大街辦事處服務里社區居委會現有居民住戶多戶，居民多人，屬物業管理的雜居區。社群規劃及各項配套設施比較齊全，各項管理制度日臻完善，在服務群眾，加強文明教育和文化建設、維護小區治安穩定等方面做了大量工作，取得了明顯成效，先後被省、市評為“明星小區”“花園小區”和“市容市貌五星級小區”。一、加強組織建設，開展建立活動1：組織領導，紮實有效。按照市、區《文明社群建立標準》有關規定，社群成立了以鎮、單位、物業、村居及各職能部門領導組成的建立精神文明委員會、社群管理委員會，以“三個代表”重要思想為指導，定期召開會議，聽取有關成員彙報，研究部署文明小區建設工作，解決難點問題，社群同時成立了居民糾紛調解委員會、治安委員會、計劃生育、婦代會等組織，全體幹部團結協作，作風民主，共同制定了相應的建立規劃和辦事公開承諾制度；志願者服務責任制和物業公司提供的各項服務具體措施，並把這些制度上牆，便於居民監督，為建立文明小區打下了良好的基礎。
2：精神文明，成效顯著。進入小區就會看到大大小小的標牌：“鄰里守望，大家相幫，各獻其愛，共享幸福”“人人遵紀守法，社群長治久安”“一個黨員一面旗，我和百姓同呼吸”等一些琅琅上口的標語口號。這些真誠、樸實的語言已成為建立文明小區的動員令和行為準則。(1)充分利用社群內的板報、櫥窗，大密度、高額次向居民宣傳三誠同創、告別不文明行為，併發放宣傳資料餘張，知識問答百餘張，提高居民對三誠同創的知曉率和支援率。(2)出資700元製作了精神文明、反腐倡廉、科普知識、健康教育、消防知識、法律法規、知識角等宣傳欄，定期更換，版面圖文清晰易懂，深受居民歡迎。同時製作了條幅標語三個，懸掛於社群醒目位置。(3)我們還通過圖片展覽、巡展活動，吸引了更多的居民參與，利用各種形式向居民進行道德教育、食品安全教育、健康教育、愛國主義教育、計劃生育教育，提高了居民的自我保護意識和自我保護能力。其中愛國主義教育專欄“永遠的豐碑”得到了居民的好評和稱讚。
3：評選活動，鼓舞群眾。星級文明家庭評選活動是建立文明社群的重要舉措，通過評選活動使建立文明小區工作具有更加廣泛的群眾參與性。我們主要從三個方面入手：(1)：抓宣傳教育，利用市民分校，召開座談會、黨員會、樓棟長會、志願者會等，印製《文明住戶手冊》、《科普知識問答》等送到每戶手中，做到家喻戶曉，人人皆知。(2)：抓特色活動。召開民主評議會、居民代表會、鄰里座談會，選出具有特色的星級文明家庭標兵戶和文明樓棟、文明單元、文明市民，用身邊的事教育身邊的人，充分發揮典型的示範作用。(3)：增加通明度。每個單元把評出的星級文明家庭集中起來公佈於眾，使那些參與意識差的家庭受到激勵，能夠積極參與進來。
4：社群文化，引導群眾。堅持經常的開展群眾性文體活動，深入持久地進行“五愛.四有.三德”教育，紮實開展“講文明，樹新風”活動，把遵守《文明秦皇島人行為規範》編成三句半，把建立五星級文明家庭條件編成快板，在各小區多次演出，既活躍了居民的業餘文化，又提高了社群居民的凝聚力。上半年，在海港區區委、區政府的領導下，在職黨員來社群報到並積極參與社群活動，為社群捐獻了300多本書。並刊登在社群雜誌上。為方便群眾，社群設立了閱覽室、棋牌室，現有藏書六百餘本，刊物3000餘冊，人民日報、秦皇島日報、法制報、晚報均免費向居民開放，在群眾中起到了良好的溝通和交流作用。居委會還多次開展了豐富的文化體育活動，購買了演出用的器材(電子琴、音響、鑼鼓、服裝)等等，演出節目豐富多彩，健美操、功夫扇、秧歌、相聲、京劇、評劇、小品、快板、三句半、詩歌等文藝節目，多次參加市、區、辦事處組織的表演比賽並獲獎。
