我院本年度科研立項捷報頻傳，5位教師所主持申報的課題，分別在國家社會科學基金、教育部人文社會科學基金以及福建省社會科學基金等專案上有所嶄獲，獲得立項資助，成績喜人。李曉元教授的課題《馬克思主義哲學中國化的文化世界向度研究》是我校自20xx年以來再次獲准國家社會科學基金資助的專案，實現近五年來"零"的突破。據目前初步統計，我院今年在縱向課題立項的級別和資助經費總額上較往年均有較大突破，整體發展態勢強勁。1個社會科學課題、1個教育部人文社會科學基金專案、3個省社會科學基金專案，2個漳州市哲學社會科學規劃專案。
4、在工作作風上、作為一名系處級領導幹部，在日常工作、學習、生活中，嚴格要求自己，加強自我約束，要求自己努力做到遵守校規、校紀，上級規定不準做的我絕對不做，上級要求做到的，我爭取達到，不違法亂紀，做個稱職的領頭人，用制度自律，嚴格按學院制訂的廉政措施辦事，在重大的問題上，落實民主集中制，廣泛徵求教職工的意見;在考慮問題、處理事情中，力求秉公辦事，不以權謀私，做廉潔自律的模範。
★不足之處和今後改進的措施
1、全域性意識由待進一步增強。認為自己管行政這一塊，只要把這一塊園地經營好，儘量不出事，少出事，讓學校滿意，讓學生家長滿意就可以了，至於系黨務、學生這一快，關注和關心不夠，認為"多一事不如少一事"，只要沒有明顯的重大問題和工作上的重大失誤，我一般保持沉默。雖然也講幾句，大多是輕描淡寫，躲躲閃閃的，不想提或少提自己的見解，怕影響和其它領導的關係，儘量尊重他人意見，按他人意願去做。對學院的改革、發展大事，本人也給予極大關注，經常和書記談論此事，也提了不少建設性的意見，但事後也感到後悔，提多了領導不知道怎麼看，其它部門領導怎麼理解，會不會影響部門之間的關係，會不會得罪人?以後還是少說少提為妙，就是這樣的矛盾心理，使自己在工作中瞻前顧後，工作中放不開手腳。這看起來是通病，嚴格地講是小問題，但小問題多了，也會變成大問題，甚至影響學校的發展。今後一定要樹立全域性意識，不考慮個人得失、不考慮個人的地位權勢，黨政領導攜手並進、結成一條心、擰成一股繩，以自己的表率作用，把一切能團結的進步力量都凝聚起來，達到增進友誼，促進工作的目的，馬克思主義學院的發展做貢獻。
2、要提高領導的有效性、科學性。做一名好領導，固然要身先士率，起表帥作用，但更重要的是引導，調動廣大教職工的積極性。今年一年，教學改革、學科建設、迎評任務非常艱鉅，有時工作推不開或下級工作不稱職心如意，自己就著急，往往自己就親自動手做，如果是給下級起示範作用倒無可厚非，但老是這樣，久而久之，這不利於下級工作能力的提高，也不利於調動下級的積極性。如何提高領導工作的有效性，科學性，把廣大教職工的積極性充分調動起來，為教學改革，人才培養做貢獻，這是以後在工作中必須注意和改進的。
彈指之間，20--年已經漸行漸遠。盤點過去一年的工作，既非平凡又令我難忘，在這一年中，我始終都是一如繼往地腳踏實地，兢兢業業，開拓進取，努力做到不辜負組織和同志們對我的期望。20--年，在市局黨組的愛護關心下，在同事們的大力支援幫忙下，我以求真務實的態度，清正廉潔的作風，認真履行職責，較好地完成了各項工作任務。回顧一年的工作，能夠歸納為四句話：職責倍感沉重，感受十分深刻，有付出有收穫，工作還算成功。
下頭，我就全年個人的學習、工作和廉潔自律等情景向各位領導和同志們作述職報告，不到之處，懇請大家批評指正。
一、堅持學習，努力提升自身綜合素質
俗話說：人活到老，學到老。今年以來，我始終把學習放在首位，努力做到“三學”，即：學政治、學科技，學業務。學政治，講政治講規矩。春訓期間，我認真學習了習總書記重要講話精神、十九大精神等資料，進取參加“兩學兩守兩為”、“三抓一促”、“嚴明政治紀律，嚴守政治規矩”、“三嚴三實”“正風肅紀、重塑形象”、“履職盡責”等一系列活動的學習，下半年我又深入學習了《黨章》、《準則》、《條例》等資料，汲取學習營養元素，從精神的領會、到思想的剖析、到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。我記下了每次學習筆記，並撰寫了3篇學習心得體會，不斷提升自我的人生觀、價值觀、世界觀，認真踐行做守紀律講規矩的好黨員好乾部。
學科技，促提高促本事。不管工作有多麼地忙碌，我都會擠出點滴時間忙操練，經過循序漸進的學習操作與探索，我現已基本掌握了辦公自動化、新的核心徵管軟體等操作，基本適應了當前地稅系統資訊化建設的需要，大力提升了辦公應用綜合水平。
學業務，利管理利工作。今年來，我進取參加分局組織的“一週雙學”，做到學習有筆記，認識有體會，異常在財務政策，業務學習上，我更是謙虛好學，不懂就問，經過不斷的學習積累，提高了自身的理論水平和業務素質，從而為做好分管工作打下了良好的基礎，促使各項工作的順利開展。
同時，我還堅持做到在政治上、思想上、行動上始終與市局黨組堅持高度一致，用理論指導實踐，牢固樹立群眾觀念，不斷增強服務意識，提高實際工作本事，堅持在學中幹，幹中學，活到老，學到老，勤于思考，勇於實踐，學以致用，不斷提高了自身的綜合素養。
二、履職盡責，全力抓好分管工作
自從去年12月調入到今年的7月份，我一向分管的是辦公室政務、財務、機關後勤及掛點稅費管理五科、稅費管理六科。8月份分局新任領導班子配齊後，工作分工上有較小範圍調整，我現分管辦公室政務、事務、財務工作，聯絡稅費管理六科，我仍感肩上職責重大，但我時刻牢記領導囑託，誠實做人，紮實做事，踏實工作，總期望自我付出的一切能夠對得起工作、對得起組織、對得起同事，儘量做到問心無愧。在工作期間，我認真抓好分管工作：
一是努力抓好政務，搞好後勤保障。辦公室是分局的神經中樞，擔負著領導參謀、上傳下達、後勤保障和綜合協調的多項職能。為適應領導的要求和分局工作的需要，組織辦公室全體人員召開科室會議，經過思想教育，明確分工，明確職責等多管齊下的方法，使辦公室逐步在工作效率、工作質量、服務意識等方面都有了較大的提高。一是負責承辦的重要會議等活動安排都比較周到、精細、滿圓，受到領導和與會人員的好評;二是更新網站建設，年初對局內網站建設進行了更新升級，充實了網站資料，加大了資訊宣傳，保證了資訊更加暢通;三是後勤保障和行政管理上，到達有章可循、服務提升、管理有序。兩查期間，安排食堂為加班人員供給晚餐，為幹部職工供給了良好的後勤服務保障;四是加強車輛日常管理，對公車進行了清理，嚴肅司機紀律，車輛維修實行先批後修職責到人;五是辦公室人員整體素質有較大提高，工作踏實、不畏辛苦、勤勉敬業、淡溥名利。
二是嚴格財經紀律，規範財務管理。20--年財務室在相關科室的配合下，先後展開自查自糾多次，理解省督察組、區審計局、區人社局、區紀委以及系統內部交叉檢查，先後完成了經費支出票據檢查、工資及津補貼檢查及整改工作，在檢查、整改中不斷完善財務管理。同時，進行了固定資產的全面清理登記，物資的清理查庫，資金的對帳核實以及往來的清收清繳，修改完善充實財務制度，進行了全面的整帳建帳和遺留問題的處理工作，使財務管理基本上走上了規範化、制度化的管理軌道。
