，女，45歲,漢族，高中文化，從事銷售工作XX年，現任市場業務員，主要負責城區銷售工作。我自參加銷售工作XX年來，我堅持真情服務，認真做好終端業務代表，按照特續、特續、再特續的工作態度，始終保持堅韌、執著、頑強、不屈的精神，把挑戰當機遇，認真鑽研業務，虛心向同事學習，愛崗敬業、求實奉獻，與銷售部同事一起，為城區銷售工作做出了自己應有的貢獻。
一、注重學習，政治過硬
“多學習一點，多積累一點，多進步一點”是我的座右銘。為確保城區銷售年度工作目標的實現，使得城區銷售管理和服務工作更加規範，面對終端業務新形勢、新要求，堅持刻苦學習，拓寬知識面，儘可能完善各方面的終端業務知識。在日常工作中，以身作則，提高對服務重要性的認識，也處處注意服務技能的培養和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業務問題，在終端業務上開啟新局面。
二、從大局出發，一切以公司利益為重
“加強終端管理，調整品種結構，提高品牌佔率誰掌握了終端，誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子裡。市場現有終端396家，現飲189家，非現飲207家，在今年促銷終端專場達261家。我根據城區的分佈情況，對原有專場的鎖定，對終端的規範化管理，建立較完整的終端網路。例如：在銷售我們公司產品時，我主動親自拜訪客商，多和客商溝通，做好產品陳列，讓自已的產品儘量能擺放到最醒目的地方，這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份，我為了把競品雪對終端實行免費贈送，不限銷量，要求客商只要進該產品就繼續贈送活動，但是在銷售時，我發現公司專場近62家進行了混成混銷。針對這種情況，我馬上給公司領導彙報，並進行了全面清理。當我找到終端客戶時，我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益，以及今後的發展，最後到說明我的意見，第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”，但我不洩氣，堅持特續、特續、再特續，功夫不負有心人，最終搶回終端。對新開業的終端搶在對手之前與老闆磋商直到達成一致意見，簽訂專銷協議，把競品拒之門外。如在今年的16號商務會所，老皇糧，秦媽火鍋等。
在品牌結構上，我們城區以國賓為主導品牌，由於我們定價合理，產品鋪貨面較大，消費者對該產品認知度高，今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經過我們的努力，娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業，樂於奉獻
我負責城區銷售服務工作時，我積極動腦筋、想辦法，一方面認真研究市場終端業務動態及消費需求的趨向，根據不同的季節特點、不同區域特點，及時向終端商推出公司的產品，以滿足不同層次、不同消費物件的消費需求;另一方面，積極捕捉市場的商品銷售資訊、價格資訊，向銷售部反饋，為其調整經營決策提供依據。在平時工作中，我經常採取換位思考的方式用心去做，多想、多問、多說、多記，鍛鍊自己待人接物的應變能力，不斷總結經驗，不斷提高自己銷售技巧。
面對這些，我始終認為，我只是在領導的關懷培養下，做了點具體工作，這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽，那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天，珍惜榮譽，邁步從頭越，努力從今日始。在平凡的崗位上，盡職盡責、竭誠工作，為城區銷售工作做出新的更大的貢獻。銷售是我從業後的第一個大家庭，也將是我今後為之奮鬥的終生理想。
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