各位領導、各位來賓大家好：
首先感謝各位居委會、村委會、物業及小區居民對我工作的大力支援和幫助。一年來楊家莊責任區在大家的共同努力下，轄區治安基本穩定社會生活秩序良好得到了小區廣大居民的認可。我從五個方面向大家進行工作彙報：
一、上年度述職述廉中群眾意見建議辦理和整改情況：上年度群眾意見建議反映最多的一是小區養狗的問題；二是對發生的盜竊案破案不高的問題;三是45號院排汙發臭問題。整改情況：小區個別居民養狗不規範隨意遛狗特別是遛大型狗，一些不喜歡狗的居民特別反感。在居民樓內養狗不規範、不文明行為是小區普遍存在的問題解決好比較困難，但只要有群眾反映問題都能得到解決。在今年5月份、7月份、10月份我所協同鎮政府綜治辦、巡防隊對全鎮的流浪狗、無主狗實施了留檢，先後留檢大小狗400餘條，發放文明規範養狗宣傳材料200餘分，有效解決了流浪狗給居民帶來的困擾。二是今年轄區共發生盜竊案10起，丟失電動自行車5輛、電動三輪車1輛，入室盜竊案1起。抓獲違法犯罪分子1人。採取的主要措施有：1、發案後及時張貼警情提示，提醒居民做好安全防範，停放電動自行車最好放在裝有監控錄影的停車棚內，或不用電動自行車時將電動自行車電池卸下帶回家，或安裝具有防盜效能較好的鎖具。2、在發案的當天或48小時內對當事人都進行了案件回訪，做到了對案件的“五必訪”要求，對每一起案件都能認真分析從中查詢破案線索。實事求是的講這幾起案子到目前為止一起未破還需要繼續開展工作。其中溫泉人家發案3起丟失電動自行車3輛；頤陽山水居5起丟失電動自行車2輛、電動三輪車1輛、無牌照摩托車1輛、汽車輪胎1個。無法破案的主要原因有1、提供的破案件線索有限；2、監控設施要麼損壞、要麼沒有安裝。在“人、物、技、防”方面存在安全漏洞，和投入經費不足。3、居民的安全防範意識不夠，電動自行車隨意停放、要麼不上鎖給一些別有用心的人留有可乘之機。總之破案率不高原因是多方面造的，距離大家的實際要求還有很大差距，需要我們大家齊抓共管、齊心協力做好安全防範工作，公安機關將不懈努力加大打擊破案力度，給小區居民創造一個和諧安寧的社會生活環境。三是45號院門前汙水溝發臭的問題在楊家莊村委會、居委會的積極努力下鎮政府已著手解決問題，這一點我就不多說了，大家有目共睹。
二、在小區住區開展警務工作，為解決影響群眾安全感的突出問題而採取的主要措施及成效：XX年9月18日，在海淀區溫泉鎮頤陽山水居西區物業有30多人聚集，要求同力物業和中國移動拆除位於頤陽山水居西區院外西側垃圾場院內的無線訊號接收塔基站，居住在附近的業主害怕受到磁場輻射，影響身體健康，業主聯名簽名強烈要求拆除基站。有部分人揚言如果不拆除要去北京市政府上訪。採取的主要措施有：1、在得到資訊後民警和居委會負責人及時趕赴現場積極主動勸說現場業主要冷靜，聯絡物業協商解決問題，要求物業拿出解決問題的誠意，儘快將業主訴求向物業上層領導反映，積極給於答覆或解決。2、引導教育業主代表逐級信訪或通過法律途徑解決問題。民警引導教育業主有事先向鎮政府信訪辦反映，能就地解決就就地解決何必要上訪。3、依法對個別人揚言上訪進行告知違法後果。取得成效是：在溫泉鎮政府、派出所、物業、居委會的共同努力下成功化解因建訊號塔引發群體訪。這次群體訪的化解，溫泉鎮信訪辦的同志做了大量的說服教育工作，聯絡各相關單位人員出面協商解決，最終達成初步意見將矛盾化解。