在預算管理方面，組織財務專人到省、市局參加20--年預算會審，依據市局下達的預算總額，進取做好20--年預算工作，實行了專案層層分解。日常管理中加強了督導和提高，嚴格了先審後批再報帳的費用報銷程式，做到無預算、超預不審，稽核不到位、不合要求，一律不籤批。經過半年結帳、費用公開，嚴格程式，嚴格預算後，各科目費用得到了大大的降低，異常是食堂費用、“三公經費”開支比同期下降了一半。
同時，今年4月份組織了財務人員參加了為期3天的全省財務管理及內部控制視訊培訓，並召開了財務工作安排會議，進一步嚴格財經紀律。11月份還組織財務人員參加省直行政單位資產管理資訊系統升級培訓。同時，開展公務用車、津補貼、財務支出票據、辦公用房、食堂及招待費等專項清理工作，進行了自查自糾。
三是深入基層調研，督辦提質增效。年初，為了全面加強徵收管理、堵塞稅收漏洞。我親自到稅費管理五、六科督辦“強徵管，優服務”工作開展情景，召開了稅收專項清理工作動員會，就開展稅收專項清理工作作安排部署;兩查工作期間，多次深入五、六科督辦“兩查”及當前稅費徵管、收入等工作，對五、六科每個階段的“兩查”工作再動員再部署再鼓勵，還深入武漢青江化工股份有限公司黃岡分公司、黃岡金興泰塑業有限公司等企業進行了實地走訪調研，查訪企業負擔，經過大家的共同努力，“兩查”工作取得了實質成效。
三、團結進取，努力營造和諧共事氛圍
一是堅持原則不動搖。團結出凝聚力，出戰鬥力，團結出事業。作為副局長，我堅持做到：首先，擺正位置，端正態度，明確自我的職責，做到講原則，凡事多彙報、多協商、多理解，進取主動協助一把手開展工作，堅決維護一把手，為一把手當好參謀助手。在團體決策中，勇於提出自我的意見和提議，做到決策前充分發表自我的見解，決策後按決策執行不走樣;第二，與班子其他成員以誠相待，互相支援，互相幫忙，求大同共小異。在工作中顧全大局，既不攬權，也不越權，既堅持原則，又密切配合，做到分工不分家，努力幹好本職工作，抓好分管工作;第三，注重與幹部們的團結，在工作中多聽取同志們的意見和提議，努力塑造一個具有凝聚力、戰鬥力的團體;第四，注重政治素質，政治品德和思想建設方面的修養和歷練。堅決執行市局黨組決策和分局團體研究決定意見，以強烈的事業心，高度的職責感，任勞任怨地做好每一項工作，並在工作中堅持原則，敢於履職擔當，敢於開展批評和自我批評。
二是大力抓好中心工作。今年來，按照上級要求，進取參加地方黨委政府工作，我多次帶領專班人員深入湖北海力士電氣有限公司進取開展“百名幹部進百企解百難”、“萬名幹部進萬企、創優服務穩增長”活動，以“難題、服務發展”為宗旨，深入車間重點了解企業生產經營情景，認真聽取企業總經理和員工的意見和建設，重點做到了“送政策、理思路、籌資金、拓市場、辦實事、立制度”六個方面的工作，鼓勵他們要有克服困難的信心，並進取為他們出謀劃策，提議他們嘗試走出當前市場模式，用創新技術來適應市場需求，真正做到盡職盡責服務企業，真心誠意幫扶解困。此項工作得到了區委區政府的高度肯定。同時還進取參加“送溫暖、獻愛心”、“黨員幹部進社群”等一系列服務活動。
四、廉潔自律，全面樹立地稅良好形象在黨風廉政建設方面，我始終努力塑造清正廉潔，勤勉幹事的個人形象，在實際工作中努力做到為事勤勉，為政清廉。自覺增強廉潔從政的意識，認真貫徹執行黨風廉政建設的若干規定，嚴格遵守八項規定，嚴格落實“一崗雙責”制度，注重率先垂範，身體力行。
一是堅持廉潔自律。我認真踐行“三嚴三實”工作目標和要求，嚴格執行四大紀律、八項規定和黨員幹部廉潔自律各項規定，過好人情關、名利關、金錢關。堅持黨的根本宗旨，把落實黨風廉政和反腐敗建設融入到改革發展穩定大局之中，認真落實“一崗雙責”。在工作中，無論是對待中心工作，還是黨風廉政建設工作，我都能做到自覺抵制各種不正之風，切實做到：慎獨、慎微、慎欲、慎權。認真遵守黨紀、政紀和領導幹部廉潔自律各項規定，不搞權錢交易，不搞公私交易，違背原則的事堅決不做。
二是正風肅紀塑形象。在開展為期3個月的“正風肅紀、重塑形象”教育活動中，我堅持“七個必學”，進取參與“四個一”活動，並深入稅費管理六科開展“正風肅紀重塑形象”交心談心，經過全員大討論，進一步瞭解基層幹部思想動態，呼醒和強化黨員幹部的職責意識、黨員意識、紀律意識，把全面從嚴治黨的職責落實到每個黨員的思想和行動上，打造一支政治堅定、業務熟練、執法公正、服務高效、作風優良、的隊伍。同時，結合“三嚴三實”第二次專題研學，已撰寫學習心得體會3篇，個人認真撰寫了黨性分析材料1篇，實事求是查擺問題、真真切切觸及靈魂、實實在在明確今後工作努力方向。
三是當好先鋒作用。按照“四廉”工作要求，自覺用《黨章》、《準則》、《條例》和廉政制度規範自我，不斷對照自我，檢查自我，約束自我，要求別人做到的，自我帶頭做到;要求別人不做的，自我堅決不做;要求別人執行的制度，自我帶頭執行。在工作中堅決做到履職盡責，始終堅持實行大事報告制原則，認真填寫《領導幹部個人有關事項報告表》、《廉政承諾書》和《落實黨風廉政建設職責制工作臺賬》，堅決執行主體職責談話、廉政談話、履職盡責談話制度，工作同時做到警鐘常鳴，清正廉潔、秉公執法、不徇私情。從不理解納稅人的禮金、有價證券和支付憑證，沒有為納稅人說過情。服從組織紀律方面，嚴格執行機關各項管理制度，嚴格上下班紀律和著裝紀律，在同志們中樹立了良好形象，起到了示範帶頭作用。
回顧全年的工作，有收穫也有不足。這些收穫離不開上級局的正確領導和關心，離不開同志們的大力支援和配合。同時，也有不足之處：如學習的深度和廣度也有待加強;創新視野不夠開闊，工作方法不夠細緻;有時要求過高，態度過激，方法欠妥。在新的一年工作中，我將在上級局的正確領導下，緊緊圍繞“依法治稅，資訊管稅，服務興稅，人才強稅、廉潔從稅”的工作思路，牢記聚財為國、執政為民的宗旨，繼續發揚優良作風、勤政廉政，克服不足，開拓創新，不斷適應新時期稅收工作要求，為服務地方經濟建設作出進取貢獻。
各位領導，同志們，以上是我個人一年來履行職責和廉潔自律方面述職，在彙報中可能有許多不到之處，敬請各位領導和同志們批評指正，予以評議。再次向一貫關心、支援和幫忙我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意!
20xx年，在大隊領導的關心和支援以及同志們的協助下，綜合科*完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為大隊的工作做出了必須的貢獻。我在工作中也做了超多的工作，得到了大隊領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告20xx年本職工作完成狀況。
一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質
