民營企業的事蹟材料
走進位於*市郵政局對面的王華商城,只見人山人海,人們在細心地挑選著自己喜愛的商品,看到這一切,王華笑了,她的思緒飛到了四年前。那時,她在原百貨大樓二樓租賃了1200平方米,開始了創業生涯,在自己的苦心經營下,鞋帽城由原來單純經營鞋帽發展到集服裝、針織、床上用品等綜合性購物於一體的自選商城商品品種由原來的一千多種增加到現在的一萬多種,營業面積由原來的1200平方米發展到現在的近3000平方米,從業人員達62人,年向國家上繳利稅10多萬元。
98年10月底,原百貨大樓佔地1200平方米的二樓對外出租,原在人民商場鞋帽城工作多年的她心動了,她想:自己有多年的營銷經驗,為什麼不趁著年輕幹出一番事業呢?端著鐵飯碗“混”日子,不是自己的追求。於是,她不顧家人的反對,毅然租賃了這塊場地,開始創辦自己的鞋帽城。
企業名稱在一定程度上代表了企業的形象。所以,在鞋帽城的名稱上她頗費了一番心思,經過再三考慮,她決定用自己的名字作為鞋帽城的名稱,她認為以自己的姓名作為企業名稱是對消費者、社會和廠家的一種信用。這樣,王華鞋帽城成為*市第一個以個人姓名為企業名稱的民營企業。
王華創辦鞋帽城的訊息傳開後,達芙妮、金猴等20多家知名鞋廠的老總紛紛表示將*的代理權給她,並派來了專人對櫃組進行裝修、設計;30多名和她要好的姐妹主動籌措了30多萬元的流動資金,相繼來到了鞋帽城,表示要跟著她幹,一切就緒後,98年11月15日,王華鞋帽城正式開業。
萬事開頭難,儘管事先她對創業的艱難有了一定的心理準備,但擔負起30多名職工的工資及鉅額借貸使她的心裡沉甸甸的,因此,她不顧嚴寒酷暑,親自到全國各大商場考察鞋帽市場行情,準確地把握鞋帽流行趨勢,使鞋帽城逐漸走上了正軌。
有人說:無商不奸,但王華認為,坑騙顧客、掙昧心錢只能是目光短淺者所為,一個私營企業家,要想發展壯大企業,必須靠質優價廉和誠實守信的經營宗旨去實現盈利的目的,因此,她嚴把進貨關,與全國200多個名優企業建立了業務關係,她常常教育職工:生意賠了,可以重新做起,信用丟了,可就一無所有了。去年5月,一位營業員把一雙準備退還給廠家的皮鞋賣給了顧客,雖然這雙皮鞋毛病很小,但她知道後非常生氣,讓這位職工跑了5裡多路追上了這位顧客,為他重新換了一雙。由於她對商品的各個環節嚴格把關,三年來,企業沒出現一起質量糾紛。
商品的競爭,歸根到底是優質服務的競爭,而優質服務就是佔領市場的通行證。為了搞好售後服務,她先後投資1萬多元,購置了膠鞋機、縫紉機、鎖邊機等裝置,推出了“買仙霞西服,終身免費乾洗”的服務措施。
人心比人心,黃土變成金。她全心全意地為顧客提供優質服務,他們也成為王華商城優質服務的代言人,給了她無私的回報:北京美而玫服裝公司的業務員來到人生地不熟的*為產品尋找代理商,問“哪家商場最值得打交道”,乘坐的計程車司機直接將她送到商城,雙方合作非常順利,他認為信用好到連素不相識的計程車司機都認可的份上,還有什麼不放心的。正是靠著這種優質服務,王華商城贏得了廣大消費者的青睞,企業效益逐年遞增,在*市的流通領域佔據了一席之地,1998年,二樓的鞋帽城開業,1999年,三樓的服裝城開業,*年一樓的針織城開業,擁有石島、人和兩個羽絨服專賣分店。職工也從初創時的30多人發展到62人, 並將鞋帽城正式改名為王華商城。為進一步擴大規模,xx年8月,她又承租了佔地3000多平方米的1--5層,除五樓用作倉庫外,1到4樓分別經營百貨、鞋帽、服裝、針織用品,這個連鎖店的開業,不僅盤活了原有資產,還創造了近百個就業機會,而且使王華商城的經營規模一下子翻了一番,經銷商品的花色品種達到兩萬多個,市場競爭力大為增強。
致富思源,富而思進。黨的富民政策使王華過上了好日子,她覺得為國家分憂解難是自己義不容辭的職責,商城內下崗職工佔從業人員的74%。她的付出也得到了各級各部門的承認,三年來,商城先後榮獲了“優秀民營企業”、“消費者滿意單位”、“省級物價計量雙信單位”等榮譽稱號。
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