三、瞭解掌握小區居民需求情況，為群眾排憂解難、服務群眾、做好事、辦實事和對轄區群眾的意見建議辦理情況：作為一名人民的警察為群眾做好事、辦實事是職責所在，人民警察的宗旨就是“為人民服務”。事例1：XX年5月的一天，我在頤陽山水居巡邏時，一位80多歲的老人問我，警察同志你能不能幫我做一件事，我說什麼事，老人家說我家新裝的門鎖不好使用鑰匙總是拔不下來，你能不能幫我找個人給我修理一下，我說大爺沒有問題我先看看再說。原來門鎖是老人家和他小女兒自己安裝的，沒有安裝好所以鑰匙不好拔。後來我卸下鎖具重新進行了安裝除錯好後將問題解決，老人家特別高興，現在老人家見到我還在別人跟前誇我給他修過鎖。事例2：XX年8月底在45號院4號樓南側進行施工，施工前期施工方沒有張貼任何告示就開始施工，有兩個晚上裝卸渣土，施工噪音太大影響了樓內居民的休息，居民意見非常大，居委會幹部給我講明情況後，我就到4號樓前進行走訪瞭解情況，當時就有居民責問我有沒有人管，還有沒有王法，我說你們不要激動這事肯定有人要管，你們有什麼要求，有的人說施工不能影響我們的休息、有的人要噪音補償款。我說施工噪音我現在就找施工方解決，噪音補償可以給你們反映。當時天氣比較炎熱，和施工方負責人見面後說明情況，負責人說昨天晚上到渣土，工作只能在晚上幹，影響大家休息了，是我們不對立即改正。我怕在場的施工負責人敷衍我，我又向施工負責人要了工程承包人的電話，打電話給工程承包人講明4號樓居民意見比較大施工時注意合理安排，然後及時將解決情況回饋給4號樓的居民。解決了施工給居民帶來的困擾。這兩件事都是我應該做的，也是上級領導嚴格要求的。
四、市局年內在公安隊伍內部開展紀律作風教育整頓取得了明顯成績，在“三個凡是”鐵規鐵紀面前本人沒有發生過一起利用工作之便進行“吃、拿、卡、要收受禮金”等影響公正廉潔執法的情況。整隊教育達到了目的取得了實效，如果民警不能做到公正廉潔執法，那麼必定會滋生腐敗問題，隊伍必然無法穩定，社會治安秩序平穩也就無從談起。特別是在當前經濟社會轉型加劇、社會利益急劇衝突、矛盾糾紛調解困難、群眾監督意識越來越強的情況下，更要有清醒的認識。通過認真學習《刑法》、《治安管理處罰法》等常用法律，學習《公安機關人民警察紀律條令》、“五條禁令”、“三個凡是”等警規警紀，自覺把《廉政準則》和《紀律條令》作為從警的底線，知道自己什麼能做、什麼不能做，自覺養成事事重規範、處處守規範的行為習慣，預防和減少違法違紀問題的發生。
五、宣傳市局民意主導警務思路，介紹市局 “八條聽取民意管道”。 今年2月份市局領導要求全警積極開展“大走訪”活動，是落實打防管控一體化“民意主導”工作思路的前奏。走訪和主導是相輔相成的，通過走訪才能瞭解什麼是民意，才能用民意主導公安工作，這是一項重大的、實實在在的創新舉措。通過走訪，使傳統的警務工作注入了新的內涵，實現了民意主導警務工作，使公安工作更加透明開放，是對傳統公安工作的突破。通過開展“大走訪”活動一是對於群眾提出的意見要虛心接受、正確理解、客觀對待、認真研究。二是要積極響應群眾提出的意見、群眾反映的問題、群眾寄予的期待。三是要把群眾的意見、建議、呼聲作為確定打防管控一體化專項工作的重要依據，以解決群眾最關心的問題為立足點，制定行動方案。民意主導警務是今後公安工作開展“打、防、管控”一體化的基本理念，是一重要的風向標。
目前市局主要從八個方面獲取民意管道：一是代表、委員直通車；二是局長信箱；三是人民來訪接待；四是政法民生熱線；五是首都之窗正風行風熱線；六是紀檢監察舉報熱線電話；七是110投訴；八是平安北京網路關係平臺。獲取民意的主要目的就是為了主導公安的“打、防、管控”工作，更好的管理社會治安服務人民。
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