作為一名剛剛跨入黨組織的中層幹部，要想作好本職工作，首先務必在思想上與黨中央持續高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，能夠培養堅強的意志和高尚的品格，能夠幫忙一個人抵擋一切*，排除一切干擾，戰勝一切困難。為此我認真學習了“三個代表”的重要思想，努力學習黨的xx大檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐。黨的xx大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現代化建設、全面推進黨的建設新的偉大工程做出戰略部署。因此，黨的xx大對我們今後的燃氣稽查工作具有深刻的指導好處，這就要求我務必不斷加以學深學透。同時，在實際工作中加以運用，在燃氣稽查工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，為燃氣事業的發展做出更大的貢獻。
在工作中，我堅決貫徹執行大隊黨支部和大隊領導班子的各項指示、規定。時刻不放鬆對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終持續謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮鬥的工作作風。
二、提高組織和領導潛力
作為一名中層幹部，我在擔任辦公室主任期間，能恪盡職守，認真履行自己的職責，用心協調與總公司各部門的關係，作好後勤工作，配合各稽查部門作好稽查工作。
在去年下半年，按照大隊的部署，我分管工會工作。為了熟悉業務，我經常向總公司工會和大隊有關領導學習，逐漸熟悉和掌握了工會的工作方法，認真落實總公司工會要求，加強大隊隊務公開、*管理建設，認真部署、精心組織召開了稽查大隊二屆二次會員職工大會。在工作中，我用心向大隊行政反映職工的意見和推薦，認真維護職工權益，開展豐富多彩的活動調動職工的工作熱情，將大隊對職工的關心送到達每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
去年，在大隊領導的帶領下，我用心帶領團結本部門同志，*完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。全年工作未發生重大安全事故。
在作好本職工作的同時，我認真學習行政執法和各項燃氣法律法規，經常深入一線，配合各兄弟科室進行稽查工作，對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻。
同時，我用心向大隊領導提出自己的推薦，主張採取多種方式深化大隊內部改革，力爭做到發展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措。
四、服從大局，團結協作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就務必依靠全體同志，構成合力，才能開創工作的新局面。
我常想，在大隊內部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應當至少作到這麼幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點;要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利於稽查工作，一切都能夠體諒、包容。
在工作上，我努力支援其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔職責，並努力糾正。
五、創新發展，聯絡群眾
綜合科作為稽查大隊內部比較特殊的部門，與其他稽查部門不具有可比性，要在現有的體制下取得發展，能否成功關鍵在於能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的*和影響。即以xx大精神為指標，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務意識，即一切措施服務於稽查工作，一切行動有利於稽查工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創新。
為此，我經常主動深入一線，與稽查隊員們一齊工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
六、以身作則，廉政勤政
稽查大隊的各項廉政制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看幹部。作為稽查大隊的一名中層幹部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部說得多麼動聽，而會看你實際做得如何。
為此，一方面，我在認真學習黨的各項方針、政策，重點學習了黨的“xx大”檔案精神以及“三個代表”重要思想的同時，不斷學習中紀委以及省、市有關廉政建設的檔案、會議精神。透過不斷加強學習，使我在思想認識上不斷提高，與時俱進，能夠持續與黨中央的高度一致，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”為此，我嚴格遵守大隊內部的各項制度和規定，不為別人說情，不理解吃請，切實持續艱苦奮鬥和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，。
以上是我對去年工作的簡要回顧。透過一年的努力，我在工作上取得了必須的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導潛力有待加強，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改正，也期望全體同志對我今後的工作給予支援和監督。
今年，在發改委黨組的正確領導下，我能針對中心工作性質，圍繞發改部門對地區巨集觀經濟執行的總量平衡與管理的重要職能，認真履職。現將主要工作情況彙報如下：
一、德
能認真學習及的一系列講話精神，不斷提升黨性修養、宗旨意識，堅定理想信念;能認真貫徹執行黨的路線、方針政策，國家的法律法規及各級黨委、政府的各項決策決議，自覺踐行“三個代表”重要思想，強化自律意識;能以地區“十二項規定”為尺度，自覺樹立和維護黨的形象;能在重大事件和關鍵時刻始終做到認識不含混、態度不曖昧，行動不動搖，立場堅定，旗幟鮮明的反對民族分裂主義和非法宗教活動;能確保政令暢通，使上級的各項決策決議都能在地區經濟資訊中心得到很好地貫徹落實。能認真貫徹執行三級黨委、政府的“八項、十項、十二項”規定及“六條禁令”。並能在效果上注重兩個方面：一是通過 “四風”建設，增強“四自”能力、樹立個人良好品行。二是帶好隊伍，為地區經濟社會發展凝聚正能量。
二、能
作為單位的主要領導，工作中我能以科學發展為指導，以習“樹立正確的世界觀、權力觀、事業觀”為根本，以“變化、創新、進取、克難”為理念，把握全域性，開展工作。