5：環境面貌，整潔優美。社群模範執行省、市城市管理各項法規，積極開展愛國衛生運動和城市環境建設，落實門前五包責任制，近日消滅衛生死角四處。為把小區內幽雅、寬闊的場地變成居民娛樂、健身的場所，居委會幹部深入轄區單位，按照共駐共建精神，加大對社群硬體的投入。金屋物業公司籌資1萬元，平整了活動場地；民政局在小區內安裝了全民健身活動器材；居委會為居民開闢了晨練、晚練活動點；各方投資3.5萬元對小區進行了綠化、美化。社群綠化面積達6760平方米。此外，小區內衛生設施完善、整潔，為居民營造了優美的健身場地和生活環境。
二、加強社群服務，架起服務群眾的橋樑
1：社群服務，百姓滿意
。為了讓居民生活的稱心、方便，社群成立了社群服務站，設有服務熱線和公開承諾。有綜合商店、便民診所、美容美髮、服裝加工、乾洗店等服務網點，積極安排下崗失業人員，廣泛開展便民服務，還為居民上 門服務，解決實際困難。對社群內老、弱、病、殘人員，居委會組織了義務理髮員定期到家裡給他們理髮，搞擁軍擁屬、法律諮詢、衛生保健以及家政服務介紹等。
服務內容貼近生活，貼近百姓，便民診所免費為社群居民體檢、測血壓、量體溫。並建立個人健康檔案，定期到病人家中體檢。深受居民歡迎。
2：工作紮實，成績突出。為創造和諧社群，打造文明社群，全面落實三城同創，社群開展了“倡導文明新風，共建美好家園“活動，廣泛宣傳，全民動員，發動黨員、在職黨員認領公益崗位，還成立了有幾十人參加的志願者隊伍：夕陽紅志願者、青少年志願者、巾幗志願者，每月定期開展義務勞動，揀白色垃圾。在迎省檢活動中清理無主垃圾4大車，處理小廣告1000餘條。我們同時開展“鄰里一家親，走進鄰里門，關心鄰里事，認識鄰里人”活動，通過活動，促進了社群和諧、鄰里團結、家庭和睦。營造了建立文明社群的良好氛圍。
社群設立了便民欄和政務公開欄，公佈辦事程式、手續、時間、承辦單位，居委會財務及工作情況，使來居委會辦事的人員一目瞭然，既增加了工作的透明度，提高了工作效率，又方便了群眾監督。
三、實施綜合治理，確保社群安寧
1：群防群管，制度完善。為加強社會治安綜合治理和環境衛生整治工作，社群成立了安全小區建立組織，在辦事處的指導下實行“一長三員制”即樓棟長,黨建聯絡員、治安巡邏員、“十戶調解員”，參與共建共管。(1)：加強治安防控體系建設，加大工作力度。社群成立了以居委會、派出所、物業組成的社群治安管理委員會，建立了專職保安隊伍，實行24小時輪流值班制度。同時社群內有黨員自願組成的義務巡邏隊參加巡邏，切實提高了對社群治安的控制能力。(2)：居民參與，幹群結合。我們積極配合有關部門加強對兩勞解教、釋放人員的幫教工作。針對幫教物件的實際情況，我們組成了有居民代表參加的幫教小組，和幫教物件定期談心，隨時掌握他們的現實表現。並安排部署有關力量，加強對治安危險分子以及--功分子等重點人員的監控；(3)：警民共建，群防群治。社群內建立了治安警務室，公佈了片警資料、報警電話，各棟分別設立一名治安員，對外來人口隨時掌握情況，做到底數清、情況明；對進入小區的陌生人進行盤查，防止不法分子作案，預防和減少多發性案件的發生。
2：社群秩序，安定井然。“十戶調解員”起到了積極作用，她們能夠及時反映情況，避免了矛盾激化，穩定了社群秩序。今年以來，我們共調解民事糾紛11起。7月21日，省電視臺三名記者來社群採訪了民調幹部魏素珍和黨小組長、十戶調解員楊桂珍成功調解的鄰里糾紛。服務里社區現在民風正、民情好，全體幹部團結一致，工作效率高，服務質量好，社群內無火災、無重大交通事故、無集體上訪事件發生，沒有封建迷信和賭博活動。也沒有發現“--功”習練者。目前社群內治安秩序井然，人際關係和諧。
服務里社區在區委區政府、街道辦事處的指導和幫助下，在轄區單位和廣大居民的支援下，建立文明小區工作取得了一定的成效。社群實現了安全、文明、方便、規範的目標，各項工作邁上了新臺階。
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