(一)注重統籌兼顧，漸進推動各項工作，做到“三個把握”。一是把握推動單位全面發展與提高現有人員的自律意識、務實作風、敬業精神結合起來。二是把握貫徹落實三級黨委、政府的各種會議、精神與動員全體上下認清形勢、增強責任、加強學習、提高服務質量結合起來;三是把握為實現地區經濟社會健康穩定發展與帶好階伍、凝聚正能量結合起來。
(二)確定工作定位、明確工作要求、提出研究重點、公示督查考核措施。一是正確工作定位。發改部門是政府最大的綜合管理部門，發揮著地區經濟社會巨集觀執行的總量平衡職責，這一重要職責是地區其它職能部門無法替代的。身為其二級研究部門“服務並協助委裡發揮好發改部門對地區巨集觀經濟執行的總量平衡與管理職能，為地委、行署當好參謀助手”是單位工作的重點。二是明確要求。能視地區經濟發展面臨的新背景，針對“中心”發展的不同時期、不同階段，自98年始按照“先入軌、後完善的”總體思路和“逐步適應、漸進提高”的個體發展總要求，連續五年我都提出了相應的“兩個總要求”。今年又提出“順應形勢再突破，提高素質重實幹，外塑形象靠實效，全力推進經濟研究工作縱深發展”的總體要求和“規範行為、增強責任、服務大局、攻堅克難，由淺入深由深入精做好崗位工作”個體發展目標。三是提出研究方向、重點。為認真貫徹落實會議精神，踏實做好本職工作，我撰文以“貫徹精神 貴在致用，立足崗位 實效為本”為標題，確定了經濟資訊中心20xx年工作總思路、重點及措施。四是以《專題研究及專題督查工作流程圖》為紐帶，創新工作方式、公示督查考核措施，確保實現各項工作達到三個目標：第一由被動安排變被動安排與主動思考工作相結合。第二通過交流討論平臺，開闊思路、集思廣益、彙集智慧，明確專題研究定位及重點。第三充分發揮中心領導、中層幹部、業務人員三級“傳幫帶、互動”作用，推單位整體業務水平。
(三)注意正面引導、公平處事，規範行為、建章立制。思想上常交流、溝通，加強工作的自覺性;工作上靠制度管人，以流程管事;在目標上通過任務的分解和督查落實，經過專題命題多樣化、“經濟專題例會制度”、“階段工作點評制”等不同方式，調動工作積極性;在人員使用上能做到知人善用、用人所長，思想上信任、工作上支援、生活上關心。今年，按照組織程式，積極向委黨組推薦，先後派出2名同志在哈密黨校、鄭州黨校培訓學習。
三、勤
面對發展形勢，身為主要領導，能清醒認識到歷史賦予我的責任，認真貫徹執行並嚴格遵守中央“八項規定和六項禁止”、自治區“十項規定”及哈密地委、行署“十二項規定”。帶領資訊中心廣大幹部職工以飽滿的精神狀態、踏實的工作作風迎接各種挑戰，巨集揚正氣，致力打造維、哈、回、漢民族和諧共處的工作氛圍。靠大家的共同努力，“中心”面貌煥然一新。
(一)改進調查研究，除了到相關部門調研外，更加註重深入基層，講求實效，注重落實，主動服務。截至目前，中心組織重點調研2次;參加委裡調研1次;因個自研究領域不同自行調研45次。
(二)精簡會議內容和開會次數，利用網路建立中心辦公群，對於非重要事項在群裡通知，重要事項組織開會，做到非重要不開會，開會講重點，不說空話、套話。
(三)改進文風，精簡簡報出刊數量，將研究結果以《經濟分析與資料研究》只報委黨政主要領導閱示。
(四)嚴格遵守廉潔從政有關規定，積極配合開展“清退會員卡”和“辦公用房清理”等相關工作。
(五)厲行勤儉節約，不發放不必要的文具等辦公用品，節約日常消耗。
四、績
20xx年是全面貫徹落實黨的“”精神、中央“八項”規定“六條”禁令以及“深化改革、穩中求進”的一年。本人圍繞工作定位，認真履行“一崗雙責”，狠抓兩方面工作。
(一)狠抓研究工作，為單位研究工作定方向、明目標、方法，確保工作再上新臺階。從問題入手，以“煤炭資源”、“投資”、“房地產市場”、“保供給、穩物價”、“優化產業組織，大中小企業協調、共存”、“如何解決醫療資源城鄉分佈不均”為重點領域，提出研究的立意(為什麼)、重點(怎麼幹)、目的(目標)，確保研究工作的順利推進。截止目前已完成《淺析哈密工業利潤下滑現象成因及對策建》、《淺析哈密大棗產銷中存在的問題及對策建議》、《哈密地區社群建設及管理的淺見》、《淺析哈密地區養殖園區發展中存在的問題及對策建議》、《加快推進哈密新型城鎮化發展應重點關注的問題》、《當前哈密生活垃圾處理存在問題及對策建議》、《民間固定資產投資將成為拉動哈密經濟增長的內引擎》等13篇專題，完成年計劃任務的163%，完成研究類資訊15篇。其中部分專題如《淺談哈密市區道路交通現狀及對策建議》、《哈密牛羊肉市場價格持續上揚的成因及建議》、《目前哈密地區蔬菜價格持續走高的原因及對策》受到上級領導的高度重視和充分肯定。《哈密地區前三季度執行情況及全年展望》(初稿)已結稿;《哈密地區小微企業融資現狀分析及淺見》正在擬寫之中。
(二)狠抓黨風廉政建設工作。根據單位黨員少、民考民幹部多、工勤人員多的實際情況，為幫助幹部職工更好的學習、理解的一系列講話精神及上級的各項要求，將黨風廉政建設、黨性黨史教育等各類活動的物件延伸到中層幹部、普通幹部及職工，制定學習計劃，將個人自學與組織學習相結合，定期組織學習討論。根據上級黨組的要求，為幫助全體人員自覺築牢廉潔自律防線，開展廉政親情寄語上牆上桌、“品寄語談感悟”等工作，嚴格律己。
(三)積極完成委裡安排的其它各項工作，服從人員借調等各項安排。
五、廉
作為一名國家工作人員，我能始終保持清醒頭腦，時刻警鐘長鳴，堅持做到講學習、講政治、講正氣。對照“懶散庸浮軟昏混推拖貪”十種現象，認真抓好單位存在的問題。一是堅持把黨風廉政建設責任制納入到資訊中心內部的目標管理工作中，積極推進機關效能建設和績效管理，層層落實並簽訂黨風廉政建設目標責任書、工作任務責任書等，實施責任分解、責任考核和責任追究，做到同部署、同落實、同檢查;二是突出“一崗雙責”，堅持實行主要領導是黨風廉政建設責任制 “第一責任人”的工作制度;三是運用多種形式學習黨的路線、方針、政策和科學發展觀，及時貫徹學習及落實地委、行署的重要決議，及時加強反腐倡廉宣傳教育;四是結合中心維、哈、回、漢民族多(4種)且少數民族人數占人員總數60%的現狀，注重對幹部職工思想上的引導，將個別談心與集體學習討論相結合，工作中指導，生活上關心，確保了本單位的全體人員都能在大是大非問題上旗幟鮮明、立場堅定、團結協作、和睦互助、共同提高;五是堅決落實中央八項規定和六項禁止、自治區十項規定及哈密地委、哈密地區行署十二項規定，切實改變工作作風;六是堅決貫徹“三個公開”，堅持透明化管理與自律、監督、定期檢查相結合。
一年來，雖然自己嚴以律已，踏實敬業，做了一些工作，取得了一些成績但也存在一些不足。如面對克服困難缺乏持之以恆的韌勁。
以上是我本人20xx年度述職述廉報告，不妥之處，請領導和同志們批評指正。
時光飛逝，春去冬來。
我們xx公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的20xx年!
為了迎接20xx年的新的任務，讓20xx年在辭舊迎新的激昂的歲月裡有更大的收穫，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今後的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經常督促她們不要延遲工作時間，讓她們儘可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之後，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。
為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，並且在工作中給予親切的引導，並關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的瞭解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有衝鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬於一個重要的生產過程，且直接產生效益的重要部門。20xx年，我們xx公司印花車間三臺平網二臺圓網生產量總共是5.3千萬米,這麼多的量，每一米全是經過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理，然後經過後道成品倉庫九個工作人員核對後發放到各個客戶手中。
為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由於他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有侷限性的工作條件下，本著對公司和客戶雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導彙報，對產生不合格產品的班組及時彙報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們瞭解產品的質量，然後仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作彙集後以成品報表的形式向公司各級領導彙報。我嚴格地把關著，儘可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!
當時光飛逝到20xx年的十一月份的時候，新的挑戰正在等待著我。開票的同事秦突然生病，無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力，經過一個月的不斷思考和改進，現在的我，已經可以自豪地說，我接受了這個挑戰，同時我也戰勝了這個挑戰。我會對這一新的任務，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態度，不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮鬥。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的20xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
一、思想政治素質方面
1、政治理論和思想素質進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。
2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術人員，我能夠擺正自己的位置，不論什麼時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面
1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放鬆對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來約束和規範自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受群眾監督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和薰陶，特別是中國共產黨第_次全國代表大會的勝利召開，通過學習相關會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務實，真抓實幹”的作風和傳統，展示和彰顯了我黨“務實”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結合自身實際工作任務，公平公正地處理好工程施工各項事務，對於損害公司及國家利益和名譽的作風堅決鬥爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不苟同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。
三、主要工作完成情況
(一)、__工程施工現場的工程管理工作。
1、通過專業檢查、現場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質量全過程的動態控制。
2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價。
3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實專案、原因、數量，然後提出初步意見上報審批。做到任何設計變更及有關經濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據。
4、稽核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合。
5、嚴把原材料質量關。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現場巡查，對可疑材料，採用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的`監督下在限定時間內清理出場。
6、參與部分建築材料及裝置的比質認價工作，確保工程建設保質保量。
7、協調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關係，避免各單位之間出現扯皮問題而影響工程進度的正常推進。
8、後期對__工程各施工班組用工情況及工地現場農民工滯留數量進行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發放，切實保證農民工工資發放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發生。
9、為完成“創城”相關的目標任務，對施工現場的&39;安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現場的文明形象。
1、我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。“只有理論聯絡實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業務水平;才能更好的為工程技術服務，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平;才能更好為工程管理服務。
2、“皮之不存，毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的員工，早晚會被淘汰，比如：工程管理過程中準確及時的測量各項工程量、進行現場簽證，認真稽核工程量報表等工作更是關係到公司的直接利益;所以對待以上的各項工作我都一絲不苟，認真完成。
(二)、__工程維修工作
1、完成__工程各項維修工程
針對存在的工程質量問題，一直堅守在施工現場，對每一道工序進行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質量控制都存有影像資料。從施工材料到施工裝置、工藝都進行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規範要求執行，保證了施工質量，徹底解決工程質量缺陷問題。
首先，通過__工程各種工程質量問題的產生，後期大量的維修工作讓我充分認識到工程質量關係到企業的生存和發展，尤其是前期及施工過程中對工程質量嚴格控制把關的重要性，它依然是工程質量控制最關鍵的階段。
其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分戶驗收流於形式，遺留工程質量缺陷及問題不能及時得到發現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質量實行分戶驗收，是對住宅工程質量更嚴格的監督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗的過程中，也發現了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個方面：
1、工作開創性不強，個別的有些工作協調的不是十分到位。
2、與施工單位、監理單位及相關部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。
3、抓監理工作的力度不夠，沒有把監理的潛力充分發揮出來，使之在工程質量管理、進度控制中發揮更大的作用。
4、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。
總結是一面鏡子，通過總結全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。
五、下年度主要工作思路
20__年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務更加艱鉅，面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時總結”，極力推進工程進度，確保工程建設任務的順利完成。
1、根據限定的工期目標制定分階段進度計劃，明確了工作內容、工作順序，採取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進。
2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進度完成情況和剩餘工程量切實做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。
3、對工程建設需要的各種材料進行早統計、早安排、早採購，為工程建設做好一切準備工作。
4、高度重視，嚴肅認真對待，最大限度的發揮自身的主觀能動性，時刻準備打一場工程建設的攻堅戰。
總之，20__年對我們來講是嚴峻的一年，我仍將一如既往堅定信念，積極向上立足崗位做好本職工作，同所有同事一起努力，嚴把工程質量控制關，竭盡所能促進工程進度，為完成__工程的竣工目標任務而努力工作。
一、主要做法和成效
(一)建立健全規章制度，規範完善專案約束機制
以建立健全規章制度為抓手，規範完善工程變更、增量簽證及預算評審行為。一是代市政府起草制訂了《關於印發瑞金市政府投資專案工程變更管理辦法的通知》(瑞府辦發[20xx]23號)，對進一步加強政府性投資專案工程變更、簽證管理、規範我市基建程式、維護建築市場秩序、合理控制工程造價、節約財政資金具有積極意義;二是起草制訂了《瑞金市政府投資建設專案預算評審實施辦法》，以市政府名義下發，該實施辦法加強了我市政府投資建設專案預算管理，提高了預算執行效率和財政資金使用效益，推進了財政預算管理的科學化、精細化，進一步規範了財政投資評審工作;三是協助制訂了《關於印發瑞金市政府性投資專案招標投標管理辦法的通知》(瑞府發[20xx]4號)，規範了政府性投資專案招標投標活動，保護了國家利益、社會公共利益和招標活動當事人的合法權益，提高了政府投資效益;四是對《瑞金市國有土地房屋徵收與補償實施辦法》、《瑞金市集體土地房屋徵收與補償實施辦法》、《瑞金市土地房屋徵收不可預見費用使用辦法》、《瑞金市房屋與土地徵收暫行辦法》等市政府出臺的檔案進行調查研究，提出切合實際的修改意見，使檔案更具操作性。
(二)強化專案預算評審，提升預算評審質量和效率
工程預算評審質量高低直接影響財政資金使用效益，預算評審控制價虛高，造成財政資金浪費，預算評審控制價過低，或是漏缺項過多，導致實施過程中增量專案多，影響工程進度，或是單價過低，直接影響工程質量，顯失公平合理。為提升預算評審質量，我們一是利用節假日和晚上休息時間，加班加點，縮短評審時間，提高評審效率，及時完成預算評審任務，有力保障了重點工程如期開工建設。20xx年，共受理預算評審專案461個，已出具評審報告280個，另外，上年送審今年出具報告專案65個，合計出具評審報告專案345個，送審造價144035萬元，評審中心初審造價111072萬元，基建科審定造價114171萬元，審定造價與初審造價相比，核增專案157個計2361萬元，核減專案64個計262萬元，其餘124個專案與初審結果基本相符。二是完善工程評審內控制度。預算評審實行先初審、後複核、再對數確認，對初審、複核過程不僅要有結論，而且對審增、審減的原因進行說明，並作記錄;初審或複核人員不得單獨與業主單位、施工單位對數，對稽核結果有異議需調整的，業主單位應提出書面理由，提交評審人員、科室負責人及分管領導集體計論。通過以上一系列措施，完善了預算評審內控制度，用“一把尺子”稽核預算，使預算稽核更為公正合理。三是實行責任追究。把預算評審任務統籌安排到每個人，要求在規定時間內完成分配的工作任務，對不按規定時間完成評審任務達3次的予以通報批評、達5次的調離工作崗位，對隨意評審、工作馬虎，評審結論影響施工或濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的追究黨紀政紀責任或刑事責任。四是注重與業主單位的溝通。對預算評審過程中發現的設計漏缺項、不合理，清單漏項等現象，及時與業主單位溝通，提出調整意見，督促業主單位對設計和預算清單位進行優化完善，避免了工程實施過程中大量的工程變更增量，使工程建設順利推進。
(三)強化專案資金管理，確保基建資金安全高效執行
今年以來，我們嚴格加強對專案資金的管理，規範資金核撥程式，努力提高財政管理科學化、精細化水平，確保了基建資金安全高效執行。
一是對工程實際完成工作量進行逐筆稽核，市本級投資專案按瑞府辦[20xx]38號檔案規定、上級投資專案按合同約定條款付款，有效保障了專案推進，維護了財政紀律和施工單位合法權利。經統計，20xx年撥付工程專案資金94264.1萬元，其中：撥付工程舊欠工程款1412.4萬元、非舊欠工程款37460.73萬元、裝置購置款2686.54萬元、工業園基礎設施建設款4409.18萬元、徵地款17979.61萬元、拆遷款5369.89萬元、遷墳款191.8萬元、中介服務費3128.79萬元、貸款利息及建設管理費用等 21625.16萬元，資金來源包括：
1、上級專項資金支付專案資金8757.84萬元，全部為工程款;
2、市本級財政安排撥付市屬重點建設專案資金74710.49萬元，其中：撥付工程舊欠工程款1412.4萬元、非舊欠工程款 20663.5萬元、裝置購置款2686.54萬元、工業園基礎設施建設款4409.18萬元、徵地款17409.81萬元、拆遷款3283.96萬元、遷墳款191.8萬元、中介服務費3102.81萬元、貸款利息及建設管理費用等21550.49萬元;
3、銀行貸款資金支付市屬重點建設專案資金4314.14萬元，其中：支付工程款3642.68萬元、徵地款569.8萬元、中介服務費25.98萬元、貸款利息及其他費用等74.67萬元;
4、惠叢生賬戶支付市旅遊集散中心專案資金4762.64萬元，其中：支付工程款2676.71萬元、拆遷補償款2085.93萬元;
5、市財政預借市旅遊開發公司景區建設工程款1720萬元。
二是對市財政預借市經濟技術開發區、市建管公司、市紅都市政公司、市旅遊開發公司、市房產置業公司、市城建局等6個單位工程備用金使用情況進行跟蹤檢查，對檢查發現的問題及時梳理，並代市政府起草了督辦函，對糾正存在問題提出了整改措施。之後，又對督辦函提出的整改情況進行督查，對督查發現仍不整改的單位，以市政府名義發出督查通報，給予批評，並提出進一步明確工程備用金的使用範圍和管理辦法，有效規範了工程備用金使用行為;
三是開展了對全市20xx年重點工程投資規模、資金來源等情況摸底預測、分析評估，為領導排程專案資金提供決策依據;
四是對工程專案推進及徵地拆遷安置工作中存在問題及原因進行分析，針對存在的問題提出了完善體制機制、破解瓶頸難題的意見建議，供領導參考;
五是對城投集團公司及其子公司的貸款專案資金來源、資金使用、工程款撥付等情況進行核查，完善專案臺賬;
六是針對市旅遊開發投資公司提出墊付專案資金的問題，開展對市旅遊開發投資公司20xx-20xx年財務收支核查工作，就四大景區專案資金來源、資金使用情況逐筆核實、梳理、彙總，並形成核查報告，上報市政府;
七是對下撥至林業局的20xx年油茶產業發展專案資金、下撥至農糧局的20xx年以來的農村沼氣池專案資金的收支、結餘情況進行核查，責成林業局對結餘的油茶專案資金繳回財政基建專戶管理。
八是對旅遊接待中心一級開發合作專案資金來源及使用情況進行清理，並按照市政府批覆精神，對市財政墊付的應計入開發成本的勘察設計費、徵地拆遷補償資金、基礎設施建設資金、工程代建費及其他資金，督促開發合作企業予以繳回。
(四)注重專案全過程監管，提升專案管理水平
為有效控制工程造價，提升專案管理水平，我們監管重心前移，注重事前事中監管，有效推動了專案進展，提高了資金使用效率。從工程前期徵地、拆遷，專案可研、設計、勘探，到預算評審、合同簽訂、變更籤證、工程驗收、增量稽核等全過程，基建科積極主動參與，配合業主單位解決實際問題，全力推進專案建設程序。一是對徵地、房屋及地上附著物補償提前介入，參與現場測量、清點，對拆遷補償數量進行認定，對補償標準嚴格把關，參與對補償爭議、糾紛的協商及補償原則確定;二是對專案可行性研究及施工圖設計合理性、合規定性進行審查，對超標準設計或設計不清晰的，提出修正意見;三是嚴格審查工程相關費用。對勘察、設計、監理、招標代理等工程相關費用，由於收費標準遠高於市場價，為防止中介服務費用虛高，按市政府新瑞府辦字[20xx]23號檔案要求，對工程相關費用最高限價提出稽核意見;四是參與工程招標活動，對工程公開招標活動程式的合法性、合規性進行監督;五是參與工程施工合同簽訂，對施工合同條款嚴格對照招標檔案約定及有關政策規定，進行嚴格審查;六是參與對無定額標準、取費標準和材料資訊價格的裝置材料進行市場詢價;七是參與工程推進中的協調排程，對影響工程推進遇到的問題及時提出解決措施和建議;八是對設計變更、工程增量、隱蔽工程的現場簽證;九是參與對已完工程、殘方工程、隱蔽工程進行現場驗收。
據不完全統計，今年共參加各種工程過程管理會議831次。其中：徵地、房屋及地上附著物現場認定73次、可研報告及施工圖審查45次、工程相關費用稽核最高控制價122次、參與工程招標活動83次、工程施工合同簽訂146次、裝置材料市場詢價32次、協調排程57次、現場簽證140次、工程現場驗收143次。
(五)加強作風建設，提高團隊戰鬥力
為提高團隊的戰鬥力，不斷適應新形勢財政工作的要求，基建科在日常工作中，非常注重科室幹部後續教育培訓，始終把提高幹部隊伍的素質作為提升基建財務工作效能的關鍵環節常抓不懈。一是所有分派任務必須在規定時間內完成，上班時間因下工地或開會未完成，晚上回來必須利用加班時間完成，另外，為不影響市重點工程建設進度，基建科實行週末及節假日輪流值班，保證專案單位“隨叫隨到”;二是加強職工的學習培訓，對新出臺的財經法規、基建財務管理政策檔案、財務及工程預決算等業務知識，統一組織全科人員集中學習，並要求科室人員對所有關於基建政策規定，應做到全面掌握瞭解、對答如流;另一方面注重科室幹部的廉政建設，結合基建財務工作特點，制定了嚴格的廉政紀律規定，堅持用完善的制度規範稽核行為;定期組織學習各項廉政規章制度，強化評審人員廉政意識，用反面典型案例加強警示教育，增強評審人員的拒腐防變能力，為基建財務工作構築一道“防腐牆”。
二、存在困難和問題
過去的一年也存在不少的困難和問題，主要表現在：
(一)工程增量、變更籤證未按規定執行。部分業主單位因對市委、市政府關於工程增量、變更籤證方面的政策規定不甚瞭解，或為趕工期，工程增量、變更未按規定及時辦理簽證或向市政府報告，特別是20xx年前的一些工程專案，影響了工程增量及決算造價評審，一些工程專案久拖不結，施工單位反映強烈。
(二)工程前期工作準備不充分。部分專案由於時間緊，存在設計粗糙、漏項嚴重、預算編制不規範等問題，或者邊施工，邊設計，邊調整，導致預算控制價失真、工程變更籤證量大，為日後工程增量留下了隱患，嚴重影響了工程預算評審及專案推進。
(三)拆遷補償標準有待進一步完善。目前我市拆遷補償標準不科學、補償專案不全、操作性不強，給實際拆遷補償帶來困難。
(四)基建評審管理力量薄弱。一是專業結構不合理，缺乏綜合性人材，懂土建不懂水電、懂造價不懂建造，不能適應包羅永珍評審工作的要求，稽核人員還只停留在理論基礎上，不能與實踐有機相結合;二是基建評審管理人員嚴重不足，很難承擔日益增加的基建評審、管理任務。
三、20xx年工作思路和目標
20xx年工作總體思路是：深入學習和全面貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，進一步理順基建管理機制，提升基建管理水平，加強基建管理隊伍建設，推進蘇區振興發展，更好的服務我市專案建設。
(一)提高財政管理科學化、精細化水平。進一步理順建築裝置材料詢價機制，杜絕合同簽訂中的施工單位委託行為，規範工程變更籤證，建立完善徵地拆遷補償標準，堅決制止隨意拆分專案、規避招投標行為，防止施工圖審查走過場，建立健全一套規範的基建管理機制。
(二)建立基建管理長效機制。進一步建立健全規章制度，針對目前基建管理中存在的薄弱環節、內部控制中存在的漏洞，完善體制機制，努力解決因制度不健全導致工作拖拉、辦事效率低、程式繁雜等問題，建立基建管理高效執行的長效機制。
(三)加強隊伍建設。一是選調一批作風實、業務精、素質高的人員，充實基建管理和評審力量，以更好的服務我市的專案建設;二是基建管理和評審人員要加強學習貫徹基建法律法規和規章制度，結合實際，加強基建管理調查和理論研究，全面提升基建隊伍的思想素質、業務技能和職業道德。注重加強作風建設，努力形成客觀公正、文明規範、清正廉潔的工作作風。
(四)加強對外宣傳，利用多種形式，宣傳基建財務政策、法規、制度、檔案，讓社會各界瞭解基建財務工作，讓基建財務制度得到深入貫徹執行。
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二O__年既將過去，經過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現夢想和人生的價值。
我是於____年6月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支援，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展__使用者33100戶，網上通話使用者比例超過70%，在__任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二OO_年的主要工作情景述職
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“行動通訊基本知識”等學習書目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協調關係的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。經過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質，增強了幹好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯絡的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自我負責，一年來，也有不少親屬、朋友想經過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程式，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由於__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不一樣，提議公司採取重點攻擊的手段，加強了對___市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情景，提議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領了__發展使用者指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全___任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，構成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事可是夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部裡的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心裡話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部
門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理本事上還有待於進一步提高。再次，自我在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二oox年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是於x年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支援，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展使用者33100戶，網上通話使用者比例超過70%，在任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二oox年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“行動通訊基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯絡的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程式，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由於、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對*市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了發展使用者指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裡的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裡話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
市紀委各位領導、監督員、鄉直機關及三職幹部：
執政黨的黨風廉政與否，事關國家之興衰，人民之福祉。廉政述職是實踐江提出的“三個代表”的重要舉措。海南朝鮮族鄉黨委、政府能作為全市第一批廉政述職試點單位，是市紀委對我鄉黨風廉政建設工作的最大信任和支援。接到《海紀發[2019]24號》檔案後，我鄉黨政主要領導認真學習了檔案，主動徵求了鄉紀檢書記的意見，並聽取了多方面情況，根據幾年來的實際情況，黨政一把手親自撰寫了廉政述職報告。現就我鄉黨風廉政建設方面工作及重點“八個說明白”、“十個說清楚”做述職如下，請各位領導、市監督員和與會同志給予評議。
我是，一九九七年十一月到任海南朝鮮族鄉黨委書記。幾年來，在上級紀檢委指導下，我團結鄉黨政一班人，勵精圖治，敢為人先，加強黨風廉政建設，建設廉潔高效政府，在用人制度改革、鄉村政務聯動公開、財務管理機制等方面，大膽實踐，使海南朝鮮族鄉黨風、民風不斷得到好轉，通過抓廉政，抓出了好黨風、好民風，建設了一個好班子，帶出了一支好隊伍，海南朝鮮族鄉也因此出現了政通人和的好局面。
一、在貫徹黨風廉政建設責任制方面
1、幾年來，針對鄉鎮工作總體思路，鄉黨委每年每季都專門召開會議研究黨風廉政建設和反腐壞工作，研究廉政制度建設，並對新出現的問題和當前的工作做出具體分解，落實責任。
2、每年利用黨報黨刊、電化教育教材等，組織機關幹部閱讀和觀看，並組織黨風演講比賽、領導收受禮金清糾、優化經濟發展環境測評、經濟審計、講黨課等，經常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大機關幹部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。
3、制定了十幾項廉政制度和監管措施，如重大問題集體討論決定製度、預公開制度、定期審計制度、政務公開責任制度和群眾評議制度，在此基礎上，又建立了黨委民主議 事、崗位責任、現場辦公、非生產性費用支出定額管理、工程招投標等制度等，監管措施也逐步到位。
4、當前，在幹部中尚存在著擺譜思想，針對這一問題，我們相繼制定了一系列措施，通過教育和加強管理等有效手段，在機關幹部中樹立了過緊日子思想。
5、我們在工作中能夠及時處理人民群眾來信、來訪，解決了部分鄉幹部、村幹部工作不廉潔、辦事不公正問題。如教師3件，農民土地8件，企業工資、企業上訪信3件。
6、查處了一批鄉、村幹部，教育了大多數幹部。如紅旗村賈玉金違反殯葬改革土葬案件，石北村楊慶祿案件，機關幹部張志會違法發放民政證明案件等。
7、針對多次出現林業案件，對主管領導批評教育，黨內進行了通報。
8、存在的問題：
一是政治敏感性不強;二是機關幹部綜合文化素質跟不上形勢發展需求;三是對人民群眾感情不深。解決的辦法是：一 是加強黨史學習，加強政治學習，提高政治覺悟;二是開展全民讀書運動，爭當學習模範，提高整體文化素質，夯實文化底蘊;三是多深入基層，進行走訪調查，與群眾同呼吸、共命運。
二、在領導幹部廉潔自律方面
1、配車情況
政府用車2臺，鄉長借用造紙廠吉普車（進口），每年費用1。2萬元;農業鄉長用北京吉普，每年費用1。2萬，平均每月鄉政府支付費用2019元，實行費用包乾。
黨委書記因兼職企業公司經理，用企業公司紅旗轎車，又因這臺轎車屬外出公用（只允許這臺車出海林），費用略有增加，每年2萬元，也實行費用包乾。
經管中心用夏利轎車1臺，費用自理，每年5000元;計生辦用北京吉普1臺，費用自理，每年1萬元;教育辦用北京吉普1臺，下鄉按實際加油結算;土地所用北京吉普1臺，歸土地部門直屬，費用自理;水利站用北京吉普1臺，歸水利部門直屬，費用自理。
2、財務狀況
全鄉財務總支出費用：1，126，599。56元，其中，大部分是工資，其它各項費用：82095。97元，僅佔總支出費用的15%。
招待費6萬元，內部用5萬元，外部用1萬元。
3、任職期間，在班子成員中，僅有包光日母親去世和劉彥傑父親去世，均沒有大辦，屬正常往來。
本人在任期間，侄子、外甥結婚，均是自己單人蔘加，鄉里無一人知曉;姐夫病故，因是林業局黨委副書記，班子部分成員知道信參加了弔唁，只有幾位機關幹部幫我料理後事，大多數機關幹部並不知曉。
4、民主生活會情況
在今年的民主生活會上，與會班子成員對本人提出了一個方面問題十二條意見，反映出本人在平時，對具體問題管得太細，影響到了分管領導的工作，經過本人認真反思，現在，我們通過研究，出臺了機關財務管理制度、黨政一把手責任制度等一系列規章制度，這一問題已經基本得到整改。對其他同志提出的問題，共有99條，各班子成員涉及到自身問題，都已經做出了相應的整改。
5、四年來，對幹部任用均經班子集體研究，並進行公開、公示。
6、班子成員中，無一人配偶和子女從事經商活動，僅林長波妻子承包了6垧土地，且簽訂了承包合同，屬正常經營。
7、本人家庭曾接受省財政廳尹處長贈送舊電腦一臺，在家學打字半年，後轉贈我鄉督辦室公用。
8、我鄉只有書記、鄉長手機費用按規定報帳，每人每月300元（手機自費購置），家庭電話費每人每月50元。
9、我鄉現任班子成員，政府鄉長張日南參加過國家民委組織的韓國考察團，鄉政府負責經費5000元，其餘由國家民委支付。黨群書記張玉波隨同海林市考察俄羅斯，鄉政府負責費用1000元。
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